Mabe CHM9B User Manual [es]

instructivo

congelador horizontal

1

modelos
CHM9B
CHM11B

PM01

lea este instructivo antes de instalar su congelador horizontal

2

bienvenido

Todo lo que desee saber para el correcto funcionamiento de su
producto se encuentra aquí y en nuestros sitios web. Lo invitamos a
conocer su producto, a leer el instructivo y obtener el máximo
provecho de él.

índice

Instrucciones importantes de seguridad .............................................. 4

Partes de su congelador ........................................................................ 6

Instalando el congelador ...................................................................... 7

Ajuste el congelador ............................................................................. 8

Circulación apropiada de aire ............................................................... 8

Requerimientos eléctricos ..................................................................... 8

Uso de extensiones eléctricos ............................................................... 8

Instrucciones de operación .................................................................... 9

Perilla de temperatura .......................................................................... 9

Sonidos normales de operación .......................................................... 10

Canasta de almacenamiento .............................................................. 10

Descongelado y desagüe ..................................................................... 10

Almacenamiento de los alimentos ..................................................... 11

Instrucciones de cuidado y limpieza ................................................... 12

Limpieza general ................................................................................. 12

Sello de la puerta ................................................................................. 12

Interrupción en el suministro de energía ........................................... 12

Ausencias y mudanzas ......................................................................... 13

Solución de problemas ........................................................................ 13

Características eléctricas nominales .................................................... 14

Garantía ............................................................................................... 18

Servicio ................................................................................................. 19

3

4

instrucciones importantes de seguridad

ADVERTENCIA: LEA TODAS LAS INSTRUCCIONES
ANTES DE USAR ESTE APARATO. CUANDO USE ESTE
APARATO, SIEMPRE OBSERVE PRECAUCIONES BÁSI­CAS DE SEGURIDAD INCLUYENDO LAS SIGUIENTES:

IMPORTANTE: Si el congelador ha sido colocado en una posición ho­rizontal o inclinada durante cualquier periodo de tiempo, entonces
espere 24 horas antes de conectarlo al suministro de energía.

• No use extensiones.

• No conecte otros aparatos en el mismo contacto eléctrico.

• Sujete el conector por la clavija, no por el cable.

• Su producto está provisto de un tomacorriente polarizado tipo "Y"
con cable a tierra integrado.

• No elimine la terminal de tierra ni use adaptadores.

• Si el cordón de alimentación es dañado, éste debe sustituirse por
el fabricante, por su agente de servicio autorizado o por personal
calificado con el fin de evitar un peligro.

• Si en su región suele haber variaciones de voltaje, use un regula­dor de voltaje.

• Este aparato no se destina para utilizarse por personas (incluyendo
niños) cuyas capacidades físicas, sensoriales o mentales sean dife­rentes o estén reducidas, o carezcan de experiencia o conocimien­to, a menos que dichas personas reciban una supervisión o capaci­tación para el funcionamiento del aparato por una persona res­ponsable de su seguridad.

• Los niños deben supervisarse para asegurar que ellos no empleen
los aparatos como juguete.

• IMPORTANTE: Si no sigue las advertencias y pasos anteriores, usted
es enteramente responsable de los daños personales o materiales
que pueda sufrir con el uso de este equipo.

• Use este aparato solamente con el propósito para el que fue dise­ñado como se describe en este manual de uso.

• Antes de ser usado, este congelador debe instalarse apropiada­mente de acuerdo con las instrucciones de instalación. Consulte
también las instrucciones de conexión a tierra en la sección de ins­talación.

• Nunca desconecte el aparato jalando el cordón eléctrico. Siempre
tome firmemente la clavija eléctrica y jálela en línea recta fuera
del contacto.

• Haga reparar o reemplazar inmediatamente todo cable eléctrico
que se hayan deshilachado o dañado de cualquier otra manera. No
use un cordón eléctrico que muestra grietas o daños por abrasión a
lo largo de su longitud, en la clavija o en los extremos de los conec­tores.

ADVERTENCIA: DESCONECTE EL APARATO DEL SU­MINISTRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA ANTES DE LLE­VAR A CABO CUALQUIER TRABAJO DE LIMPIEZA O
REPARACIÓN.

• Si por cualquier razón este producto requiere de servicio, recomen­damos enfáticamente que un técnico certificado lleve a cabo este
trabajo.

• No use ningún aparato eléctrico, ni ningún instrumento afilado
para deshelar su congelador.

• Si su antiguo congelador no está siendo usado, le recomendamos
retirar las puertas. Esto reduce las posibilidades de que un niño su­fra un accidente.

ADVERTENCIA: UNA VEZ QUE EL APARATO ESTÁ EN
OPERACIÓN, NO TOQUE LAS SUPERFICIES FRÍAS EN
EL INTERIOR DEL COMPARTIMIENTO, PARTICULAR­MENTE CON LAS MANOS HÚMEDAS O MOJADAS.
LA PIEL PUEDE QUEDAR ADHERIDA A ESTAS SUPER­FICIES EXTREMADAMENTE FRÍAS.

5

• No congele de nuevo alimentos que ya han sido descongelados
por completo. El Departamento de Agricultura de los Estados Uni­dos de América, dice en el boletín No. 69 de "Home and Garden":
..."Usted puede congelar de nuevo alimentos que se han descon­gelado si éstos contienen aún cristales de hielo o si aún están fríos,
por debajo de 4,4 °C".

"La carne cruda descongelada, la carne de aves o pescado que des­pide olor o que ha perdido color no debe congelarse de nuevo ni
debe consumirse. No debe consumirse tampoco el helado que ha
sido descongelado. Si el olor o color de cualquier alimento es po­bre o cuestionable, entonces deshágase de él. Estos alimentos po­drían ser peligrosos si se consumen.

"Aún el descongelado parcial y recongelado reduce la calidad co­mestible de los alimentos, particularmente frutas, vegetales y ali­mentos preparados. La calidad comestible de carnes rojas es afec­tada menos que la del resto de los alimentos. Use los alimentos
que ha congelado de nuevo tan pronto como sea posible para
mantener tanto de su calidad comestible como sea posible.

• Este congelador no debe empotrarse ni instalarse dentro de un ga­binete. Está diseñado para instalarse sobre el piso solamente.

• No opere el congelador en la presencia de humos o vapores explo­sivos.

6

Las siguientes condiciones no se consideran como uso normal del
aparato:

• Si no ha sido operado de acuerdo con el instructivo de uso propor­cionado en Español.

• Daños provocados por accidente, descargas eléctricas, fluctuacio­nes de voltaje, energía eléctrica diferente a la especificada o catás­trofes.

• Si ha sido utilizado para fines comerciales, industriales o uso dife­rente al indicado en las instrucciones de manejo.

• Si el producto ha sido reparado por personas y/o talleres de servi­cio no autorizados.

conserve estas instrucciones

ADVERTENCIA: RIESGO DE QUE LOS NIÑOS SUFRAN
SOFOCAMIENTO POR CONFINAMIENTO. ANTES DE
QUE SE DESHAGA DE SU ANTIGUO REFRIGERADOR
O CONGELADOR, RETIRE LAS PUERTAS DE ÉSTE.
DEJE LOS ANAQUELES EN SU SITIO PARA QUE LOS
NIÑOS NO PUEDAN INGRESAR FÁCILMENTE A SU
INTERIOR.

partes de su congelador

1

7

2

3

6

5

Tapón interior de desagüe.

1

Bisagras.

2

Canasta recubierta de vinilo.

3

4

Control de temperatura.

4

Tapón exterior de desagüe.

5

Indicador de encendido del

6

compresor.

instalando el congelador

desempacando el congelador

1. Retire todo el material de empaque. Esto incluye la base espuma­da y toda la cinta adhesiva que sujeta a los accesorios en el inte­rior y exterior del aparato.

2. Antes de conectar el aparato, inspecciónelo y remueva todo rastro
del material de empaque, remueva también toda la cinta adhesi­va o material impreso.

8

ajuste el congelador

• Este congelador ha sido diseñado para instalarse sobre el piso sola­mente. No debe empotrarse ni introducirse en un hueco.

• Coloque el congelador sobre un piso lo suficientemente fuerte
para soportarlo completamente cargado.

• Cuando mueva el congelador, nunca lo ladee en un ángulo mayor
que 45 grados. Esto podría dañar el compresor y al sistema sellado.

• Si el aparato ha sido ladeado, entonces permita que repose en su
posición normal durante 24 horas por lo menos antes de conectar­lo al suministro de energía eléctrica. Esto permitirá que el aparato
se asiente.

circulación de aire apropiada

• Para asegurarse de que su congelador trabaja con la máxima efi­ciencia, debe instalarse en un sitio que le proporcione una apro­piada circulación de aire, líneas de plomería y conexión eléctrica.

• Los siguientes son los espacios libres o claros recomendados que
deben mantenerse alrededor del aparato:

10,2 cm hacia los lados.
10,2 cm por la parte trasera del aparato.
Por la parte superior: No la bloquee.

requerimientos eléctricos

• Asegúrese de que exista un contacto eléctrico apropiado (120 V 15
A) con una conexión apropiada a tierra para alimentar al congela­dor.

• No use adaptadores para clavijas eléctricas. No corte las patas de la
clavija para conectarla en un contacto de dos ranuras. Esto es una
práctica peligrosa ya que no proporciona una conexión a tierra
efectiva para el congelador y podría resultar en riesgo de choque
eléctrico.

uso de extensiones eléctricas

• Evite el uso de extensiones eléctricas ya que es potencialmente pe­ligroso bajo ciertas circunstancias. Si es estrictamente necesario
usar una extensión eléctrica, use solamente una extensión eléctrica
de 3 cables que tenga una clavija de conexión a tierra de 3 patas y
conéctela en un contacto de 3 ranuras que acepte a la clavija. La
clasificación eléctrica marcada en la extensión debe ser igual que o
mayor que la clasificación eléctrica del aparato. NO USE EXTEN-

SIONES ELÉCTRICAS MÁS LARGAS QUE 3,65 m

limitantes relacionadas con la instalación

• No instale el congelador en un sitio que no esté apropiadamente
aislado o sin calefacción por ejemplo en una cochera. Este congela­dor no ha sido diseñado para operar a temperaturas por debajo de
los 12,8 °C

instrucciones de operación

• Una vez que el congelador se encuentra instalado en un sitio apro­piado, conéctelo en un contacto eléctrico que suministre energía
eléctrica de las características apropiadas.

• Seleccione una temperatura usando la perilla de control de tempe­ratura. La posición "1" es la menos fría y la posición "7" es la más
fría. Inicialmente seleccione la posición "4". Coloque los alimentos
dentro del congelador. Después de usar el congelador por 24 horas
seleccione la posición de temperatura que desee.

• En caso de que usted desconecte el congelador o experimente un
apagón en su área, permita que transcurran unos 5 minutos antes
de conectarlo de nuevo al suministro de energía.

perilla de temperatura ajustable

Su congelador mantendrá automáticamente el nivel de temperatura
que usted seleccione. La perilla del control de temperatura tiene 7
posiciones además de la posición de encendido.

La posición "1" es la menos fría y la posición "7" es la más fría. Colo­que la perilla en la posición "4" y permita que transcurran 24 horas
antes de ajustar la temperatura de nuevo de acuerdo con sus necesi­dades.

9

3

4

2

1

ON

5

6

7

Indicador de encen­dido del compresor
(color verde).

para una capacidad de congelado más rápida

La primera vez que usted encienda la unidad, coloque la perilla del
control de temperatura en la posición ENCENDIDO y deje que el
aparato trabaje por unas 2 horas, después coloque la perilla en la
posición "4".

importante: Si el aparato ha sido colocado en una posición
inclinada durante cualquier cantidad de tiempo, regréselo a
su posición normal de trabajo, y espere 24 horas antes de co­nectarlo al suministro de energía.

10

sonidos normales de operación que usted podría
escuchar

• Agua que hierve, gorgoteo o vibraciones ligeras son causados por
el refrigerante circulando a través de las bobinas de enfriamiento.

• El termostato del control de temperatura produce clics cuando en­ciende y se apaga como parte de su ciclo.

canasta de almacenamiento de alimentos

Su congelador viene equipado con una canasta removible. La canas­ta removible le proporciona flexibilidad y accesibilidad para almace­nar sus alimentos. Usted puede retirar la canasta si no la necesita.

descongelado y desagüe

Para obtener la operación más eficiente y el mínimo de consumo de
energía, descongele siempre que el hielo o escarcha alcance 6,3 mm
de espesor. Nunca use un instrumento afilado o metálico para remo­ver el hielo, ya que dañará los serpentines de enfriamiento. Un ser­pentín perforado anula la garantía. Use solamente el raspador de
plástico incluido. No use agua hirviendo ya que dañará la unidad.

1. Retire los alimentos congelados del congelador y colóquelos en

una hielera para protegerlos.

2. Desconecte la unidad. El deshielo toma unas pocas horas por lo

general. Para acelerar el deshielo deje abierta la puerta del apara­to.

3. Para el desagüe, coloque una charola por debajo del tapón exte-

rior de desagüe. Desatornille y retire el tapón de desagüe. Esto
permitirá que el agua fluya hacia la charola que colocó. Una vez
completado el desagüe, atornille el tapón de desagüe en su sitio.

Nota: Vigile la charola o contenedor que colocó por debajo de la
salida de desagüe para evitar un rebosamiento.

4. Una vez completado el desagüe, limpie el interior del congelador

usando un trapo limpio y suave. Conecte de nuevo el cordón eléc­trico al contacto del suministro de energía eléctrica.

5. Coloque la perilla del control de temperatura en la posición de-

seada.

6. Regrese los alimentos al interior del congelador.

información sobre el almacenamiento de los
alimentos

alimentos congelados

• Para evitar derrames innecesarios, limpie los contenedores de ali­mentos antes de almacenarlos en el congelador.

• Deje que los alimentos calientes se enfríen a temperatura ambien­te antes de almacenarlos en el congelador. Esto ahorra energía.

• Cuando almacene carne, déjela en su empaque original o envuél­vala de nuevo si fuera necesario.

• El almacenamiento correcto en un congelador requiere de un em­paque correcto. Todos los alimentos deben estar empacados; estos
empaques no deben permitir el ingreso ni la salida de flujo de aire
ni de humedad. Un almacenado inapropiado resultará en transfe­rencia de olores y sabores, y resultará en el resecamiento de los ali­mentos empacados inapropiadamente.

• Para un almacenamiento apropiado, siga las instrucciones del em­paque o contenedor del alimento.

• Recomendaciones relacionadas con el empacado:

- Los contenedores de plástico deben tener tapas herméticas.

- Use papel aluminio de trabajo pesado.

- Use película plástica hecha de saran (cloruro de polivinildeno).

- Use bolsas de plástico que traen su propio cierre de sello.

• No congele de nuevo alimentos que ya han sido descongelados.

• Se recomienda marcar en el empaque la fecha en que se congeló

el alimento.

11

Estas son algunas sugerencias de alimentos que son seguros de con­gelar:

Platos ya preparados comercialmente de comidas
Camarón fresco, escalopas y crustáceos
Carne para hamburguesas y estofados
Carne picada de pavo, venado y puerco
Chuletas
Filetes
Pollo o pavo completo

3 a 4 meses
3 a 6 meses
3 a 4 meses
3 a 4 meses
4 a 6 meses

6 a 12 meses

1 año

12

instrucciones de cuidado y limpieza

ADVERTENCIA: DESCONECTE EL APARATO DEL SU­MINISTRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA ANTES DE LLE­VAR A CABO CUALQUIER TRABAJO DE LIMPIEZA.
IGNORAR ESTA ADVERTENCIA PUEDE RESULTAR EN
LESIONES O MUERTE.

PRECAUCIÓN: Para evitar daños personales así como daños al pro­ducto, antes de usar productos de limpieza, siempre lea y siga las
instrucciones y advertencias del fabricante.

limpieza general

1. Prepare una solución limpiadora mezclando 3 a 4 cucharadas de
bicarbonato de sodio con agua tibia. Use una esponja o trapo sua­ve humedecido en la solución limpiadora para limpiar el congela­dor.

2. Enjuague usando un trapo suave y limpio humedecido en agua ti­bia y limpia. Seque con un trapo suave y limpio.

• No use químicos agresivos, abrasivos, amoníaco, blanqueadores

clorados, detergentes concentrados, solventes ni fibras metálicas
para tallar. ALGUNOS químicos podrían disolver, dañar y/o decolo­rar el aparato.

sellos de la puerta

Limpie los sellos de la puerta cada tres meses. Los empaques deben
mantenerse limpios y flexibles para asegurar un sello apropiado.

Una ligera capa de jalea de petróleo aplicada sobre el empaque, en
el lado de las bisagras mantendrá al empaque flexible asegurando
un buen sello.

interrupciones en el suministro de energía
eléctrica

Si experimenta un apagón o interrupción en el suministro de ener­gía de su casa debido a una tormenta de relámpagos u otra causa,
desconecte la clavija eléctrica del contacto de suministro de energía.
Una vez restablecido el suministro de energía eléctrica, conecte de
nuevo el cordón eléctrico al contacto de suministro. Si la interrup­ción en el suministro o apagón es muy prolongado, revise los ali­mentos almacenados en el congelador y deshágase de los que pu­dieran haberse arruinado o descongelado. Limpie el congelador an­tes de usarlo de nuevo.

ausencias y mudanza

• Durante ausencias largas retire los alimentos del congelador, des­conecte la unidad y limpie los empaques de la puerta de acuerdo
con las instrucciones de limpieza. Deje la puerta abierta para que
el aire pueda circular por el interior.

• Durante una mudanza, siempre mueva el congelador en su posi­ción normal de operación. No mueva la unidad inclinada ya que
esto podría dañar al sistema sellado.

solución de problemas

Problema Revise lo siguiente:

El congelador no opera. • Asegúrese de que el congelador esté co-

nectado al suministro de energía.

• Asegúrese de que hay energía en el
contacto eléctrico revisando el disyuntor
de circuitos o los fusibles de la instala­ción eléctrica de su casa.

• Espere de 30 a 40 minutos para ver si
enciende el congelador. El ciclo del com­presor debe completarse para operar.

13

La temperatura de los
alimentos parece más
alta de lo que debería.

Demasiado hielo o escar­cha acumulado dentro
del congelador.

La temperatura de los
alimentos es demasiado
baja.

• Aperturas frecuentes de la puerta del
congelador.

• Permita que transcurra tiempo para que
los alimentos recién introducidos al apa­rato alcancen la temperatura del conge­lador.

• Asegúrese de que los empaques sellen
apropiadamente.

• Ajuste el control de temperatura una
posición más fría.

• Asegúrese de que el control de tempe­ratura no se encuentre en la posición
ENCENDIDO por un periodo prolongado
de tiempo.

• Si el control de temperatura se encuen­tra en una posición demasiado fría, se­leccione una posición menos fría y per­mita que transcurran algunas horas
para que la temperatura se estabilice.

14

Problema Revise lo siguiente:

El compresor trabaja con
demasiada frecuencia.

Olor en el congelador. • El interior del aparato necesita una lim-

• Esto puede ser normal para mantener la
temperatura constante durante días hú­medos y cálidos.

• Ha abierto la puerta del aparato con
demasiada frecuencia, o durante dema­siado tiempo.

• Revise el empaque para asegurarse de
que exista un sello apropiado.

• Asegúrese de que la puerta o puertas
del aparato estén bien cerradas.

• Revise el compartimiento del congela­dor para asegurarse de que no hay ob­jetos bloqueando el cierre de la puerta,
como paquetes o contenedores de ali­mentos.

pieza.

• Alimentos envueltos o sellados inapro­piadamente que están despidiendo olor.

características eléctricas nominales

Modelo
Tensión de alimentación
Consumo de corriente
Frecuencia
Refrigerante/Cantidad

CHM9B
127 V ~

90 W

60 Hz

R134a/145 g

CHM11B

127 V ~

77 W

60 Hz

R134a/145 g

notas16notas

15

notas

17

18

Póliza de garantía

Datos de identificación del producto

Este formulario debe ser llenado por el distribuidor.
Producto:

Marca:

Modelo:

Fecha en la que el consumidor
recibe el producto

Mabe, garantiza este producto en todas sus piezas, componentes y mano de obra por el tiempo de 1 año en
su producto final —contado a partir de la fecha de recepción de conformidad del consumidor final— contra
cualquier defecto de fabricación y funcionamiento durante el uso normal y doméstico de este producto.
Incluye los gastos de transportación del producto que se deriven del cumplimiento de esta póliza dentro de
su red de servicio. Esta garantía ampara únicamente el modelo, marca y serie referidos en los "datos de
identificación del producto", ubicado en la parte superior del presente documento.

Conceptos cubiertos por la garantía

Defectos de fabricación que impidan total o parcialmente el correcto funcionamiento del aparato que se
presente dentro de los términos de vigencia de esta garantía.
Esta garantía ampara todas las piezas y componentes del producto e incluye la mano de obra, así como el
reemplazo de cualquier pieza o componente defectuoso sin costo adicional para el consumidor. Se incluyen
también los gastos de transportación del producto que deriven del cumplimiento de la presente, dentro de
cualquiera de nuestros centros de servicio indicados en el listado que se incluye en ésta póliza.

La garantía no podrá hacerse efectiva en los siguientes casos:

a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña.
c) Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas y/o talleres se servicio no autorizado

por Mabe.

Procedimiento para hacer efectiva la garantía

Para hacer efectiva la presente garantía, el consumidor deberá presentar esta póliza debidamente sellada
por el establecimiento que vendió el producto, o la factura o recibo o comprobante con los datos de
identificación de producto que se describen en ésta póliza, en cualquiera de nuestros Centros de Servicio
Técnico referidos en la presente póliza o llamando a los teléfonos del directorio incluido en este documento,
en donde también los consumidores podrán obtener las partes, consumibles y accesorios correspondientes.

Número de serie:

Distribuidor:

Firma o sello del
establecimiento

Centros de servicio técnico en México en donde los consumidores pueden hacer
efectiva la garantía, obtener partes, componentes, consumibles y accesorios.

• Acapulco

Virgilio Uribe #26 Fracc. Costa
Azul entre Andrés Sufrend y
Jaime Cook
39850 Acapulco, Guerrero
(01.744) 482.8075 y (01.744)

482.9045.

• Aguascalientes

Jardín del Encino #416.
Lindavista
20270 Aguascalientes, Ags.
(01.449) 978.7395

• Cancún

Av. Miguel Hidalgo Reg. 92
Manzana 47 Lote 10
77516 Cancún, Quintana Roo
(01.998) 880.0760, 0820 y 0965

• Cd. Juárez

Porfirio Díaz #852
ExHipódromo
32330 Cd. Juárez, Chihuahua
(01.656) 616.0418, 0453 y 0454

• Cd. Victoria

21 Olivia Ramírez #1333
Col. Pedro J. Méndez
87040 Cd. Victoria, Tamaulipas
(01.834) 314.4830

• Culiacán

Blvd. E. Zapata #1585 Pte.
Fracc. Los Pinos
80120 Culiacán, Sinaloa
(01.667) 717.0353, 0458 y

714.1366

• Chihuahua

Av. Tecnológico #6107
Col. Lagos
31110 Chihuahua, Chihuahua
(01.614) 413.7901, 7012 y 3693

• Guadalajara

Av. Inglaterra #4120
Guadalajara Technology Park
45010 Zapopan, Jalisco
(01.33) 3669.3125

• Cabo San Lucas

Villas del Pacífico manzana 9
lote 38 Fracc. Portales
23473 Cabo San Lucas, B.C.S.
(01.624) 146.4024

• León

Prolongación Juárez #2830-B,
Plaza de Toros
37450 León, Guanajuato
(01.477) 770-0003, 06 y 07

• Mérida

Calle 22 #323 X 13 y 13a.
Ampliación Cd. Industrial
97288 Mérida, Yucatán
(01.999) 946.0275, 0916, 3090,
3428 y 3429

• México D.F. Norte

Prol. Ings. Militares #156
San Lorenzo Tlaltenango
11210 México, D.F.
(01.55) 5227.1000

• México D.F. Oriente

Oriente 140-A #189 1er. piso
esq. Norte 21
Col. Moctezuma 2da. Sección
15500 México, D.F.
(01.55) 5785.5997 y 2643.5042

• México D.F. Sur

Av. División del Norte #3281
Col. La Candelaria,
Del. Coyoacán entre Árbol del
Fuego y Pacífico
04380 México, D.F.
(01.55) 5627.1033 y 1674.4886

• Monterrey

Carretera Miguel Alemán km 5
Vista sol
67130 Cd. Guadalupe, N.L.
(01.81) 8369.7990

• Piedras Negras

Daniel Farías #220 Norte
Buenavista
26040 Piedras Negras,
Coahuila
(01.878) 783.2890

• Puebla

Calle 24 Sur #3532 (entre 35 y
37 Ote.)
Col. Santa Mónica
72540 Puebla, Puebla
(01.222) 264.3731, 3490 y 3596

• Querétaro

Av. 5 de Febrero #1325
Zona Industrial Benito Juárez
76120 Querétaro, Qro.
(01.442) 211.4741, 4697 y 4731

• Reynosa

Calle Dr. Puig #406 entre
Dr. Calderón y Dr. Glz.
Col. Doctores
88690 Reynosa, Tamaulipas
(01.899) 924.2254 y 924.6220

• San Luis Potosí

Manzana 10, Eje 128 s.n.
Zona Industrial del Potosí
78090 San Luis Potosí, S.L.P.
(01.444) 826.5688

• Tampico

Venustiano Carranza #502
Pte. Col. Centro
89400 Cd. Madero,
Tamaulipas
(01.833) 215.4067, 216.4666
y 216.2169

• Tijuana

Calle 17 #217
Libertad Parte Alta
22300 Tijuana, B.C.
(01.664) 682.8217 y 19

• Torreón

Blvd. Torreón-Matamoros
#6301 Ote.
Gustavo Díaz Ordaz
27080 Torreón, Coahuila
(01.871) 721.5010 y 5070

• Veracruz

Paseo de Las Américas #400
esq. Av. Urano, Centro
comercial Plaza Santa Ana
Predio Collado Boticaria
94298 Boca del Río,
Veracruz
(01.229) 921.1872, 2253,
9931 y 9934

• Villahermosa

Calle Carlos Green #119-C
casi esq. con Av. Gregorio
Méndez ATASTA
86100 Villahermosa,
Tabasco
(01.993) 354.7350, 7382,
7392 y 7397

Tel. sin costo (dentro de México): 01.800.9029.900
Internet: www.serviplus.com.mx

Recuerde que su producto está respaldado
por SERVIPLUS, la empresa líder en Servicio
para línea blanca, donde siempre encontrará
el trato amable de profesionales dispuestos a
resolver cualquier falla en el funcionamiento
de su producto.

Además de respaldar la garantía de su
producto, Serviplus le ofrece los siguientes
servicios:

• Instalación de línea blanca

• Reparaciones con cargo para aparatos
fuera de garantía

• Contratos de extensión de garantía

• Venta de refacciones originales

Servicio exclusivo para Argentina, Chile,

Colombia y Perú

Argentina:

(5411) 4489.8900

Chile: 600.364.3000

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Dentro de Bogotá [phone]
Fuera de Bogotá 01.900.555.6223

[e-mail]

Colombia:

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Perú: 080070630

19

México, D.F.

01-55-5227-1000

Costa Rica

(506) 2277.2100

Ecuador

1800.73.7847

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01-81-8369-7990

El Salvador

(503) 2527.9301
(503) 2208.1786

Guatemala

(502) 6685.6769
(502) 6685.6771

Colombia

Mabe Colombia S.A.S.
Carrera 21 No. 74-100
Parque industrial Alta Suiza
Manizales - Caldas. Colombia
U.A.P. #141 de la DIAN
Teléfono de servicio:

1.800.516.223

Ecuador

Mabe Ecuador
KM 14 ½ Vía Daule
Guayaquil – Ecuador
RUC: 0991321020001
Teléfono de servicio:

1.800.737.847

Monterrey

[phone]
[phone]

(505) 2249.7867
(505) 2249.6952

Honduras

Nicaragua

Guadalajara

01-33-3669-3125

Panamá

[phone]
[phone]

Venezuela

[phone]

Perú

Mabe Perú S.A.
Calle Los Antares No. 320 Torre
"A" Ofic. 701 Urb. La Alborada
Santiago de Surco – Lima
R.U.C. 20293670600
Teléfonos de servicio: 700.5590
y 0800.70630

Venezuela

Mabe Venezuela C.A.
Av. Sanatorio del Avila, Urb.
Boleíta Norte, Edif. La Curacao
piso 1 al 3,
Caracas, zona postal 1060
RIF: J-00046480-4
Teléfono de servicio:
[phone]

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Información aplica a Argentina exclusivamente

Certificado de garantía

Durante el plazo de 12 meses a partir de la fecha de compra de este aparato, KRONEN INTERNACIONAL S.A.
fabricante y/o importador de este producto, garantiza y se compromete frente al comprador original a reparar o
reponer la pieza cuya defectuosidad obedezca a causas de fabricación. Se entiende por reponer a la sustitución de
la pieza por otra igual o similar a la original y que a juicio de KRONEN INTERNACIONAL S.A. asegure el correcto
funcionamiento de la unidad, no obligándose la Empresa al cambio de la unidad completa.

La garantía quedará anulada si los defectos, faltas mecánicas o deterioros fueran ocasionados por uso abusivo,
mal manejo y exceso o caída de tensión.

Caducará igualmente la validez de este certificado en los casos de culpa del adquiriente, intervención de personal
extraño al servicio técnico autorizado, cambio de propiedad, cambio de domicilio no informado, enmiendas o
raspaduras en los datos consignados en este certificado o la factura de compra.

Las reparaciones se realizarán en un plazo máximo de (30) días a partir del recibo fehaciente de solicitud de
reparación en nuestro Departamento de Servicio Técnico o Centro de Servicio Autorizado, quienes le otorgarán el
número de "orden de servicio" correspondiente.

Este plazo podrá ampliarse por razones de fuerza mayor y casos fortuitos, debiendo previamente comunicarlo el
Servicio al usuario.

En el caso de que las reparaciones no puedan efectuarse en el domicilio del comprador original, KRONEN
INTERNACIONAL, S.A. se hará cargo de los costos del flete y seguro necesarios para el traslado del producto a
nuestros talleres o Centros de Servicio Autorizados en un radio máximo de 50 km. de los mismos.

Toda intervención de nuestro personal realizada a pedido del comprador, dentro del plazo de esta garantía, que
no fuera originada por falta o defecto cubierto por este certificado, deberá ser abonada por el interesado de
acuerdo a la tarifa vigente.

Se deja constancia que la garantía no cubre daños ocasionados al interior y exterior del gabinete producidos por
roturas, golpes, rayaduras, caídas, etc., como así tampoco los plásticos y accesorios, las lámparas, ni los daños
ocasionados por deficiencias o interrupciones que afecten el circuito eléctrico de conexión, o si los daños fueran
producidos por causa de fuerza mayor o caso fortuito, y los ocasionados por mudanzas o traslados.

En ningún caso KRONEN INTERNACIONAL S.A. asume responsabilidad por ningún daño y/o perjuicio, sea directo y/
o indirecto que pudiesen sufrir el adquiriente, usuarios o terceros en relación al bien, no pudiendo interpretarse
esta garantía como generadora de obligaciones distintas a las expresamente indicadas en el presente certificado
de garantía.

RESPONSABILIDAD NORMAL DEL COMPRADOR ORIGINAL

1. Para que este certificado sea válido es imprescindible que el usuario acredite ante el servicio técnico autorizado
por KRONEN INTERNACIONAL S.A. la fecha de compra mediante la factura oficial de compra del aparato, KRONEN
INTERNACIONAL S.A. se reserva el derecho de cotejar la exactitud de estos datos contra los registros de control
de salida de la Empresa.

2. Que los talones de la garantía sean completados con todos los datos solicitados, y el sello del comercio vendedor.
Es de su interés exigirle al mismo que complete los datos que se solicitan en este certificado en el momento de
la compra y guardarlo prolijamente, es único medio para gozar de esta garantía.

3. Antes de instalar y usar el aparato, leer cuidadosamente el manual de instrucciones, uso e instalación que se
adjunta y respetar sus indicaciones.

4. Conectar correctamente el toma de alimentación previsto con conexión de cable a tierra.

5. Verificar que la tensión de línea corresponda a 220 V y 50 Hz.

IMPORTANTE

1. El presente certificado anula cualquier otra garantía implícita o explícita por la cual y expresamente no autorizamos
a ninguna otra persona, sociedad o asociación a asumir por nuestra cuenta ninguna responsabilidad con respecto
a nuestros productos.

2. Hacemos constar que esta unidad ha sido diseñada para uso familiar, por tal motivo su uso comercial, industrial
o afectación a cualquier otro tipo de utilización no está amparada por esta garantía.

3. Cualquier gestión judicial a que pudiera dar lugar la presente, será resuelta ante la Justicia Ordinaria de la
Capital Federal.

Identificación de la unidad

Propietario:
Lugar y fecha de compra:
Firma y sello de la casa vendedora:

Factura No.:

REGISTRO DEL CERTIFICADO DE GARANTÍA

Identificación de la unidad:
Nombre del propietario:
Calle:
Localidad:
Provincia:
No. factura:
Casa vendedora:

No.:
Código postal:
Teléfono:
Fecha de compra:

Información aplica a Chile exclusivamente

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CERTIFICADO DE GARANTÍA

CERTIFICADO DE GARANTÍA

1. COMERCIAL MABE CHILE LTDA. garantiza al comprador que el artefacto vendido ha sido
revisado y comprobado su funcionamiento bajo condiciones normales de uso doméstico.

2. COMERCIAL MABE CHILE LTDA. se obliga durante el término de un año contado a partir
de la fecha de compra de¡ producto a reparar sin costo alguno las fallas causadas por
defectos de los materiales, componentes o por defectos de fabricación.

Para hacer uso de esta garantía el cliente debe contar con la boleta, factura de compra o
la guía de despacho respectiva.

Para solicitar servicio por parte de COMERCIAL MABE CHILE LTDA., el cliente debe
contactar nuestro call center al número 376.8649 en la región metropolitana, al 600-364­3000 para el resto del país o en el si sitio Web www.serviciomabe.cl

Así mismo, COMERCIAL MABE CHILE LTDA. se entiende autorizada para efectuar una
revisión técnica del artefacto previa a la orden de reparación y/o sustitución del mismo. En
todo caso el comprador conviene expresamente en que la sustitución del artefacto solo se
procederá en caso de que, a pesar de la intervención técnica autorizada, el defecto sea de
tal naturaleza que no sea factible su reparación, a juicio de COMERCIAL MABE CHILE
LTDA.

3. EXCLUSIONES DE GARANTÍA: Esta garantía no cubre los daños causados por mal trato,
accidente, por transporte, uso diferente al indicado en las instrucciones de manejo, por
causas de las condiciones ambientales en que se instale o daños por uso inapropiado del
artefacto como uso industrial o comercial en restaurantes, hoteles, moteles, lavanderías,
hogares de acogida, casas de reposo, fábricas. Tampoco cubre averías causadas por el
empleo de energía eléctrica diferente a la especificada, daños causados por fluctuaciones
de voltaje o ciclaje, o por causas fuera del control de COMERCIAL MABE CHILE LTDA.
como corto circuito, sobrecargas accidentales en la línea de alimentación o sobrecargas
por causa de descargas eléctricas, intervención técnica no autorizada, y en fin, cualquier
otra causa semejante a las anteriores.

En el caso de incurrir en destapes de bomba de lavadora, corrección de instalaciones que
afecten el funcionamiento correcto del producto hechas por personal ajeno a COMERCIAL
MABE CHILE LTDA., deben ser pagadas por el consumidor final al servicio técnico
asignado para atenderlo.

4. CANCELACION DE LA GARANTÍA: Este certificado quedará automáticamente cancelado
por las siguientes causas:

a) Intervención técnica del artefacto por personas no autorizadas por COMERCIAL MABE

CHILE LTDA., ya sea en la instalación o reparación de los productos que requieren ser
intervenidos o abiertos para su correcto funcionamiento como son los equipos de Aire
Acondicionado, Máquinas Lavadoras y Secadoras de uso comercial o Doméstico y
cualquier producto comercializado por la compañía.

b) Por eliminación o modificación de los números de serie o la rotura de cualquier sello

que el artefacto lleva.
c) Por la alteración o falsedad de la información suministrada en este certificado.
d) Por el vencimiento del término de vigencia de la garantía.

5. COMERCIAL MABE CHILE LTDA. no asumirá, ni autoriza asumir a su nombre otras
obligaciones en relación con la venta de artefactos o cualquiera de sus partes, diferentes a
las contempladas en esté certificado.

Las visitas de nuestros técnicos por causas injustificadas, dan lugar al pago por parte del
usuario del valor correspondiente al transporte y el tiempo del técnico.
Rogamos por lo tanto, antes de solicitar un servicio, comprobar todos los puntos acerca del
funcionamiento indicados en el manual de instrucciones.

ADVERTENCIA

1 AÑO

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Información aplica a Colombia exclusivamente

• Mabe garantiza la disponibilidad de repuestos por cinco (5) años.

• El cubrimiento de los gastos de transportación podrían variar dependiendo de
la localidad del usuario final.

Cancelación de la garantía

El amparado bajo la garantía quedará automáticamente cancelada por las
siguientes causas:

• Por la eliminación o modificación del número de serie o la ruptura de cualquier
sello que tenga el artefacto.

• Por la alteración de la información suministrada en este certificado o sobre el
producto.

Mabe no asumirá ni autorizará asumir a su nombre otras obligaciones en relación
con la venta del producto o cualquiera de sus partes, diferentes a las contempladas
en este certificado.

ADVERTENCIAS:

• Esta garantía no es de cubrimiento internacional, solo tiene vigencia en el país
donde fue adquirido el producto, de acuerdo con los términos establecidos
para cada país por parte del fabricante y respetando las leyes de garantía del
mismo. Para respaldar el origen del producto, es necesario que el usuario
presente el documento de compra o factura, si así se le requiere.

• Pasado un (1) mes a partir de la fecha prevista para la devolución o la fecha en
que el consumidor debía aceptar o rechazar expresamente el servicio, y no
acuda a retirar el bien, el Centro de Servicio Técnico lo requerirá para que lo
retire dentro de los dos (2) meses siguientes a la remisión de la comunicación.
Si el consumidor no lo retira, se entenderá por ley que abandona el bien. En
dado caso, el Centro de Servicio Técnico dispondrá del mismo conforme con la
reglamentación que expida el gobierno nacional para tal efecto. Los gastos
que se deriven por el abandono del bien (almacenamiento, bodegaje y
mantenimiento), deberán ser asumidos por el consumidor.

IMPORTANTE: Las siguientes condiciones no se consideran como uso normal del
aparato por lo que deben tenerse en cuenta para hacer válida esta garantía. La
garantía no podrá hacerse efectiva en los siguientes casos:

• El uso del aparato con fines comerciales, de prestación de servicios o cualquier
otro propósito que no sea estrictamente doméstico.

• Daños causados por fluctuaciones de voltaje provocadas por corto circuito,
sobrecargas accidentales en la línea de alimentación o sobrecargas por causa
de descargas eléctricas.

• Daños por uso de partes que no sean genuinas.

• Daños en el producto causados por su transportación, cuando esta sea por
cuenta del consumidor.

• Daños al producto causados por accidente, fuego, inundaciones o actos de la
naturaleza.

• Cualquier otra condición de instalación y operación diferente a la especificada
en el instructivo de uso.

• Daños ocasionados por mal manejo del cliente, por animales (roedores, insectos,
otros), por polvo o por causa de las condiciones ambientales en que se instale
el producto.

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