Ръководство за
гаранция и сервиз
ThinkPad X1 Carbon
Типове машини: 20BS и 20BT
http://www.lenovo.com/support
Знак на California B C
Съдържание
• Информация за обслужване, поддръжка и гаранция
• Забележки за електронно излъчване
• Информация за рециклиране и околната среда
• Юридическа информация
Информация за обслужване, поддръжка
и гаранция
Следната информация описва техническата поддръжка, която е
достъпна за вашия продукт, по време на гаранционния срок и по
време на жизнения цикъл на продукта. Онлайн техническата
поддръжка е достъпна през целия жизнен цикъл на продукта на
адрес: http://www.lenovo.com/support.
Ако сте закупили услуги на Lenovo, проверете следните условия за
допълнителна информация:
• За надстройки или удължаване на гаранционното обслужване
на Lenovo посетете:
http://support.lenovo.com/lwsu
• За Услуги на Lenovo за защита срещу случайни щети посетете:
http://support.lenovo.com/ladps
Гаранционна информация
Lenovo предлага гаранционен срок за вашия компютър. За да
проверите състоянието на гаранцията за вашия компютър, посетете
уеб сайта http://www.lenovo.com/warranty-status, след което
следвайте инструкциите на екрана.
Компютърът ви се покрива от условията на Ограничената гаранция
на Lenovo (LLW ), версия L505-0010-02 08/2011. L LW се показва на
компютъра ви по време на първоначалната му настройка. След
завършване на първоначалната настройка можете да прегледате
гаранционната информация на компютъра, като направите
следното:
Windows 8.1:
1. Отидете на стартовия екран.
2. Щракнете върху иконата със стрелка в долния ляв ъгъл на
екрана, за да отворите екрана с приложения. Ако използвате
сензорен екран, плъзнете бързо нагоре, за да отворите екрана с
приложения.
3. Щракнете върху или докоснете Warranty Information.
Windows 7:
От работния плот на Windows щракнете върху Старт → Всички
програми → Lenovo Device Experience → Lenovo Warranty.
Ако не можете да прегледате LLW от компютъра или от уеб сайта
(http://www.lenovo.com/warranty/llw_02), свържете се с местния офис
или търговец на Lenovo, за да получите печатна версия.
Сменяеми от клиента части
Сменяемите от клиента части (CRU) са части, които могат да се
Важно: Телефонните номера подлежат на промяна без
http://www.lenovo.com/support/phone
Южна Африка: 0800110756 (английски, африкаанс)
близкия бизнес
партньор на Lenovo
+33 6 7348 1739 (френски, английски)
Kanoo IT: 00 973 1771 1722
Bahrain Business Machine LLC: 00 973 1758 4302
+32 (0)2 339 3611 (гаранционен сервиз и поддръжка)
(нидерландски, френски)
надстройват или подменят от клиента. За да прегледате
инструкциите за подмяна на CRU, вж. съответния раздел в
Ръководството за потребителя. В таблицата по-долу са изброени
CRU за вашия компютър.
CRU за вашия компютър са изброени по-долу:
CRU за самообслужване
• Захранващ адаптер за променлив ток и захранващ кабел
• TrackPoint капачка
• Основен капак
• SSD устройство
• Безжична LAN карта
• Безжична WAN карта (налична при някои модели)
Международни телефонни номера за техническа
поддръжка
В този раздел са изброени телефонните номера на поддръжката на
Lenovo. Ако не намирате номера за вашата страна или регион,
свържете се с вашия търговец или търговски представител на
Lenovo.
Преди да се свържете с представител на техническата поддръжка
на Lenovo, подгответе следната информация: модел и сериен номер,
точните думи на всяко съобщение за грешка и описание на
проблема.
предизвестие. Най-актуалният списък с телефони на центъра
за поддръжка на клиенти винаги е достъпен на адрес:
Централна Африка: Свържете се с най-
Обаждания от региона на Сао Пауло:
Наберете 800-1111, после наберете 866-273-5446
(английски и бахаса мелаю)
1-800-565-3344 (английски, френски)
(Бермуда,
1-800 426 7378 (английски)
Линия за техническа поддръжка
800-990-8888, 86-10-58851110 (мандарин)
1-800-912-3021 (испански)
0-800-011-1029 (испански)
0800-0426, +385 1 6110095 (обаждания извън
Хърватия)
1-866-434-2080 (испански)
1-800-426911 ОПЦИЯ 4 (испански)
800-6264 (испански)
Естония
+372 66 00 800, +372 6776793
Хардуер: 0810-631-213 (Гаранционно обслужване и
0800-5004618 (Gebührenfrei) (Garantieservice und
Support)
Свържете се с най-близкия бизнес партньор на Lenovo
(гръцки)
Ямайка,
ка
(11) 3889-8986
Обаждания, извършени извън региона на Сао Пауло:
0800-701-4815
7010-5150 (Гаранционен сервиз и поддръжка)
002-02-2594-8500 (Прилагат се стандартни такси)
358-800-1-4260 (Гаранционен сервиз и поддръжка)
поддръжка)