Lexmark MarkVision Professional 11.2.1 User Manual

MarkVision Professional 11.2.1
用户指南
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商标
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所有其他商标的所有权属于它们各自的所有者。
目录
版本注意事项..........................................................................................2
MarkVision Professional 介绍............................................................13
什么是 MarkVision Professional............................................................................................13
MarkVision Professional 能做什么?........................................................................................13
MarkVision Professional 11.2.1 中的新功能.............................................................................13
理解 MarkVision 组件...............................................................................................................14
理解 MarkVision 术语 ........................................................................................................................14
MarkVision 客户 ...............................................................................................................................14
MarkVision Messenger......................................................................................................................15
MarkVision Web 服务器 ....................................................................................................................15
MarkVision 服务器.............................................................................................................................15
理解系统要求........................................................................................16
计算机 RAM 和处理器要求.......................................................................................................16
MarkVision 客户要求................................................................................................................16
MarkVision 服务器要求.............................................................................................................16
支持的操作系统........................................................................................................................16
支持的 Web 浏览器...................................................................................................................17
Java 虚拟机器推荐...................................................................................................................17
增加 MVP 客户可用的 RAM......................................................................................................18
增加 MVP 服务器可用的 RAM..................................................................................................19
安装 MarkVision Professional............................................................21
在安装之前................................................................................................................................21
最小化网络通信量 .............................................................................................................................21
选择安装组件.....................................................................................................................................21
下载 MarkVision Professional ...........................................................................................................22
安装 MarkVision Professional...................................................................................................22
Windows 安装...............................................................................................................................22
Mac 安装.......................................................................................................................................22
HP-UX 安装 ..................................................................................................................................22
IBM AIX 安装 ................................................................................................................................23
Red Hat Enterprise 和 SUSE Linux Enterprise 安装 ....................................................................24
Sun Solaris SPARC 安装..............................................................................................................24
MVP 的以前版本升级....................................................................................................................25
导入和导出 MarkVision 服务器设置..........................................................................................25
目录
3
移动 MarkVision 服务器............................................................................................................26
Windows 启动和停止 MarkVision 服务器 .....................................................................................26
Mac 启动和停止 MarkVision 服务器 .............................................................................................26
UNIX 启动和停止 MarkVision 服务器 ...........................................................................................26
UNIX 启动和停止 MarkVision Web 服务.......................................................................................27
移动 MarkVision 服务器 ....................................................................................................................27
使用 MarkVision Professional............................................................28
开始..........................................................................................................................................28
Windows 中启动 MarkVision 客户应用程序 ..................................................................................28
Mac OS X 中启动 MarkVision 客户应用程序 ................................................................................28
UNIX 或 Linux 中启动 MarkVision 客户应用程序..........................................................................28
访问 MarkVision Web 客户................................................................................................................29
选择服务器 ........................................................................................................................................29
使用 MarkVision 设置向导 .................................................................................................................29
理解主屏幕导览........................................................................................................................30
从主屏幕导览.....................................................................................................................................30
使用“所有任务”列表 ......................................................................................................................31
结果区域............................................................................................................................................37
使用“快速查找” .............................................................................................................................37
使用“文件夹”选项卡 ......................................................................................................................37
可访问性............................................................................................................................................38
多重选择............................................................................................................................................38
配置 MarkVision Professional............................................................39
寻找设备...................................................................................................................................39
添加或删除设备 .................................................................................................................................39
创建寻找配置文件 .............................................................................................................................39
寻找设备............................................................................................................................................39
包含和排除设备 .................................................................................................................................40
保存和加载包含或排除列表 ...............................................................................................................40
配置高级设备寻找 .............................................................................................................................40
导入和导出寻找配置文件...................................................................................................................41
调度设备寻找.....................................................................................................................................41
命名设备............................................................................................................................................42
添加设备............................................................................................................................................42
查看设备寻找结果 .............................................................................................................................42
从服务器删除设备 .............................................................................................................................43
使用过滤器和文件夹组织设备...................................................................................................43
创建文件夹 ........................................................................................................................................43
使用过滤器 ........................................................................................................................................44
目录
4
使用 MarkVision Professional 11.2.1 中的安全特性..........................47
概述..........................................................................................................................................47
理解基础信息............................................................................................................................47
验证和授权 ........................................................................................................................................47
.......................................................................................................................................................48
访问控制............................................................................................................................................48
安全模板............................................................................................................................................48
配置组建模块............................................................................................................................49
创建或编辑设备口令(高级) ...........................................................................................................49
创建 PIN .......................................................................................................................................49
管理多个 PIN 码设置 .........................................................................................................................50
使用内部帐户.....................................................................................................................................50
使用 Kerberos 验证(高级).............................................................................................................51
配置 LDAP 设置(高级) ..................................................................................................................52
配置 LDAP + GSSAPI 设置...............................................................................................................54
使用 NTLM 验证 ................................................................................................................................56
安全访问...................................................................................................................................57
使用备份口令.....................................................................................................................................57
设置注册限制.....................................................................................................................................57
使用口令或 PIN 码来控制功能访问 ...................................................................................................58
使用安全模板控制功能访问 ...............................................................................................................59
场景..........................................................................................................................................60
场景:打印机在公共场所...................................................................................................................60
场景:独立或小型办公室...................................................................................................................60
场景:运行 Active Directory 的网络 ..................................................................................................61
管理证书和其他设置.................................................................................................................63
管理证书............................................................................................................................................63
为多个设备安装 CA 证书 ...................................................................................................................64
设置证书默认值 .................................................................................................................................65
查看基本证书信息 .............................................................................................................................65
签名证书............................................................................................................................................66
导入证书存储区(SSL...................................................................................................................66
输入口令以访问受保护的设备 ...........................................................................................................67
创建、编辑或删除设备口令(基本).................................................................................................67
将口令添加到设备口令列表 ...............................................................................................................67
从设备口令列表编辑口令...................................................................................................................67
从设备口令列表删除口令...................................................................................................................68
使用设备策略来设置设备口令 ...........................................................................................................68
配置高级凭证.....................................................................................................................................69
设置通信口令.....................................................................................................................................69
更改设备的板载安全性 ......................................................................................................................69
配置菜单锁定.....................................................................................................................................70
目录
5
配置保密打印.....................................................................................................................................70
配置安全审核日志设置 ......................................................................................................................71
配置 802.1x 验证 ...............................................................................................................................71
设置 SNMP........................................................................................................................................72
创建帐户和组............................................................................................................................73
创建用户帐号和组 .............................................................................................................................73
创建管理员帐户 .................................................................................................................................73
创建用户帐号.....................................................................................................................................73
创建用户组 ........................................................................................................................................74
编辑现有的用户帐户或组...................................................................................................................74
删除现有的用户帐号或组...................................................................................................................75
分配权限............................................................................................................................................75
配置活动会话有效期 ..........................................................................................................................75
配置帐号口令有效期 ..........................................................................................................................75
MarkVision 服务器安全通信.................................................................................................76
使用安全通信.....................................................................................................................................76
使用 LDAP 验证用户访问 ..................................................................................................................76
设置服务器通信安全性 ......................................................................................................................78
设置服务器通信安全口令...................................................................................................................78
设置服务器通信安全级别...................................................................................................................78
选择服务器到客户安全 ......................................................................................................................79
禁用或保护设备的远程管理 ...............................................................................................................79
同步设备通信口令 .............................................................................................................................80
通过锁定来保护打印机通信 ...............................................................................................................81
查看加密的硬盘驱动器 ......................................................................................................................81
管理设备...............................................................................................82
查找和组织设备........................................................................................................................82
查找设备............................................................................................................................................82
创建文件夹和过滤器 ..........................................................................................................................82
使用过滤器来自动填充文件夹 ...........................................................................................................83
创建地图............................................................................................................................................83
创建自定义视图和表格..............................................................................................................83
创建自定义视图 .................................................................................................................................83
编辑自定义视图 .................................................................................................................................84
创建自定义表格 .................................................................................................................................84
查看和编辑自定义表格 ......................................................................................................................84
导出自定义表格 .................................................................................................................................85
收集有关打印机和打印作业的信息............................................................................................85
收集有关打印作业的信息...................................................................................................................85
启用“作业统计信息” ......................................................................................................................86
收集有关打印机的信息 ......................................................................................................................87
启用“打印机详细目录”...................................................................................................................87
目录
6
使用 MFP 上的“远程操作面板”.............................................................................................88
访问“远程操作面板” ......................................................................................................................88
管理目标...................................................................................................................................88
添加或编辑目标 .................................................................................................................................88
为设备策略创建或编辑目标 ...............................................................................................................89
删除目标............................................................................................................................................89
理解设备策略............................................................................................................................90
使用设备策略.....................................................................................................................................90
创建设备策略.....................................................................................................................................90
应用设备策略.....................................................................................................................................90
检查设备策略一致性 ..........................................................................................................................91
调度设备策略.....................................................................................................................................91
下载常规文件............................................................................................................................91
管理资源...................................................................................................................................92
将资源文件上载到 MarkVision 服务器...............................................................................................92
MarkVision 服务器上删除资源文件 ...............................................................................................92
下载资源文件到选定设备...................................................................................................................92
安装和删除插件 .................................................................................................................................93
管理书签...................................................................................................................................93
使用书签............................................................................................................................................93
创建书签文件夹 .................................................................................................................................94
创建新书签 ........................................................................................................................................94
保存书签............................................................................................................................................95
加载现有的书签 .................................................................................................................................95
删除书签............................................................................................................................................95
更改书签文件夹属性 ..........................................................................................................................96
无线..........................................................................................................................................96
支持无线打印服务器 ..........................................................................................................................96
创建 WLAN 设备策略 ........................................................................................................................97
为多个设备配置无线设置...................................................................................................................97
使用打印队列............................................................................................................................97
管理队列............................................................................................................................................97
配置用于 Windows MarkVision Server .........................................................................................98
创建打印队列.....................................................................................................................................98
删除打印队列.....................................................................................................................................99
无口令的 Windows XP 管理员帐户 ...................................................................................................99
配置 TCP/IP 端口访问设置.....................................................................................................100
格式化存储设备......................................................................................................................100
升级打印服务器固件...............................................................................................................100
调度任务.................................................................................................................................101
查看设备的诊断信息...............................................................................................................101
目录
7
检查打印机状态......................................................................................................................102
为设备查看“内嵌的 Web 服务器”.......................................................................................102
更改打印机设置......................................................................................................................102
监视打印机消耗品...................................................................................................................102
设置彩色打印许可...................................................................................................................103
管理 MarkVision Professional 中的嵌入式解决方案........................104
理解嵌入式解决方案和解决方案描述符..................................................................................104
查看已安装的解决方案............................................................................................................104
安装嵌入式解决方案...............................................................................................................105
1 步:安装解决方案描述符 .........................................................................................................105
第二步:安装嵌入式解决方案 .........................................................................................................106
卸载嵌入式解决方案...............................................................................................................106
第一步:卸载嵌入式解决方案 .........................................................................................................106
第二步:卸载解决方案描述符 .........................................................................................................106
配置嵌入式解决方案架构........................................................................................................107
配置解决方案..........................................................................................................................108
发放嵌入式解决方案的许可证.................................................................................................108
安装或升级许可 ...............................................................................................................................108
获取主机 ID .....................................................................................................................................109
启动解决方案..........................................................................................................................109
停止解决方案..........................................................................................................................109
查看嵌入式解决方案特性........................................................................................................109
导入和导出解决方案...............................................................................................................110
创建嵌入式解决方案设备策略.................................................................................................110
过滤支持嵌入式解决方案的设备.............................................................................................110
使用高级过滤器来查找支持嵌入式解决方案的设备................................................................111
使用自定义表格和嵌入式解决方案..........................................................................................111
使用 MarkVision Messenger............................................................112
MarkVision Messenger 能做什么?........................................................................................112
操作和事件是如何相关联的?.................................................................................................112
理解事件.................................................................................................................................112
“设备状态警报”事件类型 ...............................................................................................................112
打印机文件夹警报事件类型 .............................................................................................................112
选择要监视的设备 ...........................................................................................................................112
延迟事件通知...................................................................................................................................113
MarkVision Messenger 中创建操作...................................................................................113
发送 SMTP 电子邮件.......................................................................................................................113
目录
8
设置 SMTP 邮件服务器 ...................................................................................................................113
执行远程主机服务器上的命令行 ......................................................................................................114
设置 Tivoli 事件适配器.....................................................................................................................114
触发带有操作的命令行 ....................................................................................................................115
预览步骤..........................................................................................................................................115
第一步:命名操作 ...........................................................................................................................115
2 步:设置用户访问....................................................................................................................116
第三步:选择事件类型 ....................................................................................................................116
第四步:选择触发操作的事件 .........................................................................................................116
第五步:选择设备选择的方法 .........................................................................................................117
第六步:选择命令 ...........................................................................................................................117
第七步:编写命令 ...........................................................................................................................117
第八步:选择过滤器 ........................................................................................................................118
第九步:检验操作信息 ....................................................................................................................119
管理操作.................................................................................................................................119
启用操作..........................................................................................................................................119
禁用操作..........................................................................................................................................119
修改操作..........................................................................................................................................119
删除操作..........................................................................................................................................120
查看操作信息...................................................................................................................................120
设置或更改用户数据 ........................................................................................................................120
经常创建的操作 ...............................................................................................................................120
将过滤器用于操作...................................................................................................................122
使用简单过滤器 ...............................................................................................................................122
使用“活动时触发”的过滤器 .........................................................................................................123
使用“活动或清除时触发”的过滤器...............................................................................................123
使用自定义过滤器 ...........................................................................................................................123
疑难解答.............................................................................................125
用户帐户和帐户组的问题........................................................................................................125
在登录时出现指出读取帐号或口令出错的消息吗? .........................................................................125
用户遗忘他们的口令 ........................................................................................................................126
网络设备的问题......................................................................................................................126
MarkVision 不能寻找网络设备或出现“设备不响应”消息 .............................................................126
打印机信息不正确 ...........................................................................................................................127
打印机图标没有出现 ........................................................................................................................127
打印机不在文件夹中 ........................................................................................................................128
出现“复位设备时出错”消息 .........................................................................................................128
MarkVision Web 客户的问题..................................................................................................128
为什么我在 Windows Vista 中不能访问 MarkVision Web 客户?....................................................128
为什么 MarkVision Web 客户会在 Internet Explorer 6 中打开时失败? ..........................................129
MarkVision Messenger 的问题...............................................................................................129
MarkVision Messenger 不发送电子邮件通知 ..................................................................................129
目录
9
我为什么不能访问 MarkVision Messenger..................................................................................129
当安装 Apache MarkVision Messenger 不工作 ..........................................................................130
操作的问题..............................................................................................................................130
不能创建新的操作 ...........................................................................................................................130
操作不可用 ......................................................................................................................................130
操作不工作或产生意外结果 .............................................................................................................130
操作列表为空...................................................................................................................................130
没有列出私有操作 ...........................................................................................................................131
其他问题.................................................................................................................................131
客户和服务器不能通信 ....................................................................................................................131
我如何增加 JVM 最大堆内存? .......................................................................................................131
没有出现文件夹 ...............................................................................................................................132
不能用其它语言在打印机中输入字符...............................................................................................132
不能使用“常规文件下载”将文件发送到设备 ................................................................................132
不能使用“资源管理”将文件发送到网络设备 ................................................................................132
不能使用“操作面板”任务输入 PIN ..........................................................................................133
RHEL 5.0 中不能输入 PIN 码或口令...........................................................................................133
常见问题解答......................................................................................134
此版本的 MarkVision 支持哪些设备?....................................................................................134
我可以在 MarkVision 的以前版本上安装 MVP 11.2.1 吗?.....................................................134
我在以前的版本中安装了插件。在此版本中包括那些插件的功能性吗?................................134
如何提高设备寻找速度?........................................................................................................134
MarkVision Web 客户和客户应用程序之间有何差异?...........................................................135
为什么一些设备不可用?........................................................................................................135
我如何备份我的 MVP 服务器设置和配置?..............................................................................136
自述文件在哪里?...................................................................................................................136
“版本注意事项”在哪里?......................................................................................................136
如何创建过滤器并将它应用到文件夹?..................................................................................136
什么是 MarkVision Messenger............................................................................................138
有用于 IPX Tivoli 的支持吗?.............................................................................................138
安装后如何获得服务器?........................................................................................................138
如何寻找设备?......................................................................................................................139
如何创建操作?......................................................................................................................140
如何更改 MarkVision Web 服务器端口?...............................................................................141
卸载 MarkVision Professional..........................................................143
Windows Mac OS X 卸载..............................................................................................143
Windows 卸载.............................................................................................................................143
Mac OS X 卸载 ...........................................................................................................................143
目录
10
UNIX Linux 卸载............................................................................................................144
卸载 MarkVision Professional .........................................................................................................144
删除共享的目录 ...............................................................................................................................144
附录....................................................................................................146
注意事项.............................................................................................148
安全术语词汇表..................................................................................149
索引....................................................................................................150
目录11
12

MarkVision Professional 介绍

什么是 MarkVision Professional

MarkVisionTM ProfessionalMVP)是为 IT 专业人员设计,可用 Web 的设备管理实用程序。MVP 作为客 户-服务器应用程序工作。服务器寻找并与网络上的设备通信,并将有关设备的信息提供给客户。客户显示设 备信息并提供管理这些设备的用户界面。MarkVision 服务器的每一个实例都可以在任何时候同时管理成千设 备。
内置安全规则可以防止未经授权访问网络上的设备。授权用户能够通过从支持的 Web 浏览器连接到 MarkVision 服务器来使用 MarkVision Web 客户访问 MVP 的管理选项。
定制 MVP 来只查看您选择的设备信息。通过使用“快速查找”或“寻找配置文件”来快速并有效地定位网络 上的特定设备。使用“文件夹”和“过滤器”来在一个或多个特性(如颜色性能、输入容量和速度)或状况
(如盖板打开、碳粉不足、纸张不足和卡纸)的基础上组织设备。

MarkVision Professional 能做什么?

本指南是为管理员编写的。要成功完成这些任务,您应该具有网络硬件和软件的应用知识。
MarkVision Professional 让管理员:
在网络打印问题崩溃之前查明并进行修复。
远程执行打印机和打印服务器的维护和日常更新。
使用“快速查找”来定位网络上的特定设备,诊断并修复打印问题。
使用大量过滤器,基于一个或多个特性(例如颜色性能或多功能性能)或状况(例如盖板打开或卡纸)来
查找和组织设备。
使用可定制的设备策略来同时配置多个设备上的设置。
在网络使用率最低的时候调度时间密集型活动,例如全公司范围内的设备寻找或更新打印服务器固件。
防止未经授权对网络上的设备进行访问。
在运行时间下载用于其他设备支持的插件程序。
查看或打印选定打印机上的可定制报告(自定义表格)。
远程查看或(当支持时)操控打印机操作面板。

MarkVision Professional 11.2.1 中的新功能

一些新特性和增强功能提供对网络设备更强大的控制:
扩展的设备支持
MVP 11.2.1 支持比以前更多的设备。MVP 11.2.1 本身合并了服务软件包的功能性,以及用于 MVP 11.2 所同 样支持的设备的其他功能性支持,包括以前通过插件支持的设备。作为提供设备支持的一种方式,MVP 11.2.1 根据单独的设备性能为下一代设备提供新的功能性,同时保持了在 MVP 11.2 中提供的用于新的和现有设备的 相同功能性。如需支持设备的完整列表,请参阅
MarkVision Professional 介绍
版本注意事项
13
扩展的操作系统和浏览器支持
MVP 11.2.1 包括对较新的操作系统的支持,包括 Mac OS X 10.5 Windows Server 2008,以及对 Internet Explorer 8 的支持。
合并以前的插件
MVP 11.2.1 本身支持服务软件包和为 MVP 11.2 设计的功能性插件。如需详细信息,请参阅
版本注意事项

理解 MarkVision 组件

理解 MarkVision 术语

在本文档中:
打印机和打印服务器有时被简称为设备。
根据环境和启动方式,“MarkVision 客户”是指“MarkVision 客户应用程序”或“MarkVision Web
户”。
MarkVision 客户应用程序”是指作为独立应用程序被本地安装在用户工作站上的“MarkVision 客户”。
MarkVision Web 客户”是指通过 Web 浏览器来访问时的“MarkVision 客户”。

MarkVision 客户

MarkVision 客户应用程序—独立的应用程序,能够被本地安装在用户的工作站上。
MarkVision Web 客户—基于浏览器的客户是客户的 Java applet 版本,能够通过支持的 Web 浏览器使用下
面的 URL 进行访问:http://<yourserver>/markvision。如果 MarkVision 服务器不是机器上的默认 服务器,请通过支持的 Web 浏览器使用下面的 URL 访问客户:http://<yourserver>: 9180/markvision
MarkVision 应用程序和 MarkVision Web 客户本质上是相同的程序。所有由 MarkVision 服务器管理的文件 夹、过滤器、设备等等对应用程序或 Web 客户的用户都是可用的。这两个版本在功能上是等效的。
应用程序客户和 Web 客户之间的唯一区别是:
应用程序不要求安装浏览器插件;而
Web 客户需要 Web 浏览器并且加载速度更慢。
注意:
通过安装 Java 插件来使 Web 浏览器能够支持 Sun Java 运行时间环境(JRE)。在 Windows 环境
中,已提供插件并且当用户第一次运行 MarkVision Web 客户时,将自动获得安装它的提示。
如需有关 Java 插件软件以及下载用于 UNIX 和其他平台的可用插件版本的信息,请访问
http://java.sun.com
MarkVision Professional 介绍
14

MarkVision Messenger

MarkVision Messenger MVP 一起工作,当网络打印机上的状态(例如缺少进纸匣或碳粉不足)触发预定 义的事件时提供电子邮件通知或命令行执行。MarkVision Messenger 是在 MarkVision 服务器内部运行的服 务。要使用此服务,用户需使用基于浏览器的界面创建操作。用户可以从 MVP 应用程序的“操作”菜单打 开 MarkVision Messenger,或通过 Web 浏览器访问 URL http://<yourserver>:9180/messenger https://<yourserver>:8443/messenger

MarkVision Web 服务器

MarkVision Web 服务器支持 MarkVision Web 客户的基于浏览器的组件和 MarkVision Messenger。MarkVision Web 服务器自动随 MarkVision 服务器一起安装。如果在安装期间 MarkVision Web 服务器被选定作为默认的 服务器,那么它使用标准的 HTTP 端口(80)。否则,它接受非标准端口(9180)端口上的 HTTP 请求和 TCP 端口 8443 上的 HTTPS 请求。

MarkVision 服务器

MarkVision 服务器是驱动 MVP 的引擎。MarkVision 服务器是 MarkVision 客户的实例与 MVP 管理的所有设 备之间的单一联系点。当客户第一次请求信息时,MarkVision 服务器从设备收集新信息并保存在高速缓存 中。对于相同信息的每个后续请求将从高速缓存中取回。这样能消除与大量网络设备通话的复杂性。客户程序 只需要向服务器发送单个协议,服务器知道如何与设备通信。一个网络上必须存在至少一个 MarkVision 服务 器。虽然在一个网络上可能安装了 MarkVision 服务器的多个实例,但客户每次只能连接到一个服务器。
此结构的一个例外是,对于使用 VNC 执行远程操作面板支持的设备,MarkVision 客户将建立一个直接与打印 机进行的远程操作面板会话。
MarkVision Professional 介绍
15

理解系统要求

计算机 RAM 和处理器要求

RAM
必需 512 MB
建议 1 GB
注意:在 Windows Vista 上安装 MarkVision 服务器时要求 RAM 至少为 2GB。在某些情况下,当使用的设备 超过 2,000 个时—例如,当查看复杂的自定义表格时,可能需要更多的内存。
处理器速度
1.8GHz 或更高

MarkVision 客户要求

下面是运行 MarkVision 客户的最低要求。在安装 MVP 之前应满足这些要求。
Windows Server 2008、Windows 2003 Server SP2(32 位)、Windows XP SP332 位)、Windows
2000Mac OS X 10.5,或者支持的 UNIX 客户或 Linux 操作系统
100MB 可用硬盘空间
Internet TCP/IP 连接
如果使用 MarkVision Web 客户,需要支持的 Web 浏览器。

MarkVision 服务器要求

下面是运行 MarkVision 服务器的最低要求。在安装 MarkVision Professional 之前应满足这些要求。
Windows 2000Windows 2003 Server SP232 位)、Windows Server 2008、Mac OS X server 10.5
或者支持的 UNIX 服务器系统
500MB 可用的硬盘驱动器空间
Internet TCP/IP 连接

支持的操作系统

操作系统 硬件
Windows 2008 Server(企业版) Intel (IA32)
Windows Vista Business Intel (IA32)
Windows Vista Enterprise Intel (IA32)
Windows 2003 Server R2 Service Pack 2 (SP2),仅 32 Intel (IA32)
Windows 2003 Server Service Pack 2 (SP2),仅 32 Intel (IA32)
理解系统要求
16
操作系统 硬件
Windows XP Service Pack 3SP3 Intel (IA32)
Windows 2000 Service Pack 4(SP4) Intel (IA32)
Mac OS X 10.4.x
Mac OS X 10.5.x
IBM AIX 5.3 POWER PowerPC
HP-UX 11i 11.11 PA-RISC 2.0
Red Hat Enterprise Linux (RHEL) ES 4 Intel (IA32)
Red Hat Enterprise Linux (RHEL) Client 5 Intel (IA32)
SUSE Linux Enterprise 10 Intel (IA32)
SUSE Linux Enterprise 11 Intel (IA32)
Sun Solaris 9 Sun SPARC Ultra SPARC
Sun Solaris 10 Sun SPARC Ultra SPARC
Intel PowerPC
Intel PowerPC

支持的 Web 浏览器

客户操作系统 Web 浏览器
任何 Windows 操作系统 Internet Explorer 6.x 或更新版本
Windows XP、2003 和 Vista Internet Explorer 7 和 8
Mac OS X Safari
IBM AIX Mozilla 1.7
HP-UX Mozilla 1.7
Solaris Unix Mozilla 1.7
任何 Linux Firefox 2.0 或更新版本

Java 虚拟机器推荐

操作系统
Windows 1.6.0_14-b08
Mac OS X 1.5.0_09
IBM AIX 5.0.0.250
HP-UX 1.6.0.04
Linux 1.6.0_14
Sun Solaris SPARC 1.6.0_1432 位)
Java VM 级别
理解系统要求
17

增加 MVP 客户可用的 RAM

如果 MarkVision Professional 客户应用程序或 Web 客户执行效果很差,失败或出现内存错误,您可能需要调 Java 设置。为 MVP 增加可用内存将改善性能。
Windows 中增加 MVP 客户应用程序可用的 RAM
1 关闭 MarkVision 客户。
2 通过在命令行中键入 regedit 来打开注册表编辑器。
3 导览至:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Lexmark\MarkVision for Intranets
4 将主键 Jvm_Options 的值修改为:
-ms64M -mx378M -Duser.language=en
UNIX/Linux 中增加 MVP 客户应用程序可用的 RAM
1 退出 MVP 客户。
2 打开脚本 /usr/mv_pro/bin/mvp
3 查找下列行:
JVM_ARGS="-ms64M -mx128M"
4 将此行修改为: JVM_ARGS="-ms64M -mx378M"
5 保存脚本,然后重新启动 MarkVision 客户。
Mac OS X 中增加 MVP 客户应用程序可用的 RAM
1 退出 MVP 客户。
2 打开 /Applications/MarkVision Pro Client.app/Contents 目录中的文件 Info.plist
3 查找下列行:
<string>-ms64m -mx128m</string>
4 将此行修改为: <string>-ms64m -mx378m</string>
5 保存文件,然后重新启动 MarkVision 客户。
注意:
-ms64M 在应用程序启动时保留 64MB 内存。
-mx378M 保留最多的 378MB 可用 RAM
如果系统有更多内存,您可以指定一个更大的数值。
如需其他的 Java 疑难解答信息,请参考 MVP 的自述文件。
理解系统要求
18
Windows 中增加 MVP Web 客户可用的 RAM
1 单击 或开始。
2 单击控制面板。
3 双击 Java
4 Java 选项卡,单击“Java 小应用程序 Runtime 设置”下面的查看。
5 在“Java Runtime 参数”框中,键入:-ms64M -mx128M
6 单击确定。
UNIX/Linux 中增加 MVP Web 客户可用的 RAM
1 Java 安装位置的 bin 目录(典型为 /usr/java/jre1.6.0_xx),打开 ControlPanel 脚本。
2 Java 选项卡,单击“Java 小应用程序 Runtime 设置”下面的查看。
3 在“Java Runtime 参数”框中,键入:-ms64M -mx128M
4 单击确定。
Mac OS X 中增加 MVP Web 客户可用的 RAM
1 Finder 桌面,单击转到 实用程序。
2 打开用于已安装的 Java 版本的文件夹(例如 J2SE 5.0)。
3 双击 Java 预置。
4 在“Java 小应用程序 Runtime 参数”框中,键入:-ms64M -mx128M
5 单击保存。
注意:
-ms64M 在应用程序启动时保留 64MB 内存。
-mx128M 保留最多的 128MB 可用 RAM
如果系统有更多内存,您可以指定一个更大的数值。
对于 Windows,当一起工作的设备少于 500 个时,默认的最小值 64MB 已经足够用了。
如需其他的 Java 疑难解答信息,请参考 MVP 的自述文件。

增加 MVP 服务器可用的 RAM

运行 MVP 服务器的 JVM 的默认最大内存是 512 MB。但是,管理大量设备并且运行某些对内存要求高的任务 的系统可能需要额外分配最大 JVM 堆内存。
要为 Windows 增加 JVM 堆内存:
1 停止 MarkVision 服务器。
2 通过在命令行中键入 regedit 来打开注册表编辑器。
理解系统要求
19
3 导览至:
HKEY_LOCAL_MACHINE --> SOFTWARE --> Lexmark --> MarkVision Server --> Granite --> 1.0
4 用值 -ms256M -mx1024M 修改主键 Jvm_Options
5 关闭注册表编辑器,然后重新启动 MarkVision 服务器。
要为 UNIX、Linux 或 Mac OS 增加 JVM 堆内存:
1 停止 MarkVision 服务器。
2 打开 shell 脚本 /usr/mv_pro/bin/MvService.sh,然后导览至函数 setJavaVars()
3 在此函数中找到下面的行:
JVM_ARGS="-ms256M -mx512M"
4 将此行修改为: JVM_ARGS="-ms256M -mx1024M"
5 保存 shell 脚本,然后重新启动 MarkVision 服务器。
理解系统要求
20

安装 MarkVision Professional

在安装之前

最小化网络通信量

MVP 让您选择安装组件的位置。要最小化网络通信量并提高性能,请将 MarkVision 服务器安装在能为用户和 您要监视的设备提供高速访问的主机上。如果您的设备分布在局域网(LAN)或广域网(WAN)上,当用户 尝试访问它们时,网络通信量将随之增加。

选择安装组件

当安装 MarkVision 组件时,出现一个对话,显示不同组件能被安装在其中的层次结构。
注意:对于基于 Windows 的操作系统,您必须选择层次结构中的父分支,以包括位于子分支中的任意项。
组件 描述
1
MarkVision 客户应用程序
MarkVision Web 客户
安装用于管理设备的主要应用程序 注意:MarkVision 客户应用程序不要求安装 Sun Java 运行时间环境(JRE)插
件。
1
安装 MarkVision 客户的一个版本,它可以通过 Web 浏览器访问
注意:
为了运行 Web 客户,您必须首先通过安装 Java 插件使 Web 浏览器支持 Sun
Java 运行时间环境(JRE)。
MarkVision 安装过程是操作系统专用的。请在本地机器上安装下列 Web 浏览器
的较小版本之一:Windows Web 软件包、Mac OS X Web 软件包或 UNIX Web 软件包。
MarkVision 服务器 安装设置 MarkVision 服务器的必需文件。
注意:
您必须使用 MarkVision Web 服务器和 MarkVision Web 客户。
您可以将 MarkVision Web 服务器作为 HTTP 端口 80 上的默认服务器。这允许
基于浏览器的应用程序从 HTTP 端口 80 访问服务器,不要求在 URL 中有其它编 号方式。如果 HTTP 端口 80 正在使用中,请将服务器分配到 HTTP 端口 9180
要发布访问 MarkVision Professional Messenger 的 URL,可在您的 Web
务器上创建 URL,自动将用户的浏览器转到任一工具使用的 URL 上。
MarkVision Messenger
1
MarkVision 客户应用程序和 MarkVision 服务器可以分别安装。应用程序只要求在网络上的某一个地方安装有一
MarkVision 服务器,并不需要在相同的机器上。
安装 MarkVision Messenger 基于 Web 的实用程序
安装 MarkVision Professional
21

下载 MarkVision Professional

1 请转到 www.lexmark.com
2 从“驱动下载”菜单,单击 MarkVision Professional
3 单击立即下载 MarkVision Professional 11.2.1!
4 单击应用程序。
5 键入您的注册信息,然后选择您的操作系统类型。
6 单击立即开始下载。
注意:对于 UNIX Linux 操作系统,请将 MVP 软件包保存到 /tmp 目录。

安装 MarkVision Professional

Windows 安装

1 下载 MVP
2 打开 MVP 安装软件包,然后按照屏幕上的说明进行操作。

Mac 安装

用于 Mac MarkVision Professional 要求两个单独的安装过程:一个安装 MarkVision 服务器,另一个安装 MarkVision 客户。
安装 MarkVision 服务器:
1 下载 Mac-MVJServer.dmg 文件。将文件保存在 /tmp 中。
2 双击 Mac-MVJServer.dmg 文件来设置驱动器图象。
3 双击 MarkVision Pro Server.mpkg 安装软件包。
4 按照屏幕上的说明进行操作。
安装 MarkVision 客户:
1 下载 Mac-MVJClient.dmg 文件。将文件保存在 /tmp 中。
2 双击 Mac-MVJClient.dmg 文件来设置驱动器图象。
3 双击 MarkVision Pro Client.mpkg 安装软件包。
4 按照屏幕上的说明进行操作。

HP-UX 安装

1 确认在 /opt 中有足够的磁盘空间来安装打印机驱动程序。软件包将被安装到 /opt 文件系统中。如果该
文件系统已满,请创建指向其它文件系统中的目录的符号链接。该符号链接显示为真实目录,但实际上文 件被安装在链接引用的位置上。
安装 MarkVision Professional
22
例如,要将 MVP 安装在 /disk2/lexmark 中,请进行下列操作:
a 在您要安装软件包的位置创建一个目录。
例如:mkdir /disk2/lexmark
b 创建一个指向您刚创建的目录的符号链接。
例如:在 -s /disk2/lexmark /opt/lexmark 中。
2 将软件包下载并保存到 /tmp 目录中,然后解压缩软件包文件:
# /usr/contrib/bin/gunzip /tmp/markvision-pro-hpux11.11.pkg.gz
3 通过输入下列命令来启动“软件仓库安装”对话框:# /usr/sbin/swinstall.
4 确认“源仓库”类型是 Network Directory/CDROM,并且正在其上进行安装的计算机的主机名显示
在“源主机名”框中。如果这些字段中任何一个不正确,请输入正确的值或者从列表中选择正确的值。
5 在“源仓库路径”字段中,键入下列内容来指定 HP-UX 软件包文件的完整路径:
/tmp/markvision-pro-hpux11.11.pkg
6 选择您要安装的软件包。
安装完整的 MarkVision Professional 软件包:
a 单击 MarkVisionPro 软件包。 b 转到“操作”菜单,然后选择安装标记。
安装单独的 MarkVision Professional 组件:
a 双击 MarkVisionPro 软件包。
出现服务器和客户组件软件包。
b 双击每一个组件软件包来查看其内容。 c 单击您要安装的每一个软件包,然后从“操作”菜单中选择安装标记。
在每一个选定的软件包旁边出现是。
7 单击操作,然后单击安装。
8 单击确定来开始安装。
注意:当您启动 SAM 时,如果没有为 root 设置 HOME 变量,会出现错误消息。忽略该消息,然后单击 确定。
9 在安装期间,选择 Logfile 来查看安装日志。确认在安装期间没有错误或警告。
10 当安装完成时,单击完成,然后退出 SAM
11 运行下列设置脚本来完成安装:
# /opt/lexmark/setup.mvjserver

IBM AIX 安装

1 MarkVision Professional 软件包下载并保存在 /tmp 目录中。
2 解压缩软件包文件:
# /opt/freeware/bin/gunzip /tmp/markvision-pro-aix5.pkg.gz
3 在命令行上键入下列命令,然后按 Enter(回车键):
# smit install_latest
安装 MarkVision Professional
23
4 当看到输入软件的设备目录的提示时,键入:
/tmp/markvision-pro-aix5.pkg
5 选择您要安装的软件包。默认情况下,将安装所有软件包。
a 从“要安装的软件”选项中,选择列表。 b 选择您要安装的软件包。 c 单击确定。
6 指定任何其它安装选项。
7 单击确定来开始安装。当安装完成时会显示一条消息。
8 运行下列设置脚本来完成安装:
# /usr/lpp/markvision_pro/setup.mvjserver

Red Hat Enterprise SUSE Linux Enterprise 安装

1 将软件包下载并保存在 /tmp 目录中,解压缩并解包文件:
$ tar zxvf /tmp/markvision-pro-linux-glibc2-x86.tar.gz.
2 导览至 MarkVision Professional 目录:
$ cd /tmp/markvision-pro-linux-glibc2-x86
3 安装完整的 MarkVision Professional 软件包或选择您要安装的组件。
要安装完整的 MVP 软件包,请发送命令:
# rpm -ivh *.rpm
要安装单独的 MVP 组件,请指定您要安装的 MVP 组件的文件名。例如,如果只安装 MarkVision 服务
器,请发送下列命令之一:
# rpm -ivh markvision-pro-MVJserver-*.i386.rpm # rpm -ivh markvision-pro-MVJclient-*.i386.rpm
4 在命令行中键入 /usr/local/lexmark/setup.mvjserver,然后回答出现的任何问题。

Sun Solaris SPARC 安装

1 NONABI_SCRIPTS 环境变量设置为 TRUE
2 将软件包下载并保存在 /tmp 目录中,然后解压缩软件包文件:
# gunzip /tmp/markvision-pro-solaris8-10.pkg.gz
3 启动软件包安装程序:
# pkgadd -d /tmp/markvision-pro-solaris8-10.pkg
4 安装完整的 MarkVision Professional 软件包或选择您要安装的组件。您
置。
如果您要安装完整的 MVP 软件包,请键入 all(全部),然后按 Enter(回车键)。
如果您要安装组件,请键入每个组件包的号码,用逗号分隔,然后按 Enter(回车键)(例如:
1,2,3,4)。
必须
将所有软件包安装在相同的位
安装 MarkVision Professional
24
5 根据提示,回答屏幕上出现的任何问题。
a 要接受默认设置,按 Enter(回车键)。 b 要回答是/否问题,键入 yn ?,然后按 Enter(回车键)。
当安装成功完成时,出现一条消息。
c 键入 q 来退出。
6 如果 NONABI_SCRIPTS 没有被设置为 TRUE,请在命令行上键
/opt/lexmark/setup.mvjserver,然后回答出现的任何问题。

MVP 的以前版本升级

如果您从 MarkVision Professional 10.0 或以后的版本升级,请直接在旧版本上安装 MVP 11.2.1MarkVision 在它下一次运行时将自动迁移所有现有的设置/配置到新版本中。
注意:
某些插件,例如来自以前版本的特殊产品请求,可能不被 MVP 11.2.1 支持。
在从以前的版本升级之前,请比较安装在您的系统中的插件列表和“版本注意事项”中列出的 MVP 11.2.1
的插件列表。从 MarkVision Professional 主屏幕上的“所有任务”列表中选择软件更新(管理插件)来 查看当前安装在 MVP 服务器上的插件列表。
如果您的任何插件显示出不被 MVP 11.2.1 支持,请与您的系统支持人员联系。

导入和导出 MarkVision 服务器设置

这些任务仅导入和导出 MarkVision 服务器的文件夹和过滤器设置。下列设置将不会被导入或导出:
管理设置
寻找配置文件
设备策略
时间表
自定义表格/视图
用户帐户和组
全局口令
插件
解决方案
描述符
应用程序链接
设备(当前已找到和管理的)
注意:要保存上面列出的数据类型,请检查每种类型的文档来查看是否提供导入或导出选项(例如,“设备寻 找配置文件”任务为寻找配置文件提供“导入”和“导出”按钮),或使用包含的备份程序(在“移动 MarkVision 服务器”中描述)来备份所有的 MarkVision 服务器数据和设置。
导入 MarkVision 服务器设置
1 MarkVision Professional 主屏幕上,从“所有任务”列表中选择导入服务器设置。
2 单击浏览来查找适当的服务器设置文件。
安装 MarkVision Professional
25
3 单击导入。
导出 MarkVision 服务器设置
1 MarkVision Professional 主屏幕上,从“所有任务”列表中选择导出服务器设置。
2 浏览导出位置。
3 命名文件。
4 单击导出。

移动 MarkVision 服务器

当更新的硬件变为可用时,可能需要将 MarkVision Professional 服务器移动到另一台机器上,或者将设置从 一个 MarkVision 服务器的实例导入至另一个服务器。由于 MVP 可非常灵活地进行定制,您可能不希望重复 创建文件夹、过滤器和重新寻找设备的过程。MVP 提供了移动整个 MarkVision 服务器或将用于文件夹配置的 特定设置和 MarkVision Messenger 操作导出到一个可被导入其他服务器中的文件的选项。

Windows 启动和停止 MarkVision 服务器

Windows 2000
1 转到控制面板 管理工具 服务 MarkVision Server
2 单击启动/停止
注意:您可以使用相同的过程启动或停止 MarkVision Web 服务。
Windows VistaWindows XP Windows 2003 Server
1 转到控制面板 性能和维护 管理工具 服务 MarkVision Server
2 单击启动/停止
注意:您可以使用相同的过程启动或停止 MarkVision Web 服务。

Mac 启动和停止 MarkVision 服务器

转到 Finder 实用程序 MarkVision Pro Server Control.app
单击启动/停止服务器
注意:您可以使用相同的方法来启动或停止 MarkVision Web 服务。

UNIX 启动和停止 MarkVision 服务器

要启动 MarkVision 服务器,请键入:/usr/mv_pro/bin/MvService start
要停止 MarkVision 服务器,请键入:/usr/mv_pro/bin/MvService stop
安装 MarkVision Professional
26

UNIX 启动和停止 MarkVision Web 服务

要启动 MarkVision Web 服务,请键入:/usr/mv_pro/bin/MvWebService start
要停止 MarkVision Web 服务,请键入:/usr/mv_pro/bin/MvWebService stop

移动 MarkVision 服务器

创建 MVP 定制数据的备份,然后将数据集成到新的机器上:
1 从原来的机器上,停止 MarkVision 服务器。
2 备份存储定制数据文件的目录。
Windows 中,默认的目录是:
C:\Program Files\Lexmark\MarkVision Server\granite\data C:\Program Files\Lexmark\MarkVision Server\granite\plugins C:\Program Files\Lexmark\MarkVision Server\mvp-tomcat\webapps\ROOT
\~plugins
对于 Macintosh UNIX,默认的目录是:
/var/spool/markvision/data /var/spool/markvision/plugins /usr/mv_pro/mvweb/www/webapps/ROOT/~plugins
3 在新机器上安装 MarkVision 服务器。
4 停止 MarkVision 服务器。
5 将在第 2 步中保存的 data plugins ~plugins 目录替换到新机器上的相同位置中。
6 重新启动 MarkVision 服务器。
注意:列出的文件不包含窗口和图文框尺寸的设置或位置信息。
安装 MarkVision Professional
27

使用 MarkVision Professional

开始
通过 Markvision 客户应用程序或 MarkVision Web 客户访问 MarkVision 客户。

Windows 中启动 MarkVision 客户应用程序

1 单击 或开始。
2 单击程序或所有程序 Lexmark MarkVision Professional MarkVision Professional

Mac OS X 中启动 MarkVision 客户应用程序

1 Finder 桌面,单击转到 应用程序。
2 双击 MarkVision Pro 客户。

UNIX Linux 中启动 MarkVision 客户应用程序

MarkVision 客户应用程序被本地安装。您可以从命令行,或者通过单击 MarkVision Professional 图标来打开 它。
要从命令行打开 MarkVision 客户:
1 启动 X-Window 终端或 xterm
2 在命令行中键入:/usr/bin/mvp ,然后按 Enter(回车键)
3 设置 DISPLAY 环境变量。
Kornksh)和 Bourneshshell 用户
在命令行中键入下列命令:
DISPLAY=hostname:0.0
export DISPLAY
C shell users
其中,hostname 是您的工作站名称,在命令行中键入下列命令:
setenv DISPLAY disphost:0.0
4 如果您正在不是 X Windows 服务器的主计算机上运行 MarkVision Professional UNIX 客户,请确认远程主
机被允许访问屏幕。 如果 MVP UNIX 客户在主机 flora 上运行,请在命令行中键入 xhost + flora。
5 在命令行中键入 mvp,然后按 Enter(回车键)。
使用 MarkVision Professional
28
要在 UNIX 系统上使用 MarkVision Professional 图标来打开:
1 CDE 面板,单击打印机子面板。
2 单击 MarkVision Professional
要在 Linux 系统上使用 MarkVision Professional 图标来打开:
1 Gnome KDE 上,单击应用程序 系统工具。
2 单击 MarkVision Professional

访问 MarkVision Web 客户

MarkVision Web 服务器被配置后,可通过 Web 浏览器来访问 MarkVision Web 客户。
例如,要在 IP 地址为 190.168.112.21 的 Web 服务器上启动 MarkVision Web 客户,应在 Web 浏览器的地 址字段中键入 http://190.168.112.21:9180/markvision。

选择服务器

第一次打开 MVP 后,您 MarkVision 服务器实例,并且多个客户是活动的,请选择拥有最少连接数量的支持服务器。这样可以让您更 快地访问 MVP
必须
选择服务器。请基于服务器的状态来选择服务器。例如,如果网络上有多个
1 输入运行 MarkVision 服务器的机器的计算机/主机名或 IP 地址,或单击浏览来找到它。
注意:
如果 MVP 服务器在本地计算机上运行,您可以输入 localhost
默认情况下,显示每一个 MarkVision 服务器的版本。您只能将 MarkVision 客户 11.2.1 版本连接到
MarkVision 服务器 11.2.1 版本。
2 单击连接。

使用 MarkVision 设置向导

MarkVision 设置向导将在客户第一次连接到 MarkVision 服务器时运行,也将在后续的每一次运行,直到您选 择不要再次向我显示设置窗口。 建议您至少完整地运行“设置”向导一次,如果您不确定,请接受它的默认 设置。
寻找设备
创建设备配置文件并在网络上查找打印机和打印服务器。
设置文件夹
使用文件夹组织并管理多个设备。使用文件夹可以快速识别整个被管理的设备列表的子集中的设备。使用预先 配置的 MarkVision 文件夹或配置文件夹。
自定义表格 / 自定义视图
通过定制或预先设置的表格和视图展示设备信息。
使用 MarkVision Professional
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自定义表格—基于“地址信息”、“资产跟踪”、“代码级别”或“设备概述”来创建设备信息的用户定义, 表格视图的自定义表格。可以将表格导出为 软件打开。
自定义视图—创建多个打印机视图。查看选定设备的 LCD 面板、打印机图片和打印机状态。在单个任务中查 看操作面板和锁定/解锁选项。
逗号分隔变量
.csv)文件,该文件可以用电子制表软件或字处理
安全通信
在打印机和 MarkVision 服务器之间创建安全的通道。
用户帐户 / 用户组
通过限制对任务和设备的用户访问来控制对功能的访问。可以为多个用户定义组并设置许可级别。

理解主屏幕导览

从主屏幕导览

当您登录到 MVP 上后,出现 MarkVision Professional 主屏幕。可以从主屏幕的另一个区域访问 MVP 任务。 您可以通过从菜单区域的菜单或图标、可配置任务区域的任务链接,或从“所有任务”列表来访问任务。“所 有任务”列表是该指南中所有记录的路径的默认开始位置。
菜单区域—包含 MVP 菜单、经常性任务图标、导航按钮和“所有任务”列表
1
可配置任务区域—包含常用的 MVP 功能和“常见问题解答”列表
2
注意:您可以在此区域内添加、删除或重命名任务或列表名称。
3 消息区域—报告 MVP 操作、事件、任务和功能的实时更新
4 结果区域—包含“快速查找”结果或文件夹内容
“快速查找”或“文件夹”区域—包含搜索工具或文件夹
5
使用 MarkVision Professional
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