왼쪽 면 .............................................................................................................................................................3
오른쪽 면 .........................................................................................................................................................4
2 장 . Windows 10 사용시작 ............................................................................................................. 23
운영 체제를 처음으로 구성 .........................................................................................................................23
운영 체제 인터페이스 .................................................................................................................................. 23
컴퓨터를 절전 모드로 설정하거나 시스템 종료 .
터치 스크
무선 네트워크에 연결 .................................................................................................................................. 31
Windows 도움말..........................................................................................................................................32
3 장 . 복구시스템 ............................................................................................................................... 33
4 장 . 문제해결................................................................................................................................... 35
자주 묻는 질문 (FAQ) ..................................................................................................................................35
문제 해결 .......................................................................................................................................................36
부록 A. CRU 소개............................................................................................................................... 39
운영 체제에 문제가 발생할 경우 Windows 도움말 보기 앱을 참조하십시오. 열어 보려면 다음 중
하나를 수행하십시오.
• 시작버튼을선택한다음, 모든앱에서도움말 보기를선택하십시오.
32
3장. 복구시스템
머리말
Reset this PC(이 PC 리셋)는 사용자가운영체제를원래상태로되돌릴수있는내장형복구도구
입니다. 이 도구는 데이터를 미리 백업할 필요 없이 데이터와 중요한 맞춤화를 보존합니다.
사용자는 Windows 내의 여러 곳에서 다음 Reset this PC(이 PC 리셋) 기능을 사용할 수 있습니다:
keep my files(내 파일 보존)
공장 출하 상태로 구성을 재설치함으로써 소프트웨어 문제를 해결합니다. 개인 파일은 보존하고
앱과 설정은 삭제합니다.
Remove everything(모두 제거)
재활용 또는 소유권 이전을 위해 컴퓨터를 준비합니다. 공장 출하 상태로 구성을 재설치하고 모든
사용자 데이터와 응용 프로그램을 원래의 OOBE(Out-of-Box Experience) 상태로 되돌립니다.
Reset this PC(이 PC 리셋) 사용
다음방법중하나를사용하여Reset this PC(이 PC 리셋)를시작할수있습니다.
• 전원단추 + 볼륨크게버튼:
- 컴퓨터를끈다음 5초이상기다립니다.
- 볼륨크게버튼을길게누르고, Novo Button Menu가화면에나타날때까지전원단추를누릅니다.
- Novo Button menu System Recovery Troubleshoot(문제 해결) Reset this PC(이 PC
리셋)
•Windows PC 설정:
- Windows PC settings(Windows PC 설정) Update&security(업데이트 및 보안)
Recovery(복구) Reset this PC(이 PC 리셋)
이러한 설정에 대한 자세한 정보는 컴퓨터의 Windows 도움말 및 지원 파일을 참고하십시오.
Get started(시작
)를 선택합니다.
컴퓨터를 구입했을 때 Windows 사본이 포함되어 있었습니다. Windows 사본이 Lenovo에
서 사전 설치된 것인지 어떻게 알 수 있나요?
컴퓨터 판매 패키지 겉면에 컴퓨터 구성 정보가 나오는 라벨이 있습니다. OS 옆에 인쇄된 문자열
을 확인하십시오. Windows 또는 WIN이 포함된 것이면 Lenovo에서 사전 설치된 Windows 사본
입니다.
복구 파티션이란 무엇입니까?
컴퓨터에 Windows 10이 사전 설치된 경우 컴퓨터의 저장 장치에는 복구 파티션이 포함되어 있습
니다. 이 파티션에는 사전 설치된 Windows 운영 체제의 이미지 파일이 들어 있습니다. 시스템에
문제가 발생한 경우 Windows 다시 설정 기능을 사용하여 운영 체제를 출고 시 상태로 복원할 수
있습니다.
참고: 복구 파티션은 드라이브 문자가 할당되지 않으며 Windows 파일 탐색기에서 액세스할 수 없습니다.
33
3장. 복구 시스템
사전 설치된 소프트웨어를 제거했는데, 드라이브 여유 공간이 별로 늘어나지 않습니다.
컴퓨터에서 실행되는 Windows가 Compact 기술을 사용하는 것일 수 있습니다. Compact 기술을
사용하는 Windows가 설치된 컴퓨터의 경우 사전 설치된 소프트웨어에 필요한 대부분의 파일이
복구 파티션에 설치되어 있어서 일반적인 설치 제거로는 삭제되지 않습니다.
복구 파티션을 삭제하거나 수정하려고 하면 어떻게 되나요?
주의:
•Compact 기술을 사용하는 컴퓨터에서 복구 파티션을 삭제하거나 수정하지
복구 파티션을 삭제하거나 수정하면 Windows가 출고 시 상태로 복원되지 않을 수 있습니다.
Compact 기술을 사용하는 컴퓨터 모델의 경우 복구 파티션을 삭제하면 Windows가 시동되지
않을 수 있습니다.
마십시오
내 컴퓨터의 Windows가 Compact 기술을 사용 중인지는 어떻게 알 수 있나요?
Compact 기술은 일반적으로 SSD(또는 eMMC) 전용 컴퓨터 모델에서 실행되는 Windows 10 업데
이트 사본에서 사용됩니다. 컴퓨터를 확인하려면,
a왼쪽아래에있는시작버튼을마우스오른쪽버튼으로클릭하고Disk Management(디스크 관
리)를 선택합니다.
b디스크관리프로그램이시작됩니다 .
Windows 파티션에 Wim Boot이 표시된 경우(그림 참조), Windows 사본에서 Compact 기술이 사용됩니다.
• 전원 관리기능이활성화되어있습니다. 최대절전모드에서
실행 모드로 전환하려면 다음 중 한 가지를 수행합니다.
- 키보드에서아무키나누릅니다.
- 전원버튼을누릅니다.
• 배터리 전원이부족합니다. 컴퓨터에 AC 전원어댑터를연결
하십시오.
• 다음 사항을확인하십시오.
- 배터리가충전되었는지여부.
- 작동온도가허용범위를넘지않았는지여부. Lenovo
및 일반 정보 안내서
시오.
제대로 설정되어 있는데도 화면에 아무것도 나타
이
의 "2장. 사용 및 관리 정보" 를 참조하십
안전
참고: 배터리가 충전되어있고온도가허용 범위 이내일경우 다음을 수행합니다.
a 전원단추를약 1초간눌러컴퓨터의전원을켜십시오.
b 전원단추를 8초간길게눌러강제종료하십시오.
c 전원단추를약 1초간눌러재시작하십시오. 그런다음, Reset this PC(이 PC 리셋)복구시스템을
사용하여 컴퓨터를 리셋하십시오.
문제가 해결되지 않을 시 컴퓨터를 수리받아야 합니다.
36
4장. 문제해결
컴퓨터가 절전 모드에서 돌
아오지 않고 작동도 하지
않습니다.
참고: 시스템이 그래도일반모드로돌아오지않을경우시스템이작동을 멈춘 것입니다. 이 경우 컴퓨터를 끌
수 없으므로 강제로 전원을 꺼 주십시오(저장되지 않은 데이터는 사라질 수 있습니다). 컴퓨터를 강제로
종료하려면 전원 버튼을 8초 이상 누릅니다.
• 컴퓨터가 일반모드로돌아오지않는경우, 배터리가방전되었
기 때문일 수 있습니다.
• 컴퓨터가 절전모드인경우, AC 전원어댑터를컴퓨터에연결
하십시오. 전원 버튼을 누릅니다.
• 컴퓨터 전원이꺼진상태에서 AC 전원어댑터를컴퓨터에연
결하십시오. 전원 버튼을 눌러 작업을 다시 시작하십시오.
디스플레이 패널 문제
화면에 아무 것도 나타나지
않습니다.
화면이 인식 불가능이거나
일그러집니다.
잘못된 문자가 화면에 표시
됩니다.
• 다음 조치를수행합니다.
-AC 전원 어댑터나 배터리를 사용하는 경우, 화면을 밝게 하
려면 키보드의 F12 를 누르십시오.
- 전원버튼을눌러컴퓨터가절전모드인지확인하십시오.
- 그래도문제가지속될경우에는다음문제 "화면이인식불가
능이거나일그러집니다."의해결방법을따르십시오.
•
화면 해상도와 컬러 품질이 제대로 설정되었는지 확인하십시오
• 운영체제나 프로그램이제대로설치되었습니까?
올바르게 설치 및 구성되었고 배터리가 충전되어 있으며, 온도
가 허용 범위 내에 있는 경우 다음을 수행하십시오.
a 전원 단추를 약 1초간 눌러 컴퓨터의 전원을 켜십시오.
b 전원 단추를 8초간 길게 눌러 강제 종료하십시오.
c 전원 단추를 약 1초간 눌러 재시작하십시오. 그런 다음,
Reset this PC(이 PC 리셋) 복구 시
리셋하십시오.
문제가 해결되지 않을 시 컴퓨터를 수리받아야 합니다.
스템을 사
용하여 컴퓨터를
.
사운드 문제
볼륨을 높여도 스피커에서
아무런 소리가 나지
않습니다.
• 다음 사항을확인하십시오.
- 음소거기능이꺼져있는지여부.
- 사용하고있는잭이콤보오디오잭인지여부.
- 스피커가재생장치로선택되어있는지여부.
37
4장. 문제 해결
배터리 문제
배터리 아이콘이 방전 상태
를 나타내기 전에 컴퓨터가
꺼진 경우.
-
또는
-
배터리 아이콘이 방전 상태
를 나타낸 후 컴퓨터가 작
동하는 경우.
윈도우 시작 관련 문제
마이크로소프트® 윈도우
운영체제가 시작하지 않습
니다.
복구 시스템 문제
시스템 파티션을 공장 초기
복구할 수 없습니다
값으로
기타 문제
컴퓨터가 응답하지
않습니다.
• 배터리를 다시 충전하십시오.
• 자세한 내용은 33 페이지의 "복구 시스템"을 참조하십시오.
• 시스템 파티션(예: 파티션 크기 또는 C 드라이브 용량)이 변경
.
되었습니다.
• 컴퓨터를 끄려면전원단추를 8초이상길게누르십시오.
38
부록 A. CRU 소개
고객 교체 제품(CRU)은 고객이 직접 교체 또는 업그레이드할 수 있는 부품을 말합니다. 품질보증
기간 중 CRU에 문제가 발생한 것으로 간주될 경우 교체용 CRU를 고객에게 제공합니다. CRU의
경우 고객은 본 제품에 대해 직접 설치할 책임이 있습니다. 또한 옵션 서비스 CRU는 다소간의 기
술적인 지식과 도구가 필요하거나 전문 기술자가 고객의 국가 및 지역에 적용되
스 유형의 계약 조건에 따라 설치를 하기도 합니다.
참고:
• 본 설명서의 도해는 실제 제품과 다를 수 있습니다 . 실제 제품을 참조하십시오 .
• CRU 서비스는 특정 국가에만 적용됩니다 .
는 품
질보증 서비
39
부록 A. CRU 소개
다음 표는 본 컴퓨터의 CRU 목록을 제공하고 교체 정보가 수록된 곳도 찾아볼 수 있습니다.
셀프 서비스 CRU
안전 수칙, 보증 및 설치 설명서사용 설명서
AC 전원 어댑터
×
Lenovo 액티브 펜 및
펜 홀더(선택 모델의
경우)
Lenovo 액티브 펜2 및
펜 홀더(선택 모델의
경우)
키보드 폴리오(선택
모델의 경우)
×
×
×
40
상표
Lenovo 및 Lenovo 로고는 미국 및 기타 국가에서 Lenovo의 상표 또는 등록 상표입니다.
Microsoft 및 Windows는 미국, 기타국가또는둘모두에서 Microsoft Corporation의상표입니다.