Lenovo ThinkCentre 3658, ThinkCentre 7057, ThinkCentre 7062, ThinkCentre 7092, ThinkCentre 9342 User guide [es]

Guía del usuario de ThinkCentre

Nota

Antes de utilizar esta información y el producto al que da soporte, no olvide leer la publicación Guía de seguridad y garantía
de ThinkCentre y el “Avisos”, en la página 73.

Primera edición (diciembre de 2008)
© Copyright Lenovo 2008.

Contenido

Información de seguridad importante . .v

Capítulo 1. Visión general del producto 1

Características . . . . . . . . . . . . . .1

Especificaciones . . . . . . . . . . . . .4

Visión general de software . . . . . . . . . .5

Software proporcionado con el sistema operativo

Windows . . . . . . . . . . . . . .5

Software antivirus . . . . . . . . . . .6

Ubicaciones . . . . . . . . . . . . . . .7

Ubicación de los controles y conectores en la parte

frontal del sistema . . . . . . . . . . .7

Ubicación de los conectores en la parte posterior

del sistema . . . . . . . . . . . . . .8

Ubicación de los componentes . . . . . . .10

Ubicación de las piezas en la placa del sistema .11

Capítulo 2. Instalación de opciones y

sustitución de hardware . . . . . . .13

Manejo de dispositivos sensibles a la electricidad

estática . . . . . . . . . . . . . . . .13

Instalación de opciones y sustitución de hardware 13

Instalación de opciones externas . . . . . .14

Extracción de la cubierta del sistema . . . . .14

Acceso a las unidades y los componentes de la

placa del sistema . . . . . . . . . . .15

Instalación o sustitución de un módulo de

memoria . . . . . . . . . . . . . .17

Instalación o sustitución de una tarjeta

adaptadora . . . . . . . . . . . . .19

Instalación de unidades internas . . . . . .22

Sustitución de la unidad de disco duro . . . .26

Sustitución de la unidad óptica . . . . . . .28

Sustitución de la unidad de disquetes o del lector

de tarjetas . . . . . . . . . . . . . .29

Sustitución de la batería . . . . . . . . .31

Sustitución del conjunto del disipador térmico y

ventilador . . . . . . . . . . . . . .33

Sustitución del conjunto del ventilador del

sistema . . . . . . . . . . . . . . .34

Sustitución del altavoz interno . . . . . . .35

Sustitución del teclado . . . . . . . . . .37

Sustitución del ratón . . . . . . . . . .38

Finalización de la sustitución de las piezas . . .38

Instalación de características de seguridad . . . .40

Cable de bloqueo integrado . . . . . . . .41

Candado . . . . . . . . . . . . . .42

Protección mediante contraseña . . . . . . .42

Borrado de contraseñas perdidas u olvidadas

(borrado de CMOS) . . . . . . . . . .42

Realización de operaciones de copia de seguridad y

recuperación . . . . . . . . . . . . . .47

Utilización del espacio de trabajo de Rescue and

Recovery . . . . . . . . . . . . . . .48

Creación y utilización de soportes de rescate . . .49
Creación y utilización de un disquete de

Recuperación y reparación . . . . . . . . .50

Recuperación o instalación de controladores de

dispositivo . . . . . . . . . . . . . . .50

Configuración de un dispositivo de rescate en la

secuencia de arranque . . . . . . . . . . .51

Resolución de problemas de recuperación . . . .52

Capítulo 4. Utilización del programa

Setup Utility . . . . . . . . . . . .53

Inicio del programa Setup Utility . . . . . . .53

Visualización y cambio de los valores . . . . . .53

Utilización de contraseñas . . . . . . . . .53

Consideraciones sobre las contraseñas . . . .54

Contraseña de usuario . . . . . . . . . .54

Contraseña de administrador . . . . . . .54

Establecimiento, cambio y supresión de una

contraseña . . . . . . . . . . . . . .54

Habilitación o inhabilitación de un dispositivo . . .55

Selección de un dispositivo de arranque . . . . .55

Selección de un dispositivo de arranque temporal 55

Selección o cambio de la secuencia de

dispositivos de arranque . . . . . . . . .57

Salida del programa Setup Utility . . . . . . .57

Capítulo 5. Actualización de los

programas del sistema . . . . . . . .59

Utilización de los programas del sistema . . . .59

Actualización (flash) del BIOS desde un disquete o

CD-ROM . . . . . . . . . . . . . . .59

Actualización (flash) del BIOS desde el sistema

operativo . . . . . . . . . . . . . . .60

Recuperación de una anomalía de actualización de

POST/BIOS . . . . . . . . . . . . . .60

Capítulo 6. Resolución de problemas y

programas de diagnóstico . . . . . .63

Resolución de problemas básicos . . . . . . .63

Programas de diagnóstico . . . . . . . . .64

Lenovo System Toolbox . . . . . . . . .65

PC-Doctor para Windows PE . . . . . . .65

PC-Doctor para DOS . . . . . . . . . .66

Limpieza del ratón . . . . . . . . . . . .67

Ratón óptico . . . . . . . . . . . . .67

Ratón no óptico . . . . . . . . . . . .67

Capítulo 3. Información de

recuperación . . . . . . . . . . . .45

Creación y uso de los discos de Product Recovery 45

© Copyright Lenovo 2008 iii

Capítulo 7. Obtención de información,

ayuda y servicio . . . . . . . . . .69

Recursos de información . . . . . . . . . .69

Carpeta Online Books . . . . . . . . . .69

ThinkVantage Productivity Center . . . . . .69

Access Help . . . . . . . . . . . . .70

Seguridad y garantía . . . . . . . . . .70

Sitio web de Lenovo (http://www.lenovo.com) 70

Ayuda y servicio . . . . . . . . . . . .71

Utilización de la documentación y los programas

de diagnóstico . . . . . . . . . . . .71

Llamada al servicio técnico . . . . . . . .71

Utilización de otros servicios . . . . . . .72

Adquisición de servicios adicionales . . . . .72

Apéndice. Avisos . . . . . . . . . .73

Aviso sobre la salida de televisión . . . . . . .74

Marcas registradas . . . . . . . . . . . .74

Índice . . . . . . . . . . . . . . .75

iv Guía del usuario

Información de seguridad importante

PRECAUCIÓN:
Antes de utilizar este manual, asegúrese de leer y comprender toda la
información sobre seguridad relacionada de este producto. Consulte la
publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre que ha recibido con este
producto para obtener la información más actualizada sobre seguridad. Al leer y
comprender esta información sobre seguridad reduce el riesgo de daños
personales y/o daños en el producto.

Si ya no dispone de una copia de la publicación Guía de seguridad y garantía de
ThinkCentre, puede obtener una versión en formato PDF (Portable Document

Format) en el sitio web de soporte de Lenovo® en:
http://www.lenovo.com/support

© Copyright Lenovo 2008 v

vi Guía del usuario

Capítulo 1. Visión general del producto

En este capítulo se proporciona una introducción a las características y opciones
disponibles para el sistema. Puede ampliar las posibilidades del sistema mediante
la adición de módulos de memoria, unidades o tarjetas adaptadoras. Al instalar o
sustituir una opción, utilice estas instrucciones junto con las instrucciones
proporcionadas con la opción.

Importante: Antes de instalar o sustituir una opción, asegúrese de leer y

comprender primero la “Información importante de seguridad”. Estas
precauciones y directrices le ayudarán a trabajar con seguridad.

Utilice sólo piezas del sistema proporcionadas por Lenovo.

Nota:

Características

Este apartado proporciona una visión general de las características del sistema y
del software preinstalado.

Información del sistema

La información siguiente abarca una variedad de modelos. Para obtener
información sobre su modelo específico, utilice Setup Utility. Consulte el
apartado Capítulo 4, “Utilización del programa Setup Utility”, en la página

53.

Microprocesador

v AMD Athlon
v AMD Phenom
v AMD Sempron

™

™

™

v Antememoria interna (el tamaño varía según el tipo de modelo)

Memoria

v Da soporte a hasta cuatro DIMM DDR2

(módulos de memoria dual en línea con velocidad doble de datos 2)

v Memoria de actualización instantánea (flash) para programas de sistema (varía

según el tipo de modelo)

Unidades

internas

v Unidad de disquetes o lector de tarjetas (varía según el tipo de modelo)
v Unidad de disco duro interna SATA (Serial Advanced Technology Attachment)
v Unidad óptica (algunos modelos)

Subsistema

de vídeo

v Controlador gráfico integrado para un conector VGA (Video Graphics Array) y

un conector DVI (Digital Visual Interface) (se da soporte a la visualización dual)

v Ranura de tarjeta gráfica PCI Express x16 en la placa del sistema

Subsistema

© Copyright Lenovo 2008 1

de audio

v Alta definición (HD) con Realtek ALC662
v Conector de micrófono y conector de auriculares en el panel frontal
v Conector de entrada de línea de audio, conector de salida de línea de audio y

conector de micrófono en el panel posterior

v Altavoz interno mono

Conectividad

v Controlador Ethernet integrado a 10/100/1000 Mbps
v Módem de datos/fax V.90 PCI (interconexión de componentes periféricos)

(algunos modelos)

Funciones

de gestión del sistema

v Entorno de ejecución de prearranque (PXE) y Protocolo de configuración de host

dinámico (DHCP)

v Wake on LAN

®

v Wake on Ring (en el programa Setup Utility, esta característica se denomina

Detección de llamada de puerto serie para un módem externo)

v Administración remota
v Arranque de encendido automático
v BIOS de Gestión del sistema (SM) y software de SM
v Posibilidad de almacenamiento de los resultados de la prueba de autoprueba de

encendido (POST) de hardware

v ASF 2.0 (Especificación de formato estándar de alertas)

Características

de entrada/salida

v Puerto de capacidades extendidas (ECP)/Puerto paralelo ext. (EPP) de 25 patillas
v Puerto serie de 9 patillas (algunos modelos)
v Ocho conectores USB (Universal Serial Bus) (dos en el panel frontal y seis en el

panel posterior)

v Conector estándar para ratón
v Conector estándar para teclado
v Conector Ethernet
v Conector de monitor VGA
v Conector de monitor DVI
v Tre s conectores de audio (conector de entrada en línea de audio, de salida en

línea de audio y micrófono) en el panel posterior

v Dos conectores de audio (conector de micrófono y de auriculares) en el panel

frontal

v Un conector eSATA (Serial Advanced Technology Attachment externo) mediante

abrazadera PCI (algunos modelos)

2 Guía del usuario

Expansión

v Tre s bahías de unidades
v Dos ranuras de tarjeta adaptadora PCI de 32 bits
v Una ranura de tarjeta adaptadora PCI Express x1
v Una ranura de tarjeta adaptadora gráfica PCI Express x16

Alimentación

v Fuente de alimentación de 280 vatios con conmutador de selección automática

de voltaje (algunos modelos)

v Conmutación automática de frecuencia de entrada a 50/60 Hz
v Soporte de ACPI (Configuración avanzada e interfaz de alimentación)

Características

de seguridad

v Contraseñas de usuario y administrador para acceder al BIOS
v Soporte para añadir un cable de bloqueo integrado (bloqueo Kensington)
v Teclado con lector de huellas dactilares (algunos modelos; para obtener más

información, consulte el programa ThinkVantage® Productivity Center)

v Conmutador de presencia de cubierta (intrusión) (algunos modelos)
v Control de la secuencia de arranque
v Arranque sin unidad de disquetes, teclado ni ratón
v Modalidad de inicio no asistida
v Control de E/S de la unidad de disco duro y de la unidad de disquetes
v Control de E/S de puerto serie y puerto paralelo

Software

preinstalado

Es posible que el sistema se proporcione con software preinstalado. En ese caso se
incluyen un sistema operativo, controladores de dispositivo para dar soporte a las
características incorporadas y otros programas de soporte.

Sistema operativo, preinstalado

Microsoft® Windows Vista

®

Nota: Es posible que Windows Vista no esté disponible o no esté soportado en

todos los países o zonas geográficas.

Sistemas operativos certificados o con compatibilidad comprobada1 (varía según

el tipo de modelo)

v Microsoft Windows® XP
v Linux

1. En el momento en que se imprimió esta publicación, se estaba certificando o comprobando la compatibilidad de los sistemas
operativos que se listan aquí. Después de la publicación de este manual, puede que Lenovo determine que otros sistemas
operativos son compatibles con el sistema. Las correcciones y adiciones de esta lista están sujetas a cambios. Para determinar si se
ha certificado o comprobado la compatibilidad de un sistema operativo, consulte el sitio Web del proveedor del sistema operativo

®

Capítulo 1. Visión general del producto 3

Especificaciones

Este apartado incluye una lista con las especificaciones físicas del sistema.

Dimensiones

Ancho: 331 mm (13,0 pulgadas)
Alto: 104 mm (4,1 pulgadas)
Fondo: 412 mm (16,2 pulgadas)

Peso

Configuración máxima como se envía: 8,8 kg (19,4 libras)

Entorno

Humedad:

Altitud máxima:

Entrada

Temperatura del aire:

En funcionamiento: entre 10° y 35°C (de 50° a 95°F)
Detenido: entre -40° y 60°C (de -40° a 140°F)

En funcionamiento: 10% a 80% (10% por hora, sin condensación)
Detenido: 10% a 90% (10% por hora, sin condensación)

En funcionamiento: -50 a 10.000 pies (-15,2 a 3048 m)
Detenido: -50 a 35,000 pies (-15,2 a 10.668 m)

eléctrica

Voltaje de entrada:

Rango bajo:

Mínimo: 100 V CA
Máximo: 127 V CA
Rango de frecuencia de entrada: 50/60 Hz
Posición de conmutador de voltaje: 115 V CA

Rango alto:

Mínimo: 200 V CA
Máximo: 240 V CA
Rango de frecuencia de entrada: 50/60 Hz
Posición de conmutador de voltaje: 230 V CA

4 Guía del usuario

Visión general de software

El sistema viene de fábrica con un sistema operativo, Windows Vista, y varias
aplicaciones precargados.

Software proporcionado con el sistema operativo Windows

En este apartado se describen las aplicaciones Windows proporcionadas con el
sistema.

Software proporcionado por Lenovo

Lenovo proporciona las siguientes aplicaciones de software para ayudarle a
mejorar la productividad y reducir los gastos asociados con el mantenimiento del
sistema. El software proporcionado con el sistema puede variar en función del tipo
de modelo.

ThinkVantage Productivity Center: El programa ThinkVantage Productivity
Center le conduce a múltiples fuentes de información y herramientas para
ayudarle a configurar, conocer, mantener y mejorar su sistema.

Rescue and Recovery de ThinkVantage: El programa Rescue and Recovery

®

(RnR) de ThinkVantage es una solución de recuperación y restauración de un
botón que incluye un conjunto de herramientas de recuperación automática para
ayudar a los usuarios a diagnosticar problemas, obtener ayuda y recuperarse de
anomalías del sistema rápidamente, aún cuando no se inicie el sistema operativo
principal.

Client Security Solution de ThinkVantage: ThinkVantage Client Security Solution
(CSS) está disponible en algunos sistemas Lenovo. Ayuda a proteger la
información, incluida la información de seguridad vital, como contraseñas, claves
de cifrado y credenciales electrónicas, a la vez que evita el acceso de usuario no
autorizado a los datos.

System Update de ThinkVantage: ThinkVantage System Update (TVSU) es una
aplicación de software que le ayuda a mantener el software del sistema
actualizado, descargando e instalando paquetes de software (aplicaciones TVT,
controladores de dispositivo, actualizaciones flash BIOS y otras aplicaciones de
terceros). Algunos ejemplos de software que debería mantener actualizados son los
programas proporcionados por Lenovo, como el programa Rescue and Recovery y
el programa Productivity Center.

Software de huellas digitales: El lector de huellas dactilares integrado
proporcionado en algunos teclados le permite registrar su huella y asociarla con su
contraseña de encendido, contraseña de la unidad de disco duro y contraseña de
Windows. De esta forma la autenticación de la huella digital puede sustituir a las
contraseñas y facilita un acceso de usuario seguro y sencillo. Un teclado de lector
de huellas dactilares está disponible en determinados sistemas o puede adquirirse
para sistemas que dan soporte a esta opción.

Lenovo System Toolbox

El programa de diagnóstico Lenovo System Toolbox viene preinstalado en la
unidad de disco duro. Este programa de diagnóstico revisa el sistema operativo
Windows para diagnosticar los problemas de hardware e informar de los valores
controlados por el sistema operativo que pueden producir anomalías de hardware.
Consulte el apartado “Lenovo System Toolbox” en la página 65 para obtener más
información.

Capítulo 1. Visión general del producto 5

PC-Doctor para Windows PE

El programa de diagnóstico PC-Doctor para Windows PE viene preinstalado en la
unidad de disco duro. Forma parte del espacio de trabajo de Rescue and Recovery
en cualquier sistema Lenovo para diagnosticar los problemas de hardware e
informar de los valores controlados por el sistema operativo que pueden producir
anomalías de hardware. Utilice PC-Doctor para Windows PE si no puede iniciar el
sistema operativo Windows o si Lenovo System Toolbox no ha podido identificar
un posible problema. Consulte el apartado “PC-Doctor para Windows PE” en la
página 65 para obtener más información.

Adobe Reader

Adobe Reader es una herramienta que se utiliza para ver, imprimir y hacer
búsquedas en documentos PDF (Portable Document Format).

Consulte el apartado “Carpeta Online Books” en la página 69 para obtener más
información sobre cómo acceder a los manuales en línea y al sitio Web de Lenovo.

Software antivirus

El sistema se proporciona con software antivirus que puede utilizarse para detectar
y eliminar virus. Lenovo proporciona una versión completa de software antivirus
en la unidad de disco duro con una subscripción gratuita de 30 días. Después de
estos 30 días, deberá renovar la licencia para seguir recibiendo las actualizaciones
del programa antivirus.

Para obtener más información sobre cómo actualizar el software antivirus, consulte
el sistema de ayuda en línea Access Help. Consulte el apartado “Access Help” en
la página 70 para obtener instrucciones sobre cómo abrir el sistema de ayuda en
línea.

6 Guía del usuario

Ubicaciones

Ubicación de los controles y conectores en la parte frontal del sistema

La Figura 1 muestra la ubicación de los controles y conectores en la parte frontal
del sistema.

Nota: No todos los modelos de sistema tienen los siguientes controles y

conectores.

Figura 1. Ubicaciones de los conectores y controles frontales

1 Conector USB 3 Conector de micrófono
2 Conector de auriculares 4 Conector USB

Capítulo 1. Visión general del producto 7

Ubicación de los conectores en la parte posterior del sistema

La Figura 2 muestra la ubicación de los conectores en la parte posterior del
sistema. Algunos conectores de la parte posterior del sistema se identifican
mediante distintos colores para ayudarle a determinar dónde conectar los cables en
el sistema.

Figura 2. Ubicaciones de los conectores posteriores

1 Conector estándar para ratón 10 Ranura de tarjeta adaptadora gráfica PCI

Express x16

2 Puerto paralelo 11 Ranura de tarjeta adaptadora PCI Express

x1

3 Conectores USB (4) 12 Conector de salida de línea de audio
4 Conector Ethernet 13 Conector de micrófono
5 Puerto serie (algunos modelos) 14 Conectores USB (2)
6 Conector de entrada de línea de

15 Conector de monitor VGA

audio

7 Conector de cable de alimentación 16 Conector de monitor DVI
8 Conmutador de selección de voltaje

17 Conector estándar para teclado

(algunos modelos)
9 Ranuras de tarjeta adaptadora (2)

8 Guía del usuario

Conector Descripción

Conector estándar para
ratón

Conector estándar para
teclado

Se utiliza para conectar un ratón u otro dispositivo de puntero
que utilice un conector estándar para ratón.

Se utiliza para conectar un teclado que utilice un conector
estándar para teclado.

Puerto paralelo Se utiliza para conectar una impresora paralelo, un escáner

paralelo u otros dispositivos que utilice un puerto paralelo de
25 patillas.

Conector USB Se utiliza para conectar un dispositivo que requiera un conector

USB (Universal Serial Bus), como por ejemplo un teclado USB,
un ratón USB, un escáner USB o una impresora USB. Si tiene
más de ocho dispositivos USB, puede adquirir un concentrador
USB, que puede utilizar para conectar dispositivos USB
adicionales.

Conector Ethernet Se utiliza para conectar un cable Ethernet para una red de área

local (LAN).
Nota: Para utilizar el sistema dentro de los límites de Clase B
establecidos por la FCC, utilice un cable Ethernet de categoría

5.

Conector de salida de línea
de audio

Se utiliza para enviar señales de audio desde el sistema a
dispositivos externos, como por ejemplo altavoces estéreo con
alimentación (altavoces con amplificadores integrados),
auriculares, teclados multimedia o el conector de entrada de
línea en un sistema estéreo u otros dispositivos de grabación
externos.

Conector de entrada de
línea de audio

Se utiliza para recibir señales de audio procedentes de un
dispositivo de audio externo, como un sistema estéreo. Cuando
conecta un dispositivo de audio externo, se conecta un cable
entre el conector de salida de línea de audio del dispositivo y
el conector de entrada de línea de audio del sistema.

Puerto serie Se utiliza para conectar un módem externo, una impresora serie

u otros dispositivos que utilicen un puerto serie de 9 patillas.

Conector de monitor VGA Se utiliza para conectar un monitor VGA u otros dispositivos

que necesiten un conector de monitor VGA.

Conector de monitor DVI Se utiliza para conectar un monitor DVI u otros dispositivos

que necesiten un conector de monitor DVI.

Conector de micrófono Se utiliza para conectar un micrófono al sistema cuando desee

grabar sonido o si utiliza software de reconocimiento de voz.
Este conector podría estar situado en la parte frontal del
sistema.

Capítulo 1. Visión general del producto 9

Ubicación de los componentes

Para extraer la cubierta del sistema, consulte el apartado “Extracción de la cubierta
del sistema” en la página 14.

La Figura 3 muestra la ubicación de los distintos componentes del sistema.

Figura 3. Ubicaciones de los componentes

1 Cámara del ventilador del sistema,

7 Batería

conjunto del disipador térmico y ventilador
del sistema

2 Microprocesador 8 Conjunto de la fuente de alimentación
3 Unidad óptica 9 Ranura de tarjeta adaptadora
4 Unidad de disco duro (interna) 10 Ranura de tarjeta adaptadora gráfica PCI

Express x16

5 Unidad de disquetes 11 Ranura de tarjeta adaptadora PCI Express

x1

6 Módulos de memoria (4) 12 Conmutador de presencia de cubierta

(Intrusión)

10 Guía del usuario

Ubicación de las piezas en la placa del sistema

La Figura 4 muestra la ubicación de las piezas en la placa del sistema.

Figura 4. Ubicaciones de las piezas en la placa del sistema

1 Conector de alimentación de 4

13 Conector de altavoz interno

patillas

2 Conector de ventilador del sistema 14 Conector 2 USB frontal
3 Conector de ventilador del

microprocesador

15 Puente de borrado de CMOS
(Complementary Metal-Oxide
Semiconductor)/recuperación

4 Conjunto del disipador térmico y

16 Conector 1 USB frontal

microprocesador

5 Ranuras de memoria (4) 17 Conector serie (COM2)
6 Conector de alimentación de 24

18 Conector serie (COMl)

patillas

7 Conector del sensor térmico 19 Conector de entrada de CD
8 Conector de la unidad de disquetes 20 Conector de audio frontal
9 Conector del conmutador de

21 Ranuras de tarjeta adaptadora (2)

presencia de cubierta (Intrusión)
10 Conectores SATA (4) 22 Ranura de tarjeta adaptadora gráfica PCI

Express x16

11 Conector de ventilador de
alimentación

23 Ranura de tarjeta adaptadora PCI Express
x1

12 Conector del panel frontal 24 Batería

Capítulo 1. Visión general del producto 11

12 Guía del usuario

Capítulo 2. Instalación de opciones y sustitución de hardware

En este capítulo se proporcionan las instrucciones para instalar opciones y sustituir
hardware del sistema. Puede ampliar las posibilidades del sistema mediante la
adición de módulos de memoria, tarjetas adaptadoras o unidades. Al instalar o
sustituir una opción, utilice estas instrucciones junto con las instrucciones
proporcionadas con la opción.

Manejo de dispositivos sensibles a la electricidad estática

No abra la bolsa antiestática que contiene la pieza nueva hasta que se haya
extraído la pieza defectuosa del sistema y esté preparado para instalar la nueva. La
electricidad estática, aunque es inofensiva para las personas, puede causar graves
daños a los componentes y las piezas del sistema.

Cuando maneje piezas y otros componentes del sistema, tome las precauciones
siguientes para evitar daños debidos a la electricidad estática:

v Restrinja sus movimientos. Los movimientos pueden hacer que se acumule

electricidad estática a su alrededor.

v Maneje siempre las piezas y otros componentes del sistema cuidadosamente.

Maneje las tarjetas adaptadoras, módulos de memoria, placas del sistema y
microprocesadores por los bordes. No toque nunca ningún circuito que esté al
descubierto.

v Evite que otras personas toquen las piezas o los componentes del sistema.
v Antes de sustituir una pieza nueva, ponga en contacto la bolsa antiestática que

contiene la pieza con una cubierta de ranura de expansión metálica u otra
superficie metálica no pintada del sistema durante como mínimo dos segundos.
Esto reduce la electricidad estática de la bolsa y del cuerpo.

v Si es posible, extraiga la nueva pieza de la bolsa antiestática e instálela

directamente en el sistema sin dejarla en ningún sitio. Si esto no es posible,
coloque la bolsa antiestática en la que venía la pieza en una superficie plana y
lisa y coloque la pieza sobre ella.

v No coloque la pieza sobre la cubierta del sistema ni sobre otra superficie

metálica.

Instalación de opciones y sustitución de hardware

En este apartado se proporcionan las instrucciones para instalar opciones y
sustituir hardware del sistema. Al instalar o sustituir una opción, utilice estas
instrucciones junto con las instrucciones proporcionadas con la opción.

© Copyright Lenovo 2008 13

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender el
apartado “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y
garantía de ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la
publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:
http://www.lenovo.com/support

Nota: Utilice sólo piezas del sistema proporcionadas por Lenovo.

Instalación de opciones externas

Se pueden conectar altavoces externos, una impresora o un escáner al sistema. En
el caso de algunas opciones externas, además de realizar la conexión física deberá
instalar software adicional. Cuando instale una opción externa, consulte los
apartados “Ubicación de los controles y conectores en la parte frontal del sistema”
en la página 7 y “Ubicación de los conectores en la parte posterior del sistema” en
la página 8 para identificar el conector necesario y, a continuación, utilice las
instrucciones que se proporcionan con la opción para ayudarle a realizar la
conexión e instalar el software o los controladores de dispositivo necesarios para la
opción.

Extracción de la cubierta del sistema

PRECAUCIÓN:

Apague el sistema y espere entre tres y cinco minutos para permitir que el
sistema se enfríe antes de extraer la cubierta del sistema.

Importante

Asegúrese de leer y comprender el apartado “Manejo de dispositivos
sensibles a la electricidad estática” en la página 13 antes de extraer la cubierta
del sistema.

Para extraer la cubierta del sistema:

1. Extraiga los soportes de las unidades, concluya el sistema operativo y apague

todos los dispositivos conectados y el sistema.

2. Desconecte todos los cables de alimentación de las tomas eléctricas.

3. Desconecte todos los cables conectados al sistema. Esto incluye cables de

alimentación, cables de entrada/salida (E/S) y otros cables conectados al
sistema.

4. Extraiga los dispositivos de bloqueo, como un candado que bloquee la cubierta
del sistema.

14 Guía del usuario

5. Pulse el botón de liberación de la cubierta situado en la parte superior de la
cubierta del sistema, deslice la cubierta del sistema hacia la parte posterior y
extráigala. Si el sistema tiene tornillos que fijan la cubierta del sistema,
extráigalos y, a continuación, extraiga la cubierta del sistema.

Figura 5. Extracción de la cubierta del sistema

Acceso a las unidades y los componentes de la placa del sistema

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender el
apartado “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y
garantía de ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la
publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:
http://www.lenovo.com/support

Es posible que necesite extraer el conjunto de la bahía de la unidad para acceder a
los componentes de la placa del sistema, como los módulos de memoria y la
batería.

Para acceder a las unidades y los componentes de la placa del sistema:

1. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte el apartado “Extracción de la cubierta
del sistema” en la página 14.

Capítulo 2. Instalación de opciones y sustitución de hardware 15

2. Extraiga el marco biselado frontal liberando las tres pestañas y moviendo el
marco biselado frontal hacia afuera desde arriba.

Figura 6. Extracción del marco biselado frontal

3. En algunos modelos, es posible que tenga que extraer las tarjetas adaptadoras
para acceder a los componentes de la placa del sistema.

Figura 7. Extracción de la tarjeta adaptadora

16 Guía del usuario

4. Utilizando el tirador de color azul 1, levante y deslice el conjunto de la bahía
de la unidad hacia adelante hasta que los pernos de ubicación del conjunto de
la bahía de la unidad queden alineados con las ranuras en los laterales del
chasis. Tire hacia arriba del tirador para extraer completamente el conjunto de
la bahía de la unidad del chasis. En función del componente del sistema que
desee extraer, puede desconectar los cables de la parte posterior de las
unidades o bien dejarlos conectados.

Figura 8. Extracción del conjunto de bahía de la unidad

Instalación o sustitución de un módulo de memoria

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender el
apartado “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y
garantía de ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la
publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:
http://www.lenovo.com/support

El sistema tiene cuatro ranuras para instalar o sustituir DIMM DDR2 (módulos de
memoria en línea dual de doble velocidad de datos 2) que proporcionan hasta un
máximo de 8 GB de memoria del sistema.

Al instalar o sustituir un módulo de memoria, utilice las directrices siguientes:
v Utilice SDRAM DDR2 (memoria de acceso aleatorio dinámico síncrono de doble

velocidad de datos 2) de 240 patillas de 1,8 V.

v Utilice módulos de memoria de 512 MB, 1 GB o 2 GB en cualquier combinación

hasta un máximo de 8 GB.

Sólo se pueden utilizar DIMM SDRAM DDR2.

Nota:

Para instalar o sustituir un módulo de memoria:

1. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte el apartado “Extracción de la cubierta
del sistema” en la página 14.

2. Es posible que necesite extraer el conjunto de la bahía de la unidad para
acceder a las ranuras de memoria. Consulte el apartado “Acceso a las unidades
y los componentes de la placa del sistema” en la página 15.

3. Extraiga las partes que pudieran impedirle el acceso a las ranuras de memoria.

4. Localice las ranuras de memoria. Consulte la Figura 4 en la página 11.

Capítulo 2. Instalación de opciones y sustitución de hardware 17

5. Abra los clips de retención.

Figura 9. Apertura de los clips de retención

Si está sustituyendo un módulo de memoria antiguo, abra los clips de retención
y extraiga el módulo de memoria que se está sustituyendo tal como se muestra.

Figura 10. Extracción del módulo de memoria

6. Coloque el módulo de memoria sobre la ranura de memoria. Asegúrese de que
la muesca 1 en el módulo de memoria se alinee correctamente con la llave de
la ranura 2 en la placa del sistema. Empuje el módulo de memoria
perpendicularmente hacia dentro de la ranura hasta que se cierren los clips de
retención.

Figura 11. Instalación del módulo de memoria

18 Guía del usuario

Qué debe hacer a continuación:

v Para trabajar con otra opción, vaya al apartado pertinente.
v Para finalizar la instalación, vaya al apartado “Finalización de la

sustitución de las piezas” en la página 38.

Instalación o sustitución de una tarjeta adaptadora

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender el
apartado “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y
garantía de ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la
publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:
http://www.lenovo.com/support

En este apartado se proporciona información e instrucciones para instalar o
sustituir una tarjeta adaptadora. El sistema tiene cuatro ranuras de expansión.
Existen dos ranuras de tarjeta adaptadora estándar, una ranura de tarjeta
adaptadora PCI Express x1 y una ranura de tarjeta adaptadora gráfica PCI Express
x16.

Para instalar o sustituir una tarjeta adaptadora:

1. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte el apartado “Extracción de la cubierta
del sistema” en la página 14.

2. Abra el pestillo de la tarjeta adaptadora y extraiga la cubierta de la ranura
correspondiente a la ranura de expansión adecuada.

Figura 12. Apertura del pestillo de la tarjeta adaptadora

Capítulo 2. Instalación de opciones y sustitución de hardware 19

Si está sustituyendo una tarjeta adaptadora, abra el pestillo de la tarjeta
adaptadora y extraiga la tarjeta adaptadora anómala.

Figura 13. Extracción de la tarjeta adaptadora anómala

Notas:

a. La tarjeta adaptadora cabe justamente en la ranura de la tarjeta. Si es

necesario, mueva ligeramente la tarjeta alternativamente hacia un lado y
hacia el otro hasta que salga de la ranura de la tarjeta adaptadora.

b. Si la tarjeta adaptadora se mantiene en su lugar mediante un pestillo de

retención, presione el pestillo de retención de la tarjeta adaptadora 1 hacia
abajo para liberarlo. Sujete la tarjeta adaptadora y, a continuación, tire
suavemente de la tarjeta adaptadora hacia fuera de la ranura.

20 Guía del usuario

3. Extraiga la nueva tarjeta adaptadora de su bolsa antiestática.

4. Instale la nueva tarjeta adaptadora en la ranura adecuada en la placa del

sistema.

5. Cierre el pestillo de la tarjeta adaptadora para fijar la tarjeta adaptadora.

Figura 14. Instalación de la nueva tarjeta adaptadora

Qué debe hacer a continuación:

v Para trabajar con otra opción, vaya al apartado pertinente.
v Para finalizar la instalación, vaya al apartado “Finalización de la

sustitución de las piezas” en la página 38.

Capítulo 2. Instalación de opciones y sustitución de hardware 21

Instalación de unidades internas

En este apartado se proporcionan las instrucciones para instalar las unidades
internas.

Las unidades internas son dispositivos que el sistema utiliza para leer y almacenar
datos. Puede añadir unidades al sistema para aumentar la capacidad de
almacenamiento y permitir que el sistema lea otros tipos de soporte. Algunos de
los tipos de unidades que están disponibles para el sistema son los siguientes:

v Unidades de disco duro SATA (Serial Advanced Technology Attachment)
v Unidades ópticas SATA, como unidades de CD o DVD
v Unidades de soportes de almacenamiento extraíbles

Estas distintas unidades se conocen también como unidades IDE (Integrated

Nota:

Drive Electronics).

Las unidades internas se instalan en bahías. En este manual, las bahías se
denominan bahía 1, bahía 2, etc.

Cuando instale una unidad interna, es importante que tenga en cuenta el tipo y el
tamaño de la unidad que puede instalar en cada bahía. Además, también es
importante que conecte correctamente los cables de la unidad interna a la unidad
instalada.

22 Guía del usuario

Especificaciones de las unidades

El sistema se proporciona con las siguientes unidades instaladas en fábrica:

v Una unidad óptica en la bahía 1 (algunos modelos)
v Una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas en la bahía 2
v Una unidad de disquetes de 3,5 pulgadas en la bahía 3 (algunos modelos)

bahías en las que no hay instalada ninguna unidad tienen instalado un panel

Las
de bahía y protector estático.

En la siguiente ilustración se muestran las ubicaciones de las bahías de las
unidades.

Figura 15. Ubicaciones de las bahías de las unidades

En la lista siguiente se describe el tipo y el tamaño de la unidad que puede instalar
en cada bahía:

1 Bahía 1 - Altura máxima: 43,0 mm (1,7
pulgadas)

2 Bahía 2 - Altura máxima: 26,1 mm (1,0
pulgadas)

3 Bahía 3 - Altura máxima: 12,7 mm (0,5
pulgadas)

* Puede obtener una abrazadera adaptadora universal, 5,25 a 3,5 pulgadas, en un
distribuidor minorista local de sistemas o poniéndose en contacto con el Centro de soporte
al cliente.

Unidades ópticas, como una unidad de
CD o una unidad de DVD
(preinstaladas en algunos modelos)
Unidad de disco duro de 3,5 pulgadas
(requiere una abrazadera adaptadora
universal, 5,25 a 3,5 pulgadas) *

Unidad de disco duro de 3,5 pulgadas
(preinstalada)

Unidad de disquetes de 3,5 pulgadas
(preinstalada en algunos modelos)

Capítulo 2. Instalación de opciones y sustitución de hardware 23

Instalación de una unidad en la bahía 1

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender el
apartado “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y
garantía de ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la
publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:
http://www.lenovo.com/support

Para instalar una unidad óptica o una unidad de disco duro adicional en la bahía
1, haga lo siguiente:

1. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte el apartado “Extracción de la cubierta
del sistema” en la página 14.

2. Acceda a la placa del sistema. Consulte el apartado “Acceso a las unidades y
los componentes de la placa del sistema” en la página 15.

3. Si está instalando una unidad con soporte accesible, como una unidad óptica,
extraiga el panel plástico del marco biselado frontal presionando hacia dentro
las pestañas de plástico que fijan el panel en el interior del marco biselado
frontal.

4. Extraiga el protector metálico de la bahía de la unidad.

5. Para una unidad de 5,25 pulgadas, instale una abrazadera de retención en el

lado de la unidad.

Nota: Si está instalando una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas, debe

Figura 16. Abrazadera de retención

6. Alinee el conjunto de la bahía de unidad con las dos ranuras y rieles en los
laterales del chasis e instale la unidad en la bahía de la unidad hasta que encaje
con un chasquido en su lugar.

Nota: Cuando instale la abrazadera adaptadora universal, si la abrazadera de

utilizar una abrazadera adaptadora universal, 5,25 a 3,5 pulgadas. Puede
obtener esta abrazadera en un distribuidor minorista local de sistemas o
poniéndose en contacto con el Centro de soporte al cliente.

retención no está disponible, instale los tornillos para fijar la abrazadera
adaptadora universal en la bahía de la unidad.

24 Guía del usuario

Figura 17. Instalación de la unidad

7. Conecte el cable de la nueva unidad en la placa del sistema. Consulte el
apartado “Conexión de una unidad SATA”.

Conexión de una unidad SATA

Se puede conectar una unidad óptica SATA o una unidad de disco duro SATA a
cualquier conector SATA disponible.

1. Localice el cable de señal que se proporciona con la nueva unidad.

2. Localice el conector SATA disponible en la placa del sistema. Consulte el

apartado “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página 11.

3. Conecte un extremo del cable de señal a la unidad y el otro al conector SATA
disponible en la placa del sistema.

4. Localice uno de los conectores de alimentación adicionales de cinco cables y
conéctelo a la unidad.

Figura 18. Conexión de una unidad ATA serie

Qué debe hacer a continuación:

v Para trabajar con otra opción, vaya al apartado pertinente.
v Para finalizar la instalación, vaya al apartado “Finalización de la

sustitución de las piezas” en la página 38.

Instalación de una unidad de disquetes en la bahía 3

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender el
apartado “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y
garantía de ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la
publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:
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Para instalar una unidad de disquetes en la bahía 3, haga lo siguiente:

Capítulo 2. Instalación de opciones y sustitución de hardware 25

1. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte el apartado “Extracción de la cubierta
del sistema” en la página 14.

2. Acceda a la placa del sistema. Consulte el apartado “Acceso a las unidades y
los componentes de la placa del sistema” en la página 15.

3. Extraiga el protector metálico de la bahía de la unidad de disquetes utilizando
un destornillador de punta plana para soltarlo con cuidado.

4. Extraiga el panel plástico del marco biselado frontal presionando hacia dentro
las pestañas plásticas que fijan el panel en el interior del marco biselado frontal.

5. Instale una abrazadera de retención en el lateral de la unidad de disquetes.

Figura 19. Abrazadera de retención

6. Alinee el conjunto de la bahía de unidad con las dos ranuras y rieles en los
laterales del chasis e instale la unidad de disquetes en la bahía desde la parte
frontal hasta que encaje con un chasquido en su lugar.

Figura 20. Instalación de la unidad de disquetes

7. Conecte el cable de la unidad de disquetes al conector adecuado en la placa del
sistema. Consulte el apartado “Ubicación de las piezas en la placa del sistema”
en la página 11.

8. Conecte el cable plano a la nueva unidad.

Qué debe hacer a continuación:

v Para trabajar con otra opción, vaya al apartado pertinente.
v Para finalizar la instalación, vaya al apartado “Finalización de la

sustitución de las piezas” en la página 38.

Sustitución de la unidad de disco duro

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender el
apartado “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y
garantía de ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la
publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:
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26 Guía del usuario

En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir la unidad de
disco duro.

Importante

Cuando recibe una nueva unidad de disco duro, también recibe un conjunto
de discos de Product Recovery. El conjunto de discos de Product Recovery permite
restaurar el contenido de la unidad de disco duro al estado instalado en
fábrica. Para obtener más información sobre cómo recuperar el software
instalado en fábrica, consulte el apartado Capítulo 3, “Información de
recuperación”, en la página 45.

Para sustituir la unidad de disco duro, haga lo siguiente:

1. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte el apartado “Extracción de la cubierta

del sistema” en la página 14.

2. Extraiga el marco biselado frontal y el conjunto de la bahía de la unidad.
Consulte el apartado “Acceso a las unidades y los componentes de la placa del
sistema” en la página 15.

3. Utilice el tirador de color azul para mover la unidad de disco duro y la
abrazadera hacia arriba, deslice la unidad de disco duro hacia la izquierda
hasta que quede liberada de los clips de retención situados en la parte inferior
del chasis y, a continuación, extráigala completamente del chasis.

Figura 21. Extracción de la unidad de disco duro

4. Desconecte los cables de señal y de alimentación de la parte posterior de la
unidad de disco duro.

5. Para instalar una nueva unidad de disco duro en la abrazadera de color azul,
doble la abrazadera y alinee la patilla 1, patilla 2, patilla 3 y patilla 4
en la abrazadera con los orificios de la unidad de disco duro. No toque la placa
del circuito 5 situada en la parte inferior de la unidad de disco duro.

Capítulo 2. Instalación de opciones y sustitución de hardware 27

Figura 22. Alineación de las patillas con los orificios de la unidad de disco duro

6. Vuelva a conectar los cables de señal y de alimentación a la parte posterior de
la unidad de disco duro.

7. Cuando deslice la abrazadera hacia la derecha, coloque la unidad de disco duro
y la abrazadera de forma que encaje con los clips de retención situados en la
parte inferior del chasis.

8. Deslice la unidad de disco duro y la abrazadera hacia la derecha hasta que
encaje con un chasquido en su lugar.

9. Vaya al apartado “Finalización de la sustitución de las piezas” en la página 38.

Sustitución de la unidad óptica

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender el
apartado “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y
garantía de ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la
publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:
http://www.lenovo.com/support

En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir la unidad óptica.

1. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte el apartado “Extracción de la cubierta
del sistema” en la página 14.

2. Extraiga el marco biselado frontal y el conjunto de la bahía de la unidad.
Consulte el apartado “Acceso a las unidades y los componentes de la placa del
sistema” en la página 15.

3. Desconecte los cables de señal y de alimentación de la parte posterior de la
unidad óptica.

4. Libere la unidad óptica presionando hacia dentro el mecanismo de retención de
color azul situado en el lateral de la unidad.

5. Deslice la unidad óptica que está sustituyendo hacia fuera de la parte frontal
del conjunto de la bahía de la unidad.

28 Guía del usuario

Figura 23. Extracción de la unidad óptica

6. Extraiga la abrazadera de retención de la unidad óptica anómala e instálela en
la nueva unidad óptica.

Figura 24. Abrazadera de retención para la unidad óptica

7. Instale la nueva unidad óptica en la bahía hasta que encaje con un chasquido
en su lugar.

Figura 25. Instalación de la nueva unidad óptica

8. Vuelva a conectar los cables de señal y de alimentación a la nueva unidad
óptica.

9. Vaya al apartado “Finalización de la sustitución de las piezas” en la página 38.

Sustitución de la unidad de disquetes o del lector de tarjetas

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender el
apartado “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y
garantía de ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la
publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:
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Dependiendo del tipo de modelo, es posible que el sistema tenga instalado un
lector de tarjetas o una unidad de disquetes. En este apartado se proporcionan las
instrucciones para sustituir la unidad de disquetes o el lector de tarjetas.

Capítulo 2. Instalación de opciones y sustitución de hardware 29

En la imagen de este apartado se muestra cómo sustituir la unidad de disquetes.
Para sustituir el lector de tarjetas, el procedimiento es el mismo que para sustituir
la unidad de disquetes.

1. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte el apartado “Extracción de la cubierta
del sistema” en la página 14.

2. Extraiga el marco biselado frontal y el conjunto de la bahía de la unidad.
Consulte el apartado “Acceso a las unidades y los componentes de la placa del
sistema” en la página 15.

3. Desconecte los cables de señal y de alimentación de la parte posterior de la
unidad de disquetes o del lector de tarjetas.

4. Libere la unidad de disquetes o el lector de tarjetas presionando hacia dentro el
mecanismo de retención azul situado en el lateral de la unidad.

5. Extraiga la unidad de disquetes o el lector de tarjetas anómalo deslizándolo
hacia fuera de la parte frontal del conjunto de la bahía de la unidad.

Figura 26. Extracción de la unidad de disquetes o del lector de tarjetas

6. Extraiga la abrazadera de retención de la unidad de disquetes o del lector de
tarjetas anómalo e instálela en la unidad de disquetes o lector de tarjetas nuevo.

Figura 27. Abrazadera de retención para la unidad de disquetes o el lector de tarjetas

7. Instale la unidad de disquetes o el lector de tarjetas nuevo en la bahía de la
unidad desde la parte frontal hasta que encaje con un chasquido en su lugar.

Figura 28. Instalación de la unidad de disquetes o del lector de tarjetas nuevo

30 Guía del usuario

8. Vuelva a conectar los cables de señal y de alimentación a la parte posterior de
la unidad de disquetes o lector de tarjetas nuevo.

9. Vaya al apartado “Finalización de la sustitución de las piezas” en la página 38.

Sustitución de la batería

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender el
apartado “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y
garantía de ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la
publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:
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El sistema tiene un tipo especial de memoria que mantiene la fecha, la hora y los
valores de las características incorporadas, como las asignaciones de puertos
paralelos (configuración). Una batería mantiene esta información activa cuando se
apaga el sistema.

La batería normalmente no requiere cambio ni mantenimiento durante su vida; sin
embargo, ninguna batería dura eternamente. Si la batería falla, se perderá la
información de fecha, hora y configuración (incluidas las contraseñas). Se
visualizará un mensaje de error al encender el sistema.

Consulte el apartado "Aviso sobre la batería de litio" de la publicación Guía de
seguridad y garantía de ThinkCentre para obtener información sobre la sustitución y
el desecho de la batería.

Para sustituir la batería:

1. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte el apartado “Extracción de la cubierta
del sistema” en la página 14.

2. Es posible que deba acceder a los componentes de la placa del sistema.
Consulte el apartado “Acceso a las unidades y los componentes de la placa del
sistema” en la página 15.

Capítulo 2. Instalación de opciones y sustitución de hardware 31

3. Localice la batería. Consulte la Figura 3 en la página 10.

4. Extraiga la batería anómala.

Figura 29. Extracción de la batería anómala

5. Instale una batería nueva.

Figura 30. Instalación de una batería nueva

6. Vuelva a instalar la cubierta del sistema y conecte los cables. Consulte el
apartado “Finalización de la sustitución de las piezas” en la página 38.

Nota: Cuando se encienda el sistema por primera vez después de sustituir la

batería, se visualizará un mensaje de error. Esto es normal después de
sustituir la batería.

7. Encienda el sistema y todos los dispositivos conectados.

8. Utilice el programa Setup Utility para establecer la fecha, la hora y las

contraseñas. Consulte el apartado Capítulo 4, “Utilización del programa Setup
Utility”, en la página 53.

32 Guía del usuario

Sustitución del conjunto del disipador térmico y ventilador

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender el
apartado “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y
garantía de ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la
publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:
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En este apartado se proporcionan las instrucciones acerca de cómo sustituir el
conjunto del disipador térmico y ventilador.

1. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte el apartado “Extracción de la cubierta
del sistema” en la página 14.

2. Desconecte el cable del conjunto del disipador térmico y ventilador de la placa
del sistema. Consulte el apartado “Ubicación de las piezas en la placa del
sistema” en la página 11.

3. Extraiga la cámara del ventilador del conjunto del disipador térmico y
ventilador. Consulte el apartado “Ubicación de los componentes” en la página

10.

4. Gire el tirador 1 para liberar la pinza del disipador térmico y a continuación
libere la pinza de la abrazadera de retención de plástico.

En su sistema, es posible que la placa del sistema tenga un aspecto

Nota:

distinto al que se muestra a continuación.

Figura 31. Extracción del conjunto del disipador térmico y ventilador que se mantiene en su lugar mediante una pinza

Nota: Es posible que deba girar suavemente el conjunto del disipador térmico

y ventilador para liberarlo del microprocesador.

Capítulo 2. Instalación de opciones y sustitución de hardware 33

5. Levante el conjunto del disipador térmico y ventilador anómalo hacia fuera de
la placa del sistema.

6. Extraiga la película de mylar que cubre el lado engrasado del conjunto del
difusor térmico y ventilador que estará hacia el microprocesador.

7. Coloque el conjunto del difusor térmico y ventilador en el zócalo del
microprocesador y, a continuación, coloque la pinza en la abrazadera de
retención de plástico. Gire el tirador 1 para sujetar con la pinza el conjunto
del difusor térmico y ventilador a la abrazadera de retención de plástico.

Figura 32. Cómo sujetar con la pinza el conjunto del difusor térmico y ventilador a la abrazadera de retención de
plástico

8. Vuelva a conectar el cable del conjunto del difusor de calor y ventilador al
conector del ventilador del microprocesador en la placa del sistema.

9. Vaya al apartado “Finalización de la sustitución de las piezas” en la página 38.

Sustitución del conjunto del ventilador del sistema

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender el
apartado “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y
garantía de ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la
publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:
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En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el conjunto del
ventilador del sistema.

1. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte el apartado “Extracción de la
cubierta del sistema” en la página 14.

2. Extraiga el marco biselado frontal y el conjunto de la bahía de la unidad.
Consulte el apartado “Acceso a las unidades y los componentes de la placa
del sistema” en la página 15.

34 Guía del usuario

3. Desconecte el cable del conjunto del ventilador del sistema de la placa del
sistema. Consulte el apartado “Ubicación de las piezas en la placa del
sistema” en la página 11.

4. Extraiga la unidad de disco duro. Consulte el apartado “Sustitución de la
unidad de disco duro” en la página 26.

5. Extraiga los dos tornillos que fijan el conjunto del ventilador del sistema.

6. Extraiga el conjunto del ventilador del sistema tirando de la abrazadera hacia

afuera y levantándolo de la placa del sistema para extraerlo completamente.

Figura 33. Extracción del conjunto del ventilador del sistema

7. Instale un nuevo conjunto del ventilador del sistema y coloque los dos
tornillos que fijan el conjunto del ventilador del sistema.

8. Conecte el cable del conjunto del ventilador del sistema al conector del
ventilador del sistema en la placa del sistema.

9. Vuelva a instalar la unidad de disco duro.

10. Vaya al apartado “Finalización de la sustitución de las piezas” en la página 38.

Sustitución del altavoz interno

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender el
apartado “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y
garantía de ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la
publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:
http://www.lenovo.com/support

En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el altavoz interno.

1. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte el apartado “Extracción de la
cubierta del sistema” en la página 14.

2. Extraiga el marco biselado frontal y el conjunto de la bahía de la unidad.
Consulte el apartado “Acceso a las unidades y los componentes de la placa
del sistema” en la página 15.

Capítulo 2. Instalación de opciones y sustitución de hardware 35

3. Es posible que tenga que extraer la unidad de disco duro para acceder
fácilmente al altavoz interno. Consulte el apartado “Sustitución de la unidad
de disco duro” en la página 26.

4. Localice el conector del altavoz interno en la placa del sistema. Consulte el
apartado “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página 11.

5. Desconecte el cable del altavoz interno de la placa del sistema.

6. Empuje hacia arriba el clip que fija el altavoz interno, gire el altavoz interno

hacia arriba y, a continuación, extráigalo completamente del chasis.

Figura 34. Extracción del altavoz interno

7. Coloque la parte inferior del nuevo altavoz interno en la abrazadera y, a
continuación, gire la parte superior del altavoz interno hasta que encaje con
un chasquido en su lugar.

8. Conecte el cable del altavoz interno a la placa del sistema. Consulte el
apartado “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la página 11.

9. Vuelva a instalar la unidad de disco duro, si se ha extraído.

10. Vaya al apartado “Finalización de la sustitución de las piezas” en la página 38.

36 Guía del usuario

Sustitución del teclado

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender el
apartado “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y
garantía de ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la
publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:
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En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el teclado.

1. Extraiga los soportes de las unidades, concluya el sistema operativo y apague
todos los dispositivos conectados y el sistema.

2. Desconecte todos los cables de alimentación de las tomas eléctricas.

3. Localice el conector del teclado.

Nota: El teclado puede estar conectado a un conector para teclado estándar 1

o a un conector USB 2. Dependiendo de dónde esté conectado el
teclado, consulte el apartado “Ubicación de los conectores en la parte
posterior del sistema” en la página 8 o el apartado “Ubicación de los
controles y conectores en la parte frontal del sistema” en la página 7.

Figura 35. Conectores de teclado

4. Desconecte el cable del teclado anómalo del sistema.

5. Conecte el nuevo teclado al conector adecuado en el sistema.

6. Vaya al apartado “Finalización de la sustitución de las piezas” en la página 38.

Capítulo 2. Instalación de opciones y sustitución de hardware 37

Sustitución del ratón

Atención

No abra el sistema ni intente realizar ninguna reparación antes de leer y comprender el
apartado “Información de seguridad importante” de la publicación Guía de seguridad y
garantía de ThinkCentre proporcionada con el sistema. Para obtener una copia de la
publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre, vaya a:
http://www.lenovo.com/support

En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el ratón.

1. Extraiga los soportes de las unidades, concluya el sistema operativo y apague
todos los dispositivos conectados y el sistema.

2. Desconecte todos los cables de alimentación de las tomas eléctricas.

3. Localice el conector para el ratón.

Nota: El ratón puede estar conectado a un conector para ratón estándar 1 o a

un conector USB 2. Dependiendo de dónde esté conectado el ratón,
consulte el apartado “Ubicación de los conectores en la parte posterior
del sistema” en la página 8 o el apartado “Ubicación de los controles y
conectores en la parte frontal del sistema” en la página 7.

Finalización de la sustitución de las piezas

38 Guía del usuario

Figura 36. Conectores del ratón

4. Desconecte el cable del ratón anómalo del sistema.

5. Conecte el cable del nuevo ratón al conector adecuado en el sistema.

6. Vaya al apartado “Finalización de la sustitución de las piezas”.

Después de finalizar la sustitución de todas las piezas, es necesario que vuelva a
instalar la cubierta del sistema y que vuelva a conectar los cables, incluidos los
cables de teléfono y de alimentación. En función de las piezas sustituidas, es
posible que sea necesario confirmar la información actualizada en el programa
Setup Utility. Consulte el apartado Capítulo 4, “Utilización del programa Setup
Utility”, en la página 53.

Para volver a instalar la cubierta del sistema y volver a conectar los cables al
sistema:

1. Asegúrese de que todos los componentes se hayan vuelto a ensamblar
correctamente y que no hayan quedado herramientas o tornillos sueltos en el
interior del sistema.

2. Cambie la posición de los cables que puedan impedir la reinstalación de la
cubierta del sistema.

Importante

Coloque correctamente todos los cables de la fuente de alimentación para
que no interfieran con el conjunto de la unidad del sistema. Mantenga los
cables lejos de las bisagras y de los laterales del chasis del sistema.

3. Si se ha extraído el conjunto de la unidad del sistema, alinéelo con las dos
ranuras y rieles de los laterales del chasis y vuelva a conectar los cables de la
unidad a la placa del sistema.

4. Deslice el conjunto de la bahía de la unidad hacia la parte posterior del chasis
hasta que encaje con un chasquido en su lugar.

5. Vuelva a instalar el marco biselado frontal, si se ha extraído.

6. Coloque la cubierta del sistema en el chasis de forma que las guías de los rieles

de los laterales de la cubierta encajen con los rieles y empuje la cubierta hacia
la posición de cerrado hasta que encaje con un chasquido en su lugar. Si el
sistema tiene tornillos que fijan la cubierta del sistema, instálelos.

Figura 37. Instalación de la cubierta del sistema

7. Instale los dispositivos de bloqueo, como candados, si es necesario.

8. Vuelva a conectar los cables externos y los cables de alimentación al sistema.

Consulte el apartado “Ubicación de los conectores en la parte posterior del
sistema” en la página 8.

Capítulo 2. Instalación de opciones y sustitución de hardware 39

9. Para actualizar la configuración, consulte el apartado Capítulo 4, “Utilización
del programa Setup Utility”, en la página 53.

En la mayor parte de zonas geográficas, Lenovo requiere la devolución de la

Nota:

CRU defectuosa. La información al respecto se proporciona con la CRU o la
recibirá unos días después de la recepción de la CRU.

Obtención de controladores de dispositivo

Puede obtener controladores de dispositivo para sistemas operativos que no vienen
preinstalados en:
http://www.lenovo.com/support
Las instrucciones de instalación se proporcionan en los archivos léame con los
archivos del controlador de dispositivo.

Instalación de características de seguridad

Para impedir el robo de hardware y el acceso no autorizado al sistema, existen
varias opciones de seguridad disponibles. Además de los candados, se puede
impedir la utilización no autorizada del sistema mediante un bloqueo de software
que bloquea el teclado hasta que se especifica una contraseña correcta.

Asegúrese de que los cables de seguridad que ha instalado no interfieran con otros
cables del sistema.

40 Guía del usuario

Cable de bloqueo integrado

Se puede utilizar un cable de bloqueo integrado (denominado a veces candado
Kensington) para fijar el sistema a un escritorio, mesa u otro dispositivo no
permanente. El cable de bloqueo se conecta a una ranura de seguridad situada en
la parte posterior del sistema y que funciona mediante una clave. Consulte la
Figura 38. El cable de bloqueo también bloquea los botones utilizados para abrir la
cubierta del sistema. Se trata del mismo tipo de candado utilizado para muchos
sistemas portátiles. Puede solicitar un cable de seguridad directamente a Lenovo
buscando la palabra Kensington en:
http://www.lenovo.com/support

Figura 38. Cable de bloqueo integrado

Capítulo 2. Instalación de opciones y sustitución de hardware 41

Candado

El sistema está equipado con un ojal para candado de forma que la cubierta del
sistema no se puede extraer cuando hay un candado instalado.

Figura 39. Instalación de un candado

Protección mediante contraseña

Para impedir la utilización no autorizada del sistema, puede utilizar el programa
Setup Utility para establecer una contraseña. Cuando encienda el sistema, se le
solicitará que especifique la contraseña para desbloquear el teclado para su
utilización habitual. Consulte el apartado Capítulo 4, “Utilización del programa
Setup Utility”, en la página 53 para obtener más información.

Qué debe hacer a continuación:

v Para trabajar con otra opción, vaya al apartado pertinente.
v Para finalizar la instalación, vaya al apartado “Finalización de la

sustitución de las piezas” en la página 38.

Borrado de contraseñas perdidas u olvidadas (borrado de CMOS)

En este apartado se proporcionan las instrucciones para borrar algunas contraseñas
perdidas u olvidadas, como una contraseña de usuario. Para obtener más
información sobre contraseñas perdidas u olvidadas, vaya al programa
ThinkVantage Productivity Center. Consulte el apartado “ThinkVantage
Productivity Center” en la página 69 para obtener más información para acceder al
programa ThinkVantage Productivity Center.

42 Guía del usuario

Para borrar contraseñas perdidas u olvidadas:

1. Extraiga la cubierta del sistema. Consulte el apartado “Extracción de la cubierta
del sistema” en la página 14.

2. Localice el puente de borrado de CMOS/recuperación en la placa del sistema.
Consulte el apartado “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la
página 11.

3. Mueva el puente de la posición estándar (patilla 1 y patilla 2) a la posición de
mantenimiento o de configuración (patilla 2 y patilla 3).

4. Vuelva a instalar la cubierta del sistema y conecte el cable de alimentación.
Consulte el apartado “Finalización de la sustitución de las piezas” en la página

38.

5. Reinicie el sistema y déjelo encendido durante aproximadamente 10 segundos.
Apáguelo manteniendo pulsado el interruptor de encendido durante
aproximadamente cinco segundos.

6. Repita el paso 1 y el paso 2 en la página 43.

7. Mueva el puente de borrado de CMOS/recuperación a la posición estándar

(patilla 1 y patilla 2).

8. Vuelva a instalar la cubierta del sistema y conecte el cable de alimentación.
Consulte el apartado “Finalización de la sustitución de las piezas” en la página

38.

Capítulo 2. Instalación de opciones y sustitución de hardware 43

44 Guía del usuario

Capítulo 3. Información de recuperación

Este capítulo le ayudará a familiarizarse con las soluciones de recuperación que
proporciona Lenovo. En este capítulo se explica cómo y cuándo deben utilizarse
los métodos de recuperación siguientes:

v Creación y uso de los discos de Product Recovery
v Realización de operaciones de copia de seguridad y recuperación
v Utilización del espacio de trabajo de Rescue and Recovery
v Creación y uso de un soporte de rescate
v Creación y utilización de un disquete de Recuperación y reparación
v Recuperación o instalación de controladores de dispositivo
v Configuración de un dispositivo de rescate en la secuencia de arranque
v Resolución de problemas de recuperación

Existen diversos métodos para recuperar el software en el caso de que se

Nota:

produzca un problema relacionado con el software o con el hardware.
Algunos métodos varían según el tipo de sistema operativo.

Creación y uso de los discos de Product Recovery

Si el sistema está equipado con una unidad para CD o DVD grabables, puede crear
un conjunto de discos de Product Recovery que le permita restaurar el contenido
del disco duro al estado que tenía originalmente cuando el sistema se instaló en
fábrica. Los discos de Product Recovery son útiles si desea transferir el sistema a
otra zona, vender el sistema, reciclarlo o, como último recurso, poner el sistema en
un estado operativo después de que el resto de los métodos de recuperación no
hayan dado resultado. Como medida preventiva, es importante crear lo antes
posible un conjunto de discos de Product Recovery.

Nota: Las operaciones de recuperación que puede realizar con discos de Product

Recovery varían en función del sistema operativo desde el que se crearon
los discos. La licencia de Microsoft Windows le permite crear sólo un
conjunto de discos de Product Recovery, por lo que es importante que
almacene los discos en un lugar seguro después de crearlos.

Para crear discos de Product Recovery, haga lo siguiente:

1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio → Todos los programas →
ThinkVantage → Crear soporte de recuperación o Crear soporte de
recuperación del producto.

2. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.

continuación se describe cómo se utilizan los discos de Product Recovery en los

A
distintos sistemas operativos:

v Windows XP: utilice los discos de Product Recovery para restaurar el contenido

de fábrica original del sistema, realizar una recuperación de fábrica
personalizada o realizar otras operaciones de rescate y recuperación como por
ejemplo rescatar archivos individuales.

v Windows Vista: utilice los discos de Product Recovery para restaurar sólo el

contenido instalado en fábrica del sistema.

© Copyright Lenovo 2008 45

Cuando utiliza los discos de Product Recovery en Windows XP, se le proporciona
la opción de entrar en el espacio de trabajo de Rescue and Recovery y seleccionar
una serie de operaciones de recuperación. Cuando utilice los discos de Product
Recovery en Windows Vista, se le solicitará que inserte los discos de Product
Recovery y se le guiará a través del proceso de restauración únicamente del
contenido instalado en fábrica.

Para utilizar los discos de Product Recovery en Windows XP, haga lo siguiente:

Atención: Cuando restaure el contenido instalado en fábrica desde los discos de

Product Recovery, todos los archivos que estén en ese momento en la unidad de
disco duro se suprimirán y sustituirán por el contenido instalado en fábrica.
Durante el proceso de restauración, se le proporcionará la oportunidad de guardar
uno o varios archivos que se encuentren en ese momento en la unidad de disco
duro en otro soporte antes de que se eliminen los datos.

1. Inserte el disco de Start Recovery en la unidad óptica.

2. Reinicie el sistema.

3. Después de unos instantes, se abrirá el espacio de trabajo de Rescue and

Recovery.

Nota: Si el espacio de trabajo de Rescue and Recovery no se abre, es posible

que no tenga establecido correctamente el dispositivo de arranque
(unidad de CD o unidad de DVD) en la secuencia de arranque del BIOS.
Si desea más información, consulte el apartado “Configuración de un
dispositivo de rescate en la secuencia de arranque” en la página 51.

4. En el menú de Rescue and Recovery, pulse Restaurar el sistema.

5. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla. Inserte el disco apropiado

de Product Recovery cuando se solicite.

utilizar los discos de Product Recovery en Windows Vista, haga lo

Para
siguiente:

Atención: Cuando restaure el contenido instalado en fábrica desde los discos de

Product Recovery, todos los archivos que estén en ese momento en la unidad de
disco duro se suprimirán y sustituirán por el contenido instalado en fábrica.

1. Inserte el disco de Start Recovery en la unidad óptica.

2. Reinicie el sistema. Después de unos instantes, se abrirá el espacio de trabajo

de Rescue and Recovery.

Nota: Si el espacio de trabajo de Rescue and Recovery no se abre, es posible

que no tenga establecido correctamente el dispositivo de arranque
(unidad de CD o unidad de DVD) en la secuencia de arranque del BIOS.
Si desea más información, consulte el apartado “Configuración de un
dispositivo de rescate en la secuencia de arranque” en la página 51.

3. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla. Inserte el disco apropiado
de Product Recovery cuando se solicite.

Después de restaurar el contenido instalado en fábrica de la unidad de disco

Nota:

duro, deberá reinstalar algunos controladores o software. Consulte el
apartado “Utilización del espacio de trabajo de Rescue and Recovery” en la
página 48 para ver detalles.

46 Guía del usuario

Realización de operaciones de copia de seguridad y recuperación

El programa Rescue and Recovery permite realizar copias de seguridad del
contenido completo del disco duro, incluido el sistema operativo, los archivos de
datos, los programas de aplicación y los valores personales. Puede especificar
dónde almacena la copia de seguridad el programa Rescue and Recovery:

v En un área protegida de la unidad de disco duro
v En una segunda unidad de disco duro instalada en el sistema
v En una unidad de disco duro USB conectada externamente
v En una unidad de red
v En CD o DVD grabables (para esta opción es necesaria una unidad para CD o

DVD grabable)

Después

de haber realizado la copia de seguridad de la unidad de disco duro,

puede restaurar el contenido completo de la unidad de disco duro, restaurar
solamente archivos seleccionados o restaurar solamente el sistema operativo y las
aplicaciones Windows.

Para llevar a cabo una operación de copia de seguridad con el programa Rescue
and Recovery, haga lo siguiente:

1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio → Todos los programas →
ThinkVantage → Rescue and Recovery. Se abre el programa Rescue and

Recovery.

2. En la ventana principal de Rescue and Recovery, pulse Realizar copia de
seguridad del disco duro para seleccionar las opciones de la operación de

copia de seguridad.

3. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.

realizar una operación de restauración con el programa Rescue and

Para
Recovery, haga lo siguiente:

1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio → Todos los programas →
ThinkVantage → Rescue and Recovery. Se abre el programa Rescue and

Recovery.

2. En la ventana principal de Rescue and Recovery, pulse el icono Restaurar el
sistema a partir de una copia de seguridad.

3. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.

obtener información sobre cómo realizar una operación de restauración desde

Para
el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, consulte el apartado “Utilización del
espacio de trabajo de Rescue and Recovery” en la página 48.

Capítulo 3. Información de recuperación 47

Utilización del espacio de trabajo de Rescue and Recovery

El espacio de trabajo de Rescue and Recovery reside en un área oculta y protegida
de la unidad de disco duro que opera de forma independiente del sistema
operativo Windows. Esto le permite realizar operaciones de recuperación, aunque
no se pueda iniciar el sistema operativo Windows. Puede realizar las operaciones
de recuperación siguientes desde el espacio de trabajo de Rescue and Recovery:

v Rescatar archivos del disco duro o de una copia de seguridad: el espacio de

trabajo de Rescue and Recovery permite localizar los archivos en la unidad de
disco duro y transferirlos a una unidad de red u otro medio de grabación, como
puede ser una unidad de disco duro USB o un disquete. Esta solución está
disponible incluso cuando no se han hecho copias de seguridad de los archivos
o cuando se han modificado los archivos después de la última operación de
copia de seguridad. También puede rescatar archivos individuales de una copia
de seguridad de Rescue and Recovery situada en la unidad de disco duro local,
en un dispositivo USB o en una unidad de red.

v Restaurar el disco duro desde una copia de seguridad de Rescue and

Recovery: cuando realiza una operación de copia de seguridad mediante el

programa Rescue and Recovery, puede realizar operaciones de restauración
desde el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, aunque no pueda iniciar el
sistema operativo Windows.

v Restaurar el disco duro con el contenido de fábrica: el espacio de trabajo de

Rescue and Recovery permite restaurar la totalidad del contenido de la unidad
de disco duro al estado instalado en fábrica. Si dispone de varias particiones en
la unidad de disco duro, tiene la opción de restaurar el contenido instalado en
fábrica en la partición C: y dejar las otras particiones intactas. Como el espacio
de trabajo de Rescue and Recovery funciona independientemente del sistema
operativo Windows, puede restaurar el contenido instalado en fábrica aunque no
pueda iniciar el sistema operativo Windows.

Atención: Si restaura la unidad de disco duro desde una copia de seguridad de
Rescue and Recovery o restaura el disco duro con el contenido instalado en fábrica,
todos los archivos de la partición primaria de la unidad de disco duro
(normalmente la unidad C) se suprimirán en el proceso de recuperación. Si es
posible, haga copias de los archivos importantes. Si no puede iniciar el sistema
operativo Windows, puede utilizar la característica Rescatar archivos en el espacio
de trabajo de Rescue and Recovery para copiar archivos de la unidad de disco
duro en otro soporte.

Para iniciar el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, realice lo siguiente:

1. Apague el sistema.

2. Reinicie el sistema.

3. Pulse y suelte repetidamente la tecla F11.

4. Cuando oiga unos pitidos o aparezca un logotipo en la pantalla, suelte la tecla

F11.

5. Si tiene establecida una contraseña para Rescue and Recovery, escriba la
contraseña cuando se solicite. El espacio de Rescue and Recovery se abre
después de una breve espera.

Nota: Si el espacio de trabajo de Rescue and Recovery no se abre, consulte el

apartado “Resolución de problemas de recuperación” en la página 52.

6. Realice una de las siguientes acciones:

48 Guía del usuario

v Para rescatar archivos del disco duro o de una copia de seguridad, pulse

Rescatar archivos y siga las instrucciones de la pantalla.

v Para restaurar la unidad de disco duro desde una copia de seguridad de

Rescue and Recovery o para restaurar el disco duro al contenido instalado en
fábrica, pulse Restaurar el sistema y siga las instrucciones de la pantalla.

v Para obtener información sobre otras características del espacio de trabajo de

Rescue and Recovery, pulse Ayuda.

Notas:

1. Después de restaurar el contenido instalado en fábrica de unidad de disco
duro, deberá reinstalar los controladores de dispositivo para algunos
dispositivos. Consulte el apartado “Recuperación o instalación de controladores
de dispositivo” en la página 50.

2. Algunos sistemas traen preinstaladas las aplicaciones Microsoft Office o
Microsoft Works. Si necesita recuperar o reinstalar sus aplicaciones Microsoft
Office o Microsoft Works, deberá utilizar el CD de Microsoft Office o el CD de
Microsoft Works. Estos CD sólo se proporcionan con sistemas que traen
preinstaladas las aplicaciones Microsoft Office o Microsoft Works.

Creación y utilización de soportes de rescate

Los soportes de rescate, como pueden ser un disco o un disco duro USB, le
permiten recuperar la unidad de disco duro de anomalías que le impidan acceder
al espacio de trabajo de Rescue and Recovery de la unidad de disco duro.

Nota: Las operaciones de recuperación que se pueden realizar con los soportes de

rescate varían en función del sistema operativo. El disco de rescate puede
iniciarse desde cualquier tipo de unidad de CD o DVD. El soporte de rescate
también contiene el programa de diagnóstico PC-Doctor, que permite
ejecutar diagnósticos desde el soporte de rescate.

Para crear un soporte de rescate, siga estos pasos:

1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio → Todos los programas →
ThinkVantage → Create Rescue Media (Crear soporte de rescate).

2. En el área Soporte de rescate, seleccione el tipo de soporte de rescate que desea
crear. Puede crear el soporte de rescate utilizando un disco, un disco duro USB
o una segunda unidad de disco duro interna.

3. Pulse Aceptar.

4. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.

Para Windows Vista, utilice el soporte de rescate para restaurar sólo el

Nota:

contenido instalado en fábrica.

Para utilizar el soporte de rescate, siga uno de estos pasos:

v Si el soporte de rescate se encuentra en discos, inserte el disco de rescate y

reinicie el sistema.

v Si el soporte de rescate se encuentra en un disco duro USB, conecte el disco duro

USB a uno de los conectores USB del sistema y, a continuación, reinicie el
sistema.

v Si utiliza una segunda unidad de disco duro interna, defina la secuencia de

arranque de modo que comience por esa unidad.

Cuando

se inicia el soporte de rescate, se abre el espacio de trabajo de Rescue and

Recovery. En el espacio de trabajo de Rescue and Recovery dispone de ayuda de

Capítulo 3. Información de recuperación 49

cada una de las características. Si el soporte de rescate no se inicia, es posible que
no tenga establecido correctamente el dispositivo de rescate (unidad de CD, unidad
de DVD o dispositivo USB) en la secuencia de arranque del BIOS. Si desea más
información, consulte el apartado “Configuración de un dispositivo de rescate en la
secuencia de arranque” en la página 51.

Creación y utilización de un disquete de Recuperación y reparación

Si no puede iniciar el espacio de trabajo de Rescue and Recovery o el entorno
Windows, utilice un disquete de Recuperación y reparación para reparar el espacio
de trabajo de Rescue and Recovery o el archivo que controla el acceso al entorno
Windows. Es importante crear lo más pronto posible un disquete de Recuperación
y reparación y guardarlo en un lugar seguro como medida preventiva.

Para crear un disquete de Recuperación y reparación, haga lo siguiente:

1. Arranque el sistema y el sistema operativo.

2. Utilice un navegador de Internet para ir a la siguiente dirección Web:

http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid=MIGR-54483

3. Inserte un disquete en la unidad de disquetes. La información del disquete se
borrará y éste se formateará adecuadamente.

4. Efectúe una doble pulsación en el nombre de archivo correspondiente. Se creará
el disquete.

5. Extraiga el disquete y póngale una etiqueta que diga Recuperación y
reparación.

Para utilizar el disquete de Recuperación y reparación, realice lo siguiente:

1. Cierre el sistema operativo y apague el sistema.

2. Inserte el disquete de Reparación y recuperación en la unidad de disquetes.

3. Encienda el sistema y siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.

Si la operación de reparación finaliza sin errores, podrá acceder al espacio

Nota:

de trabajo de Rescue and Recovery pulsando y soltando repetidamente la
tecla F11 al tiempo que reinicia el sistema. Cuando oiga unos pitidos o
aparezca un logotipo en la pantalla, suelte la tecla F11. También podrá
acceder al entorno Windows una vez que haya terminado la operación de
reparación.

Si aparece un mensaje de error durante la operación de reparación y no se puede
realizar la operación de reparación, tal vez exista algún problema en la partición
que contiene el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Utilice el soporte de
rescate para acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Para obtener
información sobre la creación y utilización del soporte de rescate, consulte el
apartado “Creación y utilización de soportes de rescate” en la página 49.

Recuperación o instalación de controladores de dispositivo

Antes de recuperar o instalar controladores de dispositivo, asegúrese de que el
sistema operativo esté instalado y de tener la documentación y el soporte de
software del dispositivo.

Los controladores de dispositivo para dispositivos instalados en fábrica se
encuentran en la unidad de disco duro del sistema (normalmente en la unidad C)

50 Guía del usuario

en la carpeta SWTOOLS\drivers. El resto de los controladores de dispositivo se
encuentra en el soporte de software que acompaña a cada dispositivo.

Los controladores de dispositivo más reciente para dispositivos instalados de
fábrica también están disponibles en:
http://www.lenovo.com/think/support

Para reinstalar el controlador de dispositivo de un dispositivo instalado de
fábrica, haga lo siguiente:

1. Arranque el sistema y el sistema operativo.

2. Utilice el Explorador de Windows o Mi PC para mostrar la estructura de

directorios de la unidad de disco duro.

3. Abra la carpeta C:\SWTOOLS.

4. Abra la carpeta DRIVERS. En la carpeta DRIVERS hay varias subcarpetas cuyos

nombres corresponden a los diversos dispositivos que hay instalados en su
sistema (por ejemplo, AUDIO o VIDEO).

5. Abra la subcarpeta del dispositivo apropiado.

6. Utilice uno de los métodos siguientes para reinstalar el controlador de

dispositivo:
v En la subcarpeta del dispositivo, busque un archivo README.txt u otro

archivo con la extensión .txt. Probablemente, el nombre de este archivo se
corresponderá con el sistema operativo, por ejemplo, WIN98.txt. El archivo
TXT contiene información para reinstalar el controlador de dispositivo.

v Si la subcarpeta del dispositivo contiene un archivo con extensión .INF,

puede utilizar el programa Agregar nuevo hardware (que está en el Panel de
control de Windows) para volver a instalar el controlador de dispositivo. No
todos los controladores de dispositivo pueden reinstalarse utilizando este
programa. En el programa Agregar nuevo hardware, cuando se le pregunte
por el controlador de dispositivo que desea instalar, pulse Utilizar disco y
Examinar. A continuación seleccione el controlador de dispositivo apropiado
de la subcarpeta del dispositivo.

v Busque un archivo denominado SETUP.EXE en la subcarpeta del dispositivo.

Efectúe una doble pulsación en SETUP.EXE y siga las instrucciones que
aparezcan en la pantalla.

Configuración de un dispositivo de rescate en la secuencia de arranque

Antes de iniciar el programa Rescue and Recovery desde un CD, un DVD, una
unidad de disco duro USB o cualquier dispositivo externo, primero es necesario
cambiar la secuencia de arranque en el programa Setup Utility.

Para ver o cambiar la secuencia de arranque, haga lo siguiente:

1. Con el sistema apagado, pulse y suelte repetidamente la tecla F1 mientras se
enciende el sistema.

2. Cuando aparezca el logotipo en la pantalla u oiga una serie de pitidos, deje de
pulsar la tecla F1.

3. Si se le pide contraseña, escríbala.

4. Desde el menú principal del programa Setup Utility, utilice la tecla Flecha

derecha para seleccionar Startup (Arranque).

5. Ordene la secuencia de arranque en función de sus necesidades.

Capítulo 3. Información de recuperación 51

6. Pulse la tecla Esc dos veces para ir al menú de salida del programa Setup
Utility.

7. Utilice la flecha hacia abajo para seleccionar Save and exit the Setup Utility
(Guardar y salir de Setup Utility) y luego pulse Intro.

8. Cuando aparezca la ventana Setup Confirmation (Confirmación de
configuración), pulse Intro.

9. El sistema se reiniciará.

Nota: Si va a utilizar un dispositivo externo, debe apagar el sistema antes de

conectar el dispositivo externo.

Si desea más información sobre el programa Setup Utility, consulte el apartado
Capítulo 4, “Utilización del programa Setup Utility”, en la página 53.

Resolución de problemas de recuperación

Cuando no pueda acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery o al
entorno Windows, haga lo siguiente:

v Utilice su soporte de rescate (CD, DVD o unidad de disco duro USB) para iniciar

el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Consulte el apartado “Creación y
utilización de soportes de rescate” en la página 49 para obtener detalles.

v Utilice un disquete de Recuperación y reparación (Recovery Repair) para reparar

el espacio de trabajo de Rescue and Recovery o para reparar el archivo que se
necesita para entrar al entorno Windows. Consulte el apartado “Creación y
utilización de un disquete de Recuperación y reparación” en la página 50 para
obtener detalles.

v Utilice un conjunto de discos de Product Recovery si su intención es restaurar el

contenido instalado en fábrica de la unidad de disco duro. Consulte el apartado
“Creación y uso de los discos de Product Recovery” en la página 45.

importante crear lo antes posible un disquete de Recuperación y reparación, un

Es
soporte de rescate y un conjunto de discos de Product Recovery y guardarlos en
un lugar seguro.

Si no puede acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery o al entorno
Windows desde el soporte de rescate, un disquete de Recuperación y reparación o
un conjunto de discos de Product Recovery, puede que no tenga definido el
dispositivo de rescate, la unidad de CD, la unidad de DVD o la unidad de disco
duro USB como dispositivo de arranque en la secuencia de arranque del BIOS. Si
desea más información, consulte el apartado “Configuración de un dispositivo de
rescate en la secuencia de arranque” en la página 51.

52 Guía del usuario

Capítulo 4. Utilización del programa Setup Utility

El programa Setup Utility se utiliza para ver y cambiar los valores de
configuración del sistema, independientemente del sistema operativo que utilice.
No obstante, los valores del sistema operativo podrían prevalecer sobre valores
similares del programa Setup Utility.

Inicio del programa Setup Utility

Para iniciar el programa Setup Utility, haga lo siguiente:

1. Si el sistema ya está encendido al iniciar este procedimiento, cierre el sistema
operativo y apague el sistema.

2. Pulse y mantenga pulsada la tecla F1 y después encienda el sistema.

3. Deje de pulsar la tecla F1.

Notas:

a. Si utiliza un teclado USB en el sistema y el programa Setup Utility no

aparece utilizando este método, pulse y suelte repetidamente la tecla F1 en
vez de dejarla pulsada cuando encienda el sistema.

b. Si se ha establecido una contraseña de usuario o de administrador, el menú

del programa Setup Utility no aparecerá hasta que escriba la contraseña. Si
desea más información, consulte el apartado “Utilización de contraseñas”.

programa Setup Utility podría iniciarse automáticamente si la POST detecta que

El
se ha quitado o se ha instalado hardware en el sistema.

Visualización y cambio de los valores

El menú del programa Setup Utility contiene una lista de elementos que identifican
los temas de configuración del sistema. Para consultar o cambiar los valores,
consulte el apartado “Inicio del programa Setup Utility”.

Para trabajar con el programa Setup Utility debe utilizar el teclado. Las teclas que
se utilizan para realizar las distintas tareas aparecen en la parte inferior de cada
pantalla.

Utilización de contraseñas

Mediante el programa Setup Utility, puede establecer contraseñas para evitar el
acceso no autorizado al sistema y sus datos. Consulte el apartado “Inicio del
programa Setup Utility”. Están disponibles los siguientes tipos de contraseñas:

v Contraseña de usuario
v Contraseña de administrador

es necesario que establezca ninguna contraseña para poder utilizar el sistema.

No
Pero si decide establecerlas, lea las secciones siguientes.

© Copyright Lenovo 2008 53

Consideraciones sobre las contraseñas

Una contraseña puede estar formada por cualquier combinación de hasta doce
caracteres alfabéticos y numéricos (a-z y 0-9). Por razones de seguridad, es
conveniente establecer contraseñas que no sean fácilmente deducibles. Las
contraseñas deben cumplir las reglas siguientes:

v Tiene una longitud mínima de ocho caracteres
v Contiene al menos un carácter alfabético y un carácter numérico
v Las contraseñas del programa Setup Utility y de la unidad de disco duro no son

sensibles a mayúsculas y minúsculas

v No debe corresponderse con su nombre o su nombre de usuario
v No debe ser una palabra o un nombre común
v Debe ser significativamente diferente de sus contraseñas anteriores

Contraseña de usuario

Cuando se establece una contraseña de usuario, el sistema no puede utilizarse en
tanto no se escribe una contraseña válida.

Contraseña de administrador

Cuando se establece una contraseña del administrador, se evita que personas no
autorizadas cambien los valores de la configuración. Si usted es responsable del
mantenimiento de la configuración de varios sistemas, es posible que quiera
establecer una contraseña del administrador.

Una vez que haya establecido la contraseña de administrador, ésta le será
solicitada cada vez que intente acceder al programa Setup Utility.

Si hay establecidas una contraseña de usuario y una de administrador, puede
escribir cualquiera de ellas. Sin embargo, para cambiar cualquier valor de
configuración, debe utilizar la contraseña de administrador.

Establecimiento, cambio y supresión de una contraseña

Para establecer, cambiar o suprimir una contraseña haga lo siguiente:

Nota: Una contraseña puede estar formada por cualquier combinación de hasta

doce caracteres alfabéticos y numéricos (a-z y 0-9). Si desea más
información, consulte el apartado “Consideraciones sobre las contraseñas”.

1. Inicie el programa Setup Utility (consulte el apartado Capítulo 4, “Utilización
del programa Setup Utility”, en la página 53).

2. En el menú del programa Setup Utility seleccione Security (Seguridad).

3. Dependiendo de sus necesidades, seleccione Set User Passwords (Establecer

contraseñas de usuario) o Set Administrator Passwords (Establecer contraseñas
de administrador).

4. Lea la información que se visualiza en el lado derecho de la pantalla.

54 Guía del usuario

Habilitación o inhabilitación de un dispositivo

Puede habilitar o inhabilitar el acceso de usuarios a un dispositivo.

SATA 1 Cuando esta característica está Disable (Inhabilitada) todos los

dispositivos conectados al controlador SATA (tales como unidades
de disco duro o unidades de CD-ROM) se inhabilitan y no se
muestran en la configuración del sistema.

OnBoard Floppy
Controller (Controlador

Cuando esta característica está establecida en Disable
(Inhabilitada) no se puede acceder a la unidad de disquetes.

de disquetes en placa)

Para establece SATA 1, haga lo siguiente:

1. Inicie el programa Setup Utility (consulte el apartado “Inicio del programa
Setup Utility” en la página 53).

2. En el menú del programa Setup Utility seleccione Devices (Dispositivos) →
SATA Drives Setup (Configuración de unidades SATA) → SATA 1 y pulse Intro.

3. Seleccione 32 Bit Data Transfer (Transferencia de datos de 32 bits).

4. Seleccione los valores deseados y pulse Intro.

5. Regrese al menú del programa Setup Utility y seleccione Exit (Salir) → Save

Changes and Exit (Guardar cambios y salir).

Si no quiere guardar los valores, seleccione Discard Changes (Descartar

Nota:

cambios) o Discard Changes and Exit (Descartar cambios y salir).

establecer OnBoard Floppy Controller (Controlador de disquetes en placa),

Para
haga lo siguiente:

1. Inicie el programa Setup Utility (consulte el apartado “Inicio del programa
Setup Utility” en la página 53).

2. En el menú del programa Setup Utility seleccione Devices (Dispositivos) →
Floppy Drive Setup (Configuración de la unidad de disquetes) → OnBoard
Floppy Controller (Controlador de disquetes en placa).

3. Seleccione los valores deseados y pulse Intro.

4. Regrese al menú del programa Setup Utility y seleccione Exit (Salir) → Save

Changes and Exit (Guardar cambios y salir).

Si no quiere guardar los valores, seleccione Discard Changes (Descartar

Nota:

cambios) o Discard Changes and Exit (Descartar cambios y salir).

Selección de un dispositivo de arranque

Si el sistema no arranca desde un dispositivo, tal como un CD-ROM, un disquete o
un disco duro como se esperaba, utilice uno de los procedimientos siguientes para
seleccionar un dispositivo de arranque.

Selección de un dispositivo de arranque temporal

Siga este procedimiento para arrancar desde cualquier dispositivo de arranque.

Nota: No se puede arrancar desde todos los CD, unidades de discos duro o

disquetes.

1. Apague el sistema.

Capítulo 4. Utilización del programa Setup Utility 55

2. Pulse y mantenga pulsada la tecla F12 y después encienda el sistema. Cuando
aparezca Startup Device Menu (Menú de dispositivos de arranque), suelte la
tecla F12.

Nota: Si utiliza un teclado USB y el menú de dispositivos de arranque no

aparece utilizando este método, pulse y deje de pulsar la tecla F12 varias
veces en lugar de mantenerla pulsada mientras enciende el sistema.

3. En el menú de dispositivos de arranque, seleccione el dispositivo de arranque
deseado y pulse Intro para empezar.

Nota: La selección de un dispositivo de arranque del menú de dispositivos de

arranque no modifica permanentemente la secuencia de arranque.

56 Guía del usuario

Selección o cambio de la secuencia de dispositivos de arranque

Para ver o cambiar de forma permanente la secuencia de dispositivos de arranque,
haga lo siguiente:

1. Inicie el programa Setup Utility (consulte el apartado “Inicio del programa
Setup Utility” en la página 53).

2. Seleccione Startup (Arranque) y lea la información que se visualiza en el lado
derecho de la pantalla.

3. Seleccione los dispositivos para Primary Boot Sequence (Secuencia de arranque
principal), Automatic Boot Sequence (Secuencia de arranque automática) y
Error Boot Sequence (Secuencia de arranque en caso de error).

4. En el menú del programa Setup Utility seleccione Exit (Salir) → Save Changes
and Exit (Guardar cambios y salir).

Si ha cambiado estos valores y desea volver a los valores predeterminados,
seleccione Load Optimal Defaults (Cargar valores óptimos predeterminados) en el
menú Exit (Salir).

Salida del programa Setup Utility

Después de terminar de ver o cambiar los valores, pulse Esc para volver al menú
del programa Setup Utility (es posible que tenga que pulsar Esc varias veces). Si
desea guardar la nueva configuración, seleccione Save Changes and Exit (Guardar
cambios y salir). En caso contrario, no se guardarán los cambios.

Capítulo 4. Utilización del programa Setup Utility 57

58 Guía del usuario

Capítulo 5. Actualización de los programas del sistema

En este capítulo se proporciona información para efectuar actualizaciones de
POST/BIOS y para recuperarse de errores de actualización de POST/BIOS.

Utilización de los programas del sistema

Los programas del sistema constituyen la capa básica de software incorporada en
el sistema. Incluyen la autoprueba de encendido (POST), el código del sistema
básico de entrada/salida (BIOS) y el programa Setup Utility. POST contiene un
conjunto de pruebas y procedimientos que se ejecutan cada vez que se enciende el
sistema. El BIOS es una capa de software que traduce las instrucciones de otras
capas de software en señales eléctricas que el hardware del sistema puede ejecutar.
Puede utilizar el programa Setup Utility para ver y cambiar la configuración y la
instalación del sistema.

La placa del sistema incorpora un módulo de memoria de sólo lectura programable
y borrable eléctricamente (EEPROM, también llamada memoria flash). Puede
actualizar fácilmente la POST, el BIOS y el programa Setup Utility arrancando el
sistema con un disco de actualización de la memoria flash o bien ejecutando un
programa de actualización especial desde el sistema operativo.

Lenovo puede efectuar cambios y mejoras en la POST/BIOS. Cuando salen nuevas
actualizaciones, éstas se suministran como archivos descargables en el sitio Web de
Lenovo en http://www.lenovo.com. Las instrucciones para utilizar las
actualizaciones de POST/BIOS están disponibles en un archivo TXT incluido con
los archivos de actualización. Para la mayoría de los modelos, puede descargar un
programa de actualización para crear un disco de actualización (flash) de
programas del sistema, o bien un programa de actualización que puede ejecutarse
desde el sistema operativo.

Nota: Puede descargar una imagen autoarrancable del CD/DVD (conocida como

imagen ISO) del programa de diagnóstico para dar soporte a los sistemas
que no tienen unidad de disquetes de:
http://www.lenovo.com

Actualización (flash) del BIOS desde un disquete o CD-ROM

En este apartado se describe cómo actualizar (flash) el BIOS utilizando un disquete
o CD-ROM. Las actualizaciones de programas del sistema están disponibles en:
http://www.lenovo.com/support

1. Para actualizar (flash) el BIOS:
v Desde un disquete, cerciórese de que el sistema está apagado e inserte una

actualización de programas del sistema (disquete de actualización
instantánea, flash). Luego encienda el sistema. La actualización comienza.

v Desde un CD-ROM, cerciórese de que el sistema está encendido. Inserte el

CD-ROM en la unidad óptica.

Encienda el sistema. Si ya está encendido, deberá apagarlo y encenderlo de

2.

nuevo. La actualización comienza.

3. Cuando se le solicite si desea cambiar el número de serie, Y (Sí).

4. Escriba el número de serie de siete caracteres y pulse la tecla Intro.

© Copyright Lenovo 2008 59

5. Cuando se le solicite si desea cambiar el tipo/modelo de máquina, pulse Y (Sí).

6. Escriba el tipo/modelo de máquina del sistema de serie de siete caracteres y

pulse la tecla Intro.

7. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la actualización.

Actualización (flash) del BIOS desde el sistema operativo

Nota: Debido a las constantes mejoras realizadas en el sitio Web, el contenido de la

página Web (incluidos los enlaces indicados en el procedimiento siguiente)
están sujetos a cambios.

1. En el navegador, escriba http://www.lenovo.com/support en el campo de
dirección y pulse la tecla Intro.

2. Localice los archivos descargables para su tipo de máquina como se detalla a
continuación:

a. En el campo Enter a product (Especifique un producto), escriba el tipo de

máquina.

b. Pulse Go (Ir) → Continue (Continuar) → Downloads and drivers (Descargas

y controladores).

c. En la categoría BIOS, pulse la actualización Flash BIOS.
d. Pulse el archivo TXT que contiene las instrucciones de instalación de la

actualización flash BIOS (actualización instantánea desde la versión del
sistema operativo).

Imprima estas instrucciones. Esto es muy importante porque no aparecerán en

3.

pantalla después de que comience la descarga.

4. En el navegador, pulse Atrás para volver a la lista de archivos. Siga
detenidamente las instrucciones impresas para descargar, extraer e instalar la
actualización.

Recuperación de una anomalía de actualización de POST/BIOS

Si se interrumpe la alimentación del sistema mientras se está realizando una
actualización de POST/BIOS (actualización flash), es posible que el sistema no se
reinicie correctamente. Si esto sucede, realice el procedimiento siguiente,
denominado habitualmente recuperación del bloque de arranque.

1. Apague el sistema y los dispositivos conectados, como por ejemplo
impresoras, monitores y unidades externas.

2. Desconecte todos los cables de alimentación de las tomas eléctricas y extraiga
la cubierta del sistema. Consulte el apartado “Extracción de la cubierta del
sistema” en la página 14.

3. Acceda a la placa del sistema. Consulte el apartado “Acceso a las unidades y
los componentes de la placa del sistema” en la página 15.

4. Localice el puente de borrado de CMOS/recuperación en la placa del sistema.
Consulte el apartado “Ubicación de las piezas en la placa del sistema” en la
página 11.

5. Extraiga los cables que impidan el acceso al puente de borrado de
CMOS/recuperación.

6. Mueva el puente de la posición estándar (patilla 1 y patilla 2) a la patilla 2 y
patilla 3.

7. Vuelva a conectar los cables que haya desconectado. Consulte el apartado
“Finalización de la sustitución de las piezas” en la página 38.

60 Guía del usuario

8. Cierre la cubierta del sistema y vuelva a conectar los cables de alimentación
del sistema y monitor a las tomas eléctricas.

9. Inserte el disco de actualización (flash) de POST/BIOS en la unidad óptica y
encienda el sistema y el monitor.

10. La sesión de recuperación tardará dos o tres minutos. Durante este tiempo,
oirá una serie de pitidos. Una vez que haya finalizado la sesión de
actualización, dejará de haber salida de vídeo, la serie de pitidos finalizará y
el sistema se apagará automáticamente. Extraiga el disco de la unidad óptica.

11. Repita los pasos del 2 al 5.

12. Vuelva a colocar el puente de borrado de CMOS/recuperación en la posición

estándar (patilla 1 y patilla 2).

13. Vuelva a conectar los cables que haya desconectado. Consulte el apartado
“Finalización de la sustitución de las piezas” en la página 38.

14. Cierre la cubierta del sistema y vuelva a conectar los cables de alimentación
del sistema y monitor a las tomas eléctricas.

15. Encienda el sistema para reiniciar el sistema operativo.

Capítulo 5. Actualización de los programas del sistema 61

62 Guía del usuario

Capítulo 6. Resolución de problemas y programas de diagnóstico

En este capítulo se describen algunos programas básicos de diagnóstico y
resolución de problemas. Si el problema de su sistema no se describe aquí, en el
Capítulo 7, “Obtención de información, ayuda y servicio”, en la página 69 podrá
encontrar recursos adicionales para la resolución de problemas.

Resolución de problemas básicos

En la siguiente tabla se suministra información de ayuda para la resolución de
problemas de su sistema.

Síntoma Acción

El sistema no arranca al pulsar el
botón de alimentación.

Compruebe que:
v El cable de alimentación está conectado a la parte posterior del sistema y a una

toma de alimentación eléctrica con corriente.

v Si su sistema dispone de un segundo interruptor de alimentación en la parte

posterior, asegúrese de que esté en posición de encendido.

v Esté encendido el indicador de alimentación de la parte frontal del sistema.
v El voltaje establecido sea el que corresponde a su país.

La pantalla del monitor está en
blanco.

Si

no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La

información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye
un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.

Compruebe que:
v El cable del monitor está conectado firmemente a la parte posterior del

monitor y a la parte posterior del sistema.

v El cable de alimentación del monitor está conectado al monitor y a una toma

de alimentación eléctrica con corriente.

v El monitor esté encendido y los controles de brillo y contraste estén

establecidos correctamente.

v El voltaje establecido sea el que corresponde a su país.
v El cable de señal del monitor está firmemente conectado al monitor y al

conector del monitor en el sistema.

Si el sistema tiene dos conectores de monitor, compruebe que el monitor

Nota:

esté conectado al del conector de la opción y no al de la parte posterior de la
placa del sistema. Para obtener más información, consulte el apartado "Conexión
del sistema" del manual Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre.

Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La
información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye
un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.

© Copyright Lenovo 2008 63

Síntoma Acción

El teclado no funciona. El
sistema no responde al teclado.

Compruebe que:

v El sistema está encendido.
v El monitor esté encendido y los controles de brillo y contraste estén

establecidos correctamente.

v El teclado está firmemente conectado al conector del teclado del sistema.
v No hay ninguna tecla atascada.

Si

no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La

información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye
un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.

El teclado USB no funciona. Compruebe que:

v El sistema está encendido.
v El teclado está firmemente conectado a un conector USB en la parte frontal o

posterior del sistema.

v No hay ninguna tecla atascada.

Si

no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La

información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye
un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.

El ratón no funciona. El sistema
no responde al ratón.

Compruebe que:

v El sistema está encendido.
v El ratón está firmemente conectado al conector del ratón del sistema.
v El ratón esté limpio. Consulte el apartado “Limpieza del ratón” en la página 67

para obtener información adicional.

Si

no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La

información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye
un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.

El sistema operativo no arranca. Compruebe que:

v No hay ningún disquete en la unidad de disquetes.

La secuencia de arranque incluye el dispositivo donde reside el sistema

v

operativo. Normalmente, el sistema operativo está en la unidad de disco duro.
Si desea más información, consulte el apartado “Selección de un dispositivo de
arranque” en la página 55.

Si

no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La

información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye
un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.

El sistema emite varios pitidos

Compruebe que no hay ninguna tecla atascada.
antes de arrancar el sistema
operativo.

Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La

información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye

un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.

Programas de diagnóstico

Los programas de diagnóstico se utilizan para comprobar el funcionamiento de los
componentes de hardware del sistema e informar de los valores controlados por el
sistema operativo que pueden producir errores de hardware. En el sistema se han
instalado dos programas de diagnóstico:

v Lenovo System Toolbox (se utiliza para diagnosticar problemas mientras se

ejecuta el sistema operativo Windows)

64 Guía del usuario

v PC-Doctor para Windows PE (se utiliza cuando no se inicia el sistema operativo

Windows)

Notas:

1. Además, puede descargar la última versión de los programas de diagnóstico
Lenovo System Toolbox y PC-Doctor para DOS de:
http://www.lenovo.com/support
Consulte los apartados “Lenovo System Toolbox” y “PC-Doctor para DOS” en
la página 66 para obtener información detallada.

2. Si no logra aislar y reparar el problema por su cuenta después de ejecutar
Lenovo System Toolbox y PC-Doctor para Windows PE, guarde e imprima los
archivos de anotaciones cronológicas que crearon estos dos programas de
diagnóstico. Necesitará tenerlos a mano cuando hable con el representante del
soporte técnico de Lenovo. (El archivo de anotaciones cronológicas creado por
Lenovo System Toolbox se guarda de manera automática en
C:\PCDR\DETAILED.txt.)

Lenovo System Toolbox

Lenovo System Toolbox es un programa de diagnóstico que revisa el sistema
operativo Windows y que permite ver los síntomas y soluciones de los problemas
del sistema, acceder al centro de resolución de problemas de Lenovo, actualizar los
controladores del sistema y revisar información del sistema.

Para ejecutar Lenovo System Toolbox, pulse Inicio → Todos los programas →
Lenovo System Toolbox → Lenovo System Toolbox. Siga las instrucciones que
aparezcan en la pantalla. Si desea información adicional sobre la ejecución del
programa de diagnóstico, consulte el sistema de ayuda de Lenovo System Toolbox.

Si sospecha que un problema sigue sin resolverse después de ejecutar con éxito
Lenovo System Toolbox, ejecute PC-Doctor para Windows PE para intentar
diagnosticarlo.

Lenovo System Toolbox también dispone de ayudas para la determinación de
problemas a fin de determinar problemas de software y de uso.

PC-Doctor para Windows PE

El programa de diagnóstico PC-Doctor para Windows PE forma parte del espacio
de trabajo de Rescue and Recovery en cualquier sistema Lenovo. Utilice PC-Doctor
para Windows PE si no puede iniciar el sistema operativo Windows o si Lenovo
System Toolbox no ha podido identificar un posible problema.

Ejecución de los diagnósticos desde el espacio de trabajo de Rescue and Recovery

Puede ejecutar el programa de diagnósticos PC-Doctor para Windows PE desde el
espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Para ejecutar los diagnósticos desde el
espacio de trabajo de Rescue and Recovery, utilice el procedimiento siguiente:

1. Cierre el sistema operativo y apague el sistema.

2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F11 mientras enciende el sistema.

3. Cuando oiga unos pitidos o aparezca un logotipo en la pantalla, deje de pulsar

la tecla F11. Se abre el espacio de trabajo de Rescue and Recovery.

4. En el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, seleccione Iniciar Rescue and
Recovery avanzado → Diagnosticar hardware.

5. El programa de diagnósticos se abre automáticamente. Seleccione la prueba de
diagnóstico que desee ejecutar. Pulse la tecla F1 si desea ayuda adicional.

Capítulo 6. Resolución de problemas y programas de diagnóstico 65

6. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.

Los soportes de rescate incluyen PC-Doctor para Windows PE. Para obtener

Nota:

más información sobre los soportes de rescate, consulte el apartado
“Creación y utilización de soportes de rescate” en la página 49.

PC-Doctor para DOS

Además, puede descargar la última versión del programa de diagnóstico
PC-Doctor para DOS de:
http://www.lenovo.com/support
El programa de diagnóstico PC-Doctor para DOS forma parte del espacio de
trabajo de Rescue and Recovery y se ejecuta de modo independiente del sistema
operativo Windows. Utilice PC-Doctor para DOS, cuando no pueda arrancar el
sistema operativo Windows o cuando Lenovo System Toolbox y PC-Doctor para
Windows PE no hayan conseguido aislar el posible problema. Puede ejecutar
PC-Doctor para DOS desde una imagen del CD/DVD de diagnóstico o desde los
disquetes de diagnóstico que usted mismo cree. También puede ejecutar PC-Doctor
para DOS desde el espacio de trabajo de Rescue and Recovery.

Nota: Es importante que cree una imagen del CD/DVD de diagnóstico o disquetes

de diagnóstico en caso de que PC-Doctor para DOS no se pudiera ejecutar
desde el espacio de trabajo de Rescue and Recovery.

Creación de una imagen del CD/DVD de diagnóstico

Para crear una imagen del CD/DVD de diagnóstico, descargue una imagen
autoarrancable del CD/DVD (llamada también imagen ISO) del programa de
diagnóstico de
http://www.lenovo.com/support
Una vez que haya descargado la imagen, podrá crear el CD/DVD con un
programa de grabación de CD/DVD.

Ejecución de los diagnósticos desde el disco o desde disquetes

Para ejecutar los diagnósticos desde la imagen del CD/DVD de diagnóstico o
desde los disquetes de diagnóstico que ha creado, siga el procedimiento siguiente:

1. Asegúrese de que el sistema esté apagado.

2. Si va a ejecutar los diagnósticos utilizando una unidad de disquetes USB,

conecte ahora el dispositivo USB.

3. Inserte el disco en la unidad óptica o el primer disquete de diagnóstico en la
unidad de disquetes.

4. Reinicie el sistema.

Nota: Si el programa de diagnóstico no arranca, es posible que no tenga

configurada la unidad óptica o la unidad de disquetes como dispositivo
arrancable. Las instrucciones para cambiar el dispositivo de arranque las
encontrará en el apartado “Selección de un dispositivo de arranque” en
la página 55

5. Cuando se abra el programa de diagnóstico, siga las instrucciones que
aparezcan en pantalla.

66 Guía del usuario

Nota: Si va a ejecutar los diagnósticos desde un disquete, extraiga el primer

disquete e inserte el segundo cuando se le indique.

6. Cuando el programa termine, extraiga el disco o el disquete de la unidad.

7. Seleccione la prueba de diagnóstico que desee ejecutar. Pulse la tecla F1 si

desea ayuda adicional.

Ejecución de los diagnósticos desde el espacio de trabajo de Rescue and Recovery

Para ejecutar los diagnósticos desde el espacio de trabajo de Rescue and Recovery,
utilice el procedimiento siguiente:

Nota: Si no ha creado una imagen del CD/DVD de diagnóstico, puede ejecutar el

programa de diagnóstico PC-Doctor para DOS desde el espacio de trabajo
de Rescue and Recovery.

1. Cierre el sistema operativo y apague el sistema.

2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F11 mientras enciende el sistema.

3. Cuando oiga unos pitidos o aparezca un logotipo en la pantalla, deje de pulsar

la tecla F11. Se abre el espacio de trabajo de Rescue and Recovery.

Nota: En algunos modelos es necesario pulsar la tecla ESC para entrar en

Rescue and Recovery.

4. En el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, seleccione Iniciar Rescue and
Recovery avanzado → Diagnosticar hardware.

5. Siga las indicaciones que aparezcan en la pantalla. El sistema se reiniciará.

6. Una vez se haya reiniciado el sistema, el programa de diagnóstico se abrirá

automáticamente. Seleccione la prueba de diagnóstico que desee ejecutar. Pulse
la tecla F1 si desea ayuda adicional.

Limpieza del ratón

En este apartado se proporcionan las instrucciones para limpiar un ratón óptico o
no óptico.

Ratón óptico

Los ratones ópticos utilizan un LED (diodo emisor de luz) y un sensor óptico para
mover el puntero. Si el puntero no se desplaza suavemente por la pantalla, es
probable que esté sucio.

Para limpiar el ratón óptico:

1. Apague el sistema.

2. Desconecte el cable del ratón del sistema.

3. Ponga el ratón boca arriba e inspeccione la lente.

4. Compruebe la superficie en la que está utilizando el ratón. Si la imagen de la

5. Vuelva a conectar al sistema el cable del ratón.

6. Encienda el sistema.

a. Si observa alguna mancha en la lente, limpie la zona suavemente con un

bastoncillo de algodón.

b. Si hay polvo en la lente, sople suavemente en la zona para que desaparezca.

alfombrilla es demasiado elaborada, el procesador de señales digitales (DSP)
podría tener problemas para determinar los cambios en la posición del ratón.

Ratón no óptico

Los ratones no ópticos disponen de una bola para mover el puntero. Si el puntero
de la pantalla no se mueve a la vez que el ratón, deberá limpiar el ratón.

Capítulo 6. Resolución de problemas y programas de diagnóstico 67

1 Trampilla
2 Bola
3 Rodillos de plástico
4 Alojamiento de la bola

Para limpiar un ratón que no sea óptico, siga estas instrucciones:

Esta ilustración puede ser ligeramente diferente de su ratón.

Nota:

1. Apague el sistema.

2. Desconecte el cable del ratón del sistema.

3. Ponga el ratón boca arriba. Gire la trampilla 1 hasta la posición de apertura

para extraer la bola.

4. Coloque la mano sobre la trampilla y la bola 2 y gire el ratón boca abajo
para que la trampilla y la bola caigan en su mano.

5. Lave la bola con agua caliente y jabón y séquela con un trapo limpio.

6. Sople con suavidad sobre el alojamiento de la bola4 para eliminar el polvo y

las pelusas que puedan haberse adherido.

7. Observe si hay acumulación de suciedad en los rodillos de plástico 3 del
interior del alojamiento de la bola. La suciedad normalmente se presenta como
una línea que recorre el centro de los rodillos.

8. Si los rodillos están sucios, límpielos con un bastoncillo de algodón
impregnado en alcohol isopropílico. Mientras gira los rodillos con el dedo,
limpie su superficie hasta que queden totalmente limpios. Después de limpiar
los rodillos, asegúrese de que éstos queden centrados en sus canales.

9. Elimine las pelusas de los rodillos que se hayan desprendido del bastoncillo.

10. Vuelva a colocar la bola y la trampilla. Gire ésta hacia su posición de bloqueo.

11. Vuelva a conectar al sistema el cable del ratón.

12. Encienda el sistema.

68 Guía del usuario

Capítulo 7. Obtención de información, ayuda y servicio

Este capítulo contiene información sobre ayuda, suministro de servicio y asistencia
técnica de productos fabricados por Lenovo.

Recursos de información

En este apartado se describe cómo acceder a recursos útiles relacionados con sus
necesidades informáticas.

Carpeta Online Books

La carpeta Online Books (Manuales en línea) proporciona la publicación
ThinkCentre Guía del usuario para ayudarle a configurar y utilizar el sistema. La
carpeta Online Books está preinstalada en el sistema y no es necesario disponer de
acceso a Internet para consultar las publicaciones.

Para ver una publicación, pulse Inicio → Todos los programas → Online Books →
Online Books. Efectúe una doble pulsación en la publicación correspondiente a su
sistema. Las publicaciones también están disponibles en el sitio web de Lenovo en:
http://www.lenovo.com

Notas:

1. Estas publicaciones están en formato PDF, que requiere que se instale Adobe
Reader para visualizarlas. Si aún no ha instalado Adobe Reader en el sistema,
aparecerá un mensaje cuando intente visualizar el archivo PDF y se le guiará a
través de la instalación de Adobe Reader.

2. Las publicaciones que están preinstaladas en el sistema están disponibles en
otros idiomas en el sitio Web de soporte de Lenovo en:
http://www.lenovo.com/support

3. Si desea instalar una versión de Adobe Reader en un idioma distinto al
proporcionado en el sistema, descargue la versión que desee utilizar desde el
sitio web de Adobe:
http://www.adobe.com

ThinkVantage Productivity Center

El programa ThinkVantage Productivity Center contiene fuentes de información y
herramientas diseñadas para facilitar y hacer más segura la utilización de sistemas.

El programa ThinkVantage Productivity Center proporciona información sobre el
sistema y facilita el acceso a diversas tecnologías como:

v Rescue and Recovery
v Productivity Center
v Client Security Solution
v Factory Recovery
v System Update
v Servicio y soporte

ThinkVantage Technologies sólo están disponibles en determinados sistemas

Nota:

Lenovo.

© Copyright Lenovo 2008 69

Para acceder al programa ThinkVantage Productivity Center, abra el menú Inicio
en el escritorio de Windows, seleccione Todos los programas → ThinkVantage →
Productivity Center.

Access Help

El sistema de ayuda en línea Access Help proporciona información sobre la puesta
en marcha, la realización de tareas básicas, la personalización de valores según sus
preferencias, la protección de datos, la ampliación y la actualización, y la
resolución de problemas.

Para abrir Access Help, abra el menú Inicio en el escritorio de Windows, seleccione

Inicio en el escritorio de Windows, seleccione Todos los programas →
ThinkVantage → Access Help. Después de abrir Access Help, utilice el panel
izquierdo para seleccionar en la pestaña Contenido o Índice, o utilice la pestaña
Buscar para buscar una palabra o frase concreta.

Seguridad y garantía

La información de seguridad y garantía que se entrega con el sistema contiene
información sobre seguridad, garantía y avisos. Antes de utilizar este producto,
asegúrese de leer y comprender toda la información sobre seguridad.

Sitio web de Lenovo (http://www.lenovo.com)

El sitio web de Lenovo proporciona información actualizada y servicios para
ayudarle a comprar, actualizar y mantener el sistema. También puede hacer lo
siguiente:

v Adquirir sistemas de sobremesa o portátiles, monitores, proyectores,

actualizaciones y accesorios del sistema y ofertas especiales.

v Adquirir servicios adicionales, como soporte de hardware, sistemas operativos,

programas de aplicación, instalación y configuración de redes e instalaciones
personalizadas.

v Adquirir actualizaciones y ampliar servicios de reparación de hardware.
v Bajar los últimos controladores de dispositivo y actualizaciones de software para

el modelo de sistema.

v Acceder a los manuales en línea de los productos.
v Acceder a la Garantía Limitada de Lenovo.
v Acceder a la información de resolución de problemas y soporte para el modelo

de sistema y otros productos soportados.

v Encontrar los números de teléfono de servicio y soporte de su país o zona

geográfica.

v Encontrar un proveedor de servicios próximo.

70 Guía del usuario

Ayuda y servicio

Este apartado contiene información sobre cómo obtener ayuda y servicio.

Utilización de la documentación y los programas de diagnóstico

Si tiene problemas con su sistema, consulte el apartado Capítulo 6, “Resolución de
problemas y programas de diagnóstico”, en la página 63. Si desea información
sobre recursos adicionales para resolver problemas del sistema, consulte el
apartado “Recursos de información” en la página 69.

Si cree que se ha producido un problema de software, consulte la documentación
(incluidos los archivos léame y la ayuda en línea) que acompaña al sistema
operativo o al programa de aplicación.

La mayoría de los sistemas incluyen un conjunto de programas de diagnóstico que
puede utilizar para identificar problemas de hardware. Para obtener instrucciones
sobre la utilización de los programas de diagnóstico, consulte el apartado
“Programas de diagnóstico” en la página 64.

Lenovo mantiene páginas en la World Wide Web en las que puede obtener la
información técnica más reciente y bajar controladores de dispositivo y
actualizaciones. Para acceder a estas páginas, siga las instrucciones de:
http://www.lenovo.com/support

Llamada al servicio técnico

Durante el periodo de garantía, puede obtener ayuda e información por teléfono a
través del Centro de soporte al cliente.

Durante el período de garantía tiene a su disposición estos servicios:
v Determinación de problemas - Personal cualificado disponible para ayudarle a

determinar si existe un problema de hardware y decidir qué debe hacerse para
solucionarlo.

v Reparación del hardware - Si la causa del problema es el hardware, existe

personal de servicio técnico cualificado para proporcionarle el nivel de servicio
que proceda.

v Gestión de cambios técnicos - Puede ser necesario realizar cambios en el

producto después de haberlo adquirido. Lenovo o su distribuidor realizará los
cambios técnicos seleccionados correspondientes al hardware que haya
adquirido que estén disponibles.

garantía no cubre lo que se detalla a continuación:

La
v Sustitución o uso de piezas no fabricadas para o por Lenovo o que no tengan

garantía de Lenovo

v Identificación del origen de los problemas de software
v Configuración del BIOS como parte de una instalación o actualización
v Cambios, modificaciones o actualizaciones de controladores de dispositivo
v Instalación y mantenimiento de los sistemas operativos de red (NOS)
v Instalación y mantenimiento de los programas de aplicación

Consulte

la información de seguridad y garantía que se entrega con el sistema para

obtener una explicación completa de los términos de la garantía. Debe conservar el
comprobante de compra para poder obtener el servicio de la garantía.

Capítulo 7. Obtención de información, ayuda y servicio 71

Para obtener una lista de números de teléfono de servicio y soporte de su país o
zona geográfica, vaya a http://www.lenovo.com/support y pulse Support phone
list (Lista de teléfonos de soporte) o consulte la información de seguridad y
garantía proporcionada con el sistema.

Nota: Los números de teléfono pueden cambiar sin previo aviso. Si no se

proporciona el número de su país o zona geográfica, póngase en contacto
con su distribuidor de Lenovo o con el representante de ventas de Lenovo.

Si es posible, esté junto al sistema cuando llame. Tenga la siguiente información
disponible:

v Tipo y modelo de la máquina
v Números de serie de los productos de hardware
v Descripción del problema
v Texto exacto de los mensajes de error
v Información sobre la configuración de hardware y de software

Utilización de otros servicios

Si viaja con su sistema o lo traslada a otro país en el que se venda el mismo tipo
de máquina de sobremesa o portátil, puede tener derecho al Servicio de Garantía
Internacional, que automáticamente le autoriza a obtener el servicio de la garantía
durante todo el período de ésta. El servicio será prestado por los proveedores de
servicios autorizados para ofrecer el servicio de garantía.

Los métodos y procedimientos del servicio pueden variar según el país y es
posible que algunos servicios no estén disponibles en todos los países. El Servicio
de garantía internacional se ofrece según el método de servicio (depósito,
transporte a cargo del cliente o servicio in situ) que se proporcione en el país de
servicio. Es posible que los centros de servicio de algunos países no puedan dar
servicio técnico a todos los modelos de un tipo de máquina concreta. En algunos
países, puede que existan restricciones o se aplique el pago de una tasa por el
servicio.

Para saber si su sistema puede optar al Servicio de Garantía Internacional y para
ver una lista de los países donde está disponible este servicio, visite la dirección
http://www.lenovo.com/support, pulse Warranty (Garantía) y siga las
instrucciones en pantalla.

Para obtener asistencia técnica para la instalación (o cuestiones relacionadas) de los
Service Packs del producto Microsoft Windows preinstalado, consulte el sitio We b
Microsoft Product Support Services en http://support.microsoft.com/directory/, o
póngase en contacto con el Centro de Soporte al Cliente. Es posible que tenga que
pagar por este servicio.

Adquisición de servicios adicionales

Durante y después del período de garantía puede adquirir servicios adicionales,
como soporte para hardware, sistemas operativos y programas de aplicación;
configuración de red, servicios de reparación de hardware ampliados o
actualizados e instalaciones personalizadas. La disponibilidad y el nombre del
servicio pueden ser diferentes en cada país o zona geográfica. Para obtener más
información sobre estos servicios, vaya a:
http://www.lenovo.com

72 Guía del usuario

Apéndice. Avisos

Podría ser que Lenovo no comercializase en todos los países los productos,
servicios o características a los que se hace referencia en este documento. Póngase
en contacto con su representante local de Lenovo para obtener información sobre
los productos y servicios disponibles actualmente en su zona. Las referencias a
productos, programas o servicios de Lenovo no pretenden afirmar ni dar a
entender que sólo puedan utilizarse esos productos, programas o servicios de
Lenovo. En su lugar, puede utilizarse cualquier producto, programa o servicio
funcionalmente equivalente que no infrinja ninguno de los derechos de propiedad
intelectual de Lenovo. Sin embargo, es responsabilidad del usuario evaluar y
verificar el funcionamiento de cualquier otro producto, programa o servicio.

Lenovo puede tener patentes o solicitudes de patentes pendientes que aborden
temas descritos en este documento. La posesión de éste no le otorga ninguna
licencia sobre dichas patentes. Puede enviar por escrito sus consultas sobre
licencias a:

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1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
EE.UU.
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LIMITARSE A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO VULNERACIÓN DE
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ni implícitas ni explícitas, por lo que puede haber usuarios a los que no afecte
dicha norma.

Es posible que esta información contenga imprecisiones técnicas o errores
tipográficos. La información aquí contenida está sometida a modificaciones
periódicas, las cuales se incorporarán en nuevas ediciones de la publicación.
Lenovo se reserva el derecho a realizar, si lo considera oportuno, cualquier
modificación o mejora en los productos o programas que se describen en esta
publicación.

Los productos descritos en este documento no están previstos para su utilización
en implantaciones ni otras aplicaciones para el mantenimiento de la vida en las
que el funcionamiento incorrecto podría provocar daños o la muerte a personas. La
información contenida en este documento no afecta ni cambia las especificaciones o
garantías del producto de Lenovo. Ninguna parte de este documento deberá regir
como licencia explícita o implícita o indemnización bajo los derechos de propiedad
intelectual de Lenovo o de terceros. Toda la información contenida en este
documento se ha obtenido en entornos específicos y se presenta como ilustración.
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Lenovo puede utilizar o distribuir la información que le suministre el cliente de la
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que haga de ellos el usuario será por su cuenta y riesgo.

Cualquier dato sobre rendimiento incluido en este documento se obtuvo en un
entorno controlado. Por lo tanto, los resultados obtenidos en otros entornos
operativos pueden variar significativamente. Es posible que algunas medidas se
hayan realizado en sistemas en desarrollo y no existen garantías de que estas
medidas sean las mismas en los sistemas de disponibilidad general. Es más, es
posible que la estimación de algunas medidas se haya realizado mediante
extrapolación. Los resultados reales pueden variar. Los usuarios de este documento
deben verificar los datos aplicables para su entorno específico.

Aviso sobre la salida de televisión

El aviso siguiente es aplicable a los modelos que tienen salida de televisión
instalada en fábrica.

Este producto incorpora tecnología bajo protección de copyright que está protegida
mediante derechos de proceso de ciertas patentes de los Estados Unidos y otros
derechos de propiedad intelectual pertenecientes a Macrovision Corporation y a
otros propietarios de derechos. El uso de esta tecnología bajo copyright debe ser
autorizado por Macrovision Corporation y va destinado sólo al uso doméstico y
otros usos de visualización limitados, a menos que sea autorizado por Macrovision
Corporation. Queda prohibida la ingeniería inversa o el desmontaje.

Marcas registradas

Los términos siguientes son marcas registradas de Lenovo en Estados Unidos y/o
en otros países:

Lenovo
Rescue and Recovery
El logotipo de Lenovo
ThinkCentre
ThinkVantage

Wake on LAN es una marca registrad de International Business Machines
Corporation en Estados Unidos y/o en otros países.

Microsoft, Windows y Windows Vista son marcas registradas de Microsoft
Corporation en Estados Unidos y/o en otros países.

AMD, AMD Athlon, AMD Phenom, AMD Sempron y las combinaciones de los
mismos son marcas registradas de Advanced Micro Devices, Inc.

Linux es una marca registrada de Linus Torvalds en Estados Unidos y/o en otros
países.

Otros nombres de compañías, productos o servicios pueden ser marcas registradas
o marcas de servicio de otras compañías.

74 Guía del usuario

Índice
A

Access Help 70
actualización instantánea de BIOS 59
actualizar

(flash) BIOS 59

programas del sistema 59
actualizar (flash) el BIOS 60
administrador, contraseña 54
adquirir servicios adicionales 72
alimentación

características 2

soporte de ACPI (Configuración avanzada e interfaz de

alimentación) 3
altavoz interno, sustituir 35
anomalía, recuperación de POST/BIOS 60
autoprueba de encendido (POST) 59
aviso de salida de televisión 74
avisos 73
ayuda

acceder 70
obtener 69
y servicio 71

B

bahía 1, instalar 24
bahía 3, instalar 25
batería, sustituir 31
BIOS, actualizar (flash) 59, 60

configurar (continuación)

dispositivo
conjunto del disipador térmico y ventilador, sustituir 33
conjunto del ventilador del sistema, sustituir 34
consideraciones, contraseña 54
consultar y cambiar valores 53
contraseña

administrador 54

consideraciones 54

establecer, cambiar, suprimir 54

usuario 54
contraseñas

borrar 42

perdidas u olvidadas 42
contraseñas, utilizar 53
controladores, dispositivo 40
controladores de dispositivo 40

instalar 50

recuperar 50
copia de seguridad y recuperación, operaciones 47
crear

utilizar soportes de rescate 49

y

y utilizar un disquete de Reparación y recuperación 50
crear y utilizar

discos de Product Recovery 45
CRU

finalizar la instalación 38
cubierta

extraer 14
cubierta del sistema, reinstalar 38

de rescate 51

C

cable de bloqueo, seguridad 41
cambio

contraseña 54

secuencia de dispositivos de arranque 57
candado 42
características 1
características de entrada/salida (E/S) 2
carpeta de manuales en línea 69
Centro de soporte al cliente 71
CMOS, borrar 42
componentes, acceder a la placa del sistema 15
componentes, internos 10
conector de entrada de línea de audio 9
conector de micrófono 9
conector de monitor DVI 9
conector de monitor VGA 9
conector de salida de línea de audio 9
conector Ethernet 9
conector para ratón 9
conector para teclado 9
conector USB 9
conectores

frontales 7

posteriores 8
conectores frontales 7
conectores posteriores 8
configurar

contraseña

54

D

descripción del conector 9
diagnóstico

diagnósticos, resolución de problemas 63
discos, crear y utilizar discos de Product Recovery 45
discos de Product Recovery, crear y utilizar 45
dispositivo de arranque 55

dispositivo de arranque temporal 55
dispositivo de rescate, iniciar 51
dispositivos, manejar sensibles a la electricidad estática 13
dispositivos sensibles a la electricidad estática, manejar 13
disquete, crear y utilizar Reparación y recuperación 50
documentación, utilizar 71

de trabajo de Rescue and Recovery 67

espacio

secuencia, cambiar 57
temporal, selección 55

E

entorno de operación 4
espacio de trabajo, copia de seguridad y recuperación 48
espacio de trabajo de Rescue and Recovery 48
especificaciones físicas 4
Ethernet 2
expansión, adaptadores 2
extraer cubierta 14

© Copyright Lenovo 2008 75

G

garantía, información 70

H

habilitar, inhabilitar

dispositivo 55

I

información

información importante sobre seguridad v
información sobre seguridad 70
iniciar el programa Setup Utility 53
instalar

instalar, unidad de disquetes 25
instalar opciones

instalar unidad 24

70

garantía
importante sobre seguridad v
obtener 69
recursos 69
seguridad 70

controladores de dispositivo 50

características de seguridad 40
módulo de memoria 17
tarjeta adaptadora 19
unidades internas 22

L

limpiar el ratón 67

M

manuales en línea, carpeta 69
marcas registradas 74
módulo de memoria

sustituir 17

instalar,
placa del sistema 17

N

no óptico, ratón 67

O

obtener

ayuda 69
información 69
servicio 69

Online Books, carpeta 69
opciones, instalar unidades internas 22
opciones externas, instalar 14
operaciones de copia de seguridad y recuperación 47
óptico, ratón 67

P

placa del sistema

componentes, acceder 15
conectores 11
módulo de memoria 17

placa del sistema (continuación)

ubicación 11

ubicación de las piezas 11
Productivity Center, ThinkVantage 69
programa Setup Utility, iniciar 53
programas, actualizar sistema 59
programas de diagnóstico, utilizar 71
protección, contraseña 42
protección mediante contraseña 42
puerto paralelo 9
puerto serie 9

R

ratón

ratón, sustituir 38
recuperación

recuperación de bloque de arranque 60
recuperar

recursos, información 69
Rescue and Recovery 45

resolución de problemas, básicos 63
resolución de problemas, diagnósticos 63
resolución de problemas básicos 63
resolver problemas de recuperación 52

67

limpiar

no óptico 67

óptico, ratón 67

de arranque 60

bloque

disquete de Reparación y recuperación, crear y utilizar 50

operaciones, copia de seguridad 47

problemas, resolver 52

controladores de dispositivo 50

de una anomalía de actualización de POST/BIOS 60

software 45

espacio de trabajo, Rescue and Recovery 48

S

salida de televisión, aviso 74
salir, Setup Utility 57
seguridad v

cable de bloqueo 41

candado 42

características 3, 40
seleccionar

dispositivo de arranque 55

dispositivo de arranque temporal 55
servicio

Centro de soporte al cliente 71

obtener 69

y ayuda 71
servicios

Setup Utility 53
Setup Utility, salir 57
sistema

software

software antivirus 6
soporte, crear y utilizar rescate 49
soporte de rescate, crear y utilizar 49
subsistema de audio 1

adicionales 72

adquirir

otros 72

2

gestión

programas 59

recuperar 45

76 Guía del usuario

subsistema de vídeo 1
suprimir contraseñas 54
sustitución de piezas, finalizar 38
sustituir

altavoz interno 35
batería 31
conjunto del disipador térmico y ventilador 33
conjunto del ventilador del sistema 34
unidad de disco duro 26

T

tarjeta adaptadora 19

instalar, sustituir 19
teclado, sustituir 37
ThinkVantage Productivity Center 69

U

ubicar componentes 10
unidad de disco duro, sustituir 26
unidad de disquetes o lector de tarjetas, sustituir 29
unidad óptica, sustituir 28
unidades

unidades internas 1
usuario, contraseña 54
utilización

23

bahías

especificaciones 23

internas 22

contraseñas 53

diagnóstico, programas 71

disquete de Reparación y recuperación, crear y utilizar 50

documentación 71

otros servicios 72

Setup Utility 53

soporte de rescate, crear 49

V

valores

cambio 53

consultar 53
visión general del software 5

Índice 77

78 Guía del usuario

Número Pieza: 53Y6582

(1P) P/N: 53Y6582