Lenovo
MIIX 520-12IKB
MIIX 520-12IKB LTE
ユーザーガイド
お持ちのコンピュータを使用する前に、
付属のマニュアルに記載された安全注意事項
および重要なヒントをお読みください。
注記
製品を使用する前に、
•
•
本ガイドでは、ユーザーが Windows
安全性及び一般情報ガイド
Lenovo
®
をまず読んでください。
10 を使用していると想定して書かれている説明
があります。他の Windows オペレーティング システムを使用している場合、一部の操
作が少し異なる場合があります。他のオペレーティング システムを使用している場合、適
用されない操作もあります。
•
本ガイドに記載されている機能は大部分のモデルに共通しています。ご利用のコンピュータ
で一部の機能が使用できない場合や、このユーザーガイドで説明されていない機能が
コンピュータにある場合があります。
•
本マニュアルに示 す図は、実際の製 品とは異なることがあります。オペレーティングシステムの
スクリーンショットは参考資料です。実際の製品を参照してください。
規制に関する通知
詳細については、「Guides & Manuals」 hp://support.lenovo.com を参照してください。
•
初版 (2017 年 8 月)
著作権
Lenovo 2017。
目次
第 1 章 コンピューターの各部.......................................................................................................... 1
前面 .................................................................................................................................................................1
左側面 .............................................................................................................................................................3
右側面 .............................................................................................................................................................4
上面 .................................................................................................................................................................5
底面 .................................................................................................................................................................6
背面図 .............................................................................................................................................................7
スタンドカバーの使用方法 .........................................................................................................................8
キーボードドックの上面 ...........................................................................................................................10
Lenovo Active Pen の使用方法 ( 一部のモデル ) ...................................................................................20
Lenovo Active Pen2 の使用方法 ( 一部のモデル ) .................................................................................21
第 2 章 Windows 10 の使⽤を開始する ......................................................................................... 23
オペレーティング システムの初期構成を行う ......................................................................................23
オペレーティングシステムインターフェイス .......................................................................................23
コンピューターをスリープモードにするか、シャットダウンする ...................................................26
タッチスクリーンの操作 ...........................................................................................................................28
ワイヤレスネットワークに接続する .......................................................................................................31
Windows に関するヘルプ .........................................................................................................................32
第 3 章 リカバリーシステム ........................................................................................................... 33
第 4 章 トラブルシューティング .................................................................................................... 35
よくある質問 ...............................................................................................................................................35
トラブルシューティング ...........................................................................................................................36
商標 ................................................................................................................................................... 39
i
第 1 章 コンピューターの各部
前⾯ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
122
-1
4
-2
4
-1
4
-2
4
3
a
前⾯カメラ
b
デジタル配列マイク
c
マルチ タッチ スクリーン
注記：詳細は、28 ページの「タッチスクリーンの操作」を参照してください。
d
ワイヤレス LAN アンテナ
注記：
• Wi-Fi モデルの場合、WLAN アンテナは、 にあります。LTE モデルの場合、WLAN アンテナは、
と にあります。
4-1 4-2
• LTE モデルの場合、オーストラリアと台湾では Band 28 の周波数帯は使用できません。
カメラはビデオ通信または写真撮影用です。
ビデオ会議、ナレーション、または音声録音に使用可能な場合、サウン
ドをキャプチャします。
画像ディスプレイとしてだけでなく、タッチパッド入力としても機能し
ます。
ワイヤレス LAN アダプタと接続して、ワイヤレスで信号の送受信を行
います。
4-1
1
第 1 章 コンピューターの各部
画⾯の向き
画面の向きを変えることができます。
コンピューターの持ち方に応じてディスプレイの向き（水平モードと垂直モード）が自動的に
変更されます 。
2
第 1 章 コンピューターの各部
左側⾯ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
321 2 54
a
Ty pe -C ポート
b
デジタル配列マイク
c
USB 3.0 ポート
d
AC 電源アダプタジャック
e
スピーカー
Typ e-C ポートでは以下がサポートされます。
• USB 3.0
• ネイティブディスプレイポート 1.2 ビデオ出力
• VGA/HDMI 出力 ( 別売の Typ e- C VGA /HDMI アダプタを使用 )
ビデオ会議、ナレーション、または音声録音に使用可能な場合、サウン
ドをキャプチャします。
USB デバイスを接続します。
AC 電源アダプタに接続します。
オーディオ出力を行います。
3
第 1 章 コンピューターの各部
右側⾯ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
321 54
a
スピーカー
b
指紋リーダー（⼀部のモデ
ル）
c
コンボオーディオ端⼦
注記：
• コンボオーディオ端子は従来のマイクをサポートしていません。
• 業界標準が異なるため、サードパーティ製のヘッドホンやヘッドセットを接続している場合、録音機
能がサポートされない場合があります。
d
⾳量調整ボタン
e
電源ボタン
注記：コンピュータは AC 電源アダプタに接続すると熱くなりますが、使用には影響ありません。
オーディオ出力を行います。
コンピュータを保護するためのパスワードとして使用できる指紋を登録
します。
ヘッドセットを接続します。
音量レベルを上げたり下げたりします。
コンピューターがシャットダウンしている場合は、このボタンを約 1 秒
間長押ししてコンピューターの電源を入れます。
4
第 1 章 コンピューターの各部
上⾯ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
1
a
換気スロット
注記：換気スロットがブロックされないようにしてください。 そうしないと、コンピュータが過熱する恐
れがあります。
内部の熱を放散します。
5
第 1 章 コンピューターの各部
底⾯ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
1
a
ガイドピン付きポゴピン
注記：詳細は、14 ページの「タブレットとキーボードドックの組み合わせ」を参照してください。
6
第 1 章 コンピューターの各部
背⾯図 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
21
22
3
3-1
33-2
a
リアカメラ
b
スタンドカバー
注記：スタンドカバーを開く角度は 150° 以内にしてください。スタンドカバーを閉じるときは、スタ
ンドカバーとプレート下部の間にペンなどを挟まないよう注意してください。ペンなどを挟む
と、コンピューターが損傷することがあります。
SIM カードスロット（⼀部
3-1
のモデル）
Micro SD カードスロット
3-2
（⼀部のモデル）
注記：LT E モデルの SIM カードスロットは図に示す場所 () にあります。Wi-Fi モデルの SD カード
スロットは図に示す場所 () にあります。
カメラはビデオ通信または写真撮影用です。
このスタンドカバーは、必要に応じてフリップさせて、さまざまな
角度でタブレットを支えることができます。
SIM カード（別売）を挿入します。
Micro SD カード ( 別売 ) を挿入します。
3-1
3-2
7
第 1 章 コンピューターの各部
スタンドカバーの使⽤⽅法 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Lenovo MIIX 520-12IKB/MIIX 520-12IKB LTE には、フリップしてさまざまな角度でタブレット
を支えることのできるスタンドカバーが付属しています。
スタンドカバーをフリップするには
下図で矢印で示すように、スタンドカバーと本体底面の間にある指を入れる隙間からスタンド
をゆっくりとフリップして、目的の角度までスタンドカバーを開きます。
8
第 1 章 コンピューターの各部
注記：
• カバーを開く際は、強い力で開くとヒンジが破損することがあるので注意してください。
• スタンドカバーを開く角度は 150° 以内にしてください。スタンドカバーを閉じるときは、スタンドカ
バーとプレート下部の間にペンなどを挟まないよう注意してください。ペンなどを挟むと、コンピュー
ターが損傷することがあります。
9
第 1 章 コンピューターの各部
キーボードドックの上⾯ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
新しいキーボードレイアウト（⼀部のモデル）
1
2
3
10
クラシックキーボードレイアウト（⼀部の国 / 地域のみ）
1
2
3
第 1 章 コンピューターの各部
a
ガイドピン付きポゴピン
注記：詳細は、14 ページの「タブレットとキーボードドックの組み合わせ」を参照してください。
b
キーボード
c
タッチパッド
注記：コンピュータに接続したキーボードフォリオを 360° 回転させると、キーボードおよびタッチパッド
は自動的にロックされます。
タブレットをキーボードフォリオに接続して、設置位置に安定させま
す。
11
第 1 章 コンピューターの各部
キーボードを使⽤する
ホットキー
適切なホットキーを押して特定のシステム設定にすばやくアクセスできます。
新しいキーボードレイアウト（⼀部のモデル）
サウンドのミュート / ミュート解
:
除を行います。
音量レベルを下げます。
:
音量レベルを上げます。
:
マイクを有効 / 無効にします。
:
デスクトップまたは現在アク
ティブなウィンドウを更新しま
:
す。
タッチパッドを有効化 / 無効化し
:
ます。
12
機内モードを有効化 / 無効化しま
:
す。
[Snipping Tool] を起動します。
:
LCD 画面をロックします。
:
コンピューターと外部デバイス
:
の間で表示を切り替えます。
表示の明るさを下げる。
:
表示の明るさを上げます。
:
クラシックキーボードレイアウト（⼀部の国 / 地域のみ）
第 1 章 コンピューターの各部
サウンドのミュート / ミュート解
:
除を行います。
: 音量レベルを下げます。 :
音量レベルを上げます。
:
現在アクティブであるウィンド
:
ウを閉じる。
デスクトップまたは現在アク
ティブなウィンドウを更新しま
:
す。
タッチパッドを有効化 / 無効化し
:
ます。
機内モードを有効化 / 無効化しま
:
す。
現在動作しているアプリケー
ションをすべて表示します。
Web ブラウザーを開きます。
:
コンピューターと外部デバイス
:
の間で表示を切り替えます。
表示の明るさを下げる。
:
表示の明るさを上げます。
:
13
第 1 章 コンピューターの各部
タブレットとキーボードドックの組み合わせ
Lenovo MIIX 520-12IKB/MIIX 520-12IKB LTE は単なるタブレットではありません。キーボード
ドックと組み合わせて、ノートブックコンピューターとして使用することもできます。
タブレットの接続
キーボードドックのコネクタとタブレットの位置を合わせて、下図の矢印に示す方向にタブ
レットを接続します。
14
第 1 章 コンピューターの各部
注記：タブレットとキーボードドックは強力な磁力で接続されるので、タブレットを安全に接続して固定
できます。
15
第 1 章 コンピューターの各部
タブレットとキーボードフォリオの設置モード
タブレットとキーボードフォリオには 2 つの設置モードがあり、目的に応じて選択できます。
16
第 1 章 コンピューターの各部
17
第 1 章 コンピューターの各部
タブレットの取り外し
矢印 に示すように、タブレットとキーボードフォリオの接続部分の両端を押し倒し 、矢印
a
の方向にタブレットを注意深く取り外します。
b
1
1
18
第 1 章 コンピューターの各部
2
注記：
• タブレットの接続および取り外しを行う際は、コネクタを破損しないように注意してください。
• 上記の図は参照のみの目的で示されています。詳細については、実際の製品を参照してください。
19
第 1 章 コンピューターの各部
Lenovo Active Pen の使⽤⽅法 ( ⼀部のモデル ) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
一部のモデルには Lenovo Active Pen が付属しています。アクティブペンを使用するには、以
下の図を参照してください。
機能
⼿書き⼊⼒ ファンクションメニューの表⽰
ディスプレイ画面の近くでアクティブペンの
上のボタンを長押しすると、カーソルが表示
されます。
右クリック機能
上のボタンを押してタッチスクリーンをク
リックします。
消去
下のボタンを押した状態で目的の場所を消去
します。
バッテリーの交換⽅法
注記：電池の + ( プラス ) と – ( マイナス ) を電池取付け部分の + ( プラス ) と – ( マイナス ) に合わせて電
池を挿入します。
20
第 1 章 コンピューターの各部
Lenovo Active Pen2 の使⽤⽅法 ( ⼀部のモデル ) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
一部のモデルには、Lenovo Active Pen として使用できる Lenovo Active Pen2 が付属していま
す。Lenovo Active Pen の機能の詳細については、20 ページを参照してください。ペアリング
が正常に完了した後は、より多くの機能を利用できます。
ペアリング
Bluetooth ボタンを 3 秒以上⻑押しして、ペアリングモードにします。
注記：ペアリングを開始する前に、コンピュータの Bluetooth スイッチをオンにしてください。
機能
Bluetooth ボタンを 1 回クリックした場合
の機能
プレインストールされているアプリに依存し
ます。
Bluetooth ボタンをダブルクリックした場
合の機能
プレインストールされているアプリに依存し
ます。
21
第 1 章 コンピューターの各部
電池の交換⽅法
注記：電池の + ( プラス ) と – ( マイナス ) を電池取付け部分の + ( プラス ) と – ( マイナス ) に合わせて電
池を挿入します。
後部 Bluetooth モジュールの電池の交換⽅法
電池の容量が少なくなると、赤い LED インジケータが点滅します。
後部 Bluetooth モジュールの電池を交換するには :
注記：取り外しの際は、適切なドライバーまたはコインを使用してください。
22
第 2 章 Windows 10 の使⽤を開始する
オペレーティング システムの初期構成を⾏う - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
初めて使用する場合は、オペレーティングシステムを構成する必要がある場合があります。
構成プロセスでは、以下の手順を行います。
• エンドユーザーライセンス使用許諾契約に同意する
• インターネット接続を構成する
• オペレーティングシステムを登録する
• ユーザーアカウントを作成する
オペレーティングシステムインターフェイス - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
[ スタート ] メニューの復活
Windows 10 には、強力で使いやすい [ スタート ] メニューが搭載されています。
[ スタート ] メニューを開くには、次のいずれかの手順を実行します。
•
画面左下にある [スタート] ボタンをクリックすると、[スタート] メニューが表示されます。
• キーボードの Windows キー を押します。
電源ボタンは [ スタート ] メニューにあります。電源ボタンを選択すると、コンピューターの
シャットダウンまたは再起動を行うことや、コンピューターをスリープモードにすることがで
きます。
[ スタート ] メニューからは、インストールされているすべてのアプリを見つけることや、頻
繁に使用するアプリを表示することができます。
23
第 2 章 Windows 10 の使⽤を開始する
アクション センター
タスクバーの [ アクション センター ] アイコン を選択すると、アクション センターが表
示されます。
アクション センターからは、Windows およびアプリからの重要な通知を確認できます。さら
に、一般設定をすばやく変更できます。
タスクバーの Tas k V ie w（タスクビュー）
Windows 10 では、New Desktop（新しいデスクトップ）を追加して、複数のデスクトップを
切り替えることができます。
新しいデスクトップを追加するには、次の手順を実行します。
• タスクバー領域の Tas k View（タスクビュー）アイコン を選択します。
24
第 2 章 Windows 10 の使⽤を開始する
•[New desktop]（新しいデスクトップ）を選択します。
デスクトップを切り替えるには、Task Vi e w（タスクビュー）アイコン をクリックして、
目的のデスクトップを選択します。
マルチタスクビュー複数のアプリを管理することもできます。
a [Task View]（タスクビュー）ボタンを選択すると、使用中のすべてのアプリが画面に表示
されます。
b 表示するアプリまたは終了するアプリを選択します。
25
第 2 章 Windows 10 の使⽤を開始する
コンピューターをスリープモードにするか、シャットダウンす
る - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
コンピューターの使用を終えたら、スリープモードにするか、シャットダウンすることができ
ます。
コンピューターをスリープモードにする
短時間コンピューターを離れる場合は、コンピューターをスリープモードにします。
コンピューターをスリープ状態にすると、起動プロセスをバイパスし、すぐにウェイクアップ
して使用を再開できます。
コンピューターをスリープ モードにするには、以下のいずれかを実行します。
• 電源ボタンを押します。
•[スタート ] ボタンを選択して、[ 電源 ] → [ スリープ ] を選択します。
注記：コンピューターを動かす場合は、スリープモードにしてください。ハードディスクドライブの回転
中にコンピューターを移動すると、ハードディスクが損傷してデータを失う原因になることがあり
ます。
コンピュータをスリープ状態から復帰するには、次の操作を実行します。
• 電源ボタンを押します。
26
第 2 章 Windows 10 の使⽤を開始する
コンピューターをシャットダウンする
長時間コンピューターを使用しない場合は、シャットダウンします。
コンピューターをシャットダウンするには、以下の手順を実行します。
•[スタート ] ボタンを選択して、[ 電源 ] → [ シャットダウン ] を選択します。
• 画面左にある [ スタート ] ボタンを右クリックして、[ シャットダウンまたはサインアウト ]
→ [ シャットダウン ] を選択します。
27
第 2 章 Windows 10 の使⽤を開始する
タッチスクリーンの操作 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
ディスプレイパネルは、マルチタッチスクリーンを使用してタブレットのように入力すること
も、キーボードとタッチパッドを使用して従来のノートブックコンピューターのように操作す
ることもできます。
マルチタッチジェスチャー
1 本以上の指で画面にタッチして、さまざまなタスクを実行できます。
頻繁に使⽤されるジェスチャー 実⾏されるタスク
タップ
画面上の項目を 1 回タップします
アプリの起動、リンクへのアクセス、コマ
ンドの実行などのアクションを実行しま
す。マウスの左クリック操作と似ていま
す。
ロングタップ
画面をタップしたままにします。
アクションを選択する前に詳細な情報を表
示できます。追加オプションを含むメ
ニューを開くこともできます。マウスの右
クリック操作と似ています。
28
第 2 章 Windows 10 の使⽤を開始する
（続き）
頻繁に使⽤されるジェスチャー 実⾏されるタスク
ズーム
画面にタッチしたまま 2 本の指を同時に動かす
か離します。
[ フォト ] や [ 地図 ] などのビジュアルなア
プリでズームインおよびズームアウトしま
す。リストの先頭または末尾にジャンプす
ることもできます。
回転
2 本以上の指で画面上の項目を回転させます。
オブジェクトを回転させます（注記：アプ
リによっては回転できない項目がありま
す）。
スライド
指で画面上をドラッグします。
リストやページをパンまたはスクロールし
ます。
アプリによっては、オブジェクトを移動す
ることや、描画やテキスト入力を行うこと
もできます。マウスボタンをクリックして
パンしたりスクロールしたりする操作に似
ています。
29
第 2 章 Windows 10 の使⽤を開始する
（続き）
頻繁に使⽤されるジェスチャー 実⾏されるタスク
スワイプ
画面のいずれかの端から画面中央にスワイプし
ます。
画面の左端からスワイプすると、以下の操
作を行うことができます。
• 現在バックグラウンドで実行しているア
プリを開きます。
右端からスワイプすると、アクション セン
ターを開くことができます。
30
第 2 章 Windows 10 の使⽤を開始する
ワイヤレスネットワークに接続する - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
ワイヤレス接続を有効にする
機内モードが無効であることを確認するために、デスクトップに移動して、通知領域をチェッ
クします。
画面右下に アイコンが表示されている場合、機内モードが有効です。このアイコンが表示
されていない場合は、無線機能が有効です。
注記：デフォルトでは、機内モードは無効化されています。
機内モードが有効な場合は、次のいずれかの手順を実行して、無線機能を有効にします。
• キーボードの を押して機内モードを無効にします。
• 右下の通知領域にある アイコンを選択して、ネットワーク構成ページを開きます。
•[設定 ] → [ ネットワークとインターネット ] → [ 機内モード ] を選択して、ネットワー
ク構成ページを開きます。次に、[ 機内モード ] を [ オフ ] にします。
ワイヤレスネットワークに接続する
無線機能を有効にした後、使用可能なワイヤレスネットワークがスキャンされ、ワイヤレス
ネットワークリストに表示されます。ワイヤレスネットワークに接続するには、リストで目的
のネットワーク名をクリックして [ 接続 ] をクリックします。
注記：ネットワークによっては、接続するためにネットワークセキュリティキーまたはパスフレーズを入
力する必要があります。そのようなネットワークに接続するには、ネットワーク管理者またはイン
ターネットサービスプロバイダ（ISP）にセキュリティキーまたはパスフレーズを問い合わせてくだ
さい。
31
第 2 章 Windows 10 の使⽤を開始する
Windows に関するヘルプ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
オペレーティング システムに関する問題がある場合、Windows の Get Help（サポートに問い
合わせる）アプリを参照してください。このアプリを開くには、次の手順を実行します。
•[スタート ] ボタンを選択して、[ すべてのアプリ ] から [Geｔ Help]（サポートに問い合わ
せる） を選択します。
32
第 3 章 リカバリーシステム
はじめに
Reset this PC（このコンピューターをリセット）は、オペレーティングシステムを元の状態に
復元できる組み込みのリカバリーツールです。このツールは、事前のバックアップの必要なし
に、ユーザーのデータおよび重要なカスタム設定を維持します。
以下の Reset this PC（このコンピューターをリセット）機能は、Windows 内の複数の場所か
ら使用できます。
keep my files（⾃分のファイルを維持）
工場出荷時のデフォルト構成を再インストールすることによってソフトウェアの問題を修復し
ます。このオプションでは、個人用ファイルは維持されますが、アプリと設定が削除されま
す。
Remove everything（すべてを削除）
リサイクルまたは所有権の委譲を目的としてコンピューターを準備します。このオプションで
は、工場出荷時のデフォルト構成が再インストールされ、すべてのユーザーデータとアプリ
ケーションが元の OOBE（Out-of-Box Experience）の状態に戻されます。
Reset this PC（このコンピューターをリセット）を使⽤する
Reset this PC（このコンピューターをリセット）は、次のいずれかの方法で起動できます。
• 電源ボタンとボリュームを上げるボタンの組み合わせ：
- コンピューターをシャットダウンして 5 秒以上待ちます。
- ボリュームを上げるボタンを長押しして、Novo Button メニューが表示されるまで電源ボ
タンを押します。
- [Novo Button Menu] [System Recovery] [Troubleshoot]（トラブルシューティング）
[Reset this PC]（このコンピューターをリセット）
•Windows の PC 設定：
- [Windows PC settings]（Windows の PC 設定） [Update&security]（アップデートとセ
キュリティ） [Recovery]（リカバリー） [Reset this PC]（このコンピューターをリセッ
ト） [Get started]（開始する）を選択します。
その他の手順については、[Windows ヘルプとサポート ] ファイルが表示されます。
コンピューターを購⼊したとき、Windows のコピーが同梱されていました。Windows
のコピーが Lenovo によってプレインストールされているかどうかを確認するにはどう
すればよいのですか。
コンピューターのパッケージの外側に、コンピューターの構成情報を示すラベルがあります。
「OS」の横に印刷されている文字を確認してください。「Windows」または「WIN」と表記さ
れている場合、Lenovo によって Windows がプレインストールされています。
33
第 3 章 リカバリーシステム
リカバリーパーティションとは何ですか。
コンピューターに Windows 10 のいずれかのバージョンがプレインストールされている場合、
コンピューターのストレージデバイスにはリカバリーパーティションが含まれています。この
パーティションには、プレインストールされた Windows オペレーティングシステムのイメー
ジファイルが含まれています。システム障害が発生した場合、Windows のリセット機能を使
用して、オペレーティングシステムを工場出荷時の状態に復元することができます。
注記：リカバリーパーティションにはドライブ文字列が割り当てておらず、Windows エクスプローラーか
らアクセスできません。
プレインストールされていたソフトウェアをアンインストールしましたが、ドライブの
空き容量があまり増えません。
ご使用のコンピューター上で実行している Windows のコピーで、Compact 技術が有効になっ
ている可能性があります。Compact 技術が有効な Windows が搭載されたコンピューターの場
合、プレインストールされたソフトウェアに必要なファイルの大部分はリカバリーパーティ
ションにインストールされていて、通常のアンインストール操作では削除されません。
リカバリーパーティションを削除または変更しようとするとどうなりますか。
~ 注意：
•Compact 技術が有効なコンピューターのリカバリーパーティションは削除および変更しない
でください。
リカバリーパーティションを削除または変更すると、Windows を工場出荷時の状態に復元
できなくなることがあります。Compact 技術が有効なコンピューターモデルの場合、リカバ
リーパーティションを削除すると、Windows が起動しなくなることがあります。
コンピューターで実⾏している Windows で Compact 技術が有効化どうかを判断するに
はどうすればよいのですか。
通常、Compact 技術は、SSD（または eMMC）のみが搭載されているコンピューターモデル
上で実行する Windows 10 Update で有効化されています。コンピューターをチェックするに
は、次の手順を実行します。
a 画面左にある [ スタート ] ボタンを右クリックするか、選択して、[Disk Management]
（ディスクの管理）を選択します。
b Disk Management（ディスクの管理）プログラムが起動します。
Windows パーティションに「Wim Boot」と表示されている場合（図を参照）、ご使用の
Windows のコピーでは Compact 技術が有効化されています。
34
第 4 章 トラブルシューティング
よくある質問 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
このセクションは、よくある質問をカテゴリ別に一覧しています。
情報の検索
コンピュータを使用する場合、どのような安全予防措置を守る必要がありますか？
コンピュータに付属の Lenovo
めの注意点が記載されています。使用時は注意事項をよく読みこれに従ってください。
コンピュータのハードウェア仕様は、どこで確認できますか？
ご使用のコンピューターのハードウェア仕様については、Companion（または Lenovo PC
Manager）アプリを参照してください。
保証情報は、どこで確認できますか？
本製品の保証の詳細情報については、下記ウェブサイトを参照して下さい：
support.lenovo.com/warrantystatus
安全性及び一般情報ガイド
。
ドライバー
コンピュータにあるさまざまなハードウェア デバイスのドライバーは、どこで見つかりますか？
Lenovo 顧客サポート Web サイトから最新のデバイス ドライバーをダウンロードできます。
ヘルプの表⽰
にコンピュータを安全に使用するた
カスタマーサポートセンターへはどのように連絡できますか？
安全性及び一般情報ガイド
Lenovo
さい。
の「第 3 章 ヘルプおよびサービスの利用」を参照してくだ
35
第 4 章 トラブルシューティング
トラブルシューティング - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
発生している問題がこのセクションで見つからない場合は、第 1 章を参照してください。以下
の情報を活用すると、第 1 章の包括的な内容を参照せずに問題を解決できることがあります。
ディスプレイの問題
コンピュータの電源を
オンにしても画⾯に何も
表⽰されない。
コンピュータの電源が
オンである間に、画⾯が
ブランクになる。
スリープの問題
バッテリ切れエラーとい
うメッセージが表⽰され、
コンピュータが即時に
オフになる。
電源を⼊れた直後に
コンピュータがスリープ
モードになる。
• 画面がブランクである場合、以下を確認します：
-AC 電源アダプタがコンピュータに接続されており、電源
コードが適切なコンセントにつながれていること。
- コンピューターの電源が入っているか。電源ボタンを約
1 秒間長押しして確認します。
- 電源ボタンを 8 秒間長押しして、コンピューターを強制的
にシャットダウンします。その後、電源ボタンを約 1 秒間
押して再起動します。
• これらの項目が適切に設定されていて、それでも画面が
ブランクのままである場合は、コンピュータの修理を依頼
してください。
• 電源管理が有効になっています。以下のいずれかを実行し
て、スリープモードから復帰します：
- キーボード上のいずれかのキーを押します。
- 電源ボタンを押します。
• バッテリの電力が低下しています。AC 電源アダプタを
コンピュータに接続します。
• 以下を確認してください：
- バッテリが充電されていること。
- 動作温度が、許容範囲内であること。Lenovo
一般情報ガイド
参照してください。
の「第 2 章 使用と手入れに関する情報」を
安全性及び
注記 : バッテリが充電されていて、温度が範囲内である場合は、次の手順を実行します。
a 電源ボタンを約 1 秒間押して、コンピューターの電源を入れます。
b 電源ボタンを 8 秒間長押しして強制シャットダウンします。
c 電源ボタンを約 1 秒間押して再起動します。その後に Reset this PC（このコンピューターをリ
セット）リカバリーシステムでコンピューターをリセットします。
問題が解決しない場合はコンピュータの修理を依頼してください。
36
第 4 章 トラブルシューティング
コンピュータがスリープ
モードから復帰せず、動
作しない。
• コンピュータがスリープモードから復帰しない場合、
バッテリーが切れている可能性があります。
• コンピュータがスリープモードであれば、AC 電源アダプタ
をコンピュータに接続します。次に電源ボタンを押します。
• コンピュータがオフであれば、AC 電源アダプタを
コンピュータに接続します。次に電源ボタンを押して操作
を再開します。
注記: それでもシステムがスリープモードから復帰しない場合は、システムが応答しておらずコンピュータ
をオフにできないので、コンピュータを強制的にシャットダウンします（保存されていないデータは
失われることがあります）。コンピューターの電源を切るには、電源ボタンを
ださい。
8
秒以上押し続けてく
ディスプレイ パネルの問題
画⾯がブランクである。 • 以下を実行します：
-AC アダプタまたはバッテリを使用している場合は、
F12（キーボード上）を押して画面を明るくします。
- 電源ボタンを押してコンピュータがスリープモードか確認
します。
- 問題が続く場合は、次の問題「画面が読めない、歪んでい
る」の解決策に従ってください。
画⾯が読めない、歪んで
いる。
画⾯に、間違った⽂字が
表⽰される。
• 画面の解像度や色の品質が正しく設定されているか確認し
ます。
• オペレーティングシステムやプログラムが正しくインス
トールされていますか？
インストールおよび設定が正しく行われている場合、およ
びバッテリが充電されていて温度が指定範囲内である場合、
以下を実行します。
a 電源ボタンを約 1 秒間押して、コンピューターの電源を
入れます。
b 電源ボタンを 8 秒間長押しして強制シャットダウンしま
す。
c 電源ボタンを約 1 秒間押して再起動します。その後に
Reset this PC（このコンピューターをリセット）リカバ
リーシステムでコンピューターをリセットします。
問題が解決しない場合はコンピュータの修理を依頼してく
ださい。
37
第 4 章 トラブルシューティング
サウンドの問題
⾳量を上げても、スピー
カーから⾳が出ない。
バッテリの問題
バッテリーステータスアイ
コンがバッテリー切れを⽰
す前にコンピュータが
シャットダウンする。
-
または
-
バッテリーステータスアイ
コンがバッテリー切れを⽰
した後にコンピュータが動
作する。
起動の問題
Microsoft® Windows オ
ペレーティングシステム
が起動しない。
Recovery System の問題
システムパーティション
を出荷時デフォルトに復
元できない。
その他の問題
• 以下を確認してください：
- ミュート機能がオフであること。
- コンボ オーディオ端子が使用されていないこと。
- 再生用デバイスとして、スピーカーが選択されていること。
• バッテリを再充電してください。
• 詳細は、33 ページの「リカバリーシステム」を参照してく
ださい。
• システムパーティション（例：C のパーティション サイズ
やドライブ容量）が変更されています。
コンピュータが応答しない。
• コンピューターの電源を切るには、電源ボタンを 8 秒以上押
し続けてください。
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商標
以下は、Lenovo の日本およびその他の国における商標または登録商標です。
Lenovo
ideapad
Microsoft
および
Windows は、Microsoft Corporation
の米国およびその他の国における商標です。
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ja-JP
Rev. AA00
©Lenovo China 2017
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