Lenovo ThinkServer 1045, ThinkServer TS430, ThinkServer 1046, ThinkServer 1047, ThinkServer 1048 User Manual

ThinkServer 保固及支援資訊

機型：1043、1044、1045、1046、1047、1048、4010及4011

附註：

使用本資訊與其所支援的產品之前，請務必先閱讀及瞭解下列資訊：

•第iii頁『SafetyInformation（安全資訊）』

•第11頁第3章『Lenovo有限保固』

•第21頁第5章『注意事項』

第

第二

二

二版

版

版(2012

(2012

(2012年

年

年3

3

3月

月

月)

)

©

©Copyright

Copyright

CopyrightLenovo

Lenovo

Lenovo2010,

2010,

2010,2012.

2012.

有限及限制權利注意事項：倘若資料或軟體係依據美國聯邦總務署(General ServicesAdministration，GSA)的合約交付，其使用、重製或揭露須符合合約編號 GS-35F-05925之規定。

Safety

SafetyInformation

Information

Information（

（

（安

安

安全

全

全資

資

資訊

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訊）

）

）.

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iii

第

第1

1

1章

章

章.

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資

資訊

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訊資

資

資源

源

源.

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1

文件.........................1

ThinkServer網站.....................2

Lenovo支援網站.....................3

記錄伺服器資訊.....................3

第

第2

2

2章

章

章.

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.協

協

協助

助

助及

及

及服

服

服務

務

務.

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.5

5

聯絡支援中心之前....................5

聯絡支援中心......................5

全球Lenovo支援中心電話清單...............6

使用其他服務......................9

購買額外的服務....................10

臺灣適用之Lenovo產品服務資訊..............10

第

第3

3

3章

章

章.

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.Lenovo

Lenovo

Lenovo有

有

有限

限

限保

保

保固

固

固.

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.11

11

第一部分-一般條款...................11

第二部分-各國家/地區特定條款..............14

第三部分-保固服務資訊.................16

SuplementodeGarantíaparaMéxico.............18

第

第4

4

4章

章

章.

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.客

客

客戶

戶

戶可

可

可自

自

自行

行

行更

更

更換

換

換組

組

組件

件

件(CRU)

(CRU)

(CRU).

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19

第

第5

5

5章

章

章.

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.注

注

注意

意

意事

事

事項

項

項.

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21

其他注意事項資訊...................22

歐盟法規符合標誌...................22

商標........................22

©CopyrightLenovo2010,2012i

i

ii

iiThinkServer保固及支援資訊

SafetyInformation（安全資訊）

附

附註

註

註：

：

：Beforeusingtheproduct,besuretoreadandunderstandthemultilingual

safetyinstructionsonthedocumentationDVDthatcomeswiththeproduct.

Antesdeusaroproduto,leiaeentendaasinstruçõesdesegurançamultilíngues noDVDdedocumentaçãoqueoacompanha.

Предидаизползватетозипродукт,задължителнопрочететеивникнетев многоезичнитеинструкциизабезопасноствDVDдискасдокументация, койтосепредоставяспродукта.

Prijeupotrebeovogproizvodaobaveznopročitajtevišejezičnesigurnosneupute kojesenalazenaDVD-usdokumentacijomkojidobivateuzproizvod.

Předpoužitímproduktujetřebasipřečístaporozumětbezpečnostnímpokynům uvedenýmnadiskuDVDsdokumentací,kterýjedodávánsproduktem.

Førdubrugerproduktet,skaldusørgeforatlæseogforstådesikkerhedsforskrifter, derndespåeresprog,pådendokumentations-dvd,derfølgermedproduktet.

LuetuotteenmukanatoimitetullaDVD-tietolevylläolevatmonikielisetturvaohjeet ennentämäntuotteenkäyttöä.

Avantd'utiliserleproduit,veillezàbienlireetcomprendrelesinstructionsde sécuritémultilinguesgurantsurleDVDdedocumentationfourniavecleproduit.

Πρινχρησιμοποιήσετετοπροϊόν,βεβαιωθείτεότιέχετεδιαβάσεικαικατανοήσει τιςοδηγίεςασφάλειας,οιοποίεςείναιδιαθέσιμεςσεδιάφορεςγλώσσεςστοDVD τεκμηρίωσηςπουσυνοδεύειτοπροϊόν.

VorVerwendungdesProduktssolltenSieunbedingtdiemehrsprachigen SicherheitsanweisungenaufderDokumentations-DVDlesen,dieimLieferumfang desProduktsenthaltenist.

Atermékhasználataelőttmindenképpenolvassaelésértelmezzeatermékhez kapottdokumentációsDVDlemezentalálható,többnyelvenelolvashatóbiztonsági előírásokat.

©CopyrightLenovo2010,2012iii

iii

Primadiutilizzareilprodotto,accertarsidileggereecomprendereleinformazioni sullasicurezzamultilinguedisponibilisulDVDdidocumentazionefornitoconil prodotto.

製品をご使用になる前に、製品に付属のDocumentationDVDに収録されているマルチリンガルの「安全に正しくご使用いただくために」を読んで理解してください。

제품을사용하기전에제품과함께제공되는문서DVD의다국어안전지침 을주의깊게읽어보십시오.

Voordatuhetproductgebruikt,moetuervoorzorgendatudemeertalige veiligheidsinstructiesopdedocumentatie-dvdvanhetproducthebtgelezenen begrijpt.

Przedskorzystaniemzproduktunależyzapoznaćsięzwielojęzycznymi instrukcjamibezpieczeństwaznajdującymisięnapłycieDVDzdokumentacją dostarczonąwrazzproduktem.

Antesdeutilizaroproduto,leiaatentamenteasinstruçõesdesegurança multilinguesqueconstamnoDVDdedocumentaçãofornecidocomoproduto.

Înaintedeautilizaprodusul,asiguraţi-văcăaţicititşiînţelesinstrucţiunilede siguranţăînmaimultelimbidepeDVD-ulcudocumentaţiecareînsoţeşte produsul.

Førdubrukerproduktet,måduleseogforstådenerspråklige sikkerhetsinformasjonenpåDVDenmeddokumentasjonsomfølgermed produktet.

Преждечемиспользоватьэтотпродукт,внимательноознакомьтесьс инструкциямипотехникебезопасностинаразныхязыках,которыеможно найтинаDVD-дискесдокументациейвкомплектеспродуктом.

在使用本产品之前，请务必先阅读和了解产品附带的文档DVD中的多语言安全说明。

Prenegotoupotrebiteproizvodobaveznopaljivoproitajteiprouiteviejeziko uputstvozabezbednostnadokumentacionomDVD-ukojistedobiliuzproizvod.

PredpouvanmproduktusipretajteviacjazynbezpenostnpokynynadiskuDVDs dokumentcioudodanomsproduktom.

Predenzačneteuporabljatiizdelek,jepomembno,daprebereteinrazumete večjezičnavarnostnanavodilanaDVD-juzdokumentacijo,kistegaprejeliskupaj zizdelkom.

iv

ivThinkServer保固及支援資訊

Antesdeutilizarelproducto,asegúresedeleerycomprenderlasinstrucciones deseguridadmultilingüesdelDVDdedocumentaciónqueseproporcionacon elproducto.

Varnogamedattläsasäkerhetsinstruktionernapådokumentations-DVD-skivan somföljermedprodukteninnandubörjaranvändaprodukten.

使用本產品之前，請務必閱讀並瞭解產品隨附的文件DVD上的多國語言版本安全資訊。

Buürünükullanmadanönce,ürünlebirliktegönderilenbelgeDVD'siüzerindeki çokdiliçerengüvenlikyönergeleriniokuyupanladýðýnýzdaneminolun.

Передвикористаннямцьогопродуктууважноознайомтесязінструкціями зтехнікибезпекинарізнихмовах,щоможназнайтинаDVD-дискуз документацієювкомплектізпродуктом.

ThinkServer保固及支援資訊v

v

vi

viThinkServer保固及支援資訊

第1章資訊資源

您可以利用本章中的資訊，針對使用Lenovo

®

ThinkServer

®

產品時的需求，存

取相關的實用資源。

文件

本主題提供伺服器每份文件的一般說明以及如何取得所有文件的指示。

印

印刷

刷

刷文

文

文件

件

伺服器包裝中提供下列印刷文件。

•

Read Me First （請先閱讀）

您應該先閱讀這份多國語言文件。本文件會引導您在使用產品之前，先閱讀伺服器隨附的文件DVD上完整的保固、支援及安全資訊。本文件也提供如何在Lenovo支援網站上尋找最新資訊的相關資訊。

•

Important Notices

(重要注意事項)

此文件包含安全和法律注意事項，使用伺服器之前應該先閱讀並瞭解此資訊。

•

機架安裝指示

本文件提供如何使用伺服器隨附的滑軌套件在標準機櫃中安裝伺服器的指示。

附

附註

註

註：

：

：此文件僅有英文印刷版本，且隨附於伺服器包裝中。伺服器隨附的

文件DVD中提供其他語言版本。

文

文件

件

件DVD

DVD

伺服器隨附的文件DVD包含使用可攜式文件格式(PDF)及超文字標記語言 (HTML)的各種伺服器文件。此文件DVD無法開機。若要檢視DVD中的文件，您將需要具備Web瀏覽器及AdobeReader程式，您可在網站下載此程式： http://www.adobe.com

如果要啟動文件DVD，請將DVD插入光碟機中。在大部分的環境中，此DVD 已啟用自動播放並且將自動啟動。如果DVD無法啟動，或者如果您是使用Linux

®

作業系統，請開啟位在DVD根目錄的launch.htm檔案。

附

附註

註

註：

：

：Lenovo在網站上提供的網頁，可讓您取得最新的技術資訊及下載文件或裝

置驅動程式和更新項目。在文件DVD初次發行之後，DVD上文件中的部分資訊可能變更，恕不另行通知。您可以隨時從Lenovo支援網站取得伺服器的所有最新文件，網址是： http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides

©CopyrightLenovo2010,20121

1

伺服器隨附的文件DVD中提供下列文件：

•

Safety Information

（安全資訊）

這份多國語言文件包含產品的所有安全聲明（提供超過30種語言）。使用本產品之前，請務必先閱讀及瞭解所有的安全聲明。

•

保固與支援資訊

此文件包含Lenovo保固聲明、客戶可自行更換組件(CRU)資訊以及如何聯絡 Lenovo客戶支援中心的相關資訊。

•

使用手冊

本文件會提供詳細資訊，可協助您熟悉伺服器，以及使用、設定和維護伺服器。

•

機架安裝指示

本文件提供如何使用伺服器隨附的滑軌套件在標準機櫃中安裝伺服器的指示。

•

Remote Management User Guide

（遠端管理使用手冊）

本文件提供伺服器遠端管理的資訊。此文件僅提供英文版本。

•

MegaRAID SAS Software User Guide

（MegaRAIDSAS軟體使用手冊）

本文件會提供獨立磁碟備用陣列(RAID)的相關資訊，以及如何使用公用程式來設定、監視及維護伺服器RAID和相關裝置。此文件僅提供英文版本。

附

附註

註

註：

：

：如果您的伺服器中已安裝所需要的RAID卡，請參閱本文件中的硬

體RAID資訊。

僅

僅適

適

適用

用

用於

於

於經

經

經過

過

過培

培

培訓

訓

訓的

的

的服

服

服務

務

務人

人

人員

員

員的

的

的文

文

文件

件

下列文件僅適用於經過培訓的Lenovo服務人員。

Hardware Maintenance Manual

（硬體維護手冊）

此文件提供所有現場可更換組件（由經過培訓的服務人員更換的零件，稱為 FRU）以及CRU的診斷資訊、零件清單和更換程序。此文件會經常更新，且最新的英文版本隨時在Lenovo網站上提供，網址是： http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides

如果您懷疑軟體有問題，請參閱作業系統或軟體程式隨附的文件，包括Readme 檔和線上說明。

ThinkServer網站

ThinkServer網站提供最新的資訊及服務，可協助您購買、使用、升級和維護伺服器。您也可以造訪ThinkServer網站以執行下列動作，網址為： http://www.lenovo.com/thinkserver

•選購伺服器以及伺服器的升級和配件。

2

2ThinkServer保固及支援資訊

•購買額外的服務和軟體。

•購買升級版及延長硬體維修服務。

•存取『Lenovo有限保固』(LLW)。

•存取您產品的線上手冊。

•針對您的伺服器機型及其他支援的產品，取得相關的疑難排解和支援資訊。

•針對您的伺服器機型，下載最新的裝置驅動程式及軟體更新項目。

•尋找適用於您所在國家或地區的服務及支援電話號碼。

•尋找附近的服務提供者。

Lenovo支援網站

您可以在Lenovo支援網站http://www.lenovo.com/support/上，取得技術支援資訊。

此網站會隨時更新支援資訊，例如：

•驅動程式及軟體

•診斷解決方案

•產品及維修保固

•產品及零件詳細資訊

•使用者指南與手冊

•知識庫及常見問題

記錄伺服器資訊

記錄伺服器相關資訊，在尋求伺服器服務時很有幫助。

第1章.資訊資源3

3

產品名稱、機型和型號以及序號會標示在您的伺服器上。這些資訊可讓支援技術人員識別您的伺服器，並提供更快速的服務。您可以使用下表來記錄這些資訊。

產

產品

品

品名

名

名稱

稱

________________________________________

機

機型

型

型與

與

與型

型

型號

號

號(MT-M)

(MT-M)

________________________________________

序

序號

號

號(S/N)

(S/N)

________________________________________

購

購買

買

買日

日

日期

期

________________________________________

您可以遵循下列指示，前往下列網址註冊伺服器： http://www.lenovo.com/register

登錄伺服器之後，即可享有下列權益：

•在您要求協助時，可獲得更快速的服務

•免費軟體及特殊促銷贈品的自動通知

4

4ThinkServer保固及支援資訊

第2章協助及服務

本章包含取得說明及服務的相關資訊。

聯絡支援中心之前

在聯絡支援中心之前，請執行下列步驟來試著自行解決問題：

•檢查所有纜線，確定都已妥善連接。

•檢查電源開關，確定系統及選用裝置的電源皆已打開。

•從產品隨附的文件DVD中，使用系統文件中的疑難排解資訊。

•檢查Lenovo支援網站上已更新的資訊、新增的裝置驅動程式，以及提示和要

訣，網址為： http://www.lenovo.com/support

如果可能，請於產品旁撥打支援電話。備妥下列資訊：

•機型與型號

•您的Lenovo硬體產品序號

•問題說明

•任何錯誤訊息的確切文字

•軟硬體配置資訊

聯絡支援中心

在保固期間，您可以電洽客戶支援中心來取得協助和資訊。

保固期間可享下列服務：

•問

問

問題

題

題判

判

判斷

斷

斷-訓練有素的服務人員可協助您判斷是否為硬體問題，並決定修正

此問題的必要措施。

•硬

硬

硬體

體

體修

修

修復

復

復-如果問題出自保固期限內的硬體，訓練有素的服務人員會提供適

當的服務。

•工

工

工程

程

程變

變

變更

更

更管

管

管理

理

理-產品售出後，有時可能還需要變更。Lenovo或轉銷商會提供適

用於您硬體的特定『工程變更(EC)』。

©CopyrightLenovo2010,20125

5

本保固未涵蓋下列範圍：

•更換或使用不適用於Lenovo或非由Lenovo所製造的零件，或非保固的 Lenovo零件

•查明軟體問題來源

•安裝或升級時的統一可延伸軔體介面(UEFI)基本輸入/輸出系統(BIOS)配置

•變更、修改或升級裝置驅動程式

•安裝和維護網路作業系統(NOS)

•安裝和維護應用程式

如需您產品的保固類型及保固期，請參閱第11

頁第3章『Lenovo有限保固』。

請保留購買證明，以享有保固服務。

全球Lenovo支援中心電話清單

電話號碼如有變更，恕不另行通知。您隨時可以在網站上找到Lenovo支援中心的最新電話清單，網址為： http://www.lenovo.com/support/phone

國家或地區電話號碼

非洲非洲：+44(0)1475-555-055

南非：+27-11-3028888、0800110756及 +27-11-3027252 中非：請聯絡最近的業務合作夥伴

阿根廷0800-666-0011（西班牙語）

澳洲1300-880-917（英語）

奧地利

01-211-454-610（德語）

比利時02-225-3611（荷蘭語、法語）

玻利維亞

0800-10-0189（西班牙語）

巴西

聖保羅地區：(11)3889-8986 聖保羅以外地區：0800-701-4815 （巴西葡萄牙語）

保加利亞

359-2-9734618 359-2-9693650

加拿大1-800-565-3344（法語、英語）

智利

免付費電話：188-800-442-488 800-361-213 （西班牙語）

中國（香港特別行政區）

8205-0333（粵語、英語、中文）

中國（澳門特別行政區）

0800-336（粵語、英語、中文）

6

6ThinkServer保固及支援資訊

國家或地區電話號碼

哥倫比亞

1-800-912-3021（西班牙語）

哥斯大黎加

0-800-011-1029（西班牙語）

克羅埃西亞共和國

0800-0426 克羅埃西亞以外地區：+38516110095

塞普勒斯

+357-22-841100

捷克共和國

+420-2-7213-1316

丹麥

保固服務及支援：7010-5150（丹麥語）

多明尼加共和國

1-866-434-2080（西班牙語）

厄瓜多爾

1-800-426911（西班牙語）

埃及

+202–35361005

薩爾瓦多

800-6264（西班牙語）

愛沙尼亞+3726776793或+3726600800

芬蘭+358-800-1-4260（芬蘭語）

法國0810-631-213（法語）

德國01805-004618（德語）

希臘

+30-210-680-1700

瓜地馬拉

1800-624-0051（西班牙語）

匈牙利+36-1-382-5716或+36-1-382-5720（匈牙利語）

宏都拉斯德古斯加巴：232-4222

汕埠：552-2234 （西班牙語）

印度1800-425-6666（英語）

印尼

0215238823 僅限當地電話：001-803-606-282 直接內線撥號(DID)：+60383156859 （英語、印尼語）

愛爾蘭

01-881-1444（英語）

以色列

+972-3-9142800*6557（希伯來語、英語）

義大利+39-800-820094（義大利語）

日本

IntelliStation及xSeries 日本境內及國際： +81-46-266-

（日語）

第2章.協助及服務7

7

4716

國家或地區電話號碼

韓國1588-6782（韓語）

拉脫維亞

+3717070360

立陶宛

+37052786600

盧森堡

+352-360-385-343（法語）

馬來西亞僅限當地電話：1800-88-1889

直接內線撥號(DID)：+60383156855 （英語、馬來語）

馬爾他

+35621445566

墨西哥001-866-434-2080（西班牙語）

中東

+44(0)1475-555-055

荷蘭020-513-3939（荷蘭語）

紐西蘭

0800-733-222（英語）

尼加拉瓜

001-800-220-1830（西班牙語）

挪威8152-1550（挪威語）

巴拿馬

Lenovo客戶支援中心：001-866-434-2080（免付費電話） 206-6047 （西班牙語）

秘魯

0-800-50-866（西班牙語）

菲律賓

僅限當地電話：1800-1601-0033 直接內線撥號(DID)：+60383156858 （英語、菲律賓語）

波蘭一般號碼：+4822878-6999（波蘭語）

葡萄牙+351-21-892-7046（葡萄牙語）

羅馬尼亞

+4-021-224-4015

新加坡

僅限當地電話：8006011343 DID：+60383156859 （英語）

斯洛伐克

+421-2-4954-5555

斯洛維尼亞+386-1-4255-205（斯洛維尼亞語）

西班牙90-110-0000（西班牙語）

斯里蘭卡

+94112493547或+94112493548（英語）

瑞典077-117-1040（瑞典語）

8

8ThinkServer保固及支援資訊

國家或地區電話號碼

瑞士

0800-55-54-54 （德語、法語、義大利語）

台灣

886-2-82273299或0800-000-702（中文）

泰國1800-060-066（僅限當地電話）

6622734088 +60383156857（直接內線撥號(DID)）（泰語、英語）

千里達托貝哥

1-800-645-3330

土耳其00800-4463-2041（土耳其語）

英國標準保固支援：08705-500-900（英語）

美國

1-800-426-7378（英語）

烏拉圭

000-411-005-6649（西班牙語）

委內瑞拉

0-800-100-2011（西班牙語）

越南北部地區及河內市：

84439462000或84439426457 南部地區及胡志明市： 84838295160或84439426457 （英語、越南語）

使用其他服務

如果您攜帶Lenovo筆記型電腦旅行，或將電腦帶往有出售您的桌上型電腦、筆記型電腦或伺服器機型的國家，您的電腦可能適用『國際保固服務』，保固期間內自動獲得保固服務的資格。將由授權可執行保固服務的服務提供者來執行服務。

服務方法和程序會視國家而有所不同，某些國家可能無法提供部分的服務。『國際保固服務』的履行方式視提供服務的國家或地區所提供的服務方式而定，例如貨運站、顧客自攜維修服務或到府維修服務。特定國家的服務中心可能無法為特定機型的所有型號提供服務。在部分國家，服務時可能會收取費用或有所限制。

如果要判斷您的電腦是否符合國際保固服務資格，以及檢視提供服務的國家或地區清單，請造訪http://www.lenovo.com/support，然後按一下Warranty

Warranty

Warranty（保固），

並依照畫面上的指示進行。

如需已安裝的Microsoft

®

Windows

®

產品之ServicePack的安裝或相關問題的技術協助，請參閱Microsoft產品支援服務網站（網址為 http://support.microsoft.com/directory），或聯絡客戶支援中心。可能需要收取費用。

第2章.協助及服務9

9

購買額外的服務

保固期間或之後，您都可以購買其他的服務項目，例如硬體、作業系統和應用程式的支援；網路設定和配置服務；升級或擴充的硬體維修服務；以及自訂安裝服務。服務可用性和服務名稱可能會因所在國家和地區有所不同。如需這些服務的相關資訊，請前往Lenovo網站，網址為： http://www.lenovo.com/

臺灣適用之Lenovo產品服務資訊

10

10ThinkServer保固及支援資訊

第3章Lenovo有限保固

L505-0010-02

L505-0010-0208/2011

08/2011

本『Lenovo有限保固』包含下列各部分：

第

第一

一

一部

部

部分

分

分-

-

-一

一

一般

般

般條

條

條款

款

第

第二

二

二部

部

部分

分

分-

-

-各

各

各國

國

國家

家

家/

/

/地

地

地區

區

區特

特

特定

定

定條

條

條款

款

第

第三

三

三部

部

部分

分

分-

-

-保

保

保固

固

固服

服

服務

務

務資

資

資訊

訊

第

第二

二

二部

部

部分

分

分之條款依特定國家/地區規定，取代或修改第

第

第一

一

一部

部

部分

分

分之條款。

第一部分-一般條款

本『Lenovo有限保固』僅適用於　貴客戶基於自用而非轉售用途所購買的 Lenovo硬體產品。如需本『Lenovo有限保固』之其他語言版本，請參閱 www.lenovo.com/warranty。

本

本保

保

保固

固

固涵

涵

涵蓋

蓋

蓋之

之

之範

範

範圍

圍

Lenovo保證　貴客戶所購買之Lenovo硬體產品於保固期限正常使用之情況下，均無材料及製造上之缺陷。產品之保固期限，自　貴客戶銷售收據或發票上所示之購買原始日期起計算，或由Lenovo另行指定。產品所適用之保固期限與保固服務類型，依以下『第

第

第三

三

三部

部

部分

分

分-

-

-保

保

保固

固

固服

服

服務

務

務資

資

資訊

訊

訊』之規定。本保固僅適用於

原購買國家或地區之產品。

本

本保

保

保固

固

固係

係

係LENOVO

LENOVO

LENOVO對

對

　貴

貴客

客

客戶

戶

戶之

之

之唯

唯

唯一

一

一保

保

保證

證

證且

且

且取

取

取代

代

代其

其

其他

他

他一

一

一切

切

切明

明

明示

示

示或

或

或默

默

默示

示

示之

之

之保

保

保證

證

證或

或

或條

條

件

件（

（

（包

包

包括

括

括但

但

但不

不

不限

限

限於

於

於可

可

可商

商

商用

用

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性

性或

或

或符

符

符合

合

合特

特

特定

定

定目

目

目的

的

的之

之

之任

任

任何

何

何默

默

默示

示

示保

保

保證

證

證或

或

或條

條

條件

件

件）

）

）。

。

。倘

倘

倘某

某

某些

些

些國

國

國家

家

或

或地

地

地區

區

區法

法

法律

律

律規

規

規定

定

定不

不

不得

得

得排

排

排除

除

除明

明

明示

示

示或

或

或默

默

默示

示

示之

之

之保

保

保證

證

證，

，

，則

則

則不

不

不適

適

適用

用

用上

上

上述

述

述排

排

排除

除

除條

條

條款

款

款。

。

。在

在

在此

此

此種

種

種情

情

情況

況

下

下，

，

，此

此

此等

等

等保

保

保證

證

證僅

僅

僅適

適

適用

用

用於

於

於該

該

該法

法

法律

律

律規

規

規定

定

定之

之

之範

範

範圍

圍

圍與

與

與期

期

期間

間

間，

，

，且

且

且僅

僅

僅於

於

於保

保

保固

固

固期

期

期限

限

限內

內

內有

有

有效

效

效。

。

。倘

倘

倘某

某

些

些國

國

國家

家

家或

或

或地

地

地區

區

區法

法

法律

律

律規

規

規定

定

定不

不

不得

得

得限

限

限制

制

制默

默

默示

示

示保

保

保證

證

證之

之

之有

有

有效

效

效期

期

期間

間

間，

，

，則

則

則不

不

不適

適

適用

用

用上

上

上述

述

述期

期

期間

間

間限

限

限制

制

制。

。

如

如何

何

何取

取

取得

得

得保

保

保固

固

固服

服

服務

務

徜產品於保固期限內之運作與保證內容不符，請洽詢Lenovo或經Lenovo授權之服務供應商，以取得保固服務。如需授權之服務供應商清單及其電話號碼，請參閱：www.lenovo.com/support/phone。

並非所有地區皆能獲得所述之保固服務，且不同地點之保固內容可能有所差異。若非服務供應商正常服務範圍內，可能另行收費。如需　貴客戶所在地點之特定資訊，請聯絡當地服務供應商。

客

客戶

戶

戶就

就

就保

保

保固

固

固服

服

服務

務

務應

應

應負

負

負之

之

之責

責

責任

任

©CopyrightLenovo2010,201211

11

取得保固服務前，　貴客戶必須完成下列步驟：

•遵循服務供應商規定之服務請求程序；

•備份或妥善保存產品內之所有程式與資料；

•提供服務供應商所有系統金鑰或密碼；

•提供服務供應商可充分、自由及安全存取　貴客戶設備之維護環境，以執行維修服務；

•移除產品內之所有資料，包括機密資訊、專有資訊和個人資訊，若有任何資訊無法移除，請修改資訊以防他人存取，或使其成為非相關法律所規定之個人資料。徜退還之產品或基於保固服務而存取之產品內有任何資料（包括機密資訊、專有資訊或個人資訊）遺失或遭人揭露，服務供應商概不負任何責任；

•移除非保固範圍內之所有功能、零件、配件、改裝物及附加物；

•確保無禁止更換產品或零件之法律限制；

•若　貴客戶非產品或零件之所有人，必須取得所有人之授權，始得由服務供應商提供保固服務。

服

服務

務

務供

供

供應

應

應商

商

商解

解

解決

決

決問

問

問題

題

題之

之

之方

方

方式

式

貴客戶聯絡服務供應商時，請務必遵循既定之問題判斷與解決程序。

服務供應商會嘗試透過電話、電子郵件或遠端輔助方式來診斷及解決問題。服務供應商可能指示　貴客戶下載及安裝指定之軟體更新。

部分問題經由　貴客戶自行安裝更換零件即可解決，該等零件稱為『客戶可自行更換組件』或簡稱『CRU』。若是這種情形，服務供應商會將CRU運送至　貴客戶所在處所，由　貴客戶自行安裝。

若透過電話、套用軟體更新或安裝CRU皆無法解決問題，服務供應商將依據以下

『第

第

第三

三

三部

部

部分

分

分-

-

-保

保

保固

固

固服

服

服務

務

務資

資

資訊

訊

訊』中指定之產品保固服務類型來安排維修。

若服務供應商判斷產品無法修繕，服務供應商將提供功能不亞於原產品之更換品。

若服務供應商判斷產品無法修繕，亦無法以更換產品取代，　貴客戶得依據本有限保固將產品退還予原購買處或Lenovo，並索回　貴客戶購買時所支付之金額。

更

更換

換

換產

產

產品

品

品與

與

與零

零

零件

件

保固服務涉及更換產品或零件時，換下之產品或零件歸Lenovo所有，更換產品或零件則歸　貴客戶所有。僅未改動之Lenovo產品及零件符合更換條件。由Lenovo 提供之更換產品或零件可能不是全新，但必定能夠正常運作，而且功能至少與原產品或零件之功能相當。更換產品或零件，其保固期為原產品或零件剩餘保固期。

個

個人

人

人聯

聯

聯絡

絡

絡資

資

資訊

訊

訊之

之

之使

使

使用

用

如　貴客戶依據本保固取得服務，即表示　貴客戶授權Lenovo儲存、使用及處理保固服務之相關資訊，以及　貴客戶之聯絡資訊，包括姓名、電話號碼、地址及電子郵件地址。Lenovo得使用此資訊執行本保固所提供之服務。本公司可能會聯絡　貴客戶以瞭解您對保固服務的滿意度，或告知產品回收或安全問題的相關資訊。為達成這些目標，　貴客戶授權Lenovo將　貴客戶之資訊轉移

12

12ThinkServer保固及支援資訊

至本公司進行行銷所在之任何國家或地區，並將　貴客戶之資訊提供予本公司之代理機構。本公司亦可能於法律要求下揭露此資訊。如需瞭解Lenovo之隱私權政策，請參閱www.lenovo.com/。

本

本『

『

『保

保

保固

固

固』

』

』未

未

未涵

涵

涵蓋

蓋

蓋之

之

之範

範

範圍

圍

本保固未涵蓋下列範圍：

•產品運作不中斷或完全無誤；

•產品導致　貴客戶之資料遺失或損毀；

•隨附於產品中或後續安裝之任何軟體程式；

•因使用不當、濫用、意外、修改、實體或操作環境不當、天災、突波電流、維修不當或未依產品資訊內容使用所導致之故障或損壞；

•非授權服務提供者所致使之損壞；

•任何第三人之產品（包括Lenovo應　貴客戶要求而提供或整合於Lenovo產品中之產品）所造成之故障或損壞；

•任何技術或其他支援，例如協助答覆『如何操作』問題及產品設定與安裝等問題；

•識別標籤遭到竄改或已除去識別標籤之產品或零件。

賠

賠償

償

償上

上

上限

限

Lenovo僅就產品於下列情況所遭受之毀損或滅失負責：服務供應商持有產品時，或服務供應商所負擔之運送途中。

對於產品內之任何資料（包括機密資訊、專有資訊或個人資訊）遺失或遭人揭露，Lenovo或服務供應商皆無需負任何責任。

於

於任

任

任何

何

何情

情

情況

況

況下

下

下，

，

，即

即

即使

使

使本

本

本文

文

文件

件

件內

內

內所

所

所規

規

規定

定

定之

之

之任

任

任何

何

何救

救

救濟

濟

濟方

方

方式

式

式未

未

未能

能

能達

達

達成

成

成其

其

其基

基

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本

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的

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者

者，

，

Lenovo

Lenovo、

、

、其

其

其關

關

關係

係

係企

企

企業

業

業、

、

、供

供

供應

應

應商

商

商、

、

、經

經

經銷

銷

銷商

商

商或

或

或服

服

服務

務

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供

供應

應

應商

商

商均

均

均無

無

無需

需

需就

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就下

下

下列

列

列任

任

任何

何

何情

情

情況

況

況負

負

負擔

擔

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賠償

償

償責

責

責任

任

任：

：

：1)

1)

1)第

第

第三

三

三人

人

人向

向

　貴

貴客

客

客戶

戶

戶請

請

請求

求

求之

之

之損

損

損害

害

害賠

賠

賠償

償

償；

；

；2)

2)

　貴

貴客

客

客戶

戶

戶資

資

資料

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料遺

遺

遺失

失

失、

、

、損

損

損毀

毀

或

或遭

遭

遭人

人

人揭

揭

揭露

露

露；

；

；3)

3)

3)特

特

特殊

殊

殊損

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害

害、

、

、附

附

附帶

帶

帶損

損

損害

害

害、

、

、懲

懲

懲罰

罰

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性

性損

損

損害

害

害、

、

、間

間

間接

接

接損

損

損害

害

害或

或

或衍

衍

衍生

生

生性

性

性損

損

損害

害

害，

，

包

包括

括

括但

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但不

不

不限

限

限於

於

於利

利

利潤

潤

潤損

損

損失

失

失、

、

、營

營

營業

業

業收

收

收益

益

益損

損

損失

失

失、

、

、商

商

商譽

譽

譽損

損

損害

害

害或

或

或預

預

預期

期

期結

結

結餘

餘

餘損

損

損失

失

失，

，

，且

且

且縱

縱

縱使

使

使已

已

被

被告

告

告知

知

知有

有

有此

此

此可

可

可能

能

能性

性

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者

者，

，

，亦

亦

亦無

無

無論

論

論索

索

索賠

賠

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係

係基

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於

於契

契

契約

約

約、

、

、保

保

保固

固

固、

、

、疏

疏

疏失

失

失、

、

、無

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失

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責

責任

任

任或

或

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其

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責

責任

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任者

者

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，

，亦

亦

亦然

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然。

。

。任

任

任何

何

何情

情

情況

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況下

下

下，

，

，LENOVO

LENOVO

LENOVO、

、

、其

其

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關

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係

係企

企

企業

業

業、

、

、供

供

供應

應

應商

商

商、

、

、經

經

經銷

銷

銷商

商

商或

或

或服

服

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務供

供

供應

應

應商

商

商就

就

就任

任

任何

何

何原

原

原因

因

因所

所

所造

造

造成

成

成之

之

之損

損

損害

害

害，

，

，其

其

其應

應

應付

付

付之

之

之賠

賠

賠償

償

償責

責

責任

任

任總

總

總額

額

額不

不

不得

得

得超

超

超過

過

過實

實

實際

際

際直

直

直接

接

損

損害

害

害之

之

之金

金

金額

額

額，

，

，亦

亦

亦不

不

不得

得

得超

超

超過

過

過針

針

針對

對

對產

產

產品

品

品所

所

所支

支

支付

付

付之

之

之金

金

金額

額

額。

。

前

前述

述

述限

限

限制

制

制不

不

不適

適

適用

用

用於

於

於人

人

人身

身

身傷

傷

傷害

害

害（

（

（包

包

包括

括

括死

死

死亡

亡

亡）

）

）所

所

所致

致

致損

損

損害

害

害，

，

，亦

亦

亦不

不

不適

適

適用

用

用於

於

於Lenovo

Lenovo

Lenovo需

需

需依

依

法

法賠

賠

賠償

償

償之

之

之不

不

不動

動

動產

產

產或

或

或有

有

有形

形

形財

財

財產

產

產之

之

之損

損

損害

害

害。

。

。倘

倘

倘法

法

法律

律

律規

規

規定

定

定不

不

不得

得

得排

排

排除

除

除或

或

或限

限

限制

制

制附

附

附帶

帶

帶或

或

或衍

衍

衍生

生

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性

損

損害

害

害，

，

，則

則

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上

上述

述

述排

排

排除

除

除或

或

或限

限

限制

制

制可

可

可能

能

能不

不

不適

適

適用

用

用於

於

　貴

貴客

客

客戶

戶

戶。

。

貴

貴客

客

客戶

戶

戶之

之

之其

其

其他

他

他權

權

權利

利

本

本保

保

保固

固

固賦

賦

賦予

予

　貴

貴客

客

客戶

戶

戶具

具

具體

體

體特

特

特定

定

定之

之

之法

法

法律

律

律權

權

權利

利

利。

。

　貴

貴客

客

客戶

戶

戶依

依

依所

所

所屬

屬

屬管

管

管轄

轄

轄地

地

地區

區

區之

之

之相

相

相關

關

關法

法

律

律，

，

，可

可

可能

能

能享

享

享有

有

有其

其

其他

他

他權

權

權利

利

利。

。

。依

依

依據

據

據與

與

與LENOVO

LENOVO

LENOVO之

之

之書

書

書面

面

面合

合

合約

約

約，

，

　貴

貴客

客

客戶

戶

戶亦

亦

亦可

可

可能

能

能享

享

享有

有

有其

其

他

他權

權

權利

利

利。

。

。本

本

本保

保

保固

固

固不

不

不影

影

影響

響

響任

任

任何

何

何法

法

法定

定

定權

權

權利

利

利，

，

，包

包

包括

括

括不

不

不得

得

得以

以

以契

契

契約

約

約免

免

免除

除

除或

或

或限

限

限制

制

制之

之

之，

，

，由

由

由管

管

管制

制

制消

消

費

費類

類

類商

商

商品

品

品銷

銷

銷售

售

售之

之

之相

相

相關

關

關法

法

法律

律

律或

或

或規

規

規定

定

定所

所

所生

生

生之

之

之消

消

消費

費

費者

者

者權

權

權利

利

利。

。

第3章.Lenovo有限保固13

13

第二部分-各國家/地區特定條款

澳

澳洲

洲

『Lenovo』係指Lenovo(Australia&NewZealand)PtyLimitedABN70112394 411，地址：Level10,NorthTower,1-5RailwayStreet,Chatswood,NSW,2067，電話：+61280038200，電子郵件地址：[email protected]

下列文句取代『第一部分』之同一節：

本

本保

保

保固

固

固涵

涵

涵蓋

蓋

蓋之

之

之範

範

範圍

圍

圍：

：

Lenovo保證　貴客戶所購買之硬體產品於保固期限正常使用之情況與條件下，均無材料及製造上之缺陷。若產品於保固期限內由於所涵蓋之缺陷而發生故障， Lenovo將依據本有限保固提供補救措施。產品之保固期限，除非Lenovo另以書面通知，自　貴客戶銷售收據或發票上所示之購買原始日期起計算。產品所適用之保固期限與保固服務類型，依以下第

第

第三

三

三部

部

部分

分

分-

-

-保

保

保固

固

固服

服

服務

務

務資

資

資訊

訊

訊之規定。

本

本保

保

保固

固

固所

所

所賦

賦

賦予

予

予之

之

之權

權

權益

益

益，

，

，係

係

　貴

貴客

客

客戶

戶

戶依

依

依法

法

法享

享

享有

有

有之

之

之權

權

權利

利

利與

與

與補

補

補償

償

償以

以

以外

外

外的

的

的附

附

附加

加

加權

權

權益

益

益，

，

，包

包

括

括依

依

依據

據

據澳

澳

澳洲

洲

洲消

消

消費

費

費者

者

者法

法

法所

所

所賦

賦

賦予

予

予之

之

之權

權

權利

利

利。

。

下列文句取代『第一部分』之同一節：

更

更換

換

換產

產

產品

品

品與

與

與零

零

零件

件

件：

：

保固服務涉及更換產品或零件時，換下之產品或零件歸Lenovo所有，更換產品或零件則歸　貴客戶所有。僅未改動之Lenovo產品及零件符合更換條件。由 Lenovo提供之更換產品或零件可能不是全新，但必定能夠正常運作，而且功能至少與原產品或零件之功能相當。更換產品或零件，其保固期為原產品或零件剩餘保固期。送交維修之產品與零件，得以同類型經整修後之產品或零件更換之，而非針對產品或零件進行修繕。產品修繕可能會使用經整修後之零件；若產品內保留有使用者產生的資料，產品修繕可能導致資料遺失。

下列文句新增至『第一部分』之同一節：

個

個人

人

人聯

聯

聯絡

絡

絡資

資

資訊

訊

訊之

之

之使

使

使用

用

用：

：

若　貴客戶拒絕提供個人資訊，或者不願本公司將　貴客戶之個人資訊轉移至代理商或承包商，則Lenovo將無法執行本保固所提供之服務。依據1988年制訂之隱私權法(PrivacyAct1988)，　貴客戶有權存取個人聯絡資訊，並聯絡Lenovo 要求更正其中的任何錯誤。

下列文句取代『第一部分』之同一節：

責

責任

任

任限

限

限制

制

制：

：

Lenovo僅就產品於下列情況所遭受之毀損或滅失負責：服務供應商持有產品時，或服務供應商所負擔之運送途中。

14

14ThinkServer保固及支援資訊

對於產品內之任何資料（包括機密資訊、專有資訊或個人資訊）遺失或遭人揭露，Lenovo或服務供應商皆無需負任何責任。

在

在法

法

法律

律

律允

允

允許

許

許之

之

之範

範

範圍

圍

圍內

內

內，

，

，於

於

於任

任

任何

何

何情

情

情況

況

況下

下

下，

，

，即

即

即使

使

使本

本

本文

文

文件

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內

內所

所

所規

規

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之

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救

救濟

濟

濟方

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未

未能

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本

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者

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，

，Lenovo

Lenovo

Lenovo、

、

、其

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其關

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係

係企

企

企業

業

業、

、

、供

供

供應

應

應商

商

商、

、

、經

經

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銷

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商或

或

或服

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務

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應

應商

商

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下

下列

列

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任

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何

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情

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擔

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責

責任

任

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：

：1)

1)

1)第

第

第三

三

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人

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向

　貴

貴客

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客戶

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之

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害

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償；

；

；2)

2)

　貴

貴客

客

客戶

戶

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資料

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、

、損

損

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毀或

或

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遭

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揭

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露；

；

；3)

3)

3)特

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殊

殊損

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害

害、

、

、附

附

附帶

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帶損

損

損害

害

害、

、

、懲

懲

懲罰

罰

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性

性損

損

損害

害

害、

、

、間

間

間接

接

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損

損害

害

害或

或

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性

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損

損害

害

害，

，

，包

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括

括但

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但不

不

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於

於利

利

利潤

潤

潤損

損

損失

失

失、

、

、營

營

營業

業

業收

收

收益

益

益損

損

損失

失

失、

、

、商

商

商譽

譽

譽損

損

損害

害

害或

或

或預

預

預期

期

期結

結

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餘

餘損

損

失

失，

，

，且

且

且縱

縱

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已

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告

告知

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知有

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此

此可

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性

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，

，亦

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無

無論

論

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索

索賠

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賠係

係

係基

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基於

於

於契

契

契約

約

約、

、

、保

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保固

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固、

、

、疏

疏

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失

失、

、

、無

無

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失

失責

責

責任

任

任或

或

或其

其

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他

他責

責

責任

任

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，

，亦

亦

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然。

。

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任

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何

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情

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LENOVO

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、

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企

企業

業

業、

、

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經

銷

銷商

商

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或

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服

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務

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供

供應

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應商

商

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任何

何

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之

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之

之賠

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償責

責

責任

任

任總

總

總額

額

額不

不

不得

得

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超

超過

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實

際

際直

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直接

接

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損

損害

害

害之

之

之金

金

金額

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，

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亦

亦不

不

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針

針對

對

對產

產

產品

品

品所

所

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支

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付

付之

之

之金

金

金額

額

額。

。

前

前述

述

述限

限

限制

制

制不

不

不適

適

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用

用於

於

於人

人

人身

身

身傷

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（

（包

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括

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死

死亡

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所

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致

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損

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害

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，

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不

不適

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用於

於

於Lenovo

Lenovo

Lenovo需

需

需依

依

法

法賠

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賠償

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之

之不

不

不動

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或

或有

有

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形

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財

財產

產

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之

之損

損

損害

害

害。

。

下列文句取代『第一部分』之同一節：

貴

貴客

客

客戶

戶

戶之

之

之其

其

其他

他

他權

權

權利

利

利：

：

本

本保

保

保固

固

固賦

賦

賦予

予

　貴

貴客

客

客戶

戶

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體特

特

特定

定

定之

之

之法

法

法律

律

律權

權

權利

利

利。

。

　貴

貴客

客

客戶

戶

戶依

依

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法

法亦

亦

亦享

享

享有

有

有其

其

其他

他

他權

權

權利

利

利，

，

，包

包

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括依

依

依據

據

據澳

澳

澳洲

洲

洲消

消

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法

法所

所

所賦

賦

賦予

予

予之

之

之權

權

權利

利

利。

。

。本

本

本保

保

保固

固

固不

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響任

任

任何

何

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法

法定

定

定權

權

權利

利

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或

或依

依

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法

法得

得

得享

享

享有

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之

之其

其

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他

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權

權利

利

利，

，

，包

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括

括不

不

不得

得

得以

以

以契

契

契約

約

約免

免

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除

除或

或

或限

限

限制

制

制之

之

之權

權

權利

利

利。

。

例如，本公司產品附帶提供依據澳洲消費者法不得排除之保證事項。　貴客戶有權就嚴重故障請求更換或退款，亦可就其他任何合理預知之損失或損害請求補償。此外，若產品未達可接受的品質，且非屬嚴重故障，　貴客戶亦有權請求修復或更換產品。

紐

紐西

西

西蘭

蘭

下列文句新增至『第一部分』之同一節：

個

個人

人

人資

資

資訊

訊

訊之

之

之使

使

使用

用

用：

：

若　貴客戶拒絕提供個人資訊，或者不願本公司將　貴客戶之個人資訊轉移至代理商或承包商，則Lenovo將無法執行本保固所提供之服務。依據1993年制訂之隱私權法(PrivacyAct1993)，　貴客戶有權存取個人資訊，並聯絡Lenovo (Australia&NewZealand)PtyLimitedABN70112394411，要求更正其中的任何錯誤，地址：Level10,NorthTower,1-5RailwayStreet,Chatswood,NSW,2067，電話：61280038200，電子郵件地址：[email protected]

孟

孟加

加

加拉

拉

拉、

、

、柬

柬

柬埔

埔

埔寨

寨

寨、

、

、印

印

印度

度

度、

、

、印

印

印尼

尼

尼、

、

、尼

尼

尼泊

泊

泊爾

爾

爾、

、

、菲

菲

菲律

律

律賓

賓

賓、

、

、越

越

越南

南

南及

及

及斯

斯

斯里

里

里蘭

蘭

蘭卡

卡

在『第一部分』新增下列內容：

爭

爭議

議

議解

解

解決

決

決辦

辦

辦法

法

第3章.Lenovo有限保固15

15

肇因於或涉及本保固之爭議，應於新加坡透過仲裁予以最終解決。本保固應依據新加坡之法律來約束、解釋及執行，而不適用其法律衝突規則。若於印

印

印度

度

度取得產

品，則肇因於或涉及本保固之爭議，應於印度班加羅爾透過仲裁予以最終解決。新加坡之仲裁應依據當時實行的新加坡國際仲裁中心仲裁規則（『SIAC規則』）進行。印度之仲裁應依據當時實行的印度法律進行。仲裁裁決為最終裁決，對各方具有約束力且不得上訴。任何裁決均應以書面為之，並具體陳述事實之發現及法律結果。所有仲裁程序，包括於仲裁中提出之一切文件，應採用英語。本保固之英文版效力在仲裁中的效力優先於其他語言版本。

歐

歐洲

洲

洲經

經

經濟

濟

濟區

區

區域

域

域(EEA)

(EEA)

在『第一部分』新增下列內容：

位於EEA之客戶可透過下列地址聯絡Lenovo：EMEAServiceOrganisation,Lenovo (International)B.V.,Floor2,Einsteinova21,85101,Bratislava,Slovakia。　貴客戶於EEA國家購買之Lenovo硬體產品，可於Lenovo已發佈並銷售該產品之任何 EEA國家取得本保固所提供之服務。

俄

俄羅

羅

羅斯

斯

在『第一部分』新增下列內容：

產

產品

品

品使

使

使用

用

用壽

壽

壽命

命

產品使用壽命自購買原始日期起計算為期四(4)年。

第三部分-保固服務資訊

機型採購國家或地區保固期限保固服務類型

1043,1045,1047, 4010

美國、加拿大、拉丁美洲、歐洲、中東、非洲、澳洲，和紐西蘭

零件及人工-1年

1及2

1044,1046,1048, 4011

美國、加拿大、拉丁美洲、歐洲、中東、非洲、澳洲，和紐西蘭

零件及人工-3年

1及2

必要時，　貴客戶之服務供應商將依產品所適用之保固服務類型或可提供服務，為　貴客戶提供修繕或更換服務。服務排程視　貴客戶叫修時間、零件供應、及其他因素而定。

保

保固

固

固服

服

服務

務

務類

類

類型

型

1.

1.客

客

客戶

戶

戶可

可

可自

自

自行

行

行更

更

更換

換

換組

組

組件

件

件(

(

(『

『

『CRU

CRU

CRU』

』

』)

)

)服

服

服務

務

依據『CRU服務』，服務供應商會自費將CRU運送至　貴客戶所在處所，由　貴客戶自行安裝。CRU資訊與更換指示會隨產品附上，亦可隨時要求Lenovo提

16

16ThinkServer保固及支援資訊

供。可由　貴客戶輕易安裝之CRU稱為『自助式CRU』。『可選服務式CRU』則可能需要若干技術與工具。自助式CRU之安裝，由　貴客戶自行負責。依　貴客戶產品所適用之保固服務類型，　貴客戶得要求服務供應商安裝可選服務式 CRU。　貴客戶得向服務供應商或Lenovo購買可選服務項目，屆時可為　貴客戶安裝自助式CRU。本產品隨附之出版品或www.lenovo.com/CRUs網站上，均有 CRU清單及相關指示。有缺陷之CRU之退還要件（如有），將於CRU更換品附隨之說明書中載明。若需退還，則1)CRU更換品出貨時應檢附退貨指示、預付退貨運送標籤與外箱；以及2)若服務供應商於　貴客戶收受CRU更換品後三十(30) 日內未收到該有缺陷之CRU，服務供應商得要求　貴客戶就CRU更換品付費。

2.

2.到

到

到府

府

府服

服

服務

務

依據『到府服務』，服務供應商將於　貴客戶所在處修繕或更換產品。　貴客戶必須提供適當工作區域，以利產品之拆解與重新組裝。某些修繕可能必須在服務中心進行。若是這種情形，服務供應商會自費將產品送到服務中心。

3.

3.專

專

專人

人

人取

取

取送

送

送服

服

服務

務

依據『郵寄或倉庫服務』，服務供應商會自費將　貴客戶之產品運送至指定之服務中心進行修繕或更換。　貴客戶須負責拔除產品所有接線，並使用提供予　貴客戶之運送用集裝箱妥善包裝，以便將產品運往指定之服務中心。　貴客戶之產品將由貨運人員收取後交付至指定之服務中心。服務中心會自費將產品送還給　貴客戶。

4.

4.客

客

客戶

戶

戶運

運

運送

送

送服

服

服務

務

依據『客戶運送服務』，　貴客戶需自費將產品送到指定之服務中心進行修繕或更換，且所有風險由　貴客戶自行承擔。於產品業經修繕或更換後，　貴客戶即可取回。若　貴客戶未能取回該產品，服務供應商得以自認合適的方式處理產品，且無需負任何賠償責任。

5.

5.郵

郵

郵寄

寄

寄服

服

服務

務

依據『郵寄服務』，　貴客戶需自費將產品郵寄至指定之服務中心進行修繕或更換，且所有風險由　貴客戶自行承擔。於產品業經修繕或更換後，Lenovo會自費將產品送還給　貴客戶並承擔所有風險，惟服務供應商另有規定者不在此限。

6.

6.客

客

客戶

戶

戶雙

雙

雙程

程

程郵

郵

郵寄

寄

寄服

服

服務

務

依據『客戶雙程郵寄服務』，　貴客戶需自費將產品送到指定之服務中心進行修繕或更換，且所有風險由　貴客戶自行承擔。於產品業經修繕或更換後，即可將產品送還給　貴客戶，運送費用及風險均由　貴客戶自行承擔。若　貴客戶未能安排取回產品之運送事宜，服務供應商得以自認合適的方式處理該產品，且無需負任何賠償責任。

第3章.Lenovo有限保固17

17

7.

7.產

產

產品

品

品更

更

更換

換

換服

服

服務

務

依據『產品更換服務』，替換產品將由Lenovo送至　貴客戶所在處。　貴客戶應負責機器之安裝及其運作驗證事宜。更換故障產品時，替換產品歸　貴客戶所有，故障產品則歸Lenovo所有。　貴客戶必須將故障產品包裝於收到更換產品時之運貨箱內，再將其送回Lenovo。雙程之運費均由Lenovo支付。若　貴客戶未使用收到更換產品時之運貨箱，運送期間故障產品所發生之任何損壞，其責任由　貴客戶自行承擔。若Lenovo於　貴客戶收受替換產品後三十(30)日內未收到該故障產品，Lenovo得要求　貴客戶就該替換產品付費。

SuplementodeGarantíaparaMéxico

EsteSuplementoseconsideraparteintegrantedelaGarantíaLimitadade Lenovoyseráefectivoúnicayexclusivamenteparalosproductosdistribuidosy comercializadosdentrodelTerritoriodelosEstadosUnidosMexicanos.Encaso deconicto,seaplicaránlostérminosdeesteSuplemento.

Todoslosprogramasdesoftwareprecargadosenelequiposólotendránuna garantíadetreinta(30)díaspordefectosdeinstalacióndesdelafechadecompra. Lenovonoesresponsabledelainformaciónincluidaendichosprogramasde softwarey/ocualquierprogramadesoftwareadicionalinstaladoporUstedo instaladodespuésdelacompradelproducto.

Losserviciosnocubiertosporlagarantíasecargaránalusuarional,previa obtencióndeunaautorización.

Enelcasodequesepreciseunareparacióncubiertaporlagarantía,porfavor, llamealCentrodesoportealclienteal001-866-434-2080,dondeledirigiránal Centrodeservicioautorizadomáscercano.SinoexistieseningúnCentrode servicioautorizadoensuciudad,poblaciónoenunradiode70kilómetrosdesu ciudadopoblación,lagarantíaincluirácualquiergastodeentregarazonable relacionadoconeltransportedelproductoasuCentrodeservicioautorizadomás cercano.Porfavor,llamealCentrodeservicioautorizadomáscercanopara obtenerlasaprobacionesnecesariasolainformaciónrelacionadaconelenvío delproductoyladireccióndeenvío.

ParaobtenerunalistadelosCentrosdeservicioautorizados,porfavor,visite: http://www.lenovo.com/mx/es/servicios

Impor Impor

Impor

tado tado

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por: por:

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L LLenovo enovo

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15

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Col.

Cruz Cruz

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Manca Manca

Manca

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Cuajimalpa,

D DD.F .F.F., .,.,Mé Mé

Mé

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C.P C.P

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. ..05349 05349

05349

T TTel. el.

el.

(55) (55)

(55)

5000 5000

5000

8500 8500

8500

18

18ThinkServer保固及支援資訊

第4章客戶可自行更換組件(CRU)

客戶可自行更換組件(CRU)是指客戶可自行升級或更換的電腦零件。CRU有兩種類型：

自助式

和

可選服務式

。自助式CRU很容易安裝。它們可能是獨立式或帶有閂鎖，或需要利用螺絲起子才能將螺絲拆下（最多兩顆）。而可選服務式CRU則需要一些技巧，有時可能還需要用到螺絲起子等簡易工具。不過，客戶都可以很安全地移除自助式和可選服務式CRU。

客戶負責更換所有自助式CRU。可選服務式CRU可由客戶自行移除和安裝，或在保固期間內由Lenovo維修技術人員來移除和安裝。Lenovo桌上型電腦含有自助式和可選服務式CRU。

•自助式CRU：這些CRU可以被拔下，或最多僅以兩顆螺絲固定。這類的

CRU包括鍵盤、滑鼠、任何USB裝置和電源線。視產品設計而定，其他的自助式CRU可能包括記憶體模組、配接卡、硬碟和光碟機。

•可選服務式CRU：這些CRU是電腦內部的隔離組件，並使用存取面板加

以隱藏，通常是由最多兩顆螺絲來固定。一旦移除存取面板，就可以看見特定的CRU。

•下表中列出了這兩種CRU。

伺服器的

使用手冊

提供關於更換自助式CRU與可選服務式CRU的說明。您可以

從伺服器隨附的文件DVD和Lenovo網站上取得本

使用手冊

，網址為：

http://www.lenovo.com/ThinkServerUserGuides

附

附註

註

註：

：

：請僅使用Lenovo所提供的零件。

19

下表中的CRU資訊適用於ThinkServerRD230伺服器，包括機型1043、1044、 4010及4011。

自助式CRU

可選服務式CRU

•配接卡（RAID/乙太網路）

•記憶體模組

•電源線

•擴充卡

硬碟

下表中的CRU資訊適用於ThinkServerRD240伺服器，包括機型1045、1046、 1047及1048。

自助式CRU

可選服務式CRU

•配接卡（RAID/乙太網路）

•風扇

•硬碟

•記憶體模組

•電源供應器組件

•擴充卡

20

20ThinkServer保固及支援資訊

第5章注意事項

Lenovo不見得會對所有國家或地區都提供本文件所提的各項產品、服務或功能。如需您所在地區目前提供之產品與服務的相關資訊，請洽詢當地的Lenovo業務代表。本文件在提及Lenovo的產品、程式或服務時，不表示或暗示只能使用Lenovo 的產品、程式或服務。只要未侵犯Lenovo的智慧財產權，任何功能相當的產品、程式或服務都可以取代Lenovo的產品、程式或服務。不過，其他產品、程式或服務在運作上的評價與驗證，其責任屬於使用者。

Lenovo對於本文件的內容擁有專利或專利申請案。提供本文件不代表提供這些專利的授權。您可以用書面方式提出授權之相關問題，來函請寄到：

L enovo (Unit ed S tat es), Inc. 1009 Think Place - Building One Morrisville, NC 27560 U .S.A. A tt ention: L enovo Dir ect or of Licensing

LENOVO係以『現狀』提供本出版品，不提供任何明示或默示之保證，其中包括且不限於不違反規定、可商用性或特定目的之適用性的隱含保證。有些轄區在特定交易上，不允許排除明示或暗示的保證，因此，這項聲明不一定適合您。

本書中可能會有技術上或排版印刷上的錯誤。因此，Lenovo會定期修訂；並將修訂後的內容納入新版中。Lenovo隨時會改進及/或變更本出版品所提及的產品及/或程式，不另行通知。

本文件中所述產品不適用於移植手術或其他的生命維持應用，因其功能失常有造成人員傷亡的可能。本文件中所包含的資訊不影響或變更Lenovo產品的規格或保證。本文件不會在Lenovo或協力廠商的智慧財產權以外提供任何明示或暗示的保證。本文件中所提供的所有資訊均由特定環境取得，而且僅做為說明用途。在其他作業環境中獲得的結果可能有明顯的差異。

在不造成您困擾或損及您個人權益的前提下，Lenovo得以適切使用或散佈您以各種型式所提供的相關資訊。

本出版品中所有提及非Lenovo網站的部分僅供讀者參考方便，Lenovo並不對這些網站進行任何方面的背書。這些網站中的資料，並不包含在Lenovo產品的資料中，使用網站中的資料，須自行負擔風險。

任何此處涵蓋的執行效能資料都是在一個受控制的環境下決定出來的。因此，若在其他作業環境下，所得的結果可能會大大不同。有些測定已在開發階段系統上做過，不過這並不保證在一般系統上會出現相同結果。再者，有些測定可能已透過推測方式評估過。但實際結果可能並非如此。本文件的使用者應依自己的特定環境，查證適用的資料。

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其他注意事項資訊

請閱讀產品隨附的

Important Notices

（重要注意事項）。該文件包含下列安全及

法規注意事項：

•SafetyInformation（安全資訊）

•聚氯乙烯(PolyvinylChloride,PVC)纜線與電線注意事項

•回收資訊

•EuropeanDirective2002/96/EC的重要資訊

•歐盟危害物質限用指令(RoHS)

•電子放射注意事項

歐盟法規符合標誌

商標

Lenovo、Lenovo標誌和ThinkServer是Lenovo在美國及（或）其他國家或地區的商標。

Microsoft和Windows是Microsoft集團旗下公司的商標。

Linux是LinusTorvalds的註冊商標。

其他公司、產品或服務名稱，可能是第三者的商標或服務標誌。

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Lenovo ThinkServer 1045, ThinkServer TS430, ThinkServer 1046, ThinkServer 1047, ThinkServer 1048 User Manual [zh, es]