Lenovo
Y25-25
D19245FY0
Guía del usuario
Número del producto
D19245FY0
66AA-GAC6-WW
66AA-GBC6-WW
66AA-GCC6-WW
Primera edición (02 de 2020)
© Copyright Lenovo 2020
Todos los derechos reservados.
Los productos, datos, software y servicios LENOVO han sido desarrollados exclusivamente con fondos privados y se venden a
entidades gubernamentales como artículos comerciales, según se define en 48 C.F.R. 2.101 con derechos limitados y restringidos
de uso, reproducción y divulgación.
NOTIFICACIÓN DE DERECHOS LIMITADOS Y RESTRINGIDOS: Si los productos, datos, software para equipos o servicios se
entregan conforme al contrato de la Administración General de Servicios "GSA" (General Services Administration), el uso, la
reproducción o la revelación están sujetos a las restricciones establecidas en el número de contrato GS-35F-05925.
i
Contenido
Número del producto ....................................................................................................................................................... i
Contenido ......................................................................................................................................................................... ii
Información de seguridad ............................................................................................................................................. iii
Capítulo 1 Introducción ........................................................................................................................................... 1-1
Contenido del envío .................................................................................................................................................. 1-1
Aviso para el usuario ................................................................................................................................................. 1-1
Información general del producto ............................................................................................................................. 1-2
Tipos de ajuste .......................................................................................................................................................... 1-2
Controles del usuario ................................................................................................................................................ 1-3
Ranura de bloqueo de cable ..................................................................................................................................... 1-3
Configurar el monitor................................................................................................................................................. 1-4
Conectar y encender el monitor ................................................................................................................................ 1-4
Registrar su opción ................................................................................................................................................... 1-8
Capítulo 2 Cómo ajustar y usar el monitor ........................................................................................................... 2-1
Comodidad y accesibilidad ....................................................................................................................................... 2-1
Organizar su área de trabajo .................................................................................................................................... 2-1
Colocar y ver el monitor ............................................................................................................................................ 2-1
Consejos rápidos para hábitos laborales saludables ............................................................................................... 2-2
Administración de la salud ........................................................................................................................................ 2-2
Información sobre accesibilidad ................................................................................................................................ 2-6
Ajustar la imagen del monitor ................................................................................................................................... 2-7
Uso de los controles de acceso directo .................................................................................................................... 2-7
Cómo usar los controles del menú en pantalla ......................................................................................................... 2-8
Seleccionar un modo de visualización admitido ..................................................................................................... 2-11
Nociones sobre administración de energía ............................................................................................................ 2-12
Cuidar el monitor ..................................................................................................................................................... 2-13
Cómo desinstalar la base del monitor..................................................................................................................... 2-13
Instalación en pared (opcional) ............................................................................................................................... 2-13
Capítulo 3 Información de referencia .................................................................................................................... 3-1
Especificaciones del monitor .................................................................................................................................... 3-1
Resolución de problemas ......................................................................................................................................... 3-2
Instalar manualmente el controlador del monitor ...................................................................................................... 3-4
Información de servicio ............................................................................................................................................. 3-6
Apéndice A Servicio y soporte técnico................................................................................................................... A-1
Registrar su opción .................................................................................................................................................. A-1
Soporte técnico en línea .......................................................................................................................................... A-1
Asistencia técnica telefónica .................................................................................................................................... A-1
Apéndice B Notificaciones ....................................................................................................................................... B-1
Información sobre el reciclaje .................................................................................................................................. B-1
Cómo recolectar y reciclar un ordenador o monitor Lenovo en desuso .................................................................. B-2
Eliminación de componentes de ordenadores Lenovo ............................................................................................ B-2
Marcas registradas................................................................................................................................................... B-2
Cables y adaptadores de alimentación .................................................................................................................... B-2
ii
Información de seguridad
Directrices generales de seguridad
Para obtener consejos que le ayudarán a usar su ordenador de manera segura,
visite:
http://www.lenovo.com/safety
Antes de instalar este producto, lea la información de seguridad.
PELIGRO
Para evitar el riesgo de descargas eléctricas:
No quite las tapas.
No utilice este producto si no tiene la base instalada.
No conecte o desconecte este producto o durante una tormenta eléctrica.
El cable de alimentación debe estar conectado a una toma de corriente correctamente cableada y
conectada tierra.
Cualquier equipo al que se conecte este producto también debe estar conectado a tomas de
corriente correctamente cableadas y conectadas a tierra.
Para aislar el monitor de la fuente de alimentación eléctrica, debe quitar el enchufe de la toma de
corriente. Debe poder acceder fácilmente a la toma de corriente.
Para tomar precauciones especiales para evitar riesgos cuando utilice, instale, repare, transporte o
almacene el equipo, las instrucciones necesarias deben estar disponibles.
Para reducir el riesgo de descargas eléctricas, no realice ninguna tarea de reparación que no figure
en las instrucciones de funcionamiento a menos que esté capacitado para hacerlo.
Manipulación:
Si el monitor pesa más de 18 kilos (39,68 lb), es recomendable que intervengan dos
personas para trasladarlo o levantarlo.
iii
Capítulo 1 Introducción
Esta Guía del usuario le proporciona instrucciones de funcionamiento detalladas al usuario. Si desea
una vista general rápida de las instrucciones, por favor, consulte el póster de configuración.
Contenido del envío
El paquete del producto debe incluir los siguientes artículos:
Folletos informativo y de garantía
Monitor de panel plano
Cable de alimentación
Altavoz USB externo (opcional)
Cable DP
Cable HDMI (opcional)
Cable USB A-B
Pedestal del monitor
Base del monitor
Aviso para el usuario
Para instalar el monitor, consulte las ilustraciones siguientes.
Nota: No toque el área de la pantalla del monitor. El área de la pantalla es de vidrio y se puede dañar
si se manipula sin cuidado o si se ejerce excesiva presión.
1. Coloque el monitor con la pantalla orientada hacia abajo sobre una superficie suave y plana.
2. Alinee el soporte del ensamblado del pedestal con el monitor.
3. Pedestal el pedestal hacia el monitor hasta que quede bloqueado su lugar.
Nota: "Quite los tornillos de la base antes de quitar el pie y la base del monitor" en la página 2-13.
*: Dependiendo de muchos factores, como la capacidad de procesamiento de los dispositivos periféricos, los
atributos de los archivos y otros factores relacionados con la configuración del sistema y los entornos
operativos, la velocidad de transferencia real que utiliza los distintos conectores USB de este dispositivo
variará y, por lo general, será más lenta que las velocidades de datos definidas por las respectivas
especificaciones USB: - 5 Gbit/s para USB 3.1 Gen1; 10 Gbit/s para USB 3.1 Gen 2 y 20 Gbit/s para USB 3.2
Capítulo 1. 1-1
Información general del producto
Esta sección incluye información sobre cómo ajustar las posiciones del monitor, cómo configurar los
controles del usuario y cómo usar la ranura para bloqueo de cable.
Tipos de ajuste
Inclinación
Observe el intervalo de inclinación en el ejemplo de abajo.
Plataforma giratoria
Con el pedestal integrado puede inclinar y girar el monitor para conseguir el ángulo de visión más
cómodo.
Ajuste de altura:
Para ajustar la altura, el usuario necesita presionar hacia abajo o levantar el monitor.
Capítulo 1. 1-2
Girar el monitor
Ajuste la posición de la pantalla antes de rotar la pantalla del monitor. (Asegúrese de que la
pantalla del monitor asciende a su altura máxima y que se inclina hacia atrás a 22º, a continuación
gire en el sentido de las agujas del reloj hasta que el monitor se detenga en la posición de 90°.
Controles del usuario
En la parte frontal, su monitor tiene controles que se usan para ajustar la pantalla.
Para obtener información sobre cómo utilizar estos controles, consulte la sección “Ajustar la imagen del
monitor ” en la página 2-7.
Ranura de bloqueo de cable
El monitor cuenta con una ranura de bloqueo del cable situada en la parte posterior de aquel. Siga las
instrucciones que se incluyeron con el bloqueo de cable para la instalación de mismo.
Capítulo 1. 1-3
Configurar el monitor
Esta sección incluye información que lo ayudará a configurar su monitor.
Conectar y encender el monitor
Nota: Asegúrese de leer la información de seguridad de la página iii antes de utilizar este producto.
1. Apague su PC y todos los dispositivos que tenga conectados y desenchufe el cable de
alimentación.
2. Conecte los cables según se indica mediante el icono siguiente.
Nota: La especificación 1.2 de carga de batería USB tiene una salida de 5 Vcc/2 A (valor típico), 2,4 A
(valor máximo) y la otra toma USB estándar tiene una salida de 5 Vcc/900 mA. El puerto
descendente USB no proporciona alimentación mientras el monitor está apagado.
3. Inserte un extremo del cable HDMI en el conector HDMI situado en la parte posterior del
equipo y el otro extremo en el conector HDMI del monitor. Lenovo recomienda que los
clientes que necesiten utilizar la entrada HDMI en sus monitores adquieran el "Cable HDMI
a HDMI de Lenovo OB47070".
Para obtener más información, visite el sitio siguiente:
www.lenovo.com/support/monitoraccessories
Capítulo 1. 1-4
4. Conecte el cable DP al conector DP del monitor y el otro extremo a la parte posterior del
ordenador.
5. Conecte el cable de audio del altavoz y el conector de audio del monitor para transferir la
fuente de audio desde HDMI o DP.
Nota: Sea consciente de que un volumen excesivo o extremo puede dañar sus oídos.
6. El lugar para colgar un auricular.
a. Abra las pestañas para colgar los auriculares.
b. Cierre la pestaña para colgar los auriculares.
Capítulo 1. 1-5
7. Conecte un extremo del cable USB al terminal ascendente USB situado en la parte posterior
del monitor y el otro extremo de dicho cable a un puerto USB apropiado del equipo.
8. El puerto USB situado en el lateral del monitor se puede usar para conectar el ratón o el
teclado.
9. Conecte un extremo del cable USB al terminal descendente USB del monitor y el otro
extremo de dicho cable a un puerto USB apropiado del dispositivo.
Nota: La especificación 1.2 de carga de la batería USB proporciona una salida de 5 Vcc/2 A (valor
típico) o 2,4 A (valor máximo) y la otra salida USB estándar proporciona 5 Vcc/900 mA. El puerto
USB descendente no proporciona energía mientras el monitor está apagado.
Si hay alguna etiqueta *, puede consultar los comentarios en la página 1-1.
Capítulo 1. 1-6
10. Montaje y conexión del altavoz USB.
11. Enchufe el cable de alimentación del monitor y el de su PC a tomas de corriente eléctricas
con toma de tierra.
Nota: Debe de usarse un cable de alimentación certificado con este equipo. Se tendrán en cuenta el
sistema nacional en cuestión y/o las normativas de equipos. Debe usarse un cable de
alimentación certificado que no sea más ligero que un cable flexible de policloruro de vinilo
según IEC 60227 (con designación H05VV-F 3G 0,75 mm² o H05VVH2-F2 3G 0,75 mm²).
También se puede utilizar un cable flexible de goma sintética conforme a la norma IEC 60245
(designación H05RR-F 3G 0,75 mm2).
12. Conecte los cables con la abrazadera de cables.
Capítulo 1. 1-7
13. Encienda el monitor y su PC.
14. Cuando instale el controlador del monitor, descargue el controlador que coincida con el
modelo de su monitor desde el sitio web de Lenovo:
https://pcsupport.lenovo.com/solutions/y25_25. Consulte la sección “Instalar manualmente
el controlador del monitor” en la página 3-4 para instalar el controlador.
Registrar su opción
Gracias por registrar este producto de LenovoTM. Por favor, dedique unos instantes a registrar su
producto y a suministrarnos información que ayudarán a Lenovo a servirle mejor en el futuro. Sus
comentarios son valiosos para nosotros poder desarrollar productos y servicios que sean
importantes para usted, así como para desarrollar mejores formas para comunicarnos con usted.
Registre su producto en el siguiente sitio Web:
http://www.lenovo.com/register
Lenovo le enviará información y actualizaciones sobre su producto registrado, a menos que
indique en el cuestionario del sitio web que no desea recibir más información.
Capítulo 1. 1-8
Capítulo 2 Cómo ajustar y usar el monitor
En esta sección se incluye información sobre cómo ajustar y usar el monitor.
Comodidad y accesibilidad
Es importante llevar a cabo una buena práctica ergonómica para sacar el máximo provecho a su
ordenador y evitar molestias. Disponga su espacio de trabajo y el equipo de modo que se adecúen a sus
necesidades individuales y al tipo de trabajo que realiza. Además, practique hábitos de trabajo
saludables para maximizar su rendimiento y comodidad mientras usa su ordenador.
Organizar su área de trabajo
Use una superficie de trabajo de una altura adecuada y un área de trabajo disponible que le permita
trabajar cómodamente.
Organice su área de trabajo para que se corresponda con la forma en que usa los materiales y el equipo.
Mantenga su área de trabajo limpia y libre de los materiales que usa normalmente y coloque los artículos
que usa más frecuentemente, como el ratón del ordenador o el teléfono, en una posición de fácil acceso.
La disposición y la configuración de los equipos juegan una función importante en su postura de trabajo.
Los siguientes temas describen cómo optimizar la configuración de los equipos para lograr y mantener
una postura de trabajo adecuada.
Colocar y ver el monitor
Coloque y ajuste el monitor de su ordenador para lograr una visualización cómoda teniendo en cuenta
los siguientes elementos:
Distancia de visualización: La distancia de visualización recomendada entre el ojo y la pantalla
del monitor es de 1.5 veces la diagonal de dicha pantalla. Las soluciones para cumplir con esta
distancia requerida en situaciones donde la oficina es reducida incluyen alejar el escritorio de la
pared o la mampara para dejar más espacio para el monitor, usar pantallas planas o compactas
colocando el monitor en la esquina del escritorio o colocar el teclado en un cajón ajustable para
crear una superficie de trabajo más profunda.
1.5 veces la diagonal de la pantalla
Altura del monitor: Coloque el monitor de modo de que su cabeza y cuello queden en una
posición cómoda y neutra (vertical o erguida). Si la altura del monitor no se puede ajustar, puede
colocar libros u otros objetos sólidos debajo de la base del monitor para lograr la altura deseada.
Una pauta general consiste en colocar el monitor de modo que la parte superior de la pantalla
quede ligeramente por debajo de la altura del ojo cuando esté cómodamente sentado. Sin embargo,
asegúrese de optimizar la altura de su monitor de modo que la línea visual entre sus ojos y el
centro del monitor se adecúen a sus preferencias de distancia visual y de visualización cómoda
cuando sus músculos oculares estén relajados.
Inclinación: Ajuste la inclinación del monitor para optimizar la apariencia del contenido de la
pantalla y para acomodarla a la postura favorita de su cabeza y cuello.
Ubicación general: Coloque el monitor de modo que se eviten el brillo o los reflejos sobre la
pantalla provenientes de la luz a sus espaldas o de una ventana cercana.
A continuación se indican otros consejos para ver el monitor cómodamente:
Use la iluminación adecuada para el tipo de trabajo que realiza.
Use los controles de brillo del monitor, el contraste y los controles de ajuste de imágenes, si se
Mantenga la pantalla del monitor limpia de forma que pueda concentrarse en el contenido de la
Cualquier actividad visual concentrada y sostenida puede cansar los ojos. Asegúrese de apartar su
mirada de la pantalla del monitor periódicamente y de concentrarse en un objeto lejano para permitir que
sus músculos se relajen. Si tiene preguntas sobre la fatiga ocular o molestia visual, consulte a un
oftalmólogo para que le asesore.
incluyen, con la finalidad de optimizar la imagen en su pantalla para satisfacer sus preferencias
visuales.
misma.
Capítulo 2. 2-1
Consejos rápidos para hábitos laborales saludables
La siguiente información es un resumen de algunos factores importantes que se deben tener en cuenta
para que permanezca cómodo y productivo mientras usa su ordenador.
La buena postura comienza con la disposición del equipo: La disposición de su área de trabajo y
la configuración de sus equipos informáticos influyen enormemente en su postura mientras usa su
ordenador. Asegúrese de optimizar la posición y orientación de su PC siguiendo las sugerencias
expuestas en la sección “Organizar el área de trabajo” de la página 2-1 de forma que pueda
mantener una postura cómoda y productiva. Igualmente, asegúrese de usar las capacidades de
ajuste de los componentes de su ordenador y mobiliario de oficina para que se adecúen a sus
preferencias de la mejor manera posible y a medida que las mismas cambien a lo largo del tiempo.
Un cambio de postura mínimo puede ayudarle a evitar molestias: cuanto mayor tiempo pase
sentado y trabajando con su PC, más importante será tener en cuenta la postura de trabajo. Evite
permanecer en la misma postura durante un tiempo prolongado. Realice modificaciones menores en
su postura para impedir cualquier molestia que pueda surgir. Lleve a cabo los ajustes que sean
necesarios con los que cuentan el mobiliario de oficina o el equipo para cambiar de postura.
Los descansos breves y periódicos ayudan a trabajar de forma saludable: Como el uso del
ordenador es esencialmente una actividad estática, resulta particularmente importante que tome
descansos breves en su trabajo. Cada cierto tiempo levántese de su sitio de trabajo, estírese, camine
y beba un poco de agua o deje de utilizar durante unos minutos su PC. Un descanso breve le da a su
cuerpo un cambio bienvenido en la postura y le ayuda a garantizar que seguirá estando cómodo y
productivo mientras trabaja.
Administración de la salud
La exposición prolongada a pantallas de equipos informáticos puede provocar fatiga visual temporal.
Entre los factores que contribuyen a este estado pueden mencionarse el entorno de trabajo, el
hábito y la postura de trabajo, el parpadeo de la pantalla y la luz azul. Para minimizar la fatiga visual
se pueden realizar determinados ajustes en las estaciones de trabajo o utilizar pantallas de equipos
adecuadas con funciones que alivien la tensión ocular.
Entorno
El entorno de trabajo afecta a la fatiga visual. Las reducciones de reflejos y las situaciones de
iluminación apropiadas ayudan a minimizar esta condición.
Reducción de reflejos
Los reflejos se puede reducir tomando las medidas siguientes:
a) Cambiando la posición de cualquier fuente de luz que cause los reflejos.
b) Ajustando las fuentes de luz con difusores apropiados o pantallas.
c) Utilizando cortinas o persianas en ventanas para minimizar los reflejos que provoca la
luz solar directa.
d) Ajustando la posición del monitor de forma que quede perpendicular a la fuente de luz o
a las ventanas.
e) Utilizando una pantalla antirreflejo - Los monitores de ThinkVision tienen un tratamiento
de superficie antirreflejo que dispersa la luz para conseguir trabajar sin reflejos.
Capítulo 2. 2-2
Luz indirecta
Windows
Pantalla
Lámpara
de mesa
Persianas
Iluminación
La iluminación adecuada es necesaria para evitar los reflejos y la fatiga ocular. La iluminación
excesiva o insuficiente hace que la visualización de la pantalla sea más difícil de ver. Generalmente,
el nivel de iluminación no debe superar los 750 luxes y un valor que oscile entre 300 y 500 luxes es
más apropiado para trabajar en con equipos de sobremesa. La disposición de la iluminación
recomendada incluye la colocación de las estaciones de trabajo lejos de la luz solar directa o la
utilización de una iluminación de techo con deflectores o persianas que reduzcan los reflejos.
Hábitos de trabajo
Las exposiciones prolongadas a las pantallas de equipos informáticos puede provocar
tensión ocular. Entre los síntomas podemos destacar dolor de cabeza, ojos ardientes, visión
borrosa e incomodidad. Para minimizar la tensión ocular, los usuarios de equipos
informáticos pueden modificar los hábitos de trabajo para permitir que sus ojos se relajen y
se recuperen.
Descansos
Mirar a objetos distantes
Ejercicio de ojos y cuello
1. Mirar hacia arriba y hacia abajo de forma alternativa mientras se mantienen el cuerpo y
2. Gire los ojos lentamente para mirar hacia la izquierda y hacia la derecha.
3. Gire los ojos para mirar a los objetos situados en la esquina superior derecha y luego
Ejercicios para el cuello:
1. Relaje los brazos. Doble la cabeza hacia delante para estirar ligeramente el cuello.
2. Relaje los brazos. Gire la cabeza hacia la derecha. Mantenga la posición durante 5
3. Relaje los brazos. Colóquese la cabeza hacia la izquierda. Mantenga la posición durante
Los usuarios de equipos informáticos deben pasar un determinado período de tiempo
alejado de la pantalla, especialmente si trabajan durante muchas horas. Generalmente,
recomendable tomar descansos breves (5 – 15 minutos) después de cada 1 o 2 horas
de trabajo continuo con el ordenador. Tomar descansos breves y frecuentes es más
aconsejable que descansos largos.
Los usuarios suelen parpadear menos cuando se encuentran delante de la pantalla del
monitor. Para minimizar la tensión ocular y la sequedad, los usuarios deben dar
descanso a los ojos periódicamente enfocando a objetos que se encuentren alejados.
Determinados ejercicios reducen la tensión ocular y previenen la aparición temprana de
trastornos musculoesqueléticos. Es recomendable repetir estos ejercicios con
frecuencia. Sin embargo, si los síntomas continúan es recomendable consultar a un
médico.
Ejercicios para los ojos:
la cabeza en posición vertical.
en la parte inferior derecha. Haga lo mismo para mirar a los objetos situados en la
esquina superior izquierda y en la parte izquierda.
Mantenga la posición durante 5 segundos.
segundos. Después, gire la cabeza hacia la izquierda.
Capítulo 2. 2-3
1.5 veces la diagonal de la pantalla
5 segundos. Después, coloque la cabeza hacia la derecha.
Postura de trabajo
Una posición de trabajo apropiado ayuda a minimizar la molestia en los ojos. La posición del
asiento y la colocación ideal del monitor son fundamentales para una experiencia de trabajo
cómoda.
Posición del asiento
Colocar el monitor demasiado lejos o demasiado cerca puede producir tensión ocular. Una
distancia de visualización lejana hace que los usuarios se inclinen hacia delante para ver
textos pequeños, lo que provoca tensión en los ojos y en el torso. Por el contrario, una
distancia de visualización cercana, provoca tensión ocular como consecuencia de esforzarse
más para enfocar y también hace que el usuario se siente en una postura corporal incómoda
(es decir, inclinando la cabeza, escribiendo con los brazos extendidos, etc.)
La distancia de visualización recomendada entre el ojo y la pantalla del monitor es de 1.5
veces la diagonal de dicha pantalla. Las soluciones para cumplir con esta distancia requerida
en situaciones donde la oficina es reducida incluyen alejar el escritorio de la pared o la
mampara para dejar más espacio para el monitor, usar pantallas planas o compactas
colocando el monitor en la esquina del escritorio o colocar el teclado en un cajón ajustable
para crear una superficie de trabajo más profunda.
Los monitores de ThinkVision están diseñados para maximizar el espacio de trabajo (por
ejemplo, tienen perfiles finos, son compatibles con el soporte ThinkCentre Tiny, tienen una
administración de cables práctica, etc.).
Capítulo 2. 2-4
Ángulo de visión
Un giro prolongado de la cabeza para ver objetos en la pantalla del monitor puede provocar fatiga
y dolor de cuello. Para minimizar este problema, coloque el monitor directamente enfrente de
forma que la cabeza, el cuello y el torso estén orientados hacia la pantalla. Es recomendable que
el monitor no se encuentre a más de 35 grados hacia la derecha o hacia la izquierda de la
cabeza.
Los monitores tampoco se deben colocar demasiado alto o bajo, ya que esto contribuye a adoptar
una postura incómoda que provoca fatiga muscular.
Reducir el parpadeo
Los parpadeos del monitor se refieren a los cambios repetitivos en la intensidad de luz del mismo.
Están causados por varios factores, entre los que se incluyen, sin limitación, las fluctuaciones de
voltaje. La reducción del parpadeo minimiza la tensión ocular y los dolores de cabeza. Los
monitores de ThinkVision permiten a los usuarios utilizar modos de visualización de alta
frecuencia que puedan reducir de forma eficaz el parpadeo.
Luz azul baja
Los problemas relacionados con la luz azul que afectan a la salud de los ojos han aumentado
con el paso de los años. La luz azul tiene una longitud de onda de entre 300 nm y 500 nm. Los
monitores tienen una configuración de fábrica que reduce las emisiones de luz azul. Los
usuarios pueden habilitar el modo de luz azul baja en estos monitores desde la configuración
OSD.
1. Presione para abrir el menú OSD principal.
Capítulo 2. 2-5
2. Utilice o para recorrer los distintos iconos. Seleccione el icono y
presione para acceder a esta función.
3. Use o muévase entre los elementos, seleccione Low Blue Light (Luz
azul baja) y presione para habilitar la luz azul baja.
Información sobre accesibilidad
Lenovo se compromete a suministrar un mayor acceso a la información y a la tecnología a las personas
discapacitadas. Con las tecnologías de ayuda, los usuarios pueden acceder a la información de la
manera más adecuada según sus discapacidades. Algunas de dichas tecnologías ya están incluidas en
su sistema operativo; otras pueden adquirirse a través de proveedores o se puede acceder a ellas en:
https://lenovo.ssbbartgroup.com/lenovo/request_vpat.php
Capítulo 2. 2-6
Ajustar la imagen del monitor
En esta sección se describen las funciones de control del usuario que se usan para ajustar la imagen del
monitor.
Uso de los controles de acceso directo
Los controles de acceso directo pueden usarse cuando no se visualice el menú en pantalla.
Nota: Los controles de acceso directo son de colores.
Tabla 2-1. Controles de acceso directo
Icono Control Descripción
1
2
3
4
Cambio de modo Acceso directo al cambio de modo
Fuente de entrada Conmuta la fuente de entrada de vídeo.
Salir Salir y volver al nivel anterior
Frecuencia de
actualización en pantalla
Aumentar/Subir Botón de exploración hacia arriba
Brillo Acceso directo al ajuste Brillo
Reducir/Bajar Botón de exploración hacia abajo
Habilitar o deshabilitar la frecuencia de
actualización en pantalla
Para aumentar el valor en la barra de ajuste.
Presiónelo para pasar al elemento anterior.
Para reducir el valor en la barra de ajuste.
Presiónelo para pasar al elemento siguiente.
5
Menú Para acceder al menú OSD. Presiónelo para
confirmar la selección.
Entrar Presione este icono para entrar en el siguiente
nivel del menú principal/submenú o entrar al
nivel previo en la barra de ajuste.
Capítulo 2. 2-7
Cómo usar los controles del menú en pantalla
La configuración ajustable con los controles del usuario se visualizan a través del menú en pantalla,
como se muestra a continuación.
Para usar los controles:
1. Presione para abrir el menú OSD principal.
2. Utilice los botones o para recorrer los distintos iconos. Seleccione un icono y presione
para obtener acceso a la función en cuestión. Si hay un submenú, puede moverse entre las
opciones mediante o y, a continuación, presionar para seleccionar dicha función.
Use o para realizar los ajustes. Presione para guardar.
3. Presione para desplazarse hacia atrás por los submenús y salir del menú OSD.
Capítulo 2. 2-8
Icono menú en
principal
Model (Modelo)
Y25-25
Firmware
LA1.0
Resolution
1920x1080
Max Refresh Rate
240 Hz
Mode (Modo)
Normal
Input Signal (Señal de
DP
Saturation
(Saturación)
Dark boost (Realce de
Permite ajustar el realce de negro desde
Puede elegir una de las opciones
Usuario
Hay tres opciones para Debilidad de
Desactivado
Normal
Tabla 2-2. Funciones del menú en pantalla
pantalla en Menú
Submenú Descripción Controles y ajustes
(Resolución)
Todos los puertos de
(Tasa máxima de
actualización)
Actualización variable
entrada)
Brightness (Brillo) Ajusta el brillo general de la pantalla.
DCR
Contrast (Contraste)
oscuros)
Scaling Mode (Modo
de escala)
HDMI
Permite habilitar y deshabilitar el contraste
dinámico.
Permite ajustar la saturación.
Ajusta la diferencia entre las áreas claras
y oscuras
desactivado al nivel 3.
El valor predeterminado es Aspecto.
Aspecto: permite aplicar una escala a
la fuente de entrada para llenar la
pantalla, pero manteniendo la relación
horizontal y vertical de sincronización.
1:1: escala desactivada.
entrada
Todos los puertos de
entrada
Color Temp.
(Temperatura de
color)
sRGB
Low Blue Light (Luz
azul baja)
Color Weakness
(Debilidad de color)
Game Mode (Modo
Juego)
Over Drive
(Sobrecarga)
siguientes para la temperatura: Cálida,
Normal, Fría o Usuario.
Cálida
Normal
Fría
Permite habilitar o deshabilitar el espacio
de color sRGB.
• Activado
• Desactivado
color:
DESACTIVADA
ROJO
VERDE
FPS1: modo Disparo en primera
persona 1
FPS2: modo Disparo en primera
persona 2
Carreras: modo Carreras
RTS: modo Estrategia en tiempo real.
Juego1: modo Juego1 del usuario.
Juego2: modo Juego2 del usuario.
Mejora del tiempo de respuesta
Desactivado
Todos los puertos de
entrada
Todos los puertos de
entrada
Todos los puertos de
entrada
Capítulo 2. 2-9
Icono menú en
principal
Extremo
Language (Idioma)
Permite cambiar los idiomas de menú.
Transparency
OSD Timeout (Tiempo
USB Charging (Carga
Reset All Settings
Permite restablecer la configuración
pantalla en Menú
Input Select (Selección de
entrada)
Submenú Descripción Controles y ajustes
HDR Deshabilitar o Habilitar
FreeSync Deshabilitar o Habilitar
Todos los puertos de
Refresh Rate Num
(Número de tasa de
actualización)
Auto Source
(Fuente
automática)
HDMI
DP
(Transparencia)
Muestra la tasa de actualización actual del
panel en la pantalla.
La entrada cambiará automáticamente a
la siguiente entrada disponible cuando:
No hay señal de entrada presente. El
período de tiempo de espera ha expirado.
Seleccione la opción digital en los
controles OSD cuando utilice HDMI.
Seleccione la opción digital en los
controles OSD cuando utilice DP.
Nota: El idioma elegido solamente afecta
al idioma de los menús OSD. No tiene
efecto alguno sobre el software que se
está ejecutando en el ordenador.
Desactivado/20 %/40 %/60 %/80 %/100 %
entrada
Todos los puertos de
entrada
OSD
de espera de OSD)
USB)
(Restablecer toda la
configuración)
Nota:
* Modo Luz azul baja está reduciendo el contenido de luz azul.
El uso del modo Extremo (tiempo de respuesta) puede dar lugar a una menor calidad de visualización
cuando se muestran gráficos de vídeo con movimiento rápido. Los usuarios deben comprobar el modo
Extremo (tiempo de respuesta) para ver si es compatible con todas las aplicaciones con las que les gustaría
utilizarlo.
Establece la duración de tiempo que el
menú OSD permanecerá activo cuando no
se utilice.
Habilite o deshabilite la batería USB.
Función de carga, con el modo de ahorro
de energía del monitor.
predeterminada de fábrica del monitor.
Todos los puertos de
entrada
Capítulo 2. 2-10
Direccionamiento
Velocidad de actualización
640x480
60 Hz
720x400
70 Hz
800x600
60 Hz
1024x768
60 Hz
1280x1024
60 Hz
1366x768
60 Hz
1440 x 900
60 Hz, 60 Hz reducidos
1600 x 900
60 Hz
1680 x 1050
60 Hz, 60 Hz reducidos
1920 x 1080
60 Hz
1920 x 1080
240 Hz
Seleccionar un modo de visualización admitido
El modo de visualización que utiliza el monitor viene controlado por su PC. Por lo tanto, consulte la
documentación del ordenador para obtener detalles sobre cómo cambiar los modos de visualización.
El tamaño, la posición y la forma de la imagen pueden cambiar al modificarse los modos de visualización.
Esto es normal y la imagen puede reajustarse usando la configuración automática de la imagen y los
controles de la misma.
A diferencia de los monitores CRT, los cuales necesitan una tasa de actualización más alta para
minimizar el parpadeo, la tecnología LCD o de pantalla plana no tiene parpadeos.
Nota: Si su sistema se ha usado anteriormente con un monitor CRT y en la actualizad se ha configurado
en un modo de visualización fuera del rango de este monitor, podría ser necesario volver a
conectar el monitor CRT temporalmente hasta que reconfigure el sistema (preferiblemente en
1920x1080 a 60 Hz, que es el modo de visualización de resolución nativa). Los modos de
visualización que se muestran a continuación se han optimizado de manera predeterminada.
Tabla 2-3. Modos de visualización predeterminados
Capítulo 2. 2-11
Ámbar fijo
En
Presione una tecla o mueva el
imagen en el monitor.
Desactivado
Desactivado
En
la imagen.
Modos VESA
Sincronización
horizontal
Sincronización
vertical
Vídeo
Indicador de
alimentación
Consumo
de energía
Funcionamiento
Activo
Activo
Activo
Blanco
75 W
típico)
Modo de
activa
Inactiva
Inactiva
Off
Ámbar
Menos de
Apagado
- - -
Off
(Desactivado)
Menos de
0,3 W
Nociones sobre administración de energía
La administración de energía se invoca cuando el ordenador reconoce que no ha estado usando su
ratón o el teclado durante un período definido por el usuario. Existen diversos estados, tal y como se
describe en la siguiente tabla.
Para lograr un rendimiento óptimo, apague el monitor al final de cada día de trabajo o siempre que no lo
vaya a usar durante períodos prolongados durante el día.
Tabla 2-4. Indicador de alimentación
Estado Indicador de
alimentación
Encendido Blanco
permanente
Modo de
espera/
suspendido
normal
desconexión
Pantalla Restauración de la operación Normativa
Normal /
blanco
blanco
ratón. Puede que haya una
pequeña demora antes de que
reaparezca la imagen.
Nota: El modo de espera también
ocurre si no hay una salida de
Presione el botón de
alimentación para encender.
Puede que ocurra una pequeña
demora antes de que reaparezca
(Desactivado)
/
/
(máximo)*
30 W (valor
0,5 W
* Consumo de potencia máximo con luminancia máxima.
Este documento es solamente a título informativo y refleja el rendimiento del laboratorio. El producto
puede funcionar de forma diferente dependiendo del software, los componentes y los periféricos
solicitados y no tiene obligación de actualizar tal información. En consecuencia, el cliente no debe
basarse en esta información y tomar decisiones sobre tolerancias eléctricas o de cualquier otro tipo. No
hay ninguna garantía expresa o implícita en cuanto a la exactitud o integridad.
Capítulo 2. 2-12
Orificio VESA
Cuidar el monitor
Asegúrese de apagar la unidad antes de realizar tareas de mantenimiento en el monitor.
Lo que no debe hacer:
Aplicar agua o líquido directamente a su monitor.
Usar solventes o abrasivos.
Utilizar materiales de limpieza inflamables para limpiar el monitor ni ningún
otro equipo eléctrico.
Tocar el área de la pantalla del monitor con objetos afilados o abrasivos.
Este tipo de contacto puede provocar daños irreparables en la pantalla.
Utilizar ningún limpiador que contenga soluciones antiestáticas o aditivos
similares. Esto podría dañar el recubrimiento del área de la pantalla.
Lo que debe hacer:
Humedecer un paño suave con un poco de agua y usarlo para limpiar
suavemente la cubierta y la pantalla.
Quitar las marcas de grasa o de los dedos con un paño húmedo y un poco
de detergente no abrasivo.
Cómo desinstalar la base del monitor
Después de colocar el monitor boca abajo sobre una superficie limpia y suave, empuje el gancho de la
base y levante esta para retirarla del monitor.
Instalación en pared (opcional)
Consulte las instrucciones incluidas con el juego de instalación en pared. Para pasar de una pantalla
LCD instalada en el escritorio a una pantalla LCD instalada en la pared, realice el siguiente
procedimiento:
Paso 1: Compruebe que el botón de alimentación está en la posición de apagado y, a continuación,
desconecte el cable de alimentación.
Paso 2: Tumbe la pantalla LCD boca abajo sobre una toalla o una manta.
Paso 3: Quite la base del monitor y consulte la sección “Desmontar la base y el pedestal”.
Paso 4: Acople el soporte de montaje incluido en el kit de instalación en pared compatible con VESA
(distancia de 100 mm x 100 mm) con los tornillos de instalación VESA M4 x 10 mm.
Paso 5: Acople la pantalla LCD a la pared siguiendo las instrucciones del kit de instalación en pared.
Solamente para uso con el soporte de instalación en pared homologado por UL&GS que tenga
el peso y la carga mínimos: 8 kg
Capítulo 2. 2-13
Pedestal
Intervalo de inclinación
Intervalo: -5°/+22°
sentido contrario)
Actual
2,0A
Caja del altavoz (opcional)
Modelo
Lenovo lenspk18a0
Resolución nativa
1920 x 1080 a 240 Hz
Capítulo 3 Información de referencia
Esta sección contiene las especificaciones de monitor, las instrucciones para instalar el controlador del
monitor manualmente, información sobre resolución de problemas e información de servicio.
Especificaciones del monitor
Tabla 3-1. Especificaciones del monitor
Dimensiones Altura
Profundidad
Anchura
Plataforma giratoria Intervalo: -30°/+30°
Elevación Intervalo: 130 mm
Giro Sí (90 grados en el sentido de las
Soporte VESA Admitido (aprobado por GS&UL) 100 mm (3,94 pulgadas)
Imagen Tamaño visible de la imagen
Altura máxima
Anchura máxima
Densidad de píxel
Entrada de
energía
Consumo de energía
Nota: las cifras de
consumo eléctrico se
refieren al monitor y a la
fuente de alimentación
combinada.
Entrada de vídeo (digital) Interfaz
Entrada de vídeo (digital) Interfaz
Voltaje de alimentación
Consumo máximo
Consumo típico
Modo de espera/suspendido
Off (Desactivado)
Direccionabilidad horizontal
Direccionabilidad vertical
Frecuencia del reloj
Direccionabilidad horizontal
Direccionabilidad vertical
Frecuencia del reloj
512,49 mm (20,18 pulgadas)
250,48 mm (9,86 pulgadas)
558,69 mm (22 pulgadas)
agujas del reloj y 90 grados en
622,28 mm (24,5 pulgadas)
302,616 mm (11,91 pulgadas)
543,744 mm (21,41 pulgadas)
283,2 um (por una tríada)x280,2
100-240 VCA, 60/50 Hz
75 W
30 W
<0,5 W (digital)
<0,3 W a 100 VCA y 240 VCA
DP
1920 píxeles (máx.)
1080 líneas (máx.)
580 MHz
HDMI
1920 píxeles (máx.)
1080 líneas (máx.)
580 MHz
Nota: Caja del altavoz
(admite ENTRADA de
audio USB y salida de
auriculares y micrófono)
Comunicaciones DDC VESA CI
Prueba de altitud Operación 40000 ft
Modos de visualización
soportados
Temperatura Funcionamiento
Humedad Funcionamiento
Potencia nominal
Impedancia
Frecuencia horizontal
Frecuencia vertical
Almacenamiento
Transporte
Almacenamiento
Transporte
(NP: L01EB005-CS-H)
16,5 W
4 W*2 (RMS) 4 ohmios
30 kHz – 258 kHz
48 Hz – 240 Hz
0° a 40 °C (32 °F a 104° F)
-20° a 60 °C (-4 °F a 140 °F)
-20° a 60 °C (-4 °F a 140 °F)
8 % a 80 % sin condensación
5 % a 95 % sin condensación
5 % a 95 % sin condensación
Capítulo 3. 3-1
Problema
Causa posible
Acción sugerida
Referencia
parpadea en color
de visualización para que se
Windows, reinicie el sistema
atención al cliente.
” en
conectado al monitor
incorrecta.
pantalla.
alimentación en la
Resolución de problemas
Si tiene algún problema al configurar o utilizar el monitor, es posible que pueda solucionarlo usted mismo.
Antes de llamar a su proveedor o a Lenovo, intente llevar a cabo las acciones propuestas según el
problema que se le presente.
Tabla 3-2. Resolución de problemas
Las palabras
“Input Not
Supported”
(Entrada no
admitida)
aparecen en la
pantalla y el
indicador de
encendido
blanco.
La calidad de la
imagen no es
aceptable.
El sistema se ha
configurado en un
modo de
visualización que no
es soportado por el
monitor.
El cable de señal de
vídeo no está
completamente
o sistema.
La configuración de
color podría ser
Si está reemplazando un
monitor antiguo, vuelva a
conectarlo y ajuste el modo
encuentre dentro del
intervalo especificado para
el nuevo monitor.
Si utiliza un sistema
en el modo a prueba de
fallos y, a continuación,
seleccione un modo de
visualización compatible
para su PC.
Si estas opciones no
funcionan, póngase en
contacto con el Centro
Asegúrese de que el cable de
señal esté firmemente
conectado al sistema y al
monitor.
Seleccione otra configuración
de color desde el menú en
“Seleccionar un modo de
visualización admitido
la página 2-11
“Conectar y encender el
monitor” en la página 1-4
“Ajustar la imagen del
monitor” en la página 2-7
El indicador de
encendido no se
ilumina y no hay
imagen.
El interruptor de
alimentación del
monitor no está
encendido.
El cable de
alimentación está
flojo o
desconectado.
No hay
toma de corriente.
Asegúrese de que el cable
de alimentación esté
conectado correctamente.
Asegúrese de que la toma
de corriente tenga energía.
Encienda el monitor.
Intente usar otro cable de
alimentación.
Intente usar otra toma de
corriente.
“Conectar y encender el
monitor” en la página 1-4
Capítulo 3. 3-2
color blanco.
configuración de energía de
ilumina en blanco
Líneas difusas
verticales en la
de las propiedades
“Ajustar la imagen del
configuración de los puntos por
propiedades de pantalla del
tarjeta gráfica manualmente
Tabla 3-2. Resolución de problemas (continuación)
Problema Causa posible Acción sugerida Referencia
La pantalla está
en blanco y el
indicador de
encendido
permanece
iluminado en
color ámbar o
parpadea en
El monitor está en
modo de espera o
suspensión
Pulse cualquier tecla del
teclado o mueva el ratón
para restaurar la operación.
Verifique las opciones de
su ordenador.
“Nociones sobre
administración de energía”
en la página 2-12
El indicador de
alimentación se
pero no hay
imagen.
Uno o varios
píxeles no tiene
color
en el texto o
una imagen
borrosa.
Líneas
horizontales o
imagen.
El cable de señal de
vídeo está flojo o
desconectado del
sistema o monitor.
El brillo y el contraste
del monitor tienen la
configuración más
baja.
Esta es una
característica de la
tecnología LCD y no
es un defecto de la
pantalla LCD.
La configuración
de la pantalla del
sistema no se ha
optimizado.
Asegúrese de que el cable de
vídeo haya sido conectado al
sistema correctamente.
Ajuste la configuración del
brillo y del contraste en el
menú en pantalla.
Si faltan más de cinco píxeles,
póngase en contacto con el
Centro de atención al cliente.
Ajuste la configuración de
resolución del sistema para
que coincida con la resolución
nativa de este monitor:
1920x1080 a 60 Hz.
Al trabajar con la resolución
nativa, podría lograr una
mejoría adicional al ajustar la
pulgada (PPP) en su sistema.
“Conectar y encender el
monitor” en la página 1-4
“Ajustar la imagen del
monitor” en la página 2-7
Apéndice A, “Servicio y
soporte técnico”, en la
página A-1
monitor” en la página 2-7
Consulte la sección
Avanzado de las
sistema.
La imagen no
resulta aceptable
al cambiar al
modo dual
No ha configurado la
resolución óptima
para cada modo
Use el software ThinkVision
Duo para optimizar la
operación de la pantalla
doble
Ajuste la resolución de la
“Uso de los controles de
acceso directo” en la
página 2-7
Capítulo 3. 3-3
Instalar manualmente el controlador del monitor
A continuación se muestran unos pasos para instalar manualmente el controlador del monitor en
Microsoft Windows 7 y Microsoft Windows 10.
Instalar el controlador del monitor en Windows 7
Para instalar el controlador del dispositivo en Microsoft® Windows 7, haga lo
siguiente:
1. Apague el ordenador y todos los dispositivos conectados.
2. Asegúrese de que el monitor esté conectado correctamente.
3. Encienda el monitor y después el ordenador. Deje que el ordenador se inicie
con el sistema operativo Windows 7.
4. En el sitio web de Lenovo https://pcsupport.lenovo.com/solutions/y25_25,
busque el controlador de monitor correspondiente y descárguelo en el
equipo al que está conectado dicho monitor (como por ejemplo un equipo
de sobremesa).
5. Abra la ventana Propiedades de pantalla haciendo clic en el icono Inicio,
Panel de control y Hardware y sonido y, a continuación, haciendo clic en el
icono Pantalla.
6. Haga clic en la pestaña Cambiar configuración de pantalla.
7. Haga clic en el icono Configuración avanzada.
8. Haga clic en la ficha Monitor.
9. Haga clic en el botón Propiedades.
10. Haga clic en la ficha Controlador.
11. Haga clic en Actualizar controlador y, a continuación, busque en el
ordenador para encontrar el controlador.
12. Seleccione Elegir en una la lista de controladores de dispositivo en el
equipo en el ordenador.
13. Haga clic en el botón Usar disco. Haga clic en el botón Examinar y navegue
hasta la siguiente ruta de acceso:
X:\Monitor Drivers\Windows 7
(Donde X indica "la carpeta en la que se encuentra el controlador descargado", como un
escritorio)
14. Seleccione el archivo “Y25-25.inf” y haga clic en el botón Abrir. Haga clic en
el botón Aceptar.
15. Seleccione Lenovo Y25-25 y haga clic en Siguiente.
16. Una vez completada la instalación, elimine todos los archivos descargados
y cierre todas las ventanas.
17. Reinicie el sistema. El sistema seleccionará automáticamente la velocidad
máxima de actualización y los perfiles de coincidencia de colores.
Nota: En los monitores LCD, a diferencia de los CRT, una velocidad de actualización
más rápida no mejora la calidad de la imagen. Lenovo recomienda usar 1920 x
1080 a una velocidad de actualización de 60 Hz.
Capítulo 3. 3-4
Instalar el controlador del monitor en Windows 10
Para usar la función Conectar y listo en Microsoft Windows 10, haga lo
siguiente:
1. Apague el ordenador y todos los dispositivos conectados.
2. Asegúrese de que el monitor esté conectado correctamente.
3. Encienda el monitor y después el ordenador. Deje que el ordenador se inicie
con el sistema operativo Windows 10.
4. En el sitio web de Lenovo https://pcsupport.lenovo.com/solutions/y25_25,
busque el controlador de monitor correspondiente y descárguelo en el
equipo al que está conectado dicho monitor (como por ejemplo un equipo
de sobremesa).
5. En el Escritorio, mueva el ratón a la esquina inferior izquierda de la pantalla,
haga clic con el botón secundario en Panel de control, haga doble clic en el
icono Hardware y sonido y, por último, en Pantalla.
6. Haga clic en la pestaña Cambiar configuración de pantalla.
7. Haga clic en el botón Configuración avanzada.
8. Haga clic en la ficha Monitor.
9. Haga clic en el botón Propiedades.
10. Haga clic en la ficha Controlador.
11. Haga clic en Actualizar controlador y, a continuación, busque en el
ordenador para encontrar el controlador.
12. Seleccione “Elegir en una lista de controladores de dispositivo en el
equipo”.
13. Haga clic en el botón Usar disco. Haga clic en el botón Examinar y navegue
hasta la siguiente ruta de acceso:
X:\Monitor Drivers\Windows 10
(Donde X indica "la carpeta en la que se encuentra el controlador descargado", como un
escritorio)
14. Seleccione el archivo “Y25-25.inf” y haga clic en el botón Abrir. Haga clic
en el botón Aceptar.
15. En la ventana nueva, seleccione Lenovo Y25-25 y haga clic en Siguiente.
16. Una vez completada la instalación, elimine todos los archivos descargados
y cierre todas las ventanas.
17. Reinicie el sistema. El sistema seleccionará automáticamente la tasa
máxima de actualización y los perfiles de coincidencia de colores
correspondientes.
Nota: En los monitores LCD, a diferencia de los CRT, una velocidad de actualización más
rápida no mejora la calidad de la imagen. Lenovo recomienda usar 1920 x 1080 a una
velocidad de actualización de 60 Hz.
Capítulo 3. 3-5
Información de servicio
Responsabilidades del cliente
La garantía no aplica a un producto que se haya dañado de manera accidental, debido al uso
inadecuado, al abuso, a una instalación incorrecta, o al que se haya dado un uso que no esté en
conformidad con las especificaciones e instrucciones, a un desastre natural o personal, a alteraciones, a
reparaciones o modificaciones no autorizadas.
A continuación, figuran algunos ejemplos de uso inadecuado o abuso no cubiertos por la garantía:
Imágenes quemadas en la pantalla de un monitor CRT. La imagen quemada puede evitarse al usar
un salvapantallas en movimiento o a través de la gestión de energía.
Daño físico provocado a cubiertas, carcasas, base y cables.
Arañazos o punciones en las pantallas de los monitores.
Obtener ayuda adicional
Si aún no puede resolver su problema, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente. Para
obtener
sobre cómo ponerse en contacto con el Centro de atención al cliente. Consulte el apéndice A, “Servicio y
soporte técnico” en la página A-1.
Capítulo 3. 3-6
País o región
Número de teléfono
China
400-990-8888
Sudáfrica
800982393
Argentina
0800 -666 -0011 (español e inglés)
Australia
1-800-041-267 (inglés)
Austria
0810-100-654 (tarifa local)
(alemán)
Bélgica
Soporte técnico y servicio de garantía:
(francés, holandés)
Bolivia
0800-10-0189 (español)
Apéndice A Servicio y soporte técnico
La siguiente información describe el soporte técnico disponible para el producto durante el período
de garantía o a lo largo de la vida del mismo. Consulte la información sobre la Garantía limitada de
Lenovo para obtener una explicación completa de los términos de la garantía de Lenovo.
Registrar su opción
Regístrese para recibir actualizaciones sobre el servicio de atención al cliente y soporte técnico, así
como accesorios y contenido gratuitos y con descuento para PC. Vaya a:
http://www.lenovo.com/register
Soporte técnico en línea
El soporte técnico en línea está disponible durante el período de vida útil de un producto en la
siguiente página Web: http://www.lenovo.com/support
Durante el período de garantía también se proporciona asistencia para sustituir el producto o cambiar
componentes defectuosos. Además, si su opción se encuentra instalada en un ordenador Lenovo,
podría tener derecho a recibir servicio en su localidad. El representante de soporte técnico de Lenovo
puede ayudarle a determinar la mejor alternativa.
Asistencia técnica telefónica
El Centro de soporte técnico de atención al cliente ofrece un servicio de soporte técnico para la
instalación y configuración, disponible durante los 90 días siguientes a la retirada de la opción.
Después de ese período de tiempo, el servicio de soporte técnico se cancela, pero puede volver a
estar disponible por una determinada tarifa, lo que Lenovo estime más oportuno. También hay un
servicio de soporte técnico adicional disponible por una tarifa nominal.
Antes de ponerse en contacto con el representante de soporte técnico de Lenovo, tenga la siguiente
información a mano: nombre y número de la opción, número de serie y manual, el texto exacto del
mensaje de error, la descripción del problema y la información de configuración del hardware y
software del sistema.
Es posible que el representante de servicio técnico desee hablar con usted mientras se encuentra
delante de su equipo en relación al problema durante la llamada.
Los números de teléfono están sujetos a cambios sin previo aviso. En la siguiente página Web puede
encontrar la lista de teléfonos más actual para el servicio de soporte técnico de Lenovo:
http://www.lenovo.com/support/phone
02-339-36-11
Apéndice A. A-1
Apéndice B Notificaciones
Lenovo puede que no ofrezca los productos, servicios o funciones descritos en este documento en todos los
países. Consulte con su representante de Lenovo local para obtener información sobre los productos y
servicios que se encuentran actualmente disponibles en su área. Cualquier referencia a un producto,
programa o servicio Lenovo no tiene la intención de declarar, ni implica que solamente puede usarse dicho
producto, programa o servicio Lenovo. Cualquier producto, programa o servicio equivalente que no infrinja
ningún derecho de propiedad intelectual de Lenovo puede usarse en su lugar.
No obstante, es responsabilidad del usuario evaluar y comprobar el funcionamiento de cualquier otro
producto, programa o servicio.
Lenovo podría tener patentes o solicitudes de patentes pendientes que tengan que ver con el tema
tratado en este documento. La entrega de este documento no le otorga una licencia para dichas
patentes. Puede enviar preguntas sobre licencias, por escrito, a:
Lenovo (United States), Inc.
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
EE. UU.
Atención: Director de licencias de Lenovo
LENOVO PROPORCIONA ESTA PUBLICACIÓN "COMO ESTÁ" SIN NINGUNA GARANTÍA DE
NINGÚN TIPO, NI EXPRESA NI IMPLÍCITA, INCLUIDAS, PERO SIN LIMITARSE A, LAS GARANTÍAS
IMPLÍCITAS DE NO INCUMPLIMIENTO, COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN
DETERMINADO. Algunas jurisdicciones no permiten la renuncia a garantías explícitas o implícitas en
ciertas transacciones, por lo tanto, esta declaración podría no aplicarse en su caso.
Esta información puede incluir imprecisiones técnicas o errores tipográficos. Se realizan cambios
periódicos a la información contenida en el presente documento; estos cambios se incorporarán a
nuevas ediciones de la publicación. Lenovo puede llevar a cabo mejoras y/o cambios en los productos
y/o programas descritos en esta publicación en cualquier momento y sin previo aviso.
Los productos descritos en este documento no han sido diseñados para usarse en aplicaciones de
implantación o de apoyo a la vida en las que un funcionamiento inadecuado podría provocar lesiones o
la muerte a las personas. La información contenida en este documento no afecta o cambia las
especificaciones o garantías del producto Lenovo. Nada de lo incluido en este documento funcionará
como una licencia expresa o implícita o indemnización bajo los derechos de propiedad intelectual de
Lenovo o de terceros. Toda la información contenida en este documento se obtuvo en entonos
específicos y se presenta como ilustración. El resultado obtenido en otros entornos operativos puede
variar.
Lenovo puede utilizar o distribuir cualquier información que proporcione el usuario de la forma que
crea apropiada sin incurrir en ninguna obligación hacia usted.
Cualquier referencia en esta publicación a sitios web que no sean de Lenovo se suministra únicamente
para su comodidad y no representan un respaldo a dichos sitios web. Los materiales de dichos sitios
Web no forman parte de los materiales de este producto de Lenovo y usted asume el riesgo de
utilizarlos.
Cualquier dato de rendimiento incluido aquí se determinó en un entorno controlado. Por lo tanto, el
resultado obtenido en otros entornos operativos podría variar significativamente. Algunas mediciones
podrían haberse hecho en sistemas en fase de desarrollo y no se garantiza que dichas mediciones
serán las mismas en los sistemas disponibles a nivel general. Además, algunas mediciones podrían
haberse estimado a través de la extrapolación. Los resultados reales podrían variar. Los usuarios de
este documento deben comprobar los datos aplicables para su entorno específico.
Información sobre el reciclaje
Lenovo anima a los usuarios de equipos de tecnología de la información (TI) a reciclar de forma
responsable dichos equipos cuando ya no los necesiten. Lenovo ofrece una variedad de programas y
servicios para asistir a los dueños de los equipos en el reciclaje de sus productos informáticos. Para
obtener información sobre el reciclaje de productos de Lenovo, vaya a: www.lenovo.com/recycling
Apéndice B. B-1
Cómo recolectar y reciclar un ordenador o monitor Lenovo en
desuso
Si es un empleado de una compañía o necesita desechar un ordenador o monitor Lenovo que sea propiedad
de la compañía, debe hacerlo conforme a la Ley para la Promoción del Uso Eficaz de los Recursos. Los
ordenadores y los monitores se clasifican como desecho industrial y deben desecharse adecuadamente por
un contratista de eliminación de desechos industriales certificado por el gobierno local. En conformidad con la
Ley para la Promoción del Uso Eficaz de los Recursos, Lenovo Japan suministra sus Servicios para la
Recolección y Reciclaje de Ordenadores para la recolección, reutilización y reciclaje de ordenadores y
monitores en desuso. Para obtener detalles, visite el sitio web de Lenovo
enwww.ibm.com/jp/pc/service/recycle/pcrecycle. De conformidad con la Ley de Promoción del Uso Eficaz de
los Recursos, el fabricante inició la recolección y el reciclaje de equipos y monitores domésticos el 1 de
octubre de 2003. Este servicio se proporciona gratuitamente para equipos domésticos vendidos después del 1
de octubre de 2003. Para más detalles, visite el sitio web de Lenovo en:
www.ibm.com/jp/pc/service/recycle/personal/.
Eliminación de componentes de ordenadores Lenovo
Algunos productos informáticos vendidos en Japón podrían incluir componentes que pueden contener
metales pesados u otras substancias perjudiciales para el medio ambiente. Para deshacerse
adecuadamente de los componentes en desuso, como por ejemplo una placa de circuito impreso o una
unidad, emplee los métodos descritos anteriormente para recolectar y reciclar un equipo o monitor en
desuso.
Marcas registradas
Los siguientes términos son marcas comerciales de Lenovo en los Estados Unidos, en otros países o en
ambos:
Lenovo
El logo de Lenovo
ThinkCenter
ThinkPad
ThinkVision
Microsoft, Windows y Windows NT son marcas registradas del grupo de compañías Microsoft.
Otros nombres de compañías, productos o servicios podrían ser marcas registradas o marcas de
servicios de terceros.
Cables y adaptadores de alimentación
Utilice solamente cables y adaptadores de alimentación proporcionados por el fabricante del producto.
No utilice el cable de alimentación de CA para otros dispositivos.
Apéndice B. B-2
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