Lenovo ThinkPad X1 Carbon Warranty and Service Guide [de]

Handbuch für
Garantie und Service

ThinkPad X1 Carbon

Computertypen: 20BS und 20BT

Erklärung zur Erfüllung der Richtlinie für Kalifornien

Inhalt

Informationen zu Service, Unterstützung und Garantie
Hinweise zur elektromagnetischen Verträglichkeit
Informationen zu Wiederverwertung und Umwelt
Rechtliche Hinweise

Informationen zu Service, Unterstützung und Garantie

Im Folgenden finden Sie Informationen zur technischen Unterstützung, die für Ihr Produkt während des Garantiezeitraums und für die gesamte Lebensdauer Ihres Produkts zur Verfügung steht. Technische Unterstützung über das Internet steht Ihnen für die gesamte Lebensdauer des Produkts unter folgender Adresse zur Verfügung: http://www.lenovo.com/support Wenn Sie Lenovo Services erworben haben, finden Sie ausführliche Informationen in den folgenden Bedingungen:
Lenovo Garantieservice-Upgrades oder -Erweiterungen finden
Sie unter:
http://support.lenovo.com/lwsu
Lenovo Services zum Schutz vor Schäden durch Unfälle finden
Sie unter:
http://support.lenovo.com/ladps
Garantieinformationen
Lenovo bietet für Ihren Computer einen Garantiezeitraum an. Um den Garantiestatus Ihres Computers zu überprüfen, besuchen Sie http://www.lenovo.com/warranty-status und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Ihr Computer unterliegt einer begrenzten Herstellergarantie von Lenovo (LLW), Version L505-0010-02 08/2011. Die LLW wird bei der Ersteinrichtung Ihres Computers angezeigt. Gehen Sie wie folgt vor, um die Informationen zur Garantie auf Ihrem Computer anzuzeigen, nachdem die Ersteinrichtung abgeschlossen wurde:
Windows 8.1:
1. Wechseln Sie zum Startbildschirm.
2. Rufen Sie den Apps-Bildschirm auf, indem Sie unten links auf das Pfeilsymbol klicken. Wenn Sie einen Touchscreen verwenden, streichen Sie nach oben, um zum Apps-Bildschirm zu gelangen.
3. Klicken oder tippen Sie auf Warranty Information.

Windows 7: Klicken Sie auf dem Windows-Desktop auf Start Alle Programme Lenovo Device Experience Lenovo Warranty.

Wenn Sie über Ihren Computer oder die Website (http://www.lenovo.com/warranty/llw_02) nicht auf die begrenzte Herstellergarantie von Lenovo zugreifen können, wenden Sie sich an Ihre lokale Lenovo Verwaltung oder Ihren Reseller, um eine gedruckte
Version zu erhalten.
Wichtig: Die Telefonnummern können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Die aktuelle Telefonliste für das
http://www.lenovo.com/support/phone
Land oder Region
Telefonnummer
Afrika
Südafrika: 0800110756 (Englisch, Afrikaans)
Lenovo-Business Partner.
Algerien
+33 6 7348 1739 (Französisch, Englisch)
Argentinien
0800-666-0011 (Spanisch)
Australien
1800 041 267 (Englisch)
Österreich
01-24592-5901 (Deutsch)
CRUs
CRUs (Customer Replaceable Units - durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten) sind Teile, die vom Kunden selbst aufgerüstet oder ersetzt werden können. Informationen zum Anzeigen der Anweisungen zum Austauschen der CRUs finden Sie im entsprechenden Abschnitt im Benutzerhandbuch. In der folgenden Tabelle sind die CRUs für Ihren Computer aufgelistet. Dies sind die CRUs für Ihren Computer:
Self-Service-CRUs
Netzteil und Netzkabel
TrackPoint-Kappe
Untere Abdeckung
Solid-State-Laufwerk
Drahtlose LAN-Karte
Drahtlose WAN-Karte (bei einigen Modellen verfügbar)
Weltweit gültige Telefonnummern zur technischen Unterstützung
In diesem Abschnitt sind die Telefonnummern für die Lenovo Unterstützung aufgelistet. Wenn Sie die Telefonnummer für Ihr Land oder Ihre Region nicht finden können, wenden Sie sich an Ihren Lenovo Reseller oder an Ihren Lenovo Vertriebsbeauftragten. Wenn Sie sich an den Lenovo Ansprechpartner für technische Unterstützung wenden, halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit: Modell, Seriennummer, den genauen Wortlaut der Fehlernachricht (wenn eine solche angezeigt wird) sowie eine Beschreibung des Fehlers.
Customer Support Center finden Sie unter:
Zentralafrika: Wenden Sie sich an den nächsten
Bahrain
Kanoo IT: 00 973 1771 1722 Bahrain Business Machine LLC: 00 973 1758 4302
Belgien
+32 (0)2 339 3611 (Garantieservice und Unterstützung) (Flämisch, Französisch)
Bolivien
0800-10-0189 (Spanisch)
Brasilien
Anrufe innerhalb der Region Sao Paulo:
(Brasilianisches Portugiesisch)
Brunei
Wählen Sie 800-1111 und dann 866-273-5446. (Englisch und Malaysisch)
Kanada
1-800-565-3344 (Englisch, Französisch)
Karibik
(Bermuda,
Tortola)
1-800 426 7378 (Englisch)
Chile
800-361-213 (Spanisch)
China
Support Line für technische Unterstützung 800-990-8888, 86-10-58851110 (Mandarin)
Kolumbien
1-800-912-3021 (Spanisch)
Costa Rica
0-800-011-1029 (Spanisch)
Kroatien
0800-0426, +385 1 6110095 (Anrufe außerhalb Kroatiens)
Zypern
80092537 (Griechisch)
Tschechische Republik
800-353-637
Dänemark
4520-8200
(Dänisch)
Dominikanisch e Republik
1-866-434-2080 (Spanisch) Ecuador
1-800-426911 OPTION 4 (Spanisch)
Ägypten
800-0000-418 (Gebührenfrei)
(Englisch, Arabisch)
El Salvador
800-6264 (Spanisch)
Estland
+372 66 00 800, +372 6776793
Finnland
09-459-6960
(Finnisch)
Frankreich
Hardware: 0810-631-213 (Garantieservice und
(Französisch)
Deutschland
0800-5004618 (Gebührenfrei) (Garantieservice und Support)
Jamaika,
(11) 3889-8986 Anrufe von außerhalb der Region von Sao Paulo: 0800-701-4815
7010-5150 (Garantieservice und technische Unterstützung)
002-02-2594-8500 (Standardtarif)
358-800-1-4260 (Garantieservice und Unterstützung)
Unterstützung)
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