Lexmark CS725de, C4150 Print Quality Guide [el]

Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης

Σελίδα 1 από 17

Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης

Κενές ή λευκές σελίδες

Ενέργεια Ναι Όχι

Βήμα 1

α Αφαιρέστε το κιτ απεικόνισης και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το ξανά.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει κενές ή λευκές σελίδες;

Βήμα 2

Αντικαταστήστε το κιτ έγχρωμης ή ασπρόμαυρης απεικόνισης και, στη
συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία για εκτύπωση.

Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει κενές ή λευκές σελίδες;

Σκοτεινή εκτύπωση

Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την

τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα
επιλύθηκε.

Ενέργεια Ναι Όχι

Βήμα 1

α Από το μενού Ποιότητα στον πίνακα ελέγχου, επιλέξτε τη ρύθμιση

Προσαρμογή χρώματος.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί η εκτύπωση να είναι πολύ σκουρόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης

Σελίδα 2 από 17

Ενέργεια Ναι Όχι

Βήμα 2

α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, μειώστε τη

σκουρότητα του τόνερ από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το
παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

Σημείωση: Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα
ελέγχου του εκτυπωτή.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί η εκτύπωση να είναι πολύ σκουρόχρωμη;

Βήμα 3

α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, ορίστε τον τύπο,

την υφή και το βάρος του χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από
το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

Σημειώσεις:

• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει

τοποθετηθεί στη θήκη.

• Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα ελέγχου

του εκτυπωτή.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί η εκτύπωση να είναι πολύ σκουρόχρωμη;

Βήμα 4

Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί δεν έχει ανάγλυφη επιφάνεια ή τραχύ φινίρισμα.

Εκτυπώνετε σε ανάγλυφο ή σε τραχύ χαρτί;

Μεταβείτε στο βήμα 3. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 4. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Αλλάξτε τις ρυθμίσεις
υφής ώστε να
αντιστοιχούν στο χαρτί
στο οποίο εκτυπώνετε.

Μεταβείτε στο βήμα 5.

5

Βήμα

α Τοπο θ ε τ ήσ τ ε χαρτί από νέα συσκευασία.

Σημείωση: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά

υγρού περιβάλλοντος. Φυλάξτε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία
μέχρι να το χρησιμοποιήσετε.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί η εκτύπωση να είναι πολύ σκουρόχρωμη;

Βήμα 6

Αντικαταστήστε το κιτ έγχρωμης ή ασπρόμαυρης απεικόνισης και, στη
συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία για εκτύπωση.

Εξακολουθεί η εκτύπωση να είναι πολύ σκουρόχρωμη;

Είδωλα εικόνων

Leading edge

ABCD

ABCD

ABCD

ABCD

Μεταβείτε στο βήμα 6. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την

τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα
επιλύθηκε.

Trailing edge

Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης

Σελίδα 3 από 17

Ενέργεια Ναι Όχι

Βήμα 1

α Τοπο θ ε τ ήσ τ ε στη θήκη χαρτί σωστού τύπου και βάρους.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται είδωλα εικόνων στις εκτυπώσεις;

Βήμα 2

α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, ορίστε τον τύπο

και το βάρος του χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το
παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

Σημειώσεις:

• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει

τοποθετηθεί στη θήκη.

• Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα ελέγχου

του εκτυπωτή.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται είδωλα εικόνων στις εκτυπώσεις;

Βήμα 3

Αντικαταστήστε το κιτ έγχρωμης ή ασπρόμαυρης απεικόνισης και, στη
συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία για εκτύπωση.

Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την

τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα
επιλύθηκε.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται είδωλα εικόνων στις εκτυπώσεις;

Γκρι φόντο σε εκτυπώσεις

Leading edge

ABCDE
ABCDE
ABCDE

Ενέργεια Ναι Όχι

Βήμα 1

α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, μειώστε τη

σκουρότητα του τόνερ από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το
παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

Σημείωση: Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα
ελέγχου του εκτυπωτή.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Trailing edge

Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Εξακολουθεί να εμφανίζεται το γκρι φόντο στις εκτυπώσεις;

Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης

Σελίδα 4 από 17

Ενέργεια Ναι Όχι

Βήμα 2

α Αφαιρέστε το κιτ απεικόνισης και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το ξανά.

ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην εκθέτετε το κιτ απεικόνισης

στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως
μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην αγγίζετε την κάτω πλευρά
του κιτ απεικόνισης. Αυτό μπορεί να προκαλέσει ζημιά
νισης.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί να εμφανίζεται το γκρι φόντο στις εκτυπώσεις;

στο κιτ απεικό-

Οριζόντιες σκούρες γραμμές ή λωρίδες

ABCDE
ABCDE
ABCDE

Επικοινωνήστε με την

τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα
επιλύθηκε.

Σημείωση: Εάν παρατηρήσετε την εμφάνιση επαναλαμβανόμενων οριζόντιων σκούρων γραμμών, τότε ανατρέξτε
στο θέμα “Επαναλαμβανόμενα ελαττώματα”.

Ενέργεια Ναι Όχι

Βήμα 1

α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τη

θήκη ή τον τροφοδότη από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το
παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται οριζόντιες σκούρες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Βήμα 2

α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε

τον τύπο και το βάρος χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το
παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

Σημειώσεις:

• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει

τοποθετηθεί στη θήκη.

• Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα ελέγχου

του εκτυπωτή.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται οριζόντιες σκούρες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης

Σελίδα 5 από 17

Ενέργεια Ναι Όχι

Βήμα 3

α Τοπο θ ε τ ήσ τ ε χαρτί από νέα συσκευασία.

Σημείωση: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά

υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του
συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται οριζόντιες σκούρες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Βήμα 4

α Αφαιρέστε το κιτ απεικόνισης και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το ξανά.

ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην εκθέτετε το κιτ σε άμεσο

φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως
μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην αγγίζετε την κάτω πλευρά
του κιτ απεικόνισης. Αυτό μπορεί να προκαλέσει ζημιά
νισης.

στο κιτ απεικό-

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται οριζόντιες σκούρες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Βήμα 5

Αντικαταστήστε το κιτ έγχρωμης ή ασπρόμαυρης απεικόνισης και, στη
συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία για εκτύπωση.

Μεταβείτε στο βήμα 4. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 5. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την

τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα
επιλύθηκε.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται οριζόντιες σκούρες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Οριζόντιες λευκές γραμμές

Leading edge

Trailing edge

Σημείωση: Εάν παρατηρήσετε την εμφάνιση επαναλαμβανόμενων οριζόντιων λευκών γραμμών, τότε ανατρέξτε στο
θέμα “Επαναλαμβανόμενα ελαττώματα”.

Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης

Σελίδα 6 από 17

Ενέργεια Ναι Όχι

Βήμα 1

α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, ορίστε τον τύπο

και το βάρος του χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το
παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

Σημειώσεις:

• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει

τοποθετηθεί στη θήκη.

• Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα ελέγχου

του εκτυπωτή.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται οριζόντιες λευκές λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Βήμα 2

α Τοπο θ ε τ ήσ τ ε τον συνιστώμενο τύπο χαρτιού στην καθορισμένη θήκη ή

τροφοδότη.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται οριζόντιες λευκές λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Βήμα 3

α Αφαιρέστε το κιτ απεικόνισης και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το ξανά.

ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην εκθέτετε το κιτ απεικόνισης

στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η παρατεταμένη έκθεση στο
φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην αγγίζετε την κάτω πλευρά
του κιτ απεικόνισης. Αυτό μπορεί να προκαλέσει ζημιά
νισης.

στο κιτ απεικό-

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 4. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται οριζόντιες λευκές λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Βήμα 4

Αντικαταστήστε το κιτ έγχρωμης ή ασπρόμαυρης απεικόνισης και, στη
συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία για εκτύπωση.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται οριζόντιες λευκές λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Εσφαλμένα περιθώρια

ABCD
ABCD
ABCD

Επικοινωνήστε με την

τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα
επιλύθηκε.

Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης

Σελίδα 7 από 17

Ενέργεια Ναι Όχι

Βήμα 1

α Μετακινήστε τους οδηγούς χαρτιού της θήκης στη σωστή θέση ανάλογα

με το τοποθετημένο χαρτί.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Είναι σωστά τα περιθώρια;

Βήμα 2

α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε το

μέγεθος χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο
διαλόγου Εκτύπωση.

Σημειώσεις:

• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει

τοποθετηθεί στη θήκη.

• Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα ελέγχου

του εκτυπωτή.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Είναι σωστά τα περιθώρια;

Ακανόνιστοι ή ανομοιόμορφοι χαρακτήρες

Το πρόβλημα
επιλύθηκε.

Το πρόβλημα
επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Επικοινωνήστε με την

τεχνική υποστήριξη.

Ενέργεια Ναι Όχι

Βήμα 1

α Εκτυπώστε μια λίστα δειγμάτων γραμματοσειρών για να βεβαιωθείτε ότι

ο εκτυπωτής σας υποστηρίζει τις γραμματοσειρές που χρησιμοποιείτε.

Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

1 Από τον πίνακα ελέγχου, μεταβείτε στις επιλογές:

Ρυθμίσεις > Αναφορές > Εκτύπωση > Γραμματοσειρές
εκτύπωσης

2 Επιλέξτε Γραμματοσειρές PCL ή Γραμματοσειρές PS.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν οι εκτυπώσεις να περιλαμβάνουν ακανόνιστους ή ανομοιό­μορφους χαρακτήρες;

Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης

Σελίδα 8 από 17

Ενέργεια Ναι Όχι

Βήμα 2

α Χρησιμοποιήστε μια υποστηριζόμενη γραμματοσειρά ή εγκαταστήστε τη

γραμματοσειρά που θέλετε να χρησιμοποιήσετε στον υπολογιστή σας. Για
περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του συστή­ματός σας.

Επικοινωνήστε με την

τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα
επιλύθηκε.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν οι εκτυπώσεις να περιλαμβάνουν ακανόνιστους ή ανομοιό­μορφους χαρακτήρες;

Φωτεινότητα εκτύπωσης

Ενέργεια Ναι Όχι

Βήμα 1

α Από το μενού Ποιότητα στον πίνακα ελέγχου, επιλέξτε τη ρύθμιση

Προσαρμογή χρώματος.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί η εκτύπωση να είναι πολύ ανοιχτόχρωμη;

Βήμα 2

α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, αυξήστε τη

σκουρότητα του τόνερ από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το
παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

Σημείωση: Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα
ελέγχου του εκτυπωτή.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί η εκτύπωση να είναι πολύ ανοιχτόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης

Σελίδα 9 από 17

Ενέργεια Ναι Όχι

Βήμα 3

α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, ορίστε τον τύπο,

την υφή και το βάρος του χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από
το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

Σημειώσεις:

• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει

τοποθετηθεί στη θήκη.

• Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα ελέγχου

του εκτυπωτή.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί η εκτύπωση να είναι πολύ ανοιχτόχρωμη;

Βήμα 4

Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί δεν έχει ανάγλυφη επιφάνεια ή τραχύ φινίρισμα.

Εκτυπώνετε σε ανάγλυφο ή σε τραχύ χαρτί;

5

Βήμα

α Τοπο θ ε τ ήσ τ ε χαρτί από νέα συσκευασία.

Σημείωση: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά

υγρού περιβάλλοντος. Φυλάξτε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία
μέχρι να το χρησιμοποιήσετε.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Μεταβείτε στο βήμα 4. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Αλλάξτε τις ρυθμίσεις
υφής ώστε να
αντιστοιχούν στο χαρτί
στο οποίο εκτυπώνετε.

Μεταβείτε στο βήμα 6. Το πρόβλημα

Μεταβείτε στο βήμα 5.

επιλύθηκε.

Εξακολουθεί η εκτύπωση να είναι πολύ ανοιχτόχρωμη;

Βήμα 6

Αντικαταστήστε το κιτ έγχρωμης ή ασπρόμαυρης απεικόνισης και, στη
συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία για εκτύπωση.

ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην εκθέτετε το κιτ απεικόνισης στο
φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η παρατεταμένη έκθεση στο
μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

Εξακολουθεί η εκτύπωση να είναι πολύ ανοιχτόχρωμη;

φως

Πολύχρωμη εκτύπωση

ABC
DEF

Επικοινωνήστε με την

τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα
επιλύθηκε.

Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης

Σελίδα 10 από 17

Ενέργεια Ναι Όχι

Αντικαταστήστε το κιτ έγχρωμης ή ασπρόμαυρης απεικόνισης και, στη
συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία για εκτύπωση.

Εξακολουθεί η εκτύπωση να είναι πολύχρωμη;

Επικοινωνήστε με την

τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα
επιλύθηκε.

Κύρτωση χαρτιού

Ενέργεια Ναι Όχι

Βήμα 1

Μετακινήστε τους οδηγούς χαρτιού της θήκης στη σωστή θέση ανάλογα με το
τοποθετημένο χαρτί.

Το χαρτί παραμένει κυρτωμένο;

Βήμα 2

α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, ορίστε τον τύπο

και το βάρος του χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το
παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

Σημειώσεις:

• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει

τοποθετηθεί στη θήκη.

• Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα ελέγχου

του εκτυπωτή.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Το χαρτί παραμένει κυρτωμένο;

Βήμα 3

α Αφαιρέστε το χαρτί από το τη θήκη και, στη συνέχεια, γυρίστε το από την

άλλη πλευρά.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Το χαρτί παραμένει κυρτωμένο;

Βήμα 4

α Τοπο θ ε τ ήσ τ ε χαρτί από νέα συσκευασία.

Σημείωση: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά

υγρού περιβάλλοντος. Φυλάξτε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία
μέχρι να το χρησιμοποιήσετε.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Το χαρτί παραμένει κυρτωμένο;

Μεταβείτε στο βήμα 4. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την

τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα
επιλύθηκε.

) )

)

)

)

Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης

Σελίδα 11 από 17

Ζαρωμένη ή παραμορφωμένη εκτύπωση

ABCDE

ABCDE

ABCDE

Ενέργεια Ναι Όχι

Βήμα 1

α Μετακινήστε τους οδηγούς χαρτιού της θήκης στη σωστή θέση ανάλογα

με το τοποθετημένο χαρτί.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί η εκτύπωση να είναι ζαρωμένη ή παραμορφωμένη;

Βήμα 2

α Τοπο θ ε τ ήσ τ ε χαρτί από νέα συσκευασία.

Σημείωση: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά

υγρού περιβάλλοντος. Φυλάξτε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία
μέχρι να το χρησιμοποιήσετε.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί η εκτύπωση να είναι ζαρωμένη ή παραμορφωμένη;

Βήμα 3

α Ελέγξτε εάν εκτυπώνετε σε υποστηριζόμενο χαρτί.
β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί η εκτύπωση να είναι ζαρωμένη ή παραμορφωμένη;

Επαναλαμβανόμενα ελαττώματα

Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την

τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα
επιλύθηκε.

Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης

Σελίδα 12 από 17

Ενέργεια Ναι Όχι

1 Υπολογίστε την απόσταση μεταξύ των δύο ελαττωμάτων.

• Εάν η απόσταση μεταξύ των ελαττωμάτων ισούται με 43,9 χιλ. (1,73 ίντσες) ή

45,5 χιλ. (1,79 ίντσες), τότε αντικαταστήστε το χρώμα εκείνης της μονάδας
εμφάνισης η οποία παρουσιάζει το ελάττωμα.

• Εάν η απόσταση μεταξύ των ελαττωμάτων ισούται με 94,2 χιλ. (3,70 ίντσες),

29,8 χιλ. (1,17 ίντσες) ή 25,1 χιλ. (0,99 ίντσες), τότε αντικαταστήστε το κιτ έγχρωμου
ή ασπρόμαυρου φωτοαγωγού.

• Εάν η απόσταση μεταξύ των ελαττωμάτων ισούται με 37,7 χιλ. (1,48 ίντσες),

78,5 χιλ. (3,09 ίντσες) ή 55,0 χιλ. (2,17 ίντσες), τότε αντικαταστήστε τη μονάδα
μεταφοράς.

• Εάν η απόσταση μεταξύ των ελαττωμάτων ισούται με 95,0 χιλ. (3,74 ίντσες), 110 χιλ.

(4,33 ίντσες) ή 34,6 χιλ. (1,36 ίντσες), τότε αντικαταστήστε τη μονάδα τήξης.

2 Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται τα επαναλαμβανόμενα ελαττώματα;

Σελίδες αμιγούς ή μαύρου χρώματος

Σημειώστε την
απόσταση και επικοι­νωνήστε με την

τεχνική υποστήριξη

ή τον αντιπρόσωπο
σέρβις.

Το
πρόβλημα
επιλύθηκε.

Ενέργεια Ναι Όχι

Βήμα 1

α Αφαιρέστε το κιτ απεικόνισης και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το ξανά.

ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην εκθέτετε το κιτ απεικόνισης

στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως
μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην αγγίζετε την κάτω πλευρά
του κιτ απεικόνισης. Αυτό μπορεί να προκαλέσει ζημιά
νισης.

στο κιτ απεικό-

Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει σελίδες αμιγούς ή μαύρου χρώματος;

Βήμα 2

Αντικαταστήστε το κιτ έγχρωμης ή ασπρόμαυρης απεικόνισης και, στη
συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία για εκτύπωση.

Εξακολουθεί ο εκτυπωτής να εκτυπώνει σελίδες αμιγούς ή μαύρου χρώματος;

Επικοινωνήστε με την

τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα
επιλύθηκε.

Το κείμενο ή οι εικόνες είναι κομμένες

Leading edge

ABCDE
ABCDE

Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης

Σελίδα 13 από 17

ABCDE

Trailing edge

Ενέργεια Ναι Όχι

Βήμα 1

α Μετακινήστε τους οδηγούς χαρτιού της θήκης στη σωστή θέση ανάλογα

με το τοποθετημένο χαρτί.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί να εμφανίζεται η σελίδα ή η εικόνα κομμένη;

Βήμα 2

α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε το

μέγεθος χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο
διαλόγου Εκτύπωση.

Σημειώσεις:

• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει

τοποθετηθεί στη θήκη.

• Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα ελέγχου

του εκτυπωτή.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Εξακολουθεί να εμφανίζεται η σελίδα ή η εικόνα κομμένη;

Βήμα 3

α Αφαιρέστε το κιτ απεικόνισης και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το ξανά.

ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην εκθέτετε το κιτ απεικόνισης

στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως
μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην αγγίζετε την κάτω πλευρά
του κιτ απεικόνισης. Αυτό μπορεί να προκαλέσει ζημιά
νισης.

στο κιτ απεικό-

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθεί να εμφανίζεται η σελίδα ή η εικόνα κομμένη;

Επικοινωνήστε με την

τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα
επιλύθηκε.

Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης

Σελίδα 14 από 17

Το τόνερ ξεθωριάζει εύκολα

Leading edge

ABC
DEF

Trailing edge

Ενέργεια Ναι Όχι

1 Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, ορίστε τον τύπο, την υφή και

το βάρος του χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το παράθυρο διαλόγου
Εκτύπωση.

Σημειώσεις:

• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη

θήκη.

• Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή.

2 Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Ξεβάφει το τόνερ εάν τρίψετε το χαρτί;

Ανομοιόμορφη πυκνότητα εκτύπωσης

Επικοινωνήστε με

τεχνική

την

υποστήριξη.

Το πρόβλημα
επιλύθηκε.

Ενέργεια Ναι Όχι

Αντικαταστήστε το κιτ απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία
εκτύπωσης.

Είναι ανομοιόμορφη η πυκνότητα εκτύπωσης;

Επικοινωνήστε με την

τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα
επιλύθηκε.

Κατακόρυφες σκούρες γραμμές ή λωρίδες

Leading edge

ABCDE
ABCDE
ABCDE

Trailing edge

Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης

Σελίδα 15 από 17

Ενέργεια Ναι Όχι

Βήμα 1

α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, ορίστε τον τύπο,

την υφή και το βάρος του χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από
το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

Σημειώσεις:

• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει

τοποθετηθεί στη θήκη.

• Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα ελέγχου

του εκτυπωτή.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται οι κατακόρυφες σκούρες γραμμές ή λωρίδες
στις εκτυπώσεις;

Βήμα 2

α Τοπο θ ε τ ήσ τ ε χαρτί από νέα συσκευασία.

Σημείωση: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά

υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του
συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται οι κατακόρυφες σκούρες γραμμές ή λωρίδες
στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Βήμα 3

α Αφαιρέστε το κιτ απεικόνισης και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το ξανά.

ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην εκθέτετε το κιτ απεικόνισης

στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η παρατεταμένη έκθεση στο
φως μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην αγγίζετε την κάτω πλευρά
του κιτ απεικόνισης. Αυτό μπορεί να προκαλέσει ζημιά
νισης.

στο κιτ απεικό-

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται οι κατακόρυφες σκούρες γραμμές ή λωρίδες
στις εκτυπώσεις;

Βήμα 4

Αντικαταστήστε το κιτ έγχρωμης ή ασπρόμαυρης απεικόνισης και, στη
συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία για εκτύπωση.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται οι κατακόρυφες σκούρες γραμμές ή λωρίδες
στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 4. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την

τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα
επιλύθηκε.

Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης

Σελίδα 16 από 17

Κατακόρυφες λευκές γραμμές

Leading edge

Trailing edge

Ενέργεια Ναι Όχι

Βήμα 1

α Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, ορίστε τον τύπο

και το βάρος του χαρτιού από τις Προτιμήσεις εκτύπωσης ή από το
παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

Σημειώσεις:

• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει

τοποθετηθεί στη θήκη.

• Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στον πίνακα ελέγχου

του εκτυπωτή.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται κατακόρυφες λευκές λωρίδες στις
εκτυπώσεις;

Βήμα 2

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε χαρτί συνιστώμενου τύπου.

α Τοπο θ ε τ ήσ τ ε τον συνιστώμενο τύπο χαρτιού στην καθορισμένη θήκη ή

τροφοδότη.

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται κατακόρυφες λευκές λωρίδες στις
εκτυπώσεις;

Βήμα 3

α Αφαιρέστε το κιτ απεικόνισης και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το ξανά.

ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην εκθέτετε το κιτ απεικόνισης

στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως
μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην ποιότητα εκτύπωσης.

ΠΡΟΣΟΧΗ—ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΒΛΑΒΗΣ: Μην αγγίζετε την κάτω πλευρά
του κιτ απεικόνισης. Αυτό μπορεί να προκαλέσει ζημιά
νισης.

στο κιτ απεικό-

β Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Μεταβείτε στο βήμα 2. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 4. Το πρόβλημα

επιλύθηκε.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται κατακόρυφες λευκές λωρίδες στις
εκτυπώσεις;

Οδηγός ποιότητας εκτύπωσης

Σελίδα 17 από 17

Ενέργεια Ναι Όχι

Βήμα 4

Αντικαταστήστε το κιτ έγχρωμης ή ασπρόμαυρης απεικόνισης και, στη
συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία για εκτύπωση.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται κατακόρυφες λευκές λωρίδες στις
εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την

τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα
επιλύθηκε.

Επικοινωνία με το τμήμα υποστήριξης πελατών

Κατά την επικοινωνία σας με το τμήμα υποστήριξης πελατών φροντίστε να μπορείτε να περιγράψετε το πρόβλημα που
αντιμετωπίζετε, το μήνυμα στην οθόνη του εκτυπωτή και τα βήματα αντιμετώπισης του προβλήματος που έχετε ήδη
ακολουθήσει για να το επιλύσετε.

Χρειάζεται να γνωρίζετε τον τύπο του μοντέλου εκτυπωτή και τον αριθμό σειράς. Για περισσότερες
την ετικέτα στο πίσω μέρος του εκτυπωτή. Ο αριθμός σειράς αναφέρεται και στη σελίδα ρυθμίσεων μενού.

Η Lexmark μπορεί να προσφέρει διάφορες λύσεις στο πρόβλημα εκτύπωσης που αντιμετωπίζετε. Επισκεφθείτε την
τοποθεσία της Lexmark στο Web στη διεύθυνση

http://support.lexmark.com και, στη συνέχεια, επιλέξτε ένα από τα

εξής.

Τεχνική
βιβλιοθήκη

E-mail Μπορείτε να στείλετε e-mail στην ομάδα της Lexmark, περιγράφοντας το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Ένας

Μπορείτε να περιηγηθείτε στη βιβλιοθήκη των εγχειριδίων, της τεκμηρίωσης υποστήριξης, των οδηγών και
άλλων στοιχείων προς λήψη. Αυτό το υλικό θα σας βοηθήσει να λύσετε κοινά προβλήματα.

αντιπρόσωπος σέρβις θα απαντήσει στο μήνυμά σας παρέχοντάς σας πληροφορίες για

πληροφορίες, δείτε

την αντιμετώπισή του.

Ζωντανή
συνομιλία

Μπορείτε να συνομιλήσετε απευθείας με τον αντιπρόσωπο του τμήματος σέρβις. Ο αντιπρόσωπος θα συνερ­γαστεί μαζί σας προκειμένου να λύσει το πρόβλημα εκτύπωσης που αντιμετωπίζετε, ή θα σας παρέχει βοήθεια
μέσω της υπηρεσίας Assisted Service κατά την οποία θα συνδεθεί απομακρυσμένα στον υπολογιστή σας μέσω
του Internet για να λύσει το
μένου να μπορείτε να χρησιμοποιείτε με επιτυχία το προϊόν της Lexmark που διαθέτετε.

πρόβλημα, να εγκαταστήσει ενημερώσεις ή να ολοκληρώσει άλλες εργασίες προκει-

Διατίθεται επίσης τηλεφωνική υποστήριξη. Στις Η.Π.Α. ή στον Καναδά, καλέστε στον αριθμό 1‑800‑539‑6275. Για άλλες
χώρες ή περιοχές επισκεφθείτε τη διεύθυνση

http://support.lexmark.com.