Page 1
SmartSolutions-käyttöopas
2009 www.lexmark.com
Page 2
Sisällys
Tietoja SmartSolutions-palvelusta................................................................4
Mikä SmartSolutions on?..........................................................................................................................4
Suositellut järjestelmävaatimukset...........................................................................................................5
Ratkaisukeskuksen toiminta......................................................................................................................7
Ratkaisukeskuksen toiminta ...............................................................................................................................7
Ratkaisukirjaston käyttäminen ........................................................................................................................... 7
Työtilan käyttäminen ..........................................................................................................................................8
Alkutoimet...................................................................................................9
SmartSolutions-sivuston avaaminen.........................................................................................................9
Tilin luominen Ratkaisukeskuksen käyttämistä varten.............................................................................9
Tulostimen lisääminen............................................................................................................................10
Tulostimen päivittäminen..........................................................................11
SmartSolutions-ratkaisujen käyttäminen tulostimessa...............................12
Tulostimen näytönsäästäjäasetusten muuttaminen...................................13
Ratkaisujen asettaminen tulostimen näytönsäästäjäksi.........................................................................13
Näytönsäästäjän asetusten muuttaminen tulostimen ohjauspaneelin avulla........................................13
UKK............................................................................................................15
Verkkotulostusongelmien ratkaiseminen Langattomat verkkoasetukset -apuohjelman avulla.............15
Ratkaisun poistaminen............................................................................................................................15
Toisen käyttäjän lisäämien ratkaisujen poistaminen tulostimesta.........................................................15
Sellaisen tulostimen aktivoiminen uudelleen, joka ei ole enää linkitetty tiliin.......................................15
Nykyisen tulostimen korvaaminen uudella.............................................................................................16
Tallennetaanko ratkaisut automaattisesti, jos sama tulostin lisätään työtilaan?...................................16
SmartSolutions-päivitysten tarkistusvälin asettaminen tulostimeen......................................................16
Tulostimen näytönsäästäjän ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä..........................................16
Lisätietojen hankkiminen........................................................................................................................17
Vihjeitä ja vianmääritys..............................................................................18
Vihjeitä....................................................................................................................................................18
Vihjeitä tulostamiseen ......................................................................................................................................18
Vihjeitä sähköpostin lähettämiseen .................................................................................................................18
Sisällys
2
Page 3
Vihjeitä faksien lähettämiseen .........................................................................................................................18
Ennen SmartSolutions-vianmääritystä....................................................................................................18
SmartSolutions-ratkaisujen ja tulostimen verkkoasetusten vianmääritys..............................................19
Tulostin ei saa muodostettua yhteyttä verkkoon ............................................................................................. 19
Tulostin ei saa muodostettua yhteyttä Internetiin ........................................................................................... 21
SmartSolutions-palvelua ei voida avata............................................................................................................ 22
Tietokone ei havaitse tulostinta .......................................................................................................................22
Tulostinta ei voida lisätä ................................................................................................................................... 24
Virheellinen vahvistuskoodi tai ei lainkaan vahvistuskoodia............................................................................24
Javan käyttöönotto selaimessa.........................................................................................................................24
Ratkaisujen vianmääritys........................................................................................................................25
Ratkaisut eivät näy tulostimessa ......................................................................................................................25
Faksien lähettäminen ei onnistu.......................................................................................................................25
Sähköpostin lähettäminen ei onnistu ...............................................................................................................26
Valokuvia ei voida näyttää ................................................................................................................................ 26
RSS-syötteitä ei voida näyttää .......................................................................................................................... 27
Google-kalenteria ei voida näyttää................................................................................................................... 27
Värikasettien haku antaa vääriä tietoja tai ei lainkaan tietoja ......................................................................... 28
Tulostinratkaisuja ei ole päivitetty.................................................................................................................... 28
Hakemisto..................................................................................................41
Sisällys
3
Page 4
Tietoja SmartSolutions-palvelusta
Mikä SmartSolutions on?
SmartSolutions on joukko ratkaisuja, joita voi luoda ja mukauttaa SmartSolutions-sivustossa
(http://smartsolutions.lexmark.com) ja ladata sitten tulostimeen. Palvelussa voi nopeuttaa toistuvia kopiointi-,
skannaus- ja tulostustehtäviä luomalla yhdellä kosketuksella toimivia omia ratkaisuja. SmartSolutions-ratkaisuilla voi
myös katsoa RSS-syötteitä, Google-kalenteria ja verkkovalokuva-albumeita tulostimen ohjauspaneelissa.
Saat luodun tai mukautetun ratkaisun käyttöön koskettamalla tulostimen ohjauspaneelissa kohtaa SmartSolutions ja
valitsemalla ratkaisun kuvakkeen tai nimen.
Seuraavassa on joitakin ratkaisuja, joita voi olla käytettävissä. Voit tutustua päivitettyyn luetteloon SmartSolutionssivustossa.
Valmiiksi asennetut ratkaisut
Ohjelmisto Toiminto
Henkilökorttikopio Henkilökortin kummankin puolen kopioiminen yhdelle sivulle.
Valokuvan uudelleentulostus Valokuvien uudelleentulostaminen.
Kerro lisää Tästä saat lisätietoja SmartSolutions-ratkaisuista ja siitä, miten voit luoda ja ladata mukau-
tettuja ratkaisuja.
Mukautetut ratkaisut
Ratkaisuehdotus Kuvaus
Värikasetin paikallistaminen Tällä voit katsoa tietoja paikallisista myymälöistä, joista voit ostaa värikasetteja. Halutessasi
voit tulostaa tietoja värikaseteista ja jälleenmyyjistä tai lähettää niitä sähköpostilla sekä
tulostaa jälleenmyyjän sijaintikartan.
Kopioi Asiakirjojen tai valokuvien kopioiminen ennalta määritetyillä kopiointiasetuksilla.
Säästökopioi Kopioi asiakirjoja tai valokuvia asetuksilla, jotka vaikuttavat ympäristöön suotuisasti.
Google-kalenteri
Valokuvien katsominen
Photobucket-näyttö
Picasa-valokuvien näyttö
Tulosta tiedosto
(vain Windows)
RSS-otsikot
* Voit valita yhden tai useita näistä ratkaisuista tulostimen näytönsäästäjäksi.
*
*
*
Tällä voit katsoa Google-kalenteriasi ja halutessasi tulostaa päiväohjelman tai tapahtuman
tiedot.
*
Tällä voit katsoa valokuvia verkkosivuilta, kuten PhotoBucket- ja Picasa-palvelusta, ja
halutessasi tulostaa valitun valokuvan tai lähettää sähköpostilla linkin siihen.
*
Tällä voit tulostaa tietokoneessa tai ulkoisessa tallennuslaitteessa olevia tiedostoja, jotka on
valittu aiemmin Ratkaisukeskuksessa.
Tällä voit katsoa uutisotsikoita ja artikkelien yhteenvetoja sekä muita RSS-syötteitä (kuten
säätiedotusta, päivän sanaa, nippelitietoja ja runoutta), ja voit lähettää täysimittaiset artikkelit
sähköpostilla tai avata ne katsomista varten tietokoneessa.
Tietoja SmartSolutions-palvelusta
4
Page 5
Ratkaisuehdotus Kuvaus
Skannaa sähköpostiin Tällä voit lähettää skannattuja asiakirjoja sähköpostilla suoraan tulostimesta käyttämällä
ennalta määritettyjä nimiä tai osoitteistosta valittuja yhteystietoja.
Skannaa faksiin Tällä voit faksata asiakirjoja suoraan tulostimesta käyttämällä ennalta määritettyjä nimiä tai
osoitteistosta valittuja yhteystietoja.
Skannaa tiedostoon Tällä voit skannata ja tallentaa tiedostoja ennalta valittuun tietokoneen kansioon ennalta
määritetyillä asetuksilla.
* Voit valita yhden tai useita näistä ratkaisuista tulostimen näytönsäästäjäksi.
Esimerkkejä::
• Jos olet yrityksen omistaja tai valvoja, joka tulostaa säännöllisesti työaikataulun, voisit luoda Tulosta tiedosto -
ratkaisun. Määritä työaikataulutiedoston sijainti ja anna ratkaisulle nimeksi Tulosta aikataulu. Kun tarvitset
seuraavan kerran tulosteen nykyisestä aikataulusta, voit yksinkertaisesti valita tulostimen ohjauspaneelin
SmartSolutions-valikosta Tulosta aikataulu -vaihtoehdon. Tulostin etsii tiedoston ja tulostaa sen automaattisesti.
• Jos skannaat ja faksaat asiakirjoja säännöllisesti juristillesi samoilla asetuksilla, vo isit luoda Skannaa f aksiin -ratkaisun
ja antaa sille nimeksi Faksaa juristille. Kun haluat seuraavan kerran faksata asiakirjan, riittää että lataat asiakirjan
ja valitset Faksaa juristille -ratkaisun tulostimen ohjauspaneelin SmartSolutions-valikosta. Tulostin käyttää
automaattisesti valitsemiasi asetuksia, valitsee juristisi faksin vastaanottajaksi ja lähettää faksin sen jälkeen.
Huomautus: Tulostin on lisättävä Ratkaisukeskukseen, jotta voit alkaa luoda tai mukauttaa ratkaisuja.
Suositellut järjestelmävaatimukset
Jotta SmartSolutions-ratkaisut toimisivat oikein, tietokoneessa on oltava Internet-laajakaistayhteys ja seuraavat
ominaisuudet:
Käyttöjärjestelmä Selain Java Virtual Machine Adobe Flash Player
Windows
Windows 7.
Windows Vista (SP1)
Windows XP (SP3)
Windows 2000. Internet Explorer 6
Macintosh
Internet Explorer 8 (32-bittinen)
Firefox 3.5 tai uudempi
Internet Explorer 8
Internet Explorer 7 (32-bittinen)
Firefox 3.5 tai uudempi
Java 5 tai uudempi Adobe Flash Player 9.2 tai uudempi
Internet Explorer 8
Internet Explorer 7 (32-bittinen)
Internet Explorer 6
Firefox 3.5 tai uudempi
Tietoja SmartSolutions-palvelusta
5
Page 6
Käyttöjärjestelmä Selain Java Virtual Machine Adobe Flash Player
Mac OS X versio 10.6
Safari 4 tai uudempi Java 5 tai uudempi Adobe Flash Player 10 tai uudempiMac OS X versio 10.5
Mac OS X versio 10.4
Linux
Ubuntu
Firefox 3.5 Java 5 tai uudempi Adobe Flash Player 10 tai uudempiOpenSUSE
Fedora
Käyttöjärjestelmäsuositusten uusimmat päivitykset ovat sivustossa osoitteessa http://smartsolutions.lexmark.com.
Tulosta tiedosto -toiminnon vaatimukset
Tietokoneessa on oltava Windows-käyttöjärjestelmä.
Tulostinohjain on pitänyt asentaa verkkotulostinyhteydellä.
Tulostimen pitää olla samassa aliverkossa tietokoneen kanssa.
Skannaa tiedostoon -toiminnon vaatimukset
Tulostinohjain on pitänyt asentaa verkkotulostinyhteydellä.
Tulostimen pitää olla samassa aliverkossa tietokoneen kanssa.
Vaatimukset selaimen käynnistämiseen tulostimesta
Tulostinohjain on pitänyt asentaa verkkotulostinyhteydellä.
Ladattavat ohjelmistot
Näistä sivustoista voit ladata yhteensopivat versiot tuetuista ohjelmistosovelluksista tai selaimista:
• Internet Explorer: http://www.microsoft.com/windows/internet-explorer/
• Safari: http://www.apple.com/safari/
• Firefox: http://www.mozilla.com/firefox/
• Java: http://www.java.com/download/
• Adobe Flash Player: http://www.adobe.com/products/flashplayer/
Tietoja SmartSolutions-palvelusta
6
Page 7
Ratkaisukeskuksen toiminta
Ratkaisukeskuksen toiminta
Ohjelmisto Toiminto
1
4
2
3
1 Ratkaisukirjasto Luotavan ratkaisun valitseminen ja sen lisääminen tulostimeen.
2 Työtila
3 Tallenna ja synkronoi Luotujen ratkaisujen tallentaminen ja lähettäminen tulostimeen.
4 Tulostimet Tulostimen lisääminen Ratkaisukeskukseen, sen nimeäminen uudelleen tai poistaminen
Voit päivittää työtilan näkymän napsauttamalla tulostimen nimeä kakkospainikkeella ja valitsemalla sitten Päivitä
työtila -vaihtoehdon.
Voit määrittää tulostimen SmartSolutions-päivitysten tarkistusvälin napsauttamalla tulostimen nimeä
kakkospainikkeella ja valitsemalla sitten Lisäasetukset-vaihtoehdon.
• Luotujen ratkaisujen katsominen, muokkaaminen ja poistaminen.
• Sen järjestyksen muuttaminen, jossa ratkaisut näytetään tulostimen ohjauspaneelissa.
• Tulostimen näytönsäästäjäasetusten mukauttaminen.
Ratkaisukeskuksesta.
Ratkaisukirjaston käyttäminen
Ratkaisukirjastossa on erilaisia SmartSolutions-ratkaisuja, joita voit mukauttaa ja lisätä tulostimeen.
Voit lisätä tulostimeesi ratkaisun jollakin seuraavista keinoista:
• Vedä kuvake Ratkaisukirjastosta työtilaan.
• Kaksoisnapsauta kuvaketta.
Tietoja SmartSolutions-palvelusta
7
Page 8
Saat näkyviin lisää ratkaisuja ylä- ja alanuolella.
Huomautuksia:
• Jos SmartSolutions-tilillä on useita tulostimia, ratkaisu lisätään valittuun tulostimeen.
• Yhteen tulostimeen voi lisätä enintään 75 ratkaisua.
Saat lisätietoja ratkaisujen luomisesta ja mukauttamisesta valitsemalla ratkaisuvalintaikkunan ?-painikkeen.
Työtilan käyttäminen
Kullekin tulostimelle mukauttamasi erilaiset ratkaisut ovat työtilassa. Voit tehdä työtilassa seuraavia toimia:
• Katsoa, muokata ja poistaa ratkaisuja.
Voit muokata ratkaisua kaksoisnapsauttamalla sitä.
Voit poistaa ratkaisun vetämällä ja pudottamalla sen roskakorikuvakkeeseen.
Voit muuttaa työtilan asettelua valitsemalla eri sivunäkymiä:
Voit siirtyä ratkaisusivuilla napsauttamalla sivunumeroita:
Saat lisätietoja ratkaisujen muokkaamisesta valitsemalla ratkaisuvalintaikkunan ?-painikkeen.
.
.
• Sen järjestyksen muuttaminen, jossa ratkaisut näytetään tulostimen ohjauspaneelissa.
Napsauta ratkaisukuvaketta ja vedä se haluttuun kohtaan työtilassa.
• Tulostimen näytönsäästäjäasetusten mukauttaminen.
Valitse ensin Näytönsäästäjä ja sitten ratkaisu, jota haluat käyttää tulostimen näytönsäästäjänä.
• Luotujen ratkaisujen tallentaminen ja lähettäminen tulostimeen.
Valitse Tallenna ja synkronoi -vaihtoehto.
Huomautus: Järjestelmä kirjaa sinut automaattisesti ulos järjestelmästä, kun sitä ei ole käytetty 2 tuntiin.
Muutoksia ei tallenneta automaattisesti. Voit varmistaa, että ratkaisut tallennetaan, valitsemalla
muokkauksen jälkeen Tallenna ja synkroinoi -vaihtoehdon.
Tietoja SmartSolutions-palvelusta
8
Page 9
Alkutoimet
SmartSolutions-sivuston avaaminen
Tarkista seuraavat asiat ennen aloittamista:
• Tulostin ja tietokone ovat kumpikin yhteydessä Internetiin Ethernet-yhteyden tai langattoman yhteyden
välityksellä.
• Tulostin on käynnissä ja päänäyttö on näkyvissä.
Tulostinohjelmiston avulla
Huomautus: Varmista, että tulostinohjelmisto on asennettu.
1 Avaa tulostinohjelman kansio:
Windows-käyttäjät
a Valitse tai Käynnistä.
b Valitse Kaikki ohjelmat tai Ohjelmat ja valitse sitten luettelosta tulostinohjelman kansio.
Macintosh-käyttäjät
Kaksoisosoita Finder-työpöydällä olevaa tulostinohjelman kansiota.
2 Valitse Käy Lexmark SmartSolutions-sivustossa.
Verkkoselaimen avulla
1 Avaa verkkoselain.
2 Kirjoita osoiteriville http://smartsolutions.lexmark.com ja paina Enter-näppäintä.
Jotta pääsisit SmartSolutions-sivulle vaivattomasti myöhemminkin, voit lisätä sivuston suosikkeihin tai luoda
pikakuvakkeen työpöydälle.
Tilin luominen Ratkaisukeskuksen käyttämistä varten
Luomalla SmartSolutions-tilin voit tallentaa omia ratkaisuja ja lähettää niitä tulostimeen.
1 Avaa SmartSolutions-sivusto tietokoneessa.
2 Valitse Luo tili.
3 Täytä vaaditut kentät.
4 Valitse Jatka ja seuraa tietokoneen näytön ohjeita.
Huomautus: Tarvitset sähköpostiosoitteesi ja salasanasi aina, kun kirjaudut SmartSolutions-palveluun.
Alkutoimet
9
Page 10
Tulostimen lisääminen
1 Avaa SmartSolutions-sivusto tietokoneessa.
2 Kirjaudu SmartSolutions-palveluun.
Huomautus: Jos kirjaudut SmartSolutions-sivustoon ensimmäistä kertaa, palvelu pyytää luomaan tilin.
3 Valitse Ratkaisukeskus-välilehti.
4 Valitse ruudun alaosasta Lisää tulostin -vaihtoehto.
5 Lisää tulostin ohjeita seuraamalla.
Huomautuksia:
• Tarkista, että tulostimen Päivämäärä- ja Aika-asetukset ovat oikein. Tulostimeen pitää asettaa nykyinen päivämäärä
ja aika, jotta ohjattu Lisää tulostin -toiminto toimisi.
• Tulostin on lisättävä vain kerran. Kun haluat kirjautua SmartSolutions-palveluun seuraavan kerran käyttämään sitä,
tulostinta ei tarvitse lisätä uudelleen.
• Tilille voi lisätä lisää tulostimia, joissa voi käyttää SmartSolutions-ratkaisuja.
• Voit nimetä tulostimen uudelleen valitsemalla tulostinalueelta Nimeä tulostin uudelleen -vaihtoehdon.
• Voit poistaa tulostimen valitsemalla tulostinalueelta Poista tulostin -vaihtoehdon.
Alkutoimet
10
Page 11
Tulostimen päivittäminen
Kun ratkaisut on luotu, tulostin pitää päivittää, jotta tulostin voi vastaanottaa muutokset. Tarkistettavat asiat:
• Tulostin ja tietokone ovat kumpikin yhteydessä Internetiin Ethernet-yhteyden tai langattoman yhteyden
välityksellä.
• Tulostin on käynnissä ja päänäyttö on näkyvissä.
1 Valitse työtilasta Tallenna ja synkronoi.
Huomautus: Älä sulje selainikkunaa, kun päivitys on käynnissä.
2 Tarkista tulostimen ohjauspaneelista, onko ratkaisut on lähetetty tulostimeen.
3 Jos ratkaisuja ei näy tulostimessa, päivitä tulostin manuaalisesti tulostimen ohjauspaneelista seuraavasti:
a Kosketa tulostimen ohjauspaneelin päänäytössä SmartSolutions-vaihtoehtoa.
b Kosketa Lisää asetuksia
c Kosketa Päivitä nyt -vaihtoehtoa.
Huomautus: Tulostimen voi joutua päivittämään manuaalisesti tulostimen ohjauspaneelista, jos tietokone ja tulostin
ovat eri verkoissa.
Tulostimen päivittäminen
11
Page 12
SmartSolutions-ratkaisujen käyttäminen tulostimessa
Tarkista seuraavat asiat ennen aloittamista:
• Tulostin ja tietokone ovat kumpikin yhteydessä Internetiin Ethernet-yhteyden tai langattoman yhteyden
välityksellä.
• Tulostimeen on kytketty virta ja päänäyttö on näkyvissä.
• Ratkaisukeskuksessa luodut ratkaisut on tallennettu ja lähetetty tulostimeen.
1 Jos käytät kopiointi- tai tulostusratkaisua, lisää paperia.
2 Jos käytät kopiointi- tai skannausratkaisua, aseta alkuperäinen asiakirja automaattiseen asiakirjansyöttölaitteeseen
skannattava puoli ylöspäin tai skannaustasolle skannattava puoli alaspäin.
Huomautus: Asiakirjansyöttölaitteen saa vain tiettyihin malleihin.
3 Kosketa tulostimen ohjauspaneelin päänäytössä SmartSolutions-vaihtoehtoa.
4 Kosketa luomasi ratkaisun kuvaketta.
Huomautuksia:
• Voit selata muita ratkaisukuvakkeita tulostimen ohjauspaneelissa koskettamalla - tai -kuvaketta.
• Jos ratkaisua ei näy tulostimen ohjauspaneelissa, päivitä tulostin. Lisätietoja on kohdassa ”Tulostimen
päivittäminen” sivulla 11.
• Voit katsoa muita SmartSolutions-asetuksia tulostimen ohjauspaneelissa koskettamalla Lisää asetuksia -
vaihtoehtoa.
SmartSolutions-ratkaisujen käyttäminen tulostimessa
12
Page 13
Tulostimen näytönsäästäjäasetusten muuttaminen
Ratkaisujen asettaminen tulostimen näytönsäästäjäksi
Ratkaisukeskuksen avulla voit valita, minkä ratkaisun haluat näyttää tulostimen näytönsäästäjässä.
Huomautuksia:
• Näytönsäästäjä tukee vain ratkaisuja, joissa näytetään Internetistä haettuja tietoja tulostimen ohjauspaneelissa.
Voit esimerkiksi mukauttaa näytönsäästäjän näyttämään RSS-syötteittesi otsikkoja tai kuvia verkkovalokuvien
näyttöratkaisustasi.
• SmartSolutions-sivustossa on luettelo käytettävissä olevista ratkaisuista.
1 Valitse työtilan yläreunan oikeasta laidasta Näytönsäästäjä-vaihtoehto.
2 Valitse ratkaisu, jota haluat käyttää tulostimen näytönsäästäjänä.
3 Valitse OK.
4 Lähetä näytönsäästäjäasetukset tulostimeen valitsemalla Tallenna ja synkronoi -vaihtoehto.
Huomautus: Älä sulje selainikkunaa, kun päivitys on käynnissä.
Tulostimen ohjauspaneeli ilmoittaa, että muutokset on lähetetty tulostimeen.
Näytönsäästäjän asetusten muuttaminen tulostimen ohjauspaneelin avulla
Jotta näytönsäästäjä voisi toimia tulostimen ohjauspaneelissa, varmista seuraavat asiat:
• Tulostin on yhteydessä Internetiin Ethernet-yhteyden tai langattoman yhteyden välityksellä.
• Tulostimen asetukset ratkaisujen suorittamiseen näytönsäästäjänä eivät ole poissa käytöstä.
Varmista, että ratkaisut on otettu käyttöön tulostimen näytönsäästäjänä.
1 Siirry tulostimen ohjauspaneelin päänäytöstä kohtaan Näytönsäästäjä:
> Laiteasetukset > Näytönsäästäjä
2 Kosketa Valitse näytönsäästäjä -vaihtoehtoa.
3 Kosketa Ladattu näytönsäästäjä -vaihtoehtoa.
4 Kosketa Hyväksy.
Aseta aika, jonka jälkeen tulostin käynnistää näytönsäästäjän.
1 Siirry tulostimen ohjauspaneelin päänäytöstä kohtaan Näytönsäästäjä:
> Laiteasetukset > Näytönsäästäjä
2 Kosketa Aikakatkaisu-vaihtoehtoa.
Tulostimen näytönsäästäjäasetusten muuttaminen
13
Page 14
3 Valitse aika, jonka kuluttua näytönsäästäjä käynnistetään.
Asetuksella Ei käytössä näytönsäästäjät poistetaan käytöstä tulostimessa.
4 Kosketa Hyväksy.
Valitse näytönsäästäjälle tulostimen oletusarvoista virransäästön aikakatkaisua
pidempi toiminta-aika.
Näytönsäästäjä toimii tietyn ajan, ennen kuin tulostin siirtyy virransäästötilaan. Tulostimen virransäästön oletusarvo
on 60 minuuttia. Saat näytönsäästäjän toimimaan tätä pidempään vaihtamalla Virransäästön aikakatkaisu -arvoa.
1 Siirry tulostimen ohjauspaneelin päänäytöstä kohtaan Virransäästö:
> Laiteasetukset > Virransäästö
2 Kosketa haluttua Virransäästön aikakatkaisu -arvoa.
3 Kosketa Hyväksy.
Tulostimen näytönsäästäjäasetusten muuttaminen
14
Page 15
UKK
Verkkotulostusongelmien ratkaiseminen Langattomat verkkoasetukset -apuohjelman avulla
Verkkoasetusten on oltava oikein, jotta Ratkaisukeskus voi käyttää tulostimen verkkotietoja. Voit määrittää
verkkoasetukset suorittamalla Langattomat verkkoasetukset -apuohjelman.
1 Valitse tai Käynnistä.
2 Valitse Kaikki ohjelmat tai Ohjelmat ja valitse sitten luettelosta tulostinohjelman kansio.
3 Valitse Tulostimien etusivu.
4 Valitse tulostin luettelosta.
5 Valitse Asetukset-välilehdestä Langattomat verkkoasetukset -apuohjelma.
6 Seuraa tietokoneen näytön ohjeita.
Ratkaisun poistaminen
1 Valitse työtilassa poistettavan ratkaisun kuvake ja vedä ja pudota se roskakorikuvakkeeseen.
Näkyviin tulee vahvistusvalintaikkuna.
2 Valitse OK.
3 Lähetä muutokset tulostimeen valitsemalla Tallenna ja synkronoi -vaihtoehto.
Toisen käyttäjän lisäämien ratkaisujen poistaminen tulostimesta
Ratkaisut voi poistaa Ratkaisukeskuksesta, ja sen jälkeen tulostimen voi päivittää, jolloin muutokset tulevat voimaan.
1 Kirjaudu SmartSolutions-palveluun.
2 Valitse Ratkaisukeskus-välilehti.
3 Valitse tulostin, jossa poistettavat ratkaisut ovat.
4 Vedä ja pudota ratkaisun kuvake työtilassa roskakorikuvakkeeseen.
5 Lähetä muutokset tulostimeen valitsemalla Tallenna ja synkronoi -vaihtoehto.
Sellaisen tulostimen aktivoiminen uudelleen, joka ei ole enää linkitetty tiliin
1 Napsauta ei-aktiivista tulostinta kakkospainikkeella ja valitse sitten Aktivoi uudelleen.
2 Valitse Ratkaisukeskuksen Tulostinasetukset-valintaikkunassa Käynnistä.
3 Seuraa tietokoneen näytön ohjeita.
UKK
15
Page 16
Jos tulostinta ei näy vieläkään, lisää se uudelleen. Lisätietoja on kohdassa ”Tulostimen lisääminen” sivulla 10.
Nykyisen tulostimen korvaaminen uudella
1 Napsauta korvattavaa tulostinta Tulostimet-alueella kakkospainikkeella.
2 Valitse Korvaa tulostin.
Tämä avaa Ratkaisukeskus - Tulostimen asennus -valintaikkunan, jossa voit lisätä uuden tulostimen. Lisätietoja on
kohdassa ”Tulostimen lisääminen” sivulla 10.
Huomautuksia:
• Nykyisessä tulostimessa luodut ratkaisut kopioidaan vasta lisättyyn tulostimeen.
• Nykyinen tulostin poistetaan Ratkaisukeskuksesta.
Tallennetaanko ratkaisut automaattisesti, jos sama tulostin lisätään työtilaan?
Jos lisäät saman tulostimen työtilaasi, vanha tulostin korvataan vasta lisätyllä tulostimella. Edellisessä tulostimessa
luodut ratkaisut tallennetaan työtilaan. SmartSolutions-ratkaisut on kuitenkin päivitettävä manuaalisesti tulostimen
ohjauspaneelista, jotta tulostin päivittyisi.
1 Kosketa tulostimen ohjauspaneelin päänäytössä SmartSolutions-vaihtoehtoa.
2 Kosketa Lisää asetuksia
3 Kosketa Päivitä nyt -vaihtoehtoa.
SmartSolutions-päivitysten tarkistusvälin asettaminen tulostimeen
1 Napsauta haluamaasi tulostinta kakkospainikkeella Tulostimet-alueella.
2 Valitse Lisäasetukset.
3 Määritä, miten usein tulostin tarkistaa päivitykset SmartSolutions-sivustosta, valitsemalla tuntien lukumäärä.
4 Valitse OK.
Huomautus: Tulostin ilmoittaa, onko päivityksiä saatavilla. Voit ladata nämä päivitykset tulostimeen tulostimen
ohjauspaneelin avulla.
Tulostimen näytönsäästäjän ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä
1 Siirry tulostimen ohjauspaneelin päänäytöstä kohtaan Näytönsäästäjä:
> Laiteasetukset > Näytönsäästäjä
2 Kosketa Aikakatkaisu-vaihtoehtoa.
UKK
16
Page 17
3 Ota tulostimen näytönsäästäjä käyttöön valitsemalla haluamasi aika.
Poista tulostimen näytönsäästäjä käytöstä valitsemalla Ei käytössä -vaihtoehto.
4 Kosketa Hyväksy.
Lisätietojen hankkiminen
• Lisätietoja sähköpostitoiminnon asetusten määrittämisestä on tulostimen Käyttöohjeen luvussa Lähettäminen
sähköpostilla.
• Lisätietoja tulostimen asetusten määrittämisestä faksaamista varten on Faksin alkutoimet -oppaassa tai tulostimen
Käyttöoppaan Faksaaminen-luvussa.
• Verkkokäytöstä on lisätietoja tulostimen Verkkokäytön alkutoimet -oppaassa tai tulostimen Käyttöoppaan
Verkkokäyttö-luvussa.
UKK
17
Page 18
Vihjeitä ja vianmääritys
Vihjeitä
Jotkin ratkaisut edellyttävät, että tulostimen asetukset on määritetty sen perustoimintoja varten. Seuraavien vihjeiden
avulla voit varmistaa, että tulostimen asetukset on määritetty oikein näitä ratkaisuja varten.
Vihjeitä tulostamiseen
• Käytä tulostustyöhön sopivaa paperia.
• Valitse parempi tulostuslaatu, kun teet parempia tulosteita.
• Varmista, että värikaseteissa on riittävästi mustetta.
• Poista arkit sitä mukaa, kun ne tulostuvat, kun tulostat valokuvia tai käytät erikoismateriaaleja.
• Valitse Reunukseton-asetus, kun tulostat valokuvia.
Vihjeitä sähköpostin lähettämiseen
• Tarkista, että tulostimen sähköpostitoiminnon asetukset on määritetty oikein. Lisätietoja sähköpostitoiminnon
asetusten määrittämisestä on tulostimen Käyttöohjeen luvussa Lähettäminen sähköpostilla.
• Lisää yhteystietoja tulostimen osoitteistoon. Kun lähetät sähköpostia tai luot sähköpostiratkaisua, voit valita
yhteystietoja osoitteistosta sen sijaan, että kirjoittaisit sähköpostiosoitteita toistuvasti.
• Älä käytä lainausmerkkejä, kun tallennat yhteystietoja tulostimen osoitteistoon. SmartSolutions-toiminnon Etsi
osoitteistosta -työkalu ei tunnista osoitteita, joissa on lainausmerkkejä.
Vihjeitä faksien lähettämiseen
Ennen faksin lähettämistä:
• Varmista, että tulostimeen on kytketty virta ja se on kytketty toimivaan puhelin- tai DSL- tai Vo IP-linjaan. Linja toimii,
jos kuulet valintaäänen.
• Aseta alkuperäinen asiakirja automaattiseen asiakirjansyöttölaitteeseen skannattava puoli ylöspäin tai
skannaustasolle skannattava puoli alaspäin.
• Kun asiakirjansyöttölaitetta käytetään, säädä asiakirjansyöttölaitteen paperiohjain alkuperäisen asiakirjan
leveydelle.
• Kun käytät skannaustasoa, sulje skannaustason kansi, jotta skannattuun kuvaan ei tule tummia reunoja.
Ennen SmartSolutions-vianmääritystä
Tämän tarkistusluettelon avulla voi ratkaista useimmat SmartSolutions-ongelmat.
Tarkistettavat asiat:
• Tulostin ja tietokone ovat kumpikin yhteydessä Internetiin Ethernet-yhteyden tai langattoman yhteyden
välityksellä.
• Tulostin on käynnissä ja päänäyttö on näkyvissä.
Vihjeitä ja vianmääritys
18
Page 19
• Tulostin on kytketty kunnolla tietokoneeseen, tulostuspalvelimeen tai muihin verkon yhteyspisteisiin.
<
<
• Java Warning - Security (Java-varoitus - suojaus) -valintaikkunassa on valittu ”Always trust content from this
publisher” (”Luota aina tämän julkaisijan sisältöön”) -vaihtoehto.
Kun Java Warning - Security (Java-varoitus - suojaus) -valintaikkuna tulee näkyviin, valitse ”Always trust content
from this publisher” (”Luota aina tämän julkaisijan sisältöön”) -vaihtoehto ja valitse sitten Run (Suorita). Tämä
valinta on tehtävä, jotta Java alustuu oikein.
SmartSolutions-ratkaisujen ja tulostimen verkkoasetusten vianmääritys
Tulostin ei saa muodostettua yhteyttä verkkoon
• Tarkista, että kaikkiin kytkimiin, keskittimiin, reitittimiin, yhteyspisteisiin ja muihin yhteyslaitteisiin on kytketty virta.
• Varmista, että IP-osoite, yhdyskäytävä ja verkkopeite ovat oikeat käytetylle verkolle.
Tarkista verkkoasetukset tulostamalla tulostimen verkkoasetussivu.
• Varmista, että verkon yhteydet toimivat ja että verkko toimii oikein.
Yritä ottaa yhteys muihin verkon tietokoneisiin. Jos verkossa on Internet-yhteys, yritä muodostaa yhteys Internetiin
langattoman yhteyden välityksellä.
TARKISTA ETHERNET-LIITÄNTÄ.
• Tarkista, näkyykö Ethernet-kaapelin päissä olevissa liittimissä selkeitä vaurioita. Jos kaapeli vaurioitunut, käytä
uutta.
• Varmista, että Ethernet-kaapelin toinen pää on tukevasti kiinni tulostimen Ethernet-portissa ja toinen pää
verkkokeskittimessä, reitittimessä tai seinäliittimessä.
<
<
• Tarkista, että tulostimen Ethernet-portin vihreä valo syttyy, kun Ethernet-kaapeli liitetään siihen.
TARKISTA LANGATON VERKKOYHTEYS.
Huomautus: SmartSolutions ei toimi, jos tulostin on yhdistetty tietokoneeseen ad hoc -yhteyden välityksellä.
Vihjeitä ja vianmääritys
19
Page 20
• Varmista, että Wi-Fi-merkkivalo palaa jatkuvasti vihreänä.
M
A
C
:
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Jos Wi-Fi-merkkivalo ei pala tai on oranssi, yritä muodostaa yhteys langattomaan verkkoon uudelleen.
• Tarkista, että SSID on oikea.
Tarkista verkkoasetukset tulostamalla tulostimen verkkoasetussivu.
• Tarkista, että WEP-avain tai WPA-salasana on oikea (jos verkko on suojattu).
Kirjaudu langattomaan yhteyspisteeseen (langattomaan reitittimeen) ja tarkista suojausasetukset.
• Sammuta yhteyspiste ja käynnistä se sitten uudelleen.
Odota yksi minuutti, jotta tulostin muodostaa yhteyden uudelleen.
• Tarkista langattoman signaalin laatu.
Tulosta verkkoasetussivu ja tarkista signaalin laatu. Jos signaalin laatu on luettelon mukaan hyvä tai erinomainen,
ongelman aiheuttaa jokin muu tekijä.
• Varmista, että tulostin ja tietokone ovat langattoman verkon kantamalla.
Useimmissa verkoissa tulostimen ja tietokoneen tai muiden langattomien laitteiden tulee olla 30 metrin säteellä
yhteyspisteestä.
• Varmista, että tulostimen lähellä ei ole esteitä tai elektronisia laitteita, jotka voivat häiritä langatonta signaalia.
Tarkista, että tulostimen ja yhteyspisteen välissä ei ole tolppia, seiniä tai tukipilareita, joissa on metallia tai
betonia.
Monet laitteet voivat aiheuttaa tilapäisiä häiriöitä. Näitä ovat esimerkiksi vauvapuhelimet, moottorit,
langattomat puhelimet, turvajärjestelmän kamerat, muut langattomat verkot ja jotkut Bluetooth-laitteet.
• Tarkista yhteyspisteen suojauksen lisäasetukset.
– Jos langattoman verkon käyttöä rajoitetaan MAC-osoitteiden suodattamisella, tulostimen, modeemin,
tietokoneen ja kaikkien muiden yhteyslaitteiden MAC-osoitteet on lisättävä niiden osoitteiden luetteloon,
joiden annetaan muodostaa yhteys yhteyspisteeseen.
– Jos langaton yhteyspiste määritetään myöntämään rajoitettu määrä IP-osoitteita, asetusta on muutettava
siten, että laitteet voidaan lisätä verkkoon.
Huomautus: Jos et osaa tehdä näitä muutoksia, katso yhteyspisteen mukana toimitettuja ohjeita tai kysy
henkilöltä, joka määritti langattoman verkkosi asetukset.
• Vaihda yhteyspisteen käyttämää kanavaa.
Lisätietoja kanavan vaihtamisesta on yhteyspisteen mukana toimitetuissa käyttöohjeissa.
• Poista verkon ruuhka.
Vihjeitä ja vianmääritys
20
Page 21
Jos langaton verkko on liian varattu, tulostimella voi olla vaikeuksia viestiä verkon muiden laitteiden kanssa.
Seuraavat ovat mahdollisia verkon ruuhkaisuuden syitä:
– suurten tiedostojen siirtäminen verkon kautta
– verkkopelit
– tosiaikainen videolähetys
– Langattomassa verkossa on liian monta tietokonetta samanaikaisesti.
Lisätietoja on Verkkokäytön alkutoimet -oppaassa.
Tulostin ei saa muodostettua yhteyttä Internetiin
Seuraavat tilanteet estävät tulostinta muodostamasta yhteyttä Internetiin:
• Internet-yhteys muodostetaan modeemilla.
• Tulostimen ja tietokoneen välillä on ad-hoc-yhteys.
• Käytössä on vertaisverkkoyhteys.
TARKISTA TULOSTIMEN INTERNET-YHTEYS.
Siirry kohtaan Internet-yhteyden testi:
SmartSolutions > Lisää asetuksia > Internet-yhteyden testi
TARKISTA VERKKOYHTEYDEN TOIMIVUUS.
Tarkista, että Ethernet-yhteys tai langaton yhteys toimii ja että kaikilla laitteilla on toimiva yhteys. Lisätietoja on
kohdassa ”Tulostin ei saa muodostettua yhteyttä verkkoon” sivulla 19.
TARKISTA, ETTÄ TULOSTIMEN LAITEOHJELMISTO ON PÄIVITETTY.
Tarkista, onko Lexmarkin verkkosivuilla kriittisiä laiteohjelmistopäivityksiä.
1 Siirry Lexmarkin verkkosivuille osoitteeseen http://www.lexmark.com.
2 Valitse Tulostinajurit.
3 Valitse tulostin.
Linkki tärkeisiin laiteohjelmistopäivityksiin lisätään yleensä tuotesivulle.
TARKISTA, ETTÄ TULOSTIMEN DHCP-TOIMINTO ON KÄYTÖSSÄ.
Tulostin tarvitsee IP-osoitteen Internet-yhteyttä varten. DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) on
oletusarvoisesti käytössä tulostimessa. Sen avulla IP-osoite voidaan määrätä automaattisesti.
DHCP-toiminto otetaan käyttöön seuraavasti:
1 Siirry kohtaan DHCP:
> Verkkoasetukset > TCP/IP > DHCP
2 Kosketa Käytössä-vaihtoehtoa.
Vihjeitä ja vianmääritys
21
Page 22
TARKISTA, TARVITSEEKO TULOSTIN VÄLITYSPALVELIMEN.
Verkon perusteella määräytyy, pitääkö välityspalvelin määrittää vai ei. Lisätietoja on kohdassa ”Mikä välityspalvelin
on?” sivulla 35.
SmartSolutions-palvelua ei voida avata
ARMISTA, ETTÄ JÄRJESTELMÄN SUOSITUSVAATIMUKSET TÄYTTYVÄT.
V
Lisätietoja on kohdassa ”Suositellut järjestelmävaatimukset” sivulla 5.
VARMISTA, ETTÄ TIETOKONEESEEN ON ASENNETTU JVM (JAVA VIRTUAL MACHINE).
ARMISTA, ETTÄ SELAIMEEN ON ASENNETTU ADOBE FLASH PLAYER 10.
V
SmartSolutions-sivuston avaamiseen tarvitaan Adobe Flash Player -laajennus.
TARKISTA TULOSTIMEN INTERNET-YHTEYS.
• Varmista, että tulostin ja tietokone on kumpikin yhdistetty nopeaan Internet-yhteyteen.
• Tulostimen välityspalvelinasetukset on ehkä määritettävä, jotta se voi muodostaa yhteyden Internetiin.
Lisätietoja on kohdassa ”Mikä välityspalvelin on?” sivulla 35.
• Jos järjestelmässä on käyttörajoituksia, muuta rajoituksia siten, että ne sallivat tulostimen tietoliikenteen.
TARKISTA VERKKOYHTEYDEN TOIMIVUUS.
Tarkista, että Ethernet-yhteys tai langaton yhteys toimii ja että kaikilla laitteilla on toimiva yhteys. Lisätietoja on
kohdassa ”Tulostin ei saa muodostettua yhteyttä verkkoon” sivulla 19.
Tietokone ei havaitse tulostinta
Yhteysongelmat estävät tulostimen ja tietokoneen välisen tiedonsiirron. Varmista, että kaikki yhteydet toimivat oikein.
KYTKE MUUNTAJAN VIRTALÄHDE UUDELLEEN.
1 Sammuta tulostin ja irrota virtajohto pistorasiasta.
2 Irrota virtalähde varovaisesti tulostimesta ja asenna se uudelleen paikalleen.
3 Kytke virtajohto pistorasiaan ja käynnistä tulostin.
TARKISTA, ETTÄ TULOSTIMEN LAITEOHJELMISTO ON PÄIVITETTY.
Tarkista, onko Lexmarkin verkkosivuilla kriittisiä laiteohjelmistopäivityksiä.
1 Siirry Lexmarkin verkkosivuille osoitteeseen http://www.lexmark.com.
2 Valitse Tulostinajurit.
3 Valitse tulostin.
Linkki tärkeisiin laiteohjelmistopäivityksiin lisätään yleensä tuotesivulle.
Vihjeitä ja vianmääritys
22
Page 23
TARKISTA TULOSTIMEN VERKKOYHTEYS.
Tarkistettavat asiat:
• Tulostinta ei ole liitetty tietokoneeseen, joka jakaa tulostimen verkossa.
• Tulostinta ei ole liitetty Ethernet-verkon välityksellä verkossa olevaan tulostuspalvelimeen.
• Tulostinta ei ole yhdistetty tietokoneeseen ad hoc -yhteyden välityksellä.
TARKISTA, ONKO TULOSTINHAKU POISTETTU KÄYTÖSTÄ.
Tulostinhaun pitäisi olla käytössä, jotta tietokone voi havaita tulostimen.
Varmista, että oh jatun Lisää tulostin -toiminnon ensimmäisen näytön Etsi tulostinta verkosta -valintaruutu on valittu.
SAMMUTA REITITIN (YHTEYSPISTE) JA KÄYNNISTÄ SE UUDELLEEN.
Odota yksi minuutti, jotta tulostin muodostaa yhteyden uudelleen.
TARKISTA VERKKOYHTEYDEN TOIMIVUUS.
Tarkista, että Ethernet-yhteys tai langaton yhteys toimii ja että kaikilla laitteilla on toimiva yhteys. Lisätietoja on
kohdassa ”Tulostin ei saa muodostettua yhteyttä verkkoon” sivulla 19.
TARKISTA INTERNET-YHTEYS.
• Varmista, että tulostin ja tietokone on kumpikin yhdistetty nopeaan Internet-yhteyteen.
Tulostimen välityspalvelinasetukset on ehkä määritettävä, jotta se voi muodostaa yhteyden Internetiin.
Lisätietoja on kohdassa ”Mikä välityspalvelin on?” sivulla 35.
• Jos järjestelmässä on käyttörajoituksia, muuta rajoituksia siten, että ne sallivat tulostimen tietoliikenteen.
TARKISTA MAC-OSOITE.
Jos verkossa käytetään MAC-osoitesuodatusta, tarkista että tulostimen MAC-osoite on lisätty MAC-osoitteiden
suodatusluetteloon. Tämä sallii tulostimen toimia verkossa.
VARMISTA, ETTÄ REITITINTÄ EI OLE YHDISTETTY VIRTUAALISEEN ERILLISVERKKOON (VPN, VIRTUAL PRIVATE
NETWORK).
Useimmat VPN-verkot sallivat tietokoneen tietoliikenteen vain VPN-verkkoon ja estävät muiden verkkojen käytön
samanaikaisesti. Katkaise yhteys VPN-verkkoon ja yritä sen jälkeen uudelleen muodostaa yhteys tulostimeen.
TARKISTA TULOSTIMEN LEMPINIMI.
Tarkista, että yrität muodostaa yhteyden oikeaan tulostimeen. Tulostimen lempinimi on ainutlaatuinen nimi, joka
tulostimelle määritetään, jotta sen voi tunnistaa verkossa.
PALAUTA LANGATTOMAT VERKKOASETUKSET TEHDASASETUKSIIN.
Huomautus: Kun asetukset palautetaan tehdasasetuksiin, kaikki aiemmin määritetyt tulostimen verkkoasetukset
poistetaan. Asetukset on määritettävä uudelleen. Lisätietoja tulostimen langattoman verkkoyhteyden tai Ethernetverkkoyhteyden määrittämisestä on Verkkokäytön alkutoimet -oppaassa.
Vihjeitä ja vianmääritys
23
Page 24
1 Siirry päänäytöstä kohtaan Palauta verkkoasetukset:
> Verkkoasetukset> Palauta verkkoasetukset
2 Kosketa Kyllä.
Tulostimen langattomat verkkoasetukset palautetaan oletusarvoihin. Voit tarkistaa tämän tulostamalla
verkkoasetussivun.
Tulostinta ei voida lisätä
Yhteysongelmat estävät tulostimen ja tietokoneen välisen tiedonsiirron. Varmista, että kaikki yhteydet toimivat oikein.
Lisätietoja on kohdassa ”Tietokone ei havaitse tulostinta” sivulla 22.
Virheellinen vahvistuskoodi tai ei lainkaan vahvistuskoodia
V
ARMISTA, ETTÄ KIRJOITAT OIKEAN VAHVISTUSKOODIN HETI TIETOKONEESEEN.
Ratkaisukeskuksen tuottama vahvistuskoodi vanhenee jonkin ajan päästä. Voit luoda uuden koodin seuraavasti, kun
entinen vanhenee:
1 Valitse ohjatussa Lisää tulostin -toiminnossa Peruuta.
2 Lisää tulostin uudelleen.
KYTKE TULOSTIMEN MUUNTAJA UUDELLEEN JA LUO UUSI VAHVISTUSKOODI.
1 Sammuta tulostin ja irrota virtajohto pistorasiasta.
2 Irrota virtalähde varovaisesti tulostimesta ja asenna se uudelleen paikalleen.
3 Kytke virtajohto pistorasiaan ja käynnistä tulostin.
4 Valitse ohjatussa Lisää tulostin -toiminnossa Peruuta.
5 Lisää tulostin uudelleen.
Javan käyttöönotto selaimessa
Internet Explorer -käyttäjät:
1 Siirry selaimen valikkorivillä vaihtoehtoon
Työkalut > Internet-asetukset > Lisäasetukset-välilehti
2 Valitse kaikki Java-osassa olevat asetukset.
Firefox-käyttäjät
1 Siirry selaimen valikkorivillä vaihtoehtoon
Työkalut > Asetukset > Sisältö-välilehti
2 Valitse Salli Java-sovelmat.
Vihjeitä ja vianmääritys
24
Page 25
Safari-käyttäjät
1 Siirry selaimen valikkorivillä vaihtoehtoon
Safari > Asetukset > Suojaus
2 Valitse Verkkosisältö-alueelta Salli Java.
Ratkaisujen vianmääritys
Ratkaisut eivät näy tulostimessa
ÄIVÄT TULOSTIMEN RATKAISUT MANUAALISESTI.
P
Päivitä tulostimessa olevat ratkaisut Ratkaisukeskuksesta tai tulostimesta seuraavasti:
• Lähetä luodut ratkaisut tulostimeen valitsemalla Ratkaisukeskuksessa Tallenna ja synkronoi.
• Siirry tulostimen ohjauspaneelin päänäytöstä kohtaan Päivitä nyt:
SmartSolutions > Lisää asetuksia > Päivitä nyt
Faksien lähettäminen ei onnistu
ARKISTA FAKSIYHTEYS.
T
• Varmista, että tulostin ja muut linjan laitteet (jos niitä on) on asennettu ja määritetty oikein käyttämäsi
asennustapauksen mukaisesti.
• Varmista, että kaapelit on liitetty oikeisiin portteihin.
• Varmista, että kaapelit on kytketty kunnolla.
VARMISTA, ETTÄ OLET REKISTERÖINYT KÄYTTÄJÄTIETOSI TULOSTIMEEN.
Joissakin maissa faksia ei voi lähettää, jos faksinimeä tai yhtiön nimeä ei ole kirjoitettu. Jotkin faksilaitteet estävät
tuntemattomat faksit eli faksit, joissa ei ole lähettäjätietoja.
ALENNA FAKSIMODEEMIN LÄHETYSNOPEUTTA.
Tulostimen modeemi pystyy lähettämään tietoja 33 600 b/s nopeudella. Se on suurin nopeus, jolla tulostin voi
lähettää ja vastaanottaa fakseja. Modeemia ei kuitenkaan tarvitse asettaa suurimpaan siirtonopeuteensa.
Vastaanottavan faksilaitteen nopeuden on oltava sama tai suurempi kuin nopeus, jolla lähetät faksin. Muuten faksia
ei vastaanoteta.
1 Siirry päänäytöstä kohtaan Enimmäisnopeus:
> Faksiasetukset > Valitseminen ja lähettäminen > Enimmäisnopeus
2 Valitse lähetysnopeus ja kosketa sitten Hyväksy.
Vihjeitä ja vianmääritys
25
Page 26
OTA VIRHEENKORJAUS KÄYTTÖÖN.
Faksatuissa asiakirjoissa voi esiintyä virheitä ja epäselviä kohtia, jos linjalla on liikaa kohinaa. Kun faksissa on liikaa
virheitä, vastaanottava faksilaite voi hylätä faksin.
1 Siirry päänäytöstä kohtaan Virheenkorjaus:
> Faksiasetukset > Valitseminen ja lähettäminen > Virheenkorjaus
2 Tarkista, onko virheenkorjaus-asetukseksi valittu Käytössä.
Jos se ei ole Käytössä, kosketa ensin KÄYTÖSSÄ ja sitten Hyväksy.
OTA AUTOMAATTINEN FAKSIN MUUNTO KÄYTTÖÖN.
Jos vastaanottava faksilaite ei tue värifaksausta, tämä toiminto muuntaa lähtevän värifaksin automaattisesti
mustavalkoiseksi. Se alentaa myös faksin tarkkuuden automaattisesti arvoon, jota vastaanottava laite tukee.
1 Siirry päänäytöstä kohtaan Faksin automaattinen muunto:
> Faksiasetukset > Valitseminen ja lähettäminen > Faksin automaattinen muunto
2 Tarkista, onko automaattisen faksin muunnon asetukseksi valittu Käytössä.
Jos se ei ole Käytössä, kosketa ensin KÄYTÖSSÄ ja sitten Hyväksy.
Sähköpostin lähettäminen ei onnistu
ARKISTA SÄHKÖPOSTIN ASETUKSET.
T
Varmista, että sähköpostin asennus on tehty oikein valmiiksi ja SMTP-palvelinasetukset on määritetty oikein.
Lisätietoja tulostimen sähköpostitoiminnon asetusten määrittämisestä on tulostimen Käyttöohjeen luvussa
Lähettäminen sähköpostilla.
TARKISTA VERKKOYHTEYDEN TOIMIVUUS.
Varmista, että tulostin on yhdistetty Ethernet-verkkoon tai langattomaan verkkoon. Verkon on oltava yhteydessä
Internetiin, jotta tulostin saa yhteyden SMTP-palvelimeen.
VARMISTA, ETTÄ ANNAT KELVOLLISEN VASTAANOTTAJAN SÄHKÖPOSTIOSOITTEEN.
ARMISTA, ETTEI VASTAANOTTAJAN SÄHKÖPOSTI OLE TÄYNNÄ.
V
Se saa lähetetyn sähköpostiviestin palautumaan omaan saapuneet-kansioosi.
Valokuvia ei voida näyttää
ARKISTA INTERNET-YHTEYS.
T
Valokuvien näyttämiseen verkkovalokuva-albumista tarvitaan toimiva Internet-yhteys. Lisätietoja tulostimen
Internet-yhteyden tarkistamisesta on kohdassa ”Tulostin ei saa muodostettua yhteyttä Internetiin” sivulla 21.
Vihjeitä ja vianmääritys
26
Page 27
TARKISTA TULOSTIMEN VÄLITYSPALVELINASETUKSET.
Verkon perusteella määräytyy, pitääkö välityspalvelin määrittää vai ei. Lisätietoja on kohdassa ”Mikä välityspalvelin
on?” sivulla 35.
TARKISTA, ETTÄ VALOKUVA-ALBUMIN URL-OSOITE ON OIKEA.
Saat lisätietoja valokuva-albumien URL-osoitteiden paikallistamisesta valitsemalla ratkaisuvalintaikkunan ?-
painikkeen.
VALITSE TUETTU TIEDOSTOTYYPPI (JPEG).
ALITSE VAIN KUVIA, JOIDEN TIEDOSTOKOKOA TUETAAN.
V
Liian suuria kuvia ei näytetä.
RSS-syötteitä ei voida näyttää
ARKISTA INTERNET-YHTEYS.
T
RSS-syötteiden näyttämiseen tarvitaan toimiva Internet-yhteys. Lisätietoja tulostimen Internet-yhteyden
tarkistamisesta on kohdassa ”Tulostin ei saa muodostettua yhteyttä Internetiin” sivulla 21.
TARKISTA TULOSTIMEN VÄLITYSPALVELINASETUKSET.
Verkon perusteella määräytyy, pitääkö välityspalvelin määrittää vai ei. Lisätietoja on kohdassa ”Mikä välityspalvelin
on?” sivulla 35.
TARKISTA, ETTÄ RSS-URL-OSOITE ON OIKEA.
RSS-syötteen osoite on yleensä merkitty -kuvakkeella. Saat lisätietoja RSS-syötteiden URL-osoitteiden
paikallistamisesta valitsemalla ratkaisuvalintaikkunan ?-painikkeen.
VARMISTA, ETTÄ RSS-SYÖTTEESSÄ ON TIETOJA.
Google-kalenteria ei voida näyttää
ARKISTA INTERNET-YHTEYS.
T
Google-kalenterin näyttämiseen tarvitaan toimiva Internet-yhteys. Lisätietoja tulostimen Internet-yhteyden
tarkistamisesta on kohdassa ”Tulostin ei saa muodostettua yhteyttä Internetiin” sivulla 21.
TARKISTA TULOSTIMEN VÄLITYSPALVELINASETUKSET.
Verkon perusteella määräytyy, pitääkö välityspalvelin määrittää vai ei. Lisätietoja on kohdassa ”Mikä välityspalvelin
on?” sivulla 35.
Vihjeitä ja vianmääritys
27
Page 28
VARMISTA, ETTÄ ANNETTU GOOGLE-KALENTERIN URL-OSOITE ON OIKEA.
Saat lisätietoja Google-kalenterin URL-osoitteen paikallistamisesta valitsemalla ratkaisuvalintaikkunan ?-painikkeen.
VARMISTA, ETTÄ GOOGLE-KALENTERI-SOVELLUS ON KÄYNNISSÄ.
Värikasettien haku antaa vääriä tietoja tai ei lainkaan tietoja
Huomautus: Värikasettien haku -ratkaisu on käytettävissä vain tietyissä maissa.
TARKISTA INTERNET-YHTEYS.
Värikasettien myyjätietojen näyttämiseen tarvitaan toimiva Internet-yhteys. Lisätietoja tulostimen Internetyhteyden tarkistamisesta on kohdassa ”Tulostin ei saa muodostettua yhteyttä Internetiin” sivulla 21.
TARKISTA TULOSTIMEN VÄLITYSPALVELINASETUKSET.
Verkon perusteella määräytyy, pitääkö välityspalvelin määrittää vai ei. Lisätietoja on kohdassa ”Mikä välityspalvelin
on?” sivulla 35.
VARMISTA, ETTÄ ANNETTU SIJAINTI ON OIKEIN.
Värikasettien haku näyttää tietoja paikallisista jälleenmyyjistä. Varmista, että olet antanut oikean paikan, jotta saat
kelvollisia tietoja.
Tulostinratkaisuja ei ole päivitetty
ULOSTIMEN RATKAISUJEN PÄIVITTÄMINEN MANUAALISESTI
T
Päivitä tulostimessa olevat ratkaisut Ratkaisukeskuksesta tai tulostimesta seuraavasti:
• Lähetä luodut ratkaisut tulostimeen valitsemalla Ratkaisukeskuksessa Tallenna ja synkronoi.
• Siirry tulostimen ohjauspaneelin päänäytöstä kohtaan Päivitä nyt:
SmartSolutions > Lisää asetuksia > Päivitä nyt
Vihjeitä ja vianmääritys
28
Page 29
Ratkaisukeskus - Tulostimen asennus -toiminnon
<
<
käyttäminen
Tulostinyhteyden tarkistaminen
Tarkistettavat asiat:
• Tulostinta ei ole liitetty tietokoneeseen, joka jakaa tulostimen verkossa.
• Tulostinta ei ole liitetty Ethernet-verkon välityksellä verkossa olevaan tulostuspalvelimeen.
• Tulostinta ei ole yhdistetty tietokoneeseen ad hoc -yhteyden välityksellä.
• Kaikkiin kytkimiin, keskittimiin, reitittimiin, yhteyspisteisiin ja muihin yhteyslaitteisiin on kytketty virta.
• IP-osoite, yhdyskäytävä ja verkkopeite ovat oikeat käytetylle verkolle.
Tarkista verkkoasetukset tulostamalla tulostimen verkkoasetussivu.
• Verkon yhteydet toimivat ja verkko toimii oikein.
Yritä ottaa yhteys muihin verkon tietokoneisiin. Jos verkossa on Internet-yhteys, yritä muodostaa yhteys Internetiin
langattoman yhteyden välityksellä.
Tarkista, onko tulostin liitetty Ethernet-verkkoon.
• Varmista, että Ethernet-kaapelin päissä olevissa liittimissä ei ole vaurioita. Jos kaapeli vaurioitunut, käytä uutta.
• Varmista, että Ethernet-kaapelin toinen pää on tukevasti kiinni tulostimen Ethernet-portissa ja toinen pää
verkkokeskittimessä tai seinäliittimessä.
<
<
• Tarkista, että tulostimen Ethernet-portin vihreä valo syttyy, kun Ethernet-kaapeli liitetään siihen.
Lisätietoja on Verkkokäytön alkutoimet -oppaassa.
Tarkista, onko tulostin liitetty langattomaan verkkoon:
Huomautus: SmartSolutions ei toimi, jos tulostin on yhdistetty tietokoneeseen ad hoc -yhteyden välityksellä.
Ratkaisukeskus - Tulostimen asennus -toiminnon käyttäminen
29
Page 30
• Varmista, että Wi-Fi-merkkivalo palaa jatkuvasti vihreänä.
M
A
C
:
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Jos Wi-Fi-merkkivalo ei pala tai on oranssi, yritä uudelleen muodostaa yhteys johonkin langattomaan verkkoon.
• Tarkista, että SSID on oikea.
Tarkista verkkoasetukset tulostamalla tulostimen verkkoasetussivu.
• Tarkista, että WEP-avain tai WPA-salasana on oikea (jos verkko on suojattu).
Kirjaudu langattomaan yhteyspisteeseen (langattomaan reitittimeen) ja tarkista suojausasetukset.
• Varmista, että tulostin on langattoman verkon kantamalla.
Useimmissa verkoissa tulostimen ja tietokoneen tai muiden langattomien laitteiden tulee olla 30 metrin säteellä
yhteyspisteestä.
• Varmista, että tulostimen lähellä ei ole esteitä tai elektronisia laitteita, jotka voivat häiritä langatonta signaalia.
Tarkista, että tulostimen ja yhteyspisteen välissä ei ole tolppia, seiniä tai tukipilareita, joissa on metallia tai betonia.
Monet laitteet voivat aiheuttaa tilapäisiä häiriöitä. Näitä ovat esimerkiksi vauvapuhelimet, moottorit, langattomat
puhelimet, turvajärjestelmän kamerat, muut langattomat verkot ja jotkut Bluetooth-laitteet.
• Tarkista MAC-osoite.
Jos verkossa käytetään MAC-osoitesuodatusta, tarkista että tulostimen MAC-osoite on lisätty MAC-osoitteiden
suodatusluetteloon. Tämä sallii tulostimen toimia verkossa.
Lisätietoja on Verkkokäytön alkutoimet -oppaassa.
Valittavan tulostimen tunnistaminen
Jokaisella verkossa havaitulla tulostimella on ainutkertainen IP- ja MAC-osoite.
Valitse tulostin, jonka MAC- ja IP-osoite vastaavat sitä tulostinta, jota haluat käyttää.
Ratkaisukeskus - Tulostimen asennus -toiminnon käyttäminen
30
Page 31
Tulostimen MAC-osoitteen paikallistaminen
Voit selvittää tulostimen MAC-osoitteen kahdella tavalla:
• MAC-osoitetarra on tulostimen sisäpuolella.
M
A
C
:
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Tulostimen MAC-osoite on kirjain- ja numerosarja. Muut laitteet käyttävät toisinaan MAC-osoitetta, josta käytetään
nimitystä UAA (Universally Administered Address).
UAA: XX XX XX XX XX XX
MAC: XX XX XX XX XX XX
• Siirry tulostimen ohjauspaneelissa kohtaan Tulosta asetussivu:
> Verkkoasetukset > Tulosta asetussivu
Toiminto tulostaa verkkoasetussivun, jossa näytetään tulostimen MAC- ja IP-osoite ja muita verkkoasetuksia.
Tulostimen IP-osoitteen paikallistaminen
Voit selvittää tulostimen IP-osoitteen kahdella tavalla:
• Siirry tulostimen ohjauspaneelissa kohtaan TCP/IP:
> Verkkoasetukset > TCP/IP
Tässä näytetään tulostimen IP-osoite, IP-verkkomaski ja IP-yhdyskäytävä.
• Siirry tulostimen ohjauspaneelissa kohtaan Tulosta asetussivu:
> Verkkoasetukset > Tulosta asetussivu
Toiminto tulostaa verkkoasetussivun, jossa näytetään tulostimen MAC- ja IP-osoite ja muita verkkoasetuksia.
IP-osoite on neljä pisteillä erotettua numerosarjaa. Esimerkiksi 192.168.100.110 on IP-osoite.
Ratkaisukeskus - Tulostimen asennus -toiminnon käyttäminen
31
Page 32
Tulostin ei näytä numeronsyöttönäyttöä
<
<
• Varmista, että valitset oikean tulostimen verkosta löytyneistä tulostimista.
Tulostimen voi tunnistaa sen MAC- ja IP-osoitteesta. Lisätietoja on kohdassa ”Valittavan tulostimen tunnistaminen”
sivulla 30.
• Varmista, että tulostimeen on kytketty virta ja päänäyttö on näkyvissä.
Kun tulostin on valmis, valitse ohjatussa Lisää tulostin -toiminnossa Takaisin ja lisää tulostin uudelleen.
• Varmista, että kaikki yhteydet toimivat oikein.
Yhteysongelmat estävät tulostimen ja tietokoneen välisen tiedonsiirron.
SmartSolutions-asetusten paikallistaminen
1 Kosketa tulostimen ohjauspaneelin päänäytössä SmartSolutions-vaihtoehtoa.
2 Kosketa Lisää asetuksia
3 Kosketa SmartSolutions-asetukset-vaihtoehtoa.
Yhdistämisohjeet
1 Varmista, että tulostin on käynnissä ja päänäyttö on näkyvissä.
2 Tarkista tulostimen verkkoyhteys.
• Jos tulostin on yhdistetty Internetiin Ethernet-yhteyden välityksellä, tarkista fyysinen liitäntä.
– Tarkista, näkyykö Ethernet-kaapelin päissä olevissa liittimissä selkeitä vaurioita. Jos kaapeli vaurioitunut,
käytä uutta.
– Varmista, että Ethernet-kaapelin toinen pää on tukevasti kiinni tulostimen Ethernet-portissa ja toinen pää
verkkokeskittimessä, reitittimessä tai seinäliittimessä.
<
<
– Tarkista, että tulostimen Ethernet-portin vihreä valo syttyy, kun Ethernet-kaapeli liitetään siihen.
Ratkaisukeskus - Tulostimen asennus -toiminnon käyttäminen
32
Page 33
• Jos tulostin on liitetty langattomaan verkkoon, tarkista, että Wi-Fi-merkkivalo palaa jatkuvasti vihreänä.
M
A
C
:
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Jos Wi-Fi-merkkivalo ei pala tai on oranssi, suorita langattomien verkkoasetusten määritys uudelleen.
Windows-käyttäjät
a Valitse tai Käynnistä.
b Valitse Kaikki ohjelmat tai Ohjelmat ja valitse sitten luettelosta tulostinohjelman kansio.
c Valitse Tulostimien etusivu.
d Valitse tulostin avattavasta tulostinluettelosta.
e Valitse Asetukset-välilehti.
f Valitse Langattomat verkkoasetukset -apuohjelma.
Macintosh-käyttäjät
a Kaksoisosoita Finder-työpöydällä olevaa tulostinohjelman kansiota.
b Kaksoisosoita Wireless Setup Assistant (Avustettu langattomien asetusten määrittäminen) -symbolia.
Linux-käyttäjät
a Avaa Printer ToolBox (Tulostimen työkalupakki).
b Valitse .
• Jos määrität tulostimen verkkoasetukset manuaalisesti, varmista, että annat oikean aliverkon maskin ja
oletusyhdyskäytävän.
3 Valitse Ratkaisukeskuksen Tulostinasetukset-valintaikkunassa Yritä uudelleen.
Edistyneet käyttäjät
Jos ongelma ei ratkea edellä kuvattujen vaiheiden avulla, kokeile seuraavaa, ennen kuin valitset Yritä uudelleen painikkeen:
• Avaa tietokoneen pal omuurisovellus ja avaa TCP- ja UDP-portti 5353. Lisätietoja lähtevän tietoliikenteen sallimisesta
näissä porteissa on tietokoneen palomuurisovelluksen mukana toimitetuissa ohjeissa.
• Varmista, että reititin (yhteyspiste) tukee ryhmätiedonsiirtoa. Lisätietoja on reitittimen mukana toimitetuissa
käyttöohjeissa.
Ratkaisukeskus - Tulostimen asennus -toiminnon käyttäminen
33
Page 34
Tulostimessa näkyy virhe
Tulostin saattaa näyttää seuraavia virheilmoituksia tulostinta lisättäessä. Voit poistaa virheilmoitukset seuraavien
ehdotusten avulla.
Internet-yhteyttä ei havaittu
• Tarkista tulostimen verkkoyhteys. Varmista, että se on aktiivinen ja toimii oikein. Lisätietoja on kohdassa
”Tulostinyhteyden tarkistaminen” sivulla 29.
• Tarkista tulostimen Internet-yhteys. Varmista, että se on aktiivinen ja toimii oikein. Lisätietoja on kohdassa ”Tulostin
ei saa muodostettua yhteyttä Internetiin” sivulla 21.
• Tarkista, tarvitseeko tulostin välityspalvelimen saadakseen Internet-yhteyden. Lisätietoja on kohdassa ”Mikä
välityspalvelin on?” sivulla 35.
Palvelimeen ei voida muodostaa yhteyttä. Tarkista verkkoyhteys.
• Tarkista tulostimen verkkoyhteys. Lisätietoja on kohdassa ”Tulostinyhteyden tarkistaminen” sivulla 29.
• Tarkista, että verkkoyhteys on aktiivinen ja toimii oikein. Lisätietoja on kohdassa ”Tulostin ei saa muodostettua
yhteyttä verkkoon” sivulla 19.
Tätä toimintoa varten on muodostettava verkkoyhteys. Haluatko muodostaa
verkkoyhteyden nyt?
• Aseta asennusohjelmiston CD-levy uudelleen tietokoneeseen tai suorita Langattomat verkkoasetukset -apuohjelma
ja määritä tulostimen verkkoasetukset tietokoneesta käsin.
Tiedonsiirtovirhe. Yritä myöhemmin uudelleen.
Tämä tulee näkyviin, kun tulostin ei saa yhteyttä Ratkaisukeskukseen.
• Tarkista, että tulostimen Päivämäärä- ja Aika-asetukset ovat oikein. Tulostimeen pitää asettaa nykyinen päivämäärä
ja aika, jotta ohjattu Lisää tulostin -toiminto toimisi.
• Yritä tehtävää myöhemmin uudelleen.
• Yhteyden ottaminen asiakastukeen.
Vihjeitä onnistumiseen
• Tarkista, että tulostimen Päivämäärä- ja Aika-asetukset ovat oikein. Tulostimeen pitää asettaa nykyinen päivämäärä
ja aika, jotta ohjattu Lisää tulostin -toiminto toimisi.
• Varmista, että tulostin ja tietokone ovat kumpikin yhteydessä Internetiin Ethernet-yhteyden tai langattoman
yhteyden välityksellä.
• Varmista, että tulostin on käynnissä ja päänäyttö on näkyvissä.
• Varmista, että olet luonut tilin Ratkaisukeskuksen käyttämistä varten.
• Varmista, että tiedät lisättävän tulostimen IP- ja MAC-osoitteen. Lisätietoja on kohdassa ”Valittavan tulostimen
tunnistaminen” sivulla 30.
Ratkaisukeskus - Tulostimen asennus -toiminnon käyttäminen
34
Page 35
• Kun tulostin lisätään manuaalisesti:
– Tulostin kannattaa sijoittaa tietokoneen lähelle. Tulostinta voi siirtää lisäämisen jälkeen.
– Jos tulostin on kaukana tietokoneesta, pyydä joltakulta apua vahvistuskoodien kirjoittamisessa.
• Tee vahvistuskoodeista kopio.
Vahvistuskoodia ei näytetä
Kun tulostimen ohjauspaneeliin on kirjoitettu 6-numeroinen vahvistuskoodi, tulostimen pitäisi antaa 4-numeroinen
vahvistuskoodi, joka pitää kirjoittaa tietokoneessa.
Jos tulostin ei näytä 4-numeroista vahvistuskoodia, syy voi olla jokin seuraavista:
Tulostin on käytössä.
Jos tulostin on käytössä yli kaksi minuuttia, kokeile seuraavaa:
1 Valitse tietokoneen näytössä Peruuta-painike.
2 Kytke muuntajan virtalähde uudelleen.
a Sammuta tulostin ja irrota virtajohto pistorasiasta.
b Irrota virtalähde varovaisesti tulostimesta ja asenna se uudelleen paikalleen.
c Kytke virtajohto pistorasiaan ja käynnistä tulostin.
3 Lisää tulostin uudelleen.
Tulostimessa näkyy virhe.
Lisätietoja on kohdassa ”Tulostimessa näkyy virhe” sivulla 34.
Tulostin palaa päänäyttöön.
Tarkista, onko lisättävä tulostin lisätty Ratkaisukeskukseen.
Jos tulostinta ei ole lisätty Ratkaisukeskukseen, kokeile seuraavaa:
1 Valitse tietokoneen näytössä Peruuta-painike.
2 Kytke muuntajan virtalähde uudelleen.
a Sammuta tulostin ja irrota virtajohto pistorasiasta.
b Irrota virtalähde varovaisesti tulostimesta ja asenna se uudelleen paikalleen.
c Kytke virtajohto pistorasiaan ja käynnistä tulostin.
3 Lisää tulostin uudelleen.
Mikä välityspalvelin on?
HTTP-välityspalvelimensa avulla tulostin voi olla yhteydessä Internetin sivustoihin. Verkon perusteella määräytyy,
pitääkö välityspalvelin määrittää vai ei.
Välityspalvelim et ovat yleensä muotoa abc.xyz.com:80, jossa abc.xyz.com HTTP-välityspalvelimen nimi ja 80 on käytetty
porttinumero.
Ratkaisukeskus - Tulostimen asennus -toiminnon käyttäminen
35
Page 36
Selvitä verkon välityspalvelinasetukset järjestelmän tukihenkilöltä.
Internet-selaimen välityspalvelinasetusten tarkistaminen
Jos tulostin ja tietokone ovat samassa verkossa ja Internet-selaimessa käytetään manuaalista välityspalvelimen
määritystä, voit kopioida välityspalvelinasetukset Internet-selaimesta ja syöttää ne tulostimeen.
1 Avaa verkkoselain.
2 Paikallista Internet-yhteysasetukset tai lähiverkkoasetukset.
3 Kopioi välityspalvelinasetukset ja syötä ne tulostimeen.
Välityspalvelinasetusten syöttäminen tulostimeen
1 Siirry kohtaan Web-asetukset:
> Verkkoasetukset > Web-asetukset
2 Kirjoita välityspalvelimen osoite koskettamalla HTTP-välityspalvelimen nimi -vaihtoehtoa.
3 Kirjoita välityspalvelimen porttinumero koskettamalla Välityspalvelimen porttinumero -vaihtoehtoa.
Useimmiten käytetään porttia 80.
4 Jos haluat syöttää osoitteita, jotka ohittavat välityspalvelimen Internetiä käytettäessä, kosketa Ohita
välityspalvelin -vaihtoehtoa ja kirjoita osoitteet.
Huomautuksia:
• Tulostin tukee staattisia välityspalvelinnimiä ja välityspalvelimia, jotka eivät edellytä vahvistusta.
• Tulostimen välityspalvelinasetukset on päivitettävä, kun verkon välityspalvelinasetukset muuttuvat.
Tulostimen Internet-yhteyden tarkistaminen
1 Kosketa tulostimen ohjauspaneelin päänäytössä SmartSolutions-vaihtoehtoa.
2 Kosketa Lisää asetuksia
3 Kosketa Internet-yhteyden testi -vaihtoehtoa.
Jos tulostin ei saa muodostettua Internet-yhteyttä, tee seuraavat toimet:
1 Sammuta reititin (yhteyspiste) ja käynnistä se uudelleen.
Odota yksi minuutti, jotta tietokone muodostaa yhteyden uudelleen.
2 Tarkista, että tulostimen Päivämäärä- ja Aika-asetukset ovat oikein.
a Siirry päänäytöstä kohtaan Laiteasetukset:
> Laiteasetukset
b Aseta nykyinen päivämäärä koskettamalla Päivämäärä ja kosketa sitten Hyväksy.
c Aseta nykyinen aika koskettamalla Aika ja kosketa sitten Hyväksy.
Jos määrität tulostimen verkkoasetukset manuaalisesti , tarkista tulostimen DNS-asetukset sen jälkeen.
3 Valitse Ratkaisukeskuksen Tulostinasetukset-valintaikkunassa Yritä uudelleen.
Ratkaisukeskus - Tulostimen asennus -toiminnon käyttäminen
36
Page 37
Jos tulostin ei saa vieläkään muodostettua Internet-yhteyttä, katso kohtaa ”Tulostin ei saa muodostettua yhteyttä
<
<
Internetiin” sivulla 21.
Tulostimen verkkoasennuksen tarkistaminen
1 Tarkista, että tulostin on liitetty tietokoneeseen USB-kaapelilla:
Jos tulostin on yhdistetty tietokoneeseen vain USB-kaapelilla, tulostin on yhdistettävä Ethernet-verkkoon tai
langattomaan verkkoon, jossa on Internet-yhteys.
2 Tarkista, onko tulostin liitetty Ethernet-verkkoon:
• Tarkista, näkyykö Ethernet-kaapelin päissä olevissa liittimissä selkeitä vaurioita. Jos kaapeli vaurioitunut, käytä
uutta.
• Varmista, että Ethernet-kaapelin toinen pää on tukevasti kiinni tulostimen Ethernet-portissa ja toinen pää
verkkokeskittimessä tai seinäliittimessä.
<
<
• Tarkista, että tulostimen Ethernet-portin vihreä valo syttyy, kun Ethernet-kaapeli liitetään siihen.
3 Tarkista, onko tulostin liitetty langattomaan verkkoon:
Huomautus: SmartSolutions ei toimi, jos tulostin on yhdistetty tietokoneeseen ad hoc -yhteyden välityksellä.
• Varmista, että Wi-Fi-merkkivalo palaa jatkuvasti vihreänä.
M
A
C
:
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
Jos Wi-Fi-merkkivalo ei pala tai on oranssi, yritä muodostaa yhteys langattomaan verkkoon uudelleen.
Ratkaisukeskus - Tulostimen asennus -toiminnon käyttäminen
37
Page 38
• Tarkista, että SSID on oikea.
Tarkista verkkoasetukset tulostamalla tulostimen verkkoasetussivu.
• Tarkista, että WEP-avain tai WPA-salasana on oikea (jos verkko on suojattu).
Kirjaudu langattomaan yhteyspisteeseen (langattomaan reitittimeen) ja tarkista suojausasetukset.
• Varmista, että tulostin ja tietokone ovat langattoman verkon kantamalla.
Useimmissa verkoissa tulostimen ja tietokoneen tai muiden langattomien laitteiden tulee olla 30 metrin säteellä
yhteyspisteestä.
• Varmista, että tulostimen lähellä ei ole esteitä tai elektronisia laitteita, jotka voivat häiritä langatonta signaalia.
Tarkista, että tulostimen ja yhteyspisteen välissä ei ole tolppia, seiniä tai tukipilareita, joissa on metallia tai
betonia.
Monet laitteet voivat aiheuttaa tilapäisiä häiriöitä. Näitä ovat esimerkiksi vauvapuhelimet, moottorit,
langattomat puhelimet, turvajärjestelmän kamerat, muut langattomat verkot ja jotkut Bluetooth-laitteet.
• Tarkista suojauksen lisäasetukset.
Jos verkossa käytetään MAC-osoitesuodatusta, tarkista että tulostimen MAC-osoite on lisätty MAC-osoitteiden
suodatusluetteloon. Tämä sallii tulostimen toimia verkossa.
4 Tarkista verkkoyhteyden yleinen toimivuus:
• Tarkista, että kaikkiin kytkimiin, keskittimiin, reitittimiin, yhteyspisteisiin ja muihin yhteyslaitteisiin on kytketty
virta.
• Varmista, että IP-osoite, yhdyskäytävä ja verkkopeite ovat oikeat käytetylle verkolle.
Tarkista verkkoasetukset tulostamalla tulostimen verkkoasetussivu.
• Varmista, että verkon yhteydet toimivat ja että verkko toimii oikein.
Yritä ottaa yhteys muihin verkon tietokoneisiin. Jos verkossa on Internet-yhteys, yritä muodostaa yhteys
Internetiin langattoman yhteyden välityksellä.
Lisätietoja on Verkkokäytön alkutoimet -oppaassa.
Pitäisikö tulostinhaku poistaa käytöstä?
Oletusarvoisesti ohjattu Lisää tulostin -toiminto etsii tulostimia verkosta tulostinhaun avulla. Tulostinhaku pitää
kuitenkin poistaa käytöstä seuraavissa tilanteissa:
• Lisättävä tietokone on yhdistetty eri verkkoon kuin tulostin.
• Lisättävä tulostin ei näy verkkotulostinten luettelossa Lisätietoja on kohdassa ”Yhdistämisohjeet” sivulla 32.
• Tietokoneessa ei ole yhteensopivaa Java-versiota tai se ei täytä suositeltuja järjestelmävaatimuksia. Lisätietoja on
kohdassa ”Suositellut järjestelmävaatimukset” sivulla 5.
Tulostinhaun poistaminen käytöstä
Poista valintamerkki ohjatun Lisää tulostin -toiminnon ensimmäisen näytön Etsi tulostinta verkosta -
valintaruudusta.
Huomautus: Älä poista tulostinhakua käytöstä, jos tulostin on liitetty tietokoneeseen USB-kaapelilla.
Ratkaisukeskus - Tulostimen asennus -toiminnon käyttäminen
38
Page 39
Järjestelmäsuositukset
Jotta SmartSolutions-ratkaisut toimisivat oikein, tietokoneessa on oltava Internet-laajakaistayhteys ja seuraavat
ominaisuudet:
Käyttöjärjestelmä Selain Java Virtual Machine Adobe Flash Player
Windows
Windows 7.
Windows Vista (SP1)
Windows XP (SP3)
Windows 2000. Internet Explorer 6
Macintosh
Mac OS X versio 10.6
Mac OS X versio 10.4
Linux
Ubuntu
Internet Explorer 8 (32-bittinen)
Firefox 3.5 tai uudempi
Internet Explorer 8
Internet Explorer 7 (32-bittinen)
Firefox 3.5 tai uudempi
Internet Explorer 8
Internet Explorer 7 (32-bittinen)
Internet Explorer 6
Firefox 3.5 tai uudempi
Safari 4 tai uudempi Java 5 tai uudempi Adobe Flash Player 10 tai uudempiMac OS X versio 10.5
Java 5 tai uudempi Adobe Flash Player 9.2 tai uudempi
Firefox 3.5 Java 5 tai uudempi Adobe Flash Player 10 tai uudempiOpenSUSE
Fedora
Käyttöjärjestelmäsuositusten uusimmat päivitykset ovat sivustossa osoitteessa http://smartsolutions.lexmark.com.
Ladattavat ohjelmistot
Näistä sivustoista voit ladata yhteensopivat versiot tuetuista ohjelmistosovelluksista tai selaimista:
• Internet Explorer: http://www.microsoft.com/windows/internet-explorer/
• Safari: http://www.apple.com/safari/
• Firefox: http://www.mozilla.com/firefox/
• Java: http://www.java.com/download/
• Adobe Flash Player: http://www.adobe.com/products/flashplayer/
Osoitteiston käyttäminen
SmartSolutions-ratkaisut käyttävät tulostimen muistiin tallennettua osoitteistoa. Sähköpostiviestin luomisesta ja faksin
yhteystietoluetteloista on lisätietoja tulostimen Käyttöoppaan Lähettäminen sähköpostilla- tai Faksaaminen-luvussa.
Ratkaisukeskus - Tulostimen asennus -toiminnon käyttäminen
39
Page 40
Avaa tulostimen osoitteisto valitsemalla ratkaisuvalintaikkunasta Etsi osoitteistosta -vaihtoehto.
• Voit lisätä yhteystiedon sähköpostiin tai faksiin valitsemalla yhteystiedon nimen Yhteystiedot-välilehden
luettelosta.
• Voit lisätä ryhmän sähköpostiin tai faksiin valitsemalla nimen Ryhmät-välilehden luettelosta.
Huomautuksia:
• Skannaa sähköpostiin- ja Skannaa faksiin -ratkaisuihin voi lisätä enintään 30 yhteystietoa.
• Ratkaisuihin, jotka tukevat valokuvien, uutisartikkelien ja muiden Internetistä haettavien tietojen lähettämistä
sähköpostilla, voi lisätä vain yhden yhteystiedon.
Ratkaisukeskus - Tulostimen asennus -toiminnon käyttäminen
40
Page 41
Hakemisto
A
asennuksen vianmääritys
SmartSolutions-palvelua ei voida
avata 22
tietokone ei havaitse tulostinta 22
tulostin ei saa muodostettua
yhteyttä Internetiin 21
tulostin ei saa muodostettua
yhteyttä verkkoon 19
tulostinta ei voida lisätä 24
virheellinen vahvistuskoodi tai ei
lainkaan vahvistuskoodia 24
asettaminen, tulostinpäivitysten
tarkistusvälin 16
F
faksaaminen
vihjeitä, lähettäminen 18
faksiasetukset
lisätietoja 17
faksien lähettäminen, vihjeitä 18
faksien lähettäminen ei onnistu 25
G
Google-kalenteri
ei voida näyttää 27
Google-kalenteria ei voida
näyttää 27
H
henkilökorttikopio 4
I
Internet-yhteyden
tarkistaminen 36
Internet-yhteys
tarkistaminen 36
J
Java
ottaminen käyttöön 24
ottaminen käyttöön Firefoxissa 24
ottaminen käyttöön Internet
Explorerissa 24
ottaminen käyttöön Safarissa 24
K
Kerro lisää 4
käyttäminen, tulostinratkaisujen 12
L
lisätietoja
faksiasetukset 17
sähköpostin asennus 17
verkkoyhteydet 17
lisääminen uudelleen,
tulostimen 15
luo tili
SmartSolutions 9
lähettäminen sähköpostilla
vihjeitä 18
M
mikä välityspalvelin on 35
N
numeronsyöttönäyttöä ei ole 32
näppäimistöä ei näytetä 32
näytönsäästäjä 13
aikakatkaisun asettaminen 16
ottaminen käyttöön tai
poistaminen käytöstä 16
ratkaisut 13
säätäminen tulostimen
ohjauspaneelin avulla 13
O
osoitteisto 39
P
päivittäminen, tulostimen 11
R
ratkaisujen vianmääritys
faksien lähettäminen ei
onnistu 25
Google-kalenteria ei voida
näyttää 27
ratkaisuja ei ole päivitetty 28
ratkaisut eivät näy
tulostimessa 25
RSS-syötteitä ei voida näyttää 27
tulostimen verkkoasetukset 15
valokuvia ei voida näyttää 26
Värikasettien haku antaa vääriä
tietoja tai ei lainkaan tietoja 28
Ratkaisukeskus
Ratkaisukirjasto 7
Tallenna ja synkronoi 7
tulostimet 7
työtila 7
Ratkaisukirjasto 7
ratkaisun poistaminen 15
ratkaisut 4
asettaminen näytönsäästäjäksi 13
päivittäminen 16
ratkaisut eivät näy tulostimessa 25
RSS-otsikot
ei voida näyttää 27
RSS-syötteet
ei voida näyttää 27
RSS-syötteitä ei voida näyttää 27
S
SmartSolution
poistaminen 15
SmartSolutions 4
avaaminen 9
käyttäminen tulostimessa 12
luo tili 9
poistaminen 15
tulostimen lisääminen 10
SmartSolutions-asetukset 32
SmartSolutions-palvelua ei voida
avata 22
SmartSolutions-palvelun avaaminen
tulostinohjelmiston avulla 9
verkkoselaimen avulla 9
sähköpostin asennus
lisätietoja 17
sähköpostin lähettäminen ei
onnistu 26
sähköpostin vianmääritys
sähköpostin lähettäminen ei
onnistu 26
T
Tallenna ja synkronoi 7
tarkistusten väliaika
määrittäminen 16
Hakemisto
41
Page 42
tietokone ei havaitse tulostinta 22
tietoratkaisut 4
tulostaminen
vihjeitä 18
tulostimen Internet-yhteyden
tarkistaminen 36
tulostimen IP-osoitteen
paikallistaminen 30
tulostimen lisääminen
numeronsyöttönäyttöä ei ole 32
tulostinhaun poistaminen
käytöstä 38
vahvistuskoodia ei näytetä 35
valittavan tulostimen
valitseminen 30
virheilmoitukset 34
tulostimen lisääminen
SmartSolutions-palveluun 10
vihjeitä 34
tulostimen MAC-osoitteen
paikallistaminen 30
tulostimen verkkoasetukset
ratkaisujen vianmääritys 15
tulostimen verkkoasetusten
tarkistaminen 37, 36
tulostimet 7
tulostin
aktivoi uudelleen 15
IP-osoite, paikallistaminen 30
lisääminen 16
lisääminen uudelleen 15
MAC-osoite, paikallistaminen 30
vaihtaminen 16
tulostin ei näy
numeronsyöttönäytössä 32
tulostin ei saa muodostettua
yhteyttä Internetiin 21
tulostin ei saa muodostettua
yhteyttä verkkoon 19
tulostinhaku
poistaminen käytöstä 38
tulostinhaun poistaminen
käytöstä 38
tulostinpäivitysten tarkistaminen
tarkistusten väliajan
asettaminen 16
tulostinratkaisuja ei ole
päivitetty 28
tulostinratkaisut 4
käyttäminen 12
tulostimen lisääminen 10
tulostinta ei voida lisätä 24
tulostinyhteyden tarkistaminen 29
tulostinyhteys 32
Ethernet 29
langaton yhteys 29
USB 29
työtila 7, 8
V
vahvistuskoodia ei näytetä 35
vaihtaminen, tulostimen 16
Valokuvan uudelleentulostus 4
valokuvia ei voida näyttää 26
Valokuvien katsominen
valokuvia ei voida näyttää 26
verkkoasetukset
Ethernet-yhteyden
tarkistaminen 37
langattoman verkkoyhteyden
tarkistaminen 37
verkkoyhteydet
lisätietoja 17
vianmäärityksen
tarkistusluettelo 18
vianmääritys
SmartSolutions 18
SmartSolutions-ongelmat 18
vianmääritys, asennuksen
SmartSolutions-palvelua ei voida
avata 22
tietokone ei havaitse tulostinta 22
tulostin ei saa muodostettua
yhteyttä Internetiin 21
tulostin ei saa muodostettua
yhteyttä verkkoon 19
tulostinta ei voida lisätä 24
virheellinen vahvistuskoodi tai ei
lainkaan vahvistuskoodia 24
vianmääritys, ratkaisujen
faksien lähettäminen ei
onnistu 25
Google-kalenteria ei voida
näyttää 27
ratkaisuja ei ole päivitetty 28
ratkaisut eivät näy
tulostimessa 25
RSS-syötteitä ei voida näyttää 27
tulostimen verkkoasetukset 15
valokuvia ei voida näyttää 26
vianmääritys, sähköpostin
sähköpostin lähettäminen ei
onnistu 26
vihjeitä
lähettäminen, faksien 18
lähettäminen sähköpostilla 18
tulostaminen 18
tulostimen lisääminen
onnistuneesti 34
virheellinen vahvistuskoodi tai ei
lainkaan vahvistuskoodia 24
virheilmoitukset 34
virheilmoitus
Internet-yhteyttä ei havaita 34
tiedonsiirtovirhe 34
tulostimeen ei saada yhteyttä 34
vuorovaikutteiset ratkaisut 4
välityspalvelimen muoto 35
välityspalvelin
asetusten syöttäminen 35
mikä se on 35
välityspalvelinasetusten
kirjoittaminen 35
Värikasetin paikallistaminen
vääriä tietoja tai ei lainkaan
tietoja 28
Y
yhdistämisohjeet 32
Hakemisto
42
Loading...