Lexmark MARKVISION PROFESSIONAL 11.2.1 User Manual [de]

MarkVision Professional 11.2.1

Benutzerhandbuch

Oktober 2009 www.lexmark.com

740 West New Circle Road Lexington, Kentucky 40550, USA

Hinweis zur Ausgabe

Oktober 2009

Der folgende Abschnitt gilt nicht für Länder, in denen die nachstehenden Bestimmungen nicht mit dem geltenden Recht vereinbar sind: LEXMARK INTERNATIONAL, INC. ÜBERNIMMT FÜR DIE VORLIEGENDE DOKUMENTATION KEINERLEI GEWÄHRLEISTUNG IRGENDWELCHER ART,

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Inhalt

Hinweis zur Ausgabe.........................................................................2

Einführung in MarkVision Professional.......................................13

Was ist MarkVision Professional?...................................................................................................................................13

Über welche Funktionen verfügt MarkVision Professional?................................................................................13

Was ist neu bei MarkVision Professional 11.2.1?......................................................................................................14

Informationen zu den MarkVision-Komponenten..................................................................................................14

Informationen zur MarkVision-Terminologie ....................................................................................................................... 14

MarkVision-Client ........................................................................................................................................................................... 14

MarkVision Messenger .................................................................................................................................................................. 15

MarkVision-Web-Server................................................................................................................................................................ 15

MarkVision-Server........................................................................................................................................................................... 15

Informationen zu den Systemanforderungen...........................16

Computer-RAM- und Prozessoranforderungen.......................................................................................................16

MarkVision-Client-Systemvoraussetzungen..............................................................................................................16

MarkVision-Server-Systemvoraussetzungen.............................................................................................................16

Unterstützte Betriebssysteme.........................................................................................................................................17

Unterstützte Web-Browser ..............................................................................................................................................17

Empfehlungen für Java Virtual Machine.....................................................................................................................18

Erhöhung des für den MVP-Client verfügbaren RAM............................................................................................18

Vergrößern des für den MVP-Server verfügbaren RAM-Speichers....................................................................20

Installieren von MarkVision Professional....................................21

Vor der Installation..............................................................................................................................................................21

Verringerung des Datenverkehrs im Netzwerk ................................................................................................................... 21

Auswählen von Installationskomponenten .......................................................................................................................... 21

Herunterladen von MarkVision Professional ........................................................................................................................ 22

Installieren von MarkVision Professional....................................................................................................................22

Installieren unter Windows ......................................................................................................................................................... 22

Installation für Mac......................................................................................................................................................................... 22

Installation für HP-UX .................................................................................................................................................................... 23

Installation für IBM AIX.................................................................................................................................................................. 24

Installation für Red Hat Enterprise und SUSE Linux Enterprise...................................................................................... 25

Installation für Sun Solaris SPARC............................................................................................................................................. 25

Aktualisieren von älteren Versionen von MVP..................................................................................................................... 26

Importieren und Exportieren von MarkVision-Server-Einstellungen...............................................................26

Inhalt

Migration von MarkVision-Server auf einen anderen Rechner...........................................................................27

Starten und Stoppen von MarkVision Server für Windows............................................................................................. 27

Starten und Stoppen von MarkVision Server für Mac ....................................................................................................... 27

Starten und Stoppen von MarkVision Server für UNIX...................................................................................................... 28

Starten und Stoppen des MarkVision-Web-Dienstes für UNIX ...................................................................................... 28

Migration von MarkVision Server auf einen anderen Rechner....................................................................................... 28

Verwenden von MarkVision Professional...................................29

Erste Schritte.........................................................................................................................................................................29

Starten der MarkVision-Client-Anwendung unter Windows.......................................................................................... 29

Starten der MarkVision-Client-Anwendung unter Mac OS X.......................................................................................... 29

Starten der MarkVision-Client-Anwendung in UNIX oder Linux ................................................................................... 29

Zugreifen auf den MarkVision-Web-Client ........................................................................................................................... 30

Auswählen eines Servers.............................................................................................................................................................. 30

Verwenden des MarkVision-Konfigurationsassistenten................................................................................................... 30

Informationen zur Navigation im Startbildschirm...................................................................................................31

Navigieren vom Startbildschirm ............................................................................................................................................... 31

Verwenden der Liste "Alle Tasks" .............................................................................................................................................. 32

Ergebnisbereich .............................................................................................................................................................................. 42

Verwenden der Schnellsuche..................................................................................................................................................... 42

Verwenden der Registerkarte "Ordner".................................................................................................................................. 43

Zugriff.................................................................................................................................................................................................. 43

Mehrfachauswahl ........................................................................................................................................................................... 43

Konfigurieren von MarkVision Professional...............................44

Gerätesuche...........................................................................................................................................................................44

Hinzufügen oder Entfernen von Geräten .............................................................................................................................. 44

Erstellen von Suchprofilen .......................................................................................................................................................... 44

Gerätesuche...................................................................................................................................................................................... 45

Einschließen und Ausschließen von Geräten ....................................................................................................................... 45

Speichern und Laden von Listen zu Einschließen und Ausschließen.......................................................................... 45

Konfiguration der erweiterten Funktionen der Gerätesuche......................................................................................... 46

Importieren und Exportieren von Suchprofilen .................................................................................................................. 46

Festlegen eines Zeitplans für eine Gerätesuche.................................................................................................................. 47

Benennen von Geräten................................................................................................................................................................. 47

Hinzufügen von Geräten.............................................................................................................................................................. 48

Anzeige der Gerätesuchergebnisse ......................................................................................................................................... 48

Entfernen von Geräten vom Server.......................................................................................................................................... 48

Organisieren von Geräten über Filter und Ordner..................................................................................................49

Erstellen von Ordnern ................................................................................................................................................................... 49

Verwenden von Filtern ................................................................................................................................................................. 50

Inhalt

Verwenden von Sicherheitsfunktionen in MarkVision

Professional 11.2.1............................................................................52

Überblick.................................................................................................................................................................................52

Die Grundlagen....................................................................................................................................................................53

Authentifizierung und Autorisierung...................................................................................................................................... 53

Gruppen ............................................................................................................................................................................................. 53

Zugriffssteuerungen...................................................................................................................................................................... 54

Sicherheitsvorlagen ....................................................................................................................................................................... 54

Konfigurieren von Bausteinen........................................................................................................................................55

Erstellen oder Bearbeiten eines Gerätepassworts (Erweitert) ........................................................................................ 55

Erstellen einer PIN........................................................................................................................................................................... 55

Verwalten mehrerer PIN-Konfigurationen............................................................................................................................. 56

Verwendung von internen Konten .......................................................................................................................................... 57

Verwenden der Kerberos-Authentifizierung (Erweitert) .................................................................................................. 58

Konfiguration der LDAP-Einstellungen (Erweitert) ............................................................................................................ 59

Konfiguration der LDAP + GSSAPI-Einstellungen............................................................................................................... 62

Verwenden der NTLM-Authentifizierung .............................................................................................................................. 64

Sichern des Zugriffs............................................................................................................................................................65

Verwenden von Sicherungspasswörtern ............................................................................................................................... 65

Einstellen von Anmeldebeschränkungen.............................................................................................................................. 66

Verwenden von Passwort oder PIN zur Steuerung des Funktionszugriffs ................................................................ 67

Verwenden einer Sicherheitsvorlage zur Steuerung des Funktionszugriffs............................................................. 68

Beispiele..................................................................................................................................................................................69

Beispiel: Drucker an einem öffentlichen Ort ......................................................................................................................... 69

Beispiel: Separates oder kleines Büro...................................................................................................................................... 70

Beispiel: Netzwerk mit Active Directory ................................................................................................................................. 71

Verwalten von Zertifikaten und anderen Einstellungen.......................................................................................74

Verwalten von Zertifikaten.......................................................................................................................................................... 74

Installieren von ZS-Zertifikaten für mehrere Geräte .......................................................................................................... 75

Festlegen der Zertifikatsstandards........................................................................................................................................... 76

Anzeigen allgemeiner Zertifikatinformationen................................................................................................................... 77

Signieren von Zertifikaten ........................................................................................................................................................... 77

In Zertifikatspeicher importieren (SSL) ................................................................................................................................... 78

Eingeben eines Passworts zum Zugriff auf ein gesichertes Gerät ................................................................................ 79

Erstellen, Bearbeiten oder Löschen eines Gerätepassworts (Einfach)......................................................................... 79

Hinzufügen eines Passworts zur Gerätepasswortliste....................................................................................................... 79

Bearbeiten eines Gerätekennworts aus der Liste der Gerätekennwörter .................................................................. 80

Löschen eines Kennworts aus der Liste der Gerätekennwörter .................................................................................... 80

Verwenden einer Geräterichtlinie zum Festlegen von Gerätepasswörtern.............................................................. 80

Konfiguration der erweiterten Anmeldeinformationen................................................................................................... 81

Festlegen eines Kommunikationspassworts ........................................................................................................................ 81

Änderung der integrierten Sicherheit für ein Gerät........................................................................................................... 82

Inhalt

Konfigurieren der Menüsperre .................................................................................................................................................. 82

Konfigurieren von vertraulichen Druckaufträgen .............................................................................................................. 83

Einstellungen für Sicherheitsüberwachungsprotokoll konfigurieren......................................................................... 84

Konfigurieren von 802.1x-Authentifizierung........................................................................................................................ 84

Einrichtung von SNMP.................................................................................................................................................................. 85

Erstellen von Konten und Gruppen..............................................................................................................................86

Erstellen von Benutzerkonten und Benutzergruppen ...................................................................................................... 86

Erstellen von Systemverwalterkonten .................................................................................................................................... 87

Erstellen von Benutzerkonten.................................................................................................................................................... 87

Erstellen einer Benutzergruppe................................................................................................................................................. 88

Bearbeiten bestehender Benutzerkonten oder -gruppen............................................................................................... 88

Entfernen bestehender Benutzerkonten oder -gruppen................................................................................................. 89

Zuweisen von Rechten ................................................................................................................................................................. 89

Konfigurieren des Ablaufens aktiver Sitzungen .................................................................................................................. 89

Konfigurieren des Ablaufs von Kontopasswörtern ............................................................................................................ 90

Schützen der Kommunikation mit dem MarkVision-Server.................................................................................90

Verwenden der sicheren Kommunikation............................................................................................................................. 90

Authentifizieren des Benutzerzugriffs mit LDAP................................................................................................................. 91

Festlegen der Server-Kommunikationssicherheit .............................................................................................................. 93

Einrichten eines Passworts für sichere Kommunikation für den Server ..................................................................... 93

Festlegen der Sicherheitsstufe für die Server-Kommunikation ..................................................................................... 93

Auswählen der Server-an-Client-Sicherheit .......................................................................................................................... 94

Deaktivieren oder Sichern der Remote-Verwaltung eines Geräts ................................................................................ 94

Synchronisieren von Gerätekommunikationspasswörtern............................................................................................. 96

Sichern der Druckerkommunikation durch Sperre ............................................................................................................ 97

Anzeigen verschlüsselter Festplattenlaufwerke.................................................................................................................. 97

Verwalten von Geräten...................................................................98

Suchen und Organisieren von Geräten.......................................................................................................................98

Suchen nach Geräten .................................................................................................................................................................... 98

Erstellen von Ordnern und Filtern............................................................................................................................................ 99

Verwenden von Filtern zur automatischen Eingabe in Ordner ..................................................................................... 99

Erstellen von Karten....................................................................................................................................................................... 99

Erstellen von benutzerdefinierten Anzeigen und Tabellen...............................................................................100

Erstellen einer benutzerdefinierten Ansicht .......................................................................................................................100

Bearbeiten einer benutzerdefinierten Ansicht ..................................................................................................................100

Erstellen einer benutzerdefinierten Tabelle........................................................................................................................101

Anzeigen und Bearbeiten einer benutzerdefinierten Tabelle......................................................................................101

Exportieren einer benutzerdefinierten Tabelle .................................................................................................................102

Erfassen von Informationen zu Druckern und Druckaufträgen.......................................................................102

Erfassen von Informationen zu Druckaufträgen ...............................................................................................................102

Auftragsstatistiken aktivieren ..................................................................................................................................................103

Zusammenstellen von Informationen zu Druckern.........................................................................................................104

Inhalt

Aktivieren der Druckerbestandserfassung ..........................................................................................................................104

Verwenden der druckerfernen Bedienerkonsole auf MFPs...............................................................................105

Zugreifen aus die druckerferne Bedienerkonsole.............................................................................................................105

Verwalten von Zielen.......................................................................................................................................................106

Hinzufügen oder Bearbeiten von Zielen..............................................................................................................................106

Erstellen oder Bearbeiten von Zielen für Geräterichtlinien...........................................................................................107

Entfernen von Zielen ...................................................................................................................................................................107

Geräterichtlinien................................................................................................................................................................108

Verwendung von Geräterichtlinien .......................................................................................................................................108

Erstellen von Geräterichtlinien ................................................................................................................................................108

Anwenden einer Geräterichtlinie............................................................................................................................................109

Überprüfen der Übereinstimmung mit Geräterichtlinien .............................................................................................109

Planen von Geräterichtlinien....................................................................................................................................................109

Herunterladen generischer Dateien..........................................................................................................................110

Verwalten von Ressourcen............................................................................................................................................110

Laden von Ressourcendateien in den MarkVision Server ..............................................................................................110

So entfernen Sie Ressourcendateien vom MarkVision-Server: ....................................................................................111

Herunterladen von Ressourcendateien auf ausgewählte Geräte ...............................................................................111

Installieren und Entfernen von Plug-Ins ...............................................................................................................................112

Verwalten von Lesezeichen...........................................................................................................................................112

Verwendung von Lesezeichen.................................................................................................................................................112

Erstellen von Lesezeichenordnern .........................................................................................................................................113

Erstellen eines neuen Lesezeichens.......................................................................................................................................113

Speichern von Lesezeichen.......................................................................................................................................................114

Laden vorhandener Lesezeichen ............................................................................................................................................114

Löschen von Lesezeichen ..........................................................................................................................................................115

Ändern von Eigenschaften des Lesezeichenordners.......................................................................................................115

WLAN-Optionen................................................................................................................................................................116

Unterstützung von WLAN-Druckservern .............................................................................................................................116

Erstellen einer WLAN-Geräterichtlinie ..................................................................................................................................116

Konfigurieren von WLAN-Einstellungen für mehrere Geräte.......................................................................................117

Verwenden von Druckerwarteschlangen................................................................................................................117

Verwalten von Warteschlangen ..............................................................................................................................................117

Konfigurieren des MarkVision Server für Windows..........................................................................................................118

Erstellen von Druckerwarteschlangen..................................................................................................................................118

Entfernen von Druckerwarteschlangen ...............................................................................................................................119

Windows XP: Systemverwalterkonten ohne Passwort....................................................................................................120

Konfigurieren der Einstellungen für den TCP/IP-Anschlusszugriff.................................................................120

Formatieren von Speichergeräten..............................................................................................................................120

Aktualisieren der Druckserver-Firmware..................................................................................................................121

Festlegen eines Zeitplans für Tasks............................................................................................................................121

Anzeigen der Diagnoseinformationen für ein Gerät............................................................................................122

Inhalt

Überprüfen des Druckerstatus.....................................................................................................................................122

Anzeige des Embedded Web Server für ein Gerät................................................................................................123

Ändern der Druckereinstellungen..............................................................................................................................123

Überwachung von Druckerverbrauchsmaterial....................................................................................................123

Festlegen von Farbdruckberechtigungen...............................................................................................................124

Verwalten integrierter Lösungen in MarkVision

Professional.....................................................................................125

Erläuterung von integrierten Lösungen und Lösungsdeskriptoren..............................................................125

Anzeigen von installierten Lösungen........................................................................................................................125

Installieren eingebetteter Lösungen.........................................................................................................................126

Schritt 1: Installieren des Lösungsdeskriptors....................................................................................................................126

Schritt 2: Installieren einer integrierten Lösung ................................................................................................................127

Deinstallieren von eingebetteten Lösungen..........................................................................................................127

Schritt 1: Deinstallieren einer integrierten Lösung...........................................................................................................127

Schritt 2: Deinstallieren des Lösungsdeskriptors ..............................................................................................................128

Konfigurieren des Embedded Solutions Frameworks.........................................................................................128

Konfigurieren von Lösungen........................................................................................................................................129

Lizenzieren von eingebetteten Lösungen...............................................................................................................130

Installieren oder Aktualisieren einer Lizenz ........................................................................................................................130

Abrufen von Host-IDs..................................................................................................................................................................130

Starten einer Lösung........................................................................................................................................................131

Stoppen einer Lösung.....................................................................................................................................................131

Anzeigen von Funktionen integrierter Lösungen.................................................................................................131

Importieren und Exportieren von Lösungen..........................................................................................................131

Erstellen einer Geräterichtlinie für eine integrierte Lösung..............................................................................132

Filter für Geräte, die integrierte Lösungen unterstützen....................................................................................132

Verwenden des Filters "Erweitert" zum Suchen von Geräten, die integrierte Lösungen

unterstützen...................................................................................................................................................................133

Verwenden von benutzerdefinierten Tabellen in Verbindung mit integrierten Lösungen..................133

MarkVision Messenger...................................................................134

Über welche Funktionen verfügt MarkVision Messenger?................................................................................134

Welcher Zusammenhang besteht zwischen Aktionen und Ereignissen?....................................................134

Angaben zu Ereignissen.................................................................................................................................................134

Ereignis vom Typ "Gerätestatuswarnung"...........................................................................................................................134

Ereignistyp "Ordnerwarnungen".............................................................................................................................................135

Auswahl von zu überwachenden Geräten ..........................................................................................................................135

Verzögern von Ereignisbenachrichtigungen......................................................................................................................135

Inhalt

Erstellen einer Aktion im MarkVision Messenger..................................................................................................136

Senden einer SMTP-E-Mail ........................................................................................................................................................136

Einrichten von SMTP-Mailservern...........................................................................................................................................136

Ausführen einer Befehlszeile auf einem entfernten Host-Server................................................................................136

Einrichten des Tivoli-Ereignisadapters..................................................................................................................................137

Auslösen einer Befehlszeile mit einer Aktion .....................................................................................................................137

Vorschau der Schritte ..................................................................................................................................................................138

Schritt 1: Benennen der Aktion................................................................................................................................................138

Schritt 2: Benutzerzugriff einrichten......................................................................................................................................138

Schritt 3: Auswählen des Ereignistyps...................................................................................................................................139

Schritt 4: Auswählen der die Aktion auslösenden Ereignisse.......................................................................................139

Schritt 5: Auswahl einer Methode zur Geräteauswahl ....................................................................................................139

Schritt 6: Auswahl eines Befehls ..............................................................................................................................................140

Schritt 7: Erstellen eines Befehls..............................................................................................................................................140

Schritt 8: Auswählen eines Filters ...........................................................................................................................................141

Schritt 9: Überprüfen der Aktionsinformationen ..............................................................................................................142

Verwalten von Aktionen.................................................................................................................................................142

Aktivieren einer Aktion ...............................................................................................................................................................142

Deaktivieren einer Aktion ..........................................................................................................................................................142

Ändern einer Aktion ....................................................................................................................................................................143

Löschen einer Aktion...................................................................................................................................................................143

Anzeigen von Aktionsinformationen ....................................................................................................................................143

Einstellen oder Ändern von Benutzerdaten........................................................................................................................143

Häufig erstellte Aktionen ...........................................................................................................................................................144

Verwenden von Filtern mit Aktionen........................................................................................................................146

Verwenden von einfachen Filtern ..........................................................................................................................................146

Verwenden des Filters "Trigger on Active"..........................................................................................................................147

Verwenden des Filters “Bei 'Aktiv' oder 'Löschen' auslösen" ........................................................................................147

Verwenden von benutzerdefinierten Filtern......................................................................................................................147

Problemlösung................................................................................149

Probleme mit Benutzerkonten und Kontengruppen..........................................................................................149

Wurde eine Fehlermeldung zum Lesen von Konten oder Passwörtern beim Anmelden angezeigt? ..........149

Benutzer hat das Passwort vergessen...................................................................................................................................150

Probleme mit Netzwerkgeräten..................................................................................................................................150

Netzwerkgerät wurde von MarkVision nicht gefunden oder Meldung "Gerät reagiert nicht" wird

angezeigt....................................................................................................................................................................................150

Druckerinformationen sind nicht korrekt ............................................................................................................................152

Es werden keine Druckersymbole angezeigt .....................................................................................................................152

Drucker fehlen in Ordnern.........................................................................................................................................................152

Die Meldung "Fehler beim Zurücksetzen des Geräts" wird angezeigt......................................................................152

Probleme mit dem MarkVision-Web-Client.............................................................................................................153

Warum kann ich unter Windows Vista nicht auf den MarkVision-Web-Client zugreifen? .................................153

Inhalt

Warum stürzt der MarkVision-Web-Client ab, wenn er über den Internet Explorer 6 geöffnet wird? ..........153

Probleme mit MarkVision Messenger........................................................................................................................154

MarkVision Messenger sendet keine E-Mail-Benachrichtigungen .............................................................................154

Warum kann ich nicht auf MarkVision Messenger zugreifen? .....................................................................................154

MarkVision Messenger funktioniert nicht, wenn Apache installiert ist.....................................................................154

Probleme mit Aktionen...................................................................................................................................................155

Erstellen neuer Aktionen nicht möglich...............................................................................................................................155

Eine Aktion ist nicht verfügbar ................................................................................................................................................155

Aktion funktioniert nicht oder ergibt unerwartete Ergebnisse ...................................................................................155

Liste "Aktion" ist leer....................................................................................................................................................................155

Private Aktionen werden nicht aufgelistet..........................................................................................................................156

Verschiedene Probleme..................................................................................................................................................156

Kommunikation zwischen Client und Server fehlgeschlagen......................................................................................156

Wie kann der maximale Heap-Speicher der JVM vergrößert werden? .....................................................................156

Es werden keine Ordner angezeigt ........................................................................................................................................157

Eingeben von Zeichen in Drucker in einer anderen Sprache ist nicht möglich.....................................................157

Senden von Dateien an Gerät über "Download generischer Dateien" nicht möglich ........................................157

Senden von Dateien an Netzwerkgerät über Ressourcenverwaltung nicht möglich. ........................................158

Mit der Task "Bedienerkonsole" kann die PIN nicht eingegeben werden................................................................158

In RHEL 5.0 kann keine PIN bzw. kein Kennwort eingegeben werden......................................................................158

Häufig gestellte Fragen................................................................160

Welche Geräte werden in dieser Version von MarkVision unterstützt?........................................................160

Kann ich MVP 11.2.1 über eine frühere Version von MarkVision installieren?............................................160

Ich habe zu meiner bisherigen Version Plug-Ins installiert. Sind die Funktionen dieser Plug-

Ins in der neuen Version enthalten?......................................................................................................................160

Wie kann die Gerätesuche beschleunigt werden?................................................................................................161

Worin unterscheiden sich der MarkVision Web-Client und die MarkVision Client-Anwendung?.......161

Warum sind einige Geräte nicht verfügbar?...........................................................................................................161

Wie kann ich die Einstellungen und die Konfiguration des MVP-Servers sichern?...................................162

Wo befindet sich die README-Datei?........................................................................................................................162

Wo befinden sich die Versionshinweise?.................................................................................................................163

Wie werden Filter erstellt und auf Ordner angewendet?...................................................................................163

Was ist MarkVision Messenger?...................................................................................................................................164

Gibt es Unterstützung für IPX oder Tivoli?...............................................................................................................165

Wie kann ich nach der Installation auf den Server zugreifen?..........................................................................165

Wie wird nach Geräten gesucht?.................................................................................................................................166

Wie werden Aktionen erstellt?.....................................................................................................................................167

Wie ändere ich den Anschluss von MarkVision Web-Server?...........................................................................169

Inhalt

Deinstallieren von MarkVision Professional.............................170

Deinstallieren unter Windows und Mac OS X.........................................................................................................170

Deinstallieren unter Windows..................................................................................................................................................170

Deinstallieren unter Mac OS X .................................................................................................................................................170

Deinstallieren unter UNIX und Linux.........................................................................................................................170

Deinstallieren von MarkVision Professional ........................................................................................................................170

Entfernen von freigegebenen Verzeichnissen...................................................................................................................171

Anhang.............................................................................................172

Hinweise...........................................................................................175

Glossar der Sicherheitsbegriffe...................................................176

Index.................................................................................................177

Inhalt11

Einführung in MarkVision Professional

Was ist MarkVision Professional?

MarkVisionTM Professional (MVP) ist ein webfähiges Dienstprogramm zur Geräteverwaltung für IT-Mitarbeiter. MVP dient als Client/Server-Anwendung. Der Server erkennt Geräte im Netzwerk, kommuniziert mit ihnen und liefert dem Client Informationen zu diesen Geräten. Der Client zeigt Informationen zu den Geräten an und stellt eine Benutzeroberfläche zur Verwaltung dieser Geräte bereit. Jede Instanz des MarkVision-Servers kann jederzeit Tausende von Geräten verwalten.

Die integrierten Sicherheitsfunktionen verhindern unbefugte Zugriffe auf die Geräte im Netzwerk. Autorisierte Benutzer können mit dem MarkVision-Web-Client auf die Verwaltungsoptionen von MVP zugreifen, indem Sie über einen unterstützten Web-Browser eine Verbindung zum MarkVision-Server herstellen.

Richten Sie MVP so ein, dass nur die gewünschten Geräteinformationen angezeigt werden. Finden Sie mit der Schnellsuche oder mit Suchprofilen schnell und effizient bestimmte Geräte im Netzwerk. Verwenden Sie Ordner und Filter, um Geräte basierend auf einem oder mehreren Merkmalen (z. B. Unterstützung des Farbdrucks, Größe des Papierfachs oder Geschwindigkeit) oder Bedingungen (z. B. offene Abdeckung, wenig Toner, wenig Papier, Papierstau) zu Gruppen zusammenfassen.

Über welche Funktionen verfügt MarkVision Professional?

Diese Anleitung richtet sich an Administratoren. Um alle Aufgaben erfolgreich durchführen zu können, ist praktische Erfahrung im Umgang mit der Hard- und Software des Netzwerks erforderlich.

Mit MarkVision Professional können Administratoren die folgenden Aufgaben ausführen:

• Erkennen und Beheben von Netzwerk-Druckerproblemen, bevor sie sich negativ auswirken,

• Durchführen von Drucker- und Druckerserver-Wartung sowie regelmäßiges Aktualisieren von einem entfernten

Standort,

• Diagnostizieren und Beheben von Druckproblemen, indem Sie mit Hilfe der Schnellsuche rasch ein bestimmtes

Gerät im Netzwerk ermitteln,

• Verwenden umfangreicher Filter zum Suchen und Gruppieren von Geräten basierend auf einem oder mehreren

Merkmalen (z. B. Unterstützung des Farbdrucks oder Multifunktionsfähigkeit) oder Bedingungen (z. B. offene Abdeckung oder Papierstau),

• Gleichzeitiges Konfigurieren von Einste llungen auf mehreren Geräten m ithilfe von anpassbaren G eräterichtlinien,

• Planung der Ausführung zeitaufwen diger Aktionen, wie zum Beispiel eine unternehmensweite Gerätesuche oder

die Aktualisierung der Druckserver-Firmware, für einen Zeitpunkt, an dem die Netzwerkauslastung möglichst gering ist,

• Verhindern von unbefugtem Zugriff auf Geräte im Netzwerk,

• Herunterladen von Plug-Ins für zusätzliche Geräteunterstützung zur Laufzeit.

• Anzeigen oder Ausdrucken von anpassbaren Berichten (benutzerdefinierten Tabellen) zu ausgewählten

Druckern.

• Standortferne Anzeige oder Änderung (falls unterstützt) von Druckerbedienerkonsolen.

Einführung in MarkVision Professional

Was ist neu bei MarkVision Professional 11.2.1?

Dank zah lreicher neuer Funktionen und Erweit erungen wird die Steuer ung Ihrer Netzwerkger äte nun noch ein facher:

Erweiterte Geräteunterstützung

MVP 11.2.1 unterstützt nun mehr Geräte. MVP 11.2.1 bietet die native Funktionalität von Service Packs und weitere funktionale Unterstützung für dieselben Geräte wie MVP 11.2, einschließlich Geräte, die zuvor durch Plug-Ins unterstützt wurden. Um Geräteunterstützung zu liefern, bietet MVP 11.2.1 neue Funktionen für Geräte der nächsten Generation und behält dabei die Funktionen von MVP 11.2 für neue und bestehende Geräte bei, abhängig von den einzelnen Gerätefunktionen. Eine vollständige Liste der unterstützten Geräte finden Sie in den Versionshinweisen.

Erweiterte Unterstützung für Betriebssysteme und Browser

MVP 11.2.1 unterstützt neuere Betriebssysteme wie Mac OS X 10.5 und Windows Server 2008 sowie Internet Explorer 8.

Integration vorheriger Plugins

MVP 11.2.1 bietet native Unterstützung für die für MVP 11.2 entwickelten Service Packs und funktionalen Plug-Ins. Genauere Informationen hierzu finden Sie in den Versionshinweisen.

Informationen zu den MarkVision-Komponenten

Informationen zur MarkVision-Terminologie

Im vorliegenden Dokument:

• Drucker und Druckserver werden manchmal als Geräte bezeichnet.

• Auf den MarkVision-Client wird entweder als MarkVision-Client-Anwendung oder MarkVision-Web-Client

verwiesen, je nach Kontext und Art des Starts.

• MarkVision-Client-Anwendung verweist auf den MarkVision-Client als eigenständige Anwendung, die lokal auf

der Arbeitsstation eines Benutzers installiert ist.

• MarkVision-Web-Client verweist auf den MarkVision-Client, wenn darauf über einen Web-Browser zugegriffen

wird.

MarkVision-Client

MarkVision-Client-Anwendung: Die eigenständige Anwendung kann lokal auf einer Benutzer-Arbeitsstation installiert werden.

MarkVision-Web-Client: Bei dem browserbasierten Client handelt es sich um eine kleine Java-Anwendungsversion des Clients, auf die mithilfe eines unterstützten Web-Browsers über die folgende URL zugegriffen werden kann: http://<IhrServer>/markvision. Wenn der MarkVision-Server nicht der Standard-Server des Geräts ist, können Sie mithilfe eines unterstützten Web-Browsers über die folgende URL auf den Client zugreifen: http://<IhrServer>:9180/markvision.

Die MarkVision-Anwendung und der MarkVision-Web-Client sind im Wesentlichen ein und dasselbe Programm. Alle Ordner, Filter, Geräte usw., die vom MarkVision-Server verwaltet werden, stehen den Benutzern der Anwendung oder des Web-Clients zur Verfügung. Die Funktionalität der beiden Versionen ist gleich.

Einführung in MarkVision Professional

Sie weisen jedoch folgende Unterschiede auf:

• Für die Anwendung ist keine Installation des Browser-Plug-Ins erforderlich.

• Für den Web-Client ist ein Web-Browser erforderlich, und er wird langsamer geladen.

Hinweise:

• Aktivieren Sie durch Installieren des Java-Plugins bei Ihrem Web-Browser die Unterstützung für Java Runtime

Environment (JRE) von Sun. In Windows-Umgebungen wird das Plugin bereitgestellt, und der Benutzer wird beim ersten Ausführen des MarkVision-Web-Clients automatisch zur Installation dieses Plugins aufgefordert.

• Um Informationen zur Java Plugin-Software zu erhalten bzw. verfügbare Versionen der Plugins für UNIX und

andere Plattformen herunterzuladen, besuchen Sie folgende Website: http://java.sun.com.

MarkVision Messenger

MarkVision Messenger arbeitet mit MVP und ermöglicht so E-Mail-Benachrichtigung bzw. Befehlszeilenausführung, wenn die Bedingungen auf einem Netzwerkdrucker ein vordefiniertes Ereignis auslösen (z. B. fehlendes Papierfach oder fast leerer Toner). MarkVision Messenger ist ein innerhalb des MarkVision-Servers ausgeführter Dienst. Zum Verwenden dieses Diensts erstellt der Benutzer mithilfe einer browserbasierten Schnittstelle bestimmte Aktionen. Benutzer können MarkVision Messenger im Menü "Aktion" der MVP-Anwendung oder mithilfe eines Web-Browsers unter http://<yourserver>:9180/messenger oder https://<yourserver>:8443/messenger öffnen.

MarkVision-Web-Server

Der MarkVision-Web-Server unterstützt die Browser-basierte Komponente von MarkVision-Web-Client und MarkVision Messenger. Der MarkVision-Web-Server wird automatisch mit dem MarkVision-Server installiert. Der MarkVision-Web-Server verwendet den Standard-HTTP-Anschluss (80), wenn er während der Installation als Standard-Server ausgewählt wurde. Andernfalls akzeptiert er HTTP-Anfragen an einem nicht standardmäßigen Anschluss (9180) und HTTPS-Anfragen am TCP-Anschluss 8443.

MarkVision-Server

Der MarkVision-Server ist der Server für MVP. Der MarkVision-Server ist die einzige Kontaktstelle zwischen einer Instanz des MarkVision-Clients und allen Geräten, die von MVP verwaltet werden. Bei der erstmaligen Datenanforderung des Clients ruft der MarkVision-Server die neuen Daten vom Gerät ab und legt sie in einem Zwischenspeicher ab. Bei jeder nachfolgenden Anforderung derselben Daten werden diese dann aus dem Zwischenspeic her abgerufen. So wird die Kommunikation mit einer großen Anzahl von Netzwerkgeräten vereinfacht. Client-Programme müssen nur ein einziges Protokoll an den Server senden, der die Kommunikation mit den Geräten übernimmt. Es muss mindestens ein MarkVision-Server im Netzwerk vorhanden sein. Es können auch mehrere Instanzen des MarkVision-Servers auf einem Netzwerk installiert werden, jedoch kann ein Client immer nur eine Verbindung zu jeweils einem Server aufbauen.

Eine Ausnahme zu dieser Architektur liegt darin, dass der MarkVision-Client für Geräte, die Unterstützung für die druckerferne Bedienerkonsole mit VNC implementieren, eine direkte Sitzung für die druckerferne Bedienerkonsole mit dem Drucker aufstellt.

Einführung in MarkVision Professional

Informationen zu den Systemanforderungen

Computer-RAM- und Prozessoranforderungen

RAM

• 512 MB erforderlich

• 1GB empfohlen

Hinweis: Ein RAM mit mindestens 2 GB ist bei der Installation des MarkVision-Servers in Windows Vista erforderlich. In einigen Fällen ist möglicherweise sogar ein größerer Speicher erforderlich, wenn mehr als 2.000 Geräte verwendet werden, z. B. beim Anzeigen von komplexen benutzerdefinierten Tabellen.

Prozessorgeschwindigkeit

• 1,8 GHz oder mehr

MarkVision-Client-Systemvoraussetzungen

Im Folgenden finden Sie die Mindestanforderungen zum Ausführen des MarkVision-Clients. Diese Anforderungen sollten vor der MVP-Installation erfüllt sein.

• Windows Server 2008, Windows 2003 Server SP2 (32-Bit), Windows XP SP3 (32-Bit), Windows 2000, Mac OS X 10.5

bzw. ein unterstützter UNIX-Client oder ein unterstütztes Linux-Betriebssystem

• 100 MB freier Festplattenspeicher

• Internet- oder TCP/IP-Anschluss

• Bei Verwendung des MarkVision-Web-Clients ein unterstützter Web-Browser.

MarkVision-Server-Systemvoraussetzungen

Im Folgenden finden Sie die Mindestanforderungen zum Ausführen des MarkVision-Servers. Diese Anforderungen sollten vor der Installation von MarkVision Professional erfüllt sein.

• Windows 2000, Windows 2003 Server SP2 (32-Bit), Windows Server 2008, Mac OS X Server 10.5 bzw. ein

unterstütztes UNIX-Serversystem

• 500 MB freier Festplattenspeicher

• Internet- oder TCP/IP-Anschluss

Informationen zu den Systemanforderungen

Unterstützte Betriebssysteme

Betriebssysteme Hardware

Windows 2008 Server (Enterprise Edition) Intel (IA32)

Windows Vista Business Intel (IA32)

Windows Vista Enterprise Intel (IA32)

Windows 2003 Server R2 Service Pack 2 (SP2), nur 32-Bit Intel (IA32)

Windows 2003 Server Service Pack 2 (SP2), nur 32-Bit Intel (IA32)

Windows XP Service Pack 3 (SP3) Intel (IA32)

Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) Intel (IA32)

Mac OS X 10.4.x Intel und PowerPC

Mac OS X 10.5.x Intel und PowerPC

IBM AIX 5.3 POWER und PowerPC

HP-UX 11i 11.11 PA-RISC 2.0

Red Hat Enterprise Linux (RHEL) ES 4 Intel (IA32)

Red Hat Enterprise Linux (RHEL) Client 5 Intel (IA32)

SUSE Linux Enterprise 10 Intel (IA32)

SUSE Linux Enterprise 11 Intel (IA32)

Sun Solaris 9 Sun SPARC und Ultra SPARC

Sun Solaris 10 Sun SPARC und Ultra SPARC

Unterstützte Web-Browser

Client-Betriebssystem Web-Browser

Alle Windows-Betriebssysteme Internet Explorer 6.x oder höher

Windows XP, 2003 und Vista Internet Explorer 7 und 8

Mac OS X Safari

IBM AIX Mozilla 1.7

HP-UX Mozilla 1.7

Solaris Unix Mozilla 1.7

Jedes Linux-Betriebssystem Firefox 2.0 oder höher

Informationen zu den Systemanforderungen

Empfehlungen für Java Virtual Machine

Betriebssysteme Java VM-Stufe

Windows 1.6.0_14-b08

Mac OS X 1.5.0_09

IBM AIX 5.0.0.250

HP-UX 1.6.0.04

Linux 1.6.0_14

Sun Solaris SPARC 1.6.0_14 (32-Bit)

Erhöhung des für den MVP-Client verfügbaren RAM

Wenn die MarkVision Professional-Anwendung oder der Web-Client eine schlechte Leistung zeigen, abstürzen oder einen Speicherfehler anzeigen, müssen Sie möglicherweise die Java-Einstellungen ändern. Verbessern Sie die Leistung, indem Sie den für MVP verfügbaren Arbeitsspeicher erhöhen.

Erhöhung des für die MVP-Client-Anwendung verfügbaren RAM in Windows

1 Schließen Sie den MarkVision-Client.

2 Öffnen Sie den Registry-Editor durch Eingabe von regedit in der Befehlszeile.

3 Wechseln Sie zu:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Lexmark\MarkVision for Intranets

4 Ändern Sie den Schlüssel Jvm_Options durch den Wert:

-ms64M -mx378M -Duser.language=en

Erhöhung des für die MVP-Client-Anwendung verfügbaren RAM in UNIX/Linux

1 Beenden Sie den MVP-Client.

2 Öffnen Sie das Skript /usr/mv_pro/bin/mvp.

3 Suchen Sie die folgende Zeile:

JVM_ARGS="-ms64M -mx128M"

4 Ändern Sie die Zeile in: JVM_ARGS="-ms64M -mx378M".

5 Speichern Sie das Skript und starten Sie anschließend den MarkVision-Client neu.

Informationen zu den Systemanforderungen

Erhöhung des für die MVP-Client-Anwendung verfügbaren RAM in Mac OS X

1 Beenden Sie den MVP-Client. 2 Öffnen Sie die Datei Info.plist im Verzeichnis /Applications/MarkVision Pro Client.app/Contents.

3 Suchen Sie die folgende Zeile:

4 Ändern Sie die Zeile in: <string>-ms64m -mx378m</string>.

5 Speichern Sie die Datei und starten Sie anschließend den MarkVision-Client neu.

Hinweise:

• -ms64M: Beim Anwendungsstart werden 64 MB Arbeitsspeicher reserviert.

• -mx378M: Maximal 378 MB verfügbarer RAM werden reserviert.

• Wenn das System mehr Speicherkapazität bietet, können Sie einen größeren Betrag angeben.

• Weitere Informationen zur Problemlösung in Java finden Sie in der MVP README-Datei.

Erhöhung des für den MVP-Web-Client verfügbaren RAM in Windows

1 Klicken Sie auf oder auf Start. 2 Klicken Sie auf Systemsteuerung.

3 Doppelklicken Sie auf Java.

4 Klicken Sie auf der Registerkarte "Java" unter den Laufzeit-Einstellungen für Java auf Ansicht. 5 Geben Sie im Feld mit Laufzeitparametern für Java Folgendes ein: -ms64M -mx128M.

6 Klicken Sie auf OK.

Erhöhung des für den MVP-Web-Client verfügbaren RAM in UNIX/ Linux

1 Öffnen Sie im bin-Verzeichnis des Java-Installationsorts (normalerweise /usr/java/jre1.6.0_xx) das

ControlPanel-Skript.

2 Klicken Sie auf der Registerkarte "Java" unter den Laufzeit-Einstellungen für Java auf Ansicht.

3 Geben Sie im Feld mit Laufzeitparametern für Java Folgendes ein: -ms64M -mx128M.

4 Klicken Sie auf OK.

Erhöhung des für die MVP-Web-Client verfügbaren RAM in Mac OS X

1 Klicken Sie auf dem Finder-Desktop auf Fortfahren Dienstprogramme.

2 Öffnen Sie den Ordner für die installierte Version von of Java (wie J2SE 5.0).

Informationen zu den Systemanforderungen

3 Doppelklicken Sie auf Java-Voreinstellungen.

4 Geben Sie im Feld mit den Java Applet-Laufzeitparametern Folgendes ein: -ms64M -mx128M.

5 Klicken Sie auf Speichern.

Hinweise:

• -ms64M: Beim Anwendungsstart werden 64 MB Arbeitsspeicher reserviert.

• -mx128M: Maximal 128 MB verfügbarer RAM werden reserviert.

• Wenn das System mehr Speicherkapazität bietet, können Sie einen größeren Betrag angeben.

• Bei Windows genügt das Standardminimum von of 64 MB, wenn Sie mit weniger als 500 Geräten arbeiten.

• Weitere Informationen zur Problemlösung in Java finden Sie in der MVP README-Datei.

Vergrößern des für den MVP-Server verfügbaren RAM-Speichers

Die max imale Arbeits speichergröße der JVM, a uf der der MV P-Server ausg eführt wird, beträgt stan dardmäßig 5 12 MB. Bei Systemen, die eine große Anzahl von Geräten verwalten und in denen arbeitsspeicherintensive Tasks ausgeführt werden, kann jedoch die zusätzliche Zuordnung des maximalen JVM-Heap-Speichers erforderlich sein.

So wird der maximale Heap-Speicher der JVM vergrößert:

1 Halten Sie den MarkVision-Server an.

2 Öffnen Sie den Registry-Editor durch Eingabe von regedit in der Befehlszeile.

3 Wechseln Sie zu:

HKEY_LOCAL_MACHINE --> SOFTWARE --> Lexmark --> MarkVision Server --> Granite --> 1.0

4 Ändern Sie den Wert des Schlüssels Jvm_Options in -ms256M -mx1024M.

5 Schließen Sie den Registry-Editor und starten Sie anschließend den MarkVision Server neu.

So vergrößern Sie den JVM-Heap-Speicher für UNIX, Linux oder Mac OS:

1 Halten Sie den MarkVision-Server an. 2 Öffnen Sie das Shell-Skript /usr/mv_pro/bin/MvService.sh, und wechseln Sie anschließend zur Funktion

setJavaVars().

3 Suchen Sie innerhalb dieser Funktion die folgende Zeile:

JVM_ARGS="-ms256M -mx512M"

4 Ändern Sie die Zeile in: JVM_ARGS="-ms256M -mx1024M".

5 Speichern Sie das Shell-Skript und starten Sie anschließend den MarkVision Server neu.

Informationen zu den Systemanforderungen

Installieren von MarkVision Professional

Vor der Installation

Verringerung des Datenverkehrs im Netzwerk

In MVP können Sie angeben, wo Komponenten installiert werden sollen. Um den Datenverkehr im Netzwerk zu verringern und die Leistung zu verbessern, installieren Sie den MarkVision-Server auf einem Host-Computer, der einen relativ schnellen Zugriff für die Benutzer und auf die zu überwachenden Geräte gewährt. Wenn Ihre Geräte in einem LAN (Local Area Network) beziehungsweise WAN (Wide Area Network) verteilt sind, nimmt der Datenverkehr im Netzwerk zu, wenn Benutzer versuchen, auf diese Geräte zuzugreifen.

Auswählen von Installationskomponenten

Während der Installation von MarkVision-Komponenten wird ein Dialogfeld angezeigt, das die Hierarchie aufführt, in der die verschiedenen Komponenten installiert werden können.

Hinweis: Bei Windows-basierten Betriebssystemen müssen Sie die Auswahl so treffen, dass die übergeordneten Zweige in der Hierarchie alle in einem untergeordneten Zweig befindlichen Elemente enthalten.

Komponente Beschreibung

MarkVision-Client-Anwendung

MarkVision-Web-Client

Installiert die primäre Anwendung, die zur Geräteverwaltung verwendet wird. Hinweis: Für die MarkVision-Client-Anwendung ist keine Installation des Java Runtime

Environment (JRE)-Plugins von Sun erforderlich.

Installiert eine Version des MarkVision-Clients, auf den mithilfe eines Web-Browsers zugegriffen werden kann.

Hinweise:

• Um den Web-Client ausführen zu können, müssen Sie zunächst durch Installieren

des Java-Plugins bei Ihrem Web-Browser die Unterstützung für Java Runtime Environment (JRE) von Sun aktivieren.

• Der Installationsprozess von MarkVision ist betriebssystemabhängig. Installieren

Sie eine der folgenden kleineren Web-Browser-Versionen auf einem lokalen Computer: Windows Web-Paket, Mac OS X Web-Paket oder UNIX Web-Paket

Die MarkVision-Client-Anwendung und der MarkVision-Server können separat installiert werden. Für die Anwendung genügt es, wenn irgendwo auf dem Netzwerk (nicht zwingend auf demselben Computer) eine Instanz des MarkVisionServers installiert ist.

Installieren von MarkVision Professional

Komponente Beschreibung

MarkVision Server Installiert die zum Einrichten des MarkVision-Servers erforderlichen Dateien.

Hinweise:

• Sie müssen den MarkVision-Web-Server mit dem MarkVision-Web-Client

verwenden.

• Sie können den MarkVision-Web-Server als Standard-Server am HTTP-Port 80

festlegen. Dadurch kann die browserbasierte Anwendung über den HTTP-Port 80 auf den Server zugreifen (ohne zusätzliche Nummerierung in der URL). Wenn der HTTP-Port 80 bereits verwendet wird, weisen Sie den Server dem HTTP-Port 9180 zu.

• Um die URL für den Zugriff auf MarkVision Professional oder Messenger zu

veröffentlichen, erstellen Sie auf Ihrem Web-Server eine URL, die den Browser des Benutzers automatisch zu der URL weiterleitet, die von dem jeweiligen Programm verwendet wird.

MarkVision Messenger Installiert das webbasierte MarkVision Messenger-Dienstprogramm

Herunterladen von MarkVision Professional

1 Rufen Sie folgende Website auf: www.lexmark.com.

2 Klicken Sie im Menü DRIVERS & DOWNLOADS auf MarkVision Professional. 3 Klicken Sie auf MarkVision Professional 11.2.1 jetzt herunterladen!

4 Klicken Sie auf Anwendung.

5 Geben Sie Ihre Registrierungsinformationen ein und wählen Sie die Art Ihres Betriebssystems aus. 6 Klicken Sie auf Download jetzt starten.

Hinweis: Bei den Betriebssystemen UNIX und Linux speichern Sie das MVP-Paket im Verzeichnis "/tmp".

Installieren von MarkVision Professional

Installieren unter Windows

1 Laden Sie MVP herunter. 2 Öffnen Sie das MVP-Installationspaket, und folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm.

Installation für Mac

MarkVision Professional für Mac erfordert zwei separate Installationen: eine für MarkVision Server und eine für MarkVision Client.

Installieren von MarkVision Professional

Installation von MarkVision Server:

1 Laden Sie die Datei Mac-MVJServer.dmg herunter. Speichern Sie die Datei in /tmp.

2 Doppelklicken Sie auf die Datei Mac-MVJServer.dmg, um das Laufwerksabbild einzuhängen. 3 Doppelklicken Sie auf das Installationspaket MarkVision Pro Server.mpkg.

4 Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Installation von MarkVision Client:

1 Laden Sie die Datei Mac-MVJClient.dmg herunter. Speichern Sie die Datei in /tmp.

2 Doppelklicken Sie auf die Datei Mac-MVJClient.dmg, um das Laufwerksabbild einzuhängen. 3 Doppelklicken Sie auf das Installationspaket MarkVision Pro Client.mpkg.

4 Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Installation für HP-UX

1 Stellen Sie sicher, dass Sie im Ordner /opt über genügend Speicherplatz verfügen, um den Druckertreiber

installieren zu können. Die Pakete werden im Dateisystem /opt installiert. Wenn in diesem Dateisystem kein Speicherplatz mehr zur Verfügung steht, erstellen Sie eine symbolische Verknüpfung, die auf ein Verzeichnis in einem anderen Dateisystem verweist. Die symbolische Verknüpfung wird wie ein echtes Verzeichnis dargestellt. Die Dateien sind jedoch in Wirklichkeit in dem von der Verknüpfung referenzierten Verzeichnis installiert.

Um MVP beispielsweise unter /disk2/lexmark zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

a Erstellen Sie an dem Ort ein Verzeichnis, an dem Sie die Pakete installieren möchten.

Beispiel: mkdir /disk2/lexmark

b Erstellen Sie eine symbolische Verknüpfung, die auf das von Ihnen erstellte Verzeichnis zeigt.

Beispiel: ln -s /disk2/lexmark /opt/lexmark.

2 Laden Sie das Paket herunter und speichern Sie es im Verzeichnis /tmp. Entpacken Sie die Paketdatei

anschließend:

# /usr/contrib/bin/gunzip /tmp/markvision-pro-hpux11.11.pkg.gz

3 Öffnen Sie das Dialogfenster "Software-Depot installieren", indem Sie Folgendes eingeben:

# /usr/sbin/swinstall.

4 Vergewissern Sie sich, dass als Typ für das Quelldepot Netzwerkverzeichnis/CD-ROM festgelegt ist und dass im

Feld "Quell-Hostname" als Hostname der PC angezeigt wird, auf dem Sie die Installation vornehmen. Wenn der Wert eines dieser Felder nicht korrekt ist, geben Sie den korrekten Wert ein bzw. wählen Sie ihn aus der Liste aus.

5 Geben Sie im Feld "Quelldepot-Pfad" den vollständigen Pfad für die HP-UX Paketdatei an:

/tmp/markvision-pro-hpux11.11.pkg

6 Wählen Sie die zu installierenden Pakete aus.

Installation des vollständigen MarkVision Professional Pakets:

a Klicken Sie auf das Paket MarkVisionPro. b Wechseln Sie zum Menü "Aktionen" und wählen Sie anschließend Zur Installation markieren.

Installieren von MarkVision Professional

Installation einzelner Komponenten von MarkVision Professional:

a Doppelklicken Sie auf das Paket MarkVisionPro.

Es werden die Komponentenpakete "Server" und "Client" angezeigt.

b Doppelklicken Sie jeweils auf das Komponentenpaket, um den Inhalt anzuzeigen.

c Klicken Sie auf alle zu installierenden Pakete und wählen Sie anschließend im Menü "Aktionen" Zur

Installation markieren.

Neben den ausgewählten Paketen wird Ja angezeigt.

7 Klicken Sie auf Aktionen und dann auf Installieren.

8 Klicken Sie auf OK, um mit der Installation zu beginnen.

Hinweis: Wenn beim Start von SAM nicht die HOME-Variable für root festgelegt wurde, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Ignorieren Sie diese Fehlermeldung und klicken Sie auf OK.

9 Wählen Sie während der Installation die Option für die Protokolldatei aus, um die Installations-Protokolldatei

anzuzeigen. Vergewissern Sie sich, dass während der Installation keine Fehler und keine Warnungen angezeigt werden.

10 Klicken Sie nach Abschluss der Installation auf Fertig und beenden Sie SAM.

11 Führen Sie das folgende Installationsskript aus, um die Installation abzuschließen:

# /opt/lexmark/setup.mvjserver

Installation für IBM AIX

1 Laden Sie das Paket MarkVision Professional herunter und speichern Sie es im Verzeichnis /tmp.

2 Entpacken Sie die Treiberpaket-Datei:

# /opt/freeware/bin/gunzip /tmp/markvision-pro-aix5.pkg.gz

3 Geben Sie Folgendes in die Befehlszeile ein und drücken Sie dann die Eingabetaste:

# smit install_latest

4 Geben Sie bei Aufforderung Folgendes ein, um das Verzeichnis für das Eingabegerät für die Software festzulegen:

/tmp/markvision-pro-aix5.pkg

5 Wählen Sie die zu installierenden Pakete aus. Standardmäßig werden alle Pakete installiert.

a Wählen Sie für die zu installierende Software den Eintrag Liste aus. b Wählen Sie die zu installierenden Pakete aus.

c Klicken Sie auf OK. 6 Geben Sie ggf. weitere Installationsoptionen an.

7 Klicken Sie auf OK, um mit der Installation zu beginnen. Wenn die Installation abgeschlossen ist, wird eine

entsprechende Meldung angezeigt.

8 Führen Sie das folgende Installationsskript aus, um die Installation abzuschließen:

# /usr/lpp/markvision_pro/setup.mvjserver

Installieren von MarkVision Professional

Installation für Red Hat Enterprise und SUSE Linux Enterprise

1 Laden Sie das Paket herunter und speichern Sie es im Verzeichnis "/tmp". Entpacken und entzippen Sie die Datei

mit dem folgenden Namen:

$ tar zxvf /tmp/markvision-pro-linux-glibc2-x86.tar.gz.

2 Navigieren Sie zum folgenden Verzeichnis von MarkVision Professional:

$ cd /tmp/markvision-pro-linux-glibc2-x86

3 Installieren Sie das komplette MarkVision Professional-Paket, oder wählen Sie die Komponenten aus, die Sie

installieren möchten.

• Geben Sie zum Installieren des vollständigen MVP-Pakets folgenden Befehl ein:

# rpm -ivh *.rpm

• Geben Sie zum Installieren einzelner MVP-Komponenten den Dateinamen der MVP-Komponente an, die Sie

installieren möchten. Um beispielsweise nur den MarkVision-Server zu installieren, geben Sie einen der folgenden Befehle ein:

# rpm -ivh markvision-pro-MVJserver-*.i386.rpm # rpm -ivh markvision-pro-MVJclient-*.i386.rpm

4 Geben Sie in der Befehlszeile /usr/local/lexmark/setup.mvjserver ein, und beantworten Sie die

angezeigten Fragen.

Installation für Sun Solaris SPARC

1 Stellen Sie die Umgebungsvariable "NONABI_SCRIPTS" auf TRUE ein.

2 Laden Sie das Paket herunter und speichern Sie es im Verzeichnis /tmp. Entpacken Sie anschließend die

Paketdatei.

# gunzip /tmp/markvision-pro-solaris8-10.pkg.gz

3 Starten Sie das Paket-Installationsprogramm:

# pkgadd -d /tmp/markvision-pro-solaris8-10.pkg

4 Installieren Sie das vollständige Paket MarkVision Professional oder wählen Sie die zu installierenden

Komponentenpakete aus. Sie müssen alle Pakete in demselben Verzeichnis installieren.

• Um das gesamte MVP-Paket zu installieren, geben Sie all ein und drücken anschließend die

Eingabetaste.

• Um Komponentenpakete zu installieren, geben Sie die jeweiligen Paketnummern getrennt durch ein Komma

ein. Drücken Sie anschließend die Eingabetaste (z. B. 1,2,3,4).

5 Befolgen Sie die Bildschirmaufforderungen und beantworten Sie anschließend alle Fragen, die auf dem

Bildschirm angezeigt werden.

a Um die Standardwerte zu akzeptieren, drücken Sie die Eingabetaste. b Um Ja-/Nein-Fragen zu beantworten, geben Sie y, n oder ? ein und drücken die Eingabetaste.

Nach dem erfolgreichen Abschluss der Installation wird eine entsprechende Meldung angezeigt.

c Geben Sie zum Beenden q ein.

6 Wenn NONABI_SCRIPTS nicht auf TRUE gesetzt war, geben Sie auf der

Befehlszeile /opt/lexmark/setup.mvjserver ein und beantworten Sie die angezeigten Fragen.

Installieren von MarkVision Professional

Aktualisieren von älteren Versionen von MVP

Wenn Sie ein Upgrade von MarkVision Professional 10.0 oder einer späteren Version vornehmen, müssen Sie MVP

11.2.1 direkt über der alten Version installieren. MarkVision migriert bei der nächsten Ausführung selbstständig alle vorhandenen Einstellungen/Konfigurationen zur neuen Version.

Hinweise:

• Bestimmte Plug-Ins, wie spezielle Produktanforderungen von älteren Versionen, werden möglicherweise nicht

von MVP 11.2.1 unterstützt.

• Vergleichen Sie vor dem Upgrade von einer älteren Version die Liste der in Ihrem System installierten Plug-Ins

mit der Liste der Plug-Ins für MVP 11.2.1, die in den Versionshinweisen aufgeführt sind. Wählen Sie im Startbildschirm von MarkVision Professional in der Liste "Alle Tasks" die Option Software-Aktualisierung (PlugIns verwalten), um eine Liste der derzeit im MVP-Server installierten Plug-Ins anzuzeigen.

• Wenden Sie sich an den zuständigen System-Support-Mitarbeiter, wenn einige Ihrer Plug-Ins von MVP 11.2.1

nicht unterstützt werden.

Importieren und Exportieren von MarkVisionServer-Einstellungen

Diese Tasks importieren und exportieren nur Ordner- und Filtereinstellungen für den MarkVision-Server. Die folgenden Einstellungen werden nicht importiert oder exportiert:

• Administrative Einstellungen

• Suchprofile

• Geräterichtlinien

• Terminplan

• Benutzerdefinierte Tabellen/Ansichten

• Benutzerkonten und Benutzergruppen

• Globale Passwörter

• Plug-Ins

• Lösung

• Deskriptoren

• Anwendungsverknüpfungen

• Geräte (derzeit gefunden und verwaltet)

Hinweis: Um die oben genannten Datentypen zu speichern, müssen Sie entweder in der Dokumentation für jeden Typ prüfen, ob Import- bzw. Exportoptionen gegeben sind (die Task "Gerätesuchprofile" z. B. bietet Import- und Exportschaltflächen für Suchprofile), oder das unter "Migration von MarkVision Server auf einen anderen Rechner" beschriebene Sicherungsverfahren verwenden, um alle Daten und Einstellungen des MarkVision-Servers zu sichern.

Importieren der MarkVision Server-Einstellungen

1 Wählen Sie im Startbildschirm von MarkVision Professional aus der Liste "Alle Tasks" Servereinstellungen

importieren aus.

2 Klicken Sie auf Durchsuchen, um die gewünschte Datei mit den Servereinstellungen zu suchen.

3 Klicken Sie auf Importieren.

Installieren von MarkVision Professional

Exportieren der MarkVision Server-Einstellungen

1 Wählen Sie auf dem Startbildschirm von MarkVision Professional aus der Liste "Alle Tasks" Servereinstellungen

exportieren.

2 Navigieren Sie zum Speicherort für den Export. 3 Benennen Sie die Datei.

4 Klicken Sie auf Exportieren.

Migration von MarkVision-Server auf einen anderen Rechner

Sobald neuere Hardware erhältlich ist, ist es möglicherweise erforderlich, den MarkVision Professional-Server auf einen anderen Computer zu verschieben oder Einstellungen aus einer Instanz des MarkVision-Servers auf einen anderen Server zu importieren. Da MVP in vielen Bereichen benutzerdefiniert angepasst werden kann, ist es unter Umständen nicht wünschenswert, mit dem Erstellen von Ordnern und Filtern und dem Suchen nach Geräten von vorne zu beginnen. MVP bietet die Möglichkeit, entweder einen gesamten MarkVision-Server zu verschieben oder bestimmte Einstellungen zur Ordnerkonfiguration und zu MarkVision Messenger-Aktionen in eine Datei zu exportieren, die Sie dann von einem anderen Server aus importieren können.

Starten und Stoppen von MarkVision Server für Windows

Windows 2000

1 Wählen Sie Systemsteuerung Verwaltung Dienste MarkVision-Server aus.

2 Klicken Sie auf Start/Stop.

Hinweis: Sie können dieses Verfahren auch zum Starten oder Anhalten des MarkVision-Web-Dienstes

verwenden.

Windows Vista, Windows XP und Windows 2003 Server

1 Wählen Sie Systemsteuerung Leistung und Wartung Verwaltung Dienste MarkVision-Server aus.

2 Klicken Sie auf Start/Stop.

Hinweis: Sie können dieses Verfahren auch zum Starten oder Anhalten des MarkVision-Web-Dienstes

verwenden.

Starten und Stoppen von MarkVision Server für Mac

• Wählen Sie Finder  Dienstprogramme  MarkVision Pro Server Control.app.

• Klicken Sie auf Server starten/stoppen.

Hinweis: Das Starten und Stoppen des MarkVision-Web-Dienstes erfolgt auf die gleiche Weise.

Installieren von MarkVision Professional

Starten und Stoppen von MarkVision Server für UNIX

• Um den MarkVision Server zu starten, geben Sie Folgendes ein: /usr/mv_pro/bin/MvService start.

• Um den MarkVision Server zu stoppen, geben Sie Folgendes ein: /usr/mv_pro/bin/MvService stop.

Starten und Stoppen des MarkVision-Web-Dienstes für UNIX

• Um den MarkVision-Web-Dienst zu starten, geben Sie Folgendes ein: /usr/mv_pro/bin/MvWebService

start.

• Um den MarkVision-Web-Dienst zu stoppen, geben Sie Folgendes ein: /usr/mv_pro/bin/MvWebService

stop.

Migration von MarkVision Server auf einen anderen Rechner

Sichern Sie die angepassten MVP-Daten und integrieren Sie die Daten anschließend auf einem neuen Rechner:

1 Stoppen Sie MarkVision Server vom ursprünglichen Rechner aus.

2 Sichern Sie die Verzeichnisse, in denen die Dateien mit den angepassten Daten abgelegt sind.

• Standardverzeichnisse unter Windows:

C:\Programme\Lexmark\MarkVision Server\granite\data C:\Programme\Lexmark\MarkVision Server\granite\plugins C:\Programme\Lexmark\MarkVision Server\mvp-tomcat\webapps\ROOT\~plugins

• Die Standardverzeichnisse für Macintosh und UNIX lauten:

/var/spool/markvision/data /var/spool/markvision/plugins /usr/mv_pro/mvweb/www/webapps/ROOT/~plugins

3 Installieren Sie MarkVision Server auf dem neuen Rechner. 4 Halten Sie den MarkVision-Server an.

5 Stellen Sie die in Schritt 2 gesicherten Verzeichnisse data, plugins und ~plugins in den gleichen

Verzeichnissen auf dem neuen Rechner wieder her.

6 Starten Sie den MarkVision-Server neu.

Hinweis: Die aufgelisteten Dateien beinhalten keine Einstellungen für Fenster- und Rahmengrößen oder

Positionsinformationen.

Installieren von MarkVision Professional

Verwenden von MarkVision Professional

Erste Schritte

Rufen Sie den MarkVision-Client über die MarkVision-Client-Anwendung oder den MarkVision-Web-Client auf.

Starten der MarkVision-Client-Anwendung unter Windows

1 Klicken Sie auf oder auf Start.

2 Klicken Sie auf Programme oder Alle Programme  Lexmark  MarkVision Professional  MarkVision

Professional.

Starten der MarkVision-Client-Anwendung unter Mac OS X

1 Klicken Sie auf dem Finder-Desktop auf Fortfahren  Programme. 2 Doppelklicken Sie auf MarkVision Pro Client.

Starten der MarkVision-Client-Anwendung in UNIX oder Linux

Die MarkVision-Client-Anwendung wird lokal installiert. Sie kann über die Befehlszeile oder durch Klicken auf das Symbol für MarkVision Professional geöffnet werden.

So öffnen Sie den MarkVision-Client über die Befehlszeile:

1 Starten Sie einen X-Window-Terminal oder xterm. 2 Geben Sie /usr/bin/mvp in die Befehlszeile ein, und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.

3 Stellen Sie die Umgebungsvariable "DISPLAY" ein.

Benutzer von Korn-Shell (ksh) und Bourne-Shell (sh)

Geben Sie die folgenden Befehle in der Befehlszeile ein:

• DISPLAY=hostname:0.0

• export DISPLAY

Benutzer von C-Shell

Wenn "hostname" dem Namen Ihrer Arbeitsstation entspricht, geben Sie die folgenden Befehle in die Befehlszeile ein:

• setenv DISPLAY disphost:0.0

4 Wenn Sie den MarkVision Professional-Client für UNIX auf einem anderen Host-Computer als dem X Windows-

Server ausführen, stellen Sie sicher, dass der Remote-Host über Zugriffsrechte für Ihren Bildschirm verfügt. Wenn der MVP-Client für UNIX auf der Host Flora ausgeführt wird, geben Sie xhost + flora in die Befehlszeile

ein.

5 Geben Sie mvp in die Befehlszeile ein, und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.

Verwenden von MarkVision Professional

So öffnen Sie MarkVision Professional auf UNIX-Systemen über das entsprechende Symbol:

1 Klicken Sie im CDE-Panel auf das Unterpanel Drucker.

2 Klicken Sie auf MarkVision Professional.

So öffnen Sie MarkVision Professional auf Linux-Systemen über das entsprechende Symbol:

1 Klicken Sie in der Gnome und KDE auf AnwendungenSystemprogramme.

2 Klicken Sie auf MarkVision Professional.

Zugreifen auf den MarkVision-Web-Client

Nachdem der MarkVision-Web-Server konfiguriert wurde, können Sie über einen Web-Browser auf den MarkVisionWeb-Client zugreifen.

Wenn Sie beispielsweise den MarkVision-Web-Client auf einem Web-Server mit der IP-Adresse 190.168.112.21 starten möchten, geben Sie http://190.168.112.21:9180/markvision in die Adressleiste eines Web-Browsers ein.

Auswählen eines Servers

Wenn Sie MVP zum ersten Mal öffn en, müssen Sie einen Server auswählen. Wählen Sie einen Server auf der Grundlage des Serverstatus aus. Wenn es im Netzwerk mehrere Instanzen des MarkVision-Servers gibt und mehrere Clients aktiv sind, sollten Sie einen unterstützten Server auswählen, der die niedrigste Anzahl Verbindungen aufweist. Dadurch erfolgt der Zugriff auf MVP schneller.

1 Geben Sie den Computer-/Host-Namen oder die IP-Adresse des Computers ein, auf dem der MarkVision-Server

ausgeführt wird, oder klicken Sie zur Suche nach dem Server auf Durchsuchen.

Hinweise:

• Sie können localhost eingeben, wenn der MVP-Server auf Ihrem lokalen Computer ausgeführt wird.

• Standardmäßig wird die Version jedes MarkVision-Servers angezeigt. Sie können nur einen MarkVision-Client

11.2.1 mit einem MarkVision-Server 11.2.1 verbinden.

2 Klicken Sie auf Verbinden.

Verwenden des MarkVision-Konfigurationsassistenten

Der MarkVision-Einrichtungsassistent wird ausgeführt, wenn ein Client zum ersten Mal eine Verbindung zum MarkVision-Server herstellt und solange Sie die Option Dieses Einrichtungsfenster nicht mehr anzeigen nicht auswählen. Es wird empfohlen, den Einrichtungsassistenten mindestens einmal zu nutzen. Akzeptieren Sie im Zweifelsfall die Standardeinstellungen.

Gerätesuche

Erstellen Sie Geräteprofile und suchen Sie Drucker und Druckserver im Netzwerk.

Ordnerkonfiguration

Organisieren und Verwalten Sie mehrere Geräte mithilfe von Ordnern. Das Verwenden von Ordnern ermöglicht das schnelle Identifizieren von Geräten innerhalb einer Untergruppe der gesamten Liste verwalteter Geräte. Verwenden Sie dafür vorkonfigurierte MarkVision-Ordner oder konfigurieren Sie Ordner selbst.

Verwenden von MarkVision Professional

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