Lenovo T61 Service manual [de]

ThinkPad T61 Service

und Fehlerbehebung

ThinkPad T61 Service

und Fehlerbehebung

Hinweis

Vor Verwendung dieser Informationen und des dazugehörigen Produkts sollten Sie unbedingt folgende Veröffentlichungen lesen:

v Das Handbuch Sicherheit und Gewährleistung, das zu dieser Veröffentlichung gehört. v Weitere Informationen zu drahtlosen Funktionen in der Onlinehilfe Access Help und Anhang D, „Bemerkun-

gen und Marken”, auf Seite 73.

v Die Hinweise zur Verwendung von Einheiten, die zu dieser Veröffentlichung gehören.

Zweite Ausgabe (Mai 2007)

Diese Veröffentlichung ist eine Übersetzung des Handbuchs

ThinkPad T61 Service and Troubleshooting,

Teilenummer 42X3595,

Informationen, die nur für bestimmte Länder Gültigkeit haben und für Deutschland, Österreich und die Schweiz nicht zutreffen, wurden in dieser Veröffentlichung im Originaltext übernommen.

Möglicherweise sind nicht alle in dieser Übersetzung aufgeführten Produkte in Deutschland angekündigt und verfüg-

vor Entscheidungen empfiehlt sich der Kontakt mit der zuständigen Geschäftsstelle.

bar;

Änderung des Textes bleibt vorbehalten.

Inhaltsverzeichnis

Wichtige Sicherheitshinweise . . . . . .v

Kapitel 1. Informationen suchen . . . . .1

Dieses Handbuch und andere Veröffentlichungen

. . . . . . . . . . . . . . .1

Zugriff auf Informationen mit der Taste

″ThinkVantage″ . . . . . . . . . . .2

Kapitel 2. Handhabung des ThinkPads . . .3

Wichtige Hinweise . . . . . . . . . .3

Achten Sie darauf, wo und wie Sie den

ThinkPad verwenden . . . . . . . .3

Achten Sie auf eine vorsichtige Handhabung

des ThinkPads . . . . . . . .4

Achten Sie auf einen ordnungsgemäßen

Transport . . . . . . . . . . . .5

Achten Sie auf eine vorsichtige Handhabung

von Speichermedien und Laufwerken .5

Achtung beim Festlegen von Kennwörtern 5

Weitere wichtige Hinweise . . . . . .5

Außenseite des Computers reinigen . . .7

Computertastatur reinigen . . . . . .7

LCD-Bildschirm reinigen . . . . . . .8

Handhabung des Lesegeräts für Fingerabdrücke

. . . . . . . . . . . . .8

Kapitel 3. Computerfehler beheben . . . .9

Häufig gestellte Fragen . . . . . . . .10

Fehlerdiagnose . . . . . . . . . . .11

Diagnoseprogramm für Festplattenlaufwerke

. . . . . . . . . . . .12

Fehlerdiagnose mit PC-Doctor über die

Servicepartition durchführen . . . . .13

Fehlerbehebung . . . . . . . . . . .13

Fehlernachrichten . . . . . . . . .13

Fehler ohne Nachrichten . . . . . . .20

Kennwortfehler . . . . . . . . . .22

Tastaturfehler . . . . . . . . . .23

Fehler an Zeigereinheiten . . . . . .24

Fehler beim Ruhemodus (Bereitschaftsmodus)

oder Hibernationsmodus . . . .24

Fehler am LCD-Bildschirm . . . . . .26

Fehler am Akku . . . . . . . . . .29

Fehler am Festplattenlaufwerk . . . . .30

Fehler bei der Authentifizierung über Fingerabdruck

. . . . . . . . . . .31

Fehler beim Systemstart . . . . . . .32

Sonstige Fehler . . . . . . . . . .32

BIOS-Konfigurationsdienstprogramm starten 33

Kapitel 4. Wiederherstellungsoptionen . .35

Einführung zu Rescue and Recovery . . . .35

Werkseitig vorinstallierten Festplatteninhalt

wiederherstellen . . . . . . . . . .35

Daten wiederherstellen . . . . . . . .37

Kapitel 5. Einheiten aufrüsten und austauschen

. . . . . . . . . . . . . .39

Akku austauschen . . . . . . . . . .39

Festplattenlaufwerk aufrüsten . . . . . .41

Speicher austauschen . . . . . . . . .45

Kapitel 6. Hilfe und Serviceleistungen

anfordern . . . . . . . . . . . .53

Hilfe und Serviceleistungen anfordern . . .53 Unterstützung für ThinkPads im World Wide

Web . . . . . . . . . . . . . . .53

Customer Support Center kontaktieren . . .53

Weltweite Hilfe . . . . . . . . . . .55

Liste der weltweit gültigen Telefonnummern 56

Anhang A. Gewährleistungsbestimmungen 61

Art des Gewährleistungsservice . . . . .63

Anhang B. CRUs (Customer Replaceable Units, durch Kunden austauschbare

Funktionseinheiten) . . . . . . . . .65

Anhang C. Merkmale und technische Daten 69

Merkmale . . . . . . . . . . . . .69

Technische Daten . . . . . . . . . .71

Anhang D. Bemerkungen und Marken . .73

Bemerkungen und Marken . . . . . . .73

Hinweise zur elektromagnetischen Verträglichkeit

. . . . . . . . . . . . . .74

FCC (Federal Communications Commission)

. . . . . . . . . . . . .74

Industry Canada Class B emission compliance

statement . . . . . . . . . .75

Avis de conformité à la réglementation

d’Industrie Canada . . . . . . . . .76

EU-Richtlinie zur elektromagnetischen Ve rträglichkeit

. . . . . . . . . . .76

Hinweise zu Elektro- und Elektronikaltgeräten

(WEEE) für die Europäische Union 76

Angebot zu IBM Lotus Software . . . .77

Marken . . . . . . . . . . . .79

Index . . . . . . . . . . . . . .81

iv ThinkPad T61 Service und Fehlerbehebung

Wichtige Sicherheitshinweise

Im Betrieb des Computers oder beim Laden des Akkus können sich die Unterseite des Computers, die Handauflage oder andere Komponenten stark erwärmen. Vermeiden Sie es, heiße Komponenten über längere Zeit mit den Händen, den Oberschen-

oder anderen Körperteilen zu berühren. Bei

keln Verwendung der Tastatur achten Sie darauf, die Handflächen nicht ununterbrochen auf der Handauflage

zu halten.

Der Computer gibt im normalen Betrieb Wärme ab. Die Stärke der Wärmeabgabe richtet sich nach der Systemaktivität und dem Ladezustand des Akkus. Längerer Kontakt mit dem Körper kann, selbst durch Bekleidung hindurch, zu Reizungen und möglicherweise

sogar zu Verbrennungen führen. Legen

Sie bei Verwendung der Tastatur regelmäßig Pausen ein, und nehmen Sie dabei die Hände von der Handauflage. Achten Sie darauf, die Tastatur nicht über einen zu langen Zeitraum zu verwenden.

Wichtige Sicherheitshinweise

Wenn das Netzteil an den Computer angeschlossen und mit einer Netzsteckdose verbunden ist, erwärmt es sich. Vermeiden Sie es, das Netzteil über einen längeren Zeitraum zu berühren, wenn Sie es verwenden.

Verwenden Sie ein Netzteil niemals, um

z. B. Ihre Hände aufzuwärmen. Ein längerer Hautkontakt

kann sogar durch die Kleidung hindurch zu

Hautverbrennungen führen.

Verlegen Sie Kabel von Netzteilen, Mäusen, Tastatu-

Druckern und anderen elektronischen Geräten

ren, sowie DFV-Leitungen so, dass sie nicht vom Com-

oder von anderen Objekten eingeklemmt wer-

puter

dass sie Benutzer nicht behindern und Benutzer

den, nicht über die Kabel stolpern können und dass sie den Betrieb des Computers nicht auf andere Weise stören. Behandeln Sie Kabel immer sorgfältig; beschädigen oder knicken Sie sie nicht.

vi ThinkPad T61 Service und Fehlerbehebung

Wichtige Sicherheitshinweise

Bevor Sie Ihren Computer transportieren, schalten Sie ihn aus, versetzen Sie ihn mit der Tastenkombination

Fn+F4 in den Ruhemodus (Bereit-

schaftsmodus), oder versetzen Sie ihn mit der Tastenkombination Fn+F12 in den Hibernationsmodus.

Stellen Sie sicher, dass die Betriebsanzeige nicht mehr leuchtet, bevor Sie den Computer transportie-

Sie vermeiden damit Schäden am Festplatten-

ren. laufwerk

und mögliche Datenverluste.

Vermeiden Sie Erschütterungen des Computers, des Bildschirms und der externen Einheiten, wie z. B. Stöße, Fallenlassen, Vibrationen und Verdrehungen, und vermeiden Sie Kratzer an den Einheiten. Legen Sie keine schweren Gegenstände auf dem Computer, dem Bildschirm und den externen Einheiten ab.

Verwenden Sie einen geeigneten Transportbehälter, der ausreichend Schutz vor Beschädigungen bietet. Bringen Sie den Computer nicht in einem vollen Koffer oder einer vollen Tasche unter.

Wichtige Sicherheitshinweise vii

Wichtige Sicherheitshinweise

Bewahren Sie in der Nähe des Computers keine Flüssigkeiten auf, um das Verschütten von Flüssigkeiten

auf dem Computer zu vermeiden. Verwenden

Sie den Computer nicht in der Nähe von Wasser, um die Gefahr eines elektrischen Schlags zu vermeiden.

viii ThinkPad T61 Service und Fehlerbehebung

Kapitel 1. Informationen suchen

Dieses Handbuch und andere Veröffentlichungen

Installationsanweisungen

Bieten Hilfe beim Auspacken und Installieren Ihres ThinkPads. Sie enthalten weiterhin einige Tipps für Erstbenutzer und eine kurze Einführung in die von Lenovo vorinstallierte Software.

Dieses Service- und Fehlerbehebungshandbuch

Bietet Informationen zur Handhabung Ihres ThinkPads, allgemeine Informationen zur Fehlerbehebung, eine Beschreibung von Wiederherstellungsprozeduren, Informationen zu Hilfe und Serviceleistungen und Gewährleistungsinformationen für Ihren Computer. Die Fehlerbehebungsinformationen in diesem Handbuch beziehen sich nur auf Fehler, die möglicherweise einen Zugriff auf das umfassende Onlinehandbuch Access Help, das auf Ihrem ThinkPad vorinstalliert ist, verhindern.

Access Help

Ein umfassendes Onlinehandbuch, das Antworten auf die meisten Fragen zu Ihrem Computer bereithält, Ihnen beim Konfigurieren von vorinstallierten Funktionen und Tools sowie beim Beheben von Feh-

hilft. Zum Öffnen von Access Help führen Sie eine der folgenden

lern Maßnahmen durch:

v Drücken Sie die Taste ″ThinkVantage®″. Klicken Sie unter Quick

Links im Productivity Center auf die Option für die integrierte Onlinehilfe ″Access Help″.

v Klicken Sie auf Start, bewegen Sie den Zeiger auf Alle Programme

(unter Windows® 2000 Programme) und dann auf ThinkVantage. Klicken Sie auf Access Help.

Productivity

Center

Bietet einfachen Zugriff auf Softwaretools und wichtige Lenovo Web-

und erspart es Ihnen somit, anderes Referenzmaterial mit sich

sites herumtragen zu müssen. Drücken Sie die blaue Taste ″ThinkVantage″ auf der Tastatur, um das Productivity Center zu öffnen. Weitere Informationen zur Verwendung der Taste ″ThinkVantage″ finden Sie im Abschnitt „Zugriff auf Informationen mit der Taste ″ThinkVantage″” auf Seite 2.

Sicherheit und Gewährleistung

Enthält allgemeine Sicherheitshinweise und die vollständige Lenovo Gewährleistung.

Informationen suchen

Hinweise zur Verwendung von Einheiten

Ergänzt dieses Handbuch. Lesen Sie diese Informationen, bevor Sie die drahtlosen Funktionen Ihres ThinkPads verwenden. Der ThinkPad erfüllt die Funkfrequenz- und Sicherheitsstandards der Länder oder Regionen, in denen er für die Verwendung als drahtlose Einheit zugelassen ist. Der ThinkPad muss entsprechend den Installationsanweisungen

und entsprechend den gültigen Richtlinien für drahtlose

Einheiten installiert und verwendet werden.

Zugriff auf Informationen mit der Taste ″ThinkVantage″

Mit Hilfe der blauen Taste ″ThinkVantage″ können Sie im normalen Computerbetrieb jederzeit Informationen anzeigen. Darüber hinaus bietet diese Taste Unterstützung, wenn der Computer nicht ordnungsgemäß funktioniert. Drücken Sie die Taste ″ThinkVantage″, um das Productivity Center zu öffnen. Hier finden Sie informative Beispiele und leicht verständliche Anweisungen

mit einer Einführung in die Arbeit mit Ihrem Computer und weitere

nützliche Informationen.

Sie können mit der Taste ″ThinkVantage″ auch die Startreihenfolge des Com-

unterbrechen und den Arbeitsbereich von Rescue and Recovery

puters

der unabhängig vom Windows-Betriebssystem ausgeführt wird und für

ten, dieses verdeckt ist.

2 ThinkPad T61 Service und Fehlerbehebung

™

star-

Kapitel 2. Handhabung des ThinkPads

Obwohl der ThinkPad als robustes Notebook konzipiert wurde, das in norma-

Arbeitsumgebungen zuverlässig arbeitet, sollten Sie bei der Handhabung

len die nachfolgend aufgeführten Punkte beachten. Wenn Sie die in diesem Abschnitt enthaltenen Hinweise befolgen, können Sie Ihren ThinkPad optimal einsetzen.

Wichtige Hinweise

Achten Sie darauf, wo und wie Sie den ThinkPad verwenden

v Im Betrieb des Computers oder beim Laden des Akkus können sich die

Unterseite des Computers, die Handauflage oder andere Komponenten stark erwärmen. Vermeiden Sie es, heiße Komponenten über längere Zeit mit den Händen, den Oberschenkeln oder anderen Körperteilen zu berühren. Bei Verwendung der Tastatur achten Sie darauf, die Handflächen nicht ununterbrochen auf der Handauflage zu halten.

Der Computer gibt im normalen Betrieb Wärme ab. Die Stärke der Wärmeabgabe Akkus. Längerer Kontakt mit dem Körper kann, selbst durch Bekleidung hindurch, zu Reizungen und möglicherweise sogar zu Verbrennungen führen. nehmen Sie dabei die Hände von der Handauflage. Achten Sie darauf, die Tastatur nicht über einen zu langen Zeitraum zu verwenden.

v Wenn das Netzteil an den Computer angeschlossen und mit einer Netz-

steckdose verbunden ist, erwärmt es sich. Vermeiden Sie es, das Netzteil über einen längeren Zeitraum zu berühren, wenn Sie es verwenden. Ve rwenden Sie ein Netzteil niemals, um z. B. Ihre Hände aufzuwärmen. Ein längerer Hautkontakt kann sogar durch die Kleidung hindurch zu Hautverbrennungen

v Verlegen Sie Kabel von Netzteilen, Mäusen, Tastaturen, Druckern und ande-

ren Computer oder von anderen Objekten eingeklemmt werden, dass sie Benutzer nicht behindern und Benutzer nicht über die Kabel stolpern können und dass sie den Betrieb des Computers nicht auf andere Weise stören. Behandeln Sie Kabel immer sorgfältig; beschädigen oder knicken Sie sie nicht.

v Bewahren Sie in der Nähe des Computers keine Flüssigkeiten auf, um das

Verschütten von Flüssigkeiten auf dem Computer zu vermeiden. Verwenden Sie den Computer nicht in der Nähe von Wasser (um die Gefahr eines elektrischen Schlags zu vermeiden).

richtet sich nach der Systemaktivität und dem Ladezustand des

Legen Sie bei Verwendung der Tastatur regelmäßig Pausen ein, und

führen.

elektronischen Geräten sowie DFV-Leitungen so, dass sie nicht vom

Handhabung des ThinkPads

v Bewahren Sie Verpackungsmaterialien nicht in Reichweite von Kindern auf,

um eine Erstickungsgefahr durch Plastiktüten zu vermeiden.

v Halten Sie den Computer von Magneten, eingeschalteten Mobiltelefonen,

Elektrogeräten oder Lautsprechern fern (der Mindestabstand zu diesen Geräten sollte ungefähr 10 cm betragen).

v Setzen Sie den Computer keinen extremen Temperaturen aus (nicht unter

5 °C bzw. nicht über 35 °C).

v Manche Geräte, wie tragbare Ventilatoren oder Luftreiniger, können nega-

Ionen erzeugen. Wenn sich ein Computer in der Nähe eines solchen

tive Geräts befindet oder für längere Zeit Luft mit negativen Ionen ausgesetzt ist, kann er elektrostatisch aufgeladen werden. Eine derartige Ladung kann sich entweder beim Berühren der Tastatur oder anderer Teile des Compu-

mit den Händen entladen, oder aber über die Anschlüsse von mit dem

ters Computer verbundenen E/A-Einheiten. Obwohl es sich bei dieser Art der elektrostatischen Entladung um das Gegenteil der Entladung Ihres Körpers oder Ihrer Kleidung auf den Computer handelt, besteht das Risiko einer Beschädigung des Computers.

Ihr Computer wurde so konstruiert und hergestellt, dass die Folgen elektrostatischer Ladungen weitestgehend minimiert werden. Ab einem gewissen Grad der elektrostatischen Aufladung kann jedoch die Gefahr einer Entla-

ansteigen. Falls Sie den Computer in der Nähe von Geräten verwen-

dung den, die negative Ionen erzeugen, beachten Sie daher die folgenden Punkte: – Vermeiden Sie es, den Computer direkt der Luft eines Gerätes auszuset-

das negative Ionen erzeugen kann.

zen,

– Verwenden Sie den Computer möglichst weit entfernt von derartigen

Geräten.

– Falls möglich, erden Sie den Computer, um eine gefahrlose elektrostati-

Entladung zu gewährleisten.

sche

Anmerkung:

Nicht alle derartigen Geräte erzeugen eine bedenkliche elek-

trostatische Aufladung.

Achten Sie auf eine vorsichtige Handhabung des ThinkPads

v Vermeiden Sie es, Gegenstände (z. B. Papier) zwischen den LCD-Bildschirm

und die Tastatur oder unter die Tastatur zu legen.

v Vermeiden Sie Erschütterungen des Computers, des Bildschirms und der

externen Einheiten, wie z. B. Stöße, Fallenlassen, Vibrationen und Verdrehungen, und vermeiden Sie Kratzer an den Einheiten. Legen Sie keine schweren Gegenstände auf dem Computer, dem Bildschirm und den externen Einheiten ab.

v Der LCD-Bildschirm sollte in einem Winkel von etwas über 90 Grad geöff-

und verwendet werden. Öffnen Sie den LCD-Bildschirm nicht in einem

net Winkel von mehr als 180 Grad, da dadurch das Scharnier beschädigt wer-

könnte.

den

4 ThinkPad T61 Service und Fehlerbehebung

Handhabung des ThinkPads

Achten Sie auf einen ordnungsgemäßen Transport

v Vergewissern Sie sich vor einem Transport des Computers, dass alle Daten-

entfernt, alle angeschlossenen Einheiten ausgeschaltet und alle Kabel

träger abgezogen sind.

v Vergewissern Sie sich vor einem Transport des Computers, dass der Com-

in den Ruhemodus (Bereitschaftsmodus) oder Hibernationsmodus

puter versetzt oder ausgeschaltet wurde. Sie vermeiden damit Schäden am Festplattenlaufwerk

und daraus resultierenden Datenverlust.

v Wenn Sie den geöffneten Computer hochheben möchten, halten Sie ihn nur

an der Unterseite fest. Vermeiden Sie es, den Computer am Bildschirm hochzuheben oder festzuhalten.

v Verwenden Sie einen geeigneten Transportbehälter, der ausreichend Schutz

vor Beschädigungen bietet. Transportieren Sie den Computer nicht in einem vollen Koffer oder in einer vollen Tasche.

Achten Sie auf eine vorsichtige Handhabung von Speichermedien und Laufwerken

v Ist Ihr Computer mit einem Diskettenlaufwerk ausgestattet, schieben Sie die

Disketten immer gerade in das Laufwerk. Vermeiden Sie außerdem, Disket-

mit mehrfach überklebten Etiketten sowie mit Etiketten, die nicht mehr

ten richtig auf der Diskette kleben, in das Diskettenlaufwerk einzulegen, da solche Etiketten im Laufwerk hängen bleiben können.

v Ist Ihr Computer mit einem optischen Laufwerk ausgestattet, berühren Sie

nicht die Oberfläche der CD bzw. der DVD oder die Linse auf dem Schlit-

des optischen Laufwerks.

ten

v Schließen Sie den Schlitten des optischen Laufwerks erst, nachdem die CD

oder DVD mit einem Klicken in der Halterung in der Mitte des Schlittens eingerastet ist.

v Wenn Sie das Festplattenlaufwerk, Diskettenlaufwerk oder optische Lauf-

installieren, beachten Sie die im Lieferumfang der Hardware enthalte-

werk

Anweisungen. Üben Sie auf die Einheiten nur Druck aus, wenn dies

nen unbedingt erforderlich ist.

Achtung beim Festlegen von Kennwörtern

v Merken Sie sich die Kennwörter. Wenn Sie das Administrator- oder das

Festplattenkennwort vergessen, kann dieses nicht durch einen autorisierten Lenovo Service-Provider zurückgesetzt werden. Unter Umständen muss in diesem Fall die Systemplatine oder das Festplattenlaufwerk ausgetauscht werden.

Weitere wichtige Hinweise

v Der Modem Ihres Computers kann nur ein analoges oder ein öffentliches

Telefonnetz nutzen. Schließen Sie den Modem nicht an Nebenstellenanlagen oder digitale Telefonleitungen an, da der Modem ansonsten beschädigt werden könnte. In Privathaushalten werden häufig analoge Telefonleitungen

Kapitel 2. Handhabung des ThinkPads 5

Handhabung des ThinkPads

verwendet, wohingegen digitale Telefonleitungen oft in Hotels oder Bürogebäuden Telefonleitung Sie verwenden, wenden Sie sich an die zuständige Telefongesellschaft.

v Möglicherweise verfügt der Computer sowohl über einen Ethernet-An-

schluss als auch über einen Modemanschluss. Achten Sie in diesem Fall darauf, das Übertragungskabel an den richtigen Anschluss anzuschließen, um eine Beschädigung des Anschlusses zu vermeiden.

v Registrieren Sie Ihre ThinkPad-Produkte bei Lenovo (Informationen dazu

erhalten Sie auf der folgenden Website: http://www.lenovo.com/register). Dadurch haben die zuständigen Stellen die Möglichkeit, Ihnen den Compu-

wiederzubeschaffen, falls er verloren geht oder gestohlen wird. Durch

ter die Registrierung des Computers können Sie von Lenovo auch über mögliche technische Informationen und Erweiterungen informiert werden.

v Der Computer sollte ausschließlich von einem autorisierten Kundendienst-

mitarbeiter

v Vermeiden Sie es, Änderungen an den Verriegelungen vorzunehmen

(z. B. sie mit Klebeband zu versehen), damit der Bildschirm geöffnet oder geschlossen bleibt.

v Drehen Sie den Computer nicht mit der Unterseite nach oben, wenn das

Netzteil angeschlossen ist. Dabei kann der Stecker abbrechen.

v Wenn Sie eine Einheit in einer Einheitenposition austauschen, schalten Sie

den Computer aus oder vergewissern Sie sich, dass die Einheit im laufenden Betrieb bzw. im Modus ″Betrieb aussetzen″ ausgetauscht werden kann.

v Achten Sie beim Austauschen von Laufwerken in Ihrem Computer darauf,

die Kunststoffblenden wieder anzubringen (falls vorhanden).

v Bewahren Sie das externe oder austauschbare Festplattenlaufwerk, Disket-

tenlaufwerk oder optische Laufwerk in einer geeigneten Verpackung auf, wenn Sie es nicht verwenden.

v Berühren Sie vor der Installation folgender Einheiten einen Metalltisch oder

ein anderes geerdetes Metallobjekt. Dadurch wird die statische Aufladung Ihres Körpers verringert. Durch statische Aufladung können Einheiten beschädigt werden. – PC-Karte – ExpressCard – Smart-Card – Speicherkarte, wie z. B. xD-Picture-Karte, SD-Karte, Memory-Stick und

MultiMediaCard – Speichermodul – Mini-PCI-ExpressCard – Übertragungstochterkarte

verwendet werden. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Art von

für ThinkPads zerlegt und repariert werden.

6 ThinkPad T61 Service und Fehlerbehebung

Handhabung des ThinkPads

v Wenn Sie Daten auf eine oder von einer Flash-Media-Karte übertragen, wie

z. B. eine SD-Karte, dürfen Sie den Computer erst in den Ruhe- (Bereitschafts-)

oder Hibernationsmodus versetzen, nachdem die Datenübertra-

gung abgeschlossen ist. Andernfalls können die Daten beschädigt werden.

Außenseite des Computers reinigen

Sie sollten den Computer in regelmäßigen Abständen reinigen. Beachten Sie dabei Folgendes:

1. Mischen Sie ein sanftes Reinigungsmittel (Reinigungsmittel ohne Scheuer-

oder Chemikalien, wie z. B. Säuren oder alkalische Stoffe) mit Was-

pulver

ser. Verwenden Sie fünf Teile Wasser und einen Teil Reinigungsmittel.

2. Tauchen Sie einen Schwamm oder ein saugfähiges Tuch in die verdünnte Reinigungsflüssigkeit.

3. Drücken Sie den Schwamm so gut wie möglich aus.

4. Wischen Sie die Außenseite mit kreisenden Bewegungen mit dem

Schwamm ab. Achten Sie darauf, dass keine Flüssigkeit auf den Computer tropft.

5. Wischen Sie die Oberfläche ab, um die Reinigungsflüssigkeit zu entfernen.

6. Spülen Sie den Schwamm mit klarem Wasser aus.

7. Wischen Sie die Außenseite des Computers mit dem ausgespülten

Schwamm ab.

8. Wischen Sie die Oberfläche mit einem trockenen, weichen, fusselfreien Tuch trocken.

9. Lassen Sie die Oberfläche vollständig trocknen, und entfernen Sie ggf. Fasern von dem Tuch von der Außenseite des Computers.

Computertastatur reinigen

1. Befeuchten Sie ein weiches, staubfreies Tuch mit Isopropylalkohol.

2. Reiben Sie die Tasten mit dem Tuch sauber. Reiben Sie die Tasten einzeln

sauber. Wenn Sie mehrere Tasten sauber reiben, verhakt sich das Tuch möglicherweise an einer anderen Taste und Sie beschädigen die Taste. Stellen Sie sicher, dass keine Flüssigkeit auf oder zwischen die Tasten tropft.

3. Lassen Sie die Tastatur trocknen.

4. Wenn Sie Krümel oder Staub zwischen den Tasten entfernen möchten,

können Sie einen Kameralinsenblasebalg und eine feine Bürste oder einen Haartrockner mit einem Kaltluftgebläse verwenden.

Anmerkung: Sprühen Sie keine Reinigungsflüssigkeit direkt auf den Bild-

schirm

oder auf die Tastatur.

Kapitel 2. Handhabung des ThinkPads 7

Handhabung des ThinkPads

LCD-Bildschirm reinigen

1. Wischen Sie den Bildschirm vorsichtig mit einem trockenen, weichen, fusselfreien Tuch ab. Wenn auf dem Bildschirm eine Verfärbung ähnlich einem Kratzer auftritt, wurde diese möglicherweise durch den Druck der Tastatur oder des TrackPoint®-Stifts auf den Bildschirm hervorgerufen, wenn von außen auf die Abdeckung gedrückt wurde.

2. Wischen Sie in diesem Fall den Fleck vorsichtig mit einem weichen, trocke-

Tuch ab.

nen

3. Wenn sich die Verfärbung auf diese Art nicht entfernen lässt, befeuchten Sie ein weiches, fusselfreies Tuch mit Wasser oder einer Mischung, die zu gleichen Teilen aus Isopropylalkohol und Wasser besteht und keine Verunreinigungen enthält.

4. Drücken Sie das Tuch so gut wie möglich aus.

5. Wischen Sie den Bildschirm erneut ab. Achten Sie darauf, dass keine Flüs-

sigkeit auf den Computer tropft.

6. Achten Sie darauf, dass der Bildschirm trocken ist, bevor Sie das Notebook schließen.

Handhabung des Lesegeräts für Fingerabdrücke

Sie sollten Folgendes vermeiden, um das Lesegerät für Fingerabdrücke nicht zu beschädigen und seine Funktionsfähigkeit nicht zu beeinträchtigen:

v An der Oberfläche des Lesegeräts mit harten, spitzen Objekten kratzen v An der Oberfläche des Lesegeräts mit dem Fingernagel oder anderen harten

Objekten kratzen oder schaben

v Das Lesegerät mit schmutzigen Fingern verwenden oder berühren

Reinigen

Sie das Lesegerät mit einem trockenen, weichen, fusselfreien Tuch,

wenn Sie Folgendes bemerken:

v Die Oberfläche des Lesegeräts ist schmutzig oder weist Flecken auf. v Die Oberfläche des Lesegeräts ist feucht. v Die Registrierung oder Authentifizierung Ihres Fingerabdrucks über das

Lesegerät schlägt mehrmals fehl.

8 ThinkPad T61 Service und Fehlerbehebung

Kapitel 3. Computerfehler beheben

Häufig gestellte Fragen . . . . . . . .10

Fehlerdiagnose . . . . . . . . . . .11

Diagnoseprogramm für Festplattenlaufwerke

. . . . . . . . . . . .12

Fehlerdiagnose mit PC-Doctor über die

Servicepartition durchführen . . . . .13

Fehlerbehebung . . . . . . . . . . .13

Fehlernachrichten . . . . . . . . .13

Fehler ohne Nachrichten . . . . . . .20

Kennwortfehler . . . . . . . . . .22

Tastaturfehler . . . . . . . . . .23

Fehler an Zeigereinheiten . . . . . .24

Fehler beim Ruhemodus (Bereitschaftsmodus)

oder Hibernationsmodus . . . .24

Fehler am LCD-Bildschirm . . . . . .26

Fehler am Akku . . . . . . . . . .29

Fehler am Festplattenlaufwerk . . . . .30

Fehler bei der Authentifizierung über Fingerabdruck

. . . . . . . . . . .31

Fehler beim Systemstart . . . . . . .32

Sonstige Fehler . . . . . . . . . .32

BIOS-Konfigurationsdienstprogramm starten 33

Anmerkung: Wenn das System in Betrieb ist und der Zugriff auf Access Help möglich ist, lesen Sie die

entsprechenden Abschnitte in Access Help. Dieses Kapitel enthält Informationen für den Fall, dass Sie nicht auf Access Help zugreifen können.

Computerfehler beheben

Häufig gestellte Fragen

Dieser Abschnitt enthält häufig gestellte Fragen und Informationen dazu, wo Sie detaillierte Antworten finden können. Genauere Informationen zu den ein-

Veröffentlichungen, die zum Lieferumfang Ihres ThinkPads gehören,

zelnen finden Sie im Abschnitt „Dieses Handbuch und andere Veröffentlichungen” auf Seite 1.

Welche Sicherheitsmaßnahmen soll ich beim Verwenden des ThinkPads berücksichtigen?

Detaillierte Informationen zu Sicherheitsmaßnahmen finden Sie im Handbuch Sicherheit und Gewährleistung.

Wie kann ich Fehler bei der Verwendung meines ThinkPads vermeiden?

Lesen Sie den Abschnitt „Wichtige Sicherheitshinweise” auf Seite v und Kapitel 2, „Handhabung des ThinkPads”, auf Seite 3 dieses Handbuchs. Weitere Tipps finden Sie auch in den folgenden Abschnitten

v Fehlervermeidung v Fehlerbehebung

von Access Help:

Welche Hardwaremerkmale hat mein neuer ThinkPad?

Lesen Sie den Abschnitt „Überblick zum ThinkPad” in Access Help.

Wo finde ich detaillierte Spezifikationen zu meiner Maschine?

Weitere Informationen finden Sie unter der Adresse http://www.lenovo.com/think/support.

Ich möchte eine Einheit aufrüsten oder ich möchte eine der folgenden Einheiten austauschen: Festplattenlaufwerk, Mini-PCI-ExpressCard, Modemtochterkarte,

Speichermodul, Tastatur oder Handauflage.

In Anhang B, „CRUs (Customer Replaceable Units, durch Kunden austauschbare Funktionseinheiten)”, auf Seite 65 dieses Handbuchs finden Sie eine Liste von CRUs (Customer Replaceable Units, durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten) und Informationen dazu, wo Sie eine Anleitung zum Entfernen oder Austauschen der entsprechenden Komponenten finden.

Mein Computer funktioniert nicht richtig.

Lesen Sie den Abschnitt „Fehlerbehebung” in Access Help. In diesem Handbuch werden nur Fehler beschrieben, die den Zugriff auf das Onlinehilfesystem möglicherweise verhindern.

10 ThinkPad T61 Service und Fehlerbehebung

Computerfehler beheben

Wo sind die Wiederherstellungsdatenträger?

Im Lieferumfang Ihres Computers ist normalerweise kein Wiederherstellungsdatenträger oder Windows-Datenträger enthalten. Eine Beschreibung der alternativen Wiederherstellungmethoden von Lenovo finden Sie im Abschnitt „Werkseitig vorinstallierten Festplatteninhalt wiederherstellen” auf Seite 35 dieses Handbuchs.

Wie kann ich mich an das Customer Support Center wenden?

Lesen Sie Kapitel 6, „Hilfe und Serviceleistungen anfordern”, auf Seite 53 dieses Handbuchs. Die Telefonnummern der zuständigen Customer Support Center finden Sie im Abschnitt „Liste der weltweit gültigen Telefonnummern” auf Seite 56.

Wo finde ich die Gewährleistungsinformationen?

Detaillierte Informationen zur Gewährleistung finden Sie im Hand-

Sicherheit und Gewährleistung. Informationen hinsichtlich der für

buch Ihren Computer geltenden Gewährleistung, einschließlich Gewährleistungszeitraum und Art des Gewährleistungsservice, finden Sie in Anhang A, „Gewährleistungsbestimmungen”, auf Seite 61.

Wie kann ich ein neues Betriebssystem installieren?

Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt ″Erweiterte Konfiguration″ in der Onlinehilfe Access Help.

Fehlerdiagnose

Wenn an Ihrem Computer ein Fehler auftritt, können Sie ihn mit dem Programm Programm ″PC-Doctor für Windows″ aufzurufen:

1. Klicken Sie auf Start.

2. Bewegen Sie den Zeiger auf Alle Programme (unter Windows 2000 Pro-

3. Klicken Sie auf PC-Doctor.

Weitere Informationen zum Programm ″PC-Doctor für Windows″ finden Sie in der Hilfe zum Programm.

″PC-Doctor

für Windows″ testen. Gehen Sie wie folgt vor, um das

gramme) und anschließend auf PC-Doctor für Windows.

Achtung

Das Ausführen eines Tests nimmt möglicherweise mehrere Minuten oder einen längeren Zeitraum in Anspruch. Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Zeit zur Verfügung haben. Der Test darf nicht unterbrochen werden!

Kapitel 3. Computerfehler beheben 11

Computerfehler beheben

Wenn Sie vom Customer Support Center Unterstützung anfordern möchten, drucken Sie das Testprotokoll aus, damit Sie diese Informationen schnell an den Kundendiensttechniker weiterleiten können.

Diagnoseprogramm für Festplattenlaufwerke

Wenn das Festplattenlaufwerk nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie die Fehlerursache möglicherweise mit Hilfe des Diagnoseprogramms für Festplattenlaufwerke (HDD diagnostic program) im BIOS-Konfigurationsdienstprogramm

Gehen Sie wie folgt vor, um das Diagnoseprogramm zu starten:

1. Wenn ein Diskettenlaufwerk an den Computer angeschlossen ist, nehmen Sie gegebenenfalls die Diskette aus dem Diskettenlaufwerk, und schalten Sie den Computer aus.

2. Schalten Sie den Computer ein.

3. Wenn die Nachricht “To interrupt normal startup, press the blue Think-

Vantage Taste F1, um das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm aufzurufen.

4. Wählen Sie den Menüeintrag HDD diagnostic program (Diagnoseprogramm drücken Sie die Eingabetaste. Das Menü des Festplattendiagnoseprogramms wird geöffnet.

5. Wählen Sie mit Hilfe der Cursortasten die Option Main hard disk drive (Hauptfestplattenlaufwerk) oder die Option Ultrabay hard disk drive (Ultrabay-Festplattenlaufwerk) aus. Drücken Sie die Eingabetaste, um das Diagnoseprogramm zu starten. Das Festplattendiagnoseprogramm führt einen Lesefunktionstest und einen Geschwindigkeitstest für das ausgewählte

feststellen.

button” unten links in der Anzeige erscheint, drücken Sie die

für Festplattenlaufwerke) mit Hilfe der Cursortasten aus, und

Laufwerk durch und zeigt anschließend einen Bericht an.

Anmerkung: Wenn Sie Ihren Computer an die erweiterte ThinkPad-An-

dockstation anschließen, kann das Diagnoseprogramm das Festplattenlaufwerk, das in der Ultrabay Enhanced™ der erweiterten ThinkPad-Andockstation installiert ist, nicht testen.

6. Wenn das Diagnoseprogramm Fehlernachrichten ausgibt, wenden Sie sich für Kundendienstunterstützung an das Customer Support Center. Möglicherweise

gibt das Diagnoseprogramm eine der folgenden Fehlernach-

richten aus: Für das Hauptfestplattenlaufwerk:

v Fehlercode 0000: Überprüfung des Lesevorgangs fehlgeschlagen v Fehlercode 0100: Test der Laufwerkgeschwindigkeit fehlgeschlagen v Fehlercode 0200: Diagnose des Controllers fehlgeschlagen

12 ThinkPad T61 Service und Fehlerbehebung

Computerfehler beheben

Für das Ultrabay™-Festplattenlaufwerk:

v Fehlercode 0002: Überprüfung des Lesevorgangs fehlgeschlagen v Fehlercode 0102: Test der Laufwerkgeschwindigkeit fehlgeschlagen v Fehlercode 0202: Diagnose des Controllers fehlgeschlagen

7. Wenn das Diagnoseprogramm keine Fehlernachrichten ausgibt, Sie sich aber nicht sicher sind, ob ein Fehler vorliegt, lesen Sie die Anweisungen im Abschnitt "Einführung zu Rescue and Recovery" in der Onlinehilfe Access Help, und führen Sie das Programm für einen Diagnosetest des Festplattenlaufwerks aus. Sie können das Programm ″PC-Doctor für DOS″ für Ihren Computer auch von der folgenden Website herunterladen:

http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo &lndocid=tpad-matrix

Fehlerdiagnose mit PC-Doctor über die Servicepartition durchführen

Wenn Sie PC-Doctor über den auf der Servicepartition des Festplattenlaufwerks können Sie für Ihr System eine Fehlerdiagnose durchführen, ohne das Betriebssystem starten zu müssen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Wenn ein Diskettenlaufwerk an den Computer angeschlossen ist, nehmen

2. Schalten Sie den Computer ein.

3. Wenn die Nachricht “To interrupt normal startup, press the blue Think-

4. Wählen Sie den Menüeintrag Diagnose für Hardware durchführen aus.

gespeicherten Arbeitsbereich von Rescue and Recovery aufrufen,

Sie gegebenenfalls die Diskette aus dem Diskettenlaufwerk, und schalten Sie den Computer aus.

Vantage

button” unten links in der Anzeige erscheint, drücken Sie die

blaue Taste ″ThinkVantage″, um den Arbeitsbereich von Rescue and Reco-

aufzurufen.

very

Der Computer wird erneut gestartet, und PC-Doctor wird aufgerufen.

Weitere Informationen zu PC-Doctor können Sie anzeigen, wenn Sie die Taste F1 drücken, um die Hilfefunktion oder das zugehörige Onlinehandbuch aufzurufen.

Fehlerbehebung

Wenn der von Ihnen gesuchte Fehler hier nicht aufgeführt ist, finden Sie weitere Informationen in der Onlinehilfe Access Help. Im folgenden Abschnitt werden nur die Fehler beschrieben, die einen Zugriff auf diese Hilfefunktion möglicherweise verhindern können.

Fehlernachrichten

Anmerkungen:

1. Das Zeichen x steht in den folgenden Tabellen als Platzhalter für ein beliebiges

Zeichen.

Kapitel 3. Computerfehler beheben 13

Computerfehler beheben

2. Bei der Version von PC-Doctor, die im Folgenden genannt wird, handelt es sich um PC-Doctor für Windows.

Nachricht Ursache und Fehlerbehebung

0176: Systemschutz: An dem System wurden unerlaubte Änderungen vorgenommen

Diese Nachricht wird angezeigt, wenn der Sicherheitschip entfernt

und erneut installiert wurde, oder wenn ein neuer

Sicherheitschip installiert wurde. Verwenden Sie das BIOSKonfigurationsdienstprogramm, um den Fehler zu beheben. Kann der Fehler auf diese Weise nicht behoben werden, lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen.

0182: Fehlerhaftes CRC2. BIOSKonfigurationsdienstprogramm aufrufen und Standardwerte laden.

Die Kontrollsumme für die CRC2-Einstellung im EEPROM ist fehlerhaft. Drücken Sie die Taste F1, um das BIOSKonfigurationsdienstprogramm aufzurufen. Drücken Sie die Taste F9 und anschließend die Eingabetaste, damit die Standardeinstellung geladen wird. Drücken Sie die Taste F10 und anschließend die Eingabetaste, um das System erneut zu starten.

0185: Fehlerhafte Einstellungen für die Startreihenfolge. BIOSKonfigurationsdienstprogramm aufrufen und Standardwerte

laden.

0190: Fehler wegen kritischem Akkuladezustand

Die Kontrollsumme für die Einstellungen der Startreihenfolge im EEPROM ist fehlerhaft. Drücken Sie die Taste F1, um das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm aufzurufen. Drücken Sie die Taste F9 und anschließend die Eingabetaste, damit die Standardeinstellung geladen wird. Drücken Sie die Taste F10 und anschließend die Eingabetaste, um das System erneut zu starten.

Der Computer wurde ausgeschaltet, weil die Akkuladung zu gering ist. Schließen Sie das Netzteil an den Computer an, und laden Sie den Akku oder ersetzen Sie den Akku durch einen vollständig geladenen Akku.

0191: Systemschutz: Ungültige ferne Änderungsanforderung

0199: Systemschutz: Der Wert für den Wiederholungszähler für das Sicherheitskennwort

Die Änderung der Systemkonfiguration ist fehlgeschlagen. Bestätigen Sie den Vorgang, und versuchen Sie es erneut. Ve r wenden

Sie das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm, um den

Fehler zu beheben.

Diese Nachricht wird angezeigt, wenn Sie mehr als drei Mal ein falsches Administratorkennwort eingeben. Bestätigen Sie das Administratorkennwort, und versuchen Sie es erneut. Verwenden Sie das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm, um den Fehler zu beheben.

wurde überschritten.

01C8: Mehrere Modemeinheiten wurden identifiziert. Entfernen Sie eine

Entfernen Sie eine der Modemtochterkarten. Oder drücken Sie die Taste ″Esc″, um die angezeigte Warnung zu ignorieren. Kann der Fehler auf diese Weise nicht behoben werden, lassen

Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen. Einheit. Drücken Sie die Taste ″Esc″, um fortzufahren.

14 ThinkPad T61 Service und Fehlerbehebung

Computerfehler beheben

Nachricht Ursache und Fehlerbehebung

01C9: Mehrere Ethernet-Einheiten wurden identifiziert. Entfernen Sie eine Einheit. Drücken Sie die Taste ″Esc″, um fortzufahren.

Ihr ThinkPad verfügt über eine integrierte Ethernet-Funktion. Sie können keine weitere derartige Funktion hinzufügen, indem Sie eine Ethernet-Einheit installieren. Wenn dieser Fehler angezeigt wird, entfernen Sie die von Ihnen installierte Ethernet-Einheit. Oder drücken Sie die Taste ″Esc″, um die angezeigte Warnung zu ignorieren. Kann der Fehler auf diese Weise nicht behoben werden, lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen.

0200: Festplattenfehler

Das Festplattenlaufwerk funktioniert nicht. Stellen Sie sicher, dass das Festplattenlaufwerk ordnungsgemäß angeschlossen wurde. Rufen Sie das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm auf, und vergewissern Sie sich, dass das Festplattenlaufwerk im Menü ″Startup″ nicht inaktiviert wurde.

021x: Tastaturfehler Vergewissern Sie sich, dass keine Gegenstände auf der Tastatur

oder ggf. auf der externen Tastatur abgelegt wurden. Schalten Sie den Computer und alle angeschlossenen Einheiten aus. Schalten Sie nun zuerst den Computer und anschließend alle angeschlossenen Einheiten ein.

Falls der Fehler weiterhin auftritt, gehen Sie wie folgt vor:

Wenn eine externe Tastatur angeschlossen ist, führen Sie folgende Schritte durch:

v Schalten Sie den Computer aus, und ziehen Sie das Kabel

der externen Tastatur vom Computer ab. Schalten Sie den Computer anschließend wieder ein. Überprüfen Sie, ob die integrierte Tastatur ordnungsgemäß funktioniert. Wenn dies der Fall ist, lassen Sie die externe Tastatur vom Kundendienst

überprüfen.

v Überprüfen Sie, ob die externe Tastatur an den richtigen

Anschluss angeschlossen ist.

0230: Spiegel-RAMFehler

Verwenden

Sie das Programm ″PC-Doctor″, um den Computer

zu testen. v Wenn der Computer während der Ausführung des Tests

angehalten wird, lassen Sie ihn vom Kundendienst überprüfen.

Im Spiegel-RAM ist ein Fehler aufgetreten. Testen Sie den Speicher des Computers mit dem Programm ″PC-Doctor″. Wenn Sie vor dem Einschalten des Computers ein Speichermodul hinzugefügt

haben, installieren Sie dieses Modul erneut. Testen Sie

anschließend den Speicher mit dem Programm ″PC-Doctor″.

Kapitel 3. Computerfehler beheben 15

Computerfehler beheben

Nachricht Ursache und Fehlerbehebung

0231: System-RAMFehler

0232: Fehler im erweiterten Arbeitsspeicher

0250: Fehler an der Systembatterie

0251: Die Kontrollsumme des SystemCMOS ist fehlerhaft

0271: Fehler bei der Datums-/Zeitangabe

0280: Der letzte Bootvorgang wurde unvollständig durchgeführt

1802: Ungültige Netzkarte - schalten Sie den Computer aus, und entfernen Sie die Mini-PCINetzkarte.

Im System-RAM ist ein Fehler aufgetreten. Testen Sie den Spei-

cher des Computers mit dem Programm ″PC-Doctor″. Wenn Sie

vor dem Einschalten des Computers ein Speichermodul hinzu-

gefügt haben, installieren Sie dieses Modul erneut. Testen Sie

anschließend den Speicher mit dem Programm ″PC-Doctor″.

Das Ausführen des erweiterten Arbeitsspeichers ist fehlgeschla-

gen. Testen Sie den Speicher des Computers mit dem Pro-

gramm ″PC-Doctor″. Wenn Sie vor dem Einschalten des

Computers ein Speichermodul hinzugefügt haben, installieren

Sie dieses Modul erneut. Testen Sie anschließend den Speicher

mit dem Programm ″PC-Doctor″.

Die Zusatzbatterie, die zur Bewahrung der Konfigurations-

daten, wie z. B. Datum und Uhrzeit, dient, während der Com-

puter ausgeschaltet ist, ist leer. Ersetzen Sie die Batterie, und

rufen Sie das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm auf, um die

Konfiguration zu überprüfen. Falls der Fehler weiterhin auf-

tritt, lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen.

Der CMOS-Speicher des Systems wurde möglicherweise durch

ein Anwendungsprogramm beschädigt. Der Computer verwen-

det die Standardeinstellungen. Rufen Sie das BIOS-

Konfigurationsdienstprogramm auf, und konfigurieren Sie die

Einstellungen erneut. Falls der Fehler weiterhin auftritt, lassen

Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen.

Weder Datum noch Uhrzeit sind im Computer eingestellt. Stel-

len

Sie Datum und Uhrzeit mit Hilfe des BIOS-Konfigurations-

dienstprogramms ein.

Der letzte Bootvorgang konnte von Ihrem Computer nicht voll-

ständig ausgeführt werden.

Schalten Sie den Computer aus und wieder ein, und rufen Sie

das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm auf. Überprüfen Sie

die Konfiguration, und starten Sie den Computer anschließend

mit der Option Exit Saving Changes im Menü Restart oder

durch Drücken der Taste F10 erneut. Falls der Fehler weiterhin

auftritt, lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprü-

fen.

Die Mini-PCI-Netzkarte wird vom Computer nicht unterstützt.

Entfernen Sie die Karte.

16 ThinkPad T61 Service und Fehlerbehebung

Computerfehler beheben

Nachricht Ursache und Fehlerbehebung

1803: Ungültige Tochterkarte - schalten

Sie den Compu-

Die Tochterkarte wird vom Computer nicht unterstützt. Entfernen Sie die Karte.

ter aus, und entfernen Sie die Tochterkarte.

1804: Ungültige WAN-Karte - schal-

Die WAN-Karte wird vom Computer nicht unterstützt. Entfer-

nen Sie die Karte. ten Sie den Computer aus, und entfernen Sie die WAN-Karte.

1805: Ungültige USB-Karte für draht-

Die USB-Karte für drahtlose Übertragungen wird vom Compu-

ter nicht unterstützt. Entfernen Sie die Karte. lose Übertragungen

- schalten Sie den Computer aus, und entfernen Sie die USB-Karte für drahtlose Übertragungen.

2100: Initialisierungsfehler

Das Festplattenlaufwerk funktioniert nicht. Lassen Sie die Fest-

platte vom Kundendienst überprüfen. auf HDD0 (Hauptfestplattenlaufwerk).

2102: Initialisierungsfehler

Das Festplattenlaufwerk funktioniert nicht. Lassen Sie die Fest-

platte vom Kundendienst überprüfen. auf HDD1 (Ultrabay-Festplattenlaufwerk)

2110: Lesefehler auf HDD0 (Haupt-

Das Festplattenlaufwerk funktioniert nicht. Lassen Sie die Fest-

platte vom Kundendienst überprüfen. festplattenlaufwerk)

2112: Lesefehler auf HDD1 (Ultrabay-

Das Festplattenlaufwerk funktioniert nicht. Lassen Sie die Fest-

platte vom Kundendienst überprüfen. Festplattenlaufwerk)

Die Aufforderung zur Eingabe des Startkennworts

Ein Startkennwort oder ein Administratorkennwort wurde fest-

gelegt. Sie können den Computer erst verwenden, wenn Sie

das Kennwort eingegeben und die Eingabetaste gedrückt

haben. Wenn das Startkennwort abgelehnt wird, wurde mögli-

cherweise ein Administratorkennwort festgelegt. Geben Sie das

Administratorkennwort ein, und drücken Sie die Eingabetaste.

Wenn die Fehlernachricht weiterhin angezeigt wird, lassen Sie

den Computer vom Kundendienst überprüfen.

Kapitel 3. Computerfehler beheben 17

Computerfehler beheben

Nachricht Ursache und Fehlerbehebung

Die Aufforderung zur Eingabe des Festplattenkennworts

Fehler im Hibernationsmodus

Das Betriebssystem konnte nicht gefunden werden

EMM386 wurde nicht installiert. Die Basisadresse des Seitenrahmens konnte nicht festgelegt werden.

Es wurde ein Festplattenkennwort festgelegt. Sie können den Computer erst verwenden, wenn Sie das Kennwort eingegeben und die Eingabetaste gedrückt haben.

Wenn die Fehlernachricht weiterhin angezeigt wird, lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen.

Die Systemkonfiguration wurde in dem Zeitraum zwischen Beginn und Ende des Hibernationsmodus geändert. Der Computer

kann den normalen Betrieb nicht wieder aufnehmen.

v Stellen Sie die Systemkonfiguration wieder her, die vor dem

Wechsel in den Hibernationsmodus aktiviert war.

v Wenn die Speicherkapazität geändert wurde, erstellen Sie

eine neue Hibernationsdatei.

Überprüfen Sie Folgendes: v Das Festplattenlaufwerk muss ordnungsgemäß installiert

sein.

v Ein startfähiger (bootfähiger) Datenträger befindet sich im

Laufwerk.

Wenn

die Fehlernachricht weiterhin angezeigt wird, überprüfen

Sie mit Hilfe des BIOS-Konfigurationsdienstprogramms die Startreihenfolge Ihres Computers.

Editieren Sie die Datei C:\CONFIG.SYS, und ändern Sie die Zeile

device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM

device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS

Speichern Sie die geänderte Datei.

Konfigurationsfehler bei CardBus - die Einheit wurde inak-

Rufen Sie das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm auf. Drücken Sie die Taste F9 und anschließend die Eingabetaste, damit die Standardeinstellung geladen wird.

tiviert

Drücken Sie die Taste F10 und anschließend die Eingabetaste, um das System erneut zu starten.

18 ThinkPad T61 Service und Fehlerbehebung

Computerfehler beheben

Nachricht Ursache und Fehlerbehebung

Es kann von keiner Einheit gebootet

Überprüfen Sie den Status der Einheit, von der aus Sie booten

möchten. werden.

Einheit nicht gefunden.

Überprüfen Sie die Einheit, von der aus Sie booten möchten.

Einheitenfehler

Überprüfen Sie die Einheit, von der aus Sie booten möchten.

Kein

gültiges Betriebssystem.

Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem keine Fehler aufweist

und ordnungsgemäß installiert ist.

Aus

Bootreihenfolge ausgeschlossen.

Rufen Sie das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm auf, und fügen Sie die Einheit zu den Einheiten in der Liste mit der Bootreihenfolge hinzu.

Lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen, wenn eine der folgenden Fehlercodenachrichten angezeigt wird:

0175: Fehlerhaftes CRC1; POST-Vorgang wird gestoppt

0177: Fehlerhafte SVP-Daten, POST-Vorgang wird gestoppt. Die Kontrollsumme des Administratorkennworts im EEPROM ist fehlerhaft.

0187: Fehler beim Zugriff auf EAIA-Daten

0188: Ungültiger Bereich für serielle RFID-Daten

0189: Ungültiger Informationsbereich für RFID-Konfigurationsdaten

0192: Systemschutz: An einer Embedded Security-Hardwarekomponente wurden unerlaubte Änderungen vorgenommen.

0260: Fehler am Systemzeitgeber

0270: Fehler bei der Echtzeituhr

02D0: Fehler im Systemcache

02F4: Der Schreibzugriff auf den EISA-CMOS-Speicher ist fehlgeschlagen

02F5: Der DMA-Test ist fehlgeschlagen

02F6: Das Software-NMI ist fehlerhaft

02F7: Der Fail-Safe-Zeitgeber (NMI) ist fehlerhaft

Lüfterfehler

Fehler am Wärmesensor

Kapitel 3. Computerfehler beheben 19

+ 65 hidden pages