31
kontakt@mapower.pl
Szerviz információk
A vásárlás napjától 2 év minőségi garanciát és barátságos ügyfélszolgálatot biztosítunk.
Értékesítés utáni szolgáltatásunk megválaszolja a karbantartással és pótalkatrészekkel
kapcsolatos kérdéseit. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a helyi forgalmazóval, vagy küldjön
e-mailt szervizcsapatainknak.
A garancia nem érvényes a következő esetekben:
• ha a terméket visszaélés, visszaélés, baleset vagy gondatlanság érte;
• ha a terméket olyan célra használták, amelyre nem tervezték vagy nem alkalmas;
• ha a termék szervizelését illetéktelen személy vagy cég végezte, vagy ha nem
jóváhagyott alkatrészeket használtak.
• olyan alkatrészek, amelyek természetesen elhasználódtak a felhasználói kézikönyvnek
megfelelő használat eredményeként.
Megszabadulás
Az eszközt és a csomagolást a környezetbarát újrahasznosítás érdekében kell rendezni. A szerszámot nem
szabad a háztartási hulladékba dobni! Ezeket az e célra kijelölt gyűjtőhelyeken újra kell hasznosítani. Az
újrahasznosítással kapcsolatos információk a helyi hatóságoktól szerezhetők be.
Visszaküldés és reklamáció
Elállás a szerződéstől
Ha Ön fogyasztó vagy természetes személy, és a velünk 2020. december 31. után kötött szerződés közvetlenül
kapcsolódik az Ön üzleti tevékenységéhez, de nem szakmai jellegű az Ön számára, akkor általában joga van elállni a
távollevők között kötött szerződéstől.
A szerződéstől való elálláshoz a szerződéstől való elállási nyilatkozatot kell benyújtania hozzánk, pl. a következő címre
küldött e-mailben: kontakt@mapower.pl
Azonnal küldje vissza nekünk a visszaküldött terméket a következő címre:
DEKO Power Technologies Sp. z o.o., Boya-Żeleńskiego utca 25., Rzeszów 35-105.,
Legkésőbb azonban a szerződéstől való elállás napjától számított 14 napon belül.
A szerződéstől 14 napon belül elállhat. A szerződéstől való elállás tizennégy napos határideje olyan megállapodás esetén
kezdődik, amelyben átadjuk a terméket, és kötelesek vagyunk átruházni annak tulajdonjogát - a tárgy Ön vagy az Ön
által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél általi birtokbavételétől, és olyan szerződés esetén, amely sok olyan
tételre vonatkozik, amelyeket külön-külön, tételenként vagy részben szállítanak - az utolsó tétel birtokbavételétől, Ön
vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél által kijelölt tételek vagy alkatrészek.
A határidő betartásához elegendő a nyilatkozatot annak lejárata előtt elküldeni.
Az Ön által teljesített kifizetéseket, beleértve az áruk szállítási költségeit is, a szabályzatban feltüntetett feltételek szerint
haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéstől való elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül
visszatérítjük.
Visszatarthatjuk az Öntől kapott kifizetés visszatérítését mindaddig, amíg vissza nem kapjuk a tételt, vagy amíg Ön nem
igazolja a visszaküldést, attól függően, hogy melyik következik be előbb.
Ne feledje, hogy Önnek nincs joga elállni a távollevők között kötött szerződéstől, m.in. a szerződéssel kapcsolatban:
• amelyben a szolgáltatás tárgya nem előre gyártott termék, amelyet az Ön specifikációi szerint gyártottak vagy az Ön
egyedi igényeinek kielégítésére használtak;