Οδηγός εγγύησης και
επισκευής
ThinkPad X1 Carbon
Τύποι μηχανής: 20BS και 20BT
http://www.lenovo.com/support
Σήμανση BC για την Καλιφόρνια
Περιεχόμενα
• Επισκευή, υποστήριξη και πληροφορίες εγγύησης
• Σημειώσεις σχετικά με την ηλεκτρονική ακτινοβολία
• Πληροφορίες για την ανακύκλωση και το περιβάλλον
• Νομικές πληροφορίες
Επισκευή, υποστήριξη και πληροφορίες
εγγύησης
Οι ακόλουθες πληροφορίες περιγράφουν τις υπηρεσίες τεχνικής
υποστήριξης που είναι διαθέσιμες για το προϊόν σας, κατά τη διάρκεια
της περιόδου εγγύησης και καθ' όλη τη διάρκεια ζωής του προϊόντος που
αγοράσατε. Η Ηλεκτρονική τεχνική υποστήριξη είναι διαθέσιμη καθ' όλη
τη διάρκεια ζωής ενός προϊόντος στον δικτυακό τόπο
http://www.lenovo.com/support.
Αν αγοράσατε υπηρεσίες της Lenovo, συμβουλευτείτε τους ακόλουθους
όρους και προϋποθέσεις για λεπτομερείς πληροφορίες:
• Για Αναβαθμίσεις ή Επεκτάσεις υπηρεσιών εγγύησης της Lenovo,
μεταβείτε στη διεύθυνση:
http://support.lenovo.com/lwsu
• Για Υπηρεσίες προστασίας από τυχαίες ζημιές της Lenovo,
μεταβείτε στη διεύθυνση:
http://support.lenovo.com/ladps
Πληροφορίες εγγύησης
Η Lenovo παρέχει μια περίοδο εγγύησης για τον υπολογιστή σας. Για να
ελέγξετε την κατάσταση της εγγύησης του υπολογιστή σας, μεταβείτε
στον δικτυακό τόπο http://www.lenovo.com/warranty-status και, στη
συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
Ο υπολογιστής σας καλύπτεται από τους όρους της Περιορισμένης
Εγγύησης της Lenovo (LLW ), έκδοση L505-0010-02 08/2011. Η
Περιορισμένη εγγύηση της Lenovo (LLW ) εμφανίζεται στον υπολογιστή
σας κατά την αρχική εγκατάσταση. Αφού ολοκληρωθεί η αρχική
εγκατάσταση, μπορείτε να προβάλετε τις πληροφορίες εγγύησης στον
υπολογιστή σας κάνοντας τα εξής:
Windows 8.1:
1. Μεταβείτε στην οθόνη έναρξης.
2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του βέλους στην κάτω αριστερή γωνία της
οθόνης, για να μεταβείτε στην οθόνη εφαρμογών. Αν χρησιμοποιείτε
οθόνη αφής, σαρώστε προς τα επάνω για να μεταβείτε στην οθόνη
εφαρμογών.
3. Κάντε κλικ ή κτυπήστε ελαφρά την επιλογή Warranty Information.
Windows 7:
Από την επιφάνεια εργασίας των Windows, επιλέξτε Έναρξη (Start) →
Όλα τα προγράμματα (All Programs) → Lenovo Device Experience
→ Lenovo Warranty.
Εάν δεν μπορείτε να διαβάσετε την Περιορισμένη Εγγύηση της Lenovo
(LLW) από τον υπολογιστή σας ή από τον δικτυακό τόπο
Σημαντικό: Οι αριθμοί τηλεφώνου υπόκεινται σε αλλαγή χωρίς
http://www.lenovo.com/support/phone
Νότια Αφρική: 0800110756 (Αγγλικά, Αφρικάανς)
Εμπορικό Συνεργάτη της Lenovo
+33 6 7348 1739 (Γαλλικά, Αγγλικά)
(http://www.lenovo.com/warranty/llw_02), επικοινωνήστε με τον τοπικό
αντιπρόσωπο ή μεταπωλητή της Lenovo για να αποκτήσετε μια έντυπη
έκδοση.
Μονάδες αντικαθιστώμενες από τον πελάτη
Οι Μονάδες αντικαθιστώμενες από τον πελάτη (Customer Replaceable
Units - μονάδες CRU) είναι εξαρτήματα που μπορούν να αναβαθμιστούν
ή να αντικατασταθούν από τον πελάτη. Για να δείτε τις οδηγίες
αντικατάστασης των μονάδων CRU, συμβουλευτείτε την αντίστοιχη
ενότητα στον Οδηγό χρήσης. Στον παρακάτω πίνακα παρατίθεται μια
λίστα των μονάδων CRU για τον υπολογιστή σας.
Οι μονάδες CRU για τον υπολογιστή σας είναι οι εξής:
Μονάδες CRU αυτοεξυπηρέτησης
• Μετασχηματιστής εναλλασσόμενου ρεύματος και καλώδιο ρεύματος
• Καπάκι για το TrackPoint
• Κάλυμμα βάσης
• Μονάδα SSD
• Κάρτα ασύρματου LAN
• Κάρτα ασύρματου WAN (σε ορισμένα μοντέλα)
Παγκόσμια τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη
Σε αυτήν την ενότητα παρατίθενται οι αριθμοί τηλεφώνου της υπηρεσίας
τεχνικής υποστήριξης της Lenovo. Αν δεν μπορείτε να βρείτε τον αριθμό
τηλεφώνου τεχνικής υποστήριξης για τη χώρα ή την περιοχή σας,
επικοινωνήστε με τον τοπικό μεταπωλητή ή εκπρόσωπο μάρκετινγκ της
Lenovo.
Πριν να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο τεχνικής υποστήριξης της
Lenovo, θα πρέπει να έχετε διαθέσιμες τις ακόλουθες πληροφορίες: το
μοντέλο και τον σειριακό αριθμό, την ακριβή διατύπωση τυχόν
μηνύματος σφάλματος και μια περιγραφή του προβλήματος.
ειδοποίηση. Η πιο ενημερωμένη λίστα με τους αριθμούς
τηλεφώνου του Κέντρου υποστήριξης πελατών είναι πάντα
διαθέσιμη στον δικτυακό τόπο:
Κεντρική Αφρική: Επικοινωνήστε με τον πιο κοντινό
01-24592-5901 (Γερμανικά)
Kanoo IT: 00 973 1771 1722
Bahrain Business Machine LLC: 00 973 1758 4302
+32 (0)2 339 3611 (Υπηρεσίες επισκευής και υποστήριξης
καλυπτόμενες από την εγγύηση) (Ολλανδικά, Γαλλικά)
Κλήσεις από την περιοχή του Sao Paulo:
Καλέστε 800-1111 και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε
(Αγγλικά και Μαλαισιανά Μπαχάσα)
1-800-565-3344 (Αγγλικά, Γαλλικά)
(Βερμούδες,
Γραμμή τεχνικής υποστήριξης
800-990-8888, 86-10-58851110 (Μανδαρινικά)
1-800-912-3021 (Ισπανικά)
0-800-011-1029 (Ισπανικά)
0800-0426, +385 1 6110095 (κλήσεις εκτός Κροατίας)
1-866-434-2080 (Ισπανικά)
Ισημερινός
1-800-426911 ΕΠΙΛΟΓΗ 4 (Ισπανικά)
800-0000-418 (Χωρίς χρέωση)
800-6264 (Ισπανικά)
Εσθονία
+372 66 00 800, +372 6776793
4260 (Υπηρεσίες συντήρησης και υποστήριξης
Τζαμάικα,
(11) 3889-8986
Κλήσεις από περιοχές εκτός του Sao Paulo:
0800-701-4815
866-273-5446
7010-5150 (Υπηρεσίες συντήρησης και υποστήριξης
καλυπτόμενες από την εγγύηση)
002-02-2594-8500 (Ισχύουν τυπικές χρεώσεις)
358-800-1-
καλυπτόμενες από την εγγύηση)