Lexmark SmartSolutions User Manual [fi]
Guide de l'utilisateur de SmartSolutions
2009 www.lexmark.com
Contenu
A propos de SmartSolutions.........................................................................4
Qu'appelle-t-on SmartSolutions ?............................................................................................... ..............4
Configuration requise recommandée.......................................................................................................6
Présentation du Centre de solutions.........................................................................................................7
Présentation du Centre de solutions .................................................................................................................. 7
Utilisation de la Bibliothèque de solutions .........................................................................................................8
Utilisation de votre espace de travail ................................................................................................................. 8
Mise en route...............................................................................................9
Lancement du site Web de SmartSolutions..............................................................................................9
Créer un compte pour utiliser le Centre de solutions...............................................................................9
Ajout d'une imprimante..........................................................................................................................10
Mise à jour de l'imprimante.......................................................................11
Utilisation de SmartSolutions sur votre imprimante...................................12
Modification des paramètres d'écran de veille de l'imprimante.................13
Définition de solutions comme écran de veille de l'imprimante.............................................................13
Réglage des paramètres d'écran de veille à l'aide du panneau de commandes de l'imprimante..........13
FAQ............................................................................................................15
Comment résoudre les problèmes d'imprimante réseau à l'aide de l'Utilitaire de configuration
sans fil ?...............................................................................................................................................15
Comment supprimer une solution ?........................................................................................................15
Comment supprimer des solutions de mon imprimante qui ont été ajoutées par un autre
utilisateur ?.........................................................................................................................................15
Comment réactiver une imprimante qui n'est plus associée à mon compte ?.......................................16
Comment remplacer une imprimante existante par une nouvelle ?......................................................16
Les solutions sont-elles automatiquement enregistrées si la même imprimante est ajoutée
dans l'espace de travail ?....................................................................................................................16
Comment définir un intervalle d'interrogation au bout duquel l'imprimante vérifie les mises à
jour de SmartSolutions ?.....................................................................................................................16
Comment activer ou désactiver l'écran de veille sur l'imprimante ?......................................................17
Où trouver des informations supplémentaires ?....................................................................................17
Contenu
2
Conseils et dépannage................................................................................18
Conseils...................................................................................................................................................18
Conseils en matière d'impression ..................................................................................................................... 18
Conseils pour l'envoi par email......................................................................................................................... 18
Conseils pour l'envoi de télécopies...................................................................................................................18
Avant le dépannage de SmartSolutions..................................................................................................18
Dépannage relatif à la configuration réseau de l'imprimante et de Smartsolutions..............................19
L'imprimante ne peut pas se connecter au réseau........................................................................................... 19
L'imprimante ne peut pas se connecter à Internet...........................................................................................21
Impossible de lancer SmartSolutions................................................................................................................ 22
L'ordinateur ne détecte pas l'imprimante ........................................................................................................ 23
Impossible d'ajouter une imprimante ..............................................................................................................24
Code de confirmation incorrect ou inexistant affiché ......................................................................................25
Activation de Java dans votre navigateur ......................................................................................................... 25
Dépannage relatif aux solutions..............................................................................................................26
Les solutions ne s'affichent pas dans l'imprimante .......................................................................................... 26
Impossible d'envoyer une télécopie ................................................................................................................. 26
Impossible d'envoyer un email .........................................................................................................................27
Impossible d'afficher des photos ...................................................................................................................... 27
Impossible d'afficher les fils RSS ............................................................................................. .......................... 28
Impossible d'afficher Google Agenda ...............................................................................................................28
Données incorrectes ou aucune donnée dans Recherche de cartouches ........................................................ 29
Solutions d'imprimante non mises à jour .........................................................................................................29
Index..........................................................................................................42
Contenu
3
A propos de SmartSolutions
Qu'appelle-t-on SmartSolutions ?
SmartSolutions est une série de solutions que vous pouvez créer, personnaliser et télécharger depuis le site Web de
SmartSolutions (http://smartsolutions.lexmark.com) vers votre imprimante. Elle vous permet de créer des solutions
personnalisées en une touche permettant de rendre plus efficaces vos tâches de copie, de numérisation et d'impression.
SmartSolutions vous permet également d'afficher les fils RSS, l'Agenda Google et les albums photos en ligne à partir
du panneau de commandes de l'imprimante.
Pour accéder à une solution créée ou personnalisée, appuyez sur SmartSolutions dans le panneau de commandes de
l'imprimante, puis sélectionnez l'icône ou le nom créé pour votre solution.
La liste suivante présente certaines solutions pouvant être disponibles. Vérifiez le site web de SmartSolutions pour
obtenir une liste mise à jour.
Solutions préchargées
Utilisez les éléments suivants Pour
Copie carte ID Copier les deux faces d'une carte ID sur une seule page.
Nouvelle impression des photos Réimprimer des photos.
En savoir davantage En savoir plus sur SmartSolutions et sur la création et le téléchargement de vos solutions
personnalisées.
Solutions personnalisées
Solution Description
Recherche de cartouches Affichez les informations sur les magasins locaux où vous pouvez acheter des
cartouches à l'aide d'options permettant d'imprimer ou d'envoyer par email les informations sur les cartouches, ou encore d'imprimer une carte de l'emplacement des
distributeurs.
Copie Copiez des documents ou des photos à l'aide des paramètres de copie prédéfinis.
Copie Eco Copiez des documents ou des photos à l'aide de paramètres ayant un impact positif
sur l'environnement.
Google Agenda
Photo Viewer
Photobucket Viewer
Picasa Photo Viewer
Imprimer un fichier
(Windows uniquement)
*
*
*
*
Affichez votre agenda Google à l'aide d'une option permettant d'imprimer l'agenda
quotidien ou les détails d'un événement.
Affichez les photos depuis des sites Web, tels que Photobucket et Picasa, avec des
options permettant d'imprimer ou d'envoyer un email contenant un lien vers la photo
sélectionnée.
L'imprimante permet d'imprimer des documents de votre ordinateur ou de votre
périphérique de stockage externe antérieurement sélectionnés dans le Centre de
solutions.
* Vous pouvez sélectionner une ou plusieurs de ces solutions comme écran de veille de votre imprimante.
A propos de SmartSolutions
4
Solution Description
Titres RSS
Numériser pour un envoi par email Envoyez par email des documents numérisés directement à partir de l'imprimante à
Numériser vers télécopie Envoyez par télécopie des documents directement à partir de l'imprimante à l'aide des
Numériser dans un fichier Numérisez et enregistrez des fichiers sur un répertoire de l'ordinateur précédemment
* Vous pouvez sélectionner une ou plusieurs de ces solutions comme écran de veille de votre imprimante.
*
Afficher de nouveaux titres et résumés d'articles, ainsi que d'autres fils RSS (par
exemple sur la météo, le mot du jour, les faits insolites, la poésie, etc.) avec des options
permettant d'envoyer par email les articles complets ou de les lancer pour les afficher
sur un ordinateur.
l'aide des noms ou contacts prédéfinis dans le carnet d'adresses.
noms ou contacts prédéfinis dans le carnet d'adresses.
sélectionné à l'aide des paramètres prédéfinis.
Exemples :
• Si vous êtes un chef d'entreprise ou un superviseur qui imprime souvent des plannings de travail, vous pouvez créer
une solution Imprimer un fichier. Indiquez l'emplacement du fichier de planning, puis nommez la solution Imprimer
le planning. La prochaine fois que vous devez imprimer une copie du planning en cours, il vous suffit de sélectionner
Imprimer le planning dans le menu SmartSolutions du panneau de commandes de l'imprimante. L'imprimante
recherche automatiquement le fichier et l'imprime.
• Si vous êtes souvent amené à numériser et à envoyer par télécopie un document à votre avocat à l'aide des mêmes
paramètres, vous pouvez créer une solution Envoyer la numérisation par télécopie et la nommer Envoyer par
télécopie à l'avocat. La prochaine fois que vous souhaitez envoyer un document par télécopie, il vous suffit de
charger le document et de sélectionner Envoyer par télécopie à l'avocat dans le menu SmartSolutions ou le panneau
de commandes de l'imprimante. L'imprimante applique automatiquement les paramètres que vous avez choisis,
sélectionne votre avocat en tant que destinataire de la télécopie, puis envoie la télécopie.
Remarque : vous devez ajouter votre imprimante au Centre de solutions pour pouvoir créer ou personnaliser des
solutions.
A propos de SmartSolutions
5
Configuration requise recommandée
Pour que SmartSolutions fonctionne correctement, votre ordinateur doit disposer d'une connexion Internet haut débit
et des éléments suivants :
Système d'exploitation Navigateur Java Virtual Machine Adobe Flash Player
Windows
Windows 7
Windows Vista (SP1)
Windows XP (SP3)
Windows 2000 Internet Explorer 6
Macintosh
Mac OS X version 10.6
Mac OS X version 10.4
Linux
Ubuntu
Internet Explorer 8 (32 bits)
Firefox 3.5 ou supérieure
Internet Explorer 8
Internet Explorer 7 (32 bits)
Firefox 3.5 ou supérieure
Internet Explorer 8
Internet Explorer 7 (32 bits)
Internet Explorer 6
Firefox 3.5 ou supérieure
Safari 4 ou supérieure Java 5 ou supérieure Adobe Flash Player 10 ou supérieureMac OS X version 10.5
Java 5 ou supérieure Adobe Flash Player 9.2 ou supérieure
Firefox 3.5 Java 5 ou supérieure Adobe Flash Player 10 ou supérieureOpenSUSE
Fedora
Pour connaître les mises à jour les plus récentes pour les recommandations relatives au système d'exploitation, visitez
le site Web à l'adresse http://smartsolutions.lexmark.com.
Configuration requise pour Imprimer un fichier
Votre ordinateur doit disposer d'un système d'exploitation Windows.
Le pilote de l'imprimante doit être installé avec une connexion à l'imprimante réseau.
L'imprimante et l'ordinateur doivent être dans le même sous-réseau.
Configuration requise pour Numériser vers un fichier
Le pilote de l'imprimante doit être installé avec une connexion à l'imprimante réseau.
L'imprimante et l'ordinateur doivent être dans le même sous-réseau.
Configuration requise pour lancer un navigateur depuis l'imprimante
Le pilote de l'imprimante doit être installé avec une connexion à l'imprimante réseau.
A propos de SmartSolutions
6
Téléchargement de logiciels
Visitez les sites Web suivants pour télécharger les versions compatibles des applications logicielles ou navigateurs pris
en charge :
• Internet Explorer : http://www.microsoft.com/windows/internet-explorer/
• Safari : http://www.apple.com/safari/
• Firefox : http://www.mozilla.com/firefox/
• Java : http://www.java.com/download/
• Adobe Flash Player : http://www.adobe.com/products/flashplayer/
Présentation du Centre de solutions
Présentation du Centre de solutions
Utilisez les éléments suivants Pour
1
4
2
3
1 Bibliothèque de solutions Enregistrer une solution à créer et à ajouter à votre imprimante.
2 Espace de travail
3 Enregistrer et sync Enregistrer les solutions que vous avez créées et envoyez-les à votre imprimante.
4 Imprimantes Ajouter, renommer, remplacer ou supprimer une imprimante du Centre de
• Afficher, modifier et supprimer les solutions que vous avez créées.
• Modifier l'ordre dans lequel les solutions apparaissent sur le panneau de
commandes de l'imprimante.
• Personnaliser les paramètres d'écran de veille de votre imprimante :
solutions.
A propos de SmartSolutions
7
Pour actualiser votre espace de travail, cliquez avec le bouton droit sur le nom de l'imprimante, puis cliquez sur
Actualiser espace de travail.
Pour indiquer l'intervalle d'interrogation au bout duquel l'imprimante vérifie les mises à jour de SmartSolutions, cliquez
avec le bouton droit sur le nom de l'imprimante, puis cliquez sur Avancé.
Utilisation de la Bibliothèque de solutions
La Bibliothèque de solutions contient les différentes SmartSolutions que vous pouvez personnaliser et ajouter à votre
imprimante.
Pour ajouter une solution à votre imprimante, choisissez l'une des méthodes suivantes :
• Faites glisser l'icône de la Bibliothèque de solutions dans l'espace de travail.
• Double-cliquez sur l'icône.
Pour afficher plus de solutions, cliquez sur les flèches haut et bas.
Remarques :
• Si vous disposez de plusieurs imprimantes sur votre compte SmartSolutions, la solution sera ajoutée à l'imprimante
sélectionnée.
• Vous pouvez ajouter jusqu'à 75 solutions à une imprimante.
Pour plus d'informations sur la création et la personnlisation de solutions, cliquez sur ? dans la boîte de dialogue de
solution.
Utilisation de votre espace de travail
Votre espace de travail contient les différentes solutions que vous avez personnalisées pour chaque imprimante. Dans
votre espace de travail, vous pouvez effectuer les opérations suivantes.
• Afficher, modifier et supprimer des solutions.
Pour modifier une solution, double-cliquez sur la solution en question.
Pour supprimer une solution, cliquez sur la solution en question et faites-la glisser vers l'icône de la corbeille.
Pour changer la disposition de votre espace de travail, cliquez sur les différentes vues de page
Pour naviguer entre les pages des solutions, cliquez sur les numéros de page
Pour plus d'informations sur la modification de vos solutions, cliquez sur ? dans la boîte de dialogue de solution.
.
• Modifier l'ordre dans lequel les solutions apparaissent sur le panneau de commandes de l'imprimante.
Cliquez sur l'icône de la solution et faites-la glisser vers l'emplacement de votre choix dans l'espace de travail.
• Personnalisez les paramètres d'écran de veille de votre imprimante :
Cliquez sur Ecran de veille, puis sélectionnez la solution que vous souhaitez utiliser comme écran de veille de
l'imprimante.
• Enregistrez les solutions que vous avez créées et envoyez-les à votre imprimante.
Cliquez sur Enregistrer et sync.
Remarque : Le système vous déconnecte automatiquement au bout de 2 heures d'inactivité et n'enregistre
pas automatiquement vos modifications. Pour vous assurer que vos solutions sont enregistrées, cliquez sur
Enregistrer et Sync après la personnalisation.
.
A propos de SmartSolutions
8
Mise en route
Lancement du site Web de SmartSolutions
Avant de commencer, vérifiez les points suivants :
• L'imprimante et l'ordinateur sont tous les deux connectés à Internet via une connexion Ethernet ou sans fil.
• L'imprimante est sous tension et disponible à l'écran d'accueil.
Utilisation du logiciel de l'imprimante
Remarque : Assurez-vous que le logiciel de l'imprimante est installé.
1 Ouvrez le dossier du programme de l'imprimante :
Pour les utilisateurs de Windows
a Cliquez sur ou sur Démarrer.
b Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante
dans la liste.
Pour les utilisateurs de Macintosh
Dans la fenêtre du Finder, double-cliquez sur le dossier du programme de l'imprimante.
2 Cliquez sur Visiter Lexmark SmartSolutions.
Utilisation d'un navigateur Web
1 Ouvrez un navigateur Web.
2 Tapez http://smartsolutions.lexmark.com dans la barre d'adresses, puis appuyez sur Enter.
Pour accédez facilement à SmartSolutions ultérieurement, vous devez enregistrer le site Web dans vos favoris ou
créer un raccourci sur le bureau.
Créer un compte pour utiliser le Centre de solutions
La création d'un compte SmartSolutions permet d'enregistrer des solutions personnalisées et de les envoyer à votre
imprimante.
1 Lancez le site Web de SmartSolutions sur votre ordinateur.
2 Cliquez sur Créer un compte.
3 Renseignez les champs obligatoires.
4 Cliquez sur Continuer et suivez les instructions à l'écran de l'ordinateur.
Remarque : vous devez utiliser votre adresse email et votre mot de passe chaque fois que vous vous connectez à
SmartSolutions.
Mise en route
9
Ajout d'une imprimante
1 Lancez le site Web de SmartSolutions sur votre ordinateur.
2 Connectez-vous à SmartSolutions.
Remarque : s'il s'agit de votre première connexion au site Web de SmartSolutions, vous serez invité à créer un
compte.
3 Cliquez sur l'onglet Centre de solutions.
4 Au bas de l'écran, cliquez sur Ajouter imprimante.
5 Suivez les instructions pour ajouter votre imprimante.
Remarques :
• Vérifiez que la date et l'heure de l'imprimante sont correctement définies. Pour que l'Assistant Ajout d'imprimante
fonctionne, vous devez définir la date et l'heure actuelles sur l'imprimante.
• Il vous suffit d'ajouter une seule fois votre imprimante. A votre prochaine connexion et utilisation de
SmartSolutions, il n'est pas nécessaire de l'ajouter à nouveau.
• Vous pouvez ajouter davantage d'imprimantes prises en charge par SmartSolutions à votre compte.
• Pour renommer une imprimante, cliquez sur Renommer imprimante dans la zone des imprimantes.
• Pour supprimer une imprimante, cliquez sur Supprimer imprimante dans la zone des imprimantes.
Mise en route
10
Mise à jour de l'imprimante
Une fois vos solutions créées, vous devez mettre à jours votre imprimante pour qu'elle reçoive correctement les
modifications. vérifiez les points suivants :
• L'imprimante et l'ordinateur sont tous les deux connectés à Internet via une connexion Ethernet ou sans fil.
• L'imprimante est sous tension et disponible à l'écran d'accueil.
1 Dans votre espace de travail, cliquez sur Enregistrer et Sync.
Remarque : ne fermez pas la fenêtre du navigateur pendant que la mise à jour est en cours.
2 Dans le panneau de commandes de l'imprimante, vérifiez si les solutions ont été envoyées à l'imprimante ou non.
3 Si les solutions n'apparaissent pas sur l'imprimante, mettez à jour manuellement l'imprimante dans le panneau de
commandes :
a Dans l'écran d'accueil du panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur SmartSolutions.
b Appuyez sur Plus.
c Appuyez sur Mettre à jour maintenant.
Remarque : vous devez peut-être mettre à jour manuellement l'imprimante dans le panneau de commandes si
l'ordinateur et l'imprimante sont sur des réseaux différents.
Mise à jour de l'imprimante
11
Utilisation de SmartSolutions sur votre imprimante
Avant de commencer, vérifiez les points suivants :
• L'imprimante et l'ordinateur sont tous les deux connectés à Internet via une connexion Ethernet ou sans fil.
• L'imprimante est sous tension et disponible à l'écran d'accueil.
• Vous avez enregistré les solutions que vous avez créées dans le Centre de solutions et vous les avez envoyées à
votre imprimante.
1 Si vous utilisez une solution de copie ou d'impression, chargez du papier.
2 Si vous utilisez une solution de copie ou de numérisation, chargez un document original face vers le haut sur le CAD
ou face vers le bas sur la vitre du scanner.
Remarque : le CAD n'est disponible que sur certains modèles.
3 Dans l'écran d'accueil du panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur SmartSolutions.
4 Appuyez sur l'icône de la solution que vous avez créée.
Remarques :
• Pour parcourir les icônes des autres solutions sur le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur ou
.
sur
• Si la solution ne s'affiche pas sur le panneau de commandes de votre imprimante, mettez à jour l'imprimante. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section « Mise à jour de l'imprimante », page 11.
• Pour afficher d'autres options de SmartSolutions sur le panneau de commandes de votre imprimante, appuyez sur
Plus.
Utilisation de SmartSolutions sur votre imprimante
12
Modification des paramètres d'écran de veille de l'imprimante
Définition de solutions comme écran de veille de l'imprimante
Vous pouvez utiliser le Centre de solutions pour choisir quelle solution afficher sur l'écran de veille de votre imprimante.
Remarques :
• L'écran de veille de l'imprimante ne prend en charge que les solutions qui affichent des informations basées sur
le Web sur le panneau de commandes de l'imprimante. Par exemple, vous pouvez personnaliser votre écran de
veille pour afficher les titres de vos fils RSS ou les images de votre visionneuse de photos en ligne.
• Consultez le site Web de SmartSolutions pour obtenir la liste des solutions disponibles.
1 Dans l'angle supérieur droit de votre espace de travail, cliquez sur Ecran de veille.
2 Sélectionnez la solution que vous souhaitez utiliser comme écran de veille de l'imprimante.
3 Cliquez sur OK.
4 Cliquez sur Enregistrer et Sync pour envoyer les paramètres de l'écran de veille à votre imprimante.
Remarque : ne fermez pas la fenêtre du navigateur pendant que la mise à jour est en cours.
Le panneau de commandes de l'imprimante indique que les modifications ont été envoyées à l'imprimante.
Réglage des paramètres d'écran de veille à l'aide du panneau de commandes de l'imprimante
Pour que l'écran de veille s'exécute sur le panneau de commandes de l'imprimante, vérifiez les points suivants :
• L'imprimante est connectée à Internet via une connexion Ethernet ou sans fil.
• Vos paramètres d'imprimante pour exécuter des solutions comme écran de veille ne sont pas désactivés.
Vérifiez que les solutions sont activées comme écran de veille sur votre imprimante
1 Dans l'écran d'accueil du panneau de commandes de l'imprimante, accédez à Ecran de veille :
> Config. périphérique > Ecran de veille
2 Appuyez sur Sélectionner un écran de veille.
3 Appuyez sur Ecran de veille téléchargé.
4 Appuyez sur Accepter.
Modification des paramètres d'écran de veille de l'imprimante
13
Définissez le délai d'exécution de l'écran de veille
1 Dans l'écran d'accueil du panneau de commandes de l'imprimante, accédez à Ecran de veille :
> Config. périphérique > Ecran de veille
2 Appuyez sur Délai.
3 Sélectionnez un intervalle au bout duquel l'écran de veille est déclenché.
En sélectionnant Désactivé, vous désactivez les écrans de veille de votre imprimante.
4 Appuyez sur Accepter.
Accordez à l'écran de veille un délai d'exécution plus long que le délai d'économiseur
d'énergie par défaut de l'imprimante
L'écran de veille s'exécute pendant un certain nombre de minutes avant que l'imprimante ne passe en mode
Economiseur d'énergie. Le délai d'économiseur par défaut de l'imprimante est de 60 minutes. Pour accorder à l'écran
de veille un délai d'exécution plus long, modifiez le délai de l'Economiseur d'énergie.
1 Dans l'écran d'accueil du panneau de commandes de l'imprimante, accédez à Economiseur d'énergie :
> Config. périphérique > Economiseur d'énergie
2 Appuyez sur le délai d'économiseur d'énergie souhaité.
3 Appuyez sur Accepter.
Modification des paramètres d'écran de veille de l'imprimante
14
Loading...