LG GT32WDC Owner's manual [es]

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MANUAL DE USUARIO

REFRIGERADOR CON CONGELADOR SUPERIOR

Lea detenidamente este manual antes de empezar a utilizar el refrigerador y guárdelo como referencia para el futuro.

Nombre de Modelo:

GM-C372SLCN, GM-F272SLCN, GM-F372SLCN, LT29BPP, LT29BPPK, LT29BPPX, LT29BPW, LT29WPP, LT29WPPX, LT32BPP, LT32BPPK, LT32BPPX, LT32BPW, LT32WPP, LT32WPPX, GT26BPG, GM-B242SQCB, GT32WPK, GT32WPPDC, GT32BPPDC, GT29WPPDC, GT29BPPDC, GT32WDC, GT32BDC, GT29WDC, GT29BDC, GT27BPG, GT32WPPK, GT29WPPK, GT29BPPK, GT29WPPKT, GT32WPPKT

MFL68882504-14

www.lg.com

ESPAÑOL

NOTA: Para los modelos de Perú, favor de referirse a la hoja de “instalación para la puesta a

tierra” que se encuentra en el ensamble del manual.

PRECAUCIONES DE SEGURIDAD

INSTALACIÓN

10 cm.

Receptáculo de pared aterrizado para

3 terminales

Superior

Parte Inferior Trasera

Tornillo

Desarmador

3 cm.

Asegurese de que la conenxion para tierra exsiste

Parte

DIAGRAMA DE COMPONENTES

NOTA: Algunos componentes mostrados en este diagrama, pudieran no estar incluidos en su refrigerador, ya que estos

varían según las características de cada modelo.

Pull-ou t Tray

M I

Parrilla (Estante) del Congelador (Vidrio) Fábrica para Hielos Deslizable (Twist’n Serve)/

Recipiente Para Hielo*

Lámpara del Refrigerador (LED)

Parrilla (Estante) Desplegable (Pull-out Tray)

Perilla del Control de Temperatura (Refrigerador)

Door Cooling*, maximiza el nivel de enfriamiento

Parrilla (Estante) del Refrigerador (Vidrio)

Magic Crisper (Plástico), cubierta de cajón de frutas y vegetables que controla la humedad

Control de Humedad

Cajón para frutas y vegetables, mantiene las frutas y vegetales frescos

Tornillos Niveladores

Smart Diagnosis

(Diagnóstico Inteligente)*

Alarma de la puerta*

Control de Temperatura (Congelador)

Compartimiento (Canasta) del Congelador

Compartimiento Grande (Canasta) del Refrigerador

Compartimiento Pequeño (Canasta) del

Refrigerador*

Dispensador de

Agua al frente de la

Puerta del Refrigerador

Bandeja para Huevos*

Fábrica para Hielos

Deslizable (Twist’n Serve)

NOTA: *La canasta o cajón con 2 estrellas ( ) puede ser usada

para el almacenamiento de alimentos o hielos de -12°C a -18°C

* En algunos modelos

Recipiente Para Hielo

por cortos periodos de tiempo.

M I

Pull-ou t Tray

Parrilla (Estante) del Congelador (Vidrio) Fábrica para Hielos Deslizable (Twist’n Serve)*

Lámpara del Refrigerador (LED)

Parrilla (Estante) Desplegable (Pull-out Tray)

Perilla del Control de Temperatura

(Refrigerador)

Door Cooling*, maximiza el nivel de enfriamiento

Parrilla (Estante) del Refrigerador (Vidrio)

G H

Magic Crisper (Plástico), cubierta de cajón de frutas y vegetables que controla la humedad

Control de Humedad

Cajón para frutas y vegetables, mantiene las frutas y vegetales frescos Tornillos Niveladores

K L

Smart Diagnosis

(Diagnóstico Inteligente)*

Alarma de la puerta*

Control de Temperatura (Congelador) Compartimiento (Canasta) del Congelador

Contenedor de agua*

Compartimiento Pequeño (Canasta) del

Refrigerador Bandeja para Huevos*

Q R

Compartimiento Grande (Canasta) del Refrigerador

* En algunos modelos

OPERACIÓN Y FUNCIONAMIENTO

1. CONEXIÓN

Recuerde que su refrigerador debe estar conectado a tierra.

PRECAUCIÓN. Si la operación es interrumpida, espere 5 minutos antes de restaurarla.

2. MÉTODO PARA HACER HIELOS Charola “Twist’n Serve” (Cubetera)

• Para llenar su charola,

primero debe de retirar

la bandeja para hielos

(Figura 1), después jale

hacia Usted la charola

(Figura 2) y llénela con

agua hasta donde lo indica

el nivel (Figura 3).

ADVERTENCIA:

Llenar con agua potable solamente.

• Vuelva a poner la charola y bandeja en su posición

original. Para remover los cubos, sujete las perillas y gírelas (en sentido de las manecillas del reloj), los

cubos de hielo caerán en el interior de la bandeja

(Figura 4).

• Para cumplir con sus necesidades de espacio, su fábrica de hielos puede ser deslizada de un lado a otro, solo es

necesario moverla en la dirección deseada (Figura 5).

3. DESHIELO

El deshielo se realiza automáticamente, por lo que no tiene que preocuparse por ésto; el agua de deshielo fluye hacia la charola (caja) de evaporación en la parte trasera del refrigerador.

4. FUNCIONES DEL CONTROL DE TEMPERATURA

Tipos de controles para ajustar el enfriamiento.

Pull-out Tray

Control del: ¿Qué controla? ¿Cómo se puede ajustar?

Congelador

Refrigerador

Control de:

El paso del aire frío que va del congelador al refrigerador.

Controla la temperatura del refrigerador.

(Caluroso, más de 28 °C)

Contrôle la Température du Congélateur

Maximum Moyen Minimum

Congelador

Ajuste en 1

Refrigerador

Froid Plus Froid

Ajuste en 7

NOTA: Si ajusta la perilla del congelador a (4 ~ 5) mantendrá una temperatura baja al congelador. Sin embargo, la

velocidad de enfriamiento del refrigerador se reducirá. Cuando se establece en (4 ~ 5) durante climas más cálidos, puede ser necesario ajustar la temperatura del compartimiento del refrigerador a una temperatura más fría (6 ~ 7). La perilla ~ es para congelar rápidamente en el compartimento del congelador. El refrigerador puede operarse

5 7

con- tinuamente o el compartimento del refrigerador puede estar más caliente. Cuando finaliza la congelación rápida, regrese para configurar la perilla en Normal.

VERANO

Bandeja

para Hielos

Figura 1

Charola

Para cambiar de posición el control, impúlselo hacia los lados para que gire. La flecha le indica el nivel de temperatura en que se encuentra su

congelador (ver tabla de abajo como referencia).

Para configurar este control, necesita girar la perilla hacia el nivel

deseado (ver tabla de abajo como referencia).

Ajustes de Temperatura Recomendados

PRIMAVERA

(Cálido, 17-28 °C)

Contrôle la Température du Congélateur

Maximum Moyen Minimum

Ajuste en 2

Froid Plus Froid

Ajuste en 6

2 3 4

Figura 2 Figura 3

Figura 4

Figura 5

Contrôle la Température du Congélateur

Maximum Moyen Minimum

Control de Temperatura del Congelador

NOTA: Tenga cuidado de no obstruir o mover

con los alimentos los controles de temperatura, ya que podría cambiar o desconocer el nivel de temperatura al cual se encuentra su refrigerador.

Control de Temperatura del Refrigerador

OTOÑO

(Fresco, 12-17 °C)

Contrôle la Température du Congélateur

Maximum Moyen Minimum

Ajuste en 3

Froid Plus Froid

Ajuste en 5

INVIERNO

(Frío, 5-12 °C)

Contrôle la Température du Congélateur

Maximum Moyen Minimum

Ajuste en 3

Froid Plus Froid

Ajuste en 4

NOTA: Para un óptimo funcionamiento del refrigerador es necesario ajustar los controles de temperatura en los niveles recomendados por el fabricante.

USO DEL REFRIGERADOR

1. PARRILLAS

Las parrillas de su refrigerador se ajustan para cumplir con sus necesidades de almacenamiento. Almacenar apropiada-

mente los alimentos en su refrigerador y ajustar las parrillas para que tengan distintas alturas, hará más fácil la búsqueda de los artículos que necesita. Esto también reducirá el tiempo en el que se encuentran abiertas la puertas, lo que ahorrará

energía. IMPORTANTE: No limpie las parrillas de vidrio con agua caliente o tibia cuando se encuentren frías. Las parrillas se pueden

quebrar si se exponen a cambios bruscos de temperatura o impactos fuertes. Para su seguridad, las parrillas están fabricadas con vidrio templado para que al romperse se fracturen en muchos pedazos pequeños, esto es normal. NOTA: Las

parrillas de vidrio son pesadas. Tenga especial cuidado cuando las mueva de lugar para evitar impactos por caída (el vidrio

templado en las parrillas de su producto puede ser dañado por un impacto. Si se rompe, no lo toque con las manos humedas o mojadas, ya que esto podría causar una lesión).

Parrilla del Refrigerador

Para retirar la parrilla del refrigerador y/o congelador lleve a cabo las siguientes instrucciones:

1. Tome la parrilla de la parte de atrás (Figura 6). Levántela aplicando la fuerza necesaria por la parte de abajo para liberar los seguros (Figura 7).

2. Por último deslícela hacia afuera (Figura 8).

NOTA: Tenga cuidado al sacar la parrilla, ya que esta se sujeta de las paredes del refrigerador.

ADVERTENCIA: No inserte las parrillas volteadas. Las parrillas podrían caerse y causar una lesión.

Parrilla

Figura 6

Figura 7

Seguro

2. COMPARTIMENTOS

• Compartimentos en Puerta Los compartimentos se pueden quitar para una mejor limpieza y ajuste.

1. Para quitar el compartimento, levántelo y jale hacia afuera.

2. Para sustituir el compartimento, deslícelo sobre la guía y empújelo hacia abajo hasta que tope. NOTA: No ajuste el compartimento si está cargado de alimentos.

ADVERTENCIA: Alguien puede resultar herido si los compartimentos no están firmemente ensamblados. ADVERTENCIA: No se cuelgue o trepe de la puerta, cajones o parrillas de su producto. Esto podría ocasionar daños

en las manos o hacer que el refrigerador caiga. Especialmente no permitir que los niños hagan lo antes mencionado.

PRECAUCIÓN: No permita que los niños jueguen con los compartimentos. Las esquinas filosas podrían lesionarlos.

• Cajón para Frutas y Vegetales (Magic Crisper)

La cubierta “Magic Crisper” permite una mejor conservación de las frutas y vegetales, ayudándole a mantener la humedad del interior fácilmente. Dispone de un control que le permite mantener o dejar salir la humedad.

High: en esta posición el aire húmedo sale del cajón para lograr un mejor almace-

namiento de las frutas. Low: en esta posición el aire húmedo se mantiene en el cajón con un mejor almace-

namiento de las verduras.

Para quitar el cajón de vegetales, lleve a cabo las siguientes instrucciones:

1. Primero deslice el cajón hacia afuera hasta que tope. Levante la parte frontal del cajón y jale para sacarlo, una vez afuera evite cargarlo solo de la parte frontal, use dos puntos de agarre.

2. Vuelva a colocar el cajón, deslizándolo hacia adentro hasta pasar los topes.

3. SISTEMA DE DISPENSADO DE AGUA (en algunos modelos)

Su refrigerador cuenta con un sistema que le permite tener agua fría sin necesidad de abrir la puerta del

refrigerador. Para dispensar agua, solo empuje hacia atrás la palanca del dispensador con un vaso hasta

que el agua salga.

NOTA: Después de despachar agua, la caída de algunas gotas es normal, usted puede reducir esto

retirando el vaso lentamente de la palanca.

3.1 Limpieza del Contenedor de Agua

Para limpiar el contenedor de agua de su dispensador realice los siguientes pasos:

• Tome el contenedor con ambas manos y jale en dirección hacia usted para retirarlo del refrigerador (Figura 9).

• Una vez que el contenedor está desinstalado de la puerta, levante la tapa y retírela (Figura 10).

• Enjuague el contenedor con abundante agua y no recurra a detergentes u otros limpiadores con olor, después de esto, séquelo con un paño (Figura 11).

• Por último, alinee la tapa con el contenedor (vea Figura 12) y ejerza presión sobre toda la tapa hasta que se encuentre alineada, esto significa que ha sido ensamblada correctamente (Figura 13).

Alinear la tapa con

Figura 9

Levante

Figura 10 Figura 11

el contenedor

Figura 12

3.2 Como colocar el Contenedor de Agua

Para colocar el contenedor en su posición original (en la puerta del refrigerador), lleve a cabo los siguientes pasos:

• Tome el contenedor e introduzca la válvula en el orificio del

refrigerador (Figura 14).

• Coloque el contenedor sobre las guías laterales y presione hacia

abajo (Figura 15). NOTA: Si el contenedor de agua no está bien colocado puede haber

Orificio para

la válvula

Figura 14

escurrimiento y no saldrá agua por el dispensador de la puerta.

3.3 Llenado del Contenedor de Agua

Para abastecer el contenedor con agua siga los siguientes pasos:

• Con el contenedor ya instalado en el refrigerador, levante la tapa

del tanque y use un vaso o jarra para llenarlo (Figura 16).

• Para cerrar la tapa, bájela y presiónela, suelte hasta que escuche

un “click”, esto significa que la tapa se encuentra correctamente cerrada (Figura 17).

• Dispense de 2 a 3 veces para purgar el sistema. NOTA: Evite llenar el contenedor a tope para que no exista desbordamiento de agua, el nivel máximo se encuentra indicado

en su tanque de agua.

ADVERTENCIA: Llenar con agua potable solamente. El uso de otras bebidas (tales como cervezas, refrescos o líquidos

puede ocasionar daños en el sistema.

Si necesita vaciar el contenedor de agua, lleve a cabo los siguientes pasos:

• Retire el contenedor de agua y su tapa, haga referencia a la sección “3.1 Limpieza del Contenedor de Agua”.

• Desheche el agua restante.

• Coloque nuevamente la tapa y ensamble el contenedor en el refrigerador (Vea sección “3.2 Como colocar el Contene-

dor de Agua”).

4. ALARMA DE LA PUERTA (en algunos modelos)

Con esta función Usted escuchará una alarma cuando la puerta del refrigerador permanezca abierta por más de 1 minuto. Esta alarma sonará cada 30 segundos y dejará de sonar cuando la puerta del refrigerador esté cerrada correctamente.

NOTA: Esta función no se puede desactivar.

5. FUNCIONES SMART

Aplicación LG ThinQ

Esta función está solo disponible en los modelos con el logo o .

La aplicación LG ThinQ le permite comunicarse con el aparato usando un teléfono inteligente.

Características de la aplicación LG ThinQ

Comuníquese con el aparato desde un teléfono inteligente utilizando las cómodas funciones inteligentes.

Smart Diagnosis

Si sufre algún problema mientras usa la aplicación, esta función smart diagnosis le ayudará a diagnosticar el problema.

Nota:

• El aparato podría verse modificado para realizar mejoras en él sin previo aviso a los usuarios.

• Las funciones pueden variar según el modelo.

Instalación de

Busque la aplicación LG ThinQ en la tienda Google Play o App Store desde su teléfono inteligente. Siga las instruccio-

la aplicación LG ThinQ

nes para descargar e instalar la aplicación.

• Siga las instrucciones para descargar e instalar la aplicación.

• Ejecute la aplicación LG ThinQ y siga las instrucciones de la aplicación para registrar el aparato.

Smart Diagnosis

Esta función está solo disponible en los modelos con el logo o

y solucionar problemas de su aparato.

Use la función para contactar a su Centro de Servicio y recibir un diagnóstico preciso cuando el refrigerador no funciona

correctamente o falla. Su uso es exclusivo para consultas, no la use durante el funcionamiento normal.

Nota:

• Por motivos no atribuibles a negligencias de LGE, el servicio podría no funcionar debido a factores externos como, entre

otros, no disponibilidad de red Wi-Fi, desconexión de la red Wi-Fi, política local de la tienda de apps, o no disponibilidad de la app.

• La función podría estar sujeta a cambios sin previo aviso y podría presentar una forma diferente dependiendo de dónde

se encuentre usted situado.

Use esta función para ayudarle a diagnosticar

Uso de diagnóstico audible para diagnosticar problemas

Siga las instrucciones a continuación para usar el método de diagnóstico audible.

• Ejecute la aplicación LG ThinQ y seleccione la función Smart Diagnosis en el menú. Siga lasinstrucciones para diagnóstico

audible que se proporcionan en la aplicación LG ThinQ.

1. Abra la puerta del congelador.

2. Abra la puerta del refrigerador y luego ciérrela y ábrala 5 veces

durante un período de 8 segundos.

3. Coloque el micrófono de su teléfono cerca del parlante que se

encuentra en la parte superior derecha del refrigerador.

4. Mantenga el teléfono en su sitio hasta que haya terminado la transmisión de tonos. La pantalla mostrará el recuento de tiempo. Una vez que haya finalizado el recuento de tiempo y los tonos se hayan detenido, aparecerá el diagnóstico en la aplicación.

Nota:

•Para obtener los mejores resultados posibles, no mueva el teléfono mientras los tonos se están transmitiendo.

Parrilla

Figura 8

Válvula

Figura 16 Figura 17

Presione para cerrar

Figura 13

Guía Guía

Tapa

Figura 15

Presione

LIMPIEZA

Es importante conservar el refrigerador limpio para evitar olores no deseados. Los alimentos derramados se deben limpiar

inmediatamente, ya que pueden dañar y manchar las superficies de plástico si se dejan secar.

ADVERTENCIA:

• Retire siempre el cable de alimentación de la toma de corriente antes de limpiar alrededor de los componentes eléctricos (lámparas, interruptores, etc.).

• Limpie el exceso de humedad para evitar que se introduzcan líquidos en algunas piezas eléctricas.

• No toque las superficies congeladas con las manos mojadas, ya que los objetos húmedos se adhieren a las superficies

muy frías.

Exterior. Utilice una solución tibia de detergente o jabón suave para limpiar la superficie del refrigerador. Retirarla con un trapo o paño húmedo y secar inmediatamente. No limpiar cable de alimentación usando trapos húmedos ya que esto

podría causarle una descarga eléctrica.

ADVERTENCIA: No limpie el cable de alimentación con un paño humedo, esto puede ocasionar un choque eléctrico.

Interior. Es recomendable limpiar con regularidad. Lave todos los compartimentos con una solución de bicarbonato o

detergente suave y agua caliente. Enjuáguelos y séquelos. El uso de otro tipo de sustancias puede dañar su refrigerador.

Después de la Limpieza. Verifique que la conexión no está dañada o sobrecalentada y que se encuentra conectada apropia- damente.

Puertas y Sellos. Para las partes plásticas, no utilice limpiadores, detergentes concentrados, blanqueadores o limpiadores

a base de petróleo. Partes Plásticas (Cubiertas y Paneles). No utilice toallas de papel, aspersores para vidrio, limpiadores abrasivos o fluidos

inflamables. Estos pueden rayar o dañar el material. Cubierta Trasera. Limpie la cubierta trasera por lo menos dos veces al año, para que su refrigerador trabaje eficiente-

mente. Compruebe que el cable de alimentación no esté dañado y que el enchufe no se ha sobrecalentado y está bien

conectado en la toma de corriente.

SUGERENCIAS PARA EL ALMACENAMIENTO DE ALIMENTOS

• Guarde los alimentos frescos en el compartimento del refrigerador.

• Congele los alimentos en porciones pequeñas.

• Cuando congele alimentos, una vez que los descongele, no los vuelva a congelar, ya que pierden su

valor nutricional y su sabor puede cambiar, después de descongelarlos puede guardarlos en el

refrigerador hasta 48 horas.

• No almacene alimentos que puedan descomponerse a bajas temperaturas (piñas, plátanos y melones).

• No guarde ajo dentro del refrigerador.

• Cuando almacene alimentos utilice recipientes cerrados, para evitar que pierdan la humedad y se mezclen olores.

• Siempre limpie los alimentos antes de refrigerarlos. Lave los vegetales y las frutas y siempre séquelos.

• Es recomendable guardar la cebolla en bolsas plásticas, para evitar que otros alimentos se contaminen

con el olor.

• Si almacena nieve por períodos de tiempo largos, colóquela en la parrilla del congelador, no en el

compartimento de la puerta.

• Cuando almacene huevos, colóquelos en el estante más alto o en la primera parrilla para mantenerlos frescos durante más tiempo.

• Tire la comida que comienza a descomponerse; puede contaminar otros alimentos.

• Guarde las carnes frías, quesos o embutidos en bolsas o recipientes de plástico con sello hermético.

• No almacene envases de vidrio en el congelador, pueden quebrarse.

• No guarde alimentos calientes dentro del refrigerador, disminuye la eficiencia.

• En los modelos con dispensador de agua se recomienda cambiar el agua almacenada al menos cada 7

días.

• No almacene medicinas en su refrigerador ya que se pueden deteriorar o causar una reacción

inesperada.

QUÉ HACER CUANDO...

El refrigerador no

funciona.

Hay una interrupción

de energía.

La temperatura del refrigerador o del

congelador es muy caliente.

Se escuchan ruidos

anormales.

El refrigerador guarda olores.

Hay humedad en el

gabinete.

Se calienta la parte

frontal del refrigerador.

El compresor trabaja muy frecuentemente y por períodos muy largos.

RECUERDE: Un congelador lleno se mantiene más tiempo frío que uno parcialmente lleno. Un congelador lleno de carne se mantiene más tiempo frío que uno que contenga pastelillos u otros alimentos horneados.

LO QUE NECESITA CONOCER ACERCA DE SU REFRIGERADOR

1. EL DESEMPEÑO O EFICIENCIA DE SU REFRIGERADOR PUEDE VERSE AFECTADO:

• Si está colocado en un lugar caliente o húmedo.

• Si abre frecuentemente la puerta.

• Si introduce agua u objetos extraños en las áreas de salida de aire frío.

• Si obstruye las salidas de aire frío con alimentos.

• Si introduce alimentos calientes.

2. EN PERÍODOS DE VACACIONES LE RECOMENDAMOS LO SIGUIENTE:

• Si las vacaciones son por un período de tiempo corto, coloque los alimentos congelables en el congelador.

• Si va a estar fuera de casa por un período de tiempo largo haga lo siguiente:

1. Saque toda la comida.

2. Desconecte el cable de corriente.

3. Deje abiertas las puertas para evitar formación de olores.

4. Limpie completamente el interior.

5. Vacíe y limpie el contenedor de agua y no olvide purgar el sistema (accionando la palanca del dispensador).

3. SI PIENSA CAMBIARSE O CAMBIAR DE POSICIÓN SU REFRIGERADOR:

• Remueva o asegure todos los aditamentos dentro del refrigerador.

• Para evitar daños en los tornillos niveladores, gírelos totalmente hasta la base (Figura 18).

• Coloque el cable de alimentación de corriente en el gancho localizado en parte posterior de su refrigerador (Figura 19).

• Vacíe y limpie el contenedor de agua y no olvide purgar el sistema (accionando la palanca del dispensador).

• Después de esto puede mover su refrigerador, al realizar esta acción tenga cuidado de no golpearse o lastimarse los

pies.

• No sujete los ganchos localizados en la parte superior posterior.

• Cuando mueva de posición el refrigerador, cubra el suelo con un pedazo de cartón para evitar que este se dañe o

maltrate. Siempre tire directamente hacia afuera. No mueva el refrigerador de lado a lado ni lo arrastre cuando lo trate

de mover (Figura 20).

• Mueva o instale el refrigerador entre dos o más personas. No seguir estas instrucciones puede ocasionar una lesión en

la espalda u otro tipo de lesiones.

Figura 18

4. EN CASO DE FUGA DE REFRIGERANTE

• No toque el refrigerador y/o el enchufe y mejore la ventilación del área inmediatamente.

• La explosión a causa de una chispa puede ocasionar fuego o quemaduras.

• Su refrigerador usa gas natural (Isobutano, R600a) como un refrigerante no agresivo para el medio ambiente, una

cantidad pequeña (80~90 gramos) es considerada combustible.

• Cuando el gas fugue por daños durante la entrega, instalación o uso de su refrigerador cualquier chispa puede ocasionar

fuego o quemaduras.

5. REEMPLAZO DE LÁMPARA (LED)

Su refrigerador cuenta con una lámpara tipo LED, para cambiarla es necesario llamar a su Centro de Servicio, el cambio solo debe ser realizado por personal calificado.

ADVERTENCIA: En caso de reemplazo, la nueva lámpara debe ser de la misma especificación que la original. NOTA: Antes de instalar, limpiar o cambiar la lámpara, el técnico calificado debe desconectar el refrigerador. Cuando se

haya terminado, el técnico debe volver a conectar el refrigerador y ajustar los controles de temperatura a la posición

deseada.

6. EL ÁREA FRONTAL SE CALIENTA

La pared frontal del gabinete del refrigerador se podrá calentar sobre todo

después de la instalación. ¡NO SE ALARME! es parte del funcionamiento normal para evitar condensación o “sudor”.

7. EL ÁREA POSTERIOR Y COSTADO SE CALIENTAN

¡NO SE ALARME! Es normal el calentamiento, ya que por la parte

posterior y costado derecho de su refrigerador pasa la tubería del

sistema de funcionamiento.

ADVERTENCIA: En caso de que el refrigerador se haya visto afectado por alguna inundación, no lo use hasta que personal

calificado valide su estado y funcionamiento.

• Verifique si no se fundió algún fusible en la instalación eléctrica.

• Revise si el cable de corriente está conectado.

• Compruebe que el contacto eléctrico no esté dañado.

• Identifique si tiene varios aparatos eléctricos de alto consumo de energía trabajando al

mismo tiempo, desconecte los que no necesite.

Si se desconecta la energía de su hogar, llame a su compañía de energía y pregunte cuánto tiempo durará sin suministro eléctrico.

• Si no habrá energía en las próximas 24 horas o menos, mantenga las puertas del

refrigerador cerradas, para que los alimentos se conserven fríos y congelados.

• Si no habrá energía por más de 24 horas, use alguna de las siguientes opciones:

1. Saque todos los alimentos congelados y guárdelos en una hielera.

2. Coloque en el congelador 0,907 Kg (2 lbs) de hielo seco por cada pie cúbico (28 L) del

espacio del congelador. Esto ayudará a que los alimentos congelados duren así de 2 a 4 días. Utilice guantes para manejar hielo seco (CO

3. Si no cuenta con hielo seco (CO

2) o hielera, consuma lo antes posible los alimentos

2), ya que puede sufrir quemaduras.

perecederos.

• Verifique que el control de temperatura esté en posición correcta.

• Retírelo de fuentes de calor o de la luz directa del sol.

• Abra las puertas sólo lo necesario.

• Tiene demasiados alimentos que obstruyen la salida del aire.

• No deje abiertas las puertas por mucho tiempo.

• Revise que el refrigerador esté sobre una superficie uniforme, si no es así,

realice el ajuste apropiado de los tornillos niveladores.

• Retire los objetos innecesarios en la parte posterior del refrigerador.

• Verifique que no haya una baja de voltaje, si es así, llame a la compañía de luz.

• Guarde los alimentos en recipientes tapados.

• Limpie frecuentemente el interior de su refrigerador.

• Es normal en período de humedad alta.

• La puerta se pudo haber quedado abierta, revise que esté cerrada.

• No se preocupe, es parte normal del funcionamiento del refrigerador y esto sucede para evitar la formación de condensación o de “sudor”. Si esto pasa, limpie con un paño seco.

• Verifique si los controles de temperatura están al máximo, si es así colóquelos a la mitad.

• Revise que las puertas estén bien cerradas.

• No almacene alimentos muy calientes.

• No deje las puertas abiertas por períodos muy largos.

• Retire el refrigerador de las fuentes de calor.

Figura 19

Figura 20

Parte

Frontal

Parte

Posterior

Parte

Lateral

MÉXICO

PÓLIZA DE GARANTÍA

Esta garantía limitada es aplicable solamente a productos de la marca LG comercializados por LG Electronics México, S.A. de C.V. y por sus distribuciones nacionales autorizados. LG Electronics México, S.A. de C.V. garantiza el funcionamiento de sus equipos, además de la mano de obra empleada en la reparación de los mismos, por el periodo comprendido de aucerdo a la tabla anexa, contra cualquier defecto de fabricación a partir de la fecha de entrega del producto, bajo las siguientes:

CONDICIONES

El servicio de garantía solo podrá ser efectuado por nuestros Centros de Servicios Autorizados, siempre y cuando los productos

•

LG hayan sido comercializados por LG Electronics México, S.A. de C.V., Así como sus distribuidores autorizados dentro de la República Mexicana. La dirección del Centro de Servicio autorizado más cercano a usted puede ser consultada en la siguiente dirección de Internet: http://www.lg.com o llamando al siguiente teléfono: 55 5321 1919. Así mismo, en el anverso encontrará el listado de Centros de Servicio en la República Mexicana en donde se puede hacer válida la garantía de este producto.

Para hacer efectiva la presente garantía se deberá presentar el producto ya sea: esta póliza debidamente llenada y sellada con

•

fecha de entrega por el establecimiento donde se realizó la compra o el comprobante de compra (factura) del producto en cualquier de nuestros Centros de Servicio Autorizados en la República Mexicana en los cuales se podrán adquirir de igual forma,

las partes, consumibles, componentes y/o accesorios de este producto.

Durante la vigencia de esta garantía, LG Electronics México, S.A. de C.V. se compromete a reparar o en su defecto cambiar el

•

producto por otro igual o de características similares, cuando el producto presente falla imputable a la fabricación del mismo, así

como las piezas y componentes que se llegaran a requerir sin ningún cargo para el consumidor, y cubrir los gastos necesarios erogados que se deriven de la transportación del producto una vez que este ha sido entregado a la red de Centros de Servicios Autorizados.

Las refacciones y partes utilizadas para la reparación del aparato no tendrán ningún costo para el cliente, siempre y cuando el

•

periodo de garantía estipulado en la presente póliza no se haya terminado.

El tiempo de reparación del roducto en ningún caso será mayor de 30 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción en

•

cualquiera de nuestros Centros de Servicio Autorizados.

El tiempo que duren las reparaciones efectuadas al amparo de la garantía no es computable dentro del plazo de la misma.

•

Esta garantía no incluye la instalación y el mantenimiento del equipo.

•

Esta garantía no cubre daños o reparaciones necesarias como consecuencia de fallas en la instalación del equipo.

•

ESTA GARANTÍA NO SERÁ VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS

Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.

•

Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña.

•

Cuando el equipo ha sido alterado, reparado o instalado por el personal no autorizado por LG Electronics México, S.A. de C.V.

•

PERIODOS DE GARANTÍA

Producto Periodo de Garantía

Refrigeradores

Estufas 1 año en todas sus partes Campana Extractora 1 año en todas sus partes

Lavadoras y Secadoras

Aspiradoras 1 año en todas sus partes

Aire Acondicionado Residencial

Purificador de aire

Deshumificador 1 año en todas sus partes

Horno de Microondas

Lavavajillas 10 años en motor DD y 1 año en todas sus partes

Control Remoto y Accesorios 3 meses

En caso de extravío de la presente póliza, el consumidor puede solicitar una reposición con el establecimiento de compra o con LG

Electronics México, S.A. de C.V., con previa presentación de su comprobante de compra (factura).

PRODUCTO: ____________________________________________________________________ MODELO: _________________________SERIE: _______________________________________ DISTRIBUIDOR: _________________________________________________________________ DIRECCIÓN: ______________________________ COLONIA: ___________________________ CIUDAD: ________________________ FECHA DE ENTREGA: __________________________

COMERCIALIZADOR:

Av. Sor Juana Inés de la Cruz 555, Col. San Lorenzo Industrial Tlalnepantla, Estado de México, C.P. 54033. Tel.: 55 5321 1919

BAJA CALIFORNIA

PROFE PART S.A. DE C.V. AV. PUEBLA 1099, COL. LOMA LINDA C.P. 21140 MEXICALI

NUEVO LEON

ROMAN ESCALERA AV. MADERO 2118 OTE., COL. OBRERA C.P. 64010 MONTERREY

ESTADO DE MEXICO

JUAREZ SAUCEDO FEDERICO AV. CHIMALHUACAN 231, COL. ESPERANZA C.P. 57800, NEZAHUALCOYOTL

LG CENTER AV. SOR JUANA INES DE LA CRUZ 555 COL. SAN LORENZO, C.P. 54033 TLALNEPANTLA

GUEVARA EDUARDO AV. JOSE LOPEZ PORTILLO #37 LOC 16, COL.PERIODISTAS C.P.55700 COACALCO

JALISCO

GRUPO INFORMATICA AD AV. LA PAZ 1477 AMERICANA, C.P. 441170, GUADALAJARA

REFRIGERACION MONTENEGRO MEXICALTZINGO 1533, COL. BARRERA C.P. 44150, GUADALAJARA

GUANAJUATO

TECNOSERVICIO DEL CENTRO SAN SEBASTIAN NO. 612 LOCAL 6 LA MARTINICA, C.P. 37500, LEON DE LOS ALDAMA

LB: LINEA BLANCA (REFRIGERADORES, LAVADORAS, SECADORAS, ASPIRADORES, HORNOS DE MICROONDAS, LAVAVAJILLAS, ESTUFAS) AC: AIRE ACONDICIONADO

Estimado cliente: Estamos actualizando constantemente nuestra Red de Centros de Servicio. Para obtener servicio técnico en una ciudad diferente a las arriba listadas, por favor llame a nuestro centro de Atención e Información al Cliente, o visite nuestra página de

Internet.

CENTRO DE INFORMACIÓN AL CLIENTE

LT32WPP, LT32BPP, LT32BPPK

ESPECIFICACIONES

TÉCNICAS

LT29WPP, LT29BPP, LT29BPPK GT26BPG

GT32WPK GT32WDC, GT32BDC GT29WDC, GT29BDC,GT29BPPK

3 años en compresor recíproco, 10 años en compresor lineal, 1 año en resto de las partes (mano de obra incluida solo en el primer año)

10 años en Motor DD, 1 año en resto de las partes (mano de obra incluida solo en el primer año)

10 años en compresor Inverter de modelos montados en pared, 5 años en otros compresores, 1 año en resto de las partes (mano de obra incluida solo en el primer año)

10 años en Motor Inverter, 1 año en resto de las partes (mano de obra incluida solo en el primer año)

10 años en todas sus partes, 10 años en magnetrón Inverter (mano de obra incluida solo en el primer año)

SAN LUIS POTOSI

TELEM ELECTRONIC SERVICE

LB AC

INDEPENDENCIA 2806A COL. HIMNO NACIONAL C.P. 78280 SAN LUIS POTOSI

TABASCO

MEGAPLUS

LB AC

CALLE 2 No. 206, COL. VILLA LOS ARCOS, C.P. 86130, VILLAHERMOSA

DISTRITO FEDERAL

CORENMEX, S.A DE C.V CADIZ No. 5 LOCAL 1.

COL.INSURGENTES MIXCOAC C.P. 3920, CIUDAD DE MEXICO

SERVICIO TECNICO CARLOS J. MENESES 237

LB AC

COL. BUENAVISTA, C.P. 06350

SINALOA

GOMEZ MILLAN REFRIGERACION VENUSTIANO CARRANZA NO. 124 SUR

LB AC

BENITO JUAREZ, C.P. 80200, CULIACAN

VERACRUZ

SERVICENTER VERACRUZ AV.DIAZ MIRON # 1149 COL. DIAZ MIRON C.P. 91909, VERACRUZ

LB AC

HIDALGO

ELKA ELECTRONICS

AV. EMILIANO ZAPATA NO. 202 ROJO GOMEZ, C.P. 42030, PACHUCA DE SOTO

AGUASCALIENTES

SERVICIO RUBIO

LB AC

AV.CONVENCION ORIENTE #212 JARDINES DE LA CRUZ, C.P. 200250, AGUASCALIENTES

Lada Nacional sin costo 55 5321 1919

Página Web: http://www.lg.com/

CAPACIDAD EN

PIES CÚBICOS

315 / 11,1

255 / 9,0 127 V ~ 60 Hz

235 / 8,3 127 V ~ 60 Hz 315 / 11,1 127 V ~ 60 Hz 315 / 11,1 127 V ~ 60 Hz

255 / 9,0

TENSIÓN DE

LITROS /

ALIMENTACIÓN /

FRECUENCIA

127 V ~ 60 Hz 1,6 A 185 W

127 V ~ 60 Hz

55 5321 1919

POTENCIA EN

CORRIENTE

NOMINAL

DESHIELO

1,5 A 176 W 1,7 A 175 W

1,9 A 185 W 1,9 A 185 W

1,7 A

FASE DE

175 W

Sello de Tienda

LB AC

ARGENTINA

CERTIFICADO DE GARANTÍA

Modelo : GM-F372SLCN, GM-B242SQCB, GT32BPPDC,

GT26BPG, GT32WPPDC, GT29WPPDC, GT29BPPDC

Este certificado de garantía es válido únicamente para equipos comercializados, distribuidos y/o adquiridos en la República Argentina por LG Electronics Argentina S.A. o por distribuidor autorizado.

LG ELECTRONICS ARGENTINA S.A. (DE AHORA EN ADELANTE DENOMINADO “LG”) OTORGA ESTA GARANTÍA CONFORME LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE SE ESTABLECEN A CONTINUACIÓN:

REQUISITOS DE GARANTÍA

Si durante el periodo de garantía que se detalla en este certificado de garantía y en condiciones normales de uso del Producto presenta

un desperfecto o falla en su funcionamiento derivado de un defecto de fabricación, LG garantiza la reparación del Producto sin cargo a travéz de los Servicios Técnicos autorizados por LG a tal efecto y, en caso de que la reparación no fuera posible, su reemplazo por otro

Producto de las mismas características. Para ello es imprescindible que:

1) Este certificado de garantía no se encuentre alterado de ningún modo, en ninguna de sus partes.

2) El comprador del producto acredite su calidad de tal exhibiendo la factura de compra original, con la fecha legible.

3) El desperfecto o falla en el funcionamiento del producto no tenga cause en ninguna de las circunstancias que se detallan bajo el título “QUE NO CUBRE ESTA GARANTÍA” de este certificado de garantía.

IMPORTANTE

1) Las condiciones de uso, instalación y mantenimiento necesarias para el correcto funcionamiento del Producto están indicadas en el

Manual (manual de usuario, manual de instalación), que forma parte de este certificado de garantía y se entrega conjuntamente con el.

2) Este certificado de garantía es válido únicamente si el Producto fue comercializado por LG o sus distribucidores autorizados y adquirido

en la República Argentina por el comprador que reclama la garantía.

3) La instalación del Producto deberá realizarse respetando las especificaciones técnicas indicadas en el MANUAL DE INSTALACIÓN o MANUAL DE USUARIO.

4) LG prestará la garantía a través de su red de Servicios Técnicos Autorizados. A fin de requerir la cobertura el comprador deberá seguir

el procedimiento establecido bajo el título “COMO SOLICITAR LA ASISTENCIA DEL SERVICIO TÉCNICO” de este certificado de garantía.

ADVERTENCIA

1) LG solo otorga la garantía que se detalla en este certificado y no se responsabiliza por la/s garantía/s que terceros otorgen respecto del

Producto.

2) La falta de presentación, alteración o adulteración de la factura de compra del Producto o de este certificado de garantía o del número

de serie que se informa en la etiqueta del Producto invalida la validez de la garantía.

3) El Producto ha sido diseñado para uso doméstico.

PERIODO DE GARANTÍA DEL PRODUCTO

Validez de la garantía de acuerdo al producto

Heladeras, Horno a Microondas, Lavarropas, Lavavajillas, Aspiradoras, Aires Acondicionados, Secarropas, Horno electrico, Cocina a gas, Anafe, Campana extractora

* Computado desde la fecha de compra del Producto

GARANTÍAS EXTENDIDAS

Los componentes de los Productos que se detallan a continuación gozan de Garantía Extendida por el periodo que en cada caso se indique

Productos Partes Periodo de Garantia*

Lavarropas Direct Drive Motor: Se compone de Rotor, Estator y Sensor de Efecto Hall 10 Años Lavarropas Inverter Motor Inver ter 10 Años Heladeras Aire Acondicionado Accesorios En todos los productos. (Ejemplo auriculares) 6 Meses Horno a Microondas Magnetron 10 Años Secarropas Motor Inverter, Compresor Inverter 10 Años

* Computado desde la fecha de compra del Producto * La garantía extendida cubre el costo de los materiales necesarios para reparar o reemplazar el componente del Equipo que, dentro del

periodo de garantía extendida, presente desperfectos o fallas en su funcionamiento derivados exclusivamente de defectos o fallas de

fabricación. Luego de vencido el plazo de 1 año de Garantía del Producto, el costo de la reparación o reemplazo del componente estará a cargo del propetario del Producto. En lo demás, resultan aplicables a la Garantía extendida todas las condiciones detalladas en este

certificado para la garantía del Producto.

QUE CUBRE ESTA GARANTÍA

LG garantiza la reparación sin cargo del Producto que, dentro del periodo de garantía, presente desperfectos o fallas en su funcionamiento derivados explusivamente de defectos o fallas de fabricación. El reemplazo de todo o parte del producto procederá solo en caso de que el Servicio Técnico Autorizado determine que el producto o cierta parte de el resultan irreparables.

COMO SOLICITAR LA ASISTENCIA DEL SERVICIO TÉCNICO

En caso de que el Producto presente una falla o desperfecto en su funcionamiento, deberá comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente de LG (0800-888-5454 desde CABA y GBA y 0810-555-5454 desde el interior del país), quien le informará los datos del Servicio Técnico autorizado más cercano a su domicilo y/o le asignara un número de servicio según corresponda. Cuando el Servicio Técnico concurra a inspeccionar el Producto, el comprador deberá exhibir la factura de compra original y este certificado de garantía y detallar el

motivo de la solicitud de asistencia del Servicio Técnico.

QUE NO CUBRE ESTA GARANTÍA

No está cubierto por la garantía los desperfectos o fallas en el funcionamiento del Producto derivados de: a) Uso del Producto impropio o distinto al uso doméstico.

b) Exceso o caída de tensión eléctrica.

c) Intervención del Producto por personal no autorizado por LG.

d) Instalación del Producto sin respetar las especificaciones técnicas informadas en el MANUAL DE INSTALACIÓN. e) Roturas, golpes, ralladuras, caídas o accidentes de cualquier índole.

f) Mojaduras, inundaciones, incendios, terremotos, tormentas eléctricas, catástrofes naturales. g) Transporte del Producto por terceros ajenos a LG o a los Servicios Técnicos autorizados. h) Conexión del Producto a redes eléctricas o a otros dispositivos electrónicos no aptos a tal efecto.

i) Conexión de otros artefactos eléctricos al Producto.

Compresor Inverter 10 Años

NOMBRE DEL COMPRADOR DOMICILIO TELEFONO CORREO ELECTRONICO CIUDAD PROVINCIA CÓDIGO POSTAL

MODELO Nº DE SERIE FECHA DE COMPRA Nº DE FACTUR A SELLO COMERCIO VENDEDOR

NOMBRE DEL COMERCIO DOMICILIO

CORREO ELECTRONICO CIUDAD PROVINCIA CÓDIGO POSTAL

FICHA TECNICA EXCLUSIVO ARGENTINA

Marca Comercial: LG

Identificación del Modelo

c) Categoría del aparato: Refrigerador-Congelador

Clase de eficiencia energética

Consumo de energía:

f) Volumen útil del refrigerador 242 L

Volumen útil del congelador

Clasificación de estrellas del

compartimient

o congelador

i) Producto Sin Escarcha j)

Autonomía

k) Capacidad de congelamiento

l) Clase climá

tica

m) Nivelde ruido 41 dB(A) 41 dB(A) 41 dB(A)

TEMPERATURA AMBIENTE EXCLUSIVO ARGENTINA

El aparato está diseñado para funcionar dentro de un intérvalo de

•

temperaturas ambiente limitado, en función de la zona climática. No

utilice el aparato a una temperatura que supere el límite.

Las temperaturas internas pueden verse afectadas por la ubicación del

•

aparato, la temperatura ambiente, la frecuencia de apertura de la puerta y otros factores.

La clase climática se puede consultar en la etiqueta de características.

•

NOTA

Los aparatos con clasificacion SN a T están diseñados para ser utilizados a una temperatura ambiente que oscile entre los 10° C y los 43° C.

Productos Periodo de Garantia*

INFORMACIÓN DEL COMPRADOR

INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

INFORMACIÓN DEL COMERCIO

GM-F372SLCN

280 kWh/año

16,75 h

4,5 kg 3,5 kg

Para más información sobre la garantía y atención al cliente, por favor llame o visite nuestro sitio web:

www.lg.com

Centro de Atención al Cliente

C.A.B.A. y Gran Bs. As. 0800-888-5454 Interior del país 0810-555-5454

Carlos M. Della Paolera 265, Piso 26, Torre Boston C.A.B.A., Bs. As., Argentina CP: C1001ADA CUIT 30-70728048-0

GM-B242SQCB / GT26BPG

A+++ A++ A+ A B C D

Mayor Eficiencia Menor Eficiencia

250 kWh/año 278kWh /año

“El consumo de energía real depende de las

condiciones de uso del aparato y de su loc alización”

L178

70 L

51 L

6 L 7 L 6 L

13,14 h 14,0 h19,0 h

3,0 kg 3,0 kg

T ST

41 dB(A)

Clasificación Climática

SN (Templado Ampliado)

N (Templado) ST (Subtropical)

Tropical

T (

Heladera

GT32WPPDC GT29WPPDC

L242 L198

63 L 50 L

Intervalo de Temperatura Ambiente en ºC

+10 - + 32

+16 - + 32 +18

)

+18 - + 43

1 Año

comercio

249 kWh/año

- +

sello del

PERÚ

LG Electronics Perú SA (”LG”) garantiza al producto mediante la provisión de partes y mano de obra en caso de defectos de fábrica

que ocurran durante el periodo de garantía y bajo uso normal conforme a lo indicado en el manual de usuario del producto.

Esta garantía es válida solo en Perú para productos importados y/o comercializados por LG. Lea cuidadosamente en el manual de usuario antes de usar el producto, tome todas las precauciones y evite accidentes. Al momento de hacer válida la garantía el usuario deberá presentar la factura o boleta de venta que demuestre la fecha de compra.

LG en aplicacón de la garantía que otorga procederá a la reparación del producto. En caso la reparación no fuera posible, LG procederá

a la reposición del producto por uno de similares condiciones y características. La garantía no cubre accesorios (controles remotos, cables, filtros, etc.) ni partes cosméticas (acabado, manijas, detalles, adornos, marcos, etc.).

La garantía queda invalidada si el producto: (1) ha sido alterado, manipulado, abierto o intentado abrir por cualquier persona no autorizada (2), posee un número de serie alterado, adulterado, incompleto o faltante (3) no ha sido debidamente empleado y cuidado conforme a las instrucciones de uso y/o (4) sea usado con fines comerciales, (5) haya sido adquirido en remate.

PERIODO DE GARANTÍA

Producto Periodo de Garantía Visita a Domicilio

Microondas

Lavadoras

Secadoras

Refrigeración

Cocina, Campana Extractora

Aire acondicionado Residencial

Disponibilidad de partes: Funcionales 30 meses desde la fecha de fabricación. Cosméticos 24 meses desde la fecha de fabricación.

•

La garantía no cubre botones, perillas, control remoto, cables, filtros, tapas y accesorios en general.

Para Productos de exhibición el periodo de garantía es de 3 meses contabilizados desde la fecha de compra, sin exceder 18 meses desde la fecha de fabricación, excluyendo de la cobertura los accesorios, partes cosméticas y partes desgaste normal por el uso.

LG no garantiza la disponibilidad inmediata de partes.

Nota: en caso la fecha de compra no puede ser verificada, el periodo de garantía inicia a los 60 días calendario siguientes contados desde la fecha de fabricación.

GARANTÍA PARA COMPONENTES ESPECIALES:

Producto Nombre del Componente Periodo de Garantía

Refrigeradora Compresor Inverter 10 Años Lavadora Motor Direct Drive 10 Años Horno Microondas Magnetrón Inverter 10 Años Aire Acondicionado Residencial Compresor Inverter 10 Años

Secadoras Compresor Dual Inverter & Motor Inverter 10 Años

La Garantía de los componentes se contabiliza a partir de la fecha de compra del producto.

La Garantía para componentes especiales consiste en el suministro gratuito del componente por parte de LG Electronics.

Durante los primeros 12 meses de Garantía regular del producto, LG Electronics suministrará el componente de forma gratuita y la cobertura del servicio de mano de obra sin costo; finalizado este periodo los costos de revisión, mano de obra, materiales, manipulación, transporte o cualquier otro gasto necesario para realizar la reparación del producto, serán asumidos por el cliente.

En caso de reportarse alguna avería relacionada a alguno de estos componentes luego de los 12 primeros meses de la Garantía regular

del producto, el usuario deberá solicitar una evaluación técnica por un Centro de Servicio Autorizado de la Red de LG; el usuario asumirá el pago por el servicio de inspección y recibirá una cotización por los gastos totales que comprende el servicio de reparación; si el usuario no se encuentra conforme con los costos presupuestados, podrá solicitar la entrega del componente gratuito y realizar los trabajos por un taller de su confianza, bajo este escenario se culminaría la relación de cobertura de la Garantía entre el usuario y LG.

CASOS NO CUBIERTOS POR LA GARANTÍA

1. Instalación, desisntalación, transporte, instrucción de uso y manejo, mantenimiento, revisión periódica.

2. Verificacion, modificación o reparación de instalaciones en el domicilio.

3. Daño, mal funcionamiento y/o falla resultado de:

4. Daños estéticos o partes faltantes de productos de exhibición, remate, sin empaque original o deteriorado.

5. Presenta arena, sulfato, óxido o cualquier elemento extraño en su interior.

6. Cualquier caso reportado fuera del periodo de garantía.

LG otorga al comprador esta garantía y excluye cualquier término que no aparezca expresamente contenido. LG no es responsable de

los actos, omisiones y conducta de terceros con conexión o relación al producto.

Para los casos de revisión y/o reparación, si el producto contiene información almacenada, es responsabilidad del usuario realizar copias de seguridad periódicas de la misma. LG sin perjuicio podrá eliminar la información, dejando el producto con la configuración de fábrica.

LG no asume ningún tipo de responsabilidad directa por el uso, interrupción de uso, pérdida de beneficios, costos de instalación o

reemplazo del producto.

Las visitas a domicilio son realizados solo dentro del radio urbano de la ciudad en la que se encuentra ubicado uno de los centros autorizados por LG.

Accidente, negligencia, impericia, mal uso o uso inadecuado, solo o con otros equipos, accesorios, aplicaciones mal

(a)

instaladas, virus o archivos dañados.

Someter el producto a ambiente corrosivo, intemperie u otras condiciones extremas.

(b)

Causa externa ajena al producto, incluyendo pero no limintado a; insectos, líquidos, sustancias, elementos ajenos al

(c)

producto, hechos fortuitos o acción de terceros. Manipulación o transporte inadecuado, que causen golpes, abolladuras, rayones y otros daños que no sean de origen.

(d)

Desgaste por uso normal y ordinario.

(e)

No seguir las instrucciones y recomendaciones contenidas en el manual de usuario.

(f)

CÓMO OBTENER SERVICIO

CENTRO DE INFORMACÍON : 0-800-1-2424

GESTIÓN Y MANEJO DE RESIDUOS DE APARATOS ELÉCTRICOS Y ELECTRÓNICOS Ingrese a nuestra página: www.lg.com

Advertencia:

Con el fin de evitar algún daño físico debido a una descarga eléctrica, se debe realizar una instalación de puesta a tierra.

La instalación del cable de tierra se deberá realizar por cuenta del cliente, y por personal calificado.

Preferentemente no lo instale en lugares como:

Una superficie irregular o con suciedad, o un suelo de hormigón.

•

Una zona donde pueda mojarse, por ejemplo: cerca de un fregadero.

•

Una zona donde pueda haber fugas de agua o con humedad puede ser un sótano.

•

Otros lugares húmedos o mojados.

Advertencia:

No conecte el cable de puesta a tierra en:

•

Tuberías de gas: Pueden desencadenar una explosión y ocasionar incendio.

•

Tomas a tierra de la línea telefónica o del pararrayos: Es peligroso en caso de tormentas.

•

Tuberías y llaves de agua: La instalación del cable de puesta a tierra no funciona si la mitad de la tubería de agua es de plástico.

Conecte un extremo del cable de tierra al tornillo situado en la parte posterior del refrigerador, y el otro extremo

a la instalación de puesta a tierra (Ver figura).

Nota: En los lugares que siempre están mojados, como cerca del fregadero de un restaurante, la ley le obliga a instalar un

interruptor además del cable de tierra. Consulte con su compañía de instalaciones eléctricas o personal capacitado.

12 meses desde la fecha de compra sin exceder los 24 meses de fabricación

Instalación para la puesta a tierra

Refrigerador

Cable de tierra

3 primeros meses

12 meses

Puesta a tierra

COLOMBIA

TÉRMINOS DE LA GARANTÍA

LG ELECTRONICS COLOMBIA LTDA (EN ADELANTE LG), garantiza la calidad, idoneidad, seguridad, el buen estado y funciona- miento de todos sus productos. Esta garantía comprende la prestación gratuita del servicio técnico para el diagnóstico y en caso de ser necesario, la reparación del producto. El servicio técnico incluye la mano de obra necesaria para efectuar la reparación. Esta

garantía estará vigente durante el periodo específico definido en este documento el cual inicia a partir de la fecha de entrega del producto. (Ver la tabla de periodos de garantía impresa al respaldo para cada tipo de producto).

CONDICIONES DE LA GARANTÍA

La solicitud de efectividad de la garantía es válida únicamente en el territorio de la República de Colombia para los productos directamente importados por LG Electronics Colombia LTDA.

La solicitud de efectividad de la garantía deberá efectuarse dentro del término legalmente anunciado por LG para cada uno de sus

productos en la “Tabla de Periodos de Garantía”

El consumidor podrá presentar la factura de venta o su equivalente con el fin de agilizar el proceso de solicitud de efectividad de la garantía, señalando que esto no será condición de validez de la misma.

El servicio de garantía solo se prestará en los Centros de Servicio Autorizados por LG (CSA), indicados a través de la línea gratuita nacional de Call Center 01 8000 910 683.

Al realizar la compra es necesario verificar que la apariencia física del producto se encuentre en perfecto estado, así como su

perfecto funcionamiento.

Cumplir con las condiciones, cuidados, advertencias, funciones, limitaciones y uso descritos en los manuales de instrucciones aportados a los electrodomésticos de la marca LG.

CAUSALES DE LIMITACIÓN Y PÉRDIDA DE LA GARANTÍA

LG no será responsable durante el periodo de garantía ofrecido, cuando ocurran las siguientes causales:

Deterioros o daños causados al producto como resultado de una manipulación o transporte inadecuado ajenos a LG ELECTRONICS,

así como alteraciones del producto original determinados por adaptaciones, modificaciones, adulteraciones o eliminación del número

serial adherido al producto, montaje de partes o accesorios no genuinos ni autorizados por LG ELECTRONICS entre otros.

No atender las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento indicadas en el manual del producto o en esta garantía, así como por la falta de accesorios luego de recibido el producto.

Daños ocasionados como resultado de la intervención, instalación, manipulación, por un tercero no autorizado por LG.

Averías como resultado de catástrofes naturales de cualquier índole, accidentes sobre el producto no atribuiles a LG ELECTRONICS, inundaciones, desorden público, asonadas, condiciones ambientales inadecuadas, humedad, mala ventilación, hurto, fluctuaciones de voltaje de la energía eléctrica o descargas atmosféricas o irregularidades de suministro hidráulico, gas o las aplicables al funciona-

miento del producto, o por factores externos atribuibles e imputables al titular de la garantía o un tercero.

Problemas causados por factores externos y falta de cuidado, debido a la precencia de agua líquidos, humedad, polvo, oxidación,

golpes, ruptura de la carcasa, arena, insectos, roedores o cualquier otro similar que afecte el correcto funcionamiento e idoneidad del producto.

Daños causados por manipulación y/o uso indebido del producto, como por ejemplo: Golpes, rayones, fracturas, incorrecta limpieza,

puntos de impacto o presion inadecuada, etc.

Esta garantía no cubre partres cosméticas, tales como el acabado exterior, rayaduras, ruptura, levantmiento o soplo de la pintura, etc.

Productos sobre los cuales haya sido expirado de la garantía ofrecida inicialmente por LG.

LA GARANTÍA NO CUBRE

Baterías, daños cosméticos, cintas, partes plásticas, filtros, gabinetes, bandejas, antenas, agujas, pilas de control remoto, piezas mecánicas, metálicas, eléctricas, caucho, tela, accesorios consumibles y dempas partes y/o piezas que sufren deterioro o desgaste por la operación normal del producto, no están cubiertos por la garantía.

Accesorios faltantes una vez recibido el producto.

En el evento de adquirirse por parte del consumidor una garantía suplementaria sobre los productos de la marca LG Electronics, se

solicita de manera atente al consumidor hacerla efectiva directamente en el lugar donde se haya adquirido.

Pérdida de la información almacenada o contenida en el producto, softwares no instalados en fábrica, modificación o borrado de particiones originales del disco duro, pérdida de la información en medios de almacenamiento extraíbles. LG no se responsabilizará de

la restauración o reinstalación de cualquier dato, información o programa instalado por el consumidor.

Daños ocasionados en el software y hardware del producto por el uso indebido, virus o programas que afecten el funcionamiento del

producto.

Instalación de dispositivos software o accesorios externos del producto.

Sobre bienes, productos o accesorios dados gratuitamente en promociones u ofertas ofrecidas directamente por LG Electronics Colombia.

BENEFICIOS ESPECIALES

LG otorga los siguientes beneficios especiales:

Instalación básica gratuita para lavadoras y nevecones: Para acceder a este beneficio se debe solicitar el servicio llamando a tla línea

gratuita nacional de Call Center 01 8000 910 683, dentro de los 30 días del calendario siguientes a la compra del electrodoméstico, una vez recibida la llamada; el Call Center asignará el Centro de Servicio Autorizado (CSA) de la ciudad donde se encuentre el producto y el CSA programará fecha y hora para la instalación.

Igualmente el producto debe de estar ubicado en el sitio en el que se realizará la instalación. Cabe señalar que el servicio de instalacion básica gratuita para lavadoras y nevecones estará sujeto al término de disponibilidad de cobertura a nivel nacional.

El servicio de instalación gratuito no incluye:

a) Obra civil, plomería, modificación del punto hidráulico, accesorios y materiales adicionales, ni desmonte de puertas.

b) El transporte del producto al sitio de instalación.

c) Valores adicionales a la instalación gratuita, los cuales deben ser asumidos por el cliente.

2 .

Suministro gratuito de repuestos: LG otorgará durante un periodo de tiempo determinado e improrrogable el suministro gratuito de

los repuestos descritos en la “tabla suministro gratuito de repuestos”, bajo las siguientes condiciones:

a) La parte y/o pieza deje de funcionar dentro del término establecido en la “tabla suministro gratuito de repuestos” b) La falla de los repuestos deberá ser determinada por los centros de servicio autorizados de LG. c) El presente beneficio solo estará vigente durante el periodo de tiempo establecido en la “tabla suministro gratuito de repuestos”. b) El término establecido para este beneficio empezará a contar a partir de la venta del producto debidamente soportado mediante

factura de venta.

e) Los periodos de tiempo establecido para el presente beneficio son improrrogables.

f) Los costos causados por diagnóstico y mano de obra serán asumidos por el consumidor. g) En caso de repetirse la falla de los repuestos en mención se procederá el cambio de manera gratuita, sin que esto conlleve a una

ampliación del término inicialmente establecido para el beneficio.

h) El presente beneficio no se concederá si la falla del repuesto es a consecuencia de alguna de las causales de exoneración de

responsabilidad de la garantía descritas en la ley y en el capítulo III “Causales de Limitación y Pérdida de la Garantía”.

TABLA PERIODOS DE GARANTÍA

PRODUCTO MESES

NEVERAS 12 LAVADORAS 12 SECADORA 12 CUBIERTA ELÉCTRICA / CUBIERTA A GAS / HORNO ELÉCTRICO EMPOTRABLE 12 LAVAVAJILLA 12 ASPIRADORA 12 HORNO MICROONDAS 12 AIRE CONDICIONADO / SPLIT INVERTER / MULTI INVERTER / MULTI V / CHILLER 12 STYLER (Sistema de cuidado de la ropa) 12 ESTUFAS DE PISO 12

TABLA SUMINISTRO GRATUITO DE REPUESTOS

PRODUCTO REPUESTO MESES

Compresor Convencional para neveras de una (1) puerta 36

NEVERAS

Compresor Convencional para neveras de dos (2) o más puertas

Linear Compressor 120

LAVADORAS

Motor Convencional 36 Motor Inverter Direct Drive 120

SECADORA Motor Convencional 36

LAVAVAJILLA

Motor Inverter Direct Drive 120

Panel de Control 60 ASPIRADORA Motor 36 HORNO MICROONDAS Smart Inverter Magnetron 120

AIRE ACONDICIONADO

Compresor Inverter Tipo Scroll / Twin Rotary 36

Compresor Inverter Tipo Mini Split 120 STYLER Compresor Inverter 120

TABLA GARANTÍA ESPECIAL SOBRE ACCESORIOS DE LA MARCA LG ELECTRONICS

TÉRMINOS DESCRIPCIÓN GARANTÍA

Garantía sobre accesorios de la marca LG Electronics, entregados originalmente con el producto

Control remoto, Control centralizado para Aire Acondicionado,cargadores,

Garantía sobre accesorios de la marca LG Electronics, vendidos o entregados por aparte.

audífonos, audífonos bluetooth, cámara externa, cargador portátil power pack mobile.

SUMINISTRO DE REPUESTOS, PARTES Y/O PIEZAS

LG garantiza para todos sus productos la disponibilidad de piezas y/o partes por el término de dos (2) años, contados a partir de la importación y/o nacionalización del producto al territorio Colombiano. Se exceptúan de esta condición las partes y/o piezas

descritas en la tabla suministro gratuito de repuestos.

ESTIMADO CONSUMIDOR

Al adquirir un producto con el respaldo de la marca LG y requerir soporte y servicio, acuda primero a la línea de atención gratuita a

nivel nacional 01 8000 910 683, en la página WEB www.lg.com

Para una atención más ágil al momento de solicitar un servicio, por favor disponga de los siguientes datos:

1. Modelo, 2. Serial, 3. Fecha de compra y/o entrega producto, 4. Lugar de compra del producto, 5. No. de factura.

LG quiere recordarle que antes de operar el Producto, por favor lea cuidadosamente el manual de usuario aportado para su mayor satisfacción.

El presente certificado de garantía de LG tendrá validez y aplicación sobre todos los electrodomésticos de la marca LG, que sean producidos e identificados con serial de fábica de origen a partir del mes de MAYO 2019.

120

12 meses

INFORMACIÓN CLIENTE PRODUCTO VENDIDO

Nombre del cliente Artículo Cédula No. Modelo Teléfono: / Serie Cel: / E-mail:

Fecha de

DD MM AA

compra

Ciudad compra: Serial No. Almacén:

¡REGÍSTRESE!

LG agradece su elección y lo invita a registrar su producto, para disfrutar de:

1. Soporte para su producto

2. Información sobre tecnología superior

3. Información sobre promociones

4. Invitaciones a eventos y rifas

http://www.lg.com

Servicio de Garantía

Bogotá : 3907959 Medellín : 6052233

Resto del país : 01 8000 910683

CHILE / BOLIVIA / PARAGUAY / URUGUAY

Esta GARANTÍA solo es válido en el territorio de Chile, Bolivia, Uruguay y Paraguay, para los productos importados y distribuidos directamente por LG. (*Solo es válido en el país de compra)

LG Electronics Inc. Chile Ltda.

(de ahora en adelante LG hace entrega de esta Garantía)

REQUERIMIENTO PARA LA GARANTÍA

LG Electronics Inc. en adelante LG. garantiza para sus productos, el servicio de reparación gratuita por cualquier defecto de fábrica,

incluyendo la mano de obra necesaria para el diagnóstico y reparación dentro del periodo de GARANTÍA específico (según la tabla de garantía).

Para hacer efectiva esta GARANTÍA, el consumidor presentará este Certificado de GARANTÍA debidamente llenado, junto con la Factura de Venta del Producto, la que debe cumplir con todos los requisitos exigidos por las autoridades tributarias de Chile, Bolivia, Uruguay y Paraguay, según corresponda.

PERIODO DE GARANTÍA

Producto

Chile Bolivia Paraguay Uruguay

Lavadoras 12 24 12 12 Secadoras 12 24 12 12 Refrigerador 12 24 12 12 Lavavajillas 12 24 12 12 Aspiradoras 12 24 12 12 Microondas 12 24 12 12 Aire Acondicionado 12 12 12 12 Cocinas 12 12 12 12 Styler 12 24 12 12

Señor consumidor, recuerde que esta garantía debe hacerse valer única y exclusivamente ante los servicios técnicos autorizados

por LG.

En el Caso de la República de Chile, los derechos alternativos establecidos en la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores (Ley N°19.496) podrá ejercerse ante los distribuidores o ante los servicios ténicos del fabricante.

PERIODO DE GARANTÍA MOTOR / COMPRESOR / MAGNETRÓN

Producto Repuesto

Lavadoras 10 10

Motor Inverter Direct Drive y Smart Inverter (2)

Motor Convencional

Secadoras

Motor Inverter y en el compresor de calor Dual Inverter

Lavavajillas 10 10 Refrigeradores 10 10

Microondas 10 10 Aspiradoras 1 1

Aires Acondicionados

Motor Inverter Direct Drive Compresor Lineal e Inverter (3)

Magnetrón Inverter Motor Convencional Productos RAC (Aire Acondi-

cionado Residencial) Compresor Inverter (4)

Styler 10

(1) En el caso de Chile y Bolivia: La garantía del repuesto y mano de obra (motor, compresor, magnetrón). Siempre y cuando el

cliente realice el correcto uso y sus mantenciones (indicado en el manual de usuario)

(2) En el caso de Paraguay y Uruguay: La garantía del repuesto solo aplica para la partes mencionadas (motor, compresor, magnetrón). No incluye diagnóstico, mano de obra, materiales, viáticos y otros. Estos gastos deberán ser asumidos por el consumidor. El suministro de Partes y la reparación deberá ser a traves de un servicio técnico autorizado por LG (3) Casos en los que la garantía no aplica para Motor de Lavadora y Refrigerador (Chile, Bolivia, Paraguay y Uruguay)

– Falla producida por falta de mantenimiento preventivo. (Informado en el manual de usuario) – Cuando el producto es sometido a uso comercial. (informado en el manual de usuario)

(4) Casos en los que la garantía no aplica para el Compresor de Aire Acondicionado (Chile, Bolivia, Paraguay y Uruguay) – Falla producida por una instalación defectuosa, la cual debe ser realizada según catálogo de instalación del equipo.

– Falla producida por falta de mantenimiento preventivo.

– Falla producida por exponer al equipo a condiciones para las que no esté diseñado.

– Mal manejo o desconocimiento de operación en general, como por ejemplo, el manejo de termostato o control remoto. – Falta de conocimiento de lógica de funcionamiento del equipo. – Falta de o mala regulación de la unidad.

Compresor Inverter

Chile (1) Bolivia (1) Uruguay (2)

LO QUE CUBRE ESTA GARANTÍA

LG Electronics Inc. en adelante LG, garantiza para sus productos, el servicio de reparación gratuita por cualquier defecto de fábrica, incluyendo la mano de obra necesaria para el diagnóstico y reparación dentro del periodo de GARANTÍA específico (según la tabla

de garantía)

Señor cliente, por favor tome atenta nota de lo siguiente:

En el momento de la compra, exija que su distribuidor le entregue la factura legal que oficialice la transacción.

Verifique que dentro de la caja estén todos los accesorios de su producto. Luego de que se retire el artículo de las instalaciones del distruibuidor, no se aceptarán reclamos por falta de accesorios.

Antes de operar el aparato, lea cuidadosamente el manual de usuario y el certificado de garantía

CASOS EN QUE LA GARANTÍA NO ES VÁLIDA

Cuando el equipo representa daños por maltrato, accidente, catástrofes naturales, desórdenes púlicos como consecuencias de

estos, uso distinto al indicado en las instrucciones de manejo, uso en condiciones ambientales deficientes, deficiente instalación y/o programación del producto.

Daños causados por las fluctuaciones de voltaje de la energía eléctrica o descargas atmosféricas.

Daños causados por la intervención o desarme del producto de parte de cualquier persona o Centro de Servicio NO Autorizado por LG o los ocasionados por la adaptación e instalación de piezas o accesorios no genuinos ni autorizados por LG.

En el caso en que el aparato haya sido abierto por cualquier persona o Centro de Servicio NO autorizado por LG.

Baterías, control remoto, cintas, partes plásticas, gabinetes, antenas, mangueras, filtros, pilas y demás accesorios consumibles, no están sujetados a la GARANTÍA.

Daños ocasionados por flata de cuidado con el producto o factores externos ajenos a LG tales como ralladuras, descoloramiento

golpes o ruptura del mueble o gabinete exterior del producto.

El desgaste por uso normal de las partes y piezas mecánicas, metálicas, eléctricas, plásticas y de caucho.

Garantía cuya vigencia ha expirado.

No se responderá por accesorios faltantes después de recibida la mercancía.

10.

Cuando el producto no tiene Número de Serie de la fábrica o se encuentre alterado.

11.

Cuando el producto no haya sido importado al territorio de Chile, Bolivia, Uruguay y Paraguay por LG.

12.

Si el electrodoméstico se le somete a la sobresaturacion de uso, por ejemplo: alquiler de lavadoras, etc.

Para mayor información

Favor llamar a nuestro Call Center o ingrear a nuestra página web:

www.lg.com

CALL CENTER LG Centro de atención al cliente (Llamada gratuita para el cliente)

Chile:

Bolivia:

Paraguay: Teléfono fijo 009 8005420072

Uruguay: Teléfono fijo 0800-5454

Meses

Años

Paraguay (2)

1 1

10 10

Teléfono fijo 800 542000

desde celular 222 995454

eléfono fijo 800 100545

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