Lenovo ThinkPad X100e, ThinkPad X120e Service and Troubleshooting Guide [nl, nl]

Serviceenprobleemoplossing

ThinkPadX100eenX120e

Opmerking

Leeseerst:

•Veiligheidengarantie

•InformatieoverdraadlozecommunicatieindeonlineAccessHelpenBijlageC
“Kennisgevingen”oppagina21.

•RegulatoryNotice

DepublicatieVeiligheidengarantieendeRegulatoryNoticezijnopdewebsiteaanwezig.
Omdezedocumententeraadplegen,gaatunaarhttp://www.lenovo.com/supportenklikt
uopUserGuides&Manuals(Gebruikershandeidingen&handboeken).Volgdaarnade
aanwijzingenophetscherm.

Vijfdeuitgave(November2011)

©CopyrightLenovo2011.

KENNISGEVINGBEGRENSDEENBEPERKTERECHTEN:alsgegevensofsoftware
word(t)(en)geleverdconformeen“GSA”-contract(GeneralServicesAdministration),
zijngebruik,vermenigvuldigingenopenbaarmakingonderhevigaanbeperkingen
zoalsbeschreveninContractnr.GS-35F-05925.

Inhoud

Belangrijkeveiligheidsvoorschriften.............iii

Situatieswaarinonmiddellijkhandelenvereistis..........iii

Veiligheidsrichtlijnen...................iv

Batterijen.......................v

Kennisgevingoplaadbarebatterij..............vi

Kennisgevinglithium-knoopcelbatterij............vii

Veiligheidsvoorschriftenvoordeelektriciteit..........viii

Hoofdstuk1.Informatiezoeken...............1

InformatieoverLenovoBeperkteGarantiezoeken..........1

Lenovo-website(http://www.lenovo.com).............1

LenovoSupport-website..................1

Computergegevensnoteren.................1

Hoofdstuk2.Hulpenservice................3

Hulpenservice.....................3

Hulpviainternet.....................3

ContactopnemenmethetCustomerSupportCenter.........3

Wereldwijdeondersteuning.................5

Veelgesteldevragen....................5

Wereldwijdelijstvantelefoonnummers..............5

BijlageA.LenovoBeperkteGarantie.............13

Typengarantie.....................14

SuplementodeGarantíaparaMéxico.............16

BijlageB.CustomerReplaceableUnits............19

BijlageC.Kennisgevingen................21

Kennisgevingen....................21

Kennisgevingclassicatievoorexport............22

Electronicemissionsnotices................22

VerklaringvandeFederalCommunicationsCommission......22

EU:WEEE-verklaringen..................25

Taiwan-recyclingverklaring................26

OekraïneRoHS....................26

InformatieoverENERGYSTAR-modellen............26

Kennisgevinginzakeveiligheidengarantie...........28

©CopyrightLenovo2011i

Kennisgevingregelgeving.................28

Handelsmerken....................28

iiServiceenprobleemoplossing

Belangrijkeveiligheidsvoorschriften

Opmerking:Hetisvanbelangdatueerstdeveiligheidsinformatieleest.

Dezeinformatiehelptuuwnotebook-PCveiligtegebruiken.Gebruiken
bewaaralleinformatiediebijuwcomputerisgeleverd.Deinformatieindit
documentvormtopgeenenkelemaniereenwijzigingvandevoorwaardeninde
koopovereenkomstofdeLenovo
Garantie-informatie,inVeiligheidengarantievoormeerinformatie.Delaatste
Veiligheidengarantieisopdewebsiteaanwezig.Zie“Kennisgevinginzake
veiligheidengarantie”oppagina28

Deveiligheidvandeklantisbelangrijk.Onzeproductenwordenontworpenmet
hetoogopveiligheideneffectiviteit.Personalcomputerszijnechterelektronische
apparaten.Netsnoeren,voedingsadaptersenandereonderdelenkunneneen
veiligheidsrisicoopleverendat,metnamebijonjuistgebruikenmisbruik,kanleiden
totschadeenlichamelijkletsel.Omdezerisico'steverkleinen,dientudebijhet
productgeleverdeinstructiestevolgen,zichtehoudenaanallewaarschuwingen
ophetproductzelfenindebedieningsinstructies,endeinformatieinditdocument
zorgvuldigtelezen.Doordeinditdocumentopgenomeninformatieendebijhet
productgeleverdeinstructiesnauwkeurigoptevolgen,beschermtuzichzelftegen
gevarenenmaaktudewerkomgevingvandecomputereenstukveiliger.

Opmerking:Dezeinformatiebevatverwijzingennaarvoedingsadaptersen
batterijen.Naastnotebookcomputerswordenookandereproducten(zoals
luidsprekersenbeeldschermen)geleverdmeteenexternevoedingsadapter.
Alsueendergelijkproductinbezithebt,isdezeinformatieookdaaropvan
toepassing.Bovendienkunnenerincomputerproducteninternebatterijenter
groottevaneenmunt(“knoopcellen”)zijnverwerkt,waarmeedesysteemklok
instandwordtgehoudenwanneerdestekkernietinhetstopcontactzit.De
veiligheidsvoorschriftenvoorbatterijengeldendusvoorallecomputerproducten.

®

BeperkteGarantie.Raadpleeghoofdstuk3,

.

Situatieswaarinonmiddellijkhandelenvereistis

Doormisbruikofachteloosheidkunnenproductenbeschadigdraken.
Bepaaldeschadeaanproducteniszoernstigdathetproductnietmeermag
wordengebruiktvoordathetisgeïnspecteerden,indiennodig,gerepareerd
dooreengeautoriseerdeonderhoudstechnicus.

Netalsbijandereelektronischeproductendientugoedophetproductte
lettenwanneeruhetaanzet.Inzeeruitzonderlijkegevallenkanhetzijndat
ueengeurwaarneemtofrookdanwelvonkjesuithetproductzietkomen.
Hetkanookzijndatueenploppend,krakendofsissendgeluidhoort.Dit
kaneropwijzendateenvandeinterneelektronischecomponentenopeen
gecontroleerdemanierdefectisgeraakt.Hetkanechterookeenindicatie

©CopyrightLenovo2011iii

zijnvaneenmogelijkgevaarlijkesituatie.Neemindergelijkegevallennooit
risico'senprobeernietzelfeendiagnosetestellen.Neemvoorhulpcontact
opmethetCustomerSupportCenter .Eenlijstvantelefoonnummersvoor
ServiceenOndersteuningvindtuopdevolgendewebsite:

http://www.lenovo.com/support/phone

Controleerdecomputerenhaarcomponentenregelmatigopschade,slijtage
ofanderetekenenvangevaar .Mochtutwijfelshebbenoverdeconditie
vaneenbepaaldecomponent,gebruikhetproductdanniet.Neemcontact
opmethetCustomerSupportCenterofmetdefabrikantvanhetproduct.
Ukrijgtdantehorenhoeuhetproductkuntinspecterenen,indiennodig,
kuntlatenrepareren.

Inhetonwaarschijnlijkegevaldateenvandeonderstaandeomstandigheden
zichvoordoetofalsutwijfeltaandeveiligheidvanhetproduct,stoptuhet
gebruikvanhetproduct,haaltudestekkeruithetstopcontactenontkoppelt
udetelefoonkabels.Neemvoorverdereinstructiescontactopmethet
CustomerSupportCenter.

•Gebrokenofbeschadigdenetsnoeren,stekkers,adapters,verlengsnoeren,
piekspanningsbeveiligingenofvoedingseenheden.

•T ekenenvanoververhitting,rook,vonkenofvuur.

•Schadeaaneenbatterij(zoalsbarstenofdeuken),spontaneontladingof
lekkageuitdebatterij(herkenbaaraanvreemdestoffen).

•Eenkrakend,sissendofknallendgeluidofeensterkegeurafkomstiguithet
product.

•Aanwijzingendatervloeistofisgemorstofdaterietsopdecomputer,het
netsnoerofdevoedingsadapterisgevallen.

•Decomputer,hetnetsnoerofdeadapterzijnnatgeworden.

•Hetproductisgevallenofopwelkemanierdanookbeschadigd.

•Hetproductwerktnietnormaalalsudebedieningsinstructiesvolgt.

Opmerking:Alsudezesituatieconstateertbijeenproduct(bijvoorbeeldeen
verlengsnoer)datnietisgefabriceerddoorLenovo,gebruikditproductdanniet
meertotdatuadvieshebtingewonnenbijdefabrikantoftotdatueengeschikte
vervanginghebtgevonden.

Veiligheidsrichtlijnen

Neemaltijddevolgendevoorzorgsmaatregeleninachtomdekansopletselof
schadeteverkleinen:

Raadpleeghoofdstuk1,Belangrijkeveiligheidsvoorschriften,inVeiligheiden
garantievoormeerinformatie.DelaatsteVeiligheidengarantieisopdewebsite
aanwezig.Zie“Kennisgevinginzakeveiligheidengarantie”oppagina28

ivServiceenprobleemoplossing

.

Batterijen

GEVAAR

PC'sdiedoorLenovozijngefabriceerd,bevatteneenknoopcelbatterij
diedesysteemklokvanstroomvoorziet.Bovendienzijnveelmobiele
producten,zoalsnotebookcomputers,uitgerustmeteenoplaadbare
batterijdiehetsysteemstroomlevertalshetnietisaangeslotenophet
lichtnet.DebatterijendiedoorLenovovooruwproductwordengeleverd,
zijngetestopcompatibiliteitenmogenalleenwordenvervangendoor
goedgekeurdeonderdelen.

DitsysteemondersteuntgeenbatterijendienietdoorLenovozijngemaakt
ofgeautoriseerd.Hetsysteemzaldoorgaanmetopstartenmaarlaadt
niet-geautoriseerdebatterijenmogelijkniet.Letop:Lenovoisniet
verantwoordelijkvoordeprestatiesofveiligheidvanniet-geautoriseerde
batterijenenlevertgeengarantievoordefectenofschadedieontstaatuit
hetgebruikhiervan.

Probeereenbatterijnooitopentemakenofterepareren.Zorgdatde
batterijnietgedeuktofdoorboordwordtennietincontactkomtmetopen
vuur.Voorkomkortsluitingvandemetalencontactpunten.Steldebatterij
nietblootaanwaterofanderevloeistoffen.Laaddebatterijuitsluitendop
volgensdeinstructiesindeproductdocumentatie.

Verkeerdenondeskundiggebruikvandebatterijkanerdeoorzaakvan
zijndatdezeoververhitraakt,hetgeengasvormingofvlammenkan
veroorzaken.Alsuwbatterijbeschadigdisoflekt,ofzichopdepolen
materiaalheeftafgezet,moetudebatterijnietmeergebruikeneneen
nieuweaanschaffen.

Alseenbatterijlangetijdnietwordtgebruikt,kanhijinkwaliteit
achteruitgaan.Bijbepaaldeoplaadbarebatterijen(metname
lithium-ionenbatterijen)kanhetongebruiktlatenvandebatterijinontladen
toestandleidentoteenverhoogdekansopkortsluiting,waardoorde
levensduurvandebatterijwordtverkortenertevenseenveiligheidsrisico
ontstaat.ZorgdatoplaadbareLithiumIon-batterijenniethelemaalleeg
rakenenbewaarzenietinlegetoestand.

Serviceenprobleemoplossingv

Kennisgevingoplaadbarebatterij

GEVAAR

Probeernietdebatterijaantepassenofuitelkaartehalen.Probeertudat
wel,dankandatleidentoteenexplosieoftotlekkagevanvloeistofuitde
batterij.BatterijendienietdoorLenovowordenaanbevolen,dieuitelkaar
zijngehaaldofdiezijngeopend,vallennietonderdegarantie.

Alsdeoplaadbarebatterijnietopdejuistemanierinhetapparaatwordt
geïnstalleerd,kanhijontploffen.Debatterijbevateenkleinehoeveelheid
schadelijkestoffen.Omverwondingentevoorkomen,dientuzichaan
devolgenderichtlijnentehouden:

•VervangdebatterijalleendooreendoorLenovoaanbevolenbatterij
vanhetzelfdetype.

•Houddebatterijuitdebuurtvanopenvuur .

•Steldebatterijnietblootaanwaterofregen.

•Haaldebatterijnietuitelkaar.

•Sluitdebatterijnietkort.

•Houddebatterijuitdebuurtvankinderen.

•Laatdebatterijnietvallen.

Gooidebatterijnietbijhetnormalehuisvuilweg.Behandeloudebatterijen
alskleinchemischafval.

Debatterijmoetbijkamertemperatuurwordenopgeslagenenmoetbij
opslagongeveer30à50%geladenzijn.Omtevoorkomendatdebatterij
teveelontlaadt,ishetaantebevelendezeéénkeerperjaaropteladen.

viServiceenprobleemoplossing

Kennisgevinglithium-knoopcelbatterij

GEVAAR

Alsdebatterijoponjuistewijzewordtvervangen,bestaater
explosiegevaar.

Vervangdelithiumknoopbatterijalleendoorhetzelfdetypeofdooreen
gelijkwaardigtypedatwordtaanbevolendoordefabrikant.Debatterij
bevatlithiumenkanbijverkeerdgebruikexploderen.

Letophetvolgende:

•Gooiofdompeldebatterijnietinhetwater

•Letopdatdebatterijnietwarmerwordtdan100°C(212°F)

•Haaldebatterijnietuitelkaar

Gooidebatterijnietbijhethuisvuilweg,maarbehandeldezealsklein
chemischafval.

DevolgendeverklaringgeldtvoorgebruikersindestaatCalifornië,V.S.

Californië:Informatieoverperchloraat:

Productendiezijnuitgerustmetlithium-knoopcelbatterijenmetCR
(mangaandioxide)kunnenperchloraatbevatten.

Perchloraatmateriaal-specialebehandelingkaneenvereistezijn.Zie
http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.

Serviceenprobleemoplossingvii

Veiligheidsvoorschriftenvoordeelektriciteit

GEVAAR

Elektrischestroomvanlichtnet-,telefoon-encommunicatiekabelsis
gevaarlijk.

Houdutervoorkomingvaneenschokaanhetvolgende:

•Gebruikdecomputerniettijdensonweer.

•Sluitgeenkabelsaan,haalgeenkabelslos,envoergeeninstallatie-,
onderhouds-ofherconguratiewerkzaamhedenopditproductuit
tijdenseenelektrischestorm.

•Sluitallenetsnoerenaanopcorrectbedrade,geaardestopcontacten.

•Sluitookhetnetsnoervanalleapparatendieopditproductworden
aangeslotenaanopeencorrectgeaardstopcontact.

•Gebruikindienmogelijkslechtséénhandbijhetaansluitenen
loskoppelenvansignaalkabels.

•Zeteenapparaatnooitaanalsditbrand-,water-ofstructuurschade
vertoont.

•Ontkoppelallenetsnoeren,batterijenensnoerenvoordatudekapvan
eenapparaatopent,tenzijdeinstallatie-ofconguratie-instructies
explicietandersvoorschrijven.

•Gebruikdecomputernietvoordatdebehuizingenvandeinterne
onderdelenvastzitten.Gebruikdecomputernooitwanneerdeinterne
onderdelenencircuitsblootliggen.

viiiServiceenprobleemoplossing

GEVAAR

•Alsuditproductofeenaangeslotenapparaatinstalleert,verplaatstof
opent,hoududanbijhetaansluitenenloskoppelenvandekabelsaan
devolgendeprocedures.

Aansluiten:

1.ZetallesUIT .

2.Sluiteerstallekabelsaanopde
apparaten.

3.Sluitdesignaalkabelsaan.

4.Steekdestekkersinhet
stopcontact.

5.ZetdeapparatenAAN.

Ontkoppelen:

1.ZetallesUIT .

2.Haaleerstdestekkersuithet
stopcontact.

3.Ontkoppeldesignaalkabels.

4.Ontkoppelallekabelsensnoeren
vandeapparaten.

Voordatubegintmethetaansluitenvanandereelektrischekabelsen
snoerenopdecomputer,moetuzorgendatdestekkeruithetstopcontact
isgehaald.

Destekkermagpasinhetstopcontactwordengestokennadatualle
anderekabelsensnoerenhebtaangeslotenopdecomputer.

Bewaardezeinstructies.

Serviceenprobleemoplossingix

xServiceenprobleemoplossing

Hoofdstuk1.Informatiezoeken

InformatieoverLenovoBeperkteGarantiezoeken

InformatieoverdeLenovoBeperkteGarantieisbeschikbaarop:
http://www.lenovo.com/warranty/llw_02

Lenovo-website(http://www.lenovo.com)

DeLenovo-websitebevatdemeestrecenteinformatieenservicester
ondersteuningvanhetaanschaffen,upgradenenonderhoudenvanuwcomputer.
Ukuntookhetvolgendedoen:

•Desktop-ennotebookcomputers,beeldschermen,projectoren,upgrades
enaccessoiresvooruwcomputeraanschaffen,enproterenvanspeciale
aanbiedingen.

•Extradienstenaanschaffen,zoalsondersteuningvoorhardware,
besturingssystemenensoftwareprogramma's,instellenencongurerenvan
hetnetwerk,eninstallatieopmaat.

•Upgradesenuitgebreidereparatieservicesvoordehardwareaanschaffen.

LenovoSupport-website

EristechnischeondersteuningsinformatiebeschikbaarviadeLenovo
Support-websiteop:
http://www.lenovo.com/support

Dezewebsitewordtbijgewerktmetdenieuwsteondersteuningsinformatie,
bijvoorbeeldoverdevolgendeonderwerpen:

•Stuurprogramma'sensoftware

•Diagnoseprogramma's

•Product-enServicegarantie

•Product-enonderdelendetails

•Gebruikershandleidingenenhandboeken

•Help-informatieenveelgesteldevragen

Computergegevensnoteren

Hetnoterenvanbepaaldegegevensvanuwcomputerkanhandigzijnals
uwcomputerooitgerepareerdmoetworden.Deonderhoudstechnicuszal
hoogstwaarschijnlijknaardezegegevensvragen.

©CopyrightLenovo20111

Machinetype,modelenserienummerstaanopeenstickeropuwcomputer.Leg
deinformatievastaandehandvanonderstaandetabel.

Productnaam

Machinetypeen-model

Serienummer(S/N)

Aankoopdatum

______________________________________________

______________________________________________

______________________________________________

______________________________________________

Omuwcomputerteregistrerenvolgtudeaanwijzingenop:
http://www.lenovo.com/register

Alsuuwcomputerregistreert,kuntuproterenvandevolgendevoordelen:

•Ukrijgtsnellerservicealsubeltvoorhulp

•Uwordtopdehoogtegehoudenvanhetuitkomenvangratissoftwareen
specialeaanbiedingen

2Serviceenprobleemoplossing

Hoofdstuk2.Hulpenservice

Hulpenservice

Alsuhulp,serviceoftechnischeassistentienodighebtofgewoonmeerwiltweten
overThinkPad-notebookcomputers,staanulegioinformatiebronnenvanLenovo
terbeschikking.Inditgedeelteleestuwaarumeerinformatiekuntkrijgenover
ThinkPad-notebookcomputers,watumoetdoenalserzichproblemenvoordoen
metuwcomputerenwieumoetbellenwanneeruhulpnodighebt.

IndeMicrosoft
productupdatesvanWindows.UkuntdeServicePacksdownloadenviainternet
(hiervoorkunnenkostenvoordeverbindinginrekeningwordengebracht)ofu
kuntdeServicePacksgebruikenvanafeenschijf.Gavoormeerinformatieen
linksnaardewebsitevanMicrosoftophttp://www.microsoft.com.Lenovobiedt
technischeondersteuning(“UpandRunning”)bijdeinstallatievan,envragenover,
ServicePacksvooruwLenovo-productenwaaropMicrosoftWindowsvoorafis
geïnstalleerd.VoorinformatiekuntucontactopnemenmethetCustomerSupport
Center(ziedetelefoonnummersin“Wereldwijdelijstvantelefoonnummers”op
pagina5

®

ServicePacksvindtudemeestrecentesoftwarevoor

).Mogelijkwordenerkosteninrekeninggebracht.

Hulpviainternet

OndersteuningsgegevenseninformatieoveruwThinkPad-notebookcomputer
vindtuophttp://www.lenovo.com/support.Raadpleegdezewebsitevoormeer
informatieoverhetoplossenvanproblemen,anderefunctiesvanuwcomputer
enoptiesdieuwThinkPad-notebookcomputernoggebruiksvriendelijkerkunnen
maken.

ContactopnemenmethetCustomerSupportCenter

Alsuhebtgeprobeerdeenprobleemzelfoptelossen,maarublijkthulpnodigte
hebben,dankuntutijdensdegarantieperiodevoortelefonischeondersteuningen
informatieterechtbijhetCustomerSupportCenter.Tijdensdegarantieperiode
zijndevolgendeservicesbeschikbaar:

•Probleembepaling:Speciaalopgeleidpersoneelstaattotuwbeschikkingomu
tehelpenvasttestellenofersprakeisvaneenhardwareprobleemenzoja,
watergedaanmoetworden.

•ReparatievanLenovo-hardware:Alserisvastgestelddathetprobleemeen
hardwareprobleemisvaneenLenovo-productdatonderdegarantievalt,staat
onspersoneelklaaromutehelpenmetreparatieofonderhoud.

•Wijzigingeninhetontwerp:Eenenkelekeerkomthetvoordater,nade
verkoop,wijzigingenineenproductmoetenwordenaangebracht.Lenovoof

©CopyrightLenovo20113

uwLenovo-dealerzaldergelijketechnischewijzigingenmeestalinuwhardware
aanbrengen.

Devolgendehandelingenvallennietonderdegarantie:

•VervangingofgebruikvanonderdelendienietzijngefabriceerddoorLenovo
ofvanonderdelenzondergarantie.

Opmerking:Alleonderdelenondergarantiehebbeneenuitzeventekens
bestaandeidenticatiecodemetdeindelingFRUXXXXXXX.

•Opsporingvandeoorzaakvansoftwareproblemen

•ConguratievanhetBIOSalsonderdeelvaneeninstallatieofupgrade

•Wijzigingenofupgradesvanstuurprogramma's

•Installatieenonderhoudvannetwerkbesturingssystemen

•Installatieenonderhoudvansoftwareprogramma's

Omtebepalenofuwmachineondergarantievaltenwanneerdegarantieaoopt,
gaatunaarhttp://www.lenovo.com/supportenkliktuopWarranty(Garantie).
Daarnavolgtudeaanwijzingenophetscherm.

VoordevoorwaardenenbepalingenvandeLenovoBeperkteGarantiedieopuw
Lenovohardwareproductvantoepassingis,raadpleegtuhoofdstuk3,“Informatie
overdegarantie”,indepublicatieVeiligheidengarantie.

Probeeromtijdenshettelefoongesprekbijdecomputertezitten.Controleer
voordatubeltofudemeestrecentestuurprogramma'sensysteemupdateshebt
gedownload,dediagnoseprogramma'shebtuitgevoerdenallesysteemgegevens
hebtgenoteerd.Alsutechnischehulpinroept,zorgdandatuhetvolgendebij
dehandhebt:

•Machinetypeenmodel

•Serienummersvanuwcomputer,beeldschermenanderecomponenten,
ofuwaankoopbewijs

•Eenbeschrijvingvanhetprobleem

•Depreciezebewoordingenvaneventuelefoutberichten

•Gegevensoverdehardware-ensoftwareconguratievanhetsysteem

DetelefoonnummersvooruwvestigingvanhetCustomerSupportCentervindtuin
hetgedeelte“Wereldwijdelijstvantelefoonnummers”oppagina5

Opmerking:Telefoonnummerskunnenzonderberichtwordengewijzigd.
Demeestrecentelijstmettelefoonnummersendetijdenwaaropde
CustomerSupportCentersbereikbaarzijn,vindtuopdeSupport-website
ophttp://www.lenovo.com/support/phone.Alshetnummervooruwlandof
regioontbreekt,neemtucontactopmetuwLenovo-wederverkoperofmetuw
Lenovo-vertegenwoordiger.

indithandboek.

4Serviceenprobleemoplossing

Wereldwijdeondersteuning

Alsuuwcomputermeeneemtopreisofalsuverhuistnaareenlandwaardit
ThinkPad-machinetypewordtverkocht,isdeInternationaleGarantieservice
(IWS)vooruwcomputerbeschikbaar,waardoorurechtheeftopgarantieservice
gedurendedegarantieperiode.Deservicewordtverleenddoorserviceverleners
diezijngemachtigdomgarantieserviceteverlenen.

Servicemethodenenproceduresverschillenperlandensommigeserviceszijn
nietinallelandenbeschikbaar.InternationaleGarantieservicewordtverleendvia
deservicemethode(zoalsdepot,carry-inofon-site)dieinhetdesbetreffendeland
wordtgeboden.Servicebureausinsommigelandenbiedenmogelijkgeenservice
voorallemodellenvaneenbepaaldmachinetype.Insommigelandenkunnen
kosteninrekeningwordengebrachtofgeldenbeperkingenvoorservice.

OmvasttestellenofuwcomputerinaanmerkingkomtvoorInternationale
Garantieservice(IWS)enomeenlijsttebekijkenvanlandenwaarservice
beschikbaaris,gaatunaarhttp://www.lenovo.com/support,kliktuopWarranty
(Garantie)envolgtudeinstructiesophetscherm.

Veelgesteldevragen

Omervoortezorgendatuwcomputeroptimaalwerkt,kuntuopdevolgende
webpaginazoekennaarallerhandeinformatie,zoalshulpmiddelenbijhetoplossen
vanproblemenenantwoordenopveelgesteldevragen:

http://www.lenovo.com/support/faq

Wereldwijdelijstvantelefoonnummers

Telefoonnummerskunnenzondervoorafgaandberichtwordengewijzigd.Voorde
actueelstetelefoonnummersgaatunaarhttp://www.lenovo.com/support/phone.

LandofregioTelefoonnummer

Afrika

Algerije

Argentinië

Australië

Oostenrijk

Afrika:[phone]
Zuid-Afrika:+27-11-3028888,0800110756en
[phone]
CentraalAfrika:Neemcontactopmetde
dichtstbijzijndeLenovoBusinessPartner

[phone](Frans,Engels)

0800-666-0011(Spaans)

131-426(Engels)

01-24592-5901
43-810-100654(Garantieserviceenondersteuning)
(Duits)

Hoofdstuk2.Hulpenservice5

LandofregioTelefoonnummer

BahreinKanooIT:0097317711722

België02-210-9820

Bolivia

Brazilië

Brunei801-1041

Canada

Caraïbischgebied(Bermuda,
Jamaica,T ortola)

Chili800-361-213of188-800-442-488(gratis)

ChinaTechnicalSupportLine

China(HongkongS.A.R.)ThinkPad(Hotlinetechnischeinlichtingen):

China(MacauS.A.R.)ThinkPad(Hotlinetechnischeinlichtingen):0800-839

Colombia1-800-912-3021(Spaans)

CostaRica0-800-011-1029(Spaans)

Kroatië0800-0426

Cyprus

Tsjechië[phone]

Denemarken4520-8200

BahrainBusinessMachineLLC:0097317584302

[phone](Garantieserviceenondersteuning)
(Nederlands)
02-210-9800
(Frans)

0800-10-0189(Spaans)

VooroproepenbinnendeSaoPauloregio:
(11)3889-8986
VooroproepenbuitendeSaoPauloregio:
0800-701-4815
(BraziliaansPortugees)

(Engels,BahasaMelayu)

1-800-565-3344
(Engels,Frans)

1-8004267378(Engels)

(Spaans)

800-990-8888
86-10-58851110
(Mandarijn)

2516-3939
ThinkPadServiceCenter:3140-2788
(Kantonees,EngelsenMandarijn)

ThinkPadServiceCenter:2871-5399
(Kantonees,EngelsenMandarijn)

[phone]

7010-5150(Garantieserviceenondersteuning)
(Deens)

6Serviceenprobleemoplossing

LandofregioTelefoonnummer

DominicaanseRepubliek

Ecuador

Egypte

1-866-434-2080(Spaans)

1-800-426911(Spaans)

202-25948500(Engels,Arabisch)

ElSalvador800-6264(Spaans)

Estland[phone]

[phone]

Finland09-459-6960

[phone](Garantieserviceenondersteuning)
(Fins)

Frankrijk0238-557-450

Hardware:0810-631-213(Garantieserviceen
ondersteuning)
Software:0810-631-020(Garantieserviceen
ondersteuning)
(Frans)

Duitsland07032-15-49201

01805-004618(Garantieserviceenondersteuning)
(Duits)

Griekenland

[phone]

Guatemala1800-624-0051(Spaans)

HondurasT egucigalpa:232-4222

SanPedroSula:552-2234
(Spaans)

Hongarije[phone]

[phone]
(Engels,Hongaars)

India

1800-425-2666of+91-80-2535-9183
(Engels)

Indonesië0215238823

001-803-606-282(alleenlokaalnummer)
[phone](DID)
(Engels,BahasaIndonesia)

Ierland01-815-9202

01-881-1444(Garantieserviceenondersteuning)
(Engels)

Israël

GivatShmuelServiceCenter:[phone]
(Hebreeuws,Engels)

Italië02-7031-6101

[phone](Garantieserviceenondersteuning)
(Italiaans)

Hoofdstuk2.Hulpenservice7

LandofregioTelefoonnummer

Japan

Jordanië

Korea

Koeweit

Letland[phone]

Libanon

Litouwen[phone]

Libië

Luxemburg

Maleisië

Malta[phone]

Mexico

Midden-Oosten[phone]

TerugnamevanThinkPad-batterij:0120-277-874

Pc-productengratis:0120-20-5550/5555
Voorinternationaal:[phone]

Opmerking:Bovenstaandenummerswordenin
hetJapansaangenomen.Voorondersteuningin
hetEngelsmoetuwachtentotdeJapansestem
uitgepraatisenereentelefonistantwoordt.Vraag
danom“Englishsupportplease”;uwgesprekwordt
dandoorgeschakeldnaareenEngels-sprekende
telefonist.

Pc-Software:0120-558-695
Internationalegesprekken:[phone]
(Japans)

JordanBusinessSystems:0096265000999(ext.
713/127)
GeneralComputer&Electronic(GCE):009626551
3879

1588-6782(Koreaans)

EasaHussainAlY ousi:0096522445280
AM.KHORAFI:00965220011001127
KhoraBusinessMachines(KBM):0096522594611
DiyarUnitedCompany:009654378383
RedingtonKuwait:0096524333203,25456250/
25456251

Quantech:009611999500
ComputerBusinessMachine(CBM):009611680
180
ElHacebS.A.L:009611771300

[phone](Frans,Engels)

[phone]
[phone]
(Frans)

1800-88-1889(alleenlokaalnummer)
[phone](DID)
(Engels,BahasaMelayu)

001-866-434-2080(Spaans)

8Serviceenprobleemoplossing

LandofregioTelefoonnummer

Nederland

[phone]
(Nederlands)

Nieuw-Zeeland

Nicaragua

0800-733-222(Engels)

001-800-220-1830(Spaans)

Noorwegen6681-1100

8152-1550(Garantieserviceenondersteuning)
(Noors)

OmanKhimjiRamdasComputerCommunicationSystems:

0096824696255
OverseasBusinessMachines(OBM):009682460
1072,24605018
GulfBusinessMachinesServices:(GBMS)00968
24559831

Pakistan

INFOTECH(pvt)Ltd.:009242111427427
InternationalOfceProducts(pvt)Ltd.:0092212
422569,00922132412023
SellingBusinessSystems:0092215689823

Panama206-6047

001-866-434-2080(LenovoCustomerSupport
Center-gratis)
(Spaans)

Paraguay

Peru

Filippijnen

009-800-52-10026(Spaans)

0-800-50-866(Spaans)

1800-1601-0033(alleenlokaalnummer)
[phone](DID)
(Engels,Filippijns)

Polen[phone]

(Pools)

Portugal

[phone](Portugees)

QatarAlManaComputerServices:009744489966(ext.

1992)
QatarComputerServicesW.L.L:009744441212
GulfBusinessMachines:00-9744621395

Roemenië[phone]

RUCIS(RuslandenGOS)VoorRusland:88001007888(Gratisnummer)

VoorGOS-landen:0040316205099(Betaald)
(RussischenEngels)

Saudi-Arabië8008200140(Engels,Arabisch)

Hoofdstuk2.Hulpenservice9

LandofregioTelefoonnummer

Singapore8006011343(alleenlokaalnummer)

Slowakije

Slovenië[phone](Sloveens)

Spanje

SriLanka

Zweden08-477-4420

Zwitserland058-333-0900

Taiwan

Thailand

Turkije

Oekraïens

VerenigdeArabischeEmiraten

VerenigdKoninkrijk01475-555-055

VerenigdeStaten1-800-426-7378(Kies“Optienr.1”)

Uruguay

Venezuela

[phone](DID)
(Engels)

[phone]

91-714-7983
0901-100-000
(Spaans)

[phone]
[phone]
(Engels)

077-117-1040(Garantieserviceenondersteuning)
(Zweeds)

0800-55-54-54(Garantieserviceenondersteuning)
(Duits,FransenItaliaans)

0800-000-702(Mandarijn)

1800-060-066(alleenlokaalnummer)
6622734088
[phone](DID)
(Thai,Engels)

00800-4463-2041(T urks)

0800507333
0040214010870(betaaldedienst)
(Oekraïens,Russisch,Engels)

80002000141(Engels,Arabisch)

08705-500-900(Standaardgarantieondersteuning)
(Engels)

(Engels)

000-411-005-6649(Spaans)

0-800-100-2011(Spaans)

10Serviceenprobleemoplossing

LandofregioTelefoonnummer

VietnamNoordelijkeregioenHanoi-stad:

84439462000of84439426457
ZuidelijkeregioenHoChiMinh-stad:
84838295160of84439426457
(Vietnamees,Engels)

Jemen

AlKhirbashandAgencies&TradingCo.:
0096712098278
YemenBusinessMachines(YBM):
009673213324/214655,9673213909/213324

Hoofdstuk2.Hulpenservice11

12Serviceenprobleemoplossing

BijlageA.LenovoBeperkteGarantie

DezeBijlagebevatinformatiemetbetrekkingtotdegarantieperiodeen
hettypegarantieservice,zoalsinuwlandofregiovantoepassingopuw
Lenovo-hardwareproduct.

ThinkPadX100e

Machinetype

0022

2876,3508

Landofregiovan

aanschafGarantieperiode

VS,Canada,Mexico,
Australië,Japanen
Nieuw-Zeeland

Overige

Australië,
Nieuw-Zeelanden
Japan

Overige

Onderdelenen
arbeid:3jaar

Batterij:1jaar1

Onderdelenen
arbeid:3jaar

Batterij:1jaar1

Onderdelenen
arbeidsloon:1jaar

Batterij:1jaar1

Onderdelenen
arbeidsloon:1jaar

Batterij:1jaar1

Type

garantieservice

3,1

4,1

3,1

4,1

©CopyrightLenovo201113

ThinkPadX120e

MachinetypeLandofregiovan

aanschaf

0596,0611

Nieuw-Zeeland,Japan,
VS,CanadaenMexico

Overige

0613

Nieuw-Zeeland,Japan,
VS,CanadaenMexico

Overige

Garantieperiode

Onderdelenen
arbeidsloon:1jaar

Batterij:1jaar1

Onderdelenen
arbeidsloon:1jaar

Batterij:1jaar1

Onderdelenen
arbeid:3jaar

Batterij:1jaar1

Onderdelenen
arbeid:3jaar

Batterij:1jaar1

Type

garantieservice

3,1 Australië,

4,1

3,1 Australië,

4,1

IndiennodigverleentuwServiceverlenerherstel-ofvervangingsservice,
afhankelijkvanhettypegarantieservicedathieronderisbeschrevenvooruw
productendebeschikbareservice.Opwelkmomentdeservicewordtuitgevoerd,
hangtafvanhetmomentwaaropuomservicevraagt,debeschikbaarheidvan
onderdelenenanderefactoren.

Typengarantie

1.CustomerReplaceableUnit(“CRU”)service

InhetgevalvanCRUServiceverzendtdeserviceprovideropeigenkostenCRU's
naaruvoorinstallatiedooruzelf.InformatieoverCRU'senvervangingsinstructies
wordenbijuwproductgeleverdenzijnteallentijdeopverzoekbijLenovo
verkrijgbaar.CRU'sdieeenvoudigdooruzelfteinstallerenzijn,worden
“Self-serviceCRU's”genoemd.“OptioneleserviceCRU's”zijnCRU'swaarvoor
mogelijkenigetechnischevaardighedenengereedschappennodigzijn.De
installatievanSelf-serviceCRU'svaltonderuwverantwoordelijkheid.Ukunt
eenverzoekindienenomOptioneleservice-CRU's,onderéénvandetypen
garantieservicedievooruwproductzijnaangegeven,telateninstallerendoor
eenserviceprovider.Eenoptioneelservicepakketkanbeschikbaarzijnvoor
aanschafngbijeenserviceproviderofbijLenovoopgrondwaarvanuSelf-service
CRU'svoorukuntlateninstalleren.EenlijstvandeCRU'sendebijbehorende
omschrijvingenvindtuindedocumentatiediebijuwproductisgeleverd,ofop
www.lenovo.com/CRUs.DeverplichtingomeendefecteCRUterugtesturen,
indienvantoepassing,wordtbeschrevenindeinstructiesdiewordenmeegeleverd
meteenvervangendeCRU.Indienterugzendingwordtverlangd,1)worden
bijdevervangendeCRUinstructiesvoorhetretourneren,eenvoorgefrankeerd

14Serviceenprobleemoplossing

retouretiketenverpakkingsmateriaalgeleverd,en2)kunnenukosteninrekening
wordengebrachtvoordevervangendeCRUindiendeserviceproviderdedefecte
CRUnietontvangtbinnendertig(30)dagennadatudevervangendeCRUhebt
ontvangen.

2.Serviceoplocatie(On-siteService)

InhetgevalvanOn-SiteServicehersteltofvervangteenserviceproviderhet
defecteproductopuwlocatie.Udientzorgtedragenvooreengeschikte
werkomgevingomdeherstelwerkzaamhedenaanhetproductmogelijktemaken.
Sommigeherstellingenkunnenmogelijkalleenineenservicecentrumworden
uitgevoerd.Indatgevalstuurtdeserviceproviderhetproductopeigenkosten
naarhetservicecentrum.

3.Koeriers-ofmagazijnservice

InhetgevalvanCourierofDepotServicewordtuwproducthersteldofvervangen
ineenaangewezenservicecentrum,waarbijdeserviceproviderdeverzendkosten
voorrekeningneemt.Ubentzelfverantwoordelijkvoorhetloskoppelenvan
hetproductenvoorhetverpakkenervaninhetverpakkingsmateriaaldat
aanuisverstrektvoorhetverzendenvanhetproductnaarhetaangegeven
servicecentrum.Uwproductwordtdooreenkoerierbijuopgehaaldenbijhet
aangegevenservicecentrumafgeleverd.Hetservicecentrumzalhetproductop
eigenkostenaanuretourneren.

4.CustomerCarry-InService

InhetgevalvanCustomerCarry-InServicewordthetproducthersteldof
vervangennadatuhetopeigenrisicoenopeigenkostenbijeenaangewezen
servicecentrumhebtafgeleverd.Wanneerhetproductishersteldofvervangen,
ishetbeschikbaaromdoorutewordenopgehaald.Indienuhetproductniet
ophaalt,kandeserviceproviderhetproductnaareigeninzichtvandehanddoen.

5.Mail-InService

InhetgevalvanMail-InServicewordthetproducthersteldofvervangennadat
uhetopeigenrisicoenopeigenkostenbijeenaangewezenservicecentrum
hebtafgeleverd.Wanneerhetproductishersteldofvervangen,wordthetaanu
geretourneerdoprisicoenkostenvanLenovo,tenzijdeserviceprovideranders
heeftbepaald.

6.CustomerT wo-WayMail-InService

InhetgevalvanTwo-WayMail-InServicewordthetproducthersteldofvervangen
nadatuhetopeigenrisicoenopeigenkostenbijeenaangewezenservicecentrum
hebtafgeleverd.Wanneerhetproductishersteldofvervangen,wordthet
klaargemaaktomaanutewordenteruggezondenopuwrisicoenkosten.Indienu
nalaatregelingentetreffenvoorterugzending,kandeserviceproviderhetproduct
naareigeninzichtvandehanddoen.

BijlageA.LenovoBeperkteGarantie15

7.ProductUitwisselingService

VolgensdezeservicevoorproductuitwisselingverzendtLenovoeenvervangend
productnaaruwlocatie.Ubentverantwoordelijkvoorhetinstallerenenvoor
voorhetcontrolerenvandewerkingervan.Hetvervangendeproductwordt
uweigendom,eninruildaarvoorwordthetdefecteproducteigendomvan
Lenovo.UdienthetdefecteproductterugtesturennaarLenovoindeverpakking
waarinuhetvervangendeproducthebtontvangen.Deverzendkosteninbeide
richtingenzullendoorLenovobetaaldworden.Indienunalaatgebruiktemaken
vandeverpakkingwaarinuhetvervangendeproducthebtontvangen,kuntu
verantwoordelijkwordengehoudenvooreventueleschadeaanhetdefecte
productopgelopentijdensdeverzending.Hetvervangendeproductkanaanuin
rekeningwordengebrachtindienLenovohetdefecteproductnietheeftontvangen
binnendertig(30)dagennauwontvangstvanhetvervangendeproduct.

SuplementodeGarantíaparaMéxico

EsteSuplementoseconsideraparteintegrantedelaGarantíaLimitadade
Lenovoyseráefectivoúnicayexclusivamenteparalosproductosdistribuidosy
comercializadosdentrodelTerritoriodelosEstadosUnidosMexicanos.Encaso
deconicto,seaplicaránlostérminosdeesteSuplemento.

Todoslosprogramasdesoftwareprecargadosenelequiposólotendránuna
garantíadetreinta(30)díaspordefectosdeinstalacióndesdelafechadecompra.
Lenovonoesresponsabledelainformaciónincluidaendichosprogramasde
softwarey/ocualquierprogramadesoftwareadicionalinstaladoporUstedo
instaladodespuésdelacompradelproducto.

Losserviciosnocubiertosporlagarantíasecargaránalusuarional,previa
obtencióndeunaautorización.

Enelcasodequesepreciseunareparacióncubiertaporlagarantía,porfavor,
llamealCentrodesoportealclienteal001-866-434-2080,dondeledirigiránal
Centrodeservicioautorizadomáscercano.SinoexistieseningúnCentrode
servicioautorizadoensuciudad,poblaciónoenunradiode70kilómetrosdesu
ciudadopoblación,lagarantíaincluirácualquiergastodeentregarazonable
relacionadoconeltransportedelproductoasuCentrodeservicioautorizadomás
cercano.Porfavor,llamealCentrodeservicioautorizadomáscercanopara
obtenerlasaprobacionesnecesariasolainformaciónrelacionadaconelenvío
delproductoyladireccióndeenvío.

ParaobtenerunalistadelosCentrosdeservicioautorizados,porfavor,visite:
http://www.lenovo.com/mx/es/servicios

16Serviceenprobleemoplossing

Importadopor:
LenovoMéxicoS.deR.L.deC.V.
Av.SantaFe505,Piso15
Col.CruzManca
Cuajimalpa,D.F .,México
C.P .05349
Tel.[phone]

BijlageA.LenovoBeperkteGarantie17

18Serviceenprobleemoplossing

BijlageB.CustomerReplaceableUnits

CustomerReplaceableUnits(CRU's)zijncomputeronderdelendiedoordeklant
zelfkunnenwordenopgewaardeerdofvervangen.ErzijntweetypenCRU's:
self-serviceenoptional-service.Self-serviceCRU'szijneenvoudigteinstalleren.
Zekunnenzelfstandigzijn,meteenvergrendelingtemonteren,ofhebbenhooguit
tweeschroevenwaarmeezewordengeïnstalleerd.Vooroptional-serviceCRU's
isenigetechnischevaardigheidnodigenbepaaldgereedschap,zoalseen
schroevendraaier.Zowelself-servicealsoptional-CRU'skunnenveiligdoorde
klantwordenverwijderdenvervangen.

Deklantisverantwoordelijkvoorhetvervangenvanalleself-serviceCRU's.
Optional-serviceCRU'skunnenwordenvervangendoordeklantof,tijdensde
garantieperiode,dooreenservicemonteurvanLenovo.

Lenovo-notebookcomputersbevattenzowelself-servicealsoptional-service
CRU's:

•Self-serviceCRU's:dezeCRU'skunnenwordenafgekoppeldofzijn
bevestigdmetmaximaaltweeschroeven.VoorbeeldenvandittypeCRUzijn
deAC-adapter,hetnetsnoer,debatterijenhetvaste-schijfstation.Inbepaalde
productenkunnenookcomponentenalsgeheugen,draadlozekaarten,
notebook-toetsenbordenenpolssteunenmetvingerafdruklezerentouchpad
beschouwdwordenalsCRU's.

•Optional-serviceCRU's:Ditzijnafzonderlijkeonderdelenindecomputer
dieaanhetoogwordenonttrokkendooreenafdekplaatjedatgewoonlijk
isvastgezetmetmeerdantweeschroeven.Nahetverwijderenvandat
afdekplaatjeisdeCRUzichtbaar.BeidetypenCRU'svindtuindetabelop
devolgendepagina.

OnlineAccessHelpenLenovoInternetSupport-sitehttp://www.lenovo.com/CRUs
geveninstructiesvoorhetvervangenvanself-serviceenoptional-serviceCRU's.

UstarthetprogrammaAccessHelpalsvolgt:

•VoorWindows7:KlikopStartendaarnaopHulpenondersteuning.In
WindowsHulpenondersteuningkliktuopLenovoAccessHelp.

•VoorWindowsVistaenWindowsXP:kliktuopStart,plaatstudepointerop
Alleprogramma's;danopThinkVantage;klikdaarnaopAccessHelp.

DeLenovointernetsitevoorondersteuninghttp://www.lenovo.com/CRUs,geeft
drieoptiesomtebeginnenmetzoeken:automatischedetectie,“machinetype
invoeren”eneen“vervolgkeuzelijstvoorselectie.”Daarnaastvindtuinde
installatie-instructiesinformatieovereenaantalcrucialeCRU's.

©CopyrightLenovo201119

Alsugeentoeganghebttotdezeinstructiesofalsuproblemenondervindtbij
hetvervangenvaneenCRU,kuntudevolgendeaanvullendeinformatiebron
raadplegen:

•HetCustomerSupportCenter.VoorhettelefoonnummervanhetSupport
Centerinuwlandofregioraadpleegtu“Wereldwijdelijstvantelefoonnummers”
oppagina5

.

Opmerking:GebruikuitsluitendonderdelendiedoorLenovozijnverstrekt.
VoorinformatieoverdegarantieopCRU'svooruwmachinetyperaadpleegt
uHoofdstuk3,Garantie-informatieindepublicatieVeiligheidengarantie.

IndevolgendetabellenzietuwelkeCRU'servooruwcomputerbeschikbaarzijn
enwaarudevervangingsinstructieskuntvinden.

Tabel1.Self-serviceCRU's

Installatie-instructiesAccess

AC-adapter

NetsnoervoorAC-adapter

TrackPoint

BatterijXXX

Vasteschijf

Geheugen

Tabel2.Optional-serviceCRU's

PCIExpressMini-kaart
voordraadloosLAN

PCIExpressMiniCard
voordraadloosWAN

Bluetooth-kaartXX

®

-dopjeX

Installatie-instructiesAccess

X

X

Help

Help

OnlineHardware
Maintenance
Manual

XX

XX

OnlineHardware
Maintenance
Manual

XX

XX

20Serviceenprobleemoplossing

BijlageC.Kennisgevingen

Kennisgevingen

MogelijkbrengtLenovodeinditdocumentgenoemdeproducten,diensten
ofvoorzieningennietuitinallelanden.Neemcontactopmetuwplaatselijke
Lenovo-vertegenwoordigervoorinformatieoverdeproductenendienstendiein
uwregiobeschikbaarzijn.Verwijzingindezepublicatienaarproductenofdiensten
vanLenovohoudtnietindatuitsluitendLenovo-productenof-dienstengebruikt
kunnenworden.Functioneelgelijkwaardigeproductenofdienstenkunnenin
plaatsdaarvanwordengebruikt,mitsdergelijkeproductenofdienstengeen
inbreukmakenopintellectueleeigendomsrechtenofandererechtenvanLenovo.
Degebruikerisverantwoordelijkvoordesamenwerkingvanproductenofdiensten
metproductenofdienstenvananderen.

MogelijkheeftLenovooctrooienofoctrooi-aanvragenmetbetrekkingtotbepaalde
indezepublicatiegenoemdeproducten.Deleveringvanditdocumentgeeft
ugeenrechtopeenlicentievoordezeoctrooien.Vragenoverlicentieskuntu
richtenaan:

Lenovo(UnitedStates),Inc.
1009ThinkPlace-BuildingOne
Morrisville,NC27560
U.S.A.
Attention:LenovoDirectorofLicensing

LENOVOLEVERTDEZEPUBLICATIEOP“ASIS”-BASIS,ZONDERENIGE
GARANTIE,UITDRUKKELIJKNOCHSTILZWIJGEND,METINBEGRIPVAN,
MAARNIETBEPERKTTOT,DEGARANTIESOFVOORWAARDENVANHET
GEENINBREUKMAKENOPRECHTENVANDERDEN,VERHANDELBAARHEID
OFGESCHIKTHEIDVOOREENBEPAALDDOEL.Insommigerechtsgebiedenis
hetuitsluitenvanstilzwijgendegarantiesniettoegestaan,zodatbovenstaande
uitsluitingmogelijknietopuvantoepassingis.

Inditboekkunnentechnischeonjuisthedenen/oftypfoutenvoorkomen.De
informatieindezepublicatieisonderhevigaanwijzigingen.Wijzigingenzullenin
nieuweuitgavenvandezepublicatiewordenopgenomen.Lenovokanteallentijde
zonderberichtverbeteringenen/ofwijzigingenaanbrengenindeproductenen/of
programma'sdieindezepublicatiewordenbeschreven.

Deproductendieinditdocumentwordenbeschreven,zijnnietbedoeldvoor
gebruikbijimplantatiesofanderelevensondersteunendetoepassingenwaarbij
storingenkunnenleidentotletselofoverlijden.Deinformatieinditdocument
vormtgeenwijzigingofnuanceringvandeproductspecicatiesofgaranties
vanLenovo.Nietsinditdocumentzalwordenopgevatalseenuitdrukkelijke
ofstilzwijgendelicentieofvrijwaringonderdeintellectuele-eigendomsrechten
vanLenovoofderden.Alleinformatieinditdocumentisverkregeninspecieke

©CopyrightLenovo201121

omgevingenenwordtgepresenteerdalseentoelichting.Hetresultaatdatin
anderegebruiksomgevingenwordtverkregen,kanhiervanafwijken.

Lenovobehoudtzichhetrechtvooromdooruverstrekteinformatietegebruiken
oftedistribuerenopiederemanierdiezijrelevantacht,zonderdatditenige
verplichtingjegensuschept.

VerwijzingenindezepublicatienaaranderedanLenovo-websiteszijnuitsluitend
opgenomentervolledigheidengeldenopgeenenkelewijzealsaanbevelingvoor
diewebsites.Hetmateriaalopdergelijkewebsitesmaaktgeendeeluitvanhet
materiaalvoorditLenovo-product.Gebruikvandergelijkewebsitesisgeheel
vooreigenrisico.

Allesnelheids-enprestatiegegevensinditdocumentzijnverkregenineen
gecontroleerdeomgeving.Deresultatendieinanderegebruiksomgevingen
wordenverkregen,kunnenhiervanderhalveafwijken.Bepaaldemetingenzijn
mogelijkerwijsuitgevoerdopsystemendienoginontwikkelingwarenenerwordt
geengarantiegegevendatdezemetingenopalgemeenverkrijgbaremachines
gelijkzullenzijn.Bovendienzijnbepaaldemetingenfeitelijkschattingendie
middelsextrapolatietotstandzijngekomen.Dewerkelijkresultatenkunnen
hiervanafwijken.Gebruikersvanditdocumentdienendegegevenstecontroleren
diespeciekophunomgevingvantoepassingzijn.

Kennisgevingclassicatievoorexport

DitproductisonderworpenaandeUnitedStatesExportAdministration
Regulations(EAR)enheefteen(ECCN)(ExportClassicationControlNumber)van
4A994.b.Hetmagopnieuwwordengeëxporteerd,behalvenaarlandenonder
embargogenoemdindelandenlijstEARE1.

Electronicemissionsnotices

ThefollowinginformationreferstoThinkPadX100e,X120e,andMini10,machine
types0022,0596,0611,0613,2876,3506,3507,and3508.

VerklaringvandeFederalCommunicationsCommission

ThisequipmenthasbeentestedandfoundtocomplywiththelimitsforaClassB
digitaldevice,pursuanttoPart15oftheFCCRules.Theselimitsaredesigned
toprovidereasonableprotectionagainstharmfulinterferenceinaresidential
installation.Thisequipmentgenerates,uses,andcanradiateradiofrequency
energyand,ifnotinstalledandusedinaccordancewiththeinstructions,may
causeharmfulinterferencetoradiocommunications.However,thereisno
guaranteethatinterferencewillnotoccurinaparticularinstallation.Ifthis
equipmentdoescauseharmfulinterferencetoradioortelevisionreception,which
canbedeterminedbyturningtheequipmentoffandon,theuserisencouragedto
trytocorrecttheinterferencebyoneormoreofthefollowingmeasures:

22Serviceenprobleemoplossing

•Reorientorrelocatethereceivingantenna.

•Increasetheseparationbetweentheequipmentandreceiver.

•Connecttheequipmentintoanoutletonacircuitdifferentfromthattowhich
thereceiverisconnected.

•Consultanauthorizeddealerorservicerepresentativeforhelp.

Lenovoisnotresponsibleforanyradioortelevisioninterferencecausedby
usingotherthanspeciedorrecommendedcablesandconnectorsorby
unauthorizedchangesormodicationstothisequipment.Unauthorizedchanges
ormodicationscouldvoidtheuser'sauthoritytooperatetheequipment.

ThisdevicecomplieswithPart15oftheFCCRules.Operationissubjecttothe
followingtwoconditions:(1)thisdevicemaynotcauseharmfulinterference,and
(2)thisdevicemustacceptanyinterferencereceived,includinginterferencethat
maycauseundesiredoperation.

ResponsibleParty:
Lenovo(UnitedStates)Incorporated
1009ThinkPlace-BuildingOne
Morrisville,NC27560
PhoneNumber:919-294-5900

VerklaringvanconformiteitmetindustriëleemissierichtlijnCanadaKlasseB

ThisClassBdigitalapparatuscomplieswithCanadianICES-003.

CetappareilnumériquedelaclasseBestconformeàlanormeNMB-003du
Canada.

EuropeseUnie-Nalevingvanderichtlijneninzakeelektromagnetische
compatibiliteit

ThisproductisinconformitywiththeprotectionrequirementsofEUCouncil
Directive2004/108/EContheapproximationofthelawsoftheMember
Statesrelatingtoelectromagneticcompatibility.Lenovocannotaccept
responsibilityforanyfailuretosatisfytheprotectionrequirementsresultingfrom
anon-recommendedmodicationoftheproduct,includingtheinstallationof
optioncardsfromothermanufacturers.

ThisproducthasbeentestedandfoundtocomplywiththelimitsforClass
BInformationTechnologyEquipmentaccordingtoEuropeanStandardEN

55022.DebeperkingenvoorapparatuurvanKlasseBzijnbedoeldomin

woonomgevingeneenredelijkebeschermingtebiedentegeninterferentiemet
goedgekeurdecommunicatieapparatuur.

BijlageC.Kennisgevingen23

VerklaringvanconformiteitmetDuitseKlasseB

DeutschsprachigerEUHinweis:

HinweisfürGerätederKlasseBEU-RichtliniezurElektromagnetischen
Verträglichkeit

DiesesProduktentsprichtdenSchutzanforderungenderEU-Richtlinie
2004/108/EG(früher89/336/EWG)zurAngleichungderRechtsvorschriftenüber
dieelektromagnetischeVerträglichkeitindenEU-Mitgliedsstaatenundhältdie
GrenzwertederEN55022KlasseBein.

Umdiesessicherzustellen,sinddieGerätewieindenHandbüchernbeschrieben
zuinstallierenundzubetreiben.DesWeiterendürfenauchnurvonder
LenovoempfohleneKabelangeschlossenwerden.Lenovoübernimmtkeine
VerantwortungfürdieEinhaltungderSchutzanforderungen,wenndasProdukt
ohneZustimmungderLenovoverändertbzw.wennErweiterungskomponenten
vonFremdherstellernohneEmpfehlungderLenovogesteckt/eingebautwerden.

Deutschland:

EinhaltungdesGesetzesüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvon
Betriebsmitteln

DiesesProduktentsprichtdem„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeit
vonBetriebsmitteln“EMVG(früher„Gesetzüberdieelektromagnetische
VerträglichkeitvonGeräten“).DiesistdieUmsetzungderEU-Richtlinie
2004/108/EG(früher89/336/EWG)inderBundesrepublikDeutschland.

ZulassungsbescheinigunglautdemDeutschenGesetzüberdie
elektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln,EMVGvom20.
Juli2007(früherGesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvon
Geräten),bzw.derEMVEGRichtlinie2004/108/EC(früher89/336/EWG),für
GerätederKlasseB.

DiesesGerätistberechtigt,inÜbereinstimmungmitdemDeutschenEMVG
dasEG-Konformitätszeichen-CE-zuführen.Verantwortlichfürdie
KonformitätserklärungnachParagraf5desEMVGistdieLenovo(Deutschland)
GmbH,Gropiusplatz10,D-70563Stuttgart.

InformationeninHinsichtEMVGParagraf4Abs.(1)4:

DasGeräterfülltdieSchutzanforderungennachEN55024undEN55022
KlasseB.

24Serviceenprobleemoplossing

VerklaringvanconformiteitmetKoreaanseKlasseB

VerklaringvanconformiteitmetJapanseVCCIKlasseB

Japansekennisgevingvoorproductendiewordenaangeslotenopde
netstroommeteennominalestroomkleinerdanofgelijkaan20Aperfase

InformatieoverLenovo-productservicevoorT aiwan

EU:WEEE-verklaringen

HetmerktekenWasteElectricalandElectronicEquipment(WEEE)geldtalleen
voorlandenbinnendeEuropeseUnie(EU)enNoorwegen.Apparatenwordenvan
eenmerktekenvoorzienovereenkomstigEuropeseRichtlijn2002/96/ECinzake
afgedankteelektrischeenelektronischeapparatuur(wasteelectricalandelectronic
equipment,(WEEE)).DezeRichtlijnbepaalthetkadervoorhetretournerenen
recyclenvangebruikteapparatuurindelandenvandeEuropeseUnie.Ditlabelis
vantoepassingopallerleiproductenomaantegevendathetproductnietmag
wordenweggegooid,maarinovereenstemmingmetdeRichtlijnaanheteindvan
delevenscyclusmoetwordenhergebruikt.

Gebruikersvanelektrischeenelektronischeapparaten(EEE)welkezijnvoorzien
vanhetWEEE-merktekenzijngehoudenaanAnnexIVvandeWEEERichtlijnen
mogengebruikteEEEnietweggooienalsongesorteerdafval,maardienenvoor
hetteruggeven,recyclenenterugwinnenvanWEEEgebruiktemakenvanhet
inzamelprocesdatvoorhenbeschikbaaris,endienendemogelijkeeffectendie
EEEtengevolgevandeaanwezigheidvanschadelijkestoffenkunnenhebben
ophetmilieuendevolksgezondheid,toteenminimumtebeperken.Voormeer
informatieoverAEEAgaatunaar:http://www.lenovo.com/lenovo/environment

BijlageC.Kennisgevingen25

Taiwan-recyclingverklaring

OekraïneRoHS

InformatieoverENERGYST AR-modellen

ENERGYSTAR
ProtectionAgencyendeU.S.DepartmentofEnergy,bedoeldvoorhetbesparen
vankostenenhetbeschermenvanhetmilieudoormiddelvanenergiezuinige
productenenprocedures.

MettrotsbiedtLenovohaarklantenproductenaandiezijnonderscheidenmeteen
ENERGYSTAR.Lenovo-computersmetdevolgendemachinetypeszijn,indien
zezijnvoorzienvaneenENERGYST AR-logo,ontworpenengetestvolgensde
normenvanhetprogrammaENERGYST AR.

0022,0596,0611,0613,2876,3506,3507en3508

DoorgebruiktemakenvanproductendiezijnvoorzienvanENERGYST ARen
doorteproterenvandeenergiebesparendefunctiesvandecomputerkuntu
meewerkenaaneenverminderingvanhetelektriciteitsverbruik.Eenreductievan
hetelektriciteitsverbruikdraagtnietalleenbijaannanciëlebesparingen,maar
ookaaneenschonermilieueneenverlaagdeuitstootvanbroeikasgassen.

VoormeerinformatieoverENERGYSTARgaatnaardevolgendewebsite:

http://www.energystar.gov

®

iseengezamenlijkprogrammavandeU.S.Environmental

26Serviceenprobleemoplossing

Lenovospoortuaanomefciëntgebruikvanenergietoteenintegraalonderdeel
vanuwdagelijkseroutinetemaken.OmhierbijtehelpenheeftLenovode
volgendeenergiebesparendefunctiesvoorafalzodanigingestelddatzevankracht
wordenwanneeruwcomputergedurendeeenbepaaldetijdinactiefisgeweest:

Windows7enWindowsVistaWindowsXP

Energiebeheerschema:EnergySaver
metnetvoeding

Beeldschermuitzettenna:10minuten
Computernaarslaapstand:na25

minuten
Geavanceerdeenergie-instellingen:

-Vasteschijvenuitschakelen:Na15
minuten

-Slaapstand:Nooit

Energiebeheerschema:EnergySaver
metnetvoeding

Beeldschermuitschakelen:Na10
minuten

Vasteschijvenuitschakelen:Na15
minuten

Systeemopstand-by:Na25minuten
Systeeminslaapstandzetten:nooit

Omdecomputertelatenontwakenuitdespaarstand(Windows7andWindows
Vista)ofStandby(WindowsXP),druktuopdeFn-toetsophettoetsenbord.Voor
meerinformatieoverdezeinstellingenkuntuhetHelp-systeemvanWindows
raadplegen.

BijleveringvanuwLenovo-computerisdefunctieWakeonLANstandaard
ingeschakeld.Dezefunctieblijftookvankrachtwanneerdecomputerinde
spaarstandStandbystaat.AlshetnietnodigisdatWakeonLANingeschakeld
isterwijldecomputerindespaarstandStandbystaat,kuntuWakeonLAN
uitschakelen.Daarmeevermindertuhetenergieverbruikenkandecomputerdus
langerindespaarstandStandbyblijvenvoordatdebatterijleegis.UkuntWake
onLANuitschakelenviaApparaatbeheer,alsvolgt:

Windows7enWindowsVista:

1.KlikopStart➙Conguratiescherm.

2.KlikopHardwareengeluid➙Apparaatbeheer.

3.GanaarhetvensterApparaatbeheerenvouwNetwerkadaptersuit.

4.Klikmetderechtermuisknopopdenetwerkadapterenklikop
Eigenschappen.

5.KlikopdetabEnergiebeheer.

6.HefdeselectievanhetvakjeDitapparaattoestaanomdecomputerte
latenontwakenop.

7.KlikopOK.

WindowsXP:

1.KlikopStart➙Conguratiescherm.

2.KlikopPrestatiesenonderhoud➙Systeem.

3.KlikopdetabHardwareenvervolgensopApparaatbeheer.

BijlageC.Kennisgevingen27

4.GanaarhetvensterApparaatbeheerenvouwNetwerkadaptersuit.

5.Klikmetderechtermuisknopopdenetwerkadapterenklikop
Eigenschappen.

6.KlikopdetabEnergiebeheer.

7.HefdeselectieopvanhetvakjeDitapparaattoestaanomdecomputer
uitstand-bytehalen.

8.KlikopOK.

Kennisgevinginzakeveiligheidengarantie

DelaatsteVeiligheidengarantieisopdewebsiteaanwezig.Gahiervoor
naarhttp://www.lenovo.com/supportenklikopUserGuides&Manuals
(Gebruikersgids&handleidingen).

Kennisgevingregelgeving

DemeestrecenteRegulatoryNoticeisopdewebsitegeplaatst.Gahiervoor
naarhttp://www.lenovo.com/supportenklikopUserGuides&Manuals
(Gebruikersgids&handleidingen).

Handelsmerken

DevolgendebenamingenzijnhandelsmerkenvanLenovoindeVerenigdeStaten
en/ofanderelanden:

Lenovo
ThinkPad
ThinkVantage
TrackPoint

Microsoft,WindowsenWindowsVistazijnhandelsmerkenvandeMicrosoft-groep.

Anderebenamingenvanbedrijven,productenofdienstenkunnenhandelsmerken
zijnvanandereondernemingen.

28Serviceenprobleemoplossing

Onderdeelnummer:0A96771

PrintedinChina

(1P)P/N:0A96771

*0A96771*