Kundsupport och teknisk support................................................................................. 261
Använda McAfee Virtual Technician ...................................................................262
Support och Hämta............................................................................................... 263
Index 272
K APITEL 1
McAfee Total Protection
McAfee® Total Protection erbjuder omfattande, proaktiv 12-i-1säkerhet som skyddar dina värdefulla filer och McAfee
SiteAdvisor Plus skyddar datorn aktivt från interaktion med
skadliga webbplatser. McAfees säkerhetsabonnemang
uppdateras kontinuerligt och automatiskt och det senaste
skyddet förhindrar hackarattacker. Det innehåller också
funktioner för säkerhetskopiering och återställning vid
datorkrascher och andra olyckor.
McAfee Total Protection innehåller vuxenkontroll för flera
användare samt skydd mot identitetsstöld, skräppost och
bedrägerier. Med McAfees säkerhetsabonnemang får du alltid de
senaste förbättringarna och hotuppdateringarna som blockerar
virus och spionprogram. Det innehåller också en brandvägg som
stoppar hackare.
Om McAfee ..................................................................259
Kundsupport och teknisk support.............................261
K APITEL 2
McAfee SecurityCenter
Med hjälp av McAfee SecurityCenter kan du övervaka datorns
säkerhetsstatus så att du med en gång ser om datorns virusskydd,
antispionprogramsskydd, e-postskydd eller brandväggsskydd
behöver uppdateras och kan åtgärda potentiella säkerhetsrisker.
Här finns de navigeringsverktyg och kontroller du behöver för att
samordna och hantera alla delar av datorskyddet.
Innan du börjar konfigurera och hantera datorskyddet bör du
undersöka gränssnittet i SecurityCenter och försäkra dig om att
du förstår skillnaden mellan skyddsstatus, skyddskategorier och
skyddstjänster. Sedan bör du uppdatera SecurityCenter så att du
har det senaste skyddet från McAfee.
När den inledande konfigureringen är klar kan du börja använda
SecurityCenter vid övervakningen av datorns skyddsstatus. Om
SecurityCenter upptäcker något problem med skyddet får du en
varning så att du antingen kan åtgärda eller ignorera problemet
(beroende på hur allvarligt det är). Du kan även granska
SecurityCenter-händelser, till exempel konfigurationsändringar
av virussökning, i en händelselogg.
5
Obs! SecurityCenter rapporterar allvarliga och mindre allvarliga
skyddsproblem så snart de upptäcks. Om du behöver hjälp med
att analysera skyddsproblemen kan du köra McAfee Virtual
Technician.
I detta kapitel
Funktioner i SecurityCenter....................................... 6
Använda SecurityCenter.............................................7
Åtgärda eller ignorera skyddsproblem.......................17
Arbeta med varningar .................................................23
Visa händelser .............................................................29
6 McAfee Total Protection
Funktioner i SecurityCenter
SecurityCenter innehåller följande funktioner:
Enkel kontroll av skyddsstatus
Granska enkelt datorns skyddsstatus, leta efter uppdateringar och
korrigera potentiella skyddsproblem.
Automatiska uppdateringar och uppgraderingar
Uppdateringar för registrerade program hämtas och installeras
automatiskt. När det kommer en ny version av ett registrerat
McAfee-program får du den utan kostnad så länge du
prenumererar. På så vis har du alltid ett aktuellt skydd.
Realtidsvarningar
Säkerhetsvarningar informerar om aktuella virusutbrott och
säkerhetshot och gör det möjligt att åtgärda, neutralisera eller ta
reda på mer om hotet.
K APITEL 3
Använda SecurityCenter
Innan du börjar använda SecurityCenter bör du undersöka de
komponenter och konfigurationsområden som du kommer att
använda för att hantera datorns skyddsstatus. Mer information
om den terminologi som används i bilden finns i
skyddsstatus
9). Sedan kan du gå igenom uppgifterna om ditt McAfee-konto
och kontrollera att du har en giltig prenumeration.
7
Introduktion till
(sida 8) och Introduktion till skyddskategorier (sida
I detta kapitel
Introduktion till skyddsstatus ....................................8
Introduktion till skyddskategorier .............................9
Introduktion till skyddstjänster..................................10
Datorns skyddsstatus visas i skyddsstatusfältet på Hem-panelen i
SecurityCenter. Här anges om datorn har ett fullständigt skydd
mot de senaste säkerhetshoten och är mottaglig för exempelvis
externa säkerhetsattacker, andra säkerhetsprogram och program
som ger tillgång till Internet.
Datorns skyddsstatus kan vara röd, gul eller grön.
Skyddsstatus Beskrivning
Röd Datorn är inte skyddad. Skyddsstatusfältet på
Hem-panelen i SecurityCenter är rött, vilket
anger att du inte har något skydd.
SecurityCenter rapporterar minst ett allvarligt
säkerhetsproblem.
Om du vill ha ett fullständigt skydd måste du
åtgärda alla allvarliga säkerhetsproblem i varje
skyddskategori (problemkategorins status är
Åtgärd krävs!, även det i rött). Mer
information om hur du åtgärdar skyddsproblem
finns i
Åtgärda skyddsproblem (sida 18).
Gul Datorn är delvis skyddad. Skyddsstatusfältet på
Hem-panelen i SecurityCenter är gult, vilket
anger att du inte har något skydd.
SecurityCenter rapporterar minst ett mindre
allvarligt säkerhetsproblem.
Om du vill ha ett fullständigt skydd måste du
åtgärda eller ignorera de mindre allvarliga
säkerhetsproblemen för varje skyddskategori.
Mer information om hur du åtgärdar eller
ignorerar skyddsproblem finns i
ignorera skyddsproblem
Grön Datorn är fullständigt skyddad.
Skyddsstatusfältet på Hem-panelen i
SecurityCenter är grönt, vilket anger att datorn
är skyddad. SecurityCenter rapporterar inga
allvarliga eller mindre allvarliga
säkerhetsproblem.
I varje skyddskategori listas de tjänster som
skyddar datorn.
Åtgärda eller
(sida 17).
Kapitel 3 McAfee Total Protection 9
Introduktion till skyddskategorier
SecurityCenters skyddstjänster delas in i fyra kategorier: Dator
och filer, Internet och nätverk, E-post och snabbmeddelanden
samt Vuxenkontroll. Med hjälp av de här kategorierna kan du
söka bland och konfigurera de säkerhetstjänster som skyddar
datorn.
Genom att klicka på en kategori kan du konfigurera
skyddstjänsterna och visa eventuella säkerhetsproblem som
upptäckts för tjänsterna. Om datorns skyddsstatus är röd eller gul
visas meddelandet Åtgärd krävs! eller Obs! för minst en kategori,
vilket anger att SecurityCenter har upptäckt ett problem i
kategorin. Mer information om skyddsstatus finns i
till skyddsstatus
Skyddskategori Beskrivning
Dator och filer Med kategorin Dator och filer kan du
Internet och nätverk Med kategorin Internet och nätverk kan du
Med kategorin E-post och
snabbmeddelanden kan du konfigurera
följande skyddstjänster:
E-postskydd
Skräppostskydd
konfigurera följande skyddstjänster:
Innehållsblockering
Introduktion
10 McAfee Total Protection
Introduktion till skyddstjänster
Skyddstjänsterna är de nyckelkomponenter i SecurityCenter som
du konfigurerar för att skydda datorn. Skyddstjänsterna står i
direkt relation till McAfee-program. När du installerar VirusScan
får du till exempel tillgång till följande skyddstjänster: Virusskydd,
PUP-skydd, systemövervakning och Windows-skydd. Mer
information om just dessa skyddstjänster finns i hjälpen till
VirusScan.
Som standard aktiveras alla de skyddstjänster som förknippas
med ett program när du installerar programmet. Du kan däremot
när som helst välja att inaktivera en skyddstjänst. Om du
installerar Privacy Service aktiveras till exempel både
innehållsblockering och identitetsskydd. Om du inte har för
avsikt att använda skyddstjänsten innehållsblockering kan du
inaktivera den helt. Du kan även inaktivera en skyddstjänst
tillfälligt medan du utför inställningar eller underhåll.
Kapitel 3 McAfee Total Protection 11
Hantera ditt McAfee-konto
Du kan enkelt hantera ditt McAfee-konto från SecurityCenter
genom att öppna och granska kontoinformation och kontrollera
prenumerationsstatus.
Obs! Om du har installerat dina McAfee-program från en cd-skiva
måste du registrera dem på McAfees webbplats innan du kan
öppna eller uppdatera ditt McAfee-konto. Det är endast genom
att registrera dem som du kan få regelbundna, automatiska
programuppdateringar.
Hantera ditt McAfee-konto
Du kan enkelt nå dina McAfee-kontouppgifter (Mitt konto) från
SecurityCenter.
1 Klicka på Mitt konto under Vanliga uppgifter.
2 Logga in på ditt McAfee-konto.
Verifiera din prenumeration
Du verifierar din prenumeration för att kontrollera att den inte
har gått ut.
Högerklicka på SecurityCenter-ikonen i meddelandefältet
längst till höger i aktivitetsfältet och klicka sedan på Verifiera
prenumeration.
K APITEL 4
Uppdatera SecurityCenter
Tack vare att SecurityCenter söker efter och installerar
onlineuppdateringar var fjärde timme kan du vara säker på att
dina registrerade McAfee-program är uppdaterade.
Onlineuppdateringarna kan omfatta de senaste
virusdefinitionerna samt uppgraderingar av skydd mot hackare,
skräppostskydd, antispionprogram eller sekretesskydd, beroende
på vilka program du har installerat och registrerat. Om du vill kan
du när som helst leta efter uppdateringar även inom den här
perioden. Medan SecurityCenter söker efter uppdateringar kan
du fortsätta arbeta med annat.
Du kan ändra SecurityCenter-metoderna för sökning och
installation av uppdateringar, men det är inget vi
rekommenderar. Du kan exempelvis konfigurera SecurityCenter
så att uppdateringar hämtas men inte installeras eller så att du får
ett meddelande innan hämtning eller installation påbörjas. Du
kan även inaktivera den automatiska uppdateringen.
13
Obs! Om du har installerat dina McAfee-program från en cd-skiva
kan du inte ta emot regelbundna, automatiska uppdateringar av
programmen förrän du registrerat dem på McAfees webbplats.
I detta kapitel
Söka efter uppdateringar............................................13
Som standard söker SecurityCenter automatiskt efter
uppdateringar var fjärde timme när datorn är ansluten till
Internet. Om du vill kan du söka efter uppdateringar inom den
här fyratimmarsperioden. Om du inaktiverar funktionen för
automatiska uppdateringar måste du själv regelbundet söka efter
uppdateringar.
Klicka på Uppdatera på Hem-panelen i SecurityCenter.
Tips: Du kan söka efter uppdateringar utan att starta
SecurityCenter genom att högerklicka på SecurityCenter-ikonen
i meddelandefältet längst till höger i aktivitetsfältet och sedan
klicka på Uppdateringar.
14 McAfee Total Protection
Konfigurera automatiska uppdateringar
Som standard söker SecurityCenter automatiskt efter och
installerar uppdateringar var fjärde timme när datorn är ansluten
till Internet. Om du vill ändra standardinställningen kan du
konfigurera SecurityCenter så att uppdateringar hämtas
automatiskt och du får ett meddelande som talar om när de kan
installeras eller så att du får ett meddelande innan
uppdateringarna hämtas.
Obs! När uppdateringar kan hämtas eller installeras informeras
du via ett meddelande i SecurityCenter. Från själva
varningsmeddelandet kan du välja att hämta eller installera
uppdateringarna eller att skjuta upp uppdateringen. När du
uppdaterar program från ett sådant varningsmeddelande kan det
hända att du måste verifiera din prenumeration innan du kan gå
vidare. Mer information finns i avsnittet Arbeta med varningar
(sida 23).
1 Öppna panelen Konfigurera SecurityCenter.
Hur?
1. Klicka på Hem under Vanliga uppgifter.
2. Klicka på Konfigurera under SecurityCenter –
information på den högra panelen.
2 Klicka på På under Automatiska uppdateringar är
inaktiverade på panelen Konfigurera SecurityCenter och
klicka sedan på Avancerat.
3 Klicka på någon av följande knappar:
Installera uppdateringarna automatiskt och meddela
mig när mina tjänster uppdateras (rekommenderas)
Hämta uppdateringarna automatiskt och meddela
mig när de är klara att installeras
Meddela mig innan några uppdateringar hämtas
4 Klicka på OK.
Inaktivera automatiska uppdateringar
Om du inaktiverar funktionen för automatiska uppdateringar
ansvarar du själv för att regelbundet söka efter uppdateringar.
Om du inte gör det kommer datorn inte att vara utrustad med det
senaste skyddet. Mer information om hur du söker efter
uppdateringar manuellt finns i
13).
Söka efter uppdateringar (sida
1 Öppna panelen Konfigurera SecurityCenter.
Hur?
Kapitel 4 McAfee Total Protection 15
1. Klicka på Hem under Vanliga uppgifter.
2. Klicka på Konfigurera under SecurityCenter –
information på den högra panelen.
2 Klicka på Av under Automatiska uppdateringar är
aktiverade på panelen Konfigurera SecurityCenter.
Tips: Du aktiverar automatiska uppdateringar genom att klicka på
På eller genom att avmarkera Inaktivera automatiska
uppdateringar och låt mig kontrollera manuellt om det
finns några uppdateringar på panelen Uppdateringsalternativ.
K APITEL 5
Åtgärda eller ignorera skyddsproblem
SecurityCenter rapporterar allvarliga och mindre allvarliga
skyddsproblem så snart de upptäcks. Allvarliga skyddsproblem
måste åtgärdas omedelbart eftersom de påverkar din
skyddsstatus, som ändras till röd. Mindre allvarliga problem
behöver inte åtgärdas med en gång och det är inte säkert att de
påverkar din skyddsstatus (beroende på vilken typ av problem
det rör sig om). Om du vill uppnå grön skyddsstatus måste du
åtgärda alla allvarliga problem och antingen åtgärda eller
ignorera mindre allvarliga problem. Om du behöver hjälp med att
analysera skyddsproblemen kan du köra McAfee Virtual
Technician. Mer information om McAfee Virtual Technician finns
i hjälpen till McAfee Virtual Technician.
De flesta säkerhetsproblem åtgärdas automatiskt, men ibland
måste du agera själv. Om exempelvis brandväggsskyddet
inaktiveras kan SecurityCenter aktivera det automatiskt, men om
brandväggsskyddet däremot inte installerats måste du installera
det själv. I följande tabell beskrivs en del andra åtgärder som du
kan vidta för att åtgärda skyddsproblem manuellt:
Problem Åtgärd
En fullständig genomsökning av
datorn har inte genomförts de
senaste 30 dagarna.
Genomsök datorn manuellt. Mer
information finns i hjälpen till
VirusScan.
Dina avkänningssignaturfiler
(DAT) är för gamla.
Ett program har inte installerats. Installera programmet från McAfees
Ett program saknar
komponenter.
Ett program har inte registrerats
och kan därför inte skyddas helt.
Ett program har löpt ut. Kontrollera kontostatus på McAfees
Uppdatera skyddet manuellt. Mer
information finns i hjälpen till
VirusScan.
webbplats eller från en cd-skiva.
Installera om programmet från
McAfees webbplats eller från en cdskiva.
Registrera programmet på McAfees
webbplats.
webbplats.
Obs! Ett enskilt skyddsproblem påverkar ofta mer än en
skyddskategori. När du åtgärdar det i en skyddskategori åtgärdas
det i alla kategorier.
Åtgärda skyddsproblem automatiskt
SecurityCenter åtgärdar de flesta skyddsproblem automatiskt. De
konfigurationsändringar som SecurityCenter utför vid
automatiska åtgärder registreras inte i händelseloggen. Mer
information om händelser finns i
Visa händelser (sida 29).
1 Klicka på Hem under Vanliga uppgifter.
2 Klicka på Åtgärda i skyddsstatusfältet på Hem-panelen i
SecurityCenter.
Kapitel 5 McAfee Total Protection 19
Åtgärda skyddsproblem manuellt
Om något problem kvarstår efter att du försökt åtgärda dem
automatiskt kan du åtgärda det manuellt.
1 Klicka på Hem under Vanliga uppgifter.
2 Klicka på den skyddskategori på Hem-panelen i
SecurityCenter där det rapporterade problemet finns.
3 Klicka på den länk som du hittar efter beskrivningen av
problemet.
20 McAfee Total Protection
Ignorera skyddsproblem
Om SecurityCenter hittar ett mindre allvarligt problem kan du
välja att åtgärda eller ignorera det. Vissa mindre allvarliga
problem (som att Anti-Spam eller Privacy Service inte har
installerats) ignoreras automatiskt. Problem som ignoreras visas
inte i informationsfältet för skyddskategorin på Hem-panelen i
SecurityCenter om inte datorns skyddsstatus är grön. Om du först
ignorerar ett problem men senare vill att det ska visas i
informationsfältet för skyddskategorin även om datorns
skyddsstatus inte är grön kan du välja att visa det.
Ignorera ett skyddsproblem
Om SecurityCenter hittar ett mindre allvarligt problem som du
inte vill åtgärda kan du välja att ignorera det. När du ignorerar ett
problem tas det bort från informationsfältet för skyddskategorin i
SecurityCenter.
1 Klicka på Hem under Vanliga uppgifter.
2 Klicka på den skyddskategori på Hem-panelen i
SecurityCenter där det rapporterade problemet finns.
3 Klicka på länken Ignorera intill skyddsproblemet.
Visa eller dölja ignorerade problem
Du kan välja att visa eller dölja ett skyddsproblem beroende på
hur allvarligt det är.
1 Öppna panelen Varningsalternativ.
Hur?
1. Klicka på Hem under Vanliga uppgifter.
2. Klicka på Konfigurera under SecurityCenter –
information på den högra panelen.
3. Klicka på Avancerat under Varningar.
2 Klicka på Ignorerade problem på panelen Konfigurera
SecurityCenter.
3 På panelen Ignorerade problem gör du följande:
Om du vill ignorera ett problem markerar du kryssrutan
för problemet.
Om du vill rapportera ett problem i informationsfältet för
skyddskategorin avmarkerar du kryssrutan för problemet.
Kapitel 5 McAfee Total Protection 21
4 Klicka på OK.
Tips: Du kan även ignorera ett problem genom att klicka på
länken Ignorera intill det rapporterade problemet i
informationsfältet för skyddskategorin.
K APITEL 6
Arbeta med varningar
Varningar är små popup-fönster som visas längst ned i skärmens
högra hörn när vissa SecurityCenter-händelser inträffar. En
varning innehåller information om en händelse samt
rekommendationer och alternativ som anger hur du kan åtgärda
de problem som händelsen eventuellt medför. I vissa varningar
finns dessutom länkar till mer information om händelsen. Med
hjälp av de här länkarna kan du öppna McAfees globala
webbplats eller skicka information till McAfee för felsökning.
Det finns tre typer av varningar: röd, gul och grön.
Varningstyp Beskrivning
Röd En röd varning är en viktig avisering som kräver en
23
åtgärd från dig. Röda varningar inträffar när
SecurityCenter inte kan avgöra hur ett
skyddsproblem ska åtgärdas automatiskt.
Gul En gul varning är en mindre viktig avisering som
vanligen kräver en åtgärd från dig.
Grön En grön varning är en mindre viktig avisering som
inte kräver någon åtgärd från dig. Gröna varningar
innehåller grundläggande information om en
händelse.
Eftersom varningarna är så avgörande vid övervakning och
hantering av skyddsstatus kan du inte inaktivera dem. Du kan
däremot bestämma huruvida vissa typer av
informationsvarningar ska visas samt konfigurera andra
varningsalternativ (som att det ska höras en signal vid en varning
eller att McAfees startbild ska visas vid start).
I detta kapitel
Dölja och visa informationsvarningar .......................24
Informationsvarningar anger att det inträffat något som inte
hotar datorsäkerheten. Om du till exempel har installerat
brandväggsskyddet visas en informationsvarning som standard
varje gång något program i din dator beviljas åtkomst till Internet.
Om du vill att en viss typ av informationsvarning inte ska visas
kan du välja att dölja den. Om du inte vill att några
informationsvarningar alls ska visas kan du välja att dölja alla. Du
kan även dölja alla informationsvarningar när du spelar spel på
datorn i helskärmsläge. När du spelat klart och lämnar
helskärmsläget visas informationsvarningarna i SecurityCenter
igen.
Om du döljer en informationsvarning av misstag kan du när som
helst visa den igen. Som standard visas alla
informationsvarningar i SecurityCenter.
Visa eller dölja informationsvarningar
Du kan konfigurera SecurityCenter så att vissa
informationsvarningar visas och andra döljs eller så att alla
informationsvarningar är dolda.
1 Öppna panelen Varningsalternativ.
Hur?
1. Klicka på Hem under Vanliga uppgifter.
2. Klicka på Konfigurera under SecurityCenter –
information på den högra panelen.
3. Klicka på Avancerat under Varningar.
2 Klicka på Informationsvarningar på panelen Konfigurera
SecurityCenter.
3 På panelen Informationsvarningar gör du följande:
Om du vill att en informationsvarning ska visas
avmarkerar du kryssrutan för den.
Om du vill att en informationsvarning ska vara dold
markerar du kryssrutan för den.
Om du vill dölja alla informationsvarningar markerar du
kryssrutan Visa inga informationsvarningar.
4 Klicka på OK.
Tips: Du kan även dölja en informationsvarning genom att
markera kryssrutan Visa inte den här varningen igen i själva
varningen. Om du väljer att göra det kan du visa
informationsvarningen igen genom att avmarkera kryssrutan på
panelen Informationsvarningar.
Kapitel 6 McAfee Total Protection 25
Visa eller dölja informationsvarningar när du spelar
När du spelar spel på datorn i helskärmsläge kan du välja att dölja
alla informationsvarningar. När du spelat klart och lämnar
helskärmsläget visas informationsvarningarna i SecurityCenter
igen.
1 Öppna panelen Varningsalternativ.
Hur?
1. Klicka på Hem under Vanliga uppgifter.
2. Klicka på Konfigurera under SecurityCenter –
information på den högra panelen.
3. Klicka på Avancerat under Varningar.
2 Markera eller avmarkera kryssrutan Visa
informationsvarningar när spelläge upptäcks på panelen
Varningsalternativ.
3 Klicka på OK.
26 McAfee Total Protection
Konfigurera varningsalternativ
Vilken typ av varningar som visas och hur ofta ställs in av
SecurityCenter, men du kan ändra vissa grundläggande
varningsalternativ. Du kan exempelvis välja att en signal ska
höras vid en varning eller att startbilden inte ska visas när
Windows startar. Du kan även dölja varningar som informerar
om virusutbrott och andra säkerhetshot på Internet.
Signal vid varningar
Om du vill höra en ljudsignal när du tar emot en varning kan du
konfigurera SecurityCenter så att ett ljud spelas upp vid varje
varning.
1 Öppna panelen Varningsalternativ.
Hur?
1. Klicka på Hem under Vanliga uppgifter.
2. Klicka på Konfigurera under SecurityCenter –
information på den högra panelen.
3. Klicka på Avancerat under Varningar.
2 Markera kryssrutan Spela upp ett ljud vid varningar under
Ljud på panelen Varningsalternativ.
Visa inte startbilden vid start
Som standard visas McAfees startbild när du startar Windows,
som ett tecken på att datorn skyddas med SecurityCenter. Om du
däremot inte vill att den ska visas kan du dölja den.
1 Öppna panelen Varningsalternativ.
Hur?
1. Klicka på Hem under Vanliga uppgifter.
2. Klicka på Konfigurera under SecurityCenter –
information på den högra panelen.
3. Klicka på Avancerat under Varningar.
2 Avmarkera kryssrutan Visa McAfees startbild när Windows
startas under Startbild på panelen Varningsalternativ.
Tips: Du kan när som helst visa startbilden igen genom att
markera kryssrutan Visa McAfees startbild när Windows
startas.
Dölja varningar om virusutbrott
Du kan även dölja varningar som informerar om virusutbrott och
andra säkerhetshot på Internet.
1 Öppna panelen Varningsalternativ.
Hur?
Kapitel 6 McAfee Total Protection 27
1. Klicka på Hem under Vanliga uppgifter.
2. Klicka på Konfigurera under SecurityCenter –
information på den högra panelen.
3. Klicka på Avancerat under Varningar.
2 Markera kryssrutan Varna mig vid virusutbrott och
säkerhetshot på panelen Varningsalternativ.
Tips: Du kan när som helst visa varningar om virusutbrott genom
att markera kryssrutan Varna mig vid virusutbrott och
säkerhetshot.
Loading...
+ 249 hidden pages
You need points to download manuals.
1 point = 1 manual.
You can buy points or you can get point for every manual you upload.