Lenovo ThinkPad X100e, ThinkPad X120e Service and Troubleshooting Guide [it, it]

Guidaall'assistenzaeallarisoluzionedeiproblemi

ThinkPadX100eeX120e

Note

Primadiutilizzarequesteinformazioniedilrelativoprodotto,leggereleinformazioni
contenutein:

•Guidainmateriadisicurezzaegaranzia

•InformazionicorrelatealwirelessinAccessHelpinlineaeinAppendiceC“Informazioni
particolari”apagina21

•RegulatoryNotice

LaGuidainmateriadisicurezzaegaranziaeleRegulatoryNoticesonostatecaricatesul
sitoWeb.Perconsultarle,visitareilsitoWeball'indirizzohttp://www.lenovo.com/support,
fareclicsuUserGuides&Manuals(Guideemanualiperl'utente)eseguireleistruzioni
visualizzate.

Quintaedizione(Novembre2011)
©CopyrightLenovo2011.

NOTASUIDIRITTILIMITATI:seidatioilsoftwaresonodistribuitiinbasealle
disposizionicheregolanoilcontratto“GSA”(GeneralServicesAdministration),l'uso,
lariproduzioneoladivulgazioneèsoggettaallelimitazioniprevistedalcontratto
n.GS-35F-05925.

Contenuto

Informazioniimportantisullasicurezza............iii

Condizionicherichiedonouninterventoimmediato........iii

Indicazioniguidasullasicurezza...............iv

Batterie.......................v

Informazionisullebatteriericaricabili.............vi

Informazionisullebatterieallitioinformatomoneta........vii

Informazionidisicurezzadellacorrenteelettrica.........viii

Capitolo1.Ricercadiinformazioni..............1

PosizionedellaGaranzialimitataLenovo.............1

SitoWebLenovo(http://www.lenovo.com)............1

SitoWebdell'assistenzaLenovo................1

Registrazionedelleinformazionisulcomputer...........1

Capitolo2.Richiestadisupportoeassistenza..........3

Richiestadisupportoeassistenza...............3

Richiestadiassistenzasulweb................3

ComecontattareilCentrodiassistenzaclienti...........3

Richiestadiassistenzanelmondo...............5

Domandefrequenti....................5

Elencotelefonicointernazionale................5

AppendiceA.GaranzialimitataLenovo............13

Tipidiservizidigaranzia.................14

SuplementodeGarantíaparaMéxico.............16

AppendiceB.Unitàsostitutivepericlienti...........19

AppendiceC.Informazioniparticolari............21

Informazioniparticolari..................21

Avvisosullaclassicazionedell'esportazione..........22

Electronicemissionsnotices................22

DichiarazionediconformitàFCC(FederalCommunications

Commission)....................22

DichiarazioniWEEEUE..................25

IstruzionesulriciclaggioperTaiwan..............25

UcrainaRoHS.....................25

InformazionisulmodelloENERGYSTAR............26

©CopyrightLenovo2011i

Avvisoperleinformazionisullasicurezzaegaranzia........27

Avvisoperleinformazioninormative.............28

Marchi.......................28

iiGuidaall'assistenzaeallarisoluzionedeiproblemi

Informazioniimportantisullasicurezza

Nota:Consultareprimaleinformazioniimportantisullasicurezza.

Questeinformazioniconsentonodiutilizzarecorrettamenteilcomputeroil
notebook.Attenersialleinformazioniforniteinsiemealcomputer.Leinformazioni
contenuteinquestodocumentononalteranoiterminidell'accordodiacquisto
olaGaranzialimitataLenovo
InformazionisullagaranzianellaGuidainmateriadisicurezzaegaranzia.L'ultima
versionedellaGuidainmateriadisicurezzaegaranziaèstatacaricatasulsito
Web.Vedere“Avvisoperleinformazionisullasicurezzaegaranzia”apagina27

Lasicurezzadelclienteèessenziale.Ilnostroobiettivoèdifornireprodottisicuri
edefcaci.Tuttavia,ipersonalcomputersonodeidispositivielettronici.Icavi
dell'alimentazione,gliadattatoriedaltrefunzioni,senonutilizzatecorrettamente,
possonoesporreiclientiapotenzialirischidisicurezzaeprovocaredannisici
oallaproprietàpersonale.Perridurretalirischi,attenersialleistruzionifornite
insiemealprodotto,osservaretutteleavvertenzerelativealprodotto,leistruzioni
sulsuofunzionamentoedesaminareattentamenteleinformazionicontenutein
questodocumento.Intalmodo,saràpossibilecreareunambientedilavoro
protetto.

Nota:Questeinformazionicontengonoriferimentiallebatterieeagliadattatori.
Oltreaicomputernotebook,alcuniprodotti(adesempioaltoparlantiemonitor)
vengonoforniticonadattatoriesternidialimentazione.Questeinformazionisi
applicanoancheataliprodotti.Inoltre,icomputercontengonounabatteriainterna
aformadimonetacheforniscel'alimentazioneall'orologiodelsistemaanche
quandoilcomputernonècollegatoallapresaelettrica,pertantoleinformazioni
sullasicurezzadellabatteriasiapplicanoatuttiicomputer.

®

.Perulterioriinformazioni,vedereilcapitolo3,

.

Condizionicherichiedonouninterventoimmediato

Iprodottipossonoesseredanneggiatiacausadinegligenzaodiunutilizzo
nonadeguato.Alcunidanniimpedisconol'utilizzodelprodottoerichiedono
l'interventodiunrivenditoreautorizzato.

Prestareparticolareattenzionealprodottoalmomentodell'accensione.
Moltoraramente,ilcomputerpotrebbeprodurreunostranoodore,una
nuvoladifumoodellescintille.Altrevolte,èpossibileudiredeisuoni
qualisibilioaltro.T alicondizionipossonoindicarechesièvericatoun
malfunzionamentoinuncomponenteelettronicointernoincondizionidi
sicurezza,oppurepossonoindicareunpotenzialeproblemadisicurezza.
Tuttavia,siconsigliadinontentaredivericarepersonalmentelacausadi
talisituazioni.ContattareilCentroassistenzaclientiperulterioriindicazioni.

©CopyrightLenovo2011iii

Perunelencodeinumeriditelefonodiassistenzaesupporto,consultare
ilseguentesitoWeb:

http://www.lenovo.com/support/phone

Controllarefrequentementelecondizionidelcomputeredeisuoicomponenti
perindividuareeventualidanni,usuraoindizidipericolo.Senonsiècerti
dellecondizionidiuncomponente,nonutilizzareilprodotto.Perottenere
informazionisullariparazionedieventualimalfunzionamenti,rivolgersial
Centroassistenzaclienti.

Sesivericaunadellecondizionielencatediseguitoosesidubitadella
sicurezzadelprodotto,smetterediutilizzareilcomputerescollegarlodalla
presadialimentazioneedallelineeditelecomunicazione.Quindi,rivolgersi
alCentroassistenzaclientiperulterioriinformazioni.

•Icavidialimentazione,lepresedicorrente,gliadattatori,leprolunghe,ii
dispositividiprotezionedallescaricheelettricheoglialimentatoriincrinati,
danneggiatiorotti.

•Segnidisurriscaldamento,fumo,scintilleoincendi.

•Danniallabatteria(adesempio,ammaccature,piegheofessure),fuoriuscitadi
sostanzeestraneedaimorsettidellabatteria.

•Suoniqualischioschiocchiounforteodoreprovenientedalcomputer.

•Indizidiliquidiversatiodioggetticadutisulcomputer,suicaviosull'adattatore.

•Ilcomputer,icavidialimentazioneol'adattatoresonostatiespostiall'acqua.

•Cadutaodanneggiamentodelcomputer.

•Ilcomputernonfunzionanormalmenteinbasealleistruzionirelativeal
funzionamento.

Nota:sesiosservanotalicondizioniconunprodottononLenovo(adesempio,
unalineatelefonica),nonutilizzarel'elaboratoreerivolgersialproduttoreper
ulterioriinformazionioperrichiedereun'eventualesostituzione.

Indicazioniguidasullasicurezza

Perridurreilrischiodilesioniedanni,osservaresempreleprecauzioniriportatedi
seguito.

Perulterioriinformazioni,vedereilcapitolo1,Informazioniimportantisulla
SicurezzanellaGuidainmateriadisicurezzaegaranzia.L'ultimaversionedella
GuidainmateriadisicurezzaegaranziaèstatacaricatasulsitoWeb.Vedere
“Avvisoperleinformazionisullasicurezzaegaranzia”apagina27.

ivGuidaall'assistenzaeallarisoluzionedeiproblemi

Batterie

PERICOLO

IPCprodottidaLenovocontengonounabatteriainformatomoneta
perfornirealimentazioneall'orologiodelsistema.Inoltre,moltiprodotti
portatilicomeicomputernotebook,utilizzanounabatteriaricaricabile
cheforniscecorrentealsistemaquandoinfunzioneinmodalitàportatile.
LebatteriefornitedallaLenovodautilizzareconilprodottoacquistato
sonostatetestateperlacompatibilitàedevonoesseresostituitesolo
conpartiapprovate.

QuestosistemanonsupportabatterieLenovononoriginalionon
autorizzate.Ilsistemacontinuaaessereavviatomapotrebbenoncaricare
lebatterienonautorizzate.Attenzione:Lenovodeclinaogniresponsabilità
perleprestazioniolasicurezzadellebatterienonautorizzateenon
forniscealcunagaranziapereventualimalfunzionamentiodannicausati
dalloroimpiego.

Nontentaremaidiaprireoripararelabatteria.Nonrompere,forareo
incenerirelabatteriaoppurecortocircuitareicontattidellabatteriastessa.
Nonesporrelabatteriaasostanzeliquide.Ricaricarelabatteriasolo
secondoleistruzionifornitenelladocumentazionedelprodotto.

L'utilizzoerratodellabatteriapuòcausarneilsurriscaldamentoegenerare
“emissione”digasoammedall'internodell'involucrodiprotezione.Se
labatteriaèdanneggiataoppuresesinotalafuoriuscitadieventuali
materialisuimorsettidellabatteria,nonutilizzarelabatteriaesostituirla.

Lebatteriepossonodeteriorarsisenonvengonoutilizzateperlunghi
periodiditempo.Peralcunebatterie(inparticolarequellealLitio),il
nonutilizzopotrebbeaumentareirischidicortocircuitodellabatteria
stessachepotrebbediminuireladuratadellabatteriaecrearesituazioni
dipericoloperl'utente.Evitaredilasciarelebatteriericaricabiliallitio
completamentescariche.

Guidaall'assistenzaeallarisoluzionedeiproblemiv

Informazionisullebatteriericaricabili

PERICOLO

Nontentaredismontareomodicarelabatteria.Iltentativopotrebbe
causareun'esplosioneounaperditadiliquidodallabatteria.Unabatteria
diversadaquellaspecicatadaLenovo,ounabatteriadisassemblatao
modicatanonècopertadagaranzia.

Selabatterianonvienesostituitacorrettamente,puòvericarsi
un'esplosione.Lebatteriecontengonounapiccolaquantitàdisostanze
nocive.Perevitarelesioni:

•SostituirelebatteriesoloconconquelleditipoconsigliatodallaLenovo.

•Nontenerelebatterieinprossimitàdelfuoco.

•Nonesporleadacquaopioggia.

•Nontentaredismontarle.

•Nonprovocarecorticircuiti.

•Tenerelebatterielontanodallaportatadeibambini.

•Nonfarcaderelabatteria.

Nongettarelebatterienellaspazzatura.Lebatterievannosmaltite
secondolenormativeeiregolamentilocali.

Labatteriadovrebbeessereripostaatemperaturaambienteecaricataa
unacapacitàapprossimativacompresatrail30eil50%.Perimpedire
chelabatteriasiscarichicompletamente,siconsigliadicaricarlaalmeno
unavoltaall'anno.

viGuidaall'assistenzaeallarisoluzionedeiproblemi

Informazionisullebatterieallitioinformatomoneta

PERICOLO

Pericolodiesplosioneselabatterianonvienesostituitacorrettamente.

Quandosisostituiscelabatteriaallitioaformadimoneta,utilizzaresolo
quelledellostessotipooditipoequivalenteconsigliatodalproduttore.
Labatteriacontienelitioepotrebbeesploderesenonvienemaneggiatao
smaltitainmodoappropriato.

Non:

•Lanciarlaoimmergerlanell'acqua

•Riscaldarlaaunatemperaturasuperioreai100°C(212°F)

•Ripararlaosmontarla

Losmaltimentodellabatteriadeveavveniresecondolenormativeele
disposizionilocali.

LaseguentedichiarazionesiapplicaagliutentidellostatodellaCalifornia,
StatiUniti

InformazionisulpercloratoperlaCalifornia:

IprodotticontenentibatterieallitioinformatomonetaCR(diossido
manganese)potrebberocontenereperclorato.

Materialeperclorato:-potrebbeapplicarsiuna
normativaapposita.ConsultareilsitoWeball'indirizzo
http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.

Guidaall'assistenzaeallarisoluzionedeiproblemivii

Informazionidisicurezzadellacorrenteelettrica

PERICOLO

Lacorrenteelettricachecircolaneicavidialimentazione,deltelefono
edicomunicazioneèpericolosa.

Perevitarescosseelettriche:

•Nonutilizzareilcomputerduranteuntemporale.

•Noncollegareoscollegareicavinéeseguirel'installazione,la
manutenzioneolaricongurazionediquestoprodottoduranteun
temporale.

•Collegaretuttiicavidialimentazioneaunapresaelettricacollegata
correttamenteeconadeguatamessaaterra.

•Collegareallepreseelettrichequalsiasiapparecchiaturacheverrà
collegataaquestoprodotto.

•Laddovepossibile,utilizzareunasolamanopercollegareoscollegarei
cavidisegnale.

•Nonaccenderemaileapparecchiatureincasodiincendi,acquao
dannistrutturali.

•Scollegareicavidialimentazionecollegati,labatteriaetuttiicavi
primadiaprireicoperchidelleunità,amenochenonvengaindicato
diversamentenelleprocedurediinstallazioneecongurazione.

•Nonutilizzareilcomputernchétuttelechiusuredellepartiinternenon
sonossatecorrettamente.Nonutilizzaremaiilcomputerquandole
partiinterneeicircuitisonoscoperti.

viiiGuidaall'assistenzaeallarisoluzionedeiproblemi

PERICOLO

•Collegareescollegareicavicomedescrittonelleseguentiprocedure
durantel'installazione,lospostamentool'aperturadicoperchisu
questoprodottoosulleunitàcollegate.

Percollegare:

1.Spegneretuttileperiferiche.

2.Collegaretuttiicavialleperiferiche.

3.Collegareicavidisegnaleai
connettori.

4.Collegareicavidialimentazione
alleprese.

5.Accendereleperiferiche.

Perscollegare:

1.Spegneretuttileperiferiche.

2.Rimuovereicavidialimentazione
dalleprese.

3.Rimuovereicavidisegnaledai
connettori.

4.Rimuoveretuttiicavidalle
periferiche.

Ilcavodialimentazionedeveesserescollegatodallapresaamuroprima
diinstallaretuttiglialtricavielettricicollegatialcomputer.

Èpossibilericollegareilcavodialimentazioneallapresaamurosolodopo
chetuttiglialtricavielettricisonostaticollegatialcomputer.

Conservarelepresentiistruzioni.

Guidaall'assistenzaeallarisoluzionedeiproblemiix

xGuidaall'assistenzaeallarisoluzionedeiproblemi

Capitolo1.Ricercadiinformazioni

PosizionedellaGaranzialimitataLenovo

LaGaranzialimitataLenovoèdisponibileall'indirizzo:
http://www.lenovo.com/warranty/llw_02

SitoWebLenovo(http://www.lenovo.com)

IlsitoWebLenovofornisceinformazioniaggiornateeserviziutiliperl'acquisto,
l'aggiornamentoelamanutenzionedelcomputer.Èinoltrepossibilesvolgerele
seguentiattività:

•Acquistarecomputerdesktopenotebook,monitor,proiettori,aggiornamentie
accessoriperilcomputeretrovareoffertespeciali.

•Acquistareserviziaggiuntivi,qualiilsupportoperhardware,sistemioperativi,
programmiapplicativi,installazioneecongurazionedireteeperinstallazioni
personalizzate.

•Acquistareaggiornamentieserviziestesidiriparazionehardware.

SitoWebdell'assistenzaLenovo

LeinformazionidisupportotecnicosonodisponibilisulsitoWebdelsupporto
Lenovoall'indirizzo:
http://www.lenovo.com/support

InquestositoWebsonodisponibilileinformazionidisupportopiùrecenti,quali:

•Driveresoftware

•Soluzionididiagnostica

•Garanziasuprodottoeassistenza

•Dettaglisuprodottoeparti

•Guideemanualiperl'utente

•Knowledgebaseerisposteadomandefrequenti

Registrazionedelleinformazionisulcomputer

Laregistrazionedelleinformazionisulcomputerpuòessereutilenelcasoincuisia
necessariorichiedereassistenzatecnica.Itecniciprobabilmenterichiederanno
taliinformazioni.

©CopyrightLenovo20111