Lenovo ThinkPad X1 Carbon Warranty and Service Guide [uk]

Page 1
Посібник із гарантії
та обслуговування

ThinkPad X1 Carbon

Типи систем: 20BS і 20BT

Позначка California BC
Page 2

Зміст

Обслуговування, підтримка та відомості стосовно гарантії
Зауваження щодо електронного випромінювання
Інформація про переробку та захист навколишнього
середовища
Юридична інформація

Обслуговування, підтримка та відомості стосовно гарантії

У цьому розділі наведено інформацію щодо технічної підтримки, передбаченої для вашого виробу протягом гарантійного періоду та строку служби цього виробу. Технічну підтримку через Інтернет ви можете отримувати протягом строку служби виробу на сторінці http://www.lenovo.com/support. Якщо ви придбали обслуговування Lenovo, ознайомтесь із зазначеними нижче умовами та положеннями для отримання докладнішої інформації.
Оновлення або розширення для служби Lenovo Warranty можна знайти за адресою:
http://support.lenovo.com/lwsu
У разі випадкового пошкодження зверніться до відповідної служби Lenovo за адресою:
http://support.lenovo.com/ladps
Інформація про гарантії
Lenovo надає право на гарантійне обслуговування вашого комп'ютера протягом гарантійного строку. Щоб перевірити стан гарантії комп'ютера, перейдіть за адресою http://www.lenovo.com/warranty-status і дотримуйтесь інструкцій на екрані. На ваш комп'ютер поширюється обмежена гарантія Lenovo, версія L505-0010-02 08/2011. Обмежена гарантія Lenovo відображається під час першого встановлення системи на вашому комп'ютері. Після встановлення системи ви можете переглянути гарантію на комп'ютері, виконавши такі дії.
Windows 8.1:
1. Перейдіть до меню "Пуск".
2. Клацніть значок зі стрілкою в нижньому лівому куті екрана, щоб
перейти до меню "Програми". Якщо пристрій обладнано сенсорним екраном, проведіть пальцем угору по екрану, щоб перейти до меню "Програми".
3. Виберіть пункт Warranty Information.

Windows 7: На робочому столі Windows виберіть меню Пуск → Ус і програми → Lenovo Device Experience → Lenovo Warranty.

Якщо вам не вдалося знайти обмежену гарантію Lenovo на
Page 3
комп'ютері та веб-сайті (http://www.lenovo.com/warranty/llw_02),
Важливо! Номери телефонів можуть змінюватися без
телефону Центру підтримки користувачів завжди доступний на сторінці http://www.lenovo.com/support/phone.
Країна або регіон
Номер телефону
Африка
Південна Африка: 0800110756 (англійська,
бізнес-партнера Lenovo
Алжир
+33 6 7348 1739 (французька, англійська)
Аргентина
0800-666-0011 (іспанська)
Австралія
1800 041 267 (англійська)
Австрія
01-24592-5901 (німецька)
зверніться до місцевого представництва Lenovo або торговельного партнера Lenovo за друкованою версією гарантії.
Компоненти, що замінюються користувачем
Компоненти, що замінюються користувачем (CRU) — це деталі, які користувач може оновити або замінити самостійно. Щоб переглянути інструкції із заміни CRU, див. відповідний розділ у Посібнику користувача. У таблиці нижче наведено перелік CRU для вашого комп'ютера. Перелік CRU для вашого комп'ютера виглядає наведеним нижче чином.
CRU самообслуговування
Адаптер змінного струму та шнур живлення
Кришка TrackPoint
Кришка нижньої частини
Твердотільний диск
Картка безпроводової мережі LAN
Картка безпроводової мережі WAN (на деяких моделях)
Телефони служби технічної підтримки в різних країнах
У цьому розділі наведено список номерів телефону служби технічної підтримки Lenovo. Якщо ви не можете знайти телефон служби технічної підтримки для вашої країни чи регіону, зверніться до торгівельного партнера або представника Lenovo. Перш ніж звернутися до представника служби технічної підтримки Lenovo, підготуйте таку інформацію: модель і серійний номер, точне формулювання повідомлень про помилки та опис проблеми.
попереднього повідомлення. Актуальний список номерів
африкаанс) Центральна Африка: Зверніться до найближчого
Page 4
Бахрейн
00 973 1771 1722 (Kanoo IT) Bahrain Business Machine LLC: 00 973 1758 4302
Бельгія
+32 (0) 2-339-3611 (гарантійне обслуговування та підтримка) (нідерландська, французька)
Болівія
0800-10-0189 (іспанська)
Бразилія
Дзвінки з регіону Сан-Паулу:
(бразильська португальська)
Бруней
Набрати 800-1111, а потім 866-273-5446 (англійська та малайська)
Канада
1-800-565-3344 (англійська, французька)
Країни
Карибського
Тортола)
1-800 426 7378 (англійська)
Чилі
800-361-213 (іспанська)
Китай
Лінія технічної підтримки 800-990-8888, 86-10-58851110 (мандаринська)
Колумбія
1-800-912-3021 (іспанська)
Коста-Ріка
0-800-011-1029 (іспанська)
Хорватія
0800-0426, +385 1 6110095 (дзвінки за межами Хорватії)
Кіпр
80092537 (грецька)
Чеська Республіка
800-353-637
Данія
4520-8200
(датська)
Домініканська Республіка
1-866-434-2080 (іспанська) Еквадор
1-800-426911 ВАРІАНТ № 4 (іспанська)
Єгипет
800-0000-418 (безкоштовні дзвінки)
(англійська, арабська)
Сальвадор
800-6264 (іспанська)
Естонія
+372 66 00 800, +372 6776793
Фінляндія
09-459-6960
(фінська)
басейну (Бермудські о-ви, Ямайка,
(11) 3889-8986 Дзвінки з-за меж регіону Сан-Паулу: 0800-701-4815
7010-5150 (гарантійне обслуговування та підтримка)
002-02-2594-8500 (за стандартними тарифами)
358-800-1-4260 (гарантійне обслуговування та
підтримка)
Page 5
Франція
Апаратне забезпечення: 0810-631-213 (гарантійне
обслуговування та підтримка)
(французька)
Німеччина
0800-5004618 (Gebührenfrei) (Garantieservice und Support)
Греція
Зверніться до найближчого бізнес-партнера Lenovo (грецька)
Гватемала
1800-624-0051 (іспанська)
Гондурас
Тегусігальпа: 232-4222
(іспанська)
Гонконг
(852) 3071-3561 (кантонська, англійська та мандаринська)
Угорщина
+36 1 3825716
(англійська, угорська)
Індія
1800 3000 THINK (1800 3000 8465) (Reliance)
хінді)
Індонезія
001-803-442-425 (англійська, індонезійська)
Ірландія
01-881-1444 (гарантійне обслуговування та
(англійська)
Ізраїль
Сервісний центр у Гіват-Шмуель:
(іврит і англійська)
Італія
39-800-820094 (гарантійне обслуговування та
(італійська)
Ямайка
1-800 426 7378 (англійська)
Японія
0120-000-817 (японська, англійська)
Йорданія
Jordan Business Systems:
00 962 6 551 3879 (англійська, арабська)
Казахстан
+77-273-231-427 (за стандартними тарифами) (російська, англійська)
Корея
080-513-0880 (безкоштовний номер) (корейська)
Кувейт
Easa Hussain Al Yousifi: 00 965 2244 5280
25456251
Латвія
+371 7070360
Сан-Педро-Сула: 552-2234
+36 1 3825720
1800-419-4666 (Tata) Ел. пошта: Commercialts@lenovo.com (англійська та
підтримка)
+972-3-531-3900
підтримка)
00 962 6 5000999 (дод. 713/127) General Computer & Electronic (GCE):
AM. KHORAFI: 00 965 2200 1100 1127 Khorafi Business Machines (KBM): 00 965 2259 4611 Diyar United Company: 00 965 4378 383 Redington Kuwait: 00 965 2433 3203, 25456250 /
Page 6
Ліван
Quantech: 00 961 1999 500
Computer Business Machine (CBM): 00 961 1680 180
El Haceb S.A.L: 00 961 1771 300
Литва
+370 5 278 66 00
Лівія
+33 6 7348 1739 (французька, англійська)
Люксембург
+352 360 385 222 (французька)
Макао
0800-807 /
(кантонська, англійська та мандаринська)
Македонія
1800-88-0013 (англійська, малайська)
Малайзія
1800-88-0013
(англійська, малайська)
Мальта
+35621445566
Мексика
001-866-434-2080 (іспанська)
Близький Схід
+44 (0)1475-555-055
Марокко
+212 5 22 509035
(арабська)
Нідерланди
+31 (0)20 513 3939 (нідерландська)
Нова Зеландія
0508 770 506 (англійська) Нікарагуа
001-800-220-1830 (іспанська)
Норвегія
8152-1550 (гарантійне обслуговування та підтримка) (норвезька)
Оман
Khimji Ramdas Computer Communication Systems:
00 968 2455 9831
Пакистан
International Office Products (pvt) Ltd.:
00 92 21 568 9823
Панама
206-6047
(іспанська)
Парагвай
009-800-52-10026 (іспанська)
Перу
0-800-50-866 ВАРІАНТ №2 (іспанська)
(852) 3071-3559
+212 5 22 509017
00 968 2469 6255 Overseas Business Machines (OBM): 00 968 2460 1072, 2460 5018 Gulf Business Machines Services (GBMS):
00 92 212 422 569, 00 92 213 241 2023
Selling Business Systems:
001-866-434-2080 (Центр підтримки користувачів Lenovo — безкоштовні дзвінки)
PN: SP40G55058
Printed in China
Page 7
Філіппіни
180089086454 (абоненти GLOBE)
180014410719 (абоненти PLDT)
(тагальська, англійська)
Польща
+48-22-760-7300 (польська)
Португалія
+351 21 892 7046 (португальська)
Катар
Al Mana Computer Services: 00 974 4489 966 (дод.
Qatar Computer Services W.L.L: 00 974 4441 212
Румунія
+4-021-224-4015
Росія
8-800-555-0317 (безкоштовний номер) (російська, англійська)
Саудівська Аравія
800-85-000-52 (за стандартними тарифами) (англійська, арабська)
Сінгапур
1-800-818-5219 (англійська, мандаринська китайська, малайська)
Словаччина
+421-2-4974 -8888
Словенія
+386-1-200-50-60 (словенська)
Іспанія
+34 91-714-7983 (іспанська)
Шрі-Ланка
+9411 2493547, +9411 2493548 (англійська)
Швеція
08-477-4420
(шведська)
Швейцарія
0800-55-54-54 (гарантійне обслуговування та
(німецька, французька, італійська)
Тайвань
0800-000-702 (традиційна китайська)
Таїланд
001 800 4415 734 (тайська, англійська)
Туреччина
0212 336 03 66
(турецька)
Україна
044 362 42 81 (за стандартними тарифами) (українська, російська, англійська)
Об'єднані
Емірати
800 035702810 (за стандартними тарифами) Велика Британія
08705-500-900 (стандартна гарантійна підтримка) (англійська)
США
1-800-426-7378 (англійська)
Уругвай
000-411-005-6649 (іспанська)
Венесуела
0-800-100-2011 (іспанська)
В'єтнам
120-11072 (безкоштовний номер)
(в'єтнамська, англійська)
Ємен
Al Khirbash and Agencies:
1992)
077-117-1040 (гарантійне обслуговування та підтримка)
підтримка)
00800 448 825 165 (Turkce)
Арабські
(англійська, арабська)
+(84) 8 3521 8000 (за стандартними тарифами)
Page 8
00 967 1209 8278
Yemen Business Machines (YBM):
00-967 3 213909
00-967 3 213324 00-967 3 214655
Інформація про обслуговування виробів Lenovo для Тайваню
Зауваження щодо електронного випромінювання
Цей пристрій було випробувано та визнано таким, що відповідає обмеженням для цифрових пристроїв класу B. У Посібнику користувача до цього виробу наведено заяву про відповідність класу B.
Заява про відповідність класу B для Кореї
Відповідність стандартам Європейського Союзу
Контактні дані в Європі: Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Slovakia
Директива про радіо та телекомунікаційне обладнання
Цей виріб відповідає вимогам і відповідним положенням Директиви про радіо- та телекомунікаційне обладнання 1999/5/EC. Декларація про відповідність радіо- та телекомунікаційного обладнання наведена в нормативному документі Regulatory Notice, який можна завантажити з веб-сайту служби підтримки Lenovo.

Інформація про переробку та захист навколишнього середовища

Lenovo закликає власників обладнання галузі інформаційних
Page 9
технологій (IT) відповідально ставитись до переробки обладнання,

http://www.lenovo.com/recycling

коли воно стає непотрібним. Lenovo пропонує різноманітні програми та послуги, що допомагають власникам виробів галузі IT у переробці. Інформацію про переробку виробів Lenovo можна знайти за адресою: http://www.lenovo.com/recycling
Важлива інформація щодо відпрацьованого електричного та електронного обладнання
Електричне та електронне обладнання з позначкою перекресленого сміттєвого контейнера не повинно утилізуватися разом із побутовими відходами. Відходи електричного та електронного обладнання (WEEE) слід утилізувати окремо, використовуючи спеціальні контейнери, що надаються користувачам для повернення, віддання на переробку та утилізацію WEEE. Особливу інформацію для певних країн можна знайти на сайті
Інформація про переробку для Японії
Інформація про переробку для Китаю
Додаткові відомості про переробку

Додаткову інформацію про переробку деталей комп'ютера та акумуляторів можна знайти в Посібнику користувача.

Обмеження директиви про поводження із небезпечними речовинами (RoHS)
RoHS для Китаю
The information in the following table is applicable for products manufactured on or after January 1, 2015 for sale in the People’s Republic of China.
Page 10
Page 11
RoHS для Євросоюзу
Lenovo products sold in the European Union, on or after 3 January 2013 meet the requirements of Directive 2011/65/EU on the restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment (“RoHS recast” or “RoHS 2”). For more information about Lenovo progress on RoHS, go to: http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/RoHS_Communicatio n.pdf
RoHS для Туреччини
The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment (EEE).
RoHS для України
RoHS для Індії
RoHS compliant as per E-Waste (Management & Handling) Rules, 2011
Позначка відповідності євразійським стандартам
ENERGY STAR
Обрані моделі відповідають вимогам ENERGY STAR. Додаткова інформація щодо ENERGY STAR міститься в Посібнику користувача.
Page 12

Юридична інформація

Назва Lenovo, напис "For Those Who Do.", логотип Lenovo, ThinkPad і TrackPoint є товарними знаками компанії Lenovo у Сполучених Штатах та (або) інших країнах. Microsoft та Windows є товарними знаками групи компаній Microsoft. Назви інших компаній, продуктів або послуг можуть бути товарними знаками або знаками обслуговування інших власників.
Перше видання (жовтень 2014 р.)
© Copyright Lenovo 2014.
Loading...