Lexmark SmartSolutions User Manual [ru]

Руководство пользователя решений SmartSolutions

Сентябрь 2009 г. www.lexmark.com

Содержание

О решениях SmartSolutions..............................................................5

Что такое решения SmartSolutions?.......................................................................................5

Рекомендуемые требования к системе.................................................................................7

Знакомство с Центром решений.............................................................................................8

Знакомство с Центром решений......................................................................................................8

Использование библиотеки решений..............................................................................................8

Использование рабочего места.......................................................................................................9

Подготовка к работе........................................................................10

Запуск веб-узла SmartSolutions............................................................................................10

Создание учетной записи для использования Центра решений.......................................10

Установка принтера...............................................................................................................11

Создание и настройка решений SmartSolutions.........................12

Настройка решений для поиска картриджей......................................................................12

Создание решений для поиска картриджей ................................................................................12

Отправка сведений о продавце по электронной почте ..............................................................12

Печать сведений о продавце .........................................................................................................13

Копирование документов и фотографий.............................................................................13

Экономия бумаги и энергии благодаря использованию режима экономичного

копирования........................................................................................................................14

Настройка решений Календарь Google...............................................................................14

Создание решений Календаря Google..........................................................................................14

Печать повесток дня с описаниями событий ...............................................................................15

Настройка решений для просмотра фотографий...............................................................16

Создание решений для просмотра фотографий .........................................................................16

Отправка ссылок на фотографии по электронной почте...........................................................17

Печать и редактирование фотографий ........................................................................................17

Печать документов (печать файла – только Windows)......................................................18

Настройка решений для просмотра новостей RSS............................................................19

Создание решений для просмотра новостей RSS.......................................................................19

Отправка ссылок на каналы RSS по электронной почте ...........................................................19

Просмотр и печать каналов RSS...................................................................................................20

Отправка по электронной почте сканированных документов (сканирование в

электронную почту)............................................................................................................21

Отправка по факсу сканированных документов (сканирование в факс)........................22

Сохранение сканированных документов (сканирование в файл)....................................22

Содержание

Обновление принтера.....................................................................24

Использование решений SmartSolution на принтере................25

Изменение параметров экранной заставки принтера..............26

Настройка решений в качестве экранной заставки принтера..........................................26

Настройка параметров экранной заставки с помощью панели управления

принтера..............................................................................................................................26

Вопросы и ответы............................................................................28

Как устранить проблемы с подключением принтера к сети с помощью

программы настройки беспроводной связи?...................................................................28

Как удалить решение?...........................................................................................................28

Как удалить решения с принтера, добавленные другим пользователем?......................28

Как можно снова добавить принтер, который исчез в моей учетной записи?................29

Как заменить существующий принтер на новый?..............................................................29

Как настроить интервал проверки наличия обновлений для принтера...........................29

Как включить или отключить заставку на принтере?.......................................................29

Где можно найти дополнительную информацию?..............................................................30

Советы и поиск и устранение неполадок...................................31

Советы.....................................................................................................................................31

Советы по печати............................................................................................................................31

Советы по отправке по электронной почте .................................................................................31

Советы по отправке факсов..........................................................................................................31

Прежде чем приступить к поиску и устранению неисправностей....................................31

Поиск и устранение неисправностей при установке..........................................................32

Принтеру не удается подключиться к сети .................................................................................32

Принтеру не удается подключиться к Интернету .......................................................................33

Не удалось запустить решения SmartSolutions ............................................................................34

Компьютер не распознает принтер...............................................................................................35

Не удается добавить принтер .......................................................................................................36

Код подтверждения неверный или не отображается.................................................................37

Поиск и устранение неисправностей решений...................................................................38

Решения не отображаются на принтере ......................................................................................38

Не удается отправить факс ...........................................................................................................38

Не удается отправить сообщение электронной почты ...............................................................39

Не удается отобразить фотографии.............................................................................................40

Не удается отобразить каналы RSS.............................................................................................40

Не удается отобразить Календарь Google...................................................................................40

Содержание

Получены неверные данные от решения для поиска картриджей или данные

отсутствуют .................................................................................................................................41

Решения принтера не обновляются..............................................................................................41

Указатель...........................................................................................53

Содержание

О решениях SmartSolutions

Что такое решения SmartSolutions?

SmartSolutions – это набор решений, которые можно создавать, настраивать и загружать с веб-узла SmartSolutions (smartsolutions.lexmark.com) на принтер. Он позволяет создавать пользовательские решения, запускаемые одним нажатием, которые позволяют упростить выполнение повторяющихся задач копирования, сканирования и печати. Решения SmartSolutions также позволяют просматривать каналы RSS, Календарь Google, а также электронные фотоальбомы на панели управления принтера.

Чтобы получить доступ к созданному или настроенному решению, на панели управления принтера нажмите SmartSolutions, а затем выберите значок или название решения.

Далее представлены некоторые решения, которые могут быть доступны. Обновленный список решений можно найти на веб-узле SmartSolutions.

Предварительно загруженные решения

Программа Назначение

Копирование личной карточки Копирование обеих сторон личной карточки на одну страницу.

Повторная печать фото Создание фоторепродукций.

Дополнительные сведения Дополнительные сведения о решениях SmartSolutions, а также сведения

о том, как создать или загрузить настраиваемые решения.

Настраиваемые решения

Решение Описание

Поиск картриджей Просмотр данных о местных магазинов, где можно

приобрести картриджи, с возможностью печати или отправки по электронной почте сведений о картридже, а также печати карты со схемой проезда к продавцу.

Копирование Копирование документов или фотографий, используя

предварительно определенные параметры копирования.

Экологичное копирование Копирование документов или фотографий, используя

настройки, направленные на защиту окружающей среды.

Календарь Google

Программа просмотра фотографий

Программа просмотра фотографий Photobucket

Программа просмотра фотографий Picasa

Просмотр Календаря Google с возможностью печати распорядка дня или сведений о событиях.

Просмотр фотографий с веб-узлов, таких как Photobucket и Picasa, с возможностью печати

выбранной фотографии или отправки ссылки на нее по электронной почте.

* Можно выбрать одно или несколько из этих решений SmartSolutions в качестве экранной заставки принтера.

О решениях SmartSolutions

Решение Описание

Печать файла

(только Windows)

Заголовки каналов RSS

Сканирование в эл. почту Отправка отсканированных документов по

Сканировать в факс Отправка отсканированных документов по факсу

Сканировать в файл Сканирование и сохранение файлов в ранее

* Можно выбрать одно или несколько из этих решений SmartSolutions в качестве экранной заставки принтера.

Использование принтера для печати файлов документов, хранящихся на компьютере или внешнем устройстве хранения, ранее выбранном в Центре решений.

Просмотр заголовков новостей и аннотаций статей, а также других каналов RSS (например, прогноза погоды, слова дня, мелочи, поэзии и т.п.) с возможностью отправки по электронной почте полного текста статей, а также загрузки их для просмотра на компьютере.

электронной почте непосредственно с принтера с использованием предварительно определенных имен или контактов из адресной книги.

непосредственно с принтера с использованием предварительно определенных имен или контактов из адресной книги.

выбранный каталог на компьютере с использованием предварительно определенных параметров.

Примеры

• Если вы – владелец организации или руководитель и вам часто приходится печатать рабочий

график, то вам можно было бы создать рабочую процедуру «Печать в файл». Укажите местоположение файла графика и назовите решение «Печать графика». В следующий раз, когда вам потребуется напечатать копию текущего графика, просто выберите «печать графика» в меню SmartSolutions на панели управления принтера. Принтер автоматически находит файл и выполняет печать.

• Если вы часто сканируете и отправляете документы по факсу своему юристу, используя

одинаковые настройки, тогда можно создать решение «Сканировать в факс» и назвать его «Факс юристу». В следующий раз, когда потребуется отправить документ по факсу, вам просто нужно будет загрузить документ и выбрать «Факс юристу» в меню SmartSolutions на панели управления принтера. Принтер автоматически применит выбранные настройки, выберет юриста в качестве получателя факса, а затем отправит факс.

Примечание. Перед созданием или настройкой решений необходимо добавить принтер в Центр решений.

О решениях SmartSolutions

Знакомство с Центром решений

Программа Назначение

Библиотека решений Выбор решения для создания и добавления на принтер.

2 Рабочее место

3 Сохранить и синхронизировать

4 Принтеры Добавление, переименование, замена или удаление принтера

• Просмотр, редактирование и удаление созданных решений.

• Изменение последовательности, в которой решения

отображаются на панели принтера.

• Настройка параметров экранной заставки принтера.

Сохранение созданных решений и отправка их на принтер.

из Центра решений.

Использование библиотеки решений

Библиотека решений содержит различные решения SmartSolutions, которые можно настраивать и добавлять на принтер.

Чтобы добавить решение на принтер, можно выполнить одно из следующих действий.

• Перетащите значок из библиотеки решений на рабочее пространство.

• Дважды щелкните значок.

Чтобы просмотреть дополнительные решения, нажмите на стрелки вверх и вниз.

О решениях SmartSolutions

Примечания.

• Если для учетной записи SmartSolutions настроено несколько принтеров, то решение будет

добавлено на выбранный принтер.

• На принтер можно добавить до 75 решений.

Для получения дополнительных сведений о том, как создать и настроить решение, см. справку по соответствующему решению.

Использование рабочего места

Рабочее место содержит различные решения, которые были настроены для каждого принтера. На рабочем месте можно выполнить следующие действия:

• Просмотр, редактирование и удаление решений.

Чтобы изменить решение, дважды щелкните необходимое решение. Чтобы удалить решение, перетащите необходимое решение на значок корзины. Чтобы изменить компоновку рабочего места, перетащите различные виды страниц

Для перехода между страницами решения необходимо щелкнуть номер страницы

Для получения дополнительных сведений об изменении решений см. раздел “Создание и настройка решений SmartSolutions” на стр. 12.

• Изменение последовательности, в которой решения отображаются на панели принтера.

Щелкните и перетащите значок решения туда, куда его необходимо переместить на рабочем месте.

• Настройка параметров экранной заставки принтера.

Выберите Заставка, выберите экранную заставку, а затем настройте продолжительность выполнения каждой заставки на дисплее принтера. Для получения дополнительной информации см. раздел “Настройка решений в качестве экранной заставки принтера” на стр. 26.

• Сохранение созданных решений и отправка их на принтер.

Щелкните Сохранить и синхронизировать.

О решениях SmartSolutions

Подготовка к работе

Запуск веб-узла SmartSolutions

Прежде чем начать, убедитесь в следующем.

• И принтер, и компьютер подключены к Интернету с помощью подключения Ethernet или

беспроводного подключения.

• Принтер включен и отображается его начальный экран.

Использование программного обеспечения принтера

Примечание. Убедитесь в том, что программное обеспечение принтера установлено.

1 Откройте папку программы принтера.

Для пользователей Windows

а Нажмите кнопку или Пуск.

б Выберите Все программы или Программы, а затем выберите в списке папку программ

принтера.

Для пользователей Macintosh

На рабочем столе Finder дважды щелкните папку программ принтера.

2 Щелкните Посетить Lexmark SmartSolutions.

Использование обозревателя

1 Откройте обозреватель Интернета.

2 Введите smartsolutions.lexmark.com в строке адреса и нажмите клавишу Enter.

Чтобы обеспечить простой доступ к SmartSolutions для последующего использования, можно добавить закладку на веб-узел или создать ярлык на рабочем столе.

Создание учетной записи для использования Центра решений

Создание учетной записи SmartSolutions позволяет сохранить пользовательские решения и отправить эти настроенные решения на принтер.

1 Запустите веб-узел SmartSolutions на своем компьютере.

2 Выберите Создание учетной записи.

Подготовка к работе

3 Заполните обязательные поля.

4 Нажмите кнопку Продолжить и следуйте указаниям на экране компьютера.

Примечание. Адрес электронной почты и пароль потребуется вводить каждый раз при входе в

решения SmartSolutions.

Установка принтера

1 Запустите веб-узел SmartSolutions на своем компьютере.

2 Войдите на веб-узел.

Примечание. Если вход на веб-узел SmartSolutions осуществляется впервые, появится запрос на

создание учетной записи.

3 Перейдите на вкладку Центр решений.

4 В нижней части экрана щелкните Добавить принтер.

5 Следуйте инструкциям по добавлению принтера.

Примечания.

• Добавление принтера выполняется только один раз. При следующем входе на веб-узел и

использовании решений SmartSolutions, повторно добавлять его не потребуется.

• Можно добавить дополнительные принтеры в учетную запись.

• Чтобы переименовать принтер, щелкните Переименовать принтер в области принтеров.

• Чтобы удалить принтер, щелкните Удалить принтер в области принтеров.

Подготовка к работе

Создание и настройка решений SmartSolutions

Настройка решений для поиска картриджей

Создание решений для поиска картриджей

С помощью Центра решений можно просматривать и выполнять поиск данных о продавцах, осуществляющих поставку струйных картриджей.

1 В библиотеке решений дважды щелкните значок «Поиск картриджей».

2 Введите имя решения для поиска картриджей.

3 Нажмите Просмотр значков, чтобы выбрать значок для решения поиска картриджей.

4 Введите индекс в имеющемся поле.

5 Выберите необходимую страну в списке.

6 В поле «Максимальное число продавцов» укажите число продавцов, укажите число продавцов,

которое необходимо включить в поиск.

7 Щелкните Дополнительные параметры, чтобы указать дополнительные параметры.

8 В поле «Область поиска» укажите радиус поиска.

9 В поле «Единицы области поиска» выберите единицы поиска, которые необходимо использовать.

10 Нажмите кнопку OK.

11 Щелкните Сохранить и синхронизировать, чтобы отправить настройки решения на принтер.

Примечание. Не закрывайте окно браузера, пока выполняется обновление.

На панели управления принтера появится сообщение о том, что решения были отправлены на принтер.

Отправка сведений о продавце по электронной почте

Примечание. При настройке решения для поиска картриджей обязательно введите адрес

электронной почты, страну и почтовый индекс.

1 На начальном экране панели управления принтера нажмите SmartSolutions.

2 Нажмите Поиск картриджей.

Принтер отобразит список продавцов, предлагающих картриджи, совместимые с используемым принтером, расстояние от них до вашего местоположения, а также другие сведения о продавце.

Прокрутите список вниз для просмотра других продавцов.

3 Нажмите на имя выбранного продавца для отображения подробных сведений.

4 Нажмите .

Создание и настройка решений SmartSolutions

5 Нажмите Отправка по электронной почте.

6 Нажмите .

Печать сведений о продавце

Примечание. При настройке решения для поиска картриджей обязательно введите почтовый

индекс и страну.

1 Загрузите бумагу.

2 На начальном экране панели управления принтера нажмите SmartSolutions.

3 Нажмите Поиск картриджей.

Прокрутите список вниз для просмотра других продавцов.

4 Нажмите на имя выбранного продавца для отображения подробных сведений.

Если требуется просмотреть и распечатать карту проезда к продавцу, нажмите на значок карты.

5 Нажмите .

6 Нажмите Печать.

7 Нажмите .

Копирование документов и фотографий

Можно настроить собственное решение копирование, чтобы упростить задание часто используемых настроек.

1 В библиотеке решений дважды щелкните значок «Копирование».

2 Введите имя решения копирования.

3 Нажмите Просмотр значков, чтобы выбрать значок для решения копирования.

4 Настройте решение копирования, изменив настройки.

5 Выберите Просмотр, чтобы предварительно просмотреть сканированный документ на панели

управления принтера перед печатью.

6 Щелкните Дополнительные параметры, чтобы указать дополнительные параметры, такие как

изменение размера, качество, формат бумаги и число страниц на листе.

7 Нажмите кнопку OK.

8 Щелкните Сохранить и синхронизировать, чтобы отправить настройки решения на принтер.

Примечание. Не закрывайте окно браузера, пока выполняется обновление.

На панели управления принтера появится сообщение о том, что решения были отправлены на принтер.

Создание и настройка решений SmartSolutions

Экономия бумаги и энергии благодаря использованию режима экономичного копирования

Решение экономичного копирования позволяет существенно сократить использование бумаги, уменьшить количество отходов бумаги и обеспечить экономию средств. Можно настроить собственное решение экономичного копирования для настройки экономии бумаги.

1 В библиотеке решений дважды щелкните значок «Экономичное копирование».

2 Введите имя решения экономичного копирования.

3 Нажмите Просмотр значков, чтобы выбрать значок для решения экономичного копирования.

4 В режиме экономичного копирования на принтере автоматически устанавливаются параметры

двусторонней печати по две страницы на листе.

Двусторонняя Страниц на листе

1 2

Если необходимо использовать другие параметры, выберите в списке другие параметры двусторонней печати и количества страниц на листе.

5 Выберите число копий, которое необходимо напечатать, или выберите параметр Запрос на

сенсорном экране, если необходимо, чтобы на панели управления принтера отображался

запрос.

6 Щелкните Дополнительные параметры, чтобы указать дополнительные параметры, такие как

плотность, качество, тип бумаги и число копий на листе.

7 Нажмите кнопку OK.

8 Щелкните Сохранить и синхронизировать, чтобы отправить настройки решения на принтер.

Примечание. Не закрывайте окно браузера, пока выполняется обновление.

На панели управления принтера появится сообщение о том, что решения были отправлены на принтер.

Настройка решений Календарь Google

Создание решений Календаря Google

С помощью Центра решений можно просмотреть Календарь Google на панели управления принтера.

1 В библиотеке решений дважды щелкните значок «Календарь Google».

2 Введите имя решения «Календарь Google».

3 Нажмите Просмотр значков, чтобы выбрать значок для решения.

Создание и настройка решений SmartSolutions

4 Введите веб-адрес или URL-адрес календаря в поле URL-адреса календаря.

Примечание. Веб-адрес или URL-адрес календаря отличается от URL-адреса веб-узла. Для

получения дополнительных сведений о поиске веб-адреса календаря щелкните ? в диалоговом окне решения.

5 В списке «Первый день недели» выберите день, с которого должна начинаться неделя в

календаре.

6 В списке «Формат отображения даты» выберите формат даты, который необходимо использовать

в календаре.

7 Для формата отображения времени выберите 12 ч или 24 ч формат времени.

8 Щелкните Дополнительные параметры, чтобы указать дополнительные параметры.

9 В качестве настройки начального вида выберите месяц или распорядок дня в качестве вида по

умолчанию для календаря.

10 Нажмите кнопку OK.

11 Щелкните Сохранить и синхронизировать, чтобы отправить настройки решения на принтер.

Примечание. Не закрывайте окно браузера, пока выполняется обновление.

На панели управления принтера появится сообщение о том, что решения были отправлены на принтер.

Печать повесток дня с описаниями событий

1 В библиотеке решений дважды щелкните значок «Календарь Google».

2 Щелкните Дополнительные параметры.

3 Выберите Печать подробного описания с событиями.

4 Нажмите кнопку OK.

5 На рабочем месте щелкните Сохранить и синхронизировать, чтобы отправить настройки

решения на принтер.

Примечание. Не закрывайте окно браузера, пока выполняется обновление.

На панели управления принтера появится сообщение о том, что решения были отправлены на принтер.

6 На начальном экране панели управления принтера нажмите SmartSolutions.

7 Нажмите на значок Календаря Google, чтобы распечатать полные описания событий.

Подождите, пока принтер загрузит календарь.

В зависимости от того, как настроено решение, на панели управления принтера отобразится календарь на месяц или распорядок дня.

8 Загрузите бумагу.

9 Если отображается вид распорядка дня и требуется просмотреть другой месяц, нажмите .

Нажмите на интересующую дату.

Если отображается календарь на месяц, нажмите на интересующую дату.

Создание и настройка решений SmartSolutions

Советы.

• Нажмите или для выбора месяца, даты или распорядка дня, который необходимо

посмотреть.

• Чтобы вернуться к текущему месяцу после просмотра другого месяца, нажмите .

10 Нажмите на название события, чтобы отобразить его описание. Чтобы вернуться к просмотру

распорядка дня, нажмите

11 Нажмите . Если требуется вернуться в предыдущий экран, нажмите .

12 Нажмите .

Настройка решений для просмотра фотографий

Создание решений для просмотра фотографий

С помощью Центра решений можно просматривать фотографии в интерактивном фотоальбоме на панели управления принтера. Если используются фотоальбомы Picasa или Photobucket, можно использовать специальное решение для просмотра фотографий для Picasa и Photobucket, чтобы создать собственное решение для интерактивного фотоальбома.

1 В библиотеке решений дважды щелкните значок «Программа просмотра фотографий».

2 Введите имя решения для просмотра фотографий.

3 Нажмите Просмотр значков, чтобы выбрать значок для решения просмотра фотографий.

4 Введите адрес канала RSS электронного фотоальбома в поле URL-адреса канала RSS.

Примечание. Адрес канала RSS обычно помечается с помощью значка

дополнительных сведений о поиске адреса канала RSS фотоальбома щелкните ? в диалоговом окне решения.

. Для получения

5 Щелкните Дополнительные параметры, чтобы указать дополнительные параметры.

6 В поле «Максимальное число изображений» установите максимальное число изображений,

которое необходимо отображать на панели управления принтера.

7 В поле «Тайм-аут фотографии (в секундах)» укажите число секунд ожидания загрузки каждой

фотографии.

8 В поле «Тайм-аут RSS (в секундах)» укажите число секунд ожидания загрузки канала RSS.

9 Нажмите кнопку OK.

10 Щелкните Сохранить и синхронизировать, чтобы отправить настройки решения на принтер.

Примечание. Не закрывайте окно браузера, пока выполняется обновление.

На панели управления принтера появится сообщение о том, что решения были отправлены на принтер.

Создание и настройка решений SmartSolutions

Отправка ссылок на фотографии по электронной почте

Примечания.

• Чтобы отправить фотографии из программы Picasa или Photobucket Viewer, используйте

специальное решение для просмотра для Picasa или Photobucket.

• Поддерживаются только фотографии в формате JPEG.

1 В библиотеке решений дважды щелкните значок «Программа просмотра фотографий».

2 Щелкните More Options (Дополнительные параметры).

3 Введите адрес электронной почты в имеющихся полях.

Щелкните Поиск в адресной книге, чтобы выполнить поиск в адресной книге принтера. Выберите имя в списке.

4 Введите дополнительно тему и сообщение, отправляемое вместе с фотографией, в имеющихся

полях.

5 Нажмите кнопку OK.

6 Щелкните Сохранить и синхронизировать, чтобы отправить настройки решения на принтер.

Примечание. Не закрывайте окно браузера, пока выполняется обновление.

На панели управления принтера появится сообщение о том, что решения были отправлены на принтер.

7 На начальном экране панели управления принтера нажмите SmartSolutions.

8 Нажмите на значок «Программа просмотра фотографий», чтобы отправить ссылки на

фотографии, используя предварительно указанные настройки электронной почты.

9 Нажмите или , чтобы просмотреть выбранную фотографию.

10 Нажмите , а затем Электронная почта. Если требуется вернуться в предыдущий экран,

нажмите

11 Нажмите .

Печать и редактирование фотографий

Примечание. Поддерживаются только фотографии в формате JPEG.

1 Загрузите фотобумагу.

2 На начальном экране панели управления принтера нажмите SmartSolutions.

3 Нажмите на значок созданного решения для просмотра фотографий.

Подождите, пока принтер загрузит фотографии.

4 Нажмите или для просмотра фотографии, которую необходимо отредактировать или

распечатать.

5 Нажмите , а затем Печать.

Фотография появится в виде редактирования.

Создание и настройка решений SmartSolutions

Советы.

• Если необходимо отменить выбор фотографии, нажмите .

• Если требуется повернуть фотографию, нажмите или .

• Если требуется увеличить число фотографий на странице, нажмите

6 Чтобы отредактировать фотографию, нажмите . Нажимайте кнопку Принять после выбора

каждого параметра. Чтобы отменить все изменения в фотографии, нажмите

Элемент Позволяет

Обрезать Обрезать фотографию.

Яркость Настроить яркость фотографии.

Эффект красных глаз Устранение эффекта «красных глаз», возникающего при съемке со

вспышкой.

Автоисправление Автоматически улучшать фотографию.

Цветовые эффекты Выбрать печать фотографии в режиме монохромной печати, в оттенках сепии,

в коричневых оттенках под старину или в оттенках серого под старину.

7 По завершении редактирования фотографии нажмите кнопку Готово.

8 Для предварительного просмотра нажмите Продолжить.

9 Если необходимо изменить параметры печати, например размер фотографии, нажмите Изменить

параметры.

, а затем Принять.

При необходимости нажимайте кнопку Принять после выбора каждого параметра.

10 Нажмите .

Примечание. Для обеспечения наилучших результатов дайте каждому распечатанному листу

просохнуть в течение 24 часов, прежде чем положить в стопку, показать или поместить на хранение.

Печать документов (печать файла – только Windows)

Можно настроить собственное решение печати, чтобы автоматически печатать документы, сохраненные на компьютере или любом внешнем устройстве хранения, подключенном к компьютеру. Это решение доступно при использовании Центра решений на компьютере с операционной системой Windows, на котором установлено программное обеспечение принтера.

1 В библиотеке решений дважды щелкните значок «Печать файла».

2 Введите имя решения для печати файла.

3 Нажмите Просмотр значков, чтобы выбрать значок для решения печати файла.

4 В разделе «Файл для печати» перейдите к файлу, который требуется напечатать.

Создание и настройка решений SmartSolutions

5 Нажмите кнопку OK.

6 Щелкните Сохранить и синхронизировать, чтобы отправить настройки решения на принтер.

Примечание. Не закрывайте окно браузера, пока выполняется обновление.

На панели управления принтера появится сообщение о том, что решения были отправлены на принтер.

Настройка решений для просмотра новостей RSS

Создание решений для просмотра новостей RSS

С помощью Центра решений можно просматривать заголовки новостей каналов RSS, а также аннотации статей на панели управления принтера.

1 В библиотеке решений дважды щелкните значок «Заголовки новостей RSS».

2 Введите имя решения заголовков новостей каналов RSS.

3 Нажмите Просмотр значков, чтобы выбрать значок для решения просмотра заголовков новостей

канала RSS.

4 Введите адрес канала RSS в поле URL-адреса канала RSS.

Примечание. Адрес канала RSS обычно помечается с помощью значка

дополнительных сведений о поиске адреса канала RSS щелкните ? в диалоговом окне решения.

. Для получения

5 Щелкните Дополнительные параметры, чтобы указать дополнительные параметры.

6 В поле «Максимальное число заголовков» установите максимальное число заголовков, которое

необходимо отображать на панели управления принтера.

7 В качестве настройки начального вида решения просмотра заголовков новостей каналов RSS

выберите Аннотации статей или Заголовки.

8 В поле «Тайм-аут RSS» укажите число секунд ожидания загрузки канала RSS.

9 Нажмите кнопку OK.

10 Щелкните Сохранить и синхронизировать, чтобы отправить настройки решения на принтер.

Примечание. Не закрывайте окно браузера, пока выполняется обновление.

На панели управления принтера появится сообщение о том, что решения были отправлены на принтер.

Отправка ссылок на каналы RSS по электронной почте

1 В библиотеке решений дважды щелкните значок «Заголовки новостей RSS».

2 Щелкните Дополнительные параметры.

3 Введите адрес электронной почты в имеющихся полях.

Щелкните Поиск в адресной книге, чтобы выполнить поиск в адресной книге принтера. Выберите имя в списке.

4 Введите дополнительно тему и сообщение в имеющихся полях.

Создание и настройка решений SmartSolutions

5 Нажмите кнопку OK.

6 Щелкните Сохранить и синхронизировать, чтобы отправить настройки решения на принтер.

Примечание. Не закрывайте окно браузера, пока выполняется обновление.

На панели управления принтера появится сообщение о том, что решения были отправлены на принтер.

7 На начальном экране панели управления принтера нажмите SmartSolutions.

8 Нажмите на значок «Заголовки каналов RSS», чтобы отправить ссылки на каналы RSS, используя

предварительно заданные настройки электронной почты.

Подождите, пока принтер загрузит список самых последних новостей.

9 Прокрутите вниз, чтобы просмотреть дополнительные новости RSS в списке.

Чтобы обновить список, нажмите

10 Нажмите на заголовок RSS, чтобы просмотреть аннотацию.

Нажмите

Если требуется вернуться к списку заголовков новостей RSS, нажмите

или для просмотра дополнительных аннотаций.

11 Когда выбрана аннотация RSS, нажмите , а затем Электронная почта. Если требуется

вернуться в предыдущий экран, нажмите

12 Нажмите .

Просмотр и печать каналов RSS

1 На начальном экране панели управления принтера нажмите SmartSolutions > Заголовки

каналов RSS.

Принтер отобразит список самых последних новостей.

2 Прокрутите вниз, чтобы просмотреть дополнительные новости RSS в списке.

Чтобы обновить список, нажмите

3 Нажмите на заголовок RSS, чтобы просмотреть аннотацию.

Нажмите

Если требуется вернуться к списку заголовков новостей RSS, нажмите

или для просмотра дополнительных аннотаций.

4 Чтобы просмотреть статью RSS на компьютере, нажмите > Запустить на компьютере, а

затем выберите имя компьютера, на котором необходимо просмотреть статью. Если требуется вернуться в предыдущий экран, нажмите

Чтобы напечатать статью RSS, используйте функцию печати браузера, выбрав в меню Файл, а затем Печать.

Создание и настройка решений SmartSolutions

Отправка по электронной почте сканированных документов (сканирование в электронную почту)

Можно настроить собственное решение сканирования, чтобы выполнялась автоматическая отправка сканированных документов по электронной почте в виде вложений непосредственно на принтер.

Примечание. Убедитесь в том, что принтер настроен для отправки электронной почты. При первом использовании принтер попросит настроить параметры электронной почты. Для получения дополнительных сведений о настройке параметров электронной почты см. руководство пользователя принтера.

1 В библиотеке решений дважды щелкните значок «Сканирование в электронную почту».

2 Введите имя решения для сканирования в электронную почту.

3 Нажмите Просмотр значков, чтобы выбрать значок для решения сканирования в электронную

почту.

4 Введите адрес электронной почты или имя группы контактов получателя электронной почты.

Щелкните Поиск в адресной книге, чтобы выполнить поиск в адресной книге принтера. Выберите имя в списке.

Можно ввести до 30 адресов электронной почты. Адреса следует вводить через запятую.

5 Введите дополнительно тему и сообщение в имеющихся полях.

6 Выберите тип выходного файла документа, который необходимо отправить по электронной

почте. Для сохранения фотографий и графических изображений рекомендуется использовать формат JPEG, а для текстовых документов рекомендуется использовать формат PDF.

7 Выберите Просмотр, чтобы предварительно просмотреть сканированный документ на панели

управления принтера перед его отправкой.

8 Щелкните Дополнительные параметры, чтобы указать дополнительные параметры, такие как

качество, формат оригинала и цвет.

9 Нажмите кнопку OK.

10 Щелкните Сохранить и синхронизировать, чтобы отправить настройки решения на принтер.

Примечание. Не закрывайте окно браузера, пока выполняется обновление.

На панели управления принтера появится сообщение о том, что решения были загружены на принтер.

Создание и настройка решений SmartSolutions

Отправка по факсу сканированных документов (сканирование в факс)

Можно настроить собственное решение факса, , чтобы выполнялась автоматическая отправка по факсу сканированного документа на указанный номер с применением часто используемых настроек. Можно также выбрать номера факсов из адресной книги принтера.

Примечание. Убедитесь в том, что принтер настроен для отправки факсов и правильно подключен к телефонной линии. Обычно при первом использовании отображается запрос на настройку параметров факса. Для получения дополнительных сведений о настройке параметров факса см.

Руководство по началу работы с факсом или главу «Работа с факсом» в Руководстве пользователя принтера.

1 В библиотеке решений дважды щелкните значок «Сканирование в факс».

2 Введите имя решения для сканирования в факс.

3 Нажмите Просмотр значков, чтобы выбрать значок для решения сканирования в факс.

4 Ввод номера факса получателя.

Щелкните Поиск в адресной книге, чтобы выполнить поиск в адресной книге принтера. Выберите имя в списке.

Можно ввести не более 30 номеров факсов. Номера следует указывать через точку с запятой.

5 Щелкните Дополнительные параметры, чтобы указать дополнительные параметры, такие как

качество, цвет и яркость.

6 Нажмите кнопку OK.

7 Щелкните Сохранить и синхронизировать, чтобы отправить настройки решения на принтер.

Примечание. Не закрывайте окно браузера, пока выполняется обновление.

На панели управления принтера появится сообщение о том, что решения были отправлены на принтер.

Сохранение сканированных документов (сканирование в файл)

Можно настроить собственное решение сканирования, чтобы выполнялось автоматическое сохранение сканированных документов на компьютере с использованием часто используемых настроек. Это решение доступно при использовании Центра решений на компьютере с операционной системой Windows или Mac OS X, на котором установлено программное обеспечение принтера.

1 В библиотеке решений дважды щелкните значок «Сканирование в файл».

2 Введите имя решения для сканирования в файл.

3 Нажмите Просмотр значков, чтобы выбрать значок для решения сканирования в файл.

4 В разделе «Имя файла» перейдите в папку, в которой необходимо автоматически сохранять

сканированный документ, а затем введите имя файла.

Примечание. При вводе имени файла не указывайте тип файла.

Создание и настройка решений SmartSolutions

5 Выберите тип выходного файла. Для сохранения фотографий и графических изображений

рекомендуется использовать формат JPEG, а для текстовых документов рекомендуется использовать формат PDF.

6 Выберите Просмотр, чтобы предварительно просмотреть сканированный документ на панели

управления принтера перед его сохранением.

7 Щелкните Дополнительные параметры, чтобы указать дополнительные параметры, такие как

качество, формат оригинала и цвет.

Примечание. Если параметр «Добавлять дату» не выбран, то файл сканирования будет перезаписываться на компьютере при каждом использовании решения.

8 Нажмите кнопку OK.

9 Щелкните Сохранить и синхронизировать, чтобы отправить настройки решения на принтер.

Примечание. Не закрывайте окно браузера, пока выполняется обновление.

На панели управления принтера появится сообщение о том, что решения были отправлены на принтер.

Создание и настройка решений SmartSolutions

Обновление принтера

После создания решений необходимо обновить принтер, чтобы успешно отправить изменения на принтер. Чтобы обновление было получено принтером, проверьте следующее:

• И принтер, и компьютер подключены к Интернету с помощью подключения Ethernet или

беспроводного подключения.

• Принтер включен и отображается его начальный экран.

1 На рабочем месте щелкните Сохранить и синхронизировать.

Примечание. Не закрывайте окно обозревателя, пока выполняется обновление.

2 На панели управления принтера проверьте, отправлены ли решения на принтер.

3 Если решения не отображаются на принтере, обновите принтер вручную с панели управления

принтера:

а На начальном экране панели управления принтера нажмите SmartSolutions. б Нажмите Дополнительные параметры. в Нажмите Обновить сейчас.

Примечание. Если компьютер и принтер находятся в разных сетях, возможно, потребуется вручную

обновить принтер с панели управления принтера.

Обновление принтера

Использование решений SmartSolution на принтере

Прежде чем начать, убедитесь в следующем.

• И принтер, и компьютер подключены к Интернету с помощью подключения Ethernet или

беспроводного подключения.

• Принтер включен и отображается его начальный экран.

• Решения, созданные в Центре решений, сохранены и отправлены на принтер.

1 Если используется решение для копирования или печати, загрузите бумагу.

2 Если используется решение для копирования или сканирования, загрузите оригинал документа

лицевой стороной вверх в устройство автоматической подачи или лицевой стороной вниз на стекло сканера.

Примечание. Устройство автоматической подачи имеется только на некоторых моделях.

3 На начальном экране панели управления принтера нажмите SmartSolutions.

4 Нажмите созданный значок решения.

Примечания.

• Для прокрутки списка значков решений на панели управления принтера нажмите или .

• Если решение не отображается на панели управления принтера, обновите принтер. Для

получения дополнительной информации см. раздел “Обновление принтера” на стр. 24.

• Чтобы просмотреть другие параметры решений SmartSolution на панели управления, нажмите

Дополнительные параметры.

Использование решений SmartSolution на принтере

Изменение параметров экранной заставки принтера

Настройка решений в качестве экранной заставки принтера

Можно использовать Центр решений для выбора решений, который должны отображаться на экранной заставке принтера.

Примечания.

• Этот параметр доступен только для следующих решений: Заголовки каналов RSS, Программа

просмотра фотографий, Программа просмотра фотографий Picasa, Программа просмотра Photobucket и Календарь Google.

• Список имеющихся решений можно просмотреть на веб-узле SmartSolutions.

1 В правой верхней части рабочего места щелкните Заставка.

2 Выберите решения, которые должны отображаться на экранной заставке принтера, а затем

укажите продолжительность отображения экранной заставки, нажав кнопки - и +.

3 Нажмите кнопку OK.

4 Щелкните Сохранить и синхронизировать, чтобы отправить параметры экранной заставки на

принтер.

Примечание. Не закрывайте окно браузера, пока выполняется обновление.

На панели управления принтера появится сообщение о том, что решения были отправлены на принтер.

Настройка параметров экранной заставки с помощью панели управления принтера

Для экранной заставки поддерживаются только те решения, которые отображаются на панели управления принтера данные из Интернета. Например, можно настроить отображение на экранной заставке заголовков новостей из каналов RSS или изображений из программы просмотра электронных фотографий.

Чтобы запустить экранную заставку на панели управления принтера, проверьте следующее.

• Принтер подключен к Интернету с помощью подключения Ethernet или беспроводного

подключения.

• Параметры принтера, необходимые для запуска решений в качестве экранной заставки, не

отключены.

Изменение параметров экранной заставки принтера

Убедитесь в том, что решения включены в качестве экранной заставки на принтере

1 На начальном экране панели управления принтера перейдите к пункту Заставка:

> Настройка устройства > Заставка

2 Нажмите Выбор заставки.

3 Нажмите Загруженная заставка.

4 Нажмите Принять.

Установите тайм-аут для инициализации заставки на принтере

1 На начальном экране панели управления принтера перейдите к пункту Заставка:

> Настройка устройства > Заставка

2 Нажмите Тайм-аут.

3 Выберите предпочтительный интервал до инициализации экранной заставки.

Если выбрать значение Выкл, экранная заставки будет отключена на принтере.

4 Нажмите Принять.

Чтобы экранная заставка выполнялась дольше значения тайм-аута заставки по умолчанию для принтера:

Экранная заставка выполняется в течение указанного числа минут, прежде чем принтер переходит в режим энергосбережения. По умолчанию принтер переключается в режим энергосбережения через 60 минут. Чтобы экранная заставка выполнялась дольше, измените значение тайм-аута заставки.

1 На начальном экране панели управления принтера перейдите к пункту Режим

энергосбережения

> Настройка устройства > Режим энергосбережения

2 Нажмите на желаемое значение тайм-аута режима энергосбережения.

3 Нажмите Принять.

Изменение параметров экранной заставки принтера

Вопросы и ответы

Как устранить проблемы с подключением принтера к сети с помощью программы настройки беспроводной связи?

Сеть должна быть правильно настроена, чтобы Центр решений получал данные о настройке сети принтера. Чтобы настроить сеть, запустить программу настройки беспроводной сети.

1 Нажмите кнопку или Пуск.

2 Выберите «Все программы» или «Программы», а затем выберите в списке папку программ

принтера.

3 Выберите Начальный экран принтера.

4 Выберите принтер в списке.

5 На вкладке «Настройка» выберите Программа настройки беспроводной сети.

6 Следуйте указаниям на экране компьютера.

Как удалить решение?

1 На рабочем месте щелкните значок решения, который требуется удалить, и перетащите его на

значок корзины.

Откроется диалоговое окно подтверждения.

2 Нажмите кнопку OK.

3 Щелкните Сохранить и синхронизировать, чтобы отправить изменения на принтер.

Как удалить решения с принтера, добавленные другим пользователем?

Можно удалить решения из Центра решений, а затем обновить принтер, чтобы изменения вступили в силу.

1 Войдите в Центр решений.

2 Выберите принтер, содержащий решения, которые необходимо удалить.

3 На рабочем месте перетащите значок решения на значок корзины.

4 Щелкните Сохранить и синхронизировать, чтобы отправить изменения на принтер.

Вопросы и ответы

Как можно снова добавить принтер, который исчез в моей учетной записи?

Возможно, неправильно загрузился Центр SmartSolutions. Попробуйте обновить веб-узел.

Если принтер по-прежнему не отображается, добавьте его еще раз. Для получения дополнительной информации см. раздел “Установка принтера” на стр. 11.

Как заменить существующий принтер на новый?

1 В области «Принтеры» щелкните правой кнопкой мыши принтер, который необходимо заменить.

2 Выберите Заменить принтер.

При этом откроется диалоговое окно «Настройка принтера в центре решений», в котором можно добавить новый принтер. Для получения дополнительной информации см. раздел “Установка принтера” на стр. 11.

Примечания.

• Решения, созданные на существующем принтере, будут скопированы на недавно

добавленный принтер.

• Текущий принтер будет удален из Центра решений.

Как настроить интервал проверки наличия обновлений для принтера

1 В области «Принтеры» щелкните правой кнопкой мыши необходимый принтер.

2 Нажмите кнопку Advanced.

3 Выберите число секунд, чтобы определить частоту, с которой принтер выполняет поиск

обновлений на веб-узле SmartSolutions.

4 Нажмите кнопку OK.

Примечание. Если имеется обновление, на принтере появится соответствующее уведомление.

Чтобы загрузить эти обновления на принтер, используйте панель управления принтера.

Как включить или отключить заставку на принтере?

1 На начальном экране панели управления принтера перейдите к пункту Заставка:

> Настройка устройства > Заставка.

2 Нажмите Тайм-аут.

3 Чтобы включить экранную заставку на принтере, выберите желаемый интервал времени.

Чтобы отключить заставку, выберите Выкл.

4 Нажмите Принять.

Вопросы и ответы

Где можно найти дополнительную информацию?

• Для получения дополнительных сведений о настройке электронной почты см. главу «Отправка

по электронной почте» в Руководстве пользователя принтера.

• Для получения дополнительных сведений о настройке принтера для отправки факса см.

Руководство по началу работы с факсом или главу «Работа с факсом» в Руководстве пользователя принтера.

• Для получения дополнительных сведений об использовании принтера в сети см. Руководство по

началу работы в сети или главу «Сеть» в Руководстве пользователя принтера.

Вопросы и ответы

Советы и поиск и устранение неполадок

Советы

Советы по печати

• Используйте соответствующую бумагу для задания на печать.

• Для получения более качественных отпечатков выберите повышенное качество печати.

• Убедитесь, что в картриджах имеется достаточно чернил.

• При печати фотографий или на специальных материалах вынимайте каждый лист сразу при

выходе из принтера.

• При печати фотографий выберите параметр печати без полей.

Советы по отправке по электронной почте

• Перед отправкой сообщения электронной почты введите данные учетной записи электронной

почты и настройте сервер SMTP.

• Добавление контактов в адресную книгу принтера. При отправке сообщения электронной почты

или при создании решения электронной почты можно просто выбрать контакты в адресной книге, чтобы не набирать их адреса электронной почты вручную.

Советы по отправке факсов

Перед отправкой факса:

• Убедитесь в том, что принтер включен и подключен к исправной телефонной линии, линии DSL

или VoIP. Линия исправна, если слышен тональный сигнал.

• Загрузите оригинал документа лицевой стороной вверх в устройство автоматической подачи или

лицевой стороной вниз на стекло сканера.

• Настройте направляющую для бумаги лотка устройства автоматической подачи по ширине

оригинала.

• В случае использования стека сканера закройте крышку сканера для предотвращения появления

темных кромок на сканированном изображении.

Прежде чем приступить к поиску и устранению неисправностей

Используйте этот контрольный список для решения большинства проблем, связанных с решениями SmartSolutions.

Убедитесь в следующем:

• И принтер, и компьютер подключены к Интернету с помощью подключения Ethernet или

беспроводного подключения.

• Принтер включен и отображается его начальный экран.

• Принтер надежно подсоединен к компьютеру, серверу печати или другой сетевой точке доступа.

Советы и поиск и устранение неполадок

Поиск и устранение неисправностей при установке

Принтеру не удается подключиться к сети

Проверьте подключение E

THERNET

• Убедитесь в том, что один разъем кабеля Ethernet надежно подключен к порту Ethernet

принтера, а другой разъем к сетевому концентратору или стенной розетке.

• Проверьте оба разъема на концах кабеля Ethernet на наличие видимых повреждений. Если

кабель поврежден, используйте новый кабель.

• Проверьте наличие подключения к локальной сети, а также что сеть исправна.

• Убедитесь в том, что IP-адрес, шлюз и маска сети правильно указаны для сети.

Проверка беспроводного соединения

M A

C :

X X

• Убедитесь в том, что принтер и компьютер находятся в радиусе действия беспроводной сети.

В большинстве сетей принтер и компьютер должны находиться на расстоянии не более 100 футов (30 метров) от беспроводной точки доступа (беспроводного маршрутизатора).

• Убедитесь в том, что принтер находится на удаленном расстоянии от других препятствий или

электронных устройств, которые могут создавать помехи сигналам в беспроводной сети.

Советы и поиск и устранение неполадок

• Убедитесь в том, что беспроводная точка доступа включена.

• Проверьте наличие подключения к беспроводной сети, а также что сеть исправна.

• Убедитесь в том, что IP-адрес, шлюз и маска сети правильно указаны для сети.

• Индикатор Wi-Fi постоянно горит зеленым, если установлено подключение к беспроводной

сети. Если индикатор Wi-Fi не горит или горит оранжевым, попробуйте повторно подключиться к беспроводной сети.

Для получения дополнительных сведений см. Руководство по началу работы в сети, в котором приведены инструкции по настройке беспроводного соединения для принтера.

Принтеру не удается подключиться к Интернету

Проверьте подключение E

THERNET

• Убедитесь в том, что один разъем кабеля Ethernet надежно подключен к порту Ethernet

принтера, а другой разъем к сетевому концентратору или стенной розетке.

• Проверьте оба разъема на концах кабеля Ethernet на наличие видимых повреждений. Если

кабель поврежден, используйте новый кабель.

• Проверьте наличие подключения к локальной сети, а также что сеть исправна.

• Убедитесь в том, что IP-адрес, шлюз и маска сети правильно указаны для сети.

Проверка беспроводного соединения

• Убедитесь в том, что принтер и компьютер находятся в радиусе действия беспроводной сети.

• Убедитесь в том, что принтер находится на удаленном расстоянии от других препятствий или

электронных устройств, которые могут создавать помехи сигналам в беспроводной сети.

• Убедитесь в том, что беспроводная точка доступа включена.

• Проверьте наличие подключения к беспроводной сети, а также что сеть исправна.

• Убедитесь в том, что IP-адрес, шлюз и маска сети правильно указаны для сети.

• Индикатор Wi-Fi постоянно горит зеленым, если установлено подключение к беспроводной

сети. Если индикатор Wi-Fi не горит или горит оранжевым, попробуйте повторно подключиться к беспроводной сети.

Проверьте подключение к Интернету принтера

Перейдите к элементу Проверка подключения к Интернету:

SmartSolutions > Дополнительные параметры > Проверка подключения к Интернету

Убедитесь в том, что для принтера назначен IP-АДРЕС

IP-адрес требуется для подключения принтера к Интернету. По умолчанию на принтере включен протокол DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), и IP-адрес назначается для принтера автоматически.

Советы и поиск и устранение неполадок

Если протокол DHCP не включен, включите его.

1 Перейдите к пункту DHCP:

> Настройка сети > TCP/IP > DHCP

2 Нажмите Вкл.

Проверьте, требуется ли прокси-сервер для подключения принтера

В зависимости от сети, может потребоваться настроить прокси-сервер. Для получения дополнительной информации см. раздел “Что такое прокси-сервер?” на стр. 48.

Не удалось запустить решения SmartSolutions

Проверьте подключение к Интернету

Убедитесь, что компьютер и принтер подключены к Интернету.

Возможно, потребуется настроить параметры прокси-сервера на принтере, чтобы он мог подключаться к Интернету. Для получения дополнительной информации см. раздел “Что такое прокси-сервер?” на стр. 48.

Убедитесь, что выполнены рекомендуемые требования к системе

Для получения дополнительной информации см. раздел “Рекомендуемые требования к системе” на стр. 7.

Убедитесь в том, что на компьютере установлена JVM (ВИРТУАЛЬНАЯ

МАШИНА

JAVA)

Убедитесь в том, что для обозревателя установлен проигрыватель A

Веб-узлу SmartSolutions для запуска требуется подключаемый модуль Adobe Flash Player.

DOBE FLASH PLAYER 10

Проверьте подключение ETHERNET

• Убедитесь в том, что один разъем кабеля Ethernet надежно подключен к порту Ethernet

принтера, а другой разъем к сетевому концентратору или стенной розетке.

• Проверьте оба разъема на концах кабеля Ethernet на наличие видимых повреждений. Если

кабель поврежден, используйте новый кабель.

• Проверьте наличие подключения к локальной сети, а также что сеть исправна.

• Убедитесь в том, что IP-адрес, шлюз и маска сети правильно указаны для сети.

Советы и поиск и устранение неполадок

Проверка беспроводного соединения

• Убедитесь в том, что принтер и компьютер находятся в радиусе действия беспроводной сети.

• Убедитесь в том, что принтер находится на удаленном расстоянии от других препятствий или

электронных устройств, которые могут создавать помехи сигналам в беспроводной сети.

• Убедитесь в том, что беспроводная точка доступа включена.

• Проверьте наличие подключения к локальной сети, а также что сеть исправна.

• Убедитесь в том, что IP-адрес, шлюз и маска сети правильно указаны для сети.

• Индикатор Wi-Fi постоянно горит зеленым, если установлено подключение к беспроводной

сети. Если индикатор Wi-Fi не горит или горит оранжевым, попробуйте повторно подключиться к беспроводной сети.

Компьютер не распознает принтер

Неполадки соединения препятствуют обмену данными между компьютером и принтером. Убедитесь в том, что все соединения работают правильно.

Проверьте подключение к Интернету

Убедитесь, что компьютер и принтер подключены к Интернету.

Проверьте подключение ETHERNET

• Убедитесь в том, что один разъем кабеля Ethernet надежно подключен к порту Ethernet

принтера, а другой разъем к сетевому концентратору или стенной розетке.

• Проверьте оба разъема на концах кабеля Ethernet на наличие видимых повреждений. Если

кабель поврежден, используйте новый кабель.

• Проверьте наличие подключения к локальной сети, а также что сеть исправна.

• Убедитесь в том, что IP-адрес, шлюз и маска сети правильно указаны для сети.

Проверка беспроводного соединения

• Убедитесь в том, что принтер и компьютер находятся в радиусе действия беспроводной сети.

• Убедитесь в том, что принтер находится на удаленном расстоянии от других препятствий или

электронных устройств, которые могут создавать помехи сигналам в беспроводной сети.

• Убедитесь в том, что беспроводная точка доступа включена.

• Проверьте наличие подключения к локальной сети, а также что сеть исправна.

Советы и поиск и устранение неполадок

• Убедитесь в том, что IP-адрес, шлюз и маска сети правильно указаны для сети.

• Индикатор Wi-Fi постоянно горит зеленым, если установлено подключение к беспроводной

сети. Если индикатор Wi-Fi не горит или горит оранжевым, попробуйте повторно подключиться к беспроводной сети.

Проверьте, не отключен ли поиск принтеров

Чтобы компьютер мог распознать принтер, функция поиска принтера должна быть включена.

Убедитесь в том, что на первом экране мастера установки принтера установлен флажок Поиск

моего принтера в моей сети.

Не удается добавить принтер

Проверьте подключение к Интернету

Убедитесь, что компьютер и принтер подключены к Интернету.

Проверка соединения USB

Примечание. Если принтер подключен только к компьютеру с помощью кабеля USB, потребуется

подключить его к проводной или беспроводной сети с использованием интернет-соединения.

• Проверьте, нет ли видимых повреждений на кабеле USB. Если кабель поврежден, используйте

новый кабель.

• Отсоедините кабель USB от принтера и компьютера и снова его подсоедините:

1 Отсоедините и надежно подключите квадратный разъем кабеля USB к гнезду на задней

панели принтера.

2 Отсоедините и надежно подключите прямоугольный разъем кабеля USB к порту USB

компьютера.

Порт USB помечен значком USB

Если проблемы сохранятся, попробуйте выполнить подключение к другому порту USB на компьютере. Возможно, подключение выполнено к неисправному порту.

Проверьте подключение ETHERNET

• Убедитесь в том, что один разъем кабеля Ethernet надежно подключен к порту Ethernet

принтера, а другой разъем к сетевому концентратору или стенной розетке.

• Проверьте оба разъема на концах кабеля Ethernet на наличие видимых повреждений. Если

кабель поврежден, используйте новый кабель.

Советы и поиск и устранение неполадок

• Проверьте наличие подключения к локальной сети, а также что сеть исправна.

• Убедитесь в том, что IP-адрес, шлюз и маска сети правильно указаны для сети.

Проверка беспроводного соединения

• Убедитесь в том, что принтер и компьютер находятся в радиусе действия беспроводной сети.

• Убедитесь в том, что принтер находится на удаленном расстоянии от других препятствий или

электронных устройств, которые могут создавать помехи сигналам в беспроводной сети.

• Убедитесь в том, что беспроводная точка доступа включена.

• Проверьте наличие подключения к локальной сети, а также что сеть исправна.

• Убедитесь в том, что IP-адрес, шлюз и маска сети правильно указаны для сети.

• Индикатор Wi-Fi постоянно горит зеленым, если установлено подключение к беспроводной

сети. Если индикатор Wi-Fi не горит или горит оранжевым, попробуйте повторно подключиться к беспроводной сети.

Проверьте, не отключен ли поиск принтеров

Чтобы компьютер мог распознать принтер, функция поиска принтера должна быть включена.

Убедитесь в том, что на первом экране мастера установки принтера установлен флажок Поиск

моего принтера в моей сети.

Код подтверждения неверный или не отображается

Обязательно сразу же введите правильный код подтверждения на принтере

Код подтверждения генерируется Центром решений и через некоторое время срок действия его истекает. Если срок действия кода подтверждения истек, сгенерируйте новый код.

1 Нажмите кнопку Отмена в мастере установки принтера.

2 Снова установите принтер.

Снова подключите питание к принтеру и сгенерируйте новый код подтверждения

1 Выключите принтер, а затем отсоедините кабель питания от розетки.

2 Аккуратно отключите блок питания от принтера, а затем снова его подключите.

3 Подсоедините кабель питания к розетке, а затем включите принтер.

4 Нажмите кнопку Отмена в мастере установки принтера.

5 Снова установите принтер.

Советы и поиск и устранение неполадок

Поиск и устранение неисправностей решений

Решения не отображаются на принтере

Обновите решения на принтере вручную

Обновите решения на принтере из Центра решений или с принтера:

• В Центре решений выберите Сохранить и синхронизировать, чтобы отправить созданные

решения на принтер.

• На начальном экране панели управления принтера перейдите к пункту Обновить:

SmartSolutions > Дополнительные параметры > Обновить

Не удается отправить факс

Проверьте подключение факса

• Убедитесь в том, что принтер и другие устройства на линии (если имеются) правильно

установлены и настроены в соответствии со сценарием установки.

• Убедитесь в том, что кабели подсоединены к соответствующим портам.

• Убедитесь в том, что кабели подключены надежно.

Убедитесь в том, что на принтере зарегистрированы данные о пользователе

В некоторых странах запрещена отправка факсов без указания имени факса или названия компании. Кроме того, некоторые факсимильные аппараты могут блокировать неопознанные факсы или факсы, не содержащие данные об отправителе.

Уменьшите скорость передачи факс-модема

Модем принтера может передавать данные со скоростью 33 600 бит/с. Это максимальная скорость, с которой принтер может отправлять и принимать факсы. Это не является обязательным, однако рекомендуется настроить на модеме максимальную скорость передачи. Скорость модема принимающего факсимильного аппарата должна быть не меньше скорости, с которой передается факс. В противном случае факс не будет принят.

1 На начальном экране перейдите в раздел Максимальная скорость отправки:

> Настройка факса > Набор и отправка > Максимальная скорость отправки

2 Выберите скорость передачи, а затем нажмите кнопку Принять.

Советы и поиск и устранение неполадок

Включите коррекцию ошибок

При наличии сильных помех на линии могут возникать ошибки или размытое изображение. Если факс содержит много ошибок, то он может отклоняться принимающим факсимильным аппаратом.

1 На начальном экране перейдите в раздел Коррекция ошибок:

> Настройка факса > Набор и отправка > Коррекция ошибок

2 Проверьте, включена ли коррекция ошибок.

Если эта функция не включена, нажмите ВКЛ, а затем нажмите кнопку Принять.

Включите автоматическое преобразование факса

Если принимающий факсимильный аппарат не поддерживает цветной факс, то если выбран данный параметр, выполняется автоматическое преобразование исходящего цветного факса в черно-белый. Кроме того, автоматически уменьшается разрешение факса до значения, поддерживаемого принимающим устройством.

1 На начальном экране перейдите в раздел Автопреобразование факсов:

> Настройка факса > Набор и отправка > Автопреобразование факсов

2 Проверьте, включено ли автоматическое преобразование факсов.

Если эта функция не включена, нажмите ВКЛ, а затем нажмите кнопку Принять.

Не удается отправить сообщение электронной почты

Проверьте настройки конфигурации электронной почты

Убедитесь, что настройка электронной почты и сервера SMTP выполнена правильно.

Проверьте подключение к сети

Убедитесь, что принтер подключен к сети Ethernet или беспроводной сети. Чтобы обеспечить обмен данными между принтером и сервером SMTP, сеть должна быть подключена к Интернету.

Проверьте конфигурацию прокси-сервера

Прокси-сервер должен быть настроен таким образом, чтобы разрешить подключения сервера SMTP. За помощью по настройке прокси-сервера и параметров SMTP обратитесь к системному администратору.

Убедитесь в том, что адреса электронной почты получателей введены правильно

Убедитесь, что ящик получателя не переполнен

В противном случае сообщение электронной почты вернется в ваш ящик.

Советы и поиск и устранение неполадок

Не удается отобразить фотографии

Проверьте подключение к Интернету

Для просмотра фотографий в программе просмотра, с использованием учетной записи Picasa или Photobucket требуется рабочее подключение к Интернету.

Проверьте настройку прокси-сервера принтера

Выберите поддерживаемый тип файла (JPEG)

Выберите отображение только изображений с размером файла в пределах поддерживаемого диапазона

Изображения слишком большие и поэтому не отображаются.

При появлении запроса введите данные проверки подлинности

Введите имя пользователя и пароль для программы просмотра фотографий.

Не удается отобразить каналы RSS

Проверьте подключение к Интернету

Для просмотра каналов RSS требуется рабочее подключение к Интернету.

Проверьте настройку прокси-сервера принтера

Убедитесь, что указан правильный URL-АДРЕС КАНАЛА RSS

Адрес канала RSS обычно помечается с помощью значка . Для получения дополнительных сведений о поиске адреса канала RSS фотоальбома щелкните ? в диалоговом окне решения.

Убедитесь в том, что канал RSS СОДЕРЖИТ ЭЛЕМЕНТЫ

Не удается отобразить Календарь Google

Проверьте подключение к Интернету

Для просмотра Календаря Google требуется рабочее подключение к Интернету.

Советы и поиск и устранение неполадок

Проверьте настройку прокси-сервера принтера

Убедитесь в том, что введен правильный URL-АДРЕС КАЛЕНДАРЯ GOOGLE

Убедитесь в том, что приложение Календарь GOOGLE не отображается

Получены неверные данные от решения для поиска картриджей или данные отсутствуют

Проверьте подключение к Интернету

Для просмотра сведения о продавцах картриджей требуется рабочее подключение к Интернету.

Проверьте настройку прокси-сервера принтера

Убедитесь в том, что введено правильное местоположение

В решении для поиска картриджа отображаются сведения о местных продавцах. Для получения достоверной информации необходимо правильно ввести местоположение.

Решение для поиска картриджей предлагается только в некоторых странах

Решения принтера не обновляются

Обновите решения на принтере вручную

Обновите решения на принтере из Центра решений или с принтера:

• В Центре решений выберите Сохранить и синхронизировать, чтобы отправить созданные

решения на принтер.

• На начальном экране панели управления принтера перейдите к пункту Обновить:

SmartSolutions > Дополнительные параметры > Обновить

Советы и поиск и устранение неполадок

Использование программы установки

принтера Центра решений

Как проверить подключение принтера?

Принтер можно подключить тремя способами:

• порт USB

• Ethernet

• Беспроводное соединение

USB

Примечание. Если принтер подключен только к компьютеру с помощью кабеля USB, потребуется

подключить его к проводной или беспроводной сети с использованием интернет-соединения.

Запуск программы настройки беспроводной сети

Для пользователей Windows

1 Нажмите кнопку или Пуск.

2 Выберите Все программы или Программы, а затем выберите в списке папку программ

принтера.

3 Выберите Начальный экран принтера.

4 Выберите принтер в раскрывающемся списке.

5 Откройте вкладку Настройка.

6 Выберите Программа настройки беспроводной сети.

Для пользователей Macintosh

1 На рабочем столе Finder дважды щелкните папку программ принтера.

2 Дважды нажмите на Wireless Setup Assistant.

Использование программы установки принтера Центра решений

Переустановите программное обеспечение принтера, используя соединение

Ethernet или беспроводное соединение

1 Удалите программное обеспечение принтера.

2 Повторно вставьте установочный компакт-диск с программным обеспечением.

3 Следуйте указаниям в диалоговом окне установки для установки принтера в сети Ethernet или

беспроводной сети.

Для получения дополнительных сведений см. Руководство по началу работы в сети, в котором приведены инструкции по настройке соединения Ethernet или беспроводного соединения для принтера.

Ethernet

Когда активно сетевое соединение, на разъеме кабеля Ehternet горит или мигает индикатор.

Если соединение Ethernet не работает, проверьте следующее.

• Один разъем кабеля Ethernet надежно подключен к порту Ethernet принтера, а другой разъем к

сетевому концентратору или стенной розетке.

• Оба разъема на концах кабеля Ethernet не повреждены. Если кабель поврежден, используйте

новый кабель.

• Имеется подключение к локальной сети и сеть исправна.

• IP-адрес, шлюз и маска сети правильно указаны для сети.

Для получения дополнительных сведений см. Руководство по началу работы в сети, в котором приведены инструкции по настройке соединения Ethernet для принтера.

Использование программы установки принтера Центра решений

Беспроводная связь

M A C

: X

X X

X X X

Индикатор Wi-Fi постоянно горит зеленым, если установлено подключение к беспроводной сети.

Если индикатор Wi-Fi не горит или горит оранжевым, попробуйте повторно подключиться к беспроводной сети.

• Принтер и компьютер находятся в радиусе действия беспроводной сети.

• Принтер находится на удаленном расстоянии от других препятствий или электронных устройств,

которые могут создавать помехи сигналам в беспроводной сети.

• Беспроводная точка доступа включена.

• IP-адрес, шлюз и маска сети правильно указаны для сети.

Как узнать, какой принтер выбрать?

Каждый распознанный в сети принтер имеет свои уникальные IP-адрес и MAC-адрес.

Выберите принтер, имеющий MAC-адрес и IP-адрес, соответствующие принтеру, который необходимо использовать.

Использование программы установки принтера Центра решений

Поиск MAC-адреса принтера

Выберите один из двух способов поиска MAC-адреса принтера:

• Метка с MAC-адресом находится внутри принтера.

M A C

: X

X X

MAC-адрес принтера – это последовательность букв и цифр. Другие устройства иногда используют тип MAC-адреса, который называется Universally Administered Address (UAA) – универсальный администрируемый адрес.

MAC: XX XX XX XX XX XX

UAA: XX XX XX XX XX XX

• На панели управления принтера выберите пункт Печать страницы настройки:

> Настройка сети > Печать страницы настройки

При этом будет распечатана страница настройки сети, на котором будут указаны MAC-адрес, IPадрес и другие настройки сети.

Поиск IP-адреса принтера

Выберите один из двух способов поиска IP-адреса принтера:

• На панели управления принтера выберите пункт TCP/IP:

> Настройка сети > TCP/IP

При этом отобразится IP-адрес принтер, IP-маска сети и IP-шлюз.

• На панели управления принтера выберите пункт Печать страницы настройки:

> Настройка сети > Печать страницы настройки

IP-адрес - это набор из четырех чисел разделенных точками. Пример IP-адреса - 192.168.100.110.

Использование программы установки принтера Центра решений

Принтер не отображает окно записи номера

• Убедитесь, что в списке принтеров, найденных в сети, выбран соответствующий принтер.

Принтер можно идентифицировать по MAC-адресу и по IP-адресу. Для получения дополнительной информации см. раздел “Как узнать, какой принтер выбрать?” на стр. 44.

• Убедитесь в том, что принтер включен и отображается его начальный экран.

Когда принтер будет готов к работе, щелкните Назад в окне мастера установки принтера, а затем снова добавьте принтер.

• Убедитесь в том, что все соединения работают правильно.

Неполадки соединения препятствуют обмену данными между компьютером и принтером.

Как найти программу настройки SmartSolutions?

1 На начальном экране панели управления принтера нажмите SmartSolutions.

2 Нажмите Дополнительные параметры.

3 Нажмите Настройка SmartSolutions.

Принтер не найден

• Проверьте подключение принтера к сети. Для получения дополнительной информации см.

раздел “Как проверить подключение принтера?” на стр. 42.

• Проверьте, что сетевое соединение активно и исправно. Для получения дополнительной

информации см. раздел “Принтеру не удается подключиться к сети” на стр. 32.

• Проверьте, включен ли поиск принтера. Чтобы компьютер мог распознать принтер, функция

поиска принтера должна быть включена.

Убедитесь в том, что на первом экране мастера установки принтера установлен флажок Поиск

моего принтера в моей сети.

• Проверьте наличие вариантов использования сети, когда компьютер не может распознать

принтер, например:

– принтер находится в другой подсети сети; – принтер и компьютер подключен с использованием различных типов сетевых подключений;

Принтер может быть подключен к сети с использованием подключения Ethernet, а компьютер – с использованием беспроводного соединения.

– Принтер находится в другом доме или офисном здании.

Примечание. Принтер по-прежнему можно добавить в Центр решений, даже если он не распознается компьютером. Для получения дополнительной информации см. раздел “Нужно ли отключать поиск принтеров?” на стр. 51.

Принтер отображает ошибку

При добавлении принтера на нем могут отображаться следующие сообщения об ошибках. Используйте предлагаемые решения для устранения сообщений об ошибках.

Использование программы установки принтера Центра решений

Подключение к Интернету не обнаружено

• Проверьте подключение принтера к сети. Убедитесь в том, что оно активно и исправно. Для

получения дополнительной информации см. раздел “Как проверить подключение принтера?” на стр. 42.

• Проверьте подключение к Интернету принтера. Убедитесь в том, что оно активно и исправно. Для

получения дополнительной информации см. раздел “Принтеру не удается подключиться к Интернету” на стр. 33.

• Проверьте, требуется ли прокси-сервер для подключения принтера к Интернету. Для получения

дополнительной информации см. раздел “Что такое прокси-сервер?” на стр. 48.

Не удается подключиться к серверу. Проверьте сетевое соединение.

• Проверьте подключение принтера к сети. Для получения дополнительной информации см. раздел

“Как проверить подключение принтера?” на стр. 42.

• Проверьте, что сетевое соединение активно и исправно. Для получения дополнительной

информации см. раздел “Принтеру не удается подключиться к сети” на стр. 32.

Чтобы использовать эту функцию, необходимо подключиться к сети. Подключиться к сети?

• Повторно вставьте установочный компакт-диск с программным обеспечением или запустите

программу настройки беспроводной связи и настройке параметры сети принтера на компьютере.

Ошибка связи. Повторите попытку позже.

Эта ошибка отображается в том случае, когда принтер не может установить связь с Центром решений.

• Повторите попытку позже.

• Обращение в службу поддержки.

Советы для успешной работы

• Убедитесь, что и принтер, и компьютер подключены к Интернету с помощью подключения

Ethernet или беспроводного подключения.

• Убедитесь в том, что принтер включен и отображается его начальный экран.

• Убедитесь в том, что создана учетная запись для использования Центра решений.

• Убедитесь, что известны IP-адрес и MAC-адрес принтера, который необходимо добавить. Для

получения дополнительной информации см. раздел “Как узнать, какой принтер выбрать?” на стр. 44.

• При добавлении принтера вручную: – Рекомендуется установить принтер рядом с компьютером. После добавления его можно снова

переместить на место.

– Если принтер находится далеко от компьютера, попросите кого-нибудь помочь ввести коды

подтверждения.

• Подготовьте лист бумаги, чтобы записать коды подтверждения.

Использование программы установки принтера Центра решений

Не отображается код подтверждения

После ввода 6-значного кода подтверждения на панели управления принтера принтер должен предоставить 4-значный код подтверждения, который потребуется ввести на компьютере.

Если на принтере не отображается 4-значный код подтверждения, это может быть вызвано одной из следующих причин:

Принтер занят

Если принтер остается занятым в течение более двух минут, попробуйте выполнить следующие действия.

1 Нажмите кнопку Отмена на экране компьютера.

2 Снова подключите блок питания принтера.

а Выключите принтер, а затем отсоедините кабель питания от розетки. б Аккуратно отключите блок питания от принтера, а затем снова его подключите. в Подсоедините кабель питания к розетке, а затем включите принтер.

3 Снова установите принтер.

Принтер отображает ошибку

Для получения дополнительной информации см. раздел “Принтер отображает ошибку” на стр. 46.

На принтере снова отображается начальный экран

Проверьте, добавлен ли устанавливаемый принтер в Центр решений.

Если принтер не был добавлен в Центр решений, попробуйте выполнить следующие действия.

1 Нажмите кнопку Отмена на экране компьютера.

2 Снова подключите блок питания принтера.

3 Снова установите принтер.

Что такое прокси-сервер?

Прокси-сервер HTTP на принтере позволяет ему взаимодействовать с веб-узлами в Интернете. В зависимости от сети, может потребоваться настроить прокси-сервер.

Прокси-серверы обычно описываются в формате abc.xyz.com:80, где abc.xyz.com – имя прокси- сервера HTTP, а 80 – используемый номер порта.

Для получения сведений о настройки прокси-сервера в сети обратитесь к системному администратору.

Использование программы установки принтера Центра решений

Проверка параметров прокси-сервера в обозревателе

Если принтер и компьютер находятся в оной сети и в обозревателе используется ручная настройка прокси-сервера, то можно скопировать настройки прокси-сервера из обозревателя и ввести их на принтере.

1 Откройте обозреватель Интернета.

2 Найдите, где настраиваются параметры подключения к Интернету или параметры локальной

сети.

3 Скопируйте настройки прокси-сервера и введите их на принтере.

Ввод параметров прокси-сервера на принтере

1 Перейдите к пункту Настройка Интернета:

> Настройка сети > Настройка Интернета

2 Нажмите Имя прокси-сервера HTTP, чтобы ввести адрес прокси-сервера.

3 Нажмите Номер порта прокси-сервера, чтобы ввести номер порта прокси-сервера.

Чаще всего используется порт 80.

4 Если требуется ввести адреса, с которых подключение к сети должно выполняться без прокси-

сервера, нажмите Не использовать прокси-сервер для, а затем введите адреса.

Примечания.

• Принтер поддерживает статические имена прокси-сервера, а также прокси-серверы, не

требующие проверки подлинности.

• Обновление параметров прокси-сервера на принтере требуется только в случае изменения

настроек прокси-сервера в сети.

Как проверить настройку Интернета для принтера?

1 На начальном экране панели управления принтера нажмите SmartSolutions.

2 Нажмите Дополнительные параметры.

3 Нажмите Проверка подключения к Интернету.

Если принтеру не удается подключиться к Интернету, см. раздел “Принтеру не удается подключиться к Интернету” на стр. 33.

В следующих вариантах использования сети принтеру не удается подключиться к Интернету:

• удаленное подключение к Интернету с помощью модема;

• прямое подключение принтера к компьютеру;

• одноранговое сетевое соединение.

Использование программы установки принтера Центра решений

Как проверить настройки сети принтера?

1 Проверьте подключение принтера к сети.

Примечание. Если принтер подключен только к компьютеру с помощью кабеля USB,

потребуется подключить его к проводной или беспроводной сети с использованием интернетсоединения.

Для получения дополнительной информации см. раздел “Как проверить подключение принтера?” на стр. 42.

2 Проверьте соединение USB:

Примечание. Если принтер подключен только к компьютеру с помощью кабеля USB,

потребуется подключить его к проводной или беспроводной сети с использованием интернетсоединения.

• Проверьте, нет ли видимых повреждений на кабеле USB. Если кабель поврежден, используйте

новый кабель.

• Отсоедините кабель USB от принтера и компьютера и снова его подсоедините:

а Отсоедините и надежно подключите квадратный разъем кабеля USB к гнезду на задней

панели принтера.

б Отсоедините и надежно подключите прямоугольный разъем кабеля USB к порту USB

компьютера. Порт USB помечен значком USB

3 Проверьте подключение Ethernet:

• Убедитесь в том, что один разъем кабеля Ethernet надежно подключен к порту Ethernet

принтера, а другой разъем к сетевому концентратору или стенной розетке.

• Проверьте оба разъема на концах кабеля Ethernet на наличие видимых повреждений. Если

кабель поврежден, используйте новый кабель.

• Проверьте наличие подключения к локальной сети, а также что сеть исправна.

• Убедитесь в том, что IP-адрес, шлюз и маска сети правильно указаны для сети.

4 Проверьте беспроводное соединение:

• Убедитесь в том, что принтер и компьютер находятся в радиусе действия беспроводной сети.

• Убедитесь в том, что принтер находится на удаленном расстоянии от других препятствий или

электронных устройств, которые могут создавать помехи сигналам в беспроводной сети.

• Убедитесь в том, что беспроводная точка доступа включена.

• Проверьте наличие подключения к локальной сети, а также что сеть исправна.

• Убедитесь в том, что IP-адрес, шлюз и маска сети правильно указаны для сети.

• Индикатор Wi-Fi постоянно горит зеленым, если установлено подключение к беспроводной

сети. Если индикатор Wi-Fi не горит или горит оранжевым, попробуйте повторно подключиться к беспроводной сети.

Использование программы установки принтера Центра решений

Нужно ли отключать поиск принтеров?

По умолчанию мастер установки принтеров выполняет поиск принтеров в сети, используя функцию поиска принтеров. Однако в следующих случаях необходимо отключить функцию поиска принтеров:

• добавляемый принтер находится в сети, отличной от той, к которой подключен компьютер;

• добавляемый принтер не отображается в списке принтеров, обнаруженных в сети; Для получения

дополнительной информации см. раздел “Принтер не найден” на стр. 46.

• на компьютере не установлена совместимая версия Java или он не соответствует рекомендуемым

требованиям к системе. Для получения дополнительной информации см. раздел “Рекомендуемые требования к системе” на стр. 7.

Отключение поиска принтеров

Снимите флажок Поиск моего принтера в моей сети на первом экране мастера установки принтера

Какие даются системные рекомендации?

Операционная система Браузер Виртуальная машина

Java

Windows

Microsoft Windows XP (с пакетом обновления 3)

Windows Vista (с пакетом обновления 1)

Windows 2000 Internet Explorer 6

Macintosh

Macintosh OS X 10.4 Safari

Macintosh OS X 10.5 Safari 3.2 или после-

Для просмотра последних обновлений рекомендаций по операционным системам посетите веб-узел smartsolutions.lexmark.com.

Internet Explorer 6

Internet Explorer 7 (32разрядная версия)

дующих версий

Java 5 или последующих версий

Проигрыватель Adobe Flash Player

Adobe Flash Player 9 или последующих версий

Adobe Flash Player 10 или последующих версий

Использование программы установки принтера Центра решений

Загрузка программного обеспечения

Посетите эти веб-узлы для загрузки совместимых версий поддерживаемых программных приложений или браузеров:

• Internet Explorer: http://www.microsoft.com/windows/internet-explorer/

• Safari: http://www.apple.com/safari/

• Firefox: http://www.mozilla.com/firefox/

• Java: http://www.java.com/download/

• Проигрыватель Adobe Flash Player: http://www.adobe.com/products/flashplayer/

Использование адресной книги

Решения SmartSolutions используют адресные книги, которые хранятся в памяти принтера. Для получения дополнительных сведений о создании списка контактов электронной почты и факсов см. главу «Отправка по электронной почте» или «Работа с факсом» в Руководстве пользователя принтера.

• На вкладке «Контакты» выберите имя в списке, которое необходимо добавить в список

контактов для электронной почты или факса.

• На вкладке «Группы» выберите имя в списке, которое необходимо добавить в группу для

электронной почты или факса.

Примечания.

• Можно ввести до 30 контактов для решений сканирования в электронную почту или

сканирования в факс.

• Для решений просмотра фотографий и заголовков каналов RSS можно ввести только 1 контакт.

Использование программы установки принтера Центра решений

Указатель

RSS Headlines

настройка свойств 19 не удается отобразить 40 отправка ссылок на каналы

RSS по электронной

почте 19 печать 20 просмотр в обозревателе на

компьютере 20 просмотр на панели

управления принтера 20

SmartSolution

удаление 28

адресная книга 52

Библиотека решений 8

ввод параметров проксисервера 48

добавление принтера в решениях SmartSolutions 11

советы 47

дополнительные сведения

настройка факса 30 настройка электронной

почты 30 сеть 30

Дополнительные сведения 5

замена принтера 29 запуск SmartSolutions

использование

обозревателя 10 использование программного

обеспечения принтера 10

заставка

включение или

отключение 29

настройка с помощью панели

управления принтера 26

настройка тайм-аута 29

интерактивные решения 5 информационные решения 5 использование решений принтера 25

Календарь Google

не удается отобразить 40 печать повесток дня с

описаниями событий 15

создание 14

каналы RSS

не удается отобразить 40

карта продавцов

отправка по электронной

почте 12

печать 13 код подтверждения неверный или отсутствует 37 компьютер не распознает принтер 35, 46 контрольный список поиска и устранения неисправностей 31 копирование

настройка параметров 13

параметры настройки 13 Копирование личной карточки 5

местоположение продавца

отправка по электронной

почте 12

печать 13

Настройка SmartSolutions 46

настройка интервала проверки наличия обновления принтера 29 настройка свойств

RSS Headlines 19

настройка факса

дополнительные

сведения 30

настройка экранной заставки

решения 26

настройка электронной почты

дополнительные

сведения 30 не отображается клавиатура 46 не отображается код подтверждения 48 не отображается экран ввода номера 46 не удается добавить принтер 36 не удается запустить решения SmartSolutions 34 не удается отобразить Календарь Google 40 не удается отобразить каналы RSS 40 не удается отобразить фотографии 40 не удается отправить сообщение электронной почты 39 не удается отправить факс 38

обновление принтера 24 отключение поиска принтеров 51 отправка в виде вложения в сообщение электронной почты

фотографии 17 отправка по факсу сканированных документов

настройка параметров 22

параметры настройки 22 отправка по электронной почте

вложение фотографии 17

Указатель

карта продавцов 12 местоположение

продавца 12 сведения о продавце 12 советы 31 ссылки на каналы RSS 19

отправка по электронной почте сканированных документов

настройка параметров 21

отправка факсов, советы 31 отправка фотографий по электронной почте

программа просмотра

фотографий 17

параметры сети принтера

поиск и устранение

неисправностей

решения 28

печать

RSS Headlines 20 карта продавцов 13 местоположение

продавца 13 план мероприятий или

события из календаря 15 сведения о продавце 13 советы 31

печать документов

настройка параметров 18 параметры настройки 18

печать сканированных документов

настройка параметров 13 параметры настройки 13

Печать файла

настройка параметров 18 параметры настройки 18

Повторная печать фото 5 повторное добавление принтера 29 поддерживаемые обозреватели 7, 51 поддерживаемые операционные системы 7, 51 подключение к Интернету

проверка 49

подключение принтера

Ethernet 42 беспроводной 42

порт USB 42 поиск IP-адреса принтера 44 поиск MAC-адреса принтера 44 поиск и устранение неисправностей

проблемы с решениями

SmartSolutions 31

решения SmartSolutions 31 поиск и устранение неисправностей при установке

код подтверждения

неверный или отсутствует 37

компьютер не распознает

принтер 35

не удается добавить

принтер 36

не удается запустить

решения SmartSolutions 34

принтеру не удается

подключиться к Интернету 33

принтеру не удается

подключиться к сети 32 поиск и устранение неисправностей решения

не удается отобразить

Календарь Google 40

не удается отобразить

каналы RSS 40

не удается отобразить

фотографии 40

не удается отправить

факс 38

параметры сети принтера 28 получены неверные данные

от решения для поиска

картриджей или данные

отсутствуют 41

решения не обновляются 41 решения не отображаются на

принтере 38 поиск и устранение неисправностей электронной почты

не удается отправить

сообщение электронной

почты 39

поиск и устранение неисправностей, решения

не удается отобразить

Календарь Google 40

не удается отобразить

каналы RSS 40

не удается отобразить

фотографии 40

не удается отправить

факс 38 параметры сети принтера 28 решения не обновляются 41 решения не отображаются на

принтере 38

поиск и устранение неисправностей, установка

код подтверждения

неверный или

отсутствует 37 компьютер не распознает

принтер 35 не удается добавить

принтер 36 не удается запустить

решения SmartSolutions 34 принтеру не удается

подключиться к

Интернету 33 принтеру не удается

подключиться к сети 32

поиск и устранение неисправностей, электронная почта

не удается отправить

сообщение электронной

почты 39

Поиск картриджей

данные неверные или

отсутствуют 41 поиск продавцов

картриджей 12 создание 12

поиск обновлений принтера

установка интервала 29

поиск продавцов картриджей

Поиск картриджей 12

принтер

IP-адрес, поиск 44 MAC-адрес, поиск 44 замена 29 повторное добавление 29

принтер не найден 46

Указатель

принтер не отображает экран ввода номера 46 принтеру не удается подключиться к Интернету 33 принтеру не удается подключиться к сети 32 Принтеры 8 проверка веб-настройки принтера 49 проверка настройки сети принтера 50 проверка подключения к Интернету 49 проверка подключения принтера 42 проверка подключения принтера к Интернету 49 программа просмотра фотографий

отправка фотографий по

электронной почте 17

создание 16 Программа просмотра фотографий

не удается отобразить

фотографии 40

прокси-сервер

ввод параметров 48

что это такое 48

работа с факсом

советы, отправка 31 рабочее место 9 Рабочее место 8 редактирование

фотографии 17 рекомендуемые требования к системе 7, 51 решения 5

настройка экранной

заставки 26

решения SmartSolutions 5

запуск 10

использование принтера 25

Копирование 13

Печать файла 18

Сканировать в файл 22

Сканировать в факс 22

Сканировать в электронную

почту 21

создание учетной записи 10

удаление 28 установка принтера 11 Экологичное

копирование 14 решения не отображаются на принтере 38 решения принтера 5

использование 25

установка принтера 11 решения принтера не обновляются 41 решения, поиск и устранение неисправностей

получены неверные данные

от решения для поиска картриджей или данные отсутствуют 41

сведения о продавце

отправка по электронной

почте 12

печать 13 сетевая установка

проверка беспроводного

подключения 50

проверка подключения

Ethernet 50

сеть

дополнительные

сведения 30

Сканировать в факс

настройка параметров 22

параметры настройки 22 Сканировать в электронную почту

настройка параметров 21

параметры настройки 21 советы

отправка по электронной

почте 31 отправка факсов 31 печать 31 успешное добавление

принтера 47

создание решений

Календарь Google 14 Поиск картриджей 12 программа просмотра

фотографий 16

создание учетной записи

решения SmartSolutions 10

сообщение об ошибке

не удается определить

подключение к Интернету 46

не удается подключиться к

серверу 46

ошибка связи 46 сообщения об ошибках 46 сохранение сканированных документов

настройка параметров 22

параметры настройки 22 Сохранить и синхронизировать 8

требуемое программное обеспечение 7, 51

удаление решения 28 установка принтера

выбор принтера 44

не отображается код

подтверждения 48

не отображается экран ввода

номера 46

отключение поиска

принтеров 51

сообщения об ошибках 46

факс

параметры настройки 22 формат прокси-сервера 48 фотографии

автоматическое

улучшение 17 настройка яркости 17 обрезка 17 печать и редактирование 17 поворот 17 применение цветовых

эффектов 17 устранение эффекта

«красных глаз» 17

Центр решений

Библиотека решений 8 Принтеры 8

Указатель

Рабочее место 8 Сохранить и

синхронизировать 8

что такое прокси-сервер 48

Экологичное копирование

настройка параметров 14 параметры настройки 14

экономия бумаги

использование режима

экологичного копирования 14

экономия энергии

использование режима

экологичного копирования 14

электронная почта

настройка параметров 21 параметры настройки 21

Указатель

Lexmark SmartSolutions User Manual [ru]

Specifications and Main Features

Frequently Asked Questions

User Manual

Содержание

О решениях SmartSolutions

Что такое решения SmartSolutions?

Рекомендуемые требования к системе

Знакомство с Центром решений

Знакомство с Центром решений

Использование библиотеки решений

Использование рабочего места

Подготовка к работе

Запуск веб-узла SmartSolutions

Создание учетной записи для использования Центра решений

Установка принтера

Создание и настройка решений SmartSolutions

Настройка решений для поиска картриджей

Создание решений для поиска картриджей

Отправка сведений о продавце по электронной почте

Печать сведений о продавце

Копирование документов и фотографий

Экономия бумаги и энергии благодаря использованию режима экономичного копирования

Настройка решений Календарь Google

Создание решений Календаря Google

Печать повесток дня с описаниями событий

Настройка решений для просмотра фотографий

Создание решений для просмотра фотографий

Отправка ссылок на фотографии по электронной почте

Печать и редактирование фотографий

Печать документов (печать файла – только Windows)

Настройка решений для просмотра новостей RSS

Создание решений для просмотра новостей RSS

Отправка ссылок на каналы RSS по электронной почте

Просмотр и печать каналов RSS

Отправка по электронной почте сканированных документов (сканирование в электронную почту)

Отправка по факсу сканированных документов (сканирование в факс)

Сохранение сканированных документов (сканирование в файл)

Обновление принтера

Использование решений SmartSolution на принтере

Изменение параметров экранной заставки принтера

Настройка решений в качестве экранной заставки принтера

Настройка параметров экранной заставки с помощью панели управления принтера

Вопросы и ответы

Как устранить проблемы с подключением принтера к сети с помощью программы настройки беспроводной связи?

Как удалить решение?

Как удалить решения с принтера, добавленные другим пользователем?

Как можно снова добавить принтер, который исчез в моей учетной записи?

Как заменить существующий принтер на новый?

Как настроить интервал проверки наличия обновлений для принтера

Как включить или отключить заставку на принтере?

Где можно найти дополнительную информацию?

Советы и поиск и устранение неполадок

Советы

Советы по печати

Советы по отправке по электронной почте

Советы по отправке факсов

Прежде чем приступить к поиску и устранению неисправностей

Поиск и устранение неисправностей при установке

Принтеру не удается подключиться к сети

Принтеру не удается подключиться к Интернету

Не удалось запустить решения SmartSolutions

Компьютер не распознает принтер

Не удается добавить принтер

Код подтверждения неверный или не отображается

Поиск и устранение неисправностей решений

Решения не отображаются на принтере

Не удается отправить факс

Не удается отправить сообщение электронной почты

Не удается отобразить фотографии

Не удается отобразить каналы RSS

Не удается отобразить Календарь Google

Получены неверные данные от решения для поиска картриджей или данные отсутствуют

Решения принтера не обновляются

Указатель