LENOVO MIIX510-12IKB User Manual [fr]

Lenovo ideapad
MIIX 510-12IKB

MIIX 510-12IKB LTE

Guide de l’utilisateur

Lisez attentivement les consignes de sécurité et les conseils
de la documentation fournie avant d’utiliser votre ordinateur.

Remarques

Avant d’utiliser cet appareil, lisez tout d’abord le Guide de sécurité et d’informations

•
générales de Lenovo.

Dans ce guide, nous supposons parfois que vous utilisez Windows® 10. Si vous utilisez le

•
système d’exploitation Windows, il se peut certaines opérations présentent une légère

différence. Si vous utilisez d’autres systèmes d’exploitation, il est possible que certaines

opérations ne vous concernent pas.

Les fonctions décrites dans ce document sont communes à la plupart des modèles. Il est

•
possible que certaines fonctionnalités ne soient pas disponibles sur votre ordinateur, ou
que certaines fonctionnalités incluses sur votre ordinateur ne soient pas décrites dans le
manuel de l’utilisateur.

Les illustrations de ce manuel peuvent présenter des différences par rapport au produit

•
réel. Les illustrations du système d’exploitation ne servent que de référence. Veuillez
vous reporter au produit que vous possédez.

Avis réglementaire

Pour plus de détails, reportez-vous à la section Guides & Manuals sur

•

hp://support.lenovo.com.

Première édition (Novembre 2016)

© Copyright Lenovo 2016.

Table des matières

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur........................................................................................... 1

Vue de face .....................................................................................................................................................1

Vue de gauche ...............................................................................................................................................3

Vue de droite .................................................................................................................................................4

Vue de dessus ................................................................................................................................................5

Vue du dessous .............................................................................................................................................6

Vue arrière .....................................................................................................................................................7

Pour utiliser le socle .....................................................................................................................................8

Vue de dessus du clavier amovible ..........................................................................................................10

Pour utiliser le Lenovo Active Pen (sur certains modèles) ...................................................................18

Pour utiliser le Lenovo Active Pen2 (sur certains modèles) .................................................................19

Chapitre 2. Premiers pas avec Windows 10 ................................................................................. 21

Configuration initiale du système d’exploitation ..................................................................................21

Interfaces du système d’exploitation .......................................................................................................21

Mise en veille ou arrêt de l’ordinateur ....................................................................................................24

Utilisation de l’écran tactile .......................................................................................................................26

Connexion à un réseau sans fil .................................................................................................................29

Obtention d’aide auprès de Windows .....................................................................................................30

Chapitre 3. Système de récupération............................................................................................ 31

Chapitre 4. Résolution des problèmes.......................................................................................... 33

Foire aux questions .....................................................................................................................................33

Résolution des problèmes ..........................................................................................................................34

Marques de commerce................................................................................................................... 38

i

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Vue de face - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

1

-1

2

-2

2

-1

2

-2

2

3

Caméra avant

a

Antenne LAN sans fil

b

Remarques :

• Sur les modèles Wi-Fi, les antennes WLAN se trouvent à l’emplacement ; sur les modèles LTE, les

antennes WLAN se trouvent aux emplacements et .

• Pour les modèles LTE, la bande de fréquence 28 n’est pas disponible en Australie et à Taïwan.

Écran multi-tactile

c

Remarque : Pour de plus amples détails, consultez « Utilisation de l’écran tactile » à la page 26.

Utilisez la caméra pour la communication vidéo ou prendre des photos.

Connectez l’adaptateur LAN sans fil pour envoyer et recevoir les signaux
de la radio sans fil.

2-1

2-1 2-2

Fonctionne comme écran visuel et pavé tactile.

1

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

 Orientation de l’écran

Vous pouvez faire pivoter l’écran dans l’orientation que vous préférez.
L’orientation de l’écran change automatiquement (alternance entre les modes portrait et
paysage) selon la façon dont vous tenez l’ordinateur.

2

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Vue de gauche - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

321 1 54

Microphone numérique

a

Port de type C

b

Port USB 3.0

c

Prise pour adaptateur

d

secteur

Haut-parleurs

e

Permet de capturer les sons, et peut être utilisé au cours d’une
conférence vidéo, d’une narration ou encore de l’enregistrement de sons.

Le port de type C prend en charge :

• USB 3.0

• Sortie vidéo pour port d’affichage natif 1.2

• Sortie VGA/HDMI avec adaptateur VGA/HDMI de type C (vendu

séparément)

Connecte les périphériques USB.

Permet de raccorder l’adaptateur secteur.

Permettent de diffuser le son.

3

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Vue de droite - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

321 4

Haut-parleurs

a

Prise audio combo

b

Remarques :

• Les microphones classiques ne sont pas pris en charge par la fiche combo audio.

• En cas de branchement d’un casque audio d’une autre marque, la fonctionnalité d’enregistrement peut

ne pas être prise en charge, en raison de la différence entre les normes industrielles.

Bouton d’augmentation/

c

de réduction du volume

Bouton d’alimentation

d

Remarque : L’ordinateur chauffe une fois connecté à l’adaptateur secteur, mais cela n’en affecte pas

l’utilisation.

Permettent de diffuser le son.

Permet le raccordement d’un casque audio.

Permet d’augmenter/de réduire le niveau de volume.

Lorsque l’ordinateur est éteint, maintenez ce bouton enfoncé pour
allumer l’ordinateur.

4

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Vue de dessus - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

1

Grilles de ventilation

a

Remarque : Vérifiez qu’aucune des grilles de ventilation n’est obstruée ; dans le cas contraire, l’ordinateur

risque de surchauffer.

Ces grilles permettent de dissiper la chaleur interne.

5

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Vue du dessous - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

1

Connecteur pogo avec

a

broche de guidage

Remarque : Pour de plus amples détails, consultez « Combinaison de la tablette et du clavier amovible » à

la page 12.

6

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Vue arrière - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

21

2

323-1

33-2

Caméra arrière

a

Socle

b

Remarque : Veillez à ne pas dépasser un angle de 150 °. Veillez à ne pas laisser de stylos ou d’autres

Logement pour carte SIM

3-1

(sur certains modèles)

Fente pour carte Micro

3-2

SD

Remarque : Pour les modèles LTE, la fente pour la carte SIM est située à cet endroit, comme l’indique la

objets entre le socle et l’arrière de la tablette lorsque vous repliez le socle. Vous risquez
d’endommager le socle.

figure . Pour les modèles Wi-Fi, la fente pour carte Micro SD est située à cet endroit,

3-1

comme l’indique la figure .

Utilisez la caméra pour la communication vidéo ou prendre des
photos.

Ce socle est inclinable afin de positionner la tablette à des angles
différents.

Permet d’insérer une carte SIM (non fournie).

Accepte une carte Micro SD (non fournie).

3-2

7

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Pour utiliser le socle - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Lenovo ideapad MIIX 510-12IKB/ideapad MIIX 510-12IKB LTE est équipé d’un socle inclinable
afin de positionner la tablette à des angles différents.

 Pour incliner le socle

Du bout des doigts, inclinez délicatement le socle dans le sens de la flèche à l’angle de votre
choix.

8

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Remarques :

• N’appliquez aucune force excessive lorsque vous inclinez le socle afin de ne pas endommager la

charnière.

• Ne dépassez pas un angle de 150 °. Veillez à ne pas laisser de stylos ou d’autres objets entre le socle et
l’arrière de la tablette lorsque vous repliez le socle. Vous risquez d’endommager le socle.

9

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Vue de dessus du clavier amovible - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

1

2

3

Connecteur pogo avec

a

broche de guidage

Remarque : Pour de plus amples détails, consultez « Combinaison de la tablette et du clavier amovible » à

Klavye

b

Pavé tactile

c

Remarque : Lorsque l’étui clavier subit une rotation de 360 degrés après la connexion à l’ordinateur, le

la page 12.

clavier et le pavé tactile sont automatiquement verrouillés.

Permet de connecter la tablette au clavier et de les sécuriser en position
d’installation.

10

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

 Utilisation du clavier

Touches de raccourci

Vous pouvez accéder rapidement à certains paramètres système en appuyant sur la touche de
raccourci appropriée.

Permet d’activer/désactiver le

:

son.

Permet de réduire le volume.

:

Permet d’augmenter le volume.

:

Permet de fermer la fenêtre

:

active.

Permet d’actualiser le bureau ou

:

la fenêtre active.

Permet d’activer/désactiver le

:

pavé tactile.

Permet d’activer/désactiver le

:

mode Avion.

Permet d’afficher toutes les

:

applications actives.

Ouvrez le navigateur internet.

:

Permet de basculer l’affichage
entre l’ordinateur et le

:

périphérique externe.

Permet de réduire la luminosité

:

de l’affichage.

Permet d’augmenter la

:

luminosité de l’affichage.

11

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

 Combinaison de la tablette et du clavier amovible

Lenovo ideapad MIIX 510-12IKB/ideapad MIIX 510-12IKB LTE n’est pas une simple tablette. Il
est possible de l’associer à un clavier amovible afin de l’utiliser comme ordinateur portable.

Fixation de la tablette

Alignez le connecteur du clavier amovible sur la tablette, puis fixez la tablette dans le sens de la
flèche.

12

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Remarque : Le dispositif d’ancrage qui connecte la tablette au clavier amovible est muni d’un aimant

puissant pour faciliter la connexion et sécuriser la tablette.

13

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Méthode de pliage de la housse pour tablette et clavier

Vous pouvez plier la housse pour tablette et clavier de deux manières différentes. Choisissez
celle qui vous convient.

14

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

15

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Retrait de la tablette

Comme le montre la figure , appuyez fortement sur les deux extrémités du dispositif
d’ancrage pour détacher la tablette, dans le sens de la flèche de la figure .

a

b

1

1

16

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

2

Remarques :

• Veillez à ne pas endommager le connecteur lors de l’installation ou du retrait de la tablette.

• Les illustrations ci-dessus sont fournies uniquement à titre d’exemple. Reportez-vous au produit réel.

17

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Pour utiliser le Lenovo Active Pen (sur certains modèles) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Si le modèle est équipé d’un Lenovo Active Pen, reportez-vous aux illustrations suivantes pour
l’utiliser.

Fonctions

Écriture Affichage du menu de fonctions

Appuyez sur le bouton supérieur du stylo
actif tout en l’approchant de l’écran et le
curseur apparaît.

Fonction de clic droit

Appuyez sur le bouton supérieur et cliquez
sur l’écran tactile.

Pour remplacer la pile

Remarque : Insérez la batterie en faisant correspondre les terminaux + et – de la batterie aux terminaux +

et – du compartiment de la batterie.

Effacement

Appuyez sur le bouton inférieur tout en
écrivant.

18

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Pour utiliser le Lenovo Active Pen2 (sur certains modèles) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Certains modèles sont équipés du Lenovo Active Pen2, qui peut être utilisé comme un Lenovo
Active Pen. Pour obtenir des détails sur le fonctionnement du Lenovo Active Pen, voir page 18.
D’autres fonctions peuvent être utilisées une fois le couplage réussi.

Couplage

Appuyez sur le bouton de Bluetooth et maintenez-le enfoncé pendant plus de trois
secondes pour accéder au mode de couplage.

Remarque : Assurez-vous que le bouton Bluetooth de votre ordinateur est activé avant d’effectuer le

couplage.

Fonctions

Fonction un clic du bouton Bluetooth

Dépend de l’application pré-installée.

Fonction double-clic du bouton
Bluetooth

Dépend de l’application pré-installée.

19

Chapitre 1. Découverte de l’ordinateur

Pour remplacer la batterie

Remarque : Insérez la batterie en faisant correspondre les terminaux + et – de la batterie aux terminaux +

et – du compartiment de la batterie.

Pour remplacer la batterie de module Bluetooth arrière

Lorsque la batterie est faible, le voyant rouge clignote.

Pour remplacer la batterie de module Bluetooth arrière :

Remarque : Choisissez un tournevis approprié ou une pièce pour le retrait.

20

Chapitre 2. Premiers pas avec Windows 10

Configuration initiale du système d’exploitation - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Il est possible que vous deviez configurer le système d’exploitation lors de la première
utilisation.
Le processus de configuration peut inclure les procédures suivantes :

• Acceptation du contrat de licence de l’utilisateur final

• Configuration de la connexion Internet

• Enregistrement du système d’exploitation

• Création d’un profil utilisateur

Interfaces du système d’exploitation - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Retour du menu Accueil

Windows 10 est doté d’un menu Accueil puissant et utile.
Pour ouvrir le menu Accueil, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Sélectionnez le bouton Accueil dans l’angle inférieur gauche de l’écran pour afficher le menu
Accueil.

• Appuyez sur la touche Windows du clavier.

Le bouton d’alimentation se trouve dans le menu Accueil ; sélectionnez-le pour arrêter ou
démarrer l’ordinateur, ou pour activer le mode veille.

Le menu Accueil vous permet d’afficher toutes les applications installées ou les applications les
plus fréquemment utilisées.

21

Chapitre 2. Premiers pas avec Windows 10

Centre de notifications

Sélectionnez l’icône Centre de notifications sur la barre des tâches pour afficher le Centre
de notifications.

Le Centre de notifications contient d’importantes notifications concernant Windows et vos
applications. Il vous permet par ailleurs de modifier rapidement les paramètres les plus
courants.

Mode Task view (Affichage des tâches) de la barre des tâches

Sous Windows 10, vous pouvez ajouter un nouveau bureau afin d’utiliser différents bureaux.
Pour ajouter un bureau, procédez comme suit :

• Sélectionnez l’icône Task View (Affichage des tâches) sur la barre des tâches.

22

Chapitre 2. Premiers pas avec Windows 10

• Sélectionnez New desktop (Nouveau bureau).

Pour permuter les bureaux, cliquez sur l’icône d’affichage des tâches , puis sélectionnez le
bureau souhaité.

Vous pouvez également gérer les applications dans la vue multi-tâches :
a Sélectionnez le bouton d’affichage des tâches pour afficher toutes les applications utilisées

sur l’écran.

b Sélectionnez ce bouton pour accéder aux applications ou fermer les applications.

23

Chapitre 2. Premiers pas avec Windows 10

Mise en veille ou arrêt de l’ordinateur - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Lorsque vous avez terminé de travailler avec votre ordinateur, vous pouvez le mettre en veille
ou l’éteindre.

 Mise en veille de l’ordinateur

Si vous vous éloignez de votre ordinateur pour un court moment, mettez-le en veille.
Lorsque l’ordinateur est en veille, il est possible de l’activer à nouveau en évitant le processus de
démarrage.
Pour mettre l’ordinateur en mode veille, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Appuyez sur le bouton d’alimentation.

• Sélectionnez le bouton Accueil, puis sélectionnez Marche/Arrêt → Veille.

Remarque : Mettez votre ordinateur en veille avant de le déplacer. Déplacer votre ordinateur alors que le

Pour réveiller l’ordinateur, procédez comme suit :

• Appuyez sur le bouton d’alimentation.

disque dur tourne peut endommager le disque dur, ce qui risque de provoquer une perte de
données.

24

Chapitre 2. Premiers pas avec Windows 10

 Mise hors tension de l’ordinateur

Si vous n’utilisez plus votre ordinateur pendant une longue période, mettez-le hors tension.
Pour cela, procédez de l’une des façons suivantes :

• Sélectionnez le bouton Accueil, puis sélectionnez Marche/Arrêt → Arrêt.

• Cliquez avec le bouton droit de la souris ou appuyez sur le bouton Accueil dans l’angle
inférieur gauche de l’écran, puis sélectionnez Arrêt ou Se déconnecter → Arrêt.

25

Chapitre 2. Premiers pas avec Windows 10

Utilisation de l’écran tactile - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

L’écran prend en charge les entrées tactiles, notamment celles d’une tablette à l’aide de l’écran
multipoint, ou celles d’un ordinateur portable traditionnel à l’aide du clavier et du pavé tactile.

 Entrées tactiles multipoint

Vous pouvez toucher l’écran avec un ou plusieurs doigts pour effectuer différentes tâches.

Entrées tactiles fréquemment utilisées Tâches effectuées

Ta pe r

Tapez une fois sur un élément.

Permet d’effectuer une action, notamment
de démarrer une application, d’ouvrir un
lien ou d’exécuter une commande. Cette
entrée tactile équivaut au clic gauche avec
une souris.

Appuyer longuement

Appuyez avec votre doigt et maintenez l’appui.

26

Permet d’afficher des informations
détaillées avant la sélection d’une action.
Cette entrée tactile peut également ouvrir
un menu avec plusieurs options. Elle
équivaut au clic droit avec une souris.

Chapitre 2. Premiers pas avec Windows 10

(suite)

Entrées tactiles fréquemment utilisées Tâches effectuées

Zoom

Déplacez deux doigts ensemble ou séparément
en touchant l’écran.

Permet de faire un zoom avant ou arrière
sur les applications visuelles, telles que les
images et les cartes. Cette entrée tactile
permet également d’accéder au début ou à
la fin d’une liste.

Pivoter

Placez au moins deux doigts sur un élément,
puis faites pivoter votre main.

Permet de faire pivoter un objet (remarque :
tous les éléments ne sont pas pivotables,
cela dépend des applications).

Glisser

Déplacez votre doigt sur l’écran.

Permet d’agrandir ou de faire défiler des
listes et des pages.
Permet également de déplacer un objet, de
dessiner, d’écrire, etc., en fonction de
l’application. Cette entrée tactile équivaut à
l’action d’appui et de maintien sur une
souris pour effectuer un panoramique et
faire défiler des listes ou des pages.

27

Chapitre 2. Premiers pas avec Windows 10

(suite)

Entrées tactiles fréquemment utilisées Tâches effectuées

Balayer

Depuis n’importe quel angle, balayez l’écran de
l’intérieur vers le centre.

Un balayage à partir de l’angle gauche :

• permet d’afficher et d’ouvrir une
application exécutée en arrière-plan.

Un balayage à partir de l’angle droit permet
d’ouvrir le Centre de notifications.

28

Chapitre 2. Premiers pas avec Windows 10

Connexion à un réseau sans fil - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Activation d’une connexion sans fil

Pour confirmer que le mode Avion est désactivé, accédez au bureau et consultez la zone de
notification.

Si l’icône apparaît dans l’angle inférieur droit, le mode Avion est activé. Dans le cas
contraire, la fonction sans fil est activée.

Remarque : Le mode Avion est par défaut désactivé.

S’il est activé, procédez de l’une des façons suivantes pour activer la fonction sans fil :

• Appuyez sur la touche (située sur le clavier) pour désactiver le mode Avion.

• Sélectionnez l’icône dans l’angle inférieur droit de la zone de notification pour ouvrir la
page de configuration du réseau.

• Sélectionnez Paramètres → Réseau et Internet → Mode Avion pour ouvrir la page de
configuration du réseau. Faites ensuite basculer le mode avion sur Arrêt.

Connexion à un réseau sans fil

Une fois la fonction sans fil activée, l’ordinateur recherche les réseaux sans fil disponibles, puis
les affiche dans la liste des réseaux sans fil. Pour connecter votre ordinateur à un réseau sans fil,
cliquez sur le nom du réseau dans la liste, puis cliquez sur Se connecter.

Remarque : Certains réseaux exigent la saisie d’une clé de sécurité ou d’un mot de passe. Pour vous

connecter à l’un de ces réseaux, demandez à votre administrateur réseau ou à votre
fournisseur de services Internet de vous fournir la clé de sécurité ou le mot de passe.

29

Chapitre 2. Premiers pas avec Windows 10

Obtention d’aide auprès de Windows - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Si vous rencontrez un problème avec le système d’exploitation, reportez-vous à l’application
Windows Prise en main. Pour l’ouvrir, procédez comme suit :

• Sélectionnez le bouton Accueil, puis sélectionnez Prise en main dans Toutes les applications.

30

Chapitre 3. Système de récupération

 Introduction

Reset this PC (Réinitialiser ce PC) est un outil de récupération intégré permettant aux
utilisateurs de rétablir l’état d’origine de leur système d’exploitation. Il leur permet de préserver
leurs données importantes et leurs paramètres personnalisés sans effectuer de sauvegarde
préalable.
Les fonctions Reset this PC (Réinitialiser ce PC) suivantes sont disponibles à partir de divers
emplacements au sein de Windows :

Keep my files (conserver mes fichiers)

Permet de corriger les problèmes logiciels en réinstallant la configuration par défaut définie en
usine. Les fichiers personnels sont conservés, mais les applications et les paramètres sont
supprimés.

Remove everything (Tout supprimer)

Permet de préparer l’ordinateur à des fins de recyclage ou de transfert de propriété. Cette
fonction réinstalle la configuration par défaut définie en usine et rétablit l’état d’origine de toutes
les données et applications utilisateur (mode Out Of Box Experience).

 Utilisation de l’outil Reset this PC (Réinitialiser ce PC)

Vous pouvez lancer l’outil Reset this PC (Réinitialiser ce PC) de l’une des façons suivantes :

• Bouton d’alimentation + bouton d’augmentation du volume :

- Arrêtez l’ordinateur et attendez au moins cinq secondes.

- Maintenez enfoncé le bouton d’augmentation du volume tout en appuyant sur le bouton
d’alimentation jusqu’à ce que le menu Novo apparaisse à l’écran.

- Novo menu System Recovery Troubleshoot (Dépannage) Reset this PC

(Réinitialiser ce PC)

• Paramètres du PC Windows :

- Windows PC settings (Paramètres du PC Windows) Update&security (Mise à jour et

sécurité) Recovery (Restauration) Reset this PC (Réinitialiser ce PC) sélectionnez
Start (Accueil).

Pour plus d’informations, consultez le fichier d’aide et d’assistance de Windows sur votre
ordinateur.

Lorsque j’ai acheté mon ordinateur, il comportait une copie de Windows. Comment
puis-je savoir si la copie de Windows est préinstallée par Lenovo ?

L’emballage extérieur de votre ordinateur doit comporter une étiquette contenant les
informations de configuration de votre ordinateur. Consultez la chaîne imprimée en regard de
OS. Si cette chaîne contient Windows ou WIN, la copie de Windows a été préinstallée par
Lenovo.

31

Chapitre 3. Système de récupération

Qu’est-ce que la partition de récupération ?

Si votre ordinateur est préinstallé avec l’une des versions de Windows 10, le périphérique de
stockage de votre ordinateur contient une partition de récupération. Cette partition contient le
fichier image du système d’exploitation Windows préinstallé. En cas de panne système, vous
pouvez utiliser le système Lenovo OneKey Recovery ou la fonction de réinitialisation de
Windows pour rétablir l’état d’usine du système d’exploitation.

Remarque : La partition de récupération n’est affectée à aucune lettre de lecteur ; il est donc impossible d’y

accéder à l’aide de l’Explorateur de fichiers de Windows.

J’ai désinstallé un logiciel préinstallé, mais l’espace disque disponible n’a pas
augmenté de façon significative.

La copie de Windows exécutée sur votre ordinateur peut être dotée de la technologie Compact.
Pour les ordinateurs disposant d’une copie de Windows dotée de la technologie Compact, la
plupart des fichiers nécessaires au logiciel préinstallé sont installés sur la partition de
récupération et ne sont donc pas supprimés au cours d’une désinstallation normale.

Que se passe-t-il si je tente de supprimer ou de modifier la partition de
récupération ?

~ Attention :

• Veillez à ne pas supprimer ou modifier la partition de récupération sur un ordinateur doté de
la technologie Compact.
Si vous supprimez ou modifiez la partition de récupération, il est possible que vous ne
puissiez pas rétablir les paramètres par défaut de Windows. Pour les modèles d’ordinateur
dotés de la technologie Compact, la suppression de la partition de récupération risque
d’empêcher le démarrage de Windows.

Comment puis-je savoir si la version de Windows exécutée sur mon ordinateur est
dotée de la technologie Compact ?

La technologie Compact est normalement présente sur les copies de la Mise à jour Windows 10
des ordinateurs disposant uniquement d’un disque SSD (ou eMMC). Sur votre ordinateur,
a Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Accueil dans l’angle inférieur gauche,

puis sélectionnez Disk Management (Gestion des disques).

b Le programme Disk Management (Gestion des disques) démarre.
Si Wim Boot apparaît dans la partition Windows (comme indiqué ci-après), votre copie de
Windows est dotée de la technologie Compact.

32

Chapitre 4. Résolution des problèmes

Foire aux questions - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Cette section organise la foire aux questions par catégories.

 Recherche d’informations

Quelles mesures préventives de sécurité dois-je appliquer lorsque j’utilise mon ordinateur ?

Le Guide de sécurité et d’informations générales de Lenovo fourni avec l’ordinateur contient les
mesures préventives de sécurité relatives à l’utilisation de votre ordinateur. Lisez et suivez
toutes les précautions durant l’utilisation.

Où puis-je consulter les spécifications matérielles de mon ordinateur ?

Vous pouvez trouver les spécifications matérielles de votre ordinateur dans les brochures
imprimées fournies avec votre ordinateur.

Où puis-je trouver les informations sur la garantie ?

Pour en savoir plus sur la garantie de la machine, veuillez visitez le site Web ci-après pour
vérifier : support.lenovo.com/warrantystatus

 Pilotes

.

Où puis-je trouver les pilotes des différents périphériques de mon ordinateur ?

Vous pouvez télécharger les pilotes de périphérique les plus récents sur le site Internet de
support aux clients Lenovo.

 Obtenir de l’aide

Comment puis-je contacter le centre de support client ?

Consultez le « Chapitre 3. Obtenir de l’aide et service » dans le Guide de sécurité et d’informations
générales de Lenovo.

33

Chapitre 4. Résolution des problèmes

Résolution des problèmes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Si vous n’avez pas retrouvé votre problème ici, consultez le Chapitre 1. La section suivante
décrit uniquement les problèmes qui ne sont pas du ressort des informations plus détaillées
du Chapitre 1.

Problèmes d’affichage

Quand j’allume
l’ordinateur rien ne
s’affiche.

Plus rien ne s’affiche sur
l’écran, alors que mon
ordinateur est allumé.

• Si rien n’est affiché à l’écran, vérifiez que :

- L’adaptateur secteur est connecté à l’ordinateur et que le

- L’ordinateur est sous tension. Appuyez et maintenez

- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation

• Si ces éléments sont bien paramétrés, mais que rien ne
s’affiche encore à l’écran, faites réparer l’ordinateur.

• La gestion d’alimentation est activée. Effectuez l’une des
actions suivantes pour reprendre depuis le mode Veille :

- Appuyez sur n’importe quelle touche du clavier.

- Appuyez sur le bouton d’alimentation.

Problèmes liés à la mise en veille

Le message d’erreur
critique de batterie faible
s’affiche et l’ordinateur
s’éteint immédiatement.

L’ordinateur se met en
mode Veille
immédiatement après la
mise en marche.

• La batterie est déchargée. Connectez l’adaptateur secteur à
l’ordinateur.

• Vérifiez que :

- La batterie est chargée.

- La température de fonctionnement est comprise dans la

cordon d’alimentation est branché à une prise électrique qui
fonctionne.

enfoncé le bouton d’alimentation pendant environ trois
secondes pour confirmation.

pendant environ dix secondes pour forcer l’arrêt de
l’ordinateur. Appuyez sur le bouton d’alimentation pendant
environ trois secondes pour redémarrer.

limite tolérable. Consultez le « Chapitre 2. Informations
d’utilisation et d’entretien » du Guide de sécurité et
d’informations générales de Lenovo.

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Chapitre 4. Résolution des problèmes

Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est comprise dans la plage, procédez comme suit :

a Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur.
b Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant environ dix secondes

pour forcer l’arrêt.

c Appuyez sur le bouton d’alimentation pendant plus de deux secondes pour redémarrer

l’appareil. Réinitialisez ensuite l’ordinateur à l’aide du système de récupération Reset
this PC (Réinitialiser ce PC).

Si le problème persiste, faites réparer l’ordinateur.

L’ordinateur ne se réactive
pas depuis le mode Veille
et ne fonctionne pas.

• Si l’ordinateur ne quitte pas le mode veille, il se peut que la
batterie est déchargée.

• Si l’ordinateur est en mode Veille, connectez l’adaptateur
secteur à l’ordinateur. Puis appuyez sur le bouton
d’alimentation.

• Si votre ordinateur est hors tension, branchez l’adaptateur
secteur à l’ordinateur. Ensuite, appuyez sur le bouton
d’alimentation pour reprendre l’opération.

Remarque : Si votre système ne se réactive toujours pas depuis le mode Veille, votre système ne répond

plus et ne peut pas être arrêté, forcez l’arrêt pour éteindre l’ordinateur (Les données non
enregistrées peuvent être perdues). Pour forcer l’arrêt afin d’éteindre l’ordinateur, appuyez et
maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant au moins dix secondes.

Problèmes du panneau d’affichage

L’écran est blanc. • Effectuez l’une des actions suivantes :

- Si vous utilisez l’adaptateur secteur ou la batterie, appuyez

sur la touche F12 (située sur le clavier) pour augmenter la
luminosité de l’écran.

- Appuyez sur le bouton d’alimentation pour confirmer si

l’ordinateur est en mode Veille.

- Si le problème persiste, appliquez la solution du problème

suivant : « L’écran est illisible ou déformé ».

L’écran est illisible ou
déformé.

• Assurez-vous que la résolution de l’écran et la qualité des
couleurs sont bien paramétrées.

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Chapitre 4. Résolution des problèmes

Des caractères erronés
s’affichent à l’écran.

Problèmes de son

Aucun son ne sort des
haut-parleurs, bien que
vous ayez augmenté le
volume.

Problèmes de batterie

Votre ordinateur s’arrête
avant que l’icône d’état de
la batterie n’indique
qu’elle est vide.

-ou­Votre ordinateur
fonctionne une fois que
l’icône d’état de la batterie
indique qu’elle est vide.

• Est-ce que le système d’exploitation ou les programmes sont
bien installés ?
S’ils sont installés et configurés correctement. Si la batterie est
chargée et que la température est comprise dans les limites
autorisées, procédez comme suit :
a Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer

l’ordinateur.

b Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation

pendant environ dix secondes pour forcer l’arrêt.

c Appuyez sur le bouton d’alimentation pendant plus de

deux secondes pour redémarrer. Réinitialisez ensuite
l’ordinateur à l’aide du système de récupération Reset
this PC (Réinitialiser ce PC).

Si le problème persiste, faites réparer l’ordinateur.

• Vérifiez que :

- La fonction de désactivation du son est inactive.

- La fiche audio multifonction n’est pas utilisée.

- Les haut-parleurs sont sélectionnés en tant que

périphérique de lecture.

• Rechargez la batterie.

Un problème de démarrage

Le système d’exploitation
Microsoft
démarre pas.

®

Windows ne

• Pour de plus amples détails, consultez « Système de
récupération » à la page 31.

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Problèmes liés au système de récupération.

Chapitre 4. Résolution des problèmes

Échec lors de la
restauration des
paramètres d’usine des
partitions du système.

Autres problèmes

Votre ordinateur ne
répond pas.

• La partition du système, (notamment la taille ou encore la
capacité du disque C), a été modifiée.

• Pour éteindre l’ordinateur, appuyez et maintenez enfoncé le
bouton d’alimentation durant plus de 10 secondes.

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Marques de commerce

Les termes suivants sont des marques commerciales ou des marques commerciales déposées de
Lenovo en France et/ou dans d’autres pays.

Lenovo
ideapad

Microsoft et Windows sont des marques commerciales de Microsoft Corporation aux États-Unis
et/ou dans d’autres pays.

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fr-FR

Rev. AA00