7
kontakt@mapower.pl
Informacje serwisowe
Zapewniamy 2-letnią gwarancję jakości od daty zakupu i przyjazną obsługę klienta. Nasz
serwis posprzedażowy odpowie na Państwa pytania dotyczące konserwacji i części
zamiennych. Proszę skontaktować się z lokalnym dystrybutorem lub wysłać e-mail do
naszych zespołów serwisowych.
Gwarancja nie będzie miała zastosowania w następujących przypadkach:
• gdy ten produkt został poddany niewłaściwemu użyciu, nadużyciu, wypadkowi lub
niestaranności;
• gdy ten produkt był używany do celów, do których nie został zaprojektowany lub nie
jest odpowiedni;
• gdy serwis tego produktu został przeprowadzony przez nieautoryzowaną osobę lub
firmę lub gdy zostały użyte niezatwierdzone części.
• części, które uległy naturalnemu zużyciu w wyniku użytkowania zgodnego z instrukcją
obsługi.
Utylizacja
Urządzenie i opakowanie powinny być posortowane w celu przyjaznego dla środowiska recyklingu.
Narzędzia nie wolno wyrzucać do odpadów domowych! Należy je oddać do recyklingu w przewidzianych
do tego celu punktach zbiórki. Informacje na temat recyklingu można uzyskać w lokalnych urzędach.
Zwroty i reklamacje
Odstąpienie od umowy
Jeśli jesteś konsumentem lub jesteś osobą fizyczną, a umowa, którą zawarłeś z nami po 31 grudnia 2020 r. jest
bezpośrednio związana z Twoją działalnością gospodarczą, ale nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego co do zasady
przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.
Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail
przesłaną na adres: kontakt@mapower.pl
Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres:
DEKO Power Technologies Sp. z o.o., ul. Boya-Żeleńskiego 25, 35-105 Rzeszów,
jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.
Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni. Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna
się dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy
w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która
obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy,
partii lub części przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci
niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub
dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Ci m.in. w odniesieniu do umowy:
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według Twojej specyfikacji lub
służąca zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb;