Lenovo ThinkPad X1 Carbon Warranty and Service Guide [ro]

Ghid pentru garanţie
şi service

ThinkPad X1 Carbon

Tipuri de unităţi: 20BS şi 20BT

Marcaj BC pentru California

Cuprins

Informaţii despre service, asistenţă şi garanţie
Observaţii privind emisiile electronice
Informaţii privind reciclarea şi protecţia mediului
Informaţii juridice

Informaţii despre service, asistenţă şi garanţie

Informaţiile următoare prezintă suportul tehnic disponibil pentru produsul dumneavoastră în timpul perioadei de garanţie şi pe parcursul duratei de viaţă a produsului. Suportul tehnic online este disponibil pe întreaga durată de viaţă a unui produs, la http://www.lenovo.com/support. Dacă aţi achiziţionat servicii Lenovo, consultaţi următorii termeni şi condiţii pentru informaţii detaliate:
Pentru actualizări sau extensii privind service-ul în garanţie Lenovo, accesaţi:
http://support.lenovo.com/lwsu
Pentru servicii de protecţie împotriva deteriorării accidentale, accesaţi:
http://support.lenovo.com/ladps
Informaţii privind garanţia
Lenovo oferă o perioadă de garanţie pentru calculatorul dumneavoastră. Pentru a verifica starea garanţiei calculatorului, accesaţi http://www.lenovo.com/warranty-status, apoi urmaţi instrucţiunile de pe ecran. Computerul dumneavoastră este acoperit de termenii din Lenovo Limited Warranty (LLW), versiunea L505-0010-02 08/2011. LLW este disponibilă pe calculatorul dumneavoastră în timpul setării iniţiale. După încheierea setării iniţiale, puteţi vizualiza informaţii despre garanţie pe calculator, parcurgând următorii paşi:
Windows 8.1:
1. Deschideţi ecranul Start.
2. Faceţi clic pe pictograma săgeată din colţul din stânga jos al
ecranului pentru a deschide ecranul Apps. Dacă utilizaţi un ecran tactil, glisaţi degetul în sus pentru a deschide ecranul Apps.
3. Faceţi clic sau atingeţi Warranty Information.
Windows 7: În spaţiul de lucru Windows, faceţi clic pe Start → All Programs → Lenovo Device Experience → Lenovo Warranty.
Dacă nu puteţi vizualiza LLW pe calculator sau pe site-ul Web (http://www.lenovo.com/warranty/llw_02), contactaţi reprezentanţa locală Lenovo sau resellerul pentru a obţine o versiune imprimată.
Unităţi înlocuibile de către client
Unităţi înlocuibilă de către client (CRU-urile) sunt părţi componente care
pot fi modernizate sau înlocuite de client. Pentru a consulta instrucţiunile
Important: numerele de telefon pot fi schimbate fără notificare.
http://www.lenovo.com/support/phone
Ţară sau
regiune
Număr de telefon
Africa
Africa de Sud: 0800110756 (engleză, afrikaans)
apropiat
Algeria
+33 6 7348 1739 (franceză, engleză)
Argentina
0800-666-0011 (spaniolă)
Australia
1800 041 267 (engleză)
Austria
01-24592-5901 (germană)
Bahrain
Kanoo IT: 00 973 1771 1722 Bahrain Business Machine LLC: 00 973 1758 4302
Belgia
+32 (0)2 339 3611 (suport şi service în garanţie) (olandeză, franceză)
Bolivia
0800-10-0189 (spaniolă)
referitoare la schimbarea CRU-urilor, consultaţi secţiunea aferentă din Ghidul utilizatorului. Următorul tabel oferă lista de CRU pentru acest calculator. CRU-urile pentru calculatorul dumneavoastră sunt listate astfel:
CRU-uri self-service
Adaptor de alimentare c.a. şi cablu de alimentare
Capişon TrackPoint
Capacul bazei
Unitate SSD
Placă LAN fără fir
Placă WAN fără fir (pe unele modele)
Numerele de telefon din întreaga lume pentru asistenţă tehnică
Această secţiune afişează lista cu numerele de telefon ale Lenovo Support. Dacă nu puteţi găsi numărul de telefon pentru asistenţă din ţara sau regiunea dumneavoastră, luaţi legătura cu reseller-ul Lenovo sau reprezentantul Lenovo de marketing. Înainte de a contacta un reprezentant de suport tehnic de la Lenovo, vă rugăm să aveţi următoarele informaţii disponibile: modelul şi numărul de serie, textul exact al tuturor mesajelor de eroare şi o descriere a problemei.
Lista cu numere de telefon actualizată pentru Centrul de asistenţă pentru clienţi este disponibilă permanent la:
Africa Centrală: Contactaţi partenerul de afaceri Lenovo
Brazilia
Apeluri din regiunea Sao Paulo:
(portugheză braziliană)
Brunei
Apel la 800-1111, apoi apel la 866-273-5446 (engleză şi bahasa melayu)
Canada
1-800-565-3344 (engleză, franceză)
Caraibe
(Bermuda,
Tortola)
1-800 426 7378 (engleză)
Chile
800-361-213 (spaniolă)
China
Linie de suport tehnic 800-990-8888, 86-10-58851110 (mandarină)
Columbia
1-800-912-3021 (spaniolă)
Costa Rica
0-800-011-1029 (spaniolă)
Croaţia
0800-0426, +385 1 6110095 (apeluri din afara Croaţiei)
Cipru
80092537 (greacă)
Republica Cehă
800-353-637
Danemarca
4520-8200
(daneză)
Republica Dominicană
1-866-434-2080 (spaniolă) Ecuador
1-800-426911 OPŢIUNEA 4 (spaniolă)
Egipt
800-0000-418 (apel gratuit)
(engleză, arabă)
El Salvador
800-6264 (spaniolă)
Estonia
+372 66 00 800, +372 6776793
Finlanda
09-459-6960
(finlandeză)
Franţa
Hardware: 0810-631-213 (suport şi service în garanţie) (franceză)
Germania
0800-5004618 (Gebührenfrei) (Garantieservice und Support)
Grecia
Contactaţi partenerul de afaceri cel mai apropiat Lenovo (greacă)
Guatemala
1800-624-0051 (spaniolă)
Honduras
Tegucigalpa: 232-4222
(spaniolă)
Hong Kong
(852) 3071-3561 (cantoneză, engleză, mandarină)
Jamaica,
(11) 3889-8986 Apeluri din afara regiunii Sao Paulo: 0800-701-4815
7010-5150 (suport şi service în garanţie)
002-02-2594-8500 (se aplică tarifele standard)
358-800-1-4260 (suport şi service în garanţie)
San Pedro Sula: 552-2234
Loading...
+ 8 hidden pages