Lenovo ThinkServer 3729, ThinkServer 3779, ThinkServer 3795, ThinkServer 3796, ThinkServer 3797 User Manual [de]

ThinkServer
Garantie- und Unterstützungsinformationen

Maschinentypen: 3719, 3724, 3729, 3779, 3795, 3796, 3797, 3798,

3808, 3809, 3815, 3817, 3818, 3819, 3821, 3822,
3823, 3824, 3826 und 3836

ThinkServer Garantie- und
Unterstützungsinformationen

Hinweis

Lesen Sie vor Verwendung dieser Informationen und des darin beschriebenen Pro­dukts die folgenden Informationen:

v Kapitel 4, „Bemerkungen”, auf Seite 27.
v Die im Produktumfang enthaltenen Wichtigen Hinweise und die Broschüre mit

Sicherheitshinweisen.

Erste Ausgabe (Juni 2009)

Diese Veröffentlichung ist eine Übersetzung des Handbuchs

Lenovo ThinkServer Warranty and Support Informationen, Machine Types 3719, 3724, 3729,
3779, 3795, 3796, 3797, 3798, 3808, 3809, 3815, 3817, 3818, 3819, 3821, 3822, 3823, 3824,
3826, and 3836.

Informationen, die nur für bestimmte Länder Gültigkeit haben und für Deutschland,
Österreich und die Schweiz nicht zutreffen, wurden in dieser Veröffentlichung im Origi­naltext übernommen.

Möglicherweise sind nicht alle in dieser Übersetzung aufgeführten Produkte in Deutsch­land angekündigt und verfügbar; vor Entscheidungen empfiehlt sich der Kontakt mit der
zuständigen Geschäftsstelle.

Änderung des Textes bleibt vorbehalten.

© Copyright Lenovo 2009.
In Teilen © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Inhaltsverzeichnis

Kapitel 1. Informationsquellen ................1

ThinkServer-Website (http://www.lenovo.com/thinkserver) ......1

Dokumentation .....................1

Hilfe und Service .....................2

Vor einem Anruf ....................2

Service per Telefon anfordern................3

Informationen zum Lenovo Produktservice in Taiwan .......7

Kapitel 2. Lenovo Garantie .................9

Garantieinformationen...................15

Suplemento de Garantía para México..............22

Kapitel 3. Durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten (CRUs

- Customer Replaceable Units) ..............23

Kapitel 4. Bemerkungen .................27

Türkische Erklärung zur Erfüllung der Richtlinie ..........28

CE-Zeichen der Europäischen Union ..............28

Marken........................29

© Lenovo 2009. In Teilen © IBM Corp. 2005. iii

iv Garantie- und Unterstützungsinformationen

Kapitel 1. Informationsquellen

In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie zusätzliche Informationen zu Lenovo
Produkten erhalten, wie Sie bei einem Fehler am System vorgehen und an wen
Sie sich wenden können, wenn Sie Serviceleistungen benötigen.

ThinkServer-Website (http://www.lenovo.com/thinkserver)

Die ThinkServer-Website enthält aktuelle Informationen und Services, mit
deren Hilfe Sie Server kaufen und warten sowie Upgrades durchführen kön­nen. Darüber hinaus können Sie Folgendes tun:

v Sie können auf die Lenovo Garantie zugreifen.
v Sie können auf die für Ihre Produkte erhältlichen Onlinehandbücher zugrei-

fen.

v Sie können auf Informationen zu Fehlerbehebung und Unterstützung für Ihr

Servermodell und weitere unterstützte Produkte zugreifen.

v Sie können aktuelle Einheitentreiber und Softwareaktualisierungen für Ihr

Servermodell herunterladen.

v Sie können die Service- und Unterstützungstelefonnummern für Ihr Land

oder Ihre Region nachschlagen.

v Sie können einen Service-Provider in Ihrer Nähe finden.

Dokumentation

Im Lieferumfang Ihres Servers befindet sich die DVD ThinkServer Dokumenta­tion, die folgende Handbücher enthält:

Installations- und Benutzerhandbuch

Dieses Handbuch enthält Sicherheitsinformationen, Anweisungen zur
Installation, Informationen zu Hardware- und Softwarevorausset­zungen, Anweisungen zum Austausch von Komponenten sowie
Konfigurationsanweisungen.

Anweisungen zur Installation im Gehäuserahmen

Dieses Handbuch enthält Anweisungen zur Installation des Servers in
einem Gehäuserahmen.

Anmerkung: Dieses Handbuch ist nur für bestimmte Modelle verfüg­bar.

Broschüre mit Sicherheitshinweisen

Dieses mehrsprachige Handbuch enthält Sicherheitsinformationen
sowie Bemerkungen zu gesetzlichen Vorgaben.

© Lenovo 2009. In Teilen © IBM Corp. 2005. 1

Sollten an Ihrem Server Probleme auftreten, lesen Sie die Fehlerbehebungs­und Diagnoseinformationen im Installations- und Benutzerhandbuch, das auf der
DVD ThinkServer Dokumentation enthalten ist. Sie haben zudem Zugriff auf das
Handbuch für Hardwarewartung, das Sicherheitsinformationen, Merkmale und
technische Daten, Informationen zur Softwarekonfiguration, die Teileliste, Vor­gehensweisen zum Austauschen und Reparieren von Komponenten sowie
Diagnoseinformationen enthält. Das Handbuch für Hardwarewartung ist unter
folgender Adresse verfügbar
http://www.lenovo.com/support

Wenn Sie einen Softwarefehler vermuten, schlagen Sie dazu in der Dokumenta­tion nach, die mit dem Betriebssystem oder der entsprechenden Anwendung
geliefert wird. Diese Dokumentation kann in Form von Readme-Dateien oder
einer Onlinehilfe vorliegen.

Um die neuesten technischen Informationen abzurufen und Einheitentreiber zu
aktualisieren, folgen Sie den Anweisungen auf der Lenovo Website:
http://www.lenovo.com/support

Hilfe und Service

Dieser Abschnitt enthält Informationen dazu, wie Sie Hilfe und Service­leistungen anfordern können.

Vor einem Anruf

Führen Sie vor einem Anruf die folgenden Schritte aus, um den Fehler nach
Möglichkeit selbst zu beheben:

v Überprüfen Sie, ob alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen sind.
v Überprüfen Sie die Netzschalter, um sicherzustellen, dass das System sowie

die Zusatzeinrichtungen eingeschaltet sind.

v Schlagen Sie in den Fehlerbehebungsinformationen in der Systemdoku-

mentation nach, die auf der mit dem System gelieferten DVD ThinkServer
Dokumentation zur Verfügung steht.

v Um nach Informationen zu Aktualisierungen, nach aktuellen Einheiten-

treibern sowie nach Hinweisen und Tipps zu suchen, rufen Sie die Unter­stützungswebsite von Lenovo unter folgender Adresse auf:
http://www.lenovo.com/support

v Halten Sie nach Möglichkeit die folgenden Informationen bereit:

– Maschinentyp und -modell
– Seriennummern der Hardwareprodukte
– Beschreibung des Fehlers
– Genauer Wortlaut aller Fehlernachrichten
– Informationen zur Hardware- und Softwarekonfiguration

2 Garantie- und Unterstützungsinformationen

Service per Telefon anfordern

Während des Garantiezeitraums können Sie telefonisch Hilfe und Informatio­nen über das Customer Support Center erhalten.

Folgende Services stehen innerhalb des Garantiezeitraums zur Verfügung:

Fehlerbestimmung

Mithilfe von erfahrenen Mitarbeitern können Sie feststellen, ob ein
Hardwarefehler aufgetreten ist, sowie festlegen, welche Maßnahme
zum Beheben des Fehlers durchgeführt werden muss.

Hardwarereparatur

Wenn festgestellt wurde, dass der Fehler durch Hardware hervor­gerufen wird, die der Garantie unterliegt, stehen Ihnen erfahrene
Kundendienstmitarbeiter für die entsprechende Serviceleistung zur
Verfügung.

Verwaltung technischer Änderungen

Möglicherweise müssen in einigen Fällen auch noch nach der Auslie­ferung des Produkts Änderungen vorgenommen werden. Ausge­wählte technische Änderungen (ECs, Engineering Changes), die sich
auf die von Ihnen verwendete Hardware beziehen, werden von
Lenovo verfügbar gemacht.

Folgendes ist nicht Bestandteil dieser Garantie:
v Austauschen oder Verwenden von Komponenten, die nicht für oder von

Lenovo hergestellt wurden, oder von Komponenten, die nicht der Garantie
unterliegen

v Feststellen von Softwarefehlerquellen
v Konfiguration des BIOS als Teil einer Installation oder eines Upgrades
v Änderungen oder Upgrades von Einheitentreibern
v Installation und Wartung von Netzbetriebssystemen (NOS)
v Installation und Wartung von Anwendungsprogrammen

Kapitel 1. Informationsquellen 3

Telefonnummern können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die
aktuelle Telefonliste der Lenovo Unterstützung ist jederzeit unter folgender
Adresse verfügbar:
http://www.lenovo.com/support/phone

Land oder Region Telefonnummer

Ägypten [phone]

Afrika Afrika: [phone]

Südafrika: [phone] und 0800110756
Zentralafrika: Wenden Sie sich an den nächsten
Lenovo Business Partner

Argentinien 0800-666-0011 (Spanisch)

Australien 1300-880-917 (Englisch)

Belgien 02-225-3611 (Flämisch, Französisch)

Bolivien 0800-10-0189 (Spanisch)

Brasilien Anrufe innerhalb der Region von Sao Paulo (11) 3889-8986

Anrufe von außerhalb der Region von Sao Paulo
0800-701-4815
Portugiesisch (Brasilien)

Bulgarien 359-2-9734618

359-2-9693650

Chile 800-361-213 oder 188-800-442-488 Gebührenfrei (Spanisch)

China
(Sonderverwaltungs­region Hongkong)

8205-0333 (Kantonesisch, Englisch, Mandarin)

China
(Sonderverwaltungs­region Macau)

795-9892 (Kantonesisch, Englisch, Mandarin)

Costa Rica 0-800-011-1029 (Spanisch)

Dänemark Garantieservice und Unterstützung: 7010-5150 (Dänisch)

Deutschland 01805-004618 (Deutsch)

Dominikanische Repu­blik

1-866-434-2080 (Spanisch)

Ecuador 1-800-426911 (Spanisch)

El Salvador 800-6264 (Spanisch)

Estland [phone]

[phone]

Finnland [phone] (Finnisch)

Frankreich 0810-631-213 (Französisch)

Griechenland [phone]

4 Garantie- und Unterstützungsinformationen

Land oder Region Telefonnummer

Großbritannien 08705-500-900 (Standardunterstützung im Rahmen

des Garantieservice)
(Englisch)

Guatemala 1800-624-0051 (Spanisch)

Honduras Tegucigalpa: 232-4222

San Pedro Sula: 552-2234 (Spanisch)

Indien 1800-425-6666 (Englisch)

Indonesien 021-5238 823

001-803-606-282 (Nur lokale Einwahlnummer)
[phone] (Durchwahl)
(Englisch, Indonesisch)

Irland 01-881-1444 (Englisch)

Israel [phone] (Hebräisch, Englisch)

Italien [phone] (Italienisch)

Japan 0120-03-5555 (Japanisch)

Kanada 1-800-426-7378 (Englisch, Französisch)

Kolumbien 1-800-912-3021 (Spanisch)

Korea 1588-6782 (Koreanisch)

Kroatien Anrufe innerhalb des Landes: 0800-0426

Anrufe außerhalb des Landes: [phone]

Lettland [phone]

Litauen [phone]

Luxemburg [phone] (Französisch)

Malaysia 1800-88-1889 (Nur lokale Einwahlnummer)

[phone] (Durchwahl)
(Englisch, Bahasa (Indonesien)

Malta [phone]

Mexiko 001-866-434-2080 (Spanisch)

Naher und Mittlerer
Osten

[phone]

Niederlande 020-513-3939 (Niederländisch)

Neuseeland 0800-777-217 (Englisch)

Nicaragua 001-800-220-1830 (Spanisch)

Norwegen 8152-1550 (Norwegisch)

Österreich 01-211-454-610 (Deutsch)

Panama 206-6047

001-866-434-2080
(Lenovo Customer Support Center - Gebührenfrei)
(Spanisch)

Kapitel 1. Informationsquellen 5

Land oder Region Telefonnummer

Peru 0-800-50-866 (Spanisch)

Philippinen 1800-1601-0033 (Nur lokale Einwahlnummer)

[phone] (Durchwahl)
(Englisch, Philippinisch)

Polen Allgemeine Nummer: [phone] (Polnisch)

Portugal [phone] (Portugiesisch)

Rumänien [phone]

Russland Moskau: [phone]

Gebührenfrei: 8 800 200 6300 (Russisch)

Schweden 077-117-1040 (Schwedisch)

Schweiz 0800-55-54-54 (Deutsch, Französisch, Italienisch)

Singapur 800-6011-343 (Nur lokale Einwahlnummer)

[phone] (Durchwahl) (Englisch)

Slowakei [phone]

Slowenien [phone] (Slowenisch)

Spanien 91-714-7830 oder 90-110-0000 (Spanisch)

Sri Lanka [phone] oder [phone] (Englisch)

Taiwan 886-2-8723-9799 oder 0800-000-700 (Mandarin)

Thailand 1800-060-066 (Nur lokale Einwahlnummer)

66-2273-4088
[phone] (Durchwahl)
(Englisch, Thailändisch)

Tschechische Republik [phone]

Türkei 00800-4463-2041 (Türkisch)

Ungarn 36-1-382-5720

36-1-382-5716
(Ungarisch)

Uruguay 000-411-005-6649 (Spanisch)

Venezuela 0-800-100-2011 (Spanisch)

Vereinigte Staaten 1-800-426-7378 (Englisch)

Vietnam Nördliche Region und Hanoi:

844 3 946 2000 / 844 3 942 6457
Südliche Region und Ho-Chi-Minh-Stadt:
848 3 829 5160 / 844 3 942 6457
(Englisch, Vietnamesisch)

Zypern [phone]

6 Garantie- und Unterstützungsinformationen

Eine vollständige Erklärung der Garantiebedingungen finden Sie in Kapitel 2,
„Lenovo Garantie”, auf Seite 9. Bewahren Sie Ihren Kaufnachweis sorgfältig
auf, da Sie diesen zur Inanspruchnahme von Garantieservice benötigen.

Informationen zum Lenovo Produktservice in Taiwan

Kapitel 1. Informationsquellen 7

8 Garantie- und Unterstützungsinformationen

Kapitel 2. Lenovo Garantie

L505-0010-01 04/2008

Diese begrenzte Lenovo Garantie wird nur für Lenovo Hardwareprodukte
erbracht, die für den Eigenbedarf erworben wurden, und nicht für zum Wie­derverkauf erworbene Maschinen. Diese begrenzte Lenovo Garantie steht unter
www.lenovo.com/warranty auch in anderen Sprachen zur Verfügung.

Umfang dieser Garantie

Lenovo gewährleistet, dass jedes erworbene Hardwareprodukt während des
Garantiezeitraums bei normalem Gebrauch in Material und Ausführung fehler­frei ist. Der Garantiezeitraum für das Produkt beginnt mit dem Kaufdatum,
das auf dem Kassenbeleg oder der Rechnung des Kunden angegeben ist, es
sei denn, der Kunde wird von Lenovo anderweitig schriftlich informiert. Im
Abschnitt Garantieinformationen ist angegeben, welcher Garantiezeitraum
und welche Art von Garantieservice für das Produkt des Kunden gelten.

DIESE GARANTIE IST ABSCHLIESSEND UND ERSETZT SÄMTLICHE
ETWAIGE SONSTIGE GARANTIEANSPRÜCHE. EINIGE LÄNDER ODER
RECHTSORDNUNGEN ERLAUBEN NICHT DEN AUSSCHLUSS VERÖF­FENTLICHTER ODER STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN, SO DASS
OBIGE EINSCHRÄNKUNGEN MÖGLICHERWEISE NICHT ANWEND­BAR SIND. IN DIESEM FALL SIND DERARTIGE GARANTIEN AUF DIE
GESETZLICHEN BESTIMMUNGEN SOWIE AUF DIE ZEITDAUER DES
GARANTIEZEITRAUMS BEGRENZT. NACH ABLAUF DES GARANTIE­ZEITRAUMS WIRD KEINERLEI GARANTIE MEHR ERBRACHT. EINI­GE LÄNDER ODER RECHTSORDNUNGEN ERLAUBEN NICHT DIE
BEGRENZUNG DER ZEITDAUER EINER STILLSCHWEIGENDEN
GARANTIE, SO DASS OBIGE EINSCHRÄNKUNG DER ZEITDAUER
MÖGLICHERWEISE NICHT ANWENDBAR IST.

Garantieservice

Funktioniert das Produkt während des Garantiezeitraums nicht wie zugesagt,
kann der Kunde von Lenovo oder von einem autorisierten Service-Provider,
beide im Folgenden als ″Service-Provider″ bezeichnet, den entsprechenden
Garantieservice erhalten. Ein Verzeichnis der Service-Provider und der jeweili­gen Rufnummern ist unter www.lenovo.com/support/phone verfügbar.

© Lenovo 2009. In Teilen © IBM Corp. 2005. 9

Der Garantieservice ist möglicherweise nicht an allen Standorten verfügbar
und kann je nach Standort unterschiedlich sein. Außerhalb des üblichen
Servicebereichs eines Service-Providers können zusätzliche Gebühren anfallen.
Informationen über bestimmte Standorte erhält der Kunde bei dem für ihn
zuständigen Service-Provider.

Fehlerbehebung durch den Service-Provider

Wenn sich der Kunde an einen Service-Provider wendet, muss er die angegebe­nen Fehlerbestimmungs- und Fehlerbehebungsprozeduren befolgen.

Der Service-Provider versucht, per Telefon oder E-Mail oder über Remotezu­griff eine Fehlerdiagnose vorzunehmen und den Fehler zu beheben. Der Kunde
wird vom Service-Provider möglicherweise angewiesen, bestimmte Software­Updates herunterzuladen und zu installieren.

Kann der Fehler mithilfe einer durch den Kunden austauschbaren Funktions­einheit (″CRU″) behoben werden, liefert der Service-Provider dem Kunden die
CRU zur Eigeninstallation.

Kann der Fehler per Telefon oder über Remotezugriff sowie durch Installation
von Software-Updates oder einer CRU vom Kunden nicht behoben werden,
wird der Service-Provider, abhängig von der im Abschnitt Garantieinfor-
mationen beschriebenen Art des für das Produkt geltenden Garantieservice,
entsprechende Serviceleistungen veranlassen.

Stellt der Service-Provider fest, dass das Produkt nicht repariert werden kann,
ersetzt der Service-Provider das Produkt durch ein funktionell mindestens
gleichwertiges Produkt.

Stellt der Service-Provider fest, dass es nicht möglich ist, das Produkt zu repa­rieren oder einen Ersatz zu beschaffen, kann der Kunde das Produkt an die
Verkaufsstelle oder an Lenovo zurückgeben und er erhält daraufhin eine Rück­erstattung des vom Kunden geleisteten Kaufpreises. Weitere Rechte sind ausge­schlossen.

10 Garantie- und Unterstützungsinformationen

Austausch eines Produkts oder eines Teils

Muss ein Produkt oder ein Teil des Produkts im Rahmen des Garantieservice
ausgetauscht werden, geht das ausgetauschte Produkt bzw. das ausgetauschte
Teil in das Eigentum von Lenovo über, während das Ersatzprodukt oder das
Ersatzteil in das Eigentum des Kunden übergeht. Es können nur unveränderte
Lenovo Produkte und Teile des Produkts ausgetauscht werden. Von Lenovo
zur Verfügung gestellte Ersatzprodukte oder Ersatzteile sind unter Umständen
nicht neu, befinden sich jedoch in einem einwandfreien Betriebszustand und
sind dem Originalprodukt oder Originalteil funktionell mindestens gleichwer­tig. Das Ersatzprodukt oder das Ersatzteil erhält den Garantiestatus des
Originalprodukts.

Bevor der Service-Provider ein Produkt oder ein Teil austauscht, erklärt sich
der Kunde mit Folgendem einverstanden:

1. alle nicht durch diesen Garantieservice abgedeckten Features, Teile, Optio­nen, Änderungen und Zubehörteile zu entfernen;

2. sicherzustellen, dass keine rechtlichen Verpflichtungen bzw. Einschränkun­gen bestehen, die dem Ersetzen des Produkts oder eines Teils entgegenste­hen und

3. bei einem Produkt, das nicht das Eigentum des Kunden ist, die Genehmi­gung des Eigentümers für den Garantieservice dieses Produkts durch den
Service-Provider einzuholen.

Weitere Zuständigkeiten des Kunden

Soweit zutreffend, erklärt sich der Kunde vor Erbringung des Garantieservice
mit Folgendem einverstanden:

1. die vom Service-Provider vorgegebene Vorgehensweise zur Servicean­forderung zu befolgen,

2. alle auf dem Produkt befindlichen Programme und Daten zu sichern,

3. dem Service-Provider alle für die Erbringung der Garantie erforderlichen

Systemberechtigungen und Kennwörter sowie den hierfür erforderlichen
freien und sicheren Zugang zu seinen Räumlichkeiten und Systemen zu
gewähren und

4. sicherzustellen, dass alle Informationen über identifizierte oder identifizier­bare Personen (″persönliche Daten″) auf dem Produkt gelöscht werden oder
dass für den Fall, dass nicht gelöschte persönliche Daten auf dem Produkt
vorhanden sind, alle einschlägigen Rechtsvorschriften eingehalten werden.

Kapitel 2. Lenovo Garantie 11

Nutzung von persönlichen Informationen

Im Rahmen der Durchführung von Garantieservices werden von Lenovo Daten
bezüglich der Fehlermeldung und Kontaktinformationen, darunter Name,
Adresse, Rufnummer und E-Mail-Adresse, erhoben, verarbeitet, gespeichert
und verwendet. Diese Daten werden im Rahmen der Abwicklung dieser
Garantie sowie zur Verbesserung der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden
verwendet. Lenovo ist zur Kontaktaufnahme berechtigt, um die Kunden­zufriedenheit bezüglich der erbrachten Services zu erfragen und den Kunden
auf etwaige Rückrufaktionen und Sicherheitsprobleme hinzuweisen. Zu diesen
Zwecken können die Kundendaten an Unternehmensstandorte in anderen Län­dern oder an im Auftrag von Lenovo tätige Unternehmen weitergegeben wer­den. Lenovo kann die Kontaktdaten des Kunden offenlegen, sofern dies gesetz­lich erforderlich ist.

Garantieausschluss

Folgendes ist nicht Bestandteil dieser Garantie:

v unterbrechungsfreier oder fehlerfreier Betrieb eines Produkts;
v Verlust oder Beschädigung von Daten des Kunden;
v vorinstallierte oder nachträglich installierte Softwareprogramme;
v Störungen oder Schäden, die durch nicht sachgerechte Verwendung,

Unfälle, Änderungen, ungeeignete Betriebsumgebung, Naturkatastrophen,
Spannungsschwankungen oder unsachgemäße Wartung durch den Kunden
verursacht wurden;

v Schäden, die durch einen nicht autorisierten Service-Provider verursacht

wurden;

v Störungen oder Schäden, die durch Produkte anderer Hersteller verursacht

wurden, einschließlich der Produkte, die Lenovo auf Kundenanfrage hin
zusammen mit einem Lenovo Produkt bereitstellt oder in ein Lenovo Pro­dukt integriert; und

v technische oder andere Unterstützung, wie z. B. Unterstützung bei Fragen

zu Vorgehensweisen und solchen Fragen, die sich auf die Einrichtung und
Installation des Produkts beziehen.

Bei Entfernung oder Veränderung der Typenschilder bzw. Teilenummern am
Produkt oder an den Produktteilen erlischt die Garantie.

12 Garantie- und Unterstützungsinformationen

Haftungsbegrenzung

Lenovo trägt die Verantwortung für den Verlust bzw. die Beschädigung des
Produkts, 1) während es sich im Besitz des Service-Providers befindet oder 2)
in Fällen, in denen der Service-Provider für den Transport verantwortlich ist,
während es sich auf dem Transportweg befindet.

Weder Lenovo noch der Service-Provider ist verantwortlich für Kundendaten,
wie z. B. vertrauliche, private oder persönliche Daten, die auf einem Produkt
vorhanden sind. Solche Daten müssen vor der Wartung oder der Rückgabe des
Produkts entfernt und/oder gesichert werden.

Soweit der Kunde aus Verschulden von Lenovo oder aus sonstigen Gründen
von Lenovo Schadensersatz verlangen kann, ist die Haftung von Lenovo unab­hängig von der Rechtsgrundlage, auf der der Schadensersatzanspruch gegen
Lenovo beruht (einschließlich Verletzung von Vertragspflichten, Fahrlässigkeit,
unrichtiger Angaben oder anderer Ansprüche aus dem Vertrag oder auf Grund
unerlaubter Handlungen), und außer in Fällen der gesetzlich zwingenden Haf­tung begrenzt auf die Höhe der tatsächlichen direkten Schäden, die der Kunde
erlitten hat, sowie auf die Höhe des Kaufpreises, den der Kunde für das Pro­dukt gezahlt hat. Diese Haftungsbegrenzung gilt nicht für Körperverletzung
(einschließlich Tod) und Schäden an Immobilien und beweglichen Sachen, für
die Lenovo rechtlich haftbar ist.

Diese Haftungsbegrenzung gilt auch für die Lieferanten und Reseller von
Lenovo sowie für den Service-Provider. Dies ist der maximale Betrag, für den
Lenovo, die Lieferanten, die Reseller und der Service-Provider insgesamt haft­bar gemacht werden können.

AUF KEINEN FALL SIND LENOVO, DIE LIEFERANTEN, RESELLER
ODER SERVICE-PROVIDER IN FOLGENDEN FÄLLEN HAFTBAR, AUCH
WENN AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN
WURDE: 1) ANSPRÜCHE DRITTER AUF SCHADENSERSATZ GEGEN­ÜBER DEM KUNDEN; 2) VERLUST ODER BESCHÄDIGUNG VON DA­TEN DES KUNDEN; 3) SPEZIELLE, MITTELBARE, UNMITTELBARE
ODER FOLGESCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH ENTGANGENER
GEWINNE, GESCHÄFTSABSCHLÜSSE, UMSÄTZE, SCHÄDIGUNG DES
GUTEN NAMENS ODER VERLUST ERWARTETER EINSPARUNGEN.
EINIGE LÄNDER ODER RECHTSORDNUNGEN ERLAUBEN NICHT DEN
AUSSCHLUSS ODER DIE BEGRENZUNG VON FOLGESCHÄDEN, SO
DASS OBIGE EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSE MÖGLICHER­WEISE NICHT ANWENDBAR SIND.

Kapitel 2. Lenovo Garantie 13

Schlichtung

Wenn der Kunde das Produkt in Kambodscha, Indonesien, Vietnam, Sri
Lanka oder auf den Philippinen erworben hat, werden Verfahren und Streitig-

keiten, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben oder damit in Zusammenhang
stehen, in Singapur durch Schiedsspruch geregelt bzw. beigelegt, und diese
Vereinbarung wird in Übereinstimmung mit den Gesetzen Singapurs geregelt,
ausgelegt und durchgeführt, ungeachtet unterschiedlicher Rechtsgrundlagen.
Wenn der Kunde das Produkt in Indien erworben hat, werden Verfahren und
Streitigkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben oder damit in Zusam­menhang stehen, in Bangalore, Indien, durch Schiedsspruch geregelt bzw. bei­gelegt. Schiedsverfahren in Singapur werden in Übereinstimmung mit den gel­tenden Richtlinien des Singapore International Arbitration Center (″SIAC­Richtlinien″) durchgeführt. Schiedsverfahren in Indien werden in Überein­stimmung mit den geltenden Gesetzen Indiens durchgeführt. Der in Schrift­form abzufassende Schiedsspruch ist endgültig und bindend für alle Parteien
ohne Einspruchsmöglichkeit und muss eine Darlegung der Fakten sowie eine
Begründung enthalten. Die Verkehrssprache für sämtliche Schiedsverfahren ist
Englisch (die zum Verfahren gehörenden Dokumente müssen ebenfalls in Eng­lisch abgefasst sein). Die englische Version dieser Vereinbarung ist in solchen
Verfahren die verbindliche und hat Vorrang vor allen anderen Sprachen.

Weitere Rechte

DIESE GARANTIE ERMÖGLICHT DEM KUNDEN DIE GELTENDMA­CHUNG BESTIMMTER RECHTE, DIE ABHÄNGIG VOM JEWEILIGEN
LAND ODER DER JEWEILIGEN RECHTSORDNUNG VONEINANDER
ABWEICHEN KÖNNEN. DER KUNDE HAT MÖGLICHERWEISE IM RAH­MEN GELTENDEN RECHTS ODER IM RAHMEN SCHRIFTLICHER VER­EINBARUNGEN MIT LENOVO WEITERE RECHTE. GESETZLICH UNAB­DINGBARE RECHTE, EINSCHLIESSLICH DER VERBRAUCHERSCHUTZ­RECHTE IM RAHMEN NATIONALER RECHTLICHER BESTIMMUNGEN
FÜR DEN VERKAUF VON KONSUMGÜTERN, GEHEN DIESEN BESTIM­MUNGEN VOR.

Europäischer Wirtschaftsraum (EWR)

Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) können über die folgende
Adresse mit Lenovo Kontakt aufnehmen: EMEA Service Organisation, Lenovo
(International) B.V., Floor 2, Einsteinova 21, 851 01, Bratislava, Slovakia.
Serviceleistungen im Rahmen dieser Garantie für Lenovo Hardwareprodukte,
die in EWR-Ländern erworben wurden, können in allen EWR-Ländern in
Anspruch genommen werden, in denen das Produkt von Lenovo angekündigt
und zur Verfügung gestellt wurde.

14 Garantie- und Unterstützungsinformationen

Garantieinformationen

Maschinen-

typ Land oder Region des Erwerbs Garantiezeitraum

Art des

Garantie-

service

3719 Vereinigte Staaten, Kanada, Lateiname-

rika (außer Brasilien), Europa, Naher
und Mittlerer Osten, Afrika, Austra­lien, Neuseeland, Singapur, Indien,
Malaysia, Thailand, Indonesien, Philip­pinen, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,
Bangladesch, Korea, Japan, Hongkong
(Sonderverwaltungsregion der VR
China), Taiwan

Teile und Service­leistungen - 1 Jahr

1 und 2

3724 Vereinigte Staaten, Kanada, Lateiname-

rika (außer Brasilien), Europa, Naher
und Mittlerer Osten, Afrika, Austra­lien, Neuseeland, Singapur, Indien,
Malaysia, Thailand, Indonesien, Philip­pinen, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,
Bangladesch, Korea, Japan, Hongkong
(Sonderverwaltungsregion der VR
China), Taiwan

Teile und Service­leistungen ­3 Jahre

1 und 2

3729 Vereinigte Staaten, Kanada, Lateiname-

rika (außer Brasilien), Europa, Naher
und Mittlerer Osten, Afrika, Austra­lien, Neuseeland, Singapur, Indien,
Malaysia, Thailand, Indonesien, Philip­pinen, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,
Bangladesch, Korea, Japan, Hongkong
(Sonderverwaltungsregion der VR
China), Taiwan

Teile und Service­leistungen - 1 Jahr

1 und 2

3779 Vereinigte Staaten, Kanada, Lateiname-

rika (außer Brasilien), Europa, Naher
und Mittlerer Osten, Afrika, Austra­lien, Neuseeland, Singapur, Indien,
Malaysia, Thailand, Indonesien, Philip­pinen, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,
Bangladesch, Korea, Japan, Hongkong
(Sonderverwaltungsregion der VR
China), Taiwan

Teile und Service­leistungen ­3 Jahre

1 und 2

3795 Vereinigte Staaten, Kanada, Lateiname-

rika (außer Brasilien), Europa, Naher
und Mittlerer Osten, Afrika, Austra­lien, Neuseeland, Singapur, Indien,
Malaysia, Thailand, Indonesien, Philip­pinen, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,
Bangladesch, Korea, Japan, Hongkong
(Sonderverwaltungsregion der VR
China), Taiwan

Teile und Service­leistungen - 1 Jahr

1 und 2

Kapitel 2. Lenovo Garantie 15

Maschinen-

typ Land oder Region des Erwerbs Garantiezeitraum

Art des

Garantie-

service

3796 Vereinigte Staaten, Kanada, Lateiname-

rika (außer Brasilien), Europa, Naher
und Mittlerer Osten, Afrika, Austra­lien, Neuseeland, Singapur, Indien,
Malaysia, Thailand, Indonesien, Philip­pinen, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,
Bangladesch, Korea, Japan, Hongkong
(Sonderverwaltungsregion der VR
China), Taiwan

Teile und Service­leistungen ­3 Jahre

1 und 2

3797 Vereinigte Staaten, Kanada, Lateiname-

rika (außer Brasilien), Europa, Naher
und Mittlerer Osten, Afrika, Austra­lien, Neuseeland, Singapur, Indien,
Malaysia, Thailand, Indonesien, Philip­pinen, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,
Bangladesch, Korea, Japan, Hongkong
(Sonderverwaltungsregion der VR
China), Taiwan

Teile und Service­leistungen - 1 Jahr

1 und 2

3798 Vereinigte Staaten, Kanada, Lateiname-

rika (außer Brasilien), Europa, Naher
und Mittlerer Osten, Afrika, Austra­lien, Neuseeland, Singapur, Indien,
Malaysia, Thailand, Indonesien, Philip­pinen, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,
Bangladesch, Korea, Japan, Hongkong
(Sonderverwaltungsregion der VR
China), Taiwan

Teile und Service­leistungen ­3 Jahre

1 und 2

3808 Vereinigte Staaten, Kanada, Lateiname-

rika (außer Brasilien), Europa, Naher
und Mittlerer Osten, Afrika, Austra­lien, Neuseeland, Singapur, Indien,
Malaysia, Thailand, Indonesien, Philip­pinen, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,
Bangladesch, Korea, Japan, Hongkong
(Sonderverwaltungsregion der VR
China), Taiwan

Teile und Service­leistungen - 1 Jahr

1 und 2

3809 Vereinigte Staaten, Kanada, Lateiname-

rika (außer Brasilien), Europa, Naher
und Mittlerer Osten, Afrika, Austra­lien, Neuseeland, Singapur, Indien,
Malaysia, Thailand, Indonesien, Philip­pinen, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,
Bangladesch, Korea, Japan, Hongkong
(Sonderverwaltungsregion der VR
China), Taiwan

Teile und Service­leistungen ­3 Jahre

1 und 2

16 Garantie- und Unterstützungsinformationen

Maschinen-

typ Land oder Region des Erwerbs Garantiezeitraum

Art des

Garantie-

service

3815 Vereinigte Staaten, Kanada, Lateiname-

rika (außer Brasilien), Europa, Naher
und Mittlerer Osten, Afrika, Austra­lien, Neuseeland, Singapur, Indien,
Malaysia, Thailand, Indonesien, Philip­pinen, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,
Bangladesch, Korea, Japan, Hongkong
(Sonderverwaltungsregion der VR
China), Taiwan

Teile und Service­leistungen - 1 Jahr

1 und 2

3817 Vereinigte Staaten, Kanada, Lateiname-

rika (außer Brasilien), Europa, Naher
und Mittlerer Osten, Afrika, Austra­lien, Neuseeland, Singapur, Indien,
Malaysia, Thailand, Indonesien, Philip­pinen, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,
Bangladesch, Korea, Japan, Hongkong
(Sonderverwaltungsregion der VR
China), Taiwan

Teile und Service­leistungen ­3 Jahre

1 und 2

3818 Vereinigte Staaten, Kanada, Lateiname-

rika (außer Brasilien), Europa, Naher
und Mittlerer Osten, Afrika, Austra­lien, Neuseeland, Singapur, Indien,
Malaysia, Thailand, Indonesien, Philip­pinen, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,
Bangladesch, Korea, Japan, Hongkong
(Sonderverwaltungsregion der VR
China), Taiwan

Teile und Service­leistungen - 1 Jahr

1 und 2

3819 Vereinigte Staaten, Kanada, Lateiname-

rika (außer Brasilien), Europa, Naher
und Mittlerer Osten, Afrika, Austra­lien, Neuseeland, Singapur, Indien,
Malaysia, Thailand, Indonesien, Philip­pinen, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,
Bangladesch, Korea, Japan, Hongkong
(Sonderverwaltungsregion der VR
China), Taiwan

Teile und Service­leistungen ­3 Jahre

1 und 2

3821 Vereinigte Staaten, Kanada, Lateiname-

rika (außer Brasilien), Europa, Naher
und Mittlerer Osten, Afrika, Austra­lien, Neuseeland, Singapur, Indien,
Malaysia, Thailand, Indonesien, Philip­pinen, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,
Bangladesch, Korea, Japan, Hongkong
(Sonderverwaltungsregion der VR
China), Taiwan

Teile und Service­leistungen - 1 Jahr

1 und 2

Kapitel 2. Lenovo Garantie 17

Maschinen-

typ Land oder Region des Erwerbs Garantiezeitraum

Art des

Garantie-

service

3822 Vereinigte Staaten, Kanada, Lateiname-

rika (außer Brasilien), Europa, Naher
und Mittlerer Osten, Afrika, Austra­lien, Neuseeland, Singapur, Indien,
Malaysia, Thailand, Indonesien, Philip­pinen, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,
Bangladesch, Korea, Japan, Hongkong
(Sonderverwaltungsregion der VR
China), Taiwan

Teile und Service­leistungen ­3 Jahre

1 und 2

3823 Vereinigte Staaten, Kanada, Lateiname-

rika (außer Brasilien), Europa, Naher
und Mittlerer Osten, Afrika, Austra­lien, Neuseeland, Singapur, Indien,
Malaysia, Thailand, Indonesien, Philip­pinen, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,
Bangladesch, Korea, Japan, Hongkong
(Sonderverwaltungsregion der VR
China), Taiwan

Teile und Service­leistungen ­3 Jahre

1 und 2

3824 Vereinigte Staaten, Kanada, Lateiname-

rika (außer Brasilien), Europa, Naher
und Mittlerer Osten, Afrika, Austra­lien, Neuseeland, Singapur, Indien,
Malaysia, Thailand, Indonesien, Philip­pinen, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,
Bangladesch, Korea, Japan, Hongkong
(Sonderverwaltungsregion der VR
China), Taiwan

Teile und Service­leistungen - 1 Jahr

1 und 2

3826 Vereinigte Staaten, Kanada, Lateiname-

rika (außer Brasilien), Europa, Naher
und Mittlerer Osten, Afrika, Austra­lien, Neuseeland, Singapur, Indien,
Malaysia, Thailand, Indonesien, Philip­pinen, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,
Bangladesch, Korea, Japan, Hongkong
(Sonderverwaltungsregion der VR
China), Taiwan

Teile und Service­leistungen - 1 Jahr

1 und 2

3836 Vereinigte Staaten, Kanada, Lateiname-

rika (außer Brasilien), Europa, Naher
und Mittlerer Osten, Afrika, Austra­lien, Neuseeland, Singapur, Indien,
Malaysia, Thailand, Indonesien, Philip­pinen, Vietnam, Brunei, Sri Lanka,
Bangladesch, Korea, Japan, Hongkong
(Sonderverwaltungsregion der VR
China), Taiwan

Teile und Service­leistungen ­3 Jahre

1 und 2

18 Garantie- und Unterstützungsinformationen

Falls erforderlich, leistet der Service-Provider Reparatur- oder Austausch­service, abhängig von der für das Produkt angegebenen Art des Garantie­service sowie abhängig vom verfügbaren Service. Der Zeitrahmen des Service
ist abhängig von der Uhrzeit des Anrufs, der Verfügbarkeit der Teile und ande­ren Faktoren.

Eine Garantie von drei (3) Jahren für Teile und von einem (1) Jahr für Service­leistungen bedeutet beispielsweise, dass Lenovo kostenlosen Garantieservice
bereitstellt für:

a. Teile und Serviceleistungen im ersten Jahr des Garantiezeitraums (oder bei
entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen über einen längeren Zeitraum)
und

b. nur für Teile (auf Austauschbasis) im zweiten und dritten Jahr des Garantie­zeitraums. Die Serviceleistungen, die im zweiten und dritten Jahr des Garantie­zeitraums für Reparaturen oder den Austausch von Teilen und Produkten
anfallen, werden dem Kunden vom Service-Provider in Rechnung gestellt.

Art des Garantieservice

1. CRU-Service

Im Rahmen des CRU-Service liefert der Service-Provider dem Kunden CRUs
(Customer Replaceable Units, durch den Kunden austauschbare Funktions­einheit), damit der Kunde die Installation selbst vornehmen kann. CRU-Infor­mationen sowie Anweisungen zum Austausch der CRU werden mit dem Pro­dukt geliefert und sind auf Anfrage jederzeit bei Lenovo erhältlich. CRUs, die
auf einfache Weise vom Kunden selbst installiert werden können, werden
als ″Self-Service-CRUs″ bezeichnet, während bei ″Optional-Service-CRUs″
bestimmte technische Kenntnisse und Werkzeuge erforderlich sind. Die Instal­lation von Self-Service-CRUs liegt in der Verantwortung des Kunden. Im
Rahmen einer anderen für das Produkt geltenden Art von Garantieservice
kann der Kunde die Installation zusätzlicher CRUs von einem Service-Provider
durchführen lassen. Möglicherweise bietet Lenovo zusätzliche Services an, bei
denen der Kunde gegen eine Gebühr Self-Service-CRUs von Lenovo installie­ren lassen kann. Eine Liste der CRUs und ihrer Bezeichnungen ist in der Veröf­fentlichung zu finden, die im Lieferumfang des Produkts enthalten ist, oder im
Internet unter der Adresse www.lenovo.com/CRUs. In dem mit der Ersatz­CRU gelieferten Material ist angegeben, ob die fehlerhafte CRU an Lenovo
zurückgegeben werden muss. Ist eine Rückgabe vorgesehen, 1) sind im Liefer­umfang der Ersatz-CRU Anweisungen für die Rückgabe, ein bereits frankierter
Versandaufkleber und ein Versandkarton enthalten, und 2) kann der Service­Provider dem Kunden die Ersatz-CRU in Rechnung stellen, falls der Kunde die
fehlerhafte CRU nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ersatz-CRU an
den Service-Provider zurückschickt.

Kapitel 2. Lenovo Garantie 19

2. Vor-Ort-Service

Im Rahmen des Vor-Ort-Service wird das Produkt vom Service-Provider vor
Ort repariert oder ausgetauscht. Der Kunde muss dafür Sorge tragen, dass am
Standort des Lenovo Produkts ausreichend Platz zum Zerlegen und erneuten
Zusammenbauen des Lenovo Produkts vorhanden ist. Manche Produkte müs­sen zur Durchführung bestimmter Reparaturen eventuell an ein Service-Center
eingeschickt werden.

3. Kurier- oder Aufbewahrungsservice

Im Rahmen des Kurier- oder Aufbewahrungsservice wird das Produkt in
einem bestimmten Service-Center repariert oder ausgetauscht. Der Transport
wird vom Service-Provider organisiert. Die entsprechende Vorbereitung des
Produkts liegt in der Zuständigkeit des Kunden. Ein Versandkarton wird dem
Kunden zur Verfügung gestellt, in dem der Kunde das Produkt an das angege­bene Service-Center schicken kann. Ein Kurierdienst holt das Produkt ab und
transportiert es zum angegebenen Service-Center. Nach der Reparatur oder
dem Austausch veranlasst das Service-Center den Rücktransport des Produkts
an den Standort des Kunden.

4. Anlieferung durch den Kunden oder per Versand

Im Rahmen der Anlieferung durch den Kunden oder des Versandservice wird
das Produkt in einem bestimmten Service-Center repariert oder ausgetauscht.
Der Transport oder der Versand liegt in der Zuständigkeit des Kunden. Der
Kunde ist dafür verantwortlich, das Produkt gut verpackt entsprechend den
Angaben des Service-Providers an den angegebenen Standort zu transportieren
oder einzuschicken (vorab durch den Kunden bezahlt, sofern nichts anderes
angegeben ist). Nachdem das Produkt repariert oder ausgetauscht wurde, wird
es für den Kunden zum Abholen bereitgehalten. Wird das Produkt nicht abge­holt, entscheidet der Service-Provider nach eigenem Ermessen über den weite­ren Verbleib des Produkts. Im Rahmen des Versandservice wird das Produkt
auf Kosten von Lenovo an den Kunden zurückgeschickt, sofern der Service­Provider nichts anderes angegeben hat.

20 Garantie- und Unterstützungsinformationen

5. Austauschservice für das Produkt

Im Rahmen des Austauschservice für das Produkt wird Lenovo die Lieferung
eines Ersatzprodukts an den Standort des Kunden veranlassen. Für die Instal­lation und Überprüfung der Maschine ist der Kunde selbst verantwortlich. Das
Ersatzprodukt geht in das Eigentum des Kunden über, während das fehlerhafte
Produkt in das Eigentum von Lenovo übergeht. Der Kunde muss das fehler­hafte Produkt in dem Versandkarton, in dem er das Ersatzprodukt erhalten
hat, an Lenovo zurücksenden. Die Transportkosten (für Hin- und Rück­lieferung) werden von Lenovo übernommen. Wird der Karton, in dem das
Ersatzprodukt geliefert wurde, nicht verwendet, übernimmt der Kunde die
Verantwortung für Schäden am fehlerhaften Produkt, die während des Ver­sands entstehen. Das Ersatzprodukt kann dem Kunden in Rechnung gestellt
werden, wenn Lenovo das fehlerhafte Produkt nicht innerhalb von dreißig (30)
Tagen erhält, nachdem der Kunde das Ersatzprodukt erhalten hat.

Kapitel 2. Lenovo Garantie 21

Suplemento de Garantía para México

Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de
Lenovo y será efectivo única y exclusivamente para los productos distribuidos
y comercializados dentro del Territorio de los Estados Unidos Mexicanos. En
caso de conflicto, se aplicarán los términos de este Suplemento.

Todos los programas de software precargados en el equipo sólo tendrán una
garantía de treinta (30) días por defectos de instalación desde la fecha de com­pra. Lenovo no es responsable de la información incluida en dichos programas
de software y/o cualquier programa de software adicional instalado por Usted
o instalado después de la compra del producto.

Los servicios no cubiertos por la garantía se cargarán al usuario final, previa
obtención de una autorización.

En el caso de que se precise una reparación cubierta por la garantía, por favor,
llame al Centro de soporte al cliente al 001-866-434-2080, donde le dirigirán al
Centro de servicio autorizado más cercano. Si no existiese ningún Centro de
servicio autorizado en su ciudad, población o en un radio de 70 kilómetros de
su ciudad o población, la garantía incluirá cualquier gasto de entrega razonable
relacionado con el transporte del producto a su Centro de servicio autorizado
más cercano. Por favor, llame al Centro de servicio autorizado más cercano
para obtener las aprobaciones necesarias o la información relacionada con el
envío del producto y la dirección de envío.

Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite:
http://www.lenovo.com/mx/es/servicios

Manufactured by:
Lenovo Centro Tecnológico S. de R.L. de C.V.
Apodaca Technology Park
Boulevar Escobedo #316
Apodaca, Nuevo León, México
C.P. 66601

Marketing by:
Lenovo México S. de R.L. de C.V.
Av. Santa Fe 505, Piso 15
Col. Cruz Manca
Cuajimalpa, D.F., México
C.P. 05349
Tel. [phone]

22 Garantie- und Unterstützungsinformationen

Kapitel 3. Durch den Kunden austauschbare Funktions­einheiten (CRUs - Customer Replaceable Units)

CRUs sind Computerteile, für die Kunden Upgrades durchführen können oder
die vom Kunden ersetzt werden können. Es gibt zwei verschiedene CRU-Ty­pen: Self-Service-CRUs und Optional-Service-CRUs. Self-Service-CRUs sind ein­fach zu installieren. Sie können eigenständig oder in eine Einheit integriert
sein; möglicherweise ist ein Schraubendreher zum Entfernen von maximal zwei
Schrauben erforderlich. Für Optional-Service-CRUs sind bestimmte technische
Kenntnisse erforderlich und möglicherweise in manchen Fällen einfache Werk­zeuge, wie z. B. Schraubendreher. Sowohl Self-Service- als auch Optional-Ser­vice-CRUs können jedoch sicher vom Kunden selbst entfernt werden.

Die Kunden sind für den Austausch aller Self-Service-CRUs verantwortlich.
Optional-Service-CRUs können durch die Kunden oder während der Garantie­dauer durch die Lenovo Servicetechniker ausgebaut und installiert werden.
Lenovo Server enthalten Self-Service- und Optional-Service-CRUs.

v Self-Service-CRUs: Diese CRUs können herausgezogen werden oder sind

durch höchstens zwei Schrauben gesichert. Beispiele für Self-Service-CRUs
sind eine beliebige USB-Einheit oder das Netzkabel. Je nach Produktdesign
kann es sich auch bei Hot-Swap-Festplattenlaufwerken, Hot-Swap-Lüftern,
Hot-Swap-Netzteilen, DIMMs und RAID-Karten um Self-Service-CRUs han­deln.

v Optional-Service-CRUs: Diese CRUs sind isolierte Komponenten innerhalb

des Servers, die von einer Zugangsabdeckung verdeckt sind, die normaler­weise durch mehr als zwei Schrauben befestigt ist. Nach dem Entfernen die­ser Zugangsabdeckung ist die jeweilige CRU sichtbar. Ein Beispiel für eine
Optional-Service-CRU ist die DASD-Rückwandplatine.

v Beide Arten von CRUs sind in den Tabellen auf der folgenden Seite aufge-

führt.

Das Installations- und Benutzerhandbuch enthält Anweisungen, wie Self-Service­CRUs und Optional-Service-CRUs ausgetauscht werden können. Anhand der
folgenden Tabelle können Sie feststellen, welche Veröffentlichung die von
Ihnen benötigten Anweisungen enthält. Die Veröffentlichungen finden Sie
sowohl auf der DVD ThinkServer Dokumentation als auch auf der Website
von Lenovo:
http://www.lenovo.com/support

© Lenovo 2009. In Teilen © IBM Corp. 2005. 23

Tabelle 1. CRUs für den RD210-Server

Liste der Maschinentypen: 3795, 3796, 3818 und 3819.

Self-Service-CRUs Optional-Service-CRUs

v Adapterkarten
v Batterie
v DASD-Rückwandplatine
v EasyLED-Diagnosekarte
v Festplattenlaufwerke
v Kühlkörper
v Hot-Swap-Netzteil
v Speicherlüfter
v Speichermodule (DIMMs)
v Mikroprozessorlüfter
v Optische Laufwerke
v RAID-Karte
v Taste für Fernzugriff
v Adapterkarte

v USB-Anschlüsse an der Vorderseite
v VGA-Anschluss

Tabelle 2. CRUs für den RD220-Server

Liste der Maschinentypen: 3729, 3779, 3797 und 3798.

Self-Service-CRUs Optional-Service-CRUs

v Adapterkarten
v Batterie
v EasyLED-Diagnosekarte
v Festplattenlaufwerke
v Kühlkörper
v Hot-Swap-Netzteil
v Speicherlüfter
v Speichermodule (DIMMs)
v Mikroprozessorlüfter
v Optische Laufwerke
v RAID-Karte
v Adapterkarte

v DASD-Rückwandplatine
v Taste für Fernzugriff

24 Garantie- und Unterstützungsinformationen

Tabelle 3. CRUs für die Server TD200 und TD200x

Liste der Maschinentypen: 3719, 3724, 3808, 3809, 3815, 3817, 3821, 3822, 3823, 3824,

3826 und 3836.

Self-Service-CRUs Optional-Service-CRUs

v Adapterkarten
v Batterie
v DASD-Rückwandplatine
v Lüfter an der Vorderseite
v USB-Anschlüsse an der Vorderseite
v Festplattenlaufwerke
v Kühlkörper
v Hot-Swap-Netzteil
v Diagnosefeld ″Light Path Diagnostics″
v Speichermodule (DIMMs)
v Optische Laufwerke
v RAID-Karte

v fixiertes Netzteil

Kapitel 3. CRUs - Customer Replaceable Units 25

26 Garantie- und Unterstützungsinformationen

Kapitel 4. Bemerkungen

Möglicherweise bietet Lenovo die in dieser Dokumentation beschriebenen
Produkte, Services oder Funktionen nicht in allen Ländern an. Informationen
über die gegenwärtig im jeweiligen Land verfügbaren Produkte und Services
sind beim Lenovo Ansprechpartner erhältlich. Hinweise auf Lenovo Lizenz­programme oder andere Lenovo Produkte bedeuten nicht, dass nur Pro­gramme, Produkte oder Services von Lenovo verwendet werden können.
Anstelle der Lenovo Produkte, Programme oder Services können auch andere,
ihnen äquivalente Produkte, Programme oder Services verwendet werden,
solange diese keine gewerblichen oder anderen Schutzrechte von Lenovo ver­letzen. Die Verantwortung für den Betrieb von Fremdprodukten, Fremd­programmen und Fremdservices liegt beim Kunden.

Für in diesem Handbuch beschriebene Erzeugnisse und Verfahren kann es
Lenovo Patente oder Patentanmeldungen geben. Mit der Auslieferung dieser
Dokumentation ist keine Lizenzierung dieser Patente verbunden. Lizenzan­fragen sind schriftlich an die nachstehende Adresse zu richten. Anfragen an
diese Adresse müssen auf Englisch formuliert werden.

Lenovo (United States), Inc.
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
U.S.A.
Lenovo Director of Licensing

Lenovo stellt die Veröffentlichung ohne Wartung (auf as-is-Basis) zur Verfü­gung und übernimmt keine Garantie für die Handelsüblichkeit, die Verwen­dungsfähigkeit für einen bestimmten Zweck und die Freiheit der Rechte Drit­ter. Einige Rechtsordnungen erlauben keine Garantieausschlüsse bei bestimm­ten Transaktionen, so dass dieser Hinweis möglicherweise nicht zutreffend ist.

Trotz sorgfältiger Bearbeitung können technische Ungenauigkeiten oder Druck­fehler in dieser Veröffentlichung nicht ausgeschlossen werden. Die Angaben in
diesem Handbuch werden in regelmäßigen Zeitabständen aktualisiert. Lenovo
kann jederzeit Verbesserungen und/oder Änderungen an den in dieser Veröf­fentlichung beschriebenen Produkten und/oder Programmen vornehmen.

Die in diesem Dokument beschriebenen Produkte sind nicht zur Verwendung
bei Implantationen oder anderen lebenserhaltenden Anwendungen, bei denen
ein Nichtfunktionieren zu Verletzungen oder zum Tod führen könnte, vorgese­hen. Die Informationen in diesem Dokument beeinflussen oder ändern nicht
die Lenovo Produktspezifikationen oder Garantien. Keine Passagen in dieser
Dokumentation stellen eine ausdrückliche oder stillschweigende Lizenz oder
Anspruchsgrundlage bezüglich der gewerblichen Schutzrechte von Lenovo

© Lenovo 2009. In Teilen © IBM Corp. 2005. 27

oder von anderen Firmen dar. Alle Informationen in dieser Dokumentation
beziehen sich auf eine bestimmte Betriebsumgebung und dienen zur Veran­schaulichung. In anderen Betriebsumgebungen werden möglicherweise andere
Ergebnisse erzielt.

Werden an Lenovo Informationen eingesandt, können diese beliebig verwendet
werden, ohne dass eine Verpflichtung gegenüber dem Einsender entsteht.

Verweise in dieser Veröffentlichung auf Websites anderer Anbieter dienen
lediglich als Benutzerinformationen und stellen keinerlei Billigung des Inhalts
dieser Websites dar. Das über diese Websites verfügbare Material ist nicht
Bestandteil des Materials für dieses Lenovo Produkt. Die Verwendung dieser
Websites geschieht auf eigene Verantwortung.

Alle in diesem Dokument enthaltenen Leistungsdaten stammen aus einer
gesteuerten Umgebung. Die Ergebnisse, die in anderen Betriebsumgebungen
erzielt werden, können daher erheblich von den hier erzielten Ergebnissen
abweichen. Einige Daten stammen möglicherweise von Systemen, deren Ent­wicklung noch nicht abgeschlossen ist. Eine Garantie, dass diese Daten auch in
allgemein verfügbaren Systemen erzielt werden, kann nicht gegeben werden.
Darüber hinaus wurden einige Daten unter Umständen durch Extrapolation
berechnet. Die tatsächlichen Ergebnisse können abweichen. Benutzer dieses
Dokuments sollten die entsprechenden Daten in ihrer spezifischen Umgebung
prüfen.

Türkische Erklärung zur Erfüllung der Richtlinie

Dieses Lenovo Produkt entspricht den Anforderungen der türkischen Richtlinie
zur Beschränkung bei der Verwendung einiger gefährlicher Stoffe in Elektro­und Elektronikaltgeräten (WEEE).

Türkiye EEE Yönetmeliğine Uygunluk Beyanı

T.C. Çevre ve Orman Bakanlığı'nın “Elektrik
ve Elektronik Eşyalarda Bazı Zararlı Maddelerin Kullanımının
Sınırlandırılmasına Dair Yönetmelik (EEE)” direktiflerine uygundur.

EEE Yönetmeliğ

Bu Lenovo ürünü,

ine Uygundur.

CE-Zeichen der Europäischen Union

28 Garantie- und Unterstützungsinformationen

Marken

Lenovo, das Lenovo Logo und ThinkServer sind in den USA und/oder ande­ren Ländern Marken oder Servicemarken der Lenovo Group.

IBM ist in den USA und/oder anderen Ländern eine Marke der International
Business Machines Corporation.

Weitere Unternehmens-, Produkt- oder Servicenamen können Marken anderer
Hersteller sein.

Kapitel 4. Bemerkungen 29

30 Garantie- und Unterstützungsinformationen