列印品質指南
第 1 頁（共 17 頁
列印品質指南
若這些解決方案仍然無法更正問題，請聯絡客戶支援中心。或者，您可能需要調整或更換印表機零件或耗材。
字元有鋸齒狀或邊緣不平滑的情形
動作 是 否
）
步驟 1
a 列印字型範例清單，確認印表機是否支援您使用的字型。
1 從印表機控制面板，導覽到：
Menus（功能表） >Reports（報告） >Print Fonts（列印字型）
2 選取 PCL Fonts（PCL 字型）或 PostScript Fonts（PostScript 字
型）。
b 重新傳送列印工作。
印表機支援您使用的字型嗎？
步驟 2
確認印表機是否支援安裝在電腦上的字型。
印表機支援安裝在電腦上的字型嗎？
頁面或影像遭到削減
Leading edge
ABCDE
ABCDE
請前往步驟 2。 選取印表機支援的字型。
問題已解決。 請聯絡
客戶支援。
ABCDE
Trailing edge
動作 是 否
步驟 1
a 配合載入的紙張，將紙匣組件內的寬度和長度導引夾移到正確的位置
b 重新傳送列印工作。
頁面或影像遭到削減嗎？
請前往步驟 2。 問題已解決。
。
列印品質指南
第 2 頁（共 17 頁
動作 是 否
）
步驟 2
從印表機控制面板上的 Paper（紙張）功能表，設定紙張尺寸和類型，以符合
載入紙匣組件中的紙張
紙張尺寸和類型符合載入紙匣組件中的紙張嗎？
步驟 3
。
a 依據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話方塊中指定紙張
尺寸。
b 重新傳送列印工作
頁面或影像遭到削減嗎
步驟 4
a 重新安裝成像組件
1 移除碳粉匣
2 移除成像組件
警告－潛在損害：成像組件直接曝露在光線下的時間不宜超過 10 分
鐘。曝露在光線下太久，會導致列印品質發生問題。
3 先安裝成像組件
。
？
。
。
。
，然後再安裝碳粉匣。
b 重新傳送列印工作。
請前往步驟 3。 請執行下列其中一個或多
：
個項目
• 從紙匣組件設定中指
定紙張尺寸，以符合
載入紙匣組件中的紙
張。
• 變更載入紙匣組件中
，以符合紙匣
的紙張
組件設定中指定的紙
。
張尺寸
請前往步驟 4。 問題已解決
請聯絡
客戶支援。 問題已解決
。
。
頁面或影像遭到削減嗎？
列印文件上出現灰色調背景
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
動作 是 否
步驟 1
a 從印表機控制面板上的 Quality Menu（品質功能表），減少碳粉明暗度
請注意：出廠預設值是 8。
b 重新傳送列印工作。
灰色調背景已從列印文件中消失嗎？
Trailing edge
問題已解決。 請前往步驟 2。
。
列印品質指南
第 3 頁（共 17 頁
動作 是 否
）
步驟 2
先重新安裝成像組件，然後再重新安裝碳粉匣。
a 移除碳粉匣
。
b 移除成像組件。
警告－潛在損害：成像組件直接曝露在光線下的時間不宜超過 10 分鐘。
曝露在光線下太久，會導致列印品質發生問題
。
c 先安裝成像組件，然後再安裝碳粉匣。
d 重新傳送列印工作
灰色調背景已從列印文件中消失嗎
步驟 3
更換成像組件，然後重新傳送列印工作
灰色調背景已從列印文件中消失嗎？
。
？
。
列印輸出的邊界錯誤
問題已解決。 請前往步驟 3。
問題已解決
。
請聯絡
客戶支援。
ABCD
ABCD
ABCD
動作 是 否
步驟 1
a 配合載入紙張的尺寸，將紙匣組件內的寬度和長度導引夾移到正確的位置。
b 重新傳送列印工作。
邊界正確嗎？
步驟 2
從印表機控制面板上的「紙張」功能表，設定紙張尺寸，以符合載入紙匣組件
中的紙張。
紙張尺寸符合載入紙匣組件中的紙張嗎？
步驟 3
a 依據您的作業系統
尺寸。
，從「列印喜好設定」或「列印」對話方塊中指定紙張
b 重新傳送列印工作。
問題已解決。 請前往步驟 2。
請前往步驟 3。 請執行下列其中一個或多
個項目：
問題已解決。 請聯絡
• 從紙匣組件設定中指
定紙張尺寸，以符合
載入紙匣組件中的紙
張。
• 變更載入紙匣組件中
的紙張，以符合紙匣
組件設定中指定的紙
張尺寸。
客戶支援。
邊界正確嗎？
) )
列印品質指南
第 4 頁（共 17 頁
紙張扭曲
動作 是 否
）
步驟 1
配合載入紙張的尺寸，將紙匣組件內的寬度和長度導引夾移到正確的位置。
已正確擺放寬度和長度導引夾嗎？
步驟 2
從印表機控制面板上的 Paper（紙張）功能表，設定紙張類型和重量
載入紙匣組件中的紙張。
紙張類型和重量符合紙匣組件中的紙張類型和重量嗎
步驟 3
？
，以符合
a 依據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話方塊中指定紙張
類型和重量。
b 重新傳送列印工作。
紙張仍扭曲嗎？
步驟 4
a 從紙匣組件中移除紙張，然後將紙張翻轉過來。
b 重新傳送列印工作。
紙張仍扭曲嗎？
步驟 5
a 請載入新拆封的紙張
請注意：紙張因溼度高而吸收了水氣。請讓紙張留存在原來的包裝材料
等您要用時，才將紙張取出。
內，
b 重新傳送列印工作
。
。
請前往步驟 2。 調整寬度和長度導引夾。
請前往步驟 3。 從紙匣組件設定中指定紙
張類型和重量，以符合載
入紙匣組件中的紙張
請前往步驟 4。 問題已解決。
請前往步驟 5。 問題已解決。
請聯絡
客戶支援。 問題已解決
。
。
紙張仍扭曲嗎
？
列印不規則頁面
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Leading edge
Trailing edge
列印品質指南
第 5 頁（共 17 頁
動作 是 否
）
步驟 1
a 配合載入紙匣組件中的紙張尺寸，將紙匣組件內的寬度和長度導引夾移到
正確的位置。
b 重新傳送列印工作
仍列印不規則頁面嗎
步驟 2
從印表機控制面板上的 Paper（紙張）功能表
載入紙匣組件中的紙張。
印表機設定符合載入紙匣組件中的紙張類型和重量嗎
步驟 3
。
？
，設定紙張尺寸和類型，以符合
？
a 依據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話方塊中指定紙張
類型和重量
b 重新傳送列印工作
仍列印不規則頁面嗎
步驟 4
檢查載入紙匣組件中的紙張是否有材質或糙面拋光處理
您即將列印在有質材處理或糙面的紙張上嗎？
。
。
？
。
請前往步驟 2。 問題已解決
請前往步驟 3。 從紙匣組件設定中指定紙
張尺寸和類型，以符合載
入紙匣組件中的紙張
請前往步驟 4。 問題已解決
從印表機控制面板上的
Paper（紙張）功能表
設定紙張材質
入紙匣組件中的紙張
，以符合載
請前往步驟 5。
，
。
。
。
。
步驟 5
a 請載入新拆封的紙張
請注意：紙張因溼度高而吸收了水氣
內，等您要用時，才將紙張取出。
。
b 重新傳送列印工作。
仍列印不規則頁面嗎？
步驟 6
更換成像組件，然後重新傳送列印工作。
仍列印不規則頁面嗎
？
列印色澤太濃
。請讓紙張留存在原來的包裝材料
請前往步驟 6。 問題已解決。
請聯絡
客戶支援，網址
：
為
http://support.lexmark
.com，或聯絡您的維修
服務代表。
問題已解決。
列印品質指南
第 6 頁（共 17 頁
動作 是 否
）
步驟 1
a 從印表機控制面板上的 Quality（品質）功能表，減少碳粉明暗度
請注意：出廠預設值是 8。
。
b 重新傳送列印工作。
列印色澤仍太濃嗎？
步驟 2
a 從印表機控制面板上的 Paper（紙張）功能表，設定紙張類型、材質及重
量，以符合載入紙匣組件中的紙張。
b 重新傳送列印工作。
已將紙匣組件設為所載入紙張的類型、材質及重量嗎？
步驟 3
a 依據您的作業系統，從「列印喜好設定」或從「列印」對話方塊中指定紙
、材質及重量。
張類型
b 重新傳送列印工作
。
請前往步驟 2。 問題已解決
請前往步驟 3。 請執行下列其中一個或多
個項目
。
：
• 從紙匣組件設定中指
定紙張類型、材質及
重量，以符合載入紙
匣組件中的紙張。
• 變更載入紙匣組件中
的紙張，以符合紙匣
組件設定中指定的紙
張類型、材質及重
量。
請前往步驟 4。 問題已解決
。
列印色澤仍太濃嗎
步驟 4
檢查載入紙匣組件中的紙張是否有材質或糙面拋光處理
您即將列印在有質材處理或糙面的紙張上嗎
步驟 5
a 請載入新拆封的紙張
請注意：紙張因溼度高而吸收了水氣。請讓紙張留存在原來的包裝材料
內，等您要用時，才將紙張取出。
b 重新傳送列印工作
列印色澤仍太濃嗎
步驟 6
更換成像組件，然後重新傳送列印工作
列印色澤仍太濃嗎？
？
。
？
。
。
？
。
從印表機控制面板
更 Paper Texture（紙張
材質）功能表中的材質設
定，以符合您要用來列印
。
的紙張
請前往步驟 6。 問題已解決
客戶支援。 問題已解決
請聯絡
，變
請前往步驟 5。
。
。
列印品質指南
第 7 頁（共 17 頁
列印色澤太淡
動作 是 否
）
步驟 1
a 從印表機控制面板上的 Quality（品質）功能表，增加碳粉明暗度。
請注意：出廠預設值是 8。
b 重新傳送列印工作
列印色澤仍太淡嗎
步驟 2
從印表機控制面板上的 Paper（紙張）功能表，設定紙張類型、材質及重量，
以符合載入紙匣組件中的紙張。
已將紙匣組件設為所載入紙張的類型
步驟 3
a 依據您的作業系統，從「列印喜好設定」或從「列印」
張類型、材質及重量。
。
？
、材質及重量嗎？
對話方塊中指定紙
b 重新傳送列印工作。
列印色澤仍太淡嗎？
步驟 4
確認紙張沒有經過材質或糙面拋光處理
您即將列印在有質材處理或糙面的紙張上嗎？
。
請前往步驟 2。 問題已解決
請前往步驟 3。 變更紙張類型、材質及重
量，以符合載入紙匣組件
中的紙張。
請前往步驟 4。 問題已解決。
從印表機控制面板，變
更 Paper Texture（紙張
材質）功能表中的材質設
定，以符合您要用來列印
的紙張。
前往步驟 5。
。
步驟 5
a 請載入新拆封的紙張
請注意：紙張因溼度高而吸收了水氣
內，等您要用時，才將紙張取出。
。
b 重新傳送列印工作。
列印色澤仍太淡嗎？
請前往步驟 6。 問題已解決。
。請讓紙張留存在原來的包裝材料
列印品質指南
第 8 頁（共 17 頁
動作 是 否
）
步驟 6
a 讓成像組件中的碳粉均勻分佈
。
1 先取出碳粉匣，然後取出成像組件
2 用力搖晃成像組件
警告－潛在損害：成像組件直接曝露在光線下的時間不宜超過 10 分
鐘。曝露在光線下太久，會導致列印品質發生問題
。
3 先安裝成像組件，然後再安裝碳粉匣。
b 重新傳送列印工作。
列印色澤仍太淡嗎？
步驟 7
更換成像組件，然後重新傳送列印工作。
列印色澤仍太淡嗎？
印表機印出空白頁
。
。
請前往步驟 7。 問題已解決。
客戶支援。 問題已解決。
請聯絡
動作 是 否
步驟 1
請前往步驟 2。 問題已解決。
a 檢查成像組件中是否殘留包裝材料。
1 先取出碳粉匣，然後取出成像組件
。
2 檢查是否確實移除成像組件的包裝材料。
警告－潛在損害：成像組件直接曝露在光線下的時間不宜超過 10 分
鐘。曝露在光線下太久，會導致列印品質發生問題
。
3 先重新安裝成像組件，然後再重新安裝碳粉匣。
b 重新傳送列印工作。
印表機仍印出空白頁嗎？
列印品質指南
第 9 頁（共 17 頁
動作 是 否
）
步驟 2
a 讓成像組件中的碳粉均勻分佈
1 先取出碳粉匣，然後取出成像組件
2 用力搖晃成像組件
警告－潛在損害：成像組件直接曝露在光線下的時間不宜超過 10 分
鐘。曝露在光線下太久，會導致列印品質發生問題
。
。
。
3 先重新安裝成像組件，然後再重新安裝碳粉匣。
b 重新傳送列印工作。
印表機仍印出空白頁嗎？
步驟 3
更換成像組件，然後重新傳送列印工作。
印表機仍印出空白頁嗎？
列印文件上出現重複瑕疵
。
請前往步驟 3。 問題已解決。
客戶支援。 問題已解決。
請聯絡
動作 是 否
步驟 1
測量各瑕疵之間的距離
確認瑕疵間的距離是否等於下列測量結果
• 97 公釐
• 47 公釐
（
（
。
3.82 英吋
1.85 英吋
）
）
：
請前往步驟 2。
• 38 公釐（1.5 英吋）
各瑕疵之間的距離等於所列出的測量結果之一嗎
步驟 2
更換成像組件
仍出現重複瑕疵嗎？
，然後重新傳送列印工作。
？
請聯絡
客戶支援，
為：
http://support.lexmark
.com，或聯絡您的維修
服務代表
。
網址
問題已解決
1 檢查各瑕疵之間的距
離是否等於 80 公釐
（3.15 英吋
）
2 請記下距離，然後聯
絡
客戶支援 ，
為：
http://support.lex
mark.com ，或聯絡
您的維修服務代表
。
網址
。
) )
列印品質指南
第 10 頁（共 17 頁
列印文件上出現陰影影像
Leading edge
ABCD
ABCD
ABCD
ABCD
Trailing edge
動作 是 否
）
步驟 1
將紙張類型和重量正確的紙張載入紙匣組件
已將紙張類型和重量正確的紙張載入紙匣組件嗎
步驟 2
從印表機控制面板上的 Paper（紙張）功能表
載入紙匣組件中的紙張。
已將紙匣組件設為所載入紙張的類型和重量嗎
步驟 3
a 依據您的作業系統，從「列印喜好設定
類型和重量。
b 重新傳送列印工作
列印文件上仍出現陰影影像嗎
步驟 4
更換成像組件
列印文件上仍出現陰影影像嗎？
，然後重新傳送列印工作。
。
？
。
，設定紙張類型和重量，以符合
？
」或「列印」對話方塊中指定紙張
？
請前往步驟 2。 將紙張類型和重量正確的
紙張載入紙匣組件
請前往步驟 3。 變更載入紙匣組件中的紙
張，以符合紙匣組件設定
中指定的紙張類型和重
量。
請前往步驟 4。 問題已解決
客戶支援。 問題已解決
請聯絡
。
。
。
列印歪斜
ABCDE
ABCDE
ABCDE
動作 是 否
步驟 1
a 配合載入紙張的尺寸，將紙匣組件內的寬度和長度導引夾移到正確的位置
b 重新傳送列印工作
列印仍歪斜嗎
？
。
請前往步驟 2。 問題已解決
。
。
列印品質指南
第 11 頁（共 17 頁
動作 是 否
請聯絡
步驟 2
a 檢查您是否列印在紙匣組件支援的紙張上
b 重新傳送列印工作。
列印仍歪斜嗎？
。
客戶支援。 問題已解決。
印表機印出純黑色頁面
）
動作 是 否
步驟 1
a 重新安裝成像組件
1 先取出碳粉匣，然後取出成像組件
－潛在損害：
警告
鐘。曝露在光線下太久，會導致列印品質發生問題
2 先安裝成像組件，然後再安裝碳粉匣
b 重新傳送列印工作
印表機印出純黑色頁面嗎
步驟 2
更換成像組件，然後重新傳送列印工作。
印表機印出純黑色頁面嗎？
。
。
成像組件直接曝露在光線下的時間不宜超過 10 分
。
？
。
。
請前往步驟 2。 問題已解決
客戶支援。 問題已解決。
請聯絡
列印文件上出現帶斑紋的水平線條
ABCDE
。
ABCDE
ABCDE
列印品質指南
第 12 頁（共 17 頁
動作 是 否
）
步驟 1
a 依據您的作業系統，從「列印喜好設定」或「列印」對話方塊中指定紙匣
組件或送紙器。
b 重新傳送列印工作
列印文件上出現帶斑紋的水平線條嗎
步驟 2
從印表機控制面板上的 Paper（紙張）功能表
載入紙匣組件中的紙張。
紙張類型和重量符合紙匣組件中的紙張類型和重量嗎
步驟 3
a 請載入新拆封的紙張
請注意：紙張因溼度高而吸收了水氣。請讓紙張留存在原來的包裝材料
內，等您要用時，才將紙張取出。
b 重新傳送列印工作
列印文件上出現帶斑紋的水平線條嗎
步驟 4
a 重新安裝成像組件
。
？
，設定紙張類型和重量，以符合
？
。
。
？
。
1 先取出碳粉匣，然後取出成像組件。
警告－潛在損害：成像組件直接曝露在光線下的時間不宜超過 10 分
鐘。曝露在光線下太久，會導致列印品質發生問題
。
2 先安裝成像組件，然後再安裝碳粉匣。
b 重新傳送列印工作
。
請前往步驟 2。 問題已解決
請前往步驟 3。 變更紙張類型和重量
符合載入紙匣組件中的紙
。
張
請前往步驟 4。 問題已解決
請前往步驟 5。 問題已解決
。
。
。
，以
列印文件上出現帶斑紋的水平線條嗎
步驟 5
更換成像組件，然後重新傳送列印工作
列印文件上出現帶斑紋的水平線條嗎？
？
。
列印文件上出現帶斑紋的垂直線條
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
客戶支援。 問題已解決
請聯絡
。
列印品質指南
第 13 頁（共 17 頁
動作 是 否
）
步驟 1
a 依據您的作業系統，從「列印喜好設定」或從「列印」對話方塊中指定紙
張類型、材質及重量。
b 重新傳送列印工作
列印文件上出現帶斑紋的垂直線條嗎
步驟 2
從印表機控制面板上的 Paper（紙張）功能表
以符合載入紙匣組件中的紙張。
紙張材質、類型及重量符合載入紙匣組件中的紙張嗎
步驟 3
a 請載入新拆封的紙張
請注意：紙張因溼度高而吸收了水氣
內，等您要用時，才將紙張取出。
b 重新傳送列印工作
。
？
，設定紙張材質、類型及重量，
？
。
。請讓紙張留存在原來的包裝材料
。
請前往步驟 2。 問題已解決
請前往步驟 3。 請執行下列其中一個或多
個項目：
。
• 從紙匣組件設定中指
定紙張材質
重量，以符合載入紙
匣組件中的紙張
、類型及
。
• 變更載入紙匣組件中
的紙張，以符合紙匣
組件設定中指定的紙
張材質、類型及重
量。
請前往步驟 4。 問題已解決。
列印文件上出現帶斑紋的垂直線條嗎？
步驟 4
a 重新安裝成像組件
。
1 先取出碳粉匣，然後取出成像組件
警告－潛在損害：成像組件直接曝露在光線下的時間不宜超過 10 分
鐘。曝露在光線下太久
，會導致列印品質發生問題。
2 先安裝成像組件，然後再安裝碳粉匣
b 重新傳送列印工作。
列印文件上出現帶斑紋的垂直線條嗎？
步驟 5
更換成像組件
列印文件上出現帶斑紋的垂直線條嗎？
，然後重新傳送列印工作。
列印文件上出現水平空隙
Leading edge
。
。
請前往步驟 5。 問題已解決。
客戶支援，網址
請聯絡
為：
http://support.lexmark
.com，或聯絡您的維修
服務代表。
問題已解決。
Trailing edge
列印品質指南
第 14 頁（共 17 頁
動作 是 否
）
步驟 1
a 確認您的軟體程式使用正確的填入圖樣
b 重新傳送列印工作
列印文件上出現水平空隙嗎？
步驟 2
。
。
a 將建議使用的紙張類型，載入指定的紙匣組件或送紙器
b 重新傳送列印工作。
列印文件上出現水平空隙嗎？
步驟 3
a 讓成像組件中的碳粉均勻分佈
1 先取出碳粉匣，然後取出成像組件
2 用力搖晃成像組件
潛在損害：
警告－
鐘。曝露在光線下太久，會導致列印品質發生問題。
。
成像組件直接曝露在光線下的時間不宜超過 10 分
。
。
3 先重新安裝成像組件，然後再重新安裝碳粉匣。
b 重新傳送列印工作。
列印文件上出現水平空隙嗎？
步驟 4
更換成像組件，然後重新傳送列印工作。
。
請前往步驟 2。 問題已解決
請前往步驟 3。 問題已解決。
請前往步驟 4。 問題已解決。
客戶支援。 問題已解決。
請聯絡
。
列印文件上出現水平空隙嗎？
列印文件上出現垂直空隙
Leading edge
Trailing edge
動作 是 否
步驟 1
a 確認您的軟體程式使用正確的填入圖樣
b 重新傳送列印工作
列印文件上出現垂直空隙嗎
。
？
。
請前往步驟 2。 問題已解決
。
列印品質指南
第 15 頁（共 17 頁
動作 是 否
）
步驟 2
a 從印表機控制面板上的 Paper（紙張）功能表
符合載入紙匣組件中的紙張。
b 重新傳送列印工作。
列印文件上出現垂直空隙嗎？
步驟 3
檢查您是否採用建議使用的紙張類型。
a 將建議使用的紙張類型，載入指定的紙匣組件或送紙器
b 重新傳送列印工作。
列印文件上出現垂直空隙嗎？
步驟 4
a 讓成像組件中的碳粉均勻分佈
1 先取出碳粉匣，然後取出成像組件。
2 用力搖晃成像組件
警告－潛在損害：成像組件直接曝露在光線下的時間不宜超過 10 分
鐘。曝露在光線下太久，會導致列印品質發生問題。
3 先重新安裝成像組件，然後再重新安裝碳粉匣。
b 重新傳送列印工作。
。
。
，設定紙張類型和重量，以
。
請前往步驟 3。 問題已解決。
請前往步驟 4。 問題已解決。
請前往步驟 5。 問題已解決。
列印文件上出現垂直空隙嗎？
步驟 5
更換成像組件，然後重新傳送列印工作。
列印文件上出現垂直空隙嗎？
客戶支援。 問題已解決。
請聯絡
列印文件上出現碳粉斑點
動作 是 否
更換成像組件，然後重新傳送列印工作。
列印文件上出現碳粉斑點嗎？
客戶支援。 問題已解決。
請聯絡
列印文件上出現碳粉霧化或背景陰影
ABCDE
ABCDE
ABCDE
列印品質指南
第 16 頁（共 17 頁
動作 是 否
）
步驟 1
重新安裝成像組件
。
a 移除成像組件，然後再安裝
b 重新傳送列印工作
列印文件上出現霧化或陰影嗎
步驟 2
更換成像組件
列印文件上出現霧化或陰影嗎？
，然後重新傳送列印工作。
。
碳粉脫落
Leading edge
ABC
DEF
Trailing edge
？
。
請前往步驟 2。 問題已解決
客戶支援，
請聯絡
為：
http://support.lexmark
.com，或聯絡您的維修
服務代表。
網址
問題已解決
。
。
動作 是 否
步驟 1
從印表機控制面板上的「紙張
紙張類型
步驟 2
重新傳送列印工作
碳粉仍會脫落嗎？
、材質及重量符合載入紙匣組件中的紙張嗎？
。
」功能表，檢查紙張類型、材質和重量。
請前往步驟 2。 從紙匣組件設定中指定紙
請聯絡
客戶支援。 問題已解決。
專用透明投影膠片列印品質不佳
動作 是 否
步驟 1
從印表機控制面板上的 Paper（紙張）功能表，
匣組件中的紙張
已將紙匣組件的紙張類型設為 Transparency（專用透明投影膠片
步驟 2
。
設定紙張類型，以符合載入紙
a 檢查您是否採用建議使用的專用透明投影膠片類型。
b 重新傳送列印工作。
）嗎？
請前往步驟 2。 將紙張類型設為
客戶支援。 問題已解決。
請聯絡
張類型、材質及重量，
符合載入紙匣組件中的紙
張。
Transparency（專用透
明投影膠片
）。
以
列印品質仍不佳嗎？
列印品質指南
第 17 頁（共 17 頁
列印密度不均勻
動作 是 否
）
更換成像組件，然後重新傳送列印工作。
列印密度不均勻嗎？
客戶支援。 問題已解決。
請聯絡
聯絡客戶支援中心
當您聯絡客戶支援中心時，請說明您遇到的問題、出現在印表機顯示幕上的訊息，以及您在尋找解決方案時已採取的
疑難排解步驟
您需要知道印表機的機型與序號。如需其他資訊，請參閱印表機頂層前蓋內或印表機背面的標籤。功能表設定頁上也
列有序號。
Lexmark 提供您各種方式，協助您解決您的列印問題
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技術檔案庫您可以瀏覽我們所提供的手冊
電子郵件 您可以傳送電子郵件給 Lexmark 團隊，並在郵件中說明您的問題。維修服務代表會作出回應，並提供您解決問題的資
線上交談 您可以直接與維修服務代表交談。他們可以和您一起解決您的印表機問題，或藉由「協助服務」為您提供協助，利用
此外，還提供電話支援。在美國或加拿大，請電洽 1-800-539-6275。如需其他國家或地區的聯絡資訊，請造訪 Lexmark
網站，網址為：
。
。請造訪
、支援文件、驅動程式和其他下載資訊的檔案庫，協助您解決一般問題。
訊。
此方式，維修服務代表可藉由網際網路，從遠端連接到您的電腦，進行問題疑難排解、安裝更新項目
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