Tulostuslaatuopas
Tulostuslaatuopas
Tyhjät tai valkoiset sivut
Toimi Kyllä Ei
Sivu 1/15
Vaihe 1
a Poista kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Tulostaako tulostin edelleen tyhjiä tai valkoisia sivuja?
Vaihe 2
Vaihda värillinen tai musta kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö sitten
uudelleen.
Tulostaako tulostin edelleen tyhjiä tai valkoisia sivuja?
Tumma tuloste
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
asiakastuki.
Ongelma on ratkaistu.
Toimi Kyllä Ei
Vaihe 1
a Valitse ohjauspaneelin Laatu-valikosta Värien säätö.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen liian tumma?
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Tulostuslaatuopas
Toimi Kyllä Ei
Sivu 2/15
Vaihe 2
a Pienennä väriaineen tummuusastetta käyttöjärjestelmästä riippuen joko
Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautus: Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspanee-
lista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen liian tumma?
Vaihe 3
a Määritä paperilaji, laatu ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostus-
asetukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautuksia:
• Varmista, että asetukset vastaavat alustalle lisättyä paperia.
• Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen liian tumma?
Vaihe 4
Varmista, että paperissa ei ole kuvioita tai että se ei ole karkeaa.
Oletko yrittänyt tulostaa kuvioidulle tai karkealle paperille?
Siirry vaiheeseen 3. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 4. Ongelma on ratkaistu.
Muuta laatuasetuksia
vastaamaan paperia,
jolle tulostus tapahtuu.
Siirry vaiheeseen 5.
Vaihe 5
a Aseta paperia uudesta pakkauksesta.
Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä
poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen liian tumma?
Vaihe 6
Vaihda värillinen tai musta kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö sitten
uudelleen.
Onko tuloste edelleen liian tumma?
Haamukuvat
Leading edge
ABCD
ABCD
ABCD
ABCD
Trailing edge
Siirry vaiheeseen 6. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
asiakastuki.
Ongelma on ratkaistu.
Tulostuslaatuopas
Toimi Kyllä Ei
Sivu 3/15
Vaihe 1
a Lisää alustalle oikean lajista ja oikeanpainoista paperia.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen haamukuvia?
Vaihe 2
a Määritä paperilaji ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusase-
tukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautuksia:
• Varmista, että asetukset vastaavat alustalle lisättyä paperia.
• Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen haamukuvia?
Vaihe 3
Vaihda värillinen tai musta kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö sitten
uudelleen.
Näkyykö tulosteissa edelleen haamukuvia?
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 3. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
asiakastuki.
Ongelma on ratkaistu.
Tausta on harmaa
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Toimi Kyllä Ei
Vaihe 1
a Pienennä väriaineen tummuusastetta käyttöjärjestelmän mukaan joko
Tulostusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautus: Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspanee-
lista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tulosteiden tausta edelleen harmaa?
Trailing edge
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Tulostuslaatuopas
Toimi Kyllä Ei
Sivu 4/15
Vaihe 2
a Poista kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvansiirtopakettia
suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi
aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä kosketa kuvansiirtopaketin
alapuolta, sillä se voi vahingoittaa kuvansiirtopakettia.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tulosteiden tausta edelleen harmaa?
Ota yhteyttä
asiakastuki.
Vaakasuuntaiset tummat viivat tai raidat
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Huomautus: Jos näet toistuvasti vaakasuuntaisia tummia viivoja, katso osio Toistuvat virhekuviot.
Ongelma on ratkaistu.
Toimi Kyllä Ei
Vaihe 1
a Määritä alusta tai syöttöaukko käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostus-
määritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen vaakasuuntaisia tummia viivoja?
Vaihe 2
a Määritä paperilaji ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääri-
tykset- tai Tulosta-valintaikkunassa.
Huomautuksia:
• Varmista, että asetukset vastaavat alustalle lisättyä paperia.
• Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen vaakasuuntaisia tummia viivoja?
Vaihe 3
a Aseta paperia uudesta pakkauksesta.
Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia.
Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessaan, kunnes otat sen
käyttöön.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 3. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 4. Ongelma on ratkaistu.
Näkyykö tulosteissa edelleen vaakasuuntaisia tummia viivoja?
Tulostuslaatuopas
Toimi Kyllä Ei
Sivu 5/15
Vaihe 4
a Poista kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvansiirtopakettia
suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi
aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä kosketa kuvansiirtopaketin
alapuolta, sillä se voi vahingoittaa kuvansiirtopakettia.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen vaakasuuntaisia tummia viivoja?
Vaihe 5
Vaihda värillinen tai musta kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö sitten
uudelleen.
Näkyykö tulosteissa edelleen vaakasuuntaisia tummia viivoja?
Vaakasuuntaiset valkoiset viivat
Leading edge
Siirry vaiheeseen 5. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
asiakastuki.
Ongelma on ratkaistu.
Trailing edge
Huomautus: Jos näet toistuvasti vaakasuuntaisia valkoisia viivoja, katso osio Toistuvat virhekuviot.
Toimi Kyllä Ei
Vaihe 1
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
a Määritä paperilaji ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusase-
tukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautuksia:
• Varmista, että asetukset vastaavat alustalle lisättyä paperia.
• Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen vaakasuuntaisia valkoisia viivoja?
Vaihe 2
Siirry vaiheeseen 3. Ongelma on ratkaistu.
a Lisää kyseiselle alustalle tai kyseiseen syöttöaukkoon suositeltua paperi-
lajia.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen vaakasuuntaisia valkoisia viivoja?
Tulostuslaatuopas
Toimi Kyllä Ei
Sivu 6/15
Vaihe 3
a Poista kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvansiirtopakettia
suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi
aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä kosketa kuvansiirtopaketin
alapuolta, sillä se voi vahingoittaa kuvansiirtopakettia.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen vaakasuuntaisia valkoisia viivoja?
Vaihe 4
Vaihda värillinen tai musta kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö sitten
uudelleen.
Näkyykö tulosteissa edelleen vaakasuuntaisia valkoisia viivoja?
Väärät marginaalit
Siirry vaiheeseen 4. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
asiakastuki.
Ongelma on ratkaistu.
ABCD
ABCD
ABCD
Toimi Kyllä Ei
Vaihe 1
a Siirrä alustan paperiohjaimet oikeaan kohtaan lisätyn paperin koon
mukaan.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Ovatko marginaalit oikein?
Vaihe 2
a Määritä paperiasetukset käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääri-
tykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautuksia:
• Varmista, että asetukset vastaavat alustalle lisättyä paperia.
• Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Ovatko marginaalit oikein?
Ongelma on ratkaistu. Siirry vaiheeseen 2.
Ongelma on ratkaistu. Ota yhteyttä
tekninen
tuki.
Tulostuslaatuopas
Rosoiset tai epätasaiset merkit
Toimi Kyllä Ei
Sivu 7/15
Vaihe 1
a Tarkista tulostamalla fonttinäyteluettelo, tukeeko tulostin käyttämiäsi
fontteja.
1 Siirry ohjauspaneelissa kohtaan
Asetukset > Raportit > Tulostus > Tulosta fontit
2 Val itse PCL-fontit tai PS-fontit.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tulosteissa edelleen rosoisia tai epätasaisia merkkejä?
Vaihe 2
a Käytä tuettua fonttia tai asenna fontti, jota haluat käyttää tietokoneella. Saat
lisätietoja järjestelmän pääkäyttäjältä.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tulosteissa edelleen rosoisia tai epätasaisia merkkejä?
Vaalea tuloste
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
asiakastuki.
Ongelma on ratkaistu.
Toimi Kyllä Ei
Vaihe 1
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
a Valitse ohjauspaneelin Laatu-valikosta Värien säätö.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen liian vaalea?
Tulostuslaatuopas
Toimi Kyllä Ei
Sivu 8/15
Vaihe 2
a Nosta väriaineen tummuusastetta käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulos-
tusmääritykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautus: Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspanee-
lista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen liian vaalea?
Vaihe 3
a Määritä paperilaji, laatu ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostus-
asetukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautuksia:
• Varmista, että asetukset vastaavat alustalle lisättyä paperia.
• Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen liian vaalea?
Vaihe 4
Varmista, että paperissa ei ole kuvioita tai että se ei ole karkeaa.
Oletko yrittänyt tulostaa kuvioidulle tai karkealle paperille?
Siirry vaiheeseen 3. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 4. Ongelma on ratkaistu.
Muuta laatuasetuksia
vastaamaan paperia,
jolle tulostus tapahtuu.
Siirry vaiheeseen 5.
Vaihe 5
a Aseta paperia uudesta pakkauksesta.
Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä
poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen liian vaalea?
Vaihe 6
Vaihda värillinen tai musta kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö sitten
uudelleen.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvansiirtopakettia
suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi
aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.
Onko tuloste edelleen liian vaalea?
Läikikäs tuloste
ABC
Siirry vaiheeseen 6. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
asiakastuki.
Ongelma on ratkaistu.
DEF
) )
Tulostuslaatuopas
Toimi Kyllä Ei
Sivu 9/15
Vaihda värillinen tai musta kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö sitten
uudelleen.
Onko tuloste edelleen läikikäs?
Ota yhteyttä
asiakastuki.
Paperin käpristyminen
Toimi Kyllä Ei
Vaihe 1
Siirrä alustan paperiohjaimet oikeaan kohtaan lisätyn paperin koon mukaan.
Onko paperi edelleen käpristynyttä?
Vaihe 2
a Määritä paperilaji ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusase-
tukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautuksia:
• Varmista, että asetukset vastaavat alustalle lisättyä paperia.
• Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 3. Ongelma on ratkaistu.
Ongelma on ratkaistu.
Onko paperi edelleen käpristynyttä?
Vaihe 3
a Poista paperipino alustalta ja käännä se ylösalaisin.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko paperi edelleen käpristynyttä?
Vaihe 4
a Aseta paperia uudesta pakkauksesta.
Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä
poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko paperi edelleen käpristynyttä?
Tuloste vääntynyt tai vino
ABCDE
ABCDE
Siirry vaiheeseen 4. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä tekninen
tuki.
Ongelma on ratkaistu.
ABCDE
)
)
)
Tulostuslaatuopas
Toimi Kyllä Ei
Sivu 10/15
Vaihe 1
a Siirrä alustan paperiohjaimet oikeaan kohtaan lisätyn paperin koon
mukaan.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen vääntynyt tai vino?
Vaihe 2
a Aseta paperia uudesta pakkauksesta.
Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Älä
poista paperia kääreestään, ennen kuin otat sen käyttöön.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen vääntynyt tai vino?
Vaihe 3
a Tarkista, että tulostus tapahtuu tuetulle paperityypille.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko tuloste edelleen vääntynyt tai vino?
Toistuvat virhekuviot
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Siirry vaiheeseen 3. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
asiakastuki.
Ongelma on ratkaistu.
To im i Kyllä Ei
1 Mittaa virheiden etäisyys.
• Jos virheiden välinen etäisyys on 43,9 mm tai 45,5 mm , vaihda virheitä sisältävän
värin kehitysyksikkö.
• Jos virheiden välinen etäisyys on 94,2 mm , 29,8 mm tai 25,1 mm , vaihda värillinen
tai musta kuvansiirtoyksikkö.
Kirjaa etäisyys muistiin
ja ota yhteyttä
asiakastuki tai huoltoe-
dustajaan.
• Jos virheiden välinen etäisyys on 37,7 mm , 78,5 mm tai 55,0 mm , vaihda siirtomo-
duuli.
• Jos virheiden välinen etäisyys on 95,0 mm , 110 mm tai 34,6 mm , vaihda kiinnitys-
yksikkö.
2 Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko sivulla edelleen virheitä?
Ongelma on
ratkaistu.
Tulostuslaatuopas
Kokonaan värillisiä tai mustia sivuja
Toimi Kyllä Ei
Sivu 11/15
Vaihe 1
a Poista kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvansiirtopakettia
suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi
aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä kosketa kuvansiirtopaketin
alapuolta, sillä se voi vahingoittaa kuvansiirtopakettia.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Tulostaako tulostin edelleen kokonaan värillisiä tai mustia sivuja?
Vaihe 2
Vaihda värillinen tai musta kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö sitten
uudelleen.
Tulostaako tulostin edelleen kokonaan värillisiä tai mustia sivuja?
Tekstiä tai kuvia leikkautuu
Leading edge
ABCDE
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
asiakastuki.
Ongelma on ratkaistu.
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Toimi Kyllä Ei
Vaihe 1
a Siirrä alustan paperiohjaimet oikeaan kohtaan lisätyn paperin koon
mukaan.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko sivu tai kuva edelleen leikkautunut?
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Tulostuslaatuopas
Toimi Kyllä Ei
Sivu 12/15
Vaihe 2
a Määritä paperiasetukset käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääri-
tykset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautuksia:
• Varmista, että asetukset vastaavat alustalle lisättyä paperia.
• Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko sivu tai kuva edelleen leikkautunut?
Vaihe 3
a Poista kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvansiirtopakettia
suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi
aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä kosketa kuvansiirtopaketin
alapuolta, sillä se voi vahingoittaa kuvansiirtopakettia.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Onko sivu tai kuva edelleen leikkautunut?
Siirry vaiheeseen 3. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
asiakastuki.
Ongelma on ratkaistu.
Väriaine hankautuu helposti pois
Leading edge
ABC
DEF
Trailing edge
To im i Kyllä Ei
1 Määritä paperilaji, laatu ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusasetukset- tai
Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautuksia:
• Varmista, että asetukset vastaavat alustalle lisättyä paperia.
• Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.
2 Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Hankautuuko väriaine edelleen helposti pois?
Ota yhteyttä
asiakastuki.
Ongelma on
ratkaistu.
Tulostuslaatuopas
Sivu 13/15
Epätasainen tummuus
Toimi Yes (Kyllä) No (Ei)
Vaihda kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö uudelleen.
Onko tulosteen väriainevahvuus epätasaista?
Ota yhteyttä
tuki.
tekninen
Pystysuuntaiset tummat viivat tai raidat
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Toimi Kyllä Ei
Vaihe 1
a Määritä paperilaji, laatu ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostus-
asetukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautuksia:
• Varmista, että asetukset vastaavat alustalle lisättyä paperia.
• Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
Ongelma on ratkaistu.
Näkyykö tulosteissa edelleen pystysuuntaisia tummia viivoja tai raitoja?
Vaihe 2
a Aseta paperia uudesta pakkauksesta.
Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia.
Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessaan, kunnes otat sen
käyttöön.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen pystysuuntaisia tummia viivoja tai raitoja?
Siirry vaiheeseen 3. Ongelma on ratkaistu.
Tulostuslaatuopas
Toimi Kyllä Ei
Sivu 14/15
Vaihe 3
a Poista kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvansiirtopakettia
suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi
aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä kosketa kuvansiirtopaketin
alapuolta, sillä se voi vahingoittaa kuvansiirtopakettia.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen pystysuuntaisia tummia viivoja tai raitoja?
Vaihe 4
Vaihda värillinen tai musta kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö sitten
uudelleen.
Näkyykö tulosteissa edelleen pystysuuntaisia tummia viivoja tai raitoja?
Pystysuuntaiset valkoiset viivat
Leading edge
Siirry vaiheeseen 4. Ongelma on ratkaistu.
Ota yhteyttä
asiakastuki.
Ongelma on ratkaistu.
Trailing edge
Toimi Kyllä Ei
Vaihe 1
Siirry vaiheeseen 2. Ongelma on ratkaistu.
a Määritä paperilaji ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusase-
tukset- tai Tulostus-valintaikkunassa.
Huomautuksia:
• Varmista, että asetukset vastaavat alustalle lisättyä paperia.
• Voit muuttaa näitä asetuksia myös tulostimen ohjauspaneelista.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen pystysuuntaisia valkoisia viivoja?
Vaihe 2
Tarkista, käytätkö suositeltua paperilajia.
Siirry vaiheeseen 3. Ongelma on ratkaistu.
a Lisää kyseiselle alustalle tai kyseiseen syöttöaukkoon suositeltua paperi-
lajia.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen pystysuuntaisia valkoisia viivoja?
Tulostuslaatuopas
Toimi Kyllä Ei
Sivu 15/15
Vaihe 3
Siirry vaiheeseen 4. Ongelma on ratkaistu.
a Poista kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä altista kuvansiirtopakettia
suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi
aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.
Varoitus — Vaurioitumisen mahdollisuus: Älä kosketa kuvansiirtopaketin
alapuolta, sillä se voi vahingoittaa kuvansiirtopakettia.
b Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.
Näkyykö tulosteissa edelleen pystysuuntaisia valkoisia viivoja?
Vaihe 4
Vaihda värillinen tai musta kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö sitten
uudelleen.
Näkyykö tulosteissa edelleen pystysuuntaisia valkoisia viivoja?
Ota yhteyttä
asiakastuki.
Ongelma on ratkaistu.
Yhteyden ottaminen asiakastukeen
Kun otat yhteyttä asiakastukeen, valmistaudu kertomaan ongelma, tulostimen käyttöpaneelissa näkyvä virheilmoitus ja
vianmääritysvaiheet, joiden avulla olet jo yrittänyt ratkaista ongelman.
Soitettaessa on tiedettävä tulostimen malli ja sarjanumero. Lisätietoja on tulostimen takana olevassa tarrassa.
Sarjanumero on myös valikkoasetussivulla.
Lexmark voi auttaa tulostinongelman ratkaisemisessa useilla tavoille. Käy Lexmarkin web-sivustossa osoitteessa
http://support.lexmark.com ja valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
Tekninen kirjasto Kirjastossa voi selata oppaita, tukitietoja, ajureita ja muita ladattavia tiedostoja, joiden avulla yleisiä ongelmia
voi ratkaista.
Sähköposti Voit lähettää Lexmark-tiimille sähköpostiviestin ja kuvailla ongelmaa. Huoltoedustaja vastaa viestiin ja antaa
ongelman ratkaisemisessa tarvittavat tiedot.
To si ai ka i ne n
keskusteluyhteys
Voit keskustella suoraan huoltoedustajan kanssa. Edustaja voi auttaa tulostinongelman ratkaisemisessa tai
tarjota apupalvelua, jossa huoltoedustaja muodostaa etäyhteyden tietokoneeseesi Internetin välityksellä
ongelmien vianmääritystä, päivitysten asennusta tai muita toimenpiteitä varten, jotta voit jatkaa Lexmarktuotteesi käyttöä.
Puhelintuki on myös saatavissa. Soita Yhdysvalloissa tai Kanadassa numeroon 1‑800‑539‑6275. Jos olet muussa
maassa / muulla alueella, lisätietoja on osoitteessa
http://support.lexmark.com.
Loading...