Lenovo ThinkPad X1 Carbon Warranty and Service Guide [sv]

Warranty and Service
Guide
ThinkPad X1 Carbon
Machine Types: 20BS and 20BT
California BC mark
Contents
1
Service, support, and warranty information
Electronic emission notices
Recycling and environmental information
Legal information
Service, support, and warranty information
The following information describes the technical support that is available for your product during the warranty period and throughout the life of your product. Online technical support is available during the lifetime of a product at http://www.lenovo.com/support. If you purchased Lenovo services, refer to the following terms and conditions for detailed information:
For Lenovo Warranty Service Upgrades or Extensions, go to:
http://support.lenovo.com/lwsu
For Lenovo Accidental Damage Protection Services, go to:
http://support.lenovo.com/ladps
Warranty Information
Lenovo provides a warranty period for your computer. To check the warranty status of your computer, go to http://www.lenovo.com/warranty-status, and then follow the instructions on the screen. Your computer is covered by the terms of the Lenovo Limited Warranty (L LW ), version L505-0010-02 08/2011. The LLW is displayed on your computer during the initial setup. After the initial setup has been completed, you can view the warranty information from your computer by doing the following:
Windows 8.1:
1. Go to the Start screen.
2. Click the arrow icon in the bottom-left corner of the screen to go to the Apps screen. If you are using a touch screen, swipe up to go to the Apps screen.
3. Click or tap Warranty Information.
Windows 7:
From the Windows desktop, click Start → All Programs → Lenovo Device Experience → Lenovo Warranty.
If you cannot view the LLW either from your computer or from the Web site (http://www.lenovo.com/warranty/llw_02), contact your local Lenovo office or reseller to obtain a printed version.
Customer Replaceable Units
Customer Replaceable Units (CRUs) are parts that can be upgraded or replaced by the customer. To view the instructions on replacing the CRUs, see the respective section in the User Guide. The following table lists the CRUs for your computer. The CRUs for your computer are listed as the following:
Self-service CRUs
Important: Telephone numbers are subject to change without
at: http://www.lenovo.com/support/phone
Country or region
Telephone number
Africa
South Africa: 0800110756 (English, Afrikaans)
Partner
Algeria
+33 6 7348 1739 (French, English)
Argentina
0800-666-0011 (Spanish)
Australia
1800 041 267 (English)
Austria
01-24592-5901 (German)
Bahrain
Kanoo IT: 00 973 1771 1722 Bahrain Business Machine LLC: 00 973 1758 4302
Belgium
+32 (0)2 339 3611 (Warranty service and support) (Dutch, French)
Bolivia
0800-10-0189 (Spanish)
Brazil
Calls made from within the Sao Paulo region:
(Brazilian Portuguese)
Brunei
Dial 800-1111, then dial 866-273-5446 (English and Bahasa Melayu)
2
ac power adapter and power cord
TrackPoint cap
Base cover
Solid-state drive
Wireless LAN card
Wireless WAN card (on some models)
Worldwide telephone technical support
This section lists Lenovo Support telephone numbers. If you cannot find the support telephone number for your country or region, contact your Lenovo reseller or Lenovo marketing representative. Before contacting a Lenovo technical support representative, have the following information available: model and serial number, the exact wording of any error message, and a description of the problem.
notice. The most up-to-date telephone list for the Customer Support Center is always available
Central Africa: Contact the nearest Lenovo Business
(11) 3889-8986 Calls made from outside the Sao Paulo region: 0800-701-4815
Canada
1-800-565-3344 (English, French)
Caribbean
(Bermuda,
Tortola)
1-800 426 7378 (English)
Chile
800-361-213 (Spanish)
China
Technical Support Line 800-990-8888, 86-10-58851110 (Mandarin)
Colombia
1-800-912-3021 (Spanish)
Costa Rica
0-800-011-1029 (Spanish)
Croatia
0800-0426, +385 1 6110095 (calls out side of Croatia)
Cyprus
80092537 (Greek)
Czech Republic
800-353-637
Denmark
4520-8200
(Danish)
Dominican Republic
1-866-434-2080 (Spanish) Ecuador
1-800-426911 OPCION 4 (Spanish)
Egypt
800-0000-418 (Toll free)
(English, Arabic)
El Salvador
800-6264 (Spanish)
Estonia
+372 66 00 800, +372 6776793
Finland
09-459-6960
(Finnish)
France
Hardware: 0810-631-213 (Warranty service and support) (French)
Germany
0800-5004618 (Gebührenfrei) (Garantieservice und Support)
Greece
Contact the nearest Lenovo Business Partner (Greek)
Guatemala
1800-624-0051 (Spanish)
Honduras
Tegucigalpa: 232-4222
(Spanish)
Hong Kong
(852) 3071-3561 (Cantonese, English, Mandarin)
3
Jamaica,
7010-5150 (Warranty service and support)
002-02-2594-8500 (Standard charges apply)
358-800-1-4260 (Warranty service and support)
San Pedro Sula: 552-2234
Hungary
+36 1 3825716
+36 1 3825720
(English, Hungarian)
India
1800 3000 THINK (1800 3000 8465) (Reliance)
Email: Commercialts@lenovo.com (English and Hindi)
Indonesia
001-803-442-425 (English, Bahasa Indonesia)
Ireland
01-881-1444 (Warranty service and support) (English)
Israel
Givat Shmuel Service Center:
(Hebrew and English)
Italy
39-800-820094 (Warranty service and support) (Italian)
Jamaica
1-800 426 7378 (English)
Japan
0120-000-817 (Japanese, English)
Jordan
Jordan Business Systems:
00 962 6 551 3879 (English, Arabic)
Kazakhstan
+77-273-231-427 (Standard Charges Apply) (Russian, English)
Korea
080-513-0880 (Toll free) (Korean)
Kuwait
Easa Hussain Al Yousifi: 00 965 2244 5280
25456251
Latvia
+371 7070360
Lebanon
Quantech: 00 961 1999 500
El Haceb S.A.L: 00 961 1771 300
Lithuania
+370 5 278 66 00
Libya
+33 6 7348 1739 (French, English)
Luxembourg
+352 360 385 222 (French)
Macau
0800-807 /
(Cantonese, English, Mandarin)
Macedonia
1800-88-0013 (English, Bahasa Melayu)
Malaysia
1800-88-0013 (English, Bahasa Melayu)
Malta
+35621445566
Mexico
001-866-434-2080 (Spanish)
Middle East
+44 (0)1475-555-055
4
1800-419-4666 (Tata)
+972-3-531-3900
00 962 6 5000999 (ext. 713/127) General Computer & Electronic (GCE):
AM. KHORAFI: 00 965 2200 1100 1127 Khorafi Business Machines (KBM): 00 965 2259 4611 Diyar United Company: 00 965 4378 383 Redington Kuwait: 00 965 2433 3203, 25456250 /
Computer Business Machine (CBM): 00 961 1680 180
(852) 3071-3559
Morocco
+212 5 22 509035
+212 5 22 509017
(Arabic)
Netherlands
+31 (0)20 513 3939 (Dutch)
New Zealand
0508 770 506 (English) Nicaragua
001-800-220-1830 (Spanish)
Norway
8152-1550 (Warranty service and support) (Norwegian)
Oman
Khimji Ramdas Computer Communication Systems:
00 968 2455 9831
Pakistan
International Office Products (pvt) Ltd.:
00 92 21 568 9823
Panama
206-6047
(Spanish)
Paraguay
009-800-52-10026 (Spanish)
Peru
0-800-50-866 OPCION 2 (Spanish)
Philippines
180089086454 (GLOBE subscribers)
(Tagalog, English)
Poland
+48 22 760 7300 (Polish)
Portugal
+351 21 892 7046 (Portuguese)
Qatar
Al Mana Computer Services: 00 974 4489 966 (ext. 1992) Qatar Computer Services W.L.L: 00 974 4441 212
Romania
+4-021-224-4015
Russia
8-800-555-0317 (Toll free number) (Russian, English)
Saudi Arabia
800 85 000 52 (Standard Charges Apply)
(English, Arabic)
Singapore
1-800-818-5219 (English, Mandarin, Bahasa Malaysia)
Slovakia
+421-2-4974 -8888
Slovenia
+386-1-200-50-60 (Slovenian)
Spain
+34 91-714-7983 (Spanish)
Sri Lanka
+9411 2493547, +9411 2493548 (English)
5
00 968 2469 6255 Overseas Business Machines (OBM): 00 968 2460 1072, 2460 5018 Gulf Business Machines Services (GBMS):
00 92 212 422 569, 00 92 213 241 2023 Selling Business Systems:
001-866-434-2080 (Lenovo Customer Support Center ­Toll free)
180014410719 (PLDT sbuscribers)
Sweden 08-477-4420
Thailand
001 800 4415 734 (Thai, English)
Turkey
0212 336 03 66
(Turkish)
Ukraine
044 362 42 81 (Standard Charges Apply) (Ukrainian, Russian, English)
United Arab Emirates
800 035702810 (Standard Charges Apply)
(English, Arabic)
United Kingdom
08705-500-900 (Standard warranty support) (English)
United States
1-800-426-7378 (English)
Uruguay
000-411-005-6649 (Spanish)
Venezuela
0-800-100-2011 (Spanish)
Vietnam
120-11072 (Toll Free)
(Vietnamese, English)
Yemen
Al Khirbash and Agencies:
00-967 3 213909
6
077-117-1040 (Warranty service and support) (Swedish)
Switzerland 0800-55-54-54 (Warranty service and support)
(German, French, Italian)
Taiwan 0800-000-702 (Mandarin)
00800 448 825 165 (Turkce)
+(84) 8 3521 8000 (Standard Charges Apply)
00 967 1209 8278 Yemen Business Machines (YBM): 00-967 3 213324 00-967 3 214655
Lenovo product service information for Taiwan
Electronic emission notices
This device has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device. The User Guide for this product provides the complete Class B compliance statements that are applicable for this device.
Korean Class B compliance statement
European Union conformity
7
EU contact: Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Slovakia
Radio and Telecommunications Terminal Equipment Directive
This product is in compliance with the essential requirements and other relevant provisions of the Radio and Telecommunications Terminal Equipment Directive, 1999/5/EC. The Declaration of Conformity information is located in the Regulatory Notice, which you can download from the Lenovo Support Web site.
Recycling and environmental information
Lenovo encourages owners of information technology (IT) equipment to responsibly recycle their equipment when it is no longer needed. Lenovo offers a variety of programs and services to assist equipment owners in recycling their IT products. For information on recycling Lenovo products, go to: http://www.lenovo.com/recycling
Important WEEE information
Electrical and electronic equipment marked with the symbol of a crossed-out wheeled bin may not be disposed as unsorted municipal waste. Waste of electrical and electronic equipment (WEEE) shall be treated separately using the collection framework available to customers for the return, recycling, and treatment of WEEE. Country-specific information is available at: http://www.lenovo.com/recycling
Recycling information for Japan
Recycling information for China
Additional recycling statements
8
Additional information about recycling computer components and batteries is in your User Guide.
Restriction of Hazardous Substances Directive (RoHS) European Union RoHS
Lenovo products sold in the European Union, on or after 3 January 2013 meet the requirements of Directive 2011/65/EU on the restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment (“RoHS recast” or “RoHS 2”). For more information about Lenovo progress on RoHS, go to: http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/RoHS_Communicatio n.pdf
Turkish RoHS
The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment (EEE).
Ukraine RoHS
India RoHS
RoHS compliant as per E-Waste (Management & Handling) Rules, 2011
China RoHS
The information in the following table is applicable for products manufactured on or after January 1, 2015 for sale in the People’s
Republic of China.
9
Eurasian compliance mark
10
ENERGY STAR
Select models conform to ENERGY STAR requirements. Additional ENERGY STAR information is in your User Guide.
Legal information
Lenovo, For Those Who Do., the Lenovo logo, ThinkPad, and TrackPoint are trademarks of Lenovo in the United States, other countries, or both. Microsoft and Windows are trademarks of the Microsoft group of companies. Other company, product, or service names may be trademarks or service marks of others.
Innehåll
11
Service-, support- och garantiinformation
Anmärkning om elektromagnetisk strålning
Återvinnings- och miljöinformation
Juridisk information
Service-, support- och garantiinformation
Nedan beskrivs den tekniska support som är tillgänglig för din produkt under garantitiden och under produktens livslängd. Under produktens livslängd har du tillgång till teknisk support på webben på http://www.lenovo.com/support. Läs följande villkor för detaljerad information om du har köpt tjänster från Lenovo:
Information om uppgraderingar och tillägg som täcks av Lenovos
garantiåtagande finns på:
http://support.lenovo.com/lwsu
Om du vill ha mer information om Lenovos skadeskyddstjänster
går du till:
http://support.lenovo.com/ladps
Garantiinformation
Din Lenovo-dator har en garantitid. Kontrollera din dators garantistatus genom att gå till http://www.lenovo.com/warranty-status och följa instruktionerna på skärmen. Din dator omfattas av villkoren i Den begränsade Lenovo-garantin, version L505-0010-02 08/2011. Garantin visas på din dator när den startas för första gången. Efter att den första konfigurationen har slutförts kan du se garantiinformationen på din dator genom att göra följande:
Windows 8.1:
1. Gå till Startskärmen.
2. Gå till Appskärmen genom att klicka på pilikonen längst ned i det vänstra hörnet. Om du använder en pekskärm går du till Appskärmen genom att svepa uppåt.
3. Klicka eller peka på Warranty Information.
Windows 7: Från skrivbordet i Windows klickar du på Start Alla program Lenovo Device Experience Lenovo Warranty.
Om du inte kan se LLW-garantitexten på din dator eller på webbplatsen (http://www.lenovo.com/warranty/llw_02) kan du kontakta ditt lokala Lenovo-kontor eller din återförsäljare och be om en tryckt version av LLW -garantitexten.
Reservdelar som kunden själv kan byta ut (Customer Replaceable Units)
CRU-komponenter (Customer Replaceable Units) är delar som kunden själv kan uppgradera eller byta ut. Instruktioner om hur du byter ut CRU-komponenter finns i respektive avsnitt i användarhandboken. I
följande tabell finns en lista över CRU-komponenter för din dator.
Viktigt: Telefonnumren kan komma att ändras utan att detta
http://www.lenovo.com/support/phone
Land eller region
Telefonnummer
Afrika
Sydafrika: 0800110756 (engelska, afrikaans)
Partner
Algeriet
+33 6 7348 1739 (franska, engelska)
Argentina
0800-666-0011 (spanska)
Australien
1800 041 267 (engelska)
Österrike
01-24592-5901 (tyska)
Bahrain
Kanoo IT: 00 973 1771 1722 Bahrain Business Machine LLC: 00 973 1758 4302
Belgien
+32 (0)2 339 3611 (Garantiservice och support) (Nederländska, Franska)
Bolivia
0800-10-0189 (spanska)
Brasilien
Samtal inom São Paulo-området:
(brasiliansk portugisiska)
Brunei
Slå 800-1111, och sedan 866-273-5446 (engelska och malajiska)
12
Din dator CRU-komponenter finns i listan nedan:
CRUer med självservice
Nätadapter och nätsladd
TrackPoint-topp
Undre datorhölje
SSD-enhet
Kort för trådlöst LAN
Trådlöst WAN-kort (vissa modeller)
Telefonnummer till teknisk support globalt
I det här avsnittet finns en lista med telefonnummer till Lenovos support. Om du inte hittar telefonnumret för ditt land eller din region kontaktar du din Lenovo-återförsäljare eller Lenovo-representant. Innan du kontaktar den tekniska supporten på Lenovo ber vi dig att ha följande information till hands: Modellens namn och serienummer, exakt ordalydelse i eventuella felmeddelanden samt en beskrivning av problemet.
meddelas i förväg. Den senaste telefonlistan med information om Customer Support Center finns alltid tillgänglig på:
Centralafrika: Kontakta närmaste Lenovo Business
(11) 3889-8986 Samtal utanför Sao Paulo-regionen: 0800-701-4815
Kanada
1-800-565-3344 (engelska, franska)
Västindien
(Bermuda,
Tortola)
1 800 426 7378 (engelska)
Chile
800-361-213 (spanska)
Kina
Teknisk support 800-990-8888, 86-10-58851110 (mandarin)
Colombia
1-800-912-3021 (spanska)
Costa Rica
0-800-011-1029 (spanska)
Kroatien
0800-0426, +385 1 6110095 (Samtal utanför Kroatien)
Cypern
80092537 (grekiska)
Tjeckien
800-353-637
Danmark
4520-8200
(danska)
Dominikanska republiken
1-866-434-2080 (spanska) Ecuador
1-800-426911 ALTERNATIV 4 (spanska)
Egypten
800-0000-418 (Avgiftsfritt)
(engelska, arabiska)
El Salvador
800-6264 (spanska)
Estland
+372 66 00 800, +372 6776793
Finland
09-459-6960
(finska)
Frankrike
Maskinvara: 0810-631-213 (garantiservice och support) (franska)
Tyskland
0800-5004618 (Gebührenfrei) (Garantieservice und Support)
Grekland
Kontakta närmaste Lenovo Business Partner (grekiska)
Guatemala
1800-624-0051 (spanska)
Honduras
Tegucigalpa: 232-4222
(spanska)
Hongkong
(852) 3071-3561 (kantonesiska, engelska, mandarin)
13
Jamaica,
7010-5150 (garantiservice och support)
002-02-2594-8500 (standardavgifter)
358-800-1-4260 (garantiservice och support)
San Pedro Sula: 552-2234
Ungern
+36 1 3825716
+36 1 3825720
(engelska, ungerska)
Indien
1800 3000 THINK (1800 3000 8465) (Reliance)
hindi)
Indonesien
001-803-442-425 (engelska, indonesiska)
Irland
01-881-1444 (garantiservice och support) (engelska)
Israel
Givat Shmuel Service Center:
(hebreiska och engelska)
Italien
39-800-820094 (garantiservice och support) (italienska)
Jamaica
1 800 426 7378 (engelska)
Japan
0120-000-817 (japanska, engelska)
Jordanien
Jordan Business Systems:
00 962 6 551 3879 (engelska, arabiska)
Kazakstan
+77-273-231-427 (standardavgifter) (ryska, engelska)
Korea
080-513-0880 (Avgiftsfritt) (koreanska)
Kuwait
Easa Hussain Al Yousifi: 00 965 2244 5280
25456251
Lettland
+371 7070360
Libanon:
Quantech: 00-961-1999-500
El Haceb S.A.L: 00-961-1771-300
Litauen
+370 5 278 66 00
Libyen
+33 6 7348 1739 (franska, engelska)
Luxemburg
+352 360 385 222 (franska)
Macao
0800-807 /
(kantonesiska, engelska, mandarin)
Makedonien
1800-88-0013 (engelska, bahasa, malajiska)
Malaysia
1800-88-0013 (engelska, bahasa, malajiska)
Malta
+35621445566
Mexiko
001-866-434-2080 (spanska)
14
1800-419-4666 (Tata) E-post: Commercialts@lenovo.com (engelska och
+972-3-531-3900
00 962 6 5000999 (ank. 713/127) General Computer & Electronic (GCE):
Förmiddag. KHORAFI: 00 965 2200 1100 1127 Khorafi Business Machines (KBM): 00 965 2259 4611 Diyar United Company: 00 965 4378 383 Redington Kuwait: 00 965 2433 3203, 25456250 /
Computer Business Machine (CBM): 00 961 1680 180
(852) 3071-3559
Mellanöstern
+44 (0)1475-555-055
Marocko
+212 5 22 509035
+212 5 22 509017
(arabiska)
Nederländerna
+31 (0)20 513 3939 (nederländska)
Nya Zeeland
0508 770 506 (engelska)
Nicaragua
001-800-220-1830 (spanska)
Norge
8152-1550 (garantiservice och support) (norska)
Oman
Khimji Ramdas Computer Communication Systems:
00 968 2455 9831
Pakistan
International Office Products (pvt) Ltd.:
00 92 21 568 9823
Panama
206-6047
(spanska)
Paraguay
009-800-52-10026 (spanska)
Peru
0-800-50-866 ALTERNATIV 2 (spanska)
Filippinerna
180089086454 (GLOBE-abonnenter)
(tagalog, engelska)
Polen
+48 22 760 7300 (polska)
Portugal
+351 21 892 7046 (portugisiska)
Qatar
Al Mana Computer Services: 00-974-4489-966 (ank.
Qatar Computer Services W.L.L: 00 974 4441 212
Rumänien
+4-021-224-4015
Ryssland
8-800-555-0317 (avgiftsfritt) (ryska, engelska)
Saudiarabien
800 85 000 52 (standardavgifter) (engelska, arabiska)
Singapore
1-800-818-5219 (engelska, mandarin, malajiska)
Slovakien
+421-2-4974 -8888
Slovenien
+386-1-200-50-60 (slovenska)
Spanien
+34 91-714-7983 (spanska)
Sri Lanka
+9411 2493547, +9411 2493548 (engelska)
15
00 968 2469 6255 Overseas Business Machines (OBM): 00 968 2460 1072, 2460 5018 Gulf Business Machines Services (GBMS):
00 92 212 422 569, 00 92 213 241 2023 Selling Business Systems:
Lenovo Customer Support Center: 001-866-434-2080 (avgiftsfritt)
180014410719 (PLDT-abonnenter)
1992)
Sverige
08-477-4420
077-117-1040 (garantiservice och support)
(svenska)
Schweiz
0800-55-54-54 (garantiservice och support) (tyska, franska, italienska)
Taiwan
0800-000-702 (mandarin)
Thailand
001 800 4415 734 (thailändska, engelska)
Turkiet
0212 336 03 66
(turkiska)
Ukraina
044 362 42 81 (standardavgifter) (ukrainska, ryska och engelska)
Förenade Arabemiraten
800 035702810 (standardavgifter)
(engelska, arabiska)
Storbritannien
08705-500-900 (standardgarantisupport) (engelska)
USA
1-800-426-7378 (engelska)
Uruguay
000-411-005-6649 (spanska)
Venezuela
0-800-100-2011 (spanska)
Vietnam
120-11072 (avgiftsfritt)
(vietnamesiska, engelska)
Yemen
Al Khirbash and Agencies:
00-967 3 213909
16
00800 448 825 165 (turkiska)
+(84) 8 3521 8000 (standardavgifter tillkommer)
00 967 1209 8278 Yemen Business Machines (YBM): 00-967 3 213324 00-967 3 214655
Information om Lenovos produktservice i Taiwan
Anmärkning om elektromagnetisk strålning
Denna enhet har testats och godkänts som digital enhet av klass B. I användarhandboken för den här produkten finns det fullständig information om överensstämmelse med Klass B-villkoren som är tillämpningsbara för den här enheten.
Klass B-deklaration (Korea)
Överensstämmelse med EU-direktiv
17
Kontakt i Europa: Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Slovakia
Direktiv för radio- och telekommunikationsutrustning
Den här produkten överensstämmer med väsentliga krav och andra relevanta bestämmelser i direktiv 1999/5/EG för radio- och telekommunikationsutrustning. Deklarationen om överensstämmande information finns på Regulatory Notice, som du kan hämta från Lenovo Support-webbplatsen.
Återvinnings- och miljöinformation
Lenovo uppmuntrar ägare till IT-utrustning att återvinna sin utrustning när den inte längre behövs. Lenovo erbjuder flera olika program och tjänster som hjälper utrustningens ägare att återvinna sina IT-produkter. Information om hur Lenovos produkter kan återvinnas finns på adressen: http://www.lenovo.com/recycling
Viktig avfalls- och återvinningsinformation
Elektrisk och elektronisk utrustning som har symbolen med en överkryssad papperskorg får inte kastas i osorterat avfall. Kassering av elektrisk och elektronisk utrusning (WEEE) ska hanteras separat med tillgänglig insamling för inlämning, återvinning och hantering av WEEE-märkta produkter. Landsspecifik information finns på: http://www.lenovo.com/recycling
Information om återvinning i Japan
Information om återvinning i Kina
erligare återvinningsbestämmelser
18
Ytt
Mer information om återvinning av datorkomponenter och batterier finns i din användarhandbok.
Direktiv om begränsningar av farliga ämnen (RoHS) Direktiv för elektriska och elektroniska produkter i EU
Lenovo products sold in the European Union, on or after 3 January 2013 meet the requirements of Directive 2011/65/EU on the restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment (“RoHS recast” or “RoHS 2”). For more information about Lenovo progress on RoHS, go to: http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/RoHS_Communicatio n.pdf
Direktiv för elektriska och elektroniska produkter i Turkiet
The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment (EEE).
Direktiv om begränsningar av farliga ämnen i Ukraina
Direktiv om begränsningar av farliga ämnen i Indien
RoHS compliant as per E-Waste (Management & Handling) Rules, 2011
Direktiv för elektriska och elektroniska produkter i Kina
The information in the following table is applicable for products
manufactured on or after January 1, 2015 for sale in the People’s
19
Republic of China.
Överensstämmelsemärkning för Europa och Asien
20
ENERGY STAR
Välj modeller som uppfyller ENERGY STAR-kraven. Mer information om ENERGY STAR finns i din Användarhandbok.
Juridisk information
Lenovo, sloganen For Those Who Do., Lenovos logotyp, ThinkPad och TrackPoint är varumärken som tillhör Lenovo i U.S.A, och/eller andra länder. Microsoft och Windows är varumärken som tillhör Microsoft-koncernen. Andra namn på företag, produkter och tjänster kan vara varumärken eller näringskännetecken som tillhör andra.
Sisältö
21
Huolto-, tuki- ja takuutiedot
Tietoja sähkömagneettisesta säteilystä
Kierrätys- ja ympäristötiedot
Lakitiedot
Huolto-, tuki- ja takuutiedot
Seuraavassa on tietoja tuotteelle saatavissa olevasta teknisestä tuesta takuuaikana ja tuotteesi käyttöiän aikana. Verkon välityksellä saatavat tekniset tukipalvelut ovat käytettävissä tuotteen käyttöiän ajan osoitteessa http://www.lenovo.com/support. Jos olet hankkinut Lenovon palveluita, lisätietoja palveluiden ehdoista on seuraavassa:
Lenovon takuupalvelujen laajennukset ja lisätakuut:
http://support.lenovo.com/lwsu
Lenovon laitteistovahinkojen suojauspalvelut:
http://support.lenovo.com/ladps
Takuutietoja
Lenovo antaa tietokoneelle takuuajan. Voit selvittää, kuuluuko tietokoneesi takuun piiriin, ja takuun päättymisajankohdan siirtymällä osoitteeseen http://www.lenovo.com/warranty-status ja noudattamalla näytön ohjeita. Tietokoneesi on Lenovon rajoitetun takuun (LLW) ehtojen alainen, versio L505-0010-02 08/2011. LLW näkyy myös tietokoneessa alkuasennuksen aikana. Kun alkuasennus on suoritettu, näet takuutiedot tietokoneessa toimimalla seuraavasti:
Windows 8.1:
1. Siirry aloitusnäyttöön.
2. Siirry Sovellukset-näyttöön napsauttamalla näytön vasemmassa alakulmassa olevaa nuolikuvaketta. Jos käytät kosketusnäyttöä, siirry Sovellukset-näyttöön sipaisemalla näytön alareunasta ylöspäin.
3. Napsauta tai napauta Warranty Information.
Windows 7: Valitse Windowsin työpöydältä Käynnistä Kaikki ohjelmat Lenovo Device Experience Lenovo Warranty.
Jos et löydä Lenovon rajoitettua takuuta (LLW) tietokoneestasi tai Lenovon sivustosta (http://www.lenovo.com/warranty/llw_02), ota yhteyttä paikalliseen Lenovo-toimistoon tai -jälleenmyyjään ja pyydä painettu versio rajoitetusta takuusta.
Asiakkaan vaihdettavissa olevat osat
Asiakkaan vaihdettavissa olevat osat (Customer Replaceable Units, CRU) ovat osia, joita asiakas voi itse päivittää tai vaihtaa. CRU-osien vaihto-ohjeet ovat kunkin tuotteen käyttöoppaassa. Seuraavassa taulukossa on luettelo tietokoneessasi olevista asiakkaan vaihdettavissa olevista osista.
Tietokoneen asiakkaan vaihdettavissa olevat osat ovat seuraavat:
Tärkeää: Puhelinnumeroita saatetaan muuttaa ennalta
http://www.lenovo.com/support/phone
Maa tai alue
Puhelinnumero
Afrikka
Etelä-Afrikka: 0800110756 (englanti, afrikaans)
yhteistyökumppaniin
Algeria
+33 6 7348 1739 (ranska, englanti)
Argentiina
0800 666 0011 (espanja)
Australia
1 800 041 267 (englanti)
Itävalta
01 24592 5901 (saksa)
Bahrain
Kanoo IT: 00 973 1771 1722 Bahrain Business Machine LLC: 00 973 1758 4302
Belgia
+32 (0)2 339 3611 (Takuuhuoltopalvelu ja tuki) (hollanti, ranska)
Bolivia
0800 10 0189 (espanja)
Brasilia
Sao Paulon alueelta soitettavat puhelut:
(brasilianportugali)
Brunei
Valitse 800 1111 ja sitten 866 273 5446 (englanti ja malaiji)
22
Itsepalvelun piiriin kuuluvat CRU-osat
Verkkolaite ja verkkojohto
TrackPoint-paikannustapin pää
Tietokoneen pohjakansi
SSD-asema
WLAN-kortti
Langaton suuralueverkkokortti (saatavana joissakin malleissa)
Lenovon tukipalvelun maakohtaiset puhelinnumerot
Tässä osassa on luettelo Lenovon tukipalvelun puhelinnumeroista. Jos maasi tai alueesi tukipuhelinnumero ei ole luettelossa, ota yhteys Lenovo-jälleenmyyjään tai Lenovo-myyntineuvottelijaan. Ennen kuin otat yhteyden Lenovon tekniseen tukihenkilöön, etsi seuraavat tiedot valmiiksi: malli ja sarjanumero, virhesanomien tarkka sanamuoto ja ongelman kuvaus.
ilmoittamatta. Ajantasaisin asiakastukikeskuksen puhelinluettelo on aina saatavana osoitteessa
Keski-Afrikka: Ota yhteys lähimpään Lenovon
(11) 3889-8986 Sao Paulon alueen ulkopuolelta soitettavat puhelut: 0800-701-4815
Kanada
1 800 565 3344 (englanti, ranska)
Karibia
(Bermuda,
Tortola)
1 800 426 7378 (englanti)
Chile
800 361 213 (espanja)
Kiina
Tekniset tukipalvelut 800-990-8888, 86-10-58851110 (mandariinikiina)
Kolumbia
1 800 912 3021 (espanja)
Costa Rica
0 800 011 1029 (espanja)
Kroatia
0800-0426, +385 1 6110095 (puhelut Kroatian ulkopuolelta)
Kypros
80092537 (kreikka)
Tšekin tasavalta
800-353-637
Tanska
4520-8200
(tanska)
Dominikaaninen tasavalta
1 866 434 2080 (espanja) Ecuador
1-800-426911 VAIHTOEHTO 4 (espanja)
Egypti
800-0000-418 (maksuton numero)
(englanti, arabia)
El Salvador
800-6264 (espanja)
Viro
+372 66 00 800, +372 6776793
Suomi
09-459-6960
(suomi)
Ranska
Laitteisto: 0810 631 213 (takuuhuoltopalvelu ja tuki) (ranska)
Saksa
0800-5004618 (Gebührenfrei) (Garantieservice und Support)
Kreikka
Ota yhteys lähimpään Lenovon yhteistyökumppaniin (kreikka)
Guatemala
1800 624 0051 (espanja)
Honduras
Tegucigalpa: 232 4222
(espanja)
Hongkong
(852) 3071-3561 (kantoninkiina, englanti, mandariinikiina)
23
Jamaika,
7010-5150 (takuuhuoltopalvelu ja tuki)
002-02-2594-8500 (normaalit puhelumaksut)
358-800-1-4260 (takuuhuoltopalvelu ja tuki)
San Pedro Sula: 552-2234
Unkari
+36 1 3825716
+36 1 3825720
(englanti ja unkari)
Intia
1800 3000 THINK (1800 3000 8465) (Reliance)
hindi)
Indonesia
001-803-442-425 (englanti, indonesia)
Irlanti
01 881 1444 (takuuhuoltopalvelu ja tuki) (englanti)
Israel
Givat Shmuelin palvelukeskus:
(heprea ja englanti)
Italia
39 800 820094 (takuuhuoltopalvelu ja tuki) (italia)
Jamaika
1 800 426 7378 (englanti)
Japani
0120 000 817 (japani tai englanti)
Jordania
Jordan Business Systems:
00 962 6 551 3879 (englanti, arabia)
Kazakstan
+(77) 273 231 427 (normaalit puhelumaksut) (venäjä, englanti)
Korea
080 513 0880 (maksuton numero) (korea)
Kuwait
Easa Hussain Al Yousifi: 00 965 2244 5280
25456251
Latvia
+371 7070360
Libanon
Quantech: 00 961 1999 500
El Haceb S.A.L: 00 961 1771 300
Liettua
+370 5 278 66 00
Libya
+33 6 7348 1739 (ranska, englanti)
Luxemburg
+352 360 385 222 (ranska)
Macao
0800-807 /
(kantoninkiina, englanti, mandariinikiina)
Makedonia
1800 88 0013 (englanti, malaiji)
Malesia
1800-88-0013 (englanti ja bahasamalaiji)
Malta
+35621445566
Meksiko
001 866 434 2080 (espanja)
24
1800-419-4666 (Tata) Sähköposti: Commercialts@lenovo.com (englanti ja
+972-3-531-3900
00 962 6 5000999 (alan. 713/127) General Computer & Electronic (GCE):
AM. KHORAFI: 00 965 2200 1100 1127 Khorafi Business Machines (KBM): 00 965 2259 4611 Diyar United Company: 00 965 4378 383 Redington Kuwait: 00 965 2433 3203, 25456250 /
Computer Business Machine (CBM): 00 961 1680 180
(852) 3071-3559
Lähi-itä
+44 (0)1475-555-055
Marokko
+212 5 22 509035
+212 5 22 509017
(arabia)
Alankomaat
+31 (0)20 513 3939 (hollanti)
Uusi-Seelanti
0508 770 506 (englanti)
Nicaragua
001 800 220 1830 (espanja)
Norja
8152-1550 (takuuhuoltopalvelu ja tuki) (norja)
Oman
Khimji Ramdas Computer Communication Systems:
00 968 2455 9831
Pakistan
International Office Products (pvt) Ltd.:
00 92 21 568 9823
Panama
206-6047
(espanja)
Paraguay
009 800 52 10026 (espanja)
Peru
0-800-50-866 VAIHTOEHTO 2 (espanja)
Filippiinit
180089086454 (GLOBE-tilaajat)
(tagalog, englanti)
Puola
+48 22 760 7300 (puola)
Portugali
+351 21 892 7046 (portugali)
Qatar
Al Mana Computer Services: 00 974 4489 966
Qatar Computer Services W.L.L: 00 974 4441 212
Romania
+4-021-224-4015
Venäjä
8-800-555-0317 (maksuton numero) (venäjä, englanti)
Saudi-Arabia
800 85 000 52 (normaalit puhelumaksut) (englanti, arabia)
Singapore
1 800 818 5219 (englanti, mandariininkiina, malaiji)
Slovakia
+421-2-4974 -8888
Slovenia
+386-1-200-50-60 (slovenia)
Espanja
+34 91-714-7983 (espanja)
Sri Lanka
+9411 2493547, +9411 2493548 (englanti)
25
00 968 2469 6255 Overseas Business Machines (OBM): 00 968 2460 1072, 2460 5018 Gulf Business Machines Services (GBMS):
00 92 212 422 569, 00 92 213 241 2023 Selling Business Systems:
001 866 434 2080 (Lenovon asiakastukikeskus – maksuton)
180014410719 (PLDT-tilaajat)
(alanumero 1992)
Ruotsi
08-477-4420
077 117 1040 (takuuhuoltopalvelu ja tuki)
(ruotsi)
Sveitsi
0800-55-54-54 (takuuhuoltopalvelu ja tuki) (saksa, ranska, italia)
Taiwan
0800-000-702 (mandariinikiina)
Thaimaa
001 800 4415 734 (thai ja englanti)
Turkki
0212 336 03 66
(turkki)
Ukraina
044 362 42 81 (normaalit puhelumaksut) (ukraina, venäjä, englanti)
Arabiemiirikunnat
800 035702810 (normaalit puhelumaksut) (englanti, arabia)
Iso-Britannia
08705 500 900 (normaali takuuehtojen mukainen
(englanti)
Yhdysvallat
1-800-426-7378 (englanti)
Uruguay
000 411 005 6649 (espanja)
Venezuela
0 800 100 2011 (espanja)
Vietnam
120-11072 (maksuton)
(vietnam, englanti)
Jemen
Al Khirbash and Agencies:
00-967 3 213909
26
00800 448 825 165 (Turkce)
tuki)
+(84) 8 3521 8000 (normaalit puhelumaksut)
00 967 1209 8278 Yemen Business Machines (YBM): 00-967 3 213324 00-967 3 214655
Lenovo-tuotteiden huolto Taiwanissa
Tietoja sähkömagneettisesta säteilystä
Tämä laite on testattu ja sen on todettu täyttävän luokan B digitaalisille laitteille asetetut vaatimukset. Tämän tuotteen käyttöopas sisältää täydelliset luokan B yhdenmukaisuusilmoitukset, jotka koskevat tätä laitetta.
Ilmoitus Korean luokan B mukaisuudesta
Euroopan unionin vaatimustenmukaisuus
27
Yhteystiedot EU:ssa: Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Slovakia
Radio- ja telepäätelaitteita koskeva direktiivi
Tämä tuote on radio- ja telepäätelaitteita koskevan direktiivin 1999/5/EY pakollisten vaatimusten ja muiden sen sisältämien asiaankuuluvien ehtojen mukainen. Ilmoitus vaatimustenmukaisuudesta on Regulatory Notice -asiakirjassa, jonka voit noutaa Lenovon tukisivustosta.
Kierrätys- ja ympäristötiedot
Lenovo rohkaisee tietotekniikkalaitteiden omistajia kierrättämään laitteensa vastuullisesti, kun niitä ei enää tarvita. Lenovo tarjoaa useita ohjelmia ja palveluja, joiden tarkoituksena on auttaa laitteiden omistajia kierrättämään tietotekniikkatuotteensa. Tietoja Lenovo-tuotteiden kierrätyksestä on osoitteessa http://www.lenovo.com/recycling
Tärkeitä tietoja sähkö- ja elektroniikkalaiteromun kierrättämisestä
Yliviivatun jäteastian symbolilla merkittyjä sähkö- ja elektroniikkalaitteita ei saa hävittää lajittelemattoman yhdyskuntajätteen mukana. Sähkö- ja elektroniikkalaiteromu (WEEE) on käsiteltävä erikseen käyttämällä asiakkaiden saatavilla olevia sähkö- ja elektroniikkalaiteromun palautus-, kierrätys- ja käsittelypisteitä. Maakohtaiset tiedot ovat osoitteessa http://www.lenovo.com/recycling
Kierrätykseen liittyviä tietoja Japanissa
Kierrätykseen liittyviä tietoja Kiinassa
Muut kierrätystä koskevat ilmoitukset
28
Lisätietoja tietokoneen komponenttien ja akkujen kierrättämisestä on käyttöoppaassa.
Vaarallisten aineiden rajoittamista koskeva direktiivi (RoHS)
Euroopan unionin RoHS
Lenovo products sold in the European Union, on or after 3 January 2013 meet the requirements of Directive 2011/65/EU on the restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment (“RoHS recast” or “RoHS 2”). For more information about Lenovo progress on RoHS, go to: http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/RoHS_Communicatio n.pdf
Turkin RoHS
The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment (EEE).
Ukrainan RoHS
Intian RoHS
RoHS compliant as per E-Waste (Management & Handling) Rules, 2011
Kiinan RoHS
The information in the following table is applicable for products
manufactured on or after January 1, 2015 for sale in the People’s
29
Republic of China.
Euraasialainen vaatimustenmukaisuusmerkki
30
ENERGY STAR
Tietyt mallit ovat ENERGY STAR
-vaatimusten mukaisia. Lisää ENERGY STAR -tietoja on tietokoneen Käyttöoppaassa.
Lakitiedot
Lenovo, For Those Who Do., Lenovo-logo, ThinkPad ja TrackPoint ovat Lenovon tavaramerkkejä Yhdysvalloissa ja muissa maissa. Microsoft ja Windows ovat Microsoftin konserniyhtiöiden tavaramerkkejä. Muut yritysten, tuotteiden tai palvelujen nimet voivat olla muiden tahojen tavaramerkkejä.
Innhold
31
Service, støtte og garantiinformasjon
Merknader om elektronisk stråling
Informasjon gjenvinning og miljø
Juridisk informasjon
Service, støtte og garantiinformasjon
Informasjonen nedenfor beskriver den tekniske støtten som er tilgjengelig for produktet ditt i garantiperioden og i produktets levetid. Teknisk støtte på Internett er tilgjengelig i produktets levetid på http://www.lenovo.com/support. Hvis du har kjøpt Lenovo-tjenester, finner du detaljert informasjon i følgende betingelser og vilkår:
Hvis du vil oppgradere eller forlenge Lenovo Warranty-tjenesten,
går du til:
http://support.lenovo.com/lwsu
For Lenovos uhellsdekningstjenester kan du besøke:
http://support.lenovo.com/ladps
Garantibetingelser
Lenovo gir en garantiperiode for datamaskinen. Du kan kontrollere garantistatusen for datamaskinen din ved å gå til http://www.lenovo.com/warranty-status og deretter følge instruksjonene på skjermen. Datamaskinen dekkes av betingelsene i Lenovos garantibetingelser (LLW), versjon L505-0010-02 08/2011. Garantibetingelsene vises på datamaskinen når den settes opp første gang. Etter at første gangs oppsett er fullført, kan du se garantiinformasjonen fra datamaskinen ved å gjøre følgende:
Windows 8.1:
1. Gå til startskjermen.
2. Klikk på pilikonet nederst til venstre på skjermen, og gå til Apps-skjermen. Hvis du bruker berøringsskjerm, sveiper du opp for å gå til Apps-skjermen.
3. Klikk eller trykk på Warranty Information.
Windows 7: Fra skrivebordet i Windows klikker du på Start Alle Programmer Lenovo Device Experience → Lenovo Warranty.
Hvis du ikke kan se garantibetingelsene verken fra datamaskinen eller nettstedet (http://www.lenovo.com/warranty/llw_02), må du kontakte ditt lokale Lenovo-kontor eller forhandleren for å få en trykt versjon.
Deler som kan skiftes ut av kunden (CRUer)
CRUer (Customer Replaceable Units) er deler som kan oppgraderes eller skiftes ut av kunden. Hvis du vil se instruksjonene for hvordan du bytter ut CRUer, kan du se den aktuelle delen i brukerveiledningen. Tabellen nedenfor gir en oversikt over CRU-ene for datamaskinen.
CRUene for datamaskinen er oppført som følger:
Viktig: Telefonnumrene kan bli endret uten forvarsel. En oppdatert
http://www.lenovo.com/support/phone
Land eller region
Telefonnummer
Afrika
Sør-Afrika: 0800110756 (engelsk, afrikaans)
Partner
Algerie
+33 6 7348 1739 (engelsk, fransk)
Argentina
0800-666-0011 (spansk)
Australia
1800 041 267 (engelsk)
Østerrike
01-24592-5901 (tysk)
Bahrain
Kanoo IT: 00 973 1771 1722 Bahrain Business Machine LLC: 00 973 1758 4302
Belgia
+32 (0)2 339 3611 (Garantiservice og støtte) (nederlandsk, fransk)
Bolivia
0800-10-0189 (spansk)
Brasil
Telefonsamtaler innen Sao Paulo-regionen:
(brasiliansk portugisisk)
Brunei
Slå 800-1111, og slå deretter 866-273-5446 (engelsk og bahasa melayu)
32
Self-service-CRUer
Strømadapter og strømledning
TrackPoint-hette
Basedeksel
Solid State-stasjon
Trådløst LAN-kort
Trådløst WAN-kort (tilgjengelig på enkelte modeller)
Verdensomfattende teknisk telefonstøtte
Denne delen inneholder en liste over telefonnumrene til Lenovos brukerstøtte. Hvis du ikke finner telefonnummeret for landet eller området ditt på listen, kan du kontakte din Lenovo-forhandler eller
-representant.
Før du kontakter Lenovos kontaktperson for teknisk støtte, må du ha følgende informasjon tilgjengelig: modell og serienummer, nøyaktig ordlyd i eventuelle feilmeldinger og en beskrivelse av problemet.
telefonliste til Customer Support Center er alltid tilgjengelig på:
Sentral-Afrika: Kontakt nærmeste Lenovo Business
(11) 3889-8986 Telefonsamtaler utenfor Sao Paulo-regionen: 0800-701-4815
Canada
1-800-565-3344 (engelsk, fransk)
Karibia
(Bermuda,
Tortola)
1-800 426 7378 (engelsk)
Chile
800-361-213 (spansk)
Kina
Teknisk støtte 800-990-8888, 86-10-58851110 (mandarin)
Colombia
1-800-912-3021 (spansk)
Costa Rica
0-800-011-1029 (spansk)
Kroatia
0800-0426, +385 1 6110095 (samtaler utenfor Kroatia)
Kypros
80092537 (Gresk)
Tsjekkia
800-353-637
Danmark
4520-8200
(dansk)
Den
republikk
1-866-434-2080 (spansk)
Ecuador
1-800-426911 ALTERNATIV 4 (Spansk)
Egypt
800-0000-418 (Gratisnummer)
(engelsk, arabisk)
El Salvador
800-6264 (spansk)
Estland
+372 66 00 800, +372 6776793
Finland
09-459-6960
(finsk)
Frankrike
Maskinvare: 0810-631-213 (garantiservice og støtte) (fransk)
Tyskland
0800-5004618 (Gebührenfrei) (Garantieservice und Support)
Hellas
Kontakt nærmeste Lenovo Business Partner (gresk)
Guatemala
1800-624-0051 (spansk)
Honduras
Tegucigalpa: 232-4222
(spansk)
Hong Kong
(852) 3071-3561 (kantonesisk, engelsk og mandarin)
33
Jamaica,
dominikanske
7010-5150 (garantiservice og støtte)
002-02-2594-8500 (standardgebyrer tilkommer)
358-800-1-4260 (garantiservice og støtte)
San Pedro Sula: 552-2234
Ungarn
+36 1 3825716
+36 1 3825720
(engelsk, ungarsk)
India
1800 3000 THINK (1800 3000 8465) (pålitelighet)
E-post: Commercialts@lenovo.com (engelsk og hindi)
Indonesia
001-803-442-425 (engelsk, bahasa Indonesia)
Irland
01-881-1444 (garantiservice og støtte) (engelsk)
Israel
Givat Shmuel Service Center:
(hebraisk og engelsk)
Italia
39-800-820094 (garantiservice og støtte) (italiensk)
Jamaica
1-800 426 7378 (engelsk)
Japan
0120-000-817 (japansk, engelsk)
Jordan
Jordan Business Systems:
00 962 6 551 3879 (engelsk, arabisk)
Kazakhstan
+77-273-231-427 (Standardgebyrer tilkommer) (russisk, engelsk)
Korea
080-513-0880 (gratisnummer) (koreansk)
Kuwait
Easa Hussain Al Yousifi: 00 965 2244 5280
25456251
Latvia
+371 7070360
Libanon
Quantech: 00 961 1999 500
El Haceb S.A.L: 00 961 1771 300
Litauen
+370 5 278 66 00
Libya
+33 6 7348 1739 (engelsk, fransk)
Luxemburg
+352 360 385 222 (fransk)
Macau
0800-807 /
(kantonesisk, engelsk og mandarin)
Makedonia
1800-88-0013 (engelsk, bahasa melayu)
Malaysia
1800-88-0013 (engelsk, bahasa-melayu)
Malta
+35621445566
Mexico
001-866-434-2080 (spansk)
Midtøsten
+44 (0)1475-555-055
34
1800-419-4666 (tata)
+972-3-531-3900
00 962 6 5000999 (linje 713/127) General Computer & Electronic (GCE):
AM. KHORAFI: 00 965 2200 1100 1127 Khorafi Business Machines (KBM): 00 965 2259 4611 Diyar United Company: 00 965 4378 383 Redington Kuwait: 00 965 2433 3203, 25456250 /
Computer Business Machine (CBM): 00 961 1680 180
(852) 3071-3559
Marokko
+212 5 22 509035
+212 5 22 509017
(Arabisk)
Nederland
+31 (0)20 513 3939 (nederlandsk)
New Zealand
0508 770 506 (engelsk) Nicaragua
001-800-220-1830 (spansk)
Norge
8152-1550 (garantiservice og støtte) (norsk)
Oman
Khimji Ramdas Computer Communication Systems:
00 968 2455 9831
Pakistan
International Office Products (pvt) Ltd.:
00 92 21 568 9823
Panama
206-6047
(spansk)
Paraguay
009-800-52-10026 (spansk)
Peru
0-800-50-866 ALTERNATIV 2 (Spansk)
Filippinene
180089086454 (GLOBE-abonnenter)
(tagalog, engelsk)
Polen
+48 22 760 7300 (polsk)
Portugal
+351 21 892 7046 (portugisisk)
Qatar
Al Mana Computer Services: 00 974 4489 966 (linje 1992) Qatar Computer Services W.L.L: 00 974 4441 212
Romania
+4-021-224-4015
Russland
8-800-555-0317 (Gratisnummer) (russisk, engelsk)
Saudi-Arabia
800 85 000 52 (Standardgebyrer tilkommer)
(engelsk, arabisk)
Singapore
1-800-818-5219 (engelsk, mandarin, bahasa Malaysia)
Slovakia
+421-2-4974 -8888
Slovenia
+386-1-200-50-60 (slovensk)
Spania
+34 91-714-7983 (spansk)
Sri Lanka
+9411 2493547, +9411 2493548 (engelsk)
35
00 968 2469 6255 Overseas Business Machines (OBM): 00 968 2460 1072, 2460 5018 Gulf Business Machines Services (GBMS):
00 92 212 422 569, 00 92 213 241 2023 Selling Business Systems:
001-866-434-2080 (Lenovo kundesenter – gratisnummer)
180014410719 (PLDT-abonnenter)
Sverige
08-477-4420
077-117-1040 (garantiservice og støtte)
(svensk)
Sveits
0800-55-54-54 (garantiservice og støtte) (tysk, fransk, italiensk)
Taiwan
0800-000-702 (Mandarin)
Thailand
001 800 4415 734 (thai, engelsk)
Tyrkia
0212 336 03 66
(tyrkisk)
Ukraina
044 362 42 81 (standardgebyrer tilkommer) (ukrainsk, russisk, engelsk)
De forente
emirater
800 035702810 (Standardgebyrer tilkommer) Storbritannia
08705-500-900 (Standard garantistøtte) (engelsk)
USA
1-800-426-7378 (engelsk)
Uruguay
000-411-005-6649 (spansk)
Venezuela
0-800-100-2011 (spansk)
Vietnam
120-11072 (Gratisnummer)
(vietnamesisk, engelsk)
Jemen
Al Khirbash and Agencies:
00-967 3 213909
36
00800 448 825 165 (tyrkisk)
arabiske
(engelsk, arabisk)
+(84) 8 3521 8000 (Standardgebyrer tilkommer)
00 967 1209 8278 Yemen Business Machines (YBM): 00-967 3 213324 00-967 3 214655
Informasjon om Lenovo produktservice for Taiwan
Merknader om elektronisk stråling
Denne enheten er testet og funnet å være i samsvar med begrensningene for digitale enheter i klasse B. Brukerveiledningen for dette produktet inneholder de fullstendige Klasse B-samsvarserklæringene som gjelder for denne enheten.
Koreansk erklæring om klasse B-samsvar
EU-samsvar
http://www.lenovo.com/recycling
37
EU-kontakt: Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Slovakia
Direktiv for Radio- og teleterminalutstyr
Dette produktet er i samsvar med de vesentligste kravene og andre relevante bestemmelser i direktiv 1999/5/EF om radio- og telekommunikasjonsterminalutstyr. Du finner samsvarserklæringen i Regulatory Notice, som kan lastes ned fra Lenovos nettsted for brukerstøtte.
Informasjon gjenvinning og miljø
Lenovo oppfordrer eiere av IT-utstyr om å gjenvinne utstyret når det ikke lenger skal brukes. Lenovo tilbyr en rekke programmer og tjenester for å hjelpe eiere av slikt utstyr med gjenvinning av IT-produkter. Du finner mer informasjon om gjenvinning av Lenovo-produkter på: http://www.lenovo.com/recycling
Viktig WEEE-informasjon
Elektrisk og elektronisk utstyr som er merket med et utstrøket søppelspann med hjul, må ikke kastes som usortert husholdningsavfall. Avfall bestående av elektrisk eller elektronisk utstyr (WEEE) må behandles separat ved hjelp av innsamlingssystemene som kunder kan benytte seg av for å innlevering, gjenvinning og behandling av WEEE. Spesifikke betingelser for ditt land er tilgjengelige på:
Informasjon om gjenvinning for Japan
Informasjon om gjenvinning for Kina
Tilleggsmerknader for gjenvinning
38
Tilleggsinformasjon om gjenvinning av datamaskinkomponenter og batterier i brukerveiledningen.
Direktiv om restriksjoner for farlige substanser (RoHS) Den europeiske union RoHS
Lenovo products sold in the European Union, on or after 3 January 2013 meet the requirements of Directive 2011/65/EU on the restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment (“RoHS recast” or “RoHS 2”). For more information about Lenovo progress on RoHS, go to: http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/RoHS_Communicatio n.pdf
Tyrkia RoHS
The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment (EEE).
Ukraina RoHS
India RoHS
RoHS compliant as per E-Waste (Management & Handling) Rules, 2011.
Kina RoHS
The information in the following table is applicable for products manufactured on or after January 1, 2015 for sale in the People’s
Republic of China.
39
CE-merke for Europa og Asia
40
ENERGY STAR
Velg modeller som samsvarer med kravene for ENERGY STAR. Ytterligere ENERGY STAR-informasjon finner du i brukerveiledningen.
Juridisk informasjon
Lenovo, For Those Who Do., Lenovo-logoen, ThinkPad og TrackPoint er varemerker for Lenovo i USA og/eller andre land. Microsoft og Windows er varemerker for Microsoft-gruppen. Andre navn kan være varemerker for andre selskaper.
Indhold
41
Service, support og oplysninger om garanti
Bemærkninger vedr. elektronisk stråling
Oplysninger om genanvendelse og miljø
Juridiske oplysninger
Service, support og oplysninger om garanti
Oplysningerne nedenfor beskriver den tekniske support, der er tilgængelig til produktet i garantiperioden og i produktets levetid. Teknisk onlinesupport er tilgængelig i et produkts levetid via http://www.lenovo.com/support. Hvis du har købt Lenovo-tjenester, skal du se de følgende vilkår og betingelser for detaljerede oplysninger:
Du finder opgraderinger eller udvidelser af Lenovos
garantiservice på:
http://support.lenovo.com/lwsu
For Lenovo-tjenester til beskyttelse mod pludselig opstået skade,
gå til:
http://support.lenovo.com/ladps
Garantioplysninger
Lenovo giver en garantiperiode for computeren. Hvis du vil se garantistatus for din computer, skal du gå til http://www.lenovo.com/warranty-status og derefter følge anvisningerne på skærmen. Computeren er omfattet af vilkårene i Lenovo Begrænset garanti (LLW), version L505-0010-02 08/2011. LLW vises på computeren under den primære installation. Når den primære installation er gennemført, kan du se garantioplysningerne på computeren ved at gøre følgende:
Windows 8.1:
1. Gå til skærmbilledet Start.
2. Klik på pilen i nederste venstre hjørne af skærmen for at gå til skærmbilledet Apps. Hvis du benytter en berøringsfølsom skærm, skal du trække fingeren opad for at gå til skærmbilledet Apps.
3. Klik eller tryk på Warranty Information.
Windows 7: Klik på Start → Alle programmer Lenovo Device Experience Lenovo Warranty fra Windows-skrivebordet.
Hvis du hverken kan se LLW fra computeren eller på webstedet (http://www.lenovo.com/warranty/llw_02), kan du kontakte det lokale Lenovo-kontor eller den lokale Lenovo-forhandler for at få en trykt version af LLW.
Customer Replaceable Units
Customer Replaceable Units (CRU'er) er dele, der kan opgraderes eller udskiftes af kunden. Du kan finde instruktioner i, hvordan du udskifter CRU'erne, under det respektive afsnit i brugervejledningen. Følgende
tabel viser en oversigt over CRU'er til din computer.
Vigtigt: Telefonnumre kan ændres uden forudgående varsel. Den
http://www.lenovo.com/support/phone
Land eller område
Telefonnummer
Afrika
Sydafrika: 0800110756 (engelsk, afrikaans)
Partner
Algeriet
+33 6 7348 1739 (fransk, engelsk)
Argentina
0800-666-0011 (spansk)
Australien
1800 041 267 (engelsk)
Østrig
01-24592-5901 (tysk)
Bahrain
Kanoo IT: 00 973 1771 1722 Bahrain Business Machine LLC: 00 973 1758 4302
Belgien
+32 (0)2 339 3611 (Service og support i garantiperioden) (hollandsk, fransk)
Bolivia
0800-10-0189 (spansk)
Brasilien
Opkald fra Sao Paulo-området:
(brasiliansk)
Brunei
Drej 800-1111, drej derefter 866-273-5446 (engelsk og malajisk)
42
Følgende viser en oversigt over CRU'er til din computer:
Self-service CRU'er
Vekselstrømsadapter og netledning
TrackPoint-hætte
Bunddæksel
SSD-drev
Trådløst LAN-kort
Trådløst WAN-kort (på visse modeller)
Global teknisk telefonsupport
Dette afsnit viser lister over telefonnumre til Lenovo Support. Kontakt din Lenovo-forhandler, hvis du ikke kan finde telefonnummeret til support for det land eller område, som du bor i. Inden du kontakter Lenovo teknisk support, skal du sørge for at have følgende oplysninger klar: model- og serienummer, nøjagtig ordlyd af alle fejlmeddelelser og en beskrivelse af problemet.
sidste nye telefonliste til kundesupportcentret findes på:
Centralafrika: Kontakt den nærmeste Lenovo Business
(11) 3889-8986 Opkald uden for Sao Paulo-regionen: 0800-701-4815
Canada
1-800-565-3344 (engelsk, fransk)
Caribien
(Bermuda,
Tortola)
1-800 426 7378 (engelsk)
Chile
800-361-213 (spansk)
Kina
Teknisk support 800-990-8888, 86-10-58851110 (mandarin)
Columbia
1-800-912-3021 (spansk)
Costa Rica
0-800-011-1029 (spansk)
Kroatien
0800-0426, +385 1 6110095 (opkald uden for Kroatien)
Cypern
80092537 (Græsk)
Tjekkiet
800-353-637
Danmark
4520-8200
(dansk)
Dominikanske Republik
1-866-434-2080 (spansk) Ecuador
1-800-426911 TRYK 4 (Spansk)
Egypten
800-0000-418 (Gratis opkald)
(engelsk, arabisk)
El Salvador
800-6264 (spansk)
Estland
+372 66 00 800, +372 6776793
Finland
09-459-6960
(finsk)
Frankrig
Hardware: 0810-631-213 (service og support i
(fransk)
Tyskland
0800-5004618 (Gebührenfrei) (Garantieservice und Support)
Grækenland
Kontakt den nærmeste Lenovo Business Partner (græsk)
Guatemala
1800-624-0051 (spansk)
Honduras
Tegucigalpa: 232-4222
(spansk)
Hong Kong
(852) 3071-3561 (kantonesisk, engelsk, mandarin)
43
Jamaica,
7010-5150 (service og support i garantiperioden)
002-02-2594-8500 (standardtakst)
358-800-1-4260 (Service og support i garantiperioden)
garantiperioden)
San Pedro Sula: 552-2234
Ungarn
+36 1 3825716
+36 1 3825720
(engelsk, ungarsk)
Indien
1800 3000 THINK (1800 3000 8465) (Reliance)
E-mail: Commercialts@lenovo.com (engelsk og hindi)
Indonesien
001-803-442-425
(engelsk, indonesisk)
Irland
01-881-1444 (service og support i garantiperioden) (engelsk)
Israel
Givat Shmuel Service Center:
(hebræisk og engelsk)
Italien
39-800-820094 (service og support i garantiperioden) (italiensk)
Jamaica
1-800 426 7378 (engelsk)
Japan
0120-000-817 (japansk/engelsk)
Jordan
Jordan Business Systems:
00 962 6 551 3879 (engelsk, arabisk)
Kazakhstan
+77-273-231-427 (Standardtakst) (russisk, engelsk)
Korea
080-513-0880 (gratis opkald) (koreansk)
Kuwait
Easa Hussain Al Yousifi: 00 965 2244 5280
25456251
Letland
+371 7070360
Libanon
Quantech: 00 961 1999 500
El Haceb S.A.L: 00 961 1771 300
Litauen
+370 5 278 66 00
Libyen
+33 6 7348 1739 (fransk, engelsk)
Luxembourg
+352 360 385 222
(fransk)
Macau
0800-807 /
(kantonesisk, engelsk, mandarin)
Makedonien
1800-88-0013 (engelsk, malajisk)
Malaysia
1800-88-0013 (engelsk, malajisk)
Malta
+35621445566
Mexico
001-866-434-2080 (spansk)
Mellemøsten
+44 (0)1475-555-055
44
1800-419-4666 (Tata)
+972-3-531-3900
00 962 6 5000999 (lok. 713/127) General Computer & Electronic (GCE):
AM. KHORAFI: 00 965 2200 1100 1127 Khorafi Business Machines (KBM): 00 965 2259 4611 Diyar United Company: 00 965 4378 383 Redington Kuwait: 00 965 2433 3203, 25456250 /
Computer Business Machine (CBM): 00 961 1680 180
(852) 3071-3559
Marokko
+212 5 22 509035
+212 5 22 509017
(Arabisk)
Holland
+31 (0)20 513 3939 (hollandsk)
New Zealand
0508 770 506 (engelsk)
Nicaragua
001-800-220-1830 (spansk)
Norge
8152-1550 (service og support i garantiperioden) (norsk)
Oman
Khimji Ramdas Computer Communication Systems:
00 968 2455 9831
Pakistan
International Office Products (pvt) Ltd.:
00 92 21 568 9823
Panama
206-6047
(spansk)
Paraguay
009-800-52-10026 (spansk)
Peru
0-800-50-866 TRYK 2 (Spansk)
Filippinerne
180089086454 (GLOBE-abonnenter)
(tagalog, engelsk)
Polen
+48 22 760 7300 (polsk)
Portugal
+351 21 892 7046 (portugisisk)
Qatar
Al Mana Computer Services: 00 974 4489 966 (lok.
Qatar Computer Services W.L.L: 00 974 4441 212
Rumænien
+4-021-224-4015
Rusland
8-800-555-0317 (Gratis opkald) (russisk, engelsk)
Saudi-Arabien
800 85 000 52 (Standardtakst) (engelsk, arabisk)
Singapore
1-800-818-5219 (engelsk, mandarin, malajisk)
Slovakiet
+421-2-4974 -8888
Slovenien
+386-1-200-50-60 (slovensk)
Spanien
+34 91-714-7983 (spansk)
Sri Lanka
+9411 2493547, +9411 2493548 (engelsk)
45
00 968 2469 6255 Overseas Business Machines (OBM): 00 968 2460 1072, 2460 5018 Gulf Business Machines Services (GBMS):
00 92 212 422 569, 00 92 213 241 2023 Selling Business Systems:
001-866-434-2080 (Lenovo Customer Support Center ­gratis opkald)
180014410719 (PLDT-abonnenter)
1992)
Sverige
08-477-4420
077-117-1040 (service og support i garantiperioden)
(svensk)
Schweiz
0800-55-54-54 (Service og support i garantiperioden) (tysk, fransk, italiensk)
Taiwan
0800-000-702 (mandarin)
Thailand
001 800 4415 734 (thai, engelsk)
Tyrkiet
0212 336 03 66
(tyrkisk)
Ukraine
044 362 42 81 (standardtakst) (ukrainsk, russisk og engelsk)
Forenede
Emirater
800 035702810 (standardtakst) Storbritannien
08705-500-900 (Standardsupport i garantiperioden) (engelsk)
USA
1-800-426-7378 (engelsk)
Uruguay
000-411-005-6649 (spansk)
Venezuela
0-800-100-2011 (spansk)
Vietnam
120-11072 (gratis opkald)
engelsk)
Yemen
Al Khirbash and Agencies:
00-967 3 213909
46
00800 448 825 165 (tyrkisk)
Arabiske
(engelsk, arabisk)
+(84) 8 3521 8000 (standardtakst) (vietnamesisk,
00 967 1209 8278 Yemen Business Machines (YBM): 00-967 3 213324 00-967 3 214655
Lenovo-produktserviceoplysninger for Taiwan
Bemærkninger vedr. elektronisk stråling
Denne enhed er testet og overholder grænseværdierne for en digital enhed af klasse B. Brugervejledningen til dette produkt indeholder de fuldstændige Klasse B-overensstemmelseserklæringer for denne enhed.
Korea Class B Compliance-erklæring
Overholdelse af EU-krav
http://www.lenovo.com/recycling
47
Kontakt i EU: Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Slovakia
Erklæring vedrørende direktivet om radio- og teleterminaludstyr
Dette produkt overholder de væsentligste krav og andre relevante bestemmelser i direktiv 1999/5/EF om radio- og teleterminaludstyr. Erklæringen vedrørende overholdelse af direktivet om radio- og teleterminaludstyr findes i Regulatory Notice, som du kan downloade fra Lenovos supportwebsted.
Oplysninger om genanvendelse og miljø
Lenovo opfordrer ejere af (IT)-udstyr til at aflevere udstyret til genbrug på ansvarlig vis, når der ikke længere er brug for udstyret. Lenovo tilbyder en række programmer og serviceydelser, der kan hjælpe med genbrug af IT-produkter. Der er flere oplysninger om genbrug af Lenovo-produkter på: http://www.lenovo.com/recycling
Vigtige WEEE-oplysninger
Elektrisk og elektronisk udstyr, der er mærket med symbolet for en overstreget affaldsbeholder på hjul, må ikke bortskaffes som usorteret husholdningsaffald. Affald bestående af elektrisk og elektronisk udstyr (WEEE) skal behandles separat ved hjælp af den indsamlingsordning, der er etableret for kunder med henblik på returnering, genbrug og behandling af WEEE. Der findes landespecifikke oplysninger på:
Oplysninger vedrørende genbrug for Japan
Oplysninger vedrørende genbrug for Kina
igere erklæringer om genanvendelse
48
Yderl
I brugervejledningen er der flere oplysninger om genbrug af computerkomponenter og batterier.
Direktiv vedrørende begrænsning af farlige stoffer (RoHS)
RoHS, Den Europæiske Union
Lenovo products sold in the European Union, on or after 3 January 2013 meet the requirements of Directive 2011/65/EU on the restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment (“RoHS recast” or “RoHS 2”). For more information about Lenovo progress on RoHS, go to: http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/RoHS_Communicatio n.pdf
RoHS, Tyrkiet
The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment (EEE).
RoHS, Ukraine
RoHS, Indien
RoHS compliant as per E-Waste (Management & Handling) Rules, 2011
RoHS, Kina
The information in the following table is applicable for products
manufactured on or after January 1, 2015 for sale in the People’s
49
Republic of China.
Eurasian compliance-mærke
50
ENERGY STAR
Udvalgte modeller overholder ENERGY STAR-kravene. Der er flere oplysninger om ENERGY STAR i brugervejledningen.
Juridiske oplysninger
Lenovo, For Those Who Do., Lenovo-logoet, ThinkPad og TrackPoint er varemærker tilhørende Lenovo i USA, andre lande eller begge dele. Varemærkerne Microsoft og Windows tilhører Microsoft. Alle andre varemærker anerkendes.
First Edition (October 2014) © Copyright Lenovo 2014.
PN: SP40G55055 Printed in China
Loading...