Lenovo X60 User Manual 2
ThinkPad® X60
Ръководство
за обслужване и
отстраняване на проблеми
Включва:
v Въведение в други източници на информация
v Важни съвети за грижа за компютъра ви
v Диагностики и отстраняване на проблеми
v Опции за възстановяване
v Помощ и сервиз
v Гаранционна информация за вашия компютър
ThinkPad® X60
Ръководство
за обслужване и
отстраняване на проблеми
Бележка
Преди да използвате тази информация и продукта, който поддържа, задължително прочетете следното:
v Ръководство за безопасност и гаранция, включено в пакета с тази публикация.
v Информацията, свързана с безжични устройства в онлайн системата Access Help и Приложение D, “Бележки”,
на страница 59.
v ThinkPad Забележка за разпоредби, включена в пакета с тази публикация.
Първо издание (Август 2006)
© Copyright Lenovo 2006. Всички права запазени.
Съдържание
Прочетете първо . . . . . . . . . .v
Глава 1. Намиране на информация . . . .1
Това ръководство и други публикации . . . .1
Намиране на информация с бутона ThinkVantage 2
Глава 2. Грижа за вашия ThinkPad
компютър . . . . . . . . . . . .3
Глава 3. Разрешаване на компютърни
проблеми . . . . . . . . . . . . .9
Често задавани въпроси . . . . . . . .10
Диагностициране на проблеми . . . . . .11
Диагностициране на HDD от Помощната
програма за BIOS настройка . . . . . .12
Диагностициране на проблеми посредством
PC-Doctor от служебния дял . . . . . .12
Отстраняване на проблеми . . . . . . .12
Съобщения за грешки . . . . . . . .13
Грешки без съобщения . . . . . . .18
Проблем с парола . . . . . . . . .19
Проблеми с клавиатурата . . . . . .20
Проблеми с режими на хибернация или
готовност . . . . . . . . . . . .20
Проблеми с екрана на компютъра . . . .21
Проблеми с батерията . . . . . . . .23
Проблем с твърдия диск . . . . . . .23
Проблеми с разпознаването на пръстов
отпечатък . . . . . . . . . . . .23
Проблем при стартиране . . . . . . .24
Други проблеми . . . . . . . . . .24
Стартиране на BIOS Помощна програма за
настройка . . . . . . . . . . . . .25
Глава 4. Опции за възстановяване . . .27
Използване на Rescue and Recovery . . . . .27
Възстановяване на фабрично инсталиран
софтуер . . . . . . . . . . . . .27
Възстановяване на данни . . . . . . . .28
Инсталиране на нова операционна система . .29
Надстройване на твърдия диск . . . . . .33
Подмяна на памет . . . . . . . . . .35
Глава 6. Получаване на помощ и сервиз 39
Получаване на помощ и сервиз . . . . . .39
Получаване на помощ по Web . . . . . .39
Обаждане на Център за поддръжка на клиенти 39
Получаване на помощ по цял свят . . . . .41
Приложение A. Гаранционна
информация . . . . . . . . . . .43
Гаранционна информация . . . . . . .43
Гаранционен период . . . . . . . .43
Типове гаранционно обслужване . . . .46
Списък телефони за цял свят . . . . . .48
Приложение B. Подменяеми от клиента
части (CRU) . . . . . . . . . . .53
Приложение C. Характеристики и
спецификации . . . . . . . . . .55
Компоненти . . . . . . . . . . . .55
Спецификации . . . . . . . . . . .56
Приложение D. Бележки . . . . . . .59
Бележки . . . . . . . . . . . . .59
Забележка за изход за телевизор . . . .60
Бележки за електронно излъчване . . . . .60
Декларация на Федералната комисия за
комуникации (FCC) . . . . . . . . .60
Изявление за съответствие с изискванията
за излъчване Клас B на Industry Canada . .61
Avis de conformité à la réglementation
d’Industrie Canada . . . . . . . . .61
Изявление за съответствие с EMC
Директива на Европейския съюз . . . .62
Важна информация за Европейска директива
2002/96/EC . . . . . . . . . . . .62
Оферта за софтуер IBM Lotus . . . . . .63
Търговски марки . . . . . . . . . .65
Глава 5. Надстройване и подмяна на
Индекс . . . . . . . . . . . . .67
устройства . . . . . . . . . . . .31
Подмяна на батерията . . . . . . . . .31
© Copyright Lenovo 2006 iii
iv ThinkPad
®
X60 Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Прочетете първо
Избягвайте да оставяте основата на компютъра или друга
нагряваща се при работа част в контакт със скута ви или друга
част на тялото за продължителен период от време, когато
компютърът е включен или когато батерията се зарежда.
Когато адаптерът на захранване е свързан с електрически контакт и с
компютъра ви, генерира топлина. Не поставяйте компютъра в контакт с части
от тялото ви, докато го използвате. Никога не използвайте адаптера на
захранване за стопляне на тялото ви. Продължителният контакт с тялото ви
дори през тъкан може да причини кожни изгаряния.
Прокарайте кабелите на захранващ адаптер, мишка, клавиатура, принтер, или
друго електронно устройство или комуникационни кабели така, че да не могат
да бъдат прищипани от вашата машина или други обект, настъпвани, да не
спъват, или по някакъв друг начин да са изложени на въздействие, което може
да смути работата на вашия компютър. Прилагането на груба сила към
кабелите може да ги повреди или прекъсне.
© Copyright Lenovo 2006 v
Прочетете първо
За да не допуснете повреждания на твърдия диск и последваща
загуба на данни, преди да преместите своя компютър, натиснете
Fn+F4, за да го поставите в режим на готовност, или за да го
изключите. Убедете се, че индикаторът за състояние на готовност
е включен (зелен), преди да преместите компютъра.
Не изпускайте, блъскайте, драскайте, извивайте, удряйте,
друсайте, натискайте или поставяйте тежки предмети върху
компютъра, дисплея или външните устройства.
Използвайте качествен сак за пренасяне, който осигурява
адекватно смекчаване и защита. Не опаковайте компютъра си в
плътно натъпкан сак или куфар.
Поставяйте течностите далеч от компютъра ви, за да избегнете
разливания, и пазете компютъра си от вода, за да избегнете
опасността от токов удар.
vi ThinkPad
®
X60 Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Глава 1. Намиране на информация
Това ръководство и други публикации
Инструкции за настройка
помага да разопаковате своя ThinkPad компютър и да започнете.
Включва някои съвети за начинаещи потребители, и представя
предварително инсталирания от Lenovo софтуер.
Това Ръководство за сервиз и отстраняване на проблеми
осигурява информация как да се грижите за своя ThinkPad компютър,
основна информация за отстраняване на проблеми, някои процедури за
възстановяване, информация за помощ и сервиз, както и гаранционна
информация за вашия компютър. Информацията за отстраняване на
проблеми в това Ръководство се отнася само за проблеми, които могат
да не ви позволят да достъпите изчерпателния помощен и
информационен портал, наричан Productivity Center, който е
предварително зареден на вашия ThinkPad компютър.
Access Help
е изчерпателен онлайн наръчник, който осигурява отговори на повечето
въпроси за компютъра ви, помага ви да конфигурирате предварително
заредените характеристики и средства, или да разрешавате проблеми. За
да отворите Access Help, щракнете на Start, преместете показалеца на
All Programs (в Windows® различни от Windows XP, Programs); после на
ThinkVantage®. Щракнете на Access Help.
Productivity Center
осигурява лесен достъп до софтуерни средства и ключови Lenovo
сайтове, като премахва нуждата от други справочни материали. За да
отворите Productivity Center, натиснете бутона ThinkVantage на вашата
клавиатура. За повече информация относно използването на бутона
ThinkVantage, вижте “Намиране на информация с бутона ThinkVantage”
на страница 2.
Ръководство за безопасност и гаранция
включва общи инструкции за безопасност, и пълните Lenovo Ограничени
гаранционни условия.
Забележка за разпоредби
допълва това Ръководство. Прочетете я, преди да използвате
безжичните характеристики на вашия ThinkPad компютър. ThinkPad X60
съответства на стандартите за радиочестота и безопасност на всяка
страна или регион, в които е одобрен за безжична употреба. Трябва да
© Copyright Lenovo 2006 1
Намиране на информация
инсталирате и използвате своя ThinkPad компютър в съгласие с
местните наредби за радиочестотите.
Намиране на информация с бутона ThinkVantage
2 ThinkPad
Синият бутон ThinkVantage може да ви помогне в много ситуации, когато
компютърът ви работи нормално, и дори когато не работи нормално.
Натиснете бутона ThinkVantage, за да отворите Productivity Center и да получите
достъп до информативни илюстрации и лесни за следване инструкции как да
започнете и как да останете продуктивни.
Можете също да използвате бутона ThinkVantage за прекъсване на стартовата
последователност на компютъра ви и за стартиране на Rescue and Recovery
работното пространство, което се изпълнява независимо от операционната
система Windows, и е скрито от нея.
®
X60 Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Глава 2. Грижа за вашия ThinkPad компютър
Въпреки, че компютърът ви е разработен да функционира надеждно в нормална
работна среда, необходимо е да използвате здрав разум при боравенето с него.
Като следвате тези важни съвети, ще получите максимума употреба и
удовлетворение от компютъра си.
Важни съвети:
Внимавайте как и къде работите
v Не оставяйте основата на компютъра или друга нагряваща се при работа част
в контакт със скута ви или друга част на тялото за продължителен период от
време, когато компютърът работи или когато батерията се зарежда.
Компютърът ви отделя известна топлина при нормална работа. Тази топлина
е функция на нивото на системна активност и на нивото на зареждане на
батерията. Продължителният контакт с тялото ви, дори и през дреха, може да
причини дискомфорт или, впоследствие, кожно изгаряне.
v Когато адаптерът на захранване е свързан с електрически контакт и с
компютъра ви, генерира топлина. Не поставяйте компютъра в контакт с части
от тялото ви, докато го използвате. Никога не използвайте адаптера на
захранване за стопляне на тялото ви. Продължителният контакт с тялото ви
дори през тъкан може да причини кожни изгаряния.
v Прокарайте кабелите на захранващ адаптер, мишка, клавиатура, принтер, или
друго електронно устройство или комуникационни кабели така, че да не
могат да бъдат прищипани от вашата машина или други обект, настъпвани,
да не спъват, или по някакъв друг начин да са изложени на въздействие, което
може да смути работата на вашия компютър. Прилагането на груба сила към
кабелите може да ги повреди или прекъсне.
v Поставяйте течностите далече от компютъра си, за да избегнете разливания и
пазете компютъра си от вода (за да избегнете опасността от токов удар).
v Съхранявайте опаковъчните материали на недостъпни за деца места, за да
предотвратите риска от задушаване с пластмасови торбички.
v Пазете компютъра си от магнити, активирани клетъчни телефони,
електроуреди или високоговорители (на по-малко от 13 см/5 ин).
v Избягвайте излагането на компютъра на екстремни температури (под
5°C/41°F или над 35°C/95°F).
Бъдете
внимателни към компютъра си
v Избягвайте да поставяте предмети (включително хартия) между дисплея и
клавиатурата или под клавиатурата.
© Copyright Lenovo 2006 3
Грижа за вашия ThinkPad компютър
v Не изпускайте, блъскайте, драскайте, извивайте, удряйте, друсайте,
натискайте или поставяйте тежки предмети върху компютъра, дисплея или
външните устройства.
v Дисплеят на компютъра ви е разработен за отваряне и работа на малко
повече от 90 градуса. Не отваряйте дисплея над 180 градуса, тъй като това
може да повреди пантата.
Носете
правилно компютъра си
v Преди да преместите компютъра, премахнете всички носители, изключете
свързаните устройства и откачете кабелите.
v Убедете се, че компютърът ви е в режим на готовност, хибернация или
изключен, преди да го преместите. Това ще предотврати повреди по твърдия
диск и загуба на данни.
v Когато вдигате отворения компютър, дръжте го за дъното. Не вдигайте и не
дръжте компютъра си за дисплея.
v Използвайте качествен сак за пренасяне, който осигурява адекватно
смекчаване и защита. Не опаковайте компютъра си в плътно натъпкан сак или
куфар.
Боравете
правилно с носителите и устройствата
v Избягвайте поставянето на дискети под ъгъл и поставянето на множество или
хлабави етикети, за да не останат в устройството.
v Ако компютърът ви се доставя с оптическо устройство, не докосвайте
повърхността на диск или на лещата на поставката.
v Изчакайте, докато чуете CD или DVD да щраква в централната ос на
оптическото устройство, преди да затворите поставката.
v Когато инсталирате устройство с твърд диск, флопидисково устройство или
оптическо устройство, следвайте инструкциите, доставени с оборудването, и
прилагайте натиск върху устройството само където е необходимо.
4 ThinkPad
Внимавайте
при задаването на пароли
v Помнете паролите си. Ако забравите паролата на надзорник или на твърд
диск, Lenovo оторизираният сервизен доставчик няма да я анулира, и е
възможно да се наложи да подмените системната си платка или твърдия диск.
важни съвети
Други
v Модемът на компютъра ви може да използва само аналогова телефонна
мрежа или телефонна мрежа с обществено превключване (PSTN). Не
свързвайте модема с PBX (частен клонов обмен) или друга цифрова
разширена линия, защото това би могло да повреди модема ви. Аналоговите
телефонни линии често се използват в домовете, докато цифровите телефонни
®
X60 Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Грижа за вашия ThinkPad компютър
линии се използват най-често в хотели или офис-здания. Ако не сте сигурни
какъв тип телефонна линия използвате, свържете се с телефонната си
компания.
v Компютърът ви може да има и Ethernet съединител, и модемен съединител.
Ако е така, свързвайте комуникационния кабел към правилния, за да не
повредите съединителя.
v Регистрирайте своите ThinkPad продукти пред Lenovo (обърнете се към Web
страницата: www.lenovo.com/register). Това може да помогне на властите да
върнат компютъра ви, ако бъде изгубен или откраднат. Регистрирането на
компютъра ви също позволява на Lenovo да ви известява за възможна
техническа информация и обновления.
v Само оторизиран за поправката на ThinkPad техник следва да разглобява и
поправя вашия компютър.
v Не модифицирайте и не ограничавайте лостчетата, за да запазите дисплея
отворен или затворен.
v Внимавайте да не преобръщате компютъра си, когато адаптерът за
променлив ток е включен. Това може да повреди щепсела на адаптера.
v Изключете компютъра, ако подменяте устройство в гнездото за устройства,
или проверете дали устройството подлежи на топла или гореща подмяна.
v Ако подменяте устройства на компютъра си, инсталирайте повторно
пластмасовите плоскости (ако имате такива).
v Съхранявайте външните и сменяемите твърди дискове, флопидискови или
оптически устройства в подходящи контейнери или опаковки, когато не се
използват.
v Преди да инсталирате някое от следните устройства, докоснете метална маса
или заземен метален обект. Това намалява статичния електрически заряд на
тялото ви. Статичното електричество може да повреди устройството.
– PC Card
– Smart Card
– Memory Card, като xD-Picture Card, SD Card, Memory Stick, и MultiMediaCard
– Модул памет
– PCI Expess Mini Card
– Дъщерна комуникационна карта
При прехвърляне на данни към или от Flash Media Card, като SD карта, не
v
поставяйте компютъра си в режим на готовност или хибернация, преди
трансферът на данни да завърши. Ако това се случи, то може да причини
повреди на вашите данни.
Почистване
на капака на компютъра ви
Периодично почиствайте компютъра си, както следва:
Глава 2. Грижа за вашия ThinkPad компютър 5
Грижа за вашия ThinkPad компютър
1. Подгответе смес от слаб почистващ препарат за кухненска употреба (без
съдържание на абразивна пудра или химикали като киселини или основи).
Използвайте 5 части вода към 1 част препарат.
2. Попийте разтворения препарат с гъба.
3. Изстискайте излишната течност от гъбата.
4. Избършете капака с гъбата, използвайки кръгови движения, като внимавате
да не оставите излишна течност да се стича.
5. Избършете повърхността, за да премахнете препарата.
6. Изплакнете гъбата с чиста течаща вода.
7. Избършете капака с чистата гъба.
8. Избършете повърхността отново с чиста, мека кърпа без мъхчета.
9. Изчакайте повърхността да изсъхне напълно, и премахнете всякакви нишки
от тъкан от повърхността на компютъра.
Почистване
на клавиатурата на компютъра
1. Попийте изопропилов алкохол за разтриване на мека кърпа без прах.
2. Избършете повърхността на всеки клавиш с кърпата. Бършете клавишите
един по един; ако бършете няколко клавиша наведнъж, кърпата може да се
закачи за съседен клавиш и да го повреди. Убедете се, че върху или между
клавишите не капе течност.
3. Оставете да изсъхне.
4. За да премахнете трохи и прах изпод клавишите, можете да използвате
сгъстен въздух за почистване на фотоапарати или студен въздух от сешоар.
Забележка: Избягвайте да използвате спрей пряко върху дисплея или
клавиатурата.
Почистване
на дисплея на компютъра
1. Леко избършете дисплея с мека суха кърпа без власинки. Ако видите подобна
на драскотина следа на дисплея си, тя може да е петно, пренесено от
клавиатурата или TrackPoint показалката, когато капакът е бил натиснат
отвън.
2. Избършете петното леко с мека суха кърпа.
3. Ако петното остане, навлажнете мека кърпа (но не марля) с чиста вода или
със смес на равни части вода и изопропилов алкохол.
4. Изстискайте колкото се може повече от течността.
5. Избършете отново дисплея; не оставяйте течност да се стича в компютъра.
6. Изсушете дисплея, преди да го затворите.
6 ThinkPad
за четеца на пръстови отпечатъци
Грижа
®
X60 Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Грижа за вашия ThinkPad компютър
Следните действия биха могли да повредят четеца на пръстови отпечатъци или
да причинят неправилното му функциониране:
v Надраскване на повърхността на четеца с твърд заострен предмет.
v Остъргване на повърхността на четеца с нокът или нещо твърдо.
v Използване или докосване на четеца с мръсен пръст.
забележите някое от следните условия, внимателно почистете повърхността
Ако
на четеца със суха, мека и безвлакнеста кърпа:
v Повърхността на четеца е мръсна или изцапана.
v Повърхността на четеца е влажна.
v Четецът често отказва да приеме или потвърди вашия пръстов отпечатък.
Глава 2. Грижа за вашия ThinkPad компютър 7
Грижа за вашия ThinkPad компютър
8 ThinkPad
®
X60 Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Глава 3. Разрешаване на компютърни проблеми
Често задавани въпроси . . . . . . . .10
Диагностициране на проблеми . . . . . .11
Диагностициране на HDD от Помощната
програма за BIOS настройка . . . . . .12
Диагностициране на проблеми посредством
PC-Doctor от служебния дял . . . . . .12
Отстраняване на проблеми . . . . . . .12
Съобщения за грешки . . . . . . . .13
Грешки без съобщения . . . . . . .18
Проблем с парола . . . . . . . . .19
Проблеми с клавиатурата . . . . . .20
Проблеми с режими на хибернация или
готовност . . . . . . . . . . . .20
Проблеми с екрана на компютъра . . . .21
Проблеми с батерията . . . . . . . .23
Проблем с твърдия диск . . . . . . .23
Проблеми с разпознаването на пръстов
отпечатък . . . . . . . . . . . .23
Проблем при стартиране . . . . . . .24
Други проблеми . . . . . . . . . .24
Стартиране на BIOS Помощна програма за
настройка . . . . . . . . . . . . .25
Забележка: Отнесете се към Access Help, ако системата ви работи и Access Help е достъпна. Тази глава
предоставя информация за използване, когато Access Help е недостъпна.
© Copyright Lenovo 2006 9
Разрешаване на компютърни проблеми
Често задавани въпроси
Този раздел изброява често задавани въпроси, и ви насочва къде можете да
намерите подробни отговори. За подробности относно всяка публикация,
включена в пакета с ThinkPad компютъра, вижте “Това ръководство и други
публикации” на страница 1.
Какви предпазни мерки за безопасност трябва да следвам, когато използвам своя
ThinkPad компютър?
Вижте отделното Ръководство за безопасност и гаранция за подробна
информация по безопасността.
Как да се предпазя от проблеми с моя ThinkPad компютър?
Вижте “Прочетете първо” на страница v, и Глава 2, “Грижа за вашия
ThinkPad компютър”, на страница 3 на настоящото Ръководство. Повече
съвети можете да намерите в следните раздели на Access Help:
v Preventing problems
v Spills on the keyboard
Какви са основните хардуерни характеристики на моя нов ThinkPad компютър?
Вижте раздела “ThinkPad tour” на Access Help.
10 ThinkPad
Къде мога да намеря подробна спецификация за моята машина?
Вижте www.lenovo.com/think/support
Трябва да надстроя устройство или Трябва да подменя едно от следните: твърдия
диск, PCI Express Mini Card, Modem Daughter Card, памет, клавиатура, или
опора за китки.
Вижте Приложение B, “Подменяеми от клиента части (CRU)”, на
страница 53 на това Ръководство за списък на Подменяемите от клиента
части, и разположението на инструкциите за премахване или подмяна на
компоненти.
®
X60 Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Разрешаване на компютърни проблеми
Компютърът ми не работи правилно.
Разучете раздела “Problem solving ” на Access Help. Това Ръководство
описва само проблемите, които могат да не ви допуснат до онлайн
помощната система.
Къде са CD за възстановяване?
Оригинално с компютъра ви не се доставя CD за възстановяване или
Windows CD. За обяснение на алтернативните методи за възстановяване,
предлагани от Lenovo, вижте “Възстановяване на фабрично инсталиран
софтуер” на страница 27 на това Ръководство.
Как да се свържа с Центъра за поддръжка на клиента?
Вижте Глава 6, “Получаване на помощ и сервиз”, на страница 39 на
настоящото Ръководство. За телефонните номера на най-близкия до вас
Център за поддръжка на клиенти, вижте “Списък телефони за цял свят”
на страница 48.
Къде мога да намеря гаранционна информация?
Вижте отделното Ръководство за безопасност и гаранция за подробна
информация за гаранцията. За приложимата за вашата Машина
Гаранция, включително гаранционния период и типа на предоставяното
от Lenovo гаранционно обслужване, вижте “Гаранционна информация”
на страница 43.
Диагностициране на проблеми
Ако имате проблем с компютъра си, можете да го тествате с PC-Doctor® for
Windows. За да стартирате PC-Doctor for Windows, направете следното:
1. Щракнете Start.
2. Преместете показалеца на All Programs (Programs в Windows 2000), и после
на PC-Doctor for Windows.
3. Щракнете на PC-Doctor.
За повече информация относно PC-Doctor за Windows, вижте Помощта за
програмата.
Внимание
Изпълнението на всякакви тестове може да отнеме няколко минути или
повече. Убедете се, че имате време да изпълните целия тест; не прекъсвайте
теста, докато се изпълнява.
Глава 3. Разрешаване на компютърни проблеми 11
Разрешаване на компютърни проблеми
Ако се подготвяте да се свържете с Център за поддръжка на клиенти, не
забравяйте да отпечатате журнала от тестовете, за да можете своевременно да
осигурите информация на помагащия ви техник.
Диагностициране на HDD от Помощната програма за BIOS настройка
Можете да диагностицирате твърдия диск, без да стартирате операционната
система. За диагностицирате твърдия диск от Помощната програма за BIOS
настройка, направете следното:
1. Отстранете дискетите от флопидисковите устройства и изключете
компютъра.
2. Включете компютъра.
3. Докато съобщението “To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage
button” се извежда в долната лява част на екрана, натиснете F1, за да влезете
в Помощната програма за BIOS настройка.
4. Като използвате клавишите със стрелки, изберете HDD diagnostic program.
Натиснете Enter.
5. Като използвате клавишите със стрелки, изберете Main hard disk drive или
Ultrabay hard disk drive.
6. Натиснете Enter, за да стартирате диагностичната програма.
Диагностициране на проблеми посредством PC-Doctor от служебния дял
Като използвате PC-Doctor чрез програмата Rescue and Recovery в служебния
дял на твърдия диск, можете да диагностицирате системата си, без да
стартирате операционната система. Направете следното:
1. Отстранете дискетите от флопидисковите устройства и изключете
компютъра.
2. Включете компютъра.
3. Докато съобщението “To interrupt normal startup, press the blue ThinkVantage
button” се извежда в долната лява част на екрана, натиснете бутона
ThinkVantage, за да влезете в програмата Rescue and Recovery.
4. Изберете Diagnose hardware. Системата се рестартира, и се стартира
PC-Doctor.
За повече информация относно PC-Doctor, натиснете F1, за да идете на Помощта
или онлайн ръководството.
Отстраняване на проблеми
Ако не намерите проблема си тук, потърсете в Access Help, вашата вградена
помощна система. Следният раздел само описва проблеми, които могат да не ви
позволят достъпването на тази помощна система.
12 ThinkPad
®
X60 Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Разрешаване на компютърни проблеми
Съобщения за грешки
Забележки:
1. В диаграмите x може да бъде всеки символ.
2. Споменаваната тук версия на PC-Doctor е PC-Doctor for Windows.
Глава 3. Разрешаване на компютърни проблеми 13
Разрешаване на компютърни проблеми
Съобщение: 0176: System Security - The System has been tampered with.
Разрешение: Това съобщение се извежда, ако извадите Защитния чип и го поставите отново, или
инсталирате нов такъв. За да изчистите грешката, влезте в BIOS Помощна програма за
настройка, натиснете F9, за да върнете стойностите до подразбиращите се, после
натиснете F10, за да запазите промените. Ако това не разреши проблема, занесете
машината в сервиз.
Съобщение: 0182: Bad CRC2. Enter BIOS Setup and load Setup defaults.
Разрешение: Контролната сума на CRC2 настройката в EEPROM не е правилна. Натиснете F1, за да
влезете в BIOS Помощна програма за настройка. Натиснете F9 и после Enter, за да
заредите настройките по подразбиране. Натиснете F10 и после Enter, за да рестартирате
системата.
Съобщение: 0185: Bad startup sequence settings. Enter BIOS Setup and load Setup defaults.
Разрешение: Контролната сума на стартовата последователност в EEPROM не е правилна. Натиснете
F1, за да влезете в BIOS Помощна програма за настройка. Натиснете F9 и после Enter, за
да заредите настройките по подразбиране. Натиснете F10 и после Enter, за да
рестартирате системата.
Съобщение: 0190: Critical low-battery error
Разрешение: Компютърът е изключил, защото батерията е изтощена. Свържете адаптера за
променлив ток към компютъра и заредете батерията, или подменете батерията със
заредена.
Съобщение: 0191: System Security - Invalid remote change requested.
Разрешение: Промяната в системната конфигурация е неуспешна. Потвърдете операцията и опитайте
отново. За да изчистите грешката, влезте в BIOS Помощна програма за настройка,
натиснете F9, за да върнете стойностите до подразбиращите се, после натиснете F10, за
да запазите промените.
Съобщение: 0199: System Security - Security password retry count exceeded.
Разрешение: Това съобщение се извежда, ако въведете неправилна парола на надзорник повече от три
пъти. Потвърдете паролата на надзорник и опитайте пак. За да изчистите грешката,
влезте в BIOS Помощна програма за настройка.
Съобщение: 01C8: More than one modem devices are found. Remove one of them. Press <Esc> to continue.
Разрешение: Отстранете Modem Mini-PCI Card или Modem Daughter Card. Иначе натиснете Esc, за да
игнорирате предупредителното съобщение. Ако това не разреши проблема, занесете
машината в сервиз.
14 ThinkPad
®
X60 Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Разрешаване на компютърни проблеми
Съобщение: 01C9: More than one Ethernet devices are found. Remove one of them. Press <Esc> to continue.
Разрешение: Вашият ThinkPad компютър има вграден Ethernet компонент, и не можете да добавите
друг такъв с инсталиране на Ethernet устройство. Ако се изведе това съобщение за
грешка, премахнете инсталираното от вас Ethernet устройство. Иначе натиснете Esc, за да
игнорирате предупредителното съобщение. Ако това не разреши проблема, занесете
машината в сервиз.
Съобщение: 0200: Hard disk error
Разрешение: Твърдият диск не работи. Проверете дали твърдият диск е стабилно прикрепен.
Стартирайте BIOS Помощна програма за настройка; после проверете дали твърдият
диск не е забранен в стартовото меню.
Съобщение: 021x: Keyboard error
Разрешение: Проверете дали няма обекти, поставени на клавиатурата, или, ако имате такава, на
външната клавиатура. Изключете компютъра и всички свързани устройства. Първо
включете компютъра; после включете свързаните устройства.
Ако още виждате същия код за грешка, направете следното:
Ако е свързана външна клавиатура, направете следното:
v Изключете компютъра и откачете външната клавиатура; после включете компютъра.
Проверете дали вградената клавиатура работи коректно. Ако работи, занесете
външната клавиатура на сервиз.
v Проверете дали външната клавиатура е свързана с правилния съединител.
Тествайте
компютъра, като използвате PC-Doctor.
v Ако компютърът спре по време на тестовете, занесете компютъра в сервиз.
Съобщение: 0230: Shadow RAM error, 0231: System RAM error, 0232: Extended RAM error
Разрешение: Тествайте паметта на компютъра си с PC-Doctor. Ако сте добавили модул с памет точно
преди да включите компютъра, инсталирайте го повторно. После тествайте паметта с
PC-Doctor.
Съобщение: 0250: System battery error
Разрешение: Резервната батерия, използвана за съхранение на конфигурационната информация, като
дата и час, докато компютърът е изключен, е изчерпана. Подменете батерията и
изпълнете BIOS Помощна програма за настройка, за да проверите конфигурацията. Ако
още изпитвате проблем, занесете машината в сервиз.
Съобщение: 0251: System CMOS checksum bad
Разрешение: Възможно е системният CMOS да е бил повреден от приложна програма. Компютърът
използва настройките по подразбиране. Изпълнете BIOS Помощна програма за
настройка, за да преконфигурирате настройките. Ако още виждате същия код на грешка,
занесете компютъра в сервиз.
Съобщение: 0271: Date and time error
Разрешение: В компютъра не са зададени дата и час. Настройте датата и часа, като използвате BIOS
Помощна програма за настройка.
Глава 3. Разрешаване на компютърни проблеми 15
Разрешаване на компютърни проблеми
Съобщение: 0280: Previous boot incomplete
Разрешение: Компютърът ви не е успял да завърши процеса по стартиране.
Изключете компютъра си; после го включете, за да стартирате BIOS Помощна програма
за настройка. Проверете конфигурацията и после рестартирайте компютъра, като
изберете опцията Exit Saving Changes в точка Restart, или като натиснете F10. Ако още
виждате същия код на грешка, занесете компютъра в сервиз.
Съобщение: 1802: Unauthorized network card is plugged in - Power off and remove the miniPCI network card.
Разрешение: Мрежовата miniPCI карта не се поддържа на този компютър. Отстранете я.
Съобщение: 1803: Unauthorized daughter card is plugged in-Power off and remove the daughter card.
Разрешение: Дъщерната карта не се поддържа на този компютър. Отстранете я.
Съобщение: 1810: Hard disk partition layout error
Разрешение: Проблем в разпознаването на разположението на дяловете на твърдия диск е спрял
стартирането на компютъра. Predesktop Area е била изтрита, или твърдият диск съдържа
повредени данни. За да опитате да рестартирате компютъра си, изпълнете едно от
следните:
v Ако Predesktop Area е била изтрита
1. Натиснете F1, за да влезете в BIOS Помощна програма за настройка.
2. Изберете Security -> Predesktop Area -> Access Predesktop Area.
3. Настройте този елемент на Disabled.
4. Запишете и излезте.
Ако горното не успее
v
1. Натиснете Enter.
2. Щракнете два пъти на RECOVER TO FACTORY CONTENTS и следвайте
инструкциите на екрана.
Забележка:
ще възстанови софтуера, инсталиран предварително от Lenovo.
Това ще изтрие окончателно цялото съдържание на твърдия диск, и после
Натиснете
F1, за да отворите BIOS настройката, или Enter, за да стартирате Predesktop
Area.
Ако компютърът продължава да не се стартира, обадете се на Център за поддръжка на
клиенти. Телефонните номера са изброени в “Списък телефони за цял свят” на страница
48.
Съобщение: 2010: Warning: Your internal hard disk drive (HDD) may not function correctly on this system.
Ensure that your HDD is supported on this system and that the latest HDD firmware is installed.
Разрешение: Ако в първичното гнездо за устройства използвате не-IBM или не-Lenovo устройство с
твърд диск(HDD), или старо поколение IBM HDD, който не се поддържа от тази система,
като имате риска наум, все пак можете да го ползвате, като натиснете ESC. Ако в
първичното гнездо за устройства ползвате поддържан IBM / Lenovo HDD със стар
фърмуер, трябва да обновите този фърмуер до последната версия, която е достъпна на
www.lenovo.com/think/support
16 ThinkPad
®
X60 Ръководство за обслужване и отстраняване на проблеми
Loading...