Lenovo ThinkPad X100e, ThinkPad X120e Service and Troubleshooting Guide [fr, fr]

Guidedemaintenanceetd'identicationdesincidents

ThinkPadX100eetX120e

Important

Avantd'utilisercedocumentetleproduitassocié,prenezconnaissancedesinformations
suivantes:

•Consignesdesécuritéetdéclarationdegarantie

•InformationsrelativesauxfonctionssansldisponiblesenlignedansAccessHelpet
AnnexeC«Remarques»àlapage21

•RegulatoryNotice

LesdocumentsConsignesdesécuritéetdéclarationdegarantieetRegulatory
NoticesontdisponiblessurlesiteWeb.Pourlesconsulter,accédezàlapage
http://www.lenovo.com/support,cliquezsurUserGuides&Manuals(Manuelsetguides
d'utilisation),puissuivezlesinstructionsàl'écran.

Cinquièmeédition(Novembre2011)

©CopyrightLenovo2011.

REMARQUESURLESDROITSLIMITÉSETRESTREINTS:silesdonnéesoules
logicielssontfournisconformémentàuncontrat«GeneralServicesAdministration»
(«GSA»),l'utilisation,lareproductionetladivulgationsontsoumisesauxrestrictions
stipuléesdanslecontratn°GS-35F-05925.

Tabledesmatières

Consignesdesécurité..................iii

Conditionsnécessitantuneinterventionimmédiate.........iii

Consignesdesécurité...................v

Pilesetbatteries....................v

Batterierechargeable..................vi

Pileaulithium....................vii

Courantélectrique...................viii

Chapitre1.Recherched'informations.............1

AccéderauxinformationsdegarantieLenovo...........1

SiteWebLenovo(http://www.lenovo.com)............1

SiteWebdusupportLenovo.................1

Tableaud'informations...................1

Chapitre2.Assistanceetservices..............3

Assistanceetservices...................3

AssistancesurleWeb...................3

Appelaucentredesupport.................3

Assistanceinternationale..................5

Foireauxquestions....................5

Listedenumérosdetéléphoneinternationaux...........5

AnnexeA.GarantieLenovo................13

Typesdeservicesprévusparlagarantie............14

SuplementodeGarantíaparaMéxico.............16

AnnexeB.Unitésremplaçablesparl'utilisateur.........19

AnnexeC.Remarques..................21

Remarques......................21

Noticerelativeàlaclassicationpourl'exportation........22

Electronicemissionsnotices................22

DéclarationdeconformitédelaFederalCommunicationsCommission

(FCC)[Etats-Unis]...................22

DéclarationsDEEEdel'UE.................25

Consignederecyclage(T aïwan)...............26

DirectiveRoHSpourl'Ukraine................26

InformationssurlesmodèlesENERGYSTAR...........26

©CopyrightLenovo2011i

Consignesdesécuritéetgarantie..............28

Remarquepourlesinformationsréglementaires..........28

Marques.......................28

iiGuidedemaintenanceetd'identicationdesincidents

Consignesdesécurité

Remarque:Commencezparlirelesconsignesdesécurité.

Lesconsignesquisuiventvouspermettentd'utiliservotreordinateurportableen
toutesécurité.Suivezetconserveztouteslesinstructionsfourniesavecvotre
ordinateur.Lesinformationsdecedocumentnemodientpaslesdispositions
devotrecontratdeventeoudelaDéclarationdeGarantieLenovo
plusd'informations,consultezlechapitre3,Informationssurlagarantiedans
lesConsignesdesécuritéetdéclarationdegarantie.Ladernièreversiondes
ConsignesdesécuritéetdéclarationdegarantieestdisponiblesurlesiteWeb.
Voir«Consignesdesécuritéetgarantie»àlapage28

.

LasécuritédesclientsestaucoeurdespréoccupationsdeLenovo.Nosproduits
sontdéveloppésdansuneoptiquedesécuritéetd'efcacité.Cependant,
lesordinateurspersonnelssontdesappareilsélectroniques.Lescordons
d'alimentation,lesadaptateursd'alimentationetd'autresdispositifsprésentent
undangerpotentielpourlasécuritéetpeuventprovoquerdesblessuresou
desdommagesmatériels,surtouts'ilssontmalutilisés.Pourréduireces
risques,suivezlesinstructionsaccompagnantvotreproduit,respecteztousles
avertissementsgurantsurleproduitainsiquedanslesinstructionsd'utilisation
etlisezsoigneusementlesinformationsdecedocument.Cefaisant,vousvous
prémunirezcontrelesrisquesetvousrenforcerezlasécuritédel'environnement
detravailinformatique.

Remarque:Cesinformationscomprennentdesréférencesauxboîtiers
d'alimentationetauxpiles.Outrelesordinateursportables,certainsproduits
(telsquedeshaut-parleursetdesécrans)sontdotésdeboîtiersd'alimentation
externes.Sivouspossédezuntelproduit,cesinformationssontapplicables.En
outre,lesordinateurspeuventcontenirunepileinternedelatailled'unepiècede
monnaiequialimentel'horlogesystèmemêmelorsquel'ordinateurestdébranché.
Lesconsignesdesécuritéconcernantlespiless'appliquentdoncàtousles
ordinateurs.

®

.Pour

Conditionsnécessitantuneinterventionimmédiate

Unproduitpeutêtreendommagéenraisond'unemauvaiseutilisation
oud'unenégligence.Certainsdommagesmatérielssontsufsamment
gravespourqueleproduitnedoiveplusêtreutilisétantqu'iln'apasfait
l'objetd'uneinspectionet,sinécessaire,d'uneréparationparunagentde
maintenanceagréé.

Commeavectoutdispositifélectronique,vousdevezprêteruneattention
particulièreauproduitlorsdesamisesoustension.Dansquelquesrares
cas,vouspourriezremarqueruneodeur,delafuméeoudesétincellesen

©CopyrightLenovo2011iii

provenancedevotreproduit.Ilsepeutégalementquevousentendiezdes
claquements,descraquementsoudessifements.Celapeutsignier
simplementqu'uncomposantélectroniqueinterneesttombéenpanneen
modecontrôlésansconséquencepourvotresécurité.Maiscelapeutaussi
indiquerundangerpotentiel.Neprenezpasderisquesetnetentezpasde
diagnostiquervous-mêmel'incident.Pourobtenirdel'assistance,contactez
leserviceclients.Pourobtenirlalistedesnumérosdetéléphonedusupport
techniqueenligne,accédezausiteWebsuivant:

http://www.lenovo.com/support/phone

Inspectezfréquemmentl'ordinateuretsescomposantsandedétectertout
dommage,usureousignededanger.Sivousavezdesdoutessurl'état
d'uncomposant,n'utilisezpasleproduit.Prenezcontactaveclecentrede
supportouaveclefabricantduproduitpoursavoircommentdiagnostiquer
l'incidentet,sinécessaire,faitesréparerleproduit.

Dansl'éventualitépeuprobableoùvousconstateriezl'unedes
manifestationsdécritesci-après,ouencasd'incidentsremettantencause
lasécuritéd'utilisation,cessezd'utiliserleproduitetdébranchez-ledesa
sourced'alimentationetdeslignestéléphoniquesjusqu'àcequevousayez
puobtenirdesinstructionsducentredesupport.

•Cordonsd'alimentation,prises,boîtiersd'alimentation,rallonges,dispositifs
deprotectioncontrelessurtensionsouboîtiersd'alimentationfendus,cassés
ouendommagés.

•Signesdesurchauffe,fumée,étincelles.

•Pileoubatterieendommagée(parexemple,fentes,bossesouplis),décharge
enprovenanced'unepileoud'unebatterieouaccumulationdesubstances
étrangèressurunepile.

•Craquement,sifement,bruitsecouodeurforteémanantduproduit.

•Signesindiquantqueduliquides'estrépandusurl'ordinateur,surlecordon
d'alimentationousurleboîtierd'alimentationouqu'unobjetesttombésur
ceséléments.

•Expositiondel'ordinateur,ducordond'alimentationouduboîtierd'alimentation
àl'eau.

•Chuteduproduitoutoutautredommage.

•Fonctionnementanormalduproduitalorsquevoussuivezlemoded'emploi.

Remarque:Sivousconstatezl'unedecesmanifestationsauniveaud'unproduit
nonLenovo(parexemple,unprolongateur),cessezdel'utilisertantquevous
n'avezpasobtenud'instructionsauprèsdufabricantouquevousn'avezpas
obtenudepiècederechange.

ivGuidedemaintenanceetd'identicationdesincidents

Consignesdesécurité

Respecteztoujourslesprécautionsci-aprèspourréduirelesrisquesdeblessure
oudedommagesmatériels.

Pourplusd'informations,consultezleChapitre1,Consignesdesécuritédu
manuelConsignesdesécuritéetdéclarationdegarantie.Ladernièreversiondes
ConsignesdesécuritéetdéclarationdegarantieestdisponiblesurlesiteWeb.
Voir«Consignesdesécuritéetgarantie»àlapage28.

Pilesetbatteries

DANGER

TouslesPCLenovocontiennentunepileformatboutonnonrechargeable
destinéeàalimenterl'horlogesystème.Enoutre,denombreuxordinateurs
portablesutilisentunblocdebatteriesrechargeabledestinéàalimenterle
systèmelorsqu'ilestutiliséenmodeportable.Lacompatibilitédespiles
fourniesparLenovoenvued'êtreutiliséesavecvotreproduitaététestée.
Cespilesdoiventêtreuniquementremplacéespardescomposantsagréés.

Cesystèmeneprendpasenchargelesbatteriesquinesontpasagréées
oufabriquéesparLenovo.Lesystèmecontinueraàs'initialiser,maisne
pourrapeut-êtrepaschargerlesbatteriesnonautorisées.Remarque:
Lenovon'estpasresponsabledesperformancesoudelasécurité
desbatteriesnonautorisées,etnefournitaucunegarantieencasde
défaillanceoudedégâtsrésultantdeleurutilisation.

Netentezjamaisd'ouvrirouderéparerunebatterie.Nebroyezpas,ne
percezpasetn'incinérezpaslespilesoulesbatteriesetneprovoquez
pasdecourt-circuitsurlescontactsenmétal.N'exposezpaslapileou
labatterieàl'eauouàtoutautreliquide.Rechargezuniquementlebloc
debatteriesenvousconformantstrictementauxinstructionsfournies
dansladocumentationduproduit.

Unmauvaistraitementouunemauvaiseutilisationrisqued'entraînerune
surchauffedelapilepouvantsetraduireparune«émission»degazoude
ammesémanantdublocdepilesoudelapilecellulaire.Sivotrebatterie
estendommagéeousivousremarquezqu'ellesedéchargeouquedes
matériauxétrangerss'accumulentsurlesplombsd'accus,arrêtezde
l'utiliseretadressez-vousaufabricantpourlaremplacer.

Lesbatteriespeuventsedégraderencasdenonutilisationprolongée.Le
faitdelaissercertainesbatteriesrechargeables(tellesquelesbatteries
aulithium-ion)déchargéesetinutiliséespendantunepériodeprolongée
peutaccroîtrelesrisquesdecourt-circuitdelabatterie,réduiresadurée
devieetmettreendangerlasécurité.Nelaissezpaslesbatteriesau
lithium-ionrechargeablescomplètementdéchargéesetnelesstockez
pasdanscetétat.

Guidedemaintenanceetd'identicationdesincidentsv

Batterierechargeable

DANGER

Netentezpasdedémonterleblocdebatteries.Celapourraitentraîner
uneexplosionouunefuitedeliquidedelabatterie.Unebatterieautre
quecellespéciéeparLenovo,ouunebatteriedémontéeoumodiéene
serapascouverteparlagarantie.

Sileblocdebatteriesrechargeablesn'estpascorrectementplacé,il
existeunrisqued'explosion.Labatterielivréeavecl'ordinateurcontient,
enpetitequantité,dessubstancestoxiques.And'évitertoutaccident:

•Neremplacezlabatteriequeparunebatteriedutyperecommandé
parLenovo.

•N'exposezpaslabatterieaufeu.

•Nel'exposezpasàl'eau.

•Netentezpasdeladémonter .

•Nelamettezpasencourt-circuit.

•Gardez-lahorsdeportéedesenfants.

•Nelafaitespastomber.

Nelajetezpasàlapoubelleouàladécharge.Poursamiseaurebut,
reportez-vousàlaréglementationenvigueur.

Labatteriedoitêtrestockéeàtempératureambiante,chargéeàenviron30
à50%desacapacité.Ilestconseilléderechargerlabatterieenvironune
foisparanpouréviterqu'ellenesedéchargetrop.

viGuidedemaintenanceetd'identicationdesincidents

Pileaulithium

DANGER

Risqued'explosionencasderemplacementincorrectdelapile.

Remplacezlapilecellulaireaulithiumusagéeparunepiledetype
identiqueoudetypeéquivalentselonlesrecommandationsdufabricant.
Lapilecontientdulithiumetpeutexploserencasdemauvaiseutilisation,
demauvaisemanipulationoudemiseaurebutinappropriée.

Nepas:

•lajeteràl'eau

•exposeràunetempératuresupérieureà100°C

•chercheràlaréparerouàladémonter

Nepasmettrelapileàlapoubelle.Pourlamiseaurebut,sereporteràla
réglementationenvigueur.

Lesdéclarationsquisuivents'appliquentauxutilisateursdel'étatde
Californie,auxEtats-Unis.

InformationsrelativesauperchloratepourlaCalifornie:

LesproduitscontenantdespilesboutonsaulithiumCR(dioxidede
manganèse)peuventcontenirduperchlorate.

Produitsàbasedeperchlorate-desconsignesde
manipulationspécialespeuvents'appliquer.Voir
http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.

Guidedemaintenanceetd'identicationdesincidentsvii

Courantélectrique

DANGER

Lecourantélectriqueprovenantdel'alimentation,dutéléphoneetdes
câblesdetransmissionpeutprésenterundanger.

Pourévitertoutrisquedechocélectrique:

•Evitezd'utiliservotreordinateurpendantunorage.

•Nemanipulezaucuncâbleetn'effectuezaucuneopération
d'installation,d'entretienouderecongurationdeceproduitaucours
d'unorage.

•Brancheztouslescordonsd'alimentationsurunsocledeprisede
courantcorrectementcâbléetmisàlaterre.

•Branchezsurdessoclesdeprisedecourantcorrectementcâbléstout
équipementconnectéàceproduit.

•Lorsquecelaestpossible,n'utilisezqu'uneseulemainpourconnecter
oudéconnecterlescâblesd'interface.

•Nemettezjamaisunéquipementsoustensionencasd'incendieou
d'inondation,ouenprésencededommagesmatériels.

•Avantderetirerlecarterdel'unité,déconnectezlescordons
d'alimentation,leblocdebatteriesettouslescâbles(saufinstruction
contrairementionnéedanslesprocéduresd'installationetde
conguration).

•N'utilisezpasvotreordinateuravantd'avoirbienxétouslesboîtiers
descomposantsinternesàleurplace.N'utilisezjamaisl'ordinateur
lorsquelescomposantsetlescircuitsnesontpasprotégés.

viiiGuidedemaintenanceetd'identicationdesincidents

DANGER

•Lorsquevousinstallez,quevousdéplacez,ouquevousmanipulez
leprésentproduitoulespériphériquesquiluisontraccordés,
reportez-vousauxinstructionsci-dessouspourconnecteret
déconnecterlesdifférentscordons.

Connexion:

1.Mettezlesunitéshorstension.

2.Commencezparbranchertousles
cordonssurlesunités.

3.Branchezlescâblesd'interfacesur
desconnecteurs.

4.Branchezlescordons
d'alimentationsurdesprises.

5.Mettezlesunitéssoustension.

Déconnexion:

1.Mettezlesunitéshorstension.

2.Débranchezlescordons
d'alimentationdesprises.

3.Débranchezlescâblesd'interface
desconnecteurs.

4.Débrancheztouslescâblesdes
unités.

Lecordond'alimentationdoitêtredébranchédelaprisemuraleoude
sapriseavantdeprocéderàl'installationdesautrescâblesélectriques
connectésàl'ordinateur.

Ilnedoitêtrerebranchéàlaprisedecourantmuraleouàsaprisequ'une
foistouslesautrescâblesélectriquesconnectésàl'ordinateur .

Conservezcesinstructions.

Guidedemaintenanceetd'identicationdesincidentsix

xGuidedemaintenanceetd'identicationdesincidents

Chapitre1.Recherched'informations

AccéderauxinformationsdegarantieLenovo

LesinformationsrelativesàlagarantieLenovosontdisponiblesàl'adresse
suivante:
http://www.lenovo.com/warranty/llw_02

SiteWebLenovo(http://www.lenovo.com)

LesiteWebLenovofournitlesinformationslesplusrécentesetdesservices
pouracheter,mettreàjouretassurerlamaintenancedevotreordinateur.Ilvous
permetégalement:

•d'acheterdesordinateursdebureauoubloc-notes,desécrans,des
projecteurs,desmisesàniveauetdesaccessoirespourl'ordinateur,etvous
proposedespromotions;

•d'acquérirdesservicessupplémentaires,telsquelesupportpourlematériel,
lessystèmesd'exploitation,lesprogrammesd'application,lacongurationdu
réseauetlesinstallationspersonnalisées;

•d'acheterdesmisesàniveauetdesservicesétendusderéparationdumatériel.

SiteWebdusupportLenovo

DesinformationsrelativesausiteWebdusupportLenovosontdisponiblesà
l'adressesuivante:
http://www.lenovo.com/support

CesiteWebcontientlesinformationsdusupportlesplusrécentessurlessujets
suivants:

•Pilotesetlogiciels

•Solutionsdediagnostic

•Garantiedeproduitetservice

•Détailduproduitetdespièces

•Manuelsetguidesd'utilisation

•Basedeconnaissancesetfoireauxquestions

Tableaud'informations

Ilpeutêtreutiledenoterlesinformationsrelativesàvotreordinateur,dans
l'éventualitéd'uneopérationdemaintenance.Letechniciendusupportvous
demanderaprobablementcesrenseignements.

©CopyrightLenovo20111

Letype,lemodèleetlenumérodesériedelamachinesontindiquéssur
l'ordinateur.Leformulaireci-dessousvouspermetdenotercesinformations:

Nomduproduit

Typeetmodèledemachine

Numérodesérie

Dated'acquisition

______________________________________________

______________________________________________

______________________________________________

______________________________________________

Vouspouvezenregistrervotreordinateurensuivantlesinstructionsàl'adresse
suivante:
http://www.lenovo.com/register

Vouspourrezalorsbénécierdesavantagessuivants:

•Unserviceplusrapidelorsquevoustéléphonerezpourobtenirdel'aide

•L'envoiautomatiquedelogicielsgratuitsetd'offrespromotionnelles

2Guidedemaintenanceetd'identicationdesincidents

Chapitre2.Assistanceetservices

Assistanceetservices

Lenovometàvotredispositionungrandnombredesourcesand'obtenir
del'aide,uneassistancetechniqueoutoutsimplementsivoussouhaitezen
savoirplussurlesordinateursportablesThinkPad.Cettesectioncontient
desinformationssurlesressourcesàconsulterpourobtenirdesinformations
complémentairessurlesordinateursportablesThinkPad,lesactionsàeffectuer
encasd'incidentsurvotreordinateuretlespersonnesàcontacterpourobtenir
uneassistancetechnique,sibesoin.

LesServicePacksdeMicrosoft
pourlesmisesàjourdesproduitsWindows.Ilspeuventêtretéléchargésàpartir
duWeb(desfraisdeconnexionpeuventêtreappliqués)ousontdisponiblessur
disque.Pourplusd'informationsetdesliensspéciques,accédezausiteWeb
deMicrosoft:http://www.microsoft.com.Lenovooffreuneassistancetechnique
pourl'installationdesServicePacksdesproduitsMicrosoftWindowspré-installés
parLenovo.Pourplusd'informations,prenezcontactaveclecentredesupport
client,dontvoustrouverezle(s)numéro(s)detéléphonedans«Listedenuméros
detéléphoneinternationaux»àlapage5

®

constituentlatoutedernièresourcelogicielle

.Desfraissontparfoisappliqués.

AssistancesurleWeb

Voustrouverezdesinformationssurlesupportpourvotreordinateurportable
ThinkPadàl'adressesuivante:http://www.lenovo.com/support.Faitesdes
recherchesdanscesiteWebpourrésoudrelesincidentsauxquelsvousêtes
confrontés,découvrirdenouveauxmodesd'utilisationdevotreordinateurportable
ThinkPadetobtenirdesdétailssurlesoptionscapablesdefacilitervotretravail.

Appelaucentredesupport

Sivousavezessayéderésoudreunincidentparvous-mêmeetsivousaveztout
demêmebesoind'aide,vouspouvez,pendantlapériodedegarantie,obtenirde
l'aideetdesinformationspartéléphoneauprèsduCentredesupportclient.Les
servicessuivantssontdisponiblespendantlapériodedegarantie:

•Identicationd'incidents-Destechnicienssontàvotredispositionpourvous
aideràdéterminersil'incidentestd'originematérielleetàlerésoudre.

•Réparationmatérielle-S'ils'avèrequel'incidentprovientd'unmatérielLenovo
sousgarantie,unpersonneldemaintenancequaliéestdisponiblepour
assurerleniveaudeserviceadéquat.

•Gestiondemodicationstechniques-Occasionnellement,ilpeutarriverque
desmodicationspostérieuresàlavented'unproduitsoientnécessaires.

©CopyrightLenovo20113

Lenovoouvotrerevendeur,s'ilestagrééparLenovo,effectuerales
modicationstechniques(EC)applicablesàvotrematériel.

Lesélémentssuivantsnesontpascouvertsparlagarantie:

•RemplacementouutilisationdepiècesnonfabriquéespourouparLenovo,
oupiècesnongarantiesparLenovo

Remarque:Touteslespiècesgarantiessontidentiéesparunechaînede7
caractèresauformatFRUXXXXXXX.

•l'identicationdesproblèmesd'originelogicielle

•CongurationduBIOSlorsd'uneinstallationoud'unemiseàniveau

•Changements,modicationsoumisesàniveaudepilotesdepériphérique

•Installationetmaintenancedesystèmesd'exploitationderéseau(NOS)

•l'installationetlamaintenancedesprogrammesd'application

Pourdéterminersivotremachineestsousgarantieetàquelledatecettegarantie
arriveàéchéance,consultezlapagehttp://www.lenovo.com/support,cliquezsur
Warranty(Garantie),puissuivezlesinstructionsquis'afchentàl'écran.

Pourplusd'informationssurlesdispositionsrelativesàlagarantieapplicable
àvotrematérielLenovo,consultezleChapitre3,«Informationsrelativesàla
garantie»danslemanuelConsignesdesécuritéetdéclarationdegarantie.

Lorsdel'appel,restezsipossibleàproximitédevotreordinateuraucasoùle
techniciendevraitvousfournirdesindicationspermettantderésoudrel'incident.
Avantd'effectuerl'appel,vériezquevousaveztéléchargélespiloteslesplus
récentsetlesdernièresmisesàjoursystème,exécutélestestsdediagnosticet
notélesinformationsnécessaires.Avantd'appelernotreserviced'assistance,
veuillezvousmunirdesinformationssuivantes:

•T ypeetmodèledelamachine

•Numérosdesériedevotreordinateur,devotreécranetdesautres
composants,ouvotrepreuved'achat

•Descriptiondel'incident

•libelléexactdesmessagesd'erreur

•Informationsliéesàlacongurationmatérielleetlogicielledusystème

Lesnumérosdetéléphonedescentresdesupportsontindiquésdanslasection
«Listedenumérosdetéléphoneinternationaux»àlapage5

Remarque:Lesnumérosdetéléphonesontsusceptiblesd'êtremodiés
sanspréavis.Pourobtenirlalisteàjourdesnumérosdetéléphoneainsique
leshorairesd'ouvertureduserviceclients,accédezausiteWebdesupportà
l'adressesuivante:http://www.lenovo.com/support/phone.Silenumérorelatifà
votrepaysouvotrerégionn'estpasindiqué,prenezcontactavecvotrerevendeur
oupartenairecommercialLenovo.

duprésentguide.

4Guidedemaintenanceetd'identicationdesincidents

Assistanceinternationale

Sivousvoyagezavecvotreordinateurousivousdéménagezdansunpaysou
unerégionoùvotretypedemachineestvendu,votreordinateurpeutbénécier
duServicedeGarantieInternational,quivoushabiliteautomatiquementàobtenir
leserviceprévuparlagarantiependantlapériodedegarantie.Ceservicepeut
êtreeffectuépardesprestatairesdeservicesouparunrevendeuragréé.

Lesméthodesdemaintenanceetlesprocéduresvarientselonlespays.En
outre,certainsservicespeuventnepasêtredisponiblesdanscertainspays.Le
servicedegarantieinternationalestfourniselonlaméthodedemaintenance
(sursite,dépôt,retourenatelier)proposéedanslepaysdanslequelvousvous
trouvez.Lesservicesd'assistancedecertainspayspeuventnepasêtreen
mesured'assurerlamaintenancedetouslesmodèlesd'untypedemachine.
Danscertainspays,également,desfraisetdesrestrictionspeuvents'appliquer
aumomentdel'opérationdemaintenance.

Poursavoirsivotreordinateurestéligiblepourleservicedegarantieinternationale
etafcherlalistedespaysdanslesquelsceserviceestdisponible,rendez-vous
àl'adressehttp://www.lenovo.com/support,cliquezsurWarranty(Garantie)et
suivezlesinstructionsquis'afchent.

Foireauxquestions

Pourvousassurerquevoustirezlemeilleurpartidevotreordinateur,naviguez
jusqu'àlapageWebsuivantepouraccéderàdesinformationstellesqueles
aidespermettantl'identicationetlarésolutiondesincidentsetlesréponsesaux
questionscourantes:

http://www.lenovo.com/support/faq

Listedenumérosdetéléphoneinternationaux

Cesnumérosdetéléphonesontsusceptiblesd'êtremodiéssanspréavis.
Pourobtenirlalistedesnumérosdetéléphoneàjour,consultezlesite
http://www.lenovo.com/support/phone.

PaysourégionNumérodetéléphone

Afrique

Algérie[phone](français,anglais)

Argentine

Afrique:[phone]
AfriqueduSud:+27-11-3028888,0800110756et
[phone]
Afriquecentrale:prenezcontactaveclepartenaire
commercialLenovoleplusproche

0800-666-0011(espagnol)

Chapitre2.Assistanceetservices5

PaysourégionNumérodetéléphone

Australie

Autriche01-24592-5901

BahreïnKanooIT:0097317711722

Belgique02-210-9820

Bolivie

BrésilAppelsdepuislarégiondeSãoPaulo:

Brunei801-1041

Canada

Caraïbes(Bermudes,Jamaïque,
Tortola)

Chili800-361-213or188-800-442-488(appelgratuit)

ChineSupporttechnique

Chine(R.A.SdeHongKong)ThinkPad(renseignementstechniques):2516-3939

Chine(R.A.SdeMacao)ThinkPad(renseignementstechniques):0800-839

Colombie1-800-912-3021(espagnol)

CostaRica0-800-011-1029(espagnol)

Croatie

Chypre

131-426(anglais)

43-810-100654(servicedegarantieetsupport)
(allemand)

BahrainBusinessMachineLLC:0097317584302

[phone](servicedegarantieetsupport)
(néerlandais)
02-210-9800
(français)

0800-10-0189(espagnol)

(11)3889-8986
AppelsémishorsdelarégiondeSãoPaulo:
0800-701-4815
(portugaisbrésilien)

(anglais,malais)

1-800-565-3344
(anglais,français)

1-8004267378(anglais)

(espagnol)

800-990-8888
86-10-58851110
(mandarin)

Serviced'assistanceThinkPad:3140-2788
(cantonais,anglaisetmandarin)

Serviced'assistanceThinkPad:2871-5399
(cantonais,anglaisetmandarin)

0800-0426

[phone]

6Guidedemaintenanceetd'identicationdesincidents

PaysourégionNumérodetéléphone

Républiquetchèque

[phone]

Danemark4520-8200

7010-5150(servicedegarantieetsupport)
(danois)

Républiquedominicaine1-866-434-2080(espagnol)

Equateur

Egypte

1-800-426911(espagnol)

202-25948500(anglais,arabe)

ElSalvador800-6264(espagnol)

Estonie[phone]

[phone]

Finlande09-459-6960

[phone](servicedegarantieetsupport)
(nnois)

France0238-557-450

Matériel:0810-631-213(supportetservicesprévus
parlagarantie)
Logiciel:0810-631-020(supportetservicesprévus
parlagarantie)
(français)

Allemagne07032-15-49201

01805-004618(supportetservicesprévusparla
garantie)
(allemand)

Grèce

[phone]

Guatemala1800-624-0051(espagnol)

HondurasT egucigalpa:232-4222

SanPedroSula:552-2234
(espagnol)

Hongrie[phone]

[phone]
(anglais,hongrois)

Inde1800-425-2666ou+91-80-2535-9183

(anglais)

Indonésie

0215238823
001-803-606-282(numérolocaluniquement)
[phone](SDA)
(anglais,indonésien)

Chapitre2.Assistanceetservices7

PaysourégionNumérodetéléphone

Irlande01-815-9202

Israël

Italie02-7031-6101

Japon

Jordanie

Corée1588-6782(coréen)

Koweït

Lettonie[phone]

Liban

Lituanie[phone]

Libye

01-881-1444(supportetservicesprévusparla
garantie)
(anglais)

Serviced'assistancedeGivatShmuel:
[phone]
(hébreu,anglais)

[phone](supportetservicesprévusparla
garantie)
(italien)

RappeldebatterieThinkPad:0120-277-874

AppelgratuitproduitsPC:0120-20-5550/5555
International:[phone]

Remarque:Lorsquevousappelezlesnuméros
ci-dessus,vousêtesaccueilliparunmessageen
japonais.Pourobtenirunsupporttéléphonique
enanglais,veuillezattendrelandumessage
automatiqueenjaponais,unopérateurvous
répondra.Dites«Englishsupportplease»etvotre
appelseratransmisàunopérateurparlantanglais.

LogicielssurPC0120-558-695
Appelsinternationaux:[phone]
(japonais)

JordanBusinessSystems:0096265000999(ext.
713/127)
GeneralComputer&Electronic(GCE):009626551
3879

EasaHussainAlY ousi:0096522445280
AM.KHORAFI:00965220011001127
KhoraBusinessMachines(KBM):0096522594611
DiyarUnitedCompany:009654378383
RedingtonKuwait:0096524333203,25456250/
25456251

Quantech:009611999500
ComputerBusinessMachine(CBM):009611680
180
ElHacebS.A.L:009611771300

[phone](français,anglais)

8Guidedemaintenanceetd'identicationdesincidents

PaysourégionNumérodetéléphone

Luxembourg

[phone]
[phone]
(français)

Malaisie

1800-88-1889(numérolocaluniquement)
[phone](SDA)
(anglais,malais)

Malte[phone]

Mexique

001-866-434-2080(espagnol)

Moyen-Orient[phone]

Pays-Bas

[phone]
(néerlandais)

Nouvelle-Zélande0800-733-222(anglais)

Nicaragua

Norvège

001-800-220-1830(espagnol)

6681-1100
8152-1550(supportetservicesprévusparlagarantie)
(norvégien)

OmanKhimjiRamdasComputerCommunicationSystems:

0096824696255
OverseasBusinessMachines(OBM):009682460
1072,24605018
GulfBusinessMachinesServices:(GBMS)00968
24559831

Pakistan

INFOTECH(pvt)Ltd.:009242111427427
InternationalOfceProducts(pvt)Ltd.:0092212
422569,00922132412023
SellingBusinessSystems:0092215689823

Panama206-6047

001-866-434-2080(centredesupportclientLenovo­appelgratuit)
(espagnol)

Paraguay

009-800-52-10026(espagnol)

Pérou0-800-50-866(espagnol)

Philippines

1800-1601-0033(numérolocaluniquement)
[phone](SDA)
(anglais,lipino)

Pologne[phone]

(polonais)

Portugal

[phone](portugais)

Chapitre2.Assistanceetservices9

PaysourégionNumérodetéléphone

QatarAlManaComputerServices:009744489966(ext.

Roumanie[phone]

RUCIS(RussieetCIS)PourlaRussie:88001007888(numérod'appel

ArabieSaoudite8008200140(anglais,arabe)

Singapour8006011343(numérolocaluniquement)

Slovaquie

Slovénie[phone](slovène)

Espagne91-714-7983

SriLanka

Suède

Suisse

Taïwan

Thaïlande

Turquie

Ukraine0800507333

Emiratsarabesunis

1992)
QatarComputerServicesW.L.L:009744441212
GulfBusinessMachines:00-9744621395

gratuit)
PourlespaysCIS:0040316205099(payable)
(russeetanglais)

[phone](SDA)
(anglais)

[phone]

0901-100-000
(espagnol)

[phone]
[phone]
(anglais)

08-477-4420
077-117-1040(supportetservicesprévusparla
garantie)
(suédois)

058-333-0900
0800-55-54-54(supportetservicesprévusparla
garantie)
(allemand,français,italien)

0800-000-702(mandarin)

1800-060-066(numérolocaluniquement)
6622734088
[phone](SDA)
(thaï,anglais)

00800-4463-2041(turc)

0040214010870(payant)
(ukrainien,russe,anglais)

80002000141(anglais,arabe)

10Guidedemaintenanceetd'identicationdesincidents

PaysourégionNumérodetéléphone

Royaume-Uni01475-555-055

08705-500-900(supportprévuparlagarantie
standard)
(anglais)

Etats-Unis

1-800-426-7378(Sélectionnez«Optionn°1»)
(anglais)

Uruguay

Venezuela

Vietnam

000-411-005-6649(espagnol)

0-800-100-2011(espagnol)

PourlesrégionsdunordetHanoï:
84439462000ou84439426457
PourlesrégionsdusudetHô-Chi-Minh-Ville:
84838295160ou84439426457
(vietnamien,anglais)

YémenAlKhirbashandAgencies&TradingCo.:

0096712098278
YemenBusinessMachines(YBM):
009673213324/214655,9673213909/213324

Chapitre2.Assistanceetservices11

12Guidedemaintenanceetd'identicationdesincidents

AnnexeA.GarantieLenovo

LaprésenteannexecontientdesinformationsrelativesàlaGarantieapplicableà
votrematériel,ycomprislapériodedeGarantieetletypedeservicedeGarantie
fourni.

ThinkPadX100e

Typedeservice

Typedemachine

0022

2876,3508

PaysouRégion

d'acquisition

Etats-Unis,Canada,
Mexique,Australie,
Nouvelle-Zélandeet
Japon

Autres

Nouvelle-Zélandeet
Japon

Autres

Périodede

garantie

Piècesetmain
d'oeuvre-3ans

Blocdebatteries­1an

Piècesetmain
d'oeuvre-3ans

Blocdebatteries­1an

Piècesetmain
d'oeuvre-1an

Blocdebatteries­1an

Piècesetmain
d'oeuvre-1an

Blocdebatteries­1an

prévuparla

garantie

3,1

1

4,1

1

3,1 Australie,

1

4,1

1

©CopyrightLenovo201113

ThinkPadX120e

Typedemachine

0596,0611

0613

PaysouRégion
d'acquisition

Australie,
Nouvelle-Zélande,
Japon,Etats-Unis,
CanadaetMexique

Autres

Nouvelle-Zélande,
Japon,Etats-Unis,
CanadaetMexique

Autres

Périodede
garantie

Piècesetmain
d'oeuvre-1an

Blocdebatteries­1an

Piècesetmain
d'oeuvre-1an

Blocdebatteries­1an

Piècesetmain
d'oeuvre-3ans

Blocdebatteries­1an

Piècesetmain
d'oeuvre-3ans

Blocdebatteries­1an

Typedeservice

prévuparla

garantie

3,1

1

4,1

1

3,1 Australie,

1

4,1

1

Sinécessaire,votreFournisseurdeservicesfournitunservicederéparationou
deremplacementenfonctiondutypedeservicedegarantiespéciépourvotre
produitetleservicedisponible.Laplanicationdel'interventionserafonctionde
l'heuredevotreappel,deladisponibilitédespiècesetd'autresfacteurs.

Typesdeservicesprévusparlagarantie

1.Serviced'unitéremplaçableparl'utilisateur(«CRU»)

LePrestatairedeservicesvousenvoielesCRUàsesfraisanquevousles
installiez.LesinformationssurlesCRUetlesinstructionsderemplacementsont
fourniesavecleproduitetsontdisponiblesauprèsdeLenovoàtoutmoment
sursimpledemande.LesCRUquevousinstallezfacilementparvousmême
sontappelées«CRUenlibreservice».Les«CRUoptionnelles»sontdesCRU
quinécessitentcertainescompétencestechniquesetunoutillageapproprié.
L'installationdesCRUenlibreserviceestsousvotreresponsabilité.Vouspouvez
demanderqu'unPrestatairedeservicesinstalledesCRUoptionnelles,dansle
cadredel'undesautrestypesdeservicedegarantieprévuspourvotreproduit.
Uneoffredeserviceoptionnellepeutêtredisponibleàl’achatauprèsd'un
PrestatairedeservicesoudeLenovoautitredelaquellelesCRUenlibre-service
serontinstalléespourvous.VouspouvezconsulterlalistedesunitésCRU
ainsiqueleurdésignationdanslapublicationaccompagnantvotreproduitouà
l'adressesuivante:www.lenovo.com/CRUs.Lesinstructionsderetourd'uneCRU

14Guidedemaintenanceetd'identicationdesincidents

défectueuse,lecaséchéant,serontfourniesaveclesinstructionslivréesavecla
CRUderemplacement.Lorsqueleretourdel'unitédéfectueuseestrequis:1)
desinstructionsderetour,uneétiquettederenvoiprépayéeetunconteneursont
fournisaveclaCRUderemplacement;et2)laCRUderemplacementpeutvous
êtrefacturéesilePrestatairedeServicesnereçoitpaslaCRUdéfectueusede
votrepartdansundélaidetrente(30)joursàcompterdevotreréceptiondela
CRUderemplacement.

2.Maintenancesursite

UnPrestatairedeservicesdoitréparerouremplacerleproduitsurvotresite.
Vousdevezmettreàdispositionunezonedetravailappropriéepermettant
ledémontageetleremontageduproduit.Certainesréparationsdoiventêtre
effectuéesaucentredemaintenance.Danscecas,lePrestatairedeservices
remettraleproduitauservicedemaintenanceàsesfrais.

3.Servicedecollecteoudedépôt

Votreproduitseraréparéouremplacédansuncentredemaintenancedésigné,le
transportétantorganiséparlePrestatairedeservicesàsesfrais.Vousêtestenu
dedébrancherleproduitetdel'emballerdansleconteneurd'expéditionquivous
serafourniandelerenvoyeraucentredemaintenancedésigné.Untransporteur
collecteravotreproduitetlelivreraaucentredemaintenancedésigné.Lecentre
demaintenancevousretourneraleproduitàsesfrais.

4.Serviced'expédition/retraitparleclient

Avecleserviced'expédition/retraitparleclient,votreproduitseraréparéou
échangédansuncentredemaintenancedésigné,sonenvoiétantorganisépar
vous-mêmeetlesrisquesetlesfraisvousincombant.Unefoisqueleproduitaura
étéréparéouremplacé,ilseraàvotredispositionpourleretrait.Encasdenon
retraitduproduit,lePrestatairedeservicespeutêtreamenéàdisposerduproduit
delamanièrequ'ilestimelaplusappropriée,sansaucuneobligationàvotreégard.

5.Servicepostald'envoiparleclient

Avecleservicepostal,votreproduitseraréparéouéchangédansuncentrede
maintenancedésigné,sonenvoiétantorganiséparvous-mêmeetlesrisqueset
lesfraisvousincombant.Aprèslaréparationoul'échange,leproduitvoussera
renvoyéauxfraisetrisquesdeLenovo,saufindicationcontraireduPrestataire
deservices.

6.Servicepostald'envoi/retourparleclient

Avecleserviced'envoi/retourparleclient,votreproduitseraréparéouéchangé
dansuncentredemaintenancedésigné,sonenvoiétantorganiséparvous-même
etlesrisquesetlesfraisvousincombant.Aprèslaréparationoul'échange,le
produitseramisàvotredispositionpourquesonretoursoitorganiséàvosrisques
etfrais.Sivousn'organisezparleretourduproduit,lePrestatairedeservicespeut

AnnexeA.GarantieLenovo15

êtreamenéàdisposerduproduitdelamanièrequ'ilestimelaplusappropriée,
sansaucuneobligationàvotreégard.

7.Servicederemplacementduproduit

Lenovovousenverraunproduitderemplacementàvotreadresse.L'installationet
lavéricationdesonfonctionnementrelèvedevotreresponsabilité.Leproduit
remplacédevientlapropriétédeLenovoetleproduitderemplacement,lavôtre.
Vousdevezemballerleproduitdéfectueuxdanslecartond'emballagequi
contenaitleproduitderemplacementreçu,etretournerlecolisàLenovo.Lesfrais
deports(danslesdeuxsens)sontprisenchargeparLenovo.Sivousn'utilisez
paslecartond'emballageduproduitderemplacementreçupourretournerle
produit,vouspourrezêtretenuresponsabled'éventuelsdommagessubisparle
produitdéfectueuxlorsdutransport.Leproduitderemplacementpeutvousêtre
facturésiLenovonereçoitpasleproduitdéfectueuxdansundélaidetrente
(30)joursàcompterdelaréceptionduproduitderemplacement.

SuplementodeGarantíaparaMéxico

EsteSuplementoseconsideraparteintegrantedelaGarantíaLimitadade
Lenovoyseráefectivoúnicayexclusivamenteparalosproductosdistribuidosy
comercializadosdentrodelTerritoriodelosEstadosUnidosMexicanos.Encaso
deconicto,seaplicaránlostérminosdeesteSuplemento.

Todoslosprogramasdesoftwareprecargadosenelequiposólotendránuna
garantíadetreinta(30)díaspordefectosdeinstalacióndesdelafechadecompra.
Lenovonoesresponsabledelainformaciónincluidaendichosprogramasde
softwarey/ocualquierprogramadesoftwareadicionalinstaladoporUstedo
instaladodespuésdelacompradelproducto.

Losserviciosnocubiertosporlagarantíasecargaránalusuarional,previa
obtencióndeunaautorización.

Enelcasodequesepreciseunareparacióncubiertaporlagarantía,porfavor,
llamealCentrodesoportealclienteal001-866-434-2080,dondeledirigiránal
Centrodeservicioautorizadomáscercano.SinoexistieseningúnCentrode
servicioautorizadoensuciudad,poblaciónoenunradiode70kilómetrosdesu
ciudadopoblación,lagarantíaincluirácualquiergastodeentregarazonable
relacionadoconeltransportedelproductoasuCentrodeservicioautorizadomás
cercano.Porfavor,llamealCentrodeservicioautorizadomáscercanopara
obtenerlasaprobacionesnecesariasolainformaciónrelacionadaconelenvío
delproductoyladireccióndeenvío.

ParaobtenerunalistadelosCentrosdeservicioautorizados,porfavor,visite:
http://www.lenovo.com/mx/es/servicios

16Guidedemaintenanceetd'identicationdesincidents

Importadopor:
LenovoMéxicoS.deR.L.deC.V .
Av.SantaFe505,Piso15
Col.CruzManca
Cuajimalpa,D.F .,México
C.P .05349
Tel.[phone]

AnnexeA.GarantieLenovo17

18Guidedemaintenanceetd'identicationdesincidents

AnnexeB.Unitésremplaçablesparl'utilisateur

Lesunitésremplaçablesparl'utilisateur(CRU)sontdescomposantspouvantêtre
misàniveauouremplacésparleclient.IlexistedeuxtypesdeCRU:lesCRU
enlibreserviceetlesCRUoptionnelles.LesCRUenlibreservicesontfacilesà
installer.Ellessontautonomes,verrouilléesourequièrentsimplementuntournevis
pourretirerdeuxvismaximum.LesCRUoptionnelles,quantàelles,nécessitent
quelquescompétencestechniqueset,parfois,unoutillageapproprié.Cesdeux
typesdeCRUpeuventparcontreêtreretiréesetremplacéesparleclientsans
aucunrisque.

LaresponsabilitéduremplacementdesCRUenlibreserviceincombeaux
utilisateurs.LesCRUoptionnellespeuventêtreremplacéesetinstalléesparles
utilisateursouparuntechniciendemaintenanceLenovoaucoursdelapériode
degarantie.

LesordinateursportablesLenovocontiennentdesCRUenlibreserviceet
optionnelles:

•LesCRUenlibreservicesedébranchentounesontxéesquepardeux
vismaximum.Leblocd'alimentation,lecordond'alimentation,labatterie
etledisquedursontdesunitésdecetype.Certainsproduitspeuvent
comporterd'autrescomposantsconsidéréscommedesCRU,telsqueles
modulesdemémoire,lescartessansl,lesclaviersd'ordinateurportable
etlesrepose-mains.

•LesCRUoptionnellessontdescomposantsisolésauseindel'ordinateur,
dissimulésparunpanneaud'accèsgénéralementxéparplusdedeuxvis.
Unefoislepanneauretiré,laCRUspéciqueestvisible.Lesdeuxtypesde
CRUsontprésentéesdansletableauquisetrouveàlapagesuivante.

L'AccessHelpenligneetlesitedesupportInternetdeLenovo
http://www.lenovo.com/CRUsfournissentdesinstructionssurleremplacement
desCRUenlibreserviceouoptionnelles.

PourlancerAccessHelp,procédezcommesuit:

•SousWindows7:CliquezsurDémarrer,puiscliquezsurAideetsupport.
CliquezensuitesurLenovoAccessHelp.

•SousWindowsVistaetWindowsXP:CliquezsurDémarrer,sélectionnez

Touslesprogrammes,puissélectionnezThinkVantageetcliquezsurAccess
Help.

LesitedesupportinternetLenovohttp://www.lenovo.com/CRUs,proposetrois
optionsderecherche,àsavoir,ladétectionautomatique,la«saisiedutypede
machine»etune«listedéroulantedanslaquelleeffectuervotrechoix».Leposter
Instructionsd'installationfournitégalementdesinstructionspourdifférentesCRU
critiques.

©CopyrightLenovo201119

Sivousnepouvezpasaccéderàcesinstructionsousivousneparvenezpas
àremplaceruneCRU,vouspouvezutiliserlesressourcessupplémentaires
suivantes:

•LeCentredesupportclient.PourconnaîtrelenumérodetéléphoneduCentre
desupportdevotrepaysourégion,voir«Listedenumérosdetéléphone
internationauxȈlapage5

.

Remarque:UtilisezuniquementdespiècesfourniesparLenovo.Consultez
leChapitre3,InformationssurlagarantiedumanuelConsignesdesécurité
etdéclarationdegarantiepourplusd'informationssurlagarantieapplicable
auxCRUpourvotreordinateur.

Lestableauxsuivantsrépertorientlesunitésremplaçablesparl'utilisateur(CRU)
devotreordinateuretvousindiquentoùtrouverlesinstructionsàsuivrepour
lesremplacer.

Tableau1.CRUenlibreservice

Instructions
d'installation

Blocd'alimentationX

Cordond'alimentationdu
blocd'alimentation

CapuchonTrackPoint

BatterieXXX

Unitédedisquedur

Mémoire

Tableau2.CRUoptionnelles

Cartemini-PCIExpress
pourréseaulocalsansl

Cartemini-PCIExpress
pourréseauétendusansl

CarteBluetooth

®

X

Instructions
d'installation

AccessHelpManuel

Hardware
Maintenanceen
ligne

X

XX

XX

AccessHelpManuel

Hardware
Maintenanceen
ligne

XX

XX

XX

20Guidedemaintenanceetd'identicationdesincidents

AnnexeC.Remarques

Remarques

Cedocumentpeutcontenirdesinformationsoudesréférencesconcernant
certainsproduits,logicielsouservicesLenovononannoncésdanscepays.Pour
plusdedétails,référez-vousauxdocumentsd'annoncedisponiblesdansvotre
pays,ouadressez-vousàvotrepartenairecommercialLenovo.Touteréférenceà
unproduit,logicielouserviceLenovon'impliquepasqueseulceproduit,logiciel
ouservicepuisseêtreutilisé.Toutautreélémentfonctionnellementéquivalent
peutêtreutilisé,s'iln'enfreintaucundroitdeLenovo.Ilestdelaresponsabilité
del'utilisateurd'évalueretdevérierlui-mêmelesinstallationsetapplications
réaliséesavecdesproduits,logicielsouservicesnonexpressémentréférencés
parLenovo.

Lenovopeutdétenirdesbrevetsoudesdemandesdebrevetcouvrantlesproduits
mentionnésdanscedocument.Laremisedecedocumentnevousdonneaucun
droitdelicencesurcesbrevetsoudemandesdebrevet.Sivousdésirezrecevoir
desinformationsconcernantl'acquisitiondelicences,veuillezenfairelademande
parécritàl'adressesuivante:

Lenovo(UnitedStates),Inc.
1009ThinkPlace-BuildingOne
Morrisville,NC27560
U.S.A.
Attention:LenovoDirectorofLicensing

LEPRESENTDOCUMENTESTLIVRE«ENL'ETAT».LENOVODECLINETOUTE
RESPONSABILITE,EXPLICITEOUIMPLICITE,RELATIVEAUXINFORMATIONS
QUIYSONTCONTENUES,YCOMPRISENCEQUICONCERNELES
GARANTIESDENON-CONTREFACONETD'APTITUDEAL'EXECUTIOND'UN
TRAVAILDONNE.Certainesjuridictionsn'autorisentpasl'exclusiondesgaranties
implicites,auquelcasl'exclusionci-dessusnevousserapasapplicable.

Cedocumentpeutcontenirdesinexactitudesoudescoquilles.Ilestmisàjour
périodiquement.Chaquenouvelleéditioninclutlesmisesàjour.Lenovopeut
modiersanspréavislesproduitsetlogicielsdécritsdanscedocument.

Lesproduitsdécritsdanscedocumentnesontpasconçuspourêtreimplantésou
utilisésdansunenvironnementoùundysfonctionnementpourraitentraînerdes
dommagescorporelsouledécèsdepersonnes.Lesinformationscontenues
danscedocumentn'affectentninemodientlesgarantiesoulesspécications
desproduitsLenovo.Riendanscedocumentnedoitêtreconsidérécomme
unelicenceouunegarantieexpliciteouimpliciteenmatièrededroitsde
propriétéintellectuelledeLenovooudetiers.Touteslesinformationscontenues
danscedocumentontétéobtenuesdansdesenvironnementsspéciques

©CopyrightLenovo201121

etsontprésentéesentantqu'illustration.Lesrésultatspeuventvarierselon
l'environnementd'exploitationutilisé.

Lenovopourrautiliseroudiffuser,detoutemanièrequ'ellejugeraappropriéeet
sansaucuneobligationdesapart,toutoupartiedesinformationsquiluiseront
fournies.

LesréférencesàdessitesWebnonLenovosontfourniesàtitred'information
uniquementetn'impliquentenaucuncasuneadhésionauxdonnéesqu'ils
contiennent.LesélémentsgurantsurcessitesWebnefontpaspartiedes
élémentsdeceproduitLenovoetl'utilisationdecessitesrelèvedevotreseule
responsabilité.

Lesdonnéesdeperformanceindiquéesdanscedocumentontétédéterminées
dansunenvironnementcontrôlé.Parconséquent,lesrésultatspeuventvarier
demanièresignicativeselonl'environnementd'exploitationutilisé.Certaines
mesuresévaluéessurdessystèmesencoursdedéveloppementnesontpas
garantiessurtouslessystèmesdisponibles.Enoutre,ellespeuventrésulter
d'extrapolations.Lesrésultatspeuventdoncvarier.Ilincombeauxutilisateurs
decedocumentdevériersicesdonnéessontapplicablesàleurenvironnement
d'exploitation.

Noticerelativeàlaclassicationpourl'exportation

L'exportationdeceproduitestsujetteauxréglementationsEAR(Export
AdministrationRegulations)desEtats-Unisetportelenumérodecontrôle
ECCN(ExportClassicationControlNumber)4A994.b.Ilpeutêtreréexportéà
l'exceptiondespayssousembargorecensésdanslalisteEARE1.

Electronicemissionsnotices

ThefollowinginformationreferstoThinkPadX100e,X120e,andMini10,machine
types0022,0596,0611,0613,2876,3506,3507,and3508.

DéclarationdeconformitédelaFederalCommunications Commission(FCC)[Etats-Unis]

ThisequipmenthasbeentestedandfoundtocomplywiththelimitsforaClassB
digitaldevice,pursuanttoPart15oftheFCCRules.Theselimitsaredesigned
toprovidereasonableprotectionagainstharmfulinterferenceinaresidential
installation.Thisequipmentgenerates,uses,andcanradiateradiofrequency
energyand,ifnotinstalledandusedinaccordancewiththeinstructions,may
causeharmfulinterferencetoradiocommunications.However,thereisno
guaranteethatinterferencewillnotoccurinaparticularinstallation.Ifthis
equipmentdoescauseharmfulinterferencetoradioortelevisionreception,which
canbedeterminedbyturningtheequipmentoffandon,theuserisencouragedto
trytocorrecttheinterferencebyoneormoreofthefollowingmeasures:

22Guidedemaintenanceetd'identicationdesincidents

•Reorientorrelocatethereceivingantenna.

•Increasetheseparationbetweentheequipmentandreceiver.

•Connecttheequipmentintoanoutletonacircuitdifferentfromthattowhich
thereceiverisconnected.

•Consultanauthorizeddealerorservicerepresentativeforhelp.

Lenovoisnotresponsibleforanyradioortelevisioninterferencecausedby
usingotherthanspeciedorrecommendedcablesandconnectorsorby
unauthorizedchangesormodicationstothisequipment.Unauthorizedchanges
ormodicationscouldvoidtheuser'sauthoritytooperatetheequipment.

ThisdevicecomplieswithPart15oftheFCCRules.Operationissubjecttothe
followingtwoconditions:(1)thisdevicemaynotcauseharmfulinterference,and
(2)thisdevicemustacceptanyinterferencereceived,includinginterferencethat
maycauseundesiredoperation.

ResponsibleParty:
Lenovo(UnitedStates)Incorporated
1009ThinkPlace-BuildingOne
Morrisville,NC27560
PhoneNumber:919-294-5900

Avisdeconformitéàlaréglementationd'IndustrieCanadapourlaclasseB

ThisClassBdigitalapparatuscomplieswithCanadianICES-003.

CetappareilnumériquedelaclasseBestconformeàlanormeNMB-003du
Canada.

Directivedel'Unioneuropéennerelativeàlaconformitéélectromagnétique

ThisproductisinconformitywiththeprotectionrequirementsofEUCouncil
Directive2004/108/EContheapproximationofthelawsoftheMember
Statesrelatingtoelectromagneticcompatibility.Lenovocannotaccept
responsibilityforanyfailuretosatisfytheprotectionrequirementsresultingfrom
anon-recommendedmodicationoftheproduct,includingtheinstallationof
optioncardsfromothermanufacturers.

ThisproducthasbeentestedandfoundtocomplywiththelimitsforClassB
InformationTechnologyEquipmentaccordingtoEuropeanStandardEN55022.
LaconformitéauxspécicationsdelaclasseBoffreunegarantieacceptable
contrelesperturbationsaveclesappareilsdecommunicationagréés,dansles
zonesrésidentielles.

AnnexeC.Remarques23

AvisdeconformitéàlaréglementationpourlaclasseB(Allemagne)

DeutschsprachigerEUHinweis:

HinweisfürGerätederKlasseBEU-RichtliniezurElektromagnetischen
Verträglichkeit

DiesesProduktentsprichtdenSchutzanforderungenderEU-Richtlinie
2004/108/EG(früher89/336/EWG)zurAngleichungderRechtsvorschriftenüber
dieelektromagnetischeVerträglichkeitindenEU-Mitgliedsstaatenundhältdie
GrenzwertederEN55022KlasseBein.

Umdiesessicherzustellen,sinddieGerätewieindenHandbüchernbeschrieben
zuinstallierenundzubetreiben.DesWeiterendürfenauchnurvonder
LenovoempfohleneKabelangeschlossenwerden.Lenovoübernimmtkeine
VerantwortungfürdieEinhaltungderSchutzanforderungen,wenndasProdukt
ohneZustimmungderLenovoverändertbzw.wennErweiterungskomponenten
vonFremdherstellernohneEmpfehlungderLenovogesteckt/eingebautwerden.

Deutschland:

EinhaltungdesGesetzesüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvon
Betriebsmitteln

DiesesProduktentsprichtdem„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeit
vonBetriebsmitteln“EMVG(früher„Gesetzüberdieelektromagnetische
VerträglichkeitvonGeräten“).DiesistdieUmsetzungderEU-Richtlinie
2004/108/EG(früher89/336/EWG)inderBundesrepublikDeutschland.

ZulassungsbescheinigunglautdemDeutschenGesetzüberdie
elektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln,EMVGvom20.
Juli2007(früherGesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvon
Geräten),bzw.derEMVEGRichtlinie2004/108/EC(früher89/336/EWG),für
GerätederKlasseB.

DiesesGerätistberechtigt,inÜbereinstimmungmitdemDeutschenEMVG
dasEG-Konformitätszeichen-CE-zuführen.Verantwortlichfürdie
KonformitätserklärungnachParagraf5desEMVGistdieLenovo(Deutschland)
GmbH,Gropiusplatz10,D-70563Stuttgart.

InformationeninHinsichtEMVGParagraf4Abs.(1)4:

DasGeräterfülltdieSchutzanforderungennachEN55024undEN55022
KlasseB.

24Guidedemaintenanceetd'identicationdesincidents

AvisdeconformitéàlarèglementationpourlaclasseB(Corée)

AvisdeconformitéVCCIàlarèglementationpourlaclasseB(Japon)

Avisdeconformitéauxnormesjaponaisespourlesproduitsquisebranchent
surlesprincipauxblocsd'alimentationdontl'intensitémesuréeestinférieure
ouégaleà20Aparphase

Taïwan-InformationsdemaintenancepourlesproduitsLenovo

DéclarationsDEEEdel'UE

LemarquageDéchetsd'EquipementsElectriquesetElectroniques(DEEE)
s'appliqueuniquementauxpaysdel'UnionEuropéenne(UE)etàlaNorvège.Les
appareilssontmarquésconformémentàlaDirectiveeuropéenne2002/96/CEen
matièredesDéchetsd'EquipementsElectriquesetElectroniques(DEEE).Cette
directive,applicableàl'ensembledel'UnionEuropéenne,concernelacollecte
etlerecyclagedesappareilsusagés.Cettemarqueestapposéesurdifférents
produitspourindiquerquecesderniersnedoiventpasêtrejetés,maisrécupérés
enndevie,conformémentàcettedirective.

Lesutilisateursd'équipementsélectriquesetélectroniques(EEE)portantlamarque
DEEE,conformémentàl'AnnexeIVdelaDirectiveDEEE,nedoiventpasmettreau
rebutceséquipementscommedesdéchetsmunicipauxnontriés,maisilsdoivent
utiliserlastructuredecollectemiseàleurdispositionpourleretour,lerecyclage
etlarécupérationdesdéchetsd'équipementsélectriquesetélectroniqueset
pourréduiretouteffetpotentieldeséquipementsélectriquesetélectroniquessur
l'environnementetlasantéenraisondelaprésencepossibledesubstances
dangereuses.Pourplusd'informationssurleséquipementsportantlamarque
DEEE,consultezlapagesuivante:http://www.lenovo.com/lenovo/environment.

AnnexeC.Remarques25

Consignederecyclage(Taïwan)

DirectiveRoHSpourl'Ukraine

InformationssurlesmodèlesENERGYSTAR

ENERGYSTAR
del'environnement(U.S.EnvironmentalProtectionAgency)etdudépartement
américainàl'énergie(U.S.DepartmentofEnergy)quiapourbutd'économiserde
l'argentetdeprotégerl'environnementparlebiaisdeproduitsetdepratiques
efcaces.

Lenovoesterd'offriràsesclientsdesproduitsrépondantauxnormesxéespar
leprogrammeENERGYSTAR.LesordinateursLenovodestypessuivantsportant
lelogoENERGYSTAR,ontétéconçusettestéspourrépondreauxnormesdu
programmeENERGYSTARconcernantlesordinateurs.

0022,0596,0611,0613,2876,3506,3507et3508

EnutilisantdesproduitslabellisésENERGYSTARetenprotantdesfonctions
d'économied'énergiedevotreordinateur,vousparticipezàl'effortderéduction
delaconsommationd'électricité.Uneconsommationréduiteenélectricitépeut
permettredeséconomiesauniveaudevotrebudget,participeàlaprotectionde
l'environnementetréduitlesémissionsdegazàeffetdeserre.

Pourplusd'informationssurENERGYST AR,consultezlesiteWebsuivant:

®

estunprogrammecommundel'agenceaméricainedeprotection

26Guidedemaintenanceetd'identicationdesincidents

http://www.energystar.gov

Lenovovousencourageàutiliserl'énergiedefaçonefcaceauquotidien.Pour
vousyaider,Lenovoaprédénilesfonctionsdegestiondelaconsommationpour
prendreeffetdèsquevotreordinateurestinactifpendantuncertaintemps:

Windows7etWindowsVistaWindowsXP

Modedegestiondel'alimentation:
Economied'énergieenmodeCA

Arrêtdel'écran:auboutde10minutes
Miseenveilledel'ordinateur:après25

minutes
Paramètresavancésd'alimentation:

-Arrêtdesdisquesdurs:auboutde
15minutes

-Hibernation:jamais

Moded'alimentation:Economie
d'énergieenmodeCA

Arrêtdel'écran:auboutde10minutes
Arrêtdesdisquesdurs:auboutde15

minutes
Miseenveilledusystème:auboutde

25minutes
Hibernationdusystème:jamais

Poursortirvotreordinateurdumodeveille(Windows7etWindowsVista)oudu
modedemiseenveille(WindowsXP),appuyezsurlatoucheFnduclavier.Pour
plusd'informationsconcernantcesparamètres,reportez-vousauxinformations
d'aideetdesupportdeWindows.

LafonctionWakeonLANestactivéelorsdelalivraisondevotreordinateur
Lenovoetrestevalidemêmesil'ordinateurentreenmodeveille.Sivousn'avez
pasbesoinquelafonctionWakeonLANsoitactivéelorsquel'ordinateuresten
modeveille,vouspouvezréduirelaconsommationélectriqueetprolongerla
duréedeveilleendésactivantlafonctionWakeonLANpourlemodeveille.Pour
modierleparamètredelafonctionWakeonLAN,accédezauGestionnairede
périphériquesetprocédezcommesuit:

SousWindows7etWindowsVista:

1.CliquezsurDémarrer➙Panneaudeconguration.

2.CliquezsurMatérieletaudio➙Gestionnairedepériphériques.

3.DanslafenêtreduGestionnairedepériphériques,développezCartesréseau.

4.Cliquezavecleboutondroitdelasourissurvotrepériphériquedecarte
réseau,puiscliquezsurPropriétés.

5.Cliquezsurl'ongletGestiondel'alimentation.

6.DécochezlacaseAutorisercepériphériqueàsortirl'ordinateurdumode
veille.

7.CliquezsurOK.

SousWindowsXP:

1.CliquezsurDémarrer➙Panneaudeconguration.

2.CliquezsurPerformancesetmaintenance➙Système.

AnnexeC.Remarques27

3.Cliquezsurl'ongletMatériel,puissurGestionnairedepériphériques.

4.DanslafenêtreduGestionnairedepériphériques,développezCartesréseau.

5.Cliquezavecleboutondroitdelasourissurvotrepériphériquedecarte
réseau,puiscliquezsurPropriétés.

6.Cliquezsurl'ongletGestiondel'alimentation.

7.DécochezlacaseAutorisercepériphériqueàsortircetordinateurde
lamiseenveille.

8.CliquezsurOK.

Consignesdesécuritéetgarantie

LadernièreversiondesConsignesdesécuritéetdéclarationdegarantie
estdisponiblesurlesiteWeb.Pourlesconsulter,accédezàlapage
http://www.lenovo.com/support,puiscliquezsurUserGuides&Manuals
(Manuelsetguidesd'utilisation).

Remarquepourlesinformationsréglementaires

LaversionlaplusrécentedelaRegulatoryNoticeaétéchargéesurlesiteWeb.
Pourlesconsulter,accédezàlapagehttp://www.lenovo.com/support,puis
cliquezsurUserGuides&Manuals(Manuelsetguidesd'utilisation).

Marques

LestermesquisuiventsontdesmarquesdeLenovoauxEtats-Uniset/oudans
certainsautrespays:

Lenovo
ThinkPad
ThinkVantage
TrackPoint

Microsoft,WindowsetWindowsVistasontdesmarquesdeMicrosoftgroup.

Lesautresnomsdesociétés,deproduitsetdeservicespeuventappartenirà
destiers.

28Guidedemaintenanceetd'identicationdesincidents

Numérodepage:0A96743

PrintedinChina

(1P)P/N:0A96743

*0A96743*