Lexmark SmartSolutions User Manual [sl]

Guía del usuario de SmartSolutions

2009 www.lexmark.com

Índice general

Acerca de SmartSolutions............................................................................4

¿Qué es SmartSolutions?..........................................................................................................................4

Requisitos recomendados del sistema......................................................................................................6

Descripción del Centro de soluciones.......................................................................................................7

Descripción del Centro de soluciones .................................................................................................................7

Utilización de la Biblioteca de soluciones ...........................................................................................................8

Uso del espacio de trabajo ................................................................................................................................. 8

Puesta en marcha.........................................................................................9

Inicio del sitio web de SmartSolutions:.....................................................................................................9

Creación de una cuenta para utilizar el Centro de soluciones..................................................................9

Adición de una impresora.......................................................................................................................10

Actualización de la impresora.....................................................................11

Uso de SmartSolutions en la impresora......................................................12

Modificación de los valores del salvapantallas de la impresora..................13

Configuración de soluciones como salvapantallas de la impresora........................................................13

Ajuste de los valores del salvapantallas en el panel de control de la impresora....................................13

Preguntas frecuentes.................................................................................15

¿Cómo puedo solucionar los problemas de la impresora de red mediante la Utilidad de

configuración inalámbrica?.................................................................................................................15

¿Cómo elimino una solución?.................................................................................................................15

¿Cómo elimino soluciones de la impresora agregadas por otro usuario?..............................................15

¿Cómo puedo volver a activar una impresora que ya no está vinculada a mi cuenta?..........................16

¿Cómo puedo sustituir una impresora existente por otra?....................................................................16

¿Las soluciones se guardan automáticamente si se agrega la misma impresora al espacio de

trabajo?...............................................................................................................................................16

¿Cómo puedo configurar el intervalo de sondeo de la impresora para que busque

actualizaciones de SmartSolutions?....................................................................................................16

¿Cómo activo o desactivo el salvapantallas de la impresora?................................................................17

¿Dónde puedo encontrar información adicional?...................................................................................17

Sugerencias y solución de problemas.........................................................18

Sugerencias.............................................................................................................................................18

Índice general

Consejos para impresión ..................................................................................................................................18

Sugerencias sobre el correo electrónico...........................................................................................................18

Sugerencias para el envío de faxes ...................................................................................................................18

Pasos previos a la solución de problemas de SmartSolutions.................................................................18

Solución de problemas de la configuración de red de la impresora y de SmartSolutions......................19

La impresora no se puede conectar a la red.....................................................................................................19

La impresora no puede conectarse a Internet.................................................................................................. 21

No se puede iniciar SmartSolutions ..................................................................................................................22

El equipo no detecta la impresora....................................................................................................................23

No se puede agregar la impresora.................................................................................................................... 24

Código de confirmación inválido o inexistente.................................................................................................25

Activación de Java en el navegador ..................................................................................................................25

Solución de problemas de las soluciones................................................................................................26

Las soluciones no se muestran en la impresora ...............................................................................................26

No se pueden enviar faxes................................................................................................................................26

No se pueden enviar mensajes de correo electrónico .....................................................................................27

No se muestran las fotografías ......................................................................................................................... 27

No se muestran las fuentes RSS........................................................................................................................28

No se muestra Google Calendar ....................................................................................................................... 28

El Buscador de cartuchos no contiene datos o contiene datos incorrectos .....................................................29

Las soluciones de la impresora no están actualizadas......................................................................................29

Índice alfabético.........................................................................................42

Índice general

Acerca de SmartSolutions

¿Qué es SmartSolutions?

SmartSolutions es un conjunto de soluciones que puede crear, personalizar y descargar del sitio web de SmartSolutions (http://smartsolutions.lexmark.com) para su impresora. Le permite crear soluciones personalizadas de un solo toque para agilizar las tareas repetitivas de copia, digitalización e impresión. SmartSolutions también le permite ver fuentes RSS, Google Calendar y álbumes de fotos en línea desde el panel de control de la impresora.

Para acceder a una solución creada o personalizada, toque SmartSolutions en el panel de control de la impresora y, a continuación, seleccione el icono o el nombre asignado a la solución.

A continuación se presentan algunas de las soluciones que pueden estar disponibles; asegúrese de que consulta el sitio web de SmartSolutions para obtener una lista actualizada.

Soluciones precargadas

Utilice Para

Copiar tarjetas de identificación Copiar las dos caras de una tarjeta de identificación en una única página.

Reimprimir foto Reimprimir fotos.

Más información Obtener más información sobre SmartSolutions y sobre cómo puede crear y descargar

soluciones personalizadas.

Soluciones personalizadas

Solución Descripción

Buscador de cartuchos Vea la información sobre tiendas locales en las que puede adquirir cartuchos

con la opción para imprimir o enviar por correo electrónico la información del minorista. También puede imprimir un mapa de la ubicación de la tienda.

Copia Copie documentos o fotos mediante los valores de copia predefinidos.

Copia ecológica Copie documentos o fotos utilizando valores que tengan un impacto

medioambiental positivo.

Google Calendar

Visor de fotos Visor Photobucket Picasa Photo Viewer

Imprimir un archivo (Sólo Windows).

* Puede seleccionar una o más soluciones como salvapantallas de la impresora.

Vea Google Calendar con una opción para imprimir la agenda diaria o los detalles de los eventos.

Vea las fotos desde sitios web, como Photobucket y Picasa, con opciones para imprimir o enviar un correo electrónico con un enlace a la foto seleccionada.

Utilice la impresora para imprimir archivos de documentos guardados en el equipo o en un dispositivo de almacenamiento externo seleccionado previa‐ mente en el Centro de soluciones.

Acerca de SmartSolutions

Solución Descripción

Titulares de RSS

Digitalizar para enviar por correo electrónico Envíe por correo electrónico documentos digitalizados desde la impresora

Digitalizar para enviar por fax Envíe por fax documentos digitalizados desde la impresora mediante

Digitalizar para archivar Digitalice y guarde archivos en un directorio seleccionado anteriormente

* Puede seleccionar una o más soluciones como salvapantallas de la impresora.

Vea titulares de noticias y resúmenes de artículos, además de otras fuentes RSS (por ejemplo, sobre el tiempo, la palabra del día, poesía y otros asuntos) con la opción de enviar por correo electrónico artículos completos o ejecu‐ tarlos para verlos en un equipo.

mediante nombres o contactos predefinidos de la libreta de direcciones.

nombres o contactos predefinidos de la libreta de direcciones.

mediante valores predefinidos.

Ejemplos:

• Si es el propietario o supervisor de un negocio que imprime con frecuencia horarios de trabajo, puede crear una

solución Imprimir un archivo. Especifique la ubicación del archivo de horario y, a continuación, asigne un nombre a la solución para imprimir el horario. La próxima vez que necesite una copia del horario actual, sólo tendrá que seleccionar la opción de impresión del horario en el menú SmartSolutions del panel de control de la impresora. La impresora busca automáticamente el archivo y lo imprime.

• Si digitaliza y envía con frecuencia un documento a su abogado con los mismos valores, puede crear una solución

de digitalización en fax y llamarla Fax para abogado. La siguiente vez que desee enviar por fax un documento, simplemente tendrá que cargar el documento y seleccionar Fax para abogado en el menú de SmartSolutions del panel de control de la impresora. La impresora aplica automáticamente los valores elegidos, selecciona al abogado como destinatario del fax y envía el fax.

Nota: Necesita añadir la impresora al Centro de soluciones antes de comenzar a crear o personalizar soluciones.

Acerca de SmartSolutions

Requisitos recomendados del sistema

Para que SmartSolutions funcione correctamente, su equipo debe disponer de una conexión de Internet de alta velocidad y de lo siguiente:

Sistema operativo Navegador Java Virtual Machine Adobe Flash Player

Windows

Windows 7

Windows Vista (SP1)

Windows XP (SP3)

Windows 2000 Internet Explorer 6

Macintosh

Mac OS X versión 10.6

Mac OS X versión 10.4

Linux

Ubuntu

Internet Explorer 8 (32 bits)

Firefox 3.5 o posterior

Internet Explorer 8

Internet Explorer 7 (32 bits)

Firefox 3.5 o posterior

Internet Explorer 8

Internet Explorer 7 (32 bits)

Internet Explorer 6

Firefox 3.5 o posterior

Safari 4 o posterior Java 5 o posterior Adobe Flash Player 10 o posteriorMac OS X versión 10.5

Java 5 o posterior Adobe Flash Player 9.2 o posterior

Firefox 3.5 Java 5 o posterior Adobe Flash Player 10 o posteriorOpenSUSE

Fedora

Para obtener las actualizaciones más recientes de las recomendaciones de sistema operativo, visite el sitio web en la dirección http://smartsolutions.lexmark.com.

Requisitos para imprimir un archivo

Su ordenador debe tener un sistema operativo de Windows. Debe instalar el controlador de la impresora con una conexión de impresora de red. La impresora debe encontrarse en la misma subred que el equipo.

Requisitos para digitalizar en un archivo

Debe instalar el controlador de la impresora con una conexión de impresora de red. La impresora debe encontrarse en la misma subred que el equipo.

Requisitos para iniciar un navegador en la impresora

Debe instalar el controlador de la impresora con una conexión de impresora de red.

Acerca de SmartSolutions

Descargas de software

Para descargar versiones compatibles de las aplicaciones de software o navegadores admitidos, visite los siguientes sitios web:

• Internet Explorer: http://www.microsoft.com/spain/windows/internet-explorer/

• Safari: http://www.apple.com/es/safari/

• Firefox: http://www.mozilla-europe.org/es/firefox/

• Java: http://www.java.com/es/download/index.jsp

• Adobe Flash Player: http://www.adobe.com/es/products/flashplayer/

Descripción del Centro de soluciones

Utilice Para

1 Biblioteca de soluciones Seleccionar una solución que desee crear y añadir a la impresora.

2 Espacio de trabajo

3 Guardar y sincronizar Guardar las soluciones creadas y enviarlas a la impresora.

4 Impresoras Agregar, cambiarle el nombre, sustituir o eliminar una impresora del Centro de soluciones.

• Ver, modificar y eliminar las soluciones que haya creado.

• Cambiar el orden en el que se muestran las soluciones en el panel de control de la

impresora.

• Personalizar los valores del salvapantallas de la impresora.

Acerca de SmartSolutions

Para actualizar su espacio de trabajo, haga clic con el botón derecho en el nombre de la impresora y, a continuación, haga clic en Actualizar espacio de trabajo.

Para especificar el intervalo de sondeo de la impresora en la búsqueda de actualizaciones de SmartSolutions, haga clic con el botón derecho en el nombre de la impresora y haga clic en Avanzadas.

Utilización de la Biblioteca de soluciones

La Biblioteca de soluciones contiene las distintas SmartSolutions que puede personalizar y agregar a su impresora.

Para agregar una solución a su impresora, escoja entre:

• Arrastrar el icono de la Biblioteca de Soluciones hasta el espacio de trabajo.

• Hacer doble clic en el icono.

Si desea ver más soluciones, haga clic en las flechas de arriba y abajo.

Notas:

• Si tiene varias impresoras en su cuenta SmartSolutions, la solución se agregará a la impresora seleccionada.

• Puede agregar un máximo de 75 soluciones a una impresora.

Para obtener más información sobre cómo crear y personalizar las soluciones, haga clic en ? en el cuadro de diálogo de la solución.

Uso del espacio de trabajo

Su espacio de trabajo contiene distintas soluciones que ha personalizado para cada impresora. En el espacio de trabajo, puede realizar las siguientes acciones:

• Ver, editar y eliminar soluciones.

Para editar una solución, haga doble clic en una solución específica. Para eliminar una solución, haga clic en la solución y arrástrela al icono de la papelera.

Para cambiar el diseño del espacio de trabajo, haga clic en las distintas vistas de página

Para desplazarse por las páginas de soluciones, haga clic en los números de página Si desea obtener más información acerca de la edición de soluciones, haga clic en ? en el cuadro de diálogo de

la solución.

• Cambiar el orden en el que se muestran las soluciones en el panel de control de la impresora.

Haga clic en el icono de la solución y arrástrelo a la ubicación donde desee moverlo en el espacio de trabajo.

• Personalizar los valores del salvapantallas de la impresora.

Haga clic en Salvapantallas y, a continuación, seleccione la solución que desee utilizar como salvapantallas de la impresora.

• Guardar las soluciones creadas y enviarlas a la impresora.

Haga clic en Guardar y sincronizar.

Nota: El sistema cerrará su sesión automáticamente después de dos horas de inactividad y no guardará los

cambios. Para que se guarden sus soluciones, haga clic en Guardar y sincronizar después de personalizar la solución.

Acerca de SmartSolutions

Puesta en marcha

Inicio del sitio web de SmartSolutions:

Antes de empezar, asegúrese de que:

• La impresora y el equipo estén conectados a Internet a través de una conexión inalámbrica o Ethernet.

• La impresora está encendida y en la pantalla de inicio.

Uso del software de la impresora

Nota: Asegúrese de que el software de la impresora esté correctamente instalado.

1 Abra la carpeta del programa de la impresora:

Para los usuarios de Windows

a Haga clic en o en Inicio. b Haga clic en Todos los programas o Programas y, a continuación, seleccione la carpeta del programa de la

impresora en la lista.

Para los usuarios de Macintosh

En el escritorio de Finder, haga doble clic en la carpeta del programa de la impresora.

2 Haga clic en Visite Lexmark SmartSolutions.

Utilización de un navegador web

1 Abra un navegador web.

2 Escriba http://smartsolutions.lexmark.com en la barra de direcciones y, a continuación, pulse Intro.

Para acceder de forma sencilla a SmartSolutions en posteriores ocasiones, puede marcar como favorito el sitio web o crear un acceso directo en el escritorio.

Creación de una cuenta para utilizar el Centro de soluciones

La creación de una cuenta SmartSolutions le permite guardar soluciones personalizadas y enviarlas a la impresora.

1 Inicie el sitio web de SmartSolutions en el equipo.

2 Haga clic en Crear una cuenta.

3 Cumplimente los campos obligatorios.

4 Haga clic en Continuar y siga las instrucciones que aparece en la pantalla del equipo.

Nota: Tendrá que introducir la dirección de correo electrónico y la contraseña cada vez que inicie sesión en

SmartSolutions.

Puesta en marcha

Adición de una impresora

1 Inicie el sitio web de SmartSolutions en su equipo.

2 Inicie sesión en SmartSolutions.

Nota: Si es la primera vez que inicia sesión en el sitio web de SmartSolutions, se le solicitará que cree una cuenta.

3 Haga clic en la ficha Centro de soluciones.

4 En la parte inferior de la pantalla, haga clic en Agregar impresora.

5 Siga las instrucciones para agregar la impresora.

Notas:

• Asegúrese de que define correctamente la fecha y la hora en la impresora. Es necesario definir la fecha y hora

actuales para que el Asistente para agregar impresora funcione correctamente.

• Sólo hay que agregar la impresora una vez. La próxima vez que desee iniciar sesión y utilizar SmartSolutions no

tendrá que volver a agregarla.

• Puede agregar a su cuenta más impresoras compatibles con SmartSolutions.

• Para cambiar el nombre de la impresora, haga clic en Cambiar nombre de impresora en el área de impresoras.

• Para eliminar una impresora, haga clic en Eliminar impresora en el área de impresoras.

Puesta en marcha

Actualización de la impresora

Después de crear sus soluciones, debe actualizar su impresora para que aplique correctamente los cambios. Asegúrese de lo siguiente:

• La impresora y el equipo están conectados a Internet a través de una conexión inalámbrica o Ethernet.

• La impresora está encendida y en la pantalla de inicio.

1 En su espacio de trabajo, haga clic en Guardar y sincronizar.

Nota: No cierre la ventana del navegador mientras se está llevando a cabo la actualización.

2 En el panel de control de la impresora, compruebe que se han enviado las soluciones a la impresora.

3 Si no aparecen las soluciones en la impresora, actualícela manualmente en el panel de control de la impresora:

a En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque SmartSolutions. b Toque Más opciones. c Toque Actualizar ahora.

Nota: Si la impresora y el equipo están conectados a redes distintas, es posible que tenga que actualizar manualmente

la impresora desde el panel de control de la impresora.

Actualización de la impresora

Uso de SmartSolutions en la impresora

Antes de empezar, asegúrese de que:

• La impresora y el equipo están ambos conectados a Internet a través de una conexión inalámbrica o Ethernet.

• La impresora está encendida y en la pantalla de inicio.

• Ha guardado las soluciones que ha creado en el Centro de soluciones y las ha enviado a la impresora.

1 Si utiliza una solución de copia o impresión, cargue papel.

2 Si utiliza una solución de copia o digitalización, coloque un documento original hacia arriba en el alimentador

automático de documentos (ADF) o hacia abajo en el cristal del digitalizador.

Nota: El alimentador automático de documentos sólo está disponible en los modelos seleccionados.

3 En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, toque SmartSolutions.

4 Toque el icono de la solución que ha creado.

Notas:

• Para desplazarse por los otros iconos de soluciones en el panel de control de la impresora, toque o .

• Si no se muestra la solución en el panel de control de la impresora, actualícela. Para obtener más información,

consulte “Actualización de la impresora” en la página 11.

• Para ver otras opciones de SmartSolutions en el panel de control de la impresora, toque Más opciones.

Uso de SmartSolutions en la impresora

Modificación de los valores del salvapantallas de la impresora

Configuración de soluciones como salvapantallas de la impresora

Puede utilizar el Centro de soluciones para elegir la solución que desee usar como salvapantallas de la impresora.

Notas:

• El salvapantallas de la impresora admite únicamente soluciones que muestren información basada en Web en el

panel de control de la impresora. Por ejemplo, puede personalizar el salvapantallas de tal forma que muestre los titulares de las fuentes RSS o las imágenes de su programa de visualización de fotografías en línea.

• Compruebe que hay una lista de soluciones disponibles en el sitio web de SmartSolutions.

1 En la parte superior derecha de su espacio de trabajo, haga clic en Salvapantallas.

2 Seleccione la solución que desee utilizar como salvapantallas de la impresora.

3 Haga clic en Aceptar.

4 Haga clic en Guardar y sincronizar para enviar la configuración del salvapantallas a la impresora.

Nota: No cierre la ventana del navegador mientras se está llevando a cabo la actualización.

En el panel de control de la impresora se confirmará que se han enviado los cambios a la impresora.

Ajuste de los valores del salvapantallas en el panel de control de la impresora

Asegúrese de lo siguiente para que el salvapantallas se ejecute en el panel de control de la impresora:

• La impresora está conectada a Internet a través de una conexión Ethernet o inalámbrica.

• Están activados los valores de la impresora para ejecutar soluciones como los salvapantallas.

Asegúrese de que las soluciones están activadas como salvapantallas en su impresora.

1 En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, navegue hasta Salvapantallas:

> Configuración del dispositivo > Salvapantallas

2 Toque Seleccionar salvapantallas.

3 Toque Salvapantallas descargado.

4 Toque Aceptar.

Modificación de los valores del salvapantallas de la impresora

Establezca el tiempo de espera de inicio del salvapantallas en la impresora.

1 En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, navegue hasta Salvapantallas:

> Configuración del dispositivo > Salvapantallas

2 Toque Tiempo de espera.

3 Seleccione el intervalo de tiempo que desee que haya hasta que se inicia el salvapantallas.

Si selecciona Desactivado, se desactivarán los salvapantallas en su impresora.

4 Toque Aceptar.

¿Cómo hacer que el salvapantallas se ejecute por más tiempo que el tiempo de espera de ahorro de energía predeterminado de la impresora?

El salvapantallas se ejecuta unos minutos antes de que la impresora entre en el modo de ahorro de energía. El tiempo predeterminado de la impresora antes de entrar en el modo de ahorro de energía es de 60 minutos. Para que el salvapantallas se ejecute por más tiempo, cambie el tiempo de espera del ahorro de energía.

1 En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, navegue hasta Ahorro de energía:

> Configuración del dispositivo > Ahorro de energía

2 Toque el tiempo de espera de ahorro de energía que desee.

3 Toque Aceptar.

Modificación de los valores del salvapantallas de la impresora

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