Lexmark CS725de, C4150 Print Quality Guide [da]

Vejledning til udskriftskvalitet
Side 1 af 15
Vejledning til udskriftskvalitet

Tomme eller hvide sider

Handling Ja Nej
Tri n 1
a Fjern fotokonduktorsættet, og installer det igen. b Send udskriftsjobbet igen.
Udskriver printeren stadig tomme eller hvide sider?
Udskift det farvede eller sorte fotokonduktorsæt, og start udskriftsjobbet igen.
Udskriver printeren stadig tomme eller hvide sider?

Mørk udskrift

Gå tïl trin 2.. Problemet er løst.
Kontakt
kundesupport. Problemet er løst.
Handling Ja Nej
Tri n 1
a Væl g Farvejustering i menuen Kvalitet på kontrolpanelet. b Send udskriftsjobbet igen.
Er udskriften stadig for mørk?
Gå tïl trin 2.. Problemet er løst.
Vejledning til udskriftskvalitet
Side 2 af 15
Handling Ja Nej
a Aængigt af dit operativsystem skal du enten reducere den mørke toner
i Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.
Bemærk! Du kan også ændre indstillingerne i kontrolpanelet på printeren.
b Send udskriftsjobbet igen.
Er udskriften stadig for mørk?
Tri n 3
a Aængigt af dit operativsystem skal du enten angive papirtypen,
strukturen og vægten under Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.
Bemærkninger:
Sørg for, at indstillingerne matcher det ilagte papir i bakken.
Du kan også ændre indstillingerne i kontrolpanelet på printeren.
b Send udskriftsjobbet igen.
Er udskriften stadig for mørk?
Tri n 4
Sørg for, at papiret ikke har struktur eller ru
Udskriver du på papir med struktur eller ru
finish.
overflade?
Gå tïl trin 3.. Problemet er løst.
Gå tïl trin 4.. Problemet er løst.
Ændr strukturindstillingerne, så de svarer til det papir, du udskriver på.
Gå tïl trin 5..
Tri n 5
a Ilæg papir fra en ny pakke.
Bemærk! Papiret bliver fugtigt pga. høj luftfugtighed. Opbevar papiret i
den originale indpakning, indtil det skal bruges.
b Send udskriftsjobbet igen.
Er udskriften stadig for mørk?
Tri n 6
Udskift det farvede eller sorte fotokonduktorsæt, og start udskriftsjobbet igen.
Er udskriften stadig for mørk?

Ekkobilleder

Leading edge
ABCD
ABCD
ABCD
ABCD
Trailing edge
Gå tïl trin 6.. Problemet er løst.
Kontakt
kundesupport. Problemet er løst.
Vejledning til udskriftskvalitet
Side 3 af 15
Handling Ja Nej
Tri n 1
a Læg papir af den korrekte type og vægt i bakken. b Send udskriftsjobbet igen.
Forekommer der stadig skyggebilleder på udskrifterne?
a Aængigt af dit operativsystem skal du enten angive papirtypen og
vægten under Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.
Bemærkninger:
Sørg for, at indstillingerne matcher det ilagte papir i bakken.
Du kan også ændre indstillingerne i kontrolpanelet på printeren.
b Send udskriftsjobbet igen.
Forekommer der stadig skyggebilleder på udskrifterne?
Tri n 3
Udskift det farvede eller sorte fotokonduktorsæt, og start udskriftsjobbet igen.
Forekommer der stadig skyggebilleder på udskrifterne?

Grå baggrund på udskrifterne

Gå tïl trin 2.. Problemet er løst.
Gå tïl trin 3.. Problemet er løst.
Kontakt
kundesupport. Problemet er løst.
Leading edge
ABCDE ABCDE ABCDE
Handling Ja Nej
Tri n 1
a Aængigt af dit operativsystem skal du enten reducere den mørke toner
i Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.
Bemærk! Du kan også ændre indstillingerne i kontrolpanelet på printeren.
b Send udskriftsjobbet igen.
Forekommer der stadig en grå baggrund på udskrifterne?
Trailing edge
Gå tïl trin 2.. Problemet er løst.
Vejledning til udskriftskvalitet
Side 4 af 15
Handling Ja Nej
a Fjern fotokonduktorsættet, og installer det igen.
Advarsel! Potentiel skade: Fotokonduktorsættet må ikke udsættes for
direkte lys i mere end ti minutter. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten.
Advarsel! Potentiel skade: Berør ikke undersiden af fotokonduktorsættet. Dette kan beskadige fotokonduktorsættet.
b Send udskriftsjobbet igen.
Forekommer der stadig en grå baggrund på udskrifterne?
Kontakt
kundesupport. Problemet er løst.

Vandrette mørke linjer eller streger

ABCDE ABCDE ABCDE
Bemærk! Hvis du ser gentagne vandrette mørke linjer, så se emnet "Gentagne fejl".
Handling Ja Nej
Tri n 1
a Aængigt af dit operativsystem skal du enten angive bakken eller
arkføderen under Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.
b Send udskriftsjobbet igen.
Er der stadig vandrette mørke linjer på udskrifterne?
a Aængigt af dit operativsystem skal du enten angive papirtypen og -
vægten under Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.
Bemærkninger:
Sørg for, at indstillingerne matcher det ilagte papir i bakken.
Du kan også ændre indstillingerne i kontrolpanelet på printeren.
b Send udskriftsjobbet igen.
Er der stadig vandrette mørke linjer på udskrifterne?
Tri n 3
a Ilæg papir fra en ny pakke.
Bemærk! Papiret bliver fugtigt pga. høj luftfugtighed. Opbevar papiret i
den originale indpakning, indtil det skal bruges.
b Send udskriftsjobbet igen.
Gå tïl trin 2.. Problemet er løst.
Gå tïl trin 3.. Problemet er løst.
Gå tïl trin 4.. Problemet er løst.
Er der stadig vandrette mørke linjer på udskrifterne?
Vejledning til udskriftskvalitet
Side 5 af 15
Handling Ja Nej
Tri n 4
a Fjern fotokonduktorsættet, og installer det igen.
Advarsel! Potentiel skade: Fotokonduktorsættet må ikke udsættes for
direkte lys i mere end 10 minutter. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten.
Advarsel! Potentiel skade: Berør ikke undersiden af fotokonduktorsættet. Dette kan beskadige fotokonduktorsættet.
b Send udskriftsjobbet igen.
Er der stadig vandrette mørke linjer på udskrifterne?
Tri n 5
Udskift det farvede eller sorte fotokonduktorsæt, og start udskriftsjobbet igen.
Er der stadig vandrette mørke linjer på udskrifterne?

Vandrette hvide linjer

Leading edge
Gå tïl trin 5.. Problemet er løst.
Kontakt
kundesupport. Problemet er løst.
Trailing edge
Bemærk! Hvis du ser gentagede vandrette hvide linjer, så se emnet "Gentagne fejl".
Handling Ja Nej
Tri n 1
Gå tïl trin 2.. Problemet er løst.
a Aængigt af dit operativsystem skal du enten angive papirtypen og
vægten under Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.
Bemærkninger:
Sørg for, at indstillingerne matcher det ilagte papir i bakken.
Du kan også ændre indstillingerne i kontrolpanelet på printeren.
b Send udskriftsjobbet igen.
Forekommer der stadig vandrette hvide linjer på udskrifterne?
Gå tïl trin 3.. Problemet er løst.
a Isæt den angivne bakke eller arkføder med den anbefalede papirtype. b Send udskriftsjobbet igen.
Forekommer der stadig vandrette hvide linjer på udskrifterne?
Vejledning til udskriftskvalitet
Side 6 af 15
Handling Ja Nej
Tri n 3
a Fjern fotokonduktorsættet, og installer det igen.
Advarsel! Potentiel skade: Fotokonduktorsættet må ikke udsættes for
direkte lys i mere end ti minutter. Længerevarende eksponering for lys kan forårsage problemer med udskriftskvaliteten.
Advarsel! Potentiel skade: Berør ikke undersiden af fotokonduktorsættet. Dette kan beskadige fotokonduktorsættet.
b Send udskriftsjobbet igen.
Forekommer der stadig vandrette hvide linjer på udskrifterne?
Tri n 4
Udskift det farvede eller sorte fotokonduktorsæt, og start udskriftsjobbet igen.
Forekommer der stadig vandrette hvide linjer på udskrifterne?

Forkerte margener

Gå tïl trin 4.. Problemet er løst.
Kontakt
kundesupport. Problemet er løst.
ABCD ABCD ABCD
Handling Ja Nej
Tri n 1
a Flyt papirstyrene i papirbakken til de korrekte positioner i forhold til det
ilagte papir.
b Send udskriftsjobbet igen.
Er margenerne korrekte?
a Aængigt af dit operativsystem skal du enten angive papirstørrelsen
under Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.
Bemærkninger:
Sørg for, at indstillingerne matcher det ilagte papir i bakken.
Du kan også ændre indstillingerne i kontrolpanelet på printeren.
b Send udskriftsjobbet igen.
Er margenerne korrekte?
Problemet er løst. Gå tïl trin 2..
Problemet er løst. Kontakt
kundesupport.
Vejledning til udskriftskvalitet
Side 7 af 15

Hakkede eller ujævne tegn

Handling Ja Nej
Tri n 1
a Udskriv en liste over skrifttypeeksempler for at kontrollere, om din printer
understøtter de skrifttyper, du bruger.
1 Fra kontrolpanelet skal du navigere til:
Indstillinger > Rapporter > Udskriv > Udskriv skrifttyper
2 Væl g PCL-skrifttyper eller PS-skrifttyper.
b Send udskriftsjobbet igen.
Er der stadig hakkede eller ujævne tegn på dine udskrifter?
a Brug en understøttet skrifttype eller installer den skrifttype, du ønsker at
bruge på din computer. Kontakt din administrator for at få yderligere oplysninger.
b Send udskriftsjobbet igen.
Er der stadig hakkede eller ujævne tegn på dine udskrifter?

Lys udskrift

Gå tïl trin 2.. Problemet er løst.
Kontakt
kundesupport. Problemet er løst.
Handling Ja Nej
Tri n 1
Gå tïl trin 2.. Problemet er løst.
a Væl g Farvejustering i menuen Kvalitet på kontrolpanelet. b Send udskriftsjobbet igen.
Er udskriften stadig for lys?
Vejledning til udskriftskvalitet
Side 8 af 15
Handling Ja Nej
a Aængigt af dit operativsystem skal du enten øge den mørke toner i
Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.
Bemærk! Du kan også ændre indstillingerne i kontrolpanelet på printeren.
b Send udskriftsjobbet igen.
Er udskriften stadig for lys?
Tri n 3
a Aængigt af dit operativsystem skal du enten angive papirtypen,
strukturen og vægten under Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.
Bemærkninger:
Sørg for, at indstillingerne matcher det ilagte papir i bakken.
Du kan også ændre indstillingerne i kontrolpanelet på printeren.
b Send udskriftsjobbet igen.
Er udskriften stadig for lys?
Tri n 4
Sørg for, at papiret ikke har struktur eller ru
Udskriver du på papir med struktur eller ru
finish.
overflade?
Gå tïl trin 3.. Problemet er løst.
Gå tïl trin 4.. Problemet er løst.
Ændr strukturindstillingerne, så de svarer til det papir, du udskriver på.
Gå til trin 5.
Tri n 5
a Ilæg papir fra en ny pakke.
Bemærk! Papiret bliver fugtigt pga. høj luftfugtighed. Opbevar papiret i
den originale indpakning, indtil det skal bruges.
b Send udskriftsjobbet igen.
Er udskriften stadig for lys?
Tri n 6
Udskift det farvede eller sorte fotokonduktorsæt, og start udskriftsjobbet igen.
Advarsel! Potentiel skade: Fotokonduktorsættet må ikke udsættes for direkte lys i mere end ti minutter. Længerevarende eksponering for lys kan forårsage problemer med udskriftskvaliteten.
Er udskriften stadig for lys?

Plettede udskrifter

ABC
Gå tïl trin 6.. Problemet er løst.
Kontakt
kundesupport. Problemet er løst.
DEF
) )
Vejledning til udskriftskvalitet
Side 9 af 15
Handling Ja Nej
Udskift det farvede eller sorte fotokonduktorsæt, og start udskriftsjobbet igen.
Er udskriften stadig plettet?
Kontakt
kundesupport. Problemet er løst.

Papiret krøller

Handling Ja Nej
Tri n 1
Flyt papirstyrene i papirbakken til de korrekte positioner i forhold til det ilagte papir.
Er papiret stadig krøllet?
a Aængigt af dit operativsystem skal du enten angive papirtypen og
vægten under Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.
Bemærkninger:
Sørg for, at indstillingerne matcher det ilagte papir i bakken.
Du kan også ændre indstillingerne i kontrolpanelet på printeren.
b Send udskriftsjobbet igen.
Gå tïl trin 2.. Problemet er løst.
Gå tïl trin 3.. Problemet er løst.
Er papiret stadig krøllet?
Tri n 3
a Fjern papiret fra bakken, og vend det om. b Send udskriftsjobbet igen.
Er papiret stadig krøllet?
Tri n 4
a Ilæg papir fra en nyindkøbt pakke.
Bemærk! Papiret bliver fugtigt pga. høj luftfugtighed. Opbevar papiret i
den originale indpakning, indtil det skal bruges.
b Send udskriftsjobbet igen.
Er papiret stadig krøllet?

Skæve eller forvrængede udskrifter

ABCDE
ABCDE
Gå tïl trin 4.. Problemet er løst.
Kontakt kundesupport. Problemet er løst.
ABCDE
)
)
)
Vejledning til udskriftskvalitet
Side 10 af 15
Handling Ja Nej
Tri n 1
a Flyt papirstyrene i papirbakken til de korrekte positioner i forhold til det
ilagte papir.
b Send udskriftsjobbet igen.
Er udskriften stadig skæv eller forvrænget?
a Ilæg papir fra en ny pakke.
Bemærk! Papiret bliver fugtigt pga. høj luftfugtighed. Opbevar papiret i
den originale indpakning, indtil det skal bruges.
b Send udskriftsjobbet igen.
Er udskriften stadig skæv eller forvrænget?
Tri n 3
a Kontroller, at du udskriver på en understøttet type papir. b Send udskriftsjobbet igen.
Er udskriften stadig skæv eller forvrænget?

Gentagne fejl på udskriften

Gå tïl trin 2.. Problemet er løst.
Gå tïl trin 3.. Problemet er løst.
Kontakt
kundesupport. Problemet er løst.
Handling Ja Nej
1 Mål afstanden mellem fejlene.
Hvis afstanden mellem fejlene svarer til 43,9 mm (1,73 tommer) eller 45,5 mm
(1,79 tommer), skal du udskifte fremkalderenheden med den farve, hvor fejlene forekommer.
Notér afstanden, og kontakt derefter din servicerepræsentant.
kundesupport eller
Hvis afstanden mellem fejlene svarer til 94,2 mm (3,70 tommer), 29,8 mm
(1,17 tommer), eller 25,1 mm (0,99 tommer), skal du udskifte den farvede eller sorte fotokonduktorenhed.
Hvis afstanden mellem fejlene svarer til 37,7 mm (1,48 tommer), 78,5 mm
(3,09 tommer), eller 55,0 mm (2,17 tommer), skal du udskifte overførselsmodulet.
Hvis afstanden mellem fejlene svarer til 95,0 mm (3,74 tommer), 110 mm
(4,33 tommer), eller 34,6 mm (1,36 tommer), skal du u dskifte fikseringsenheden.
2 Send udskriftsjobbet igen.
Forekommer de gentagne fejl stadig?
Problemet er løst.
Vejledning til udskriftskvalitet
Side 11 af 15

Sider, der kun indeholder farve eller sorte sider

Handling Ja Nej
Tri n 1
a Fjern fotokonduktorsættet, og installer det i igen.
Advarsel! Potentiel skade: Fotokonduktorsættet må ikke udsættes for
direkte lys i mere end ti minutter. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten.
Advarsel! Potentiel skade: Berør ikke undersiden af fotokonduktorsættet. Dette kan beskadige fotokonduktorsættet.
b Send udskriftsjobbet igen.
Udskriver printeren stadig sider, der kun indeholder farve eller sorte sider?
Udskift det farvede eller sorte fotokonduktorsæt, og start udskriftsjobbet igen.
Udskriver printeren stadig sider, der kun indeholder farve eller sorte sider?

Beskåret tekst eller billeder

Leading edge
ABCDE ABCDE
Gå tïl trin 2.. Problemet er løst.
Kontakt
kundesupport. Problemet er løst.
ABCDE
Trailing edge
Handling Ja Nej
Tri n 1
a Flyt papirstyrene i papirbakken til de korrekte positioner i forhold til det
ilagte papir.
b Send udskriftsjobbet igen.
Er siden eller billedet stadig beskåret?
Gå tïl trin 2.. Problemet er løst.
Vejledning til udskriftskvalitet
Side 12 af 15
Handling Ja Nej
a Aængigt af dit operativsystem skal du enten angive papirstørrelsen
under Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.
Bemærkninger:
Sørg for, at indstillingerne matcher det ilagte papir i bakken.
Du kan også ændre indstillingerne i kontrolpanelet på printeren.
b Send udskriftsjobbet igen.
Er siden eller billedet stadig beskåret?
Tri n 3
a Fjern fotokonduktorsættet, og installer det igen.
Advarsel! Potentiel skade: Fotokonduktorsættet må ikke udsættes for
direkte lys i mere end ti minutter. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten.
Advarsel! Potentiel skade: Berør ikke undersiden af fotokonduktorsættet. Dette kan beskadige fotokonduktorsættet.
b Send udskriftsjobbet igen.
Er siden eller billedet stadig beskåret?
Gå tïl trin 3.. Problemet er løst.
Kontakt
kundesupport. Problemet er løst.

Toner smitter nemt af

Leading edge
ABC DEF
Trailing edge
Handling Ja Nej
1 Aængigt af dit operativsystem skal du enten angive papirtypen, strukturen og vægten
under Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.
Bemærkninger:
Sørg for, at indstillingerne matcher det ilagte papir i bakken.
Du kan også ændre indstillingerne i kontrolpanelet på printeren.
2 Send udskriftsjobbet igen.
Smitter toneren stadig af?
Kontakt
kundesupport.
Problemet er løst.
Vejledning til udskriftskvalitet
Side 13 af 15

Ujævn udskriftstæthed

Handling Ja Nej
Udskift fotokonduktorsættet, og send derefter udskriftsjobbet igen.
Er udskriftstætheden ujævn?
Kontakt
kundesupport. Problemet er løst.

Lodrette mørke linjer eller streger

Leading edge
ABCDE ABCDE ABCDE
Trailing edge
Handling Ja Nej
Tri n 1
a Aængigt af dit operativsystem skal du enten angive papirtypen,
strukturen og vægten under Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.
Bemærkninger:
Sørg for, at indstillingerne matcher det ilagte papir i bakken.
Du kan også ændre indstillingerne i kontrolpanelet på printeren.
b Send udskriftsjobbet igen.
Gå tïl trin 2.. Problemet er løst.
Forekommer der stadig lodrette mørke linjer eller streger på dine udskrifter?
a Ilæg papir fra en ny pakke.
Bemærk! Papiret bliver fugtigt pga. høj luftfugtighed. Opbevar papiret i
den originale indpakning, indtil det skal bruges.
b Send udskriftsjobbet igen.
Forekommer der stadig lodrette mørke linjer eller streger på dine udskrifter?
Gå tïl trin 3.. Problemet er løst.
Vejledning til udskriftskvalitet
Side 14 af 15
Handling Ja Nej
Tri n 3
a Fjern fotokonduktorsættet, og installer det i igen.
Advarsel! Potentiel skade: Fotokonduktorsættet må ikke udsættes for
direkte lys i mere end ti minutter. Længerevarende eksponering for lys kan forårsage problemer med udskriftskvaliteten.
Advarsel! Potentiel skade: Berør ikke undersiden af fotokonduktorsættet. Dette kan beskadige fotokonduktorsættet.
b Send udskriftsjobbet igen.
Forekommer der stadig lodrette mørke linjer eller streger på dine udskrifter?
Tri n 4
Udskift det farvede eller sorte fotokonduktorsæt, og start udskriftsjobbet igen.
Forekommer der stadig lodrette mørke linjer eller streger på dine udskrifter?

Lodrette hvide linjer

Leading edge
Gå tïl trin 4.. Problemet er løst.
Kontakt
kundesupport. Problemet er løst.
Trailing edge
Handling Ja Nej
Tri n 1
Gå tïl trin 2.. Problemet er løst.
a Aængigt af dit operativsystem skal du enten angive papirtypen og
vægten under Udskriftsindstillinger eller i dialogboksen Udskriv.
Bemærkninger:
Sørg for, at indstillingerne matcher det ilagte papir i bakken.
Du kan også ændre indstillingerne i kontrolpanelet på printeren.
b Send udskriftsjobbet igen.
Forekommer der stadig lodrette hvide linjer på udskrifterne?
Sørg for, at du benytter den anbefalede papirtype.
Gå tïl trin 3.. Problemet er løst.
a Isæt den angivne bakke eller arkføder med den anbefalede papirtype. b Send udskriftsjobbet igen.
Forekommer der stadig lodrette hvide linjer på udskrifterne?
Vejledning til udskriftskvalitet
Side 15 af 15
Handling Ja Nej
Tri n 3
Gå tïl trin 4.. Problemet er løst.
a Fjern fotokonduktorsættet, og installer det igen.
Advarsel! Potentiel skade: Fotokonduktorsættet må ikke udsættes for
direkte lys i mere end ti minutter. Hvis produktet udsættes for lys i længere tid, kan det skabe problemer med udskriftskvaliteten.
Advarsel! Potentiel skade: Berør ikke undersiden af fotokonduktorsættet. Dette kan beskadige fotokonduktorsættet.
b Send udskriftsjobbet igen.
Forekommer der stadig lodrette hvide linjer på udskrifterne?
Tri n 4
Udskift det farvede eller sorte fotokonduktorsæt, og start udskriftsjobbet igen.
Forekommer der stadig lodrette hvide linjer på udskrifterne?
Kontakt
kundesupport. Problemet er løst.

Kontakt til kundesupport

Når du kontakter kundesupport, skal du kunne beskrive det problem, der er opstået, beskeden på printerens display, samt de fejlfindingstrin, som du allerede har gennemgået for at finde en løsning.
Du skal kende printerens modeltype og serienummer. Du kan finde yderligere oplysninger på mærkaten bag på printeren. Serienummeret vises også på siden med menuindstillinger.
Lexmark kan hjælpe dig med at løse problemet på flere forskellige måder. Besøg Lexmarks websted på
http://support.lexmark.com, og vælg et af følgende:
Teknologibibliotek Du kan gennemse vores bibliotek med manualer, supportdokumentation, drivere og andre overførsler for at
få hjælp til at løse almindeligt forekommende problemer.
E-mail Du kan sende en e-mail med en beskrivelse af dit problem til Lexmark-teamet. En servicemedarbejder vil svare
og give dig de nødvendige oplysninger til at kunne løse problemet.
Livechat Du kan chatte direkte med en servicemedarbejder. Medarbejderen kan hjælpe dig med at løse dit
printerproblem eller yde assistance gennem Assisteret service, hvor servicemedarbejderen etablerer ernadgang til din computer via internettet for at fejlfinde problemer, installere opdateringer eller udføre andre opgaver, som kan hjælpe dig med at bruge dit Lexmark-produkt.
Der er også mulighed for telefonisk support I USA eller Canada skal du ringe til 1‑800‑539‑6275. I andre lande eller regioner kan du gå ind på
http://support.lexmark.com.
Loading...