LENOVO V320 17 User Manual [ru]

Read the safety notices and important tips in the
included manuals before using your computer.

Lenovo V320

V320-17IKB



V320-17ISK

Руководство пользователя



Перед использованием компьютера ознакомьтесь
с указаниями по технике безопасности и важными
советами в прилагаемых руководствах.

Примечания

• Перед использованием изделия обязательно прочитайте Руководство по технике
безопасности и общей информации Lenovo информации Lenovo.

• Некоторые инструкции в настоящем руководстве подразумевают, что
используется система Windows

®

10. При использовании другой операционной

системы Windows некоторые операции могут немного отличаться. При
использовании других операционных систем некоторые операции, возможно, к
вам не относятся.

• Функции, описанные в настоящем руководстве, одинаковы для большинства
моделей. Некоторые функции могут быть недоступны на Вашем компьютере или
на Вашем компьютере могут присутствовать функции, не описанные в данном
руководстве пользователя.

• Иллюстрации, используемые в данном руководстве, относятся к модели Lenovo
V320-17IKB, если не указано иное.

• Фактический вид изделия может отличаться от иллюстраций, приведенных в

данном руководстве. Экранные снимки операционной системы приведены
только в качестве примера. См. фактическое изделие.

Нормативно-правовые положения

• Дополнительные сведения см. в разделе Guides & Manuals на сайте
http://support.lenovo.com

.

Первое издание (Апрель 2017 г.)
© Lenovo, 2017 г.

Содержание

Глава 1. Общий обзор компьютера ..................................................1

Вид сверху ....................................................................................................................1

Вид слева.......................................................................................................................6

Вид справа ..................................................................................................................12

Вид снизу ....................................................................................................................13

Глава 2. Начало использования Windows 10 ................................ 14

Первая настройка операционной системы ..............................................................14

Использование интерфейсов системы .....................................................................14

Перевод в спящий режим или выключение компьютера.......................................17

Подключение к беспроводной сети..........................................................................19

Получение справки в Windows .................................................................................20

Глава 3. Система восстановления .................................................. 21

Push-button reset (Быстрый сброс параметров)........................................................21

Глава 4. Устранение неполадок ....................................................... 23

Часто задаваемые вопросы........................................................................................23

Устранение неполадок...............................................................................................25

Приложение A. Инструкции по узлам CRU .................................... 28

Замена оптического привода ....................................................................................29

Товарные знаки ..................................................................................32

i

g

f

d

e

ab

c

h

i

Глава 1. Общий обзор компьютера

Вид сверху - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Примечание. Пунктирной линией обозначены компо нен ты , кот ор ые не видны снаружи.

 Внимание!

• Не раскрывайте панель дисплея больше чем на 170 градусов. При закрытии панели дисплея

будьте внимательны, чтобы не оставить ручку или какой-либо другой предмет между
панелью дисплея и клавиатурой. В противном случае это может привести к повреждению
панели дисплея.

1

Глава 1. Общий обзор компьютера

Встроенная

a

Камера предназначена для видеосвязи.

камера

Встроенный

b

микрофон

Антенны

c

беспроводной

Используется для приема звука при проведении
видеоконференций, диктовке или записи звука.

Подключите адаптер беспроводной ЛВС для отправки и
получения радиосигналов.

ЛВС

Дисплей

d

компьютера

Вентиляционные

e

ЖК-дисплей со светодиодной подсветкой обеспечивает
великолепное яркое изображение.

Отвод тепла.

отверстия

Примечание. Убе дит е с ь, что вентиляционные отверстия не закрыты, иначе может произойти

перегрев компьютер а.

Сенсорный

f

экран

Примечание. Для включения и отключения сенсорной панели используйте клавишу F6

().

Сенсорный экран работает как стандартная мышь.

Сенсорный экран: Для перемещения указателя по экрану
компьютера проведите пальцем по сенсорному экрану в
нужном направлении.
Кнопки сенсорного экрана: Левая и правая кнопки
сенсорного экрана работают так же, как левая и правая
кнопки стандартной мыши.

Кнопка питания

g

Цифровая

h

клавиатура

2

Нажмите эту кнопку для включения/выключения
компьютера.
По умолчанию, когда компьютер включен, нажмите и
удерживайте эту кнопку дольше 1 секунды, чтобы
перевести компьютер в спящий режим, нажмите и
удерживайте ее дольше 5 секунд, чтобы выключить
компьютер.

Дополнительные сведения см. в разделе «Использование
клавиатуры» на стр. 3.

Глава 1. Общий обзор компьютера

Устройство

i

распознавания
отпечатков
пальцев (в
некоторых
моделях)

Регистрирует отпечатки пальцев, которые могут
использоваться в качестве паролей для защиты компьютера.

 Использование клавиатуры

Данный компьютер оснащен цифровыми и функциональными клавишами, а
также может иметь цифровую клавиатуру, объединенные со стандартной
клавиатурой.

Цифровая клавиатура

Клавиатура оснащена отдельной цифровой клавишной панелью. Чтобы
включить или выключить ее, нажмите клавишу Num Lock.

3

Глава 1. Общий обзор компьютера

 Использование клавиатуры

“Горячие” клавиши

“Горя ч и е” клавиши обеспечивают возможность быстрого доступа к
соответствующим настройкам системы.

Отключение/включение

:

звука.

Уменьшение уровня

:

громкости.

Увеличение уровня

:

громкости.

Включение/выключение

:

режима полета.

Включение/отключение

:

камеры.

Блокировка/разблокировка

:

ЖК-экрана.

Включение внешнего

Включение/отключение

:

микрофона.

проектора или

:

переключение на внешний
дисплей.

Обновление страницы.

:

Включение/отключение

:

сенсорного экрана.

Примечание. При переключении параметра Hotkey Mode (Режим горячих клавиш) со

значения Enabled (Включен) на значение Disabled (Выключен) в программе
настройки BIOS потребуется нажать клавишу Fn в сочетании с соответствующей
горячей клавишей.

Уменьшение яркости

:

дисплея.

Увеличение яркости

:

дисплея.

4

Глава 1. Общий обзор компьютера

Сочетания функциональных клавиш

С помощью функциональных клавиш можно мгновенно переключать рабочие
функции. Чтобы использовать эту функцию, нажмите и удерживайте клавишу

Fn a; затем нажмите одну из функциональных клавиш b.

b

a

Ниже описано назначение всех функциональных клавиш.

Fn + B: Активация функции прерывания.

Fn + P: Активация функции паузы.

Fn + C: Включение/выключение функции scroll lock.

Fn + Y: Активация системного запроса.

Fn + S + V:

Перевод аккумулятора в режим
транспортировки

5

Глава 1. Общий обзор компьютера

c

Вид слева - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a b

Гнездо адаптера

a

питания

Индикатор

b

состояния
батареи/зарядки

Состояние
адаптера
питания

Отключен

Подключен

d e f g h ij

Позволяет подключить адаптер питания переменного тока.

Состояние индикатора Значение

Не горит

Постоянно горит желтым Уровень заряда батареи

Быстро мигает желтым Уровень заряда батареи

Медленно мигает желтым

Медленно мигает белым

Горит белым Уровень заряда батареи

Компь юте р находится в
спящем режиме или
выключен; уровень заряда
батареи составляет более 20%.

составляет от 5% до 20%.

составляет от 1% до 5%.

Батарея заряжается. Когда
уровень заряда достигнет 20%,
индикатор прекратит мигать и
начнет светиться белым.

Уровень заряда батареи
составляет от 20% до 80%, и
зарядка батареи продолжается.
Когда уровень заряда батареи
достигнет 80%, индикатор
перестанет мигать.

составляет более 80%, и
зарядка продолжится до
полного заряда батареи.

6

Глава 1. Общий обзор компьютера

Примечания.

Порт RJ-45

c

Порт HDMI

d

Порт USB 3.0

e

Примечание. Дополнительные сведения см. в разделе «Подключение устройств USB» на

Комбинированн

f

стр. 10.

Используется для подключения компьютера к сети Ethernet.

Используется для подключения к устройствам с входом
HDMI, например телевизору или дисплею.

Подключение USB-устройств.

Позволяет подключить гарнитуру.

ое звуковое
гнездо

• Комбинированное звуковое гнездо не предназначено для подключения стандартных

микрофонов.

• Возможно, при подключении наушников или гарнитур сторонних производителей функция

записи не будет поддерживаться по причине использования разных промышленных
стандартов.

Порт Type-C

g

Разъем для

h

Порт Type-C поддерживает:

• USB устройство 3.1 Gen1.

Предназначен для установки карт памяти (не прилагаются).

карты памяти

Примечание. Дополнительные сведения см. в разделе «Использование карт памяти (не

прилагаются)» на стр. 11.

Кнопка Novo

i

Когда компьютер отключен, нажмите эту кнопку, чтобы
запустить System Recovery (Восстановление системы) или
утилиту программа настройки BIOS или войти в меню Boot
(Загрузка).

7

Глава 1. Общий обзор компьютера

Индикатор

j

уровня заряда
батареи

Индикатор Состояние

индикатора

Индикатор
уровня
заряда
батареи

Постоянно горит
белым

Мигает Компьютер находится в спящем режиме.

Не горит Питание компьютер а выключено.

Значение

Питание компьютер а включено.

8

Глава 1. Общий обзор компьютера

a

b

 Подключение сетевых кабелей

Чтобы подключить сетевой кабель, выполните следующие действия:
1 Придерживая один разъем сетевого кабеля, осторожно сдвиньте крышку

порта RJ-45 вниз a.

2 Вставьте разъем в порт RJ-45 b.

 Конфигурация программного обеспечения

Для получения сведений о настройке компьюте ра обратитесь к поставщику
Интернет-услуг (ISP – Internet Service Provider).

9

Глава 1. Общий обзор компьютера

 Подключение устройств USB

Можно подсоединить устройство USB к компьюте ру, вставив разъем USB (тип
A) в порт USB на компьютере.

При первом подключении устройства USB к одному из USB-портов
компьютера ОС Windows автоматически устанавливает драйвер для данного
устройства. После установки драйверов устройство можно подключать и
отключать без каких-либо дополнительных действий.

Примечание. Обычно ОС Windows определяет новое устройство после его подключения и

устанавливает драйвер автоматически. Однако для некоторых устройств перед
подключением может потребоваться установить драйвер вручную. Перед
подключением устройства прочтите предоставленную производителем
документацию.

Перед отключением запоминающего устройства USB убедитесь, что
компьютер завершил обмен данными с этим уст

ройством. Щелкните значок
Безопасное извлечение устройств и дисков в области уведомлений Windows,
чтобы отключить устройство перед отсоединением.

Примечание. Если для питания устройства USB используется сетевой кабель, подключите

устройство к источнику питания до подключения к порту USB. В противном
случае устройство может быть не распознано компьютером.

10

Глава 1. Общий обзор компьютера

Примечания.

 Использование карт памяти (не прилагаются)

Компьютер поддерживает карты памяти следующих типов.

• Карты Secure Digital (SD)

• Secure Digital High Capacity (SDHC)

• SD eXtended Capacity (SDXC)

• MultiMediaCard (MMC)

• В разъем для карт памяти можно вставить одновременно только одну карту.

• Данное устройство чтения карт не поддерживает устройства SDIO (например, SDIO

Bluetooth и т. п.).

Установка карты памяти

Вставьте карту памяти в разъем до упора.

Извлечение карты памяти

Аккуратно извлеките карту памяти из разъема.

Примечание. Перед извлечением карты памяти отключите ее с помощью инструмента

Windows для безопасного извлечения устройств во избежание повреждения
данных.

11

Глава 1. Общий обзор компьютера

Примечания.

ba

Вид справа - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a

Дисковод

Чтение/запись оптических дисков.

оптических
дисков

Примечание. Некоторые модели поставляются с заглушкой дисковода оптических дисков.

Гнездо для

b

защитного
мини-замка

Kensington

• Замок не входит в ком пл ект. Перед покупкой замка убедитесь, что в нем применяется

механизм блокировки Cleat™ и он совместим с гнездом. Замок с механизмом блокировки
T-B a r™ не совместим с гнездом для защитного мини-замка Kensington.

• Прежде чем приобретать какое-либо средство защиты, убедитесь в его совместимости с

данным типом кодово й замочной скважины.

• Вы ли

чно несете ответственность за оценку, выбор и установку замковых устройств и
защитных функций. Компания Lenovo не дает никаких коммент ариев , оценок или гарантий
касательно функционирования, качества или технических характеристик замковых
устройств и защитных функций.

Для установки мобильного (или совместимого) замка

KensingtonMiniSaver™.

Вставьте в него защитный замок (не входит в комплект),
чтобы защитить компьютер от кражи и
несанкционированного использования.
На компьютер можно установить защитный замок, чтобы
компьютер нельзя было унести без разрешения владельца.
Дополнительную информацию об установке защитного замка
см. в инструкциях, прилагаемых к приобретенному
защитному замку.

12

Глава 1. Общий обзор компьютера

Вид снизу - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a

bb

Вентиляционные

a

Отвод тепла.

отверстия

Примечание. Убед ите с ь, что вентиляционные отверстия не закрыты, иначе может произойти

перегрев компьютера .

b

Динамики

Обеспечивает вывод звука.

13

Глава 2. Начало использования Windows 10

Первая настройка операционной системы - - - - - - -

При первом использовании операционной системы, возможно, потребуется
выполнить ее настройку. Процесс настройки может включать следующие
этапы.

• Принятие лицензионного соглашения с конечны м пользователем.

• Настройка подключения к Интернету.

• Регистрация операционной системы.

• Создание учетной записи пользователя.

Использование интерфейсов системы - - - - - - - - - - - - - - -

Возвращение меню “Пуск”

При нажатии кнопки “Пуск” в левом нижнем углу откроется меню “Пуск”.
Чтобы открыть меню “Пуск”, выполните одно из действий ниже.

• Нажмите кнопку “Пуск” в левом нижнем углу экрана. Откроется меню
“Пуск”.

• Нажмите кнопку Windows.

14

Глава 2. Начало использования Windows 10

Кнопка питания находится в меню “Пуск”. При ее нажатии можно выбрать
выключение или перезагрузку компьютера или перевести комп ьютер в спящий
режим.

В меню “Пуск” находятся установленные и часто используемые приложения.

Панель центр уведомлений

Нажмите значок центр уведомлений на панели задач, чтобы открыть центр
уведомлений .

В области центр уведомленийможно просмотреть важные уведомления
операционной системы Windows и приложений. Кроме того, можно быстро
изменить общие настройки.

15

Глава 2. Начало использования Windows 10

Task View (Представление задач) на панели задач

В Windows 10 можно добавлять новые рабочие столы и переключать их.
Чтобы добавить новый рабочий стол, выполните следующие действия:

• Щелкните значок представления задач в области панели задач.

• Выберите коман ду “Создать рабочий стол”.

Для переключения между рабочими столами используйте значок
представления задач.
Кроме того, вы можете управлять приложениями в режиме многозадачности.

1 Для этого нажмите кнопку представления задач, чтобы вывести на экран

список всех запущенных приложений.

2 Откройте или закройте приложения.

16

Глава 2. Начало использования Windows 10

Перевод в спящий режим или выключение
компьютера - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

После завершения работы компьютер можно перевести в спящий режим или
выключить.

 Перевод компьютера в спящий режим

Если компьютер не будет использоваться в течение небольшого периода
времени, переведите его в спящий режим.
Если компьютер находится в спящем режиме, можно быстро перевести его в
рабочий режим, минуя процесс запуска.

Чтобы перевести компьютер в спящий режим, выполните одно из следующих
действий.

• Закройте крышку дисплея.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания

• Нажмите кнопку “Пуск”, а затем выберите пункты Питание  Сон.

Примечание. Перед перемещением компь ют ера переведите его в спящий режим.

Перемещение компьютер а во время вращения жесткого диска может привести к
его повреждению и потере данных.

в течение 1-5 секунд.

Чтобы вывести компьют ер из спящего режима, выполните следующие
действия:

• Нажмите любую клавишу на клавиатуре.

17

Глава 2. Начало использования Windows 10

 Выключение компьютера

Если компьют ер не будет использоваться в течение длительного времени,
выключите его.

Чтобы выключить компьютер, выполните одно из следующих действий.

• Нажмите кнопку “Пуск”, а затем выберите пункты Питание 

Завершение работы.

• Правой кнопкой мыши нажмите кнопку “Пуск” в нижнем левом углу экрана
и выберите пункты Завершение работы или Выход  Завершение

работы.

18

Глава 2. Начало использования Windows 10

Подключение к беспроводной сети - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Активация беспроводного подключения

Чтобы включить беспроводные функции, выполните одно из следующих
действий.

• Выберите значок центр уведомлений в области уведомлений и отмените
выбор параметра Режим полета.

• Нажмите клавишу , чтобы выключить режим полета.

• Выберите Параметры  Сеть и Интернет  Режим полета для

открытия страницы конфигурации сети. Затем установите переключатель
режима полета в положение

Подключение к беспроводной сети

После включения беспроводного соединения данный компьютер
автоматически начинает проверять наличие доступных беспроводных сетей и
отображает их в списке беспроводных сетей. Чтобы подключиться к
беспроводной сети, щелкните имя сети в списке, а затем выберите

Подключить.

Выкл.

Примечание. Для подключения к некоторым сетям требуется ключ безопасности сети или

фраза-пароль. Чтобы подключиться к одной их этих сетей, обратитесь к
системному администратору или поставщику Интернет-услуг для получения
ключа безопасности сети или фразы-пароля.

19

Глава 2. Начало использования Windows 10

Получение справки в Windows - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

При возникновении вопросов по использованию операционной системы см.
приложение Начало работы Windows. Чтобы открыть его, выполните
следующие действия:

• Переместите курсор в нижний левый угол, а затем нажмите кнопку “Пуск”.
Выберите Начало работы в разделе Все приложения.

20

Глава 3. Система восстановления

Push-button reset (Быстрый сброс
параметров) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Push-button reset (Быстрый сброс параметров) представляет собой
встроенный инструмент восстановления, с помощью которого пользователи
могут восстановить исходное состояние операционной системы. При этом
сохраняются данные пользователей и важные настройки без их
предварительного резервного копирования.
Пользователи могут вызвать следующие функции Push-button reset (Быстрый
сброс параметров) в разных режимах работы ОС Windows:

Обновление компьютера

Ус т р а н я е т проблемы в программном обеспечении путем повторной установки
заводской конфигурации. При этом сохраняются данные пользователя, важные
настройки и все приложения, ранее приобретенные в Магазине Windows.

Сброс настроек компьютера

Подготавливает компьютер к утилизации или передаче новому владельцу. При
этом повторно устанавливается заводская конфигурация и восстанавливается
исходное состояние всех пользовательских данных и приложений на момент
приобретения (OOBE – Out-of-Box Experience).

 Использование Push-button reset (Быстрый сброс

параметров)

Push-button reset (Быстрый сброс параметров) можно запустить одним из
следующих способов:

• Кнопка Novo:

- Выключите компьютер и подождите не менее пяти секунд. Нажмите кнопку
Novo и выберите System Recovery (Восстановление системы).

• Параметры:

- Параметры  Обновление и безопасность  Восстановление 

Особые варианты загрузки  выберите Перезагрузить сейчас..

Дополнительные инструкции см. в файле справки
компьютере.

и поддержки Windows на

21

Глава 3. Система восстановления

Я приобрел компьютер, к которому прилагалась копия ОС Windows. Как
определить, что копия ОС Windows предварительно установлена компанией

Lenovo?

На внешней стороне товарной упаковки компьютера находится наклейка с
информацией о конфигурации компьютера. Обратите внимание на строчку
текста рядом с OS (ОС). Если в ней указано Windows или WIN, значит копия

Windows предварительно установлена компанией

Lenovo.

Как определить, что для ОС Windows на моем компьютере включена
технология Compact?

Как правило, технология Compact включена на копиях обновления Windows
10, которое запускается на компьютерах только с диском SSD (или eMMC).
Чтобы проверить компьютер , выполните следующие действия:

1 Правой кнопкой мыши нажмите кнопку “Пуск” в левом нижнем углу и

выберите Disk Management (Управление дисками).

2 Запустится программа Disk Management (Управление

дисками).

Если раздел Windows имеет маркировку Wim Boot (Загрузка Wim) (как
показано на рисунке), технология Compact включена для вашей копии

Windows.

Где можно найти драйверы для аппаратного обеспечения моего компьютера?

Если на компьютере предварительно установлена операционная система
Windows, используйте программу установки на разделе D диска (на

некоторых моделях на разделе C). Если драйверы для необходимых
устройств отсутствуют,

можно загрузить драйверы с веб-сайта поддержки

пользователей Lenovo.

Примечание. На веб-сайте службы поддержки Lenovo доступны самые последние данные.

22

Глава 4. Устранение неполадок

Часто задаваемые вопросы - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

В этом разделе приведены часто задаваемые вопросы по категориям.

 Поиск информации

Какие меры предосторожности необходимо соблюдать при работе с
компьютером?

В прилагаемом Руководстве по технике безопасности и общей информации
Lenovo перечислены меры предосторожности, которые следует соблюдать

при работе с компьютером. Прочтите и соблюдайте все меры
предосторожности при работе с компьютером.

Где можно найти технические характеристики компьютера?

Технические характеристики компьютер а указаны в прилагаемых

Где можно найти информацию о гарантии?

Сведения о гарантии на компьютер, включая гарантийный срок и тип
гарантийного обслуживания, см. в прилагаемой листовке с данными об
ограниченной гарантии Lenovo.

 Драйверы и предустановленное программное обеспечение

Где находятся установочные диски для предустановленного программного
обеспечения Lenovo (ПО для настольных систем)?

В комплект поставки компьютера не входят установочные диски для
предустановленного программного обеспечения Lenovo. Если требуется
переустановить какое-либо предустановленное программное обеспечение,
воспользуйтесь установочными программами на разделе D жесткого диска
(на некоторых моделях на разделе C). Если там нет нужных установочных
программ,

Где можно найти драйверы для различных устройств компьютера?

Если компьют ер поставляется с предустановленной операционной системой
Windows, компания Lenovo предоставляет драйверы для всех устройств на

разделе D жесткого диска (на некоторых моделях на разделе C). Последние
версии драйверов устройств также можно загрузить с веб-сайта поддержки
пользователей Lenovo.

загрузите их с веб-сайта поддержки пользователей Lenovo.

листовках.

23

Глава 4. Устранение неполадок

 Программа настройки BIOS

Что такое программа настройки BIOS?

Программа настройки BIOS представляет собой программное обеспечение,
хранящееся в ПЗУ. Эта программа отображает основную информацию о
компьютере и содержит средства настройки загрузочных устройств,
безопасности, режима оборудования и другие параметры.

Как запустить программу настройки BIOS?

Чтобы запустить программу настройки BIOS, выполните следующие
действия.

1 Выключите компьютер.
2 Нажмите кнопку Novo и выберите BIOS Setup (

Как изменить режим загрузки?

Существует два режима загрузки: UEFI и Legacy Support (Поддержка
предыдущих версий). Чтобы изменить режим загрузки, запустите

программу настройки BIOS и выберите в меню загрузки режим UEFI или
Legacy Support (Поддержка предыдущих версий) .

В каком случае требуется менять режим загрузки?

По умолчанию в компь ютере установлен режим загрузки UEFI. Если
компьютере требуется установить операционную систему Windows, Linux
или Dos и т. д. предыдущей версии (т. е. предшествующей Windows 8), режим
загрузки следует изменить на режим Legacy Support (Поддержка
предыдущих версий). В противном случае установка операционной
системы Windows, Linux или Dos предыдущей версии будет невозможна.

Настройка BIOS).

на

 Получение справки

Как связаться с центром поддержки пользователей?

См. “Главу 3. Получение консультаций и услуг” руководства по технике
безопасности и общей информации Lenovo.

24

Глава 4. Устранение неполадок

Устранение неполадок - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Проблемы с изображением

Когда я включаю
компьютер, на экране
ничего не появляется.

При включении
компьютера появляется
только белый курсор на
пустом экране.

Исчезает
экране работающего
компьютера.

изображение на

Проблемы со спящим режимом

Отображается сообщение
об очень низком уровне
заряда батареи и
компьютер сразу же
выключается.

Компьютер входит в
спящий режим сразу же
после включения.

• Если на экране нет изображения, убедитесь в

следующем.

- Адаптер питания подключен к компь юте ру, а кабель
питания подключен к исправной розетке.

- Питание компьют ера включено. Чтобы убедиться в
этом, нажмите кнопку питания еще раз.

• Если эти требования выполнены, но на экране ничего

не отображается, обратитесь в сервисный центр.

• Восстановите резервные копии файлов среды Windows

или все содержимое жесткого диска до исходного
заводского состояния с помощью Push-button reset
(Быстрый сброс параметров). Если на экране по­прежнему ничего нет, кроме курсора, обратитесь в
сервисный центр.

• Работает система управления питанием. Выполните

одно из следующих действий, чтобы вывести
компь ютер из спящего режима.

- Нажмите любую клавишу на клавиатуре.

- Нажмите F9 ( ), чтобы убедиться в том, что
подсветка ЖК-дисплея выключена.

• Уровень заряда батареи очень низкий. Подключите

адаптер питания к компьют еру.

• Проверьте следующее.

- Батарея заряжена.

- Рабочая температура не выходит за пределы

допустимого диапазона. См. «Глава 2. Информация
по эксплуатации и уходу» в Руководстве по технике
безопасности и общей информации Lenovo.

Примечание. Если батарея заряжена и рабочая температура находится в пределах допустимой

нормы, обратитесь в сервисный центр.

25

Глава 4. Устранение неполадок

Компьютер не выходит из
спящего режима и не
работает.

• Если компьютер находится в спящем режиме,

подключите адаптер питания к компьютеру и нажмите
кнопку Windows или кнопку питания.

• Если компьютер не выходит из спящего режима, не

реагирует на ваши действия и не выключается,
перезагрузите его. Несохраненные данные могут быть
потеряны. Чтобы перезагрузить
уде р ж ивай т е кнопку питания в течение 8 секунд или
более. Если компь юте р не уда л о сь перезагрузить,
отключите адаптер питания.

Проблемы с панелью дисплея

На экране нет
изображения.

На экране неразборчивое
или искаженное
изображение.

На экране появляются
некорректные символы.

• Выполните следующие действия.

- Если ком пьютер работает от адаптера питания или

батареи, а индикатор состояния батареи включен,
нажмите F12 ( ), чтобы увеличить яркость экрана.

- Если индикатор питания мигает, нажмите кнопку
питания для выхода из спящего режима.

- Нажмите F9 ( ), чтобы убедиться в том, что
подсветка ЖК-дисплея выключена

- Если проблема остается, следуйте инструкциям для
решения проблемы «На экране неразборчивое или
искаженное изображение».

• Проверьте следующее.

- Разрешение экрана и качество цветопередачи
правильно установлены.

- Правильно задан тип монитора.

• Правильно ли установлена операционная система и

приложения? Если они правильно
настроены, обратитесь в сервисный центр.

Проблемы со звуком

В динамике нет звука
даже при большой
громкости.

• Проверьте следующее.

- Функция выключения звука не используется.

- Комбинированное звуковое гнездо не используется.

- Динамики выбраны в качестве устройства
воспроизведения.

компьютер , нажмите и

.

установлены и

26

Глава 4. Устранение неполадок

Проблемы с батареей

Компьютер выключается
до того, как индикатор
уровня заряда батареи
сигнализирует об
отсутствии заряда.

-или-

Компьютер продолжает
работать после того, как
индикатор уровня заряда
батареи сигнализирует об
отсутствии заряда.

• Перезарядите батарею.

Другие проблемы

Компьютер не отвечает. • Для выключения компь ютера нажмите и удерживай те

кнопку питания в течение 8 секунд или более. Если
компь ютер не реагирует на ваши действия, отключите
адаптер питания.

• Компьютер мог заблокироваться при переходе в

спящий режим, если в это время шел процесс обмена
данными. При работе в сети отключите таймер

.

случае

Не работает
подключенное внешнее
устройство.

спящего режима

• Во время работы компь ютера не подключайте и не

отключайте никаких внешних устройств, кроме USB.
В противном случае это может привести к
повреждению компьютера.

• При использовании внешних устройств с высоким

потреблением энергии, таких как внешний оптический
привод USB, подключайте к таким устройствам
внешний адаптер питания. В противном
устройство может быть не распознано или компьютер
может выключиться.

27

Приложение A. Инструкции по узлам CRU

Узлы , подлежащие замене силами заказчика (Customer Replaceable Units, CRU), —
это детали, которые могут модернизироваться или заменяться самим
заказчиком. Если в течение гарантийного периода узел CRU определяется как
дефектный, заказчику предоставляется запасной узел CRU. Заказчики сами
отвечают за установку CRU самообслуживания для данного продукта. Кроме
того, заказчики могут устанавливать CRU дополнительного обслуживания, для
которых могут требоваться некоторые технические навыки или
либо установка силами технического специалиста на условиях гарантийного
обслуживания применимого типа для вашей страны или региона.

Примечания.

• Иллюстрации, используемые в данной гла ве , относятся к модели Lenovo V320-17IKB, если

не указано иное.

• Вид устройства может отличаться от иллюстраций, приведенных в данном документе. См.

описание для определенного продукта.

• Служба CRU доступна только в некоторых странах.

ОСТОРОЖНО!

Перед заменой CRU или отправкой компьютера для технического
обслуживания переведите встроенный аккумулятор в режим транспортировки.

1

Выключите компьют ер и отсоедините адаптер питания переменного тока.

2

Нажмите Fn + S + V.

3

Нажмите кнопку питания, чтобы проверить установку режима
транспортировки.

инструменты

Примечание. При переводе в режим транспортировки аккумулятор не подает питание на

комп ьютер. Чтобы вывести аккумулятор из режима транспортировки,
подсоедините адаптер питания переменного тока к компь ют еру.

28

Приложение A. Инструкции по узлам CRU

a

Замена оптического привода - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Чтобы заменить оптический привод, выполните следующие действия.

1

Выключите компьютер. Отсоедините от компь ютера адаптер питания и все
кабели.

2

Закройте дисплей и переверните компьютер.

3

Выверните винт .

a

29

Приложение A. Инструкции по узлам CRU

b

4

Аккуратно извлеките оптический привод из паза .

b

5

Вставьте новый оптический привода, а затем заверните винт для фиксации
привода.

6

Снова переверните компьютер.

7

Подключите адаптер питания и кабели к компьютеру.

30

Приложение A. Инструкции по узлам CRU

В следующей таблице приводится перечень CRU для вашего компьютера и
даются ссылки на инструкции по замене.

CRU самообслуживания

Руководство по технике

безопасности, гарантии и

установке

Адаптер питания ×

Оптический привод ×

Руководство

пользователя

31

Товарные знаки

Lenovo является товарным знаком или зарегистрированным товарным знаком
компании Lenovo в России и/или других странах.

Microsoft и Windows являются товарными знаками Microsoft Corporation в США и/
или других странах.

Прочие названия компаний, наименования товаров или услуг могут быть
товарными знаками или знаками обслуживания других компаний.

32

ru-RU

Rev. AA00

©Lenovo China 2017