Lenovo Miix 10 User Manual [es]

Lenovo IdeaPad
Miix 10

Guía del usuario

Lea los avisos de seguridad y las sugerencias importantes
en los manualesincluidos antes de usar la computadora.

Primera edición (Abril 2013)

© Copyright Lenovo 2013.

Antes de utilizar el producto, asegúrese de leer la Guía de información general y de
seguridad de Lenovo primero.

Las funciones descritas en esta guía son comunes en la mayoría de los modelos. Es
posible que algunas características no estén disponibles en su computadora, o que su
computadora incluya características que no estén descritas en esta Guía del usuario.

Es posible que algunas de las instrucciones que aparecen en esta guía den por sentado que
está utilizando Windows

®

8. Si usted está usando otro sistema operativo de Windows, es
posible que algunas operaciones sean levemente diferentes. Si usa otros sistemas operati­vos, es posible que algunas operaciones no correspondan a su sistema.

Notas

•

•

•

Las ilustraciones de este manual pueden diferir del producto real.
Observe el producto real.

•

El Aviso regulatorio proporciona información sobre los estándares de seguridad y
radiofrecuencia. Asegúrese de leerlo antes de usar dispositivos inalámbricos en su
computadora.

Para consultarlo, vaya a http://www.lenovo.com, haga clic en Support y, luego, haga
clic en User’s guides and manuals.

Aviso regulatorio

•

•

Contenido

Capítulo 1. Conozca su computadora..............................................................................................1

Vista superior................................................................................................................................................. 1

Vista del lado izquierdo ............................................................................................................................... 3

Vista frontal.................................................................................................................................................... 4

Vista posterior................................................................................................................................................ 4

Vista inferior .................................................................................................................................................. 5

Vista superior folio case ............................................................................................................................... 6

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8 ................................................................................... 10

Cómo configurar el sistema operativo por primera vez ....................................................................... 10

Interfaces del sistema operativo................................................................................................................ 10

Los botones de acceso................................................................................................................................. 11

Cómo apagar o poner su computadora en suspensión ......................................................................... 13

Operación

Cómo conectarse a una red LAN inalámbrica ........................................................................................ 19

Ayuda y soporte.......................................................................................................................................... 21

Capítulo 3. Sistema de recuperación .............................................................................................22

Capítulo 4. Solución de problemas ................................................................................................ 23

Preguntas frecuentes................................................................................................................................... 23

Solución de problemas ............................................................................................................................... 24

Marcas registradas .......................................................................................................................... 27

de la pantalla táctil................................................................................................................... 15

i

Capítulo 1. Conozca su computadora

4

5

3

2

abc

d

e

Vista superior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Nota: Las líneas punteadas indican las partes que no son visibles externamente.

Cámara integrada Use la cámara de para video llamadas o tomar fotos.

Antena WAN
inalámbrica (en los
modelos
seleccionados)

Antenas de red LAN
inalámbrica

Botón Windows Oprima este botón para:

Pantalla multitáctil Funciona como pantalla visual y como uno de los dos métodos de

Nota: Para más información, consulte “Operación de la pantalla táctil” en la página 15.

Conecte el adaptador de red WAN inalámbrica para enviar y
recibir señales de radio inalámbricas.

Conecte el adaptador de red LAN inalámbrica para enviar y
recibir señales de radio inalámbricas.

Alternar entre la vista actual y la pantalla de Inicio.

-o-

Reactivar la computadora del modo de suspensión.

entrada principales.

1

Capítulo 1. Conozca su computadora

 Orientación de la pantalla

Puede girar el panel de pantalla en la orientación que prefiera.
La orientación de la pantalla cambia automáticamente (alternando entre modo vertical y modo

horizontal) dependiendo de cómo sostiene la computadora.

2

Capítulo 1. Conozca su computadora

Vista del lado izquierdo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

4321 5 6 7

a

Botón para subir el volumen Aumenta el nivel de volumen.

b

Botón para bajar el volumen Disminuye el nivel de volumen.

c

Micrófono integrado Captura el sonido que puede utilizarse para una video

d

Ranura para la tarjeta micro SDAcepta una tarjeta micro SD (no se provee).

conferencia, narración de voz o grabación de audio.

e

Ranura para la tarjeta SIM (en
los modelos seleccionados)

f

Puerto micro HDMI Conexión para dispositivos con entrada HDMI, como un

g

Enchufe para el adaptador de CAConexión a un adaptador de CA.

Acepta una tarjeta SIM (

televisor o una pantalla externa.

no se provee)

.

 Uso de una tarjeta micro SD (no se provee)

Su computadora soporta tarjetas micro Secure Digital (SD).

Notas:

• Inserte únicamente una tarjeta en la ranura a la vez.

• Este lector de tarjetas no es compatible con dispositivos SDIO (por ej., SDIO Bluetooth, etc.).

Cómo insertar una tarjeta

1

Abra la cubierta de la ranura para tarjetas.

2

Deslice la tarjeta hacia dentro hasta que haga clic en su lugar.

Cómo quitar la tarjeta

1

Empuje la tarjeta hacia dentro hasta que escuche un clic.

2

Extraiga suavemente la tarjeta de memoria de la ranura.

3

Cierre la cubierta de la ranura para tarjetas.

Nota: Antes de extraer la tarjeta de memoria, desactívela mediante el uso de la utilidad de Windows

Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, para evitar que los datos se dañen.

3

Capítulo 1. Conozca su computadora

a

b

2

1

a

b

Vista frontal - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

1 2

Botón de inicio/
apagado

Enchufe de audio
combinado

Notas:

• El enchufe de audio combinado no es compatible con los micrófonos convencionales.

• Es posible que la grabación no sea compatible con auriculares o audífonos de otras marcas, debido a

los diferentes estándares de la industria.

Cuando la computadora está apagada, puede:

•Presionar y liberar este botón para mostrar la carga actual

() en la pantalla. Se apagará 10 segundos después.

•Oprima este botón durante tres segundos para encender la
computadora.

Cuando la computadora está encendida, puede:

•Presionar este botón para activar/desactivar la
retroiluminación de la pantalla LCD.

Conexión para audífonos.

Vista posterior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Nota: Use solament e uno de los siguientes conectores a la vez.

Conector Folio case Conecta la tableta al folio case.

Puerto micro USB Conexión para dispositivos USB.

Nota: El puerto micro USB no soporta una función de carga.

4

Capítulo 1. Conozca su computadora

1

a

Vista inferior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Altavoces Proporciona salida de audio.

5

Capítulo 1. Conozca su computadora

1

2

a

b

Vista superior folio case - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Nota: Para limpiar el folio case, limpie con un trapo húmedo. El vaporizador de cera hogareña restaura el

brillo de fábrica.

Conector Folio case Conecta la tableta al folio case.

Teclado

6

Capítulo 1. Conozca su computadora

 Teclas de función del teclado

Puede acceder a ciertas configuraciones del sistema al oprimir las teclas de función apropiadas.

Silencia/reactiva el sonido.

:

Disminuye el nivel de

:

volumen.

Aumenta el nivel de volumen.

:

Cierra la ventana que se

:

encuentra actualmente activa.

Actualiza el escritorio o la
ventana que se encuentra

:

actualmente activa.

Muestra el acceso a

:

Configuración.

Nota: El panel de pantalla se puede abrir en 115±2,5 grados cuando la tableta se combina con el folio case.

Habilita/deshabilita el modo

:

Avión.

Muestra todas las aplicaciones
que se encuentran actualmente

:

activas.

Activa/desactiva la
retroiluminación de la pantalla

:

LCD.

Alterna la pantalla entre la
computadora y un dispositivo

:

externo.

Disminuye el brillo de la

:

pantalla.

: Aumenta el brillo de la pantalla.

7

Capítulo 1. Conozca su computadora

a

1

b

c

 Combinación de tableta y folio case

Lenovo IdeaPad Miix 10 no es solamente una tableta. Se puede combinar con un folio case y usar
como computadora portátil.

Cómo anexar la tableta

Para conectar la tableta al folio case:

1

Alinee el conector del folio case con la tableta en la dirección que muestra la flecha .

2

Guie la tableta en la dirección que muestran las flechas y y asegurarla en su sitio.

3

2

8

Capítulo 1. Conozca su computadora

a

b

1

2

c

3

Cómo desconectar la tableta

Para quitar la tableta al folio case:

1

Presione las esquinas superiores del folio case en la dirección que muestran las flechas y

.

2

Quite las tabletas en la dirección que muestran las flechas .

9

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8

Cómo configurar el sistema operativo por primera vez - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Es posible que deba configurar su sistema operativo al utilizarlo por primera vez. El proceso de
configuración puede incluir los siguientes procedimientos:

•Aceptar el acuerdo de licencia de usuario final

•Configurar la conexión a Internet

•Registrar el sistema operativo

•Crear una cuenta de usuario

Interfaces del sistema operativo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Windows 8 viene con dos interfaces de usuario: la pantalla Inicio y el escritorio.
Para pasar de la pantalla de Inicio al escritorio de Windows, ejecute una de estas acciones:

• Seleccione el ícono del escritorio de Windows en la pantalla de Inicio.

•Presione la tecla Windows ( ) + D (ubicada en el folio case).

Para pasar del escritorio a la pantalla de Inicio, ejecute una de estas acciones:

• Seleccione In

•Mueva el puntero hasta la esquina inferior izquierda de la pantalla y seleccione la miniatura
de la pantalla de Inicio cuando se muestre.

icio desde los accesos.

Pantalla de Inicio Escritorio

10

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8

Los botones de acceso - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Los cinco accesos ofrecen una nueva y más rápida manera de ejecutar varias tareas básicas, y
están siempre disponibles sin importar desde qué aplicación esté trabajando en cada momento.
Para visualizar los botones de acceso, realice alguna de las siguientes acciones:

•Mueva el puntero hasta la esquina superior derecha o inferior derecha para que se muestre la
barra de los accesos.

•Utilice el dedo para deslizar desde el borde derecho de la pantall
aparezca la barra de botones de acceso.

•Presione la tecla Windows ( ) + C (ubicada en el folio case).

a hacia adentro hasta que

Acceso a Buscar

El acceso a Buscar es una novedosa y poderosa manera de encontrar lo que sea que esté
buscando, desde aplicaciones hasta configuraciones y archivos.

11

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8

Acceso a Compartir

El acceso a Compartir permite enviar vínculos, fotos y mucho más a sus amigos y redes sociales
sin abandonar la aplicación que está utilizando.

Acceso a Inicio

El botón de acceso a Inicio es una forma de ir a la pantalla Inicio.

Acceso a Dispositivos

El acceso a Dispositivos le permite conectarse o enviar archivos a dispositivos externos, como
cámaras digitales, televisores o impresoras.

Acceso a Configuración

Acceso a Configuración le permite ejecutar tareas básicas, como definir el volumen o apagar la
computadora. Además, puede acceder al Panel de control a través acceso a Configuración
desde la pantalla del escritorio.

12

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8

Cómo apagar o poner su computadora en suspensión - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Una vez que finaliza su trabajo en la computadora, puede ponerla en suspensión o apagarla.

 Cómo poner su computadora en suspensión

Si planea alejarse de la computadora unos momentos, ponga su computadora en suspensión.
Cuando la computadora está en modo de suspensión, puede reanudar rápidamente el uso,

evitando el proceso de arranque inicial.
Para poner la computadora en suspensión, ejecute una de estas acciones:

•Oprima el Botón de inicio/apagado.

•Abra las configuraciones y luego seleccione Configuración Encendido

Suspender.

Para reactivar la computad

•Presione cualquier tecla en el teclado (ubicada en el folio case).

•Oprima el Botón de inicio/apagado.

•Oprima el botón Windows.

ora, ejecute una de estas acciones:

13

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8

1

2

 Cómo apagar la computadora

Si planea dejar de usar la computadora durante un periodo prolongado, apáguela.
Para apagar su computadora:

1

Abra los accesos y seleccione Configuración .

2

Seleccione Encender Apagar.

14

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8

Operación de la pantalla táctil - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

El panel de pantalla puede aceptar entradas como una tableta, a través de la pantalla
multitoque, o como una computadora portátil convencional, a través del teclado y el panel táctil.

 Gestos multitáctiles

Puede tocar la pantalla con uno o más dedos para ejecutar una variedad de tareas.

Gestos frecuentes Tareas realizadas

Puntear

Puntear una vez sobre un elemento.

Realiza una acción, como iniciar una
aplicación, abrir un vínculo o ejecutar un
comando. Equivale a hacer clic con el
botón izquierdo del mouse.

Mantener presionado

Presione con su dedo y sosténgalo ahí por un
momento.

Permite visualizar información detallada
antes de seleccionar una acción
puede abrir un menú con más opciones.
Equivale a hacer clic con el botón derecho
del mouse.

. También

15

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8

(continuación)

Gestos frecuentes Tareas realizadas

Zoom

Junte o separe dos dedos al momento de tocar la
pantalla.

Girar

Coloque dos o más dedos sobre un elemento y
luego gire su mano.

En aplicaciones visuales acerca o aleja los
elementos seleccionados, como imágenes
o mapas. También puede avanzar hasta el
inicio o el final de una lista.

Gira un objeto (Nota: no todos los
elementos se pueden girar; esto depende
de la aplicación.).

16

Deslizar

Arrastre su

dedo a lo largo de la pantalla.

Permite desplazarse lateral o
verticalmente a través de listas o páginas.
Ta mb ién puede mover un objeto o
utilizarlo para dibujar o escribir,
dependiendo de la aplicación. Equivale a
mantener presionado para desplazarse
lateral o verticalmente con un mouse.

(continuación)

Gestos frecuentes Tareas realizadas

Deslizar rápidamente

Iniciar un movimiento desde cualquiera de los
bordes de la pantalla, deslizar rápidamente
hacia el centro.

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8

Al deslizar rápidamente hacia abajo
desde el borde superior o hacia arriba
desde el borde inferior se puede
visualizar una barra de tareas con los
comandos de la aplicación en la parte

inferior de la pantalla. Los comandos
incluyen Guardar, Editar y Eliminar.

Si tiene una aplica

abierta, también podrá:

•Deslizar rápidamente desde el borde
superior hasta la mitad de la pantalla,
sin levantarlo, para acoplar esa
aplicación sobre la izquierda o la
derecha de la pantalla. Esto le permitirá
mantener dos aplicaciones abiertas
simultáneamente en un formato de
pantalla dividida.

•Deslizar rápidamente desde el borde
superior e
continuo hacia el borde inferior de la
pantalla, sin levantar el dedo, para
cerrar la aplicación que tiene
actualmente abierta.

ción actualmente

n un movimiento recto

17

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8

(continuación)

Gestos frecuentes Tareas realizadas

Al deslizar rápidamente hacia el centro
desde el borde izquierdo, se puede hacer
lo siguiente:

• Traer a la pantalla y abrir una
aplicación que se est aba ejecutando en
segundo plano.

Si hay más de una aplicación actualmente
abierta, podrá:

•Deslizar rápidamente desde la
izquierda para traer una aplicación a la
pantalla y, sin levantar el dedo,
empujar esa aplicación de regreso al
borde izquier
rápidamente. Esto le mostrará una lista
de las aplicaciones que se están
ejecutando actualmente en segundo
plano.

do de la pantalla

18

Deslizar rápidamente desde el borde
derecho de la pantalla para visualizar los
accesos.

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8

Cómo conectarse a una red LAN inalámbrica - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Cómo habilitar una conexión inalámbrica

Para confirmar que el modo Avión está deshabilitado, vaya al escritorio y verifique el área de
notificaciones.

Si ve el ícono en la parte inferior derecha significa que el modo Avión está activado. De lo

contrario, la función inalámbrica está habilitada.

Nota: El modo Avión debe estar deshabilitado de manera predeterminada.

Si el modo Avión está activo, ejecute una de las siguientes acciones para habilitar la función
inalámbrica:

•Presione F7 ( ) para habilitar el modo de Avión (ubicado en el folio case).

• Abra los accesos y seleccione Configuración para abrir la página de

Configuración de red, y luego cambie el modo Avión a Desactivado.

Cómo conectarse a una red LAN inalámbrica

Una vez que se ha habilitado la función inalámbrica, la computadora buscará las redes
inalámbricas disponibles y se las mostrará en una lista de redes LAN inalámbricas. Para

conectarse a una red inalámbrica, haga clic en el nombre de la red de la lista que desea y luego
haga clic en Conectar.

Nota: Algunas redes requieren una clave de seguridad o una frase de contraseña para permitirle la

conexión. Para conectarse a alguna de esas redes, pídale la clave de seguridad o frase de
contraseña al administrador de la red o al proveedor de acceso a Internet (ISP).

Nota: To d a tarea de descarga se pausará cuando se cierra el panel de pantalla (mientras se usa el folio

case).

19

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8

Para una mejor prestación inalámbrica, sostenga la computadora como se muestra debajo.

20

Capítulo 2. Comience a utilizar Windows 8

Ayuda y soporte

Si tiene algún problema para utilizar el sistema operativo, consulte el archivo de Ayuda y
Soporte de Windows. Para abrir el archivo de Ayuda y Soporte de Windows, ejecute una de

estas acciones:

• Selección del acceso a Configuración. Seleccione Ayuda.

•Presione Fn + F1 ( ) (ubicadas en el folio case).

Puede leer el archivo de Ayuda y Soporte de Windows en su computadora. También puede
obtener ayuda

y soporte en línea haciendo clic en el vínculo en Más para explorar.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

21

Capítulo 3. Sistema de recuperación

 Introducción

Restablecimiento rápido es una herramientas de recuperación incorporada que le permite al
usuario restaurar el sistema operativo al estado original. Esto preserva los datos y las
personalizaciones importantes, sin la necesidad de respaldar los datos con anterioridad.
Las siguientes funciones del Restablecimiento rápido están disponibles para los usuarios desde
diversas ubicaciones dentro de Windows:

Actualización de la computadora

Arregla problemas de software mediante la reinstalación de la configuración por defecto de
fábrica. Esto conserva los datos del usuario, configuraciones importantes y cualquier aplicación
Windows Store que se haya adquirido previamente en Windows Store.

Reinicio de la computadora

Prepara la computadora para el reciclado y transferencia de propiedad. Esta acción reinstala la
configuración por defeco de fábrica y regresa todos los datos y aplicaciones del usuario al estado
original de de la mejor experiencia de uso (OOBE).

 Uso del botón de reinicio

El Restablecimiento rápido se pueden lanzar usando un de los siguientes métodos:

• Botón de encendido + botón de subir volumen:

- Apague la tableta y espere, por lo menos, cinco segundos.

- Presione y mantenga presionado el botón de subir volumen ( ) y luego presione el botón

de encendido ( ), hasta que aparezca en la pantalla el menú Botón Novo.

• Configuración de Windows de la PC

- Configuración de Windows de la PC Uso general Arranque avanzado seleccione

Reiniciar ahora.

• Acceso a Configuración:

- Seleccione Encendido.

- Presione y mantenga presionado la tecla Shift mientras selecciona Reinicio.

Para más instrucciones, puede leer el archivo de Ayuda y Soporte de Windows en
su computadora.

22

Capítulo 4. Solución de problemas

Preguntas frecuentes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Esta sección enumera las preguntas frecuentes por categoría.

 Encontrar información

¿Qué precauciones de seguridad debo tomar al usar mi computadora?

La Guía de información general y de seguridad de Lenovo que viene con su computadora contiene las
precauciones de seguridad que debe observar al usar su computadora. Lea y siga todas las
precauciones durante el uso.

¿Dónde puedo encontrar las especificaciones de hardware de mi computadora?

Puede encontrar las especificaciones de hardware para su computadora en los folletos impresos
que vienen co

¿Dónde encuentro la información de la garantía?

Para conocer la garantía qu e corresponde a su computadora, incluido el periodo de garantía y el
tipo de servicio que cubre la garantía, consulte el folleto de garantía limitada de Lenovo que
viene con su computadora.

 Controladores

¿Dónde se encuentran los controladores de los diferentes dispositivos de hardware de mi
computadora?

Puede descargar los más recientes controladores de los dispositivos desde el sitio web de
soporte para consumidores de Lenovo.

n su computadora.

 Cómo solicitar ayuda

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el centro de atención al consumidor?

Véase “Capítulo 3. Cómo obtener ayuda y servicio” en la Guía de información general y de
seguridad de Lenovo.

23

Capítulo 4. Solución de problemas

Solución de problemas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Si no encuentra el problema aquí, véase el Capítulo 1. La siguiente sección solo describe los problemas
que podrían eliminar la necesidad de consultar información más completa en el Capítulo 1.

Problemas de pantalla

Cuando enciendo la
computadora, no aparece
nada en la pantalla.

La pantalla se pone en
blanco estando la
computadora encendida.

• Si la pantalla queda en blanco, asegúrese de que:

- El adaptador de CA esté conectado a la computadora y el
cable de alimentación esté enchufado en un tomacorriente
eléctrico que funcione.

-La computadora esté encendida. Presione y mantenga
presionado el botón de inicio/apagado durante tres
segundos para confirmación.

-Presione y mantenga presionado el botón

de inicio/
apagado durante siete segundos para forzar el apagado de
la computadora. Luego presione el botón de inicio/
apagado durante tres segundos para que reinicie.

• Si estos elementos están correctos y la pantalla sigue en
blanco, lleve su computadora para que le hagan un servicio.

• La administración

de energía está habilitada. Ejecute una de
estas acciones para reanudar la actividad tras el modo de
suspensión:

-Presione cualquier tecla en el teclado (ubicada en el folio

case).

-Oprima el Botón de inicio/apagado.

-Oprima el botón Windows.

Problemas de suspensión

Aparece el mensaje de error
crítico de batería baja y la
computadora se apaga
inmediatamente.

La computadora entra en
modo de suspensión
inmediatamente después del
encendido.

Nota: Si la batería está cargada y la temperatura está dentro de los parámetros aceptables, haga lo siguiente:

1 Oprima el botón de inicio/apagado durante tres segundos para encender la computadora.
2 Presione y mantenga presionado el botón de inicio/apagado durante siete segundos para forzar el

apagado.

3 Presione el botón de inicio/apagado durante tres segundos nuevamente para que reinicie. Luego

reinicie la computadora con el Restablecimiento rápido de recuperación del sistema.

Si el problema continua, lleve su computadora para que le hagan un servicio.

• La energía de la batería se está agotando. Conecte el
adaptador de CA a la computadora.

•Asegúrese de que:

-La batería esté cargada.

-La temperatura de funcionamiento esté dentro de los

parámetros aceptables. Véase “Capítulo 2. Información
sobre uso y cuidados” de la Guía de in formación general y de
seguridad de Lenovo.

24

Capítulo 4. Solución de problemas

La computadora no se
recupera del modo de
suspensión y no funciona.

• Si la computadora no regresa del modo suspensión, puede
deberse a que la batería esté agotada.

• Si el computador está en modo suspensión, conecte el
adaptador de CA al computador. Luego presione el botón
Windows o el botón de inicio/apagado.

• Si el computador está apagado, conecte el adaptador de CA
al computador. Luego presione el botón de inicio/apagado
para reanuda

Nota: Si el sistema no se recupera del modo de suspensión, el sistema ha dejado de responder y no puede

apagar la computadora, fuerce el apagado (Es posible que se pierdan los datos que no se guardaron).
Para forzar el apagado de la computadora, mantenga presionado el botón de inicio durante siete
segundos o más. Si, aun así, la computadora no se apaga, quite el adaptador de CA.

r la operación.

Problemas del panel de pantalla

La pantalla está en blanco. • Ejecute estas acciones:

- Si utiliza el adaptador de CA o la batería, presione F12

( ) para proporcionarle más brillo a la pantalla.

-Presione el botón de inicio/apagado para confirmar si la

computadora está en modo de suspensión.

- Si el problema persiste, encuentre la solución en el

siguiente problema: “La pantalla no es legible o está
distorsionada”.

La pantalla no es legible o
está distorsionada.

Aparecen caracteres
incorrectos en la pantalla.

•Asegúrese que l

a resolución y la calidad del color de la

pantalla estén correctamente definidos.

•¿El sistema operativo o los programas están instalados
correctamente? Si están instalados y configurados
correctamente, haga lo siguiente:

1 Oprima el botón de inicio/apagado durante tres

segundos para encender la computadora.

2 Presione y mantenga presionado el botón

de inicio/

apagado durante siete segundos para forzar el apagado.

3 Presione el botón de inicio/apagado durante tres

segundos para que reinicie. Luego reinicie la
computadora con el Restablecimiento rápido de

recuperación del sistema.
Si el problema continua, lleve su computadora para que le
hagan un servicio.

Problemas de sonido

No se oye ningún sonido del
altavoz, aun cuando el
volumen está alto.

•Asegúrese de que:

- La función Silenciar esté desactivada.

- El enchufe de audio combinado no se esté usando.

-Los altavoces estén seleccionados como dispositivos de

reproducción de sonido.

25

Capítulo 4. Solución de problemas

Problemas con la batería

Su computadora se apaga
antes de que el ícono de
estado de la batería indique
que está vacía.

-o­Su computadora sigue
funcionando aun cuando el
ícono de estado de la batería
indica que está vacía.

•Recargue la batería.

Problema al arrancar

El sistema operativo

Microsoft
arranca.

®

Windows no

• Para más información, consulte “Sistema de recuperación”
en la página 22.

Problemas de recuperación del sistema

Falla en la restauración de la
partición del sistema a los
valores por defecto de
fábrica.

• Se ha modificado algún valor de la partición del sistema (ej.
el tamaño de la partición o la capacidad de C).

Otros problemas

Su computadora no
responde.

26

• Para apagar la computadora, mantenga presionado el Botón
de inicio/apagado durante siete segundos o más. Si, aun así,
la computadora no responde, quite el adaptador de CA.

Marcas registradas

Lenovo & IdeaPad son marcas comerciales o registradas de Lenovo en Latinoamérica, otros países o
en ambos.

Microsoft y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos de
América, en otros países o ambos.

27

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