Windows 운영 체제 사용에 대해 궁금한 사항이 있으면 Windows 도움말 및
지원을 참조하십시오. Windows 도움말 및 지원에 액세스하려면 다음 중 하나
를 수행합니다.
• 참메뉴바를열고설정을선택한다음설정메뉴에서도움말을선택합니다.
• Windows 키 + Fn + F1을누릅니다.
컴퓨터에서 Windows 도움말 및 지원 파일을 볼 수 있습니다. 더 찾아보기 아
래 나열된 2개의
수도 있습니다.
참고: Wi ndows 8. 1에도 응용 프로그램인 도움말과 팁이 제공됩니다. Windows 8.1의 새로운
기능에 대한 내용은 시작 화면에서 찾을 수 있습니다.
링크 중 하나를 클릭하여 온라인 도움말 및 지원으로 이동할
17
3장. Lenovo OneKey Recovery 시스템
Lenovo OneKey Recovery 시스템은 컴퓨터를 백업하고 복원하도록 설계된 소
프트웨어입니다. 시스템 장애 시 이 소프트웨어를 사용하여 시스템 파티션을
원래 상태로 복원할 수 있습니다. 필요한 경우 손쉽게 복원할 수 있도록 사용자
백업을 만들 수도 있습니다.
참고:
• 일부 모델에는 OneKey Recovery 시스템이 설치되어 있지 않습니다. 실제 제품을 참조하십
시오.
• GNU/Linux 운영 체제가 컴퓨터에사전 설치된 경우 OneKey Recovery 시스템을사용할 수
없습니다.
• OneKey Recovery 시스템 기능을 활용하기 위해 시스템이미지 파일과 OneKey Recovery 시
스템 프로그램 파일이 저장된 숨겨진 파티션이 하드 디스크에 기본적으로 포함되어 있습니
다. 이 기본 파티션은 보안상의 이유로 숨겨져 있으며, 따라서 사용
시된 디스크 공간보다 작습니다.
시스템 파티션 백업
시스템 파티션을 이미지 파일로 백업할 수 있습니다. 시스템 파티션을 백업하
려면 다음과 같이 합니다.
1
Novo 버튼을눌러 Lenovo OneKey Recovery 시스템을시작합니다.
2
System Backup(복구 디스크 만들기)을 클릭합니다.
3
백업위치를선택하고 Next(다음)를클릭하여백업을시작합니다.
가능한디스크공간이명
참고:
• 로컬하드디스크드라이브나외부저장장치에서백업위치를선택할수 있습니다.
• 백업프로세스는시간이좀걸릴수있습니다.
• 백업프로세스는 Windows가정상적으로시작되는경우에만작동합니다.
복원
시스템 파티션을 원래 상태로 복원하거나 이전에 생성한 백업 시점으로 복원
할 수 있습니다. 시스템 파티션을 복원하려면 다음과 같이 합니다.
1
Novo 버튼을눌러 Lenovo OneKey Recovery 시스템을시작합니다.
2
System Recovery(시스템 복구)를 클릭합니다. 컴퓨터가복구환경으로
다시 시작됩니다.
18
3장. Lenovo OneKey Recovery 시스템
3
화면 안내에 따라 시스템 파티션을 원래 상태 또는 이전에 생성한 백업 시점
으로 복원합니다.
참고:
• 복구 프로세스는 취소할 수 없습니다. 복구 프로세스를 시작하기 전에반드시시스템파티션
에 저장하려는 모든 데이터를 백업하십시오.
• 복구 프로세스는 시간이 좀 걸릴 수 있습니다. AC 전원어댑터를컴퓨터에연결한상태에서
복구 프로세스를 진행하십시오.
• Win dow s가 정상적으로시작되는경우에만위의지침을따라야합니다.
Windows를 시작할 수 없는 경우 아래 단계에 따라 Lenovo OneKey Recovery
시스템을시작하십시오.
1
컴퓨터를 종료합니다.
2
Novo 버튼을누릅니다. Novo button menu(Novo 버튼 메뉴)에서 System
recovery(시스템복구)를 선택하고 Enter를 누릅니다.
컴퓨터와 함께 제공된 Lenovo
한 안전 주의 사항이 포함되어 있습니다. 컴퓨터 사용 시 모든 주의 사항을 읽
고 따르십시오.
내 컴퓨터의 하드웨어 사양은 어디에서 찾을 수 있습니까?
컴퓨터와 함께 제공된 인쇄물에서 해당 컴퓨터의 하드웨어 사양을 찾을 수
있습니다.
보증 정보는 어디에 나와 있습니까?
보증 기간 및 보증 서비스 유형 등 컴퓨터에 적용되는
는 컴퓨터에 함께 제공된 Lenovo 한정 보증서를 참조하십시오.
드라이버 및 사전 설치된 소프트웨어
안전 및 일반 정보 안내서
보증에 대한 상세 정보
에 컴퓨터 사용에 대
사전 설치된 Lenovo 소프트웨어(데스크톱 소프트웨어)용 설치 디스크는 어디에
있습니까?
이 컴퓨터에서는 사전 설치된 Lenovo 소프트웨어용 설치 디스크가 제공되
지 않습니다. 사전 설치된 소프트웨어를 다시 설치해야 하는 경우 하드 디스
크의 D 파티션에서 설치 프로그램을 찾을 수 있습니다. 여기에서 설치 프로
그램을 찾을 수 없으면 Lenovo 고객 지원 웹사이트에서 다운로드하십시오.
컴퓨터의 다양한 하드웨어 장치용 드라이버는
컴퓨터에 Windows 운영 체제가 사전 설치되어 있는 경우 Lenovo는 하드 디
스크의 D 파티션에서 필요한 하드웨어 장치용 드라이버를 제공합니다.
Lenovo 고객 지원 웹사이트에서 최신 장치 드라이버를 다운로드할 수도 있
습니다.
어디에서 찾을 수 있습니까?
20
4장. 문제해결
Lenovo OneKey Recovery 시스템
복구 디스크는 어디에 있습니까?
본 컴퓨터에는 복구 디스크가 제공되지 않습니다. 출하 시 상태로 시스템을
복원해야 하는 경우 Lenovo OneKey Recovery 시스템을 사용하십시오.
백업 프로세스 실패 시 할 수 있는 조치는 무엇입니까?
백업 프로세스 동안 백업을 시작할 수 있지만 실패하는 경우 다음 단계를 시도
해 보십시오.
1
모든 열린 프로그램을 닫은 다음 백업 프로세스를 다시 시작합니다.
2
대상 매체가 손상되었는지 확인합니다. 다른 경로를 선택한 다음 다시 시도
합니다.
출하 시 상태로의 시스템 복원은 언제 사용해야 합니까?
운영 체제를 시작할 수 없는 경우에 이 기능을 사용하십시오. 시스템 파티션
에 중요한 데이터가 있는 경우 복구를 시작하기 전에 백업하십시오.
BIOS 설정유틸리티
BIOS 설정 유틸리티란 무엇입니까?
BIOS 설정 유틸리티는 ROM 기반 소프트웨어입니다. 이 유틸리티는 기본적
인 컴퓨터 정보를 알려주고 부팅 장치, 보안, 하드웨어 모드 및 기타 기본 설정
을 위한 옵션을 제공합니다.
BIOS 설정 유틸리티는 어떻게 시작할 수 있습니까?
BIOS 설정유틸리티를시작하려면다음과같이하십시오.
1
컴퓨터를 종료합니다.
2
Novo 버튼을누른다음BIOS Setup(BIOS 설정)을 선택합니다.
부팅 모드는 어떻게 변경할 수 있습니까?
두 가지 부팅 모드 UEFI 및 Legacy Support(레거시지원)가 있습니다. 부팅
모드를 변경하려면 BIOS 설정 유틸리티를 시작하고 부팅 메뉴에서 부팅 모
드를 UEFI 또는 Legacy Support(레거시 지원)로 설정합니다.
21
4장. 문제해결
부팅 모드는 언제 변경해야 합니까?
본 컴퓨터의 기본 부팅 모드는 UEFI 모드입니다. 컴퓨터에 레거시 Windows
운영 체제(Windows 8 이전의 운영 체제)를 설치해야 하는 경우 부팅 모드를
Legacy Support(레거시 지원)로 변경해야합니다. 부팅모드를변경하지않
으면 레거시 Windows 운영 체제를 설치할 수 없습니다.
-AC 전원 어댑터나 배터리를 사용하는 경우와 배터리
상태 표시등이 켜져 있는 경우에는 F12()를
화면을 밝게 합니다.
• 위 사항이 제대로되어 있는데도 화면에 변화가 없으면
컴퓨터를 수리 받아야 합니다.
• 백업 파일을 Windows 환경으로복구하거나 Lenovo
OneKey Recovery 시스템을 사용하여 하드 디스크의
전체 내용을 구입 당시의 상태로 복원합니다. 그래도
화면에 커서만 보이는 경우 컴퓨터를 수리 받아야 합
니다.
• 화면 보호기또는전원관리기능이작동중일수있습
니다. 다음 중 한 가지 방법으로 화면 보호기를 종료하
거나 절전 모드에서 다시 시작하십시오.
- 터치패드를터치합니다.
- 키보드에서아무키나누릅니다.
- 전원버튼을누릅니다.
- F9()를 눌러 LCD 화면의 백라이트가 꺼져 있는
지확인합니다.
- 그래도문제가지속되면다음문제인
수 없거나 화면이 일그러집니다."에서의 해결책을 따
릅니다.
• 다음 사항을확인하십시오.
- 디스플레이장치드라이버가제대로설치되었는지
여부.
- 화면해상도와컬러품질이 제대로 설정되었는지 여부.
- 모니터유형이올바른지여부.
"화면을알아볼
눌러
23
4장. 문제해결
잘못된 문자가 화면에
표시됩니다.
• 운영 체제나 프로그램이 제대로 설치되었습니까? 제대
로 설치되고 구성되었다면 컴퓨터를 수리 받아야
합니다.
BIOS 암호 문제
암호를잊어버렸습니다.• 사용자 암호를잊은 경우 시스템관리자에게문의하여
사용자 암호를 재설정해야 합니다.
• HDD 암호를 잊은경우에는 Lenovo 공인서비스담당
자도 사용자 암호를 재설정하거나 하드 디스크에서 데
이터를 복구할 수 없습니다. 이 경우에는 컴퓨터를
Lenovo 공인 서비스 담당자나 마케팅 담당자에게 가
져가서 하드 디스크 드라이브를 교체해야 합니다. 구
입 영수증이 필요하며, 부품 및
부과됩니다.
• 관리자 암호를잊은경우에는 Lenovo 공인서비스담
당자도 사용자 암호를 재설정할 수 없습니다. 이 경우
에는 컴퓨터를 Lenovo 공인 서비스 담당자나 마케팅
담당자에게 가져가서 시스템 보드를 교체해야 합니다.
구입 영수증이 필요하며, 부품 및 서비스에 대한 요금
이 부과됩니다.
서비스에 대한 요금이
절전모드문제
위험 수준의 배터리 부족
오류 메시지가 나타나고
컴퓨터가 바로 꺼집니다.
• 배터리 전원이부족합니다. AC 전원어댑터를컴퓨터
에 연결하거나 배터리를 완전히 충전된 배터리로 교체
하십시오.
컴퓨터가 POST(Power-on
self-test) 직후 절전 모드로 전환됩니다.
참고: 배터리가 충전되어있고온도가허용범위이내라면컴퓨터를수리받아야합니다.
컴퓨터가 절전 모드에서
돌아오지 않고 작동도
하지 않습니다.
• 다음 사항을확인하십시오.
- 배터리가충전되었는지여부.
- 작동온도가허용범위를넘지않았는지여부. Lenovo
안전 및 일반 정보 안내서
를 참조하십시오.
• 컴퓨터가 절전 모드에 있는 경우 AC 전원 어댑터를 컴퓨
터에 연결한 후 아무 키나 누르거나 전원 버튼을 누릅니다.
• 그래도 시스템이 절전 모드에서 일반 모드로 돌아오지
않거나 반응이 없거나 컴퓨터를 끌 수 없는 경우, 컴퓨
터를 리셋하십시오. 저장하지 않은 데이터는 손실될
수 있습니다. 컴퓨터를 리셋하려면
상 누릅니다.
의 "2장. 사용 및 관리 정보"
전원 버튼을 4초 이
24
사운드문제
4장. 문제해결
볼륨을 높였는데도 스피커
에서 소리가 나지 않습니다.
배터리 문제
배터리 상태 표시등이
배터리 없음을 표시하기
전에 컴퓨터가 꺼집니다.
-
또는
-
배터리 상태 표시등에
배터리 없음으로 표시된
후에도 컴퓨터가 작동합니다.
완전히 충전한 배터리를
사용해도 컴퓨터가 작동되
지 않습니다.
하드 디스크 드라이브 문제
하드 디스크 드라이브가
작동되지 않습니다.
• 다음 사항을확인하십시오.
- 음소거기능이꺼져있는지여부.
- 콤보오디오잭을사용하지않는지여부.
- 스피커가재생장치로선택되었는지여부.
• Lenovo Energy Management(Lenovo 에너지 관리)를
사용하여 배터리 게이지를 재설정합니다. 문제가 지속
되면 새 배터리 팩으로 교체하십시오.
• 배터리의서지보호기가 활성화되어 있을 수 있습니다.
1분간컴퓨터를껐다가보호기를재설정한다음다시컴퓨터를켭니다.
• BIOS 설정 유틸리티의Boot(부팅)메뉴에서하드디스
크 드라이브가 EFI에 포함되었는지 확인합니다.
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4장. 문제 해결
기타 문제
컴퓨터가 응답하지
않습니다.
연결된 장치에서 컴퓨터를
시작하려고 하지만 부팅
장치 목록에 장치가 나타나
지 않습니다.
연결된 외부 장치가
작동하지 않습니다.
• 컴퓨터를 끄려면전원버튼을 4초이상누르십시오. 그
래도 컴퓨터가 응답하지 않으면 배터리 팩과 AC 전원
어댑터를 분리하십시오.
• 통신 도중절전모드로들어가면컴퓨터가잠길수있
습니다. 네트워크 작업을 할 때에는 절전 타이머를 해
제하십시오.
• BIOS 설정
시오. Boot Mode(부팅 모드)가 UEFI로 설정되어 있으
면 장치나 장치의 미디어가 UEFI 부팅을 지원하는지
확인하십시오. 장치나 장치의 미디어가 UEFI 부팅을
지원하지 않으면 Boot Mode(부팅 모드)를 Legacy Support(레거시 지원)로 설정하십시오. 그래도 장치가
부팅 장치 목록에 나타나지 않으면 새 장치나 미디어
로 교체하십시오.
• 컴퓨터 전원이켜져 있는 동안에는 USB를제외한외장
형 장치 케이블을 연결하거나 분리하지 마십시오. 이
경우 컴퓨터가 손상될 수 있습니다.
• 외장형 USB 광디스크드라이브와같이전력소모가
많은 외장형 장치를 사용할 때는 외장형 장치 전원 어
댑터를 사용하십시오. 그렇지 않으면 장치를 인식하지
못하거나 시스템 전원이 꺼질 수 있습니다.