Käyttöjavianmääritys
ThinkPadX100ejaX120e
Huomautus
Ennentämänjulkaisunjasiinäkuvattujentuotteidenkäyttöälueseuraavatkohdat:
•Turvaohjeetjatakuutiedot
•LangattomiayhteyksiämuodostaviinlaitteisiinliittyvättiedotkäytönaikaisessaAccess
Help -ohjeistossasekätämänjulkaisunkohdassaLiiteC”Huomioonotettavaa”sivulla19.
•RegulatoryNotice
Turvaohjeetjatakuutiedot sekäRegulatoryNoticeonsiirrettyweb-sivustoon.Saatne
siirtymälläosoitteeseenhttp://www.lenovo.com/supportjavalitsemallaUserGuides&
Manuals(käyttöoppaatjaohjeet)-kohdanjanoudattamallanäyttööntuleviaohjeita.
Viidespainos(marraskuu2011)
©CopyrightLenovo2011.
RAJOITETTUJAOIKEUKSIAKOSKEVAHUOMAUTUS:Jostiedottaiohjelmisto
toimitetaanGeneralServicesAdministration(GSA)-sopimuksenehtojenmukaisesti,
niidenkäyttöä,jäljentämistäjaluovuttamistakoskevatsopimuksenGS-35F-05925
rajoitukset.
Sisältö
Tärkeätturvaohjeet................... iii
Välittömiätoimiaedellyttävättapahtumattaitilat ......... iii
Turvaohjeet...................... iv
Akutjaparistot.....................v
Akkuihinliittyväturvaohje................ vi
Litiumparistoonliittyväturvaohje.............. vii
Sähköturvaohjeet................... viii
Luku1.Tietojenhaku...................1
Lenovontakuuehtoja(rajoitettutakuu)koskevientietojensijainti .....1
LenovonWeb-sivusto(http://www.lenovo.com)...........1
Lenovontukisivusto....................1
Tietokoneentunnistetietojenkirjaus...............1
Luku2.Tuki-jahuoltopalvelut................3
Tuki-jahuoltopalvelut...................3
Web-tukisivustot.....................3
Asiakastukikeskukseensoittaminen...............3
Palveluteripuolillamaailmaa.................4
Useinesitettyjäkysymyksiä.................5
Maakohtaisetpuhelinnumerot.................5
LiiteA.Lenovontakuuehdot(rajoitettutakuu)......... 13
Takuu-huollonlajit................... 14
SuplementodeGarantíaparaMéxico............. 15
LiiteB.Asiakkaanvaihdettavissaolevatosat.......... 17
LiiteC.Huomioonotettavaa................ 19
Huomioonotettavaa................... 19
Vientiluokitustakoskevahuomautus............. 20
Electronicemissionsnotices................ 20
IlmoitusFCC(FederalCommunicationsCommission)-säännösten
mukaisuudesta.................... 20
Ilmoitussähkö-jaelektroniikkalaiteromuakoskevistaEuroopanunionin
määräyksistä..................... 23
KierrätystäT aiwanissakoskevatohjeet............. 24
UkrainaRoHS..................... 24
ENERGYSTAR-merkinkäyttöönoikeutetuttietokoneenmallit..... 24
©CopyrightLenovo2011i
Turvaohjeitajatakuutietojakoskevailmoitus........... 26
Virallisiamääräyksiäkoskevailmoitus............. 26
Tavaramerkit..................... 26
iiKäyttöjavianmääritys
Tärkeätturvaohjeet
Huomautus:Luenämätärkeätturvaohjeetensin.
NäidentietojenavullavoitkäyttäähankkimaasikannettavaaPC-tietokonetta
turvallisesti.Säilytäkaikkitietokoneenmukanatoimitetutjulkaisutjaoppaatja
noudataniissäoleviaohjeita.Tämänjulkaisunsisältämättiedoteivätmuuta
hankintasopimuksentaiLenovon
Turvaohjeetjatakuutiedot-julkaisunluvussa3,Takuutietoja.Turvaohjeetja
takuutiedot-julkaisunuusinversioonsiirrettyweb-sivustoon.Katsokohta
”Turvaohjeitajatakuutietojakoskevailmoitus”sivulla26
Asiakkaidenturvallisuusonmeilletärkeää.Tuotteetonsuunniteltuturvallisiksi
jatehokkaiksi.Tietokoneetovatkuitenkinsähkölaitteita,javerkkojohdot,
verkkolaitteetsekämuutlaitteetsaattavataiheuttaavaaratilanteita,joistavoi
aiheutuaruumiinvammojataiomaisuusvahinkoja,etenkinjoslaitteitakäytetään
väärin.Voitvälttäänäitävaaratilanteitanoudattamallatuotteenmukanatoimitettuja
ohjeitajakaikkiatuotteessajakäyttöohjeissaoleviavaroituksiasekälukemalla
tässäjulkaisussaolevatiedothuolellisestiläpi.Noudattamallatämänjulkaisun
sisältämiäohjeitajatuotteenmukanatoimitettujaohjeitaestätvaaratilanteiden
syntymisenjahuolehdittyöskentely-ympäristösiturvallisuudesta.
Huomautus: Nämäohjeetsisältävätviittauksiaverkkolaitteisiinjaakkuihin.
Toimitammekannettavientietokoneidenlisäksimyösjoitakinmuitatuotteita
(esimerkiksikaiuttimiajanäyttimiä),jotkakäyttäväterillisiäverkkolaitteita.Jos
olethankkinuttällaisentuotteen,nämätiedotkoskevatmyöskyseistätuotetta.
Hankitussatietokoneessaonlisäksinappiparisto,jostatietokoneenkellosaavirtaa
tietokoneenollessairrotettunaverkkovirrasta,jotenparistoakoskevatturvaohjeet
koskevatkaikkiatietokoneita.
®
rajoitetuntakuunehtoja.Lisätietojaon
.
Välittömiätoimiaedellyttävättapahtumattaitilat
Tuotteetvoivatvahingoittuaväärinkäytöntailaiminlyöntienvuoksi.Jotkin
vauriotovatniinvakavia,etteituotteenkäyttöäsaajatkaa,ennenkuin
valtuutettuhuoltoedustajaontarkastanuttuotteenjatarvittaessakorjannut
sen.
Kunlaitteessaonvirtakytkettynä,valvosentoimintaaaivansamoinkuin
muidenkinsähkölaitteidentoimintaa.Erittäinharvinaisissatilanteissa
tuotteestasaattaalähteäoutohaju,savuataikipinöitätaisiitäsaattaakuulua
poksahtelua,rätinäätaisihinää.Tämäsaattaamerkitämyössitä,ettäjokin
laitteensisäinenelektroninenosaonvioittunut,muttatilanneonhallinnassa
eikäaiheutamitäänvaaraa.Toisaaltatämäsaattaamyösmerkitäsitä,että
kyseessäonvaaratilanne.Äläkuitenkaanotamitäänriskejätaiyritäselvittää
©CopyrightLenovo2011iii
tapahtumansyytäitse.Otayhteysasiakastukeenjapyydälisätietoja.HuoltojatukipalvelujenpuhelinnumeroidenluetteloonseuraavassaWeb-sivustossa:
http://www.lenovo.com/support/phone
Tarkistatietokonejasenosatsäännöllisinväliajoinvaurioidentaikulumisen
taimuidenvaaratekijöidenvaralta.Josepäiletjonkinosantoimintakuntoa,
äläkäytätuotetta.Otayhteysasiakastukikeskukseentaituotteen
valmistajaanjapyydäohjeettuotteentarkistustavartensekäkorjautatuote
tarvittaessa.
Jossinullaontuotteenturvallisuuteenliittyviäkysymyksiätaihavaitset
jonkinseuraavassakuvatuistatapahtumista,lopetatuotteenkäyttöjairrota
tuotteenverkkojohtopistorasiastasekämuutkaapelittietoliikenneverkoista,
kunnesoletsaanutlisäohjeitaasiakastukikeskuksesta.
•Verkkojohdot,pistokkeet,verkkolaitteet,jatkojohdot,ylijännitesuojattai
virtalähteetovatrikki,tainiissäonnäkyviävaurioita.
•Laitevaikuttaaylikuumenevan:siitälähteesavuataikipinöitä,taisesyttyy
tuleen.
•Akkuonvaurioitunut(siinäonhalkeamia,lommojataikolhuja),sevuotaa,tai
senpintaanonkertynytvieraitaaineita.
•Tuotteestakuuluurätinää,sihinäätaipoksahteluataisiitälähteevoimakashaju.
•Tietokoneessa,verkkojohdossataiverkkolaitteessaonjälkiäsiitä,ettäsen
päälleonroiskunutjotakinnestettätaisenpäälleonpudotettujokinesine.
•Tietokone,verkkojohtotaiverkkolaiteonkastunut.
•Tuoteonpudotettutaiseonvahingoittunutjollakintavalla.
•Tuoteeitoiminormaalistikäyttöohjeitanoudatettaessa.
Huomautus: Joshavaitset,ettäjonkinmuunvalmistajankuinLenovon
valmistamalletaivalmistuttamalletuotteelle(esimerkiksijatkojohdolle)on
tapahtunutjotakinedelläkuvatunkaltaista,lopetakyseisentuotteenkäyttö,
kunnesoletsaanutlisäohjeitatuotteenvalmistajaltataikunnesoletsaanutuuden
korvaavantuotteen.
Turvaohjeet
Noudataainaseuraaviaturvaohjeitahenkilö-jaomaisuusvahinkojenvälttämiseksi.
LisätietojaonTurvaohjeetjatakuutiedot-julkaisunluvussa1,T ärkeätturvaohjeet.
Turvaohjeetjatakuutiedot -julkaisunuusinversioonsiirrettyweb-sivustoon.Katso
kohta”T urvaohjeitajatakuutietojakoskevailmoitus”sivulla26.
ivKäyttöjavianmääritys
Akutjaparistot
VAARA
KaikissaLenovo-tietokoneissaonlitteänappiparisto,jostajärjestelmän
kellosaavirtansa.Paristoaeivoiladata.Lisäksimonissamobiilituotteissa,
kutenkannettavissatietokoneissa,onladattavaakku,jostatuotesaa
virtaaollessaanirtisähköverkosta.Lenovontuotteenmukanatoimittamat
akutjaparistotontestattuyhteensopivuudenvarmistamiseksi,janesaa
vaihtaavainhyväksyttyihinosiin.
TämäjärjestelmätukeeainoastaanaitojaLenovonvalmistamiaakkujaja
Lenovonhyväksymiäakkuja.Järjestelmäjatkaaalkulatausta,muttaei
ehkälataatällaisialuvattomiaakkuja.Huomio:Lenovoeiolevastuussa
luvattomienakkujensuorituskyvystäeikäturvallisuudesta,eikävastaa
luvattomienakkujenkäytöstäjohtuvistavahingoistataivioista.
Äläkoskaanyritäavatataihuoltaaakkua.Älälitistäparistoataiakkua,tee
siihenreikiätaisytytäsitätaiaiheutaoikosulkuametalliliittimiin.Estä
paristoataiakkuajoutumastakosketuksiinvedentaimuidennesteiden
kanssa.Lataaakkuvaintuotteenkäyttöohjeissasuositetullatavalla.
Väärinkäyttösaattaaaiheuttaaakuntaiparistonylikuumenemisen,minkä
vuoksiakustataiparistostasaattaa”purkautua”kaasujatailiekkejä.Jos
akkuonvaurioitunuttaijoshuomaatsenvuotavantaikkajosakunliittimiin
kertyyvieraitaaineita,lopetaakunkäyttöjahankiuusiakkuakkujen
valmistajalta.
Akkujensuorituskykyvoiheiketä,josneovatpitkänaikaakäyttämättöminä.
Joidenkinakkujen(erityisestilitium-ioniakkujen)oikosulkuriskisaattaa
kasvaa,josakutovatpitkäänkäyttämättöminäjavarauspurettuna.
Tämävoilyhentääakunkäyttöikääjavaarantaaturvallisuutta.Äläpäästä
litium-ioniakkujenvaraustapurkautumaankokonaanäläkäsäilytäniitä
koskaanvaraustäysinpurkautuneena.
Käyttöjavianmääritysv
Akkuihinliittyväturvaohje
VAARA
Äläyritäpurkaaakkuaosiintaimuuttaasitä.Muutoinakkuvoiräjähtäätai
siitävoivuotaanestettä.TakuueikoskemuutakuinLenovonnimeämää
akkuaeikäosiinpurettuataimuutettuaakkua.
Asennettuvääräntyyppinenakkuvoiräjähtää.Akkusisältääpieniämääriä
vaarallisiaaineita.Voitvähentääonnettomuusriskiänoudattamalla
seuraaviaohjeita:
•AkunsaavaihtaavainLenovonsuosittelemaanakkuun.
•Älävieakkuatulenlähelle.
•Estäakkuajoutumastakosketuksiinvedenkanssa.
•Äläpuraakkua.
•Äläaiheutaakkuunoikosulkua.
•Pidäakkupoissalastenulottuvilta.
•Äläpudotaakkua.
Äläjätäakkuajäteastiaan,jokatyhjennetäänkaatopaikalle.Hävitä
akkuongelmajätteistäsäädettyjenlakienjaviranomaistenmääräysten
mukaisesti.
Akkutuleesäilyttäähuoneenlämmössäjaakunvarauksentuleeollanoin
30–50prosenttiaakunkapasiteetista.Onsuositeltavaaladataakkunoin
kerranvuodessa,jotteisetyhjeneliikaa.
viKäyttöjavianmääritys
Litiumparistoonliittyväturvaohje
VAARA
Vääräntyyppinenparistovoiasennettunaräjähtää.
Litiumparistonsaavaihtaavainsamanlaiseentaivastaavaanvalmistajan
suosittelemaanlitteäännappiparistoon.Paristosisältäälitiumiajavoi
räjähtää,jossitäeikäytetä,käsitellätaihävitetäoikein.
Älä
•Estäparistoajoutumastakosketukseenvedenkanssa
•Äläkuumennayli100°C:nlämpötilaan
•Äläyritäkorjataparistoataipurkaasitäosiin
Loppukäsitteleparistoongelmajätteistäsäädettyjenlakiensekä
viranomaistenmääräystenmukaisesti.
SeuraavailmoituskoskeetietokoneenkäyttäjiäKaliforniassa
Yhdysvalloissa.
Kalifornianosavaltionedellyttämäperkloraatti-ilmoitus:
Litium-mangaanidioksidiakkujasisältävättuotteetsaattavatsisältää
perkloraattia.
Laitesaattaaedellyttääperkloraattimateriaaleille
soveltuvaaerikoiskäsittelyä. Katso
http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
Käyttöjavianmääritysvii
Sähköturvaohjeet
VAARA
Sähkö-,puhelin-jatietoliikennekaapeleissavoiesiintyävaarallisia
jännitteitä.
Noudataseuraaviaohjeitasähköiskunvälttämiseksi:
•Äläkäytätietokonettaukonilmanaikana.
•Äläliitäkaapeleitatietokoneeseentaiirrotaniitääläkäteeasennus-tai
huoltotoimiataikokoonpanonmuutoksiaukonilmanaikana.
•Kytkekaikkiverkkojohdotoikeinasennettuihinjamaadoitettuihin
pistorasioihin.
•Kytkekaikkitähäntuotteeseenliitettävätlaitteetsäännöstenmukaisiin
pistorasioihin.
•Mikälimahdollista,käytävaintoistakättäliitäntäkaapelienkytkentään
taiirrotukseen.
•Äläkytkevirtaamihinkäänlaitteeseen,josepäilettaihavaitsetkosteus-,
palo-tairakennevaurioita.
•Josasennusohjeissajakokoonpanonmääritysohjeissaeitoisinsanota,
irrotaverkkojohdot,akkujakaikkikaapelit,ennenkuinavaatlaitteen
kansia.
•Äläkäytätietokonetta,ennenkuinkaikkiensisäistenosienkuoreton
kiinnitettypaikoilleen.Äläkoskaankäytätietokonetta,jonkasisäiset
osatjapiiritovatnäkyvissä.
VAARA
•Kytkejairrotakaapelitseuraavissaohjeissakuvatullatavalla,kun
asennat,siirrättaiavaattämäntuotteentaisiihenliitettyjenlaitteiden
kansia.
Kytkenäin:
1.Katkaisevirtakaikistalaitteista.
2.Kytkekaikkikaapelitlaitteisiin.
3.Kytkeliitäntäkaapelitvastakkeisiin.
4.Kytkeverkkojohdotpistorasioihin.
5.Kytkevirtalaitteisiin.
Irrotanäin:
1.Katkaisevirtakaikistalaitteista.
2.Irrotaverkkojohdotpistorasioista.
3.Irrotaliitäntäkaapelitvastakkeista.
4.Irrotakaapelitkaikistalaitteista.
Verkkojohtoonirrotettavapistorasiastataivastakkeestaennen
tietokoneenkaikkienmuidensähköjohtojenja-kaapeleidenkytkemistä.
Verkkojohdonsaakytkeäpistorasiaantaivastakkeeseenvasta,kunkaikki
muutsähköjohdotja-kaapelitonkytkettytietokoneeseen.
viiiKäyttöjavianmääritys
Säilytänämäohjeet.
Käyttöjavianmääritysix
xKäyttöjavianmääritys
Luku1.Tietojenhaku
Lenovontakuuehtoja(rajoitettutakuu)koskevien
tietojensijainti
Lenovonrajoitetuntakuun(LenovoLimitedWarranty)tiedotonsaatavissa
osoitteessa
http://www.lenovo.com/warranty/llw_02.
LenovonWeb-sivusto(http://www.lenovo.com)
LenovonWeb-sivustossaonajantasaisiatietojajapalveluja,joidenavullavoit
ostaataipäivittäätietokoneenjaylläpitääsitä.Voitmyöstehdäseuraaviatoimia:
•ostaatyöpöytäkoneita,kannettaviatietokoneita,näyttöjä,projektoreita,
tietokoneenpäivityksiäjalisävarusteitasekäerikoistuotteita
•hankkiamaksullisialisäpalveluja,kutentukipalvelujalaitteistoa,
käyttöjärjestelmiäjasovellusohjelmiavarten,tukipalvelujaverkkoasetustenja
verkkokokoonpanonmääritystävartensekämukautettujaasennuspalveluja
•hankkiapäivityksiäjapidennyksiälaitteistonkorjauspalveluihin
Lenovontukisivusto
TeknisettukitiedotovatkäytettävissäLenovontukisivustossaosoitteessa:
http://www.lenovo.com/support
Tämäverkkosivustosisältääainauusimmattukitiedot,esimerkiksiseuraavat:
•ohjaimetjaohjelmistot
•vianmääritysratkaisut
•tuote-jahuoltotakuutiedot
•tuote-jaosatiedot
•käyttöoppaatjaohjeet
•tietokannanjauseinkysytytkysymykset
Tietokoneentunnistetietojenkirjaus
Tietokoneentunnistetietojenkirjauksestasaattaaollahyötyä,jostietokonettaon
huollatettava.Huoltopalvelupyytäätodennäköisestinäitätietojaennenhuollon
aloitusta.
©CopyrightLenovo20111
Koneentyyppi-,malli-jasarjanumeronäkyvättietokoneessaolevassatarrassa.
Kirjoitanämätiedotmuistiinseuraavaankohtaan.
Tuotteennimi
koneentyyppi-jamallinumero
Sarjanumero(S/N)
Ostopäivämäärä
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
______________________________________________
Voitrekisteröidätietokoneesitoimimallaohjeidenmukaanseuraavassa
osoitteessa:
http://www.lenovo.com/register
Rekisteröimällätietokoneesi
•Saatnopeanpalvelun,kunsoitattukipalveluun.
•Saatautomaattisestiilmoituksensaatavanaolevistamaksuttomistaohjelmista
jatuotetarjouksista.
2Käyttöjavianmääritys
Luku2.Tuki-jahuoltopalvelut
Tuki-jahuoltopalvelut
Jostarvitsetohjeita,huoltopalvelujataiteknistäapuataihaluatlisätietoja
kannettavistaThinkPad-tietokoneista,Lenovollaontarjollauseitaeritietolähteitä.
Tässäkohdassaonohjeitasiitä,mistävoitsaadalisätietojakannettavista
ThinkPad-tietokoneista,mitentuleetoimia,jostietokoneenkäytössäilmenee
ongelmia,jamistätarvittaessasaatukipalveluja.
Microsoft
ajantasaisinohjelmistolähde.NeovatsaatavissaWeb-sivustosta(yhteys
saattaaollamaksullinen)taitietolevystä.LisätietojajalinkkejäonMicrosoftin
Web-sivustossaosoitteessahttp://www.microsoft.com.Lenovotarjoaa
käyttöönottotukeaLenovonesiasentamanMicrosoftWindows-tuotteenService
Pack-pakettienasennuksessataipaketteihinliittyvissäkysymyksissä.Ota
yhteystukikeskukseen,jonkamaakohtaisetpuhelinnumerotovatkohdassa
”Maakohtaisetpuhelinnumerot”sivulla5.Palvelusaattaaollamaksullista.
®
ServicePack-paketitovatWindows-tuotteidenpäivitysten
Web-tukisivustot
ThinkPad-tietokoneentukipalveluunliittyviätietojaonosoitteessa
http://www.lenovo.com/support.Sivustossaontietojaongelmienratkaisusta
jauusistatietokoneenkäyttötavoistasekäkannettavanThinkPad-tietokoneen
käyttöäentisestäänhelpottavistalisävarusteista.
Asiakastukikeskukseensoittaminen
Joshäiriönselvittäminenilmanapuaeionnistu,saatasiakastukikeskuksen
puhelinpalvelustateknistäapuajalisätietoja.Palveluonkäytössäsiniinkauan
kuintietokoneentakuuonvoimassa.Seuraavatpalvelutovatkäytettävissä
takuuaikana:
•Vianmääritys-Koulutettuhenkilöstöauttaaasiakastalaitteistohäiriöidenja
niidenpoistossatarvittavientoimienselvittämisessä.
•Lenovonlaitteidenhuolto-Joshäiriöntodetaantakuuaikanajohtuvantakuun
piiriinkuuluvastaLenovo-laitteesta,käyttäjäsaaasianmukaisenpalvelutason
mukaisiahuoltopalvelujakoulutetultahuoltohenkilöstöltä.
•Teknisetmuutokset-T oisinaankäyttäjänhankkimaanlaitteeseenontehtävä
muutoksiaostohetkenjälkeen.LenovotaiLenovo-jälleenmyyjätekee
asiakkaanlaitteistoontarvittavatteknisetmuutokset.
Tämäntuotteentakuuseeneivätsisällyseuraavatpalvelut:
•muidenkuinLenovonvalmistamientaivalmistuttamientaitakuunpiiriin
kuulumattomienosienvaihtotaikäyttö
©CopyrightLenovo20113
Huomautus: Kaikissatakuunpiiriinkuuluvissaosissaonseitsemänmerkin
pituinentunnusFRUXXXXXXX.
•ohjelmistohäiriöidensyidentunnistus
•BIOS-asetustenmääritysasennuksentaipäivityksenyhteydessä
•laiteajurienvaihto,muutoksettaipäivitykset
•verkonkäyttöjärjestelmienasennusjaylläpito
•sovellusohjelmienasennusjaylläpito
Voitselvittää,kuuluukotietokoneesitakuunpiiriin,jatakuunpäättymisajankohdan
siirtymälläWeb-osoitteeseenhttp://www.lenovo.com/support.ValitseWarranty
(Takuu)janoudatakuvaruutuuntuleviaohjeita.
LenovonlaitteistotuotettakoskevatLenovonrajoitetuntakuunehdotovat
Turvaohjeetjatakuutiedot -julkaisunluvussa3,”T akuutietoja”.
Mikälimahdollista,soitapaikasta,jossavoitkäyttäätietokonettapuhelunaikana,
siltävaralta,ettätarvitsetteknisentuenedustajanneuvojahäiriönpoistamisessa.
Varmista,ettäoletnoutanutuusimmatajuritjajärjestelmäpäivitykset,ajanut
vianmääritysohjelmatjatallentanuttietokoneentiedot,ennenkuinsoitat
tukipalveluun.Otaennentukipalveluunsoittamistaseuraavattiedotesille:
•koneentyyppi-jamallinumero
•tietokoneen,näyttimenjamuidenosiensarjanumerotaiostotodistus
•häiriönkuvaus
•mahdollistenvirhesanomientarkkasanamuoto
•tietokoneenlaitteistonjaohjelmistonkokoonpano.
Paikallistentukikeskustenpuhelinnumerotovatoppaankohdassa”Maakohtaiset
puhelinnumerot”sivulla5
Huomautus: Tukipalvelujenpuhelinnumeroitavoidaanmuuttaailmanerillistä
ilmoitusta.Asiakastuenpuhelinnumeroidenjapalveluaikojenajantasainenluettelo
onnähtävänäWeb-osoitteessahttp://www.lenovo.com/support/phone.Josmaasi
taialueesipuhelinnumeroeioleluettelossa,otayhteysLenovo-jälleenmyyjääntai
Lenovo-myyntineuvottelijaan.
.
Palveluteripuolillamaailmaa
Josmatkustattietokonemukanasimaahan,jossamyydääntietokoneesi
kanssasamantyypinThinkPad-tietokoneita,tietokoneesisaattaakuulua
kansainvälisentakuuhuoltopalvelun(InternationalWarrantyService)piiriin,
mikäoikeuttaasaamaantakuuhuoltopalvelujatakuukaudenajan.Saat
takuuhuoltopalvelutpalveluntoimittajalta,jonkaLenovoonvaltuuttanut
suorittamaantakuuhuoltopalveluja.
Palvelujentoimitustavatsaattavatvaihdellamaittain,eivätkäkaikkipalvelut
välttämättäolesaatavanakaikissamaissa.Kansainvälisiätakuuhuoltopalveluja
4Käyttöjavianmääritys
annetaanpalvelujatoimittavassamaassamääritetyllätavalla(esimerkiksi
korjauskeskuksessataiasiakkaantiloissa).Tietyissämaissahuoltopalveluteivät
ehkävoihuoltaatietyntyyppisenkoneenkaikkiamalleja.Joissakinmaissa
huoltopalvelusaattaaollarajoitettuataimaksullista.
Voitselvittää,kuuluukotietokoneesikansainvälisentakuuhuoltopalvelunpiiriin,
jatarkastellaluetteloamaista,joissahuoltopalveluaonsaatavana,siirtymällä
sivustoonhttp://www.lenovo.com/support,napsauttamallavaihtoehtoaWarranty
(Takuu)janoudattamallakuvaruutuuntuleviaohjeita.
Useinesitettyjäkysymyksiä
Voitvarmistaa,ettätietokonetoimiioptimaalisesti,tutustumallaseuraavan
Web-sivunsisältöönjaetsimälläsieltävianmääritysohjeitasekävastauksiausein
kysyttyihinkysymyksiin:
http://www.lenovo.com/support/faq
Maakohtaisetpuhelinnumerot
Puhelinnumeroitasaatetaanmuuttaaennaltailmoittamatta.Ajantasaiset
puhelinnumerotovatosoitteessahttp://www.lenovo.com/support/phone.
Maataialue Puhelinnumero
Afrikka
Algeria
Argentiina
Australia
Itävalta 01-24592-5901
Bahrain KanooIT:0097317711722
Belgia 02-210-9820
Bolivia
Afrikka:+44(0)1475-555-055
Etelä-Afrikka:+27-11-3028888,0800110756ja
+27-11-3027252
Keski-Afrikka:OtayhteyslähimpäänLenovon
yhteistyökumppaniin
+33673481739(ranska,englanti)
0800-666-0011(espanja)
131-426(englanti)
43-810-100654(Takuuhuoltopalvelujatuki)
(saksa)
BahrainBusinessMachineLLC:0097317584302
+32(0)23393611(Takuuhuoltopalvelujatuki)
(hollanti)
02-210-9800
(ranska)
0800-10-0189(espanja)
Luku2.Tuki-jahuoltopalvelut5
Maataialue Puhelinnumero
Brasilia
Brunei 801-1041
Kanada 1-800-565-3344
Karibia(Bermuda,Jamaika,
Tortola)
Chile 800-361-213tai188-800-442-488(maksuton
Kiina Teknisettukipalvelut
Kiina(Hongkong,Kiinan
erityishallintoalue)
Macao(Kiinanerityishallintoalue) ThinkPad-tuotteet(teknisetkysymykset):0800-839
Kolumbia
CostaRica 08000111029(espanja)
Kroatia 0800-0426
Kypros +357-22-841100
Tsekintasavalta +420-2-7213-1316
Tanska 4520-8200
Dominikaaninentasavalta
Ecuador
Egypti
ElSalvador 800-6264(espanja)
Viro +3726600800
SaoPaulonalueellasoitetaannumeroon
(11)3889-8986
SaoPaulonalueenulkopuoleltasoitetaannumeroon
0800-701-4815
(brasilianportugali)
(englanti,malaiji)
(englanti,ranska)
1-8004267378(englanti)
palvelunumero)
(espanja)
800-990-8888
86-10-58851110
(mandariinikiina)
ThinkPad-tuotteet(teknisetkysymykset):2516-3939
ThinkPad-palvelukeskus:3140-2788
(kantoninkiina,englanti,mandariinikiina)
ThinkPad-palvelukeskus:2871-5399
(kantoninkiina,englanti,mandariinikiina)
1-800-912-3021(espanja)
7010-5150(Takuuhuoltopalvelujatuki)
(tanska)
1-866-434-2080(espanja)
1-800-426911(espanja)
20225948500(englanti,arabia)
+3726776793
6Käyttöjavianmääritys
Maataialue Puhelinnumero
Suomi
09-459-6960
+358-800-1-4260(Takuuhuoltopalvelujatuki)
(suomi)
Ranska 0238-557-450
Laitteisto:0810-631-213(Takuuhuoltopalvelujatuki)
Ohjelmisto:0810-631-020(Takuuhuoltopalveluja
tuki)
(ranska)
Saksa
07032-15-49201
01805-004618(Takuuhuoltopalvelujatuki)
(saksa)
Kreikka +30-210-680-1700
Guatemala 1800-624-0051(espanja)
Honduras Tegucigalpa:232-4222
SanPedroSula:552-2234
(espanja)
Unkari +3613825716
+3613825720
(englanti,unkari)
Intia 1800-425-2666tai+91-80-2535-9183
(englanti)
Indonesia 0215238823
001-803-606-282(vainpaikallinennumero)
+60383156859(Ohivalintanumero)
(englanti,bahasaindonesia)
Irlanti 01-815-9202
01-881-1444(Takuuhuoltopalvelujatuki)
(englanti)
Israel
GivatShmuelinpalvelukeskus:+97235313900
(heprea,englanti)
Italia 02-7031-6101
+39-800-820094(Takuuhuoltopalvelujatuki)
(italia)
Luku2.Tuki-jahuoltopalvelut7
Maataialue Puhelinnumero
Japani
Jordania
Korea
Kuwait
Latvia +3717070360
Libanon
Liettua +37052786600
Libya
Luxemburg
Malesia
Malta +35621445566
Meksiko
ThinkPad-akkujenpalautus:0120277874
PC-tuotteidenmaksutonpalvelunumero:
0120-20-5550/5555
Kansainvälinennumero:+81-46-266-4716
Huomautus: Edellämainituissanumeroissa
vastaajapaninkielinenpuhelinvastaaja.Jos
haluatenglanninkielistäpuhelintukea,odota
automaattivastauksenpäättymistä.Senjälkeen
puheluunvastaakeskuksenhoitaja.Pyydä
englanninkielistätukea(”Englishsupportplease”),
jolloinkeskussiirtääpuhelunenglantiapuhuvalle
henkilölle.
PC-ohjelmistot:0120558695
Ulkomaanpuhelut:+81442008666
(japani)
JordanBusinessSystems:0096265000999(ext.
713/127)
GeneralComputer&Electronic(GCE):009626551
3879
1588-6782(korea)
EasaHussainAlYousi:0096522445280
AM.KHORAFI:00965220011001127
KhoraBusinessMachines(KBM):0096522594611
DiyarUnitedCompany:009654378383
RedingtonKuwait:0096524333203,25456250/
25456251
Quantech:009611999500
ComputerBusinessMachine(CBM):009611680
180
ElHacebS.A.L:009611771300
+33673481739(ranska,englanti)
+32(0)23393611
+3522989775063
(ranska)
1800-88-1889(vainpaikallinennumero)
+60383156855(ohivalintanumero)
(englanti,malaiji)
001-866-434-2080(espanja)
8Käyttöjavianmääritys
Maataialue Puhelinnumero
Lähi-itä
Alankomaat
+44(0)1475-555-055
+31(0)205133939
(hollanti)
Uusi-Seelanti 0800733222(englanti)
Nicaragua
001-800-220-1830(espanja)
Norja 6681-1100
8152-1550(Takuuhuoltopalvelujatuki)
(norja)
Oman KhimjiRamdasComputerCommunicationSystems:
0096824696255
OverseasBusinessMachines(OBM):009682460
1072,24605018
GulfBusinessMachinesServices:(GBMS)00968
24559831
Pakistan
INFOTECH(pvt)Ltd.:009242111427427
InternationalOfceProducts(pvt)Ltd.:0092212
422569,00922132412023
SellingBusinessSystems:0092215689823
Panama 206-6047
001-866-434-2080(Lenovonasiakastukikeskus,
maksutonpalvelunumero)
(espanja)
Paraguay
Peru
Filippiinit
009-800-52-10026(espanja)
0-800-50-866(espanja)
1800-1601-0033(vainpaikallinennumero)
+60383156858(ohivalintanumero)
(englanti,lippiini)
Puola +4822760-73-00
(puola)
Portugali
+351218927046(portugali)
Qatar AlManaComputerServices:009744489966(ext.
1992)
QatarComputerServicesW.L.L:009744441212
GulfBusinessMachines:00-9744621395
Romania +4-021-224-4015
VenäjäjaIVY
Venäjä:88001007888(maksutonnumero)
IVY-maat:0040316205099(maksullinennumero)
(venäjäjaenglanti)
Saudi-Arabia 8008200140(englanti,arabia)
Luku2.Tuki-jahuoltopalvelut9
Maataialue Puhelinnumero
Singapore 8006011343(vainpaikallinennumero)
Slovakia
Slovenia +38612005060(slovenia)
Espanja 91-714-7983
SriLanka
Ruotsi 08-477-4420
Sveitsi
Taiwan
Thaimaa
Turkki
Ukraina 0800507333
Arabiemiirikunnat
Iso-Britannia 01475-555-055
Yhdysvallat
Uruguay
Venezuela
+60383156856(ohivalintanumero)
(englanti)
+421249748888
0901-100-000
(espanja)
+94112493547
+94112493548
(englanti)
077-117-1040(Takuuhuoltopalvelujatuki)
(ruotsi)
058-333-0900
0800-55-54-54(Takuuhuoltopalvelujatuki)
(saksa,ranska,italia)
0800000702(mandariinikiina)
1800-060-066(vainpaikallinennumero)
6622734088
+60383156857(ohivalintanumero)
(thai,englanti)
00800-4463-2041(turkki)
0040214010870(maksullinen)
(ukraina,venäjä,englanti)
80002000141(englanti,arabia)
08705-500-900(Normaalitakuuehtojenmukainen
tuki)
(englanti)
1-800-426-7378(valitse”vaihtoehtonro1”)
(englanti)
000-411-005-6649(espanja)
08001002011(espanja)
10Käyttöjavianmääritys
Maataialue Puhelinnumero
Vietnam
PohjoinenaluejaHanoiCity:
84439462000or84439426457
EteläinenaluejaHoChiMinhCity:
84838295160tai84439426457
(vietnam,englanti)
Jemen
AlKhirbashandAgencies&TradingCo.:
0096712098278
YemenBusinessMachines(YBM):
009673213324/214655,9673213909/213324
Luku2.Tuki-jahuoltopalvelut11
12Käyttöjavianmääritys
LiiteA.Lenovontakuuehdot(rajoitettutakuu)
TässäliitteessäonmaakohtaisiatietojaLenovo-laitetuotettakoskevasta
takuuajastajatakuuhuollonlajista.
ThinkPadX100e
Kone-tyyppi Hankintamaatai-alue Takuuaika Takuuhuollonlaji
0022
2876,3508
Meksiko,Australia,
JapanijaUusi-Seelanti
Muut
Australia,Uusi-Seelanti
jaJapani
Muut
Osatjatyö-3
vuotta
Akku-1vuosi 1
Osatjatyö-3
vuotta
Akku-1vuosi 1
Osatjatyö-1
vuosi
Akku-1vuosi 1
Osatjatyö-1
vuosi
Akku-1vuosi 1
ThinkPadX120e
Kone-tyyppi Hankintamaatai-alue Takuuaika Takuuhuollonlaji
0596,0611
0613
Australia,Uusi-Seelanti,
Japani,Yhdysvallat,
KanadajaMeksiko
Muut
Australia,Uusi-Seelanti,
Japani,Yhdysvallat,
KanadajaMeksiko
Muut
Osatjatyö-1
vuosi
Akku-1vuosi 1
Osatjatyö-1
vuosi
Akku-1vuosi 1
Osatjatyö-3
vuotta
Akku-1vuosi 1
Osatjatyö-3
vuotta
Akku-1vuosi 1
3,1 Yhdysvallat,Kanada,
4,1
3,1
4,1
3,1
4,1
3,1
4,1
©CopyrightLenovo201113
Palveluntoimittajatarjoaatarvittaessahuolto-taivaihtotyötäsaatavillaolevasta
palvelustariippuenjasenmukaan,minkälajintakuuhuoltotuotteelleonmääritelty.
Huollonajankohtamääräytyyasiakkaanyhteydenotonajankohdan,osien
saatavuudenjamuidenseikkojenperusteella.
Takuu-huollonlajit
1.Asiakkaanvaihdettavissaolevaaosaa(” CRU” )koskevapalvelu
Asiakkaanvaihdettavissaolevanosan(CRU)vaihtopalvelussapalveluntarjoaja
toimittaaasiakkaanvaihdettavissaolevatosatomakustannushintaanasiakkaalle,
jokatekeeasennuksenitse.Asiakkaanvaihdettavissaolevaaosaakoskevat
tiedotjaasennusohjeettoimitetaantuotteenmukana.Nevoimyöspyytää
Lenovoltamillointahansa.HelpostivaihdettavissaoleviaCRU-osiakutsutaan
”itsepalvelunpiiriinkuuluviksiCRU-osiksi”eliitsepalveluosiksi.CRU-osia,
joidenasennusedellyttääjonkinverranteknistäosaamistajatiettyjätyökaluja,
kutsutaan”valinnaisenpalvelunpiiriinkuuluviksiCRU-osiksi”.Itsepalvelun
piiriinkuuluvienCRU-osienasennusonasiakkaanvastuulla.Asiakasvoi
pyytääPalveluntoimittajaaasentamaanvalinnaisenpalvelunpiiriinkuuluvia
CRU-osia,jostuotteelleonmääritettyjokinmuistatakuuhuoltopalvelunlajeista.
PalveluntarjoajaltataiLenovoltasaattaaollasaatavanamaksullinenvalinnainen
palvelutuote,johonsisältyyitsepalvelunpiiriinkuuluvienCRU-osienasennustyö.
Luetteloasiakkaanvaihdettavissaolevistaosistajaniidenmäärityksistäon
tuotteenmukanatoimitetussajulkaisussataiosoitteessawww.lenovo.com/CRUs.
Vaihto-osanmukanatoimitetuissaohjeissailmoitetaan,tuleekoviallinenosa
palauttaa.Jospalautustaedellytetään,1)vaihto-osanmukanatoimitetaan
palautusohjeet,etukäteenmaksettupalautuslähetystarrajakuljetuspakkausja2)
asiakkaaltasaatetaanveloittaamaksuvaihto-osasta,josasiakaseipalautaviallista
osaapalveluntarjoajallekolmenkymmenen(30)päivänkuluessavaihto-osan
vastaanotosta.
2.Huoltoasiakkaantiloissa
Huoltoasiakkaantiloissa-palvelussapalveluntarjoajakorjaaviallisentuotteen
taivaihtaasentoiseentuotteeseenasiakkaantiloissa.Asiakkaantuleetarjota
huoltohenkilöillesopivatyöskentelytila,jossanämävoivatpurkaajakoota
-tuotteen.Jotkinkorjaustoimetonmahdollisestisuoritettavapalvelukeskuksessa.
Tässätapauksessapalveluntarjoajalähettäätuotteenpalvelukeskukseenomalla
kustannuksellaan.
3.Kuljetuspalvelutaikorjauskeskuksessaannettavapalvelu
Kuljetuspalvelutaikorjauskeskuksessaannettavapalvelutarkoittaa,että
asiakkaantuotekorjataantaivaihdetaantoiseentuotteeseenilmoitetussa
korjauskeskuksessaniin,ettäpalveluntarjoajavastaakuljetuskustannuksista.
Asiakasvastaatuotteenirrottamisestaverkostajasenpakkaamisestaasiakkaalle
toimitettavaankuljetuspakkaukseenilmoitettuunkorjauskeskukseentapahtuvaa
lähetystävarten.Kuljetuspalvelunoutaatuotteenjatoimittaasenilmoitettuun
korjauskeskukseen.Palvelukeskuspalauttaatuotteenasiakkaalleomalla
kustannuksellaan.
14Käyttöjavianmääritys
4.Asiakkaantoteuttamakuljetus
Asiakkaantoteuttamakuljetustarkoittaa,ettäasiakkaantuotekorjataantai
vaihdetaanpalvelukeskukseentoimittamisenjälkeenniin,ettäasiakasvastaa
riskeistäjakustannuksista.Korjattutaikorvaavatuoteluovutetaanasiakkaalle,
jonkaonnoudettavase.Josasiakaseinoudatuotetta,palveluntarjoajavoi
menetelläsensuhteenhaluamallaantavallailmanasiakkaalleaiheutuvaa
vastuuvelvoitetta.
5.Postikuljetus
Postikuljetustarkoittaa,ettäasiakkaantuotekorjataantaivaihdetaan
palvelukeskukseentoimittamisenjälkeenniin,ettäasiakasvastaariskeistäja
kustannuksista.KorjattutaikorvaavatuotepalautetaanasiakkaalleLenovon
riskilläjakustannuksella,jolleipalveluntarjoajatoisinilmoita.
6.Asiakkaantoteuttamakaksisuuntainenpostikuljetus
Asiakkaantoteuttamakaksisuuntainenpostikuljetustarkoittaa,ettäasiakkaan
tuotekorjataantaivaihdetaanpalvelukeskukseentoimittamisenjälkeenniin,että
asiakasvastaariskeistäjakustannuksista.Korjattutaikorvaavatuoteluovutetaan
asiakkaalle,jonkaonhuolehdittavapalautuskuljetuksestaomallariskilläänja
kustannuksellaan.Josasiakaseijärjestäpalautuskuljetusta,palveluntarjoajavoi
menetellätuotteensuhteenhaluamallaantavallailmanasiakkaalleaiheutuvaa
vastuuvelvoitetta.
7.T uotteenvaihtopalvelu
Tuotteenvaihtopalvelutarkoittaa,ettäLenovotoimittaakorvaavantuotteen
asiakkaantiloihin.Asiakasvastaatuotteenasennuksestajatoiminnan
tarkistuksesta.Korvaavastatuotteestatuleeasiakkaanomaisuuttajaviallisesta
tuotteestaLenovonomaisuutta.Asiakkaantuleepakataviallinentuotekorvaavan
tuotteenkuljetuslaatikkoonjapalauttaaviallinentuoteLenovolle.Lenovomaksaa
sekätoimituksestaettäpalautuksestaaiheutuvatkuljetuskulut.Josasiakasei
käytäpalautuksessakuljetuslaatikkoa,jossakorvaavatuoteontoimitettu,asiakas
voijoutuavastaamaanvialliselletuotteellekuljetuksenaikanaaiheutuneista
vahingoista.Asiakkaaltasaatetaanveloittaamaksukorvaavastatuotteesta,jos
asiakaseipalautaviallistatuotettaLenovollekolmenkymmenen(30)päivän
kuluessakorvaavantuotteenvastaanotosta.
SuplementodeGarantíaparaMéxico
EsteSuplementoseconsideraparteintegrantedelaGarantíaLimitadade
Lenovoyseráefectivoúnicayexclusivamenteparalosproductosdistribuidosy
comercializadosdentrodelTerritoriodelosEstadosUnidosMexicanos.Encaso
deconicto,seaplicaránlostérminosdeesteSuplemento.
Todoslosprogramasdesoftwareprecargadosenelequiposólotendránuna
garantíadetreinta(30)díaspordefectosdeinstalacióndesdelafechadecompra.
LiiteA.Lenovontakuuehdot(rajoitettutakuu)15
Lenovonoesresponsabledelainformaciónincluidaendichosprogramasde
softwarey/ocualquierprogramadesoftwareadicionalinstaladoporUstedo
instaladodespuésdelacompradelproducto.
Losserviciosnocubiertosporlagarantíasecargaránalusuarional,previa
obtencióndeunaautorización.
Enelcasodequesepreciseunareparacióncubiertaporlagarantía,porfavor,
llamealCentrodesoportealclienteal001-866-434-2080,dondeledirigiránal
Centrodeservicioautorizadomáscercano.SinoexistieseningúnCentrode
servicioautorizadoensuciudad,poblaciónoenunradiode70kilómetrosdesu
ciudadopoblación,lagarantíaincluirácualquiergastodeentregarazonable
relacionadoconeltransportedelproductoasuCentrodeservicioautorizadomás
cercano.Porfavor,llamealCentrodeservicioautorizadomáscercanopara
obtenerlasaprobacionesnecesariasolainformaciónrelacionadaconelenvío
delproductoyladireccióndeenvío.
ParaobtenerunalistadelosCentrosdeservicioautorizados,porfavor,visite:
http://www.lenovo.com/mx/es/servicios
Importadopor:
LenovoMéxicoS.deR.L.deC.V .
Av.SantaFe505,Piso15
Col.CruzManca
Cuajimalpa,D.F .,México
C.P.05349
Tel.(55)50008500
16Käyttöjavianmääritys
LiiteB.Asiakkaanvaihdettavissaolevatosat
Asiakkaanvaihdettavissaolevatosat(CustomerReplaceableUnits,CRU)
ovattietokoneenosia,joitaasiakasvoiitsepäivittäätaivaihtaa.CRU-osiaon
kahdenlaisia:itsepalvelunpiiriinkuuluviaCRU-osiajavalinnaisenpalvelunpiiriin
kuuluviaCRU-osia.ItsepalvelunpiiriinkuuluvatCRU-osatonhelppoasentaa.Ne
voivatollaerillisiätaipaikalleenlukittaviaosiataisellaisiaruuvitaltallairrotettavia
osia,jotkaonkiinnitettyenintäänkahdellaruuvilla.Valinnaisenpalvelunpiiriin
kuuluvienCRU-osienasennusedellyttääjonkinverranteknistäosaamistaja
tiettyjätyökaluja(esimerkiksiruuvitaltta).ItsepalvelunpiiriinkuuluvatCRU-osat
javalinnaisenpalvelunpiiriinkuuluvatCRU-osatvoiasiakaskuitenkinirrottaa
javaihtaaturvallisesti.
AsiakasonvastuussakaikkienitsepalvelunpiiriinkuuluvienCRU-osienvaihdosta.
ValinnaisenpalvelunpiiriinkuuluviaCRU-osiavoiirrottaajaasentaaasiakastai
takuuaikanaLenovonhuoltoteknikko.
KannettavissaLenovo-tietokoneissaonsekäitsepalvelunpiiriinkuuluviaettä
valinnaisenpalvelunpiiriinkuuluviaCRU-osia:
•ItsepalvelunpiiriinkuuluvatCRU-osat:Nämäasiakkaanvaihdettavissa
olevatosatvoidaanirrottaakytkemälläneirtitaikiertämälläirtienintään
kaksiruuvia.T ällaisiaasiakkaanvaihdettavissaoleviaosiaovatesimerkiksi
verkkolaite,verkkojohto,akkujakiintolevy.JoissakintuotteissaCRU-osia
voivatollamyösmuisti,langattomienyhteyksienkortit,kannettavan
tietokoneennäppäimistösekäkämmentukisormenjälkitunnistimineenja
kosketuslevyineen.
•ValinnaisenpalvelunpiiriinkuuluvatCRU-osat:Nämäasiakkaan
vaihdettavissaolevatosatovattietokoneensisäisiäosia,jotkaoneristetty
muistaosistajapiilotettutavallisestiuseammallakuinkahdellaruuvilla
kiinnitettävänpeitelevyntaakse.Kunpeitelevyonirrotettu,CRU-osaon
näkyvissä.KummankinlajinmukaisetCRU-osatonlueteltuseuraavallasivulla
olevassataulukossa.
ItsepalvelunpiiriinkuuluvienjavalinnaisenpalvelunpiiriinkuuluvienCRU-osien
vaihto-ohjeetovatkäytönaikaisessaAccessHelp-ohjeistossajaLenovon
Internet-tukisivustossaosoitteessahttp://www.lenovo.com/CRUs.
VoitaloittaaAccessHelp-ohjelmanseuraavasti:
•Windows7:NapsautaKäynnistä-painikettajavalitsevaihtoehtoOhjejatuki
ValitseWindowsinOhjejatuki-toiminnossavaihtoehtoLenovoAccessHelp.
•WindowsVistajaWindowsXP:NapsautaKäynnistä-painikettajavalitse
vaihtoehdotKaikkiohjelmat,ThinkVantagejaAccessHelp.
LenovonInternet-tukisivustossaosoitteessahttp://www.lenovo.com/CRUson
kolmetapaaaloittaahaku:voitajaaautomaattisentunnistuksen,”kirjoittaakoneen
©CopyrightLenovo201117
tyyppinumeron”tai”valitavaihtoehdonavattavastaluettelokentästä”.Useita
tärkeitäCRU-osiakoskeviaohjeitaonmyösAsennusohjeet-julkaisussa.
Josetpystykäyttämäännäitäohjeitataijosasiakkaanvaihdettavissaolevanosan
vaihdossaonongelmia,voitkäyttääseuraavaalisäresurssia:
•Asiakastukikeskus.Kyseisenmaantaialueentukikeskuksenpuhelinnumeroon
kohdassa”Maakohtaisetpuhelinnumerot”sivulla5
.
Huomautus:KäytävainLenovontoimittamiatietokoneenosia.Tietokoneen
tyyppiinliittyvienCRU-osientakuutakoskevattiedotovatT urvaohjeetja
takuutiedot-julkaisunluvussa3,Takuutietoja.
SeuraavissataulukoissaonluettelotietokoneenCRU-osistajatiedotsiitä,missä
kunkinosanvaihtoakoskevatohjeetovat.
Taulukko1.ItsepalvelunpiiriinkuuluvatCRU-osat
Asennusohjeet AccessHelp Hardware
Verkkolaite X
Verkkolaitteenverkkojohto X
TrackPoint
pää
Paristo X X X
kiintolevyasema X X
Muisti X X
Taulukko2.ValinnaisenpalvelunpiiriinkuuluvatCRU-osat
PCIExpressMini-kortti
langattomaanlähiverkkoon
PCIExpressMini
-korttilangattomaan
suuralueverkkoon
Bluetooth-kortti X X
®
-paikannustapin
Asennusohjeet AccessHelp Hardware
X
X X
X X
Maintenance
Manual
(online-versio)
Maintenance
Manual
(online-versio)
18Käyttöjavianmääritys
LiiteC.Huomioonotettavaa
Huomioonotettavaa
Lenovoeiehkätarjoatässäjulkaisussamainittujatuotteita,palvelujatai
ominaisuuksiakaikissamaissa.SaatlisätietojaSuomessasaatavanaolevista
tuotteistajapalveluistaLenovolta.ViittauksiaLenovontuotteisiin,ohjelmiin
taipalveluihineipidätulkitaniin,ettäainoastaannäitätuotteita,ohjelmiatai
palvelujavoidaankäyttää.Niidenasemestaonmahdollistakäyttäämitätahansa
toiminnaltaanvastaavaatuotetta,ohjelmaataipalvelua,jokaeiloukkaaLenovon
tekijänoikeuttataimuitalaillasuojattujaoikeuksia.Halutessakäyttäämuita
tuotteita,ohjelmiajapalvelujayhdessätämäntuotteenkanssaonniidenkäytön
arviointijatarkistuskäyttäjänomallavastuulla.
Lenovollavoiollapatenttejataipatenttihakemuksia,jotkakoskevattässä
julkaisussaesitettyjäasioita.Tämänjulkaisunhankintaeiannamitäänlisenssiä
näihinpatentteihin.Kirjallisiatiedustelujavoitehdäosoitteeseen
Lenovo(UnitedStates),Inc.
1009ThinkPlace-BuildingOne
Morrisville,NC27560
U.S.A.
Attention:LenovoDirectorofLicensing
LENOVOTARJOAATÄMÄNJULKAISUN”SELLAISENAAN”ILMANMITÄÄN
NIMENOMAISESTITAIKONKLUDENTTISESTIMYÖNNETTYÄTAKUUTA,
MUKAANLUETTUINATALOUDELLISTAHYÖDYNNETTÄVYYTT Ä,SOPIVUUTTA
TIETTYYNTARKOITUKSEENJAOIKEUKSIENLOUKKAAMATTOMUUTT A
KOSKEVA TKONKLUDENTTISESTIILMAISTUTTAKUUT.Joidenkinmaiden
lainsäädäntöeisallinimenomaisestitaikonkludenttisestimyönnettyjentakuiden
rajoittamista,jotenedelläolevaarajoitustaeisovelletanäissämaissa.
Tämäjulkaisuvoisisältääteknisiäepätarkkuuksiajapainovirheitä.Julkaisuntiedot
tarkistetaansäännöllisinväliajoin,jatarpeellisetmuutoksettehdäänjulkaisunuusiin
painoksiin.Lenovosaattaatehdäparannuksiataimuutoksiatässäjulkaisussa
kuvattuihintuotteisiinjaohjelmiinmillointahansailmanennakkoilmoitusta.
Tässäjulkaisussakuvattujatuotteitaeioletarkoitettukäytettäviksi
implantaatiosovelluksissataimuissaelintoimintojaylläpitävissäsovelluksissa,
joissatoimintahäiriösaattaaaiheuttaahenkilövahingontaikuoleman.Tämän
julkaisunsisältämättiedoteivätvaikutaLenovontuotteidenmäärityksiin
(spesikaatioihin)taitakuisiineivätkämuutaniitä.Mikääntässäjulkaisussa
olevalausumaeisisällänimenomaisestitaikonkludenttisestiilmaistuaLenovon
taikolmannenosapuolenaineetontaoikeuttakoskevaalisenssiä,sitoumustatai
näidenloukkauksienvaraltaannettuasuojausta.Kaikkitämänjulkaisuntiedot
perustuvaterityisympäristöissäsaatuihintuloksiin,janeesitetäänesimerkkeinä.
Muissakäyttöympäristöissävoidaansaadaerilaisiatuloksia.
©CopyrightLenovo201119
Lenovopidättääitselläänoikeudenkäyttääjajakaapalautteenasaamiaantietoja
parhaaksikatsomallaantavalla,niinettäsiitäeiaiheudulähettäjällemitään
velvoitteita.
TässäjulkaisussaolevatviittauksetmuihinkuinLenovonWeb-sivustoihineivät
oleosoitussiitä,ettäLenovomillääntavoinvastaisikyseistenWeb-sivustojen
sisällöstätaikäytöstä.Viittauksetontarkoitettuvainhelpottamaanlukijan
mahdollisuuksiatutustuamuihinWeb-sivustoihin.KyseistenWeb-sivustojen
sisältämäaineistoeisisällytähänLenovo-tuotteeseentaisitäkoskevaan
aineistoon.Sivustojenkäyttöonkäyttäjänomallavastuulla.
Kaikkijulkaisunsisältämätsuorituskykytiedotonmääritettytestiympäristössä.
Suorituskykymuissatoimintaympäristöissäsaattaapoiketamerkittävästi
ilmoitetuistaarvoista.Osamittauksistaonsaatettutehdäkehitteilläolevissa
järjestelmissä,eikämikääntakaa,ettätuloksetovatsamanlaisetyleisesti
saatavanaolevissajärjestelmissä.Lisäksiosamittaustuloksistaonsaatettusaada
ekstrapolaationavulla.Todellisetmittaustuloksetvoivatpoiketailmoitetuista
arvoista.Julkaisunkäyttäjientuleetarkistaatietojensoveltuvuusomassa
erityisympäristössään.
Vientiluokitustakoskevahuomautus
TämätuoteonYhdysvaltainvientisäännösten(UnitedStatesExportAdministration
Regulations,EAR)alainentuote,jonkavientivalvontaluokitusnumero(Export
ClassicationControlNumber,ECCN)on4A994.b.T uotevoidaanjälleenviedä
kaikkiinmaihin,joitaeiolemainittuvientisulkuunasetetutmaatsisältävässäEAR
E1-maaluettelossa.
Electronicemissionsnotices
ThefollowinginformationreferstoThinkPadX100e,X120e,andMini10,machine
types0022,0596,0611,0613,2876,3506,3507,and3508.
IlmoitusFCC(FederalCommunicationsCommission)
-säännöstenmukaisuudesta
ThisequipmenthasbeentestedandfoundtocomplywiththelimitsforaClassB
digitaldevice,pursuanttoPart15oftheFCCRules.Theselimitsaredesigned
toprovidereasonableprotectionagainstharmfulinterferenceinaresidential
installation.Thisequipmentgenerates,uses,andcanradiateradiofrequency
energyand,ifnotinstalledandusedinaccordancewiththeinstructions,may
causeharmfulinterferencetoradiocommunications.However,thereisno
guaranteethatinterferencewillnotoccurinaparticularinstallation.Ifthis
equipmentdoescauseharmfulinterferencetoradioortelevisionreception,which
canbedeterminedbyturningtheequipmentoffandon,theuserisencouragedto
trytocorrecttheinterferencebyoneormoreofthefollowingmeasures:
20Käyttöjavianmääritys
•Reorientorrelocatethereceivingantenna.
•Increasetheseparationbetweentheequipmentandreceiver.
•Connecttheequipmentintoanoutletonacircuitdifferentfromthattowhich
thereceiverisconnected.
•Consultanauthorizeddealerorservicerepresentativeforhelp.
Lenovoisnotresponsibleforanyradioortelevisioninterferencecausedby
usingotherthanspeciedorrecommendedcablesandconnectorsorby
unauthorizedchangesormodicationstothisequipment.Unauthorizedchanges
ormodicationscouldvoidtheuser'sauthoritytooperatetheequipment.
ThisdevicecomplieswithPart15oftheFCCRules.Operationissubjecttothe
followingtwoconditions:(1)thisdevicemaynotcauseharmfulinterference,and
(2)thisdevicemustacceptanyinterferencereceived,includinginterferencethat
maycauseundesiredoperation.
ResponsibleParty:
Lenovo(UnitedStates)Incorporated
1009ThinkPlace-BuildingOne
Morrisville,NC27560
PhoneNumber:919-294-5900
Ilmoituskanadalaisenlaitehyväksynnän(IndustryCanada)luokanB
mukaisuudesta
ThisClassBdigitalapparatuscomplieswithCanadianICES-003.
CetappareilnumériquedelaclasseBestconformeàlanormeNMB-003du
Canada.
EuroopanUnioni–Sähkömagneettistayhteensopivuuttakoskevadirektiivi
ThisproductisinconformitywiththeprotectionrequirementsofEUCouncil
Directive2004/108/EContheapproximationofthelawsoftheMember
Statesrelatingtoelectromagneticcompatibility.Lenovocannotaccept
responsibilityforanyfailuretosatisfytheprotectionrequirementsresultingfrom
anon-recommendedmodicationoftheproduct,includingtheinstallationof
optioncardsfromothermanufacturers.
ThisproducthasbeentestedandfoundtocomplywiththelimitsforClassB
InformationTechnologyEquipmentaccordingtoEuropeanStandardEN55022.
LuokanBlaitteidenrajoituksetantavatkohtuullisensuojanhäiriöitävastaan
käytettäessälisensoitujatietoliikennelaitteitatyypillisissäasuinympäristöissä.
LiiteC.Huomioonotettavaa21
IlmoitusSaksanluokanBmukaisuudesta
DeutschsprachigerEUHinweis:
HinweisfürGerätederKlasseBEU-RichtliniezurElektromagnetischen
Verträglichkeit
DiesesProduktentsprichtdenSchutzanforderungenderEU-Richtlinie
2004/108/EG(früher89/336/EWG)zurAngleichungderRechtsvorschriftenüber
dieelektromagnetischeVerträglichkeitindenEU-Mitgliedsstaatenundhältdie
GrenzwertederEN55022KlasseBein.
Umdiesessicherzustellen,sinddieGerätewieindenHandbüchernbeschrieben
zuinstallierenundzubetreiben.DesWeiterendürfenauchnurvonder
LenovoempfohleneKabelangeschlossenwerden.Lenovoübernimmtkeine
VerantwortungfürdieEinhaltungderSchutzanforderungen,wenndasProdukt
ohneZustimmungderLenovoverändertbzw.wennErweiterungskomponenten
vonFremdherstellernohneEmpfehlungderLenovogesteckt/eingebautwerden.
Deutschland:
EinhaltungdesGesetzesüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvon
Betriebsmitteln
DiesesProduktentsprichtdem„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeit
vonBetriebsmitteln“EMVG(früher„Gesetzüberdieelektromagnetische
VerträglichkeitvonGeräten“).DiesistdieUmsetzungderEU-Richtlinie
2004/108/EG(früher89/336/EWG)inderBundesrepublikDeutschland.
ZulassungsbescheinigunglautdemDeutschenGesetzüberdie
elektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln,EMVGvom20.
Juli2007(früherGesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvon
Geräten),bzw.derEMVEGRichtlinie2004/108/EC(früher89/336/EWG),für
GerätederKlasseB.
DiesesGerätistberechtigt,inÜbereinstimmungmitdemDeutschenEMVG
dasEG-Konformitätszeichen-CE-zuführen.Verantwortlichfürdie
KonformitätserklärungnachParagraf5desEMVGistdieLenovo(Deutschland)
GmbH,Gropiusplatz10,D-70563Stuttgart.
InformationeninHinsichtEMVGParagraf4Abs.(1)4:
DasGeräterfülltdieSchutzanforderungennachEN55024undEN55022
KlasseB.
22Käyttöjavianmääritys
IlmoitusKoreanluokanBmukaisuudesta
IlmoitusJapaninVCCI:nluokanBmukaisuudesta
Japaniakoskevailmoitustuotteista,jotkaliitetäänvirtalähteisiin,joissaon
enintään20A:nsähkövirtavaihettakohti
Lenovo-tuotteidenhuoltoT aiwanissa
Ilmoitussähkö-jaelektroniikkalaiteromuakoskevista
Euroopanunioninmääräyksistä
Sähkö-jaelektroniikkalaiteromuakoskevaWEEE(WasteElectricalandElectronic
Equipment)-merkintäkoskeevainEuroopanunionin(EU)jäsenmaitajaNorjaa.
Sähkö-jaelektroniikkalaitteetmerkitäänsähkö-jaelektroniikkalaiteromusta
annetunEuroopanparlamentinjaneuvostondirektiivin2002/96/ECmukaisesti.
KyseinendirektiivimäärittääEuroopanunioninalueellakäytössäolevatkäytettyjen
laitteidenpalautus-jakierrätyskäytännöt.Tämämerkintätuotteessaosoittaa,että
tuotettaeitulesenelinkaarenpäässähävittääyhdyskuntajätteenmukana,vaan
sensijaanseonkerättävätalteendirektiivinohjeidenmukaan.
Käytöstäpoistettujalaitteita,jotkaonmerkittysähkö-jaelektroniikkalaiteromua
koskevandirektiivinliitteenIVmukaisellaWEEE-merkinnällä,eisaahävittää
lajittelemattomanyhdyskuntajätteenmukana,vaanneonkäytettävissäolevien
keräysresurssienmukaantoimitettavasähkö-jaelektroniikkalaiteromun
palautus-,kierrätys-taihyödyntämispisteisiinsenvarmistamiseksi,että
sähkö-jaelektroniikkalaitteidenmahdollisestisisältämistävaarallisistaaineista
aiheutuumahdollisimmanvähänhaittaaympäristöllejaihmistenterveydelle.
Lisätietoasähkö-jaelektroniikkalaiteromunkierrättämisestäonosoitteessa
http://www.lenovo.com/lenovo/environment.
LiiteC.Huomioonotettavaa23
KierrätystäTaiwanissakoskevatohjeet
UkrainaRoHS
ENERGYST AR-merkinkäyttöönoikeutetuttietokoneenmallit
ENERGYSTAR
ProtectionAgency,EPA)jaenergiaministeriön(U.S.DepartmentofEnergy)
yhteistyöohjelma,jonkatavoitteenaonvähentääkustannuksiajaedistää
ympäristönsuojeluaenergiaasäästävientuotteidenjamenettelytapojenavulla.
LenovotarjoaaasiakkailleenENERGYST AR-vaatimustenmukaansuunniteltuja
tuotteita.SeuraavienlaitetyyppienmukaisetLenovo-tietokoneetovatENERGY
STAR-ohjelmantietokoneilleasettamienvaatimustenmukaisia,josENERGYSTAR
-merkkionkiinnitettytietokoneeseen:
0022,0596,0611,0613,2876,3506,3507ja3508
KäyttämälläENERGYSTAR-vaatimustenmukaisiatuotteitajatietokoneesi
virransyötönhallintaominaisuuksiavoitauttaavähentämäänsähkönkulutusta.
Sähkönkulutuksenvähentäminenvoituottaarahallisiasäästöjäsekävähentää
ympäristönsaastumistajakasvihuonekaasujenpäästöjä.
LisätietojaENERGYSTAR-luokituksestaonseuraavassaWWW-sivustossa:
http://www.energystar.gov
®
onYhdysvaltainympäristönsuojeluviraston(U.S.Environmental
24Käyttöjavianmääritys
Lenovorohkaiseeasiakkaitaansäästämäänenergiaakaikissapäivittäisissä
toimissaan.T ämänpyrkimyksentukemiseksiLenovoonmäärittänyt
tietokoneeseenseuraavatvirransyötönhallinnanesiasetukset,joitajärjestelmä
käyttää,kuntietokoneesionollutkäyttämättömänätietynajan:
Windows7jaWindowsVista WindowsXP
Virrankäyttösuunnitelma:EnergySaver
verkkolaitettakäytettäessä
Sammutanäyttö:10minuutinkuluttua
Asetatietokonelepotilaan:25minuutin
kuluttua
Virranhallinnanlisäasetukset:
-Sammutakiintolevyt:15minuutin
kuluttua
-Horrostila:Eikoskaan
Virrankäyttömalli:EnergySaver
verkkolaitettakäytettäessä
Sammutanäyttölaite:10minuutin
kuluttua
Sammutakiintolevyt:15minuutin
kuluttua
Järjestelmänvalmiustila:25minuutin
kuluttua
Järjestelmänlepotila:Eikoskaan
Voitpalauttaatietokoneenlepotilasta(Windows7jaWindowsVista)tai
järjestelmänvalmiustilasta(WindowsXP)normaaliintoimintatilaanpainamallamitä
tahansanäppäimistönnäppäintä.LisätietojanäistäasetuksistaonWindowsin
Ohjejatuki-tietojärjestelmässä.
WakeonLAN-toimintoonkäytössä,kunLenovo-tietokonetoimitetaantehtaalta,
jaasetusonkäytössä,vaikkatietokoneonlepo-taivalmiustilassa.Josethalua,
ettäWakeonLAN-toimintoonkäytössä,kuntietokoneonlepo-taivalmiustilassa,
voitvähentäävirrankulutustajapidentäälepo-taivalmiustila-aikaapoistamalla
WakeonLAN-toiminnonkäytöstälepo-taivalmiustilassa.VoitvaihtaaWakeon
LAN-toiminnonasetustasiirtymällälaitehallintaanjatoimimallaseuraavasti:
Windows7jaWindowsVista:
1.NapsautaKäynnistä➙Ohjauspaneeli.
2.ValitsevaihtoehdotLaitteistojaäänet➙Laitehallinta.
3.LaajennaLaitehallinta-ikkunassaVerkkosovittimet-kohta.
4.Napsautahiirenkakkospainikkeellaverkkosovitinlaitettajavalitse
Ominaisuudet -vaihtoehto.
5.NapsautaVirranhallinta-välilehteä.
6.PoistaSallitämänlaitteenhavahduttaatietokone-valintaruudunvalinta.
7.NapsautaOK-painiketta.
WindowsXP:
1.NapsautaKäynnistä➙Ohjauspaneeli.
2.ValitsevaihtoehdotSuorituskykyjaylläpito➙Järjestelmä.
3.NapsautaLaitteisto-välilehdessäLaitehallinta-painiketta.
4.LaajennaLaitehallinta-ikkunassaVerkkosovittimet-kohta.
LiiteC.Huomioonotettavaa25
5.Napsautahiirenkakkospainikkeellaverkkosovitinlaitettajavalitse
Ominaisuudet -vaihtoehto.
6.NapsautaVirranhallinta-välilehteä.
7.PoistaSallitämänlaitteenpalauttaatietokonevalmiustilasta
-valintaruudunvalinta.
8.NapsautaOK-painiketta.
Turvaohjeitajatakuutietojakoskevailmoitus
Turvaohjeetjatakuutiedot -julkaisunuusinversioonsiirretty
web-sivustoon.Joshaluattutustuasiihentarkemmin,siirryosoitteeseen
http://www.lenovo.com/supportjavalitsevaihtoehtoUserGuides&Manuals
(Käyttöoppaatjaohjeet).
Virallisiamääräyksiäkoskevailmoitus
UusinRegulatoryNotice(Tietojamääräyksistä)-asiakirjaonsiirretty
web-sivustoon.Joshaluattutustuasiihentarkemmin,siirryosoitteeseen
http://www.lenovo.com/supportjavalitsevaihtoehtoUserGuides&Manuals
(Käyttöoppaatjaohjeet).
Tavaramerkit
SeuraavatnimetovatLenovontavaramerkkejäYhdysvalloissaja/taimuissa
maissa:
Lenovo
ThinkPad
ThinkVantage
TrackPoint
Microsoft,WindowsjaWindowsVistaovatMicrosoftinkonserniyhtiöiden
tavaramerkkejä.
Muutyritysten,tuotteidentaipalvelujennimetvoivatollamuidentahojen
tavaramerkkejä.
26Käyttöjavianmääritys
Osanumero:0A96765
PrintedinChina
(1P)P/N:0A96765
*0A96765*