Page 1
Lenovo Y720
Y720-15IKB
Руководство
пользователя
Перед использованием компьютера ознакомьтесь
с указаниями по технике безопасности и важными
советами в прилагаемых руководствах.
Page 2
Примечания
• Перед использованием изделия обязательно прочитайте
и общей информации
Lenovo.
Руководство по технике безопасности
• Некоторые инструкции в настоящем руководстве подразумевают, что используется система
Windows® 10. Если Вы используете другую операционную систему Windows, то некоторые
операции могут отличаться. См. описание для определенного продукта. При использовании
других операционных систем некоторые операции, возможно, к вам не относятся.
• Функции, описанные в настоящем руководстве, одинаковы для большинства моделей.
Некоторые функции могут быть недоступны на Вашем компьютере или на Вашем компьютере
могут присутствовать функции, не описанные в данном руководстве пользователя.
• Вид изделия может отличаться от иллюстраций, приведенных в данном документе. В этом
случае сверяйтесь непосредственно с самим изделием.
Нормативно-правовые положения
• Дополнительные сведения см. в разделе Guides & Manuals на сайте http://support.lenovo.com.
Первое издание (Декабрь 2016)
© Copyright Lenovo 2016.
Page 3
Содержание
Глава 1. Общий обзор компьютера.............................................................................................. 1
Вид сверху
Вид слева
Вид справа
Вид снизу
Глава 2. Начало использования Windows 10 ........................................................................... 11
Первая настройка операционной системы
Интерфейсы операционной система
Перевод в спящий режим или выключение компьютера
Управление задачами и рабочим столом
Подключение к беспроводной сети
Приложение Ознакомление
Глава 3. Система восстановления ............................................................................................. 17
Reset this PC (Вернуть компьютер в исходное состояние)
Глава 4. Устранение неполадок .................................................................................................. 18
Часто задаваемые вопросы
Устранение неполадок
Товарные знаки ............................................................................................................................. 25
...................................................................................................................................................... 1
......................................................................................................................................................... 5
...................................................................................................................................................... 9
...................................................................................................................................................... 10
................................................................................................ 11
.......................................................................................................... 11
......................................................................... 13
................................................................................................... 15
............................................................................................................ 16
........................................................................................................................ 16
...................................................................... 17
.......................................................................................................................... 18
................................................................................................................................. 21
i
Page 4
Page 5
Глава 1. Общий обзор компьютера
3
8
5
12 2
4
7
5
6
4
Вид сверху - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Примечание. Пунктирной линией обозначены компоненты, которые не видны снаружи.
Внимание!
• Не раскрывайте панель дисплея больше чем на 135 градусов. При закрытии панели дисплея убедите сь, что
между панелью дисплея и клавиатурой не осталось ручек или других предметов. В противном случае панель
дисплея может быть повреждена.
1
Page 6
Глава 1. Общий обзор компьютера
Встроенная камера
a
Встроенный микрофон
b
Дисплей компьютера
c
Антенны беспроводной
d
ЛВС
Динамики
e
Кнопка питания
f
Цифровая клавиатура
g
Сенсорный экран
h
Примечание. Для включения и отключения сенсорного экрана используйте сочетание клавиш Fn + F6.
Камера предназначена для видеосвязи и создания фото.
Используется для фиксации звуковых коле ба ни й, благодаря чему его
можно использовать для проведения видеоконференций, записи голосовых
сообщений или аудиозаписи.
Обеспечивает кристально чистое изображение.
Подключите адаптер беспроводной ЛВС для отправки и получения
радиосигналов.
Обеспечивают вывод звука.
Нажмите эту кнопку, чтобы включить компьюте р.
Дополнительные сведения см. в разделе «Использование клавиатуры» на
стр. 3.
Сенсорный экран работает как стандартная мышь.
Сенсорный экран. Для перемещения указателя по экрану ком пь ютера
проведите пальцем по сенсорному экрану в нужном направлении.
Кнопки сенсорного экрана. Левая и правая кнопки сенсорного экрана
работают так же, как левая и правая кнопки стандартной мыши.
2
Page 7
Глава 1. Общий обзор компьютера
b
2
2
2
1
2
Использование клавиатуры
Цифровая клавиатура
Клавиатура оснащена отдельно вынесенными цифровыми клавишами. Чтобы включить или
отключить цифровую клавиатуру, нажмите клавишу Num Lock.
Сочетания функциональных клавиш
С помощью функциональных клавиш можно мгновенно переключать рабочие функции. Чтобы
использовать эту функцию, нажмите и удер жив айт е клавишу Fn ; затем нажмите одну из
функциональных клавиш .
a
3
Page 8
Глава 1. Общий обзор компьютера
Ниже описано назначение всех функциональных клавиш.
Fn + F1: Включение/отключение звука.
Fn + F2: Уменьшение уровня громкости.
Fn + F3: Увеличение уровня громкости.
Fn + F4: Включение/отключение микрофона.
Fn + F5: Обновление рабочего стола или активного окна.
Fn + F6: Включение/отключение сенсорного экрана.
Fn + F7: Включение/отключение режима полета.
Fn + F8: Включение/отключение встроенной камеры.
Fn + F9: Блокировка экрана.
Fn + F10:
Fn + F11: Уменьшение яркости дисплея.
Fn + F12: Увеличение яркости дисплея.
Fn + C: Включение/выключение функции Scroll lock.
Fn + S: Активация системного запроса.
Fn + : Активация функции клавиши Pgup.
Fn + : Активация функции клавиши Pgdn.
Fn + : Активация функции клавиши Home.
Fn + : Активация функции клавиши End.
Fn + пробел
(в некоторых моделях):
Переключение устройства вывода изображения: дисплей
комп ьютера или внешнее устройство.
Настройка подсветки клавиатуры (выкл. тускло ярко выкл.).
4
Page 9
Глава 1. Общий обзор компьютера
Вид слева - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
1 2 43 5 6
Минислот для
a
защитного замка
Предназначен для установки замка Kensington MiniSaver™ Mobile (или
совместимого).
Kensington
Примечание. Замок не входит в комп ле кт поставки. При покупке замка следует выбирать модели с запорным
Гнездо адаптера
b
механизмом Cleat™, а также убедиться, что выбранная модель совместима со слотом до
покупки. Модели замков с запорным механизмом T-B ar™ несовместимы с минислотом для
защитного замка Kensington.
Предназначено для подключения адаптера питания.
питания
Индикатор состояния
c
батареи
Индикатор
Батарея
Состояние
индикатора
Включен
(непрерывный
белый)
Включен
(непрерывный
желтый)
Медленно
мигает (белый)
Медленно
мигает
(желтый)
Быстро мигает
(желтый)
Выключен Разрядка Уровень заряда батареи выше 20 %.
Состояние
заряда
Зарядка Уровень заряда батареи выше 80 %.
Разрядка Уровень заряда батареи находится между 5 % и 20 %.
Уровень заряда батареи находится между 20 % и 80 %.
Зарядка
Зарядка
Зарядка/
Разрядка
Когда он достигнет 80 %, индикатор прекратит мигать.
Однако зарядка продолжится, пока уровень заряда
батареи не достигнет 100 %.
Уровень заряда батареи находится между
Когда он достигнет 20 %, индикатор прекратит мигать и
начнет светиться белым.
Уровень заряда батареи ниже 5 %.
Значение
5 % и 20 %.
5
Page 10
Глава 1. Общий обзор компьютера
Порт RJ-45
d
Примечание. Дополнительные сведения см. в разделе «Подключение сетевых кабелей» на стр. 7.
Порт USB
e
Примечание. Дополнительные сведения см. в разделе «Подключение устройств USB» на стр. 8.
Комбинированное
f
Используется для подключения компьют ер а к сети Ethernet.
Позволяет подключать устройства USB.
Позволяет подключать гарнитуру.
звуковое гнездо
Примечания.
• Комбинированное звуковое гнездо не поддерживает стандартные микрофоны.
• Возможно, при подключении наушников или гарнитур сторонних производителей функция записи не будет
поддерживаться по причине использования разных промышленных стандартов.
6
Page 11
Глава 1. Общий обзор компьютера
a
b
1
2
Подключение сетевых кабелей
Чтобы подключить сетевой кабель, выполните следующие действия.
1 Придерживая один разъем сетевого кабеля, осторожно сдвиньте крышку порта RJ-45 вниз .
2 Вставьте разъем в порт RJ-45 .
Настройка программного обеспечения
Для получения дополнительной информации о настройке ком пь ют ера обратитесь к поставщику
интернет-услуг (ISP).
7
Page 12
Глава 1. Общий обзор компьютера
Подключение устройств USB
Комп ьютер оснащен тремя портами USB, которые совместимы с устройствами USB.
При первом подключении устройства USB к одному из USB-портов ком пь ют ера ОС Windows
автоматически устанавливает драйвер для данного устройства. После установки драйверов
устройство можно подключать и отключать без каких-либо дополнительных действий.
Примечание. Обычно ОС Windows определяет новое устройство после его подключения и устанавливает
Перед отключением запоминающего устройства USB убедитесь, что компьюте р завершил обмен
данными с этим устройством. Щелкните
области уведомлений Windows, чтобы отключить устройство перед отсоединением.
Примечание. Если для питания устройства USB используется сетевой кабель, подключите устройство к
драйвер автоматически. Однако для некоторых устройств перед подключением может
потребоваться установка драйвера вручную. Перед подключением устройства прочтите
предоставленную производителем документацию.
значок Безопасное извлечение устро йств и дисков в
источнику питания до подключения к порту USB. В противном случае устройство может быть
не распознано компьютером.
8
Page 13
Глава 1. Общий обзор компьютера
Вид справа - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
4
Индикатор уровня
a
21 3 5 6
заряда батареи
Индикатор
Питание
Порт Тип-C
b
Разъем DisplayPort
c
Порты USB
d
Порт HDMI
e
Кнопка Novo
f
Примечания.
• Для нажатия кнопки Novo можно использовать скрепку или похожий предмет без острого конца.
• Дополнительные сведения см. в разделе «Система восстановления» на стр. 17.
Состояние
индикатора
Включен
(непрерывный белый)
Мигает Компьютер находится в спящем режиме.
Выключен Компьютер выключен.
Комп ьютер включен.
Подключение устройств Тип-С.
Служит для подключения внешних устройств отображения.
Позволяет подключать устройства USB.
Позволяет подключать к компь ютеру устройства с входом HDMI, например
телевизор или внешний монитор.
Когда компьюте р отключен, нажмите эту кнопку, чтобы запустить систему
восстановления (Reset this PC (Вернуть ком пьютер в исходное состояние))
или программу настройки BIOS или войти в меню загрузки.
Значение
9
Page 14
Глава 1. Общий обзор компьютера
2
34 4
1 1
Вид снизу - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Примечание. Пунктирной линией обозначены компоненты, которые не видны снаружи.
Вентиляционные
a
Предназначены для отвода тепла.
отверстия
Примечание. Убеди те с ь, что вентиляционные отверстия не перекрыты, в противном случае компьюте р
Вентеляционные
b
может перегреться.
Обеспечивают подачу воздуха для охлаждения комп ьютера.
решётки
Динамик
c
Антенны X-Box
d
Обеспечивает вывод звука на сабвуфер.
(в некоторых моделях)
10
Page 15
Глава 2. Начало использования Windows 10
1
2
3
4 5 6
Примечание. Windows® 10 имеет обновленную версию. Если вы используете обновленную версию,
некоторые операции могут отличаться. В этом случае сверяйтесь непосредственно с самим
изделием.
Первая настройка операционной системы - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
При первом использовании может потребоваться настройка операционной системы.
Процесс настройки может включать следующие этапы.
• Принятие лицензионного соглашения с конечным пользователем.
• Настройка подключения к Интернету.
• Регистрация операционной системы.
• Создание учетной записи пользователя.
Интерфейсы операционной система - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
В операционную систему Windows 10 вернулось полноценное и полезное меню Пуск.
Чтобы открыть меню Пуск, выполните следующие действия:
• Нажмите сочетание клавиш Windows на клавиатуре.
• В левом нижнем углу выберите меню Пуск .
Приложение Ознакомление
a
Кнопка Параметры
b
Кнопка питания
c
11
Кнопка Пуск
d
Строка поиска
e
Кнопка Просмотр задач
f
Page 16
Глава 2. Начало использования Windows 10
Параметры
Кнопка Параметры позволяет выполнять базовые задачи. В строке поиска в правом верхнем углу
можно выполнить поиск других параметров.
Чтобы открыть меню параметров, выполните следующие действия:
• Откройте меню Пуск, затем выберите Параметры .
Персонализация меню Пуск
Тепе рь в меню Пуск можно добавлять избранные приложения.
Для персонализации меню Пуск необходимо выполнить следующие действия:
1 Откройте меню Пуск для отображения списка приложений слева.
2 Щелкните правой кнопкой мыши приложение, которое нужно добавить в меню Пуск, затем
выберите Pin to Start (Закрепить в меню Пуск).
Примечание. Вы также можете перетаскивать приложения из списка приложений, чтобы добавлять их в
меню Пуск.
12
Page 17
Глава 2. Начало использования Windows 10
Перевод в спящий режим или выключение
компьютера - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
После завершения работы компь ют ер можно перевести в спящий режим или выключить.
Перевод компьютера в спящий режим
Если планируется ненадолго отлучиться от компьюте ра , переведите его в спящий режим.
Когда компьютер находится в спящем режиме, можно быстро возобновить его работу, минуя
процесс загрузки.
Чтобы перевести компьютер в спящий режим, выполните одно из следующих действий.
• Закройте крышку дисплея.
• Нажмите кнопку питания.
• Откройте меню Пуск, затем выберите Питание Спящий
режим.
Примечание. Перед перемещением компьюте ра дождитесь, пока не начнет мигать индикатор питания (это
Для вывода компь ют ер а из спящего режима выполните одно из следующих действий:
• Нажмите любую клавишу на клавиатуре.
• Нажмите кнопку питания.
означает, что компью те р переключился в спящий режим). Перемещение компь ютера во время
работы жесткого диска может привести к его повреждению и потере данных.
13
Page 18
Глава 2. Начало использования Windows 10
Выключение компьютера
Если не планируется пользоваться компьюте ром в течение долгого времени, выключите его.
Для выключения ком пьютера выполните одно из следующих действий.
• Откройте меню Пуск, затем выберите Питание Завершение работы.
• В левом нижнем углу экрана щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите Завершение
работы или выход из системы Завершение работы.
14
Page 19
Глава 2. Начало использования Windows 10
Управление задачами и рабочим столом - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Просмотр задач
Чтобы открыть меню просмотра задач, выполните одно из следующих действий:
• Нажмите кнопку Просмотр задач в Панели задач.
• Нажмите сочетание клавиш Windows + Tab.
Управление виртуальным рабочим столом
В Windows 10 можно создать несколько рабочих столов, управлять ими и переключаться между ними.
Чтобы создать виртуальный рабочий стол, выполните одно из следующих действий:
• Откройте режим просмотра задач и выберите New desktop (Новый рабочий стол).
• Нажмите сочетание клавиш Windows + Ctrl + D.
Для переключения между виртуальными рабочими столами, выполните одно из следующих действий:
• Откройте режим просмотра
• Нажмите сочетание клавиш Windows + Ctrl + / для просмотра созданных рабочих столов.
задач и выберите рабочий стол, который нужно сделать активным.
15
Page 20
Глава 2. Начало использования Windows 10
Подключение к беспроводной сети - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Включение беспроводного подключения
Чтобы включить беспроводные функции, выполните следующие действия:
1 Нажмите Fn + F7 для отключения режима полета.
2 Чтобы открыть страницу конфигурации сети, щелкните в правый нижний угол панели задач.
Подключение к беспроводной сети
После активации беспроводной сети компьюте р автоматически выполнит поиск доступных
беспроводных сетей и отобразит их в списке. Для подключения к беспроводной сети щелкните имя
сети в списке, а затем выберите Подключить.
Примечание. Некоторые сети для подключения требуют указать ключ безопасности или пароль. Для
подключения к одной из таких сетей обратитесь к сетевому администратору или поставщику
интернет-услуг (ISP), чтобы получить ключ безопасности или пароль.
Приложение Ознакомление - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
В Windows 10 помимо прочего представлено приложение Get Started (Ознакомление), где
подробнее рассказывается о новых функциях Windows 10. Приложение представлено в меню Пуск.
Чтобы открыть приложение Ознакомление, выполните одно из следующих действий:
• Откройте меню Пуск, затем выберите Get Started (Ознакомление) .
• Нажмите F1 (в зависимости от раскладки клавиатуры).
16
Page 21
Глава 3. Система восстановления
Reset this PC (Вернуть компьютер в исходное
состояние) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Введение
С помощью встроенного средства восстановления Reset this PC (Вернуть компьютер в исходное
состояние) пользователи могут восстановить первоначальное состояние операционной системы.
При этом сохраняются данные и важные настройки пользователей и им не требуется
предварительно создавать резервную копию данных.
В разных меню Windows пользователям доступны следующие функции Reset this PC (Вернуть
комп ьютер в исходное состояние):
Keep my files (сохранить мои файлы)
Устраняет проблемы программного обеспечения путем повторной установки заводской
конфигурации по умолчанию. При этом сохраняются личные файлы и уда ляю тся приложения и
настройки.
Remove everything (Уда лить все)
Подготавливает компьютер к утилизации или смене владельца. При этом повторно
устанавливается заводская конфигурация по умолчанию и восстанавливается исходное состояние
данных и приложений пользователей на момент первого включения компьют ер а (OOBE – Out-of-
Box Experience).
Использование функции Reset this PC (Вернуть компьютер в исходное
состояние)
Функцию Reset this PC (Вернуть компь ют ер в исходное состояние) можно запустить одним из
следующих способов:
• Novo Menu:
- Нажмите кнопку Novo, чтобы открыть Novo Menu, а затем выберите System Recovery
(Восстановление системы) Troubleshoot (Устранение неполадок) Reset this PC (Вернуть
компьютер в исходное состояние).
• Настройки ПК Windows:
- Windows PC settings (Настройки ПК Windows) Update & security (Обновление и
безопасность) Recovery (Восстановление) Reset this PC (Вернуть компьютер в исходное
состояние)
Дополнительные инструкции см. в файле “Справка и поддержка Windows” на компьютере.
выберите Start (Старт).
17
Page 22
Глава 4. Устранение неполадок
Часто задаваемые вопросы - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
В этом разделе приведены часто задаваемые вопросы по категориям.
Поиск информации
Какие меры предосторожности необходимо соблюдать при работе с компьютером?
Прочитайте и соблюдайте все меры безопасности, указанные в документе Руководство по технике
безопасности и общей информации Lenovo.
Примечание. Для просмотра документа Руководство по технике безопасности и общей информации Lenovo
Какой адрес веб-сайта службы поддержки Lenovo?
http://support.lenovo.com
Где можно найти информацию о гарантии?
Для получения информации о гарантии посетите веб-сайт службы поддержки Lenovo и введите
серийный номер вашего комп ью тера.
щелкните значок Companion (или Lenovo PC Manager) на рабочем столе. Его можно также
загрузить с веб-сайта службы поддержки Lenovo.
Предварительно установленная операционная система и программное
обеспечение Lenovo
Что такое “предварительно установленная операционная система Lenovo”?
Некоторые компь ют еры Lenovo поставляются с установленными на заводе копиями операционной
системы. Компания Lenovo поставляет компью те ры с предварительно установленной
операционной системой для удоб ств а пользователя. Если вы приобрели такой компь ютер, вы
можете сразу начать работать на нем и вам не потребуется устанавливать отдельную операционную
систему.
Что такое “предварительно установленное программное обеспечение Lenovo”?
Это программное обеспечение (разработанное ком пание й Lenovo или другими поставщиками
программного обеспечения), которое для удоб ства пользователя было установлено и лицензировано
на заводе. Для некоторого предварительно установленного программного обеспечения может
предоставляться лицензия на пробные версии. По истечении пробного периода может потребоваться
приобрести лицензию, если вы хотите продолжить использовать программное обеспечение.
Примечание. Если при первом запуске программного обеспечения отображается лицензионное соглашение,
внимательно прочитайте его условия. Если вы не принимаете условия соглашения, не
используйте программное обеспечение.
Я приобрел компьютер, к которому прилагалась копия ОС Windows. Как определить, что копия
ОС Windows предварительно установлена компанией Lenovo?
На внешней стороне товарной упаковки компью те ра находится наклейка с информацией о
конфигурации компьютера. Обратите внимание на строчку текста рядом с
указано
Windows
или
WIN
, значит копи я Windows предварительно установлена компанией Lenovo.
OS
(ОС). Если в ней
18
Page 23
Глава 4. Устранение неполадок
Я уда л ил предварительно установленное программное обеспечение, однако свободное место на
диске увеличилось незначительно.
Возможно, для копи и Windows, установленной на вашем компь ют ер е, включена технология
Compact. На компьютерах , на которых установлена ОС Windows с включенной технологией
Compact, большинство файлов, необходимых для предварительно установленного программного
обеспечения, находятся на разделе восстановления и не удаля ют ся при обычном удалении.
Как
определить, что для ОС Windows на моем компьютере включена технология Compact?
Как правило, технология Compact включена на копиях обновления Windows 10, кото рое
запускается на комп ьюте рах только с диском SSD (или eMMC). Чтобы проверить компьютер,
выполните следующие действия:
1 Правой кнопкой мыши нажмите кнопку “Пуск” в нижнем левом углу и выберите Управление
дисками.
2 Запустится программа “Управл е н и е дисками”.
Если раздел ОС Windows имеет маркировку Compact, технология Compact включена для
установленной копи и ОС Windows.
Где можно найти драйверы для аппаратного обеспечения моего компьютера?
Если на комп ью те ре предварительно установлена операционная система Windows, используйте
программу установки на разделе C диска. Если драйверы для необходимых устройств отсутствуют,
можно загрузить драйверы с веб-сайта поддержки
Примечание. На веб-сайте службы поддержки Lenovo доступны самые последние данные.
пользователей Lenovo.
Программа настройки BIOS
Что такое программа настройки BIOS?
Программа настройки BIOS представляет собой программное обеспечение, хранящееся в ПЗУ. Оно
обеспечивает передачу основной информации о компьютере и содержит параметры для настройки
загрузочных устройств, безопасности, режима аппаратного обеспечения и другие параметры.
Как запустить программу настройки BIOS?
Чтобы запустить программу настройки BIOS, выполните следующие действия.
1 Выключите компьютер.
2 Нажмите кнопку Novo и выберите BIOS Setup (Настройка BIOS).
Как изменить приоритет загрузки? (в некоторых моделях)
Существует два режима загрузки: UEFI First (Сначала UEFI) и Legacy Support (Поддержка
предыдущих версий). Чтобы изменить режим загрузки, запустите программу настройки BIOS и
выберите в меню загрузки режим UEFI First (Сначала UEFI) или Legacy Support (Поддержка
предыдущих версий).
В каком случае нужно менять приоритет загрузки
По умолчанию в комп ьютере установлен режим загрузки UEFI First (Сначала UEFI). Если на
компьютер требуется установить операционную систему Windows предыдущих версий, следует
изменить режим загрузки на режим Legacy Support (Поддержка предыдущих версий). Если не
изменить режим загрузки, операционную систему Windows предыдущих версий установить не
уда стся .
? (в некоторых моделях)
19
Page 24
Глава 4. Устранение неполадок
Получение справки
Как связаться с центром поддержки пользователей?
См. “Гла ву 3. Получение консультаций и услуг” Руководство по технике безопасности и общей
информации Lenovo.
20
Page 25
Глава 4. Устранение неполадок
Устранение неполадок - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Проблемы с изображением
При включении
компьютера на экране
ничего не отображается.
При включении
компьютера появляется
только белый курсор на
пустом экране.
Исчезает изображение
на экране
компьютера.
работающего
• Если на экране нет изображения, убедитесь в следующем.
- Адаптер питания подключен к компь ют еру и к исправной
розетке.
- Питание компьютера включено. (Чтобы убедиться в этом,
нажмите кнопку питания еще раз.)
• Если эти требования выполнены, но на экране ничего не
отображается, обратитесь в
• Восстановите резервные копи и файлов среды Windows или все
содержимое жесткого диска до исходного заводского состояния
с помощью Reset this PC (Вернуть компьютер в исходное
состояние). Если на экране по-прежнему ничего нет, кроме
курсора, обратитесь в сервисный центр.
• Возможно, включена экранная заставка или режим управления
электропитанием. Чтобы выйти из режима экранной заставки
или спящего режима, выполните одно из следующих действий.
- Коснитесь сенсорного экрана.
- Нажмите любую клавишу на клавиатуре.
- Нажмите кнопку питания.
сервисный центр.
Неполадки с паролем BIOS
Я не помню пароль. • В случае утраты пароля пользователя обратитесь к своему
системному администратору с просьбой сбросить его.
• Если вы забыли пароль жесткого диска, то авторизованный
сервисный центр Lenovo не сможет восстановить пароль или
восстановить данные с жесткого диска. Необходимо доставить
комп ьютер в авторизованный сервисный центр или к
торговому представителю Lenovo для
Необходимо иметь на руках документы, подтверждающие
приобретение данного комп ьютера, и оплатить стоимость
запасных частей и обслуживания.
• Если вы забыли пароль администратора, то авторизованный
сервисный центр Lenovo не сможет восстановить его.
Необходимо доставить компь ют ер в авторизованный сервисный
центр или к торговому представителю Lenovo для замены
материнской платы. Необходимо иметь на
подтверждающие приобретение данного компь ют ер а, и оплатить
стоимость запасных частей и обслуживания.
замены жесткого диска.
руках документы,
21
Page 26
Глава 4. Устранение неполадок
Проблемы со спящим режимом
Отображается
сообщение о низком
заряде батареи и
компьютер сразу же
выключается.
Компьютер переходит в
спящий режим сразу
после окончания
самодиагностики при
включении.
Примечание. Если батарейный блок заряжен, и рабочая температура находится в пределах допустимой
нормы, обратитесь в сервисный центр.
Компьютер не выходит
из спящего режима и не
работает.
• Ур о в е н ь заряда батареи очень низкий. Подключите адаптер
питания к компь ют еру.
• Проверьте следующее.
- Батарейный блок заряжен.
- Рабочая температура не выходит за пределы допустимого
диапазона. См. «Глава 2. Информация по
уходу » в Руководство по технике безопасности и общей
информации Lenovo.
• Если комп ьютер находится в спящем режиме, подключите
адаптер питания к компьютеру и нажмите любую клавишу или
кнопку питания.
• Если комп ьютер не выходит из спящего режима, не отвечает и
не выключается, перезагрузите компь ютер. Несохраненные
данные могут быть потеряны. Чтобы перезагрузить
комп ьютер, нажмите
4 секунд или более. Если компьюте р не перезагружается,
отключите адаптер питания.
и удерж ивайт е кнопку питания в течение
эксплуатации и
Проблемы с панелью дисплея
На экране нет
изображения.
• Выполните следующие действия.
- Если компьюте р работает от адаптера питания или
батарейного блока и включен индикатор состояния батареи,
нажмите Fn + F12, чтобы увеличить яркость экрана.
- Если индикатор питания мигает, нажмите кнопку питания
для выхода из спящего режима.
- Если проблема остается, следуйте инструкциям для решения
проблемы «На экране
изображение».
неразборчивое или искаженное
На экране
неразборчивое или
искаженное
изображение.
• Проверьте следующее.
- Драйвер дисплея установлен правильно.
- Разрешение экрана и качество цветопередачи правильно
установлены.
- Правильно задан тип монитора.
22
Page 27
Глава 4. Устранение неполадок
На экране появляются
некорректные символы.
• Правильно ли установлена операционная система и
приложения? Если они правильно установлены и настроены,
обратитесь в сервисный центр.
Проблемы со звуком
В динамике нет звука
даже при большой
громкости.
• Проверьте следующее.
- Функция выключения звука не используется.
- Комбинированное звуковое гнездо не используется.
- Динамики выбраны в качестве устройства воспроизведения.
Проблемы с батарейным блоком
Компьютер выключается
до того, как индикатор
уровня заряда батареи
сигнализирует об
отсутствии заряда.
-или-
Компьютер продолжает
работать после того, как
индикатор уровня заряда
батареи сигнализирует
об отсутствии заряда.
Компьютер не работает
от полностью
заряженного батарейного
блока.
• Разрядите и заново зарядите батарейный блок.
• Возможно, сработало устройство защиты от перепадов
напряжения
одну минуту (при этом произойдет сброс защитного
устройства), затем снова включите его.
в батарейном блоке. Выключите компьютер на
Неполадки с жестким диском
Не работает жесткий
диск.
• Уб ед и тесь , что требуемый жесткий диск правильно отображается
в меню Boot (Загрузка) программы настройки BIOS.
23
Page 28
Глава 4. Устранение неполадок
Другие проблемы
Компьютер не отвечает. • Чтобы выключить комп ью те р, нажмите и удерж и ва й те кнопку
питания в течение 4 секунд или более. Если комп ьютер не
реагирует на ваши действия, отключите адаптер питания.
• Комп ью те р мог заблокироваться при переходе в спящий
режим, если в это время шел процесс обмена данными. При
работе в сети отключите таймер спящего режима
.
Компьютер не
загружается с
требуемого устройства.
Не работает
подключенное внешнее
устройство.
• См. меню Boot (Загрузка) в программе настройки BIOS.
Убеди тесь , что программа настройки BIOS настроена таким
образом, чтобы компь ют ер загружался с нужного устройства.
• Кроме того, убедитесь, что устройство, с которого должен
загружаться комп ьюте р, доступно. Убедит е сь, что это
устройство правильно отображается в меню Boot (Загрузка)
программы настройки BIOS.
•
Нажмите кнопку Novo на выключенном компьютер е, чтобы выбрать
устройство, с которого компьюте р будет выполнять загрузку.
• Во время работы компь ют ер а не подключайте и не отключайте
никаких внешних устройств, кроме USB. В противном случае
это может привести к повреждению компьютера.
• При использовании внешних устройств с высоким
потреблением энергии, таких как оптический привод USB,
подключайте к таким устройствам внешний адаптер питания.
В противном случае устройство
комп ьютер может выключиться.
может быть не распознано или
24
Page 29
Товарные знаки
Lenovo является товарным знаком или зарегистрированным товарным знаком комп ан ии Lenovo в
Российской Федерации и/или других странах.
Microsoft и Windows являются товарными знаками Microsoft Corporation в США и/или других
странах.
Прочие названия комп аний, наименования товаров или услуг могут быть товарными знаками или
знаками обслуживания других компаний.
25
Page 30
©Lenovo China 2016
ru-RU
Rev. RP01
Loading...