Lenovo Legion Tower 5, Legion R5 User Guide [sk]

Používateľská príručka

Lenovo Legion Tower 5 (28L, 0 5) a Lenovo Legion R5 (28L, 05)

Dôležité upozornenia

Pred použitím tejto dokumentácie produktu, na ktorý sa vzťahuje, si prečítajte nasledujúce časti:

• Príloha A „Dôležité bezpečnostné informácie“ na stránke 73

• Príručka o bezpečnosti a zárukách

• Príručka o nastavení

Prvé vydanie (Január 2020)

VYHLÁSENIE O OBMEDZENÝCH PRÁVACH: Ak sa údaje alebo softvér dodávajú podľa zmluvy GSA (General Services Administration), používanie, kopírovanie a zverejnenie podlieha obmedzeniam definovaným v zmluve číslo GS-35F-05925.

Obsah

Informácie o tejto dokumentácii . . . . iii

Kapitola 1. Zoznámte sa so

svojím počítačom . . . . . . . . . . . . 1

Pohľad spredu . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Pohľad zhora. . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Pohľad zozadu . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Funkcie a špecifikácie . . . . . . . . . . . . . 7

Vyhlásenie o prenosovej rýchlosti rozhrania

USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Kapitola 2. Začíname pracovať s

počítačom . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Začíname pracovať so systémom Windows 10 . . 9

Konto systému Windows . . . . . . . . . . 9

Používateľské rozhranie systému

Windows . . . . . . . . . . . . . . . 10

Pripojenie k sieťam . . . . . . . . . . . . . 11

Pripojenie k drôtovej sieti Ethernet . . . . . 11

Pripojenie k sieťam Wi-Fi. . . . . . . . . 11

Používanie programu Lenovo Vantage . . . . . 11

Používanie multimédií . . . . . . . . . . . . 12

Používanie zvuku . . . . . . . . . . . . 12

Kapitola 3. Oboznámenie sa s

počítačom . . . . . . . . . . . . . . . 13

Správa napájania . . . . . . . . . . . . . . 13

Nastavenie funkcie tlačidla napájania . . . . 13

Nastavenie plánu napájania . . . . . . . . 13

Prenos údajov . . . . . . . . . . . . . . . 13

Pripojenie k zariadeniu so zapnutou

funkciou Bluetooth . . . . . . . . . . . 13

Uzamknutie počítača . . . . . . . . . . . . 14

Kúpa príslušenstva . . . . . . . . . . . . . 14

Kapitola 4. Riešenie problémov,

diagnostika a obnova . . . . . . . . . 15

Základný postup pri riešení problémov s

počítačom . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

Riešenie problémov . . . . . . . . . . . . . 15

Problémy so spustením . . . . . . . . . 16

Problémy so zvukom . . . . . . . . . . 17

Problémy so sieťovým pripojením . . . . . 18

Problémy s výkonom . . . . . . . . . . 20

Problémy s ukladacou jednotkou . . . . . 21

Problémy so softvérom . . . . . . . . . 21

Obnovenie . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Obnovenie systémových súborov a

nastavenia podľa skoršieho bodu . . . . . 21

Obnovenie súborov zo zálohy . . . . . . . 22

Vynulovanie nastavenia počítača . . . . . . 22

Používanie rozšírených možností . . . . . . 22

Automatické obnovenie systému

Windows . . . . . . . . . . . . . . . 22

Vytvorenie a používanie zariadenia USB na

obnovenie . . . . . . . . . . . . . . . 22

Aktualizácia ovládača zariadenia . . . . . . 23

Kapitola 5. Výmena dielcov

CRU . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Informácie o dielcoch CRU. . . . . . . . . . 25

Výmena dielcov CRU

Napájací kábel . . . . . . . . . . . . . 26

Ľavý bočný kryt . . . . . . . . . . . . 27

Pravý bočný kryt . . . . . . . . . . . . 29

Predný panel . . . . . . . . . . . . . . 31

Zadný kryt . . . . . . . . . . . . . . . 33

3,5-palcová ukladacia jednotka . . . . . . 35

2,5-palcová ukladacia jednotka . . . . . . 38

Gumové nožičky ukladacej jednotky . . . . 42

Jednotka SSD M.2 . . . . . . . . . . . 43

Pamäťové moduly . . . . . . . . . . . . 45

Zostava chladiča a ventilátora

mikroprocesora . . . . . . . . . . . . . 48

Systém vodného chladenia . . . . . . . . 52

Karta PCI Express . . . . . . . . . . . 55

Držiak karty PCI-Express . . . . . . . . . 60

Gombíková batéria . . . . . . . . . . . 62

Zdroj napájania . . . . . . . . . . . . . 64

. . . . . . . . . . . . 26

Kapitola 6. Pomoc a podpora . . . 69

Svojpomocné zdroje. . . . . . . . . . . . . 69

Kontaktovanie spoločnosti Lenovo . . . . . . . 70

Skôr než budete kontaktovať spoločnosť

Lenovo . . . . . . . . . . . . . . . . 70

Centrum podpory zákazníkov spoločnosti

Lenovo . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Nákup ďalších služieb . . . . . . . . . . . . 71

Príloha A. Dôležité bezpečnostné

informácie . . . . . . . . . . . . . . . 73

Príloha B. Informácie o zjednodušení ovládania a

ergonómii . . . . . . . . . . . . . . . 87

Príloha C. Informácie o súlade s

normami . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Príloha D. Poznámky a ochranné

známky . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

ii Používateľská príručka

Informácie o tejto dokumentácii

• Táto príručka sa vzťahuje na modely produktov Lenovo uvedené nižšie. Obrázky v tejto príručke sa

môžu mierne líšiť od vášho modelu produktu.

Názov modelu Typ počítača (MT) Typy počítačov pre Energy Star

Lenovo Legion T5 28IMB05

Lenovo Legion R5 28IMB05 90NE, 90NJ 90NE

90NC, 90NK 90NC

• V závislosti od modelu nemusí byť niektoré voliteľné príslušenstvo, funkcie a softvérové programy

vo vašom počítači k dispozícii.

• V závislosti od verzie operačných systémov a programov sa niektoré príkazy používateľského

rozhrania na váš počítač nemusia vzťahovať.

• Obsah dokumentácie sa môže zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Spoločnosť Lenovo

neustále vylepšuje dokumentáciu k vášmu počítaču vrátane tejto používateľskej príručky. Najnovšiu dokumentáciu nájdete na adrese:

https://pcsupport.lenovo.com/sk/sk/

• Spoločnosť Microsoft® pravidelne vykonáva zmeny funkcií operačného systému Windows

prostredníctvom služby Windows Update. V dôsledku toho môžu byť niektoré informácie v tejto dokumentácii zastarané. V zdrojoch spoločnosti Microsoft nájdete najnovšie informácie.

iv Používateľská príručka

Kapitola 1. Zoznámte sa so svojím počítačom

Pohľad spredu

Obrázok 1. Lenovo Legion Tower 5 (28L, 05)

Obrázok 2. Lenovo Legion R5 (28L, 05)

1. LED indikátor loga Lenovo Legion

2 Používateľská príručka

Pohľad zhora

Obrázok 3. Lenovo Legion Tower 5 (28L, 05)

Kapitola 1. Zoznámte sa so svojím počítačom 3

Obrázok 4. Lenovo Legion R5 (28L, 05)

1. Tlačidlo napájania Počítač zapnite stlačením vypínača napájania.

2. Konektor pre náhlavnú súpravu

3. Konektory USB 3.2 Gen 1 (2)

Slúži na pripojenie náhlavnej súpravy alebo slúchadiel k počítaču.

Slúži na pripojenie zariadení kompatibilných s rozhraním USB, ako je napríklad klávesnica USB, myš USB, ukladacie zariadenie USB alebo tlačiareň USB.

4 Používateľská príručka

Pohľad zozadu

1. Konektor USB-C

2. Konektory USB 3.2 Gen 1 (2)

3. Konektory USB 2.0 (2)

4. Ethernetový konektor

5. Zvukové konektory

Slúži na pripojenie zariadení kompatibilných s rozhraním USB, ako je napríklad klávesnica USB, myš USB, ukladacie zariadenie USB alebo tlačiareň USB. Poznámka: Na pripojenie externých zariadení môže byť potrebný príslušný adaptér.

Slúži na pripojenie zariadení kompatibilných s rozhraním USB, ako je napríklad klávesnica USB, myš USB, ukladacie zariadenie USB alebo tlačiareň USB.

Slúži na pripojenie k miestnej sieti (LAN). Keď zelený indikátor svieti, počítač je pripojený k sieti LAN. Keď žltý indikátor bliká, prebieha prenos údajov.

Umožňuje odosielať zvukové signály z počítača do externých zariadení, ako sú napríklad napájané stereofónne reproduktory, slúchadlá alebo multimediálne klávesnice. Pri pripájaní stereo systému alebo iného externého nahrávacieho zariadenia sa kábel pripája ku konektoru zvukového vstupu na zariadení a konektoru zvukového výstupu na počítači.

Poznámka: Ak má počítač výstupný zvukový konektor aj konektor na slúchadlá alebo náhlavnú súpravu,

Kapitola 1. Zoznámte sa so svojím počítačom 5

6. Oblasť kariet PCI Express

použite výhradne konektor na slúchadlá alebo náhlavnú súpravu. Konektor pre slúchadlá nepodporuje mikrofóny náhlavnej súpravy.

Umožňuje príjem zvukového signálu z externého zvukového zariadenia, ako je napríklad stereo systém. Ak chcete k počítaču pripojiť externé zvukové zariadenie, prepojte káblom konektor zvukového výstupu na zariadení a konektor zvukového vstupu na počítači.

Do tohto priestoru môžete nainštalovať kartu PCIExpress na zvýšenie výkonu počítača. V závislosti od modelu počítača sa konektory v tejto oblasti líšia.

7. Slot bezpečnostného zámku

8. Konektor napájacieho kábla Napájací kábel pripojte k počítaču na jeho napájanie.

Umožňuje pripevniť počítač k stolu alebo inému nábytku pomocou káblového zámku typu Kensington a zamknúť ho.

6 Používateľská príručka

Funkcie a špecifikácie

Konfigurácia hardvéru

Napájací zdroj

1. Kliknutím pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart otvorte kontextovú ponuku Štart.

2. Kliknite na položku Správca zariadení. Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo správcu alebo uveďte potrebné informácie.

• 350 W napájací zdroj s funkciou automatickej detekcie napätia

• 400 W napájací zdroj s funkciou automatickej detekcie napätia

• 650 W napájací zdroj s funkciou automatickej detekcie napätia

Mikroprocesor

Pamäť

Ukladacie zariadenie

Rozšírenie

Sieťové funkcie

Ak chcete zobraziť informácie o mikroprocesore počítača, kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a kliknite na položku Systém.

Pamäťový modul DDR4 (Double data rate 4) UDIMM (unbuffered dual in-line memory module).

Ak chcete zobraziť kapacitu ukladacej jednotky počítača, kliknutím pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart otvorte kontextovú ponuku Štart a kliknite na položku Správa diskov.

Poznámka: Kapacita ukladacej jednotky, ktorú uvádza systém, je nižšia ako nominálna kapacita.

• 4 porty SATA 3

• 4 sloty na moduly DDR4 UDIMM

• Sloty na karty PCI-Express: PCIE x16 (1), PCIE x4 (1), PCIE x1 (2)

• 3 sloty na jednotku SSD M.2 (1 na WIFI s CNVi, 2 na jednotku SSD PCIE x4)

• 2 pozície na ukladacie jednotky (3,5“, možnosť výmeny počas prevádzky)

• Bluetooth

• Sieť LAN – Gigabit Ethernet

• Bezdrôtová sieť LAN

Vyhlásenie o prenosovej rýchlosti rozhrania USB

V závislosti od mnohých faktorov, ako sú napríklad možnosti hostiteľského a periférnych zariadení, atribúty súborov a iné faktory týkajúce sa konfigurácie systému a prevádzkového prostredia, sa bude pri použití rôznych konektorov USB tohto zariadenia skutočná prenosová rýchlosť líšiť a bude nižšia ako prenosová rýchlosť uvedená nižšie pre príslušné zariadenia.

Zariadenie USB Prenosová rýchlosť (Gb/s)

3.1 Gen 1/3.2 Gen 1

3.1 Gen 2/3.2 Gen 2

3.2 Gen 2 × 2

Kapitola 1. Zoznámte sa so svojím počítačom 7

8 Používateľská príručka

Kapitola 2. Začíname pracovať s počítačom

Začíname pracovať so systémom Windows 10

Získajte základné informácie o systéme Windows 10 a hneď s ním začnite pracovať. Ďalšie informácie o systéme Windows 10 nájdete v informáciách pomocníka systému Windows.

Konto systému Windows

Na používanie operačného systému Windows je potrebné používateľské konto. Môže to byť používateľské konto systému Windows alebo konto Microsoft.

Používateľské konto systému Windows

Pri prvom spustení systému Windows, budete vyzvaní, aby ste si vytvorili používateľské konto systému Windows. Toto prvé vytvorené konto je konto „správcu“. Ako správca môžete nasledujúcim spôsobom vytvoriť ďalšie používateľské kontá alebo zmeniť typy kont:

1. Otvorte ponuku Štart a vyberte položky Nastavenia ➙ Kontá ➙ Rodina a ostatní používatelia.

2. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Konto Microsoft

Do operačného systému Windows sa môžete prihlásiť aj pomocou konta Microsoft.

Ak si chcete vytvoriť konto Microsoft prejdite na registračnú stránku spoločnosti Microsoft

signup.live.com

Konto Microsoft vám umožňuje:

• Využívajte jednorazové prihlásenie aj v prípade iných služieb spoločnosti Microsoft, ako je napríklad OneDrive, Skype a Outlook.com.

• Synchronizácia prispôsobených nastavení v zariadeniach so systémom Windows.

a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

https://

Používateľské rozhranie systému Windows

1. Konto

2. Dokumenty

3. Obrázky

4. Nastavenia

5. Napájanie

6. Tlačidlo Štart

7. Windows Search

8. Zobrazenie úloh

9. Oblasť oznámení systému

Windows

10. Ikona stavu batérie

11. Ikona siete

Zmeňte nastavenia účtu, zamknite počítač alebo sa odhláste z aktuálneho konta.

Otvorte priečinok Dokumenty, predvolený priečinok na ukladanie prijatých súborov.

Otvorte priečinok Obrázky, predvolený priečinok na ukladanie prijatých obrázkov.

Spustiť nastavenia.

Vypnite, reštartujte alebo prepnite počítač do režimu spánku.

Otvorte ponuku Štart.

Zadajte, čo hľadáte, do vyhľadávacieho poľa a získajte výsledky vyhľadávania z počítača a internetu.

Zobrazte a prepínajte medzi všetkými otvorenými aplikáciami.

Zobrazuje oznámenia a stav niektorých funkcií.

Zobrazuje stav napájania a umožňuje zmenu nastavení batérie alebo napájania. Ak počítač nie je pripojený k napájaciemu adaptéru, ikona sa zmení na

Slúži na pripojenie k dostupnej bezdrôtovej sieti a zobrazenie stavu siete. Po pripojení k drôtovej sieti, sa ikona zmení na na

12. Centrum akcií

Slúži na zobrazenie najnovších oznámení aplikácií a poskytuje rýchly prístup k niektorým funkciám.

Otvorte ponuku Štart

• Kliknite na tlačidlo Štart.

• Stlačte kláves s logom systému Windows na klávesnici.

Používateľská príručka

Otvorenie kontextovej ponuky Štart Pravým tlačidlom myši kliknite na tlačidlo Štart.

Prístup k ovládaciemu panelu

• Otvorte ponuku Štart a kliknite na položku Systém Windows ➙ Ovládací panel.

• Použite službu Windows Search.

Spustenie aplikácie

• Otvorte ponuku Štart a vyberte aplikáciu, ktorú chcete spustiť.

• Použite službu Windows Search.

Pripojenie k sieťam

Počítač vám pomôže spojiť sa so svetom prostredníctvom drôtovej alebo bezdrôtovej siete.

Pripojenie k drôtovej sieti Ethernet

Pripojte počítač k lokálnej sieti pomocou ethernetového kábla zapojeného do ethernetového konektora v počítači.

Pripojenie k sieťam Wi-Fi

1. Kliknite na ikonu siete v oblasti oznámení systému Windows. Zobrazí sa zoznam dostupných bezdrôtových sietí.

2. Vyberte dostupnú sieť, ku ktorej sa chcete pripojiť. V prípade potreby zadajte požadované informácie.

Používanie programu Lenovo Vantage

Vopred nainštalovaný program Lenovo Vantage predstavuje prispôsobené jednokrokové riešenie, ktoré vám môže pomôcť udržiavať stav vášho počítača pomocou automatických aktualizácií a opráv, konfigurovať nastavenia hardvéru a získať podporu prispôsobenú vašim potrebám.

Prístup k programu Lenovo Vantage

Otvorte ponuku Štart a kliknite na položku Lenovo Vantage. Môžete a zadať doň Lenovo Vantage.

Ak chcete prevziať najnovšiu verziu programu Lenovo Vantage, prejdite na Microsoft Obchod a vyhľadajte ho podľa názvu aplikácie.

Hlavné funkcie

Program Lenovo Vantage umožňuje:

• Jednoducho získať informácie o stave zariadenia a prispôsobiť nastavenia zariadenia.

• Prevziať a nainštalovať aktualizácie systému UEFI BIOS, firmvéru a ovládačov, aby ste mali počítač v aktualizovanom stave.

• Monitorujte stav počítača a zaistite počítač pred vonkajšími hrozbami.

tiež použiť vyhľadávacie pole

Kapitola 2. Začíname pracovať s počítačom 11

• Zistite stav záruky (online).

• Prístup k používateľskej príručke a užitočným článkom.

Poznámky:

• Dostupné funkcie sa líšia v závislosti od modelu počítača.

• Program Lenovo Vantage vykonáva pravidelné aktualizácie funkcií s cieľom zlepšiť prácu s vaším počítačom. Popis funkcií sa môže líšiť v závislosti od ich umiestnenia v reálnom používateľskom rozhraní.

Používanie multimédií

Rôzne pripojené zariadenia (napríklad kamera, monitor alebo reproduktory) umožňujú využívať počítač na prácu i na zábavu.

Používanie zvuku

Pre väčší zvukový zážitok pripojte k zvukovému konektoru reproduktory, slúchadlá alebo náhlavnú súpravu.

Nastavenie hlasitosti

1. Kliknite na ikonu hlasitosti v oblasti oznámení systému Windows na paneli úloh.

2. Podľa pokynov na obrazovke upravte hlasitosť. Zvuk môžete stlmiť kliknutím na ikonu reproduktora.

Zmena nastavení zvuku

1. Prejdite na položku Ovládací panel a zobrazte si ju podľa kategórií.

2. Kliknite na položky Hardvér a zvuk ➙ Zvuk.

3. Podľa potreby zmeňte nastavenia.

Používateľská príručka

Kapitola 3. Oboznámenie sa s počítačom

Správa napájania

Informácie v tejto časti použite na dosiahnutie tej najlepšej rovnováhy medzi výkonom a efektívnou spotrebou.

Nastavenie funkcie tlačidla napájania

Podľa svojich požiadaviek môžete upraviť funkciu tlačidla napájania. Stlačením tlačidla napájania môžete napríklad vypnúť počítač alebo ho prepnúť do režimu spánku alebo do režimu dlhodobého spánku.

Zmena funkcie tlačidla napájania:

1. Prejdite na položku Ovládací panel a nastavte typ jeho zobrazenia na veľké ikony alebo malé

ikony.

2. Kliknite na položky Možnosti napájania ➙ Vybrať akcie pre tlačidlá napájania.

3. Podľa potreby zmeňte nastavenia.

Nastavenie plánu napájania

Pri počítačoch kompatibilných s normou ENERGY STAR® sa v prípade nečinnosti po nastavenú dobu použije tento plán napájania:

Tabuľka 1. Predvolený plán napájania (pri sieťovom napájaní)

• Vypnúť displej: Po 10 minútach

• Prepnúť počítač do režimu spánku: Po 25 minútach

Ak chcete počítač prebudiť z režimu spánku, stlačte ľubovoľný kláves na klávesnici.

Ak chcete dosiahnuť optimálnu rovnováhu medzi výkonom a šetrením energiou, vynulujte nastavenia plánu napájania.

1. Prejdite na položku Ovládací panel a nastavte typ jeho zobrazenia na veľké ikony alebo malé

ikony.

2. Kliknite na položku Možnosti napájania a podľa potreby vyberte alebo prispôsobte plán

napájania.

Prenos údajov

Rýchlo zdieľajte súbory pomocou vstavanej technológie Bluetooth medzi zariadeniami s rovnakými funkciami. Ak chcete prenášať údaje, môžete tiež vložiť disk alebo pamäťovú kartu.

Pripojenie k zariadeniu so zapnutou funkciou Bluetooth

K počítaču môžete pripojiť všetky typy zariadení so zapnutou funkciou Bluetooth, napríklad klávesnicu, myš, smartfón alebo reproduktory. Úspešnosť pripojenia zaistíte umiestnením zariadení maximálne vo vzdialenosti 10 metrov od počítača.

1. Zapnite funkciu Bluetooth v počítači.

a. Otvorte ponuku Štart a kliknite na položky Nastavenia ➙ Zariadenia ➙ Zariadenie

Bluetooth a iné zariadenia.

b. Zapnite spínač funkcie Bluetooth.

2. Kliknite na položku Pridať Bluetooth alebo iné zariadenie ➙ Bluetooth.

3. Vyberte zariadenie Bluetooth a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Zariadenie so zapnutou funkciou Bluetooth sa automaticky pripojí k počítaču, keď sa nabudúce dve zariadenia dostanú do príslušnej vzdialenosti od seba a funkcia Bluetooth bude zapnutá. Funkciu Bluetooth môžete použiť na prenos údajov alebo diaľkové ovládanie a komunikáciu.

Uzamknutie počítača

Poznámka: Za vyhodnotenie, výber a implementáciu uzamykacieho zariadenia a funkcie zabezpečenia

ste zodpovední vy. Spoločnosť Lenovo nekomentuje, neposudzuje ani neposkytuje záruky v súvislosti s funkciou, kvalitou alebo výkonom uzamykacieho zariadenia a funkcie zabezpečenia. Zámky počítača môžete zakúpiť od spoločnosti Lenovo.

Káblový zámok typu Kensington

Umožňuje zamknúť počítač o stôl alebo iný pevný predmet pomocou káblového zámku typu Kensington.

Kúpa príslušenstva

Ak chcete rozšíriť funkcie svojho počítača, spoločnosť Lenovo vám môže poskytnúť množstvo hardvérového príslušenstva a rozširujúcich zariadení. Voliteľné príslušenstvo zahŕňa pamäťové moduly, ukladacie zariadenia, sieťové karty, napájacie adaptéry, klávesnice, myši a ďalšie zariadenia.

Ak chcete nakupovať od spoločnosti Lenovo, prejdite na adresu:

Používateľská príručka

https://www.lenovo.com/accessories.

Kapitola 4. Riešenie problémov, diagnostika a obnova

V tejto kapitole nájdete riešenia problémov s počítačom. Pri riešení problémov s počítačom začnite základným postupom.

Základný postup pri riešení problémov s počítačom

Nevyhnutá podmienka

Skôr než začnete, prečítajte si časť Príloha A „Dôležité bezpečnostné informácie“ na stránke 73 a vytlačte si nasledujúce pokyny.

1. Skontrolujte, či:

a. Káble všetkých pripojených zariadení sú správne a pevne pripojené. b. Všetky komponenty boli správne zložené. c. Všetky pripojené zariadenia, ktoré vyžadujú napájanie striedavým prúdom, sú zapojené do

správne uzemnenej a funkčnej elektrickej zásuvky.

d. Všetky pripojené zariadenia sú povolené v systéme UEFI BIOS.

2. Použite antivírusový program, aby ste zistili, či počítač nie je infikovaný vírusom. Ak program zistí

vírus, odstráňte tento vírus.

3. Prejdite do časti „Riešenie problémov“ na stránke 15 a postupujte podľa pokynov pre typ

problému, ktorý máte.

4. Vykonajte obnovenie operačného systému. Pozrite si časť „Obnovenie“ na stránke 21.

5. Ak problém pretrváva, obráťte sa na spoločnosť Lenovo. Pozrite si časť Kapitola 6 „Pomoc a

podpora“ na stránke 69.

Riešenie problémov

Informácie o odstraňovaní problémov môžete použiť na vyhľadanie riešení problémov s jednoznačnými príznakmi.

Problémy so spustením

Problém Riešenie

• Uistite sa, že napájací kábel je správne zapojený do zadnej strany počítača a do fungujúcej elektrickej zásuvky.

Počítač sa po stlačení tlačidla napájania nespustí.

Operačný systém sa nespúšťa zo správnej ukladacej jednotky alebo sa nespustí.

• Ak sa na zadnej strane počítača nachádza sekundárny vypínač napájania, presvedčte sa, či je zapnutý.

• Indikátor napájania na prednej strane počítača je zapnutý.

• Vyžadované napätie vášho počítača sa zhoduje s napätím elektrickej zásuvky vo vašej krajine alebo oblasti.

• Skontrolujte, či sú všetky signálové a napájacie káble ukladacích jednotiek správne pripojené.

• Skontrolujte, či je ukladacia jednotka, z ktorej sa počítač spúšťa, uvedená v systéme UEFI BIOS ako prvé spúšťacie zariadenie.

• V zriedkavých prípadoch sa ukladacia jednotka s operačným systémom môže poškodiť. V takých prípadoch možno bude potrebné ukladaciu jednotku vymeniť.

• Ak je v počítači nainštalovaná pamäť Optane:

- Skontrolujte, či pamäť Optane nie je odstránená.

- Skontrolujte, či pamäť Optane nie je poškodená. Pamäť

Optane skontrolujte pomocou diagnostických nástrojov.

Počítač pred spustením operačného systému vydá niekoľkokrát zvukové znamenie.

Skontrolujte, či niektoré klávesy nie sú zaseknuté.

16 Používateľská príručka

Problémy so zvukom

Problém Riešenie

• Ak používate napájané externé reproduktory s ovládacím

prvkom zapnutia a vypnutia, uistite sa, že:

- Ovládací prvok zapnutia a vypnutia je nastavený do polohy

- Napájací kábel reproduktorov je zapojený do správne

• Ak máte externé reproduktory s ovládacími prvkami hlasitosti,

skontrolujte, či hlasitosť nie je nastavená na príliš nízku hodnotu.

• Kliknite na ikonu hlasitosti v oblasti oznámení systému

Windows na paneli úloh. Skontrolujte nastavenia reproduktora a hlasitosti. Nestlmujte reproduktor ani nenastavujte hlasitosť na veľmi nízku úroveň.

• Ak počítač obsahuje predný panel na nastavenie zvuku,

skontrolujte, či hlasitosť nie je nastavená na príliš nízku hodnotu.

V operačnom systéme Windows nepočuť zvuk.

• Skontrolujte, či sú externé reproduktory (a slúchadlá, ak sa

používajú) pripojené k správnemu zvukovému konektoru na počítači. Väčšina káblov reproduktorov je farebne označená v zhode s farebným označením zvukového konektora.

Zapnuté.

uzemnenej a funkčnej elektrickej zásuvky.

Z náhlavnej súpravy alebo slúchadiel nepočuť žiadny zvuk.

Zvuk vychádza iba z jedného z externých reproduktorov.

Poznámka: Keď je k zvukovému konektoru pripojený kábel externých reproduktorov alebo slúchadiel, interný reproduktor (ak existuje) je vypnutý. Vo väčšine prípadov platí, že ak je v niektorom z rozširujúcich slotov nainštalovaná zvuková karta, zabudované súčasti pre funkcie zvuku na systémovej doske sú vypnuté. Preto je nutné použiť zvukové konektory na zvukovej karte.

• Skontrolujte, či je spustený program navrhnutý na používanie v

prostredí operačného systému Microsoft Windows. Ak je program navrhnutý na spúšťanie v systéme DOS, nepoužíva funkcie pre zvuk v systéme Windows. Program sa musí nakonfigurovať na používanie emulácie SoundBlaster Pro alebo SoundBlaster.

• Skontrolujte, či sú ovládače zvukových zariadení nainštalované

správne.

Vyberte náhlavnú súpravu alebo slúchadlá ako predvolené zvukové výstupné zariadenie v rozšírených nastaveniach zvuku.

• Skontrolujte, či je kábel reproduktora úplne zasunutý do

konektora na počítači.

• Skontrolujte, či je kábel spájajúci ľavý reproduktor s pravým

reproduktorom pevne pripojený.

• Skontrolujte, či je správne nastavené vyváženie.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu hlasitosti v oblasti oznámení systému Windows na paneli úloh. Potom kliknite na položku Otvoriť zmiešavač hlasitosti a vyberte požadovaný reproduktor.

2. Kliknite na ikonu reproduktora nad ovládaním hlasitosti a potom kliknite na kartu Úrovne.

Kapitola 4. Riešenie problémov, diagnostika a obnova 17

Problémy so sieťovým pripojením

Poznámka: Funkcie Wi-Fi a Bluetooth sú voliteľné.

Problém Riešenie

• Pripojte kábel ethernetového konektora ku konektoru RJ45 rozbočovača.

• Zapnite funkciu pripojenia k ethernetovej sieti LAN v systéme UEFI BIOS.

• Zapnite adaptér ethernetovej siete LAN.

1. Prejdite na položku Ovládací panel a nastavte typ jeho zobrazenia na veľké ikony alebo malé ikony.

2. Kliknite na položky Centrum sietí ➙ Zmeniť nastavenie adaptéra.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu adaptéra

Počítač sa nemôže pripojiť k ethernetovej sieti LAN.

ethernetovej siete LAN a potom kliknite na položku Zapnúť.

• Aktualizujte alebo znova nainštalujte ovládač adaptéra ethernetovej siete LAN.

• Nainštalujte všetok sieťový softvér, ktorý potrebujete pre svoje sieťové prostredie. Potrebný sieťový softvér si overte u správcu siete LAN.

• Pre port prepínača a adaptér nastavte rovnaký duplexný režim. Ak ste nakonfigurovali adaptér na plne duplexný režim, zabezpečte, aby bol aj port prepínača nakonfigurovaný na plne duplexný režim. Nastavenie nesprávneho duplexného režimu môže viesť k zníženiu výkonu, strate údajov alebo strate pripojenia.

Ak sa model počítača podporujúci štandard Gigabit Ethernet používa pri rýchlosti 1 000 Mb/s, pripojenie k ethernetovej sieti LAN zlyhá alebo sa vyskytujú chyby.

Funkcia Wake On LAN (WOL) nefunguje. Zapnite funkciu Wake On LAN v systéme UEFI BIOS.

Funkcia Wi-Fi nefunguje.

Pripojte sieťový kábel k ethernetovému konektoru pomocou kabeláže kategórie 5 a rozbočovača alebo prepínača typu 100 BASE-T (nie typu 100 BASE-X).

• Zapnite funkciu Wi-Fi v systéme UEFI BIOS.

• Zapnite všetky zariadenia Wi-Fi.

1. Kliknutím pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart otvorte kontextovú ponuku Štart.

2. Kliknite na položku Správca zariadení. Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo správcu alebo uveďte potrebné informácie.

3. Rozbalením položky Sieťové adaptéry zobrazte všetky sieťové zariadenia.

4. Kliknite pravým tlačidlom myši na každé zariadenie Wi-Fi a potom kliknite na položku Povoliť zariadenie.

• Zapnite funkciu Wi-Fi v nastaveniach systému Windows.

1. Otvorte ponuku Štart.

2. Kliknite na položky Nastavenia ➙ Sieť a internet ➙ Wi-

Fi.

18 Používateľská príručka

Problém Riešenie

3. Zapnite funkciu Wi-Fi.

• Aktualizujte alebo znova nainštalujte ovládač karty Wi-Fi.

• Zapnite funkciu Bluetooth v systéme UEFI BIOS.

• Zapnite všetky zariadenia Bluetooth.

1. Kliknutím pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart otvorte

2. Kliknite na položku Správca zariadení. Ak sa zobrazí

3. Rozbalením položky Bluetooth zobrazte všetky zariadenia

Funkcia Bluetooth nefunguje.

4. Rozbalením položky Sieťové adaptéry zobrazte všetky

• Zapnite rádiový modul Bluetooth.

1. Otvorte ponuku Štart.

2. Kliknite na položky Nastavenia ➙ Zariadenia ➙

3. Ak chcete zapnúť funkciu Bluetooth, zapnite prepínač

• Aktualizujte alebo znova nainštalujte ovládač Bluetooth.

kontextovú ponuku Štart.

výzva, zadajte heslo správcu alebo uveďte potrebné informácie.

Bluetooth. Kliknite pravým tlačidlom myši na každé zariadenie Bluetooth a potom kliknite na položku Povoliť zariadenie.

sieťové zariadenia. Kliknite pravým tlačidlom myši na každé zariadenie Bluetooth a potom kliknite na položku

Povoliť zariadenie.

Bluetooth a iné zariadenia.

Bluetooth.

Z náhlavnej súpravy alebo slúchadiel Bluetooth nepočuť žiadny zvuk.

Vyberte náhlavnú súpravu alebo slúchadlá Bluetooth ako predvolené zvukové výstupné zariadenie v rozšírených nastaveniach zvuku.

Kapitola 4. Riešenie problémov, diagnostika a obnova 19

Problémy s výkonom

Problém Riešenie

Poznámka: V závislosti od veľkosti ukladacích jednotiek a

množstva údajov, ktoré sú na nich uložené, môže proces defragmentácie disku trvať aj niekoľko hodín.

1. Zatvorte všetky otvorené programy a okná.

2. Otvorte ponuku Štart.

Na ukladacích jednotkách existujú nadmerne fragmentované súbory.

Voľné miesto na ukladacej jednotke nie je dostatočné.

3. Kliknite na položky Systém ➙ Prieskumník ➙ Tento počítač.

4. Kliknite pravým tlačidlom myši na jednotku C a potom kliknite na položku Vlastnosti.

5. Kliknite na kartu Nástroje.

6. Kliknite na položku Optimalizovať. Vyberte požadovanú jednotku a kliknite na položku Optimalizovať.

7. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

• Odstráňte nepotrebné e-maily v zložkách doručenej pošty, odoslaných položiek a odstránených položiek svojej e-mailovej aplikácie.

• Vyčistite jednotku C.

• Vypnite niektoré funkcie systému Windows alebo odstráňte niektoré nepotrebné programy.

1. Otvorte ponuku Štart.

2. Kliknite na položky Systém ➙ Prieskumník ➙ Tento počítač.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na jednotku C a potom kliknite na položku Vlastnosti.

4. Skontrolujte množstvo voľného miesta a potom kliknite na položku Čistenie disku.

5. Zobrazí sa zoznam kategórií nepotrebných súborov. Vyberte kategóriu, ktorú chcete odstrániť, a potom kliknite na tlačidlo OK.

1. Prejdite na položku Ovládací panel a nastavte typ jeho zobrazenia na veľké ikony alebo malé ikony.

2. Kliknite na položku Programy a súčasti.

3. Použite jeden z nasledujúcich postupov:

- Ak chcete vypnúť niektoré funkcie systému Windows,

kliknite na položku Zapnúť alebo vypnúť súčasti systému Windows. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

- Ak chcete odstrániť nepotrebné programy, vyberte

program, ktorý chcete odstrániť, a potom kliknite na položku Odinštalovať alebo zmeniť alebo Odinštalovať.

Voľné miesto v pamäti nie je dostatočné.

20 Používateľská príručka

• Kliknite pravým tlačidlom myši na panel úloh a otvorte Správcu úloh. Potom ukončite niektoré úlohy, ktoré nevykonávate.

• Nainštalujte ďalšie pamäťové moduly.

Problémy s ukladacou jednotkou

Problém Riešenie

• Uistite sa, že signálové a napájacie káble všetkých ukladacích

jednotiek sú pripojené správne.

• Skontrolujte, či je počítač správne nakonfigurovaný na podporu

ukladacích jednotiek.

V ponuke systému BIOS chýbajú niektoré alebo všetky ukladacie jednotky.

- Ak sú v počítači nainštalované ukladacie jednotky SATA,

- Ak sú v počítači nainštalované ukladacie jednotky SAS,

Problémy so softvérom

Problém Riešenie

1. Skontrolujte, či problém spôsobuje program. a. Skontrolujte, či je softvér kompatibilný s počítačom.

b. Overte, či iný softvér v vašom počítači funguje správne. c. Overte, či softvér, ktorý chcete použiť, funguje v inom

Niektoré programy nepracujú tak, ako sa očakáva.

2. Ak problém spôsobuje program:

• Pozrite si tlačenú dokumentáciu dodanú s programom

• Aktualizujte program.

• Program odinštalujte a potom ho znova nainštalujte. Ak

skontrolujte, či je nainštalovaný modul povolenia ukladacích jednotiek SATA (jednej až piatich).

skontrolujte, či je nainštalovaný modul povolenia ukladacích jednotiek SAS (jednej až piatich) alebo adaptér LSI MegaRAID SAS.

Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii dodanej so softvérom.

počítači.

alebo systém pomoci pre daný program.

chcete prevziať program, ktorý je predinštalovaný v počítači, prejdite na adresu a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

https://pcsupport.lenovo.com

Obnovenie

Táto časť obsahuje informácie o obnovení v operačnom systéme Windows 10. Nezabudnite si prečítať pokyny na obrazovke a postupujte podľa nich. V priebehu obnovenia sa môžu vymazať údaje v počítači. Ak chcete zabrániť strate údajov, vytvorte si záložné kópie všetkých údajov, ktoré si chcete ponechať.

Obnovenie systémových súborov a nastavenia podľa skoršieho bodu

1. Prejdite na položku Ovládací panel a nastavte typ jeho zobrazenia na veľké ikony alebo malé ikony.

2. Kliknite na položku Obnovenie ➙ Otvoriť nástroj Obnovovanie systému. Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Kapitola 4. Riešenie problémov, diagnostika a obnova 21

Obnovenie súborov zo zálohy

Poznámka: Ak na obnovu súborov zo zálohy používate nástroj História súborov, nezabudnite si

predtým zálohovať svoje údaje pomocou tohto nástroja.

1. Prejdite na položku Ovládací panel a nastavte typ jeho zobrazenia na veľké ikony alebo malé ikony.

2. Kliknite na položky História súborov ➙ Obnoviť osobné súbory. Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Vynulovanie nastavenia počítača

Počas obnovenia nastavení si môžete ponechať súbory alebo ich môžete odstrániť pri ďalšej inštalácii operačného systému.

Poznámka: Položky grafického používateľského rozhrania sa môžu bez upozornenia zmeniť.

1. Otvorte ponuku Štart a kliknite na položky Nastavenie ➙ Aktualizácia a zabezpečenie ➙ Obnovenie.

2. V časti Obnoviť výrobné nastavenia počítača kliknite na položku Začíname.

3. Vynulujte nastavenia počítača podľa pokynov na obrazovke.

Používanie rozšírených možností

1. Otvorte ponuku Štart a kliknite na položky Nastavenie ➙ Aktualizácia a zabezpečenie ➙ Obnovenie.

2. V časti Rozšírené spustenie kliknite na položky Reštartovať teraz ➙ Riešenie problémov ➙ Rozšírené možnosti.

3. Vyberte požadovanú možnosť a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Automatické obnovenie systému Windows

Poznámka: Uistite sa, že počas procesu obnovy je počítač pripojený k napájaciemu adaptéru.

Prostredie na obnovenie systému Windows počítača funguje nezávisle od operačného systému Windows 10. Umožňuje vám obnoviť alebo opraviť operačný systém aj v prípade, že sa operačný systém Windows 10 nespustí.

Po dvoch neúspešných pokusoch o zavedenie nasledujúcich za sebou sa automaticky spustí prostredie na obnovenie systému Windows. Potom môžete vybrať možnosti opravy a obnovenia podľa pokynov na obrazovke.

Vytvorenie a používanie zariadenia USB na obnovenie

Odporúča sa čo najskôr vytvoriť jednotku USB obnovenia na zálohovanie programov na obnovenie systému Windows. Pomocou jednotky USB obnovenia môžete diagnostikovať a odstraňovať problémy aj v prípade poškodenia predinštalovaných programov na obnovenie systému Windows.

Vytvorenie jednotky USB obnovenia Upozornenie: V procese vytvárania sa odstránia všetky údaje uložené na jednotke USB. Ak chcete

zabrániť strate údajov, vytvorte si záložné kópie všetkých údajov, ktoré si chcete ponechať.

1. Uistite sa, že počítač je pripojený k napájaciemu adaptéru.

2. Pripravte jednotku USB s minimálne 16 GB voľného miesta. Skutočná kapacita zariadenia USB závisí od veľkosti obrazu na obnovenie.

Používateľská príručka

3. Pripojte pripravenú jednotku USB k počítaču.

4. Do vyhľadávacieho poľa zadajte text obnovenie. Potom kliknite na tlačidlo Vytvoriť jednotku na

obnovenie.

5. V okne Kontrola používateľských kont kliknite na tlačidlo Áno, aby sa mohol spustiť program

Recovery Media Creator.

6. V okne Jednotka obnovenia vytvorte jednotku USB obnovy podľa pokynov na obrazovke.

Používanie jednotky USB obnovenia

Ak sa počítač nedá spustiť, najprv navštívte webovú stránku Kapitola 6 „Pomoc a podpora“ na stránke 69 a pokúste sa problém vyriešiť svojpomocne. Ak počítač naďalej nemôžete spustiť, použite jednotku USB obnovenia na obnovenie počítača.

1. Uistite sa, že počítač je pripojený k napájaciemu adaptéru.

2. Pripojte jednotku USB obnovenia k počítaču.

3. Počítač zapnite alebo reštartujte. Po zobrazení obrazovky s logom stlačte kláves F12. Otvorí sa

okno Boot Menu.

4. Vyberte jednotku USB obnovenia ako zavádzacie zariadenie.

5. Kliknutím na tlačidlo Riešenie problémov zobrazte voliteľné riešenia obnovy.

6. Podľa potreby vyberte riešenie obnovenia. Potom podľa pokynov na obrazovke dokončite proces.

Aktualizácia ovládača zariadenia

Upozornenie: Pri opätovnej inštalácii ovládačov zariadení sa zmení aktuálna konfigurácia počítača.

Najnovšie ovládače by ste mali pre komponent prevziať vtedy, ak spozorujete slabý výkon tohto komponentu alebo ak ste komponent pridali. Tým sa môže vylúčiť ovládač ako možná príčina problému. Jedným z nasledujúcich spôsobov prevezmite a nainštalujte najnovší ovládač zariadenia:

• V programe Lenovo Vantage: Ak chcete skontrolovať dostupné balíky aktualizácií, spustite program Lenovo Vantage. Ak je

k dispozícii najnovší balík aktualizácií systému UEFI BIOS, podľa pokynov na obrazovke ho prevezmite a nainštalujte.

• Z webovej lokality podpory spoločnosti Lenovo: Prejdite na adresu

na obrazovke prevezmite a nainštalujte potrebné ovládače a softvér.

• Zo služby Windows Update:

Poznámka: Ovládače zariadení, ktoré sú k dispozícii v službe Windows Update, nemuseli byť testované spoločnosťou Lenovo. Odporúča sa získať ovládače zariadení od spoločnosti Lenovo.

1. Otvorte ponuku Štart.

2. Kliknite na položky Nastavenia ➙ Aktualizácia a zabezpečenie ➙ Windows Update.

3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

https://pcsupport.lenovo.com a vyberte položku pre svoj počítač. Podľa pokynov

Kapitola 4. Riešenie problémov, diagnostika a obnova 23

24 Používateľská príručka

+ 82 hidden pages