Lenovo ThinkPad X1 Carbon Warranty and Service Guide [cs]

Průvodce zárukou a
servisem

ThinkPad X1 Carbon

Typy počítačů: 20BS a 20BT

Kalifornská značka BC

Obsah

Servis, podpora a záruční informace
Upozornění na elektronické vyzařování
Informace týkající se recyklace a životního prostředí
Právní informace

Servis, podpora a záruční informace

Následující informace popisují technickou podporu poskytovanou pro produkt během záruční doby a po celou dobu jeho životnosti. Technická podpora on-line je dostupná po dobu životnosti produktu na webové stránce: http://www.lenovo.com/support. Pokud jste si zakoupili služby Lenovo, naleznete podrobné informace v následujících podmínkách:
Informace o aktualizacích a rozšířeních záručního servisu Lenovo naleznete na adrese:
http://support.lenovo.com/lwsu
Informace o službách ochrany před náhodným poškozením Lenovo naleznete na adrese:
http://support.lenovo.com/ladps
Informace o záruce
Lenovo na váš počítač poskytuje záruku. Chcete-li zjistit stav záruky na svůj počítač, přejděte na webovou stránku http://www.lenovo.com/warranty-status a postupujte podle pokynů na obrazovce. Na váš počítač se vztahují podmínky Omezené záruky Lenovo (LLW), verze L505-0010-02 08/2011. Během úvodního nastavení se LLW zobrazí na vašem počítači. Po dokončení úvodního nastavení lze informace o záruce na vašem počítači zobrazit takto:
Windows 8.1:
1. Přejděte na úvodní obrazovku.
2. Přejděte na obrazovku aplikací klepnutím na ikonu šipky v levém
dolním rohu obrazovky. Pokud používáte dotykový displej, přejděte na obrazovku aplikací přetažením nahoru.
3. Klepněte na možnost Warranty Information.
Windows 7: Na pracovní ploše systému Windows klepněte na StartVšechny programy → Lenovo Device Experience → Lenovo Warranty.
Jestliže nemůžete text LLW (Omezená záruka Lenovo) zobrazit ani na svém počítači ani na webových stránkách (http://www.lenovo.com/warranty/llw_02), obraťte se na místní zastoupení Lenovo nebo na prodejce, kde získáte jejich tištěnou verzi.
Součásti CRU (Customer Replaceable Unit)
Jednotky CRU (Customer Replaceable Unit) jsou součásti, které může převést na vyšší verzi nebo vyměnit sám zákazník. Pokyny k výměně součástí CRU naleznete v příslušné části uživatelské příručky.
Následující tabulka uvádí seznam součástí CRU pro Váš počítač.
Důležité: Telefonní čísla se mohou změnit bez předchozího
http://www.lenovo.com/support/phone
Země nebo oblast
Telefonní číslo
Afrika
Jižní Afrika: 0800110756 (angličtina, afrikánština)
partnera společnosti Lenovo
Alžírsko
+33 6 7348 1739 (francouzština, angličtina)
Argentina
0800-666-0011 (španělština)
Austrálie
1800 041 267 (angličtina)
Rakousko
01-24592-5901 (němčina)
Bahrajn
Kanoo IT: 00 973 1771 1722 Bahrain Business Machine LLC: 00 973 1758 4302
Belgie
+32 (0)2 339 3611 (Záruční servis a podpora) (holandština, francouzština)
Bolívie
0800-10-0189 (španělština)
Brazílie
Hovory v obvodu Sao Paulo:
(brazilská portugalština)
Brunej
Vytočte 800-1111, poté vytočte 866-273-5446 (angličtina a malajština)
Níže je uveden seznam součástí CRU pro Váš počítač:
Jednotky CRU typu Self-service
Napájecí adaptér a napájecí kabel
Kolík zařízení TrackPoint
Zadní kryt
Jednotka SSD
Bezdrátová karta Wireless LAN
Karta bezdrátové sítě WAN (některé modely)
Telefonní čísla na technickou podporu ve světě
V tomto seznamu jsou uvedena telefonní čísla na technickou podporu společnosti Lenovo. Není-li telefonní číslo na podporu pro vaši zemi nebo oblast uvedeno, obraťte se na prodejce nebo obchodního zástupce společnosti Lenovo. Při volání na technickou podporu Lenovo mějte připraveny následující údaje: model a sériové číslo, přesné znění případné chybové zprávy a popis problému.
upozornění. Aktuální telefonní seznam servisních středisek Customer Support Center je vždy k dispozici na webové stránce:
Střední Afrika: Obraťte se na nejbližšího obchodního
(11) 3889-8986 Hovory mimo oblast Sao Paulo: 0800-701-4815
Kanada
1-800-565-3344 (angličtina, francouzština)
Karibik
(Bermudy,
Tortola)
1-800 426 7378 (angličtina)
Chile
800-361-213 (španělština)
Čína
Technická podpora 800-990-8888, 86-10-58851110 (mandarínština)
Kolumbie
1-800-912-3021 (španělština)
Kostarika
0-800-011-1029 (španělština)
Chorvatsko
0800-0426, +385 1 6110095 (volání mimo Chorvatsko)
Kypr
80092537 (řečtina)
Česká republika
800-353-637
Dánsko
4520-8200
(dánština)
Dominikánská republika
1-866-434-2080 (španělština) Ekvádor
1-800-426911 MOŽNOST 4 (španělština)
Egypt
800-0000-418 (bez poplatku)
(angličtina, arabština)
Salvador
800-6264 (španělština)
Estonsko
+372 66 00 800, +372 6776793
Finsko
09-459-6960
(finština)
Francie
Hardware: 0810-631-213 (Záruční servis a podpora) (francouzština)
Německo
0800-5004618 (Gebührenfrei) (Garantieservice und Support)
Řecko
Obraťte se na nejbližšího obchodního partnera společnosti Lenovo (řečtina)
Guatemala
1800-624-0051 (španělština)
Honduras
Tegucigalpa: 232-4222
(španělština)
Hong Kong
(852) 3071-3561 (kantonština, angličtina, mandarínština)
Jamajka,
7010-5150 (Záruční servis a podpora)
002-02-2594-8500 (standardní poplatek)
358-800-1-4260 (Záruční servis a podpora)
San Pedro Sula: 552-2234
Loading...
+ 8 hidden pages