Lenovo ThinkPad X1 Carbon Warranty and Service Guide [fr]

Consignes de
sécurité et
déclaration de
garantie

ThinkPad X1 Carbon

http://www.lenovo.com/support
Symbole BC de la Californie

Sommaire

Informations relatives au support, à la maintenance et à la garantie
Bruits radioélectriques
Informations relatives à l'environnement et au recyclage
Informations juridiques

Informations relatives au support, à la maintenance et à la garantie

Les informations ci-après décrivent le support technique disponible pour votre produit pendant la période de garantie et pendant toute la durée de vie du produit. Un support technique en ligne est disponible pendant toute la durée de vie du produit à l'adresse : http://www.lenovo.com/support. Si vous avez acheté des services Lenovo, reportez-vous aux conditions générales suivantes pour des informations détaillées :
Pour les mises à niveau ou les extensions de la Garantie Lenovo, accédez à l'adresse suivante :
http://support.lenovo.com/lwsu
Pour les services de protection contre les dommages accidentels Lenovo, accédez au site Web suivant :
http://support.lenovo.com/ladps
Informations relatives à la garantie
Lenovo fournit une période de garantie pour votre ordinateur. Pour vérifier l'état de la garantie de votre ordinateur, rendez-vous sur la page http://www.lenovo.com/warranty-status, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Cotre ordinateur est couvert par la garantie Lenovo (LLW), version L505-0010-02 08/2011. La garantie Lenovo est affichée sur l'ordinateur lors de la configuration initiale. Une fois l'installation terminée, vous pouvez afficher les informations relatives à la garantie sur votre ordinateur en procédant comme suit :
Windows 8.1 :
1. Accédez à l'écran Démarrer.
2. Cliquez sur l'icône en forme de flèche dans le coin inférieur gauche
de l'écran pour accéder à l'écran des applications. Si vous utilisez un écran tactile, faites glisser votre doigt dessus pour accéder à l'écran des applications.
3. Cliquez ou appuyez sur Warranty Information.

Windows 7 : Depuis le bureau Windows, cliquez sur Accueil Tous les programmes Lenovo Device Experience Lenovo Warranty.

Si vous ne pouvez afficher la garantie Lenovo (LLW) ni sur votre ordinateur, ni sur le site Web (http://www.lenovo.com/warranty/llw_02), contactez une agence ou un revendeur Lenovo près de chez vous pour obtenir une version imprimée de la garantie Lenovo.
Unités remplaçables par l'utilisateur
Important : les numéros de téléphone sont susceptibles d'être
suivante : http://www.lenovo.com/support/phone
Pays ou région
Numéro de téléphone
Afrique
Afrique du Sud : 0800110756 (anglais, afrikaans)
commercial Lenovo le plus proche
Algérie
+33 6 7348 1739 (français, anglais)
Argentine
0800-666-0011 (espagnol)
Australie
1800 041 267 (anglais)
Autriche
01-24592-5901 (allemand)
Bahrain
Kanoo IT : 00 973 1771 1722 Bahrain Business Machine LLC : 00 973 1758 4302
Belgique
+32 (0)2 339 3611 (Support et services prévus par la garantie) (néerlandais, français)
Bolivie
0800-10-0189 (espagnol)
Les unités remplaçables par l'utilisateur (CRU) sont des éléments pouvant être mis à niveau ou remplacés par l'utilisateur. Pour afficher les instructions sur le remplacement des CRU, reportez-vous à la section correspondante dans le guide d'utilisation. Le tableau ci-dessous répertorie les CRU pour votre ordinateur. Les CRU pour votre ordinateur sont répertoriés ci-dessous :
CRU en libre service
Boîtier d'alimentation et cordon d'alimentation
Capuchon TrackPoint
Cache de la base
Unité SSD
Carte réseau local sans fil
Carte réseau étendu sans fil (sur certains modèles)
Support technique téléphonique international
Cette section répertorie les numéros de téléphone internationaux du support Lenovo. Si vous ne trouvez pas le numéro de téléphone relatif à votre pays ou votre région, prenez contact avec votre revendeur ou partenaire commercial Lenovo. Avant de contacter votre support technique interne Lenovo, munissez-vous des informations suivantes : modèle et numéro de série, formulation exacte des éventuels messages d'erreur et une description de l'incident survenu.
modifiés sans préavis. Vous pouvez consulter la liste actualisée des numéros de téléphone du centre de support client à l'adresse
Afrique centrale : prenez contact avec le partenaire
Brésil
Appels depuis la région de São Paulo :
(portugais brésilien)
Brunei
Composez le 800-1111, puis le 866-273-5446 (anglais et malais)
Canada
1-800-565-3344 (anglais, français)
Caraïbes
(Bermudes,
Tortola)
1-800 426 7378 (anglais)
Chili
800-361-213 (espagnol)
Chine
Support technique 800-990-8888, 86-10-58851110 (mandarin)
Colombie
1-800-912-3021 (espagnol)
Costa Rica
0-800-011-1029 (espagnol)
Croatie
0800-0426, +385 1 6110095 (appels hors de Croatie)
Chypre
80092537 (grec)
République tchèque
800-353-637
Danemark
4520-8200
(danois)
République dominicaine
1-866-434-2080 (espagnol) Equateur
1-800-426911 OPTION 4 (espagnol)
Egypte
800-0000-418 (appel gratuit)
(anglais, arabe)
El Salvador
800-6264 (espagnol)
Estonie
+372 66 00 800, +372 6776793
Finlande
09-459-6960
(finnois)
France
Matériel : 0810-631-213 (support et services prévus par la
(français)
Allemagne
0800-5004618 (Gebührenfrei) (Garantieservice und Support)
Grèce
Prenez contact avec le partenaire commercial Lenovo le plus proche (Grec)
Guatemala
1800-624-0051 (espagnol)
Jamaïque,
(11) 3889-8986 Appels émis hors de la région de la région de São Paulo : 0800-701-4815
7010-5150 (support et services prévus par la garantie)
002-02-2594-8500 (coût standard applicable)
358-800-1-4260 (support et services prévus par la garantie)
garantie)
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