Lenovo V330-14ARR User Guide [it]

Read the safety notices and important tips in the
included manuals before using your computer.

Lenovo V330

V330-14ARR

Guida dell’utente



Leggere gli avvisi sulla sicurezza e gli importanti
suggerimenti contenuti nei manuali inclusi prima di

utilizzare il computer.

Note

• Prima di utilizzare il prodotto, leggere le Informazioni generali e istruzioni per la
sicurezza Lenovo.

• Alcune istruzioni di questa guida presuppongono l’uso di W
utilizza un sistema operativo diverso da Windows, alcune operazioni
potrebbero essere lievemente differenti. Se si utilizzano altri sistemi operativi,
è possibile che alcune operazioni non siano disponibili.

• Le caratteristiche descritte nella prese
parte dei modelli. Alcune funzioni potrebbero non essere disponibili sul
computer in uso, oppure il computer potrebbe disporre di funzioni non
presenti in questa guida dell’utente.

• Le illustrazioni nel presente manuale potrebbero
effettivo. Le schermate del sistema operativo sono riportate solo come
riferimento. Fare riferimento al prodotto effettivo.

• Quando il computer è in modalità batteria, le porte tipo C e USB supportano
soltanto docking station

Avviso normativo

• Per informazioni dettagliate, vedere Guides & Manuals sul sito 
http://support.lenovo.com.

con alimentazione.

nte guida sono comuni alla maggior

differire dal prodotto

indows® 10. Se si

Prima edizione (gennaio 2018)
© Copyright Lenovo 2018.

Indice

Capitolo 1. Panoramica del computer .................................................1

Vista superiore ........................................................................................................... 1

Vista lato sinistro ....................................................................................................... 5

Vista lato destro ......................................................................................................... 8

Vista inferiore .......................................................................................................... 10

Capitolo 2. Primo utilizzo di Windows 10 ..........................................12

Configurazione del sistema operativo per la prima volta ................................. 12

Interfacce del sistema operativo ............................................................................ 12

Attivazione dello stato di sospensione o arresto del computer .......................

Collegamento a una rete wireless ......................................................................... 17

Assistenza da Windows ......................................................................................... 18

Capitolo 3. System Recovery (Ripristino sistema) ............................ 19

Push-button reset (reimpostazione rapida) ......................................................... 19

Sistema Lenovo OneKey Recovery ....................................................................... 21

Capitolo 4. Risoluzione dei problemi ................................................. 23

Domande frequenti ................................................................................................. 23

Risoluzione dei problemi ....................................................................................... 26

Appendice A. Istruzioni CRU ..............................................................29

Sostituzione del gruppo batterie (opzionale) ...................................................... 30

Marchi di fabbrica ................................................................................ 32

15

i

Capitolo 1. Panoramica del computer

Vista superiore - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Nota: Le aree tratteggiate indicano parti non visibili esternamente.

 Attenz

ione:

• No

n aprire il pannello dello schermo oltre i 170 gradi. Alla chiusura del pannello dello
schermo, prestare attenzione a non lasciare penne o altri oggetti tra il pannello dello
schermo e la tastiera. In caso contrario, il pannello dello schermo potrebbe danneggiarsi.

1

Capitolo 1. Panoramica del computer2Capitolo 1. Panoramica del computer

a Webcam

integrata (su
modelli
selezionati)

b Microfono

incorporato (su
modelli
selezionati)

c Display del

computer

d Antenne wireless

LAN

e Aperture di

ventilazione

f Pulsante di

alimentazione

g Lettore di

impronte digitali
(su modelli
selezionati)

h Touchpad

Utilizzare la webcam per la comunicazione video.

Consente di catturare i suoni e può essere usato per
videoconferenze, commenti vocali o registrazioni audio.

Il display LCD con retroilluminazione a LED consente una
visualizzazione luminosa.

Consentono di connettere un adattatore wireless LAN per
inviare e ricevere segnali radio wireless.

Servono a dissipare il calore interno.

Premere questo pulsante per accendere/spegnere il
computer.

Registra le impronte digitali utilizzabili come password
per proteggere la sicurezza del computer.

Il touchpad funziona come un mouse tradizionale.

Touchpad: Per spos
scorrere la punta del dito sul riquadro nella direzione
desiderata per lo spostamento.
Pulsanti del touchpad: L
corrispondono a quelle dei tasti destro e sinistro di un
mouse tradizionale.

tare il puntatore sullo schermo, fare

e funzioni dei lati destro e sinistro

Nota: È possibile attivare/disattivare il touchpad premendo F6 ( ).

 Utili

zzo della tastiera

Tasti di scelta rapida

È possibile accedere rapidamente a determinate impostazioni di sistema
premendo i tasti di scelta rapida.

Consente di escludere/
riattivare l’audio.

Consente di diminuire il
livello del volume.

Consente di aumentare il
livello del volume.

Consente di attivare/
disattivare il microfono.
(su modelli selezionati)

Consente di aggiornare la
pagina.

Consente di attivare/
disattivare il touchpad.

Nota: Se si modifica Hotkey Mode (Modalità HotKey) da Enabled (Attivato) a Disabled

(Disattivato) in BIOS setup utility, è necessario premere il tasto Fn insieme al tasto di

scelta rapida appropriato.

Consente di attivare/
disattivare la modalità
aereo.

Consente di attivare/
disattivare la webcam. (su
modelli selezionati)

Consente di bloccare/
sbloccare lo schermo LCD.

Consente la commutazione
tra proiettore esterno e
schermo del computer.

Consente di diminuire la
luminosità dello schermo.

Consente di aumentare la
luminosità dello schermo.

3

Capitolo 1. Panoramica del computer

22

1

2

Combinazioni di tasti funzione

Utilizzando i tasti funzione, è possibile modificare rapidamente le
funzionalità operative. Per utilizzare questa funzione, tenere premuto Fn a;
quindi premere uno dei tasti funzione b.

Di seguito sono descritte le funzionalità di ciascun tasto funzione.

Fn + B: Consente di attivare/disattivare la funzione di interruzione.

Fn + P:

Consente di attivare/disattivare la funzione di pausa.

Fn + C: Consente di attivare/disattivare lo scroll lock.

Fn + Spazio
(su modelli
sel

ezionati):

Consente di regolare la retroilluminazione della tastiera.

4

Capitolo 1. Panoramica del computer

Note:

Vista lato sinistro - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a Presa

Consente il collegamento all’alimentatore CA.

dell’alimentatore
CA

b DC-IN LED

Indicatore Stato indicatore Significato

Indicatore di stato
dell’alimentazione

c Porta VGA (su

modelli

Acceso Il computer è acceso.
Spento Il computer è spento.

Consente il collegamento a dispositivi di visualizzazione
esterni.

selezionati)

Nota: Se i monitor sono collegati contemporaneamente alle porte VGA e tipo C, il monitor

collegato alla porta tipo C ha priorità.

d Porta RJ-45

e Porta HDMI

f Porta USB 3.0 (su

Consente il collegamento del computer a una rete Ethernet.
Consente il collegamento a dispositivi con ingresso HDMI,

ad esempio un televisore o un monitor.
Consente il collegamento a periferiche USB.

modelli
selezionati)

• Se la carica residua della batteria è superiore al 20%, la porta USB contrassegnata dal

segno (
spento.

• P

er dettagli, consultare “Collegamento di periferiche USB” a pagina 7.

) consente di ricaricare una periferica USB esterna anche con il computer

g Pulsante Novo

Quando il computer è spento, premere questo tasto per
avviare il System Recovery (Ripristino sistema) o l’utilità
di configurazione BIOS oppure per accedere al menu di
Boot (Avvio).

5

Capitolo 1. Panoramica del computer6Capitolo 1. Panoramica del computer

h LED disco rigido
i LED di stato della

ca

rica della

batteria

Stato

Stato indicatore Significato
dell’alimentatore
CA

Spento Il computer è in modalità sospensione o

è spento; la batteria ha una carica
superiore al 20%.

Scollegato

Collegato

Giallo fisso La batteria ha una carica compresa tra il

20%.

5% e il

Lampeggiante

rapido in giallo

Lampeggiante lento

in giallo

Lampeggiante lento

in bianc

Bianco fisso La batteria ha oltre l’80% di carica. Il

o

La batteria ha una carica compresa tra
l’1% e il 5%.

La batteria si sta caricando. Quando la
carica della batteria raggiunge il 20%, il
colore dell’indicatore lampeggiante
diventa bianco.

La batteria ha una carica compresa tra il
20% e l’80% e si sta ancora caricando.
Quando la batteria raggiunge l’80%, la
luce smette di lampeggiare.

so di carica prosegue finché la

proces
batteria non è completamente carica.

 Collegamento di per

iferiche USB

È possibile collegare una periferica USB al computer inserendo la relativa
spina USB (tipo A) nella porta USB sul computer.

La prima volta che si inserisce una periferica USB in una determinata porta
USB del computer, Windows installa automaticamente un driver per questa
periferica. Dopo l’installazione del driver, è possibile scollegare e ricollegare
la periferica senza eseguire alcuna operazione aggiuntiva.

Nota: Normalmente Windows rileva la nuova periferica dopo che è stata collegata e installa

il driver automaticamente. Tuttavia, per alcune periferiche può essere necessario
eseguire l’installazione del driver prima del collegamento. Consultare la
documentazione fornita dal produttore della periferica prima di collegare la periferica
stessa.

Prima di scollegare una periferica di memorizzazione USB, accertarsi che il
computer abbia completato il trasferimento dei dati a tale periferica. Fare clic
sull’icona Rimozione sicura dell’hardware ed espulsione supporti nell’area
di notifica di Windows per rimuovere la periferica prima di scollegarla.

Nota: Se la periferica USB utilizza un cavo di alimentazione, collegare la periferica a una rete

di alimentazione prima di effettuare il collegamento. In caso contrario, è possibile che
la periferica non venga riconosciuta.

7

Capitolo 1. Panoramica del computer

Note:

Vista lato destro - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a Slot per schede di

memoria

Nota: Per dettagli, consultare “Utilizzo delle schede di memoria (non in dotazione)” a

pagina 9.

b Presa audio

Inserire le schede di memoria (non in dotazione) in questa
posizione.

Consente il collegamento agli auricolari.

combinata

• La presa audio combinata non supporta i microfoni convenzionali.

• La funzione di registrazione potrebbe non essere supportata se sono collegate cuffie o

auricolari fabbricati da terzi, a causa dei diversi standard industriali.

c Porta tipo C (su

modelli
selezionati)

d Porta USB 3.0 (su

Questo connettore tipo C USB non supporta il
collegamento di dock di espansione o replicatori di porta.
La porta Tipo C supporta:

• USB 3.1
Consente il collegamento a periferiche USB.

modelli
selezionati)

e Slot di sicurezza

Kensington Mini

Per fissare il lucchetto mobile Kensington MiniSaver™ (o
un lucchetto compatibile).
Applicare in questa posizione un lucchetto di sicurezza
(non in dotazione) per proteggere il computer da furti o
utilizzi non autorizzati. È possibile applicare un lucchetto
di sicurezza al computer in modo da impedirne la
rimozione da parte di persone non autorizzate. Per
ulteriori informazioni sull’installazione del lucchetto di
sicurezza, consultare le istruzioni in dotazione con il
lucchetto di sicurezza acquistato.

8

Capitolo 1. Panoramica del computer

Note:

Note:

• Il lucchetto non è in dotazione. Quando si acquista un lucchetto, sceglierne uno che

utilizzi il meccanismo di blocco Cleat™ e verificarne la compatibilità con lo slot prima di
procedere all’acquisto. Un lucchetto che utilizza il meccanismo di blocco T-Bar™ non è
compatibile con lo slot di sicurezza Kensington Mini.

• Prima di acquistare qualsiasi accessorio di sicurezza, verificarne la compatibilità con
questo tipo di slot.

• È resp

onsabilità dell’utente valutare, selezionare ed implementare i dispositivi di blocco e
le funzioni di sicurezza. Lenovo non fornisce consigli né giudizi, non si assume alcuna
responsabilità né offre garanzie su funzionalità, qualità e prestazioni dei dispositivi di
blocco e delle funzioni di sicurezza.

 Utilizzo

delle schede di memoria (non in dotazione)

Il computer supporta i seguenti tipi di schede di memoria:

• Scheda Secure Digital (SD)

• Scheda Secure Digital High Capacity (SDHC)

• Scheda SD eXtended Capacity (SDXC)

• MultiMediaCard (MMC)

• Inserire esclusivamente una scheda alla volta nello slot.

• Questo lettore di schede non supporta le periferiche SDIO (per esempio SDIO Bluetooth

ecc.).

Inserimento di una scheda di memoria

Inserire la scheda di memoria finché non tocca il fondo dello slot.

Rimozione di una scheda di memoria

Estrarre delicatamente la scheda di memoria dallo slot per schede di
memoria.

Nota: Prima di rimuovere la scheda di memoria, disattivarla con l’utility rimozione sicura

dell’hardware ed espulsione supporti di Windows per evitare che i dati vengano
danneggiati.

9

Capitolo 1. Panoramica del computer

Note:

Vista inferiore - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a Aperture di

ventilazione

Nota: Assicurarsi che nessuna delle aperture di ventilazione sia ostruita, altrimenti il

computer potrebbe surriscaldarsi.

b Porta USB 2.0 (su

modelli
selezionati)

• Verificare che le dimensioni del dispositivo da utilizzare corrispondano a questa porta

prima dell’utilizzo.

• Dopo l'uso, assicurarsi di reinstallare il gruppo batterie (opzionale) o l'astuccio fittizio.

c Altoparlanti

10

Servono a dissipare il calore interno.

Consente il collegamento a periferiche USB.

Forniscono l’uscita audio.

d Blocco batteria

(opzionale)/
dummy case

e Molla di blocco

batteria (su
modelli
selezionati)

Capitolo 1. Panoramica del computer

Mantiene il blocco batteria in posizione.

11

Capitolo 2. Primo utilizzo di Windows 10

Configurazione del sistema operativo per la prima volta - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Al primo utilizzo potrebbe essere necessario configurare il sistema operativo.
Il processo di configurazione può includere le seguenti procedure:

• Accettazione del contratto di lic

• Configurazione della connessione Internet

• Registrazione del sistema operativo

• Creazione di un account utente

Interfacce del sistema operativo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Il ritorno del menu Start

Windows 10 è dotato di un menu Start potente e utile. Per aprire il menu
Start, eseguire una delle seguenti operazioni:

• Selezionare il tasto Start nell’angolo in basso a sinistra, viene visu
menu Start.

• Premere il tasto Windows della tastiera.

enza con l’utente finale

alizzato il

12

Capitolo 2. Primo utilizzo di Windows 10

Il menu Start comprende il pulsante di alimentazione, che consente di
scegliere se arrestare o riavviare il computer, oppure portarlo in modalità di
sospensione.

Utilizzando il menu Start è possibile trovare tutte le applicazioni installate o
visualizzare le applicazioni di uso frequente.

Il Centro notifiche

Selezionare l’icona del Centro notifiche sulla barra delle applicazioni e il
Centro notifiche viene visualizzato.

Dal Centro notificheè possibile esaminare notifiche importanti da Windows e
dalle app in uso. Inoltre, è possibile modificare rapidamente le impostazioni
più comuni.

13

Capitolo 2. Primo utilizzo di Windows 10

Task View (Visualizzazione attività) nella barra delle applicazioni

In Windows 10 è possibile aggiungere un new desktop (nuovo desktop) e
cambiare diversi desktop.

Per aggiungere un nuovo desktop, eseguir

• Fare clic sull’icona Task View (V
barra delle applicazioni.

• Fare clic su New desktop (Nuovo desktop).

isualizzazione attività) nell’area della

e le seguenti operazioni:

Per passare da un desktop all’altro, fare clic sull’icona Task View
(Visualizzazione attività),

quindi selezionare il desktop desiderato.

14

Capitolo 2. Primo utilizzo di Windows 10

Attivazione dello stato di sospensione o arresto 
del computer - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Al termine del lavoro sul computer, è possibile attivare lo stato di
sospensione o eseguire l’arresto.

 Attivazione dello stato di sospensione

Se il computer rimarrà inattivo per un periodo di tempo breve, attivare lo
stato di sospensione.
Quando il computer si trova nella modal
riattivarlo rapidamente per riprenderne l’utilizzo ed evitare il processo di
avvio.

Per attivare lo stato di sospensione del computer
operazioni:

• Chiudere il pannello dello schermo.

• Premere il pulsante di alimentazione.

• Muovere il cursore nell’angolo inferiore
pulsante Start. Selezionare Alimentazione  Sospensione.

Nota: Attivare lo stato di sospensione prima di spostare il computer. Se il computer viene

spostato durante la rotazione dell’unità disco rigido, quest’ultima potrebbe
danneggiarsi con la conseguente perdita di dati.

ità di sospensione, è possibile

, eseguire una delle seguenti

sinistro, quindi selezionare il

Per riattivare il computer, effettuare la seguente operazione:

• Premere un tasto qualsiasi della tastiera.

• Premere il pulsante di alimentazione.

15

Capitolo 2. Primo utilizzo di Windows 10

 Arr

esto del computer

Se il computer rimarrà inattivo per lungo tempo, si raccomanda di spegnerlo.
Per arrestare il computer, eseguire

• Muovere il cursore nell’angolo inferiore
pulsante Start. Selezionare Alimentazione  Arresto.

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start nell’angolo
inferiore sinistro e selezionare Arresta il sistema o esci  Arresta il
sistema.

una delle seguenti operazioni:

sinistro, quindi selezionare il

16

Capitolo 2. Primo utilizzo di Windows 10

Collegamento a una rete wireless - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Attivazione di una connessione wireless

Per attivare le funzioni wireless, attenersi a una delle seguenti procedure:

• Fare clic sull’icona del Centro notifiche nell’area
deselezionare la

• Premere

• Fare clic su Impostazioni

Modalità aereo per

modalità aereo.

per disattivare la modalità aereo.

 Network & Internet (Rete e Internet) 

aprire la nuova pagina di configurazione di rete.

Quindi portare il selettore della modalità aereo in posizione Spento.

Collegamento a una rete wireless

Una volta attivata la connessione wireless, il computer eseguirà
automaticamente la ricerca delle reti wireless disponibili e le visualizzerà in
un elenco di reti wireless. Per collegarsi a una rete wireless, fare clic sul nome
della rete nell’elenco, quindi fare clic su Connetti.

Nota: Alcune reti richiedono una chiave di protezione o una frase password per effettuare la

connessione. Per connettersi a una di queste reti, chiedere all’amministratore della rete
o al provider di servizi Internet (ISP) la chiave di protezione o la frase password.

di notifica, quindi

17

Capitolo 2. Primo utilizzo di Windows 10

Assistenza da Windows - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

In caso di problemi con il sistema operativo, visualizzare l’app di Windows
Get started (Operazioni preliminari). Per aprirla, attenersi alla procedura
seguente:

• Muovere il cursore nell’angolo inferiore sinistro, quindi selezionare il
pulsante Start. Selezionare Get started (Operazioni preliminari) da Tut te

le app.

18

Capitolo 3. System Recovery (Ripristino sistema)

Push-button reset (reimpostazione rapida) - - - - - - - - - -

Push-button reset (reimpostazione rapida) è uno strumento di ripristino
integrato che consente agli utenti di riportare il sistema operativo allo stato
originale. Conserva i dati e le personalizzazioni importanti, senza la
necessità di eseguire il backup dei relativi dati in anticipo.
Le seguenti funzioni Push-button reset (reimpostazione rapida) sono
disponibili per gli utenti da più postazioni in Windows:

Aggiornamento del computer

Consente di risolvere problemi software ripristinando la configurazione
predefinita di fabbrica. I dati dell’utente, le impostazioni importanti e le app
di Windows Store precedentemente acquistate da Windows Store non
vengono modificati.

Reset del computer

Consente di preparare il computer per il riciclo o il trasferimento di
proprietà. Durante questa procedura viene ripristinata la configurazione
predefinita di fabbrica e tutti i dati dell’utente e le applicazioni vengono
riportati allo stato della Out-of-Box Experience (OOBE).

 Utilizzo di Push-button reset (reimpostazione rapida)

Push-button reset (reimpostazione rapida) può essere avviato utilizzando
uno dei seguenti metodi:

•Pulsante Novo:

- Arrestare il sistema e attendere almeno cinque secondi. Premere il
pulsante Novo, quindi selezionare System Recovery (Ripristino
sistema).

• Impostazioni:

- Selezionare Impostazioni  Aggiorna e sicurezza  Ripristino  Avvio
avanzato  Riavvia ora.

Per ulteriori istruzioni, consultare il file Guida e supporto tecnico di
Windows sul computer.

Il computer che ho acquistato comprende una copia di Windows. Come faccio
a sapere se la copia di Windows è stata preinstallata da Lenovo?

All’esterno della confezione del computer dovrebbe essere presente
un’etichetta con informazioni relative alla configurazione del computer.

19

Capitolo 3. System Recovery (Ripristino sistema)

Controllare la stringa stampata accanto a OS. Se contiene la dicitura
Windows o WIN, significa che la copia di Windows è stata preinstallata da

Lenovo.

Ho disinstallato un software preinstallato, ma non vi è un aumento

nificativo dello spazio libero su disco.

sig

Sulla copia di Windows in esecuzione

sul computer potrebbe essere
abilitata la tecnologia Compact. Nel caso di computer con Compact
abilitato, la maggioranza dei file necessari per il software preinstallato è
installata nella partizione di ripristino e non viene cancellata durante una
disinstallazione normale.

Cosa posso fare per verificare se la tecnologia Compact

è abilitata sulla copia

di Windows in esecuzione sul mio computer?

La tecnologia Compact di norma è abili

tata solo sulle copie di Windows 10
Update in esecuzione su computer con unità SSD (o eMMC). Per verificare
il computer:
1 Fare

clic con il tasto destro sul tasto Start nell’angolo in basso a sinistra,

quindi selezionare Disk Management (Gestione disco).

2 V

errà avviato il programma Disk Management (Gestione disco).

Se Wi

m Boot è presente nell’etichetta della partizione di Windows (come
mostrato nell’illustrazione), la Tecnologia compatta è abilitata sulla copia
di Windows.

Dove posso trovare i driver per le periferiche hardware del computer?

Se sul computer è preinstallato un sistema operativ

o Windows, in primo
luogo cercare il programma di installazione nella partizione D del disco
rigido (o, su alcuni modelli, nella partizione C). Qualora non fosse
possibile reperire tutti i driver richiesti per le periferiche hardware in
questa posizione, scaricarli dal sito web dedicato all’assistenza ai clienti
Lenovo.

Nota: Sul sito Web di supporto Lenovo è possibile reperire i driver più aggiornati.

20

Capitolo 3. System Recovery (Ripristino sistema)

Sistema Lenovo OneKey Recovery - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Potrebbe essere necessario riparare o ripristinare Windows, qualora si
verifichino le situazioni seguenti.
Non è possibile avviare il c

Il computer non funziona bene dopo l’installazione
aggiornamenti.

Utilizzare gli strumenti inclusi con W
Windows. Se il sistema Lenovo OneKey Recovery è preinstallato sul
computer, può essere utilizzato anche per riparare o ripristinare Windows.

Nota: Il sistema Lenovo OneKey Recovery è disponibile solo sui modelli su cui è

preinstallato Windows 7.

Il sistema Lenovo OneKey Recovery è un software di backup e ripristino
preinstallato su modelli selezionati di computer Lenovo. È costituito da due
componenti: l’applicazione di backup e l’ambiente di ripristino.

Componente Funzione Come iniziare?

omputer correttamente.

di app, driver o

indows per riparare o ripristinare

L’applicazione
di backup

L’ambiente di
ripristino

Consente di eseguire il
backup della partizione di
sistema salvandolo come file
di immagine (punto di
ripristino utente).

Consente di ripristinare la
partizione di sistema al
punto di ripristino di
fabbrica o a un punto di
ripristino utente.

Avviare l’applicazione OneKey
Recovery in Windows.

Arrestare il computer e
premere il pulsante Novo per
avviare l’ambiente di ripristino.

 Creare un punto di ripristino utente

Utilizzando il sistema Lenovo OneKey Recovery è possibile creare un punto
di ripristino della partizione di sistema.

Nota: La partizione di sistema è una partizione logica su cui è preinstallato Windows. Di

norma le è stata assegnata la lettera dell’unità C.

21

Capitolo 3. System Recovery (Ripristino sistema)

1 In Windows, avviare il sistema OneKey Recovery.

Nota: Se non è possibile trovare il sistema OneKey Recovery, potrebbe non essere

preinstallato sul computer. Utilizzare in questo caso le opzioni di riparazione e
ripristino di Windows.

2 Selezionare System Backup (Backup di sistema); scegliere una posizione

in cui salvare il file di immagine e selezionare Next (Avanti).

Nota: Al momento di decidere dove salvare il file di immagine, scegliere una posizione su

un’unità di archiviazione esterna o una partizione diversa dalla partizione di sistema.

 Attenzione:

• A

ccertarsi che il gruppo batterie abbia carica sufficiente o mantenere il computer collegato

all’alimentazione durante la creazione di un punto di ripristino.

 Avviare l’ambiente di ripristino

Se Windows non può essere avviato correttamente, è possibile avviare
l’ambiente di ripristino del sistema Lenovo OneKey Recovery e ripristinare la
partizione di sistema al punto di ripristino di fabbrica o a un punto di
ripristino utente.

1 Arr
2 P

Dall’ambiente di ripristino, è possibile scegliere di ripristinare la partizione
di

estare il computer.

remere il pulsante Novo e selezionare System Recovery (Ripristino

sistema) sul menu dei pulsanti Novo.

sistema al punto di ripristino di fabbrica o a un punto di ripristino utente.

 Attenzione:

• T

utti i dati personali creati dopo il punto di ripristino sulla partizione di sistema saranno

eliminati.

22

Capitolo 4. Risoluzione dei problemi

Domande frequenti - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

In questa sezione sono elencate le domande frequenti ordinate per categoria.

 Informazioni

Quali misure di protezione devo adottare durante l’utilizzo del computer?

Le Informazioni generali e istruzioni per la sicurezza Lenovo in dotazione con il
computer contengono informazioni sulle precauzioni da osservare per
utilizzare il computer. Leggere e rispettare tali precauzioni quando si
utilizza il computer.

Dove si trovano le specifiche sull’hardware del computer?

Le specifiche sull’hardware del computer sono disponibili nella
documentazione cartacea che accompagna il computer.

Dove posso trovare le informazioni relative alla garanzia?

Per informazioni sulla garanzia applicabile al computer, inclusi il periodo
di garanzia e il tipo di servizio di garanzia, vedere la garanzia limitata di
Lenovo in dotazione con il computer.

 Driver e software preinstallato

Dove posso trovare i driver per le periferiche hardware del computer?

Se sul computer è preinstallato un sistema operativo Windows, Lenovo
mette a disposizione i driver per tutte le periferiche hardware necessarie
sulla partizione D del disco rigido (o, su alcuni modelli, nella partizione C).
È anche possibile scaricare i driver più aggiornati delle periferiche dal sito
Web dedicato all’assistenza ai clienti Lenovo.

 BIOS setup utility

Cos’è BIOS setup utility?

BIOS setup utility è un software basato sulla ROM. Esso visualizza le
informazioni di base del computer e fornisce opzioni per l’impostazione
delle periferiche di avvio, della protezione, della modalità hardware e di
altre preferenze.

Come posso avviare BIOS setup utility?

Per avviare BIOS setup utility:
1 Arrestare il computer.

23

Capitolo 4. Risoluzione dei problemi

2 Premere il pulsante Novo e selezionare BIOS Setup (Configurazione

BIOS).

Come posso modificare la

Sono disponibili due modalità di avvio: UEFI e Legacy

modalità di avvio?

Support (Supporto

legacy). Per modificare la modalità di avvio, avviare BIOS Setup Utility e
impostare la modalità di avvio su UEFI o Legacy Support (Supporto
legacy) nel menu di avvio.

Quando devo cambiare la modalità di avvio?

La modalità di avvio predefinita del computer è la modalità UEFI. Se
necessario installare sul computer un sistema operativo come Windows,
Linux, Dos ecc. (ovvero un sistema operativo precedente a Windows 8),
occorre impostare la modalità di avvio su Legacy Support (Supporto
legacy). Non è possibile installare un sistema operativo come Windows,
Linux, Dos ecc. se non viene modificata la modalità di avvio.

 Alimentazione “always on”

Cos’è l’alimentazione “always on”?

Se un connettore del computer Lenovo è contrassegnato con l’icona
“alw

ays on”, il connettore è in grado di fornire alimentazione ai dispositivi
collegati quando il computer è spento o impostato in modalità di
sospensione o di ibernazione. Questa funzione può essere attivata o
disattivata nell’utilità di configurazione BIOS.

Nota: Se il computer non è collegato all’alimentazione CA e la carica restante della batteria è

molto bassa, il connettore “always on” interrompe la fornitura di alimentazione ai
dispositivi esterni collegati.

è

Come attivare/disattivare la funzione “always on”?

Per alcuni computer Lenovo dotati di connettori

“always on”, la funzione
“always on” può essere attivata/disattivata nell’utilità di configurazione
BIOS.

Avviare l’utilità di configurazione BIOS.
Nell’utilità di configurazione

BIOS, selezionare Configuration
(Configurazione)  Always On USB (USB sempre acceso) e premere
Enter (Invio); modificare l’impostazione su Disabled (Disattivato) o
Enabled (Attivato).

Selezionare Exit

(Uscita)  Exit saving changes (Uscita con salvataggio

modifiche).

24

Capitolo 4. Risoluzione dei problemi

 Assistenza

Come posso contattare il centro di assistenza clienti?

Vedere “Capitolo 3. Assistenza e supporto tecnico” delle Informazioni
generali e istruzioni per la sicurezza Lenovo.

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Capitolo 4. Risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Problemi relativi allo schermo

Quando accendo il
computer sullo schermo
non viene visualizzato nulla.

Quando accendo il
computer, viene
visualizzato solo un cursore
bianco su uno schermo
vuoto.

Lo schermo si oscura

ntre il computer è

me
acceso.

Problemi relativi alla modalità di sospensione

Viene visualizzato il
messaggio di errore critico
di batteria quasi scarica e il
computer si spegne subito.

Il computer attiva la
modalità di sos
subito dopo l’avvio.

pensione

• Se lo schermo è vuoto, verificare che:

- L’alimentatore CA sia collegato al computer e il
cav

o di alimentazione sia inserito in una presa di

rete funzionante.

- Il computer è acceso. Premere nuovamente il tasto
di alimentazione per conferma.

• Se questi elementi sono impostati correttamente e lo
schermo risulta comunque vuoto, affidare il
computer all’assistenza.

• Ripristinare i file di cui era stato eseguito il backup in
ambiente Windows oppure ripristinare le
impostazioni di fabbrica originali di tutto il
contenuto del disco rigido mediante Push-button
reset (reimpostazione rapida). Se sullo schermo
continua a essere visualizzato soltanto il cursore,
affidare il computer all’assistenza.

• La funzione di risparmio energia è attivata. Per
disattivare la modalità di sospensione, effettuare la
seguente operazione:

- Premere un tasto qualsiasi della tastiera.

• La carica della batteria è in esaurimento. Collegare
l’alimentatore CA al computer.

• Verificare che:

- La batteria sia carica.

- La temperatura di esercizio rientri nell’intervallo

consentito
sull’utilizzo e sulla manutenzione” delle

Informazioni generali e istruzioni per la sicurezza
Lenovo.

. Vedere “Capitolo 2. Informazioni

Nota: Se la batteria è carica e la temperatura rientra nell’intervallo, affidare il computer

all’assistenza.

26

Capitolo 4. Risoluzione dei problemi

Il computer non disattiva la
modalità di sospensione e il
computer non funziona.

• Se il computer è in modalità di sospensione, collegare
l’alimentatore CA al computer, quindi premere il
pulsante Windows o il tasto di alimentazione.

• Se non è stata ancora disattivata la modalità di
sospensione, allora il sistema non risponde e non sarà
possibile spegnere il computer; ripristinare il
computer. I dati non salvati potrebbero essere persi.
Per ripristinare il computer, tenere premuto il
pulsante di alimentazione per almeno otto secondi.
Se risulta impossibile ripristinare il computer,
rimuovere l’alimentatore CA.

Problemi relativi al pannello dello schermo

Lo schermo è vuoto. • Eseguire quanto segue:

- Se si utilizza l’alimentatore CA o la batteria e

l

’indicatore di stato della batteria è acceso, premere

) per aumentare la luminosità dello

tasto di alimentazione per disattivare la

Lo schermo appare
illeggibile o distorto.

Sullo schermo vengono
vi

sualizzati caratteri non

validi.

F12 (
schermo.

- Se l’indicatore di alimentazione lampeggia,

premere il
modalità di sospensione.

- Se il problema persiste, applicare la soluzione del

problema successivo “Lo schermo appare illeggibile
o distorto”.

• Verificare che:

- La risoluzione e la qualità del colore dello schermo

siano correttamente impostati.

- Il tipo di monitor sia corretto.

• Il sistema operativo o i programmi sono stati
installati correttamente? Se installati e configurati
correttamente, affidare il computer all’assistenza.

Problemi relativi all’audio

Gli altoparlanti non
emettono suoni anche se il
volume è alto.

• Verificare che:

- Non sia impostata la funzione di disattivazione

d

ell’audio.

- La presa audio combinata non sia utilizzata.

- Come periferica di riproduzione siano selezionati

gli altoparlanti.

27

Capitolo 4. Risoluzione dei problemi

Problemi relativi alla batteria

Il computer si spegne prima
che l’indicatore di stato
della batteria risulti vuoto.

-oppure-

Il computer continua a

nzionare dopo che

fu
l’indicatore di stato della
batteria risulta vuoto.

• Ricaricare la batteria.

Altri problemi

Il computer non risponde. • Per spegnere il computer, tenere premuto il tasto di

alimentazione per almeno otto secondi. Se il
computer continua a non rispondere, rimuovere
l’alimentatore CA.

• Il computer potrebbe bloccarsi quando attiva la
modalità di sospensione durante un’operazione di
comunicazione. Disattivare il timer della sospensione
quando si lavora in rete.

La periferica esterna

ollegata non funziona.

c

• Non collegare o scollegare i cavi di eventuali
periferiche esterne quando il computer è acceso, a
meno che non si tratti di cavi USB. Altrimenti si
potrebbe danneggiare il computer.

• Quando si collegano periferiche esterne ad alto
consumo energetico, ad esempio un’unità disco ottica
USB esterna, utilizzare un alimentatore per
periferiche esterne. In caso contrario, è possibile che
la periferica non venga riconosciuta o che il sistema si
arresti.

28

Appendice A. Istruzioni CRU

Note:

Le CRU (Customer Replaceable Unit) sono parti che possono essere
potenziate o sostituite dal cliente. Se una CRU è ritenuta difettosa durante il
periodo di garanzia, al cliente sarà fornita una CRU sostitutiva. I clienti sono
responsabili dell'installazione autonoma di CRU per questo prodotto. I
clienti possono anche installare CRU con assistenza opzionale, che potrebbe
richiedere alcune capacità tecniche e strumenti o richiedere che un tecnico
installi la CRU con assistenza opzionale secondo i termini del tipo di
assistenza in garanzia applicabile per il proprio paese o regione.

• Le immagini in questo manuale potrebbero essere diverse dal prodotto effettivo. Fare
riferimento al prodotto effettivo.

• Il servizio CRU (Customer Replaceable Unit) è disponibile soltanto in alcuni paesi.

29

Appendice A. Istruzioni CRU

Sostituzione del gruppo batterie (opzionale) - - - - - - -

Per sostituire il gruppo batterie, attenersi alla procedura seguente:

pegnere il computer. Scollegare l’alimentatore CA e tutti i cavi dal

1 S

computer.

2 Chiudere il display del

enendo la molla di gruppo batterie batteria in posizione sbloccata a,

3 T

rimuovere il blocco batteria estraendolo nella direzione indicata dalla
freccia b.

computer e capovolgere il computer.

4 Estrarre delicatamente il gruppo batterie dal relativo alloggiamento.
5 Inserire un nuov
6 Capov
7 Collegare l’

olgere nuovamente il computer.

o gruppo batterie.

alimentatore CA e i cavi al computer.

30

Appendice A. Istruzioni CRU

La tabella seguente fornisce un elenco di unità sostituibili dal cliente, CRU
per il computer e informa su dove trovare le istruzioni di sostituzione.

CRU self-service

Guida di

c

onfigurazione e di

Guida dell’utente

sicurezza e garanzia

alimentatore CA

Cavo di alimentazione

Gruppo batterie

×

×

×

31

Marchi di fabbrica

I seguenti termini sono marchi di fabbrica o marchi di fabbrica registrati di
Lenovo in Italia e/o in altri paesi.

Lenovo

Microsoft e Windows sono marchi di fabbrica di Microsoft Corporation negli
Stati Uniti e/o in altri paesi.

Altri nomi di aziende, prodotti o servizi possono essere marchi di fabbrica o
marchi di servizio di terzi.

32

it-IT

Rev. AA00

©Lenovo China 2018