Lenovo ThinkCentre 1654, ThinkCentre 1664, ThinkCentre 1665, ThinkCentre 1677, ThinkCentre 1738 User guide [pt]

GuiadoUsuáriodo
ThinkCentre

Tiposdemáquina:1654,1664,1665,1677,1738,1739,1741,1761,
1762,1763,1782,1837,1938,1942,1962e1966.

Nota

Antesdeusarestasinformaçõeseoprodutoporelasabordado,certique-sedelereentenderas
“InformaçõesImportantessobreSegurança”napáginaveoApêndiceA“Avisos”napágina79.

Terceiraedição(Dezembro2011)
©CopyrightLenovo2011.

AVISODEDIREITOSLIMIT ADOSERESTRITOS:Sedadosousoftwareforemfornecidosdeacordocomumcontrato
deAdministraçãodeServiçosGeral,ou“GSA”,ouso,areproduçãoouadivulgaçãoestarãosujeitosàsrestrições
denidasnoContratoNo.GS-35F-05925.

Conteúdo

InformaçõesImportantessobre

Segurança................v

ServiçoeUpgrades..............v

PrevençãocontraEletricidadeEstática......vi

AdaptadoreseCabosdeenergia........vi

CabosdeExtensãoeDispositivosRelacionados.vii

PlugueseT omadas.............vii

DispositivosExternos............vii

AquecimentoeVentilaçãodoProduto.....vii

AmbienteOperacional............viii

InformaçõessobreSegurançadoModem.....ix

DeclaraçãodeConformidadedoLaser......ix

InstruçõessobreaFontedeAlimentação.....ix

LimpezaeManutenção............x

Capítulo1.VisãoGeraldoProduto...1

Recursos..................1

Especicações...............4

VisãoGeraldoSoftware............4

SoftwareFornecidopelaLenovo.......4

AdobeReader..............7

SoftwareAntivírus............7

Locais...................7

Localizandoconectores,controlese
indicadoresnapartefrontaldocomputador..8

LocalizandoConectoresnaParteTraseirado

Computador...............9

Ajustandoabasedocomputador.....10

Etiquetadotipodemáquinaedomodelo..11

Usandoorecursodetoqueúnicoemultitoque..17

Ajustedatemperaturadascores.......17

Selecionandoumatemperaturapré-denida

decor................18

AlternandoparaoajustedeRGB.....18

Ajustandoobrilho...........19

Capítulo3.Vocêeseucomputador..21

Acessibilidadeeconforto..........21

OrganizandoSuaÁreadeT rabalho.....21

Conforto...............21

BrilhoeIluminação...........22

CirculaçãodeAr............22

TomadaseComprimentosdosCabos...22

RegistrarseucomputadornaLenovo......23

Levandoseucomputadorparaoutropaísou

região..................23

ComutadoresdeSeleçãodeVoltagem...23

Cabosdealimentaçãodereposição....23

Capítulo4.Segurança.........25

Recursosdesegurança...........25

Conectandoumatravadecabointegrada....26

UsandoSenhas..............26

SenhasdoBIOS............26

SenhasdoWindows..........27

Congurandooleitordeimpressãodigital....27

Usandoeentendendorewalls........27

Protegendodadoscontravírus........28

Capítulo2.Usandooseu

computador..............13

Perguntasmaisfrequentes..........13

Usandooteclado.............13

UsandoasteclasdeatalhodoWindows...13

Utilizandoumleitordeimpressãodigital...14

Usandoomousecomroda..........14

Ajustandooáudio.............14

Sobreoáudiodocomputador.......14

Congurandoovolumenaáreadetrabalho.15

CongurandoovolumenoPainelde

Controle...............15

UsandoCDseDVDs............15

ManuseandoearmazenandomídiasCDe

DVD.................16

ReproduzindoumCDouDVD.......16

GravandoumCDouDVD........16

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Capítulo5.Instalandoou

SubstituindoHardware........29

InstalandoouSubstituindoHardware......29

InstalandoOpcionaisExternos......29

Instalandoumsuportedecomputadorpara

parede................29

Removendoereinstalandoabasedo

monitor................29

SubstituindootecladooumouseUSB...30

Substituindootecladosemo......31

Substituindoomousesemo.......32

ObtendoDriversdeDispositivos......34

Capítulo6.Informaçõesde

Recuperação.............35

Criandoeusandomídiasderecuperação....35

Criandomídiasderecuperação......35

Usandomídiasderecuperação......36

i

Executandooperaçõesdebackuperecuperação.36

Executandoumaoperaçãodebackup...37
Executandoumaoperaçãoderecuperação.37

UsandoaáreadetrabalhodoRescueand

Recovery.................37

Criandoeutilizandoumamídiaderesgate....38

Criandoumamídiaderesgate.......38

Usandoumamídiaderesgate.......39

Reinstalandoaplicativosedriversdedispositivo

pré-instalados...............39

Reinstalandoprogramasdesoftware......40

Reinstalandodriversdedispositivo......40

Resolvendoproblemasderecuperação.....41

Capítulo7.UsandooProgramaSetup

Utility.................43

IniciandooProgramaSetupUtility.......43

VisualizandoeAlterandoasDenições.....43

UsandoSenhas..............43

ConsideraçõessobreSenhas.......44

Power-OnPassword..........44

AdministratorPassword.........44

HardDiskPassword...........44

Congurando,AlterandoeExcluindouma

Senha................44

Ativandooudesativandoumdispositivo....45

SelecionandoumDispositivodeInicialização..45

SelecionandoumDispositivodeInicialização

Temporário..............45

SelecionandoouAlterandoaSequênciado

DispositivodeInicialização........45

SaindodoProgramaSetupUtility.......46

Capítulo8.AtualizandoProgramas

doSistema..............47

UsandoProgramasdoSistema........47

Atualizando(ashing)oBIOSapartirdeum

disco..................47

Atualizando(ashing)oBIOSapartirdosistema

operacional................48

Capítulo9.Evitandoproblemas...49

Mantendoocomputadoratualizado......49

Obtendoosdriversdedispositivomais

recentesparaoseucomputador......49

AtualizandoSeuSistemaOperacional....49

UsandooSystemUpdate........50

LimpezaeManutenção...........50

Informaçõesbásicas..........50

Limpandooseucomputador.......51

Práticasadequadasdemanutenção....52

Movendooseucomputador.........53

Capítulo10.ResoluçãodeProblemas

eDiagnósticos............55

ResoluçãodeProblemasBásica.......55

Procedimentoderesoluçãodeproblemas....56

ResoluçãodeProblemas..........56

Problemascomoáudio.........57

ProblemascomoCD..........59

ProblemascomoDVD..........60

Problemasintermitentes.........61

Problemascomoteclado,omouseouo

dispositivoindicador..........61

Problemascomomonitor........63

Problemasderede...........65

Problemascomopções.........68

Problemasdedesempenhoebloqueio...68

Problemascomaimpressora.......70

Problemascomaportaserial.......70

Problemasdesoftware.........71

ProblemascomoUSB..........72

ProgramasdeDiagnóstico..........72

LenovoSolutionCenter.........72

LenovoThinkVantageToolbox.......73

PC-DoctorforDOS...........73

Capítulo11.ObtendoInformações,

AjudaeServiços...........75

RecursosdeInformações..........75

LenovoThinkVantageTools........75

LenovoWelcome............75

Ajudaesuporte............75

SegurançaeGarantia..........75

WebsitedaLenovo

(http://www.lenovo.com).........75

WebsitedeSuportedaLenovo......76

AjudaeServiços..............76

UsandoaDocumentaçãoeosProgramasde

Diagnóstico..............76

ChamandooServiço..........76

Utilizandooutrosserviços........77

Adquirindoserviçosadicionais......78

ApêndiceA.Avisos..........79

MarcasRegistradas.............80

ApêndiceB.Informações

Reguladoras..............81

AvisodeClassicaçãodeExportação.....81

AvisodeSaídadeT elevisão.........81

AvisossobreEmissãoEletrônica.......81

DeclaraçãodeConformidadedaFederal

CommunicationsCommission.......81

Informaçõesregulatóriasadicionais......83

iiGuiadoUsuáriodoThinkCentre

ApêndiceC.Informaçõessobre

WEEEereciclagem..........85

InformaçõesimportantessobreaDiretivaEuropeia

2002/96/EC................85

InformaçõessobreReciclagem........85

Índice.................87

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iii

ivGuiadoUsuáriodoThinkCentre

InformaçõesImportantessobreSegurança

CUIDADO:
Antesdeusarestemanual,certique-sedelereentendertodasasinformaçõesdesegurança
relacionadasaesteproduto.Consulteasinformaçõesdestaseçãoeasinformaçõesdesegurança
fornecidasnoGuiadeSegurançaeGarantiadoThinkCentrerecebidocomesteproduto.Aleituraea
compreensãodessasinformaçõesreduzemoriscodelesõescorporaisedanosnoproduto.

SevocênãotivermaisumacópiadoGuiadeSegurançaeGarantiadoThinkCentre,poderáobteruma
versãoemPDFnoWebsitedeSuportedaLenovo
tambémforneceoGuiadeSegurançaeGarantiadoThinkCentreeesteGuiadoUsuáriodoThinkCentre
emoutrosidiomas.

®

,emhttp://www.lenovo.com/support.EsseWebsite

ServiçoeUpgrades

Nãodeve-setentarfazermanutençãoemumproduto,amenosquehajaumainstruçãoparafazê-lo,dada
peloCentrodeSuporteaoClienteoupeladocumentação.UtilizesomenteumProvedordeServiços
aprovadopararepararseuprodutoemparticular.

Nota:Algumaspeçasdocomputadorpodemseratualizadasousubstituídaspelocliente.Normalmente,os
upgradessãodenominadosopcionais.Aspeçasdesubstituiçãoaprovadasparaainstalaçãopelocliente
sãodenominadasUnidadesSubstituíveispeloClienteouCRUs.ALenovoforneceumadocumentaçãocom
instruçõessobrequandoéapropriadoqueosclientesinstalemopcionaisousubstituamCRUs.Énecessário
seguirexatamentetodasasinstruçõesaoinstalarousubstituirpeças.OestadoDesligadodeumindicador
deenergianãosignicanecessariamentequeosníveisdevoltagemdentrodeumprodutosejamzero.
Antesderemoverastampasdeumprodutoequipadocomumcabodeenergia,semprecertique-sedeque
aalimentaçãoestejadesligadaedequeoprodutoestejadesconectadodequalquerfontedealimentação.
ParaobterinformaçõesadicionaissobreCRUs,consulteCapítulo5“InstalandoouSubstituindoHardware”
napágina29.Emcasodedúvidasoupreocupações,entreemcontatocomoCentrodeSuporteaoCliente.

Emboranãoexistampeçasemmovimentonocomputadorapósadesconexãodocabodeenergia,os
avisosaseguirsãonecessáriosparaasuasegurança.

CUIDADO:

Peçasmóveisperigosas.Mantenhadistanteseusdedoseoutraspartesdoseucorpo.

CUIDADO:

AntesdesubstituirquaisquerCRUs,desligueocomputadoreaguardedetrêsacincominutospara
deixarqueocomputadoresfrieantesdeabriratampa.

©CopyrightLenovo2011

v

PrevençãocontraEletricidadeEstática

Aeletricidadeestática,emborainofensivaaoCliente,podedanicarseriamenteoscomponenteseopcionais
docomputador.Amanipulaçãoinadequadadepeçassensíveisàestáticapodecausardanosàpeça.Ao
desembalarumopcionalouumaCRU,nãodeve-seabriraembalagemdeproteçãocontraestáticaque
contémapeçaatéqueasinstruçõesindiquemqueoClienteainstale.

AomanipularopcionaisouCRUs,oudesempenharqualquertrabalhodentrodocomputador,tomeas
seguintesprecauçõesparaevitardanosporeletricidadeestática:

•Limiteoseumovimento.Omovimentopodefazercomqueaeletricidadeestáticasejaestabelecidaao

seuredor.

•Sempremanipuleoscomponentescomcuidado.Manipuleadaptadores,módulosdememóriaeoutras

placasdecircuitopelasextremidades.Nuncatoqueoscircuitosexpostos.

•Evitequeoutraspessoastoquemoscomponentes.

•AoinstalarumopcionalouCRUsensívelàestática,encosteopacotedeproteçãoestáticaquecontém

apeçaemumatampametálicadoslotdeexpansãoouemoutrasuperfíciemetálicanãopintadado
computadorpor,pelomenos,doissegundos.Istoreduzaeletricidadeestáticanopacoteeemseucorpo.

•Quandopossível,removaapeçasensívelàestáticadaembalagemdeproteçãocontraestáticaeinstale-a

semcolocá-laemqualquersuperfície.Quandoistonãoforpossível,coloqueaembalagemdeproteção
contraestáticaemumasuperfícieuniformeeniveladaecoloqueapeçasobreela.

•Nãocoloqueapeçasobreatampadocomputadorouemoutrasuperfíciemetálica.

AdaptadoreseCabosdeenergia

UtilizeapenasosCabosdeenergiaeosadaptadoresdeenergiafornecidospelofabricantedoproduto.

Oscabosdeenergiadevemteraprovaçãodesegurança.NaAlemanha,elesdevemserdotipoH05VV-F,
3G,0,75mm

Jamaisenroleumcabodeenergiaemtornodeumadaptadordeenergiaououtroobjeto.Issopode
desgastarocabo,fazendocomqueelesedesencape,racheoudobre.Issopoderepresentarumriscode
segurança.

Passeoscabosdeenergiaporlugaresemqueelesnãosejampisados,alguémnelestropeceouque
sejampressionadosporobjetos.

Protejaocabodeenergiaeosadaptadoresdeenergiadelíquidos.Porexemplo,nãodeixeocaboouo
adaptadordeenergiapróximoapias,banheiras,banheirosouempisosquesejamlimposcomlimpadores
líquidos.Líquidospodemcausarcurto-circuito,especialmenteseocaboouadaptadordeenergia
sofreufadigacomousoimpróprio.Líquidostambémpodemcausarcorrosãogradualdosterminaisdo
cabodeenergiae/oudosterminaisdeumadaptadordeenergia,oqueeventualmentepoderesultarem
superaquecimento.

Conectesempreoscabosdeenergiaeoscabosdesinalnaordemcorretaeassegure-sedequetodosos
conectoresdocabodeenergiaestejamseguraecompletamenteconectadosnascaixas.

Nãoutilizeadaptadoresdeenergiaquedemonstremcorrosãonospinosdeentradadecorrentealternadaou
sinaisdesuperaquecimento(comoplásticodeformado)naentradadecorrentealternadaouemqualquer
lugarnoadaptadordeenergia.

2

,ousuperiores.Emoutrospaíses,ostiposapropriadosdevemserutilizadosadequadamente.

Nãoutilizecabosdeenergianosquaisoscontatoselétricosnasduasextremidadesapresentemsinaisde
corrosãoousuperaquecimentoouondeocabodeenergiaparecetersidodanicadodealgumaforma.

viGuiadoUsuáriodoThinkCentre

CabosdeExtensãoeDispositivosRelacionados

Assegure-sedequeasextensões,osprotetorescontraoscilaçõesdetensão,fontesdealimentação
ininterruptasecabosdeenergiautilizadosestejamclassicadosparasuportarosrequisitoselétricosdo
produto.Jamaissobrecarregueessesdispositivos.Seforemutilizadoscabosdeenergia,acarganão
deveráexcederataxadeentradadocabo.Consulteumeletricistaparaobterinformaçõesadicionaisse
tiverdúvidassobrecargaselétricas,requisitosdealimentaçãoetaxasdeentrada.

PlugueseTomadas

Seumreceptáculo(tomadadeenergia)queoClientepretendeutilizarcomseuequipamentonocomputador
parecerdanicadooucorroído,atomadanãodeveserutilizadaatéqueelasejasubstituídaporum
eletricistaqualicado.

Nãoenvergueoumodiqueoplugue.Seoplugueestiverdanicado,entreemcontatocomofabricante
paraobterumasubstituição.

Nãocompartilheatomadacomoutrosaparelhoselétricosdomésticosoucomerciaisqueconsumam
grandesquantidadesdeeletricidade;casocontrário,avoltageminstávelpodedanicarseucomputador,
seusdadosoudispositivosconectados.

Algunsprodutossãoequipadoscomumpluguedetrêspinos.Esseplugueserveapenasemumatomada
aterrada.Esseéumrecursodesegurança.Nãodesmonteesserecursotentandoinseri-loemuma
tomadanão-aterrada.CasooClientenãoconsigainseriropluguenatomada,deveentraremcontato
comumeletricistaparaobterumadaptadordetomadaaprovadoousubstituiratomadaporumaque
possuaesserecursodesegurança.Nuncasedevesobrecarregarumatomada.Acargageraldosistema
nãodeveexceder80porcentodataxadocircuitoderamicação.Deve-seconsultarumeletricistapara
obterinformaçõesadicionaiscasooClientetenhadúvidassobrecargaselétricasetaxasdocircuitode
ramicação.

Certique-sedequeatomadadeenergiautilizadaestejacabeadaadequadamente,tenhafácilacessoe
estejalocalizadapróximaaoequipamento.Nãoestiquetotalmenteoscabosdeenergiaparanãoforça-los.

Certique-sedequeatomadadeenergiaforneçaavoltagemeacorrentecorretasparaoprodutoque
estiversendoinstalado.

Conecteedesconecteoequipamentodatomadacuidadosamente.

DispositivosExternos

NãoconecteoudesconectecabosdedispositivosexternosquenãosejamcabosUSBou1394enquantoo
computadorestiverligado.Casocontrário,ocomputadorpoderásofrerdanos.Paraevitarpossíveisdanos
aosdispositivosconectados,deve-seaguardarpelomenoscincosegundosapósoencerramentodo
computadorparadesconectardispositivosexternos.

AquecimentoeVentilaçãodoProduto

Computadores,adaptadoresdeenergiaemuitosacessóriospodemgeraraquecimentoquandoligadose
quandobateriasestãosendocarregadas.Sigasempreestasprecauçõespráticas:

•Nãodeixeseucomputador,seuadaptadordeenergiaouacessóriosemcontatocomoseucoloou
qualquerpartedeseucorpoporumperíodoestendidoquandoosprodutosestiveremfuncionandoou
quandoabateriaestiversendocarregada.Oseucomputador,adaptadordeenergiaemuitosacessórios

©CopyrightLenovo2011

vii

produzemaquecimentoduranteoperaçãonormal.Ocontatoprolongadocomocorpopodecausar
desconfortooupotencialmenteumaqueimadura.

•Nãocarregueabaterianemopereseucomputador,adaptadordeenergiaouacessóriospróximoa
materiaisinamáveisouemambientesexplosivos.

•Slotsdeventilação,ventiladoresedissipadoresdecalorsãofornecidoscomoprodutoparasegurança,
confortoeoperaçãoconável.Essesrecursospodemserbloqueadosinadvertidamentecolocando-se
oprodutoemumacama,sofá,carpeteououtrasuperfícieexível.Nuncabloqueie,cubraoudesative
estesrecursos.

Pelomenosumavezacadatrêsmesesfaçaumainspeçãoemseucomputadorparaversehápoeira
acumulada.Antesdeinspecionarocomputador,desligueaenergiaedesconecteseucabodeenergiada
tomada;então,removaapoeiradasaberturaseperfuraçõesnopainel.CasooClienteobservepoeira
acumuladanaparteexterna,deveexaminareremoverapoeiradedentrodocomputador,incluindoasaletas
deentradadodissipadordecalor,osorifíciosdafontedealimentaçãoeosventiladores.Sempredesliguee
desconecteocomputadorantesdeabriratampa.Sepossível,eviteoperarocomputadoraumadistância
aproximadade60cmdeáreasdetráfegointenso.Setiverqueoperarseucomputadoremumaáreade
tráfegointensooupróximoaela,inspecionee,senecessário,limpeseucomputadorcommaisfrequência.

Parasuasegurançaeparamanterumótimodesempenhodocomputador,sempresigaestasprecauções
básicascomseucomputadordesktop:

•Mantenhaatampadocomputadorfechadasemprequeocomputadorestiverconectado.

•Inspecioneregularmenteaparteexternadocomputadorembuscadeacúmulodepoeira.

•Removaapoeiradassaídasdearequaisquerperfuraçõesnopainel.Poderãosernecessáriaslimpezas
maisfrequentesemcomputadoreslocalizadosemáreasempoeiradasedetráfegointenso.

•Nãorestrinjaoubloqueiequalqueraberturadeventilação.

•Nãoguardeouopereocomputadordentrodemóveis,poisissopodeaumentaroriscode
superaquecimento.

•Astemperaturasdouxodearnocomputadornãodevemexceder35°C(95°F).

•Nãoinstaledispositivosdeltragemdear.Elespodeminterferirnoresfriamentoadequado.

AmbienteOperacional

Oambienteidealdeutilizaçãodocomputadoréde10°Ca35°C(50°Fa95°F)comvariaçãodeumidade
entre20%e80%.Seocomputadorforarmazenadooutransportadoemtemperaturasinferioresa10°C
(50°F),aguardeeleretornarlentamenteàtemperaturaoperacionalidealde10°Ca35°C(50°Fa95°F)
antesdeutilizá-lo.Esseprocessopodelevarduashorasemcondiçõesextremas.Casovocênãopermita
queocomputadoraumenteparaumatemperaturaoperacionalidealantesdeutilizá-lo,issopoderáresultar
emumdanoirreparávelnocomputador.

Sepossível,coloqueocomputadoremumaáreasecaebemventilada,semexposiçãodiretaàluzsolar.

Mantenhaequipamentoselétricostaiscomoventiladorelétrico,rádio,alto-falantesdealtapotência,
ar-condicionadoefornodemicroondaslongedocomputador,poisosfortescamposmagnéticosgerados
poressesequipamentospodemdanicaromonitoreosdadosnaunidadedediscorígido.

Nãocoloquebebidasemcimaouaoladodocomputadoroudeoutrosdispositivosconectados.Seo
líquidoforderramadosobreoudentrodocomputadorouumdispositivoconectado,umcurto-circuito
ououtrodanopoderáocorrer.

Nãocomaoufumesobreoteclado.Aspartículasquecaemnotecladopodemcausardanos.

viiiGuiadoUsuáriodoThinkCentre

InformaçõessobreSegurançadoModem

CUIDADO:
Parareduziroriscodeincêndio,utilizeapenasocabodelinhadetelecomunicaçãoAWGNº26ou
maior(porexemplo,AWGNº24)listadopeloUL(UnderwritersLaboratories)oucerticadopelaCSA
(CanadianStandardsAssociation).

Parareduziroriscodeincêndio,choqueelétricoouferimentosduranteautilizaçãodeequipamento
telefônico,sigasempreasprecauçõesbásicasdesegurança,taiscomo:

•Nuncainstaleaaçãodotelefoneduranteumatempestadecomraios.

•Nuncainstaletomadasdetelefoneemlocaismolhados,amenosqueatomadatenhasidoprojetada
especialmenteparalocaismolhados.

•Nuncatoqueemosouterminaistelefônicosnão-isolados,amenosquealinhadetelefonetenha
sidodesconectadadainterfacederede.

•T omecuidadoaoinstalaroumodicarlinhasdetelefone.

•Eviteutilizarumtelefone(excetoumtelefonesemo)duranteumatempestadecomraios.Podeexistiro
riscoremotodeumchoqueelétricoprovocadoporraios.

•Nãoutilizeotelefoneparacomunicarumvazamentodegásenquantoestiverpróximoàáreaemque
ocorreuovazamento.

DeclaraçãodeConformidadedoLaser

CUIDADO:
Quandoprodutosalaser(comoCD-ROMs,unidadesdeDVD,dispositivosdebraóticaou
transmissores)estãoinstalados,observeoseguinte:

•Nãoremovaastampas.Aremoçãodastampasdoprodutoalaserpoderesultaremexposição
prejudicialàradiaçãodelaser.Nãohápeçasquepermitammanutençãonointeriordodispositivo.

•Autilizaçãodecontrolesouajustesouaexecuçãodeprocedimentosdiferentesdaqueles
especicadosaquipoderesultaremexposiçãoperigosaàradiação.

PERIGO

AlgumasprodutosalasercontêmumdiododelaserClasse3AouClasse3Bintegrado.Observeo
seguinte:

Radiaçãoalaserquandoaberta.Nãoolhediretamenteparaofeixeaolhonuoucominstrumentos
óticoseeviteexposiçãodiretaaofeixe.

InstruçõessobreaFontedeAlimentação

Nuncaremovaatampadeumafontedealimentaçãoouqualquerpeçaquepossuaaetiquetaaseguir
anexada.

©CopyrightLenovo2011

ix

Quaisquercomponentesquetenhamestaetiquetaanexadapossueminteriormentevoltagem,corrente
eníveisdeenergiaperigosos.Nãoexistempeçasnointeriordessescomponentesquepossamser
consertadas.SeoClientesuspeitardealgumproblemacomumadessaspeças,deveentraremcontato
comumtécnicodeserviço.

LimpezaeManutenção

Mantenhaoseucomputadoreseuespaçodetrabalholimpos.Desligueocomputadore,emseguida,
desconecteocabodeenergiaantesdelimparocomputador.Nãoborrifelíquidodetergentediretamenteno
computadorenemutilizequalquerdetergentequecontenhamaterialinamávelparalimpa-lo.Borrifeo
detergenteemumpanomacioeentãolimpeassuperfíciesdocomputador.

xGuiadoUsuáriodoThinkCentre

Capítulo1.VisãoGeraldoProduto

Estecapítuloforneceinformaçõessobreosrecursosdocomputador,especicações,programasdesoftware
fornecidospelaLenovoelocaisdosconectores,componentes,peçasdaplaca-mãeeunidadesinternas.

Recursos

Estaseçãoapresentaosrecursosdocomputador.Asinformaçõesabrangemumavariedadedemodelos.

Paraexibirasinformaçõessobreseumodeloespecíco,executeumadasseguintesopções:

•AcesseoprogramaLenovoBIOSSetupUtilitydeacordocomasinstruçõesemCapítulo7“Usando
oProgramaSetupUtility”napágina43.Emseguida,selecioneMain➙SystemSummaryparaexibir
asinformações.

•NoambientedoWindows,cliqueemIniciar,cliquecomobotãodireitoemComputadoreselecione

Propriedadesparaexibirasinformações.

Microprocessador

Seucomputadorvemcomumdosseguintesmicroprocessadores(otamanhodocacheinternovariapor
tipodemodelo):

•MicroprocessadorIntel

•MicroprocessadorIntelCorei5

•MicroprocessadorIntelCorei7

•MicroprocessadorIntelCeleron®

•MicroprocessadorIntelPentium®

®

Core™i3

Memória

SeucomputadoroferecesuporteaatédoismódulosdememóriaSODIMMDDR3.

Nota:Acapacidademáximadememóriadosistemaé8GB.

Unidadesinternas

•Leitordecartões

•UmaunidadeóticaSATAslim

•Umaunidadedediscorígido(discorígidoSATApadrão);umaunidadedeestadosólido(SSD)(disponível
emalgunsmodelos)

Subsistemadevídeo

•UmconectordesaídaDisplayPort

Subsistemadeáudio

•Áudiointegradodealta-denição(HD)

•Conectordemicrofoneeconectordefonedeouvidonopainelfrontal

•Alto-falanteinterno

Conectividade

©CopyrightLenovo2011

1

•ControladorEthernetde10/100/1000Mbps

Recursosdegerenciamentodosistema

•CapacidadedearmazenarosresultadosdotestedehardwarePOST(power-onself-test)

•InterfaceDMI
ADesktopManagementInterfaceforneceumcaminhocomumparaosusuáriosacessareminformações

sobretodososaspectosdeumcomputador,incluindotipodeprocessador,datadainstalação,
impressoraseoutrosperiféricosconectados,fontesdealimentaçãoehistóricodemanutenção.

•PXE(PrebootExecutionEnvironment)
OPrebootExecutionEnvironmentéumambienteparaainicializaçãodecomputadoresqueusamuma

interfacederedeindependentededispositivosdearmazenamentodedados(comoaunidadededisco
rígido)oudossistemasoperacionaisinstalados.

•SystemManagement(SM)BasicInput/OutputSystem(BIOS)esoftwareSM
AespecicaçãoSMBIOSdeneasestruturasdedadoseosmétodosdeacessoemumBIOSque

permitequeousuárioouoaplicativoarmazeneerecupereinformaçõesespecícassobreocomputador
emquestão.

•WakeonLAN
WakeonLANéumpadrãoderedeEthernetquepermitequeumcomputadorsejaligadoouativado

porumamensagemdarede.Amensagemégeralmenteenviadaporumprogramaexecutadoem
outrocomputadornamesmaredelocal.

•WakeonRing
WakeonRing,algumasvezesdenominadoWakeonModem,éumaespecicaçãoquepermitequeos

computadoreseosdispositivoscomsuportesaiamdomododeinatividadeoudehibernação.

•WindowsManagementInstrumentation(WMI)
WindowsManagementInstrumentationéumconjuntodeextensõesdoWindowsDriverModel.Ele

ofereceumainterfacedesistemaoperacionalpormeiodaqualoscomponentesinstrumentados
forneceminformaçõesenoticação.

Ajustedatemperaturadascores

Afunçãodeajustedatemperaturadascorespermiteajustaratemperaturadascoreseobrilhodomonitor
doseucomputador.Paraobterinstruçõesdetalhadas,consulte“Ajustedatemperaturadascores”na
página17

.

Recursosdeentrada/saída(E/S)

•Portaserialde9pinos

•SeisconectoresUSB

•UmconectorEthernet

•Doisconectoresdeáudio(conectordefonedeouvidoeconectordemicrofone)

Paraobtermaisinformações,consulte“Localizandoconectores,controleseindicadoresnapartefrontaldo
computador”napágina8

e“LocalizandoConectoresnaParteTraseiradoComputador”napágina9.

Expansão

•Umcompartimentodeunidadeótica

•Umcompartimentodeunidadedediscorígido

Fontedealimentação

2GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Seucomputadorvemumafontedealimentaçãode150wattscomsensordevoltagemautomático.

Recursosdesegurança

•SoftwareComputraceAgentintegradoaormware

•Chavedepresençadatampa(tambémchamadadechavedeintrusão)

•Capacidadedeativaroudesativarumdispositivo

•CapacidadedeativaredesativarconectoresUSBindividualmente

•T ecladocomleitordeimpressãodigital(enviadocomalgunsmodelos)

•Senhadeinicialização(POP),senhadoadministradoresenhadaunidadedediscorígidoparaimpediro
usonãoautorizadodoseucomputador

•Controledasequênciadeinicialização

•Inicializaçãosemtecladooumouse

•Suporteparaumatravadecabointegrada(travaKensington)

•TPM(T rustedPlatformModule)

Paraobterinformaçõesadicionais,consulteCapítulo4“Segurança”napágina25

.

Programasdesoftwarepré-instalados

Seucomputadorépré-instaladocomalgunsprogramasdesoftwareparaajudá-loatrabalhardeformamais
fácilesegura.Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“VisãoGeraldoSoftware”napágina4.

Sistemaoperacionalpré-instalado

Seucomputadorépré-instaladocomosistemaoperacionalMicrosoft

Sistemasoperacionais,certicadosoutestadosparacompatibilidade

®

Windows

®

7.

1

(variadeacordocomotipo

demodelo)

•Linux

®

•MicrosoftWindowsXPProfessionalSP3

1.Ossistemasoperacionaislistadosaquiestãosendocerticadosoutestadosparacompatibilidadenomomento

daimpressãodestapublicação.SistemasoperacionaisadicionaispodemseridenticadospelaLenovocomo
compatíveiscomseucomputadorseguindoapublicaçãodestemanual.Estalistaestásujeitaaalterações.Para
determinarseumsistemaoperacionalfoicerticadooutestadoquantoàcompatibilidade,veriqueositedo
fornecedordosistemaoperacionalnaWeb.

Capítulo1.VisãoGeraldoProduto3

Especicações

Estaseçãolistaasespecicaçõesfísicasdoseucomputador.

Dimensões

Largura:506,8mm(19,95polegadas)
Altura:411,0mm(16,18polegadas)
Profundidade:71,5mm(2,81pol.)paramodelosemtoque;78,0mm(3,07pol.)paramodelocomtoque

Peso

Conguraçãomáximaconformefornecido:7,54kg(16,62lb)paramodelossemtelasensívelaotoque;8,85kg
(19,51lb)paramodeloscomtelasensívelaotoque

Ambiente

•Temperaturadoar:

Operação:10°Ca35°C(50°Fa95°F)
Desligado:-20°Ca60°C(-4°Fa140°F)
Desligado:-10°Ca60°C(14°Fa140°F)(semaembalagem)

•Umidade:

Operacional:20%a80%(semcondensação)
NãoOperacional:20%a90%(semcondensação)

•Altitude:

Operacional:-50a10.000pés(-15,2a3.048metros)
Não-operacional:-50a35.000pés(-15,2a10.668m)

Entradaelétrica

•Voltagemdeentrada:
–Intervalobaixo:

Mínimo:100Vac
Máximo:127Vac
Taxadefrequênciadeentrada:50a60Hz

–Intervaloalto:

Mínimo:200Vac
Máximo:240Vac
Taxadefrequênciadeentrada:50a60Hz

VisãoGeraldoSoftware

Ocomputadoréfornecidocomumsistemaoperacionalpré-instaladoeváriosoutrosprogramasde
softwarefornecidospelaLenovo.

SoftwareFornecidopelaLenovo

OsprogramasdesoftwareaseguirsãofornecidospelaLenovoparaajudaramelhoraraprodutividadee
reduzirocustoassociadoàmanutençãodocomputador.Programasdesoftwarefornecidoscomseu
computadorpodemvariardependendodeseutipodemodelodecomputadoredosistemaoperacional
pré-instalado.

4GuiadoUsuáriodoThinkCentre

LenovoThinkVantageTools

OprogramaLenovoThinkVantage
acessoadiversasferramentasparaajudá-loatrabalhardeformamaisfácilesegura.

ParaacessaroprogramaLenovoThinkVantageTools,cliqueemIniciar➙T odososProgramas➙Lenovo
ThinkVantageTools.

AtabelaaseguirlistaosprogramasquevocêpodeacessarapartirdoprogramaLenovoThinkVantage
Tools.Paraacessarumprograma,cliqueduasvezesnoíconecorrespondente.

Tabela1.NomesdosíconesdosprogramasnoLenovoThinkVantageT ools

®

Toolsdirecionavocêaumhostdefontesdeinformaçõesefornecefácil

Nomedoprograma

CreateRecoveryMediaDiscosdeRecuperaçãodeFábrica
FingerprintSoftware
LenovoSolutionCenterouLenovoThinkVantageToolboxFuncionamentodoSistemaeDiagnóstico
ThinkVantagePasswordManager

ThinkVantagePowerManager
ThinkVantageRescueandRecovery

ThinkVantageSystemUpdate
CommunicationsUtilityConferêncianaWeb
ViewManagementUtilityLayoutdaTela

®

NomedoíconenoLenovoThinkVantageTools

LeitordeImpressãoDigital

ÁreaSeguradeSenhas
ControlesdeEnergia
BackupeRestauraçãoAprimorados
AtualizaçãoeDrivers

LenovoWelcome

OprogramaLenovoWelcomeapresentaalgunsrecursosintegradosinovadoresdaLenovoeorienta-oem
algumastarefasimportantesdeconguraçãoparaajudá-loaaproveitaraomáximoseucomputador.

SoftwaredeImpressãoDigital

Oleitordeimpressãodigitalintegradofornecidoemalgunstecladospermiteinscreversuaimpressãodigital
eassociá-laasuasenhadeinicialização,senhadaunidadedediscorígidoesenhadoWindows.Como
resultado,aautenticaçãodeimpressãodigitalpodesubstituirsenhasepossibilitaracessosimpleseseguro
aousuário.Umtecladodeleitordeimpressãodigitalestádisponívelcomcomputadoresselecionadosou
podesercompradoparacomputadoresquesuportamessaopção.

LenovoSolutionCenter

Nota:Dependendodadataemqueseucomputadorfoifabricado,elepossuioprogramadediagnóstico

LenovoSolutionCenterouLenovoThinkVantageToolboxpré-instalado.Paraobterinformaçõesadicionais
sobreoprogramaLenovoThinkVantageT oolbox,consulte“LenovoThinkVantageToolbox”napágina73.

OprogramaLenovoSolutionCenterpermiteavocêidenticareresolverproblemasdocomputador.Ele
combinatestesdediagnóstico,coletadeinformaçõesdosistema,statusdesegurançaeinformaçõesde
suporte,bemcomodicasparaproporcionarodesempenhomáximodosistema.Consulte“LenovoSolution
Center”napágina72paraobterinformaçõesdetalhadas.

LenovoThinkVantageToolbox

Nota:Dependendodadataemqueseucomputadorfoifabricado,elepossuioprogramadediagnóstico

LenovoSolutionCenterouLenovoThinkVantageToolboxpré-instalado.Paraobterinformaçõesadicionais
sobreoprogramaLenovoSolutionCenter,consulte“LenovoSolutionCenter”napágina72.

OprogramaLenovoThinkVantageToolboxoajudaamanterseucomputador,melhorarasegurançade
computação,diagnosticarproblemasdocomputador,familiarizar-secomastecnologiasinovadoras

Capítulo1.VisãoGeraldoProduto5

fornecidaspelaLenovo,alémdeobterinformaçõesadicionaissobreocomputador.Consulte“Lenovo
ThinkVantageT oolbox”napágina73paraobterinformaçõesdetalhadas.

ProductRecovery

OprogramaProductRecoverypermiterestauraroconteúdodaunidadedediscorígidoparaas
conguraçõespadrãodefábrica.

ThinkVantagePasswordManager

OprogramaThinkVantagePasswordManagercapturaepreencheautomaticamenteasinformaçõesde
autenticaçãoemaplicativosWindowseWebsites.

Notas:

•SeoíconeÁreaSeguradeSenhasestiveresmaecidonoprogramaLenovoThinkVantageT ools,você
precisaráinstalaroprogramaThinkVantagePasswordManagermanualmenteantesdeativarseus
recursos.ParainstalaroprogramaThinkVantagePasswordManager,façaoseguinte:

1.CliqueemIniciar➙TodososProgramas➙LenovoThinkVantageToolsecliqueduasvezes
emÁreaSeguradeSenhas.

2.Sigaasinstruçõesnatela.

3.Quandooprocessodeinstalaçãoéconcluído,oíconedaÁreaSeguradeSenhaséativado.

ThinkVantagePowerManager

OprogramaThinkVantagePowerManagerfornecegerenciamentodeenergiaconveniente,exívele
completoparaseucomputadorThinkCentre®.UsandooprogramaThinkVantagePowerManager,épossível
ajustarsuasconguraçõesdeenergiaparaalcançaromelhorequilíbrioentreodesempenhodosistemaea
economiadeenergia.

ThinkVantageRescueandRecovery

OprogramaThinkVantageRescueandRecoveryéumasoluçãoderecuperaçãoerestauraçãoinstantânea
queincluiumconjuntodeferramentasdeautorrecuperaçãoparaajudá-loadiagnosticarproblemasno
computador,obterajudaerecuperarquedasdosistema,mesmoquandonãoépossíveliniciarosistema
operacionalWindows.

Nota:SeoíconeBackupeRestauraçãoAprimoradosestiveresmaecidonoprogramaLenovo
ThinkVantageTools,vocêprecisaráinstalaroprogramaThinkVantageRescueandRecoverymanualmente
antesdeativarseusrecursos.ParainstalaroprogramaThinkVantageRescueandRecovery,façaoseguinte:

1.CliqueemIniciar➙TodososProgramas➙LenovoThinkVantageToolsecliqueduasvezesem
BackupeRestauraçãoAprimorados.

2.Sigaasinstruçõesnatela.

3.Quandooprocessodeinstalaçãoéconcluído,oíconeBackupeRestauraçãoAprimoradoséativado.

ThinkVantageSystemUpdate

OprogramaThinkVantageSystemUpdateajudavocêamanteratualizadoosoftwareemseucomputador
aobaixareinstalarpacotesdesoftware(aplicativosThinkVantage,driversdedispositivos,atualizaçõesdo
BIOSeoutrosaplicativosdeterceiros).

CommunicationUtility

OprogramaCommunicationUtilityforneceumlocalcentralparaasconguraçõesdacâmeraedomicrofone
integrados.Elecontrolaconguraçõesavançadasdomicrofoneedacâmeraintegradosparaotimizara
experiênciadeconferênciaviaWebeVoiceoverIP(VOIP).

6GuiadoUsuáriodoThinkCentre

ViewManagementUtility

OprogramaViewManagementUtilitypermitequevocêautomatizeasposiçõesdasjanelas.Eleaumenta
aprodutividadeaopossibilitarodeslocamentodasjanelasparacantosativosepermitirqueelassejam
abertasemumtamanhopredeterminado.Comelevocêpodetrabalharemváriosmonitores.

AdobeReader

OprogramaAdobeReaderéumaferramentausadaparavisualizar,imprimireprocurardocumentosPDF.

SoftwareAntivírus

Oseucomputadorvemcomsoftwareantivírusquevocêpodeusarparadetectareeliminarvírus.ALenovo
forneceumaversãointegraldesoftwareantivírusnasuaunidadedediscorígidocomumaassinatura
gratuitapor30dias.Após30dias,vocêdeverenovaralicençaparacontinuarrecebendoasatualizações
doprogramaantivírus.

Locais

Estaseçãoforneceinformaçõesparaajudá-loalocalizarosconectoresnospainéisfrontaletraseirodo
computador,aspeçasdaplaca-mãe,alémdeseuscomponenteseunidadesinternas.

Capítulo1.VisãoGeraldoProduto7

Localizandoconectores,controleseindicadoresnapartefrontaldo computador

AFigura1“Posiçõesdosconectores,controleseindicadoresfrontais”napágina8mostraasposiçõesdos
conectores,controleseindicadoresnapartefrontaldocomputador.

Figura1.Posiçõesdosconectores,controleseindicadoresfrontais

1Microfoneintegrado

2Indicadordecâmeraintegrada7Controledeaumentodebrilho/ajusteautomático
3Câmeraintegrada(escudodebloco)8Controledereduçãodebrilho
4Paineldateladecristallíquido(LCD)9Basecompés
5Botãoliga/desliga

6Indicadordeatividadedaunidadedediscorígido

8GuiadoUsuáriodoThinkCentre

1

LocalizandoConectoresnaParteTraseiradoComputador

AFigura2“Locaisdosconectorestraseiros”napágina9mostraoslocaisdosconectoresnapartetraseira
deseucomputador.Algunsconectoresnaparteposteriordocomputadorsãocodicadosporcorespara
ajudá-loadeterminarondeconectaroscabosnocomputador.

Figura2.Locaisdosconectorestraseiros

1Unidadeótica
2ConectorUSB(4)8ConectorUSB
3Conectordocabodeenergia9Conectordofonedeouvido
4ConectorEthernet10Conectordomicrofone
5Portaserial

6ConectorDisplayPort

7Leitordecartões

11ConectorUSB

Capítulo1.VisãoGeraldoProduto9

ConectorDescrição

ConectorEthernetUtilizadoparaconectarumcaboEthernetderedelocal(LAN).

Nota:ParaoperarocomputadordentrodoslimitesdeClasseBdaFCC,utilize
umcaboEthernetCategoria5.

ConectorUSBUsadoparaconectarumdispositivoquerequerumconectorUSB,talcomoum

tecladoUSB,ummouseUSB,umscannerUSBouumaimpressoraUSB.Sevocê
tivermaisdeseisdispositivosUSB,poderácomprarumhubUSBparaconectar
dispositivosUSBadicionais.

ConectordemicrofoneUtilizadoparaconectarummicrofoneaoseucomputadorquandovocêdesejar

gravarosomouseusarumsoftwaredereconhecimentodefala.

ConectordesaídaDisplayPort

PortaserialUtilizadoparaconectarummodemexterno,umaimpressoraserialououtros

Usadoparaconectarummonitordealtodesempenho,ummonitordeunidade
diretaououtrosdispositivosqueusamumconectorDisplayPort.

dispositivosqueutilizamumaportaserialde9pinos.

Ajustandoabasedocomputador

Seucomputadorpossuiumabasequevocêpodeusarparaajustarocomputadoremumaposição
confortável.Abraabaseeajusteaposiçãodocomputadoremumângulode10°a32°conformemostrado
nailustraçãoaseguir.

CUIDADO:
Certique-sedequeoângulosejadepelomenos10°emrelaçãoàvertical;casocontrário,o
computadorpoderácarinstávelecair.

Figura3.Ajustandoabasedocomputador

10GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Etiquetadotipodemáquinaedomodelo

Aetiquetadotipodemáquinaedomodeloidenticaoseucomputador.Quandovocêentraremcontato
comaLenovoparaobterajuda,asinformaçõesdotipodemáquinaedomodeloajudarãoostécnicosde
suporteaidenticarseucomputadoreprestaroserviçomaisrápido.

Vejaaseguirumexemplodeetiquetadotipodemáquinaedomodelo.

Figura4.Etiquetadotipodemáquinaedomodelo

Capítulo1.VisãoGeraldoProduto11

12GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Capítulo2.Usandooseucomputador

Estecapítuloforneceinformaçõessobrecomousaralgunsdoscomponentesdocomputador.

Perguntasmaisfrequentes

Vejaabaixoalgumasdicasqueoajudarãoaotimizarousodoseucomputador.

Possoobteroguiadousuárioemoutroidioma?

OguiadousuárioestádisponívelemdiversosidiomasnoWebsitedeSuportedaLenovoem:
http://www.lenovo.com/ThinkCentreUserGuides

Ondeestãoosmeusdiscosderecuperação?

ALenovoforneceumprogramaquepermitecriardiscosderecuperação.Paraobterdetalhessobrea
criaçãodediscosderecuperação,consulte“Criandomídiasderecuperação”napágina35.

Alémdisso,emcasodefalhanodiscorígido,vocêpoderáencomendardiscosdoProductRecoveryno
CentrodeSuporteaoClienteLenovo.ParaobterinformaçõessobrecomoentraremcontatocomoCentro
deSuporteaoCliente,consulteoCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina75.Antes
deusarosdiscosdoProductRecovery,consulteadocumentaçãoqueosacompanha.

Atenção:UmpacotedediscosdoProductRecoverypoderáconterváriosdiscos.Veriquesetodosos
discosestãoprontosantesdeiniciaroprocessoderecuperação.Duranteesseprocesso,talvezvocêseja
solicitadoatrocarosdiscos.

OndepossoencontrarajudasobreosistemaoperacionalWindows?

OsistemadeinformaçõesdeAjudaeSuportedoWindowsforneceinformaçõesdetalhadassobreouso
dosistemaoperacionalWindowsparaajudá-loaaproveitaraomáximoseucomputador.Paraacessaro
sistemadeinformaçõesdeAjudaeSuportedoWindows,cliqueemIniciar➙AjudaeSuporte.

Usandooteclado

Dependendodomodelo,oseucomputadorvemcomumtecladopadrãoouumtecladocomleitorde
impressãodigital.AsteclasdeatalhodoMicrosoftWindowssãofornecidasnosdoistiposdeteclado.

Estaseçãoforneceinformaçõessobreosseguintestópicos:

•“UsandoasteclasdeatalhodoWindows”napágina13

•“Utilizandoumleitordeimpressãodigital”napágina14

UsandoasteclasdeatalhodoWindows

Tantootecladopadrãocomootecladocomleitordeimpressãodigitalfornecemtrêsteclasquepodemser
usadascomosistemaoperacionalMicrosoftWindows.

•AsduasteclasdomenuIniciarestãolocalizadasaoladodateclaAltemambososladosdabarrade
espaços.ElasapresentamologotipodoWindows.Quandovocêpressionaqualquerumadelas,omenu
IniciardoWindowséaberto.OestilodologotipodoWindowsvariaemfunçãodotipodoteclado.

•AteclademenudecontextoestálocalizadaaoladodateclaCtrl,àdireitadabarradeespaços.Pressione
essateclaparaabriromenudecontextodoprograma,íconeouobjetoativo.

©CopyrightLenovo2011

13

Nota:Vocêpodeusaromouseouasteclasdesetaparacimaeparabaixopararealçarasopçõesdemenu.
ParafecharomenuIniciarouomenudecontexto,cliquenomouseoupressioneEsc.

Utilizandoumleitordeimpressãodigital

Algunscomputadorespodemvircomumtecladodotadodeumleitordeimpressãodigital.Paraobtermais
informaçõessobreoleitordeimpressãodigital,consulte“SoftwaredeImpressãoDigital”napágina5.

ParaabriroprogramaThinkVantageFingerprintSoftwareeusaroleitordeimpressõesdigitais,cliqueem
Iniciar➙T odososProgramas➙LenovoThinkVantageTools➙FingerprintReader.

Sigaasinstruçõesnatela.Paraobterinformaçõesadicionais,consulteosistemadeajudadoThinkVantage
FingerprintSoftware.

Usandoomousecomroda

1 Roda

2 BotãoprincipaldomouseUseestebotãoparaselecionarouiniciarumprogramaouitemdemenu.
3 Botãosecundáriodo

mouse

Épossívelalternarafunçãodosbotõesprincipalesecundáriodomouse,bemcomoalteraroutros
comportamentospadrãoatravésdafunçãodepropriedadesdomousenoPaineldeControledoWindows.

Usearodaparacontrolaraaçãoderolagemdomouse.Adireçãonaqualvocê
movimentaarodacontrolaadireçãodaaçãoderolagem.

Useestebotãoparaexibirummenudoprograma,íconeouobjetoativo.

Ajustandooáudio

Osoméumelementoimportantedesuaexperiênciacomcomputadores.Seucomputadorpossuium
controladordeáudiodigitalintegradoàplaca-mãe.Algunsmodelostambémtêmumadaptadordeáudiode
altodesempenhoinstaladoemumdosslotsdeplacaPCI.

Sobreoáudiodocomputador

Seoseucomputadortiverumadaptadordeáudiodealtodedesempenhoinstaladodefábrica,os
conectoresdeáudiodaplaca-mãenapartetraseiradocomputadornormalmenteestarãodesativados;use
osconectoresfornecidosnoadaptadordeáudio.

Cadasoluçãodeáudiofornecepelomenostrêsconectores:conectordeentradadeáudio,conectorde
saídadeáudioeconectordomicrofone.Emalgunsmodelos,umquartoconectoréfornecidoparaa
conexãodealto-falantesestéreoamplicados(alto-falantesquenãoexigemumafontedealimentaçãoac).
Oadaptadordeáudiopermitegravarereproduzirsonsemúsicas,bemcomoouvirmúsicascomaplicativos
demultimídiaetrabalharcomsoftwaresdereconhecimentodefala.

14GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Opcionalmente,vocêpoderáconectarumconjuntodealto-falantesestéreoamplicadosaosconectoresde
saídadeáudioparamelhoraraqualidadedosomcomosaplicativosdemultimídia.

Congurandoovolumenaáreadetrabalho

Vocêpodeacessarocontroledevolumedodesktopatravésdoíconedevolumedabarradetarefas,
localizadonocantoinferiordireitodaáreadetrabalhodoWindows.Cliquenoíconedevolumeemovao
controledeslizanteparacimaouparabaixoamdecontrolarovolumeoucliquenoíconeSilenciar
paradesligaroáudio.Seoíconedevolumenãoaparecernabarradetarefas,consulte“Adicionandoo
íconedevolumeàbarradetarefas”napágina15

Adicionandooíconedevolumeàbarradetarefas

ParaadicionaroíconedevolumeàbarradetarefasnosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:

1.NaáreadetrabalhodoWindows,cliqueemIniciar➙PaineldeControle➙Aparênciae
Personalização.

2.NotópicoBarradeT arefaseMenuIniciar,cliqueemPersonalizarosíconesnabarradetarefas.

3.CliqueemAtivaroudesativaríconesdosistemaealtereocomportamentodovolumedeDesligado
paraLigado.

4.CliqueemOKparasalvarasnovascongurações.

.

CongurandoovolumenoPaineldeControle

VocêpodecongurarovolumedocomputadornoPaineldeControle.Paracongurarovolumedo
computadornoPaineldeControle,façaoseguinte:

1.NaáreadetrabalhodoWindows,cliqueemIniciar➙PaineldeControle➙HardwareeSons.

2.NotópicoSom,cliqueemAjustarovolumedosistema.

3.Movaoscontrolesdeslizantesparacimaouparabaixoparaaumentaroudiminuirovolumedo
computador.

UsandoCDseDVDs

SeucomputadorpodeterumaunidadedeDVDROMouumaunidadedeDVDgravávelinstalada.As
unidadesdeDVDutilizammídiasCDouDVDde12cm(4,75pol.)padrãodaindústria.Seoseucomputador
viercomumaunidadedeDVD,estapoderálerdiscosDVD-ROM,discosDVD-R,discosDVD-RAM,discos
DVD-RWetodosostiposdeCDs,comodiscosCD-ROM,discosCD-RW,discosCD-ReCDsdeáudio.Se
vocêtiverumaunidadedeDVDgravável,elatambémpoderágravardiscosDVD-R,discosDVD-RW,discos
DVD-RAMdotipoII,discosCD-RWpadrãoedealtavelocidadepadrão,alémdediscosCD-R.

SigaestasdiretrizesaousarunidadedeDVD:

•Nãocoloqueocomputadoremumlocalondeaunidadequeexpostaaoseguinte:
–T emperaturaelevada

–Umidadeelevada
–Poeiraexcessiva
–Vibraçãoexcessivaouchoquerepentino
–Umasuperfícieinclinada
–Luzdiretadosol

•NãoinsiranenhumobjetodiferentedeumCDouDVDnaunidade.

•Antesdemoverocomputador,removaoCDouoDVDdaunidade.

Capítulo2.Usandooseucomputador15

ManuseandoearmazenandomídiasCDeDVD

AsmídiasCDeDVDsãoduráveiseconáveis,masnecessitamdeumcertocuidadoemanuseioespecial.
AomanusearearmazenarumCDouDVD,sigaestasdiretrizes:

•Segureodiscopelasextremidades.Nãotoquenasuperfíciedoladosemetiqueta.

•Pararemoverpóoumarcasdededo,limpeodiscodocentroparaabordacomumpanomacioelimpo.
Limparodiscocomummovimentocircularpodecausarperdadedados.

•Nãoescrevanemcoleumaetiquetanodisco.

•Nãoarranhenemmarqueodisco.

•Nuncacoloqueouarmazeneodiscosobaluzdiretadosol.

•Nãoutilizebenzina,thinnersououtrosprodutosdelimpezaparalimparodisco.

•Nãoenvergueodisconemodeixecair.

•Nãoinsiradiscosdanicadosnaunidade.Discosempenados,arranhadosousujospodemdanicar
aunidade.

ReproduzindoumCDouDVD

SeoseucomputadorviercomumaunidadedeDVD,vocêpoderáouvirCDsdeáudioeassistiralmesem
DVD.ParareproduzirumCDouDVD,façaoseguinte:

1.PressioneobotãoEjetar/CarregarnaunidadedeDVDparaabrirabandeja.

2.Comabandejatotalmenteaberta,insiraoCDouoDVDnabandeja.AlgumasunidadesdeDVD
possuemumeixodeencaixenocentrodabandeja.Seasuaunidadetiverumeixodeencaixe,segure
abandejacomumamãoepressioneocentrodoCDoudoDVDatéqueeleseencaixenolugar.

3.PressioneobotãoEjetar/Carregarnovamenteouempurreabandejaparadentrocomcuidadoaté
fechá-la.OprogramadereproduçãodeCDouDVDiniciaráautomaticamente.Paraobternformações
adicionais,consulteosistemadeajudadoprogramadereproduçãodeCDouDVD.

PararemoverumCDouDVDdaunidadedeDVD,façaoseguinte:

1.Comocomputadorligado,pressioneobotãoEjetar/Carregar.Quandoabandejadeslizarparafora
automaticamente,removaodiscocomcuidado.

2.FecheabandejapressionandoobotãoEjetar/Carregarouempurrandocuidadosamenteabandeja
paradentro.

Nota:SeabandejanãodeslizarparaforadaunidadequandovocêpressionarobotãoEjetar/Carregar,insira
umclipedepapelnoorifíciodeejeçãodeemergêncialocalizadonafrentedaunidadedeDVD.Certique-se
dequeaunidadeestejadesligadaaousaraejeçãodeemergência.UseobotãoEjetar/Carregaremvezda
ejeçãodeemergência,excetoemumaemergência.

GravandoumCDouDVD

SeoseucomputadorviercomumaunidadedeDVDgravável,vocêpoderáusá-laparagravarCDsou
DVDs.ParagravarumCDouDVD,façaoseguinte:

1.CliqueemIniciar➙TodososProgramas➙CorelDVDMovieFactoryLenovoEdition.

2.Sigaasinstruçõesnatela.

ParaobterinformaçõesdetalhadassobrecomousaroprogramaCorelDVDMovieFactory,consulteo
sistemadeajudadoprograma.

VocêtambémpodeusaroWindowsMediaPlayerparagravarCDseDVDsdedados.Paraobter
informaçõesadicionais,consulte“Ajudaesuporte”napágina75

.

16GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Usandoorecursodetoqueúnicoemultitoque

Nota:Orecursodetoqueúnicooumultitoqueestádisponívelapenasemalgunsmodelosdecomputador.

Dependendodomodelo,seucomputadorpodepossuirorecursodetoqueúnicooumultitoque.Seo
recursodetoqueúnicooumultitoqueestiverdisponívelemseucomputador,vocêpoderátocarnatela
sensívelaotoqueumavezcomodedoparafazerumcliqueúnico.Parafazerumcliqueduplo,toqueduas
vezessempausas.Parafazerumcliquecomobotãodireito,toquenatelasensívelumavezcomdedoe
mantenhaodedonatelaatéumcirculoserexibido.Emseguida,tireodedodatela.Ummenudecontexto
seráexibidoparaquevocêpossafazersuasseleções.

Usandoorecursodetoqueúnico

Orecursodetoqueúnicopermitequevocêuseapenasumdedodecadavezparainteragircomo
computador.

Usandoorecursodemultitoque

Orecursodemultitoquepermitequevocêuseumoudoisdedosparainteragircomocomputador.Por
exemplo,vocêpodeaplicarmaisoumenoszoom,rolarougirarnatelasensívelaotoqueusandodoisdedos
enquantonaveganaInternetoulêoueditaumdocumento.

Atabelaaseguirmostraorecursodetoquecomsuporteemcadaediçãodosistemaoperacional.

Tabela2.Ediçãodosistemaoperacionalerecursodetoquecomsuporte

EdiçãodosistemaoperacionalRecursodetoquecomsuporte

Windows7StarterToqueúnico
Windows7HomeBasic
Windows7HomePremium

Windows7Professional
Windows7Ultimate

Toqueúnico
Toqueúnicooumultitoque
Toqueúnicooumultitoque
Toqueúnicooumultitoque

Ajustedatemperaturadascores

Afunçãodeajustedatemperaturadascorespermiteajustaratemperaturadascoreseobrilhodomonitor
doseucomputador.

Pressioneobotãodeaumentodebrilho.Asseisopçõesaseguirserãoexibidas:

•Ajusteautomático:Selecioneestaopçãoparaajustarautomaticamenteatemperaturadascoreseo
brilhodomonitor.

•T emperaturapré-denidadascores:Paraobterinstruçõesdetalhadas,consulte“Selecionandouma
temperaturapré-denidadecor”napágina18.

•AlternarparaajustedeRGB:Paraobterinstruçõesdetalhadas,consulte“Alternandoparaoajuste
deRGB”napágina18

•Ajustedebrilho:Paraobterinstruçõesdetalhadas,consulte“Ajustandoobrilho”napágina19.

•Conguraçãopadrão:Selecioneestaopçãoparausarasconguraçõespadrão.

•Sair:Selecioneestaopçãoparasair.

.

Capítulo2.Usandooseucomputador17

Selecionandoumatemperaturapré-denidadecor

Paraselecionarumatemperaturapré-denidadecor,façaoseguinte:

1.Pressioneobotãodeaumentodebrilho.Asseisopçõesaseguirserãoexibidas:

•Ajusteautomático

•T emperaturapré-denidadascores

•AlternarparaajustedeRGB

•Ajustedebrilho

•Conguraçãopadrão

•Sair

2.PressioneobotãodereduçãodebrilhoparairparaTemperaturapré-denidadascorese,em
seguida,pressioneobotãodeaumentodebrilhoparaselecionarumadasseguintesopções:

•Fria:Sevocêselecionarestaopção,seucomputadorproduziráumaimagemsuavecommatiz

azulado.

•Normal:Sevocêselecionarestaopção,seucomputadorproduziráumaimagemnormal.

•Quente:Sevocêselecionarestaopção,seucomputadorproduziráumaimagemcommatiz

avermelhado.

•Sair:Selecioneestaopçãoouaguardecincosegundosparasair.

AlternandoparaoajustedeRGB

Apósatemperaturapré-denidadascoresserselecionada,vocêpodealternarparaoajustedeRGB
(vermelho,verdeouazul)paraajustarascoresparaseucomputador.

ParaalternarparaoajustedeRGB,façaoseguinte:

1.Pressioneobotãodeaumentodebrilho.Asseisopçõesaseguirserãoexibidas:

•Ajusteautomático

•T emperaturapré-denidadascores

•AlternarparaajustedeRGB

•Ajustedebrilho

•Conguraçãopadrão

•Sair

2.PressioneobotãodereduçãodebrilhoparairparaAlternarparaajustedeRGBe,emseguida,
pressioneobotãodeaumentodebrilhoparamostrarestasquatroopções:

•Ajustedevermelho

•Ajustedeverde

•Ajustedeazul

•Sair

3.Pressioneobotãodereduçãodebrilhoparairparaaopçãodesejadae,emseguida,pressioneobotão
deaumentodebrilhoparaselecionaraopção.Umcontroledeslizantedeajustedecoreséexibido.

4.Pressioneobotãodereduçãodebrilhoparadiminuiratemperaturadascoresoupressioneobotãode
aumentodebrilhoparaaumentá-la.

5.SelecioneSairouaguardecincosegundospararetornaraomenuanterior.

18GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Ajustandoobrilho

Paraajustarobrilho,façaoseguinte:

1.Pressioneobotãodeaumentodebrilho.Asseisopçõesaseguirserãoexibidas:

•Ajusteautomático

•T emperaturapré-denidadascores

•AlternarparaajustedeRGB

•Ajustedebrilho

•Conguraçãopadrão

•Sair

2.PressioneobotãodereduçãodebrilhoparairparaAjustedebrilhoe,emseguida,pressioneobotão
deaumentodebrilho.Umcontroledeslizantedeajustedebrilhoéexibido.

3.Pressioneobotãodereduçãodebrilhoparadiminuironíveldebrilhooupressioneobotãodeaumento
debrilhoparaaumentá-lo.

4.Aguardecincosegundosparasair.

Capítulo2.Usandooseucomputador19

20GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Capítulo3.Vocêeseucomputador

Estecapítuloforneceinformaçõessobreacessibilidade,confortoerelocaçãodoseucomputadorpara
outrospaísesouregiões.

Acessibilidadeeconforto

Práticasdeergonomiaadequadassãoimportantesparaquevocêobtenhaomáximodeseucomputador
pessoaleevitedesconforto.Organizesuaáreadetrabalhoeoequipamentoutilizadoparaatenderàssuas
necessidadeseaotipodetrabalhoquevocêfaz.Alémdisso,tenhahábitosdetrabalhosaudáveisamde
obterodesempenhoeoconfortomáximosaousarocomputador.

Ostópicosaseguirforneceminformaçõessobrecomoorganizarsuaáreadetrabalho,congurarseu
computadoreestabelecerhábitossaudáveisdetrabalho:

ALenovoestáempenhadaemfornecerummelhoracessoàsinformaçõesetecnologiasàspessoascom
deciência.Comoresultado,asinformaçõesaseguiroferecemmeiosparaajudarosusuárioscom
limitaçõesauditivas,visuaisedemobilidadeautilizaremdamelhorformapossívelseuscomputadores.

Tecnologiasdeassistênciapermitemqueosusuáriosacesseminformaçõesdamaneiramaisapropriada.
Algumasdessastecnologiasjásãofornecidaspelosistemaoperacional,outraspodemseradquiridasde
fornecedoresouacessadaspormeiodaWorldWideWeb:
http://www.lenovo.com/healthycomputing

OrganizandoSuaÁreadeTrabalho

Paraobteromáximodeseucomputador,organizeoequipamentoutilizadoesuaáreadetrabalhopara
atenderàssuasnecessidadeseaotipodetrabalhoquevocêfaz.Seuconfortoédegrandeimportância,
masfontesdeluz,circulaçãodearealocalizaçãodetomadastambémpodemafetaramaneirade
organizarsuaáreadetrabalho.

Conforto

Apesardenãohaverumaúnicaposiçãodetrabalhoidealparatodomundo,aquiestãoalgumasdiretrizes
paraajudá-loaencontrarumaposiçãoàqualvocêmelhorseadeque.

Sentarnamesmaposiçãopormuitotempopodecausarfadiga.Oencostoeoassentodesuacadeira
devempossuirajusteindependenteeproporcionarumbomníveldeapoio.Oassentodeveterafrente
curvadaparaaliviarapressãonascoxas.Ajusteoassentodeformaquesuascoxasestejamparalelasao
chãoeseuspésestejamapoiadosnochãoouemumdescansoparaospés.

Aoutilizaroteclado,mantenhaseusantebraçosparalelosaochãoeseuspunhosemumaposição
confortável.Mantenhaumtoquelevenotecladoesuamãoededosrelaxados.Altereoângulodoteclado
paraobteromáximodeconfortoaoajustaraposiçãodospésdoteclado.

©CopyrightLenovo2011

21

Ajusteomonitordeformaqueapartesuperiordotecladoestejanoníveldeseusolhosouumpouco
abaixo.Coloqueomonitoraumadistânciadavisãoconfortável,geralmentede51a61cm(20a24pol.)
eposicione-odeformaquepossavê-losemterquetorcerseucorpo.Alémdisso,posicioneoutros
equipamentosutilizadoscomfreqüência,comootelefoneouummouse,emlocaldefácilacesso.

BrilhoeIluminação

Posicioneomonitordeformaareduzirobrilhoeosreexosdeluzesdoteto,dajanelaedeoutrasfontes
deiluminação.Aluzreetidadesuperfíciesbrilhantespodecausarreexosperturbadoresnateladeseu
monitor.Posicioneomonitoremumânguloretodejanelaseoutrasfontesdeluz,semprequepossível.
Reduzaailuminaçãodoteto,senecessário,desligandoalgumasluzesouutilizandolâmpadasdemenor
potência.Seomonitorforinstaladopertodeumajanela,utilizecortinasoupersianasparabloquearaluzdo
sol.Vocêpodeajustaroscontrolesdebrilhoecontrastedeseumonitoràmedidaemqueailuminação
dasalamudaduranteodia.

Quandoforimpossívelevitarreexosouajustarailuminação,umltroanti-reexocolocadosobreatela
podeserútil.Noentanto,essesltrospodemafetaraclaridadedaimagemnatela;utilize-ossomenteapós
terexauridooutrosmétodosdereduçãodebrilho.

Apoeiraaumentaosproblemasassociadosaobrilho.Lembre-sedelimparateladeseumonitor
periodicamente,utilizandoumpanomacioconformeorientadonadocumentaçãodomonitor.

CirculaçãodeAr

Ocomputadoreomonitorproduzemcalor.Ocomputadortemumventiladorquepuxaarfrescopara
dentroeforçaarquenteparafora.Omonitorliberaarquentepelasaberturasdeventilação.Bloquearas
ventilaçõesdearpodecausarsuperaquecimento,oquepoderesultaremmaufuncionamentooudano.
Posicioneocomputadoreomonitordeformaquenadabloqueieasventilaçõesdear;geralmente,51mm
(2pol.)deespaçodearsãosucientes.Certique-setambémdequeoarventiladonãoestejasendo
dirigidoàspessoas.

TomadaseComprimentosdosCabos

Alocalizaçãodetomadas,ocomprimentodoscabosdealimentaçãoedoscabosqueseconectamao
monitor,impressoraeoutrosdispositivospodemdeterminaroposicionamentonaldeseucomputador.

Aoorganizarsuaáreadetrabalho:

•Eviteautilizaçãodecabosdeextensão.Semprequepossível,conecteocabodealimentaçãodo
computadordiretamenteaumatomadaelétrica.

•Mantenhaoscabosdealimentaçãoforadaspassagensedeoutrasáreasondepossamserchutados
acidentalmente.

Paraobterinformaçõesadicionaissobrecabosdeenergia,consulte“AdaptadoreseCabosdeenergia”
napáginavi

22GuiadoUsuáriodoThinkCentre

.

RegistrarseucomputadornaLenovo

Pararegistrarseucomputador,váatéhttp://www.lenovo.com/register.Depois,sigaasinstruçõesnatela
paraconcluiroregistro.Esteprocedimentofacilitaadevoluçãodoseucomputadoremcasodeperdaou
roubo.OregistrodocomputadortambémpermitequeaLenovooavisesobrepossíveisinformações
técnicaseupgrades.

Quandovocêregistraocomputador,asinformaçõessãoinseridasemumbancodedados;issopermiteque
aLenovoentreemcontatocomvocêemcasodeumrecalloudeoutroproblemagrave.Alémdisso,alguns
locaisoferecemprivilégioseserviçosestendidosparausuáriosregistrados.

Levandoseucomputadorparaoutropaísouregião

Aolevarseucomputadorparaoutropaísouregião,vocêdeveráconsiderarospadrõeselétricoslocais.Esta
seçãoforneceinformaçõessobreosseguintestópicos:

•“ComutadoresdeSeleçãodeVoltagem”napágina23

•“Cabosdealimentaçãodereposição”napágina23

ComutadoresdeSeleçãodeVoltagem

Algunscomputadoressãoequipadoscomumcomutadordeseleçãodevoltagemlocalizadopróximoao
pontodeconexãodocabodeenergianocomputadorealgunscomputadoresnãopossuemumcomutador
deseleçãodevoltagem.Antesdeinstalarseucomputadorourelocalizá-loemoutropaísouregião,
vocêdevetercertezadequecongurouseucomputadorparacorrespondercomavoltagemdisponível
emsuatomada.

CUIDADO:
Énecessárioconheceravoltagemdaconexãoelétrica(tomada)ondeseucomputadorserá
conectado.SeoClientenãosouberqualéavoltagem,deveentraremcontatocomacompanhia
elétricalocalouconsultarWebsitesociaisououtrasliteraturasparaviajantesnopaísouregião
ondeestálocalizado.

Seseucomputadortiverumcomutadordeseleçãodevoltagem,oClientedevecongurá-lopara
quecorrespondaàvoltagemdisponívelnatomada.Congurarocomutadordeseleçãodevoltagem
incorretamentecausarádanospermanentesaocomputador.Nãoconecteocomputadoraumatomada
atévericarseocomutadordeseleçãodevoltagemestáconguradoparacorresponderàvoltagem
disponívelnastomadas.

Seseucomputadornãotiverumcomutadordeseleçãodevoltagem,inspecioneaetiquetadeclassicação
devoltagemnaparteinferiordocomputadoreobserveoseguinte:

•Seaetiquetadeclassicaçãodevoltagemmostrarumafaixade“100-127V”ou“200-240V”,vocêdeverá
garantirqueavoltagemfornecidanatomadaelétricacorrespondaàclassicaçãodevoltagemnaetiqueta
docomputador.Senãohouvercorrespondência,nãotenteconectarocomputadoràtomadaelétrica,a
menosquesejautilizadoumdispositivoexternocomoumatransformadordeconversãodevoltagem.

•Seaetiquetadeclassicaçãodevoltagemmostrarumafaixade“100-127V”ou“200-240V”,isso
signicaqueocomputadoréadequadoparaoperaçãonomundointeiroeseajustaráautomaticamenteà
voltagemnatomada,independentedopaísouregiãoondeocomputadorestásendoconectado.

Cabosdealimentaçãodereposição

Emcasoderelocaçãodeseucomputadorparaumpaísouregiãoqueutilizeumestilodetomadaelétrica
diferentedousadonomomento,seránecessáriocompraradaptadoresdetomadaounovoscabosde
alimentação.VocêpodeencomendarcabosdealimentaçãodiretamentedaLenovo.

Capítulo3.Vocêeseucomputador23

Paraobterinformaçõessobrecabosdealimentaçãoenúmerosdepeça,visite:
http://www.lenovo.com/powercordnotice

24GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Capítulo4.Segurança

Estecapítuloforneceinformaçõessobrecomoprotegerseucomputadorcontrarouboeusonãoautorizado.

Recursosdesegurança

Osseguintesrecursosdesegurançaestãodisponíveisemseucomputador:

•SoftwareComputraceAgentintegradoaormware
OsoftwareComputraceAgentéumasoluçãoderecuperaçãoderoubosdecomputadoresede

gerenciamentodeativosdeTI.Osoftwaredetectaseforamefetuadasalteraçõesnocomputador,como
alteraçõesdehardware,desoftwareounoseulocaldechamada.

Nota:TalvezvocêprecisecomprarumaassinaturaparaativarosoftwareComputraceAgent.

•CapacidadedeativaredesativardispositivoseconectoresUSB.
Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“Ativandooudesativandoumdispositivo”napágina45.

•Leitordeimpressãodigitalintegrado(disponívelemalgunsmodelos)
Dependendodosmodelosdoseucomputador,otecladopoderáincluirumleitordeimpressãodigital

integrado.Cadastrandosuaimpressãodigitaleassociando-aaumasenhadeinicialização,aumasenha
dediscorígidoouaambasassenhas,vocêpoderáiniciarocomputador,efetuarlogonnosistema
eacessaroprogramaSetupUtilitypassandoodedopeloleitor,semdigitarumasenha.Assim,a
autenticaçãoporimpressãodigitalpodesubstituirassenhasepermitiroacessosimpleseseguro
dousuário.

•Controledasequênciadeinicialização
Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“SelecionandoouAlterandoaSequênciadoDispositivode

Inicialização”napágina45

•Inicializaçãosemtecladooumouse
Seucomputadorécapazdeefetuarloginnosistemaoperacionalsemumtecladoouummouse

conectado.

.

©CopyrightLenovo2011

25

Conectandoumatravadecabointegrada

Umatravadecabointegrada,àsvezesreferidacomoatravaKensington,podeserusadaparaprenderseu
computadoremumaescrivaninha,mesaououtraxaçãotemporária.Atravadecaboseconectaaoslot
detravadecabointegradanaparteposteriordeseucomputadoreéoperadacomumachave.Atrava
docabotambémtravaosbotõesutilizadosparaabriratampadocomputador.Esteéomesmotipode
travautilizadocomvárioscomputadoresnotebook.Épossívelencomendarumatravadecabointegrada
diretamentedaLenovoaoprocurarKensingtonem:
http://www.lenovo.com/support

Figura5.T ravadeCaboIntegrada

UsandoSenhas

VocêpodecongurardiversassenhasatravésdosistemaoperacionalMicrosoftWindowsedoBIOSdoseu
computadorparaajudaraimpediroseuusonãoautorizado.

SenhasdoBIOS

VocêpodeusaroprogramaBIOSSetupUtilityparacongurarsenhasamdeimpediroacessonão
autorizadoaocomputadoreaosdados.Osseguintestiposdesenhaestãodisponíveis:

•Senhadeinicialização:Quandoumasenhadeinicializaçãoforcongurada,vocêserásolicitadoadigitar
umasenhaválidatodavezqueligarocomputador.Ocomputadornãopoderáserusadoatéqueasenha
válidasejadigitada.Paraobtermaisinformações,consulte“Power-OnPassword”napágina44.

•Senhadodiscorígido:Aconguraçãodeumasenhadodiscorígidoimpedeoacessonãoautorizado
aosdadosnaunidadedediscorígido.QuandoumaHardDiskPasswordécongurada,ésolicitado

26GuiadoUsuáriodoThinkCentre

quevocêdigiteumasenhaválidatodavezquetentaracessaraunidadedediscorígido.Paraobter
informaçõesadicionais,consulte“HardDiskPassword”napágina44.

•Senhadoadministrador:Aconguraçãodeumasenhadoadministradorimpedequeusuáriosnão
autorizadosalteremasconguraçõesdenidas.Sevocêforresponsávelpormanterasdeniçõesde
conguraçãodevárioscomputadores,talvezdesejecongurarumaAdministratorPassword.Paraobter
informaçõesadicionais,consulte“AdministratorPassword”napágina44

Nãoénecessáriodenirsenhasparausarocomputador.Noentanto,usarsenhasmelhoraasegurança
dacomputação.

.

SenhasdoWindows

DependendodesuaversãodosistemaoperacionalWindows,vocêpoderáusarsenhasparadiversos
recursos,como,porexemplo,paracontrolaroacessodelogin,oacessoarecursoscompartilhados,o
acessoàrede,alémdasconguraçõesdeusuáriosindividuais.Paraobterinformaçõesadicionais,consulte
“Ajudaesuporte”napágina75

.

Congurandooleitordeimpressãodigital

Seseutecladopossuirumleitordeimpressãodigital,vocêpoderácongurá-lonoprogramaSetupUtility.

OsubmenuFingerprintSetupnomenuSecuritydoprogramaSetupUtilityforneceasseguintesopções:

•PrebootAuthentication:ativaoudesativaafunçãodoleitordeimpressãodigitalparainserirasenhado
BIOS.

•ErasingFingerprintData:apagatodososdadosdeimpressãodigitalarmazenadosemumleitor
deimpressãodigital.

ParacongurarumitemnosubmenuFingerprintSetup,façaoseguinte:

1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciandooProgramaSetupUtility”napágina43.

2.NomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneSecurity➙FingerprintSetupepressione
Enter.AjanelaFingerprintSetupseráaberta.

3.SelecionePrebootAuthenticationouErasingFingerprintDateconformeodesejadoepressione
Enter.

4.SelecioneasconguraçõesdesejadasepressioneEnter.

5.PressioneF10parasalvaresairdoprogramaSetupUtility.PressioneEnterquandoaconrmação
desaídaforsolicitada.

Usandoeentendendorewalls

Umrewallpoderáserumhardware,umsoftwareouumacombinaçãodeambos,dependendodonívelde
segurançanecessário.Osrewallsoperamcombaseemumconjuntoderegrasparadeterminarquais
conexõesdeentradaesaídasãoautorizadas.Seoseucomputadorviercomumprogramaderewall
pré-instalado,eleajudaráaprotegê-locontraameaçasàsegurançaeataquesdaInternet,acessonão
autorizadoeintrusões.Eletambémprotegerásuaprivacidade.Paraobtermaisinformaçõessobrecomo
usaroprogramaderewall,consulteosistemadeajudadesseprograma.

OsistemaoperacionalWindowspré-instaladonoseucomputadorvemcomoWindowsFirewall.Paraobter
detalhessobrecomousaroWindowsFirewall,consulte“Ajudaesuporte”napágina75

.

Capítulo4.Segurança27

Protegendodadoscontravírus

Oseucomputadorvemcomumprogramaantivíruspré-instaladoparaajudá-loaseprotegercontravírus,
bemcomodetectá-loseeliminá-los.

ALenovoforneceumaversãocompletadosoftwareantivírusemseucomputadorcomumaassinaturagrátis
válidapor30dias.Após30dias,vocêdeverárenovaralicençaparacontinuarareceberasatualizações
dosoftwareantivírus.

Nota:Osarquivosdedeniçãodevírusdevemsermantidosatualizadosparagarantiraproteçãocontra
novosvírus.

Paraobtermaisinformaçõessobrecomousarseusoftwareantivírus,consulteosistemadeajudade
seusoftwareantivírus.

28GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Capítulo5.InstalandoouSubstituindoHardware

Estecapítuloforneceinstruçõessobrecomoinstalarousubstituirohardwareparaseucomputador.

InstalandoouSubstituindoHardware

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoinstalarousubstituirohardwareparaseucomputador.Épossível
expandirosrecursosdeseucomputadoremanterseucomputadorinstalandoousubstituindoohardware.

Atenção:Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações
ImportantessobreSegurança”napáginav

Notas:

1.UtilizeapenaspeçasdecomputadorfornecidaspelaLenovo.

2.Aoinstalarousubstituirumopcional,useasinstruçõesadequadasdestaseçãojuntamentecom
asinstruçõesquevêmcomaopção.

InstalandoOpcionaisExternos

Épossívelconectaropcionaisexternosemseucomputador,comoalto-falantesexternos,umaimpressora
ouumscanner.Paraalgunsopcionaisexternos,vocêdeveinstalarsoftwareadicional,alémderealizara
conexãofísica.Aoinstalarumopcionalexterno,consulte“Localizandoconectores,controleseindicadores
napartefrontaldocomputador”napágina8
napágina9
opcionalparaajudá-loaestabeleceraconexãoeinstalarqualquersoftwareoudriversdedispositivo
necessáriosparaoopcional.

paraidenticaroconectornecessário.Emseguida,utilizeasinstruçõesfornecidascomo

.

e“LocalizandoConectoresnaParteT raseiradoComputador”

Instalandoumsuportedecomputadorparaparede

Nota:Aoinstalarumsuportedecomputadorparaparede,certique-sededeixarpelomenos60mm(2,36

pol.)deespaçoentreaparedeeocomputadorparafacilitaroacessoaosconectoresnopaineltraseiro
docomputador.

Removendoereinstalandoabasedomonitor

Atenção:Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações

ImportantessobreSegurança”napáginav

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoremoverereinstalarabasedomonitor.

CUIDADO:

Desligueocomputadoreaguardedetrêsacincominutosparaqueocomputadoresfrieantesde
removerabasedomonitor.

Pararemoverereinstalarabasedomonitor,façaoseguinte:

1.Removaqualquermídiadasunidadesedesliguetodososdispositivosconectadoseocomputador.

2.Desconectetodososcabosdeenergiadastomadas.

3.Desconecteoscabosdealimentação,oscabosdeEntrada/Saída(E/S)equaisqueroutroscabos
conectadosaocomputador.Consulte“Localizandoconectores,controleseindicadoresnapartefrontal
docomputador”napágina8e“LocalizandoConectoresnaParteTraseiradoComputador”napágina9.

.

©CopyrightLenovo2011

29

4.Coloqueumatoalhaouumpanolimpoemacionamesaousuperfície.Segureaslateraisdocomputador
eassente-ocuidadosamentedeformaqueatelaquecontraasuperfícieeatampaviradaparacima.

5.Removaosquatroparafusosqueprendemabasedomonitore,emseguida,removaabasedo
computador.

Figura6.Removendoabasedomonitor

6.Parareinstalarabasedomonitor,alinheosquatroorifíciosdeparafusoaosorifícioscorrespondentes
nochassise,emseguida,instaleosquatroparafusosparaxarabasedomonitornocomputador.

Figura7.Reinstalandoabasedomonitor

SubstituindootecladooumouseUSB

Atenção:Nãoabraseucomputadornemtenteexecutarnenhumreparoantesdelerecompreenderas“Informações

ImportantessobreSegurança”napáginav.

30GuiadoUsuáriodoThinkCentre

EstaseçãoforneceinstruçõessobrecomosubstituirotecladooumouseUSB.

ParasubstituirotecladooumouseUSB,façaoseguinte:

1.Desconecteocabodotecladooucabodomouseantigodocomputador.

2.ConecteumnovotecladooumouseaumdosconectoresUSBnocomputador.Dependendosevocê
desejaconectaronovotecladooumouse,consulte“Localizandoconectores,controleseindicadores
napartefrontaldocomputador”napágina8ou“LocalizandoConectoresnaParteTraseirado
Computador”napágina9.

Figura8.ConectandootecladooumouseUSB

Substituindootecladosemo

Parasubstituirotecladosemo,façaoseguinte:

1.Retireotecladosemodefeituoso.

2.Removaonovotecladosemodaembalagem.

3.InstaleotecladoaoabrirocompartimentodebateriaseinstalarduaspilhasAAAdeacordocomos
indicadoresdepolaridade.

Figura9.Instalandoasbateriasdoteclado

4.RemovaoreceptorUSBdocompartimentodotecladooudocompartimentodomousesemoe
conecte-oaumdosconectoresUSBdisponíveisnocomputador.Consulte“Substituindoomouse
semo”napágina32

5.Fecheatampadocompartimento.Otecladoestáprontoparauso.

.

Capítulo5.InstalandoouSubstituindoHardware31

Substituindoomousesemo

Parasubstituiromousesemo,façaoseguinte:

1.DesconecteoreceptorUSBdoseucomputador.Emseguida,guardeomousesemodefeituoso.

2.Removaonovomousesemodaembalagem.

3.RemovaoreceptorUSBdocompartimentodonovomousesemooudocompartimentodoteclado
semo.

4.Emseguida,conecteoreceptorUSBaumconectorUSBdisponívelemseucomputador.

5.Instalecorretamenteasbateriasnomousedeacordocomasinstruçõesnatabelaabaixo.

6.Ligueobotãoliga/desliganapartedebaixodomousesemo.Assim,eleestaráprontoparaserusado.

32GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Pressioneobotãodeliberaçãodocompartimentode
baterias.

Figura10.Abrindoocompartimentodebaterias

ConecteoreceptorUSBaumconectorUSBdisponível
nocomputador.

RemovaoreceptorUSB

Figura11.RemovendooreceptorUSB

InsiraduaspilhasAAnocompartimentodomouse,
respeitandoosindicadoresdepolaridade.

Figura12.ConectandooreceptorUSBaumconector
USB

Fecheatampadocompartimentodebateriasedeslize-a
parafrenteatéencaixá-lanolugar.

Figura14.Fechandoatampadocompartimentode
baterias

Figura13.Instalandoaspilhasnomouse

Empurreobotãoliga/desligaparaaposiçãoOn(ligado).
OLEDacenderá.

Figura15.Empurrandoobotãoliga/desligaparaa
posiçãoOn.

Capítulo5.InstalandoouSubstituindoHardware33

Notas:

•OLEDverdeindicaqueomouseestáprontoparauso.

•OLEDâmbarpiscandoindicaqueoníveldeenergiadabateriaestábaixo.

•Empurreobotãoliga/desligadomouseparaaposiçãoOff(desligado)quandonãoestiverutilizando-o.
Fazerissoestendeavidaútildaspilhas.

•DesconecteoreceptorUSBdoseucomputadorearmazene-onocompartimentodomousesemoou
nocompartimentodotecladosemo.

ObtendoDriversdeDispositivos

Épossívelobterosdriversdodispositivoparasistemasoperacionaisquenãoestejampré-instaladosem
http://www.lenovo.com/support.Asinstruçõesdeinstalaçãosãofornecidasemarquivosleia-mecom
osarquivosdedriversdedispositivos.

34GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Capítulo6.InformaçõesdeRecuperação

EstecapítuloforneceinformaçõessobreassoluçõesderecuperaçãofornecidaspelaLenovo.

Estecapítulocontémosseguintestópicos:

•Criandoeusandomídiasderecuperação

•Executandooperaçõesdebackuperecuperação

•UsandoaáreadetrabalhodoRescueandRecovery

•Criandoeutilizandoumamídiaderesgate

•InstalandoouReinstalandoDriversdeDispositivos

•Resolvendoproblemasderecuperação

Notas:

1.Asinformaçõesderecuperaçãonestecapítuloaplicam-seapenasaoscomputadoresquepossuem
oprogramaRescueandRecoveryouoprogramaProductRecoveryinstalado.SeoíconeBackupe
RestauraçãoAprimoradosnoprogramaLenovoThinkVantageToolsestiveresmaecido,vocêdeverá
instalaroprogramaRescueandRecoverymanualmenteantesdeativarseusrecursos.Parainstalaro
programaRescueandRecovery,façaoseguinte:

a.CliqueemIniciar➙TodososProgramas➙LenovoThinkVantageToolsecliqueduasvezesem

BackupeRestauraçãoAprimorados.
b.Sigaasinstruçõesnatela.
c.Quandooprocessodeinstalaçãoéconcluído,oíconeBackupeRestauraçãoAprimorados

éativado.

2.Háváriosmétodosdisponíveisparaescolhaaoconsiderarcomorecuperaremcasodeumproblema
relacionadoasoftwareouhardware.Algunsmétodosvariamdeacordocomotipodosistema
operacionalinstalado.

3.Oprodutonamídiaderecuperaçãopodeserutilizadosomentecomasseguintesnalidades:

•Restauraroprodutopré-instaladoemseucomputador

•Reinstalaroproduto

•ModicaroprodutoutilizandoosArquivosAdicionais

Criandoeusandomídiasderecuperação

Épossívelusaramídiaderecuperaçãopararestauraraunidadedediscorígidoparaoestadopadrãode
fábrica.Asmídiasderecuperaçãoserãoúteissevocêtransferirocomputadorparaoutraárea,vendê-lo,
reciclá-looucolocá-loemumestadooperacionalapóstodososoutrosmétodosderecuperaçãoterem
falhado.Comoumamedidadeprecaução,éimportantecriarasmídiasderecuperaçãooquantoantes.

Nota:Asoperaçõesderecuperaçãoquepodemserexecutadascomumamídiaderecuperaçãovariam
dependendodosistemaoperacionalapartirdoqualasmídiasderecuperaçãoforamcriadas.Amídiade
recuperaçãopodeconterummeiodeinicializaçãoeummeiodedados.SualicençadoMicrosoftWindows
permitecriarapenasummeiodedados.Assim,éimportantequevocêarmazeneamídiaderecuperação
emumlocalseguroapóstê-lacriado.

Criandomídiasderecuperação

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomocriarmídiasderecuperação.

©CopyrightLenovo2011

35

Nota:NosistemaoperacionalWindows7,vocêpodecriarmídiasderecuperaçãousandodiscosou

dispositivosdearmazenamentoUSBexternos.

ParacriaramídiaderecuperaçãonosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙Todosos
Programas➙LenovoThinkVantageTools➙FactoryRecoveryDisks.Emseguida,sigaasinstruções
natela.

Usandomídiasderecuperação

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomousarmídiasderecuperação.

NosistemaoperacionalWindows7,épossívelusarumamídiaderecuperaçãopararestauraroconteúdo
daunidadedediscorígidoparaoestadopadrãodefábrica.Alémdisso,épossívelusaressamídiapara
colocarocomputadornoestadooperacionalapóstodososoutrosmétodosderecuperaçãodaunidade
dediscorígidoteremfalhado.

Atenção:Quandoamídiaderecuperaçãoforusadapararestauraroconteúdododiscorígidoparao
estadopadrãodefábrica,todososarquivosexistentesnessaunidadeserãoexcluídosesubstituídos
pelosarquivospadrãodefábrica.

ParausaramídiaderecuperaçãonosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:

1.Dependendodotipodasuamídiaderecuperação,conecteamídiadeinicialização(memorykeyou
outrodispositivodearmazenamentoUSB)aocomputador,ouinsiraodiscodeinicializaçãonaunidade
ótica.

2.PressioneesolterepetidamenteateclaF12aoligarocomputador.QuandoajanelaStartupDevice
Menuforaberta,solteateclaF12.

3.SelecioneodispositivodeinicializaçãodesejadoepressioneEnter.Oprocessoderestauração
éiniciado.

4.Sigaasinstruçõesnatelaparacompletaraoperação.

Nota:Apósarestauraçãodaunidadedediscorígidodocomputadorparaoestadopadrãodefábrica,
talvezsejanecessárioreinstalarosdriversdealgunsdispositivos.Consulte“Reinstalandodriversde
dispositivo”napágina40

.

Executandooperaçõesdebackuperecuperação

OprogramaRescueandRecoverypossibilitafazerbackupdetodooconteúdodaunidadedediscorígido,
inclusivedosistemaoperacional,arquivosdedados,programasdesoftwareeconguraçõespessoais.
VocêpodedeterminarondeoprogramaRescueandRecoveryarmazenaráobackup:

•Emumaáreaprotegidadaunidadedediscorígido

•Naunidadedediscorígidosecundária,sehouverumainstaladaemseucomputador

•EmumaunidadedediscorígidoUSBexternaconectada

•Emumaunidadederede.

•Emdiscosgraváveis(umaunidadeóticagravávelénecessáriaparaestaopção)

Apósfazerbackupdoconteúdodaunidadedediscorígido,vocêpoderárestauraroconteúdocompleto
dessaunidade,restaurarsomentearquivosselecionadosourestaurarsomenteaplicativoseosistema
operacionalWindowse,aomesmotempo,manterosoutrosdadosnaunidade.

36GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Executandoumaoperaçãodebackup

EstaseçãoforneceinstruçõessobrecomoexecutarumaoperaçãodebackupusandooprogramaRescue
andRecovery.

ParaexecutarumaoperaçãodebackupusandooprogramaRescueandRecoverynosistemaoperacional
Windows7,façaoseguinte:

1.NaáreadetrabalhodoWindows,cliqueemIniciar➙TodososProgramas➙LenovoThinkVantage
Tools➙BackupeRestauraçãoAprimorados.OprogramaRescueandRecoveryéaberto.

2.NajanelaprincipaldoRescueandRecovery,cliquenasetaLaunchadvancedRescueandRecovery.

3.CliqueemFazerBackupdoDiscoRígidoeselecioneasopçõesdaoperaçãodebackup.Sigaas
instruçõesnatelaparaconcluiraoperaçãodebackup.

Executandoumaoperaçãoderecuperação

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoexecutarumaoperaçãoderecuperaçãousandooprograma
RescueandRecovery.

ParaexecutarumaoperaçãoderecuperaçãousandooprogramaRescueandRecoverynosistema
operacionalWindows7,façaoseguinte:

1.NaáreadetrabalhodoWindows,cliqueemIniciar➙TodososProgramas➙LenovoThinkVantage
Tools➙BackupeRestauraçãoAprimorados.OprogramaRescueandRecoveryéaberto.

2.NajanelaprincipaldoRescueandRecovery,cliquenasetaLaunchadvancedRescueandRecovery.

3.CliquenoíconeRestaurarosistemaapartirdeumbackup.

4.Sigaasinstruçõesnatelaparaconcluiraoperaçãoderecuperação.

Paraobtermaisinformaçõessobrecomoexecutarumaoperaçãoderecuperaçãoapartirdaáreadetrabalho
doRescueandRecovery,consulte“UsandoaáreadetrabalhodoRescueandRecovery”napágina37.

UsandoaáreadetrabalhodoRescueandRecovery

AáreadetrabalhodoRescueandRecoveryresideemumaáreaocultaeprotegidadaunidadededisco
rígidoqueoperaindependentementedosistemaoperacionalWindows.Issopossibilitaquevocêativeas
operaçõesderecuperaçãomesmosenãopuderiniciarosistemaoperacionalWindows.Épossívelexecutar
asseguintesoperaçõesderecuperaçãoapartirdaáreadetrabalhodoRescueandRecovery:

•Resgatararquivosdaunidadedediscorígidooudeumbackup:AáreadetrabalhodoRescueand
Recoverypermitelocalizararquivosemsuaunidadedediscorígidoetransferi-losparaumaunidade
deredeououtramídiagravável,comoumdispositivoUSBouumdiscoexterno.Estasoluçãoestá
disponívelmesmosevocênãofezbackupdeseusarquivosousemudançasforamfeitasnosarquivos
apóssuaúltimaoperaçãodebackup.Tambémépossívelresgatararquivosindividuaisapartirde
umbackupdoRescueandRecoverylocalizadoemsuaunidadedediscorígidolocal,umdispositivo
USBouumaunidadederede.

•RestauraraunidadedediscorígidoapartirdeumbackupdoRescueandRecovery:Casotenhafeito
backupdesuaunidadedediscorígidousandooprogramaRescueandRecovery,vocêpoderárestaurar
aunidadedediscorígidoapartirdeumbackupdoRescueandRecovery,mesmosenãoforpossível
iniciarosistemaoperacionalWindows.

•Restauraraunidadedediscorígidoparaoestadopadrãodefábrica:NaáreadetrabalhodoRescue
andRecovery,épossívelrestauraroconteúdocompletodaunidadedediscorígidoparaoestado
padrãodefábrica.Sehouverváriaspartiçõesnaunidadedediscorígido,vocêpoderárestaurara
partiçãoC:edeixarasoutrasintactas.ComoaáreadetrabalhodoRescueandRecoveryoperadeforma
independentedosistemaoperacionalWindows,vocêpoderárestauraraunidadedediscorígidoparao
estadopadrãodefábricamesmosenãoforpossíveliniciaressesistemaoperacional.

Capítulo6.InformaçõesdeRecuperação37

Atenção:SevocêrestauraraunidadedediscorígidoapartirdeumbackupdoRescueandRecoveryou
restauraraunidadedediscorígidoparaasconguraçõespadrãodefábrica,todososarquivosnapartição
daunidadedediscorígido(geralmenteaunidadeC:)serãoexcluídosnoprocessoderecuperação.Se
possível,façacópiasdosarquivosimportantes.Sevocênãoconseguiriniciarosistemaoperacional
Windows,poderáusarorecursoderesgatedearquivosnaáreadetrabalhodoRescueandRecoverypara
copiararquivosdaunidadedediscorígidoparaoutramídia.

ParainiciaraáreadetrabalhodoRescueandRecovery,façaoseguinte:

1.Certique-sedequeocomputadorestejadesligado.

2.Ligueocomputador.Assimqueateladelogotipoforexibida,pressioneEnter.Emseguida,pressione
F11paraentrarnoespaçodetrabalhodoRescueandRecovery.

3.SevocêtiverconguradoumasenhadoRescueandRecovery,digite-aquandosolicitado.Aáreade
trabalhodoRescueandRecoveryéabertaapósumbreveatraso.

Nota:SeaáreadetrabalhodoRescueandRecoverynãoabrir,consulte“Resolvendoproblemasde
recuperação”napágina41.

4.Executeumdosseguintesprocedimentos:

•Pararesgatararquivosdasuaunidadedediscorígido,cliqueemRecuperararquivosesigaas

instruçõesnatela.

•PararestaurarsuaunidadedediscorígidoapartirdeumbackupdoRescueandRecoveryou

pararestaurá-laparaasconguraçõespadrãodefábrica,cliqueemRestauraçãoCompletae
sigaasinstruçõesnatela.

ParausosmaisavançadosdoThinkVantageRescueandRecovery,cliqueemLaunchadvancedRescue
andRecovery.

ParaobtermaisinformaçõessobreosrecursosdaáreadetrabalhodoRescueandRecovery,cliqueem

Ajuda.

Nota:Apósarestauraçãodaunidadedediscorígidoparaoestadopadrãodefábrica,talvezsejanecessário

reinstalarosdriversdealgunsdispositivos.Consulte“Reinstalandodriversdedispositivo”napágina40

Criandoeutilizandoumamídiaderesgate

Comamídiaderesgate,comoumdiscoouumaunidadedediscorígidoUSB,épossívelrecuperaro
computadordefalhasqueimpedemoacessoàáreadetrabalhodoRescueandRecoveryemsuaunidade
dediscorígido.

Notas:

1.Asoperaçõesderecuperaçãoquepodemserdesempenhadascomoauxíliodamídiaderesgate
variamemfunçãodosistemaoperacional.

2.Osdiscosderesgatepodemseriniciadosemtodosostiposdeunidadeótica.

Criandoumamídiaderesgate

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomocriarumamídiaderesgate.

.

ParacriarumamídiaderesgatenosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:

1.NaáreadetrabalhodoWindows,cliqueemIniciar➙TodososProgramas➙LenovoThinkVantage
Tools➙BackupeRestauraçãoAprimorados.OprogramaRescueandRecoveryéaberto.

2.NajanelaprincipaldoRescueandRecovery,cliquenasetaLaunchadvancedRescueandRecovery.

3.CliquenoíconeCriarMídiadeResgate.AjanelaCriarMídiadoRescueandRecoveryéaberta.

38GuiadoUsuáriodoThinkCentre

4.NaáreaRescueMedia,selecioneotipodemídiaderesgatequedesejacriar.Épossívelcriarumamídia
deresgateusandoumdisco,umaunidadedediscorígidoUSBouumaunidadedediscorígidointerna.

5.CliqueemOKesigaasinstruçõesnatelaparacriarumamídiaderesgate.

Usandoumamídiaderesgate

Esteseçãoforneceinstruçõessobrecomousaramídiaderesgatequevocêcriou.

•Sevocêcriouumamídiaderesgateusandoumdisco,sigaasinstruçõesabaixoparausá-la.

1.Desligueocomputador.

2.PressioneesolterepetidamenteateclaF12aoligarocomputador.QuandoajanelaPleaseselect
bootdeviceabrir,libereateclaF12.

3.NajanelaPleaseselectbootdevice,selecioneaunidadeóticadesejadacomooprimeirodispositivo
deinicialização.Emseguida,insiraodiscoderesgatenaunidadeóticaepressioneEnter.Amídia
deresgateéiniciada.

•SevocêcriouumamídiaderesgateusandoumaunidadedediscorígidoUSB,sigaasinstruçõesabaixo
parausá-la.

1.ConecteaunidadedediscorígidoUSBaumdosconectoresUSBdocomputador.

2.PressioneesolterepetidamenteateclaF12aoligarocomputador.QuandoajanelaPleaseselect
bootdeviceabrir,libereateclaF12.

3.NajanelaPleaseselectbootdevice,selecioneaunidadedediscorígidoUSBcomooprimeiro
dispositivodeinicializaçãoepressioneEnter.Amídiaderesgateéiniciada.

Quandoamídiaderesgateéiniciada,aáreadetrabalhodoRescueandRecoveryáaberta.Asinformações
deajudaparacadarecursoestãodisponíveisapartirdaáreadetrabalhodoRescueandRecovery.Sigaas
instruçõesparaconcluiroprocessoderecuperação.

Reinstalandoaplicativosedriversdedispositivopré-instalados

Seucomputadorpossuiprovisõesquepermitemreinstalaraplicativosedriversdedispositivoselecionados,
instaladosdefábrica.

Reinstalandoaplicativospré-instalados

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoreinstalaraplicativospré-instalados.

Parareinstalarosaplicativosselecionadospré-instaladosnocomputadorLenovo,façaoseguinte:

1.Ligueocomputador.

2.VáparaodiretórioC:\SWTOOLS.

3.Abraapastaapps.Essapastacontémváriassubpastasnomeadasparadiversosaplicativosinstalados
emseucomputador.

4.Abraasubpastadoaplicativoapropriado.

5.Nasubpastadoaplicativo,procureoarquivoSETUP .EXEououtrosarquivosEXEapropriadospara
instalação.Cliqueduasvezesnoarquivoesigaasinstruçõesnatelaparaconcluirainstalação.

Reinstalandodriversdedispositivopré-instalados

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoreinstalardriversdedispositivopré-instalados.

Atenção:Aoreinstalarosdriversdedispositivo,vocêalteraaconguraçãoatualdeseucomputador.
Reinstaleosdriversdedispositivoapenasquandonecessárioparacorrigirumproblemanocomputador.

Capítulo6.InformaçõesdeRecuperação39

Parareinstalarodriverdeumdispositivoinstaladodefábrica,façaoseguinte:

1.Ligueocomputador.

2.VáparaodiretórioC:\SWTOOLS.

3.AbraapastaDRIVERS.NapastaDRIVERS,hádiversassubpastasdenominadasparavários
dispositivosinstaladosemseucomputador,comoAUDIOouVIDEO.

4.Abraasubpastadodispositivoapropriado.

5.Executeumdosseguintesprocedimentos:

•Nasubpastadodispositivo,procureumarquivoSETUP.exe.Cliqueduasvezesnoarquivoesigaas

instruçõesnatelaparaconcluirainstalação.

•Nasubpastadodispositivo,procureumarquivoREADME.txtouumarquivocomaextensão.txt.Este

arquivopodeconteronomedosistemaoperacional,porexemplo,WIN98.txt.OarquivoTXTcontém
informaçõessobrecomoinstalarodriverdedispositivo.Sigaasinstruçõesparaconcluirainstalação.

•Seasubpastadodispositivocontiverumarquivocomaextensão.infevocêdesejarinstalara

unidadedodispositivousandooarquivoINF ,consulteosistemadeinformaçõesdeAjudaeSuporte
doWindowsparaobterinformaçõesdetalhadassobrecomoinstalarodriverdodispositivo.

Nota:Seprecisardedriversdedispositivoatualizados,consulte“Obtendoosdriversdedispositivomais
recentesparaoseucomputador”napágina49paraobtermaisinformações.

Reinstalandoprogramasdesoftware

Seumprogramadesoftwareinstaladonocomputadornãoestiverfuncionandocorretamente,talvezseja
necessárioremovê-loereinstalá-lo.Areinstalaçãosobrescreveosarquivosdeprogramaexistentese
geralmentecorrigequaisquerproblemasquevocêpossatertidocomesseprograma.

Pararemoverumprogramadosistema,consulteosistemadeajudadoMicrosoftWindowsamdeobter
informaçõesdetalhadas.

Parareinstalaroprograma,sigaumdosdestesprocedimentos:

Nota:Ométododereinstalaçãovariadeumprogramaparaoutro.Consulteadocumentaçãofornecidacom
oprogramaparasaberseelepossuiinstruçõesespeciaisdeinstalação.

•Parareinstalarnosistemaamaioriadosprogramasdisponíveiscomercialmente,consulteosistemade
ajudadoMicrosoftWindowsamdeobtermaisinformações.

•Parareinstalarprogramasaplicativosselecionadosquevierampré-instaladosdaLenovo,façaoseguinte:

1.Ligueocomputador.

2.VáparaodiretórioC:\SWTOOLS.

3.AbraapastaAPPS.Essapastacontémváriassubpastasnomeadasparadiversosaplicativos
instaladosemseucomputador.

4.Abraasubpastadoaplicativoapropriado.

5.Nasubpastadoaplicativo,procureoarquivoSETUP .EXEououtrosarquivosEXEapropriadospara
instalação.Cliqueduasvezesnoarquivoesigaasinstruçõesnatelaparaconcluirainstalação.

Reinstalandodriversdedispositivo

Parareinstalarumdriverdedispositivodeumaopçãoinstalada,consulteadocumentaçãoqueacompanha
aopção.

40GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Aoreinstalarosdriversdedispositivo,vocêalteraaconguraçãoatualdeseucomputador.Reinstaleos
driversdedispositivoapenasquandonecessárioparacorrigirumproblemanocomputador.

Paraobtermaisinformaçõessobrecomoreinstalarosdriversdedispositivofornecidoscomoseu
computador,consulte“Reinstalandoaplicativosedriversdedispositivopré-instalados”napágina39.

Resolvendoproblemasderecuperação

CasonãoconsigaacessaraáreadetrabalhodoRescueandRecoveryouoambienteWindows,executeum
dosseguintesprocedimentos:

•UseumamídiaderesgateparainiciaraáreadetrabalhodoRescueandRecovery.Consulte“Criandoe
utilizandoumamídiaderesgate”napágina38

•Useumamídiaderecuperaçãosetodososoutrosmétodosderecuperaçãotiveremfalhadoefor
necessáriorestaurarasconguraçõespadrãodefábricadaunidadedediscorígido.Consulte“Criandoe
usandomídiasderecuperação”napágina35

Nota:SevocênãoconseguiracessaraáreadetrabalhodoRescueandRecoveryouoambientedo
Windowspormeiodeumamídiaderesgateouumamídiaderecuperação,talvezodispositivoderesgate
(unidadedediscorígidointerna,CDouDVD,unidadedediscorígidoUSBououtrodispositivoexterno)não
estejaconguradocomooprimeirodispositivonasequênciadedispositivosdeinicialização.Certique-se
primeirodequeseudispositivoderesgateestejaconguradocomooprimeirodispositivodeinicialização
nasequênciadedispositivosdeinicializaçãonoprogramaSetupUtility.Consulte“Selecionandoum
DispositivodeInicialização”napágina45
temporáriaoupermanenteasequênciadedispositivosdeinicialização.Paraobtermaisinformaçõessobre
oprogramaSetupUtility,consulteCapítulo7“UsandooProgramaSetupUtility”napágina43.

paraobterinformaçõesdetalhadassobrecomoalterardeforma

.

.

Éimportantecriarumamídiaderesgateeumconjuntodemídiasderecuperaçãooquantoantese
armazená-losemumlocalseguroparausofuturo.

Capítulo6.InformaçõesdeRecuperação41

42GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Capítulo7.UsandooProgramaSetupUtility

OprogramaSetupUtilityéutilizadoparavisualizarealterarasdeniçõesdeconguraçãodocomputador,
independentementedosistemaoperacionalqueestiversendoutilizado.Noentanto,asconguraçõesdo
sistemaoperacionalpodemsubstituirquaisquerconguraçõessemelhantesnoprogramaSetupUtility.

IniciandooProgramaSetupUtility

ParainiciaroprogramaUtilitáriodeConguração,façaoseguinte:

1.Certique-sedequeseucomputadorestejadesligado.

2.PressioneesolterepetidamenteateclaF1aoligarocomputador.Aoouvirdiversossinaissonoros
ouverumateladelogotipo,libereateclaF1.

Nota:SeumaPower-OnPasswordouumaAdministratorPasswordtiversidocongurada,omenudo
programaSetupUtilitynãoseráexibidoatéquevocêdigiteasenhacorreta.Paraobterinformações
adicionais,consulte“UsandoSenhas”napágina43

QuandooPOSTdetectarqueaunidadedediscorígidofoiremovidadocomputadorouqueotamanhodo
módulodememóriadiminuiu,seráexibidaumamensagemdeerroquandoocomputadorforiniciado,e
vocêserásolicitadoaexecutarumadasseguintesações:

•PressionarF1paraentrarnoprogramaSetupUtility.

Nota:DepoisdeentrarnoprogramaSetupUtility,selecioneSaveChangesandExitnaparteinferiorda
tela.Amensagemdeerronãoseráexibidanovamente.

•PressionarF2paraignoraramensagemdeerroeefetuarloginnosistemaoperacional.

.

VisualizandoeAlterandoasDenições

OmenudoprogramaSetupUtilitylistaváriositenssobreaconguraçãodosistema.Paravisualizarou
alterarcongurações,inicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciandooProgramaSetupUtility”na
página43

VocêpodeusarotecladoparanavegarpelasopçõesdemenudoBIOS.Asteclasusadasparaexecutar
diversastarefassãoexibidasnaparteinferiordecadatela.

.Emseguida,sigaasinstruçõesnatela.

UsandoSenhas

AousaroprogramaSetupUtility,épossívelcongurarassenhasparaimpediroacessonãoautorizadoao
computadoreaosdados.Osseguintestiposdesenhaestãodisponíveis:

•Power-OnPassword

•AdministratorPassword

•HardDiskPassword

Nãoénecessáriodenirsenhasparausarocomputador.Noentanto,usarsenhasmelhoraasegurançada
computação.Sevocêdecidircongurarsenhas,leiaasseçõesaseguir.

©CopyrightLenovo2011

43

ConsideraçõessobreSenhas

Umasenhapodeserqualquercombinaçãodeaté64caracteresalfabéticosenuméricos.Pormotivosde
segurança,éaconselhávelutilizarumasenhafortequenãopossaserfacilmentecomprometida.Para
congurarumasenhaforte,useasseguintesdiretrizes:

•Possuem,nomínimo,oitocaracteresdecomprimento

•Contêm,nomínimo,umcaracterealfabéticoeumcaracterenumérico

•AssenhasdoprogramaSetupUtilityedaunidadedediscorígidonãofazemdistinçãoentremaiúsculase
minúsculas

•Nãoseroseunomeouseunomedeusuário

•Nãoserumapalavracomumouumnomecomum

•Sersignicativamentediferentesdassenhasanteriores

Power-OnPassword

QuandoumaPower-OnPasswordécongurada,ésolicitadoquevocêdigiteumasenhaválidatodavezque
ocomputadorforativado.Ocomputadornãopoderáserusadoatéqueasenhaválidasejadigitada.

AdministratorPassword

AconguraçãodeumaAdministratorPasswordimpedequeusuáriosnãoautorizadosalteremas
deniçõesdeconguração.Sevocêforresponsávelpormanterasdeniçõesdeconguraçãodevários
computadores,talvezdesejecongurarumaAdministratorPassword.

QuandoumaAdministratorPasswordécongurada,ésolicitadoquevocêdigiteumasenhaválidatoda
vezquetentaracessaroprogramaSetupUtility.OprogramaSetupUtilitynãopodeseracessadoatéque
umasenhaválidasejadigitada.

SeaPower-OnPasswordeaAdministratorPasswordestiveremconguradas,vocêpodedigitarqualquer
umadassenhas.Noentanto,vocêdeveusarsuaAdministratorPasswordparaalterarquaisquerdenições
deconguração.

HardDiskPassword

AconguraçãodeumaHardDiskPasswordimpedeoacessonãoautorizadoaosdadosnaunidadede
discorígido.QuandoumaHardDiskPasswordécongurada,ésolicitadoquevocêdigiteumasenhaválida
todavezquetentaracessaraunidadedediscorígido.

Notas:

•Apósaconguraçãodeumasenhadodiscorígido,osdadosdessaunidadepermanecerãoprotegidos
mesmoqueaunidadesejaremovidadeumcomputadoreinstaladaemoutro.

•Sevocêesquecerasenhadodiscorígido,nãoserápossívelrecongurá-lanemrecuperarosdados
dessaunidade.

Congurando,AlterandoeExcluindoumaSenha

Paradenir,alterarouexcluirumasenha,façaoseguinte:

1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciandooProgramaSetupUtility”napágina43.

2.ApartirdomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneSecurity.

3.Dependendodotipodesenha,selecioneCongurarPower-OnPassword,CongurarAdministrator
PasswordouHardDiskPassword.

4.Sigaasinstruçõesnoladodireitodatelaparacongurar,alterarouexcluirumasenha.

44GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Nota:Umasenhapodeserqualquercombinaçãodeaté64caracteresalfabéticosenuméricos.Para

obterinformaçõesadicionais,consulte“ConsideraçõessobreSenhas”napágina44.

Ativandooudesativandoumdispositivo

Estaseçãoforneceinformaçõessobrecomoativaroudesativaroacessodousuárioaosseguintes
dispositivos:

ConguraçãodeUSBUseestaopçãoparaativaroudesativarumconectorUSB.QuandoumconectorUSB

estádesativado,odispositivoconectadoaoconectorUSBnãopodeserusado.

SATAControllerQuandoesterecursoéconguradocomoDesativar,todososdispositivos

conectadosaosconectoresSA TA(comounidadesdediscorígidoouaunidadeótica)
sãodesativadosenãopodemseracessados.

Paraativaroudesativarumdispositivo,façaoseguinte:

1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciandooProgramaSetupUtility”napágina43.

2.ApartirdomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneDevices.

3.Dependendododispositivoquevocêdesejaativaroudesativar,façaumdosseguintes:

•SelecioneConguraçãodeUSBparaativaroudesativarumdispositivoUSB.

•SelecioneATADriveSetupparaativaroudesativarumdispositivoSATA.

4.SelecioneasconguraçõesdesejadasepressioneEnter.

5.PressioneF10parasalvaresairdoprogramaSetupUtility.Consulte“SaindodoProgramaSetup
Utility”napágina46.

SelecionandoumDispositivodeInicialização

Seoseucomputadornãoforinicializadoapartirdeumdispositivo,comoodiscoouaunidadededisco
rígidoconformeesperado,executeumdosprocedimentosaseguirparaselecionarodispositivode
inicializaçãodesejado.

SelecionandoumDispositivodeInicializaçãoTemporário

Useesteprocedimentoparaselecionarumdispositivodeinicializaçãotemporário.

Nota:Nemtodososdiscoseunidadesdediscorígidosãoinicializáveis.

1.Desligueocomputador.

2.PressioneesolterepetidamenteateclaF12aoligarocomputador.QuandoajanelaStartupDevice
Menuforexibida,solteateclaF12.

3.SelecioneodispositivodeinicializaçãodesejadoepressioneEnter.Ocomputadorinicializaráapartir
dodispositivoselecionado.

Nota:SelecionarumdispositivodeinicializaçãoapartirdajanelaStartupDeviceMenunãoaltera
permanentementeasequênciadeinicialização.

SelecionandoouAlterandoaSequênciadoDispositivodeInicialização

Paraexibiroualterarpermanentementeasequênciadeinicializaçãoconguradadodispositivo,faça
oseguinte:

1.InicieoprogramaSetupUtility.Consulte“IniciandooProgramaSetupUtility”napágina43.

2.ApartirdomenuprincipaldoprogramaSetupUtility,selecioneStartup.

Capítulo7.UsandooProgramaSetupUtility45

3.SelecioneosdispositivosparaPrimaryBootSequence(sequênciadeinicializaçãoprimária),Automatic
BootSequence(sequênciadeinicializaçãoautomática)eErrorBootSequence(sequênciade
inicializaçãodeerro).Leiaasinformaçõesexibidasnoladodireitodatela.

4.PressioneF10parasalvaresairdoprogramaSetupUtility.Consulte“SaindodoProgramaSetup
Utility”napágina46.

SaindodoProgramaSetupUtility

Apósconcluiravisualizaçãooualteraçãodascongurações,pressioneEscpararetornaraomenuprincipal
doprogramaSetupUtility.TalvezvocêprecisepressionarEscváriasvezes.Executeumdosseguintes
procedimentos:

•Sedesejarsalvarnovascongurações,pressioneF10parasalvaresairdoprogramaSetupUtility.

•Senãodesejarsalvarasnovascongurações,selecioneExit➙DiscardChangesandExite,em
seguida,pressioneEnter.QuandoajanelaResetWithoutSavingformostrada,selecioneYese,em
seguida,pressioneEnterparasairdoprogramaSetupUtility.

•Sedesejarretornaràsconguraçõespadrão,pressioneF9paracarregá-las.Emseguida,pressione
F10parasalvaresairdoprogramaSetupUtility.

46GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Capítulo8.AtualizandoProgramasdoSistema

EstecapítuloforneceinformaçõessobreaatualizaçãodoPOSTedoBIOSedecomoserecuperarde
umafalhadeatualizaçãodoPOST/BIOS.

UsandoProgramasdoSistema

Osprogramasdosistemasãoacamadabásicadosoftwareintegradaaoseucomputador.Osprogramas
dosistemaincluemoPOST,oBIOSeoprogramaSetupUtility.OPOSTéumconjuntodetestese
procedimentosquesãoexecutadostodavezqueocomputadoréligado.OBIOSéumacamadade
softwarequeconverteasinstruçõesprovenientesdeoutrascamadasdesoftwareemsinaiselétricosqueo
hardwaredocomputadorécapazdeexecutar.VocêpodeusaroprogramaSetupUtilityparavisualizarou
alterarasopçõesdeconguraçãodoseucomputador.ConsulteCapítulo7“UsandooProgramaSetup
Utility”napágina43

Aplaca-mãedeseucomputadortemummódulochamadoEEPROM(memóriadeleituraprogramável
apagáveleletronicamente,tambémconhecidacomoMemóriaash).VocêpodeatualizarfacilmenteoPOST,
oBIOSeoprogramaSetupUtilityaoiniciarseucomputadorcomumdiscodeatualizaçãodeprogramasdo
sistemaouaoexecutarumprogramadeatualizaçãoespecialapartirdeseusistemaoperacional.

ALenovopodefazermudançaseaprimoramentosnoPOSTenoBIOS.Quandoatualizaçõessão
liberadas,elasestãodisponíveiscomoarquivostransferidospordownloadnoWebsitedaLenovoem
http://www.lenovo.com.InstruçõesdecomousarasatualizaçõesdoPOSTedoBIOSestãodisponíveisem
umarquivoTXTincluídonosarquivosdeatualização.Namaioriadosmodelos,vocêpodefazerodownload
deumprogramadeatualizaçãoparacriarumdiscodeatualizaçãodeprogramasdosistemaoufazero
downloaddeumprogramadeatualizaçãoquepodeserexecutadoapartirdosistemaoperacional.

paraobterinformaçõesdetalhadas.

Atualizando(ashing)oBIOSapartirdeumdisco

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoatualizar(ash)oBIOSdeumdisco.

Nota:Vocêpodefazerodownloaddeumaimagemdediscoinicializável(conhecidacomoimagemISO)
comasatualizaçõesdoprogramadosistemaparacriarumdiscodeatualizaçãodeprogramasdosistema.
Acesse:
http://www.lenovo.com/support

Paraatualizar(ash)oBIOSapartirdeumdisco,façaoseguinte:

1.Desligueocomputador.

2.PressioneesolterepetidamenteateclaF12aoligarocomputador.QuandooStartupDeviceMenu
foraberto,solteateclaF12.

3.NoStartupDeviceMenu,selecioneaunidadeóticadesejadacomoodispositivodeinicialização.Em
seguida,insiraodisconessaunidadeóticaepressioneEnter.Aatualizaçãoéiniciada.

4.Quandovocêforavisadoparaalteraronúmerodesérie,recomenda-sepressionarNparanãofazer
essaalteração.Noentanto,sevocêdesejaralteraronúmerodesérie,pressioneYedigiteonovo
número.Emseguida,pressioneEnter.

5.Quandovocêforavisadoparaalterarotipoeomodelodamáquina,recomenda-sepressionarNpara
nãofazeressaalteração.Noentanto,sevocêdesejaralterarotipoeomodelodamáquina,pressioneY
edigiteotipoeomodeloatualizados.Emseguida,pressioneEnter.

6.Sigaasinstruçõesnatelaparaconcluiraatualização.Depoisqueaatualizaçãoestiverconcluída,
removaodiscodaunidadeótica.

©CopyrightLenovo2011

47

Atualizando(ashing)oBIOSapartirdosistemaoperacional

Nota:ComoaLenovofazmelhoriasconstantesemseusWebsites,oconteúdodapáginadaWebestá

sujeitoamudançassemavisoprévio,oqueincluioconteúdomencionadonoprocedimentoaseguir.

ParaatualizaroBIOSapartirdosistemaoperacional,façaoseguinte:

1.Acessehttp://www.lenovo.com/support.

2.Façaoseguinteparalocalizarosarquivosparadownloadparaseutipodemáquina:
a.NocampoEnteraproductnumber(Insiraumnúmerodeproduto),digiteotipodesuamáquinae

cliqueemGo(Ir).
b.CliqueemDownloadsanddrivers(Downloadsedrivers).
c.SelecioneBIOSnalistasuspensaReneresults(Renarresultados)paralocalizarfacilmente

todososlinksrelacionadosaoBIOS.
d.CliquenolinkdeatualizaçãodoBIOS.

3.CliquenoarquivoTXTquecontémasinstruçõesparaatualizaroBIOSapartirdeseusistema
operacional.

4.Imprimaestasinstruções.Issoémuitoimportante,poisessasinstruçõesnãoserãomostradasnatela
apósoiníciododownload.

5.Sigaasinstruçõesimpressasparafazerdownload,extraireinstalaraatualização.

48GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Capítulo9.Evitandoproblemas

Estecapítuloforneceinformaçõesquepodemajudá-loaevitarproblemascomunsemanterseucomputador
funcionandonormalmente.

Mantendoocomputadoratualizado

Emalgumassituações,talvezsejanecessárioterosprogramasdesoftware,driversdedispositivoou
sistemaoperacionalmaisrecentes.Estaseçãoexplicacomoobterasatualizaçõesmaisrecentesparao
seucomputador.

Selecioneumdosseguintestópicos:

•“Obtendoosdriversdedispositivomaisrecentesparaoseucomputador”napágina49

•“AtualizandoSeuSistemaOperacional”napágina49

•“UsandooSystemUpdate”napágina50

Obtendoosdriversdedispositivomaisrecentesparaoseucomputador

VocêpodefazerdownloaddosdriversdedispositivoatualizadosnoWebsitedaLenovoeinstalá-los
seguindoesteprocedimento:

Atenção:NãofaçadownloaddosdriversdedispositivoatualizadosnoWebsitedoWindowsUpdate.Os
driversdedispositivofornecidosnessesitenãoforamtestadospelaLenovoesuautilizaçãopoderácausar
problemasinesperados.Obtenha-oscomaLenovo.

1.Acessehttp://www.lenovo.com/support.

2.CliqueemDownloadsanddrivers(Downloadsedrivers).

3.Selecioneotipodemáquinadoseucomputadornalistadetiposdemáquina.

4.Cliquenacategoriadodispositivoparaoqualénecessárioodriver.

5.Cliquenodriverdedispositivoapropriado.

6.Façadownloaddodriverdedispositivoeinstale-o.

AtualizandoSeuSistemaOperacional

AMicrosoftdisponibilizaatualizaçõesparaosdiversossistemasoperacionaisWindowsnoWebsitedo
MicrosoftWindowsUpdate.OWebsitedeterminaautomaticamentequaisatualizaçõesdoWindows
estãodisponíveisparaseucomputadorespecícoelistaapenasessasatualizações.Asatualizações
podemincluircorreçõesdesegurança,novasversõesdecomponentesdoWindows(comoMediaPlayer),
correçõesemoutraspartesdosistemaoperacionalWindowsouaprimoramentos.

Atenção:NãofaçadownloaddosdriversdedispositivoatualizadosnoWebsitedoWindows.Osdriversde
dispositivofornecidosnessesitenãoforamtestadospelaLenovoesuautilizaçãopoderácausarproblemas
inesperados.Obtenha-oscomaLenovo.Consulte“Obtendoosdriversdedispositivomaisrecentesparao
seucomputador”napágina49

ParaacessarositedoMicrosoftWindowsUpdate,façaoseguinte:

1.Váatéhttp://windowsupdate.microsoft.com/.

2.Sigaasinstruçõesnatela.

©CopyrightLenovo2011

paraobtermaisinformações.

49

UsandooSystemUpdate

OprogramaSystemUpdateoajudaamanterosoftwaredocomputadoratualizado.Pacotesdeatualização
encontram-searmazenadosnosservidoresdaLenovoeestãodisponíveisparadownloadnoWebsitede
Suportedaempresa.Essespacotespodemconteratualizaçõesdesoftware,ashesdoBIOS,driversde
dispositivoouaplicativos.QuandooprogramaSystemUpdateseconectaaoWebsitedeSuporteda
Lenovo,elereconheceautomaticamenteotipoeomodelodemáquinadoseucomputador,osistema
operacionalinstaladoeoidiomadessesistemaparadeterminarquaisatualizaçõesestãodisponiveispara
ocomputador.Emseguida,eleexibeumalistadospacotesdeatualizaçãoecategorizacadaumadelas
comocrítica,recomendadaeopcional,paraajudá-loaentenderaimportância.Vocêtemtotalcontrolede
quaisatualizaçõesfarádownloadeinstalará.Umavezselecionadosospacotesdeatualizaçãodesejados,
oprogramaSystemUpdatefarádownloadeinstalaráautomaticamenteasatualizaçõessemqualquer
outraintervençãodesuaparte.

OprogramaSystemUpdateépré-instaladonamaioriadoscomputadoresLenovoevemprontoparaser
executado.Oúnicopré-requisitoéumaconexãoativacomaInternet.Vocêpodeiniciaroprograma
manualmenteouusarorecursodeplanejamentoparapermitirqueoprogramaprocureatualizações
automaticamenteemintervalosespecicados.Tambémépossívelpredeniratualizaçõesplanejadaspara
realizarpesquisasporgravidade(atualizaçõescríticas,atualizaçõescríticaserecomendadasoutodasas
atualizações),demodoquealistadeopçõescontenhasomenteostiposdeatualizaçãodeseuinteresse.

SeoprogramaSystemUpdatetiversidofornecidocomoseucomputador,vocêpoderáabri-loexecutando
oseguinteprocedimento:

NosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:

1.CliqueemIniciar➙LenovoThinkVantageT ools.

2.CliqueduasvezesemAtualizaçãoeDrivers.

SeoprogramaSystemUpdatenãoestiverinstaladonocomputador,vocêpoderáfazeroseudownloadno
WebsitedeSuportedaLenovoemhttp://www.lenovo.com/support.

LimpezaeManutenção

Comocuidadoeamanutençãoadequados,oseucomputadorfuncionarádeformaconável.Ostópicosa
seguirforneceminformaçõesparaajudá-loamanterobomfuncionamentodoseucomputador.

•“Informaçõesbásicas”napágina50

•“Limpandooseucomputador”napágina51
–“Computador”napágina51

–“Teclado”napágina51
–“MouseÓtico”napágina51
–“T eladomonitor”napágina52

•“Práticasadequadasdemanutenção”napágina52

Informaçõesbásicas

Estassãoalgumasconsideraçõesbásicassobrecomomanterofuncionamentoadequadodoseu
computador:

•Mantenhaocomputadoremumambientelimpoeseco.Coloque-oemumasuperfícieplanaeestável.

•Nãocoloqueitensemcimadomonitornembloqueieasaberturasdeventilaçãodomonitoroudo
computador.Essasaberturaspermitemouxodearprotegendoocomputadorcontrasuperaquecimento.

50GuiadoUsuáriodoThinkCentre

•Mantenhaalimentosebebidaslongedetodasaspeçasdocomputador.Partículasdealimentose
líquidosderramadospodemgrudarnotecladoenomouseeinutilizá-los.

•Nãomolheosinterruptoresnemoutroscontroles.Aumidadepodedanicaressaspeçaseexporo
equipamentoaumriscoelétrico.

•Desconectesempreoscabosdealimentaçãosegurandonoplugueenãonocabo.

Limpandooseucomputador

Éumaboapráticalimparocomputadorperiodicamenteparaprotegerassuperfíciesegarantiruma
operaçãosemproblemas.

CUIDADO:
Certique-sededesligaroscabosdealimentaçãodocomputadoredomonitorantesdelimparo
computadoreateladomonitor.

Computador

Usesomentesoluçõesdelimpezaneutraseumpanoúmidoparalimparassuperfíciespintadasdo
computador.

Teclado

Paralimparotecladodocomputador,façaoseguinte:

1.Embebaumpanolimpoemacioemálcoolisopropílico.

2.Limpeasuperfíciedecadateclacomopano.Limpeasteclasumaauma.Sevocêlimparváriasteclas
deumavez,opanopoderácarpresoemumateclavizinhaedanicá-la.Certique-sedequenenhum
líquidocaianasteclasouentreelas.

3.Pararemovermigalhasdealimentosoupoeiradaparteinferiordasteclas,utilizeumsopradorde
câmeracomumaescovaouoarfriodeumsecadordecabelos.

Nota:Eviteutilizarprodutosdelimpezadiretamentesobreovídeoouoteclado.

MouseÓtico

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomolimparummouseótico.

UmmouseóticoutilizaumLEDeumsensoróticoparaacionaromovimentodoponteiro.Seoponteirona
telanãosemoversuavementecomomouseótico,poderásernecessáriolimparomouse.

Paralimparummouseótico,façaoseguinte:

1.Desligueocomputador.

2.Desconecteocabodomousedocomputador.

3.Vireomousedecabeçaparabaixoparaexaminaralente.
a.Sehouverumamanchanalente,limpecuidadosamenteaáreacomumchumaçodealgodão.
b.Sehouverresíduosnalente,sopredelicadamentepararetirá-los.

4.Veriqueasuperfícienaqualestáutilizandoomouse.Sehouverumaguraoupadrãomuitointrincado
abaixodomouse,talvezsejadifícilparaoprocessadordesinaldigital(DSP)determinarasmudanças
naposiçãodomouse.

5.Reconecteocabodomousenocomputador.

6.Ligueocomputadornovamente.

Capítulo9.Evitandoproblemas51

Teladomonitor

Apoeiraaumentaosproblemasassociadosaobrilho.Lembre-sedelimparateladomonitor
periodicamente.Consulte“Limpandoasuperfíciedomonitordetelaplana”napágina52ou“Limpando
asuperfíciedeumateladevidro”napágina52

Limpandoasuperfíciedomonitordetelaplana

Seoseucomputadortiverummonitordetelaplanacomumasuperfícierecobertaporumapelículaexível,
sigaesteprocedimentoparalimparasuperfícieespecial.Limpecuidadosamenteasuperfíciecomumpano
macioesecoousopredelicadamenteatelapararemoverdetritoseoutraspartículassoltas.Emseguida,
umedeçaumpanocomumasoluçãodelimpezadeLCDelimpeasuperfíciedatela.

Váriaslojasdesuprimentosparacomputadoresoferecemuidosdelimpezaespeciaisparamonitores.Use
somenteosuidosdelimpezadesenvolvidosparamonitoresLCD.Primeiroumedeçaumpanomacioesem
aposcomouidoe,emseguida,limpeomonitorLCD.Algumaslojasdesuprimentosparacomputadores
oferecemtoalhaspré-umedecidasparamanuntençãodeLCDs.

Limpandoasuperfíciedeumateladevidro

Paralimparasuperfíciedeumateladevidro,passesuavementeumpanomacioesecosobreelaousopre
delicadamenteatelapararemoverdetritoseoutraspartículassoltas.Emseguida,useumpanomacio
umedecidocomumasoluçãonãoabrasivaparalimpezadevidro.

.

Práticasadequadasdemanutenção

Seguindoalgumaspráticasadequadasdemanutenção,vocêpoderámanterobomdesempenhodoseu
computador,protegerseusdadoseseprepararparafalhasdocomputador.

•Esvaziealixeiraregularmente.

•ExecuteoprogramaDesfragmentadordeDiscodoWindowsocasionalmenteamdeevitarproblemas
ocasionadosporumnúmeroexcessivodearquivosfragmentados.

•LimperegularmenteaspastasCaixadeEntrada,ItensEnviadoseItensExcluídosdoseuaplicativo
dee-mail.

•Façacópiasdebackupdosdadoscríticosnamemóriadeumamídiaremovívelemintervalosregularese
armazeneessamídiaemumlocalseguro.Afrequênciacomqueessascópiasdevemserfeitasdepende
doquãocríticososdadossãoparavocêousuaempresa.ALenovodisponibilizaváriosdispositivosde
armazenamentodemídiaremovíveisopcionais,comounidadesdeCD-RWeunidadesdeDVDgraváveis.

•Façabackupdetodaaunidadedediscorígidoregularmente.

•Mantenhaseucomputadorsempreatualizado.Consulte“Mantendoocomputadoratualizado”na
página49paraobtermaisinformações.

•Mantenhaumlivroderegistro.Asentradaspodemincluiralteraçõesimportantesdehardwareou
software,atualizaçõesdedriversdedispositivo,problemasintermitenteseoquevocêfezpara
resolvê-loseproblemassecundáriosencontrados.Umlivroderegistropodeajudarvocêouotécnico
daLenovoadeterminarseoproblemaestárelacionadoaumaalteraçãonohardwareounosoftware
ouaalgumaoutraaçãoquepossaterocorrido.

•CriediscosdoProductRecovery.Consulte“Criandoeusandomídiasderecuperação”napágina35para
obtermaisinformaçõessobrecomousarosdiscosdoProductRecoverypararestauraraunidadede
discorígidoparaasconguraçõespadrãodefábrica.

•Crieumamídiaderesgate.Consulte“Criandoeutilizandoumamídiaderesgate”napágina38paraobter
maisinformaçõessobrecomousarumamídiaderesgate,comoumCDouDVD,pararecuperaro
computadordefalhasqueimpedemoacessoaoambientedoWindowsouàáreadetrabalhodoRescue
andRecoveryemsuaunidadedediscorígido.

52GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Movendooseucomputador

Tomeasseguintesprecauçõesantesdemoverseucomputador.

1.Façabackupdetodososarquivosedadosdaunidadedediscorígido.Háváriosprogramasdebackup
disponíveiscomercialmente.Épossívelqueoseusistemaoperacionaltambémtenhaumprograma
debackup.ALenovoforneceoprogramaRescueandRecoveryparaajudá-loafazerbackupdos
dadoserestaurá-los.Consulte“Executandooperaçõesdebackuperecuperação”napágina36
obtermaisinformações.

2.Removatodasasmídias(disquetes,CDs,tasetc.)dasunidades.

3.Desligueocomputadoretodososdispositivosconectadosaele.Suaunidadedediscorígido
posicionaautomaticamenteocabeçotedeleitura/gravaçãoemumaáreasemdados.Issoevitadanos
naunidadedediscorígido.

4.Desconecteoscabosdeenergiadastomadas.

5.Desconecteoscabosdecomunicação,comocabosderedeoudemodem,dastomadasprimeiroe,
emseguidadesconecteasoutrasextremidadesdocomputador.

6.Observeondeaindaexistemcabosconectadosaocomputadoreremova-os.

7.Sevocêtiverguardadoascaixaseosmateriaisdeembalagemoriginais,utilize-osparaembalaras
unidades.Seestiverusandocaixasdiferentes,protejaasunidadesparaevitardano.

para

Capítulo9.Evitandoproblemas53

54GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos

Estecapítulodescrevealgunsprogramasbásicosparadiagnósticoseresoluçãodeproblemas.Seo
problemadoseucomputadornãoestiverdescritoaqui,consulteCapítulo11“ObtendoInformações,Ajuda
eServiços”napágina75

ResoluçãodeProblemasBásica

Atabelaaseguirforneceinformaçõesparaajudá-loaresolverproblemasdoseucomputador.

Nota:Senãoforpossívelcorrigiroproblema,leveocomputadorparamanutenção.Paraobterumalista
denúmerosdetelefonedeserviçoesuporte,consulteoGuiadeSegurançaeGarantiadoThinkCentre
fornecidocomseucomputadorouacesseoWebsitedeSuportedaLenovoemhttp://www.lenovo.
com/support/phone.

SintomaAção

Ocomputadornãoinicia
quandovocêpressionaobotão
liga/desliga.

Ateladomonitorestáem
branco.

Otecladonãofunciona.

Omousenãofunciona.

paraconhecerrecursosadicionaisderesoluçãodeproblemas.

Veriquese:

•Ocabodeenergiaestáconectadocorretamenteàpartetraseiradocomputador
eaumatomadafuncionando.

•Seseucomputadortiverumachavedealimentaçãosecundárianaparte
posterior,certique-sedequeelaestejaligada.

•Oindicadordeenergianapartefrontaldocomputadorestáligado.

•Avoltagemdocomputadorcorrespondeàvoltagemdisponívelnatomadapara
seupaísouregião.

Veriquese:

•Ocabodesinaldomonitorestácorretamenteconectadoaomonitoreao
conectordemonitorapropriadonocomputador.

•Ocabodeenergiadomonitorestáconectadocorretamenteaomonitoreauma
tomadafuncionando.

•Omonitorestáligadoeoscontrolesdebrilhoecontrasteestãodenidos
corretamente.

•Avoltagemdocomputadorcorrespondeàvoltagemdisponívelnatomadapara
seupaísouregião.

•Seseucomputadortiverdoisconectoresdemonitor,certique-sedeusaro
conectornaplacadegrácos.

Veriquese:

•Ocomputarestáligado.

•OtecladoestádevidamenteconectadoaumconectorUSBnocomputador.

•Nãoháteclaspresas.

Veriquese:

•Ocomputarestáligado.

•OmouseestádevidamenteconectadoaumconectorUSBnocomputador.

•Omouseestálimpo.Consulte“MouseÓtico”napágina51paraobter
informaçõesadicionais.

©CopyrightLenovo2011

55

SintomaAção

Osistemaoperacionalnão
inicia.

Ocomputadoremitediversos
sinaissonorosantesdosistema
operacionaliniciar.

Veriquese:

•Asequênciadeinicializaçãoincluiodispositivoondeosistemaoperacional
reside.Geralmente,osistemaoperacionalestánaunidadedediscorígido.
Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“SelecionandoumDispositivode
Inicialização”napágina45

Veriquesenenhumateclaestápresa.

.

Procedimentoderesoluçãodeproblemas

Utilizeoprocedimentoaseguircomopontodepartidaparadiagnosticarosproblemasquevocêestá
encontrandoemseucomputador:

1.Veriqueseoscabosdetodososdispositivosconectadosestãopresosdeformacorretaesegura.

2.Veriquesetodososdispositivosconectadosquerequeremalimentaçãoacestãoconectadosa
tomadaselétricascorretamenteaterradasequeestejamfuncionando.

3.VeriquesetodososdispositivosconectadosestãoativadosnasconguraçõesdoBIOSdeseu
computador.ParaobtermaisinformaçõessobrecomoacessarealterarasconguraçõesdeBIOS,
consulteoCapítulo7“UsandooProgramaSetupUtility”napágina43

4.Váaté“ResoluçãodeProblemas”napágina56esigaasinstruçõesparaotipodeproblemaque
vocêestáencontrando.Seasinformaçõessobrearesoluçãodeproblemasnãoajudaremaresolver
umproblema,continuecomapróximaetapa.

5.T enteusarumaconguraçãocapturadaanteriormenteparavericarseumaalteraçãorecente
nasconguraçõesdehardwareoudesoftwarecausaramumproblema.Antesderestauraruma
conguraçãoanterior,captureaconguraçãoatualparausá-lacasoasconguraçõesantigasnão
solucionemoproblemaoutenhamimpactosadversos.Pararestaurarumaconguraçãocapturada,
façaoseguinte:

.

•NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙PaineldeControle➙Sistemae

Segurança➙Sistema➙ProteçãodoSistema➙RestauraçãodoSistema.

Seissonãocorrigiroproblema,continuecomapróximaetapa.

6.Executeosprogramasdediagnóstico.Consulte“ProgramasdeDiagnóstico”napágina72paraobter
maisinformações.

•Seosprogramasdediagnósticodetectaremumafalhadehardware,entreemcontatocomoCentro

deSuporteaoClienteLenovo.ConsulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”na
página75

paraobtermaisinformações.

•Senãoforpossívelexecutarosprogramasdediagnóstico,entreemcontatocomoCentrode

SuporteaoClienteLenovo.ConsulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”na
página75

paraobtermaisinformações.

•Seosprogramasdediagnósticonãodetectaremumafalhadehardware,continuecomapróxima

etapa.

7.Useumprogramaantivírusparavericarseocomputadorfoiinfectadoporumvírus.Seoprograma
detectarumvírus,remova-o.

8.Senenhumadessasaçõessolucionaremoproblema,chameaassistênciatécnica.ConsulteCapítulo
11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina75paraobtermaisinformações.

ResoluçãodeProblemas

Useasinformaçõessobrearesoluçãodeproblemasamdeencontrarsoluçõesparaproblemascom
sintomasdenidos.

56GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Seosintomaapresentadoporseucomputadortiverocorridoimediatamenteapósainstalaçãodeuma
novaopçãodehardwareoudeumnovosoftware,sigaesteprocedimentoantesconsultarasinformações
sobrearesoluçãodeproblemas:

1.Removaanovaopçãodehardwareouonovosoftware.Sefornecessárioretiraratampado
computadorpararemoverumaopçãodehardware,leiaesigaasinformaçõesdesegurançaelétrica
fornecidascomocomputador.Parasuasegurança,nãoutilizeocomputadorcomatamparemovida.

2.Executeosprogramasdediagnósticoparagarantirqueocomputadorestejaoperandocorretamente.

3.Reinstaleanovaopçãodehardwareouonovosoftwaredeacordocomasinstruçõesdofabricante.

Selecioneoproblemaapresentadoporseucomputadornalistaaseguir:

•“Problemascomoáudio”napágina57

•“ProblemascomoCD”napágina59

•“ProblemascomoDVD”napágina60

•“Problemasintermitentes”napágina61

•“Problemascomoteclado,omouseouodispositivoindicador”napágina61

•“Problemascomomonitor”napágina63

•“Problemasderede”napágina65

•“Problemascomopções”napágina68

•“Problemasdedesempenhoebloqueio”napágina68

•“Problemascomaimpressora”napágina70

•“Problemascomaportaserial”napágina70

•“Problemasdesoftware”napágina71

•“ProblemascomoUSB”napágina72

Problemascomoáudio

Selecioneosintomanalistaaseguir:

•“NãohááudionoWindows”napágina57

•“UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoéreproduzido
automaticamentequandoéinseridoemumaunidade”napágina58

•“Osomsaiapenasdeumalto-falanteexterno”napágina58

•“NãohááudioemaplicativosoujogosdoDOS”napágina58

NãohááudionoWindows

Sintoma:NãohádeáudionoWindows

Acões:

•Seestiverusandoalto-falantesexternosamplicadosdotadosdeumcontroleLiga/Desliga,verique
seessecontroleestáconguradonaposiçãoLigaeseocabodealimentaçãodosalto-falantesestá
conectadoaumatomadaelétricaacfuncionaleaterradacorretamente.

•Seosalto-falantesexternostiveremumcontroledevolume,veriqueseessecontrolenãoestádenido
comoumvalormuitobaixo.

•Cliqueduasvezesnoíconedealto-falantenaáreadenoticaçãodoWindows.Ajanelaprincipalde
controledevolumeéaberta.VeriqueseasconguraçõesSilenciarnãoestãomarcadasesenenhuma
dasconguraçõesdevolumeestádenidacomoumvalormuitobaixo.

Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos57

•Algunsmodelospossuemumpaineldeáudiofrontalquepodeserusadoparaajustarovolume.Se
houverumpaineldeáudiofrontal,veriqueseovolumenãoestádenidocomoumvalormuitobaixo.

•Veriqueseosalto-falantesexternos(eosfonesdeouvido,seusados)estãoconectadosaoconector
deáudiocorretonocomputador.Amaioriadoscabosdealto-falantessãocodicadosporcoresque
correspondemaoconector.

Nota:Quandocabosdefonesdeouvidooudealto-falantesexternossãoconectadosaoconectordeáudio,
oalto-falanteinterno,sepresente,édesativado.Namaioriadoscasos,sehouverumadaptadordeáudio
instaladoemumdosslotsdeexpansão,afunçãodeáudiointegradaàplaca-mãeserádesativada;use
osconectoresdeáudiofornecidosnoadaptador.

•Veriqueseoprogramaquevocêestáexecutandofoidesenvolvidoparaserusadonosistema
operacionalMicrosoftWindows.CasooprogramadevaserexecutadoemDOS,elenãousaráorecurso
desomdoWindowsedeveráserconguradoparausaraemulaçãoSoundBlasterProouSoundBlaster.

•Veriqueseosdriversdodispositivodeáudioestãoinstaladoscorretamente.Consulteosistemade
ajudadoMicrosoftWindowsparaobtermaisinformações.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeosprogramasdediagnóstico(consulte“Programasde
Diagnóstico”napágina72
“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina75.

paraobterinstruções).Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo11

UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoé
reproduzidoautomaticamentequandoéinseridoemumaunidade

Sintoma:UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoéreproduzido
automaticamentequandoéinseridoemumaunidade.

Ação:Consulte“ProblemascomoCD”napágina59.

Osomsaiapenasdeumalto-falanteexterno

Sintoma:Osomsaiapenasdeumalto-falanteexterno.

Acões:

•Verirqueseocabodoalto-falanteestátotalmenteinseridonoconectorlocalizadonocomputador.

•Veriqueseocaboqueligaoalto-falanteesquerdoaodireitoestármementeconectado.

•Cliqueduasvezesnoíconedealto-falantenaáreadenoticaçãodoWindows.Ajanelaprincipalde
controledevolumeéaberta.VeriqueseasconguraçõesdeBalançoestãodenidascorretamente.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,épossívelqueumalto-falanteestejacomdefeito.Envie
oalto-falanteparamanutenção.Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo11“Obtendo
Informações,AjudaeServiços”napágina75

.

NãohááudioemaplicativosoujogosdoDOS

Sintoma:NãohááudioemaplicativosoujogosdoDOS

Acões:

•VeriqueseoaplicativoouojogodoDOSestáconguradoparausaraemulaçãoSoundBlasterProou
SoundBlaster.Consulteadocumentaçãofornecidacomoaplicativoouojogoparaobterinstruções
sobreasconguraçõesdaplacadesom.

•Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeosprogramasdediagnóstico(consulte“Programas
deDiagnóstico”napágina72
Capítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina75.

paraobterinstruções).Seprecisardeassistênciatécnica,consulte

58GuiadoUsuáriodoThinkCentre

ProblemascomoCD

Selecioneosintomanalistaaseguir:

•“UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoéreproduzido
automaticamentequandoéinseridonaunidadedeCD”napágina59

•“UmCDouDVDnãofunciona”napágina59

•“Nãoépossívelusarumamídiaderecuperaçãoinicializável,comooCDdoProductRecovery,para
iniciarocomputador”napágina59

UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoé
reproduzidoautomaticamentequandoéinseridonaunidadedeCD

Sintoma:UmdiscodeáudioouumdiscoativadoparaReproduçãoAutomáticanãoéreproduzido
automaticamentequandoéinseridonaunidadedeCD.

Acões:

•SehouverváriasunidadesdeCDoudeDVDinstaladas(ouumacombinaçãodeunidadesdeCDe
deDVD),tenteinserirodisconaoutraunidade.Emalgunscasos,somenteumadasunidadesestá
conectadaaosubsistemadeáudio.

•SeestiverusandoosistemaoperacionalWindows7,sigaaaçãorecomendadaem“UmCDouDVD
nãofunciona”napágina59

Seissonãocorrigiroproblema,sigaaaçãorecomendadaem“UmCDouDVDnãofunciona”napágina59.

.

UmCDouDVDnãofunciona

Sintoma:UmCDouDVDnãofunciona.

Acões:

•Veriqueseodiscoestáinseridocorretamente,comaetiquetavoltadaparacima.

•Veriqueseodiscoquevocêestáusandoestálimpo.Pararemoverpóoumarcasdededo,limpeo
discodocentroparaabordacomumpanomacioelimpo.Limparumdiscocomummovimentocircular
podecausarperdadedados.

•Veriqueseodiscoquevocêestáusandonãoestáarranhadooudanicado.Tenteinseriroutrodisco
queestejaembomestado.Senãoforpossívellerumdiscoembomestado,talvezhajaumproblemana
unidadedeCDoudeDVDounocabeamentodessaunidade.Veriqueseocabodealimentaçãoeode
sinalestãoconectadosrmementeàunidade.

Nãoépossívelusarumamídiaderecuperaçãoinicializável,comooCDdoProduct
Recovery,parainiciarocomputador

Sintoma:Nãoépossívelusarumamídiaderecuperaçãoinicializável,comooCDdoProductRecovery,para
iniciarocomputador.

Ação:VeriqueseaunidadedeCDoudeDVDestáantesdaunidadedediscorígidonasequênciade
incialização.Consulte“SelecionandoouAlterandoaSequênciadoDispositivodeInicialização”napágina
45

paraobterinformaçõessobrecomoexibirealterarasequênciadeinicialização.Observeque,emalguns

modelos,essasequênciaestáconguradapermanentementeenãopodeseralterada.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeosprogramasdediagnóstico(consulte“Programasde
Diagnóstico”napágina72
“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina75.

paraobterinstruções).Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo11

Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos59

ProblemascomoDVD

Selecioneosintomanalistaaseguir:

•“UmatelapretaéexibidaemvezdovídeodoDVD”napágina60

•“OlmeemDVDnãoéreproduzido”napágina60

•“NãohááudioouoáudiocaintermitenteduranteareproduçãodeumlmeemDVD”napágina60

•“Areproduçãoestámuitolentaouasimagensestãoentrecortadas”napágina60

•“Mensagemdediscoinválidoounãoencontrado”napágina61

UmatelapretaéexibidaemvezdovídeodoDVD

Sintoma:UmatelapretaéexibidaemvezdovídeodoDVD.

Acões:

•ReinicieoprogramadereproduçãodeDVD.

•Fechetodososarquivosabertos,desligueocomputadore,emseguida,reinicie-o.

•T enteusarconguraçõesmaisbaixasderesoluçãodatelaoudeprofundidadedecores.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeosprogramasdediagnóstico(consulte“Programasde
Diagnóstico”napágina72paraobterinstruções).Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo11
“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina75.

OlmeemDVDnãoéreproduzido

Sintoma:OlmeemDVDnãoéreproduzido.

Acões:

•Certique-sedequeasuperfíciedodiscoestejalimpaenãoestejaarranhada.

•Veriqueacodicaçãoregionalindicadanodiscoounopacote.T alvezsejanecessáriocomprarumdisco
comacodicaçãoespecícadaregiãoemquevocêestáusandoocomputador.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeosprogramasdediagnóstico(consulte“Programasde
Diagnóstico”napágina72paraobterinstruções).Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo11
“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina75

.

NãohááudioouoáudiocaintermitenteduranteareproduçãodeumlmeemDVD

Sintoma:NãohááudioouoáudiocaintermitenteduranteareproduçãodeumlmeemDVD.

Acões:

•Veriqueasconguraçõesdecontroledevolumedocomputadoredosalto-falantes.

•Certique-sedequeasuperfíciedodiscoestejalimpaenãoestejaarranhada.

•Veriquetodosasconexõesdecabodosalto-falantes.

•UseomenuDVDdovídeoparaselecionaroutrafaixadeáudio.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeosprogramasdediagnóstico(consulte“Programasde
Diagnóstico”napágina72
“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina75

paraobterinstruções).Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo11

.

Areproduçãoestámuitolentaouasimagensestãoentrecortadas

Sintoma:Areproduçãoestámuitolentaouasimagensestãoentrecortadas.

60GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Acões:

•Desativetodososprogramasemsegundoplano,comoAntivírusouTemasdaÁreadeTrabalho.

•Veriquesearesoluçãodovídeoestádenidacomoumvalorinferiora1152x864.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeosprogramasdediagnóstico(consulte“Programasde
Diagnóstico”napágina72paraobterinstruções).Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo11
“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina75.

Mensagemdediscoinválidoounãoencontrado

Sintoma:Mensagemdediscoinválidoounãoencontrado.

Acões:

•Certique-sedequeodiscoDVDestejanaunidadecomoladoespelhadovoltadoparabaixo.

•Veriquesearesoluçãodovídeoestádenidacomoumvalorinferiora1152x864.

•NoscomputadoresdotadosdeumaunidadedeCD-ROMoudeCD-RW,alémdeumaunidadede
DVD-ROM,veriqueseodiscoDVDestánaunidadechamada“DVD”.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeosprogramasdediagnóstico(consulte“Programasde
Diagnóstico”napágina72paraobterinstruções).Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo11
“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina75.

Problemasintermitentes

Sintoma:Umproblemaocorreapenasocasionalmenteedicilmenteserepete.

Acões:

•Veriquesetodososcabosestãormementeconectadosaocomputadoreaosdispositivosconectados.

•Veriquese,quandoocomputadorestáligado,agradedoventiladornãoestábloqueada(háumuxo
dearpassandoaoredordoventilador)eseoventiladorestáfuncionando.Seouxodearestiver
bloqueadoouseoventiladornãoestiverfuncionando,ocomputadorpoderásuperaquecer.

•SehouverdispositivosSCSIinstalados,veriqueseoúltimodispositivoexternoemcadacadeiaSCSI
tematerminaçãocorreta.(ConsulteadocumentaçãodeSCSI.)

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeosprogramasdediagnóstico(consulte“Programasde
Diagnóstico”napágina72paraobterinstruções).Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo11
“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina75.

Problemascomoteclado,omouseouodispositivoindicador

Selecioneosintomanalistaaseguir:

•“Todasoualgumasteclasdotecladonãofuncionam”napágina61

•“Omouseouodispositivoindicadornãofunciona”napágina62

•“Oponteironatelanãosemovesuavementecomomouse”napágina62

•“Oleitordeimpressãodigitalnãofunciona”napágina62

•“Otecladosemonãofunciona”napágina63

Todasoualgumasteclasdotecladonãofuncionam

Sintoma:T odasoualgumasteclasdotecladonãofuncionam.

Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos61

Acões:

•Veriqueseocabodotecladoestármementeconectadoaoconectorcorretonocomputador.

•SeestiverusandoumtecladoUSBdeDesempenhoAprimoradoeseumoumaisbotõesdeAcesso
Rápidoforemasúnicasteclasquenãoestiveremfuncionando,épossívelqueessesbotõestenham
sidodesativadosounãotenhamsidoatribuídosaumafunção.Useosistemadeajudadoprograma
TecladoUSBdeDesempenhoAprimoradoparaajudaradiagnosticarproblemascomosbotõesde
AcessoRápido.

•NosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:

1.CliqueemIniciar➙PaineldeControle.

2.CliqueemHardwareeSons.

3.CliqueemDispositivoseImpressoras.

4.CliqueduasvezesemTecladoUSBdeDesempenhoAprimorado.OprogramaTecladoUSBde
DesempenhoAprimoradoseráiniciado.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,envieocomputadoreotecladoparamanutenção.Consulte
Capítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina75

paraobterdetalhes.

Omouseouodispositivoindicadornãofunciona

Sintoma:Omouseouodispositivoindicadornãofunciona.

Acões:

•Veriqueseocabodomouseoudodispositivoindicadorestármementeconectadoaoconectorcorreto
nocomputador.Dependendodotipodomouse,oseucaboseconectaráaoconectordomouse,
serialouUSB.AlgunstecladospossuemconectoresUSBintegradosquepodemserusadosparaum
mouseouumdispositivoindicadorUSB.

•Veriqueseosdriversdedispositivodomouseoudodispositivoindicadorestãoinstaladoscorretamente.

•CasoestejautilizandoummouseouumtecladoUSB,veriqueseosconectoresUSBestãoativadosnas
conguraçõesdoBIOS.Consulte“Ativandooudesativandoumdispositivo”napágina45

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeosprogramasdediagnóstico(consulte“Programasde
Diagnóstico”napágina72
“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina75

paraobterinstruções).Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo11

.

.

Oponteironatelanãosemovesuavementecomomouse

Sintoma:Oponteironatelanãosemovesuavementecomomouse.

Ação:Emgeral,omovimentoerráticodoponteirodomouseécausadopeloacúmulodesujeira,óleose
outroscontaminantesnabolalocalizadanaparteinternadomouse.Limpeomouse.Consulte“Mouse
Ótico”napágina51paraobterinstruções.

Oleitordeimpressãodigitalnãofunciona

Sintoma:Oleitordeimpressãodigitalnãofunciona.

Ação:Oleitordeimpressãodigitalpoderánãofuncionarcorretamentepelosseguintesmotivos:

•Seasuaimpressãodigitalnãotiversidocadastradacorretamente.

•Arranharasuperfíciedoleitorcomumobjetorígidoepontudo.

•Arranharasuperfíciedoleitorcomaunhaouqualquerobjetorígido.

•Usaroutocaroleitorcomodedosujo.

62GuiadoUsuáriodoThinkCentre

•Seasuperfíciedeseudedoestivermuitodiferentedequandovocêcadastrousuaimpressãodigital.

Otecladosemonãofunciona

Sintoma:Otecladosemonãofunciona.

Ação:SeoLEDdeComunicaçãodoTransceptorestiveracesoeotecladosemonãofuncionar,reinicieo
computador.Seissonãosolucionaroproblema,veriqueseasseguintescondiçõessãoatendidas:

•Asbateriasestãoinstaladascorretamente.

•Asbateriasaindaestãocarregadas.

•Otecladosemoestálocalizadoamenosdedezmetrosdedistânciadotransceptor.

•Otransceptorestátotalmenteinstalado.

Ação:SeoLEDdeComunicaçãodoT ransceptornãoestiveraceso,reconecteotransceptoreoteclado.

Problemascomomonitor

Nota:Váriosmonitorespossuemluzesindicadorasdestatusecontrolesintegradosparaajustedebrilho,

contraste,largura,alturaeoutrosajustesdaimagem.Noentanto,oscontrolesvariamdeumtipode
monitorparaoutro.Paraobterinformaçõessobreasluzesdestatuseousodoscontroles,consultea
documentaçãofornecidacomomonitor.

Selecioneosintomanalistaaseguir:

•“Caracteresincorretosaparecemnatela”napágina63

•“Omonitorfuncionaquandovocêligaocomputador,mascaembrancoapósumperíododeinatividade
docomputador”napágina63

•“Omonitorfuncionaquandovocêligaocomputador,mascaembrancoquandoalgunsprogramas
aplicativossãoiniciados”napágina64

•“Aimagemparecetrêmula”napágina64

•“Aimagemestásemcor”napágina64

Caracteresincorretosaparecemnatela

Sintoma:Caracteresincorretosaparecemnatela.

Ação:Envieocomputadorparamanutenção.Paraobterdetalhes,consulteCapítulo11“Obtendo
Informações,AjudaeServiços”napágina75.

Omonitorfuncionaquandovocêligaocomputador,mascaembrancoapósum
períododeinatividadedocomputador

Sintoma:Omonitorfuncionaquandovocêligaocomputador,mascaembrancoapósumperíodode
inatividadedocomputador.

Ação:Provavelmenteocomputadorestáconguradoparaeconomizarenergiacomorecursode
gerenciamentodeenergia.Seesserecursoestiverativado,adesativaçãoouaalteraçãodascongurações
poderãosolucionaroproblema.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeosprogramasdediagnóstico(consulte“Programasde
Diagnóstico”napágina72
“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina75.

paraobterinstruções).Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo11

Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos63

Omonitorfuncionaquandovocêligaocomputador,mascaembrancoquando
algunsprogramasaplicativossãoiniciados

Sintoma:Omonitorfuncionaquandovocêligaocomputador,mascaembrancoquandoalguns
programasaplicativossãoiniciados.

Acões:

•Veriqueseocabodesinaldomonitorestármementeconectadoaomonitoreaoconectordomonitor
nocomputador.Umcabofrouxopodecausarproblemasintermitentes.

•Veriqueseosdriversdedispositivonecessáriosparaosprogramasaplicativosestãoinstalados.
Consulteadocumentaçãodoprogramaaplicativoafetadoparasabersesãonecessáriosdriversde
dispositivo.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeosprogramasdediagnóstico(consulte“Programasde
Diagnóstico”napágina72
“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina75

paraobterinstruções).Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo11

.

Aimagemparecetrêmula

Sintoma:Aimagemparecetrêmula.

Acões:

•Épossívelqueomonitorestejaoperandoemummododeexibiçãocombaixataxadeatualização.
Congureomonitorcomataxamáximadeatualizaçãonãoentrelaçadasuportadaporeleepelo
controladordevídeodocomputador.

Atenção:Ousodeumaresoluçãooudeumataxadeatualizaçãonãosuportadapelomonitorpoderá
danicá-lo.Consulteadocumentaçãofornecidacomomonitorparavericarastaxasdeatualização
suportadas.

•Épossívelqueomonitorestejasofrendointerferênciadeumequipamentolocalizadopróximoa
ele.Camposmagnéticosaoredordeoutrosdispositivos,comotransformadores,utensílios,luzes
uorescenteseoutrosmonitorespodemestarcausandooproblema.Afastedomonitoraluzuorescente
ouqualquerequipamentoqueproduzacamposmagnéticos.Seissonãocorrigiroproblema,faça
oseguinte:

1.Desligueomonitor.(Moverummonitorcoloridoenquantoeleestiverligadopoderácausara
descoloraçãodatela.)

2.Ajusteaposiçãodomonitoredosoutrosdispositivosparaquemantenhamumafastamentomínimo
de305mm(12pol.).

3.Ligueomonitor.

•T ambémépossívelrecongurarataxadeatualizaçãonoPaineldeControledosistemaoperacional.
NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙PaineldeControle➙HardwareeSons➙

Ajustararesoluçãodatela➙ConguraçõesAvançadas.Emseguida,cliquenaguiaMonitore
selecioneumanovataxadeatualização.

•Consulteadocumentaçãoouaajudadosistemaoperacionalparaobtermaisinformaçõessobre
asconguraçõesdomonitor.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,épossívelqueomonitorprecisedemanutenção.Consulte
Capítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina75

paraobterdetalhes.

Aimagemestásemcor

Sintoma:Aimagemestásemcor.

64GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Ação:Épossívelqueomonitorestejasofrendointerferênciadeumequipamentolocalizadopróximoaele.
Camposmagnéticosaoredordeoutrosdispositivos,comotransformadores,utensílios,luzesuorescentes
eoutrosmonitorespodemestarcausandooproblema.Afastedomonitoraluzuorescenteouqualquer
outroequipamentoqueproduzacamposmagnéticos.Seissonãocorrigiroproblema,façaoseguinte:

1.Desligueomonitor.(Moverummonitorcoloridoenquantoeleestiverligadopoderácausara
descoloraçãodatela.)

2.Ajusteaposiçãodomonitoredosoutrosdispositivosparaquemantenhamumafastamentomínimo
de305mm(12pol.).

3.Ligueomonitor.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,épossívelqueomonitorprecisedemanutenção.Consulte
Capítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina75paraobterdetalhes.

Problemasderede

Vejaaseguirosproblemasderedemaiscomuns.Selecioneoproblemadesuaredenalistaaseguir:

•“ProblemascomaEthernet”napágina65

•“ProblemacomaLANwireless”napágina66

•“ProblemacomaWANwireless”napágina67

•“ProblemascomoBluetooth”napágina67

Paraobterinformaçõesadicionais,consulte“Ajudaesuporte”napágina75.

ProblemascomaEthernet

EmcasodeproblemascomaEthernet,selecioneosintomanalistaaseguir:

•“Ocomputadornãoconsegueseconectaràrede”napágina65

•“Oadaptadorparadefuncionarsemrazãoaparente”napágina66

•“SeoseucomputadorforummodeloGigabitEthernet,evocêutilizarumavelocidadede1000Mbps,a
conexãofalharáouocorrerãoerros”napágina66

•“SeoseucomputadorforummodeloGigabitEthernet,elenãopoderáseconectaràredea1000Mbps.
Emvezdisso,eleseconectaráa100Mbps.”napágina66

Ocomputadornãoconsegueseconectaràrede

Sintoma:Ocomputadornãoconsegueseconectaràrede.

Ações:Veriquese:

•Ocaboestáinstaladocorretamente.
OcaboderededeveestarconectadormementeaoconectorEthernetdoseucomputadoreao

conectorRJ45dohub.Adistânciamáximapermitidaentreocomputadoreohubéde100metros.Se
ocaboestiverconectadoeadistânciaestiverdentrodoslimitesaceitáveis,masoproblemapersistir,
experimenteutilizaroutrocabo.

•Ocaboestáinstaladocorretamente.

•Vocêestáutilizandoodriverdedispositivocorreto.
NosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:

1.CliqueemIniciar➙PaineldeControle.

2.CliqueemHardwareeSons.

3.CliqueemGerenciadordeDispositivos.Sevocêforsolicitadoafornecerumasenhade
administradorouumaconrmação,digiteasenhaouforneçaaconrmação.

Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos65

4.SeumpontodeexclamaçãoforexibidoaoladodonomedeumadaptadoremAdaptadoresde
rede,provavelmentevocênãoestaráutilizandoodrivercorretoouodrivernãoestáativado.Para
atualizarodriver,cliquecomobotãodireitodomousenoadaptadorrealçado.

5.CliqueemAtualizarSoftwaredeDriveresigaasinstruçõesnatela.

•Aportadocomutadoreoadaptadortêmamesmaconguraçãoduplex.
Sevocêtiverconguradooadaptadorcomofullduplex,certique-sedequeaportadocomutador

tambémestejaconguradadessamaneira.Aconguraçãoincorretadomododuplexpodecomprometer
odesempenho,provocaraperdadedadosouresultaremconexõesperdidas.

•Vocêinstaloutodoosoftwarederedenecessárioparaoseuambientederede.
VeriqueosoftwarederedenecessáriocomoadministradordaLAN.

Oadaptadorparadefuncionarsemrazãoaparente

Sintoma:Oadaptadorparadefuncionarsemrazãoaparente.

Ação:Osarquivosdodriverderedepodemestarcorrompidosouestarfaltando.Atualizeodriver
consultandoadescriçãoda“Solução”noprocedimentoparacerticar-sedequeodriverdedispositivo
corretoestejainstalado.

OrecursoWakeonLANnãoestáfuncionando

Sintoma:OrecursoWakeonLAN(WOL)nãoestáfuncionando.

Acões:

•Certique-sedequeoWOLestejaativadonoprogramaBIOSSetupUtility.

•Emcasopositivo,veriqueasconguraçõesnecessáriascomoadministradordaLAN.

SeoseucomputadorforummodeloGigabitEthernet,evocêutilizarumavelocidadede1000Mbps,a
conexãofalharáouocorrerãoerros

Sintoma:SeoseucomputadorforummodeloGigabitEthernet,evocêutilizarumavelocidadede1000
Mbps,aconexãofalharáouocorrerãoerros.

Acões:

•UtilizecabeamentodaCategoria5everiqueseocaboderedeestáconectadormemente.

•Conecte-seaumhub/comutador1000BASE- T(não1000BASE-X).

SeoseucomputadorforummodeloGigabitEthernet,elenãopoderáseconectaràredea1000
Mbps.Emvezdisso,eleseconectaráa100Mbps.

Sintoma:SeoseucomputadorforummodeloGigabitEthernet,elenãopoderáseconectaràredea1000
Mbps.Emvezdisso,eleseconectaráa100Mbps.

Acões:

•T enteusaroutrocabo.

•Veriqueseoparceirodelinkestáconguradoparanegociaçãoautomática.

•Veriqueseocomutadorécompatívelcom802.3ab(gigabitsobrecobre).

ProblemacomaLANwireless

Sintoma:Nãoépossívelestabelecerumaconexãoutilizandoaplacaderedewirelessembutida.

Acões:

66GuiadoUsuáriodoThinkCentre

•Certique-sedequeaversãododriverdeLANwirelesséamaisrecente.VeriqueoWebsitee
conrmeseaversãododriversuportadapeloAccessConnectionséamaisrecentedocumentadano
arquivoleia-me.

•Certique-sedequeocomputadorestejadentrodoalcancedeumpontodeacessowireless.

•Certique-sedequeatransmissãoporrádiowirelessestejaativadaclicandoduasvezesnoíconeAccess
ConnectionsnaáreadenoticaçãodoWindows.

Nota:SeocomputadorviercomosistemaoperacionalWindows7pré-instalado,cliqueemMostrar
íconesocultosnaáreadenoticaçãodoWindows.OíconeAccessConnectionsseráexibido.Para

obtermaisinformaçõessobreoícone,consulteaAjudaemAccessConnections.

•VeriqueoNomedeRede(SSID)easinformaçõesdecriptograa.UtilizeoAccessConnectionspara
vericaressasinformaçõesquefazemdistinçãoentremaiúsculaseminúsculas.

ProblemacomaWANwireless

Mensagem:UmaplacaWANnãoautorizadaestáconectada-DesligueeremovaaplacaWAN.

Ação:NãohásuporteparaaplacaWANnestecomputador.Remova-a.

Nota:AlgunsmodelosdecomputadornãopossuemumaWANwireless.

ProblemascomoBluetooth

EmcasodeproblemascomoBluetooth,selecioneosintomanalistaaseguir:

•“OfonedeouvidoBluetoothnãoemitesom”napágina67

•“OsitensdePIMenviadosdosistemaoperacionalWindows7nãosãorecebidoscorretamente”na
página67

OfonedeouvidoBluetoothnãoemitesom

Sintoma:OfonedeouvidoBluetoothnãoemitesom,masoalto-falantelocalsim,mesmoqueofonede
ouvidoestejaconectadoutilizandooperlFonedeOuvidoouoperlAV.

Ação:Procedadaseguinteforma:

1.Saiadoaplicativoqueutilizaodispositivodesom(porexemplo,WindowsMediaPlayer).

2.AbraoPaineldeControleclicandoemIniciar➙PaineldeControle.

3.CliqueemHardwareeSons➙Som.

4.SelecioneaguiaReprodução.

5.SevocêestiverusandooperlFonedeOuvido,selecioneBluetoothHands-freeAudioecliqueno
botãoDenirPadrão.SeestiverusandooperlAV,selecioneÁudioEstéreoecliquenobotão
DenirPadrão.

6.CliqueemOKparafecharajanelaSom.

OsitensdePIMenviadosdosistemaoperacionalWindows7nãosãorecebidoscorretamente

Sintoma:OsitensdePIM(PersonalInformationManager)enviadosdosistemaoperacionalWindows7não
sãorecebidoscorretamentenocatálogodeendereçosdenenhumoutrodispositivoBluetooth.

Ação:OsistemaoperacionalWindows7enviaositensdePIMnoformatoXML,masamaioriados
dispositivosBluetoothmanipulaessesitensnoformatovCard.SeoutrodispositivoBluetoothpuderreceber
umarquivoviaBluetooth,talvezumitemdePIMenviadodosistemaoperacionalWindows7possaser
salvocomoumarquivocomaextensãocontact.

Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos67

Problemascomopções

UseestasinformaçõesparadiagnosticarproblemascomasopçõesdehardwaredaLenovoparaasquais
nãoháinformaçõessobrearesoluçãodeproblemasdisponíveis.

Selecioneosintomanalistaaseguir:

•“Umaopçãoqueacaboudeserinstaladanãofunciona”napágina68

•“Umaopçãoquefuncionavaantesnãoestáfuncionandoagora”napágina68

Umaopçãoqueacaboudeserinstaladanãofunciona

Sintoma:Umaopçãoqueacaboudeserinstaladanãofunciona.

Ação:Veriquese:

•Aopçãofoiprojetadaparaoseucomputador.

•Vocêseguiuasinstruçõesdeinstalaçãofornecidascomaopçãoecomoseucomputador,etodosos
arquivosdeopções(comodriversdedispositivo,senecessário)foraminstaladoscorretamente.

•Vocênãosoltououtrasopçõesoucabosinstalados.

•Seaopçãoforumadaptador,vocêdispõederecursosdehardwaresucientesparaqueelefuncione
corretamente.Consulteadocumentaçãofornecidacomoadaptador(bemcomoadocumentação
detodososoutrosadaptadoresinstalados)amdedeterminarosrecursosnecessáriosparacada
adaptador.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeosprogramasdediagnóstico(consulte“Programasde
Diagnóstico”napágina72paraobterinstruções).Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo11
“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina75

.

Umaopçãoquefuncionavaantesnãoestáfuncionandoagora

Sintoma:Umaopçãoquefuncionavaantesnãoestáfuncionandoagora.

Acões:

•Veriquesetodasasconexõesdecabosehardwaredaopçãoestãormes.

•Seaopçãoviercomsuasprópriasinstruçõesdeteste,useessasinstruçõesparatestá-la.

•SeaopçãocomproblemaforumaopçãoSCSI,veriquese:
–OscabosdetodasasopçõesSCSIexternasestãoconectadoscorretamente.

–AúltimaopçãoemcadacadeiaSCSIouaextremidadedocaboSCSItematerminaçãocorreta.
–T odasasopçõesSCSIexternasestãoligadas.Essasopçõesdevemserligadasantesdocomputador.

Paraobtermaisinformações,consulteadocumentaçãodeSCSI.

•Veriqueseaopçãoetodososdriversdedispositivonecessáriosestãoinstaladoscorretamente.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeosprogramasdediagnóstico(consulte“Programasde
Diagnóstico”napágina72
“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina75.

paraobterinstruções).Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo11

Problemasdedesempenhoebloqueio

Problemasdebloqueioebaixodedesempenhopodemresultardasseguintescondições:

•“Espaçolivreinsucientenaunidadedediscorígido”napágina69

•“Númeroexcessivodearquivosfragmentados”napágina69

68GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Selecioneumaopçãonalistaacimaparasabermaissobreasaçõescorretivasaseremtomadas.

Espaçolivreinsucientenaunidadedediscorígido

Sintoma:Espaçolivreinsucientenaunidadedediscorígido.

OsistemaoperacionalWindowscarálentoepoderáproduzirerrosseaunidadedediscorígidocar
muitocheia.

ParavericaraquantidadedeespaçolivrenosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:

1.CliqueemIniciar➙Computador.

2.CliquecomobotãodireitodomousenaentradacorrespondenteàunidadeCe,emseguida,cliqueem
Propriedades.Aquantidadedeespaçolivrenodiscoéexibida.

Açõesparaliberarespaçonodisco:

•NosistemaoperacionalWindows7,sigaumdestesprocedimentosoutodoseles:
–

1.CliqueemIniciar➙Computador.

2.CliquecomobotãodireitodomousenaentradacorrespondenteàunidadeCe,emseguida,
cliqueemPropriedades.

3.CliqueemLimpezadeDisco.

4.Umalistadascategoriasdearquivodesnecessáriaséexibida.Selecionecadacategoriade
arquivoquedesejaexcluirecliqueemOK.

–

1.CliqueemIniciar➙PaineldeControle.

2.CliqueemProgramas.

3.CliqueemAtivaroudesativarrecursosdoWindows.

4.UmalistadoscomponentesopcionaisdoWindowséexibida.Sigaasinstruçõesnatela.

–

1.CliqueemIniciar➙Computador.

2.CliquecomobotãodireitodomousenaentradacorrespondenteàunidadeCe,emseguida,
cliqueemPropriedades.

3.CliqueemLimpezadeDisco.

4.CliqueemLimpararquivosdosistema.

5.CliquenaguiaMaisOpções.

6.NaáreaProgramaseRecursos,cliquenobotãoLimpar.

7.Umalistadosaplicativosinstaladoséexibida.Selecioneoaplicativoquevocêdesejaremover.
CliqueemDesinstalar/Alterar.

•LimpeaspastasCaixadeEntrada,ItensEnviadoseItensExcluídosdoseuaplicativodee-mail.Os
nomesdaspastaseosprocedimentosvariamdeacordocomoaplicativodee-mail.Seprecisarde
assistência,consulteosistemadeajudadoseuaplicativodee-mail.

Númeroexcessivodearquivosfragmentados

Sintoma:Númeroexcessivodearquivosfragmentados.

Ação:ExecuteoprogramaDesfragmentadordeDiscodoWindows.

Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos69

Nota:Dependendodotamanhodaunidadedediscorígidoedaquantidadededadosarmazenadanelano
momento,oprocessodedesfragmentaçãododiscopoderálevarváriashoras.

•NosistemaoperacionalWindows7,façaoseguinte:

1.Fechetodososprogramasemexecuçãoetodasasjanelasabertas.

2.CliqueemIniciar➙Computador.

3.CliquecomobotãodireitodomousenaentradacorrespondenteàunidadeCe,emseguida,clique
emPropriedades.

4.CliquenaguiaFerramentas.

5.CliqueemDesfragmentarAgorae,emseguida,cliqueemContinuar.

6.CliqueemDesfragmentarAgoranovamenteparainiciaroprocessodedesfragmentaçãododisco.

Problemascomaimpressora

Sintomas:Aimpressoranãofunciona.

Ação:Veriquese:

1.Aimpressoraestáligadaeon-line.

2.Opapelestácarregadocorretamente.

3.Ocabodesinaldaimpressoraestáconectadormementeaoconectorparalelo,serialouUSBcorreto
nocomputador.

Nota:OscabosdesinaldeimpressoranãoaprovadospeloIEEEpodemcausarproblemasimprevisíveis.

1.T odososdriversdedispositivoeoutrossoftwaresfornecidoscomaimpressoraestãoinstalados
corretamente.

2.Vocêatribuiuaportadaimpressoracorretamentenasconguraçõesdosistemaoperacional,do
programaaplicativooudoBIOS.ParaobtermaisinformaçõessobreasconguraçõesdoBIOS,
consulteCapítulo7“UsandooProgramaSetupUtility”napágina43

.

Seoproblemapersistir,executeostestesdescritosnadocumentaçãofornecidacomaimpressora.Se
nãoforpossívelcorrigiroproblema,leveocomputadorparamanutenção.ConsulteCapítulo11“Obtendo
Informações,AjudaeServiços”napágina75.

Problemascomaportaserial

Useestasinformaçõesparasolucionarproblemascomaportaserialeosdispositivosconectadosaela.

Sintoma:Nãoépossívelacessaraportaserial.

Acões:

•Certique-sedequeocaboserialestejaconectadormementeàportaserialnocomputadoreao
dispositivoserial.Seodispositivoserialtiverseuprópriocabodealimentação,veriqueseeleestá
conectadoaumatomadaelétricadevidamenteaterrada.

•Seodispositivoserialtiverseuprópriobotãoliga/desliga,veriqueseessebotãoestánaposiçãoliga.

•SeodispositivoserialtiverumbotãoOn-line,veriqueseessebotãoestánaposiçãoOn-line.

•Seodispositivoserialforumaimpressora,veriqueseopapelestácarregadocorretamente.

•Certique-sedequetodosossoftwaresfornecidoscomodispositivoserialestejaminstalados
corretamente.Consulteadocumentaçãodaopçãodedispositivoserial.

•Certique-sedequeoadaptadordaportaserial,sevocêtiveradicionadoum,estejainstalado
corretamenteebemencaixado.

70GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeosprogramasdediagnóstico(consulte“Programasde
Diagnóstico”napágina72paraobterinstruções).Seprecisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo11
“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina75.

Problemasdesoftware

Selecioneosintomanalistaaseguir:

•“Quandoumrecursodeclassicaçãoéusado,asdatasnãosãoclassicadasnaordemcorreta”na
página71

•“Osoftwarenãofuncionaconformeoesperado”napágina71

Quandoumrecursodeclassicaçãoéusado,asdatasnãosãoclassicadasna
ordemcorreta

Sintoma:Quandoumrecursodeclassicaçãoéusado,asdatasnãosãoclassicadasnaordemcorreta.

Ação:Algunssoftwaresdesenvolvidosantesdoano2000usavamapenasosúltimosdoisdígitosdoano
paraclassicardatas,presumindosemprequeosdoisprimeirosdígitoseram19.Consequentemente,
essesprogramasnãoclassicamasdatasnaordemcorreta.Veriquecomofabricantedosoftwaresehá
atualizaçõesdisponíveis.VáriosfabricantesdesoftwaredisponibilizamatualizaçõesnaWorldWideWeb.

Osoftwarenãofuncionaconformeoesperado

Sintoma:Osoftwarenãofuncionaconformeoesperado.

Acões:

•Amaioriadosprogramasdesoftwarepossuisistemasdeajudaintegradosqueforneceminstruçõespara
amaioriadastarefas.Seencontrardiculdadeaoexecutarumatarefaespecícaemumprograma,
consulteorespectivosistemadeajuda.Emgeral,ossistemasdeajudapodemseracessadospormeio
deummenuoudeumbotãonoprogramae,frequentemente,pormeiodateclaF1.

•SeencontrardiculdadecomosistemaoperacionalWindowsouumdeseuscomponentes,consulteo
sistemadeajudadoWindows.ElepodeseracessadonomenuIniciardoWindows.

•Paradeterminarseosproblemassãocausadosporumsoftwarerecém-instalado,veriquese:
–Oseucomputadorpossuiosrequisitosmínimosdememórianecessáriosparausarosoftware.

Consulteasinformaçõesfornecidascomosoftwareparavericarosrequisitosdememória.(Sevocê

tiveracabadodeinstalarumadaptadoroumemória,talvezhajaumconitodeendereçodememória.)
–Osoftwarefoiprojetadoparaoperaremseucomputador.
–Outrossoftwaresfuncionamemseucomputador.
–Osoftwarequevocêestáusandofuncionacorretamenteemoutrocomputador.

•Casotenharecebidoquaisquermensagensaousaroprogramadesoftware,consulteadocumentação
impressafornecidacomeleouosistemadeajudadosoftwareparaobterumadescriçãodasmensagens
edassoluçõesdoproblema.

•Veriquecomofabricantedosoftwareseháatualizaçõesdisponíveis.Váriosfabricantesdesoftware
disponibilizamatualizaçõesnaWorldWideWeb.

•Seoprogramadesoftwarecostumavafuncionarcorretamente,masagoranão,façaoseguinte:
–NosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙PaineldeControle➙SistemaeSegurança

➙Sistema➙ProteçãodoSistema➙RestauraçãodoSistema.

•Senãoforpossívelresolveroproblemaatravésdeoutrosmétodos,desinstaleoprogramadesoftwaree
reinstale-o.

Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos71

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,talvezvocêprecisedeassistênciatécnica.Entreemcontato
comofabricantedosoftwareouconsulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina
75paraobterdetalhes.

ProblemascomoUSB

Sintoma:NãoépossívelacessarosconectoresUSB.

Acões:

•Certique-sedequeocaboUSBestejaconectadormementeaoconectoreaodispositivoUSB.Seo
dispositivoUSBtiverseuprópriocabodealimentação,veriqueseeleestáconectadoaumatomada
elétricadevidamenteaterrada.

•SeodispositivoUSBtiverseuprópriobotãoliga/desliga,veriqueseessebotãoestánaposiçãoliga.

•SeodispositivoUSBtiverseuprópriobotãoOn-line,veriqueseessebotãoestánaposiçãoOn-line.

•SeodispositivoUSBforumaimpressora,veriqueseopapelestácarregadocorretamente.

•Certique-sedequetodososdriversdedispositivoououtrossoftwaresfornecidoscomodispositivo
estejaminstaladoscorretamente.ConsulteadocumentaçãododispositivoUSB.

•ReinicializeodispositivodesconectandoereconectandooconectorUSB.

Seessasaçõesnãocorrigiremoproblema,executeosprogramasdediagnósticoparatestaroconector
USB(consulte“ProgramasdeDiagnóstico”napágina72
sidofornecidocomseusprópriosprogramasdediagnóstico,executeessesprogramasnodispositivo.Se
precisardeassistênciatécnica,consulteCapítulo11“ObtendoInformações,AjudaeServiços”napágina75

paraobterinstruções).SeodispositivoUSBtiver

.

ProgramasdeDiagnóstico

Osprogramasdediagnósticosãousadosparatestaroscomponentesdehardwaredeseucomputador.
Osprogramasdediagnósticotambémsãocapazesderelatarconguraçõescontroladaspelosistema
operacionalqueinterferemnaoperaçãocorretadoseucomputador.Vocêpoderáusaroprogramade
diagnósticopré-instaladoparadiagnosticarproblemasdocomputadorseeleestiverexecutandoosistema
operacionalWindows.

Notas:

1.Dependendodadataemqueseucomputadorfoifabricado,elepossuioprogramadediagnóstico
LenovoSolutionCenterouLenovoThinkVantageToolboxpré-instalado.Paraobtermaisinformações
sobreoprogramaLenovoThinkVantageToolbox,consulte“LenovoThinkVantageToolbox”napágina

.ParaobtermaisinformaçõessobreoprogramaLenovoSolutionCenter,consulte“LenovoSolution

73
Center”napágina72.

2.T ambémépossívelfazerdownloaddoprogramadediagnósticoPC-DoctorforDOSnoendereço
http://www.lenovo.com/support.Consulte“PC-DoctorforDOS”napágina73paraobterinformações
detalhadas.

3.Sevocênãoforcapazdeisolarerepararoproblemavocêmesmodepoisdeexecutarosprogramas,
salveeimprimaosarquivosdelogcriadospelosprogramas.Vocêprecisarádosarquivosdelogao
entraremcontatocomorepresentantedesuportetécnicodaLenovo.

LenovoSolutionCenter

OprogramaLenovoSolutionCenterpermiteavocêidenticareresolverproblemasdocomputador.Ele
combinatestesdediagnóstico,coletadeinformaçõesdosistema,statusdesegurançaeinformaçõesde
suporte,bemcomodicasparaproporcionarodesempenhomáximodosistema.

Notas:

72GuiadoUsuáriodoThinkCentre

•OprogramaLenovoSolutionCenterestádisponívelapenasemmodeloscomosistemaoperacional
Windows7pré-instalado.SeoseumodelocomWindows7nãopossuiroprogramapré-instalado,você
poderáfazerseudownloaddehttp://www.lenovo.com/diagnose.

•SeestiverusandoosistemaoperacionalWindowsVistaouWindowsXP,vápara
http://www.lenovo.com/diagnoseparaobterasinformaçõesdediagnósticomaisrecentesparaseu
computador.

ParaexecutaroprogramaLenovoSolutionCenternosistemaoperacionalWindows7,cliqueemIniciar➙
TodososProgramas➙LenovoThinkVantageTools➙FuncionamentodoSistemaeDiagnóstico.Siga
asinstruçõesnatela.

Paraobterinformaçõesadicionais,consulteosistemadeajudadoLenovoSolutionCenter.

Nota:Sevocêmesmonãoforcapazdeisolarerepararoproblemaapósexecutaroprograma,salvee
imprimaosarquivosdelogcriadospeloprograma.Vocêprecisarádosarquivosdelogaoentraremcontato
comorepresentantedesuportetécnicodaLenovo.

LenovoThinkVantageToolbox

OprogramaLenovoThinkVantageToolboxoajudaamanterseucomputador,melhorarasegurançade
computação,diagnosticarproblemasdocomputador,familiarizar-secomastecnologiasinovadoras
fornecidaspelaLenovo,alémdeobterinformaçõesadicionaissobreocomputador.Vocêpodeusaro
recursodediagnósticodoprogramaLenovoThinkVantageToolboxparatestardispositivos,identicar
problemasdocomputador,criarmídiasdediagnósticoinicializáveis,atualizardriversdosistemaevisualizar
informaçõesdosistema.

•ParaexecutaroprogramaLenovoThinkVantageToolboxnosistemaoperacionalWindows7,cliqueem

Iniciar➙TodososProgramas➙LenovoThinkVantageT ools➙FuncionamentodoSistemae
Diagnóstico.Sigaasinstruçõesnatela.

Sigaasinstruçõesnatela.Paraobternformaçõesadicionais,consulteosistemadeajudadoLenovo
ThinkVantageToolbox.

PC-DoctorforDOS

VocêtambémpodefazerdownloaddaversãomaisrecentedoprogramadediagnósticoPC-Doctorfor
DOSnoendereçohttp://www.lenovo.com/support.OprogramadediagnósticoPC-DoctorforDOSexecuta
independentementedosistemaoperacionalWindows.UseoprogramadediagnósticoPC-DoctorforDOS
sevocênãoconseguiriniciarosistemaoperacionalWindowsouseosdoisprogramasdediagnóstico
pré-instaladosemseucomputadornãotiveremsidobem-sucedidosnoisolamentodeumpossível
problema.ÉpossívelexecutaroprogramadediagnósticoPC-DoctorforDOSapartirdeumdiscode
diagnósticoquevocêcriou.

CriandoumDiscodeDiagnóstico

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomocriarumdiscodediagnóstico.

Paracriarumdiscodediagnóstico,façaoseguinte:

1.FaçaodownloaddeumaimagemdeCD/DVDinicializávelautomática(conhecidacomoimagemISO)
doprogramadediagnósticoem:
http://www.lenovo.com/support

2.UsequalquersoftwaredegravaçãodeCD/DVDparacriarumdiscodediagnósticocomaimagemISO.

Capítulo10.ResoluçãodeProblemaseDiagnósticos73

ExecutandooProgramadeDiagnósticoapartirdeumDiscodeDiagnóstico

Estaseçãoforneceinstruçõessobrecomoexecutaroprogramadediagnósticoapartirdeumdiscode
diagnósticocriadoporvocê.

Paraexecutaroprogramadediagnósticoapartirdeumdiscodediagnósticocriadoporvocê,faça
oseguinte:

1.Certique-sedequeaunidadeóticaquedesejausarestejaconguradacomooprimeirodispositivo
deinicializaçãonasequênciadedispositivosdeinicialização.Consulte“SelecionandoouAlterandoa
SequênciadoDispositivodeInicialização”napágina45

2.Certique-sedequeocomputadorestejaativadoe,então,insiraodisconaunidadeótica.Oprograma
dediagnósticoéaberto.

Nota:Épossívelinserirodisconaunidadeóticaquandovocêestivercongurandoasequênciade
dispositivosdeinicialização.Entretanto,sevocêinserirodisconaunidadeóticaquandojátiverentrado
nosistemaoperacional,seránecessárioreiniciarocomputadorparaacessaroprogramadediagnóstico.

3.Sigaasinstruçõesnatelaparaselecionarotestedediagnósticoquedesejaexecutar.

Nota:Paraobterajudaadicional,pressioneateclaF1.

4.Removaodiscodediagnósticodaunidadeóticaaocompletaroprocessodediagnóstico.

.

74GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Capítulo11.ObtendoInformações,AjudaeServiços

Estecapítulocontéminformaçõessobreajuda,serviçoeassistênciatécnicaparaprodutosfabricados
pelaLenovo.

RecursosdeInformações

Épossívelusarasinformaçõesdestaseçãoparaacessarrecursosúteisrelacionadosàssuasnecessidades
decomputação.

LenovoThinkVantageTools

OprogramaLenovoThinkVantageToolsoguiaparaumhostdefontesdeinformaçõesefornecefácilacesso
adiversasferramentasparaajudá-loatrabalhardeformamaisfácilesegura.

Nota:OprogramaLenovoThinkVantageToolsestádisponívelsomenteemcomputadorescomosistema
operacionalWindows7pré-instaladodaLenovo.

ParaacessaroprogramaLenovoThinkVantageTools,cliqueemIniciar➙T odososProgramas➙Lenovo

ThinkVantageTools.

LenovoWelcome

OprogramaLenovoWelcomeapresentaalgunsrecursosintegradosinovadoresdaLenovoeorienta-oem
algumastarefasimportantesdeconguraçãoparaajudá-loaaproveitaraomáximoseucomputador.

Ajudaesuporte

OsistemadeinformaçõesdeAjudaeSuportedoWindowsforneceavocêváriasinformaçõesdeajudae
suportedaLenovoedaMicrosoft,incluindocomoatualizardrivers,acessarasTecnologiasThinkVantagee
acessarosmanuaisdousuário.

ParaacessarosistemadeinformaçõesdeAjudaeSuportedoWindows,cliqueemIniciar➙Ajuda

eSuporte.

SegurançaeGarantia

OGuiadeSegurançaeGarantiadoThinkCentrefornecidocomseucomputadorcontéminformaçõessobre
segurança,conguração,garantiaeavisos.Leiaeentendatodasasinformaçõessobresegurançaantes
deusaresteproduto.

WebsitedaLenovo(http://www.lenovo.com)

OWebsitedaLenovoforneceinformaçõeseserviçosatualizadosparaajudá-loacomprar,fazerupgrade
emanteroseucomputador.Vocêtambémpodefazeroseguinte:

•Comprarcomputadoresdesktopenotebook,monitores,projetores,upgradeseacessóriosparaoseu
computador,alémdeofertasespeciais.

•Comprarserviçosadicionais,comosuporteparahardware,sistemasoperacionais,programasaplicativos,
instalaçãoeconguraçãoderedeeinstalaçõescustomizadas.

•Comprarupgradeseserviçosdereparoestendidos.

©CopyrightLenovo2011

75

•Fazerdownloaddosdriversdedispositivoeatualizaçõesdesoftwaremaisrecentesparaoseumodelo
decomputador.

•Acessarosmanuaison-linedeseusprodutos.

•AcessaraDeclaraçãodeGarantiaLimitadadaLenovo.

•Acessarinformaçõesderesoluçãodeproblemasesuporteparaoseumodelodecomputadoreoutros
produtossuportados.

•Localizarosnúmerosdetelefonedeserviçoesuporteparaseupaísouregião.

•LocalizarumProvedordeServiçospertodevocê.

WebsitedeSuportedaLenovo

InformaçõesdesuportetécnicoestãodisponíveisnoWebsitedeSuportedaLenovoem:
http://www.lenovo.com/support

EsteWebsiteestáatualizadocomasinformaçõesdesuportemaisrecentes,como:

•Driversesoftware

•Soluçõesdediagnóstico

•Garantiadeprodutoseserviços

•Detalhesdeprodutosepeças

•Guiasemanuaisdousuário

•Basededadosdeconhecimentoeperguntasfrequentes

AjudaeServiços

Estaseçãocontéminformaçõessobrecomoobterajudaeserviço.

UsandoaDocumentaçãoeosProgramasdeDiagnóstico

Casoocorraalgumproblemacomseucomputador,consulteoCapítulo10“ResoluçãodeProblemase
Diagnósticos”napágina55
problemasdoseucomputador,consulte“RecursosdeInformações”napágina75.

Casosuspeitedeumproblemadesoftware,consulteadocumentaçãofornecidacomosistemaoperacional
ouprogramadesoftware,incluindoarquivosleia-meeajudaon-line.

Amaioriadoscomputadorvemcomumconjuntodeprogramadediagnósticoqueajudavocêaidenticar
problemasdehardware.Paraobterinstruçõessobreautilizaçãodeprogramasdediagnóstico,consulte
“ProgramasdeDiagnóstico”napágina72.

Vocêtambémpodeobterasinformaçõestécnicasmaisrecentesefazerodownloaddedriversde
dispositivoeatualizaçõesnoWebsitedaLenovoem:
http://www.lenovo.com/support

.Paraobterinformaçõessobrerecursosadicionaisparaajudá-loaresolver

ChamandooServiço

Duranteoperíododegarantia,vocêpodeobterajudaeinformaçõesportelefonenoCentrodeSuporte
aoCliente.

Osserviçosaseguirestãodisponíveisduranteoperíododegarantia:

•Determinaçãodeproblemas-Umaequipedeserviçostreinadaestádisponívelparaajudá-lona
determinaçãodoproblemadehardwareenadecisãodaaçãonecessáriaparacorrigiroproblema.

76GuiadoUsuáriodoThinkCentre

•Reparodehardware-Seoproblemaforcausadoporhardwarenagarantia,umaequipedeserviços
treinadaestarádisponívelparaforneceroníveldeserviçoaplicável.

•Gerenciamentodealteraçõesdeengenharia-Podemocorreralteraçõesquesãonecessáriasapósa
vendadeumproduto.ALenovoouseurevendedorfaráasalteraçõesdeengenharia(ECs)selecionadas
disponíveisaplicáveisaoseuhardware.

Estesitensnãosãocobertospelagarantia:

•SubstituiçãoouusodepeçasnãofabricadasparaoupelaLenovooupeçasLenovosemgarantia

•Identicaçãodeorigensdeproblemasdesoftware

•ConguraçãodoBIOScomopartedeumainstalaçãoouatualização

•Alterações,modicaçõesouatualizaçãodosdriversdedispositivo

•Instalaçãoemanutençãodesistemasoperacionaisderede(NOS)

•Instalaçãoemanutençãodosprogramasaplicativos

ConsulteoGuiadeSegurançaeGarantiadoThinkCentrequeéfornecidocomoseucomputadorparaobter
informaçõessobreotipoeaduraçãodasuagarantia.Vocêdeveguardarseucomprovantedecompra
paraobterserviçosdegarantia.

ParaobterumalistadosnúmerosdetelefonedoSuportedaLenovoparaseupaísouregião,vápara
http://www.lenovo.com/support/phoneouconsulteoGuiadeSegurançaeGarantiadoThinkCentre
queéfornecidocomseucomputador.

Nota:Osnúmerosdetelefoneestãosujeitosaalteraçõessemavisoprévio.Seonúmerodeseupaísou
regiãonãoforfornecido,entreemcontatocomseurevendedorourepresentantedemarketingLenovo.

Sepossível,estejapróximodocomputadorquandoligar.T enhaasseguintesinformaçõesàmão:

•ModeloeTipodeMáquina

•Númerosdesériedosprodutosdehardware

•Descriçãodoproblema

•Palavrasexatasdasmensagensdeerro

•Informaçõesdeconguraçãodehardwareesoftware

Utilizandooutrosserviços

Sevocêviajarcomseucomputadorourealocá-loparaumpaísemqueotipodemáquinadesktopou
notebookévendido,seucomputadorpoderáserelegívelaoServiçodeGarantiaInternacional,queohabilita
automaticamenteaobteroserviçodegarantiaduranteoperíododegarantia.Oserviçoserárealizadopor
provedoresdeserviçosautorizadosaexecutarserviçosdegarantia.

Osmétodoseprocedimentosdeassistênciavariamdeacordocomopaísealgunsserviçostalveznão
estejamdisponíveisemtodosospaíses.OServiçodeGarantiaInternacionaléentregueatravésdo
métododeserviço(comodepósito,transporteouserviçonolocal)fornecidonopaísemqueoserviçoserá
executado.Oscentrosdeassistênciatécnicaemalgunspaísestalveznãopossamfazermanutençãoem
todososmodelosdedeterminadostiposdemáquinas.Emalgunspaíses,taxaserestriçõespodemse
aplicarnomomentodamanutenção.

ParadeterminarseseucomputadorestáaptoareceberoServiçodeGarantiaInternacionaleparaexibir
umalistadospaísesondeoserviçoestádisponível,acessehttp://www.lenovo.com/support,cliqueem
Warranty(Garantia)esigaasinstruçõesnatela.

ParaobterassistênciatécnicanainstalaçãoouemdúvidasrelacionadasaosServicePacksparaseu
produtoMicrosoftWindowspré-instalado,consulteoWebsitedeServiçosdeSuporteaoProdutoMicrosoft
emhttp://support.microsoft.com/directoryouentreemcontatocomoCentrodeSuporteaoCliente.É
possívelquealgumastaxasseapliquem.

Capítulo11.ObtendoInformações,AjudaeServiços77

Adquirindoserviçosadicionais

Duranteeapósoperíododegarantia,épossíveladquirirserviçosadicionais,comosuporteemhardware,
sistemasoperacionaiseprogramasdeaplicativos;instalaçãoeconguraçãoderede;serviçosatualizados
ouestendidosdereparosemhardware;einstalaçõespersonalizadas.Adisponibilidadeeonomedos
serviçospodemvariardeacordocomopaísouregião.Paraobtermaisinformaçõessobreessesserviços,
visiteoWebsitedaLenovoem:
http://www.lenovo.com

78GuiadoUsuáriodoThinkCentre

ApêndiceA.Avisos

ÉpossívelqueaLenovonãoofereçaosprodutos,serviçosourecursosdiscutidosnestapublicaçãoem
todosospaíses.ConsulteumrepresentanteLenovolocalparaobterinformaçõessobreprodutoseserviços
disponíveisatualmenteemsuaárea.Qualquerreferênciaaprodutos,programasouserviçosLenovonão
signicaqueapenasprodutos,programasouserviçosLenovopossamserusados.Qualquerproduto,
programaouserviçofuncionalmenteequivalente,quenãoinfrinjanenhumdireitodepropriedadeintelectual
daLenovopoderáserusadoemsubstituiçãoaesteproduto,programaouserviço.Entretanto,aavaliaçãoe
avericaçãodaoperaçãodequalquerproduto,programaouserviçosãoderesponsabilidadedousuário.

ALenovopodeterpatentesousolicitaçõesdepatentespendentesrelativasaassuntostratadosnesta
publicação.Ofornecimentodestapublicaçãonãolhegarantedireitoalgumsobretaispatentes.Pedidos
delicençadevemserenviados,porescrito,para:

Lenovo(UnitedStates),Inc.
1009ThinkPlace-BuildingOne
Morrisville,NC27560
U.S.A.
Attention:LenovoDirectorofLicensing

ALENOVOFORNECEESTAPUBLICAÇÃO“NOESTADOEMQUESEENCONTRA”,SEMGARANTIA
DENENHUMTIPO,SEJAEXPRESSAOUIMPLÍCITA,INCLUINDO,MASAELASNÃOSELIMITANDO,
ASGARANTIASIMPLÍCITASDENÃO-INFRAÇÃO,COMERCIALIZAÇÃOOUADEQUAÇÃOAUM
DETERMINADOPROPÓSITO.Algunspaísesnãopermitemaexclusãodegarantiasexpressasouimplícitas
emcertastransações;portanto,essadisposiçãopodenãoseaplicaraoCliente.

Essasinformaçõespodemconterimprecisõestécnicasouerrostipográcos.Sãofeitasalterações
periódicasnasinformaçõesaquicontidas;taisalteraçõesserãoincorporadasemfuturasediçõesdesta
publicação.ALenovopode,aqualquermomento,aperfeiçoare/oualterarosprodutose/ouprogramas
descritosnestapublicação,semavisoprévio.

Osprodutosdescritosnestapublicaçãonãosãodestinadosparausoemimplantaçõesouemoutras
aplicaçõesdesuporteàvida,nasquaisomaufuncionamentopoderesultaremferimentosoumorte.As
informaçõescontidasnestapublicaçãonãoafetamoualteramasespecicaçõesougarantiasdoproduto
Lenovo.Nadanestapublicaçãodeveráatuarcomoumalicençaexpressaouimplícitaoucomoindenização
emrelaçãoaosdireitosdepropriedadeintelectualdaLenovooudeterceiros.Todasasinformações
contidasnestapublicaçãoforamobtidasemambientesespecícoserepresentamapenasumailustração.
Oresultadoobtidoemoutrosambientesoperacionaispodevariar.

ALenovopodeusaroudistribuirasinformaçõesfornecidasdaformaquejulgarapropriadasemincorrerem
qualquerobrigaçãoparacomoCliente.

ReferênciasnestapublicaçãoaWebsitesnãoLenovosãofornecidasapenasporconveniênciaenão
representamdeformaalgumaumendossoaessesWebsites.OsmateriaiscontidosnessesWeb
sitesnãofazempartedosmateriaisdesseprodutoLenovoeautilizaçãodessesWebsitesédeinteira
responsabilidadedoCliente.

Todososdadosdedesempenhoaquicontidosforamdeterminadosemumambientecontrolado.Portanto,
oresultadoobtidoemoutrosambientesoperacionaispodevariarsignicativamente.Algumasmedidas
podemtersidotomadasemsistemasemníveldedesenvolvimentoenãohágarantiadequeestasmedidas
serãoiguaisemsistemasgeralmentedisponíveis.Alémdisso,algumasmedidaspodemtersidoestimadas
porextrapolação.Osresultadosreaispodemvariar.Osusuáriosdestedocumentodevemvericaros
dadosaplicáveisparaseuambienteespecíco.

©CopyrightLenovo2011

79

MarcasRegistradas

OstermosaseguirsãomarcasregistradasdaLenovonosEstadosUnidose/ouemoutrospaíses:

Lenovo
OlogotipoLenovo
RescueandRecovery
ThinkVantage

MicrosofteWindowssãomarcascomerciaisdogrupodeempresasMicrosoft.

Celeron,Intel,IntelCoreePentiumsãomarcascomerciaisdaIntelCorporationnosEstadosUnidose/ou
emoutrospaíses.

Outrosnomesdeempresas,produtosouserviçospodemsermarcasregistradasoumarcasdeserviços
deterceiros.

80GuiadoUsuáriodoThinkCentre

ApêndiceB.InformaçõesReguladoras

AvisodeClassicaçãodeExportação

EsteprodutoestásujeitoàsEAR(ExportAdministrationRegulations)dosEstadosUnidosepossuioECCN
(ExportClassicationControlNumber)4A994.b.Elepodeserreexportado,excetoparaqualquerumdos
paísessobembargonalistadepaísesEARE1.

AvisodeSaídadeTelevisão

Oseguinteavisoseaplicaaosmodelosquepossuemorecursodesaídadetelevisãoinstaladodefábrica.

Esteprodutoincorporaatecnologiadeproteçãodecopyrightqueestáprotegidapelasreivindicações
demétodosdedeterminadaspatentesdosEstadosUnidoseoutrosdireitosdepropriedadeintelectual
pertencentesàMacrovisionCorporationeoutrosproprietáriosdedireitos.Ousodestatecnologiade
proteçãodecopyrightdeveterautorizaçãodaMacrovisionCorporationedestina-seaousodoméstico
eoutrosusosdeexibiçãolimitada,amenosquesejaautorizadodeformadiferentepelaMacrovision
Corporation.Aengenhariareversaoudesmontageméproibida.

AvisossobreEmissãoEletrônica

Asinformaçõesaseguirreferem-seaostiposdecomputadorespessoaisdaLenovo1654,1664,1665,
1677,1738,1739,1741,1761,1762,1763,1782,1837,1938,1942,1962e1966.

DeclaraçãodeConformidadedaFederalCommunicationsCommission

Esteequipamentofoitestadoeencontradoemacordocomoslimitesestabelecidosparaumdispositivo
digitaldaClasseB,conformeaParte15dasRegrasdaFCC.Essescritériostêmanalidadedeassegurar
umníveladequadodeproteçãocontrainterferênciasprejudiciais,quandooequipamentoestiver
funcionandoemambienteresidencial.Esteequipamentogera,usaepodeemitirenergiadefrequênciade
rádioe,senãoforinstaladoeusadodeacordocomomanualdeinstruções,podeprovocarinterferências
prejudiciaisàcomunicaçãoporrádio.Entretanto,nãoexistenenhumagarantiadequeessainterferência
nãoocorreráemumainstalaçãoespecíca.Seesteequipamentocausarinterferênciaprejudicialàrecepção
derádiooutelevisão,oquepodeserdeterminadoligandoedesligandooequipamento,recomenda-seque
ousuáriotenteeliminarainterferênciaadotandoumaoumaisdasseguintesmedidas:

•Mudeaposiçãoouolocaldaantenareceptora.

•Aumentaradistânciaentreoequipamentoeoreceptor.

•Conectaroequipamentoaumatomadalocalizadaemumcircuitodiferentedaqueleaoqualoreceptor
estáconectado.

•Consultarumrevendedorautorizadoouumrepresentantedeserviçoparaobterajuda.

ALenovonãoéresponsávelpornenhumainterferênciaderádiooutelevisãoprovocadapelousodecabos
econectoresdiferentesdosespecicadosourecomendadosnemporalteraçõesoumodicaçõesnão
autorizadasnoequipamento.Mudançasoumodicaçõesnão-autorizadaspoderãoanularaautorização
dousuárioparaoperaroequipamento.

EstedispositivoestáemconformidadecomaParte15dasRegrasdeFCC.Aoperaçãoestásujeita
àsseguintescondições:(1)esteequipamentonãopodeprovocarinterferênciaprejudicial,e(2)este
equipamentodeveaceitarqualquerinterferênciaprejudicialrecebida,inclusiveaquelaquepossaprovocar
suaoperaçãoindesejada.

©CopyrightLenovo2011

81

Parteresponsável:
Lenovo(UnitedStates)Incorporated
1009ThinkPlace-BuildingOne
Morrisville,NC27560
Telefone:919-294-5900

DeclaraçãodeconformidadedeemissãodosegmentodemercadodoCanadáClasseB

EstedispositivodigitalClasseBestáemconformidadecomoICES-003doCanadá.

CetappareilnumériquedelaclasseBestconformeàlanormeNMB-003duCanada.

UniãoEuropéia-DeclaraçãodeConformidadedaDiretivadeCompatibilidadeEletromagnética

EsteprodutoestáemconformidadecomosrequisitosdeproteçãodaDiretivadoConselhodaUE
2004/108/ECsobreaaproximaçãodasleisdosEstadosMembrosemrelaçãoàcompatibilidade
eletromagnética.ALenovonãopodeassumirresponsabilidadeporqualquerfalhaparapreencheros
requisitosdeproteçãoresultantesdeumamodicaçãonãorecomendadadoproduto,incluindoainstalação
decartõesdeopçãodeoutrosfabricantes.

Esteprodutofoitestadoeécompatívelcomoslimitesestabelecidosparaequipamentosdetecnologiada
informaçãoClasseBdeacordocomoPadrãoEuropeuEN55022.OslimitesparaoequipamentodeClasse
Bforamderivadosparaambientesresidenciaistípicosforneceremproteçãorazoávelcontrainterferências
comdispositivosdecomunicaçãolicenciados.

DeclaraçãodeconformidadeClasseBalemã

DeutschsprachigerEUHinweis:

HinweisfürGerätederKlasseBEU-RichtliniezurElektromagnetischenVerträglichkeit

DiesesProduktentsprichtdenSchutzanforderungenderEU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)zur
AngleichungderRechtsvorschriftenüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitindenEU-Mitgliedsstaaten
undhältdieGrenzwertederEN55022KlasseBein.

Umdiesessicherzustellen,sinddieGerätewieindenHandbüchernbeschriebenzuinstallierenundzu
betreiben.DesWeiterendürfenauchnurvonderLenovoempfohleneKabelangeschlossenwerden.
LenovoübernimmtkeineVerantwortungfürdieEinhaltungderSchutzanforderungen,wenndasProdukt
ohneZustimmungderLenovoverändertbzw.wennErweiterungskomponentenvonFremdherstellernohne
EmpfehlungderLenovogesteckt/eingebautwerden.

Deutschland:

EinhaltungdesGesetzesüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln

DiesesProduktentsprichtdem„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonBetriebsmitteln“
EMVG(früher„GesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeitvonGeräten“).DiesistdieUmsetzungder
EU-Richtlinie2004/108/EG(früher89/336/EWG)inderBundesrepublikDeutschland.

ZulassungsbescheinigunglautdemDeutschenGesetzüberdieelektromagnetischeVerträglichkeit
vonBetriebsmitteln,EMVGvom20.Juli2007(früherGesetzüberdieelektromagnetische

82GuiadoUsuáriodoThinkCentre

VerträglichkeitvonGeräten),bzw.derEMVEGRichtlinie2004/108/EC(früher89/336/EWG),für
GerätederKlasseB.

DiesesGerätistberechtigt,inÜbereinstimmungmitdemDeutschenEMVGdasEG-Konformitätszeichen

-CE-zuführen.VerantwortlichfürdieKonformitätserklärungnachParagraf5desEMVGistdieLenovo

(Deutschland)GmbH,Gropiusplatz10,D-70563Stuttgart.

InformationeninHinsichtEMVGParagraf4Abs.(1)4:

DasGeräterfülltdieSchutzanforderungennachEN55024undEN55022KlasseB.

DeclaraçãodeconformidadeClasseBdaCoreia

DeclaraçãoClasseBVCCIdoJapão

DeclaraçãodeconformidadedoJapãoparaprodutosconectadosàalimentaçãoelétricacom
correntenominaligualouinferiora20Aporfase

InformaçõessobreServiçodoProdutoLenovoparaTaiwan

DeclaraçãodeConformidadedoT ecladoedoMouseparaT aiwan

Informaçõesregulatóriasadicionais

Paraobterinformaçõesregulatóriasadicionais,consulteoAvisoRegulatóriodoThinkCentrefornecido
comseucomputador.Dependendodaconguraçãodoseucomputadoredopaísoudaregiãoemque
elefoicomprado,épossívelquevocêtenharecebidoavisosregulatóriosimpressosadicionais.Todos
essesavisosestãodisponíveisemformatoeletrôniconoWebsitedeSuportedaLenovo.Paraacessar
cópiaseletrônicasdadocumentação,váatéhttp://www.lenovo.com/supportecliqueemUserGuidesand
Manuals(GuaiseManuaisdoUsuário).

ApêndiceB.InformaçõesReguladoras83

84GuiadoUsuáriodoThinkCentre

ApêndiceC.InformaçõessobreWEEEereciclagem

EU Only

InformaçõesimportantessobreaDiretivaEuropeia2002/96/EC

AmarcaWEEE(WasteElectricalandElectronicEquipment)aplica-sesomenteaospaísesdaUniãoEuropeia
(UE)enaNoruega.OsdispositivossãoetiquetadosdeacordocomaDiretivaEuropeia2002/96/EC
relacionadaaodescartedeequipamentoselétricoseeletrônicos(WEEE).ADiretivadeterminaaestrutura
paraoretornoeareciclagemdeequipamentosusados,conformeaplicáveis,emtodaaUniãoEuropeia.
Estaetiquetaéaplicadaemváriosprodutosparaindicarqueoprodutonãodeveserjogadofora,massim
recuperadonomdesuavidaútilporestaDiretiva.Osusuáriosdeequipamentoselétricoseeletrônicos
(EEE)comamarcaWEEEpeloAnexoIVdaDiretivaWEEEnãodevemdescartartaisequipamentosnaforma
delixocomumsemclassicação,masutilizaraestruturadecoletadisponívelparadevolver,reciclare
recuperarequipamentoscomoobjetivodeminimizarseuspossíveisefeitossobreoambienteeasaúde
humanacausadospelapresençadesubstânciasperigosas.ParaobterinformaçõesadicionaissobreWEEE,
visite:http://www.lenovo.com/lenovo/environment.

InformaçõessobreReciclagem

ALenovorecomendaqueosproprietáriosdeequipamentosdetecnologiadainformação(TI)reciclemcom
responsabilidadeosequipamentosquandoelesnãoforemmaisnecessários.ALenovoofereceuma
variedadedeprogramaseserviçosparaauxiliarproprietáriosdeequipamentosnareciclagemdeseus
produtosdeTI.ParaobterinformaçõessobrecomoreciclarprodutosLenovo,acesse:
http://www.lenovo.com/lenovo/environment/recycling

©CopyrightLenovo2011

85

ColetaeReciclagemdeumComputadorouMonitorLenovoForadeUso

SeoClienteforfuncionáriodaumaempresaeprecisardescartarumcomputadoroumonitorLenovo
depropriedadedaempresa,deveráfazê-lodeacordocomaLeiparaPromoçãoaoEfetivoUsode
Recursos(LawforPromotionofEffectiveUtilizationofResources).Computadoresemonitoressão
categorizadoscomoresíduoindustrialedevemserdescartadosadequadamenteporumaempresade
descartederesíduosindustriaiscerticadapelogovernolocal.DeacordocomaLeiparaPromoçãoao
EfetivoUsodeRecursos(LawforPromotionofEffectiveUtilizationofResources),aLenovodoJapão
fornece,atravésdoseudepartamentodeServiçosdeColetaeReciclagemdePCs,serviçosdecoleta,
reutilizaçãoereciclagemdecomputadoresemonitoresforadeuso.Paraobterdetalhes,visiteoWeb
sitedaLenovoemhttp://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/sustainability/ptb_japan.html.De
acordocomaLeiparaPromoçãodoUsoEfetivodeRecursos(LawforPromotionofEffectiveUtilization
ofResources),acoletaeareciclagemdecomputadoresemonitoresdeusodomésticopelofabricante
foiiniciadaem1ºdeoutubrode2003.Esseserviçoéfornecidogratuitamenteparacomputadoresdeuso
domésticovendidosapós1ºdeoutubrode2003.Paraobterdetalhes,visiteoWebsitedaLenovoem
http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/sustainability/ptb_japan.html.

DescartedeComponentesdeComputadorLenovo

AlgunscomputadoresLenovovendidosnoJapãopodemcontercomponentesquecontêmmetaispesados
ououtrassubstânciasprejudiciaisaoambiente.Odescarteadequadodecomponentesforadeutilização,
comoplacasdecircuitoimpressoouunidades,utilizaosmétodosdescritosacimaparacoletaereciclagem
deumcomputadoroumonitorforadeuso.

DescartedebateriasdelítioforadeusodecomputadoresLenovo

Umabateriadelítionoformatodeumbotãoestáinstaladanaplaca-mãedoseucomputadorLenovopara
forneceralimentaçãoaorelógiodosistemaenquantoocomputadorestádesligadooudesconectadoda
fontedealimentaçãoprincipal.Casodesejesubstituirabateriaporumanova,entreemcontatocomolocal
decompraousoliciteumserviçodereparofornecidopelaLenovo.SeopróprioClientetiversubstituídoe
desejardescartarabateriadelítioforadeuso,isole-acomumatadevinil,entreemcontatocomolocalde
compraesigasuasinstruções.SeoClienteutilizarumcomputadorLenovoemcasaeprecisardescartar
umabateriadelítio,deverácumprircomasleiseregulamentoslocais.

86GuiadoUsuáriodoThinkCentre

Índice

A

Administrator,password44
ajuda

eserviço76

obtendo75
Ajudaesuporte75
alterando

password44

sequênciadedispositivodeinicialização45
ambiente,operacional4
áreadetrabalhodoRescueandRecovery37
áreadetrabalho,backuperecuperação37
atualizando

(ashing)oBIOS47

programasdosistema47
atualizando(ashing)oBIOS48
avisos79

B

basedomonitor

removendo29
basedomonitor,reinstalando29

C

centrodesuporteaocliente76
comprandoserviçosadicionais78
conector10
Conectordemicrofone10
ConectordesaídaDisplayPort10
ConectorEthernet10
ConectorUSB10
conectores

parteposterior9
conectorestraseiros9
conectores,controles,indicadores

partefrontal8
Conguraçõesdo

alterando43

visualizando43
congurando

password44
considerações,senhas44
criando

eutilizandoumamídiaderesgate38
criandoeusando

mídiaderecuperação35

D

Descrição10
diagnósticos,resoluçãodeproblemas55
dispositivodeinicialização45

sequência,alterando45

temporário,selecionando45
dispositivodeinicializaçãotemporário45
documentação,usando76
driversdedispositivo34
drivers,dispositivo34

E

energia

recursos2
especicaçõesfísicas4
Ethernet1
excluindoumasenha44
expansão2

F

ashingoBIOS47

I

informações

garantia75

importantessobresegurançav

obtendo75

recursos75

segurança75
informaçõesimportantessobresegurançav
informaçõessobregarantia75
informaçõessobresegurança75
Inicialização,Senha44
iniciandooprogramaSetupUtility43

L

LenovoSolutionCenter72
LenovoThinkVantageToolbox73
LenovoThinkVantageTools75
LenovoWelcome5,75
limpandoummouseótico51

M

marcasregistradas80
mídiaderecuperação,criandoeusando35
mídia,criandoeutilizandomídiaderecuperação35
mouseótico

limpando51
mouse,substituindo30

O

oBIOS,atualizando(ashing)47–48

©CopyrightLenovo2011

87

obtendo

ajuda75
informações75

serviço75
opcionaisexternos,instalando29
operaçõesdebackuperecuperação36
operações,backuperecuperação36

P

partefrontal

conectores,controles,indicadores8
password

Administrator44

considerações44

denindo,alterando,excluindo44

Power-OnPassword44
Portaserial10
POST(Power-onSelf-test)47
programaSetupUtility,iniciando43
programasdediagnóstico,usando76
programas,atualizandosistema47

R

recuperação

operações,backupe36

problemas,resolvendo41
recuperando

software35
recursos1
Recursosdeentrada/saída(E/S)2
recursos,informações75
RescueandRecovery35

áreadetrabalho,RescueandRecovery37
resoluçãodeproblemasbásica55
resoluçãodeproblemas,básica55
resoluçãodeproblemas,diagnósticos55
resolvendoproblemasderecuperação41

SetupUtility,saindo46
sistema

gerenciamento2
programas47

software

recuperando35
softwaredeantivírus7
subsistemadeáudio1
subsistemadevídeo1

T

teclado,substituindo30
travadocabo,segurança26

U

umamídiaderesgate,criandoeutilizando38
UnidadesInternas1
utilizando

documentação76

outrosserviços77

programasdediagnóstico76

senhas43

SetupUtility43

umamídiaderesgate,criandoe38

V

visualizandoealterandocongurações43

S

saindo,SetupUtility46
segurançav

ativandooudesativando45
recursos3
travadocabo26

selecionando

dispositivodeinicialização45

dispositivodeinicializaçãotemporário45
senhas,usando43
serviço

centrodesuporteaocliente76

eajuda76

obtendo75
serviços

comprandoadicionais78

outros77
SetupUtility43

88GuiadoUsuáriodoThinkCentre