Lenovo ideapad Z710 User Guide [pt]

Lenovo IdeaPad
Z710

Guia do usuário

Leia os avisos de segurança e dicas importantes
nos manuais inclusos antes de usar o computador.

Observações

•

Antes de usar o produto, leia primeiramente o Guia de informações
gerais e de segurança da Lenovo.

•

Algumas das instruções neste guia podem considerar que você esteja
usando o Windows® 8. Se você estiver usando outro sistema operacio­nal Windows, algumas operações podem ser ligeiramente diferentes.
Se estiver usando outros sistemas operacionais, algumas operações
podem não se aplicar a você.

•

Os recursos descritos neste guia são comuns a muitos modelos. Alguns
recursos podem não estar disponíveis em seu computador e/ou seu
computador pode incluir recursos não descritos neste guia do usuário.

•

As ilustrações neste manual podem apresentar diferenças em relação
ao produto. Consulte o produto.

Aviso regulamentar

•

Para saber mais detalhes, consulte Guides & Manuals no endereço
http://support.lenovo.com.

Primeira Edição (Julho de 2013)

© Copyright Lenovo 2013.

Conteúdo

Capítulo 1. Conhecendo o seu computador.........................................1

Vista superior...............................................................................................................1

Vista do lado esquerdo...............................................................................................6

Vista do lado direito ...................................................................................................9

Vista frontal................................................................................................................10

Vista da parte inferior...............................................................................................12

Capítulo 2. Começando a usar o Windows 8 .....................................13

Configurando o sistema operacional pela primeira vez .....................................13

Interfaces do sistema operacional...........................................................................13

Os botões ....................................................................................................................14

Colocando o computador em suspensão ou desligando-o .................................16

Conectar a uma rede sem fio...................................................................................18

Ajuda e suporte .........................................................................................................19

Capítulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery .................................20

Capítulo 4. Solução de problemas ...................................................... 22

Perguntas frequentes ................................................................................................22

Solução de problemas...............................................................................................25

Apêndice. Instruções de CRU..............................................................30

Substituindo a bateria...............................................................................................30

Substituindo a bateria de reserva ...........................................................................31

Substituindo a unidade de disco rígido.................................................................33

Substituindo a memória...........................................................................................37

Como substituir a Mini-PCI Express Card............................................................40

Removendo a unidade óptica..................................................................................43

Marcas comerciais................................................................................44

i

Capítulo 1. Conhecendo o seu computador

Vista superior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

bb

a

c

d

e

f
g

h

Observação: As áreas pontilhadas indicam partes que não são visíveis externamente.

Atenção:



• Não abra a tela em mais de 130 graus. Ao fechá-la, tenha cuidado para não deixar canetas

ou quaisquer outros objetos entre a tela e o teclado. Do contrário, a tela pode ficar
danificada.

1

Capítulo 1. Conhecendo o seu computador

Câmera integrada

a

Antenas sem fio

b

Microfone interno

c

Tela do

d

Use a câmera para comunicação por vídeo.

Conecte ao adaptador sem fio para receber e enviar sinais
de rádio sem fio.

Captura sons que podem ser usados para conferência por
vídeo, narração de voz ou gravação de áudio.

Fornece a saída de áudio clara.

computador

e

Alto-falantes

f

Botão de energia

Botão Novo

g

Observações:

• Para saber mais detalhes, veja “Capítulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery” na

página 20.

• Se seu computador estiver pré-instalado com um sistema operacional Linpus, o sistema

OneKey Recovery não está disponível.

Tela sensível ao

h

toque

Observação: Você pode habilitar/desabilitar a tela sensível ao toque pressionando .

Fornece a saída de áudio.

Pressione este botão para ligar o computador.

Quando o computador estiver desligado ou em
hibernação, pressione este botão para iniciar o sistema
Lenovo OneKey Recovery ou o utilitário de configuração
do BIOS, ou ainda para acessar o menu de inicialização.

A tela sensível ao toque funciona como um mouse
convencional.
Tela sensível ao toque Para mover o cursor na tela,
deslize a ponta do dedo sobre o painel na direção em que
você deseja que o cursor se mova.
Botões da tela sensível ao toque As funções do lado
direito/esquerdo correspondem às funções dos botões
direito/esquerdo de um mouse convencional.

2

Capítulo 1. Conhecendo o seu computador

 Usando o teclado

Seu computador tem um teclado numérico e teclas de função, podendo
possuir também um teclado numérico incorporado em seu teclado padrão.

Teclado numérico

O teclado oferece um teclado numérico separado. Para habilitar ou
desabilitar o teclado numérico, pressione a tecla Num Lock.

3

Capítulo 1. Conhecendo o seu computador

 Teclas de função do teclado

É possível acessar rapidamente determinadas configurações do sistema
pressionando as teclas de função adequadas.

Ativa/Desativa o som.

:

Diminui o volume.

:

Aumenta o volume.

:

Fecha a janela ativa.

:

Atualiza a área de trabalho

:

ou a janela ativa.
Habilita/Desabilita a tela

:

sensível ao toque.

Habilita/Desabilita o modo

:

Avião.
Exibe todos os aplicativos em

:

execução.
Liga/Desliga a luz de fundo

:

da tela LCD.
Abre a interface do seletor do

dispositivo de tela para

:

selecionar este notebook ou
uma tela externa.

Diminui o brilho da tela.

:

Aumenta o brilho da tela.

:

4

Capítulo 1. Conhecendo o seu computador

Combinações das teclas de função

Com o uso das teclas de função, é possível alterar instantaneamente os
recursos operacionais. Para usar essa função, pressione e mantenha

pressionado Fn ; a seguir, pressione uma das teclas de função .

a

a

b

Os itens a seguir descrevem os recursos de cada tecla de função.

Fn + Home: Ativa a função de pausa.
Fn + End: Ativa a tecla break.
Fn + PgUp: Habilita/desabilita o scroll lock.
Fn + PgDn: Ativa a solicitação do sistema.

b

5

Capítulo 1. Conhecendo o seu computador

Vista do lado esquerdo - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Conector do

a

b

Conecte o adaptador de energia CA aqui.

c d ea fg

adaptador de
energia CA

b

Slots de

Dissipam o calor interno.

ventilação

Observação: Verifique se nenhum slot de ventilação está bloqueado; caso contrário o

Porta VGA

c

Porta HDMI

d

Porta RJ-45

e

Portas USB

f

Observações:

• A porta azul suporta USB 3.0.

• Para saber mais detalhes, veja “Conectando dispositivos USB” na página 7.

Slot para o cartão

g

computador poderá superaquecer.

Conecta a telas e monitores externos.

Conecta dispositivos com entrada para HDMI tais como
uma TV ou uma tela.

Conecta o computador a uma rede Ethernet.

Conecta os dispositivos USB.

Insira os cartões de memória (não fornecidos) aqui.

de memória

Observação: Para saber mais detalhes, veja “Usando cartões de memória (não

fornecidos)” na página 11.

6

Capítulo 1. Conhecendo o seu computador

 Conectando dispositivos USB

É possível conectar um dispositivo USB ao computador inserindo um
dispositivo USB (Tipo A) na porta USB do computador.

Na primeira vez que você conectar um dispositivo USB a uma porta USB em
particular no computador, o Windows instalará automaticamente um driver
para o dispositivo. Depois que o driver for instalado, você poderá
desconectar e reconectar o dispositivo sem executar qualquer etapa
adicional.

Observação: Geralmente, o Windows detecta um novo dispositivo após sua conexão, e

instala o driver automaticamente. No entanto, alguns dispositivos podem
exigir que você instale o driver antes da conexão. Verifique a documentação
fornecida pelo fabricante do dispositivo antes de conectá-lo.

Antes de desconectar um dispositivo de armazenamento USB, verifique se
seu computador terminou de transferir os dados do dispositivo. Clique no
ícone Remover Hardware e Ejetar Mídia com Segurança na área de
notificação da tela da área de trabalho do Windows para remover o
dispositivo antes de desconectar.

Observações:

• Se seu dispositivo USB usar um cabo de alimentação, conecte o dispositivo a uma fonte de

alimentação antes de conectá-lo. Do contrário, o dispositivo pode não ser reconhecido.

• No modo Suspender, só é possível usar o teclado para despertar o computador.

7

Capítulo 1. Conhecendo o seu computador

 Conectando um dispositivo Bluetooth

Se seu computador possuir uma placa de adaptador Bluetooth, esta pode ser
conectada e transferir dados sem fio para outros dispositivos Bluetooth
habilitados ou receber dados destes, como computadores, PDAs e celulares.
É possível transferir dados entre esses dispositivos com até 10 metros de
distância, em local aberto.

Observação: A distância máxima real pode variar devido a interferências e a barreiras de

transmissão. Para obter melhor velocidade de conexão, coloque o dispositivo o
mais próximo possível do computador.

Habilitando comunicações por Bluetooth e WLAN no computador

Pressione para configurar.

Observações:

• Quando não for necessário usar a função Bluetooth, desligue-a para economizar energia.

• Você deve parear o dispositivo habilitado com Bluetooth com seu computador antes de

transferir dados entre os dois. Leia a documentação fornecida com o dispositivo
habilitado com Bluetooth para saber detalhes de como parear o dispositivo com seu
computador.

8

Capítulo 1. Conhecendo o seu computador

Vista do lado direito - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

c d

Conector de

a

a b

Conecta aos headsets.

áudio combinado

Observações:

• Por padrão, o conector de áudio combinado não suporta microfones convencionais.

• A função de gravação pode não ser compatível se fones de ouvido ou headsets de

terceiros estiverem conectados, devido a diferentes padrões de fabricação.

b

Porta USB

Observação: Para saber mais detalhes, veja “Conectando dispositivos USB” na página 7.

Unidade de disco

c

Conecta os dispositivos USB.

Lê/grava discos ópticos.

óptico

Observação: Alguns modelos vêm com uma unidade de disco óptico fictícia.

Slot Kensington

d

Adicione uma trava de segurança (não fornecida) para
ajudar a proteger seu computador de roubo e uso não
autorizado.
É possível anexar uma trava de segurança ao seu
computador para impedi-lo de ser removido sem sua
permissão. Para saber mais detalhes de como instalar a
trava de segurança, consulte as instruções enviadas com a
trava de segurança que você adquiriu.

9

Capítulo 1. Conhecendo o seu computador

Vista frontal - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a

Indicadores de

a

status do sistema

Símbolo Status do

Indicador de energia
Indicador do status da bateria
Indicador do caps lock

Significado

indicador

Ligado (branco
sólido)

Piscando O computador está em modo de

Desligado O computador está desligado.

Ligado (branco
sólido)

Âmbar sólido A carga da bateria está entre 5% e

Âmbar piscando
rapidamente

Âmbar piscando
lentamente

Branco piscando
lentamente

O computador está ligado.

suspensão.

A carga da bateria está acima de
20%.

20%.

Há um problema com a bateria ou
com a conexão da bateria.

A bateria está sendo carregada.
Quando a carga da bateria chega a
20%, o indicador passa a piscar em
branco.

A carga da bateria está entre 20% e
80% e a bateria ainda está sendo
carregada. Quando a carga da
bateria chega a 80%, o indicador
deixa de piscar, mas a bateria
continua a ser carregada até estar
completamente carregada.

10

Capítulo 1. Conhecendo o seu computador

 Usando cartões de memória (não fornecidos)

O seu computador suporta os seguintes tipos de cartão de memória:

• Cartão Secure Digital (SD)

• MultiMediaCard (MMC)

Observações:

• Insira somente um cartão de cada vez no slot.

• Este leitor de cartão não suporta dispositivos SDIO (ex.: SDIO Bluetooth, etc.).

Inserindo um cartão de memória

Deslize o cartão de memória até que ele esteja no lugar e você ouça um
clique.

Removendo um cartão de memória

1

Empurre o cartão de memória até ouvir um clique.

2

Retire delicadamente o cartão de memória do slot de cartão de memória.

Observação: Antes de remover o cartão de memória, desabilite-o através do utilitário

Remover Hardware e Ejetar Mídia com Segurança para evitar que os dados
sejam corrompidos.

11

Capítulo 1. Conhecendo o seu computador

Vista da parte inferior - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

d

e

b

c

a

Trava da bateria -

a

manual
Bateria

b

Trava da bateria -

c

com mola
Entradas de ar

d

Compartimento

e

do slot de
Unidade de Disco
rígido/Memória/
Mini PCI Express
Card

12

A trava manual da bateria é usada para manter a bateria
no seu lugar.

A trava com mola da bateria mantém a bateria em seu
lugar.

Permite que o ar entre no computador para resfriá-lo.

Capítulo 2. Começando a usar o Windows 8

Configurando o sistema operacional pela primeira vez - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Talvez seja necessário configurar o sistema operacional quando ele for usado
pela primeira vez. O processo de configuração pode incluir os
procedimentos abaixo:

• Aceitar o contrato de licença de usuário final

• Configurar a conexão de Internet

• Registrar o sistema operacional

• Criar uma conta de usuário

Interfaces do sistema operacional - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

O Windows 8 vem com duas interfaces do usuário principais: a tela Iniciar e
a Área de Trabalho do Windows.
Para mudar da tela Iniciar para a área de trabalho do Windows, escolha uma
destas opções:

• Selecione o ícone área de trabalho do Windows na tela Iniciar.

• Pressione a tecla Windows + D.

Para mudar da área de trabalho para a tela Iniciar, escolha uma das opções a
seguir:

• Selecione Iniciar na barra de botões.

• Mova o cursor para o canto inferior esquerdo e selecione a miniatura da
tela Iniciar quando ela for exibida.

Tela Iniciar Área de trabalho

13

Capítulo 2. Começando a usar o Windows 8

Os botões - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Botões são botões de navegação que lhe permitem acessar tarefas básicas
rapidamente. Os botões incluem Pesquisar, Compartilhar, Iniciar,
Dispositivos e Configurações. A barra de botões é o menu que contém os
botões. Para exibir a barra de botões, escolha uma destas opções.

• Mova o cursor para o canto superior ou inferior direito até que a barra de
opções seja exibida.

• Pressione a tecla Windows + C.

Botão Pesquisar

O botão Pesquisar é uma forma inovadora de encontrar aquilo que você
procura, incluindo aplicativos, configurações e arquivos.

14

Capítulo 2. Começando a usar o Windows 8

Botão Compartilhar

O botão Compartilhar permite que você envie vínculos, fotos e muito mais a
amigos e redes sociais sem sair do aplicativo em que você está.

Botão Iniciar

O botão Iniciar é uma forma rápida de acessar a tela Iniciar.

Botão Dispositivos

O botão Dispositivos permite que você conecte ou envie arquivos a
dispositivos externos, incluindo câmeras digitais, TVs ou impressoras.

Botão Configurações

O botão Configurações permite que você execute tarefas básicas, como
configurar o volume ou desligar o computador. Além disso, é possível
acessar o Painel de Controle por meio do botão Configurações na tela Área
de Trabalho.

15

Capítulo 2. Começando a usar o Windows 8

Colocando o computador em suspensão ou desligando-o - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Ao terminar de trabalhar com o computador, você pode colocá-lo em estado
de suspensão ou desligá-lo.

 Colocando o computador em modo de suspensão

Se você for ficar distante do computador por um curto período, coloque-o
em estado de suspensão.
Quando o computador está no modo de suspensão, você pode rapidamente
retomar o seu uso e evitar o processo de inicialização.

Para colocar o computador em suspensão, escolha uma destas opções:

•Feche a tela.

• Pressione o botão Liga/Desliga.

• Abra os botões e selecione Configurações → Energia →
Suspensão.

Observação: Aguarde até que a luz indicadora de energia comece a piscar (indicando que

o computador está no modo Suspender) antes de mover o computador.
Mover o computador enquanto o disco rígido está rodando pode danificá-lo,
causando perda de dados.

Para ativar o computador, escolha uma destas opções.

• Pressione qualquer tecla do teclado.

Observação: Se o computador não despertar após pressionada uma tecla do teclado,

significa que o computador entrou em modo melhorado de economia de
energia.

• Pressione o botão Liga/Desliga.

16

Capítulo 2. Começando a usar o Windows 8

 Desligando o computador

Se você não for usar o computador por um longo período, desligue-o.
Para desligar o computador:

1

Abra as opções e selecione Configurações .

2

Selecione Energia → Desligar.

17

Capítulo 2. Começando a usar o Windows 8

Conectar a uma rede sem fio - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Habilitar uma conexão sem fio

Para habilitar as funções sem fio, escolha uma destas opções:

• Pressione para desabilitar o modo avião.

• Abra os botões e selecione Configurações → para abrir a página
de configuração de rede. A seguir, altere o seletor do modo avião para

desligado.

Conectar a uma rede sem fio

Depois que o recurso sem fio estiver habilitado, o computador buscará
automaticamente as redes sem fio disponíveis e as exibirá na lista de redes
sem fio. Para se conectar a uma rede sem fio, clique no nome da rede na lista
e clique em Conectar.

Observação: Algumas redes exigem uma chave de segurança de rede ou senha para

conexão. Para conectar-se a uma dessas redes, solicite a chave de segurança ou
senha ao administrador de rede ou ao provedor de serviço de internet (ISP).

18

Capítulo 2. Começando a usar o Windows 8

Ajuda e suporte - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Se você tiver um problema com o sistema operacional, consulte o arquivo
Ajuda e Suporte do Windows. Para abrir o arquivo Ajuda e Suporte do
Windows, escolha uma destas opções:

• Selecione o botão Configurações e selecione Ajuda.

• Pressione a tecla Windows + Fn + F1.
É possível ler o arquivo Ajuda e Suporte do Windows no computador.

Também é possível obter ajuda e suporte online clicando em um dos dois
links em Explorar mais.

19

Capítulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery

O sistema Lenovo OneKey Recovery é um software criado para fazer backup
e restaurar seu computador. Você pode usá-lo para restaurar a partição do
sistema ao status original em caso de falha no sistema. Também é possível
criar backups do usuário para obter uma fácil restauração, conforme o
necessário.

Observações:

• Se seu computador estiver pré-instalado com um sistema operacional GNU/Linux, o

sistema OneKey Recovery não estará disponível.

• Para utilizar os recursos do sistema OneKey Recovery, o seu disco rígido já inclui uma

partição padrão oculta que armazena o arquivo de imagem do sistema e os arquivos de
programas do sistema OneKey Recovery. Essa partição padrão está oculta por razões de
segurança e é a causa para que o espaço disponível em disco seja menor do que a
capacidade indicada.

 Fazendo backup da partição do sistema

É possível fazer backup da partição do sistema em um arquivo de imagem.
Para fazer backup da partição do sistema:

1

Pressione o botão Novo, em seguida clique em OneKey Recovery para
iniciar o sistema Lenovo OneKey Recovery.

2

Clique em System Backup (Backup do sistema).

3

Selecione um local para armazenar o backup e clique em Next (Seguinte)
para iniciar o backup.

Observações:

• Você pode escolher um local para o backup na unidade de disco rígido local ou em um

dispositivo de armazenamento externo.

• O processo de backup pode demorar.

• O processo de backup está disponível apenas quando o Windows pode ser iniciado

normalmente.

 Restauração

Você pode optar por restaurar a partição do sistema ao status original ou a
um ponto de backup criado anteriormente. Para restaurar a partição do
sistema:

1

Pressione o botão Novo, em seguida clique em OneKey Recovery para
iniciar o sistema Lenovo OneKey Recovery.

2

Clique em

System Recovery (Recuperação do Sistema)

. O computador será

reiniciado no ambiente de recuperação.

20

Capítulo 3. Sistema Lenovo OneKey Recovery

3

Siga as instruções na tela para restaurar a partição do sistema ao status
original ou a um ponto de backup criado anteriormente.

Observações:

• O processo de recuperação é irreversível. Não se esqueça de fazer backup de todos os

dados que você deseja salvar na partição do sistema antes de iniciar o processo de
recuperação.

• O processo de recuperação pode demorar. Conecte o adaptador de energia CA ao seu

computador durante o processo de recuperação.

• As instruções acima devem ser seguidas quando for possível iniciar o Windows

normalmente.

Se não for possível iniciar o Windows, siga as etapas abaixo para iniciar o
sistema Lenovo OneKey Recovery:

1

Desligue o computador

2

Pressione o botão Novo. No Novo Button Menu (Menu do botão Novo),
selecione System recovery (Recuperação do Sistema) e pressione Enter.

21

Capítulo 4. Solução de problemas

Perguntas frequentes - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Esta seção relaciona perguntas frequentes por categoria.

 Busca de informações

Quais precauções de segurança eu devo seguir ao utilizar meu computador?

O Guia de Informações Gerais e de Segurança da Lenovo que acompanha seu
computador contém informações de segurança para usar o computador.
Leia e siga todas as precauções ao usar o computador.

Onde encontrar as especificações de hardware do computador?

As especificações de hardware do computador estão nos folhetos
impressos que acompanham o equipamento.

Onde posso encontrar informações sobre garantia?

Para obter mais informações sobre a garantia aplicável ao seu computador,
inclusive o período de garantia e o tipo de serviço coberto, consulte o
panfleto de garantia limitada da Lenovo que acompanha o computador.

 Drivers e software pré-instalado

Onde estão os discos de instalação do software pré-instalado da Lenovo
(software da área de trabalho)?

Seu computador não vem com discos de instalação do software pré­instalado da Lenovo. Se for necessário instalar novamente o software pré­instalado, o programa de instalação está na partição D do disco rígido. Se o
programa de instalação não for localizado, faça o download no website de
suporte ao consumidor da Lenovo.

Onde estão os drivers dos dispositivos de hardware do computador?

Se o sistema operacional Windows estiver pré-instalado no computador, a
Lenovo fornece os drivers necessários para os dispositivos de hardware na
partição D do disco rígido. Também é possível fazer download dos drivers
mais recentes dos dispositivos no website de suporte ao consumidor da
Lenovo.

22

Capítulo 4. Solução de problemas

 Sistema Lenovo OneKey Recovery

Onde estão os discos de recuperação?

O computador não veio com discos de recuperação. Use o sistema Lenovo
OneKey Recovery para restaurar o sistema para o status original.

O que posso fazer se o processo de backup falhar?

Se você consegue iniciar o backup, mas há uma falha durante o processo,
siga as etapas abaixo:

1

Feche todos os programas abertos e reinicie o processo de backup.

2

Verifique se a mídia de destino está danificada. Selecione outro
caminho e tente novamente.

Quando preciso restaurar o sistema para o status de fábrica?

Use esse recurso quando houver falha na inicialização do sistema
operacional. Se houver dados críticos na partição do sistema, faça backup
desses dados antes de iniciar a recuperação.

 Utilitário da configuração do BIOS

O que é o Utilitário de configuração do BIOS?

O Utilitário da configuração do BIOS é um software baseado em ROM. Ele
comunica informações básicas do computador e fornece opções para
configurar dispositivos de inicialização, segurança, modo de hardware e
outras preferências.

Como iniciar o Utilitário da configuração do BIOS?

Para iniciar o Utilitário da configuração do BIOS:

1

Desligue o computador

2

Pressione o botão Novo e selecione BIOS Setup (Configuração do
BIOS).

Como alterar o modo de inicialização?

Há dois modos de inicialização: UEFI e Legacy Support (Suporte legado).
Para alterar o modo de inicialização, inicie o Utilitário de configuração do
BIOS e defina o modo de inicialização para UEFI ou Legacy Support

(Suporte legado) no menu de inicialização.

23

Capítulo 4. Solução de problemas

Quando é necessário modificar o modo de inicialização?

O modo de inicialização padrão do computador é o modo UEFI . Se for
necessário instalar um sistema operacional herdado como o Windows
(sistema operacional anterior ao Windows 8), Linux ou DOS, etc., em seu
computador, deve-se alterar o modo de inicialização para Legacy Support
(Suporte legado). O sistema operacional herdado, como o Windows, Linux
ou DOS, etc., não poderá ser instalado se você não alterar o modo de
inicialização.

 Obtendo ajuda

Como posso entrar em contato com o centro de atendimento ao cliente?

Veja o “Capítulo 3. Obtendo ajuda e assistência técnica” do Guia de
Informações Gerais e de Segurança da Lenovo.

24

Capítulo 4. Solução de problemas

Solução de problemas - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Problemas na tela

Quando ligo o computador,
nada é exibido na tela.

Quando ligo o computador,
a tela vazia exibe apenas
um cursor branco.

A tela fica em branco
enquanto o computador
está ligado.

• Caso a tela esteja em branco, certifique-se de que:

- A bateria está instalada corretamente.

- O adaptador de energia CA esteja conectado ao
computador e o cabo de alimentação esteja
conectado a uma tomada que funcione.

- O computador esteja ligado. (Pressione o botão
Liga/Desliga novamente para confirmar.)

• Se estes itens estiverem conectados e configurados

corretamente e a tela permanecer vazia, o
computador precisa de reparos.

• Restaure os arquivos com backup para o ambiente

Windows ou o conteúdo total da unidade de disco
rígido ao estado original de fábrica usando o sistema
Lenovo OneKey Recovery. Se você ainda só
conseguir enxergar o cursor na tela, o computador
precisará de reparos.

• A proteção de tela ou o gerenciamento de energia

podem estar habilitados. Execute uma das etapas a
seguir para sair da proteção de tela ou retomar o
computador do modo Suspensão:

- Toque na tela sensível ao toque.

- Pressione qualquer tecla do teclado.

- Pressione o botão Liga/Desliga.

- Pressione F9 ( ) para confirmar se a luz de fundo
da tela LCD foi desligada.

25

Capítulo 4. Solução de problemas

Problemas com a senha do BIOS

Esqueci minha senha. • Se você esquecer sua senha, solicite ao administrador

do sistema que redefina sua senha de usuário.

• Se você não lembra a senha de disco rígido, o centro

de serviço autorizado Lenovo não poderá redefinir
sua senha ou recuperar os dados do disco rígido.
Leve o computador a um centro de serviço
autorizado Lenovo ou a um representante de
marketing para a substituição da unidade de disco
rígido. É necessário um recibo de compra e uma
tarifa será cobrada por peças e serviços.

• Caso não lembre a senha de administrador, o centro

de serviço autorizado Lenovo não poderá redefinir
sua senha. Leve o computador a um centro de serviço
autorizado Lenovo ou a um representante de
marketing para substituir a placa do sistema. É
necessário um recibo de compra e uma tarifa será
cobrada por peças e serviços.

Problemas do modo Suspender

A mensagem de erro de
bateria fraca em nível
crítico é exibida e o
computador imediatamente
desliga.

O computador entra no
modo Suspender
imediatamente após o
POST.

Observação: Se a bateria estiver carregada e a temperatura dentro dos limites, o computador

precisará de reparos.

• Está acabando a energia da bateria. Conecte o

adaptador de energia CA ao computador, ou
substitua a bateria por outra completamente
carregada.

• Certifique-se de que:

- A bateria esteja carregada.

- A temperatura de operação do sistema esteja dentro
dos níveis aceitáveis. Veja o “Capítulo 2. Utilização
e informações sobre cuidados” do Guia de
Informações Gerais e de Segurança da Lenovo.

26

Capítulo 4. Solução de problemas

O computador não retorna
do modo de suspensão e
não funciona.

• Se seu computador estiver no modo de suspensão,

conecte o adaptador de energia CA ao computador, e
pressione qualquer tecla ou o botão Liga/Desliga.

• Se o sistema não retornar do modo Suspensão, parar

de responder ou o computador não desligar, reinicie
o computador. Dados que não foram gravados
podem ser perdidos. Para reiniciar o computador,
pressione e mantenha pressionado o botão Ligar/
Desligar por 4 segundos ou mais. Se mesmo assim o
computador não for reiniciado, remova o adaptador
de energia CA e a bateria.

Problemas na tela

A tela fica em branco. • Execute as etapas a seguir:

- Se você estiver utilizando o adaptador de energia
CA ou a bateria, e o indicador de status da bateria
estiver ativado, pressione F12 ( ) para aumentar
o brilho da tela.

- Se o indicador de energia estiver piscando,
pressione o botão liga/desliga para retornar do
modo de suspensão.

- Se o problema persistir, siga a solução no problema
“A tela está ilegível ou distorcida” a seguir.

- Pressione F9 ( ) para confirmar se a luz de fundo
da tela LCD foi desligada.

A tela está ilegível ou
distorcida.

Caracteres incorretos
aparecem na tela.

• Certifique-se de que:

- O driver do dispositivo de tela esteja instalado
corretamente.

- A resolução da tela e a qualidade de cor estejam
corretas.

- O tipo de monitor seja o correto.

• O sistema operacional ou os programas estão

instalados corretamente? Se eles estiverem instalados
e configurados corretamente, o computador precisa
de manutenção.

27

Capítulo 4. Solução de problemas

Problemas de áudio

O alto-falante não emite
nenhum som mesmo com o
volume alto.

• Certifique-se de que:

- A função Mute (Sem áudio) esteja desligada.

- O conector de áudio combinado não está sendo
utilizado.

- O alto-falante está selecionado como dispositivo de
reprodução.

Problemas com a bateria

O computador desliga antes
que o indicador de status da
bateria mostre que ela está
descarregada.

-ou-

O computador opera depois
que o indicador do status da
bateria mostra que ela está
descarregada.

O computador não funciona
com a bateria totalmente
carregada.

• Descarregue e carregue a bateria.

• O protetor contra sobretensão da bateria pode estar

ativo. Desligue o computador por um minuto para
reiniciar o protetor e ligue-o novamente.

Problemas com a unidade de disco rígido

A unidade de disco rígido
não funciona.

• Verifique se a unidade de disco rígido está incluída

corretamente no menu Inicializar do Utilitário de
configuração de BIOS Boot (Inicialização) do
Utilitário de configuração do BIOS.

Problemas do sistema OneKey Recovery

Não é possível fazer
backup.

Falha ao restaurar a
partição do sistema para as
configurações de fábrica.

• Você não está atualmente usando o sistema

operacional Windows.

• Não há espaço suficiente para armazenar os dados

armazenados em backup. Você precisará de mais
espaço livre no disco rígido da partição do backup.

• A partição do sistema, como o tamanho da partição

ou capacidade da unidade, foi modificada.

28

Outros problemas

O computador não
responde.

O computador não inicia a
partir de um dispositivo
especificado.

O dispositivo externo
conectado não funciona.

Capítulo 4. Solução de problemas

• Para desligar o computador, pressione e mantenha

pressionado o botão Liga/Desliga por 4 segundos ou
mais. Se ainda assim o computador não responder,
remova o adaptador de energia CA e a bateria.

• O computador pode travar ao entrar no modo de

suspensão durante uma operação de comunicação.
Desabilite o temporizador do modo de suspensão
enquanto estiver trabalhando em uma rede local.

• Vej a o m en u Boot (Inicialização) do Utilitário da

configuração do BIOS. Verifique se o Utilitário de
configuração do BIOS está configurado para que o
computador seja iniciado a partir do dispositivo
desejado.

• Certifique-se também de que o dispositivo de onde o

computador irá iniciar esteja habilitado. Verifique se
a unidade de disco rígido está incluída corretamente
no menu Boot (Inicialização) do Utilitário de
configuração do BIOS.

• Com o computador desligado, pressione o botão

Novo para selecionar o dispositivo a partir do qual
você deseja que o computador inicie.

• Não conecte ou desconecte nenhum cabo de

dispositivo externo que não seja USB enquanto o
computador estiver ligado, do contrário, o
computador poderá ser danificado.

• Ao utilizar um dispositivo externo com alto consumo

de energia, como uma unidade de disco óptico USB,
use um adaptador de energia externo para o
dispositivo. Do contrário, o dispositivo poderá não
ser reconhecido ou poderá ocorrer o desligamento do
sistema.

29

Apêndice. Instruções de CRU

c

Observação: Verifique se a bateria foi removida antes de substituir qualquer dispositivo.

Substituindo a bateria - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Observação: Use apenas a bateria fornecida pela Lenovo. Qualquer outra bateria pode

Para substituir a bateria, siga as etapas abaixo:

1

Desligue o computador. Desconecte o adaptador de energia CA e todos
os cabos do computador.

2

Feche a tela do computador e desligue-o.

3

Destrave a trava manual da bateria . Mantenha a trava com mola da
bateria na posição destravada , remova a bateria na direção mostrada
pela seta .

incendiar ou explodir.

a

b

a

c

b

30

4

Instale uma bateria completamente carregada.

5

Deslize a trava manual da bateria para a posição travada.

6

Ligue o computador novamente.

7

Conecte o adaptador de energia CA e os cabos ao computador.

Apêndice. Instruções de CRU

Substituindo a bateria de reserva

Para substituir a bateria de reserva, siga as etapas abaixo:

1

Desligue o computador. Desconecte o adaptador de energia CA e todos
os cabos do computador.

2

Feche a tela do computador e desligue-o.

3

Remova a bateria.

4

Remova a tampa do compartimento do disco rígido/memória/slot da
Mini-PCI Express Card.

a.Solte os parafusos que prendem a tampa do compartimento .
b.Remova a tampa do compartimento .

a

a

b

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

a

b

a

31

Apêndice. Instruções de CRU

5

Insira uma chave de fenda no orifício da pilha de reserva e retire a pilha
de reserva, de modo a que salte do orifício.

6

Instale uma bateria de reserva nova.

7

Reinstale a tampa do compartimento e aperte os parafusos.

8

Reinstale a bateria.

9

Ligue o computador novamente.

0

Conecte o adaptador de CA e os cabos ao computador.

32

Apêndice. Instruções de CRU

Substituindo a unidade de disco rígido - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

É possível aumentar a capacidade de armazenamento de seu computador
substituindo a unidade de disco rígido por uma de maior capacidade. Pode­se comprar uma nova unidade de disco rígido com seu revendedor ou
representante de marketing da Lenovo.

Observações:

• Somente substitua sua unidade de disco rígido se for aumentar sua capacidade ou para

repará-la. Os conectores e barramentos da unidade de disco rígido não foram
desenvolvidos para alterações frequentes ou trocas de unidade.

• O software pré-instalado não está incluso na unidade opcional de disco rígido.

Manuseando uma unidade de disco rígido

• Não deixe a unidade cair no chão ou que esta seja submetida a choques

mecânicos. Coloque a unidade sobre um material, como um tecido macio, que
possa amortecer choques mecânicos.

• Não pressione a tampa da unidade.

• Não encoste no conector.

A unidade de disco rígido é muito sensível. Se manuseada incorretamente,
pode levar a danos e à perda permanente de dados nela contidos. Antes de
remover a unidade de disco rígido, faça um backup de todas as informações
nela contidas e, depois, desligue o computador. Nunca remova a unidade
enquanto o sistema estiver em modo de suspensão.

33

Apêndice. Instruções de CRU

b

Para substituir a unidade de disco rígido, siga as etapas abaixo:

1

Desligue o computador, desconecte o adaptador CA e todos os cabos do
computador.

2

Feche a tela do computador e desligue-o.

3

Remova a bateria.

4

Remova a tampa do compartimento da unidade de disco rígido/
memória/slot da Mini PCI Express Card.

a.Solte os parafusos que prendem a tampa do compartimento .
b.Remova a tampa do compartimento .

a

a

a

b

a

34

Apêndice. Instruções de CRU

d

5

Remova os parafusos de fixação da estrutura .

c

c

c

c

c

6

Remova com cuidado o disco rígido (protegido por uma estrutura de
metal) do compartimento .

d

Observação: Certifique-se de remover o disco rígido (protegido pela estrutura de metal)

com cuidado para evitar quebrar a conexão para o conector SATA.

35

Apêndice. Instruções de CRU

7

Segure o conector de tomada SATA com uma das mãos e puxe a unidade
de disco rígido (protegida pela estrutura de metal) na direção mostrada

abaixo para desconectá-la do conector .

8

Remova os parafusos e desprenda a estrutura metálica da unidade de
disco rígido.

9

Prenda a estrutura metálica a uma nova unidade de disco rígido e aperte
os parafusos.

0

Reconecte a unidade de disco rígido (protegida pela estrutura de metal)
ao conector SATA, então reinstale cuidadosamente a unidade de disco
rígido no compartimento com a aba voltada para cima.

A

Reinstale os parafusos de fixação da estrutura .

B

Reinstale a tampa do compartimento e aperte os parafusos.

C

Reinstale a bateria.

D

Ligue o computador novamente.

E

Conecte o adaptador de energia CA e os cabos ao computador.

e

e

36

Apêndice. Instruções de CRU

Substituindo a memória - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Pode-se aumentar a quantidade de memória de seu computador instalando­se uma memória de taxa dupla de transferência nível 3 de memória síncrona
dinâmica de acesso aleatório (DDR3L SDRAM), disponível como opcional,
no slot de memória de seu computador. Memórias DDR3L SDRAMs
encontram-se disponíveis com diversas capacidades.

Observação: Use apenas os tipos de memória suportados por seu computador. Se você

instalar uma memória opcional errada ou instalar um tipo de memória não
suportado, um aviso sonoro será disparado ao tentar iniciar o seu computador.

Para instalar uma memória DDR3L SDRAM, siga as etapas abaixo:

1

Toque em uma mesa de material metálico ou um objeto de metal que
esteja aterrado para reduzir a eletricidade estática em seu corpo, que
poderia danificar a memória DDR3L SDRAM. Não encoste na borda de
contato da memória DDR3L SDRAM.

2

Desligue o computador. Desconecte o adaptador de energia CA e todos
os cabos do computador.

3

Feche a tela do computador e desligue-o.

4

Remova a bateria novamente.

37

Apêndice. Instruções de CRU

5

Remova a tampa do compartimento da unidade de disco rígido/
memória/slot da Mini PCI Express Card.

a.Solte os parafusos que prendem a tampa do compartimento .
b.Remova a tampa do compartimento .

a

a

b

6

Se já houver duas memórias DDR3L SDRAMs instaladas no slot de
memória, remova uma delas para dar lugar à nova pressionando,
simultaneamente, as travas em ambas as bordas do slot. Guarde a
memória DDR3L SDRAM antiga para uso futuro.

b

b

a

a

38

aa

7

Alinhe o recorte da memória DDR3L SDRAM com a protuberância do
slot, inserindo, com cuidado, a memória DDR3L SDRAM no slot a um
ângulo de 30 a 45°.

Apêndice. Instruções de CRU

8

Empurre a memória DDR3L SDRAM para dentro do slot até as travas,
em ambas as bordas do slot, serem empurradas para a posição fechada.

b

a

9

Após alinhar as presilhas de fixação aos intervalos de encaixe, reinstale a
tampa do compartimento.

0

Reinstale e aperte os parafusos.

A

Reinstale a bateria.

B

Ligue o computador novamente.

C

Conecte o adaptador de energia CA e os cabos ao computador.

Observação: Se apenas uma memória DDR3L SDRAM estiver sendo usada em seu

computador em manutenção, a placa deve ser instalada no SLOT-0 ( : slot
inferior), mas não no SLOT-1 ( : slot superior).

b

a

Para certificar-se se a memória DDR3L SDRAM está corretamente instalada,
siga os passos a seguir:

1

Ligue o computador.

2

Mantenha pressionadas Fn + F2 durante a partida. A tela Utilitário de
configuração do BIOS se abre. O item System Memory (Memória do

Sistema) mostra o total de memória instalada em seu computador.

39

Apêndice. Instruções de CRU

c

Como substituir a Mini-PCI Express Card - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Para substituir o Mini PCI Express Card, faça o seguinte:

1

Desligue o computador. Desconecte o adaptador de energia CA e todos
os cabos do computador.

2

Feche a tela do computador e desligue-o.

3

Remova a bateria.

4

Remova a tampa do compartimento do disco rígido/memória/slot da
Mini-PCI Express Card.

a.Solte os parafusos que prendem a tampa do compartimento .
b.Remova a tampa do compartimento .

a

a

b

5

Se estiver incluída uma ferramenta para retirar conectores no pacote com
o novo cartão, use-a para desconectar os cabos do cartão. Se não

estiver incluída essa ferramenta, desconecte os cabos os segurando com
seus dedos e os retirando, gentilmente, do plugue. Em seguida, retire os

parafusos e o cartão salta para fora.

d

b

a

a

40

Apêndice. Instruções de CRU

c

6

Retire o cartão na direção mostrada pelo .

e

d

c

e

7

Alinhe a superfície de contato do novo Mini PCI Express Card com a
tomada correspondente.

8

Guie o cartão até que você possa encaixá-lo no lugar. Em seguida, fixe o
cartão com o parafuso.

9

Conecte os cabos da antena ao novo Mini PCI Express Card. Certifique-se
de que fixa o cabo cinza ao conector marcado com “MAIN” ou “M” no
cartão e o cabo preto ao conector marcado com “AUX” ou “A”.

41

Apêndice. Instruções de CRU

0

Reinstale a tampa do compartimento e aperte os parafusos.

A

Reinstale a bateria.

B

Ligue o computador novamente.

C

Conecte o adaptador de energia CA e os cabos ao computador.

42

Apêndice. Instruções de CRU

a

b

Removendo a unidade óptica - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Para substituir a unidade óptica, siga as etapas abaixo:

1

Remova a tampa do compartimento da unidade de disco rígido/
memória/slot da Mini PCI Express Card.

2

Remova o parafuso mostrado na ilustração .

3

Remova, om cuidado, a unidade óptica .

a

b

A tabela abaixo apresenta uma lista de CRUs (Unidades Substituíveis pelo
Cliente) para o computador e informa onde as instruções de substituição
estão disponíveis.

Pôster de

instalação

adaptador de energia CA O

Cabo de alimentação para
adaptador de energia CA

Bateria O O

Unidade de disco rígido O

Memória O

Unidade óptica O

Bateria de reserva O

Mini PCI Express Card O

O

Guia do usuário

43

Marcas comerciais

Os seguintes termos são marcas comerciais da Lenovo no Brasil e/ou em
outros países.

Lenovo
IdeaPad
OneKey

Microsoft e Windows são marcas comerciais da Microsoft Corporation nos
Estados Unidos e/ou em outros países.

Outros nomes de empresas, produtos ou serviços podem ser marcas
comerciais ou marcas de serviços de terceiros.

44

pt-BR
Rev. AA00

©Lenovo China 2013