Lexmark SmartSolutions User Manual [da]
Gebruikershandleiding voor SmartSolutions
2009 www.lexmark.com
Inhoudsopgave
Informatie voor SmartSolutions...................................................................4
Wat is SmartSolutions?.............................................................................................................................4
Aanbevolen systeemvereisten..................................................................................................................5
Informatie over Printeroplossingen..........................................................................................................7
Informatie over Solutioncenter .......................................................................................................................... 7
Oplossingenbibliotheek gebruiken .....................................................................................................................7
Werkruimte gebruiken ........................................................................................................... ............................8
Aan de slag...................................................................................................9
SmartSolutions-website starten................................................................................................................9
Account maken waarmee u Printeroplossingen kunt gebruiken..............................................................9
Printer toevoegen...................................................................................................................................10
Printer bijwerken.......................................................................................11
SmartSolutions gebruiken op de printer.....................................................12
Instellingen voor schermbeveiliging van printer aanpassen........................13
Oplossingen instellen als schermbeveiliging van de printer...................................................................13
Instellingen voor de schermbeveiliging aanpassen met het bedieningspaneel van de printer..............13
Veelgestelde vragen...................................................................................15
Hoe kan ik problemen met de netwerkprinter verhelpen met het hulpprogramma voor
draadloze configuratie?.......................................................................................................................15
Hoe kan ik een oplossing verwijderen?...................................................................................................15
Hoe kan ik oplossingen van mijn printer verwijderen die zijn gemaakt door een andere
gebruiker?...........................................................................................................................................15
Hoe kan ik een printer die niet meer aan mijn account is gekoppeld, opnieuw activeren?...................16
Hoe vervang ik een bestaande printer door een nieuwe printer?..........................................................16
Worden oplossingen automatisch opgeslagen als dezelfde printer wordt toegevoegd aan de
werkruimte?........................................................................................................................................16
Hoe stel ik een pollinginterval voor de printer in om te controleren op SmartSolutions-updates?.......16
Hoe kan ik de schermbeveiliging in- en uitschakelen op de printer?......................................................17
Waar kan ik aanvullende informatie vinden?..........................................................................................17
Problemen oplossen en tips.......................................................................18
Tips..........................................................................................................................................................18
Inhoudsopgave
2
Tips voor afdrukken ..........................................................................................................................................18
Tips voor e-mailen ............................................................................................................................................ 18
Tips voor het verzenden van faxen...................................................................................................................18
Voor u problemen met SmartSolutions gaat oplossen...........................................................................18
Problemen met Smartsolutions en netwerkinstelligen voor de printer oplossen..................................19
Printer kan geen verbinding maken met het netwerk ......................................................................................19
Printer kan geen verbinding maken met internet ............................................................................................21
Kan SmartSolutions niet starten ....................................................................................................................... 22
Computer kan de printer niet vinden ...............................................................................................................22
Kan printer niet toevoegen............................................................................................................................... 24
Er wordt geen of een ongeldige bevestigingscode weergegeven .................................................................... 24
Java inschakelen in uw browser................................................................................................. ....................... 24
Solutionproblemen oplossen..................................................................................................................25
Oplossingen worden niet weergegeven op de printer ..................................................................................... 25
Kan geen fax verzenden....................................................................................................................................25
Kan geen e-mail verzenden .............................................................................................................................. 26
Kan geen foto's weergeven .............................................................................................................................. 27
Kan geen RSS-feeds weergeven ........................................................................................................................27
Kan Google Agenda niet weergeven................................................................................................................. 28
Cartridge zoeken geeft geen of onjuiste gegevens weer..................................................................................28
Printeroplossingen zijn niet bijgewerkt ............................................................................................................ 29
Index..........................................................................................................42
Inhoudsopgave
3
Informatie voor SmartSolutions
Wat is SmartSolutions?
SmartSolutions is een verzameling oplossingen die u kunt maken, aanpassen en downloaden van de SmartSolutionswebsite (http://smartsolutions.lexmark.com) naar de printer. Hiermee kunt u aangepaste oplossingen maken
waarmee u veelgebruikte kopieer-, scan- en afdruktaken kunt met één druk op een knop kunt uitvoeren. Met
SmartSolutions kunt u ook RSS-feeds, Google Agenda en online fotoalbums weergeven op het bedieningspaneel van
de printer.
Als u een gemaakte of aangepaste oplossing wilt gebruiken, raakt u SmartSolutions aan op het bedieningspaneel van
de printer en selecteert u het pictogram of de naam van de oplossing.
Hieronder wordt een aantal oplossingen weergegeven die mogelijk beschikbaar zijn. Ga naar de Smar tSolutions-website
een bijgewerkte lijst.
Vooraf geladen oplossingen
Optie Functie
Kopie identiteitskaart Beide zijden van een identiteitskaart kopiëren op één pagina.
Foto opnieuw afdrukken Herdrukken van foto's maken.
Meer informatie Meer informatie weergeven over SmartSolutions en over hoe u uw eigen oplossingen kunt maken
en downloaden.
Aangepaste oplossingen
Oplossing Beschrijving
Cartridge zoeken Informatie weergeven over plaatselijke winkels waar u cartridges kunt kopen, met mogelijkheden
om cartridge- en leveranciersgegevens af te drukken of te e-mailen en om een kaart van de leverancierslocatie af te drukken.
Kopiëren Documenten of foto's kopiëren met vooraf gedefinieerde instellingen.
Eco-Kopiëren Documenten of foto's kopiëren die zijn gemaakt met instellingen die een positief effect hebben op
het milieu.
Google Agenda
Foto's weergeven
Photobucket-viewer
Picasa-fotoviewer
Bestand afdrukken
(alleen Windows)
RSS-koppen
*
*
Uw persoonlijke Google-agenda weergeven met de mogelijkheid om uw dagelijkse planning of
gebeurtenissen af te drukken.
*
Foto's op websites, zoals Photobucket en Picasa, weergeven met de mogelijkheid om de geselecteerde foto af te drukken of een e-mail te verzenden met een koppeling naar de foto.
*
*
De printer gebruiken om documenten af te drukken die op uw computer of een extern opslagapparaat zijn opgeslagen en die eerder zijn geselecteerd in Printeroplossingen.
Nieuwskoppen en samenvattingen van artikelen en andere RSS-feeds (zoals het weer, een woord
van de dag, trivia en gedichten) weergeven met de mogelijkheid de volledige artikelen te e-mailen
of te openen zodat ze op een computer kunnen worden bekeken.
* U kunt een of meer van deze oplossingen instellen als schermbeveiliging voor de printer.
Informatie voor SmartSolutions
4
Oplossing Beschrijving
Scannen naar e-mail Gescande documenten rechtstreeks per e-mail verzenden vanaf de p rinter met vooraf gedefinieerde
namen of contactpersonen uit het adresboek.
Scannen naar fax Documenten rechtstreeks faxen vanaf de printer met vooraf gedefinieerde namen of contactper-
sonen uit het adresboek.
Scannen naar bestand Bestanden scannen en opslaan in een eerder geselecteerde map op een computer met de vooraf
gedefinieerde instellingen.
* U kunt een of meer van deze oplossingen instellen als schermbeveiliging voor de printer.
Voorbeelden:
• Als u eigenaar of manager bent van een bedrijf waar regelmatig werkschema's worden afgedrukt, kunt u hiervoor
een oplossing maken met Bestand afdrukken. Geef de locatie op van het bestand met het werkschema en noem
de oplossing Schema afdrukken. De volgende keer dat u een kopie van het huidige schema moet afdrukken, hoeft
u alleen maar Schema afdrukken te kiezen in het menu SmartSolutions op het bedieningspaneel van de printer. De
printer zoekt automatisch het bestand op en drukt het af.
• Als u regelmatig een document scant en naar uw advocaat faxt en hierbij altijd dezelfde instellingen gebruikt, kunt
u hiervoor een oplossing maken met Scannen naar fax en deze oplossing Faxen naar advocaat noemen. De volgende
keer dat u een document wilt faxen, hoeft u alleen maar het document te plaatsen en Faxen naar advocaat te
selecteren in het menu SmartSolutions op het bedieningspaneel van de printer. De printer past automatisch de
geselecteerde instellingen toe, selecteert uw advocaat als ontvanger van de fax en verzendt de fax.
Opmerking: u moet uw printer toevoegen aan Printeroplossingen voor u oplossingen kunt maken of aanpassen.
Aanbevolen systeemvereisten
SmartSolutions werken het beste als u naast een computer met een breedbandinternetverbinding de volgende
onderdelen gebruikt:
Besturingssysteem Browser Java Virtual Machine Adobe Flash Player
Windows
Windows 7
Windows Vista (SP1)
Windows XP (SP3)
Internet Explorer 8 (32-bits)
Firefox 3.5 of hoger
Internet Explorer 8
Internet Explorer 7 (32-bits)
Firefox 3.5 of hoger
Java 5 of hoger Adobe Flash Player 9.2 of hoger
Internet Explorer 8
Internet Explorer 7 (32-bits)
Internet Explorer 6
Firefox 3.5 of hoger
Windows 2000 Internet Explorer 6
Macintosh
Informatie voor SmartSolutions
5
Besturingssysteem Browser Java Virtual Machine Adobe Flash Player
Mac OS X versie 10.6
Safari 4 of hoger Java 5 of hoger Adobe Flash Player 10 of hogerMac OS X versie 10.5
Mac OS X versie 10.4
Linux
Ubuntu
Firefox 3.5 Java 5 of hoger Adobe Flash Player 10 of hogerOpenSUSE
Fedora
Ga naar de website http://smartsolutions.lexmark.com voor de nieuwste updates voor de besturingssystemen.
Vereisten voor Bestand afdrukken
U moet een computer met een Windows-besturingssysteem gebruiken.
Het printerstuurprogramma moet zijn geïnstalleerd met een actieve netwerkprinterverbinding.
De printer moet zich op hetzelfde subnet bevinden als de computer.
Vereisten voor Scannen naar Bestand
Het printerstuurprogramma moet zijn geïnstalleerd met een actieve netwerkprinterverbinding.
De printer moet zich op hetzelfde subnet bevinden als de computer.
Vereiste voor het starten van een browser vanaf de printer
Het printerstuurprogramma moet zijn geïnstalleerd met een actieve netwerkprinterverbinding.
Softwaredownloads
Ga naar de volgende websites om compatibele versies te downloaden van de ondersteunde toepassingen of browsers:
• Internet Explorer: http://www.microsoft.com/windows/internet-explorer/
• Safari: http://www.apple.com/safari/
• Firefox: http://www.mozilla.com/firefox/
• Java: http://www.java.com/download/
• Adobe Flash Player: http://www.adobe.com/products/flashplayer/
Informatie voor SmartSolutions
6
Informatie over Printeroplossingen
Informatie over Solutioncenter
Onderdeel Functie
1
4
2
3
1 Oplossingenbibliotheek Een oplossing selecteren die u wilt maken en toevoegen aan uw printer.
2 Werkruimte
3 Opslaan en synchroniseren De gemaakte oplossingen opslaan en naar de printer verzenden.
4 Printers Een printer voor Solutioncenter toevoegen, hernoemen, vervangen of verwijderen.
Als u uw werkruimte wilt vernieuwen, klikt u met de rechtermuisknop op de printernaam en kiest u Werkruimte
vernieuwen.
Als u een pollinginterval voor de printer wilt opgeven om te controleren op SmartSolutions-updates, klikt u met de
rechtermuisknop op de printernaam en kiest u Geavanceerd.
• De gemaakte oplossingen weergeven, bewerken en verwijderen.
• De volgorde wijzigen waarin oplossingen worden weergegeven op het bedienings-
paneel van de printer.
• De instellingen voor de schermbeveiliging van de printer aanpassen.
Oplossingenbibliotheek gebruiken
De oplossingenbibliotheek bevat verschillende SmartSolutions die u kunt aanpassen en toevoegen aan uw printer.
U kunt met een van de volgende methoden een oplossing toevoegen aan uw printer:
• Sleep het pictogram vanuit de oplossingenbibliotheek naar de werkruimte.
• Dubbelklik op het pictogram.
Informatie voor SmartSolutions
7
Klik op de pijl omhoog en omlaag om meer oplossingen weer te geven.
Opmerkingen:
• Als u meerdere printers hebt in uw SmartSolutions-account, wordt de oplossing toegevoegd aan de geselecteerde
printer.
• U kunt maximaal 75 oplossingen toevoegen aan een printer.
Klik op ? in het dialoogvenster met oplossingen voor meer informatie over het maken en aanpassen van oplossingen.
Werkruimte gebruiken
Uw werkruimte bevat de verschillende oplossingen die u voor de afzonderlijke printers hebt aangepast. Vanuit uw
werkruimte kunt u het volgende doen:
• Oplossingen weergeven, bewerken en verwijderen.
Dubbelklik op een oplossing om de oplossing te bewerken.
Verplaats een oplossing met slepen en neerzetten naar de prullenbak om een oplossing te verwijderen.
Klik op de verschillende paginaweergaven
Klik op de paginanummers
Klik op ? in het dialoogvenster met oplossingen voor meer informatie over het bewerken van uw oplossingen.
om te bladeren door de pagina's met oplossingen.
om de indeling van uw werkruimte te wijzigen.
• De volgorde wijzigen waarin oplossingen worden weergegeven op het bedieningspaneel van de printer.
Klik op het pictogram van de oplossing en sleep het naar de gewenste positie in de werkruimte.
• De instellingen voor de schermbeveiliging van de printer aanpassen.
Klik op Schermbeveiliging en selecteer de oplossing die u wilt gebruiken als schermbeveiliging voor de printer.
• De gemaakte oplossingen opslaan en naar de printer verzenden.
Klik op Opslaan en synchroniseren.
Opmerking: Na twee uur inactiviteit wordt u automatisch afgemeld bij het systeem en uw wijzigingen worden
niet automatisch opgeslagen. Klik op Opslaan en synchroniseren om ervoor te zorgen dat uw oplossingen
worden opgeslagen nadat u deze hebt aangepast.
Informatie voor SmartSolutions
8
Aan de slag
SmartSolutions-website starten
Controleer het volgende voor u begint:
• De printer en computer zijn beide verbonden met internet via een draadloze of Ethernet-verbinding.
• De printer is ingeschakeld en het startscherm wordt weergegeven.
Printersoftware gebruiken
Opmerking: controleer of de printersoftware is geïnstalleerd.
1 Open de programmamap van de printer:
Voor Windows-gebruikers
a Klik op of Start.
b Klik op Alle programma's of Programma's en selecteer de programmamap van de printer in de lijst.
Voor Macintosh-gebruikers
Dubbelklik in de Finder op de map met printerprogramma's.
2 Klik op Ga naar Lexmark SmartSolutions.
Webbrowser gebruiken
1 Open een webbrowser.
2 Typ http://smartsolutions.lexmark.com in de adresbalk en druk op Enter.
U kunt voor de website een bladerwijzer instellen of een snelkoppeling op uw bureaublad maken waarmee u snel
toegang hebt tot SmartSolutions.
Account maken waarmee u Printeroplossingen kunt gebruiken
Als u een SmartSolutions-account maakt, kunt u aangepaste oplossingen opslaan en deze verzenden naar uw printer.
1 Ga op uw computer naar de SmartSolutions-website.
2 Klik op Een account maken.
3 Vul de verplichte velden in.
4 Klik op Doorgaan en volg de aanwijzingen op uw computer.
Opmerking: u hebt uw e-mailadres en wachtwoord nodig wanneer u zich aanmeldt bij SmartSolutions.
Aan de slag
9
Printer toevoegen
1 Ga op uw computer naar de SmartSolutions-website.
2 Meld u aan bij SmartSolutions.
Opmerking: als u zich voor de eerste keer aanmeldt bij de SmartSolutions-website, moet u een account maken.
3 Klik op de tab Solutioncenter.
4 Klik op Printer toevoegen onder aan het venster.
5 Volg de aanwijzingen om uw printer toe te voegen.
Opmerkingen:
• Controleer of u de datum en tijd correct hebt ingesteld op de printer. De wizard Printer toevoegen werkt alleen
als uw printer is ingesteld op de huidige datum en tijd.
• U hoeft uw printer maar één keer toe te voegen. De volgende keer dat u zich aanmeldt en SmartSolutions gebruikt,
hoeft u de printer niet opnieuw toe te voegen.
• U kunt meerdere printers met SmartSolutions toevoegen aan uw account.
• Als u de naam van een printer wilt wijzigen, klikt u op Printernaam wijzigen in het gedeelte van de printer.
• Als u een printer wilt verwijderen, klikt u op Printer verwijderen in het gedeelte van de printer.
Aan de slag
10
Printer bijwerken
Nadat u oplossingen hebt gemaakt, moet u de printer bijwerken om de wijzigingen te ontvangen. Aandachtspunten:
• De printer en computer zijn beide verbonden met internet via een draadloze of Ethernet-verbinding.
• De printer is ingeschakeld en het startscherm wordt weergegeven.
1 Klik in uw werkruimte op Opslaan en synchroniseren.
Opmerking: u moet het browservenster niet sluiten terwijl de update wordt uitgevoerd.
2 Controleer op het bedieningspaneel van de printer of de oplossingen zijn verzonden naar de printer.
3 Werk de printer handmatig bij via het bedieningspaneel als de oplossingen niet worden weergegeven op de printer:
a Raak SmartSolutions aan in het startscherm op het bedieningspaneel van de printer.
b Raak Meer opties aan.
c Raak Nu bijwerken aan.
Opmerking: als de computer en printer zich op verschillende netwerken bevinden, moet u de printer mogelijk
handmatig bijwerken via het bedieningspaneel van de printer.
Printer bijwerken
11
SmartSolutions gebruiken op de printer
Controleer het volgende voor u begint:
• De printer en computer zijn beide verbonden met internet via een draadloze of Ethernet-verbinding.
• De printer is ingeschakeld en het startscherm wordt weergegeven.
• De oplossingen die u hebt gemaakt met Printeroplossingen, zijn opgeslagen en verzonden naar uw printer.
1 Plaats papier in de printer als u een kopieer- of afdrukoplossing gebruikt.
2 Plaats een origineel document met de bedrukte zijde omhoog in de ADI of met de bedrukte zijde omlaag op de
glasplaat als u een kopieer of scanoplossing gebruikt.
Opmerking: de ADI is alleen beschikbaar op bepaalde modellen.
3 Raak SmartSolutions aan in het startscherm op het bedieningspaneel van de printer.
4 Raak het oplossingspictogram aan dat u hebt ingesteld.
Opmerkingen:
• Raak of aan om door de oplossingspictogrammen op het bedieningspaneel van de printer te bladeren.
• Als de oplossing niet wordt weergegeven op het bedieningspaneel van de printer, moet u de printer bijwerken.
Zie “Printer bijwerken” op pagina 11 voor meer informatie.
• Raak Meer opties aan om andere opties voor SmartSolutions weer te geven op het bedieningspaneel van de pr inter.
SmartSolutions gebruiken op de printer
12
Instellingen voor schermbeveiliging van printer aanpassen
Oplossingen instellen als schermbeveiliging van de printer
Met Solutioncenter kunt u bepalen welke oplossing u wilt weergeven in de schermbeveiliging van de printer.
Opmerkingen:
• De schermbeveiliging van de printer biedt alleen ondersteuning voor oplossingen die gegevens op het web
weergeven op het bedieningspaneel van de printer. Zo kunt u de schermbeveiliging aanpassen en koppen uit uw
RSS-feeds of afbeeldingen uit uw online fotoviewer weergeven.
• Ga naar de SmartSolutions-website voor een lijst met beschikbare oplossingen.
1 Klik in de rechterbovenhoek van uw werkruimte op Schermbeveiliging.
2 Selecteer de oplossing die u wilt gebruiken als schermbeveiliging voor de printer.
3 Klik op OK.
4 Klik op Opslaan en synchroniseren om de instellingen voor de schermbeveiliging te verzenden naar de printer.
Opmerking: u moet het browservenster niet sluiten terwijl de update wordt uitgevoerd.
Op het bedieningspaneel van de printer wordt aangegeven dat de wijzigingen zijn verzonden naar de printer.
Instellingen voor de schermbeveiliging aanpassen met het bedieningspaneel van de printer
Controleer het volgende als u de schermbeveiliging wilt uitvoeren op het bedieningspaneel van de printer:
• Uw printer is verbonden met internet via een draadloze of Ethernet-verbinding.
• De printerinstellingen waarmee oplossingen kunnen worden uitgevoerd als schermbeveiliging zijn niet
uitgeschakeld.
Controleer of oplossingen zijn ingesteld als schermbeveiliging op de printer
1 Blader in het startscherm op het bedieningspaneel van de printer naar Schermbeveiliging:
> Apparaatinstelling > Schermbeveiliging
2 Raak Schermbeveiliging selecteren.
3 Raak Gedownloade schermbeveiliging aan.
4 Raak Accepteren aan.
Instellingen voor schermbeveiliging van printer aanpassen
13
Loading...