The following information describes the technical support that is
available for your product during the warranty period and throughout the
life of your product. Online technical support is available during the
lifetime of a product at http://www.lenovo.com/support.
If you purchased Lenovo services, refer to the following terms and
conditions for detailed information:
•For Lenovo Warranty Service Upgrades or Extensions, go to:
http://support.lenovo.com/lwsu
•For Lenovo Accidental Damage Protection Services, go to:
http://support.lenovo.com/ladps
Warranty Information
Lenovo provides a warranty period for your computer. To check the
warranty status of your computer, go to
http://www.lenovo.com/warranty-status, and then follow the instructions
on the screen.
Your computer is covered by the terms of the Lenovo Limited Warranty
(L LW ), version L505-0010-02 08/2011. The LLW is displayed on your
computer during the initial setup. After the initial setup has been
completed, you can view the warranty information from your computer by
doing the following:
Windows 8.1:
1. Go to the Start screen.
2. Click the arrow icon in the bottom-left corner of the screen to go to
the Apps screen. If you are using a touch screen, swipe up to go to
the Apps screen.
3. Click or tap Warranty Information.
Windows 7:
From the Windows desktop, click Start → All Programs → Lenovo
Device Experience → Lenovo Warranty.
If you cannot view the LLW either from your computer or from the Web
site (http://www.lenovo.com/warranty/llw_02), contact your local Lenovo
office or reseller to obtain a printed version.
Customer Replaceable Units
Customer Replaceable Units (CRUs) are parts that can be upgraded or
replaced by the customer. To view the instructions on replacing the
CRUs, see the respective section in the User Guide. The following table
lists the CRUs for your computer.
The CRUs for your computer are listed as the following:
Self-service CRUs
Important: Telephone numbers are subject to change without
+32 (0)2 339 3611 (Warranty service and support) (Dutch,
French)
Bolivia
0800-10-0189 (Spanish)
Brazil
Calls made from within the Sao Paulo region:
(Brazilian Portuguese)
Brunei
Dial 800-1111, then dial 866-273-5446
(English and Bahasa Melayu)
2
• ac power adapter and power cord
• TrackPoint cap
• Base cover
• Solid-state drive
• Wireless LAN card
• Wireless WAN card (on some models)
Worldwide telephone technical support
This section lists Lenovo Support telephone numbers. If you cannot find
the support telephone number for your country or region, contact your
Lenovo reseller or Lenovo marketing representative.
Before contacting a Lenovo technical support representative, have the
following information available: model and serial number, the exact
wording of any error message, and a description of the problem.
notice. The most up-to-date telephone list for the Customer
Support Center is always available
Central Africa: Contact the nearest Lenovo Business
(11) 3889-8986
Calls made from outside the Sao Paulo region:
0800-701-4815
Canada
1-800-565-3344 (English, French)
Caribbean
(Bermuda,
Tortola)
1-800 426 7378 (English)
Chile
800-361-213 (Spanish)
China
Technical Support Line
800-990-8888, 86-10-58851110 (Mandarin)
Colombia
1-800-912-3021 (Spanish)
Costa Rica
0-800-011-1029 (Spanish)
Croatia
0800-0426, +385 1 6110095 (calls out side of Croatia)
Cyprus
80092537 (Greek)
Czech
Republic
800-353-637
Denmark
4520-8200
(Danish)
Dominican
Republic
1-866-434-2080 (Spanish)
Ecuador
1-800-426911 OPCION 4 (Spanish)
Egypt
800-0000-418 (Toll free)
(English, Arabic)
El Salvador
800-6264 (Spanish)
Estonia
+372 66 00 800, +372 6776793
Finland
09-459-6960
(Finnish)
France
Hardware: 0810-631-213 (Warranty service and support)
(French)
Germany
0800-5004618 (Gebührenfrei) (Garantieservice und
Support)
Greece
Contact the nearest Lenovo Business Partner (Greek)
Guatemala
1800-624-0051 (Spanish)
Honduras
Tegucigalpa: 232-4222
(Spanish)
Hong Kong
(852) 3071-3561
(Cantonese, English, Mandarin)
3
Jamaica,
7010-5150 (Warranty service and support)
002-02-2594-8500 (Standard charges apply)
358-800-1-4260 (Warranty service and support)
San Pedro Sula: 552-2234
Hungary
+36 1 3825716
+36 1 3825720
(English, Hungarian)
India
1800 3000 THINK (1800 3000 8465) (Reliance)
Email: Commercialts@lenovo.com (English and Hindi)
Indonesia
001-803-442-425
(English, Bahasa Indonesia)
Ireland
01-881-1444 (Warranty service and support)
(English)
Israel
Givat Shmuel Service Center:
(Hebrew and English)
Italy
39-800-820094 (Warranty service and support)
(Italian)
This device has been tested and found to comply with the limits for a
Class B digital device. The User Guide for this product provides the
complete Class B compliance statements that are applicable for this
device.
Korean Class B compliance statement
European Union conformity
7
EU contact: Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Slovakia
Radio and Telecommunications Terminal Equipment
Directive
This product is in compliance with the essential requirements and other
relevant provisions of the Radio and Telecommunications Terminal
Equipment Directive, 1999/5/EC. The Declaration of Conformity
information is located in the Regulatory Notice, which you can download
from the Lenovo Support Web site.
Recycling and environmental information
Lenovo encourages owners of information technology (IT) equipment to
responsibly recycle their equipment when it is no longer needed. Lenovo
offers a variety of programs and services to assist equipment owners in
recycling their IT products. For information on recycling Lenovo products,
go to:
http://www.lenovo.com/recycling
Important WEEE information
Electrical and electronic equipment marked with the
symbol of a crossed-out wheeled bin may not be
disposed as unsorted municipal waste. Waste of
electrical and electronic equipment (WEEE) shall be
treated separately using the collection framework
available to customers for the return, recycling, and
treatment of WEEE.
Country-specific information is available at:
http://www.lenovo.com/recycling
Recycling information for Japan
Recycling information for China
Additional recycling statements
8
Additional information about recycling computer components and
batteries is in your User Guide.
Restriction of Hazardous Substances Directive (RoHS)
European Union RoHS
Lenovo products sold in the European Union, on or after 3 January 2013
meet the requirements of Directive 2011/65/EU on the restriction of the
use of certain hazardous substances in electrical and electronic
equipment (“RoHS recast” or “RoHS 2”).
For more information about Lenovo progress on RoHS, go to:
http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/RoHS_Communicatio
n.pdf
Turkish RoHS
The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey
Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances
in Electrical and Electronic Equipment (EEE).
Ukraine RoHS
India RoHS
RoHS compliant as per E-Waste (Management & Handling) Rules, 2011
China RoHS
The information in the following table is applicable for products
manufactured on or after January 1, 2015 for sale in the People’s
Republic of China.
9
Eurasian compliance mark
10
ENERGY STAR
Select models conform to ENERGY
STAR requirements. Additional
ENERGY STAR information is in your
User Guide.
Legal information
Lenovo, For Those Who Do., the Lenovo logo, ThinkPad, and TrackPoint
are trademarks of Lenovo in the United States, other countries, or both.
Microsoft and Windows are trademarks of the Microsoft group of
companies.
Other company, product, or service names may be trademarks or service
marks of others.
Innehåll
11
• Service-, support- och garantiinformation
• Anmärkning om elektromagnetisk strålning
• Återvinnings- och miljöinformation
• Juridisk information
Service-, support- och garantiinformation
Nedan beskrivs den tekniska support som är tillgänglig för din produkt
under garantitiden och under produktens livslängd. Under produktens
livslängd har du tillgång till teknisk support på webben på
http://www.lenovo.com/support.
Läs följande villkor för detaljerad information om du har köpt tjänster från
Lenovo:
• Information om uppgraderingar och tillägg som täcks av Lenovos
garantiåtagande finns på:
http://support.lenovo.com/lwsu
• Om du vill ha mer information om Lenovos skadeskyddstjänster
går du till:
http://support.lenovo.com/ladps
Garantiinformation
Din Lenovo-dator har en garantitid. Kontrollera din dators garantistatus
genom att gå till http://www.lenovo.com/warranty-status och följa
instruktionerna på skärmen.
Din dator omfattas av villkoren i Den begränsade Lenovo-garantin,
version L505-0010-02 08/2011. Garantin visas på din dator när den
startas för första gången. Efter att den första konfigurationen har slutförts
kan du se garantiinformationen på din dator genom att göra följande:
Windows 8.1:
1. Gå till Startskärmen.
2. Gå till Appskärmen genom att klicka på pilikonen längst ned i det
vänstra hörnet. Om du använder en pekskärm går du till Appskärmen
genom att svepa uppåt.
3. Klicka eller peka på Warranty Information.
Windows 7:
Från skrivbordet i Windows klickar du på Start → Alla program →
Lenovo Device Experience → Lenovo Warranty.
Om du inte kan se LLW-garantitexten på din dator eller på webbplatsen
(http://www.lenovo.com/warranty/llw_02) kan du kontakta ditt lokala
Lenovo-kontor eller din återförsäljare och be om en tryckt version av
LLW -garantitexten.
Reservdelar som kunden själv kan byta ut (Customer
Replaceable Units)
CRU-komponenter (Customer Replaceable Units) är delar som kunden
själv kan uppgradera eller byta ut. Instruktioner om hur du byter ut
CRU-komponenter finns i respektive avsnitt i användarhandboken. I
följande tabell finns en lista över CRU-komponenter för din dator.
Viktigt: Telefonnumren kan komma att ändras utan att detta
+32 (0)2 339 3611 (Garantiservice och support)
(Nederländska, Franska)
Bolivia
0800-10-0189 (spanska)
Brasilien
Samtal inom São Paulo-området:
(brasiliansk portugisiska)
Brunei
Slå 800-1111, och sedan 866-273-5446
(engelska och malajiska)
12
Din dator CRU-komponenter finns i listan nedan:
CRUer med självservice
• Nätadapter och nätsladd
• TrackPoint-topp
• Undre datorhölje
• SSD-enhet
• Kort för trådlöst LAN
• Trådlöst WAN-kort (vissa modeller)
Telefonnummer till teknisk support globalt
I det här avsnittet finns en lista med telefonnummer till Lenovos support.
Om du inte hittar telefonnumret för ditt land eller din region kontaktar du
din Lenovo-återförsäljare eller Lenovo-representant.
Innan du kontaktar den tekniska supporten på Lenovo ber vi dig att ha
följande information till hands: Modellens namn och serienummer, exakt
ordalydelse i eventuella felmeddelanden samt en beskrivning av
problemet.
meddelas i förväg. Den senaste telefonlistan med information om
Customer Support Center finns alltid tillgänglig på:
Centralafrika: Kontakta närmaste Lenovo Business
(11) 3889-8986
Samtal utanför Sao Paulo-regionen:
0800-701-4815
Kanada
1-800-565-3344 (engelska, franska)
Västindien
(Bermuda,
Tortola)
1 800 426 7378 (engelska)
Chile
800-361-213 (spanska)
Kina
Teknisk support
800-990-8888, 86-10-58851110 (mandarin)
Colombia
1-800-912-3021 (spanska)
Costa Rica
0-800-011-1029 (spanska)
Kroatien
0800-0426, +385 1 6110095 (Samtal utanför Kroatien)
Cypern
80092537 (grekiska)
Tjeckien
800-353-637
Danmark
4520-8200
(danska)
Dominikanska
republiken
1-866-434-2080 (spanska)
Ecuador
1-800-426911 ALTERNATIV 4 (spanska)
Egypten
800-0000-418 (Avgiftsfritt)
(engelska, arabiska)
El Salvador
800-6264 (spanska)
Estland
+372 66 00 800, +372 6776793
Finland
09-459-6960
(finska)
Frankrike
Maskinvara: 0810-631-213 (garantiservice och support)
(franska)
Tyskland
0800-5004618 (Gebührenfrei) (Garantieservice und
Support)
Grekland
Kontakta närmaste Lenovo Business Partner (grekiska)
Denna enhet har testats och godkänts som digital enhet av klass B. I
användarhandboken för den här produkten finns det fullständig
information om överensstämmelse med Klass B-villkoren som är
tillämpningsbara för den här enheten.
Klass B-deklaration (Korea)
Överensstämmelse med EU-direktiv
17
Kontakt i Europa: Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Slovakia
Direktiv för radio- och telekommunikationsutrustning
Den här produkten överensstämmer med väsentliga krav och andra
relevanta bestämmelser i direktiv 1999/5/EG för radio- och
telekommunikationsutrustning. Deklarationen om överensstämmande
information finns på Regulatory Notice, som du kan hämta från Lenovo
Support-webbplatsen.
Återvinnings- och miljöinformation
Lenovo uppmuntrar ägare till IT-utrustning att återvinna sin utrustning
när den inte längre behövs. Lenovo erbjuder flera olika program och
tjänster som hjälper utrustningens ägare att återvinna sina IT-produkter.
Information om hur Lenovos produkter kan återvinnas finns på adressen:
http://www.lenovo.com/recycling
Viktig avfalls- och återvinningsinformation
Elektrisk och elektronisk utrustning som har
symbolen med en överkryssad papperskorg får inte
kastas i osorterat avfall. Kassering av elektrisk och
elektronisk utrusning (WEEE) ska hanteras separat
med tillgänglig insamling för inlämning, återvinning
och hantering av WEEE-märkta produkter.
Landsspecifik information finns på:
http://www.lenovo.com/recycling
Information om återvinning i Japan
Information om återvinning i Kina
erligare återvinningsbestämmelser
18
Ytt
Mer information om återvinning av datorkomponenter och batterier finns
i din användarhandbok.
Direktiv om begränsningar av farliga ämnen (RoHS)
Direktiv för elektriska och elektroniska produkter i EU
Lenovo products sold in the European Union, on or after 3 January 2013
meet the requirements of Directive 2011/65/EU on the restriction of the
use of certain hazardous substances in electrical and electronic
equipment (“RoHS recast” or “RoHS 2”).
For more information about Lenovo progress on RoHS, go to:
http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/RoHS_Communicatio
n.pdf
Direktiv för elektriska och elektroniska produkter i
Turkiet
The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey
Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances
in Electrical and Electronic Equipment (EEE).
Direktiv om begränsningar av farliga ämnen i Ukraina
Direktiv om begränsningar av farliga ämnen i Indien
RoHS compliant as per E-Waste (Management & Handling) Rules, 2011
Direktiv för elektriska och elektroniska produkter i Kina
The information in the following table is applicable for products
manufactured on or after January 1, 2015 for sale in the People’s
19
Republic of China.
Överensstämmelsemärkning för Europa och Asien
20
ENERGY STAR
Välj modeller som uppfyller ENERGY
STAR-kraven. Mer information om
ENERGY STAR finns i din
Användarhandbok.
Juridisk information
Lenovo, sloganen For Those Who Do., Lenovos logotyp, ThinkPad och
TrackPoint är varumärken som tillhör Lenovo i U.S.A, och/eller andra
länder.
Microsoft och Windows är varumärken som tillhör Microsoft-koncernen.
Andra namn på företag, produkter och tjänster kan vara varumärken
eller näringskännetecken som tillhör andra.
Sisältö
21
• Huolto-, tuki- ja takuutiedot
• Tietoja sähkömagneettisesta säteilystä
• Kierrätys- ja ympäristötiedot
• Lakitiedot
Huolto-, tuki- ja takuutiedot
Seuraavassa on tietoja tuotteelle saatavissa olevasta teknisestä tuesta
takuuaikana ja tuotteesi käyttöiän aikana. Verkon välityksellä saatavat
tekniset tukipalvelut ovat käytettävissä tuotteen käyttöiän ajan
osoitteessa http://www.lenovo.com/support.
Jos olet hankkinut Lenovon palveluita, lisätietoja palveluiden ehdoista on
seuraavassa:
•Lenovon takuupalvelujen laajennukset ja lisätakuut:
http://support.lenovo.com/lwsu
•Lenovon laitteistovahinkojen suojauspalvelut:
http://support.lenovo.com/ladps
Takuutietoja
Lenovo antaa tietokoneelle takuuajan. Voit selvittää, kuuluuko
tietokoneesi takuun piiriin, ja takuun päättymisajankohdan siirtymällä
osoitteeseen http://www.lenovo.com/warranty-status ja noudattamalla
näytön ohjeita.
Tietokoneesi on Lenovon rajoitetun takuun (LLW) ehtojen alainen, versio
L505-0010-02 08/2011. LLW näkyy myös tietokoneessa alkuasennuksen
aikana. Kun alkuasennus on suoritettu, näet takuutiedot tietokoneessa
toimimalla seuraavasti:
Windows 8.1:
1. Siirry aloitusnäyttöön.
2. Siirry Sovellukset-näyttöön napsauttamalla näytön vasemmassa
alakulmassa olevaa nuolikuvaketta. Jos käytät kosketusnäyttöä,
siirry Sovellukset-näyttöön sipaisemalla näytön alareunasta ylöspäin.
3. Napsauta tai napauta Warranty Information.
Windows 7:
Valitse Windowsin työpöydältä Käynnistä → Kaikki ohjelmat →
Lenovo Device Experience → Lenovo Warranty.
Jos et löydä Lenovon rajoitettua takuuta (LLW) tietokoneestasi tai
Lenovon sivustosta (http://www.lenovo.com/warranty/llw_02), ota
yhteyttä paikalliseen Lenovo-toimistoon tai -jälleenmyyjään ja pyydä
painettu versio rajoitetusta takuusta.
Asiakkaan vaihdettavissa olevat osat
Asiakkaan vaihdettavissa olevat osat (Customer Replaceable Units,
CRU) ovat osia, joita asiakas voi itse päivittää tai vaihtaa. CRU-osien
vaihto-ohjeet ovat kunkin tuotteen käyttöoppaassa. Seuraavassa
taulukossa on luettelo tietokoneessasi olevista asiakkaan vaihdettavissa
olevista osista.
Tietokoneen asiakkaan vaihdettavissa olevat osat ovat seuraavat:
Tärkeää: Puhelinnumeroita saatetaan muuttaa ennalta
+32 (0)2 339 3611 (Takuuhuoltopalvelu ja tuki) (hollanti,
ranska)
Bolivia
0800 10 0189 (espanja)
Brasilia
Sao Paulon alueelta soitettavat puhelut:
(brasilianportugali)
Brunei
Valitse 800 1111 ja sitten 866 273 5446
(englanti ja malaiji)
22
Itsepalvelun piiriin kuuluvat CRU-osat
• Verkkolaite ja verkkojohto
• TrackPoint-paikannustapin pää
• Tietokoneen pohjakansi
• SSD-asema
• WLAN-kortti
• Langaton suuralueverkkokortti (saatavana joissakin malleissa)
Lenovon tukipalvelun maakohtaiset puhelinnumerot
Tässä osassa on luettelo Lenovon tukipalvelun puhelinnumeroista. Jos
maasi tai alueesi tukipuhelinnumero ei ole luettelossa, ota yhteys
Lenovo-jälleenmyyjään tai Lenovo-myyntineuvottelijaan.
Ennen kuin otat yhteyden Lenovon tekniseen tukihenkilöön, etsi
seuraavat tiedot valmiiksi: malli ja sarjanumero, virhesanomien tarkka
sanamuoto ja ongelman kuvaus.
ilmoittamatta. Ajantasaisin asiakastukikeskuksen puhelinluettelo
on aina saatavana osoitteessa
Keski-Afrikka: Ota yhteys lähimpään Lenovon
(11) 3889-8986
Sao Paulon alueen ulkopuolelta soitettavat puhelut:
0800-701-4815
Tämä laite on testattu ja sen on todettu täyttävän luokan B digitaalisille
laitteille asetetut vaatimukset. Tämän tuotteen käyttöopas sisältää
täydelliset luokan B yhdenmukaisuusilmoitukset, jotka koskevat tätä
laitetta.
Ilmoitus Korean luokan B mukaisuudesta
Euroopan unionin vaatimustenmukaisuus
27
Yhteystiedot EU:ssa: Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava,
Slovakia
Radio- ja telepäätelaitteita koskeva direktiivi
Tämä tuote on radio- ja telepäätelaitteita koskevan direktiivin 1999/5/EY
pakollisten vaatimusten ja muiden sen sisältämien asiaankuuluvien
ehtojen mukainen. Ilmoitus vaatimustenmukaisuudesta on Regulatory Notice -asiakirjassa, jonka voit noutaa Lenovon tukisivustosta.
Kierrätys- ja ympäristötiedot
Lenovo rohkaisee tietotekniikkalaitteiden omistajia kierrättämään
laitteensa vastuullisesti, kun niitä ei enää tarvita. Lenovo tarjoaa useita
ohjelmia ja palveluja, joiden tarkoituksena on auttaa laitteiden omistajia
kierrättämään tietotekniikkatuotteensa. Tietoja Lenovo-tuotteiden
kierrätyksestä on osoitteessa
http://www.lenovo.com/recycling
Tärkeitä tietoja sähkö- ja elektroniikkalaiteromun
kierrättämisestä
Yliviivatun jäteastian symbolilla merkittyjä sähkö- ja
elektroniikkalaitteita ei saa hävittää lajittelemattoman
yhdyskuntajätteen mukana. Sähkö- ja
elektroniikkalaiteromu (WEEE) on käsiteltävä
erikseen käyttämällä asiakkaiden saatavilla olevia
sähkö- ja elektroniikkalaiteromun palautus-,
kierrätys- ja käsittelypisteitä.
Maakohtaiset tiedot ovat osoitteessa
http://www.lenovo.com/recycling
Kierrätykseen liittyviä tietoja Japanissa
Kierrätykseen liittyviä tietoja Kiinassa
Muut kierrätystä koskevat ilmoitukset
28
Lisätietoja tietokoneen komponenttien ja akkujen kierrättämisestä on
käyttöoppaassa.
Vaarallisten aineiden rajoittamista koskeva direktiivi
(RoHS)
Euroopan unionin RoHS
Lenovo products sold in the European Union, on or after 3 January 2013
meet the requirements of Directive 2011/65/EU on the restriction of the
use of certain hazardous substances in electrical and electronic
equipment (“RoHS recast” or “RoHS 2”).
For more information about Lenovo progress on RoHS, go to:
http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/RoHS_Communicatio
n.pdf
Turkin RoHS
The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey
Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances
in Electrical and Electronic Equipment (EEE).
Ukrainan RoHS
Intian RoHS
RoHS compliant as per E-Waste (Management & Handling) Rules, 2011
Kiinan RoHS
The information in the following table is applicable for products
manufactured on or after January 1, 2015 for sale in the People’s
29
Republic of China.
Euraasialainen vaatimustenmukaisuusmerkki
30
ENERGY STAR
Tietyt mallit ovat ENERGY STAR
-vaatimusten mukaisia. Lisää ENERGY
STAR -tietoja on tietokoneen
Käyttöoppaassa.
Lakitiedot
Lenovo, For Those Who Do., Lenovo-logo, ThinkPad ja TrackPoint ovat
Lenovon tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa.
Microsoft ja Windows ovat Microsoftin konserniyhtiöiden tavaramerkkejä.
Muut yritysten, tuotteiden tai palvelujen nimet voivat olla muiden tahojen
tavaramerkkejä.
Innhold
31
• Service, støtte og garantiinformasjon
• Merknader om elektronisk stråling
• Informasjon gjenvinning og miljø
• Juridisk informasjon
Service, støtte og garantiinformasjon
Informasjonen nedenfor beskriver den tekniske støtten som er
tilgjengelig for produktet ditt i garantiperioden og i produktets levetid.
Teknisk støtte på Internett er tilgjengelig i produktets levetid på
http://www.lenovo.com/support.
Hvis du har kjøpt Lenovo-tjenester, finner du detaljert informasjon i
følgende betingelser og vilkår:
• Hvis du vil oppgradere eller forlenge Lenovo Warranty-tjenesten,
går du til:
http://support.lenovo.com/lwsu
•For Lenovos uhellsdekningstjenester kan du besøke:
http://support.lenovo.com/ladps
Garantibetingelser
Lenovo gir en garantiperiode for datamaskinen. Du kan kontrollere
garantistatusen for datamaskinen din ved å gå til
http://www.lenovo.com/warranty-status og deretter følge instruksjonene
på skjermen.
Datamaskinen dekkes av betingelsene i Lenovos garantibetingelser
(LLW), versjon L505-0010-02 08/2011. Garantibetingelsene vises på
datamaskinen når den settes opp første gang. Etter at første gangs
oppsett er fullført, kan du se garantiinformasjonen fra datamaskinen ved
å gjøre følgende:
Windows 8.1:
1. Gå til startskjermen.
2. Klikk på pilikonet nederst til venstre på skjermen, og gå til
Apps-skjermen. Hvis du bruker berøringsskjerm, sveiper du opp for å
gå til Apps-skjermen.
3. Klikk eller trykk på Warranty Information.
Windows 7:
Fra skrivebordet i Windows klikker du på Start → Alle Programmer →
Lenovo Device Experience → Lenovo Warranty.
Hvis du ikke kan se garantibetingelsene verken fra datamaskinen eller
nettstedet (http://www.lenovo.com/warranty/llw_02), må du kontakte ditt
lokale Lenovo-kontor eller forhandleren for å få en trykt versjon.
Deler som kan skiftes ut av kunden (CRUer)
CRUer (Customer Replaceable Units) er deler som kan oppgraderes
eller skiftes ut av kunden. Hvis du vil se instruksjonene for hvordan du
bytter ut CRUer, kan du se den aktuelle delen i brukerveiledningen.
Tabellen nedenfor gir en oversikt over CRU-ene for datamaskinen.
CRUene for datamaskinen er oppført som følger:
Viktig: Telefonnumrene kan bli endret uten forvarsel. En oppdatert
+32 (0)2 339 3611 (Garantiservice og støtte)
(nederlandsk, fransk)
Bolivia
0800-10-0189 (spansk)
Brasil
Telefonsamtaler innen Sao Paulo-regionen:
(brasiliansk portugisisk)
Brunei
Slå 800-1111, og slå deretter 866-273-5446
(engelsk og bahasa melayu)
32
Self-service-CRUer
• Strømadapter og strømledning
• TrackPoint-hette
• Basedeksel
• Solid State-stasjon
• Trådløst LAN-kort
• Trådløst WAN-kort (tilgjengelig på enkelte modeller)
Verdensomfattende teknisk telefonstøtte
Denne delen inneholder en liste over telefonnumrene til Lenovos
brukerstøtte. Hvis du ikke finner telefonnummeret for landet eller
området ditt på listen, kan du kontakte din Lenovo-forhandler eller
-representant.
Før du kontakter Lenovos kontaktperson for teknisk støtte, må du ha
følgende informasjon tilgjengelig: modell og serienummer, nøyaktig
ordlyd i eventuelle feilmeldinger og en beskrivelse av problemet.
telefonliste til Customer Support Center er alltid tilgjengelig på:
Sentral-Afrika: Kontakt nærmeste Lenovo Business
(11) 3889-8986
Telefonsamtaler utenfor Sao Paulo-regionen:
0800-701-4815
Canada
1-800-565-3344 (engelsk, fransk)
Karibia
(Bermuda,
Tortola)
1-800 426 7378 (engelsk)
Chile
800-361-213 (spansk)
Kina
Teknisk støtte
800-990-8888, 86-10-58851110 (mandarin)
Colombia
1-800-912-3021 (spansk)
Costa Rica
0-800-011-1029 (spansk)
Kroatia
0800-0426, +385 1 6110095 (samtaler utenfor Kroatia)
Kypros
80092537 (Gresk)
Tsjekkia
800-353-637
Danmark
4520-8200
(dansk)
Den
republikk
1-866-434-2080 (spansk)
Ecuador
1-800-426911 ALTERNATIV 4 (Spansk)
Egypt
800-0000-418 (Gratisnummer)
(engelsk, arabisk)
El Salvador
800-6264 (spansk)
Estland
+372 66 00 800, +372 6776793
Finland
09-459-6960
(finsk)
Frankrike
Maskinvare: 0810-631-213 (garantiservice og støtte)
(fransk)
Tyskland
0800-5004618 (Gebührenfrei) (Garantieservice und
Support)
Hellas
Kontakt nærmeste Lenovo Business Partner (gresk)
Guatemala
1800-624-0051 (spansk)
Honduras
Tegucigalpa: 232-4222
(spansk)
Hong Kong
(852) 3071-3561
(kantonesisk, engelsk og mandarin)
33
Jamaica,
dominikanske
7010-5150 (garantiservice og støtte)
002-02-2594-8500 (standardgebyrer tilkommer)
358-800-1-4260 (garantiservice og støtte)
San Pedro Sula: 552-2234
Ungarn
+36 1 3825716
+36 1 3825720
(engelsk, ungarsk)
India
1800 3000 THINK (1800 3000 8465) (pålitelighet)
E-post: Commercialts@lenovo.com (engelsk og hindi)
Indonesia
001-803-442-425
(engelsk, bahasa Indonesia)
Irland
01-881-1444 (garantiservice og støtte)
(engelsk)
Israel
Givat Shmuel Service Center:
(hebraisk og engelsk)
Italia
39-800-820094 (garantiservice og støtte)
(italiensk)
Denne enheten er testet og funnet å være i samsvar med
begrensningene for digitale enheter i klasse B. Brukerveiledningen for
dette produktet inneholder de fullstendige Klasse
B-samsvarserklæringene som gjelder for denne enheten.
Koreansk erklæring om klasse B-samsvar
EU-samsvar
http://www.lenovo.com/recycling
37
EU-kontakt: Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Slovakia
Direktiv for Radio- og teleterminalutstyr
Dette produktet er i samsvar med de vesentligste kravene og andre
relevante bestemmelser i direktiv 1999/5/EF om radio- og
telekommunikasjonsterminalutstyr. Du finner samsvarserklæringen i
Regulatory Notice, som kan lastes ned fra Lenovos nettsted for
brukerstøtte.
Informasjon gjenvinning og miljø
Lenovo oppfordrer eiere av IT-utstyr om å gjenvinne utstyret når det ikke
lenger skal brukes. Lenovo tilbyr en rekke programmer og tjenester for å
hjelpe eiere av slikt utstyr med gjenvinning av IT-produkter. Du finner
mer informasjon om gjenvinning av Lenovo-produkter på:
http://www.lenovo.com/recycling
Viktig WEEE-informasjon
Elektrisk og elektronisk utstyr som er merket med et
utstrøket søppelspann med hjul, må ikke kastes som
usortert husholdningsavfall. Avfall bestående av
elektrisk eller elektronisk utstyr (WEEE) må
behandles separat ved hjelp av
innsamlingssystemene som kunder kan benytte seg
av for å innlevering, gjenvinning og behandling av
WEEE.
Spesifikke betingelser for ditt land er tilgjengelige på:
Informasjon om gjenvinning for Japan
Informasjon om gjenvinning for Kina
Tilleggsmerknader for gjenvinning
38
Tilleggsinformasjon om gjenvinning av datamaskinkomponenter og
batterier i brukerveiledningen.
Direktiv om restriksjoner for farlige substanser (RoHS)
Den europeiske union RoHS
Lenovo products sold in the European Union, on or after 3 January 2013
meet the requirements of Directive 2011/65/EU on the restriction of the
use of certain hazardous substances in electrical and electronic
equipment (“RoHS recast” or “RoHS 2”).
For more information about Lenovo progress on RoHS, go to:
http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/RoHS_Communicatio
n.pdf
Tyrkia RoHS
The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey
Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances
in Electrical and Electronic Equipment (EEE).
Ukraina RoHS
India RoHS
RoHS compliant as per E-Waste (Management & Handling) Rules, 2011.
Kina RoHS
The information in the following table is applicable for products
manufactured on or after January 1, 2015 for sale in the People’s
Republic of China.
39
CE-merke for Europa og Asia
40
ENERGY STAR
Velg modeller som samsvarer med
kravene for ENERGY STAR. Ytterligere
ENERGY STAR-informasjon finner du i brukerveiledningen.
Juridisk informasjon
Lenovo, For Those Who Do., Lenovo-logoen, ThinkPad og TrackPoint er
varemerker for Lenovo i USA og/eller andre land.
Microsoft og Windows er varemerker for Microsoft-gruppen.
Andre navn kan være varemerker for andre selskaper.
Indhold
41
•Service, support og oplysninger om garanti
•Bemærkninger vedr. elektronisk stråling
•Oplysninger om genanvendelse og miljø
•Juridiske oplysninger
Service, support og oplysninger om garanti
Oplysningerne nedenfor beskriver den tekniske support, der er
tilgængelig til produktet i garantiperioden og i produktets levetid. Teknisk
onlinesupport er tilgængelig i et produkts levetid via
http://www.lenovo.com/support.
Hvis du har købt Lenovo-tjenester, skal du se de følgende vilkår og
betingelser for detaljerede oplysninger:
• Du finder opgraderinger eller udvidelser af Lenovos
garantiservice på:
http://support.lenovo.com/lwsu
• For Lenovo-tjenester til beskyttelse mod pludselig opstået skade,
gå til:
http://support.lenovo.com/ladps
Garantioplysninger
Lenovo giver en garantiperiode for computeren. Hvis du vil se
garantistatus for din computer, skal du gå til
http://www.lenovo.com/warranty-status og derefter følge anvisningerne
på skærmen.
Computeren er omfattet af vilkårene i Lenovo Begrænset garanti (LLW),
version L505-0010-02 08/2011. LLW vises på computeren under den
primære installation. Når den primære installation er gennemført, kan du
se garantioplysningerne på computeren ved at gøre følgende:
Windows 8.1:
1. Gå til skærmbilledet Start.
2. Klik på pilen i nederste venstre hjørne af skærmen for at gå til
skærmbilledet Apps. Hvis du benytter en berøringsfølsom skærm,
skal du trække fingeren opad for at gå til skærmbilledet Apps.
3. Klik eller tryk på Warranty Information.
Windows 7:
Klik på Start → Alle programmer → Lenovo Device Experience →
Lenovo Warranty fra Windows-skrivebordet.
Hvis du hverken kan se LLW fra computeren eller på webstedet
(http://www.lenovo.com/warranty/llw_02), kan du kontakte det lokale
Lenovo-kontor eller den lokale Lenovo-forhandler for at få en trykt
version af LLW.
Customer Replaceable Units
Customer Replaceable Units (CRU'er) er dele, der kan opgraderes eller
udskiftes af kunden. Du kan finde instruktioner i, hvordan du udskifter
CRU'erne, under det respektive afsnit i brugervejledningen. Følgende
tabel viser en oversigt over CRU'er til din computer.
Vigtigt: Telefonnumre kan ændres uden forudgående varsel. Den
+32 (0)2 339 3611 (Service og support i garantiperioden)
(hollandsk, fransk)
Bolivia
0800-10-0189 (spansk)
Brasilien
Opkald fra Sao Paulo-området:
(brasiliansk)
Brunei
Drej 800-1111, drej derefter 866-273-5446
(engelsk og malajisk)
42
Følgende viser en oversigt over CRU'er til din computer:
Self-service CRU'er
• Vekselstrømsadapter og netledning
• TrackPoint-hætte
• Bunddæksel
• SSD-drev
• Trådløst LAN-kort
• Trådløst WAN-kort (på visse modeller)
Global teknisk telefonsupport
Dette afsnit viser lister over telefonnumre til Lenovo Support. Kontakt din
Lenovo-forhandler, hvis du ikke kan finde telefonnummeret til support for
det land eller område, som du bor i.
Inden du kontakter Lenovo teknisk support, skal du sørge for at have
følgende oplysninger klar: model- og serienummer, nøjagtig ordlyd af
alle fejlmeddelelser og en beskrivelse af problemet.
sidste nye telefonliste til kundesupportcentret findes på:
Centralafrika: Kontakt den nærmeste Lenovo Business
(11) 3889-8986
Opkald uden for Sao Paulo-regionen:
0800-701-4815
Canada
1-800-565-3344 (engelsk, fransk)
Caribien
(Bermuda,
Tortola)
1-800 426 7378 (engelsk)
Chile
800-361-213 (spansk)
Kina
Teknisk support
800-990-8888, 86-10-58851110 (mandarin)
Columbia
1-800-912-3021 (spansk)
Costa Rica
0-800-011-1029 (spansk)
Kroatien
0800-0426, +385 1 6110095 (opkald uden for Kroatien)
Cypern
80092537 (Græsk)
Tjekkiet
800-353-637
Danmark
4520-8200
(dansk)
Dominikanske
Republik
1-866-434-2080 (spansk)
Ecuador
1-800-426911 TRYK 4 (Spansk)
Egypten
800-0000-418 (Gratis opkald)
(engelsk, arabisk)
El Salvador
800-6264 (spansk)
Estland
+372 66 00 800, +372 6776793
Finland
09-459-6960
(finsk)
Frankrig
Hardware: 0810-631-213 (service og support i
(fransk)
Tyskland
0800-5004618 (Gebührenfrei) (Garantieservice und
Support)
Grækenland
Kontakt den nærmeste Lenovo Business Partner
(græsk)
Guatemala
1800-624-0051 (spansk)
Honduras
Tegucigalpa: 232-4222
(spansk)
Hong Kong
(852) 3071-3561
(kantonesisk, engelsk, mandarin)
43
Jamaica,
7010-5150 (service og support i garantiperioden)
002-02-2594-8500 (standardtakst)
358-800-1-4260 (Service og support i garantiperioden)
garantiperioden)
San Pedro Sula: 552-2234
Ungarn
+36 1 3825716
+36 1 3825720
(engelsk, ungarsk)
Indien
1800 3000 THINK (1800 3000 8465) (Reliance)
E-mail: Commercialts@lenovo.com (engelsk og hindi)
Indonesien
001-803-442-425
(engelsk, indonesisk)
Irland
01-881-1444 (service og support i garantiperioden)
(engelsk)
Israel
Givat Shmuel Service Center:
(hebræisk og engelsk)
Italien
39-800-820094 (service og support i garantiperioden)
(italiensk)
Denne enhed er testet og overholder grænseværdierne for en digital
enhed af klasse B. Brugervejledningen til dette produkt indeholder de
fuldstændige Klasse B-overensstemmelseserklæringer for denne enhed.
Korea Class B Compliance-erklæring
Overholdelse af EU-krav
http://www.lenovo.com/recycling
47
Kontakt i EU: Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Slovakia
Erklæring vedrørende direktivet om radio- og
teleterminaludstyr
Dette produkt overholder de væsentligste krav og andre relevante
bestemmelser i direktiv 1999/5/EF om radio- og teleterminaludstyr.
Erklæringen vedrørende overholdelse af direktivet om radio- og
teleterminaludstyr findes i Regulatory Notice, som du kan downloade fra
Lenovos supportwebsted.
Oplysninger om genanvendelse og miljø
Lenovo opfordrer ejere af (IT)-udstyr til at aflevere udstyret til genbrug på
ansvarlig vis, når der ikke længere er brug for udstyret. Lenovo tilbyder
en række programmer og serviceydelser, der kan hjælpe med genbrug
af IT-produkter. Der er flere oplysninger om genbrug af
Lenovo-produkter på:
http://www.lenovo.com/recycling
Vigtige WEEE-oplysninger
Elektrisk og elektronisk udstyr, der er mærket med
symbolet for en overstreget affaldsbeholder på hjul,
må ikke bortskaffes som usorteret
husholdningsaffald. Affald bestående af elektrisk og
elektronisk udstyr (WEEE) skal behandles separat
ved hjælp af den indsamlingsordning, der er etableret
for kunder med henblik på returnering, genbrug og
behandling af WEEE.
Der findes landespecifikke oplysninger på:
Oplysninger vedrørende genbrug for Japan
Oplysninger vedrørende genbrug for Kina
igere erklæringer om genanvendelse
48
Yderl
I brugervejledningen er der flere oplysninger om genbrug af
computerkomponenter og batterier.
Direktiv vedrørende begrænsning af farlige stoffer
(RoHS)
RoHS, Den Europæiske Union
Lenovo products sold in the European Union, on or after 3 January 2013
meet the requirements of Directive 2011/65/EU on the restriction of the
use of certain hazardous substances in electrical and electronic
equipment (“RoHS recast” or “RoHS 2”).
For more information about Lenovo progress on RoHS, go to:
http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/RoHS_Communicatio
n.pdf
RoHS, Tyrkiet
The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey
Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances
in Electrical and Electronic Equipment (EEE).
RoHS, Ukraine
RoHS, Indien
RoHS compliant as per E-Waste (Management & Handling) Rules, 2011
RoHS, Kina
The information in the following table is applicable for products
manufactured on or after January 1, 2015 for sale in the People’s
49
Republic of China.
Eurasian compliance-mærke
50
ENERGY STAR
Udvalgte modeller overholder
ENERGY STAR-kravene. Der er flere
oplysninger om ENERGY STAR i
brugervejledningen.
Juridiske oplysninger
Lenovo, For Those Who Do., Lenovo-logoet, ThinkPad og TrackPoint er
varemærker tilhørende Lenovo i USA, andre lande eller begge dele.
Varemærkerne Microsoft og Windows tilhører Microsoft.
Alle andre varemærker anerkendes.