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LOGMEIN
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PRO2
User Manual
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LOGMEIN PRO2 User Manual

Guide de l'utilisateur LogMeIn Pro²

Sommaire

Concepts de base de LogMeIn........................................................................................................5
À propos de l'accès à distance...................................................................................................................................5
À propos de l'hôte.................................................................................................................................................5
À propos du logiciel hôte.......................................................................................................................................5
À propos du client.................................................................................................................................................6
À propos du site Web LogMeIn – www.LogMeIn.com.............................................................................................6
À propos de l'interface hôte LogMeIn.....................................................................................................................7
À propos de la gestion à distance...............................................................................................................................7
À propos de LogMeIn Central.................................................................................................................................8
Votre compte LogMeIn...................................................................................................................9
Modifier l'e-mail de votre compte LogMeIn............................................................................................................9
Modifier le mot de passe de votre compte LogMeIn..............................................................................................10
Modifier les informations de facturation...............................................................................................................10
Afficher une liste des abonnements disponibles...................................................................................................10
Sécurisation renforcée de votre compte LogMeIn......................................................................................................10
Installation du logiciel hôte LogMeIn.............................................................................................12
Sur quels ordinateurs installer le logiciel hôte LogMeIn ?.........................................................................................12
LogMeIn et les pare-feu............................................................................................................................................13
Utilisation des ordinateurs dans votre compte LogMeIn................................................................14
Mode Mosaïque...................................................................................................................................................15
Mode Liste............................................................................................................................................................15
Mode Détaillé.......................................................................................................................................................15
Modifier l'abonnement attribué à un ordinateur.......................................................................................................16
Connexion à un ordinateur hôte....................................................................................................17
Conditions requises de connexion.............................................................................................................................17
Se connecter à un ordinateur à l'aide de LogMeIn Ignition ou d'Ignition pour iPhone...............................................18
À propos de l'authentification auprès des ordinateurs hôtes LogMeIn.......................................................................18
Modifier votre code d'accès à l'ordinateur............................................................................................................19
Réveiller un ordinateur en mode veille ou éteint .....................................................................................................19
Utilisation du contrôle à distance..................................................................................................21
Démarrer une session de contrôle à distance...........................................................................................................21
Options possibles pendant le contrôle à distance.....................................................................................................22
Afficher l'ordinateur hôte en mode plein écran....................................................................................................22
Modifier la qualité des couleurs de l'écran hôte...................................................................................................22
Agrandir une section de l'écran hôte....................................................................................................................23
Modifier la taille de l'écran pendant le contrôle à distance...................................................................................23
Basculer entre plusieurs moniteurs hôte pendant le contrôle à distance..............................................................23
Dessiner sur l'écran d'hôte...................................................................................................................................23
Utiliser le pointeur laser......................................................................................................................................24
Copier-coller entre les périphériques (synchronisation du Presse-papiers)..........................................................24
Guide de l'utilisateur LogMeIn Pro²ii
Sommaire
Ouvrir le Gestionnaire des tâches Windows sur l'ordinateur hôte (Ctrl-Alt-Suppr)................................................24
Comment forcer la fermeture d'une application sur un hôte Mac (Commande-Alt-Échap.)...................................24
Utilisation du son à distance ...............................................................................................................................25
Connecter des lecteurs pendant le contrôle à distance.........................................................................................25
Occulter l'écran d'hôte pendant le contrôle à distance..........................................................................................26
Bloquer l'entrée pendant le contrôle à distance...................................................................................................26
Optimiser les performances du contrôle à distance à des vitesses de connexion plus lentes.................................26
Imprimer pendant le contrôle à distance..............................................................................................................26
Personnaliser la barre d'outils de contrôle à distance...........................................................................................27
Gestion de fichiers et de dossiers à l'aide du Gestionnaire de fichiers...........................................28
Parcourir et trier les fichiers à l'aide du Gestionnaire de fichiers..............................................................................28
Transférer des fichiers entre ordinateurs à l'aide du Gestionnaire de fichiers...........................................................28
Modifier des fichiers à l'aide du Gestionnaire de fichiers.........................................................................................29
Sélectionner des fichiers à l'aide du Gestionnaire de fichiers...................................................................................30
Partage de votre bureau avec une autre personne (Partage de bureau)........................................31
Envoyer une invitation de partage de bureau............................................................................................................31
Désactiver/Activer ou Supprimer une invitation de partage de bureau.....................................................................32
Partage de fichiers sur votre ordinateur avec d'autres personnes (Partage de fichiers).................33
Partager un fichier...................................................................................................................................................33
Modifier ou supprimer un partage de fichiers..........................................................................................................34
Personnalisation et contrôle de votre expérience LogMeIn............................................................35
Optimiser les performances du contrôle à distance..................................................................................................35
Définir la priorité de la souris ou du clavier lors du contrôle à distance...................................................................35
Définir les paramètres par défaut d'autorisation du contrôle à distance (Accord de l'utilisateur côté hôte)...............36
Empêcher les messages de notification LogMeIn d'apparaître .................................................................................37
Définir le verrouillage de l'hôte après le contrôle à distance....................................................................................38
Définir le délai d'expiration du contrôle à distance...................................................................................................39
Définir la compression pour le transfert de données depuis l'hôte...........................................................................39
Modifier les paramètres du proxy............................................................................................................................40
Afficher les fichiers du journal d'événements LogMeIn.............................................................................................40
Configurer LogMeIn pour la recherche des mises à jour logicielles..........................................................................42
Contrôle de l'accès aux ordinateurs hôtes....................................................................................45
Renforcer la sécurité à l'aide d'un mot de passe personnel......................................................................................45
Créer un profil de filtrage IP................................................................................................................................46
Exemples de filtrage IP........................................................................................................................................46
Détection et blocage des intrus potentiels................................................................................................................47
Configurer un bloqueur d'attaques de déni de service.........................................................................................48
Configurer un bloqueur d'attaques d'authentification .........................................................................................48
Spécifier les droits d'accès utilisateur dans LogMeIn............................................................................................50
Dépannage...................................................................................................................................53
Dépannage de l'impression à distance.....................................................................................................................53
Dépannage des problèmes d'affichage.....................................................................................................................53
Gestion à distance des hôtes LogMeIn..........................................................................................55
Gestion des droits des utilisateurs et groupes Windows...........................................................................................55
Contrôle des événements dans les journaux Application, Sécurité, et Système.........................................................55
Utilisation des services............................................................................................................................................56
Utilisation des processus.........................................................................................................................................56
iii
Utilisation des pilotes...............................................................................................................................................57
Modification du registre...........................................................................................................................................57
Redémarrage de l'hôte............................................................................................................................................58
Activation de l'ouverture de session automatique Windows.....................................................................................59
Affichage du bureau de l'ordinateur hôte sans contrôle...........................................................................................59
Utilisation des variables d'environnement...............................................................................................................60
Modification des paramètres de la mémoire virtuelle..............................................................................................60
Définition des priorités de modification automatique des processus.........................................................................61
Affichage des informations sur les performances de l'hôte...........................................................62
Affichage de la charge processeur...........................................................................................................................62
Affichage de l'utilisation de l'espace disque.............................................................................................................62
Affichage des informations de lecteur et de partition...............................................................................................63
Affichage des ports TCP/IP ouverts...........................................................................................................................63
Affichage des informations de trafic réseau.............................................................................................................63
Affichage d'une liste des fichiers ouverts.................................................................................................................64
Affichage d'une liste de clés de registre ouvertes sur un hôte..................................................................................64
Affichage d'une liste de DLL utilisées.......................................................................................................................64
Affichage des détails de connexion de LogMeIn.......................................................................................................64
Affichage des applications installées........................................................................................................................65
Affichage des pilotes de périphériques chargés.......................................................................................................65
Utilisation de LogMeIn dans un environnement multilingue..........................................................66
Langues disponibles................................................................................................................................................66
À propos du mappage clavier international pendant le contrôle à distance..............................................................66
Définir la langue utilisée par LogMeIn......................................................................................................................67
Mentions légales..........................................................................................................................68
Guide de l'utilisateur LogMeIn Pro²iv

Concepts de base de LogMeIn

Si vous êtes un nouvel utilisateur de LogMeIn, veuillez consulter cette section pour vous familiariser avec les concepts de base de l'accès et de la gestion à distance. Vous apprendrez les termes et concepts clés requis pour tirer le meilleur parti des produits et services LogMeIn.

À propos de l'accès à distance

L'accès à distance permet de se connecter à un ordinateur (hôte) à partir d'un autre ordinateur ou périphérique (client) à tout moment, à partir de tout endroit qui dispose d'une connexion Internet.

À propos de l'hôte

L'ordinateur auquel vous accédez est appelé l'hôte. Pensez à l'hôte comme l'ordinateur qui « vous accueille » en vous permettant de l'utiliser à distance. L'hôte comprend des fichiers et programmes accessibles à partir de tout ordinateur avec un navigateur Web connecté à Internet.
Exemple : Quel ordinateur est l'hôte ?
Vous pouvez vous connecter à votre ordinateur professionnel à partir de l'ordinateur personnel. Votre ordinateur professionnel est l'hôte.

À propos du logiciel hôte

Chaque ordinateur auquel vous voulez accéder doit exécuter le logiciel hôte LogMeIn.
Dans un sens, le logiciel hôte « ouvre la porte » en toute sécurité à un ordinateur pour un utilisateur distant autorisé.
LogMeIn offre deux versions de son logiciel hôte : LogMeIn Pro² et LogMeIn Free. Chaque ordinateur auquel vous voulez accéder à distance doit exécuter soit LogMeIn Pro², soit LogMeIn Free.
À propos de LogMeIn Pro²
LogMeIn Pro² est le produit d'accès à distance hôte par abonnement de LogMeIn.
Après l'installation de LogMeIn Pro² comme logiciel hôte sur un ordinateur, vous pourrez accéder à ce dernier à partir de tout ordinateur connecté à Internet.
Chaque fois que vous êtes dans une session d'accès à distance avec un ordinateur exécutant LogMeIn Pro², vous pourrez bénéficier des services à distance haut de gamme suivants qui ne sont pas disponibles avec LogMeIn Free :
• Transfert de fichiers et synchronisation de fichiers
• Partage de fichiers
• Impression à distance
• Son à distance (client et hôte Windows seulement)
• Partage de bureau (permet d'inviter un autre utilisateur sur votre ordinateur)
• Gestion à distance depuis le tableau de bord de l'hôte (hôte Windows seulement)
En lui-même, LogMeIn Pro² est un outil puissant d'accès à distance. En association avec LogMeIn Central, les données sont recueillies à partir de tout ordinateur Windows exécutant LogMeIn Pro² et disponibles pour une utilisation par LogMeIn Central pour les rapports avancés, les alertes et la surveillance de l'ordinateur, et l'inventaire d'ordinateurs (voir À propos de la gestion à distance à la page 7).
5Copyright © 2010 LogMeIn, Inc.

À propos du client

Tout périphérique utilisé pour accéder à un ordinateur exécutant le logiciel hôte LogMeIn est appelé client.
Le client est « accueilli » par l'hôte. Le client ne nécessite aucun logiciel préinstallé. Le client peut être tout ordinateur disposant d'un navigateur connecté à Internet, que ce soit dans un cybercafé, sur un site client, ou chez un ami.
De nombreuses méthodes permettent de se connecter à un hôte à partir d'un client, à savoir :
• Connectez-vous à www.LogMeIn.com et accédez à un ordinateur hôte à partir de la page Mes ordinateurs (un
service gratuit fourni avec votre compte LogMeIn)
• Connectez-vous à www.LogMeIn.com et accédez à un ordinateur hôte à partir de LogMeIn Central, une solution de gestion à distance par abonnement.
• Utilisez LogMeIn Ignition, un outil autonome qui donne un accès direct en un seul clic à tous vos ordinateurs hôtes LogMeIn.
• Utilisez LogMeIn Ignition pour iPhone et iPod touch, auquel cas votre iPhone ou iPod touch est le client.
Exemple : Quel ordinateur est le client ?
Vous pouvez vous connecter à votre ordinateur professionnel à partir de l'ordinateur personnel. Votre ordinateur personnel est le client.
Configuration requise – Périphérique client
Le périphérique utilisé pour accéder à distance à un ordinateur exécutant le logiciel hôte LogMeIn doit répondre aux exigences suivantes.
Système d'exploitation côté client
• Windows 7, Vista, XP, Server 2003, 2008 (y compris 64 bits)
• Windows ME et 2000 (32 bits)
• Mac OS 10.4 (Tiger), version 10.5 (Leopard), et version 10.6 (Snow Leopard) sur des Mac Power PC et Intel
• Voir également LogMeIn Ignition pour iPhone et iPod touch
Navigateur côté client
• Internet Explorer 7 ou une version ultérieure, avec prise en charge du chiffrement sur 128 ou 256 bits
• Firefox 3,0 ou ultérieur
• Google Chrome 2.0 ou version ultérieure (Windows seulement)
• Safari 3.0 ou version ultérieure (Mac uniquement)

À propos du site Web LogMeIn – www.LogMeIn.com

Connectez-vous à www.LogMeIn.com pour accéder à vos ordinateurs LogMeIn et pour gérer votre compte LogMeIn.
Quelles sont les options possibles sur www.LogMeIn.com ?
• Créer un compte LogMeIn
• Ajouter un ordinateur à votre compte en installant le logiciel LogMeIn sur votre ordinateur
• Accéder à un ordinateur de votre compte ou le contrôler
• Modifier un nom d'ordinateur
• Modifier les détails de votre compte LogMeIn
• Appliquer des fonctions de sécurité supplémentaires à votre compte
• Consulter une liste des abonnements disponibles
Guide de l'utilisateur LogMeIn Pro²6

À propos de l'interface hôte LogMeIn

Bien que LogMeIn concerne principalement l'établissement de connexions aux ordinateurs distants exécutant le logiciel hôte LogMeIn, il fournit également des services appelés « locaux » directement à partir d'un hôte. Ainsi, certaines fonctions LogMeIn sont accessibles directement à partir d'un ordinateur exécutant le logiciel hôte LogMeIn. Partage de fichiers et Partage de bureau sont les fonctions principales de l'hôte local.
L'interface hôte LogMeIn, appelée aussi boîte à outils LogMeIn, est votre point d'accès aux fonctionnalités LogMeIn côté hôte (niveau local).
Comment devez-vous ouvrir l'interface hôte LogMeIn ?
Option 1. Double-cliquez sur l'icône LogMeIn dans la zone de notification système.
Illustration 1: Hôte Windows
Illustration 2: Hôte Mac
Option 2. Dans Windows, sélectionnez Démarrer > Programmes > LogMeIn.
Sur Mac, allez dans le Finder, puis dans Applications > LogMeIn > LogMeIn .
Quelles sont les options possibles avec l'interface hôte ?
• Désactiver le service LogMeIn sur l'hôte (de sorte que personne puisse accéder à distance à votre ordinateur)
• Afficher les informations sur les connexions établies avec votre ordinateur
• Modifier l'abonnement LogMeIn utilisé par votre ordinateur.
• Rechercher les mises à jour logicielles de LogMeIn
• Personnaliser et contrôler votre expérience LogMeIn en définissant les préférences de l'hôte
• Utiliser le partage de bureau...
• Lorsque vous êtes en train d'utiliser un ordinateur qui exécute le logiciel hôte LogMeIn Pro²
• Lorsque vous voulez que quelqu'un voie votre bureau (par exemple, pour lui montrer comment faire quelque
chose)
• Lorsque vous voulez que quelqu'un puisse contrôler votre bureau (par exemple, pour vous aider à résoudre un
problème avec votre ordinateur)
• Utiliser le partage de fichiers...
• Lorsque le fichier à partager est trop volumineux pour la messagerie
• Lorsque vous voulez contrôler le nombre de personnes pouvant télécharger votre fichier
• Lorsque vous voulez qu'un fichier soit disponible pendant une période spécifique
• Lorsque vous voulez pouvoir voir si le fichier a été téléchargé
• Lorsque vous voulez pouvoir révoquer le partage de fichiers

À propos de la gestion à distance

La gestion à distance est la configuration, la surveillance, le diagnostic, et la prise en charge de plusieurs ordinateurs distants à partir de tout endroit qui dispose d'une connexion Internet.
7Copyright © 2010 LogMeIn, Inc.
La gestion à distance peut être considérée comme l'utilisation de l'accès à distant par un département informatique ou un utilisateur professionnel.

À propos de LogMeIn Central

LogMeIn Central est la solution de gestion à distance essentielle par abonnement de LogMeIn.
LogMeIn Central comme outil de gestion d'hôte à distance
Avant toute chose, LogMeIn Central est une boîte à outils puissante pour la gestion des ordinateurs qui exécutent un hôte LogMeIn (soit LogMeIn Pro², soit LogMeIn Free).
LogMeIn Central comme outil de gestion réseau pour les réseaux Hamachi² de LogMeIn
LogMeIn Central permet également de déployer et de configurer les réseaux et clients Hamachi² de LogMeIn.
Gestion à distance + Gestion réseau = Services à distance essentiels
LogMeIn Central est une solution de services à distants essentiels : il permet de fournir un accès à distance, une gestion à distance, et des services de réseaux virtuels à des ordinateurs, serveurs et autres périphériques connectés à Internet et d'accès difficile.
Guide de l'utilisateur LogMeIn Pro²8

Votre compte LogMeIn

Créer un compte LogMeIn

Vous devez posséder un compte LogMeIn pour utiliser les logiciels et services LogMeIn.
Une fois le compte créé, vous pourrez y ajouter des ordinateurs.
1. Allez sur www.LogMeIn.com.
2. Cliquez sur Créer un compte dans le coin supérieur droit.
3. Sélectionnez Accès, gestion et mise en réseau LogMeIn et cliquez sur le bouton Continuer au bas de la page.
Le formulaire d'inscription est affiché.
4. Remplissez le formulaire d'inscription et suivez les instructions affichées à l'écran.
Une fois le formulaire de compte rempli, un e-mail de confirmation vous est envoyé.
5. Suivez avec attention toutes les instructions de l'e-mail que vous recevrez de la part de LogMeIn concernant
l'activation de votre compte.
Une fois que vous possédez un compte, l'étape suivante consiste à ajouter des ordinateurs en installant le logiciel hôte LogMeIn sur les ordinateurs auxquels vous souhaitez accéder.

Gestion de votre compte LogMeIn

Modifier l'e-mail de votre compte LogMeIn

Modifiez l'adresse e-mail utilisée lors de la connexion à LogMeIn.
Les détails du compte LogMeIn sont gérés depuis la page Mes ordinateurs. Aucune connexion de l'hôte n'est requise.
1. Allez sur www.LogMeIn.com.
2. Connectez-vous à votre compte à l'aide de l'identifiant correspondant LogMeIn (adresse e-mail et mot de passe
LogMeIn). La page Mes ordinateurs est affichée.
3. Cliquez sur Compte dans le coin supérieur droit.
L'onglet Informations personnelles est affiché.
4. Cliquez sur Modifier en regard de votre adresse e-mail actuelle.
La page Modifier l'adresse e-mail est affichée.
5. Tapez votre nouvelle adresse e-mail dans le champ Nouvel e-mail et cliquez sur Enregistrer.
Un e-mail contenant un lien de confirmation est envoyé à la nouvelle adresse.
6. Cliquez sur ce lien.
Vous êtes invité à vous connecter avec votre adresse e-mail et mot de passe anciens.
7. Utilisez ces derniers pour y parvenir.
Une fois connecté, votre nouvelle adresse e-mail est validée dans le système LogMeIn.
9Copyright © 2010 LogMeIn, Inc.

Modifier le mot de passe de votre compte LogMeIn

Modifiez le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre compte LogMeIn.
Les détails du compte LogMeIn sont gérés depuis la page Mes ordinateurs. Aucune connexion de l'hôte n'est requise.
1. Allez sur www.LogMeIn.com.
2. Connectez-vous à votre compte à l'aide de l'identifiant correspondant LogMeIn (adresse e-mail et mot de passe
LogMeIn). La page Mes ordinateurs est affichée.
3. Cliquez sur le lien Compte puis sur l'onglet Modifier le mot de passe.
4. Dans l'onglet Modifier le mot de passe, remplissez les champs Entrer le mot de passe actuel, Entrer un nouveau
mot de passe, et Confirmation du nouveau mot de passe. L'analyseur de fiabilité du mot de passe permet de mesurer la fiabilité du nouveau mot de passe.
5. Cliquez sur Enregistrer.
Vous êtes prêt à utiliser votre nouveau mot de passe à la prochaine connexion à votre compte LogMeIn.

Modifier les informations de facturation

Les titulaires de comptes LogMeIn utilisent la page Facturation pour afficher et modifier les informations de contact et de facturation pour leur compte LogMeIn.
Pour accéder à la page Facturation, connectez-vous à votre compte LogMeIn sur www.LogMeIn.com et cliquez sur le lien Facturation dans le coin supérieur droit.
Seuls les titulaires de comptes peuvent modifier les informations de la page Facturation.
Astuce: Le nom indiqué dans le champ Nom de la société de la section Informations de contact définit le nom de profil du compte LogMeIn. Les autres utilisateurs verront ce nom de société répertorié dans le profil qu'ils utilisent pour accéder aux ressources partagées de votre compte.

Afficher une liste des abonnements disponibles

Affichez une liste des abonnements LogMeIn associés à votre compte.
1. Allez sur www.LogMeIn.com.
2. Connectez-vous à votre compte à l'aide de l'identifiant correspondant LogMeIn (adresse e-mail et mot de passe
LogMeIn). La page Mes ordinateurs est affichée.
3. Cliquez sur le lien Compte.
L'onglet Informations personnelles est affiché.
4. Sélectionnez l’onglet Abonnements.
Tous les abonnements disponibles sont répertoriés.

Sécurisation renforcée de votre compte LogMeIn

Utilisez les fonctions disponibles sur la page Sécurité pour activer les paramètres qui permettent d'éviter l'accès non autorisé à votre compte LogMeIn.
Guide de l'utilisateur LogMeIn Pro²10
Chemin rapide: Pour accéder aux options de sécurité du compte, connectez-vous à votre compte LogMeIn et sélectionnez Compte > Sécurité.
Code de sécurité envoyé par e-mail
Code de sécurité imprimé
Audit de compte
Lorsque la case Code de sécurité envoyé par e-mail est cochée, à chaque connexion à votre compte sur www.LogMeIn.com, il vous sera envoyé un e-mail contenant un code de sécurité que vous devrez ensuite entrer dans la boîte de dialogue appropriée avant de pouvoir accéder à votre compte. Chaque code ne peut être utilisé qu'une seule fois.
Lorsque la case Code de sécurité imprimé est cochée, LogMeIn génère une liste de codes de sécurité uniques pour l'impression. À chaque connexion à votre compte sur
www.LogMeIn.com, vous êtes invité à entrer un des codes de sécurité de la liste imprimée
avant de pouvoir accéder à votre compte. Chaque code ne peut être utilisé qu'une seule fois.
Astuce: Sélectionnez Arrêter de demander des codes de sécurité lorsqu'ils ont tous été utilisés pour désactiver la fonction une fois que tous les codes imprimés
de la liste ont été utilisés.
Sélectionnez tous les événements pour lesquels vous souhaitez recevoir une notification automatique par e-mail. Les notifications seront envoyées aux adresses e-mail spécifiées (en cas de destinataires multiples, séparez les adresses e-mail par un point-virgule). Disponible pour les titulaires de comptes uniquement.
11Copyright © 2010 LogMeIn, Inc.

Installation du logiciel hôte LogMeIn

Sur quels ordinateurs installer le logiciel hôte LogMeIn ?

Vous devez installer le logiciel hôte LogMeIn sur tout ordinateur auquel vous souhaitez pouvoir accéder à distance. Vous ne devez pas installer le logiciel hôte LogMeIn sur le périphérique utilisé pour accéder à un autre ordinateur.

Configuration requise – Ordinateur hôte

Avant d'installer le logiciel hôte LogMeIn sur l'ordinateur auquel vous souhaitez accéder à distance, assurez-vous que le périphérique répond aux exigences suivantes.
Systèmes d'exploitation pris en charge
• Windows 7, Vista, XP, Server 2003, 2008 (y compris 64 bits)
• Windows ME et 2000 (32 bits)
• Mac OS 10.4 (Tiger), 10.5 (Leopard), et 10.6 (Snow Leopard) sur Mac équipés de processeur Power PC et Intel

Téléchargement et installation du logiciel hôte LogMeIn

Installez le logiciel hôte LogMeIn sur tout ordinateur auquel vous souhaitez accéder à distance. L'installation est une procédure simple guidée par des assistants.
• Vous devez disposer d'un compte LogMeIn
• Vous devez être présent sur un ordinateur auquel vous souhaitez accéder à distance
Suivez cette procédure :
1. Allez sur www.LogMeIn.com.
2. Connectez-vous à votre compte à l'aide de l'identifiant correspondant LogMeIn (adresse e-mail et mot de passe
LogMeIn). La page Mes ordinateurs est affichée.
3. Sur la page Mes ordinateurs, cliquez sur le lien Ajouter un ordinateur.
4. Sélectionnez le produit à installer et cliquez sur Continuer.
5. Sélectionnez un abonnement à appliquer et cliquez sur Continuer.
6. Suivez toutes les instructions à l'écran.
Important: S'il vous est demandé de créer un code d'accès à l'ordinateur lors du téléchargement, n'oubliez surtout pas ce code ! Vous en aurez besoin pour vous connecter à l'ordinateur. Le Code d'accès à l'ordinateur ne peut pas être récupéré, mais il peut être modifié directement sur l'hôte. Voir Modifier
votre code d'accès à l'ordinateur à la page 19.
Pour toute assistance dépannage, consultez la Base de connaissances.
Guide de l'utilisateur LogMeIn Pro²12

LogMeIn et les pare-feu

LogMeIn est compatible avec toutes les suites principales de sécurité. Il se peut qu'une configuration spécifique soit nécessaire pour que LogMeIn fonctionne lorsque l'hôte est situé derrière un pare-feu.
Important: En cas d'invite, vous devez autoriser le programme LogMeIn.exe à communiquer sur Internet.
Pour toute assistance dépannage, consultez la Base de connaissances.
Des articles spécifiques de la Base de connaissances traitent des problèmes connus avec de nombreux produits principaux de sécurité, dont McAfee, Norton Internet Security, PC-Cillin, ZoneAlarm, Kaspersky, et AOL Spyware.
Astuce: La Communauté LogMeIn est une excellente source d'informations provenant d'autres utilisateurs LogMeIn.
13Copyright © 2010 LogMeIn, Inc.

Utilisation des ordinateurs dans votre compte LogMeIn

Affichage de vos ordinateurs LogMeIn

Page Mes ordinateurs
Tandis que vous êtes connecté à votre compte, utilisez la page Mes ordinateurs de LogMeIn pour accéder à vos ordinateurs hôtes LogMeIn et les gérer.
Options de liste d'ordinateurs
Utilisez les boutons de liste pour modifier l'affichage des ordinateurs.
Illustration 3: Boutons de liste : Mode Mosaïque, Mode Liste, Mode Détaillé
Clic droit pour obtenir les contrôles disponibles
Faites un clic droit sur un ordinateur pour afficher un menu de commandes disponibles.
Illustration 4: Faites un clic droit sur un ordinateur pour afficher un menu de commandes disponibles.
Guide de l'utilisateur LogMeIn Pro²14

Mode Mosaïque

Essayez le Mode Mosaïque pour un affichage graphique des ordinateurs dans votre compte. Le mode Mosaïque est idéal si vous ne possédez que quelques ordinateurs dans votre compte.
Contrôles à haute visibilité
Illustration 5: Mode Mosaïque

Mode Liste

Essayez le mode Liste pour un affichage net et simple des ordinateurs dans votre compte. Le mode Liste affiche le plus d'ordinateurs à la fois. Ce qui en fait un excellent choix si vous possédez plusieurs ordinateurs dans votre compte.
Illustration 6: Mode Liste
Accès direct au contrôle à distance
Cliquez sur un nom d'ordinateur pour accéder directement au contrôle à distance. Faites un Ctrl-clic ou clic milieu pour ouvrir la session dans un nouvel onglet de navigateur.

Mode Détaillé

Essayez le mode Détaillé pour trouver un bon équilibre entre la qualité graphique du mode Mosaïque et le caractère pratique du mode Liste.
15Copyright © 2010 LogMeIn, Inc.
Illustration 7: Mode Détaillé
Personnaliser la liste des contrôles
Cliquez avec le bouton droit sur la barre grisée pour afficher une liste des colonnes disponibles.

Renommer un ordinateur

Modifiez le nom utilisé pour répertorier un ordinateur dans votre compte LogMeIn.
Important: Ceci permet de modifier la manière dont votre ordinateur est répertorié dans votre compte LogMeIn. Mais le nom d'ordinateur réel (tel qu'il est défini au niveau du système d'exploitation) ne change pas (par exemple, sous Propriétés système > Nom de l'ordinateur dans Windows).
1. Allez sur www.LogMeIn.com.
2. Connectez-vous à votre compte à l'aide de l'identifiant correspondant LogMeIn (adresse e-mail et mot de passe
LogMeIn). La page Mes ordinateurs est affichée.
3. Sur la page Mes ordinateurs, cliquez sur Propriétés > Paramètres généraux pour l'ordinateur à renommer.
4. Tapez un nouveau nom d'ordinateur dans la case Description de l'ordinateur.
5. Pour enregistrer le nouveau nom, cliquez sur Modifier.

Modifier l'abonnement attribué à un ordinateur

1. Allez sur www.LogMeIn.com.
2. Connectez-vous à votre compte à l'aide de l'identifiant correspondant LogMeIn (adresse e-mail et mot de passe
LogMeIn). La page Mes ordinateurs est affichée.
3. Sur la page Mes ordinateurs, cliquez sur Propriétés > Abonnement pour l'ordinateur choisi.
4. Utilisez la liste déroulante Abonnements disponibles pour choisir l'abonnement à attribuer à l'ordinateur hôte.
5. Cliquez sur Modifier l'abonnement.
L'abonnement sera appliqué à l'hôte en quelques minutes ou lors de sa prochaine connexion.
Guide de l'utilisateur LogMeIn Pro²16

Connexion à un ordinateur hôte

Conditions requises de connexion

Utilisez LogMeIn pour accéder à tout ordinateur hôte qui répond aux conditions suivantes :
• L'hôte doit être allumé
• L'hôte ne doit être ni en mode veille ni en mode veille prolongée
Astuce: Vous pouvez réveiller un ordinateur distant à l'aide de la fonction Sortie de veille par accès réseau de LogMeIn. Voir Réveiller un ordinateur en mode veille ou éteint à la page 19 .
• L'hôte doit être connecté à Internet
• Le service LogMeIn doit être exécuté sur l'hôte

Se connecter à un ordinateur dans votre compte LogMeIn

1. Allez sur www.LogMeIn.com.
2. Connectez-vous à votre compte à l'aide de l'identifiant correspondant LogMeIn (adresse e-mail et mot de passe
LogMeIn). La page Mes ordinateurs est affichée.
3. Sur la page Mes ordinateurs, cliquez sur une option de connexion pour l'ordinateur auquel vous souhaitez
accéder.
Astuce: Faites un Ctrl-clic ou clic milieu pour ouvrir la session dans un nouvel onglet de navigateur. Sur Mac, faites un Commande-clic.
• Cliquez sur le nom de l'ordinateur ou sur le lien Menu principal pour vous connecter au menu principal de
l'hôte (aussi appelé Mode compact) pour les fonctionnalités de base de l'accès à distance.
• Cliquez sur Contrôle à distance pour démarrer le contrôle du bureau de l'hôte.
• Hôtes Windows seulement. Cliquez sur Tableau de bord pour vous connecter au tableau de bord de l'hôte
(aussi appelé Mode détaillé) pour accéder aux fonctionnalités avancées de gestion à distance.
• Cliquez sur Gestionnaire de fichiers pour accéder directement au gestionnaire de fichiers de l'hôte.
• Faites un clic droit sur le nom de l'ordinateur et cliquez sur Contrôle à distance dans une nouvelle fenêtre
pour ouvrir la session dans une nouvelle fenêtre ou dans un nouvel onglet de navigateur.
LogMeIn tente d'établir une connexion avec l'hôte. Vous êtes invité à vous authentifier auprès de l'hôte.
4. Connectez-vous à l'ordinateur à l'aide de la méthode d'authentification appropriée :
• Si vous y êtes invité, tapez le nom d'utilisateur et mot de passe que vous utiliseriez pour l'ordinateur hôte.
• Puis, tapez le code d'accès à l'ordinateur créé lors de l'installation de LogMeIn sur l'ordinateur hôte.
Votre session démarre sur authentification réussie.
17Copyright © 2010 LogMeIn, Inc.
Important: Lors du premier démarrage d'une session de contrôle à distance, vous êtes invité à installer un module d'extension de navigateur sur l'ordinateur client, c'est à dire l'ordinateur que vous utilisez pour initier la session à distance.

Se connecter à un ordinateur à l'aide d'un raccourci sur le bureau

Gagnez du temps en vous connectant directement à un ordinateur hôte à l'aide d'un raccourci sécurisé sur un ordinateur client.
1. Créez un raccourci LogMeIn sur le bureau de l'ordinateur client.
• Allez dans Mes ordinateurs (mode Mosaïque ou Détaillé) > Propriétés > Raccourci sur le bureau
Suivez les instructions affichées à l'écran.
2. Utilisez le raccourci pour lancer la connexion à l'hôte :
• Double-cliquez sur le raccourci situé sur le bureau client. Il n'est pas nécessaire de vous connecter à votre compte LogMeIn.
• Connectez-vous à l'hôte à l'aide de la méthode d'authentification appropriée.
Votre session démarre sur authentification réussie.
Astuce: Pour une sécurité maximale, vous ne devez pas utiliser un raccourci sur le bureau LogMeIn situé sur un ordinateur public ou partagé.

Se connecter à un ordinateur à l'aide de LogMeIn Ignition ou d'Ignition pour iPhone

LogMeIn Ignition est la méthode la plus rapide de connexion aux ordinateurs hôtes LogMeIn.
Astuce: Ignition est la meilleure option lorsque vous utilisez un ordinateur public (certains limitent votre capacité à exécuter ActiveX, Java, ou Flash. Au minimum, un d'entre eux est nécessaire à une expérience de contrôle à distance riche).
• Installer LogMeIn Ignition sur votre bureau, votre clé USB ou votre lecteur intelligent U3
• Installer LogMeIn Ignition pour iPhone sur votre iPhone ou iPod touch
Remarque: LogMeIn Ignition et LogMeIn Ignition pour iPhone sont des produits distincts et doivent être achetés séparément. Les deux tarifs d'abonnement varient en fonction du compte LogMeIn. Pour plus d'informations, consultez les pages des produits LogMeIn Ignition et LogMeIn Ignition pour iPhone.

À propos de l'authentification auprès des ordinateurs hôtes LogMeIn

Lors de chaque connexion à un ordinateur hôte exécutant LogMeIn, vous devez vous authentifier auprès de l'ordinateur hôte.
Guide de l'utilisateur LogMeIn Pro²18
Ordinateurs nécessitant une authentification
Vous devez taper un nom d'utilisateur et mot de passe Windows ou Mac afin d'accéder à un ordinateur hôte qui est configuré pour exiger une authentification. La plupart des ordinateurs d'un réseau d'entreprise nécessitent une authentification (par exemple, au démarrage, vous devez appuyer sur Ctrl-Alt-Suppr puis taper votre nom d'utilisateur et mot de passe).
Ordinateurs ne nécessitant pas d'authentification
Vous devez taper un Code d'accès à l'ordinateur afin d'accéder à un ordinateur hôte qui n'est pas configuré pour exiger une authentification. Par exemple, votre ordinateur personnel peut ne pas être configuré pour exiger une authentification (lorsque vous démarrez l'ordinateur, vous allez directement dans Windows sans taper un nom d'utilisateur et mot de passe).
Important: Ne perdez pas votre code d'accès à l'ordinateur. Il est irrécupérable !

Modifier votre code d'accès à l'ordinateur

Les utilisateurs de LogMeIn oublient parfois le code d'accès à l'ordinateur qu'il faut saisir pour obtenir l'accès à un ordinateur hôte. LogMeIn n'est pas en mesure de récupérer un code d'accès perdu, mais vous pouvez modifier le code d'accès directement sur l'ordinateur hôte.
Important: Cette procédure n'est valable que sur les ordinateurs hôtes déjà configurés pour utiliser un code d'accès à l'ordinateur.
1. Depuis l'hôte, ouvrez LogMeIn (le logiciel hôte, pas le site Web) et cliquez sur l'onglet Options.
Important: Vous devez être devant l'ordinateur auquel vous souhaitez accéder à distance
2. Sous Mot de passe, cliquez sur Modifier le code d'accès à l'ordinateur.
La boîte de dialogue Code d'accès à l'ordinateur est affichée.
3. Tapez le nouveau code.
4. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Réveiller un ordinateur en mode veille ou éteint

Utilisez Sortie de veille par accès réseau pour allumer un ordinateur en mode veille (PC et Mac) ou éteint (PC).
Les conditions suivantes doivent être remplies pour pouvoir utiliser la fonction Sortie de veille par accès réseau.
• Assurez-vous que la fonction Sortie de veille par accès réseau a été activée sur l'hôte.
• À partir de l'hôte, ouvrez LogMeIn et suivez ce chemin d'accès : Options > Préférences > Paramètres avancés.
Sous Sortie de veille par accès réseau, vérifiez que l'option Activer la sortie de veille ou la mise sous tension de l'ordinateur par accès réseau est sélectionnée.
• À partir du client, connectez-vous au menu principal de l'hôte et suivez ce chemin d'accès : Préférences > Paramètres avancés. Sous Sortie de veille par accès réseau, vérifiez que l'option Activer la sortie de veille ou la mise sous tension de l'ordinateur par accès réseau est sélectionnée.
Vous ne pouvez pas accéder à cette fonction ? Si LogMeIn a été installé par un administrateur ou un lien de
déploiement à partir de LogMeIn Central, il se peut que votre administrateur ait restreint l'accès à cette fonction. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
19Copyright © 2010 LogMeIn, Inc.
• Pour un hôte Mac, activez le paramètre suivant : Préférences système > Économiseur d'énergie > onglet Options > Réactiver lors d'un accès administrateur via le réseau Ethernet.
• Pour un hôte Mac, vérifiez que l'ordinateur est relié à un réseau filaire. La fonction Sortie de veille par accès réseau n'est pas prise en charge pour les hôtes Mac sur un réseau sans fil.
• Confirmez que l'hôte est en mode veille pris en charge (en attente, en veille ou en veille prolongée : Spécification ACPI S3 ou S4).
• Pour un PC Windows éteint (mais toujours branché), vérifiez que l'option Sortie de veille par accès réseau est activée dans le BIOS de l'ordinateur.
Astuce: Consultez le guide de l'utilisateur de votre ordinateur ou carte mère pour trouver l'option correspondante du BIOS, généralement Wake on LAN from S5 (Éveil réseau depuis S5).
• Confirmez qu'au moins un autre hôte LogMeIn situé sur le même réseau local est connecté et disponible.
Lorsque ces conditions sont réunies, tout ordinateur dans votre compte qui est prêt à être réveillé affiche le bouton Allumer cet ordinateur. Cliquez sur ce bouton pour réveiller l'ordinateur. Le réveil de l'ordinateur peut prendre plusieurs minutes.
Illustration 8: Sortie de veille par accès réseau en mode Mosaïque
Guide de l'utilisateur LogMeIn Pro²20

Utilisation du contrôle à distance

Démarrer une session de contrôle à distance

Depuis la page Mes ordinateurs
Cliquez sur Contrôle à distance sous l'ordinateur à contrôler pour accéder directement au contrôle à distance.
Depuis le menu principal de l'hôte
Une fois connecté à l'hôte, cliquez sur Contrôle à distance dans le menu de gauche pour démarrer le contrôle à distance.
Depuis le tableau de bord de l'hôte
Seulement disponible sur les hôtes Windows.
Une fois connecté à l'hôte, cliquez sur l'icône Contrôle à distance (pas le texte) située dans le menu Tableau de bord et sélectionnez dans la liste un client de contrôle à distance.
21Copyright © 2010 LogMeIn, Inc.

Options possibles pendant le contrôle à distance

Afficher l'ordinateur hôte en mode plein écran

En mode plein écran, l'affichage de l'hôte remplit tout l'écran du client. Le mode plein écran vous offre une expérience plus immersive.
• Sur la barre d'outils de contrôle à distance, cliquez sur le bouton Mode plein écran.
L'interface de LogMeIn est réduite et l'affichage de l'ordinateur hôte remplit votre écran. Seule la barre d'outils de contrôle à distance reste visible.
• Pour quitter le mode plein écran, cliquez à nouveau sur le bouton Mode plein écran.
Astuce: Pour de meilleurs résultats en affichage Plein écran, allez dans Options > Paramètres de résolution et sélectionnez Résolutions identiques.
Garder la barre d'outils de contrôle à distance visible en mode plein écran
Ainsi, la barre d'outils de contrôle à distance est masquée pour optimiser l'affichage.
• Pour garder la barre d'outils visible, cliquez sur l'icône Punaise dans la version plein écran de la barre d'outils de contrôle à distance.
La barre d'outils reste ouverte.

Modifier la qualité des couleurs de l'écran hôte

Sélectionnez un réglage plus faible pour optimiser la quantité d'informations transférées pendant le contrôle à distance ou un réglage plus élevé pour améliorer la qualité de l'image.
1. Sur la barre d'outils de contrôle à distance, cliquez sur Options > Qualité des couleurs. Les options de qualité de couleur s'affichent.
2. Sélectionnez le paramètre de votre choix :
• Très faible – (niveaux de gris) conseillé pour les connexions à bas débit, comme les modems RTC
• Faible – Ce réglage offre d'excellentes performances et une qualité de couleur acceptable
• Moyen – Ce réglage offre un bon équilibre entre performances et qualité des couleurs
• Élevé – Ce réglage offre une reproduction fidèle des couleurs, au prix des performances
• Auto – Sélectionnez Auto pour laisser à LogMeIn le soin de détecter le réglage optimal
Votre choix est appliqué immédiatement.
Guide de l'utilisateur LogMeIn Pro²22
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