Antes de utilizar estas informações e o produto suportado por elas, certifique-se de ler o Guia de Segurança e Garantia
fornecido com este produto e Apêndice B, “Avisos”, na página 57.
Este Guia do Usuário contém as seguintes informações:
v Capítulo 1,“InformaçõesImportantessobreSegurança”,napágina1fornece
informações sobre onde localizar informações de segurança para este produto.
v O Capítulo2,“OrganizandoSeuEspaçodeTrabalho”,napágina3fornece
informações sobre a configuração do computador para seu conforto e para evitar
o impacto das fontes de luz, da circulação de ar e de tomadas.
v O Capítulo3,“ConfigurandooComputador”,napágina5forneceinformações
sobre a configuração do computador e sobre a instalação do do sistema
operacional e outro software.
v A Capítulo4,“VisãoGeraldoSoftware”,napágina17forneceinformaçõessobre
o software para este computador.
v O Capítulo5,“UtilizandooSetupUtility”,napágina19forneceinstruçõessobre
como visualizar e alterar as definições de configuração do computador.
v O Capítulo7,“AtualizandoProgramasdoSistema”,napágina29fornece
informações sobre a atualização do POST/BIOS e como se recuperar de uma
falha de atualização do POST/BIOS.
v O Capítulo8,“ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos”,napágina31fornece
informações sobre resolução de problemas básicos e ferramentas de diagnóstico
para o seu computador.
v O Capítulo9,“RecuperandoSoftware”,napágina37forneceinstruçõessobre
como utilizar o programa ThinkVantage® Rescue and Recovery® para criar discos
de recuperação de produto, dados de backup, software de recuperação e
restaurar os conteúdos inteiros de sua unidade de disco rígido para um estado
salvo anteriormente.
v O Capítulo10,“ObtendoInformações,AjudaeServiços”,napágina45fornece
informações sobre a grande variedade de recursos úteis disponíveis da Lenovo.
v O ApêndiceA,“ComandosManuaisdoModem”,napágina49fornece
comandos para programar manualmente seu modem.
v O ApêndiceB,“Avisos”,napágina57forneceinformaçõessobreavisosemarcas
Capítulo 1. Informações Importantes sobre Segurança
CUIDADO:
Antes de utilizar este manual, é importante que você leia e compreenda todas as
informações sobre segurança relacionadas a este produto. Consulte a publicação
Guiade SegurançaeGarantia enviada comesteprodutoparaobterasinformações
sobre segurança mais recentes. A leitura e a compreensão destas informações
sobre segurança reduz o risco de ferimentos pessoais e/ou danos ao seu produto.
Caso não tenha mais uma cópia da publicação Guia de Segurança e Garantia, é
possível obter uma cópia on-line no Web site de Suporte da Lenovo no endereço:
http://www.lenovo.com/support/
Requisitos de Segurança Adicionais para os Tipos de Máquina 6427,
6449 e 6493
Tipos de máquinas 6427, 6449 e 6493 do ThinkStation™ requerem duas pessoas
para levantá-las ou transportá-las.
Para obter o máximo de seu computador, organize o equipamento utilizado e sua
área de trabalho para atender às suas necessidades e ao tipo de trabalho que você
faz. Seu conforto é de grande importância, mas fontes de luz, circulação de ar e a
localização de tomadas elétricas também podem afetar a maneira de organizar sua
área de trabalho.
Conforto
Apesar de não haver uma única posição de trabalho ideal para todo mundo, aqui
estão algumas diretrizes para ajudá-lo a encontrar uma posição à qual você melhor
se adeqúe.
Sentar na mesma posição por muito tempo pode causar fadiga. O encosto e o
assento de sua cadeira devem possuir ajuste independente e proporcionar um bom
nível de apoio. O assento deve ter a frente curvada para aliviar a pressão nas
coxas. Ajuste o assento de forma que suas coxas estejam paralelas ao chão e seus
pés estejam apoiados no chão ou em um descanso para os pés.
Ao utilizar o teclado, mantenha seus antebraços paralelos ao chão e seus punhos
em uma posição confortável. Mantenha um toque leve no teclado e sua mão e
dedos relaxados. Altere o ângulo do teclado para obter o máximo de conforto,
ajustando a posição dos pés do teclado.
Ajuste o monitor de forma que a parte superior do teclado esteja no nível de seus
olhos ou um pouco abaixo. Coloque o monitor a uma distância da visão
confortável, geralmente de 51 a 61 cm (20 a 24 pol.) e posicione-o de forma que
possa vê-lo sem ter que torcer seu corpo. Além disso, posicione outros
equipamentos utilizados com freqüência, como o telefone ou um mouse, em local
de fácil acesso.
Brilho e Iluminação
Posicione o monitor de forma a reduzir o brilho e os reflexos de luzes do teto, da
janela e de outras fontes de iluminação. A luz refletida de superfícies brilhantes
pode causar reflexos perturbadores na tela de seu monitor. Posicione o monitor em
um ângulo reto de janelas e outras fontes de luz, sempre que possível. Reduza a
iluminação do teto, se necessário, desligando algumas luzes ou utilizando
lâmpadas de menor potência. Se o monitor for instalado perto de uma janela,
utilize cortinas ou persianas para bloquear a luz do sol. Você pode ajustar os
controles de brilho e contraste de seu monitor à medida em que a iluminação da
sala muda durante o dia.
Quando for impossível evitar reflexos ou ajustar a iluminação, um filtro
anti-reflexo colocado sobre a tela pode ser útil. No entanto, esses filtros podem
refletir a claridade da imagem na tela; utilize-os somente após ter exaurido outros
métodos de redução de brilho.
A poeira aumenta os problemas associados ao brilho. Lembre-se de limpar a tela
de seu monitor periodicamente, utilizando um pano macio conforme orientado na
documentação do monitor.
Circulação de Ar
O computador e o monitor produzem calor. O computador tem um ventilador que
puxa ar fresco para dentro e força ar quente para fora. O monitor libera ar quente
pelas aberturas de ventilação. Bloquear as ventilações de ar pode causar
superaquecimento, o que pode resultar em mau funcionamento ou dano. Posicione
o computador e o monitor de forma que nada bloqueie as ventilações de ar;
geralmente, 51 mm (2 pol.) são suficientes para a passagem de ar. Assegure-se
também de que o ar ventilado não esteja sendo dirigido a alguma pessoa.
Tomadas Elétricas e Comprimentos dos Cabos
A localização de tomadas, o comprimento dos cabos de alimentação e os cabos que
se conectam ao monitor, impressora e outros dispositivos podem determinar o
posicionamento final de seu computador.
Ao organizar sua área de trabalho:
v Evite autilizaçãodecabosdeextensão.Semprequepossível,conecteocabode
alimentação do computador diretamente a uma tomada elétrica.
v Mantenha oscabosdealimentaçãoforadaspassagensedeoutrasáreasonde
Para
SegurançaeGarantia fornecido comseucomputador.
4 GuiadoUsuário
Capítulo 3. Configurando o Computador
Leia e entenda o Guia de Segurança e Garantia antes de configurar seu computador.
Ler e entender as informações sobre segurança reduz o risco de dano pessoal ou
dano ao produto.
Configure seu computador na melhor área de trabalho possível que atenda às suas
necessidades e aos seus hábitos. Para obter informações adicionais, consulte
Capítulo 2, “Organizando Seu Espaço de Trabalho”, na página 3.
Conectando Seu Computador
Utilize as informações a seguir ao conectar seu computador.
v Procure osíconesdeconectorespequenosnapartetraseiradocomputador.
Corresponda os conectores aos ícones.
v Se oscabosdeseucomputadoredopainelconectorpossuíremconectores
codificados com cores, combine a cor da extremidade do cabo com a cor do
conector. Por exemplo, combine um cabo com extremidade azul com um
conector azul, um cabo com extremidade vermelha com um conector vermelho.
1.Verifique a posição da chave seletora de voltagem na parte de trás do
computador. Utilize uma caneta esferográfica para mudar a chave, se
necessário.
Nota: Alguns modelossãoequipadoscomcomutadordeseleçãodevoltagem
na parte traseira do computador. Certifique-se de configurar o
comutador de seleção de voltagem de forma que corresponda à
voltagem disponível na tomada. Configurar o comutador de seleção de
voltagem de forma incorreta pode acarretar danos permanentes ao
computador.
Se seu computador não tiver um comutador de seleção de voltagem, ele
foi projetado para operar apenas na voltagem fornecida no país em que
foi originalmente adquirido.
Se você transportar o computador para outro país, tenha em mente o
seguinte:
* Se seu computador não tiver um comutador de seleção de voltagem,
não o conecte a nenhuma tomada até verificar se a voltagem é a mesma
do país em que foi originalmente adquirido.
* Se seu computador tiver um comutador de seleção de voltagem, não o
conecte a nenhuma tomada até verificar se o comutador de seleção de
voltagem está configurado de forma que corresponda à voltagem
daquele país.
RJ-11, conecte uma extremidade do cabo telefônico ao telefone e a outra ao conector
de telefone na parte traseira do computador. Conecte uma extremidade do cabo do
modem a um conector de modem na parte traseira do computador e a outra na
tomada de telefone.
conversor é necessário para conectar os cabos à tomada, como mostrado na parte
superior da ilustração. Também é possível utilizar o divisor ou conversor sem o
telefone, como mostrado na parte inferior da ilustração.
6.Sevocêtiverdispositivosdeáudio,conecte-osutilizandoasseguintes
instruções. Para obter informações adicionais sobre os alto-falantes, consulte as
etapas 7 e 8 na página 9.
algumas caixas de som, esse cabo está conectado permanentemente.
b.Conecteascaixasdesomaocomputador.
Capítulo 3. Configurando o Computador 9
9.Conecteosdispositivosadicionaisquetiver. Seu computador pode não
possuir todos os conectores mostrados.
1394
1394
Conector USB 1 Utilize esse conector para conectar um dispositivo que exija
uma conexão USB, como um teclado, mouse, scanner,
impressora ou PDA (Personal Digital Assistant).
Conector Serial 2 Utilize esse conector para conectar um modem externo, uma
impressora serial ou outro dispositivo que utiliza um conector
serial de 9 pinos.
Conector S-video 3 Utilize esse conector para conectar um televisor que tenha um
conector S-Video. Esse conector é encontrado em alguns
adaptadores de vídeo de alto desempenho.
Conector Paralelo 4 Utilize este conector para conectar uma impressora paralela
ou qualquer outro dispositivo que exija uma conexão paralela
de 25 pinos.
Conector Ethernet 5 Utilize esse conector para conectar o computador a uma rede
local do tipo Ethernet ou a um modem a cabo.
Importante: Para operarocomputadordentrodoslimites
FCC quando ele estiver conectado a uma rede Ethernet, utilize
o cabo Ethernet Categoria 5.
Conector MIDI/joystick 6 Utilize esse conector para conectar um joystick, um gamepad
ou um dispositivo MIDI (Musical Instrument Digital
Interface), como um teclado MIDI.
Conector IEEE 1394 7 Esse conector é algumas vezes chamado de Firewire porque
ele transmite dados rapidamente. Há dois tipos de conector
IEEE 1394: o de 4 pinos e o de 6 pinos. O IEEE 1394 oferece
conexão a vários tipos de equipamentos eletrônicos, inclusive
dispositivos de áudio digitais e scanners.
Ligue o monitor e os outros dispositivos externos antes e então ligue o
computador. Quando o POST (Power-on Self-test) for concluído, a janela do
logotipo será fechada. Se o computador possuir software pré-instalado, o programa
de instalação do software é iniciado.
Em caso de problemas durante a inicialização, consulte Capítulo 10, “Obtendo
Informações, Ajuda e Serviços”, na página 45. Você pode obter ajuda e informações
adicionais por telefone através do Centro de Suporte ao Cliente. Consulte as
informações sobre segurança e garantia que são fornecidas com seu computador
para obter a lista de telefones de Serviço e Suporte no mundo todo.
Concluindo a Instalação do Software
Importante
Leia os contratos de licença com atenção, antes de utilizar os programas neste
computador. Esses contratos detalham seus direitos, obrigações e garantias
para o software incluído neste computador. Se você utilizar os programas,
isso significa que os termos do contrato foram aceitos. Se você não aceitar os
contratos, não utilize os programas. Em vez disso, devolva imediatamente
todo o computador para que você possa ser reembolsado.
para concluir a instalação de software. Se a instalação de software não for
concluída na primeira vez que o computador for ligado, podem ocorrer resultados
inesperados.
Nota: Alguns modelospodemterumaversãomultilíngüedosistemaoperacional
Microsoft Windows pré-instalada. Se o computador tiver a versão
multilíngüe, será solicitado que você escolha um idioma durante o processo
de instalação. Depois da instalação, a versão do idioma poderá ser alterada
através do Painel de Controle do Windows.
Concluindo Tarefas Importantes
Depois de ter instalado seu computador, execute as seguintes tarefas, que
economizarão tempo e problemas mais tarde:
v Crie umaimagemdeCDdediagnóstico,disquetesdediagnósticosoumídiade
resgate. Os programas de diagnóstico são utilizados para testar componentes de
hardware do seu computador e relatar configurações controladas pelo sistema
Capítulo 3. Configurando o Computador 11
operacional que podem causar falhas no hardware. Preparar uma imagem do
CD de diagnóstico, disquetes de diagnóstico ou uma mídia de resgate
antecipadamente garante que você poderá executar diagnósticos se o espaço de
trabalho Rescue and Recovery ficar inacessível. Consulte “PC-Doctor para DOS”
na página 33 para obter informações adicionais. Consulte também “Criando e
Utilizando a Mídia de Resgate” na página 40.
v Registre otipo,modeloenúmerodesériedeseucomputador.Seprecisarde
manutenção ou suporte técnico, essas informações provavelmente serão
solicitadas. Para obter informações adicionais, consulte as informações sobre
segurança e garantia fornecidas com seu computador.
Atualizando Seu Sistema Operacional
A Microsoft disponibiliza as atualizações para vários sistemas operacionais no Web
site de Atualização do Microsoft Windows. O Web site determina automaticamente
quais atualizações do Windows estão disponíveis para seu computador específico e
lista apenas essas atualizações. As atualizações podem incluir correções de
segurança, novas versões de componentes do Windows (como Media Player),
correções para outras partes do sistema operacional Windows ou aprimoramentos.
Instalando outros Sistemas Operacionais
Se você instalar seu próprio sistema operacional, siga as instruções que
acompanham seus CDs ou disquetes do sistema operacional. Lembre-se de instalar
todos os drivers de dispositivo após ter instalado o sistema operacional. As
instruções de instalação são geralmente fornecidas com os drivers de dispositivos.
Atualizando Seu Software de Antivírus
Seu computador é fornecido com um software de antivírus que pode ser utilizado
para detectar e eliminar vírus. A Lenovo fornece uma versão de software antivírus
completa para sua unidade de disco rígido com uma assinatura gratuita por 90
dias. Após 90 dias, você deve obter uma nova definição de vírus.
Encerrando o Computador
Ao desligar seu computador, sempre siga o procedimento de encerramento de seu
sistema operacional. Isto impede perda de dados ou danos nos programas de
software. Para encerrar o sistema operacional Microsoft Windows Vista®, abra o
menu Start no desktop Windows, mova o cursor para a seta próxima ao botão da
estação de trabalho de bloqueio e selecione Shut Down.
Instalando Opcionais Externos
Para obter informações sobre a instalação de opcionais externos para o
computador, consulte ″Instalando Opcionais Externos″ no ThinkStation Guia de InstalaçãoeSubstituiçãodeHardware.
12 GuiadoUsuário
Recursos
Esta seção fornece uma visão geral dos recursos do computador e dos produtos de
software pré-instalados.
Informações sobre o Sistema
As informações a seguir abrangem uma variedade de modelos. Para obter
informações sobre um modelo específico, utilize o programa Setup Utility.
Consulte Capítulo 5, “Utilizando o Setup Utility”, na página 19.
Microprocessador
v Tipos de máquinas 6423, 6439 e 6483: Intel Core™ 2
v Tipos de máquinas 6427, 6449 e 6493: Intel Xeon
®
v Cache interno(otamanhovariacomotipodomodelo)
Memória
v Tipos demáquinas6423,6439e6483,suporteparaquatromódulosdememória
seqüencial dupla sem buffer de código de correção de erro de taxa de dados
duplos 3 (DDR3 EEC UDIMMs)
v Tipos demáquinas6427,6449e6493,suporteparaoitomódulosdememória
seqüencial dupla com buffer total de taxa de dados duplos 2 (DDR2 FBDIMMs)
v Memória flashparaprogramasdosistema(variadeacordocomotipode
modelo)
Unidades
internas
v Unidade de disquete de 3,5 pol., com meia polegada de espessura (opcional)
v Leitor de cartão (opcional)
v Unidade de disco rígido interna SATA (Serial Advanced Technology Attachment)
(alguns modelos)
v SAS (Serial attached SCSI) (alguns modelos)
v Unidade óptica (alguns modelos)
Subsistema
devídeo
v Placa gráfica (especificada pelo cliente)
Subsistema
deáudio
v Áudio integrado de alta definição
v Placa de som PCI disponível
v Conectores de microfone e fone de ouvido no painel frontal
v Seis portas no painel traseiro
v Alto falante mono interno (alguns modelos)
Conectividade
v Dois controladores Ethernet integrados de 10/100/1000 Mbps
v Modem V.90 Data/Fax PCI (Peripheral Component Interconnect) (alguns
modelos)
Recursos
degerenciamentodosistema
Capítulo 3. Configurando o Computador 13
v PXE (PrebootExecutionEnvironment)eDHCP(DynamicHostConfiguration
Protocol)
v Wake onLAN
®
v Wake onRing(noprogramaSetupUtility,esterecursoéchamadoSerialPort
Ring Detect para modems externos)
v Administração Remota
v Inicialização automática de ativação
v BIOS de SM (Gerenciamento de Sistema) e software de SM
v Capacidade de armazenar resultados do teste de hardware POST (teste
automático na inicialização)
Recursos
deentrada/saída
v Conector serial de 9 pinos
v Tipos de máquinas 6427, 6449 e 6493, quatro conectores USB traseiros e dois
frontais
v Tipos demáquinas6423,6439e6483,oitoconectoresUSBtraseirosedois
frontais
v Conectores Ethernet
v Conector para monitor VGA ou DVI (requer placa de vídeo)
v Tipos de máquinas 6427, 6449 e 6493, oito conexões de áudio no painel traseiro
(saída analógica 7.1, saída digital coaxial 7.1, entrada digital coaxial, entrada de
linha e microfone)
v Tipos demáquinas6423,6439e6483,seisconectoresdeáudionopaineltraseiro
v Dois conectoresdeáudio(microfoneefonedeouvido)nopainelfrontal
Expansão
paratiposdemáquinas6423,6439e6483
v Dois compartimentos de unidade óptica
v Um compartimento de unidade para unidade de disquete de 3,5 pol. ou leitor de
cartão
v Dois conectores de adaptador PCI de 32 bits
v Um conector de adaptador PCI Express x4 (x16 mecânico)
v Dois conectores de adaptador PCI Express 2.0 x16
v Três compartimentos de unidade de disco rígido
14 GuiadoUsuário
Expansão
paratiposdemáquinas6427,6449e6493
v Três compartimentos de unidade óptica
v Um compartimento de unidade para unidade de disquete de 3,5 pol. ou leitor de
cartão
v Um conector do adaptador PCI de 32 bits
v Dois conectores de adaptador PCI-X 133/100MHz
v Dois conectores de adaptador PCI Express x4 (x8 mecânico)
v Cinco compartimentos de unidade de disco rígido
Energia
v Os tiposdemáquinas6423,6439e6483possuemumafontedealimentaçãode
650 watts com comutador de seleção de voltagem de leitura automática
v Os tiposdemáquinas6427,6449e6493possuemumafontedealimentaçãode
1000 watts com comutador de seleção de voltagem de leitura automática
v Mudança automática de freqüência de entrada de 50/60 Hz
v Suporte à ACPI (Advanced Configuration and Power Interface)
Recursos de segurança
v Senhas do usuário e do administrador para o acesso ao BIOS
v Suporte para a inclusão de uma trava de cabo integrada (trava Kensington)
v Teclado com leitor de impressão digital (alguns modelos, consulte o programa
ThinkVantage Productivity Center para obter informações adicionais)
v Sensor de abertura de tampa (alguns modelos)
v Controle da seqüência de inicialização
v Inicialização sem unidade de disquete, teclado ou mouse
v Modo de inicialização não-assistido
v Controle de E/S de disquete e disco rígido
v Controle de E/S de porta paralela e serial
Software
Pré-instalado
Seu computador pode ser fornecido com softwares pré-instalados. Se vier, um
sistema operacional, drivers de dispositivo que oferecem suporte a recursos
integrados e outros programas de suporte estarão incluídos.
Sistemas operacionais, pré-instalados (varia por modelo)
Nota: Nem todos os países ou regiões têm esses sistemas operacionais.
1. Os sistemas operacionais listados aqui serão certificados ou testados quanto à compatibilidade no momento que esta publicação
for impressa. Sistemas operacionais adicionais podem ser identificados pela Lenovo como compatíveis com seu computador após
a publicação deste manual. Correções e adições a essa lista podem ser feitas. Para determinar se um sistema operacional foi
certificado ou testado quanto à compatibilidade, verifique o site do fornecedor do sistema operacional na Web.
Capítulo 3. Configurando o Computador 15
Especificações
Esta seção lista as especificações físicas para todos os tipos de máquina do
ThinkStation.
Tipos de Máquinas de Dimensões de Torre 6423, 6439 e 6483:
Largura: 175 mm (6,9 pol.)
Altura: 478 mm (18,8 pol.) do chão à parte superior da alça
Profundidade: 460 mm (18,1 pol.)
deMáquinasdePesosdeTorre 6423, 6439 e 6483:
Tipos
Configuração máxima: 16,33 kg (36 lbs)
deMáquinasdeDimensõesdeTorre 6427, 6449 e 6493:
Tipos
Largura: 210 mm (8 pol.)
Altura: 485 mm (19,1 pol.)
Profundidade: 579 mm (22,8 pol.)
Largura: 427 mm (16,8 pol.)
Altura: 210 mm (8 pol.)
Profundidade: 579 mm (22,8 pol.)
deMáquinasdePesosMontadosemRack6427,6449e6493:
Tipos
Configuração máxima: 26,00 kg (57 lbs)
Ambiente
Umidade:
Altitudemáxima:2.133,6m(7.000pés)
Tipos
Tipos
Temperatura do ar:
Operacional a 914,4 m (0 - 3000 pés): 10° a 35°C (50° a 95°F)
Operacional a 2.134 m (3000 - 7000 pés): 10° a 32°C (50° a 89,6°F)
Não operacional: 10° a 43°C (50° a 110°F)
Operacional: 10% a 80%
Não operacional: 10% a 90%
Em movimento: 10% to 90%
deMáquinasdeEntradaElétrica6423,6439e6483
Voltagem de entrada:
Intervalo 100 V - 240 V
Entrada em quilovolt-ampères (kVA) (aproximada)
Configuração mínima como enviado: 0,17 kVA
Configuração máxima: 0,8 kVA
deMáquinasdeEntradaElétrica6427,6449e6493
Voltagem de entrada:
Intervalo 100 V - 240 V
Entrada em quilovolt-ampères (kVA) (aproximada)
Configuração mínima como enviado: 0,17 kVA
Configuração máxima: 1,2 kVA
16 GuiadoUsuário
Capítulo 4. Visão Geral do Software
O ThinkStation é fabricado com o sistema operacional Windows Vista e diversos
aplicativos pré-carregados. Os aplicativos podem ser especificados pelo cliente.
Software Fornecido com o Sistema Operacional Windows
Esta seção descreve os aplicativos Windows Vista incluídos neste produto.
Software Fornecido pela Lenovo
Esta seção descreve os aplicativos de software fornecidos pela Lenovo. Os
aplicativos de software instalados no computador podem variar conforme o
modelo.
ThinkVantage Productivity Center
O programa Productivity Center leva você a inúmeras informações e ferramentas
para ajudá-lo a configurar, entender, manter e aprimorar seu computador.
ThinkVantage Rescue and Recovery
O programa Rescue and Recovery é uma solução de recuperação e restauração de
um único botão que inclui um conjunto de ferramentas de recuperação automática
para ajudar os usuários a fazerem diagnósticos, obterem ajuda e a recuperarem-se
de travamentos no sistema com rapidez, mesmo que o sistema operacional
principal não seja inicializado.
ThinkVantage Client Security Solution
Essa combinação de hardware-software exclusiva está disponível em computadores
Lenovo selecionados. Ajuda a proteger suas informações, incluindo informações de
segurança vitais como senhas, chaves de criptografia e credenciais eletrônicas,
enquanto protege contra o acesso de usuários não-autorizados a dados.
ThinkVantage System Update
O System Update é um programa de software que ajuda você a manter o software
em seu sistema atualizado, fazendo download e instalando pacotes de software
(aplicativos, drivers de dispositivo, atualizações da BIOS e outras). Alguns
exemplos de software que você pode manter atualizado são os programas
fornecidos pela Lenovo, como o programa Rescue and Recovery e o programa
Productivity Center.
System Migration Assistant
O SMA (System Migration Assistant) é uma ferramenta de software que permite
que administradores de sistemas e usuários individuais migrem um ambiente de
trabalho de um computador para outro.
Software de Impressão Digital
O software de impressão digital é somente de login no sistema operacional.
PC-Doctor para WINPE, PC-Doctor para Windows
O programa de diagnóstico vem pré-instalado da fábrica em sua unidade de disco
rígido. O PC-Doctor para Windows trabalha através do sistema operacional
Windows para diagnosticar problemas de hardware e relatar configurações
controladas pelo sistema operacional que podem causar falhas do hardware.
Consulte “PC-Doctor para Windows” na página 33 para obter informações
adicionais.
Adobe Acrobat Reader
Este programa permite visualizar, navegar e imprimir arquivos pdf. Consulte
“Pasta Online Books” na página 45 para obter informações adicionais sobre como
acessar os manuais on-line e o Web site da Lenovo.
18 GuiadoUsuário
Capítulo 5. Utilizando o Setup Utility
O programa Setup Utility é utilizado para visualizar e alterar as definições de
configuração do computador, independentemente do sistema operacional que
estiver sendo utilizado. Entretanto, as definições do sistema operacional podem
substituir quaisquer definições semelhantes do programa Setup Utility.
Iniciando o Programa Setup Utility
Para iniciar o programa Setup Utility, faça o seguinte:
1.Casoocomputadorestejaligadoaoiniciaresteprocedimento,encerreosistema
operacional e desligue o computador.
2.Pressione e mantenha pressionada a tecla F1 e ligue o computador. Quando
você ouvir vários sinais sonoros, libere a tecla F1.
definida, o menu do programa Setup Utility não será exibido até que você
digite a senha. Para obter informações adicionais, consulte “Utilizando
Senhas”.
O
hardware foi removido ou novo hardware foi instalado em seu computador.
Visualizando e Alterando as Definições
O menu do programa Setup Utility lista os itens que identificam os tópicos de
configuração do sistema. Para visualizar ou alterar configurações, consulte
“Iniciando o Programa Setup Utility”.
Ao trabalhar com o menu do programa Setup Utility, é necessário utilizar o
teclado. As teclas utilizadas para executar diversas tarefas são exibidas na parte
inferior de cada tela.
Utilizando Senhas
Utilizando o programa Setup Utility, você pode definir as senhas para impedir que
pessoas não autorizadas obtenham acesso ao computador e aos dados. Consulte
“Iniciando o Programa Setup Utility”. Os seguintes tipos de senha estão
disponíveis:
Uma senha pode ser qualquer combinação de até doze caracteres (a-z e 0-9) e
símbolos. Por razões de segurança, é aconselhável utilizar uma senha forte que não
possa ser facilmente comprometida. As senhas devem respeitar as seguintes regras:
v Possuem, no mínimo, oito caracteres de comprimento
v Contêm, no mínimo, um caractere alfabético, um caractere numérico e um
símbolo.
v Contêm, no mínimo, um dos seguintes símbolos: , . / ` ; ’ []
v Você também pode utilizar a barra de espaço
v O programa Setup Utility e as senhas da unidade de disco rígido não fazem
distinção entre maiúsculas e minúsculas
v Não podem ser o seu nome ou seu nome de usuário
v Não podem ser uma palavra comum ou um nome comum
v Devem ser significativamente diferentes da senha anterior
Senha do Usuário
Quando uma Senha de Usuário é configurada, o computador não pode ser
utilizado até que uma senha válida seja digitada a partir do teclado.
Senha do Administrador
Quando uma Senha de Administrador é configurada, ela impede a alteração de
definições de configuração por pessoas não autorizadas. Se você for responsável
por manter as configurações de vários computadores, talvez queira definir uma
Senha de Administrador.
Depois de definir uma Senha de Administrador, um aviso de senha será exibido
sempre que você tentar acessar o programa Setup Utility.
Se as senhas de usuário e administrador forem definidas, é possível digitar
qualquer uma das senhas. Entretanto, para alterar quaisquer definições de
configuração, você deverá utilizar a senha de administrador.
Configurando, Alterando e Excluindo uma Senha
Para definir, alterar ou excluir uma senha, faça o seguinte:
Nota: Uma senhapodeserqualquercombinaçãodeatédozecaracteres(A-Z,a-z
e 0-9). Para obter informações adicionais, consulte “Considerações sobre
Senhas”.
1.InicieoprogramaSetupUtility(consulteCapítulo5,“UtilizandooSetup
Utility”, na página 19).
Se seu computador não inicializar a partir de um dispositivo como CD-ROM,
disquete ou disco rígido, conforme esperado, utilize um dos seguintes
procedimentos para selecionar um dispositivo de inicialização.
20 GuiadoUsuário
Selecionando um Dispositivo de Inicialização Temporária
Utilize esse procedimento para iniciar a partir de um dispositivo de inicialização.
Nota: Nem todososCDs,unidadesdediscorígidoedisquetessãoinicializáveis.
1.Desligueocomputador.
2.Pressione e mantenha pressionada a tecla F12 e ligue o computador. Quando o
menu Startup Device for exibido, libere a tecla F12.
não altera permanentemente a seqüência de inicialização.
Selecionando ou Alterando a Seqüência do Dispositivo de
Inicialização
Para exibir ou alterar permanentemente a seqüência de inicialização configurada
do dispositivo, faça o seguinte:
1.InicieoprogramaSetupUtility(consulte“IniciandooProgramaSetupUtility”
na página 19).
2.SelecioneStartup→StartupSequenceeconsulteasinformaçõesexibidasno
lado direito da tela.
3.SelecioneosdispositivosparaaSeqüênciadeInicializaçãoPrimária,paraa
Seqüência de Inicialização Automática e para a Seqüência de Inicialização de
Erro.
4.SelecioneExitnomenuSetupUtilitye,emseguida,SaveSettingsouSaveand
exit the Setup Utility.
Se você tiver alterado estas definições e quiser retornar às definições padrão,
selecione Load Default Settings no menu Sair.
Configurações Avançadas
Em alguns modelos de computador, o menu Advanced settings inclui uma
configuração para Enable/Disable o HyperThreading. Esse recurso funciona apenas
com os sistemas operacionais que reconhecem o HyperThreading, como o
Windows XP. A configuração padrão para o HyperThreading é Enabled. No
entanto, se você selecionar Set Defaults e estiver utilizando um sistema
operacional diferente do Windows XP, o desempenho do computador poderá ficar
degradado. Portanto, você deve sempre configurar o HyperThreading para
Disabled a menos que tenha certeza que o sistema operacional suporte o
HyperThreading.
Saindo do Programa Setup Utility
Após finalizar a visualização ou alteração das definições, pressione Esc para
retornar ao menu do programa Setup Utility (você poderá ter que pressionar Esc
muitas vezes). Se quiser salvar novas definições, selecione Save Settings ou Save andExit theSetupUtility. Casocontrário,suasalteraçõesnãoserãosalvas.
Capítulo 5. Utilizando o Setup Utility 21
22 GuiadoUsuário
Capítulo 6. Instalando e Configurando o RAID
Esta seção contém informações sobre a conexão de dispositivos SATA e a
configuração do RAID neste produto.
Conectando Unidades de Disco Rígido SATA
É necessário conectar o número mínimo de unidades SATA para o nível de RAID.
v Nível de RAID 0: Mínimo de duas unidades
v Nível de RAID 1: Duas unidades
v Nível de RAID 5: Mínimo de três unidades
v Nível de RAID 10: Quatro unidades (disponível apenas para sistemas com dois
processadores)
Configurando o BIOS do Sistema para Ativar a Funcionalidade
RAID da SATA Integrada
Esta seção descreve como configurar o BIOS como RAID.
1.Pressione F1 para entrar na configuração do BIOS do sistema.
Non-RAID são:
– Retornar à etapa 1 para excluir volumes RAID adicionais.
– Consultar “Criando Volumes RAID” na página 23, sobre a criação de
volume RAID.
– Utilizar as teclas de seta para selecionar Exit e pressionar Enter.
Configurações RAID SAS Suportadas
24 GuiadoUsuário
Esta seção fornece informações aplicáveis somente a ambientes Windows. Para
obter informações sobre configuração RAID em ambientes Linux, entre em contato
com um fornecedor de software Linux.
O Lenovo ThinkStation suporta as seguintes configurações RAID:
v Nível deRAID0 – Matrizdediscosemfaixas
– Mínimo de duas unidades.
– Melhor desempenho e sem tolerância a falhas.
NíveldeRAID1 – Matrizdediscosespelhados
v
– Duas unidades.
– Desempenho de leitura aprimorado e 100% de redundância.
NíveldeRAID1E(1Enhanced)
v
– Mínimo de três unidades
- Capacidade de recuperação de qualquer falha em uma unidade e, em
alguns casos, recuperação de duas unidades.
- Alto desempenho.
Configurando o BIOS do Sistema para Ativar a Funcionalidade
RAID SAS
Esta seção descreve como configurar o BIOS do sistema para ativar a
funcionalidade RAID SAS.
1.Pressione F1 para entrar na configuração do BIOS do sistema.
Configurando o BIOS do Sistema para Ativar a Funcionalidade
RAID SAS 0
Para configurar o BIOS do sistema para ativar a funcionalidade RAID SAS 0,
utilize o LSI Logic Config Utility como SAS Configuration Utility. Esse utilitário
pressupõe que o sistema possui o número necessário de discos.
1.Pressione Ctrl+C quando for selecionado a iniciar o LSI Logic Config Utility.
Configurando o BIOS do Sistema para Ativar a Funcionalidade
RAID SAS 1
Para configurar o BIOS do sistema para ativar a funcionalidade RAID SAS 1,
utilize o LSI Logic Config Utility como SAS Configuration Utility. Esse utilitário
pressupõe que o sistema possui o número necessário de discos.
1.Pressione Ctrl+C quando for selecionado a iniciar o LSI Logic Config Utility.
volume IM. Se desejar configurar um disco de reposição para o volume, é
possível selecionar até três outros discos.
7.(Opcional)Utilizeasteclasdesetaparaselecionarumdiscodereposiçãopara
o volume IM. Selecione Yes como valor da coluna Hot Spare.
8.DepoisdeselecionartodososdiscosparaovolumeIM,pressioneCparacriar
a matriz, depois que todas as unidades forem escolhidas e, em seguida,
selecione Save Changes para sair do menu atual. Pressione Enter e selecione
Save.
Configurando o BIOS do Sistema para Ativar a Funcionalidade
RAID SAS 1E
Para configurar o BIOS do sistema para ativar a funcionalidade RAID SAS 1E,
utilize o LSI Logic Config Utility como SAS Configuration Utility. Esse utilitário
pressupõe que o sistema possui o número necessário de discos.
1.Pressione Ctrl+C quando for selecionado a iniciar o LSI Logic Config Utility.
manter os dados atuais do disco. O valor da coluna Array Disk será alterado
para Primary.
8.Utilizeasteclasdesetaparaselecionarodiscosecundário(espelhado)parao
volume IM. Selecione Yes para o valor da coluna Array Disk.
Nota: Se houverpartiçãodefinidanodisco,umamensagemavisaráqueos
dados serão perdidos quando o volume espelhado for criado. Pressione
Delete para confirmar o apagamento dos dados do disco. Para
configurar um volume espelhado de três a cinco discos com um disco
de reposição opcional, consulte “Configurando um Volume Espelhado
de três a cinco Discos com um Disco de Reposição Opcional” na página
26.
9.NatelaRAIDProperties,utilizeatecladesetaparaselecionaroprimeiro
disco para o volume IME.
a matriz, depois que todas as unidades forem escolhidas e, em seguida,
selecione Save Changes para sair do menu atual. Pressione Enter e selecione
Save.
18.Pressione Y para excluir a nova matriz e saia da tela Adapter Properties.
Capítulo 6. Instalando e Configurando o RAID 27
28 GuiadoUsuário
Capítulo 7. Atualizando Programas do Sistema
Este capítulo contém informações sobre a atualização do POST/BIOS e como
recuperar de uma falha de atualização do POST/BIOS.
Utilizando Programas do Sistema
Os programas do sistema são a camada básica do software integrada ao seu
computador. Eles incluem o POST (Power-on Self-test), o código BIOS (Basic
Input/Output System) e o programa Setup Utility. O POST é um conjunto de testes
e de procedimentos que são aplicados toda vez que o seu computador for ligado.
A BIOS é uma camada de software que converte as instruções vindas de outras
camadas de software em sinais elétricos que o hardware do computador é capaz
de executar. Você pode utilizar o programa Setup Utility para visualizar e alterar a
configuração e a instalação do seu computador.
A placa-mãe de seu computador tem um módulo chamado EEPROM (memória de
leitura programável apagável eletronicamente, também conhecida como Memória
flash). Você pode atualizar facilmente o POST, o BIOS e o programa Setup Utility
iniciando seu computador com um disquete de atualização ou executando um
programa de atualização especial a partir do sistema operacional.
A Lenovo pode fazer alterações e aprimoramentos no POST/BIOS. Quando as
atualizações são liberadas, elas ficam disponíveis como arquivos que podem ser
transferidos por download no Web site da Lenovo em:
http://www.lenovo.com
As instruções para utilizar as atualizações do POST/BIOS estão disponíveis em um
arquivo .TXT incluído com os arquivos de atualização. Para a maioria dos modelos,
é possível fazer download de um programa de atualização para criar um disquete
de atualização do programa do sistema ou um programa de atualização que pode
ser executado a partir do sistema operacional.
automática (conhecida como imagem .iso) do programa de diagnósticos no
endereço http://www.lenovo.com para suportar sistemas sem uma unidade
de disquete.
Atualizando (Flashing) o BIOS a partir de um Disquete ou CD-ROM
Esta seção descreve como atualizar (flash) a BIOS utilizando um disquete ou
CD-ROM. As atualizações do programa do sistema estão disponíveis em:
http://www.lenovo.com/support/
1.Paraatualizar(flash)aBIOS:
v A partirdeumdisquete,certifique-sedequeocomputadorestejadesligado
e insira uma atualização de programa do sistema (disquete de atualização).
Ligue o computador. A atualização é iniciada.
v A partirdeumCD-ROM,certifique-sedequeocomputadorestejaligado.
Insira o CD-ROM na unidade óptica.
Ligueocomputador. Se já estiver ligado, você deve desligá-lo e ligá-lo
estarão mais na tela depois que o download for iniciado.
4.Nonavegador, clique em Voltar para retornar à lista de arquivos. Siga
cuidadosamente as instruções impressas para fazer download, extrair e instalar
a atualização.
30 GuiadoUsuário
Capítulo 8. Resolução de Problemas e Diagnósticos
Este capítulo descreve alguns programas básicos para diagnósticos e resolução de
problemas. Se o problema do seu computador não estiver descrito aqui, consulte
Capítulo 10, “Obtendo Informações, Ajuda e Serviços”, na página 45 para conhecer
recursos adicionais de resolução de problemas.
Resolução de Problemas Básica
A tabela a seguir fornece informações para ajudá-lo a resolver o problema do seu
computador.
Sintoma Ação
O computador não inicia quando
você pressiona o botão
liga/desliga.
Verifique se:
v O cabodealimentaçãoestáconectadoàpartetraseiradocomputadoreauma
tomada funcionando.
v Se oseucomputadortiverumachavedealimentaçãosecundárianaparte
traseira, certifique-se de que esteja ligada.
v O indicadordeenergianapartefrontaldocomputadorestáligado.
A tela do monitor está em
branco.
O teclado não funciona. O
computador não responde ao
teclado.
Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu
computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte.
O mouse não funciona. O
computador não responde ao
mouse.
Verifique se:
v O computar está ligado.
v O mouse está devidamente conectado ao conector de mouse do computador.
v O mouse está limpo. Consulte “Limpando o Mouse” na página 35 para obter
reside. Geralmente, o sistema operacional está na unidade de disco rígido. Para
obter informações adicionais, consulte “Selecionando um Dispositivo de
Inicialização” na página 20.
Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu
computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte.
O computador emite diversos
Verifique se não há teclas presas.
sinais sonoros antes do sistema
operacional iniciar.
Se não for possível corrigir o problema, leve o computador para manutenção.
Consulte as informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu
computador para obter uma lista de números de telefone de serviço e suporte.
Programas de Diagnóstico
Os programas de diagnóstico são utilizados para testar componentes de hardware
do seu computador e relatar configurações controladas pelo sistema operacional
que podem causar falhas no hardware. Existem dois programas de diagnóstico
pré-instalados em seu computador para ajudá-lo a diagnosticar problemas:
v PC-Doctor paraWindows(utilizadoaodiagnosticarproblemasdurantea
execução do sistema operacional Windows)
v PC-Doctor paraWindowsPE(utilizadoquandonãoépossíveliniciarosistema
operacional Windows)
Notas:
1.Você também pode fazer download da versão mais recente dos programas de
diagnóstico PC-Doctor para Windows e PC-Doctor para DOS a partir de:
http://www.lenovo.com/support/
2.Casonãoconsigaisolarerepararoproblemaporcontaprópriaexecutandoa
versão apropriada do PC-Doctor, clique no botão Save da exibição
PC-Doctor-log-file. Será necessário ter os arquivos de log de todos os problemas
disponíveis para falar com um representante de suporte técnico da Lenovo.
32 GuiadoUsuário
PC-Doctor para Windows
O PC-Doctor para Windows é um programa de diagnóstico que trabalha através
do sistema operacional Windows. O programa de diagnóstico PC-Doctor para
Windows permite visualizar sintomas e soluções para problemas do computador,
acessar o centro de resolução de problemas da Lenovo, atualizar drivers do sistema
e rever informações sobre o sistema.
Para executar o PC-Doctor para Windows, clique em Start → All Programs → PC-DoctorforWindows→ PC-DoctorforWindows. Sigaasinstruçõesnatela.
Para obter informações adicionais sobre a execução do programa de diagnóstico,
consulte o sistema de ajuda do PC-Doctor para Windows.
Se ainda houver suspeita de problema após a execução bem-sucedida do
PC-Doctor para Windows, execute o PC-Doctor para DOS ou o PC-Doctor Doctor
para Windows PE para ajudar a diagnosticar o problema do computador.
O PC-Doctor para Windows também possui auxílios para determinação de
problemas que determinam os problemas de software e de uso.
PC-Doctor para Windows PE
O programa de diagnóstico PC-Doctor para Windows PE faz parte do espaço de
trabalho do Rescue and Recovery em cada computador da Lenovo. Utilize o
PC-Doctor para Windows PE, se você não conseguir iniciar o sistema operacional
Windows ou se o PC-Doctor para Windows não tiver obtido êxito ao isolar um
possível problema.
Executando Diagnósticos a partir do Espaço de Trabalho do
Rescue and Recovery
Você pode executar o programa de diagnóstico PC-Doctor para Windows PE a
partir do espaço de trabalho do Rescue and Recovery. Para executar diagnósticos a
partir do espaço de trabalho do Rescue and Recovery, utilize o procedimento a
seguir:
1.Encerre o sistema operacional e desligue o computador.
2.Pressione e solte repetidamente a tecla F11 ao ligar o computador.
informações adicionais sobre mídia de resgate, consulte o Guia do Usuário do
computador.
PC-Doctor para DOS
Utilize o PC-Doctor para DOS se não conseguir iniciar o sistema operacional
Windows ou se o PC-Doctor para Windows não tiver obtido êxito ao isolar um
possível problema. É possível executar o PC-Doctor para DOS a partir da imagem
do CD de diagnóstico ou dos disquetes de diagnóstico criados.
Capítulo 8. Resolução de Problemas e Diagnósticos 33
Nota: É importantecriarumaimagemdoCDdediagnósticooudisquetesde
diagnóstico caso não seja possível executar o PC-Doctor para Windows PE a
partir do espaço de trabalho do Rescue and Recovery.
Criando uma Imagem do CD de Diagnóstico
Para criar uma imagem de CD de diagnóstico, faça download de uma imagem de
CD auto-inicializável (conhecida como uma imagem .iso) do programa de
diagnóstico a partir de
http://www.lenovo.com/support/. Após fazer o download da imagem, você pode
criar o CD utilizando o software de gravação de CD.
Se o computador não tiver um gravador de CD ou você não tiver acesso à Internet,
consulte “Criando Disquetes de Diagnóstico”.
Criando Disquetes de Diagnóstico
Para criar disquetes de diagnóstico, faça o download do programa de diagnóstico
PC-Doctor para DOS no endereço http://www.lenovo.com/support/ em dois
disquetes em branco formatados.
Caso não tenha acesso à Internet, crie disquetes de diagnóstico utilizando o
procedimento a seguir:
7.Selecioneotestedediagnósticoquedesejaexecutar. Pressione a tecla F1 para
obter ajuda adicional.
Limpando o Mouse
Esta seção fornece instruções sobre como limpar um mouse óptico ou não-óptico.
Mouse Óptico
Um mouse óptico utiliza um LED (Light-emitting Diode) e um sensor óptico para
navegar o ponteiro. Se o ponteiro na tela não se mover suavemente com o mouse
óptico, poderá ser necessário limpar o mouse. Para limpar o mouse óptico:
Verifique a superfície na qual está utilizando o mouse. Se houver uma imagem
4.
ou padrão muito complexo sob o mouse, pode ser difícil para o DSP (Digital
Signal Processor) determinar as alterações na posição do mouse.
5.Reconecteocabodomousenocomputador.
6.Ligueocomputadornovamente.
óptica ou a unidade de disquete não tenha sido configurada como um
dispositivo inicializável. Consulte “Selecionando um Dispositivo de
Inicialização” na página 20 para obter instruções sobre como alterar o
dispositivo de inicialização.
for solicitado, remova o primeiro disquete e insira o segundo.
chumaço de algodão.
Mouse Não-óptico
O mouse não-óptico utiliza uma bola para navegar o ponteiro. Se o ponteiro na
tela não se mover suavemente com o mouse, poderá ser necessário limpar o
mouse. Para limpar o mouse não-óptico:
Capítulo 8. Resolução de Problemas e Diagnósticos 35
Nota: A ilustraçãoaseguirpoderáserligeiramentediferentedomouse.
1 Anel de retenção
2 Esfera
3 Roletes de plástico
4 Porta-esfera
Para limpar um mouse com uma bola, siga as instruções abaixo:
6.Sopre ar cuidadosamente no porta-esfera4para desprender a sujeira e fiapos.
7.Procure acúmulo de sujeira nos roletes de plástico3dentro do porta-esfera.
Esse acúmulo normalmente aparece como uma tira no meio dos roletes.
8.Seosroletesestiveremsujos,limpe-osutilizandoumbastonetedealgodão
molhado em álcool isopropílico (esfregando). Vire os roletes com o dedo e
continue limpando-os até toda a sujeira ser removida. Certifique-se de que os
roletes ainda estejam centralizados em seus canais depois de limpá-los.
Este capítulo ajudará você a se familiarizar com algumas das soluções de
recuperação fornecidas pela Lenovo. Este capítulo explica como e quando utilizar
os seguintes métodos de recuperação:
v Criando e Utilizando Discos de Recuperação do Produto
v Desempenhando Operações de Backup e Recuperação
v Utilizando o Espaço de Trabalho do Rescue and Recovery
v Criando e Utilizando a Mídia de Resgate
v Criando e Utilizando um Disquete de Reparo de Recuperação
v Recuperando ou Instalando Drivers de Dispositivo
v Configurando um Dispositivo de Resgate na Seqüência de Inicialização
v Resolvendo Problemas de Recuperação
como recuperar o software no caso de um problema relacionado a software
ou hardware. Alguns métodos variam dependendo do tipo de sistema
operacional que você possui.
Criando e Utilizando o Disco de Recuperação do Produto
Se o computador estiver equipado com uma unidade CD ou DVD gravável, você
pode criar um conjunto de discos de Recuperação do Produto que permitem
restaurar o conteúdo da unidade de disco rígido para o mesmo estado em que
estava quando o computador foi originalmente enviado da fábrica. Os discos de
Recuperação do Produto serão úteis se você transferir o computador para outro
local, vender o computador, reciclá-lo ou, como um último recurso, colocá-lo em
um estado operacional após todos os outros métodos de recuperação falharem.
Como medida de precaução, é importante criar um conjunto de discos de
Recuperação do Produto assim que possível.
Nota: As operaçõesderecuperaçãoquevocêpodedesempenharutilizandodiscos
de Recuperação de Produto variam dependendo do sistema operacional a
partir do qual foram criados. Sua licença do Microsoft Windows permite
criar apenas um conjunto de discos de Recuperação do Produto, portanto, é
importante armazenar os discos em um local seguro após criá-los.
Para criar discos de Recuperação do Produto, faça o seguinte:
v Windows XP:UtilizeosdiscosdeRecuperaçãodoProdutopararestauraro
computador para o conteúdo original de fábrica, desempenhar uma recuperação
customizada de fábrica ou desempenhar outras operações de resgate e
recuperação, como resgate de arquivos individuais.
v Windows Vista:UtilizeosdiscosdeRecuperaçãodoProdutopararestauraro
computador apenas para o conteúdo original de fábrica.
Ao utilizar discos de Recuperação do Produto no Windows XP, você tem a opção
de entrar no espaço de trabalho do Rescue and Recovery e escolher entre várias
operações de recuperação. Ao utilizar discos de Recuperação do Produto no
Windows Vista, será solicitado que você insira seus discos de Recuperação do
Produto e será conduzido pelo processo de restauração apenas do conteúdo
original de fábrica.
Para utilizar discos de Recuperação do Produto no Windows XP, faça o seguinte:
Atenção: Quando você restaura o conteúdo de fábrica a partir dos discos de
Recuperação do Produto, todos os arquivos atualmente na unidade de disco rígido
são excluídos e substituídos pelo conteúdo original de fábrica. Durante o processo
de restauração, você poderá salvar um ou mais arquivos que estão atualmente em
seu disco rígido em outra mídia antes que todos os dados sejam removidos.
Nota: Se oespaçodetrabalhodoRescueandRecoverynãoabrir,odispositivo
de inicialização (unidade de CD ou DVD) poderá não estar definido
corretamente na seqüência de inicialização do BIOS. Para obter
informações adicionais, consulte “Definindo um Dispositivo de Resgate
na Seqüência de Inicialização” na página 43.
4.NomenudoRescueandRecovery, clique em Restaurar o Sistema.
fábrica, talvez você queira reinstalar alguns softwares ou drivers. Consulte
“Utilizando o Espaço de Trabalho do Rescue and Recovery” na página 39
para obter detalhes.
Para utilizar discos de Recuperação do Produto no Windows Vista, faça o
seguinte:
Atenção: Quando você restaura o conteúdo de fábrica a partir dos discos de
Recuperação do Produto, todos os arquivos atualmente na unidade de disco rígido
são excluídos e substituídos pelo conteúdo original de fábrica.
fábrica, talvez você queira reinstalar alguns softwares ou drivers. Consulte
“Utilizando o Espaço de Trabalho do Rescue and Recovery” na página 39
para obter detalhes.
Desempenhando Operações de Backup e Recuperação
O programa Rescue and Recovery permite que você faça backup do conteúdo
completo de sua unidade de disco rígido, incluindo o sistema operacional,
arquivos de dados, programas aplicativos e configurações pessoais. Você pode
designar onde o programa Rescue and Recovery armazenará o backup:
38 GuiadoUsuário
v Em uma área protegida de sua unidade de disco rígido
v Em uma segunda unidade de disco rígido instalada no computador
v Em uma unidade de disco rígido USB conectada externamente
v Em uma unidade de rede.
v Em CDs ou DVDs regraváveis (uma unidade de CD ou DVD regravável é
Após
conteúdo completo da unidade de disco rígido, restaurar apenas arquivos
selecionados ou restaurar apenas o sistema operacional Windows e aplicativos.
Para desempenhar uma operação de backup utilizando o programa Rescue and
Recovery, faça o seguinte:
1.ApartirdodesktopWindows,cliqueemStart→AllPrograms→ThinkVantage
→ Rescue and Recovery. O programa Rescue and Recovery é aberto.
2.NajanelaprincipaldoRescueandRecovery, clique em Fazer backup da
unidade de disco rígido e selecione as opções da operação de backup.
Para
do espaço de trabalho do Rescue and Recovery, consulte “Utilizando o Espaço de
Trabalho do Rescue and Recovery”.
Utilizando o Espaço de Trabalho do Rescue and Recovery
O espaço de trabalho do Rescue and Recovery reside em uma área oculta
protegida de sua unidade de disco rígido que opera independentemente do
sistema operacional Windows. Isso permite desempenhar operações de
recuperação, mesmo se o sistema operacional Windows não puder ser iniciado.
Você pode executar as seguintes operações de recuperação a partir do espaço de
trabalho do Rescue and Recovery:
vResgatar arquivosapartirdaunidadedediscorígidooudeumbackup: O
espaço de trabalho do Rescue and Recovery permite localizar arquivos na
unidade de disco rígido e transferi-los para uma unidade de rede ou outra mídia
recuperável, como uma unidade de disco rígido USB ou um disquete. Essa
solução estará disponível mesmo que você não tenha feito backup dos arquivos
ou se tiverem sido feitas alterações nos arquivos desde que você fez a última
operação de backup. Também é possível resgatar arquivos individuais de um
backup do Rescue and Recovery localizado na unidade de disco rígido local,
dispositivo USB ou unidade de rede.
v Restaurar suaunidadedediscorígidoapartirdeumbackupdoRescueand
Recovery: Quando você executa uma operação de backup utilizando o programa
Rescue and Recovery, é possível executar operações de restauração a partir do
espaço de trabalho do Rescue and Recovery, mesmo que não seja possível iniciar
o sistema operacional Windows.
Capítulo 9. Recuperando Software 39
vRestaurar suaunidadedediscorígidoparaoconteúdodefábrica: O espaçode
trabalho do Rescue and Recovery permite restaurar o conteúdo completo da
unidade de disco rígido para o mesmo estado original de fábrica. Se tiver várias
partições na unidade de disco rígido, você terá a opção de restaurar o conteúdo
de fábrica na partição C: e deixar as outras partições intactas. Como o espaço de
trabalho do Rescue and Recovery opera independentemente do sistema
operacional Windows, você poderá restaurar o conteúdo de fábrica mesmo que
não consiga iniciar o sistema operacional Windows.
Atenção: Se vocêrestauraraunidadedediscorígidoapartirdeumbackupdo
Rescue and Recovery ou restaurar a unidade de disco rígido para o conteúdo de
fábrica, todos os arquivos na partição da unidade de disco rígido principal
(geralmente a unidade C) serão excluídos no processo de recuperação. Se possível,
faça cópias de arquivos importantes. Caso não consiga iniciar o sistema operacional
Windows, você pode utilizar o recurso Resgatar Arquivos no espaço de trabalho do
Rescue and Recovery para copiar arquivos da unidade de disco rígido em outra
mídia.
Para iniciar o espaço de trabalho do Rescue and Recovery, execute o seguinte:
5.SevocêtiverdefinidoumasenhanoRescueandRecovery, digite-a quando
solicitado. O espaço de trabalho do Rescue and Recovery é aberto após um
breve retardo.
Nota: Se oespaçodetrabalhodoRescueandRecoverynãoabrir,consulte
“Solucionando Problemas de Recuperação” na página 43.
6.Executeumadasseguintesações:v Para resgatararquivosdaunidadedediscorígidooudeumbackup,clique
em Resgatar arquivos; depois, siga as instruções na tela.
v Para restauraraunidadedediscorígidoapartirdeumbackupdoRescue
and Recovery ou para restaurar a unidade de disco rígido para o conteúdo
de fábrica, clique em Restore your system; depois, siga as instruções na tela.
v Para obterinformaçõessobreoutrosrecursosdoespaçodetrabalhodo
Rescue and Recovery, clique em Help.
Notas:
1.Apósrestauraraunidadedediscorígidoparaoconteúdooriginaldefábrica,
talvez você precise reinstalar drivers de dispositivo para alguns dispositivos.
Consulte “Recuperando ou Instalando Drivers de Dispositivos” na página 42.
2.AlgunscomputadoresvêmcomoMicrosoftOfficeouoMicrosoftWorks
pré-instalados. Se você precisar recuperar ou reinstalar os aplicativos Microsoft
Office ou Microsoft Works, será necessário utilizar o CD do Microsoft Office ou o
CDdo MicrosoftWorks. OsCDssãofornecidossomentecomoscomputadores
que vêm com o Microsoft Office ou com o Microsoft Works pré-instalados.
Criando e Utilizando a Mídia de Resgate
A mídia de recuperação, como uma unidade de disco rígido de CD ou USB,
permite que você se recupere de falhas que impedem seu acesso ao espaço de
trabalho do Rescue and Recovery em sua unidade de disco rígido.
40 GuiadoUsuário
Nota: As operações de recuperação que podem ser desempenhadas utilizando a
mídia de resgate variam, dependendo do sistema operacional. O disco de
recuperação pode ser iniciado em qualquer tipo de CD ou DVD. A mídia de
resgate também contém um programa de diagnóstico PC-Doctor, que
permite executar diagnósticos a partir da mídia de resgate.
2.NaáreaMídiadeResgate,selecioneotipodemídiaderecuperaçãoquedeseja
criar. Você pode criar uma mídia de resgate utilizando um CD, uma unidade de
disco rígido USB ou uma segunda unidade de disco rígido interna.
3.CliqueemOK.
4.Sigaasinstruçõesnatela.
A lista a seguir explica como os discos de Recuperação do Produto são utilizados
nos diferentes sistemas operacionais:
v Windows XP:UtilizeosdiscosdeRecuperaçãodoProdutopararestauraro
computador para o conteúdo original de fábrica, desempenhar uma recuperação
customizada de fábrica ou desempenhar outras operações de resgate e
recuperação, como resgate de arquivos individuais.
v Windows Vista:Utilizeamídiaderesgateparadesempenhartodasasoperações
de recuperação, exceto a capacidade para restaurar para o conteúdo original de
fábrica e a capacidade de recuperação customizada de fábrica.
Para utilizar uma mídia de resgate, faça o seguinte:
v Se amídiaderesgateestiveremCDsouDVDs,insiraodiscoderecuperaçãoe
reinicie seu computador.
v Se suamídiaderesgateestiveremumaunidadedediscorígidoUSB,conecte-a
a um dos conectores USB no computador e reinicie o computador.
v Se vocêestiverutilizandoumasegundaunidadedediscorígidointerna,
configure a seqüência de inicialização para iniciar a partir dessa unidade.
aberto. A ajuda para cada recurso está disponível a partir do espaço de trabalho do
Rescue and Recovery. Se a mídia de resgate falhar ao iniciar, talvez seu dispositivo
de resgate (unidade de CD, unidade de DVD ou dispositivo USB) não esteja
configurado corretamente na seqüência de inicialização BIOS. Para obter
informações adicionais, consulte “Definindo um Dispositivo de Resgate na
Seqüência de Inicialização” na página 43.
Criando e Utilizando um Disquete de Reparo de Recuperação
Caso não consiga acessar o espaço de trabalho do Rescue and Recovery ou o
ambiente Windows, utilize um disquete de Reparo de Recuperação para reparar o
espaço de trabalho do Rescue and Recovery ou reparar um arquivo necessário para
entrar no ambiente Windows. Como medida de precaução, é importante criar um
disquete de Reparo de Recuperação o quanto antes e armazená-lo em um local
seguro.
Para criar um disquete de Reparo de Recuperação, faça o seguinte:
espaço de trabalho do Rescue and Recovery pressionando e soltando a tecla
F11 repetidamente enquanto reinicia o computador. Quando você ouvir
sinais sonoros ou vir uma tela de logotipo, libere a tecla F11. Você também
poderá acessar o ambiente Windows após a conclusão da operação de
reparo.
Se aparecer uma mensagem de erro durante a operação de reparo e esta não puder
ser concluída, poderá haver um problema na partição que contém o programa
Rescue and Recovery. Utilize a mídia de resgate para acessar o espaço de trabalho
do Rescue and Recovery. Para obter mais informações sobre a criação e utilização
de uma mídia de resgate, consulte “Criando e Utilizando a Mídia de Resgate” na
página 40.
Recuperando ou Instalando Drivers de Dispositivos
Antes de poder recuperar ou instalar drivers de dispositivos, seu sistema
operacional precisa estar instalado no computador. Certifique-se de que você
possua a documentação e a mídia do software para o dispositivo.
Drivers de dispositivo para dispositivos instalados de fábrica estão localizados na
unidade de disco rígido do computador (geralmente a unidade C) na pasta
SWTOOLS\drivers. Outros drivers de dispositivos se encontram na mídia de
software que acompanham os dispositivos individuais.
Os drivers de dispositivo mais recentes para dispositivos instalados pela fábrica
também estão disponíveis em:
http://www.lenovo.com/think/support/
Para reinstalar um driver de dispositivo para um dispositivo instalado de
fábrica, faça o seguinte:
1.Inicieoseucomputadoreosistemaoperacional.
2.UtilizeoWindows Explorer ou Meu Computador para exibir a estrutura de
v Na subpastadodispositivo,procureporumREADME.TXTououtroarquivo
com a extensão .TXT. Este arquivo pode conter o nome do sistema
operacional, por exemplo WIN98.TXT. O arquivo de texto contém
informações sobre como reinstalar esse driver de dispositivo.
v Se asubpastadodispositivocontiverumarquivocomumaextensão.INF,
você pode utilizar o programa Adicionar Novo Hardware (localizado no
Painel de Controle do Windows) para reinstalar o driver de dispositivo. Nem
todos os drivers de dispositivo podem ser reinstalados através desse
programa. No programa Adicionar Novo Hardware, ao ser solicitado o
driver do dispositivo que deseja instalar, clique em Com Disco e Procurar.
Em seguida, selecione o arquivo do driver de dispositivo apropriado na
subpasta do dispositivo.
v Na subpastadodispositivo,procureoarquivoSETUP.EXE.Dêumclique
duplo em SETUP.EXE e siga as instruções na tela.
Definindo um Dispositivo de Resgate na Seqüência de Inicialização
Antes de iniciar o programa Rescue and Recovery a partir de um CD, DVD,
unidade de disco rígido USB ou de qualquer dispositivo externo, é necessário
alterar a seqüência de inicialização no Setup Utility.
Para visualizar ou alterar a seqüência de inicialização, faça o seguinte:
1.Comocomputadordesligado,pressioneelibererepetidamenteateclaF1
enquanto liga o computador.
2.Quandoaparecerateladelogotipoouvocêouvirumasériedesinaissonoros,
libere a tecla F1.
3.Casosejasolicitadaumasenha,digitesuasenhaatual.
4.NomenuprincipaldoSetupUtility, utilize a tecla de seta para a direita para
selecionar Startup.
5.Organize a seqüência de inicialização para atender às suas necessidades.
6.Pressione a tecla Esc duas vezes para ir ao menu de saída do Setup Utility.
Nota: Se vocêestiverutilizandoumdispositivoexterno,primeiroénecessário
desligar seu computador antes de conectar o dispositivo externo.
Para obter informações adicionais sobre o Setup Utility, consulte Capítulo 5,
“Utilizando o Setup Utility”, na página 19.
Solucionando Problemas de Recuperação
Caso não consiga acessar o espaço de trabalho do Rescue and Recovery ou o
ambiente Windows, você pode:
v Utilize suamídiaderesgate(unidadedediscorígidodeCD,DVDouUSB)para
iniciar o espaço de trabalho do Rescue and Recovery. Consulte “Criando e
Utilizando a Mídia de Resgate” na página 40 para obter detalhes.
v Utilizar odisquetedeReparodeRecuperaçãopararepararoespaçodetrabalho
do Rescue and Recovery ou reparar um arquivo necessário para entrar no
Capítulo 9. Recuperando Software 43
ambiente Windows. Consulte “Criando e Utilizando um Disquete de Reparo de
Recuperação” na página 41 para obter detalhes.
v Utilize umconjuntodediscosdeRecuperaçãodoProdutosesuaintençãofor
restaurar a unidade de disco rígido para seu conteúdo original de fábrica.
Consulte “Criando e Utilizando o Disco de Recuperação do Produto” na página
37.
importante criarumdisquetedeReparodeRecuperação,umamídiaderesgatee
É
um conjunto de discos de Recuperação do Produto o quanto antes e armazená-los
em um local seguro.
Caso não consiga acessar o espaço de trabalho do Rescue and Recovery ou o
ambiente Windows a partir de uma mídia de resgate, um disquete de Reparo de
Recuperação ou um conjunto de CDs de Recuperação do Produto, talvez você não
tenha o dispositivo de resgate, unidade de CD, unidade de DVD ou unidade de
disco rígido USB definidos como um dispositivo de inicialização na seqüência de
inicialização do BIOS. Para obter informações adicionais, consulte “Definindo um
Dispositivo de Resgate na Seqüência de Inicialização” na página 43.
44 GuiadoUsuário
Capítulo 10. Obtendo Informações, Ajuda e Serviços
Este capítulo contém informações sobre ajuda, serviço e assistência técnica para
produtos fabricados pela Lenovo.
Recursos de Informações
Esta seção descreve como acessar recursos úteis relacionados às suas necessidades
de computação.
Pasta Online Books
A pasta Online Books fornece publicações para ajudá-lo a configurar e utilizar seu
computador. A pasta Online Books é pré-instalada em seu computador e não
requer acesso à Internet para visualização das publicações. Além deste
ThinkStationGuia do Usuário, o ThinkStationGuia de Instalação e Substituição de
Hardware também está disponível na pasta Online Books.
O ThinkStationGuia de Instalação e Substituição de Hardware fornece instruções passo
a passo para substituir CRUs (Unidades de Substituição pelo Cliente) em seu
computador. CRUs são peças do computador que o cliente pode fazer upgrade ou
substituir.
Para visualizar uma publicação, clique em Start → All Programs → Online Books,
para abrir a lista de manuais on-line. Em seguida, dê um clique duplo na
publicação apropriada. As publicações também estão disponíveis no Web site da
Lenovo no endereço:
http://www.lenovo.com
Notas:
1.EstaspublicaçõesestãonoformatoPDF(PortableDocumentFormat),que
requer que o Adobe Acrobat Reader esteja instalado. Caso o Adobe Acrobat
Reader ainda não esteja instalado em seu computador, será exibida uma
mensagem quando tentar visualizar o arquivo PDF e você será orientado
durante a instalação do Adobe Acrobat Reader.
2.Aspublicaçõesqueestãopré-instaladasemseucomputadorestãodisponíveis
em outros idiomas no Web site de Suporte da Lenovo em:
http://www.lenovo.com/support/
3.CasodesejeinstalarumaversãodeidiomadiferentedoAdobeAcrobatReader
do que a versão fornecida em seu computador, vá para o Web site da Adobe no
endereço http://www.adobe.com e faça o download da versão que deseja
utilizar.
ThinkVantage Productivity Center
O programa ThinkVantage Productivity Center contém fontes de informações e
ferramentas projetadas para tornar a computação mais fácil e segura.
O ThinkVantage Productivity Center fornece informações sobre seu computador e
fácil acesso a várias tecnologias, como:
v O programa Rescue and Recovery
v Productivity Center
v Client Security Solutions
v Factory Recovery
v System Updates
v Serviço e suporte
Nota: O ThinkVantageTechnologiesestádisponívelapenasemcomputadores
Lenovo selecionados.
Para acessar o programa ThinkVantage Productivity Center, clique em Start → All Programs→ ThinkVantage→ ProductivityCenter.
Segurança e Garantia
As informações sobre segurança e garantia fornecidas com seu computador contêm
informações sobre segurança, garantia e avisos. Leia e entenda todas as
informações sobre segurança antes de utilizar este produto.
www.lenovo.com
o We b site da Lenovo (www.lenovo.com) fornece informações e serviços para
ajudá-lo a comprar, fazer upgrade e manter seu computador. Você pode acessar as
informações mais recentes sobre o seu computador no Web site da Lenovo. No
Web site www.lenovo.com, você também pode:
v Comprar:
– Computadores desktop e notebook,
– Monitores
– Projetores
– Upgrades e acessórios
– Ofertas especiais.
v Comprar serviçosadicionais,comosuporteparahardware,sistemas
operacionais, programas aplicativos, instalação e configuração de rede, e
instalações customizadas.
v Comprar upgrades e serviços de reparo estendidos.
v Fazer download dos drivers de dispositivo e atualizações de software mais
recentes para o seu modelo de computador.
v Acessar manuais on-line.
v Acessar a Declaração de Garantia Limitada da Lenovo.
v Acessar informações de resolução de problemas e suporte para o seu modelo de
computador e outros produtos suportados.
v Localizar o número de telefone de serviço e suporte para seu país ou região.
v Localizar um fornecedor de serviços mais próximo.
Ajuda e Serviço
Utilizando a Documentação e os Programas de Diagnóstico
46 GuiadoUsuário
Esta seção contém informações sobre como obter ajuda e serviço.
Caso ocorra algum problema com seu computador, consulte o Capítulo 8,
“Resolução de Problemas e Diagnósticos”, na página 31. Para obter informações
sobre recursos adicionais para ajudá-lo a resolver problemas do seu computador,
consulte “Recursos de Informações” na página 45.
Se suspeitar de um problema de software, consulte a documentação, incluindo os
arquivos LEIA-ME e ajuda on-line do sistema operacional ou o programa
aplicativo.
A maioria dos computadores é fornecida como um conjunto de programas de
diagnóstico que você pode utilizar para ajudá-lo a identificar problemas de
hardware. Para obter instruções sobre a utilização de programas de diagnóstico,
consulte “Programas de Diagnóstico” na página 32.
A Lenovo mantém páginas na World Wide Web onde você pode obter as últimas
informações técnicas e fazer download de drivers de dispositivos e atualizações.
Para acessar essas páginas, visite o endereço http://www.lenovo.com/support/ e
siga as instruções.
Chamando o Serviço
Durante o período de garantia, você pode obter ajuda e informações por telefone
através do Centro de Suporte ao Cliente.
Estes serviços estão disponíveis durante o período de garantia:
vDeterminação deProblemas - Técnicostreinadosestãodisponíveisparaajudá-lo
na determinação do problema de hardware e na decisão da ação necessária para
corrigir o problema.
venda de um produto. A Lenovo ou um revendedor disponibilizará os ECs
(Engineering Changes) que se aplicam ao seu hardware.
itens nãosãocobertospelagarantia.
Estes
v Substituição ouutilizaçãodepeçasnãofabricadasparaoupelaLenovooupeças
Lenovo sem garantia
v Identificação de origens de problemas de software
v Configuração do BIOS como parte de uma instalação ou atualização
v Alterações, modificações ou atualização dos controladores de dispositivo
v Instalação e manutenção do NOS (Network Operating Systems)
v Instalação e manutenção de programas aplicativos
computador para obter uma explicação completa dos termos de garantia. Você
deve guardar seu comprovante de compra para obter serviços de garantia.
Para obter uma lista dos números de telefone de serviço e suporte do seu país ou
da sua região, vá para http://www.lenovo.com/support/ e clique em Support phonelist ou consulteasinformaçõessobresegurançaegarantiafornecidascom
seu computador.
Nota: Os númerosdetelefoneestãosujeitosaalteraçõessemavisoprévio.Seo
número de seu país ou região não for fornecido, entre em contato com o
revendedor Lenovo ou o representante de marketing Lenovo.
Se possível, esteja próximo do computador quando ligar. Tenha as seguintes
informações à mão:
v Modelo e tipo de máquina
v Números de série de seus produtos de hardware
Capítulo 10. Obtendo Informações, Ajuda e Serviços 47
v Descrição do problema.
v Texto exato de todas as mensagens de erro
v Informações sobre configuração de hardware e software
Utilizando outros Serviços
Se você viajar com seu computador ou realocá-lo para um país em que o tipo de
máquina desktop ou notebook é vendido, seu computador poderá ser elegível ao
Serviço de Garantia Internacional, que o habilita automaticamente a obter o serviço
de garantia durante o período de garantia. O serviço será executado por
fornecedores de serviços autorizados a executar serviços de garantia.
Os métodos de serviço e procedimentos variam por país e alguns serviços podem
não estar disponíveis em todos os países. O Serviço de Garantia Internacional é
entregue através do método de serviço (como manutenção no depósito ou no local)
que é fornecido no país de manutenção. Os centros de serviço em determinados
países podem não conseguir efetuar o serviço em todos os modelos de um tipo de
máquina específico. Em alguns países, podem ser aplicadas taxas e restrições no
momento da manutenção.
Para determinar se seu computador é elegível ao Serviço de Garantia Internacional
e exibir uma lista dos países nos quais o serviço está disponível, visite o endereço
http://www.lenovo.com/support/, clique em Warranty e siga as instruções na
tela.
Para obter assistência técnica relacionada à instalação ou questões específicas dos
Service Packs de produtos Microsoft Windows pré-instalados, consulte o Web site
Microsoft Product Support Services, no endereço http://support.microsoft.com/
directory/, ou entre em contato com o Centro de Suporte ao Cliente. É possível
que algumas taxas se apliquem.
Adquirindo Serviços Adicionais
Durante e após o período de garantia, é possível adquirir serviços adicionais, como
suporte em hardware, sistemas operacionais e programas de aplicativos; instalação
e configuração de rede; serviços atualizados ou estendidos de reparos em
hardware; e instalações personalizadas. A disponibilidade e o nome dos serviços
podem variar de acordo com o país ou região. Para obter informações adicionais
sobre esses serviços, vá para:
http://www.lenovo.com
48 GuiadoUsuário
Apêndice A. Comandos Manuais do Modem
A seção a seguir lista os comandos para a programação manual do modem.
Os comandos são aceitos pelo modem enquanto ele está no Modo Comando
(Command Mode). Seu modem está automaticamente no Modo Comando até que
você disque um número e estabeleça uma conexão. Os comandos podem ser
enviados para seu modem a partir de um software de comunicação em execução
no PC ou de qualquer outro dispositivo de terminal.
Todos os comandos enviados para o modem devem começar com AT e terminar
com ENTER . Todos os comandos podem ser digitados com letras maiúsculas ou
minúsculas, mas não misturadas. Para tornar a linha de comando mais legível,
podem ser inseridos espaços entre os comandos. Se você omitir um parâmetro de
um comando que exige um, é como especificar um parâmetro de 0.
ROM
I2 Teste de memória interna
I3 ID de firmware
I4 ID reservado
L_ L0 Volume baixo do alto-falante
L1 Volume baixo do alto-falante
L2 Volume médio do alto-falante
L3 Volume alto do alto-falante
M_ M0 Desligar alto-falante interno
M1 Alto-falante interno ligado até que a
portadora seja detectada
M2 Alto-falante interno sempre ligado
M3 Alto-falante interno ligado até que a
portadora seja detectada e desligado ao discar
N_Incluído apenasparacompatibilidade,não
produz efeito algum
O_O0 RetornarparaoMododeDados
O1 Retornar para o Modo de Dados e iniciar uma
reciclagem do equalizador
P Definir discagem de pulso como padrão
Q_ Q0 Modem envia respostas
Sr? Ler e exibir valor no registro r.
Sr=n Definir registro r como valor n (n = 0-255).
T Definir discagem de tom como padrão
V_ V0 Respostas numéricas
V1 Respostas por palavras
W_ W0 Reportar apenas a velocidade de DTE
W1 Reportar velocidade da linha, protocolo de
correção de erros e velocidade de DTE.
W2 Reportar apenas a velocidade de DCE
X_X0 RespostascompatíveiscomHayes
Smartmodem 300/blind dialing.
X1 O mesmo que X0 mais todas as respostas para
CONECTAR/blind dialing
50 GuiadoUsuário
Comando Função
Z_ Z0 Redefinir e recuperar perfil ativo 0
Comandos AT Estendidos
X2 O mesmo que X1 mais a detecção de tom de
discagem
X3 O mesmo que X1 mais a detecção do sinal de
ocupado/blind dialing
X4 Todas as respostas e o tom de discagem e a
detecçãodosinal de ocupado
Z1 Redefinir e recuperar perfil ativo 1
Comando Função
&C_ &C0 Forçar Sinal de Detecção da Portadora Alto
(ON)
&C1 Ativar o CD quando a portadora remota
estiver presente
&D_ &D0 O modem ignora o sinal DTR
&D1 O modem retorna para o Modo Comando
depois que o DTR comuta
&D2 O modem desliga, retorna para o Modo
Comando depois que o DTR comuta
&D3 Redefine o modem depois que o DTR comuta
&F_ &F Voltar a configuração padrão de fábrica
&G_ &G0 Tom de proteção desativado
&G1 Tom de proteção desativado
&G2 Tom de proteção de 1.800 Hz
&K_ &K0 Desativar controle de fluxo
&K3 Ativar controle de fluxo de hardware
RTS/CTS
&K4 Ativar controle de fluxo de software
XON/XOFF
&K5 Ativar controle de fluxo XON/XOFF
transparente
&K6 Ativar controle de fluxo RTS/CTS e
XON/XOFF
&M_ &M0 Operação assíncrona
&P_ &P0 Configuração americana para proporção de
fora e no gancho
&P1 Estados fora do gancho e no gancho no Reino
Unido e em Hong Kong
&P2 O mesmo que a configuração &P0, mas a 20
pulsos por minuto
&P3 O mesmo que a configuração &P1 mas a 20
pulsos por minuto
&R_&R0 Reservado
Apêndice A. Comandos Manuais do Modem 51
Comando Função
&R1 O CTS opera por exigências de controle de
fluxo
&S_ &S0 Forçar Sinal DSR Alto (ON)
&S1 DSR desativado no modo comando, ativado
no modo on-line
&T_&T0 Terminaotesteemandamento
&T1 Executar teste de circuito fechado analógico
local
&T3 Executar teste de circuito fechado digital local
&T4 Conceder pedido de Teste de Circuito
Fechado Digital Remoto pelo modem remoto
&T5 Negar pedido de Teste de Circuito Fechado
Digital Remoto
&T6 Executar um Teste de Circuito Fechado Digital
Remoto
&T7 Executar um Teste de Circuito Fechado Digital
Remoto e Autoteste
&T8 Executar Teste de Circuito Fechado Analógico
Local e Autoteste
&V&V0 ExibePerfisAtivoseArmazenados
&V1 Exibe as Estatísticas da Última Conexão
&W_&W0 ArmazenaoperfilativocomoPerfil0
&W1 Armazena o perfil ativo como Perfil 1
%E_ %E0 Desativar reciclagem automática
%E1 Ativar reciclagem automática
+MS? Exibe as configurações atuais de Selecionar
Modulação
+MS=?Exibe umalistadeopçõessuportadasde
Selecionar Modulação
+MS=a,b,c,e,f Selecionar modulação em que: a=0, 1, 2, 3, 9,
10, 11, 12, 56, 64, 69; b=0-1; c=300-56000;
d=300- 56000;e=0-1; ef=0-1. A,b,c,d,e,f
padrão=12, 1, 300, 56000, 0, 0. O parâmetro
“a” especifica oprotocolodemodulação
desejado em que: 0=V.21, 1=V.22, 2=V.22bis,
3=V.23, 9=V.32, 10=V.32bis, 11=V.34,
12=V.90,K56Flex,V.34......,56=K 56Flex,
V.90,V.34......, 64=Bell 103 e 69=Bell 212. O
parâmetro “b” especifica as operações de
modo automático em que: 0= modo
automático desativado, 1= modo automático
ativado com V.8/V.32 Anexo A. O parâmetro
“c” especifica ataxadedadosdeconexão
mínima (300- 56000). O parâmetro “d”
especifica a taxa de conexão máxima
(300-56000); O parâmetro “e” especifica o tipo
de codec (0= Law e 1=A-Law). O parâmetro
“f” especifica adetecçãodesinalizaçãode
“bit” roubado″ (0=detecção desativada
1=detecção ativada)
52 GuiadoUsuário
Comandos MNP/V.42/V.42bis/V.44
Comando Função
%C_ %C0 Desativar MNP Classe 5 e compactação de dados V.42bis
%C1 Ativar compactação de dados MNP Classe 5 apenas
%C2 Ativar compactação de dados V.42bis apenas
%C3 Ativar MNP Classe 5 e compactação de dados V.42bis
&Q_ &Q0 Ligação de dados diretos apenas (o mesmo que \N1)
&Q5 Ligação de dados V.42 com opções de fallback
&Q6 Ligação de dados normais apenas (o mesmo que \N0)
+DS44=0, 0 Desativar V.44
+DS44=3, 0 Ativar V.44
+DS44? Valores atuais
+DS44=? Lista de valores suportados
Apêndice A. Comandos Manuais do Modem 53
Comandos de Fax Classe 1
+FAE=n Resposta Automática de Dados/Fax
+FCLASS=n Classe de Serviço
+FRH=n Receber dados com enquadramento HDLC
+FRM=n Receber dados
+FRS=n Receber silêncio
+FTH=n Transmitir dados com enquadramento HDLC
+FTM=n Transmitir dados
+FTS=n Parar transmissão e aguardar
Comandos de Fax Classe 2
+FCLASS=n Classe de serviços.
+FAA=n Resposta adaptável.
+FAXERR Valor de erro do fax.
+FBOR Ordem de bits de dados fase C.
+FBUF? Tamanho do buffer (apenas para leitura).
+FCFR Indicar confirmação de recebimento.
+FCLASS= Classe de serviço.
+FCON Resposta de conexão do fax.
+FCIG Definir a identificação da estação em poll.
+FCIG: Reportar identificação da estação em poll.
+FCR Capacidade de receber.
+FCR= Capacidade de receber.
+FCSI: Reportar o ID da estação chamada.
+FDCC= Parâmetros de capacidades de DCE.
+FDCS: Reportar sessão atual.
+FDCS= Resultados da sessão atual.
+FDIS: Reportar capacidades remotas.
+FDIS= Parâmetros de sessões atuais.
+FDR Começar ou continuar os dados de recebimento da fase C.
+FDT= Transmissão de dados.
+FDTC: Reportar as capacidades da estação em poll.
+FET: Lançar a resposta da mensagem da página.
+FET=N Transmitir pontuação da página.
+FHNG Finalização da chamada com status.
+FK Finalização da sessão.
+FLID= Cadeia do ID local.
+FLPL Documento para poll.
+FMDL? Identificar modelo.
+FMFR? Identificar fabricante.
54 GuiadoUsuário
+FPHCTO Expirar fase C.
+FPOLL Indica pedido de poll.
+FPTS: Status de transferência de página.
+FPTS= Status de transferência de página.
+FREV? Identificar revisão.
+FSPT Ativar poll.
+FTSI: Reportar ID da estação de transmissão.
Comandos de Voz
#BDR Selecionar taxa de transmissão
#CID Ativar formato de relatório e detecção de ID do originador da chamada
#CLS Selecionar dados, fax ou voz/áudio
#MDL? Identificar modelo
#MFR? Identificar fabricante
#REV? Identificar nível de revisão
#TL Nível de transmissão de saída de áudio
#VBQ? Tamanho do buffer de consulta
#VBS Bits por amostra (ADPCM ou PCM)
#VBT Temporizador do tom do sinal sonoro
#VCI? Identificar método de compactação
#VLS Selecionar linha de voz
#VRA Temporizador de abandono do toque de chamada
#VRN Temporizador de toque de chamada mal-sucedida
#VRX Modo de Recebimento de Voz
#VSDB Sintonizador de exclusão de silêncio
#VSK Definição de derrapagem do buffer
#VSP Período de detecção de silêncio
#VSR Seleção da taxa de amostragem
#VSS Sintonizador de exclusão de silêncio
#VTD Capacidade de reportar tom de DTMF
#VTM Ativar posicionamento da marca de sincronização
#VTS Gerar sinais de tons
#VTX Modo de transmissão de voz
Apêndice A. Comandos Manuais do Modem 55
Atenção Usuários da Suíça:
Se sua linha telefônica Swisscom não tiver o Sinal de Imposto DESLIGADO, a
função do modem poderá ser danificada. O dano pode ser resolvido por um
filtro com as seguintes especificações:
Telekom PTT SCR-BE
Taximpulssperrfilter-12kHz
PTT Art. 444.112.7
Bakom 93.0291.Z.N
56 GuiadoUsuário
Apêndice B. Avisos
É possível que a Lenovo não ofereça os produtos, serviços ou recursos discutidos
nesta publicação em todos os países. Consulte um representante Lenovo local para
obter informações sobre produtos e serviços disponíveis atualmente em sua área.
Qualquer referência a produtos, programas ou serviços Lenovo não significa que
apenas produtos, programas ou serviços Lenovo possam ser utilizados. Qualquer
produto, programa ou serviço funcionalmente equivalente, que não infrinja
nenhum direito de propriedade intelectual da Lenovo, poderá ser utilizado em
substituição a este produto, programa ou serviço. Entretanto, a avaliação e
verificação da operação de qualquer outro produto, programa ou serviço são de
responsabilidade do Cliente.
A Lenovo pode ter patentes ou solicitações de patentes pendentes relativas a
assuntos tratados nesta publicação. O fornecimento desta publicação não garante
ao Cliente nenhum direito sobre tais patentes. Pedidos de licença devem ser
enviados, por escrito, para:
Lenovo (United States), Inc.
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
U.S.A.
Attention: Lenovo Director of Licensing
LENOVOFORNECEESTAPUBLICAÇÃO“NOESTADOEMQUESE
A
ENCONTRA”, SEM GARANTIA DE NENHUM TIPO, SEJA EXPRESSA OU
IMPLÍCITA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, AS GARANTIAS
IMPLÍCITAS DE NÃO-INFRAÇÃO, COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A
UM DETERMINADO PROPÓSITO. Alguns países não permitem a exclusão de
garantias expressas ou implícitas em certas transações; portanto, esta disposição
pode não se aplicar ao Cliente.
Estas informações podem conter imprecisões técnicas ou erros tipográficos.
Periodicamente, são feitas alterações nas informações aqui contidas; tais alterações
serão incorporadas em futuras edições desta publicação. A Lenovo pode, a
qualquer momento, aperfeiçoar e/ou alterar os produtos e/ou programas descritos
nesta publicação, sem aviso prévio.
Os produtos descritos nesta publicação não são destinados para uso em
implantações ou em outras aplicações de suporte à vida, nas quais o mau
funcionamento pode resultar em ferimentos ou morte. As informações contidas
nesta publicação não afetam ou alteram as especificações ou garantias do produto
Lenovo. Nada nesta publicação deverá significar uma licença ou garantia expressa
ou implícita sob direitos de propriedade intelectual da Lenovo ou de terceiros.
Todas as informações contidas nesta publicação foram obtidas em ambientes
específicos e são apresentadas como uma ilustração. O resultado obtido em outros
ambientes operacionais pode variar.
A Lenovo pode utilizar ou distribuir as informações fornecidas da forma que julgar
apropriada sem incorrer em qualquer obrigação para com o Cliente.
Referências nesta publicação a Web sites não-Lenovo são fornecidas apenas por
conveniência e não representam de forma alguma um endosso a esses Web sites.
Os materiais contidos nesses We b sites não fazem parte dos materiais desse
produto Lenovo e a utilização desses Web sites é de inteira responsabilidade do
Cliente.
Todos os dados de desempenho aqui contidos foram determinados em um
ambiente controlado. Portanto, os resultados obtidos em outros ambientes
operacionais podem variar significativamente. Algumas medidas podem ter sido
tomadas em sistemas de nível de desenvolvimento e não há garantia de que estas
medidas serão iguais em sistemas geralmente disponíveis. Além disso, algumas
medidas podem ter sido estimadas por extrapolação. Os resultados reais podem
variar. Os usuários deste documento devem verificar os dados aplicáveis para seu
ambiente específico.
Aviso de Saída de Televisão
O seguinte aviso se aplica aos modelos que possuem o recurso de saída de
televisão instalado de fábrica.
Este produto incorpora a tecnologia de proteção de copyright que está protegida
pelas reivindicações de métodos de determinadas patentes dos Estados Unidos e
outros direitos de propriedade intelectual pertencentes à Macrovision Corporation
e outros proprietários de direitos. O uso desta tecnologia de proteção de copyright
deve ter autorização da Macrovision Corporation e destina-se ao uso doméstico e
outros usos de exibição limitada, a menos que seja autorizado de forma diferente
pela Macrovision Corporation. A engenharia reversa ou desmontagem é proibida.
Marcas Registradas
Os termos a seguir são marcas registradas da Lenovo nos Estados Unidos e/ou em
outros países:
Lenovo
Rescue and Recovery
ThinkStation
ThinkVantage
Os termos a seguir são marcas registradas da International Business Machines
Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países:
Wake on LAN
Microsoft, Windows e Windows Vista são marcas registradas da Microsoft
Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países.
Intel, Celeron, Core, Pentium e Xeon são marcas registradas da Intel Corporation
nos Estados Unidos e/ou em outros países.
Outros nomes de empresas, produtos ou serviços podem ser marcas registradas ou
marcas de serviço de terceiros.
58 GuiadoUsuário
Índice Remissivo
A
adaptadores de expansão 14
administrador, senha 20
ajuda
e serviço 46
obtendo 45
alterando
ambiente, operacional 16
atualizando
atualizando BIOS (flash) 30
aviso, saída de televisão 58
aviso de saída de televisão 58
avisos 57
20
senha
seqüência do dispositivo de inicialização 21
(flashing)
programas do sistema 29
sistema operacional 12
software de antivírus 12
AT básico 49
de modem manuais 49
fax classe 1 54
fax classe 2 54
MNP/V.42/V.42bis/V.44 53
voz 55
comandos AT
básicos 49
estendidos 51
comandos de modem
AT básico 49
AT Estendido 51
fax classe 1 54
fax classe 2 54
manuais 49
MNP/V.42/V.42bis/V.44 53
Voz 55
comandos de modem manuais 49
comprando serviços adicionais 48
comprimentos dos cabos 4
computador
conectando
configurando seu 5
desligando 12
conectando seu computador 5
configurações
alterando 19
avançadas 21
visualizando 19
configurações avançadas 21
seu5
configurando
dispositivo
senha 20
seu computador 5
conforto 3
considerações, senhas 20
criando
disco de recuperação de produto 37
e utilizando disquete de reparo de recuperação 41
e utilizando mídia de resgate 40
deresgate43
D
diagnóstico
disquetes
imagem do CD 11
diagnóstico, resolução de problemas 31
disco, criando recuperação do produto 37
disco de recuperação do produto, criando 37
dispositivo de inicialização 20
seqüência, alterando 21
temporário, selecionando 21
dispositivo de inicialização temporária 21
dispositivo de resgate, iniciando 43
disquete, criando e utilizando um reparo de recuperação 41
documentação, utilizando 46
drivers de dispositivo
instalando
recuperando 42
11
42
E
energia
desligando o computador 12
ligando o computador 11
recursos 14
Suporte à ACPI (Advanced Configuration and Power
Interface) 15
espaço de trabalho, backup e recuperação 39
espaço de trabalho, organizando 3
espaço de trabalho de resgate e recuperação 39
especificações físicas 16
Ethernet 13
excluindo senha 20
segurança 46
informações importantes sobre segurança 1
informações sobre garantia 46
informações sobre segurança 46
iniciando o programa setup utility 19
instalando
instalando opcionais externos 12
introdução v
dedispositivo42
drivers
sistema operacional 12
software 11
L
ligando a alimentação 11
limpando o mouse 35
M
marcas registradas 58
mídia, criando e utilizando resgate 40
mídia de resgate, criando e utilizando 40
MNP/V.42/V.42bis/V.44, comandos 53
mouse
limpando 35
mouse óptico 35
não-óptico 35
mouse não-óptico 35
mouse óptico 35
O
obtendo
opcionais externos, instalando 12
operações, backup e recuperação 38
operações de backup e recuperação 38
organizando o espaço de trabalho 3
45
ajuda
informações 45
serviço 45
recursos, informações 45
recursos de E/S (Entrada/Saída) 14
Rescue and Recovery 37
resolução de problemas, básica 31
resolução de problemas, diagnóstico 31
resolução de problemas básica 31
resolvendo problemas de recuperação 43
S
saindo, setup utility 21
segurança 1
recursos 15
selecionando
dispositivo de inicialização 20
dispositivo de inicialização temporária 21
software de antivírus, atualizando 12
subsistema de áudio 13
subsistema de vídeo 13
desuporteaocliente47
centro
e ajuda 46
obtendo 45
comprando
outros 48
gerenciamento 13
programas 29
atualizando
instalando 12
instalando 11
recuperando 37
visão geral 17
adicionais48
12
P
pasta, books online 45
pasta online books 45
POST (Power-on Self-test) 29
productivity center, ThinkVantage 45
programa utility, iniciando 19
programas, atualizando sistema 29
programas de diagnóstico, utilizando 46
R
recuperação
disquete de reparo, criando e utilizando 41
espaço de trabalho, resgate e 39
operações, backup e 38
problemas, resolvendo 43
recuperando
recursos 13
60 GuiadoUsuário
dedispositivo42
drivers
software 37
T
ThinkVantage Productivity Center 45
tomadas 4
U
Unidades Internas 13
usuário, senha 20
utilizando
disquete
documentação 46
mídia de resgate, criando e 40
outros serviços 48
programas de diagnóstico 46
senhas 19
Setup Utility 19
dereparoderecuperação,criandoe
utilizando 41
V
visão geral, software 17
visualizando e alterando configurações 19
voz, comandos 55
W
Web site, Lenovo 46
Web site da Lenovo 46
Índice Remissivo 61
62 GuiadoUsuário
NúmerodaPeça:43C9724
ImpressoemBrazil
(1P) P/N: 43C9724
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