Problèmes et solutions
Problème(s)
Pas de tonalité quand
vous appuyez sur .
Le symbole clignote.
Pas de bip lorsque le
combiné est placé dans
la base ou le chargeur.
Le symbole de la batterie
reste vide alors que le
combiné a été en charge
pendant 24 heures.
Aucun symbole ne
s’affiche à l’écran.
Cause(s) possibles
- La base n’est pas
connectée correctement
au PC.
- Trop éloigné de la base.
- Batterie trop faible (le
symbole batterie faible
s’affiche).
- Le combiné n’est pas
enregistré. Si le c’est
le cas, il affichera NON
ENRG.
- Le combiné est hors de
portée.
- Le combiné n’est pas
inséré correctement dans
la base ou le chargeur.
- La sonnerie du combiné
est désactivée.
- L’alimentation du
combiné a été
préalablement coupée.
- Les batteries du combiné
sont défectueuses.
- Le combiné n’est pas
inséré correctement dans
la base ou le chargeur.
- La batterie est
déchargée.
- L’appareil n’est pas
branché correctement.
Solution(s)
- Vérifiez la connexion de
la base.
- Rapprochez-vous de la
base.
- Chargez les batteries.
- Procédez à l’appairage
du combine.
- Rapprochez-vous de la
base.
- Reprenez le combiné
et placez-le correctement
dans le berceau de
chargement.
- Activez la sonnerie dans
le menu Sons.
- Il n’y aura pas de bip si
l’alimentation du combiné
a été préalablement
coupée.
- Veuillez contacter votre
revendeur pour acheter
de nouvelles batteries
rechargeables.
- Vérifiez que le symbole
de la batterie défile.
- Chargez les batteries.
- Vérifiez que votre
appareil soit branché.
Problème(s)
Mauvaise qualité audio
(craquements, écho, etc.).
Mauvaise qualité audio
avec l’autre partie/ haut
parleur pas assez fort.
Le téléphone ne sonne
pas lorsqu’un appel arrive.
La liste des contacts
SKYPETM et leurs états
d’utilisateurs ne sont pas
disponibles. Le message
DECONNECTE apparaît.
Impossible d’appeler un
numéro ordinaire.
Tonalité “occupée”
Cause(s) possibles
- Interférences provenant
d’un équipement
électrique à proximité.
- La base est installée dans
une pièce aux murs épais.
- Le combiné est trop loin
de la base.
Le volume du haut-par
leur est réglé au
minimum.
- Le volume du PC est
réglé au minimum.
- La sonnerie du combiné
est désactivée.
- SKYPETM n’est pas
démarré.
- Le logiciel n’est pas
installé.
- La base USB n’est pas
branchée.
- L’ordinateur est en mode
de veille.
- 00, ou + ne sont pas
actives.
- Votre compte SKYPETM
n’a pas assez/plus de
crédit.
- Le combiné a perdu son
lien avec la base.
- SKYPETM ou l’application
PC n’est/ne sont pas
activé (s).
- L’ USB n’est pas branche
/le PC est en standby/
mode d’hibernation.
- Le contact appelé n’est
pas connecté
Solution(s)
- Changez la base
d’endroit.
- Installez la base dans
une autre pièce.
- Rapprochez-vous de la
base.
Voir les sections :
- Ajuster le volume sur
votre PC.
- Ajuster le volume du
combiné.
- Activez la sonnerie.
Vérifiez que SKYPETM
soit activé.
Vérifiez que la base USB
soit bien branchée.
- Composez 00, + ou
011 devant le numéro à
composer.
- Vérifiez que vous avez
assez de crédit sur votre
compte SKYPETM.
- Vérifiez qu’un lien soit
établi entre le combiné et
la base.
- Sélectionnez la base 2
en maintenant la touche
MENU
- Vérifiez que SKYPETM
et l’application PC soient
activés sur la base et
fonctionnent
correctement.
- Vérifiez que le téléphone
est installé correctement.
Voir section : installation
de votre téléphone.
- Attendez que votre
contact soit en ligne.