zh_main.book.book Page 1 Friday, December 4, 2020 3:03 PM
使用说明书
洗衣机
简体中文
FCK10Y4*
MFL71774430
Rev.00_120420
开始安装前，请仔细阅读本说明。这样可使安装变简单，并可确保恰
当、安全安装产品。安装后，请将本说明置于产品附近，以供日后参
考。
售后服务电话
4008199999
www.lg.com
© 2020 乐金电子 （中国）有限公司版权所有
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目录
本手册可能包含与您购买型号不同的图片或
内容。
制造商可随时修改本手册。
安全说明
请在使用前阅读所有说明..................................................................................4
警告 ..................................................................................................................4
安装
零件和规格........................................................................................................8
安装位置要求..................................................................................................11
本电器的拆箱..................................................................................................12
调平本电器......................................................................................................13
连接进水管......................................................................................................14
安装排水管......................................................................................................16
操作
操作概述 .........................................................................................................18
控制面板 .........................................................................................................19
衣物洗前准备..................................................................................................22
添加洗涤剂和织物软化剂................................................................................22
程序表.............................................................................................................25
其他选项与功能 ..............................................................................................29
智能功能
LG ThinQ 应用程序.........................................................................................32
智能诊断 .........................................................................................................34
维护
每次洗完后清洁 ..............................................................................................35
定期清洁本机并进⾏紧急排水.........................................................................35
故障排除
呼叫服务之前..................................................................................................38
附录
保修 ................................................................................................................46
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包修 ........................................................................................................47
提醒信息.................................................................................................48
电路原理图..............................................................................................50
警告
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4
安全说明
安全说明
请在使用前阅读所有说明
以下安全指南旨在预防因不安全或不正确操作本机出现的意外⻛险或损坏
。
该安全指南分为 “ 警告 ” 和 “ 注意 ” 两个部分，如下所述。
安全信息
显示此符号，即表明某些事项和操作会产生⻛险。请仔细阅读显
示此符号的部分并遵循指示，以规避⻛险。
警告
表示不遵循所述说明可能会导致严重伤亡。
注意
表示不遵循所述说明可能会导致轻微受伤或产品损坏。
警告
为降低使用本机时发生爆炸、失火、死亡、触电、人员受伤或烫伤的⻛险，
请遵守基本的预防措施，包括如下：
技术安全
•本机并非设计供身体、感官或精神有残障、或者缺乏经验和必要知识的
人员 （包括儿童）使用，除非负责其安全之人员给予监督或就设备使用
提供指导。
•有儿童在场时，应监督儿童，以确保其不玩弄本机。
•如果电源线受损，则必须由电器制造商、其服务代理商或类似的符合资
格人员予以更换，以避免造成危险。
•使用本机附带的新软管或软管套件。再次使用旧软管可能导致漏水，从
而造成财产损失。
•通⻛开孔不得被毯子等物覆盖阻挡。
•本机仅适用于家庭使用。
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安全说明
•进水时的水压必须在 50 至 800 千帕之间。
最⼤容量
⼀些程序中的最⼤待洗⼲衣容量为 10 kg 。
各洗涤程序的建议最⼤容量可能互相不同。为获得最佳洗涤效果，请参阅
操作⼀章的程序表了解详细信息。
安装
•如果设备已损坏、出现故障、部分拆卸或部件丢失或损坏 （包括电源线
或插头损坏），请勿尝试操作本机。
•本机应在两人或更多人员安全托住的情况下才可以搬运。
•请勿在潮湿和有灰尘的地方安装本机。请勿在任何⼾外地区，或任何阳
光直射、⻛吹、淋⾬或冰点以下的温度环境中安装或存放本机。
•确保将电源插头完全插入电源插座。
•请勿将本机插入多孔插座、电源板或延长电源线。
•请勿对本机配带的电源插头做任何修改。若插头不适配插座，请由合格
电工安装合适的插座。
•本机配有⼀根带有设备接地线 （接地插脚）的电源线和接地电源插头。
电源插头必须插入合适电源插座内，插座应依据所有当地规范和条例正确
安装并接地。
•未正确连接设备接地导线可导致电击⻛险。如果您对设备是否正确接地
表示怀疑，请由合格电工或维修人员进⾏检查。
•本机不得安装在闭锁门、滑动门或在本机相对面装有铰链的门后方，否
则可能会限制机门完全打开。
5
简体中文
操作
•请勿向控制面板应用任何尖锐物体来操作本机。
•请勿试图拆分任何面板或拆解本机。
•请勿⾃⾏维修或更换本机的任何部件。除本用⼾手册特别建议外，所有
修理和维修工作均必须由合格的维修人员执⾏。只能使用经授权的原装配
件。
•机门打开时，请勿过度向下推机门。
•请勿将动物 （例如宠物）放入本机中。
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6
安全说明
•除衣服或床单外，请勿在本机内洗涤地毯、垫子、鞋子或者宠物毯子、
毛绒玩具或任何其他类似物品。
•保持本机底部和周围区域无可燃物质，例如线头、纸、碎布、化学物质
等。
•请勿⼀直打开机门。儿童可能会挂在机门上，或爬入本机内，从而造成
损坏或人身伤害。
•请勿放入、洗涤或烘⼲已用可燃或爆炸物质 （如蜡、去蜡器、机油、油
漆、石油、脱脂剂、⼲洗剂、煤油、汽油、除斑剂、松节油、植物油、⻝
用油、丙酮、乙醇等）清洗、洗涤、浸泡或被这些物质弄脏的衣物。 使
用不当会引发火灾或爆炸。
•请勿在本机附近使用或存放易燃或可燃物质 （乙醚、苯、酒精、化学物
质、液化石油气、可燃喷雾、汽油、稀释剂、石油、杀虫剂、空气清新剂
、化妆品等）。
•当本机运⾏时，请勿将手伸入其内部。请耐心等待，直到滚筒完全停止
。
•使用高温程序时，请勿触碰机门。
•若遇电器漏水或水淹，请断开电源插头并请联系 LG 电子客⼾信息中心。
•进水管和进水阀出现破裂或断裂时，关闭水⻰头释放进水管和进水阀压
力并尽量减少渗漏情况。检查进水管状态；每 5 年应更换⼀次进水管。
•如果家中发生气体泄漏 （异丁烷、丙烷、天然气等），请勿触摸本机或
电源插头，并应立即对现场进⾏通⻛。
•如果在冬季排水管或进水管结冰，则仅在融化后使用。
•请将所有洗涤剂、软化剂和漂白剂置于儿童接触不到的地方。
•请勿用打湿的双手触碰电源插头或本机的控件。
•请勿过度弯曲电源线或在其上放置重物。
•请勿接触洗涤期间中从本机中排出的任何水。
•确保排水条件完好。如果排水不当，可能导致地面积水。
•气温高而水温低的情况可能发生冷凝现象，导致地面潮湿。
•电源插头接触面如有灰尘或污渍，请擦拭⼲净。
维护
•清洁本机前，请断开本机电源。仅仅将控制装置设为“关”或待机
状态，并不会断开此设备与电源的连接。
•完全拭去水分和灰尘后，将电源插头安全插入电源插座中。
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安全说明
7
•清洗本机时，请勿向本机内部或外部喷水。
•不得通过拉拽电源线拔下本机电源插头。务必握住插头并将其直接从电
源插座中拔出。
•只有来⾃ LG 电子服务中心的合格维修人员才能拆卸、维修或改装设备。
如果您需要将设备移动到其他位置进⾏安装，请联系 LG 电子客⼾信息中
心。
处置
•在丢弃旧机前，请将插头拔出。请直接切断电器后方的电源线，以防误
用。
•在远离儿童之处处置 （处理）所有包装材料 （如塑料袋和泡沫塑料）。
包装材料可能导致窒息。
•处理或丢弃本机前请拆下机门，以免儿童或小动物困入其内造成危险。
简体中文
须知
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8
安装
安装
零件和规格
•为提高本电器的质量，其外形和规格可能会有变更，恕不另⾏通知。
正面视图
a
控制面板
b
洗涤剂投放格
c
滚筒
d
机门
e
罩盖
f
排水塞
g
排水泵过滤器
h
调平支脚
背面视图
a
电源插头
b
运输螺栓
c
排水管
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配件
*1 随附配件因所购型号不同而异。
a
冷水进水管
b
螺纹式连接头
c
螺纹紧固式连接座
d
扳手
e
运输螺栓孔帽
f
防滑垫
*1
规格
型号 FCK10Y4*
耗电量 ( 千瓦时 / 工作周期 ) 0.920
耗水量 ( 升 / 工作周期） 74
安装
9
简体中文
洗净比 1.03
洗涤 / 脱水容量 10 kg / 10 kg
节能等级 1
电源 220 V~, 50 Hz
产品重量 70 kg
额定加热洗涤功率 1900 W
洗涤消耗功率 150 W
洗涤噪音 56 dB (A)
脫水噪音 71 dB (A)
能耗结果使用的程序为： 棉麻 + 冷水 + 强力洗 + 400 rpm
噪音结果使用的程序为： 棉麻 + 60 ℃ + 1400 rpm
为提高性能，在漂洗过程中有加热和较高转速脱水现象。
为了提高整机性能而对外观和规格进⾏的更改，不在另⾏通知。
本产品执⾏ GB4706.1, GB4706.24, GB4343.1, GB17625.1, GB19606, GB12021.4 。
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10
安装
尺寸 (mm)
W
H
D’’
D’
D
W 600 D 565 D" 1095
H850D'615
除菌率
程序 防过敏 / 除螨 + 60 °C
菌种 ⼤肠埃希氏菌 金⻩色葡萄球菌
除菌率 >99.99% 99.99%
警告
须知
注意
须知
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安装位置要求
在安装本电器前，为保证其所装位置正确，
请检查如下方面：
安装位置
•本电器必须安装在坚固的地面上，尽量
减少脱水循环过程中的振动。最好是混凝
土地面，与木质地面或铺有地毯的地面相
比，本电器在脱水循环期间更不容易发生
振动。
•禁止放置在狭小的高台或⾃制的架子上
。
•如果无法避免将电器放置在燃气灶或燃
煤炉附近，则必须在两台电器之间插入⼀
块在对着燃气灶或燃煤炉⼀面覆有铝箔的
绝缘板 (850 X 600 mm) 。
•请确保本电器安装空间合理，若发生故
障，工程师可方便进入。
•安装本电器后，请使用附带的运输螺栓
扳手调整四脚，确保电器平稳。
安装
•本电器仅用于家用洗衣，不得用于移
动应用中。
•请勿试图在本电器下方垫置木头、硬纸
板或类似材料来矫正地板的不平整。
木地板 （悬垂地面）
将本电器安装在木地板上时，应使用橡胶
皮碗减少过度振动和不平衡。木质或悬浮
类型地板可能会加剧振动和不平衡、错误
和故障。
11
简体中文
地面安装
为确保机器正常散热，也为确保进水软管
和排水软管有足够的空间能够正常工作，
请在设备侧面至少留出 20 毫米的间隙，在
设备后面至少留出 100 毫米间隙。也
请确认墙壁、门、与地板踢脚线之间留出
了多余的调整空间。
B
A
A 100 mm
B 5 mm
C 20 mm
C
C
•为了减少振动，我们建议在电器的每
个调整支脚下放置至少 15mm 厚的橡胶
皮碗
a
，并用螺丝与至少两根地板梁牢
牢固定。
•如果可以，将本电器安装在房间的某个
⻆落，那⾥地面会更为稳固。
•安装橡胶皮碗可以减少振动。
•如果本电器安装在不稳定底板 （如木底
板）上，则保修将不覆盖因安装在不稳定
底板上所导致的损失和费用。
•您可从 LG 服务中心购买橡胶皮碗 （部件
号 4620ER4002B）。
警告
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12
安装
通⻛
•确保本电器周围空气流通，未被地毯、
毛毯等阻碍。
环境温度
•请勿在温度可能降至零度的室内安装本
电器。在压力下，结冰的软管可能会爆裂
。在低于冰点的温度条件下，电子控制部
件的可靠性会受到损害。
•如果本电器在冬天交付且温度低于冰点，
则请在本电器投入运⾏前将其在室温下放
置几小时。
电气连接
•请勿使用延长线或双头接口。
•使用后，请务必拔下电源插头并关闭水
供应 （水源）。
•请根据现⾏的接线规范将电器接入接地
插座。
•洗衣机必须正确定位，以方便插拔电源
插头。
•电源插座必须在本电器任意⼀侧的 1 米之
内。
拆除纸箱和发运材料后，提起本机
让它脱离泡沫保护座。
*
•确保滚筒支架
不是卡在本机的底部。
•如果你必须放下本机来拆下纸箱底座
请总是保护好本机的侧面，然后小心地
将它的侧面朝下。不要将本机的正面和背
面朝下。
a
* 与保护座⼀起脱离，而
拆卸运输螺栓组件
为了防止本电器产生剧烈振动和损坏，
应拆卸运输螺栓和护圈。
1
先从底部的两个运输螺栓 a 开始，使用
内附扳手逆时针转动，完全松开所有
运输螺栓。
b
，
•仅可由合格的人员执⾏ （进⾏）电器的
维修工作。由缺乏经验的人员进⾏维修，
可能会造成人身伤害或使设备出现严重故
障。请联系当地授权的 LG 维修商。
•电源插头必须插入合适电源插座内，插
座应依据所有当地规范和条例正确安装并
接地。
本电器的拆箱
从泡沫保护座中提起本机
* 此功能因所购型号不同而异。
2
抽出螺栓组件，抽出时上下左右摆动。
3
安装孔帽。
须知
须知
须知
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•取出孔帽 b，⼀般附在配件包内或系
在背部。
•保留运输螺栓和护圈，以便日后使用。
•为了防止损坏，运输本电器时应采取以
下措施：
- 重新安装运输螺栓。
- 将电源线固定至本电器背后。
调平本电器
安装
1
如果地板不平整，根据需要旋转调平支
脚。
•请勿向在支脚下方插入木片等物。
•确保所有四个支脚均稳固置于地板上
。
•请勿将洗衣机安装在底座、支架或高架
表面上，除非它是 LG 电子专门制造用于
此型号的洗衣机。
13
简体中文
校平
当沿对⻆线下推顶板边缘，电器应完全不
会上下晃动 （检查两个方向）。
•如果对⻆线压住设备顶部盖板时电器有
晃动，则应重新调整支脚。
•安装后检查是否已将电器调平。
•木质或悬浮类型地板可能会加剧振动和
不平衡。可能需要考虑加固或支撑木地
板，避免或减少过度的噪音和振动。
调整和调平支脚
安装本电器时，应确保已对准并完全校平
。如果本电器未妥善对准和校平，则可能
受损或无法正常工作。
2
请使用水平仪 a 检查本电器是否完美水
平。
3
通过朝本电器底部逆时针转动锁紧螺⺟
b
，以固定调平支脚。
4
检查本电器底部的所有锁紧螺⺟是否均
已正确拧紧。
须知
须知
须知
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14
安装
•正确放置和调平本电器将保证本电器长
期、正常和可靠地运⾏。
•本电器必须绝对水平并在平整结实的地
面上放置安稳。
•负载状态下，边⻆不得 “ 上下摆动 ” 。
•请勿让本电器的支脚受潮，否则可能导
致震动或噪音。
使用防滑垫
此功能因所购型号不同而异。
如果您将本机安装在湿滑的表面 （地面）
上，它可能会因过度振动而移动。未正确
校平可能会因噪音和振动而导致故障。如
果出现这种情况，在调平支脚下放置防滑
垫并进⾏调平。
1
将地板清洁⼲净以粘贴防滑垫。
•使用⼲抹布擦拭并清除异物和湿气。
如果有水分残留，防滑垫可能会滑动
。
•请不要将防滑垫的粘贴面
的支脚。
•您可从 LG 电子服务中心购买额外所需的
防滑垫。
a
贴到本机
连接进水管
连接注意事项
•水压必须处在 50 kPa 和 800 kPa (0.5‒
8.0 kgf/cm²) 之间。如果水压超过 800
kPa，应安装减压装置。
•定期检查进水管状况，并在必要时更
换进水管。
•请勿过度拧紧供水软管，或使用机械装
置拧紧到进水阀。
•连接进水管时，无需进⾏逆流保护。
2
将本机放置在安装区域后进⾏调平。
3
将防滑垫的粘贴面 a 贴在地板上。
•最有效的方式是将防滑垫安装在本机
的前调整脚下。如果很难将防滑垫放
在前调整脚下，则将其放在后调整脚
下。
4
将本机放置到防滑垫上。
检查橡胶密封圈
供水管随附了两个橡胶密封圈 a。橡胶密
封圈用于防止漏水。它们其与水⻰头的连
接足够紧密。
•请勿使用机械装置 （例如多用钳）
来拧紧供水管。确保将供水管的弯曲端连
接到本电器。
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将软管连接至水⻰头
将螺纹式软管连接到螺纹型水⻰头。
将进水软管接头拧到水⻰头上。
将螺纹式软管连接到无螺纹水⻰头。
1
旋松 4 个固定螺丝 a。
安装
3
将接头往上推至水⻰头末端，从而使橡
胶密封圈形成水密连接。拧紧 4 个固定
螺丝。
4
向上垂直推动进水管 c，从而使水管中
的橡胶密封圈能完全粘合水⻰头，然后
向右转动拧紧。
15
简体中文
2
如果水⻰头过⼤而与接头不匹配，请拆
b
下导向板
。
将一根接触式软管连接至无螺纹水⻰头
1
旋开接头环板 d，并旋松 4 个固定螺丝
。
须知
须知
zh_main.book.book Page 16 Friday, December 4, 2020 3:03 PM
16
安装
2
如果水⻰头过⼤而与接头不匹配，请拆
e
下导向板
3
将接头往上推至水⻰头末端，从而使橡
胶密封圈形成水密连接。拧紧 4 个固定
螺丝和接头环板。
。
、锯末等）。将水排入水桶，并检查水温
。
将软管连接至本电器
将进水管固定到本电器背后的进水阀上。
•对于仅⼀个进水阀的机型，请勿将软管
连接到热水进水口，仅连接到热水进水口
即可。
•完成连接后，如果水管漏水，请重复相
同步骤。用最常规的水⻰头来供水。若水
⻰头呈方形或过⼤，在将水⻰头插入接头
前，请先取下导向板。
•确保软管不应扭曲或造成水的留存。
4
下拉接头插销板 f，将进水管推到接头
上，并松开接头插销板。请确保将接
头锁定到位。
•将进水管连接到水⻰头之后，打开水
⻰头冲洗掉水管中的异物 （灰尘、沙子
安装排水管
使用弯管支架安装排水管
排水管不应高于地板超过 100 cm 。否则，
本电器中的水可能无法排出或排出缓慢。
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•正确固定排水管，可保护地面免受漏水
的损害。
105 cm
安装
17
简体中文
•如果排水管过长，请勿强⾏将其推回本
电器中。这将导致异常噪音。
•将排水管安装到水槽时，请用细绳将其
牢牢固定。
注意
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18
操作
操作
操作概述
使用本设备
首次使用本机洗涤前，选择 棉麻 洗涤程
序，并放入半量的洗涤剂。在不放入衣物
的情况下启动本机。此操作会清理制造期
间可能遗留在滚筒中的残留物和水。
1
分类待洗衣物和洗涤物品。
•按照织物类型、脏污程度、颜色和需
洗的量对脏衣物进⾏分类。打开机
门，并将脏衣物放入本机中。
•关闭机门前，请确保所有衣物都已放入
滚桶，并且未悬垂在橡胶机门密封圈上，
否则衣物可能会在关闭机门时卡住，进而
损坏机门密封圈和衣物。
•请从柔性机门密封圈中取出所有物品，
以防损坏衣物和机门密封圈。
•将适量洗涤剂添加到洗涤剂投放格中
。如有需要，在洗涤剂盒的适当区域
放入漂白剂或衣物柔顺剂。
3
打开本机。
•按下 电源 按钮打开本机。
4
选择所需程序。
•反复按下程序按钮，或旋转程序选择
旋钮，直到选中所需程序。
•现在选择洗涤温度和脱水速度。注意
您衣物上的护理标签提示内容。
5
开始程序。
•按下 开始 / 暂停 按钮开始程序。本机
会短暂地无水搅动来测量衣物重量。
如果 开始 / 暂停 按钮未在特定时间内
按下，本机将关闭并且所有的设置
将丢失。
6
程序终止。
•程序完成后，会播放⼀段旋律。请立
即取出洗衣机中的衣物，以免衣物起
皱。当拿出衣物时请检查门密封件周
边，因为小物件可能卡如门密封圈内
。
2
添加清洁产品或洗涤剂和柔顺剂。
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控制面板
实际的控制面板可能因型号不同而有所不同。
控制面板功能
a
电源 开/关按钮
•按下此按钮可打开洗衣机。
描述
操作
19
简体中文
b
程序按钮
•可根据衣物类型使用各种程序。
•指示灯将亮起，指示选择的程序。
c
开始 / 暂停 按钮
•此按钮用于启动或暂停洗涤循环。
•如果需要暂停洗涤循环，请按下此按钮。
d
其他选项与功能
•如要使用其他功能，按住对应按键 3 秒钟。对应的符号会在显示屏上亮起。
•通过这些选项，您可选择其他程序，选项选定后会亮灯。
远程控制
通过 LG ThinQ 应用程序，您可以使用智能手机远程控制本机。
•如要使用此功能，请参考智能功能。
Wi-Fi
按住 预约 按钮 3 秒钟，以启动本机与 LG ThinQ 应用程序的连接。
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20
操作
描述
e
自定义洗涤程序按钮
使用这些按钮可以为所选程序调整水温或脱水速度设置。
•显示屏随即显示当前设置。
•按下该选项的按钮可选择其他设置。
f
显示屏
•显示屏显示设置、预计剩余时间、选项和状态消息。当本机启动后，默认设置
将在显示屏上亮起。
•当⾃动感测到衣物重量时，控制面板上的显示屏将会闪烁。
时间和状态显示
描述
a
程序状态指示灯
•运⾏洗涤程序时，运⾏阶段的 LED 将会闪烁，而其余阶段的 LED 将保持常亮。
当⼀个阶段完成后，其 LED 将熄灭。如果循环暂停，则运⾏阶段的 LED 将停止
闪烁。
b
AI DD
•AI DD
•当您选择并操作 棉麻、混合 和 化纤 程序时，
M
在衣物感应完成后将提供适当的滚桶旋转操作。
M
将被激活。
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描述
c
预估剩余时间
•选中某个洗涤程序后，显示屏上将显示该程序的默认时间。此时间将根据所
选选项更改。
•如果显示屏显示
正常现象。
•显示的时间只是估计值，具体取决于正常的运⾏条件。此外，有几个外部因素
（衣物重量、室温和进水温度等）也会影响实际时间。
d
激活 强力洗 选项后，o 将亮起。
e
激活 漂洗 + 选项后，G 将亮起。
f
激活 预洗 选项后，I 将亮起。
g
激活 预约 功能以推迟洗涤循环启动后，z 将亮起。
h
激活 中途添衣 功能以在洗涤循环期间添加或取出衣服后，s 将亮起。
i
关闭提示音后，q 将亮起。
---
，则将在衣物感应元件检测到衣物量后显示时间。这属于
操作
21
简体中文
j
锁定控制面板 （电源 按钮除外）后，i 将亮起。
k
激活远程控制功能后，w 将亮起。
l
程序启动且机门锁定后，H 将亮起。
m
将本电器连接到家中的 Wi-Fi ⽹络后，f 将亮起。
须知
zh_main.book.book Page 22 Friday, December 4, 2020 3:03 PM
22
操作
衣物洗前准备
分类待洗涤衣物以获得最佳洗涤效果，然
后根据衣物护理标签上的符号准备衣物。
分类衣物
•为确保达到最佳洗涤效果，应根据护理
标签上的织物类型和洗涤温度要求来对衣
物进⾏分类。根据织物类型调整脱水速度
或强度。
•脏污程度 （重度、正常、轻度）：按照
脏污程度对衣物进⾏分类，如有可能，应
避免将重度脏污的衣物与轻度脏污的衣物
⼀起洗。
•颜色 （白色、浅色、深色）：将深色或
染色衣物与白色或浅色衣物分开洗涤。将
染色衣物和浅色衣物⼀起洗涤可能导致染
色衣物掉色沾染到浅色衣物上。
•起绒 （产生、沾染起绒）：将能够产生
起绒和会沾染起绒的衣物分开洗涤。否
则会产生起绒的衣物将使会沾染起绒的衣
物沾满起绒。
检查衣服护理标签
符号 洗涤 / 织物类型
•请勿洗涤
•符号下方的横线表示织物类型和最⼤机
械应力允许值有关信息。
装衣物前检查衣物
•将⼤小衣物⼀起放入洗衣机中洗涤。先
放入⼤型衣物。
•⼤件衣物不应超过总洗涤量的⼀半。请
勿洗涤单件衣物。这会引起负载不平衡。
加入⼀件或两件类似衣物。
•请检查所有口袋，以确保口袋内无任何
东西。钉子、发夹、火柴、钢笔、硬币和
钥匙等物品均会损坏洗衣机和衣物。
此符号将告诉您衣物的面料成份以及洗涤
方法。
护理标签上的符号
符号 洗涤 / 织物类型
•常规机洗
•棉、混纺面料
•化纤
•合成、混纺织物
•特殊精细洗涤
•精细织物
•仅可手洗
•羊毛、丝绸
•采用洗衣⽹兜来洗涤精细 （丝袜、胸罩
等）衣物。
•拉上拉链、钩形扣以及系好系带，以确
保这些物品不会划破其他衣物。
•在污点上刷少量溶有洗涤剂的水，以预
先处理污渍和污点，这有助于去除污渍。
添加洗涤剂和织物软化剂
洗涤剂用量
•应根据洗涤剂制造商的说明使用洗涤剂，
并根据织物类型、颜色、脏污程度和洗
涤温度选择洗涤剂。只能使用适合滚筒
（前置）洗衣机的洗涤剂。
•如果泡沫过多，请减少洗涤剂数量。
须知
zh_main.book.book Page 23 Friday, December 4, 2020 3:03 PM
•如果使用过多洗涤剂，滚筒内会出现过
多泡沫，这将导致洗涤效果不佳，或使电
机负载过重。
•如果您想使用液体洗涤剂，请遵循液体
洗涤剂制造商提供的说明。
•如果您将立即开始洗涤循环，则可直接
将液体洗涤剂倒入主洗涤剂投放格。
•如果您在使用 预约 功能时，或选择了 预
洗 选项，请不要使用洗衣液，因为洗衣
液会立即投放，并可能会在投放格或滚桶
中变硬。
•洗涤剂用量需根据水温、水硬度、洗涤
量⼤小和脏污程度进⾏调整。为获得最佳
效果，应避免过量使用洗涤剂，否则会造
成泡沫过多。
•在添加洗涤剂和选择水温前，请参阅衣
服标签。
•仅可使用各类衣物分别适用的洗涤剂：
- 液体洗涤剂通常用于特殊用途，例如用
于洗涤带颜色的织物、羊毛、精细衣物
或深色衣物。
- 洗衣粉则适用于所有类型的织物。
- 白色和浅色衣物若想实现更佳洗涤效
果，应使用洗衣粉加漂白剂。
- 洗涤循环开始时，洗涤剂将从投放格中
冲出。
•请勿让洗涤剂变硬，否则可能会导致堵
塞、漂洗效果不佳或异味。
•整机衣物量：根据制造商建议。
•半机衣物量：正常量的 1/2 。
•最低衣物量：整机量的 1/3 。
操作
2
将洗涤剂和柔顺剂加入适当的投放格内
。
a
主洗洗涤剂投放格
b
预洗洗涤剂投放格
c
液体织物柔顺剂投放格
3
在开始循环前，请轻轻关上洗涤剂投放
格。
•用力关上投放格可能会导致洗涤剂溢
出到其他投放格内，或者投放到滚筒
中的时间比程序设定的时间早。
•关上投放格时，请注意不要夹手。
•在循环结束时，投放格中通常会残留
少量的水。
织物柔顺剂投放格
该投放格用来装液体织物柔顺剂，柔
顺剂将在最终漂洗周期中⾃动投放。可以
使用粉状或液体织物柔顺剂。
•放入织物柔顺剂至最⼤指示线。放入织
物柔顺剂超过最⼤指示线可能导致过早投
放，这会在衣服上留下污渍。
23
简体中文
使用投放格
将洗涤剂用量添加到投放格：
1
打开投放格。
须知
须知
zh_main.book.book Page 24 Friday, December 4, 2020 3:03 PM
24
操作
•请勿将织物柔顺剂直接倒在滚筒中的衣
物上，否则会造成衣服上出现深色污渍，
很难去除。
•织物柔顺剂请勿在投放格中存放超过 1
天，否则可能会变硬。如果柔顺剂太稠，
则可能会留在投放格中。如果稠度太高，
应对柔顺剂进⾏稀释，使其易于流动。
•在洗涤过程中，请勿在设备加水时打开
投放格。
•禁止使用溶剂 （苯等）。
添加洗涤片
洗涤时也可以使用洗涤片。
1
在装入衣物前，打开机门，将洗涤片放
入滚筒。
2
将待洗衣物装入滚筒，并关闭机门。
•请勿将洗涤片加入到洗涤剂投放格内。
添加软水剂
在水硬度较高的地区，可使用软水剂如除
垢剂，用来减少洗涤剂的用量。
•首先加入洗涤剂，然后加入软水剂。用
量应按照包装上的说明来确定。
zh_main.book.book Page 25 Friday, December 4, 2020 3:03 PM
操作
程序表
洗涤程序
棉麻 40 ℃ （冷水 至 95 ℃） 最⼤负荷：额定
描述 通过结合不同滚筒运动，洗涤普通脏污的衣物。
•在未选择程序的情况下，按下 开始 / 暂停 按钮将使 棉麻 程序立即使用
默认设置启动。
节能洗 40 ℃ （冷水 至 60 ℃） 最⼤负荷：额定
描述 通过结合各种滚筒运动洗涤普通脏污的衣服，与具有类似设置的 棉麻 程
序相比，能耗更少。
速净喷淋 59 40 ℃ （冷水 至 60 ℃） 最⼤负荷：5 kg
描述 凭借在洗涤和漂洗期间工作的 4 股喷射水流，此洗衣机可以在⼤约 59 分
钟内洗涤⼀半负荷的轻微脏污衣服。
混合 40 ℃ （冷水 至 60 ℃） 最⼤负荷：4 kg
25
简体中文
描述 同时洗涤混合织物。
•用于各种不同面料的衣物，但不包括特殊衣物 （丝绸 / 精细织物、
运动服、深色衣服、羊毛、羽绒被 / 窗帘）。
化纤 40 ℃ （冷水 至 60 ℃） 最⼤负荷：4 kg
描述 洗涤不需要在洗后熨烫的衣物。
•用于聚酰胺、丙烯酸、聚酯等材料制成的衣物。
防过敏 / 除螨 60 °C 最⼤负荷：4 kg
描述 帮助减少引起过敏反应的物质。
•用于棉麻织物、内衣、枕套、床单、婴儿服装。
蒸汽婴儿服 60 °C 最⼤负荷：4 kg
描述 有助于洗去婴儿衣服上的⻝物污渍。
须知
zh_main.book.book Page 26 Friday, December 4, 2020 3:03 PM
26
操作
羽绒服 20 ℃ （冷水 至 40 ℃） 最⼤负荷：3 kg
描述 适用于清洗羽绒服。
羊毛 / 柔洗 30 ℃ （冷水 至 40 ℃） 最⼤负荷：2 kg
描述 洗涤可以手洗和机洗的精致衣物，例如可洗涤的羊毛、内衣、连衣裙等
。
•使用机洗羊毛衣物专用洗涤剂
运动装 40 ℃ （冷水 至 40 ℃） 最⼤负荷：3 kg
描述 适用于清洗特殊衣服，例如运动服和⼾外服装等。
•用于衣服上使用的防水织物层压材料。
快洗 14 20 °C (20 °C 至 40 °C） 最⼤负荷：2 kg
描述 持续洗涤少量轻度脏污的衣服⼤约 14 分钟。
⼤件 冷水 （冷水 至 40 ℃）
最⼤负荷：2.5 kg （1 件羽
绒被）
描述 适用于清洗⼤件衣物，如床罩、枕头、沙发罩等。
筒清洁 - -
描述 此功能有助于清洁电器滚桶的内部。
定制程序 - -
描述 该程序可让您利用智能手机下载新的和特殊洗涤程序到您的电器。默认
程序是 漂洗 + 脱水。
•为所选的洗涤程序选择合适的水温。洗涤时，必须遵循服装制造商的护理标签或说明，
以免损坏衣物。
•为想要使用的程序选择适当的洗涤温度和转速。
•实际水温可能与声明的程序温度不同。
•建议使用中性洗涤剂。
须知
zh_main.book.book Page 27 Friday, December 4, 2020 3:03 PM
其他选项
•对于此表中的每项洗涤程序，您都可以选择 漂洗 + 、预约 和 中途添衣 选项。
程序 强力洗 预洗
棉麻
节能洗
速净喷淋 59
混合
化纤
防过敏 / 除螨
蒸汽婴儿服
羽绒服
##
#
#
##
##
#
#
##
操作
27
简体中文
羊毛 / 柔洗
运动装
快洗 14
⼤件
#
#
#
可选择的最⼤脱水速度
程序
默认 可用
棉麻 800 转 / 分 所有
节能洗 800 转 / 分 所有
速净喷淋 59 800 转 / 分 400 - 1400 转 / 分
混合 800 转 / 分 所有
转速
须知
zh_main.book.book Page 28 Friday, December 4, 2020 3:03 PM
28
操作
程序
转速
默认 可用
化纤 800 转 / 分 所有
防过敏 / 除螨 800 转 / 分 所有
蒸汽婴儿服 800 转 / 分
羽绒服 800 转 / 分
最高 1000 转 / 分
最高 1000 转 / 分
羊毛 / 柔洗 800 转 / 分 最高 800 转 / 分
运动装 800 转 / 分 最高 800 转 / 分
快洗 14 800 转 / 分 所有
⼤件 800 转 / 分 最高 1000 转 / 分
•实际最⼤脱水速度可能随实际负荷条件而异。上述值已四舍五入到最接近的百位数。
须知
须知
zh_main.book.book Page 29 Friday, December 4, 2020 3:03 PM
其他选项与功能
您可以使用其他选项与功能定制程序。
自定义洗涤程序
每个程序都有⾃动选择的默认设置。您也
可以使用这些按钮来对这些设置进⾏⾃定
义。
温度
该按钮可为所选程序选择洗涤温度。
•按 温度 按钮，直至期望的设置亮起。
•为您正在洗涤的衣物类型选择合适的水
温。为获得最佳效果，请遵循服装织物护
理标签。
脱水
通过反复按下此按钮，可以选择脱水强度
级别。
•按 脱水 按钮选择脱水速度。
操作
4
选择洗涤程序。
5
根据需要⾃定义洗涤程序 （温度、脱水
、漂洗 + 和 强力洗）。
6
按 开始 / 暂停 按钮。
仅使用脱水功能
1
准备待洗涤衣物，装入滚筒。
2
按 电源 按钮。
•不要选择洗涤程序，也不要加注洗
涤剂。
3
按 脱水 按钮。
4
按 开始 / 暂停 按钮。
29
简体中文
•如果您通过按下 脱水 按钮选择 B，则
它仍会短暂旋转以快速排水。
漂洗 +
建议对洗涤剂过敏的人群使用此功能。
•按下 漂洗 + 按钮可增加⼀次漂洗。
强力洗
此功能用于洗涤普通和严重脏污的衣服。
•按 强力洗 按钮。
自定义洗涤程序时，请遵循以下几个步
骤：
1
准备待洗涤衣物，装入滚筒。
2
按 电源 按钮。
3
加注洗涤剂。
•如果您选择洗涤程序，那么将无法
仅选择脱水。出现这种情况时，按 电源
按钮两次来将设备关闭再重新启动。
使用基本选项
您可使用以下基本选项来对程序进⾏⾃定
义：
预洗
建议在洗涤严重脏污的衣物时使用此选项
。
1
按 电源 按钮。
2
选择洗涤程序。
3
根据实际需要，按下 预洗 按钮。
须知
须知
须知
zh_main.book.book Page 30 Friday, December 4, 2020 3:03 PM
30
操作
4
按 开始 / 暂停 按钮。
中途添衣
您可以使用该选项来在洗涤程序开始后添
加或取出衣物。
1
按 电源 按钮。
2
选择洗涤程序。
3
按 开始 / 暂停 按钮。
4
根据实际需要，按下 中途添衣 按钮。
5
机门解锁后，将其打开，添加或取出所
需的衣物。
6
关闭机门并按下 开始 / 暂停 按钮。
•出于安全原因，当水量或温度很高时，
机门将保持锁定。这时无法添加衣物。
•预约是指到程序结束的时间，而不是开
始的时间。实际运⾏时间可能会因水温、
洗涤衣物量和其他因素而不同。
•要取消该功能，应按下 电源 按钮。
•使用该功能要避免使用洗衣液。
设置
童锁
使用此选项可以禁用控制。此功能可以防
止儿童更改循环或操作本机。
•设定此功能后，除 “ 电源 ” 按钮以外，
所有的按钮均已锁定。
•在洗涤期间启用此功能后，控件被锁定，
[L
和剩余时间将会交替显示在显示器上
。
•关闭电源不会重置儿童锁功能。只有解
除了儿童锁后，才可使用任何其他功能。
锁定控制面板
预约
您可以设置该功能，以便本机在指定的
时间段后⾃动启动并完成。
1
按 电源 按钮。
2
选择洗涤程序。
3
根据实际需要，按下 预约 按钮。
4
按 开始 / 暂停 按钮。
•除了预约按钮的指示灯外，控制面板上
的所有指示灯将在 20 分钟内关闭。此功
能可能因所购型号不同而异。
1
打开电源。
2
同时按住 预约 和 中途添衣 按钮 3 秒，
以激活此功能。
•设备将发出哔的声音，显示屏将显示
CL
。
解锁控制面板
1
打开电源。
2
同时按住 预约 和 中途添衣 按钮 3 秒可
停用此功能。
提示音开 / 关
本机会在启动和停止时播放⼀段旋律。
zh_main.book.book Page 31 Friday, December 4, 2020 3:03 PM
•同时按住 漂洗 + 和 预洗 按钮 3 秒可停用
/ 激活此功能。
操作
31
简体中文
须知
须知
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32
智能功能
智能功能
LG ThinQ 应用程序
LG ThinQ 应用程序使得您可以通过智能手
机与本机连接。
LG ThinQ 应用程序
利用便捷的智能特性，通过智能手机与本
机进⾏通信。
远程控制
它允许您通过 LG ThinQ 应用程序远程控制
本机。
定制程序
您可以下载本电器基础循环中未包含的新
专用循环。
各种特定于本机的专用循环可以下载到已
注册成功的电器上。
在本机上完成循环下载之后，本机将保留
已下载的循环，直至下载新的循环。
•⼀次只能在本机上保存⼀个下载的循环
。
推送提醒
当循环已完成或者本机出现问题时，您可
以选择在智能手机上接收推送通知。即使
是在 LG ThinQ 应用程序关闭的情况下，也
会触发通知。
•如果您更换了无线路由器、互联⽹服务
商或密码，您需要将已注册的电器从 LG
ThinQ 应用删除并再次注册。
•出于电器改进的目的，本机可能会不
时发生变更，恕不另⾏通知用⼾。
•产品型号不同，功能可能不同
使用 LG ThinQ 应用程序之前
1
检查设备和无线路由器 （Wi-Fi ⽹络）
间的距离。
•如果电器与无线路由器之间的距离太
远，信号强度会变弱。可能需要
很长时间才能注册，或者安装可能会
失败。
洁桶洗指导
该功能显示需要运⾏ 筒清洁 功能前还剩多
少次循环。
能耗监控
该功能检查最近采用循环的能耗和月平均
能耗。
智能诊断
此功能提供了关于根据使用模式诊断并解
决本机上问题的有用信息。
设置
允许您在本机上和应用程序中设置各
种选项。
2
关闭您智能手机上的移动数据或蜂窝数
据。
3
将智能手机连接至无线路由器。
须知
须知
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•要验证 Wi-Fi 连接，检查控制面板上
起。
图标亮
•该设备仅支持 2.4 GHz Wi-Fi ⽹络。请联
系您的⽹络服务提供商或参考您的无线路
由器手册以查看您的⽹络频率。
•LG ThinQ 对任何⽹络连接问题或因
⽹络连接造成的任何失误、故障或错误不
承担责任。
•如果设备在连接 Wi-Fi ⽹络方面有问题，
可能是由于设备与路由器的距离太远。
购买 Wi-Fi 信号放⼤器 （范围扩充器）以
提高 Wi-Fi 信息强度。
•由于家庭⽹络环境，Wi-Fi 连接可能不连
接或者可能会中断。
•根据互联⽹服务提供商，⽹络连接可能
无法正常工作。
•周围的无线环境可导致无线⽹络服务运
⾏缓慢。
•由于无线信号传输问题，电器无法注册
。拔下电器的插头并等待⼀分钟左右，然
后重试。
•如果无线路由器上的防火墙已启用，请
禁用防火墙或为其添加异常。
•无线⽹络名称 (SSID) 应为英文字⺟和数
字组合。 （请勿使用特殊字符）
•智能手机用⼾界面 (UI) 可能因手机操作
系统 (OS) 和制造商而异。
•如果路由器安全协议设置为 WEP，您可
能无法设置⽹络。请将其更改为其他安全
协议 （推荐 WPA2）并再次注册产品。
f
智能功能
远程使用本机
远程控制
使用智能手机远程控制本机器。您还可监
控循环运⾏，以便了解循环剩余时间。
使用此功能
1
将衣物放入滚筒。
•如有需要，在洗涤剂盒的适当区域放
入漂白剂或衣物柔顺剂。
2
按 电源 按钮。
3
按住 远程控制 按钮 3 秒来启用这个遥控
功能。
4
在您的智能手机上通过 LG ThinQ 应用
启动某个循环。
•⼀旦启用了这个功能，您可以从 LG
ThinQ 智能手机应用程序启动某个循环
。如果该循环未启动，本机将等候启动循
环，直到通过应用程序远程关闭该功能或
者禁用该功能为止。
•如果门已打开，则不可以远程启动某个
循环。
手动禁用该功能
启用该功能后，按住 远程控制 按钮 3 秒。
33
简体中文
安装 LG ThinQ 应用程序
在智能手机上从 Google Play Store 或苹果
应用商店搜索 LG ThinQ 按照说明下载并安
装该应用程序。
无线 LAN 模块核准代码
本设备包含型号核准代码 为：CMIIT ID：
2016DJ6722 的无线电发射模块。
须知
须知
Max.
10 mm
Max.
10 mm
zh_main.book.book Page 34 Friday, December 4, 2020 3:03 PM
34
智能功能
开源软件提示信息
为取得本产品内搭载的 GPL 、 LGPL 、
MPL 及其他开源证书下的源代码，
请您访问 http://opensource.lge.com 。
除源代码以外，所有相关的许可条款、免
责声明和版权通知均可供下载。
LG Electronics 也可以 CD-ROM 的形式为您
提供开源代码 , 如有需要 , 请发送电子邮件
至 opensource@lge.com, 仅收取执⾏配送
的费用 （如介质费用、运输费和手续费）
。此报价从该产品出厂之日起，三年内有
效。此报价对收到本信息的任何人有效。
智能诊断
仅带有 c 或 d 标志的机型提供此功能。
使用此功能可帮助您诊断并解决本机遇到
的问题。
•出于不可归咎于 LGE 疏忽的原因，此服
务可能会因外部因素 （包括但不限于 WiFi 不可用、 Wi-Fi 断开、本地应用商店政
策或应用程序不可用等）而无法工作。
•此功能可能会随时更改，恕不提前通知，
而且它可能具有不同的形式，具体取决于
您所在的位置。
使用 LG ThinQ 诊断问题
•启动 LG ThinQ 应用程序并在菜单中选择
Smart Diagnosis 功能。遵照 LG ThinQ
应用程序中提供的音响诊断说明。
1
按下 电源 按钮打开本机。
•不要按任何其它按钮。
2
将您智能手机的⻨克⻛放在靠近 c 或
d
商标的地方。
3
按住 温度 按钮 3 秒或更长时间，同时将
智能手机⻨克⻛保持在靠近商标的地
方，直至完成数据传输。
•保持智能手机在位，直到数据传输完
成。会显示数据传输的剩余时间。
4
当数据传输完成后，诊断将显示在应用
程序中。
•为获得最佳效果，请勿在音调传输时移
动智能手机。
如果您配备了 Wi-Fi 的设备出现问题，它可
以使用 LG ThinQ 应用程序将故障排除数据
发送到智能手机。
•启动 LG ThinQ 应用程序并在菜单中选
Smart Diagnosis 功能。遵照 LG ThinQ
应用程序中提供的说明。
择
使用音响诊断功能诊断问题
按照以下说明使用音响诊断方法。
警告
警告
警告
zh_main.book.book Page 35 Friday, December 4, 2020 3:03 PM
维护
35
维护
•请在进⾏清洁前拔掉本机的插头，避免触电⻛险。违反此警告可造成严重伤害、火灾、
触电或死亡。
•请勿使用刺激性化学品、擦洗剂或溶剂来清洁此电器。它们可能会损坏洗衣机表面。
每次洗完后清洁
如何清洁
程序完成后，务必拿出洗衣机中的衣物。
潮湿物品留在洗衣机内，会容易起皱、染
色和产生异味。
•洗涤循环结束后，请擦⼲机门和机门密
封圈表面的湿气。
•保持机门微开，让滚筒⼲燥。
•用⼲抹布擦拭掉本电器的所有湿气。
外部
•立即擦掉任何溢出的液体。
•使用软布擦拭，然后使用⼲布擦拭，确
保电机柜接缝或缝隙处没有水汽残留。
•请勿用锋利物体按压表面或显示屏。
机门
•用湿布擦洗设备外部和内部，然后用软
布擦⼲。
简体中文
•当机门处于打开状态来晾⼲本电器内部
时，这种情况下家中的儿童必须有人看管
。
清洁外部
正确护理本电器可以延长使用寿命。
•请勿尝试分离任何面板或拆卸本机。请
勿在控制面板上使用任何尖锐物体来操纵
本机。
定期清洁本机并进⾏紧急
排水
洁桶洗
这是有助于通过浸泡、清洗、漂洗和脱水
清洁本机内部的专用功能。
每月运⾏此功能一次 （需要时可以更频繁
地运⾏），减少洗涤剂和柔顺剂及其他残留
物的沉积。
•如果本机内部有异味或发霉，除定期提
示的间隔外，应每周运⾏此功能一次，持
续 3 周。
须知
警告
zh_main.book.book Page 36 Friday, December 4, 2020 3:03 PM
36
维护
1
关闭电源和水⻰头，然后拧松进水管。
•随即显示
功能的建议。
1
从本机中取出任何衣服或物品，关闭机
门。
2
打开分散格，并将除垢粉加到主洗涤隔
室中。
•洗涤片可直接放入滚桶，代替除垢粉
3
缓慢关闭投放格。
4
打开电源，然后选择 筒清洁。
5
按下 开始 / 暂停 按钮启动。
6
将机门打开，以完全晾⼲本机内部的水
分。
•如果本机内部没有完全⼲燥，则可能
tcL
消息，提醒您注意使用此
。
会导致异味或发霉。
2
用小钳子拆下进水过滤器，然后使用中
等硬度牙刷清理过滤器。
清洁排水泵过滤器并进⾏紧急排水
排水过滤器会积聚衣物中意外残留的线头
和小物体。每六个月检查过滤器是否⼲净，
以确保平稳运⾏电器。
在清理排水泵过滤器前，让水先冷却。遇
到紧急情况，打开洗衣机门进⾏紧急排水
。
•当机门处于打开状态来晾⼲本机内部时，
这种情况下家中的儿童必须有人看管。
清洁进水过滤器
进水过滤器收集本机的供水中可能存在的
钙质或任何沉积物。每六个月左右清洁⼀
次进水过滤器，如果水很硬或有水垢痕迹，
则清洁频率应更频繁。
•如果本机要长时间闲置 （如假期），
请关闭电器的供水⻰头，特别在附近没有
设置地漏 （排水沟）时。
•在水未进入洗涤剂投放格时，
息显示在控制面板上。
1E
错误消
1
拔下机器电源插头。
2
打开罩盖，并拉出排水管。
3
首先拆下排水管上的排水塞 a，然后进
⾏排水。缓慢拧下排水泵过滤器
b
以排
注意
zh_main.book.book Page 37 Friday, December 4, 2020 3:03 PM
出剩余的水，然后继续清除过滤器中的
所有碎屑或物体。
4
清洁排水泵过滤器后，请小心地将过滤
器重新插入并将排水盖顺时针拧回，以
避免螺纹错扣和泄漏。将排水塞重新插
回排水管，然后将排水管放入其支架中
。
5
关闭罩盖。
•排出时请谨慎小心，因为水可能非常烫
。
•每月运⾏桶清洁程序⼀次 （或根据需要
多次运⾏）以去除残余的洗涤剂和其他残
留物。
维护
•然后，在用力按下脱扣按钮的同时，
轻轻向外拉出投放格。
2
清理洗涤剂和柔顺剂的沉积物。
•用温水漂洗投放格和其配件，清除洗
涤剂和柔顺剂的沉积物。只可使用清
水清洁分散格。用软布或毛巾擦⼲投
放格和其配件。
3
要清理投放格开口，请使用软布或非金
属材质的小刷清理凹陷处。
•去除凹陷处上方和下方的所有残留物
。
4
用软布或毛巾擦掉凹陷处的所有水分。
5
重新组装投放格的配件到合适的格
内并插入投放格。
37
简体中文
清洁投放格
洗涤剂和织物柔顺剂可能会积聚在投放格
中。液体洗涤剂可能会残留在洗涤剂投放
格下，没有完全投放。取出投放格和衬垫，
检查是否存在清洁产品的沉积，一个月执
⾏一次或两次。
1
直接拉出洗涤剂分散格直到拉不动来将
其取出。
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38
故障排除
故障排除
本机的运⾏可能出现错误和故障。如下表格包含发生的原因和解决错误或故障的提示。建
议您仔细阅读这些表中内容，节省您的时间和呼叫 LG 电子服务中心的费用。
呼叫服务之前
您的电器配备了错误⾃动监测系统来在早期检测和诊断问题。如果此电器运⾏不正常或不
运⾏，在呼叫 LG 电子服务中心之前，请检查如下表中内容：
错误消息
症状 可能原因和解决方案
1E
进水故障
UE
不平衡故障
OE
排水口故障
本机所处位置的供水不⾜。水不能进入本机或进入很慢。
•请检查室内的另⼀个水⻰头。
进水⻰头未完全打开。水不能进入本机或进入很慢。
•完全打开⻰头。
进水管扭结。
•拉直进水管或重新安装进水管
进水口的过滤器堵塞。
•在关闭水⻰头并断开与洗衣机的软管连接后，检查并清洁进水
阀过滤器。
本机带有检测和补偿电器不平衡的系统。
•在程序结束后，衣物可能太湿。重新摆放衣物以便完成正确脱
水。关闭机门并按下 开始 / 暂停 按钮。本机可能需要稍等片刻
才会开始脱水。必须先锁定机门，然后才可以执⾏脱水。
衣物量太少。如果装入较重的单件衣物 （如浴室地毯、浴袍
等），系统可能停止脱水，甚至中止脱水循环。
•添加 1 或 2 件相似的或较小的衣物，帮助平衡负载。关闭机
门并按下 开始 / 暂停 按钮。本机可能需要稍等片刻才会开始脱
水。必须先锁定机门，然后才可以执⾏脱水。
排水管扭曲或堵塞。本机中的水不能排出或排出缓慢。
•清洁并拉直排水管。
排水过滤器堵塞。
•检查排水过滤器并清洁。
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症状 可能原因和解决方案
dE dE1 dEz dE4
机门故障
tE
控制错误
LE
电机锁定故障
FE
溢出故障
PE
压力传感器故障
vs
振动传感器故障
FF
冻结故障
故障排除
门传感器故障。
•请致电联系 LG 服务中心。您可在保修卡中找到您当地 LG 服务
中心的联系电话。
控制故障。
•拔出电源插头，并呼叫请求服务。
电机超出负载。
•让本机等待 30 分钟，直到电机冷却为止，然后重新启动程序。
水因水阀可能出现故障而溢出。
•关闭水⻰头，拔掉电源插头，并拨打服务电话。
水位传感器故障
•关闭水⻰头，拔掉电源插头，并拨打服务电话。
震动传感器故障。
•呼叫请求服务。
供水 / 排水软管或排水泵是否冻结？
•向滚筒内供入温水解冻排水管和排水泵。用湿的热毛巾覆盖进
水软管。
39
简体中文
AE
漏水
PF
电源故障
漏水
•呼叫请求服务。
本机出现电源电力故障。
•重新开始程序。
听到噪音
症状 可能原因和解决方案
嘎嘎声和叮当声
砰砰声 衣物洗涤量较⼤时可能会发出砰砰声。这通常属于正常现象。
钥匙、硬币或安全别针等异物可能落在了滚筒内。
•关停洗衣机，检查滚筒内是否有异物。如果重新启动洗衣机后
仍有噪音，呼叫请求服务。
•如果声音继续存在，电器可能不平衡。停止并重新摆放衣物。
洗涤衣物可能失去平衡。
•暂停程序，机门解锁后重新分布衣物。
zh_main.book.book Page 40 Friday, December 4, 2020 3:03 PM
40
故障排除
症状 可能原因和解决方案
振动噪音 包装材料未移除。
•去除包装材料。
洗涤衣物在洗涤桶内可能分布不均匀。
•暂停程序，机门解锁后重新分布衣物。
并非所有调整脚均牢固均匀地放在地面上。
•参⻅调平电器说明来调整本机的水平。
地面不够坚固
•检查底面是否坚实，不会沉降。参⻅安装位置要求选择合适的
位置。
操作
症状 可能原因和解决方案
漏水 住宅排水管阻塞。
•疏通污水管。如有需要，联系水管工。
未正确安装排水管或排水管堵塞造成的漏水。
•清洁并拉直排水管。定期检查排水过滤器并加以清洁。
排水泵过滤器护盖未正确安装。
•重新安装排水泵过滤器。
zh_main.book.book Page 41 Friday, December 4, 2020 3:03 PM
症状 可能原因和解决方案
机器不运⾏ 由于无操作，控制面板关闭。
•这是正常的。按 电源 按钮打开机器。
机器插头线被拔出。
•确保插头牢固插入正常工作的插座内。
供水切断。
•彻底打开水⻰头。
未正确设置控件。
•确保正确设置程序。关闭机门并按下 开始 / 暂停 按钮。
机门打开。
•关上洗衣机门，确保洗衣机门下方无异物卡住导致无法完全
关闭。
断路器 / 保险丝跳闸 / 熔断。
•检查室内断路器 / 保险丝。更换保险丝或重置断路器。洗衣机
应接入专用分支电路。电源恢复后，洗衣机将从停止的程序
处继续工作。
需要重置控件。
•按 电源 按钮，然后再次选择期望的程序并按 开始 / 暂停 按钮。
故障排除
41
简体中文
未在完成程序设置后按下 开始 / 暂停。
•按 电源 按钮，然后再次选择期望的程序并按 开始 / 暂停 按钮。
如果 开始 / 暂停 按钮未在特定时间内按下，本机关闭。
水压极低。
•检查室内的其他水⻰头，确保室内水压足够。
洗衣机正在加热水或产生蒸汽。
•某些洗涤程序过程中，滚筒可能短时停止运⾏，这时滚筒内水
温已经安全达到设定温度。
按钮功能失常 童锁 选项激活。
•必要时禁用 童锁 选项。
机门打不开 一旦本机启动，出于安全考虑，将无法打开机门。
H
•这是正常情况。您可在关闭
后安全打开机门。
zh_main.book.book Page 42 Friday, December 4, 2020 3:03 PM
42
故障排除
症状 可能原因和解决方案
机器进水异常 进水过滤器堵塞。
•确保进水阀上的进水口过滤器未堵塞。
进水管可能发生扭结。
•检查确认进水管未扭结或堵塞。
供水不⾜。
•确保冷热水⻰头始终打开。
调换冷热水排水软管位置。
•检查排水软管接头。
机器不排水 排水软管弯折。
•确保排水软管未弯折。
排水软管离地高度超过 1.2 m 。
•确保排水软管距离电器底部不超过 1.2 m 。
洗涤剂未完全散开或
根本不散开
洗涤程序时间比平
时长
洗衣时段延迟
洗涤剂用量过多。
•遵循洗涤剂制造商提供的指导。
排水泵过滤器可能堵塞。
•清洁排水过滤器。
洗涤量太少。
•添加更多衣物，以使洗衣机能够平衡洗涤衣物。
较重衣物与较轻衣物混合洗涤。
•尽量洗涤重量相当的衣物，使洗衣机能够均匀分布重量实现脱
水。
洗涤衣物不平衡。
•如果衣物缠绕在⼀起，手动重新分布洗涤衣物。
检测到不平衡，或泡沫清理程序启动。
•这很正常。显示器显示的剩余时间仅为估算值。实际时间可能
有所不同。
性能
症状 可能原因和解决方案
去污能力差 之前残留的污渍。
•之前已洗涤的衣物可能存有残留污渍。这些污渍可能难以去
除，可能需要手洗或预处理，以帮助去除污渍。
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症状 可能原因和解决方案
污渍 漂白剂或柔顺剂流入太快。
•洗涤剂格内的漂白剂或柔顺剂过满。这使得漂白剂或柔顺剂快
速分散。总是量好漂白剂或柔顺剂的量，防止放入过满。
•慢慢关闭洗涤剂投放格。
漂白剂或柔顺剂直接加入滚筒内洗涤衣物中。
•请始终使用洗涤剂投放格以确保程序中漂白剂或柔顺剂能够适
时分配。
衣服未适当分类。
•始终将深色衣物与浅色和白色衣物分开洗涤，以避免染色。
•切勿将重度污渍衣物与轻度污渍衣物混合洗涤。
褶皱 未及时从机器取出衣物。
•洗涤程序⼀完成，就从洗衣机中取出衣物。
本机过载。
•洗衣机可装满衣物，但是滚桶内不应紧塞满衣物。洗衣机门应
可以轻松关闭。
调换冷热水排水软管位置。
•热水漂洗会使裤装起皱。检查排水软管接头。
故障排除
43
简体中文
脱水速度可能过高。
•设置适合衣物类型的转速。
气味
症状 可能原因和解决方案
洗衣机内发霉或有霉味未正确清洁洗涤桶内部。
•定期运⾏ 筒清洁 功能。
如果排水软管未正确安装而造成虹吸，会产生味道 （水回流至洗
衣机内）。
•安装排水软管时，请确保不会扭结或堵塞。
如果洗涤剂投放格未定期清洁，霉菌或异物会导致产生味道。
•拆下并清洁洗涤剂投放格，特别是投放格开口部分的顶部和底
部。
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44
故障排除
Wi-Fi
症状 可能原因和解决方案
您的家用电器和智能
手机未连接到 Wi-Fi
网络
您尝试连接的 Wi-Fi 的密码不正确。
•找到与您的智能手机连接的 Wi-Fi ⽹络，并将其移除，然后在
LG ThinQ 上注册您的电器。
智能手机的移动数据已打开。
•关闭您智能手机上的移动数据并使用 Wi-Fi ⽹络注册电器。
无线网络名称 (SSID) 的设置不正确。
•无线⽹络名称 (SSID) 应为英文字⺟和数字组合。 （请勿使用特
殊字符）。
路由器频率不是 2.4 GHz 。
•仅支持 2.4 GHz 路由器频率。将无线路由器设置为 2.4 GHz，
并将电器连接至无线路由器。如需检查路由器频率，请咨询您
的互联⽹服务提供商或路由器制造商。
电器和路由器之间的距离太远。
•如果电器与路由器之间的距离太远，信号强度可能会变弱，连
接可能配置不正确。请移动路由器的位置，以使其靠近电器。
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附录
附录
45
简体中文
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46
附录
保修
zh_main.book.book Page 46 Friday, December 4, 2020 3:03 PM
附录
47
包修
LG 电子产品包修说明
感谢您购买 LG 电子产品，本着对您负责的精神，并为了确保我们向您提供优质的售后服
务，现对您所享受的包修事宜作如下说明：
您的义务
1) 您在购机时，应要求经销商在购机发票上填写以下内容：型号、机身缩写、购机日期
及购买商场，并盖经销商的有效专用公章。
2) 当洗衣机出现故障后，请您务必与我公司联系。为确保您得到优质的售后服务，请不
要联系其他电话。全国服务电话
4008199999
LG 电子产品售后服务规定
LG 电子为了使中国消费者放心满意的使用公司的产品，将严格遵守国家颁发的有关法律，
遵照 《中国消费者权益保护法》，《中国产品质量法》的具体条款及 “ 三包 ” 有关法
律，遵照 《中国消费者权益保护法》，《中国产品质量法》的具体条款及 “ 三包 ” 的有
关规定，规范我公司售后服务制度：
1) 您所购买的产品整机包修期为⼀年 ( 电脑板包修三年，DD 电机包修⼗年 ) 。
2) 因下列原因之⼀，顾客要求售后服务的，不实⾏三包，但是可以实⾏收费服务 : （收
费项目为：拆装费或修理费 + 零件费 + 上门费；LG 不提供运输服务）
•顾客因使用、维护、保管不当造成损坏的；
•非承担三包修理者或顾客⾃⾏拆动造成损坏的；
•无有效购机发票的；
•发票型号与修理产品型号不符或者涂改的；
•因不可抗拒力造成损坏的；例如：因遭受地震，火灾，水灾，煤气爆炸，雷击，冰
雪冻结等⾃然灾害或意外事故等，致使产品损坏或不能使用的。
•非家庭用机，或家庭用机用于营业、公共用途的；
•由于顾客原因要求移机安装服务的；
3) 三包有效期⾃开具发票之日起计算。
4) 在三包有效期内，如因零部件供应原因，导致产品修复期超过三个月时，我公司将免
费为顾客调换同型号同规格产品，无同型号同规格产品可调换的可予以退货，顾客不
愿调换而要求退货的，. 按三包规定收取折旧费后给予退货。超过包修期但在产品停产
后五年内，如因零部件不能供应导致产品不能修复的，收取折旧费后给予退货。
5) 超过包修期的产品，当产品修复后三个月内又出现重复故障时，维修⽹点将免费为顾
客重新修复。
6) 如顾客有特殊需要，我们可提供以下有偿供给：加长进水管，加长排水管。
简体中文
zh_main.book.book Page 47 Friday, December 4, 2020 3:03 PM
48
附录
提醒信息
产品中有害物质的名称和含量
有害物质
部件名称
进水管 / 排水管
贴纸 / 商标
电源线 / 内部引线
蒸汽发生器 （蒸汽
型号）
加热器
电机
电气设备 （开关、
传感器、水阀）
内部结构部件 （内 /
外桶、平衡模块、
烘⼲模块等）
外部结构部件 （外
箱、顶盖、底座等）
铅 (Pb) 汞 (Hg) 镉 (Cd)
六价铬
6+
(Cr
)
多
溴联苯
(PBB)
多溴二
苯醚
(PBDE)
$$$$$$
$$$$$$
X
X
$$$$$
$$$$$
$$$$$$
$$$$$$
X
$
X
$$$
$$$$$$
$$$$$$
主板
包装
附件 （手册等）
该表格根据 SJ / T 11364 制备。
$
这意味着，在该部件的所有均质材料中，此有害物质的含量低于 GB / T 26572
规定的限量要求。
X 这意味着，该部件中至少有⼀种均质材料的有害物质含量超出 GB / T 26572 规
定的限量要求。标有 X 的部件在当前技术下无法减少有害物质的含量。 LG
Electronics 正全力开发减少有害物质含量的技术。
X
$$$$$$
$$$$$$
$$$$$
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附录
所有在中国销售的电子和电气产品都必须标明环保使用期限。
标签中的环保使用期限是指在正常使用条件 （如温度和湿度）下的使用
期限。
49
简体中文
zh_main.book.book Page 49 Fri day, December 4, 2020 3:03 PM
50
附录
电路原理图
红色
1 32 4 5 6
1 32 54 6
蓝 灰 黑
黄/红橙
黑
1 2
1 2
主洗
黑 灰
蓝
1 2
1 2
预洗
黑
进水阀
白色
1 2 3 4
1 2 3 4
红
1 2
1 2
黄色
褐
1 2
1 2
黑色
蓝 黄
主板
白
蓝色
1 2 3 4 5 6
1 2 3 4 5 6
黄/红 橙 黑
橙 紫
天蓝
蓝
1 2 3 4
黑
1 2 3
1 2 3
橙 白 紫
1 2 3 4
水位
滤波器
1 2 3
传感器
门锁开关
白
白 天蓝
1
1
接地
接地
黄
1 1
1 2
1 2
1 1
红
1 1
加热器
灰色
3 2 1
1 2 3 4 5 6
1 2 3 4 5 6
3 2 1
橙 黑 黄
排水泵
白色
1 2 3 4
振动传感器
1 2 3 4
红 蓝 黑 黄
灰色
1 2 3
1 2 3
红 蓝 黄 橙 黑 黄
1 2 3
1 2 3
红 蓝 黄
电机
显板
zh_main.book.book Page 50 Friday, December 4, 2020 3:03 PM
备忘录
zh_main.book.book Page 56 Friday, December 4, 2020 8:15 AM
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