METRONIC ZAPBOX PLUG-IN PLUS User Manual

Page 1
z a p b o x plug-in plus
Référence 441516
Adaptateur Numérique Terrestre
MET806
Page 2
Page 3
À LIRE ABSOLUMENT
L’intérieur de votre terminal ZAPBOX contient des composants
fragiles ; n’ouvrez jamais l’appareil. De manière générale, les appareils audio-
(ou un appareil et le câble d’antenne). Nous vous conseillons de brancher les appareils sur le secteur après avoir effectué toutes les liaisons et connexions.
Lorsque vous rencontrez un mot que vous ne comprenez pas, allez voir dans la partie «Glossaire» en fin de notice, la plupart des mots techniques
sont expliqués brièvement.
Pour nettoyer votre terminal ou sa télécommande, n’employez ni
En cas d’orage, débranchez tous vos appareils audio-vidéo du secteur : ils pourraient subir des dommages non couverts par la garantie.
La télécommande nécessite deux piles AAA 1.5V. Respectez la polarité indiquée dans le logement. Dans un respect de l’environnement et de la loi, ne jetez jamais les piles usagées avec les ordures ménagères. Rapportez-les à votre point de vente où vous trouverez des containers pour piles usagées.
Ce symbole est utilisé à plusieurs reprises dans cette notice. Prêtez toute l’attention nécessaire au texte important qu’il repère.
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
3
Page 4
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
4
Lorsque les opérateurs provoquent un changement dans la liste des chaînes (changement de fréquence, par exemple), il est
normal que vous perdiez une ou plusieurs chaînes. Le plus simple pour
récupérer une liste des chaînes à jour consiste à réinitialiser le terminal
comme expliqué au paragraphe 7 page 17.
La programmation de l’adaptateur se fait par l’intermédiaire des menus. Pour faciliter la lecture de cette notice, nous écrirons l’accès à un menu
donné sous la forme simplifiée suivante :
MENU / menu / sous-menu.
Par exemple, lorsque vous lirez :
• Allez dans MENU / Configuration / Configuration antenne,
c’est équivalent à :
• Appuyez sur la touche MENU pour accéder au menu principal.
• Appuyez sur la touche 6 pour sélectionner le menu Configuration.
• Appuyez sur OK pour valider.
• Appuyez sur la touche 6 pour sélectionner le sous-menu Configuration antenne.
• Appuyez sur OK pour valider.
• Vous remarquerez que les mots écrits en gras dans cette notice
correspondent aux mots qui apparaissent dans les menus sur l’écran
du téléviseur.
Page 5
5
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
SOMMAIRE
1 Installation 06
2 Description de la télécommande 10 3 Description de l’adaptateur 12 4 Utilisation au quotidien 13
5 Personnaliser la liste des chaînes 14 6 Blocage parental 15 7 Réinitialiser l’adaptateur 17
8 Réglages TV 17
9 Radios 17 10 Recherche de chaînes 18 11 Programmateur 18
12 Guide TV 19
13 En cas de problème de réception 19
14 Télécommandes universelles 21 15 Chaînes locales et régionales 22 16 Glossaire 23 17 Canaux utilisés pour les émetteurs mis en service en 2007 24 Assistance et conseils 26 Questionnaire qualité 27 Garantie 28
Page 6
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
6
1 - Installation
A - Installation simplifiée
L’adaptateur étant débranché du secteur, connectez directement l’antenne
râteau à l’entrée ANT de l’adaptateur, celle marquée d’une petite antenne.
Branchez le
rouge sur l’entrée IR. Insérez la zapbox plug-in plus dans la prise péritel de votre téléviseur. Note : sur certains téléviseurs, l’espace pour accéder aux entrées péritel est très étroit. Il peut alors être nécessaire d’utiliser le prolongateur péritel mâle-femelle fourni (ci-dessous). Allumez le téléviseur et branchez l’alimentation sur le secteur. Insérez les piles dans la télécommande.
connecteur d’alimentation sur l’entrée 12V, ainsi que le déport infra-
4
1
1 Déport infrarouge
2 Alimentation
3 Adaptateur
4 Prolongateur péritel
3
2
Page 7
7
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
Le déport a un point rouge allumé.
Appuyez sur la touche
de la
télécommande. Le déport passe au
vert puis l’écran du téléviseur affiche
un menu de sélection de langue. Si ce
n’est pas le cas, vérifiez les connexions péritel et/ou forcez le mode A/V ou EXT de votre téléviseur (voir notice
TV). Appuyez sur OK pour lancer l’installation.
La recherche automatique de chaîne
démarre. A l’issue de cette recherche, l’adaptateur affiche la première chaîne, l’installation de base est terminée.
Si aucune chaîne n’est trouvée après
l’installation automatique, un message d’avertissement apparaît puis le menu
principal est affiché.
Si vous utilisez une antenne qui nécessite une alimentation par le câble, activez l’alimentation d’antenne
dans MENU / Configuration / Configuration antenne. Vous pouvez ensuite relancer une recherche automatique.
Si la recherche n’a pas trouvé toutes les chaînes (ou aucune), c’est
probablement qu’il faudra améliorer votre installation (voir paragraphe suivant). Si aucune chaîne n’est trouvée après l’amélioration, c’est probablement que votre zone n’est pas couverte par la TNT.
Page 8
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
8
B - Calage / orientation de l’antenne
Aucune chaîne n’a été trouvée sur votre râteau actuel, c’est donc
vraisemblablement qu’il pointe vers un émetteur qui n’émet qu’en analogique.
Si votre zone est couverte par le numérique, c’est que les émissions viennent
d’un autre émetteur, il va falloir modifier l’orientation de votre antenne. Nous
distinguerons deux cas selon que vous connaissiez ou non un numéro de canal
UHF sur lequel vous êtes censé capter le numérique.
Note : pour les émetteurs mis en service jusqu’à la date de rédaction de cette
notice, la liste des canaux est indiquée en fin de cette notice.
Cas n°1
Vous connaissez au moins un numéro de canal (compris entre 21 et 69) qui émet dans votre région.
• Allez dans MENU / Installation /
Information sur le signal.
• Sur la ligne Numéro de canal,
tapez le numéro du canal que vous
connaissez.
• Patientez quelques secondes et
observez les graphes de Niveau et Qualité.
• Tournez l’antenne pour maximiser le signal. Lorsque vous approchez de
la direction de l’émetteur, le Niveau doit grimper, puis la Qualité. Si la Qualité ne grimpe jamais, c’est que le numéro de canal que vous avez
choisi est incorrect, ou que l’émission est trop lointaine pour votre râteau.
• Une fois le niveau maximal atteint, serrez les écrous de fixation de l’antenne.
• Appuyez sur EXIT.
• Allez dans MENU / Installation / Installation des chaînes et faites OK pour démarrer la recherche automatique.
Page 9
9
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
Cas n°2
Vous recevez les chaînes nationales en analogique et vous n’avez aucune idée de ce que vous pouvez recevoir en numérique.
Si vous êtes certain que vous pouvez capter d’autres chaînes supplémentaires, mais que vous ne savez pas quel canal est utilisé pour ces chaînes, nous vous suggérons la méthode suivante :
Procurez-vous une antenne râteau UHF ayant un gain important (au moins 15 dB) et connectez-la à l’entrée ANT de l’adaptateur, celle marquée d’une petite antenne. Orientez votre nouvelle antenne dans la même direction que l’ancienne et faites une recherche automatique de chaînes (MENU / Installation / Installation des chaînes.
Si vous trouvez des chaînes que vous n’aviez pas trouvées avec l’ancien
râteau, remplacez tout simplement l’ancienne antenne par la nouvelle. Sinon, tournez l’antenne d’un huitième de tour et lancez à nouveau une recherche automatique. Tant que vous ne trouvez pas de chaînes, continuez de tourner d’un huitième de tour en faisant une recherche à chaque pas. Vous devriez finir par recevoir quelques chaînes.
• Placez-vous sur une des chaînes reçues.
• Appuyez sur la touche INFO et notez le numéro en bas à gauche, après «CH», il s’agit du numéro de canal sur lequel la chaîne est émise.
• Allez dans MENU / Installation / Information sur le signal.
• Sur la ligne Numéro de canal, tapez le numéro du canal noté précédemment.
• Tournez l’antenne pour optimiser la qualité et le niveau (la qualité doit être verte).
• Fixez l’antenne définitivement.
• Faites une recherche automatique des chaînes (MENU / Installation / Installation des chaînes).
Page 10
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
10
CH+
TIMER
CH-
TV/VCR
TV/RAD
S-T
060516
LANG
2 - Description de la télécommande
2
6
4
5
3
15
18
19
9
11
1
20
5
4
12
10
16
13
17
8
14
21
7
Page 11
11
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
1 Touches numériques. En utilisation normale, permet de taper le numéro de la
chaîne souhaitée. Dans le mode programmation, permet de rentrer les valeurs numériques.
Touche marche / arrêt. Permet de mettre en veille l’adaptateur ou de l’allumer.
2
Touche MENU. Permet d’entrer dans le menu principal.
3
4
Touches34. Dans le menu, permet de modifier les différents paramètres. En
utilisation normale, permet également de régler le volume.
5
Touches 65. Dans les menus, permet de passer à la ligne précédente avec ou à la ligne suivante avec 6. En utilisation normale, permet également de
changer de chaînes.
Touches CH + / CH -. Permet de changer de chaîne.
6
Touche S-T. Pour accéder au menu de sélection des sous-titres. Lorsque vous
7
activez les sous-titres, leur affichage se fait après un certain délai, relativement long en cas d’émission en direct.
Touche EPG (guide électronique des programmes). Fait apparaître le program-
8
me en cours et le programme suivant, lorsque ces informations sont transmises
par la chaîne.
Touches de couleurs utilisées dans certains menus.
9
Touche EXIT. Permet de quitter les menus et revenir en mode visualisation.
10
Permet de revenir au menu précédent.
Touche MUTE. Permet de couper le son (pour répondre au téléphone par exemple).
11
Touche OK. Permet de valider un choix quand vous êtes dans les menus. En
12
mode normal (visualisation d’une chaîne), permet d’accéder rapidement à la liste
des chaînes.
Touche INFO. Affiche des informations sur la chaîne en cours. Un double appui
13
donne des informations sur le programme en cours.
Touche TV/RAD. Permet de basculer entre le mode TV et le mode Radio. En
14
mode Radio, les touches CH+ et CH- font défiler les radios. (pas de radios en France pour l’instant)
Touche . Pour aller à la chaîne regardée précédemment.
15
Touche TEXT. Pour afficher le magazine télétexte (si diffusé).
16
Touche FAV. Pour basculer en mode Favoris. Appuyez à nouveau sur FAV pour
17
sortir du mode Favoris (affichage TV en haut à gauche de la bannière INFO).
Touche TIMER. Pour accéder au menu de programmation des enregistrements.
18
Touche LANG. Pour accéder aux voies audio alternatives.
19
Touche VOL+/-. Permet de changer le volume.
20
21
Touche TV/VCR pour forcer le passage entre le magnétoscope et le téléviseur.
5
Page 12
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
12
3 -
Description de l’adaptateur
A
B
CH
CE DC
G
F
I
Sortie antenne TV (ou magnétoscope).
A
B
Alimentation secteur.
C
Sortie péritel TV. Pour connecter l’adaptateur au téléviseur. Sortie péritel VCR. Pour connecter l’adaptateur au magnétoscope.
D
Entrée antenne terrestre (râteau).
E
Récepteur infrarouge. Reçoit les ordres de la télécommande.
F
Voyant d’état. Rouge en veille, vert en marche, clignote rouge / vert
G
pendant un timer.
H
Sortie audio/vidéo, à utiliser avec l’adaptateur I (optionel) Adaptateur jack/3RCA pour connexion avec chaîne Hi-Fi ou transmetteur
I
vidéo, par exemple.
Page 13
13
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
4 -
Mode Favori
(TV pour la liste normale)
Numéro de
canal UHF
Niveau moral
de l'émission
si définie pour
un public restreint
par l’opérateur
Niveau moral 4
Indique la
présence de
télétexte
Audio
alternatif
disponible
Sous-titrage
disponible
Signal
Numéro
de chaîne
Nom de
la chaîne
Heure
Progression de
l'émission en cours
Utilisation au quotidien
En utilisation normale, vous n’utiliserez que les touches suivantes dont la fonction est décrite au paragraphe précédent :
• Touches CH +/- pour changer de chaîne.
• Touche pour couper et remettre le son.
• Touches numériques pour aller directement à une chaîne.
• Touche EPG pour accéder au guide des programmes.
• Touche OK pour accéder à la liste des chaînes TV.
A chaque changement de chaîne, ou lorsque vous appuyez sur la touche INFO,
les informations suivantes sont données :
Page 14
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
14
5 - Personnaliser la liste des chaînes
La liste de chaînes principale est le reflet de ce que l’adaptateur a trouvé lors de
sa recherche. Dans cette liste (appelée TV), Vous pouvez bloquer une chaîne
en verrouillage parental, mais vous ne pouvez pas supprimer ou déplacer une
chaîne.
Pour personnaliser votre liste des chaînes, il faut d’abord créer une liste de
favoris, puis la personnaliser comme expliqué ci-dessous :
Créer une liste FAV
Allez dans MENU / Listes favori-
tes /
Créer une liste favorite.
Le champ Nom propose FAV1 la
première fois, puis FAV2, etc les fois suivantes.
• Laissez le choix Services à
Services TV et Clair / Crypté à Tout.
• Appuyez sur OK, l’écran affiche La liste a été créée, et affiche ensuite
la liste des chaînes dans laquel­le vous piocherez les chaînes de
votre choix.
• Avec les flèches 56, sélectionnez une à une les chaînes que vous voulez ajouter puis appuyez sur la touche verte.
• Appuyez sur EXIT une fois votre sélection terminée, l’adaptateur vous demande de confirmer la sauvegarde, validez par la touche OK.
Modifier une liste FAV
• Allez dans MENU / Listes favorites / Modifier une liste favorite.
• Grâce aux flèches 56, choisissez la liste à modifier et appuyez sur OK.
• Avec les flèches 56, sélectionnez une à une les chaînes que vous voulez ajouter puis appuyez sur la touche verte.
Vous pouvez également :
• Verrouiller une chaîne en blocage parental en appuyant sur la touche rouge.
• Enlever une chaîne de la liste FAV en appuyant sur la touche verte.
Page 15
15
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
• Vider la liste FAV en appuyant sur la touche bleue puis la touche rouge.
• Mettre toutes les chaînes dans cette liste FAV en appuyant sur la touche bleue puis la touche verte.
• Trier la liste par ordre alphabétique en appuyant sur la touche jaune puis la touche rouge.
• Trier la liste par groupe de chaînes du même opérateur en appuyant deux fois sur la touche jaune.
• Déplacer une chaîne en appuyant sur la touche jaune puis la touche bleue. Sélectionnez alors la chaîne avec les flèches, appuyez sur OK, choisissez la nouvelle place avec les flèches puis appuyez à nouveau sur OK. Validez par EXIT.
Sélectionner une liste FAV
Pour choisir une liste FAV, appuyez simplement sur la touche FAV. Si
plusieurs listes ont été créées, appuyez plusieurs fois jusqu’à ce que le nom
souhaité (ex. FAV3) apparaisse en haut à gauche de la bannière INFO. Pour revenir en mode normal, appuyez sur FAV jusqu’à ce que la liste TV s’affiche.
6 - Blocage parental
Votre adaptateur ZAPBOX est livré avec un code secret (PIN) qui est 0000. Le
code secret permet de bloquer les chaînes ou des émissions dont vous voulez
restreindre l’accès ou pour protéger la configuration de l’adaptateur. Nous vous conseillons de le changer.
Modifier le mot de passe
• Allez dans MENU / Préférences utilisateur / Contrôle parental.
• Appuyez sur la touche rouge.
• Sur la ligne Code, entrez le code actuel (0000 en sortie d’usine).
• Appuyez sur la touche 6
• Sur la ligne Nouveau code, entrez les 4 chiffres de votre code secret.
• Appuyez sur la touche 6
• Sur la ligne Confirmation, entrez à nouveau ces 4 chiffres.
• Validez par OK.
Note : si le Code est faux, ou si Confirmation est différent de Nouveau
Code, un message PIN code incorrect vous avertit en fin de procédure.
Page 16
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
16
Notez précieusement votre mot de passe (par exemple sur le ticket de
caisse).
Bloquer des chaînes
• Allez dans MENU / Listes favorites / Modifier une liste favorite.
• Grâce aux flèches 56, choisissez la liste TV et appuyez sur OK.
• Avec les flèches 56, sélectionnez une à une les chaînes que vous voulez bloquer et appuyez sur la touche rouge.
• Appuyez sur EXIT lorsque votre sélection est terminée.
• Confirmez les modifications par la touche OK.
• Appuyez deux fois sur EXIT pour quitter les menus.
• Activez ensuite le blocage parental comme expliqué ci-dessous.
Bloquer des émissions
Grâce à la technique du niveau moral, vous pouvez définir un âge minimum.
Lorsque l’opérateur déclare (dans les données EPG) que l’émission en cours a un niveau moral supérieur ou égal à l’âge minimum que vous avez déclaré,
un code est demandé.
• Allez dans MENU / Préférences utilisateur / Contrôle parental.
• sur la ligne Contrôle parental, sélectionnez Activé avec la flèche 4.
• sur la ligne Niveau moral, réglez avec les flèches 34 la limite de votre choix. Vous remarquez que l’adaptateur active automatiquement le verrouillage des menus, de manière à protéger la configuration.
• Appuyez sur OK puis deux fois sur EXIT pour quitter et sauvegarder.
Activer le blocage parental
• Allez dans MENU / Préférences utilisateur / Contrôle parental
• Sur la ligne Contrôle parental, sélectionnez Activé avec la flèche 4
• Sur la ligne Verrouillage déco., sélectionnez Oui avec la flèche 4 si vous souhaitez qu’un code soit demandé à l’allumage de l’appareil.
• Sur la ligne Verrouillage config, sélectionnez Oui avec la flèche 4 si vous
souhaitez protéger la configuration (nécessaire si vous bloquez des chaînes
ou des émissions).
• Sur la ligne Verrouillage service, sélectionnez Oui avec la flèche 4 si vous souhaitez bloquer des chaînes.
Page 17
17
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
7 - Réinitialiser l’adaptateur
Cette opération est à effectuer si vous avez malencontreusement modifié des
réglages rendant l’adaptateur inopérant. Réinitialisez également l’adaptateur s’il présente des dysfonctionnements inexpliqués. C’est également la méthode la plus simple pour mettre à jour le liste des chaînes. La réinitialisation supprime toute personnalisation (favoris, par exemple).
• Allez dans MENU / Configuration / Réglages usine.
• Validez par OK.
L’adaptateur redémarre, et affiche le menu de sélection de langue, comme lors
de la première installation.
8 - Réglages TV
Vous pouvez accéder aux réglages du signal TV dans le Menu / Configuration / Configuration TV.
• Sur la ligne Format TV, choisissez 16:9 si vous avez un téléviseur 16:9.
• Si vous avez un écran 4:3, vous pouvez choisir entre 2 modes qui diffèrent par leur manière d’afficher le 16:9.
• Le 4:3 Pan scan. agrandit l’image sans distorsion pour remplir tout l’écran. Les extrémités droite et gauche sont donc cachées.
• Le mode 4:3 Letter box affiche une image complète, avec des bandes noires en haut et en bas.
• Sur la ligne Type de sortie, choisissez entre RVB et CVBS. Le mode CVBS (composite) donne une moins bonne image que le RVB, mais est compatible avec tous les téléviseurs.
9 - Radios
Outre des chaînes TV, le numérique terrestre permet également de diffuser des radios. Notez qu’à l’heure où nous écrivons cette notice, ce mode de diffusion n’est pas prévu en France. Dès que vous appuyez sur la touche TV/RAD, vous entrez dans le mode radio. Dès lors, les touches CH+ et CH- font défiler les radios. Pour revenir en mode TV, appuyez à nouveau sur la touche TV/RAD.
Page 18
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
18
10 - Recherche de chaînes
ANT
VCR
Cette opération est à faire dès que vous perdez une chaîne ou lorsque de nouvelles chaînes sont diffusées par les opérateurs.
• Allez dans MENU / Installation / Installation des chaînes.
• Laissez les choix proposés par défaut et validez par OK.
Les nouvelles chaînes sont cherchées puis ajoutées dans la liste TV.
11 - Utilisation avec un magnétoscope
Connectez simplement votre magnétoscope
sur la péritel VCR de l’adaptateur.
• Mettez-vous sur la chaîne que vous souhaitez enregistrer.
• Appuyez sur la touche TIMER, le menu Ajouter enregistrement s’affiche.
• Sur la ligne Jour, entrez la date de l’émission à enregistrer
• Sur la ligne Périodicité, laissez une fois pour un enregistrement unique, ou un autre choix pour un événement périodique (exemple : tous les lundis).
• Entrez les heures adéquates sur les lignes Heure de début et Heure de
fin.
• Laissez Services TV sur la ligne Type de service.
• Sur la ligne Service, vérifiez que la chaîne est la bonne, vous pouvez éventuellement la changer avec les
flèches 34
• Validez par OK.
Vous devez ensuite program-
mer votre magnétoscope de la
même manière pour qu’il démarre l’en­registrement à la même heure. Pensez
à enregistrer la chaîne qui correspond
à la prise péritel (AUX, EXT, ...). Voir notice magnétoscope en cas de besoin.
Page 19
19
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
ATTENTION : Lorsqu’un timer est actif, c’est-à-dire lorsque l’adaptateur
est allumé sur une chaîne parce qu’un timer s’est déclenché, aucune
touche de la télécommande n’est active. Le voyant du déport clignote vert / rouge. Si vous voulez récupérer la main, tapez successivement sur les touches TIMER et 0.
Pour enregistrer une chaîne sans passer par un timer, visualisez cette
chaîne et lancez directement l’enregistrement sur la chaîne AV/EXT
12 - Guide TV
En appuyant sur la touche EPG, vous accédez à la page de présentation des
programmes en cours et suivants.
Note : les informations afchées dans
cette fenêtre sont celles diffusées par l’opérateur, elles n’apparaissent donc pas si elles ne sont pas diffu-
sées.
Dans la fenêtre en bas à droite, s’af­che en orange le titre de l’émission en cours. Vous pouvez choisir le pro-
gramme suivant en appuyant sur la
èche 6. La fenêtre en haut à gau­che afche une description du pro­gramme sélectionné.
Vous pouvez sélectionner les programmes des chaînes suivantes et précéden­tes en appuyant sur les touches CH+/-.
La touche TIMER permet de transférer les données dans un timer.
13 - En cas de problème de réception
Pour vous aider à diagnostiquer votre problème, il peut être utile de vous renseigner sur la position des émetteurs numériques, ainsi que les canaux UHF utilisés.
Important : en cas de problème de réception en numérique terrestre, il
est nécessaire de définir le plus précisément possible le symptôme exact qui vous concerne :
En fonction du type de problème que vous avez, le tableau qui suit donne une cause possible, et une ou plusieurs solution(s) à essayer successivement.
Page 20
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
20
Symptôme Cause possible Solution(s) à essayer
Vous recevez parfaitement les
chaînes analogiques, mais
aucune chaîne numérique.
Vous recevez parfaitement les
chaînes analogiques, mais
aucune chaîne numérique. Vous habitez en appartement.
Vous recevez parfaitement les
chaînes analogiques, mais
aucune chaîne numérique.
Vous recevez certaines
chaînes numériques correctement, mais d’autres
sont mal reçues ou pas reçues du tout. Sur les
chaînes que vous recevez, le niveau de réception n’est pas
très élevé. En analogique, votre image n’est pas parfaite.
Votre antenne
pointe vers un émetteur analogique, alors que les chaînes numériques sont émises sur un autre
émetteur.
Votre système
d’antenne collective n’est pas adapté au numérique
terrestre.
Votre zone n’est
pas encore couverte par le numérique
terrestre.
Vous êtes situé loin de l’émetteur.
Modifiez l’orientation de votre antenne (voir paragraphe 1B
page 8).
Consultez votre propriétaire ou votre
syndic de co-propriété.
Aucune solution dans
l’immédiat. Attendez
que votre zone soit
couverte.
1 - Essayez un
amplificateur
d’intérieur. 2 - Essayez un amplificateur de mât. 3 - Procurez-vous
une antenne plus
performante.
Vous recevez toutes les
chaînes numériques, mais la réception est perturbée à certains moments (quand un appareil électrique s’allume, par
exemple).
Vous êtes perturbé par des parasites.
1 - Remplacez le cordon
TV qui va de la prise TV à votre terminal par
un cordon à blindage
renforcé. 2 - Remplacez
les accessoires (répartiteurs, dérivateurs) par des
produits blindés. 3 - Remplacez le câble
entre l’antenne et la
prise.
Page 21
21
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
Vous recevez certains
multiplexes (certains canaux) mais d’autres sont perturbés
ou pas reçus du tout.
Vous êtes victimes d’échos.
1 - Modifiez légèrement
l’orientation de
l’antenne. 2 -
Remplacez l’antenne
par une nouvelle ayant
des grilles anti-échos plus performantes.
Vous recevez certains
multiplexes (certains canaux) mais les canaux supérieurs à 60 sont perturbés ou pas
reçus du tout.
Vous recevez les canaux
compris entre 21 et 35, mais pas ceux compris entre 36 et
69 (ou l’inverse).
Votre réception est correcte
la plupart du temps, mais elle est perturbée quand il pleut, ou à certains moments
apparemment aléatoires.
Votre antenne
coupe le haut de
la bande UHF.
Votre antenne
ne capte qu’une partie de la bande
UHF.
Vous êtes en limite de zone.
Procurez-vous une
antenne performante
sur toute la bande UHF
Procurez-vous une
antenne prévue pour fonctionner sur toute la
bande UHF.
Procurez-vous
une antenne plus
performante.
14 - Télécommandes universelles
Les télécommandes universelles doivent être programmées avec un code
(généralement à 3 ou 4 chiffres) pour fonctionner avec un appareil donné.
C’est le fabricant de la télécommande universelle qui choisit ce code, et non
pas le fabricant de l’appareil à commander. Votre terminal étant de conception
récente, il se peut que certaines télécommandes universelles ne le pilotent pas,
même si le constructeur fournit des codes Métronic. Si aucun code Métronic ne fonctionne, essayez une recherche automatique. Si la recherche automatique
échoue, c’est probablement parce que les codes de votre terminal n’ont pas été
mis dans la télécommande universelle.
Nous vous remercions de comprendre que Métronic ne pourra pas vous aider sur
les codes d’une télécommande universelle qui n’est pas de la marque Métronic. Il est recommandé de contacter le fabricant de la télécommande universelle.
Page 22
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
22
15 - Chaînes locales et régionales
Si l’émetteur vers lequel pointe votre antenne diffuse une chaîne locale, vous
trouverez cette chaîne après les chaînes nationales, c’est-à-dire sur le numéro 19, et suivants si plusieurs chaînes locales sont émises. Certains émetteurs diffusent la version régionale de France 3 pour plusieurs régions. Dans ce cas, il est possible que la chaîne n°3 ne corresponde pas à la région qui vous concerne, mais à la région voisine. Dans ce cas, vous trouverez la version de France 3 qui vous intéresse aux numéros 19 ou suivants.
Page 23
23
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
16 - Glossaire
Adaptateur
Analogique
Canal
Emetteur
EPG
FTA
Multiplex
Numérique
Appareil permettant de recevoir les chaînes en clair de la TNT.
Nature des signaux utilisés pour la télévision terrestre depuis le milieu du 20e siècle. Avec l’arrivée du numérique, l’analogique terrestre est voué à
disparaître en 2011.
Numéro donné à une bande de fréquence. En UHF, les canaux sont numérotés de 21 à 69.
Pylône truffé d’antennes qui retransmet des chaînes (numériques ou
analogiques) et vers lequel il faut diriger l’antenne râteau. ATTENTION, un émetteur peut ne pas émettre toutes les chaînes disponibles.
Guide électronique des programmes.
En clair, gratuit. Vient de l’anglais free-to-air. Votre terminal peut recevoir toutes les chaînes numériques terrestres gratuites et uniquement celles­ci.
En terrestre, ensemble de chaînes émises sur la même fréquence, le
même canal. Note : pour les émetteurs mis en service en 2006 et ceux
mis en service en mars 2007, la liste des canaux est indiquée en fin de
cette notice.
Nature des signaux utilisés dans les transmissions modernes. Par rapport
à l’analogique, le numérique permet de moins encombrer le spectre
(ensemble des fréquences disponibles). A bande passante constante, le numérique permet de diffuser plus de chaînes que l’analogique. Les chaînes numériques existent depuis plusieurs années sur le câble et le satellite. Elle remplaceront, à terme, les chaînes analogiques en transmission terrestre. Attention, une même chaîne (ex TF1) peut être émise en analogique et en numérique.
Polarisation
Terminal
Terrestre
Timer
TNT
Orientation de l’onde émise par l’émetteur. La plupart des émissions en UHF sont en horizontal. Les brins de votre râteau doivent donc être horizontaux.
Equipement final d’une communication. L’adaptateur Zapbox est un terminal numérique.
Dans le cas qui nous intéresse, se rapporte aux transmissions dans l’air, par opposition à «câble» ou «satellite».
Outil permettant de programmer l’allumage automatique du terminal dans
le cadre d’un enregistrement en différé.
Télévision Numérique Terrestre.
Page 24
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
24
17 - Canaux utilisés pour les émetteurs en service en 2007
Page 25
25
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
Chaînes gratuites :
1 France
France2 4
France 3 France 5
Chaînes locales
Arte
2 Direct 8
TM
i >TELE Europe 2 TV BFM TV Gulli
C
3 Canal +
4 M6
NT Haute Définition
W9
1
5
6 TF1
NRJ 12
Exemple : TF1 est sur
le multiplexe R6.
Elle est donc émise sur le canal 46 à Avignon.
La Chaîne parlementaire
(plages en clair)
*Allumage en décembre 2007.
Si votre ville n’apparaît pas dans cette liste, consultez
notre site web ou notre assistance téléphonique.
Page 26
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
26
ASSISTANCE ET CONSEILS
Malgré le soin que nous avons apporté à la conception de nos pro-
duits et à la réalisation de cette notice, vous avez peut-être rencontré des difficultés.
N’hésitez pas à nous contacter, nos spécialistes sont à votre disposition pour vous conseiller :
Assistance technique : 0892 350 315*
*Prix d’appel : 0,34 € TTC la minute depuis un poste fixe. du lundi au vendredi de 9h à 12h / 14h à 19h et le samedi de 9h30 à 12h30 / 14h à 18h (sauf Juillet et Août)
Vous pouvez également nous envoyer un courrier électronique
à l’adresse suivante : hotline@metronic.com
IMPORTANT : dans la partie objet de votre message,
veillez à faire apparaître le mot METRONIC.
Munissez-vous des informations suivantes a v a n t t o u t a p p e l :
• Modèle : ZAPBOX Plug-in plus (441516)
Dans un souci constant d’amélioration de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous retourner le questionnaire qualité (frais d’affranchisse­ment remboursés sur simple demande). Le fait de nous retourner le ques-
tionnaire qualité en fin de notice vous donne droit à trois mois de garantie supplémentaire (pièces uniquement).
Page 27
27
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
ZAPBOX Plug-in plus - 441516
QUESTIONNAIRE QUALITÉ
Nom
Adresse
Code postal
Ville Date d’achat
Lieu d’achat
Nom du magasin
Captez-vous correctement les chaînes numériques ?
Avez-vous dû intervenir sur votre antenne pour capter les chaînes numériques? Si oui, avez-vous eu recours à un installateur ?
Avez vous eu recours à l’assistance téléphonique
METRONIC ? Si oui, globalement, êtes vous satisfait de ce service.
Globalement êtes-vous satisfait de votre achat ?
non
oui
oui non oui non
oui non
oui non
oui non
La notice vous paraît-elle bien réalisée pour installer votre récepteur TNT? Quelles modifications souhaiteriez-vous voir apportées?
Autres remarques ou suggestions :
A renvoyer à SAV Metronic, BP 56, La Tombe,
37320 ESVRES SUR INDRE, FRANCE
oui non
Page 28
CERTIFICAT DE
GARANTIE
Le terminal ZAPBOX plug-in plus est garanti un an piè­ces et main d’œuvre. En cas de panne, les frais de transport
aller sont à la charge du client, les frais de port retour à notre
charge.
Pour être valable, le bon de garantie doit être dûment com-
plété et retourné accompagné de la photocopie de la facture ou
du ticket de caisse.
Réf. du matériel : ZAPBOX Plug-in plus (441516)
Date d’achat :
N° de série :
A renvoyer à SAV Metronic, BP 56, La Tombe,
37320 ESVRES SUR INDRE, FRANCE
N'envoyez jamais d’appareil sans avoir au préalable obtenu un accord de retour.
28
Assistance technique : 0892 350 315 ; prix d’appel 0,34 € TTC la minute depuis un poste xe.
Page 29
Conformément aux obligations faites par le respect de la norme EN 60065, nous attirons votre attention sur les éléments
de sécurité suivants.
Il convient de ne pas obstruer les ouvertures d’aération avec des objets tels que journaux, nappes, rideaux, etc. Une distance minimale de 5 cm est requise autour de l’appareil pour assurer une aération sufsante. Il convient de ne pas placer sur l’appareil, ou à proximité, des sources de ammes nues telles que des bougies allumées. L’appareil ne doit pas
être exposé à des égouttements d’eau ou des éclaboussures et de plus, aucun objet rempli de liquide tel que des vases
ne doit être placé sur l’appareil. Lorsque la prise d’alimentation est utilisée comme dispositif de déconnexion, ce dispositif doit demeurer aisément accessible.
Par respect de l’environnement et de la réglementation, les piles usagées ne doivent pas être jetées avec les ordures
ménagères. Elles doivent être collectées, par exemple, dans votre point de vente où un container spécique est mis à votre disposition.
Page 30
Node Park Touraine
BP 1 TAUXIGNY
37310 REIGNAC SUR INDRE
CEDEX FRANCE
www.metronic.com
Produit fabriqué en Asie.
Loading...